Формирование управленческой компетентности у студентов специальности "Управление качеством" тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Кузнецова, Ольга Александровна

• Кузнецова, Ольга Александровна
• кандидат педагогических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Кузнецова, Ольга Александровна

1. Теоретические основы формирования управленческой компетентности.

1.1. Современное состояние подготовки специалистов.'.

1.2. Психолого-педагогические и социокультурные условия формирования управленческой компетентности.

1.3. Особенности специальности 220501 «Управление качеством».

1.4. Моделирование процессов формирования управленческой компетентности студентов специальности «Управление качеством».

Выводы к первой главе.

2. Технология формирования управленческой компетентности на основе контекстной модели обучения.

2.1. Особенности формирования интеллектуальных ресурсов для повышения качества подготовки специалистов.

2.2 Содержание формирования управленческой компетентности.

2.3. Технология формирования управленческой компетентности у студентов на младших курсах обучения.;.

2.4. Опытно-экспериментальная апробация технологии формирования управленческой компетентности у студентов на младших курсах обучения.

Выводы ко второй главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование управленческой компетентности у студентов специальности "Управление качеством"»

Актуальность исследования. В последние годы сформировалась новая образовательная парадигма, в рамках которой качество современного образования будет определяться тем, насколько у выпускников высших учебных заведений развиты компетенции - способности выявлять связи между знаниями и ситуациями и применять знания адекватно решаемым проблемам. Конкурентоспособная личность должна обладать многими развитыми качествами, такими, как самостоятельность, организованность, умение решать творческие задачи, проектировать собственную деятельность, быть готовой к ускоренной адаптации, к изменениям в производстве и социальном пространстве. Поэтому одной из важных форм и методов реализации новых подходов в образовательном процессе является компетентностно-ориентированные технологии обучения.

Компетентность - важная характеристика подготовленности обучаемых и одно из основных требований к подготовке специалистов в вузе. Компетентность - это не только углубленное знание предмета, состояние адекватного выполнения задания, способность к актуальному выполнению деятельности, но также компетентность предполагает постоянное обновление знаний, овладение новой информацией для успешного применения в конкретных условиях, потенциальная готовность решать профессиональные задачи со знанием дела.

В период, когда экономика живёт в режиме периодического технологического и организационного обновления, постоянного совершенствования методов производства и принципов управления, к работнику предъявляют совершенно новые требования. Работодатели отдают предпочтение творчески активным людям, владеющим передовыми технологиями, способным практически применять свои знания. Ценится способность обеспечить высокое качество быстро меняющейся по своим характеристикам и технологически всё более сложной продукции, удержать низкую себестоимость изделий путём постоянного совершенствования методов производства, стремление к совершенствованию и расширению своих знаний, способность постоянно учиться.

По данным Госкомстата на сегодняшний день в России потребность в специалистах по управлению качеством, обладающих компетенциями в области менеджмента и инжиниринга качества, составляет порядка 200 тысяч человек. В Тольяттинском государственном университете была создана кафедра «Управление качеством, стандартизация и сертификация», которая готовит будущих «Инженеров-менеджеров». Это специалисты, которые проектируют качество: продукции, процессов, услуг и разрабатывают системы менеджмента качества. Подготовка таких специалистов требует внедрения в образовательный процесс новых методов, средств и форм обучения в соответствии с международными стандартами ИСО 9000.

В управленческой деятельности происходят такие колоссальные и быстрые изменения, что многим менеджерам приходится в ходе работы кардинальным образом менять свое поведение и от их решений, действий и мнений зависит эффективная деятельность и успех предприятия. Поэтому применительно к профессиональной подготовке инженеров-менеджеров одним из ключевых моментом является формирование у них управленческой компетентности, которая включает такие виды деятельности и обязанности менеджеров как: планировать, организовывать, руководить, координировать и контролировать, составляющие сущность управления.

Анализ психолого-педагогической и методической литературы по обсуждаемой в диссертации проблеме показывает, что вопросы компетентностно-ориентированного обучения изучались многими отