Функционирование сетевой структуры потребительского поведения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.03, кандидат наук Незговорова, Мария Игоревна

• Незговорова, Мария Игоревна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Незговорова, Мария Игоревна

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретико-методологическая основа сетевого контекста ^ потребительского поведения

1.1 Феномен потребительского поведения и факторы его ^ детерминации

1.2 Специфика социальных сетей потребительских коммуникаций

Глава 2. Программа изучения сетевой структуры потребительского ^ поведения

2.1 Теоретические основы изучения сетевой структуры ^ потребительского поведения

2.2 Эмпирическая программа изучения сетевой структуры ^ потребительского поведения

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Функционирование сетевой структуры потребительского поведения»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Актуальность темы исследования определяется тем, что в настоящее время научным сообществом широко обсуждается тематика формирования нового социокультурного пространства, сетевого общества. С вхождением в жизнь новых высокотехнологичных каналов коммуникаций, привычные паттерны общения усложняются и, в соответствии с этим, видоизменяется поведение индивидов - формируется новый уровень мировоззрения, который сильно отражается на всех процессах и уровнях организации общества. В связи с этим возрастает интерес научного сообщества к изучению социальных сетей и их проявлений в структуре общественных отношений. В рамках функционального или институционального подходов данный вопрос остается без ответа, а следовательно появляется необходимость в анализе потребительского поведения в контексте сетевых взаимодействий.

В настоящее время к изучению влияния социальной структуры взаимоотношений индивида на его потребительское поведение обращаются коммерческие организации, формируя тем самым запрос на создание методологического подхода к изучению данного феномена, отвечающего их требованиям.

Существует так же российская специфика, отражающая процессы, которые происходят в обществе. В развитых странах (таких, как Великобритания, Германия, Франция) система потребительского поведения во многом более изучена, более того - тренды, которые мы наблюдаем в России в большинстве своем отражают прошлое этих стран. Для зарубежных коммерческих организаций Россия является одним из наиболее приоритетных рынков, на изучение которого направляется большое количество инвестиций.

Изучение данных процессов является одним из приоритетных направлений современной социологической науки. Именно поэтому автор сфокусировал свое внимание на функционировании сетевой структуры потребительского поведения, изучая данный феномен на российском рынке.

Степень научной разработанности темы диссертации. Несмотря на актуальность, проблематика влияния системы социальных сетей на потребительское поведение как одну из форм социального действия разработана недостаточно полно в России. Следует отметить, что развитие теории социальных сетей началось в зарубежном научном сообществе и датируется началом XX века. Именно поэтому западная мысль опережает нас в контексте эмпирических исследований и выводов по заявленной тематике. На современном этапе развития научной мысли феномен «сетевизации» общества активно разрабатывается социологами американского континента. Такие авторы, как Р. Берт, К. Карли, Л. Фриман, М. Грановеттер, Д. Крэкхардт, А. Рапопорт, Б.Велманн, Д. Р. Уайт и X. Уайт1, делали и делают акцент на эмпирических исследованиях взаимосвязей между участниками различных социальных групп и организаций. Среди последних работ отечественных

•у

ученых следует выделить работы Ильина В.И. , в которых автор ставит задачей описать феномен социального поля. Эмпирические исследования (в частности исследования межорганизационнх сетей российскими авторами - Градоселькая Г.А, О.А.Третьяк, С.П.Кущ, М.Ю.Шерешева и другие) в основном фокусируются на построении структуры взаимосвязей, но не описывают их влияния на поведение конкретного индивида и не всегда дают социологическую интерпретацию определению социальных сетей. Тем не менее, отдельные элементы сетевой структуры потребительского поведения,

Burt R. Structural holes: the social structure of competition - Harvard University Press, 2011; Carley K.M., McCulloh I.A. Social Network Change Detection, Technical report, Carnegie Mellon University, 2008; Freeman L. The effects of sprawl on neighborhood social tiers: an explanatory analysis. J Am Plann Assoc., 2001; Грановеттер M. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Западная экономическая социология: Хрестоматия современной классики / Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; пер. М.С. Добряковой и др. М.: РОССПЭН, 2004. С. 131-158; Krackhardt D. Interpersonal networks in Organizations: Cognition, Personality, Dynamics, and Culture (Structural analysis in the Social Science), 2008; Rapoport A. Some problems relating to randomly Constructed Biased Networks (Perspectives on Social Network Research, 1979, p. 119-164; Wellman B. Computer Networks as Social Networks, Science 293, 2001: 2031-34; Write D.R. Kinship, Networks and Exchange: Structural analysis in the Social Networks, Cambridge University Press, 1998; White H.C. Social Structures: A Network Approach, Cambridge: Cambridge University Press, 1988

2 Ильин В.И. Потребление в социальном поле (Источник: www.consumers.narod.ru/book/socfield.html от 15.11.2010)

3 Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: Учебное пособпе. М.: Издательский дом "Новый учебник", 2004; Третьяк О.А. Explaining scientific networking with b2b network theories: the cases from the EU and Russia//Journal of Business & Industrial Marketing 24/5/6 (2009) p. 408-420; Кущ С.П. Маркетинговые аспекты развития межфирменных сетей: российский опыт//Российскнй журнал менеджмента Т2,1,2004

которые могут быть положены в основу гипотетических и аксиоматических выводов, разрабатывались достаточно давно и могут быть выделены автором настоящей диссертационной работы.

Потребительское поведения и факторы его детерминации. Первыми к проблематике потребительского поведения и факторам его обуславливающим обратились экономисты. Экономическая интерпретация потребительского поведения и факторов его детерминации разрабатывалась целым рядом авторов. К изучению данного феномена обращались практически все экономисты классики -А. Смит, Д.Рикардо, К.Маркс, Дж. Кейнс, П.Самуэльсон4 и другие. Центральной темой изучения экономистов являлась теория потребительского выбора. Экономисты фокусировали свое внимание на ключевом факторе потребительского выбора - полезности товара. Ученые разделисиь на два лагеря: одни придерживались мнения, что потребитель сам в состоянии квантифицировать полезность товара (кардиналистская теория): Г.Госсен, У. Джевонс, К. Менгер, Фр. Визер, А. Маршалл5 и другие; вторая группа ученых - Фр. Эджуорт, Дж. Хикс6 и другие (ординалистская теория) считали, что потребитель может опираться только на сравнение товаров, чтобы определить их полезность. Тем не менее, квантификация факторов потребительского выбора зачастую приводила экономистов к изучения

п

психологических аспектов данного феномена - исследования Дж.Катоны наглядное тому подтверждение. Следует так же отметить работы

Селигмен Б. Основные течения современном экономической мысли - «Новая экономическая теория Джона Мейнарда Кейнса». - М. "Прогресс". 1968.стр120 / Розмаинский И. В., Скоробогатов А. С. «Джон Мейнард Кейнс»,с. 94; Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. — М.: Эксмо, 2007. —■ (Серия: Антология экономической мысли) — 960 е.; Афанасьев В. С. Давид Рикардо — М.: Экономика, 1988. — 128 е.; Маркс К. Экономическо-философские рукописи 1844 года (источник Ьир:/Ау%у\у.геосШе5.сот/СарИо1НЩ/1041 /ШегаШга/еГг/сГг.ЬЦпШ Тос521997462 от 04.11.2011); Самуэльсон П.А. Основания экономического анализа. - Пер. с англ. под ред. П.А.Ватника. СПб.: Экономическая школа, 2002 г. -604 с.

5 Блюммн И. Г., Критика буржуазной политической экономии, т. 1, М., 1962; Джевонс У.С. Открытие маржинализма». Селигмен Б. Основные течения современной экономической мысли. М. "Прогресс". 1968.стр. 73; Менгер К. Основы политической экономии // Австрийская школа в политической экономии. М., 1992; Автономов В. С. Австрийская школа в политической экономии: К. Менгер, Э. Бем-Баверк, Ф. Визер. М., 1992;-История экономических учений / Под ред. Ананьина, В. С. Автономова, Н. М. Макашевой. М., 2000. Гл. 15

6 Негиши Т. История экономической теории. М., 1995; Селигмен Б., Основные течения современной экономической мысли, пер. с англ., М., 1968 1

7 Лунт П., Психологические подходы к потреблению: вчера, сегодня, завтра - Иностранная психология, 1997, | №9. С. 8-16 1 I

Дж.Коулмена8, который обращается к проблематике влияния структуры

общества на поведенческие паттерны.

В ответ на общественный запрос начинает развиваться маркетинговый

подход к изучения потребительского поведения, который представлен рядом

авторов - К.Левин, Д.Ныокомб, У.Макгайр9.

Социологическая интерпретация потребительского поведения во

многом отличается от экономической, т.к. реализуется в рамкам других

концепций и парадигм.

Развитие основ изучения и детерминации потребительского поведения с

социологической точки зрения, на которых базируется современная наука,

началось задолго до формирования этого феномена в отдельную дисциплину.

М.Вебер10 изучает статусные группы, а так же разрабатывает концепцию

социального действия, которая ложиться в основу современной интерпретации

потребительского поведения. Т.Веблен11 фокусирует свое внимание на теории

10

престижного потребления. В.Зомбарт" разрабатывает понятие роскоши.

1 т

Г.Зиммель формулирует основы теории моды.

Проблематикой потребительского поведения занимались такие известные социологи, как П.Бурдье, Р.Мертон, Ж.Бодийяр14 и многие другие. Российская наука представлена имена В.В.Радаева, В.И.Верховина, Я.М.Рощиной, В.И.Ильина15 и другими.

8 Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий// Общественные науки и современность. 2001. №3. С. 122 -139

9 Левин К. Динамическая психология: Избранные труды / Под общ. ред. Д. А. Леонтьева и Е. Ю. Патяевой; [сост., пер. с нем. и англ. яз. и науч. ред. Д. А. Деонтьева, Е. 10. Патяевой]. — М.: Смысл, 2001; Почепцов Г.Г. Теория коммуникации - Из-во "Ваклер", 2001

10 Вебер M. Протестантская этика и дух капитализма. — М., 2003.

11 Теория праздного класса. M.: «Прогресс», 1984

12 Зомбарт В. Буржуа: этюды по истории духовного развития современного экономического человека; Евреи и хозяйственная жизнь / Пер. с нем. - М.: Айрис-пресс, 2004

13 Зиммель Г. Избранное. - М.: Юрист, 1996

14 П.Бурдье Начала. Choses dites / Пер. с фр. Н.А.Шматко. - Москва: Socio-Logos, 2004; Мертон Р. К. Социальная теория и социальная структура. — M.: АСТ:АСТ Москва: Хранитель, 2006. — 873 с; Бодрийяр Ж. Система вещей - М: РУДОМИНО, 2001

15 Радаев В.В. Социология потребления: основные подходы // Социологические исследования. 2005. №1,' с. 5-18 (источник-http://ww\v.ecsocman.edu.ru/.socis/volumes.htrnl?vear=2005&i num=l от 04.11.2010); Верховин[ В.И., Зубков В.И. Экономическая социология: Монография. Изд. 2-е, перераб. и доп. - М: Изд-во РУДН, 2005. -Î с. 274; Рощина Я.М. Социология потребления - Москва: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007; Ильин В.И. Поведение! потребителей. // Сыктывкар: Изд-во СыктГУ, 1968 •

с) Следует упомянуть, что психологи так же зачастую обращались к проблематике потребительского поведения. Следует выделить работы Г.М.Андреевой, Н.В.Бондаренко, А. Н. Леонтьева, А.Р.Лурия16.

Проблема «сетивизацнн» общества. Основы теории социальных сетей были заложены классиками социологической мысли - Г. Зиммелем, Г. Спенсером, Ф.Теннисем, Э.Дюркгеймом17 и другими. Эмпирическую базу для

1 R

изучения социальных сетей разработал Я. Морено , а теоретическое обоснование было предложено в работах П. Бергера и Т. Лукмана, Д. Барнес и Э. Бота, П.Бурдье и М.Мизручи19. Упомянутый в предыдущем разделе Дж. Коулман20 обращался к проблематике социальный сетей через концепцию социального капитала. В XX веке в рамках концепции постиндустриального общества такие ученые, как М. Кастельс21, Р. Райх22 формировали постулат «сетивизации» общественных отношений. Отечественные ученые перенимали опыт западных коллег и анализировали их труды, опираясь на различные теории и направления, а так же применяя уже выявленные характеристики в узких сферах социологии - в этом отношении следует выделить работы В.В. Радаева, В.И.Ильина, Т.И.Заславской, С.Ю.Барсуковой, Г.В.Градосельской, Р.В.Рывкиной, В.В.Щербины, A.B. Олескина, Т.А. Кировской23 и других

Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие. Гриф Минобр.- 2004, с. 288; Бовдаренко Н.В. История и теория кооперации: Учеб. для кооп. вузов/ Бондаренко Н.В., Кущетеров P.M., Кочкаропа З.Р.; Белгород ун-т потреб, кооп. Ставропол. кооп. ин-т. - Ставрополь: Б.и., 1998. - 310 е.; Леонтьев А. II. Потребности, мотивы и эмоции. М., 1971; Лурия А.Р. Этапы пройденного пути: Научная автобиография. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982

17 Ионин Л.Г. Социология Георга Зиммеля // История буржуазной социологии XIX — начала XX века / Под ред. И.С. Кона.— M.: Наука, 1979. — С. 180-203.; Кон И.С. Социологическая концепция Герберта Спенсера // История буржуазной социологии XIX — начала XX века / Под ред. И. С. Кона.— M.: Наука, 1979.

- С. 40-52; Ионин Л.Г. Социологическая концепция Фердинанда Тённиса // История буржуазной социологии XIX — начала XX века / Под ред. И.С. Кона.— М.: Наука, 1979. — С. 164-179; Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. —M., 1996

18 Moreno, J.L. Sociometry, experimental method and science of society. New York: Beacon House, 1951

19 Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: "Медиум", 1995; Понятие социальной сети в Британской социальной антропологии / Е. Веселкин // Концепции зарубежной этнологии: Сб. тр. - М., 1976. - С. 125-152; П.Бурдье Начала. Choses dites / Пер. с фр. Н.А.Шматко.

- Москва: Socio-Logos, 2004; Mizruchi, Mark S. and Thomas Koenig, "Economic Sources of Corporate Political Consensus: An Examination of Interindustry Relations," American Sociological Review, 1986, 51:482-491

20 Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий// Общественные науки и современность. 2001. №3. С. 122

- 139

21 См.: Кастельс M. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000

22 Reich В. R. Supercapitalism: The Transformation of Business, Democracy, and Everyday Life (Vintage), 2008, c.288

23 Радаев B.B. Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и сетевому анализу / Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; Пер. M.C. Добряковой и др. M.: РОССПЭН, 2002; Ильин В.И. Потребление в социальном поле (Источник: www.consumers.narod.ru/book/socfield.html от 15.11.2010); Заславская Т.И.

авторов.

Несмотря на большое количество работ (и теоретических, и эмпирических), связанных с изучением социальных сетей и посвященных различным аспектам их функционирования, практически отсутствуют исследования, в рамках которых исследуется сетевой контекст потребительского поведения. Тем более, что нет единого мнения относительно того, что можно называть социальной сетью и как характеризовать данное явление в рамках социологической науки. Это обстоятельство и обусловило выбор темы нашего диссертационного исследования, определение его цели и задач.

Цель исследования - раскрыть теоретические основы изучения сетевой структуры потребительского поведения и разработать эмпирическую программу ее изучения в условиях современной российской экономики. В соответствии с целыо предполагается решение следующих задач: •Раскрыть феномен потребительского поведения и определить факторы его детерминации.

>

•Дать интерпретацию существующим подходам к пониманию социальных

с'

сетей и систематизировать их в рамках структуры потребительского поведения.

•Уточнить определение понятия социальная сеть с последующей

i is . (

классификацией ее типов и функций. i i

•Предложить программу по изучению сетевой структуры потребительского поведения с последующим построением прикладного

I ! ^ *

инструментария.

Объект исследования. Потребительское поведение в условиях

< f

российской экономики.

Социетальная трансформация российского общества: деятельностно-структурная концепция М.: Дело, 2002. 568 с; Барсукова С.Ю. Неформальная экономика: причины развития в зеркале мирового опыта // Проблемы прогнозирования. 2000. № 4; Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: Учебное пособие М,-Издательский дом "Новый учебник", 2004; Рывкина Р.В. Социальные корни криминализации российского общества // Социологические

исследования. 1997. № 4. С. 73-83, Щербина В.В. - Социальные теории организации. Словарь (Книга) - Инфра-М: 2000, с. 264; A.B. Олескин, Т.А. Кировская Иерархические структуры и сетевые структуры в социуме и биосистемах 1 (Источник: http'//ww\v.sevin.ni/rundecology/biopolitics/bp05-3.html от 15.11.2010)

Предмет исследования. Социальные сети как фактор детерминации потребительского поведения

Теоретическая и эмпирическая основа диссертационного исследования: В связи с тем, что автором анализируется влияние сетевых структур на процессы потребительского поведения индивидов, теоретическая база исследования формируется в два основных блока: Проблематика «сетевизации» общества:

Основа концепции (теоретические работы): П. Бергер и Т. Лукман24 (формирование социальной структуры и ее функционирование); Дж. Коулмен (теория социального капитала: обмен информационными ресурсами и формирование устойчивых социальных полей); П.Бурдье26 (концепция «габитуса», формирование и функционирование социальной структуры), М.Кастельс27 (концепция постиндустриального общества).

Основа для формирования индикаторов (эмпирико-методологические работы): Я.Морено28 (формирование инструментария и подход к интерпретации данных); Градоселькая Г.А (подходы к статистическому анализу сетевых данных), Даверн М. 30 и Марк Грановеттер31 (подходы к статистическому анализу данных, а так же их последующей интерпритации).

Проблема детерминации потребительского поведения и его структурных элементов. При рассмотрении данного феномена автор

"ХО по

базируется на работах В.И. Ильина , Я.М.Рощиной , В.В. Радаева ,

24 Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — M.: "Медиум", 1995

25 Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий// Общественные науки и современность. 2001. №3. С. 122 -139

26 П.Бурдье Начала. Choses dites / Пер. с фр. Н.А.Шматко. - Москва: Socio-Logos, 2004

27 Кастельс M. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000

28 Л.Морено «Социометрия: экспериментальный метод и наука об обществе» М.2001 «Академический проект» С. 117

29 Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: Учебное пособие. M.: Издательский дом "Новый учебник", 2004

30 Davem M. Social Networks and Economic Sociology: A Proposed Research Agenda For a More Complete Social Science//American Journal of Economics and Sociology. 1997. Volume 56. №3. P. 288-291

31 Грановеттер M. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Западная экономическая социология: Хрестоматия современной классики / Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; пер. М.С. Добряковой и др. М.: РОССПЭН, 2004. С. 131-158.

32 Ильин В.И. Поведение потребителей. // Сыктывкар: Изд-во СыктГУ, 1968

33 РощинаЯ.М. Социология потребления - Москва: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007

If

В.И.Верховина . Автор намеренно сфокусировался на работах отечественных авторов для анализа заявленного феномена в рамках российской действительности.

В качестве эмпирической основы исследования выступают: качественное исследование , проведенное автором в рамках настоящей диссертационной работы - 10 глубинных интервью с московскими потребителями разного возраста. Синдикативный проект ТНС России

37

«Marketing Index - исследования привычек и предпочтений россиян» (выборка в городах с населением 100 ООО и более, 45 ООО интервью в год). А так же заказные исследования компании ТНС Россия, а именно: изучение покупательского поведения в различных категориях товаров высокотехнологичного рынка и товаров повседневного спроса, а именно в

38 39

категории телевизоров , в категории стиральных машин , в категории мобильных телефонов40, в категории мелкой кухонной техники41, в категории кофе42, в категории готовых завтраков43, в категории кондитерских изделий44, в

45 46

категории мороженого , в категории приправ , в категории молочной

47 48 49

продукции , в категории сигаретнои продукции , в категории дезодорантов и многих других.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

34Радаев В.В. Социология потребления: основные подходы // Социологические исследования. 2005. №1, с. 5-18 (источник-http://vvww.ecsocman.edu.ru/socis/volumes.html?yeaг=2005&j_num=l)

35 Верховин В.И., Зубков В.И. Экономическая социология: Монография. Изд. 2-е, перераб. и доп. - М: Изд-во РУДН, 2005.-е. 274

36 Цель исследования - выявление закономерностей влияния системы социальных сетей на потребительское поведение респондентов разного возраста. Выборка исследования: 5 женщин в возрасте 16, 25, 37, 50 и 70 лет, а так же 5 мужчин в возрасте 17,26, 37, 55 и 68 лет. Длительность глубинного интервью -2-2.5 часа

37 См. более детальную информацию в интернет-источнике http://www.tns-global■^Wшs/projects/media/ml^ltimediaProects/description/ от 26.09.2011)

38 Москва, Самара, N=600

39 Москва, Самара, N=600

40 Города 100+, N=1200

41 Москва, N=600

42 Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, N=1000

43 Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, N=1000

44 Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, N=1000

45 Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, N=1000

46 Москва, Екатеринбург, N=1000

47 Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, N=1000

48 Москва, N=420

49 Москва, N=600

Доказано влияние социальных сетей индивидов на их потребительское поведение. В данном контексте - предложено определение термина «социальная сеть», выделены функции и типы социальных сетей; Сформулирован модульно-сетевой подход к изучению функционирования социальных сетей, который заключается в использовании индивидами социальных форм, сложившихся в сообществе, для восприятия и оценки предметов и событий реальности в структуре их социальных взаимодействий;

Выявлена специфика социальных сетей потребительских коммуникаций на различных стадиях реализации потребительского поведения. Исследована сетевая структура потребительского поведения, выделены ее элементы и закономерности функционирования;

Предложено четыре уровня формирования когнитивно-информационного поля потребителя: интерактивно-сетевой, рознично-информационный, аудио-уровень и интернет-уровень;

Разработана эмпирическая программа изучения сетевой структуры потребительского поведения: предложены этапы сбора данных, показатели и индикаторы изучаемых переменных, а так же методы анализа данных.

На основании диссертационного исследования сформулированы и обоснованы следующие теоретические положения и выводы, выносимые автором на защиту:

1. Под социальной сетью следует понимать систему социальной близости, в рамках которой осуществляется обмен различными социальными ресурсами, необходимыми для реализации потребительского выбора на стадиях формирования потребности, поиска, приобретения и потребления товара / услуги. Данная система обусловлена приобретенными и предписываемыми статусами и ролями индивидов и реализуется на различных уровнях организации общества. Основными функциями социальных сетей являются функции адаптации / социализации,

трансферта социального капитала и регулятивная функция. Наибольшее влияние на потребительское поведение оказывают следующие социальные сети - сети "моего круга", транзитные, профессиональные и экспертные сети.

2. Изучение сетевой структуры потребительского поведения требует выделения четырех этапов: выявления потребности в товаре, поиска дохода, выбора/покупки товара, а так же процесса извлечения полезности и накопления «опытной» базы потребителя. Потребность в товаре определяется причинно-следственной связью трех основополагающих факторов: типом доминирующей потребности (в причастности, власти и самовыражении), плотностью социальных сетей и степенью оказываемого влияния. Информацию о продукте потребитель получает на одном из четырех уровней когнитивно-информационного поля: интернет-уровне, аудио-уровне, рознично-информационном и интерактивно-сетевом

уровнях. Средства на покупку требуемого товара формируются, в

г

основном, за счет основного дохода в рамках формальных профессиональных сетей и социальных институтов. Потребляя продукт,

индивид извлекает его полезность и формирует «опытную базу»

Ь

потребителя, которая определяет его последующее потребительское

Г

поведение. |

3. Эмпирическая программа изучения сетевой структуры потребительского

I

поведения состоит из трех этапов: первый этап позволяет структурировать группы потребителей по наличию у них схожих характеристик

Г

(демографических, социально-психографических и характеристик домохозяйства), второй - формирует представление о сетевой структуре этих групп на основании разработанных индикаторов социальных сетей, а третий - выявляет взаимосвязи сетевой структурой индивида (групп индивидов) и его потребительским поведением с использование д классификационных и категориальных параметров.

Практическая значимость исследования. Концептуальные положения, представленные в диссертации, могут быть использованы для дальнейшей разработки теоретических и эмпирических моделей сетевой структуры потребительского поведения.

Концепция автора может служить базой для разработки программ эмпирических социологических исследований в различных сферах науки: в экономической социологии - а именно - при изучения влияния социальных отношений на поведение потребителей; в психологии - при анализе системы межличностных отношений индивида, в маркетинге - при анализе позиционирования торговых марок и средств их продвижения.

Так же теоретические и эмпирические аспекты изучения сетевой структуры потребительского поведения могут быть внедрены в деятельность различных коммерческих организаций: рекламных агентств - с целью поиска правильного позиционирования и продвижения торговых марок; исследовательских агентств - с целью создания программы исследования, направленной на выявление каналов продвижения товаров, а так же целевых групп и их специфических характеристик, консалтинговых агентств - с целью формирования рекламной стратегии товарных марок.

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы при чтении курса и спецкурсов по экономической социологии, социологии потребления, психологии.

Апробация диссертационной работы. Основные положения диссертационного исследования апробированы на научных конференциях «Ломоносовские чтения - 2008-2011 г.г.», изложены в качестве докладов и сообщений на кафедральных научно-методических семинарах, отражены в публикациях автора, а так же легли в основу методологической базы при участии автора в исследованиях компании ТНС Россия50:

50 Нсзгопорова Мария Игоревна являлась автором методологических подходов к изучению потребительского поведения и основным разработчиком инструментария

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Незговорова, Мария Игоревна, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акерлоф Дж. Рынок «лимонов»: неопределенность качества и рыночный

механизм // THESIS. 1994. №5. С. 91-104

2. Алексеичева А.Н. Социология потребления: учеб. пособие / ГОУВПО

«Ивановский государственный энергетический университет имени В.И. Ленина». - Иваново. - 2008.

3. Алешина И. В. Поведение потребителей : учебник. — М.: Экономисте.,

2006. - 525 с.

4. Апарина Н.Ф. Межфирменные сети: формирование и тенденции развития

в постсоветской экономике : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.01. - Кемерово, 2005. - 186 с.

5. Ателье ER (информация с сайта компании

http ://www.metaphor.ru/er/serv/serv_04.xml)

6. Безрукова О.Сетевое взаимодействие участников экономических

трансакций: основные принципы и способы осуществления (материалы Интернет-конференции «Сетевые формы межфирменной кооперации: стратегические вызовы и конкурентные преимущества новых организаций XXI века»)

7. Беккер Г. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные

труды по экономической теории. М.: ГУ ВШЭ, 2003. С. 489.

8. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат

по социологии знания. — М.: "Медиум", 1995

9. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат

по социологии знания. — М.: "Медиум", 1995.

10. Бурдье П. Начала. Choses dites / Пер. с фр. Н.А.Шматко. - Москва: Socio-

Logos, 2004

11. Бурдье П. Начала. Choses dites: Пер. с фр. /Pierre Bourdieu. Choses dites.

Paris, Minuit, 1987. Перевод Шматко H. A./ — M.: Socio-Logos, 1994. — C. 181-207

12. Бурдье П. Структура, габитус, практика // Журнал социологии и

социальной антропологии. — Том I, 1998. — № 2.

13. В.Ильин Потребление в социальном поле (Источник:

www.consumers.narod.ru/book/socfield.html)

14. Верховин В.И., Зубков В.И. Экономическая социология: Монография.

Изд. 2-е, перераб. и доп. - М: Изд-во РУДН, 2005. - с. 274

15. Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и

спроса. Т.1. Под ред. В.М.Гальперина.- СПб.: Экономическая школа. 1999

16. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент: человек, стратегия,

организация. - М.: 1995 - с. 134

17. Градосельская Г.В. Современные подходы к измерению сетевых

взаимодействий (материалы Интернет-конференции «Сетевые формы межфирменной кооперации: стратегические вызовы и конкурентные преимущества новых организаций XXI века»)

18. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: Учебное пособие.

М.: Издательский дом "Новый учебник", 2004

19. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: Учебное пособие.

М.: Издательский дом "Новый учебник", 2004

20. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: Учебное пособие.

М.: Издательский дом "Новый учебник", 2004

21. Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура:

проблема укорененности // Западная экономическая социология: Хрестоматия современной классики / Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; пер. М.С. Добряковой и др. М.: РОССПЭН, 2004. С. 131-158.

22. Журавлева Г.П. Экономика

http://exsolver.narod.ru/Books/Econom/Economy/index.html

23. Ильенковой С. Д.: Микроэкономическая статистика: Учебник . — М.:

Финансы и статистика, 2004, с 554.

24. Ильин В.И. (цитата - Кириченко А. М. Сетевое окружение как фактор

профессиональной самореализации учителя (Ставрополь)/ II Всероссийская научная конференция Сорокинские чтения-2005. Будущее России: стратегии развития.

25. Ильин В.И. Поведение потребителей. // Сыктывкар: Изд-во СыктГУ, 1968

26. Ильин В.И. Поведение потребителей. // Сыктывкар: Изд-во СыктГУ, 1968

27. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура.

М, 2000

28. Короткий С. Нейронные сети: основные положения (источник -

http://www.orc.ru/~stasson/neurox.html)

29. Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий// Общественные науки

и современность. 2001. №3. С. 122- 139

30. Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий// Общественные науки

и современность. 2001. №3. С. 122 - 139

31. Кравченко А.И., История менеджмента - 4-е изд. - М.:Академический

Проект: Трикста, 2004 - с. 364

32. Кущ С.П. Маркетинговые аспекты развития межфирменных сетей:

российский опыт//Российский журнал менеджмента Т2,1, 2004

33. Лайбенстайн X. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и

эффект Веблена в теории покупательского спроса // Теория потребительского поведения и спроса. СПб.: Экономическая школа. 1993. С.305-307

34. Ланкастер К. Перемены и новаторство в технологии потребления //

Теория потребительского поведения и спроса. СПб.: Экономическая школа. 1993. С. 326-328

35. Маркс К. Капитал // К.Маркс и Ф.Энгельс. Избранные сочинения. Т.7. -

М.: Изд-во политической литературы, 1987.(Источник: Рощина Я. Социология потребления Москва: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007)

36. Монахова Е., "Нейрохирурги" с Ордынки, РС \Уеек/ЯЕ, №9, 1995.

37. Морено Я. «Социометрия: экспериментальный метод и наука об

обществе» М.2001 «Академический проект» С. 117

38. Морено Я. «Социометрия: экспериментальный метод и наука об

обществе» М.2001 «Академический проект» С.117.

39. Назарчук A.B. О сетевых исследованиях в социальных науках,

Социологические исследования .-2011 г. N 1,с.39

40. Окорокова О.В .Потребительское поведение в экономике переходного

типа: социологический анализ диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук, Краснодар - 2006

41. Олейник А.. Модель сетевого капитализма, Вопросы экономики, Vol. ,

No. 8, 2003, p. 132-149

42. Олескин A.B. Сеть как метафорический образ культурной онтологии и

сетевые структуры в социуме: приложимость к экологической проблематике - цитата из

http://iph.ras.ru/~imosk/Seminar/oleskin/01eskin.htm

43. Олескин A.B., Кировская Т.А. Иерархические структуры и сетевые

структуры в социуме и биосистемах

http://www.sevin.ru/fundecology/biopolitics/bp05-3.html

44. Патнем Р. - Чтобы демократия сработала. Гражданские традиции в

современной Италии. - М., 1996. = [Электронный ресурс] / Патнем Р. -Режим доступа http://www.msps.ru/libr/pub/putnam_rv.html. - Загл. с экрана.

45. Пауэлл У., Смит-Дор Л. Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая

социология. 2003. Т. 4. № 3. С. 63

46. Понятие социальной сети в Британской социальной антропологии / Е.

Веселкин // Концепции зарубежной этнологии: Сб. тр. - М., 1976. - С. 125-152

47. Психофизиология. Словарь / Авт. М.М. Безруких, Д.А. Фарбер

//Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести

томах / Ред.-сост. JI.A. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. — М.-.ПЕРСЭ, 2006.— 128 с.

48. Радаев В.В. Социология потребления: основные подходы //

Социологические исследования. 2005. №1, с. 5-18 (источник -http://www.ecsocman.edu.ru/socis/volumes.html?year=2005&j_num=l)

49. Радаев В.В. Экономическая социология. М.: ГУ-ВШЭ, 2004

(сокращенная версия статьи)

50. Радаев В.В. Экономическая социология: Новые подходы к

институциональному и сетевому анализу / Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; Пер. М.С. Добряковой и др. М.: РОССПЭН, 2002

51. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.Современный

экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. —М.: ИНФРА-М,2007. — 495 с. — (Б-ка словарей "ИНФРА-М")

52. Российская Г.М. Особенности потребительского поведения

домохозяйства в условиях трансформации Российского общества -Дисс. на соискание ученой степени доктора экономических наук -Москва, 2009

53. Ростовцева Л.И. Поведение потребителей и потребительская культура —

М., 2002.

54. Рощина Я.М. Социология потребления - Москва: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007

55. Синдикативный проект ТНС Россия «Marketing Index - Исследования

привычек и предпочтений россиян» (http://www.tns-global.ru/rus/projects/media/multimediaProects/description/ от 26.09.2011)

56. Сорокин П. Общедоступный учебник социологии. Статьи разных лет /

Институт социологии - М.: Наука - с.88-181

57. Сторчевой М.А. История теории потребления и спроса (Источник:

http://www.ecsocman.edu.ru/text/17280352)

58. Тамберг В., Бадьин А. Новая основа маркетинга рынка В2С (источник -

http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_62/article_4211 от 15.09.2011)

59. Тимченко Екатерина Владимировна. Теории потребления в современной

социологии : Модернистские и постмодернистские подходы : диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.01.- Москва, 2002.

60. Тоффлер Э. Шок будущего: Пер. с англ. / Э. Тоффлер. — М.: ООО

«Изда-тельство АСТ», 2002

61. Третьяк О.A. Explaining scientific networking with b2b network theories: the

cases from the EU and Russia//Journal of Business & Industrial Marketing 24/5/6 (2009) p. 408-420

62. Уильямсон О. Вертикальная интеграция производства: соображения по

поводу неудач рынка./ Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса. Т.1. под ред. Гальперина В. М. -СПб: Экономическая школа, 1999

63. Уцци Б. Источники и последствия укорененности для экономической

эффективности организаций: влияние сетей // Журнал «Экономическая социология» Т 8, №3. Май 2007

64. Хабермас Ю. Демократия. Разум. Нравственность. М.: Наука. 1992, с.75

65. Шадрин А. Информационные технологии: вклад в социальный капитал

(источник

http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/934453dfc4aea737c3256d57003 еа714)

66. Шерешева М.Ю. Межорганизационные информационные системы в

сетевом межфирменном взаимодействии .. Российский журнал менеджмента, 2006 Т4 №1

67. Шерешева М.Ю. Межорганизационные сети в системе форм

функционирования современным отраслевых рынков - диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук - Специальность 08.00.01 - Экономическая теория

68. Шибутани Т. Социальная психология, М - 1969

69.

70.

71.

72.

73.

74.

75,

76,

77,

78,

79,

80

81

82

Шульговский B.B. Физиология центральной нервной системы. М.: Изд-во МГУ. 1997, с.44

Энджел Д.Ф., Блэкуэл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. -СПб., 1999.-С. 528 Brandes U., Erlebach Т. (Eds.), Network Analysis, LNCS 3418, 2005 Burt R. Structural holes: the social structure of competition - Harvard University Press, 2011

Carley K.M., McCulloh I.A. Social Network Change Detection, Technical report, Carnegie Mellon University, 2008

Carrington P., Scott J., Wasserman S. Models and Methods in Social Network Analysis. Cambridge.: Cambridge University Press, 2005. CIA - The World Fact Book 2009

Davern M. Social Networks and Economic Sociology: A Proposed Research

Agenda For a More Complete Social Science // American Journal of

Economics and Sociology. 1997. Volume 56. №3. P. 288 - 291

Davern M. Social Networks and Economic Sociology: A Proposed Research

Agenda For a More Complete Social Science // American Journal of

Economics and Sociology. 1997. Volume 56. №3. P. 288 - 291.

de Nooy, W., Mrvar A., Batagelj V., Social Network Analysis with Pajek;

Cambridge University Press, 2005

Degenne, A. and Forse, M. Introducing Social Networks, L.: Sage, 1999 Freeman L. The effects of sprawl on neighborhood social tiers: an explanatory analysis. J Am Plann Assoc., 2001

Freeman, L. C. The Development of Social Network Analysis: A Study in the Sociology of Science. Vancouver: Empirical Press. ISBN 1-59457-714-5, 2004.

Gary S. Becker. Economic Analysis and Human Behavior. In: L. Green and J.Kagel (eds.) Advances in Behavioral Sciences. Norwood (N.J.): Ablex Publ. Corp., 1987, v.l, p.3-17. L The University of Chicago Press, 1976. Перевод к.э.н. P. И. Капелюшникова

83.

84.

85.

86.

87.

88.

89

90

91.

92,

93

94

95

96

Gary S. Becker. Economic Analysis and Human Behavior. In: L. Green and J.Kagel (eds.) Advances in Behavioral Sciences. Norwood (N.J.): Ablex Publ. Corp., 1987, v.l, p.3-17. L The University of Chicago Press, 1976. Перевод к.э.н. P. И. Капелюшникова

Harrison C. White Notes on the Constituents of Social Structure/ Sociologica N. 1/2008

Hollstein, B. and Straus, F. (eds.), Qualitative Netzwerkanalyse. Konzepte,

Methoden, Anwendungen. Wiesbaden: VS Verlag, 2006

Ines Mergel, Marin Henning, Market Analysis of "Social Network Analysis"

Books, PNG Working Paper No. PNG06-003(a), Kennedy School of

Government, Harvard University, Cambridge, MA 02138

Jansen, D., Einfuehrung in die Netzwerkanalyse. Opladen, Leske + Budrich,

UTB, 2003

Katona G., Lansing J.B. The Wealth of the Wealthy // The Review of Economics and Statistics. Vol. 46, No. 1 (Feb., 1964),

Keister A. L. Financial Markets, Money and Banking// Annual Review of Sociology. 2002. Volume 28. P. 45.

Клоке D., Kuklinski J. Network analysis. Beverly Hills: Sage, 1982 Krackhardt D. Interpersonal networks in Organizations: Cognition, Personality, Dynamics, and Culture (Structural analysis in the Social Science), 2008 Krackhardt D. Interpersonal networks in Organizations: Cognition, Personality, Dynamics, and Culture (Structural analysis in the Social Science), 2008 Linton Freeman, The Development of Social Network Analysis. Vancouver: Empirical Press, 2006.

Mead G.H. The Philosophy of the Act, Chicago - 1938

Moreno, J.L. Sociometry, experimental method and science of society. New York: Beacon House, 1951.

Pahl J. Household spending, personal spending and the control of money in marriage // The politics of domestic consumption, Critical reading's. Prentice holl. - 1999. - P. 53-66

97. Pappi, F. U., Die Netzwerkanalyse aus soziologischer Perspektive. Methoden der Netzwerkanalyse. F. U. Pappi. München, Oldenburg, 1987.

98. Production and Distribution Theories. New York: Mac-Millan, 1941

99. Rapoport A. Some problems relating to randomly Constructed Biased Networks (Perspectives on Social Network Research, 1979, p. 119-164

100. Roussopoulos N.D. A semantic network model of data bases. — TR No 104, Department of Computer Science, University of Toronto, 1976.

101. Schweizer , Th., Muster sozialer Ordnung. Netzwerkanalyse als Fundament der Sozialethnologie. Berlin, 1997

102. Scott, J., Social Network Analysis - A Handbook, 2nd Edition, Sage Publications, London/Thousand Oaks/New Delhi, 2000

103. Sombart W. Luxury and Capitalism. Ann Arbor: University of Michigan Press, 1967 (источник: Рощина Я. Социология потребления Москва: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007)

104. Trappmann, М./Н. J. Hummell, et al., Strukturanlayse sozialer Netzwerke.Wiesbaden, VS Verlag fuer Sozialwissenschaften, 2005.

105. Turner J.H., The structure of sociological theory. Belmont, 1991, p.550

106. Wasserman S., Galaskiewicz J., Advanses in social network analysis. Research in the social and the behavioral sciences / SAGE, 1994.

107. Wasserman, S., Faust, K., Social Network Analysis: Methods and Applications, Cambridge University Press, Series: Structural Analysis in the Social Sciences, 1994

108. Wellman B. Computer Networks as Social Networks, Science 293, 2001: 2031-34

109. Weyer, J., Soziale Netzwerke: Konzepte und Methoden der sozialwissenschaftlichen Netzwerkforschung. Muenchen/Wien, R. Oldenbourg Verlag, 2000

110. White H.C. Social Structures: A Network Approach, Cambridge: Cambridge University Press, 1988

111. Write D.R. Kinship, Networks and Exchange: Structural analysis in the Social Networks, Cambridge University Press, 1998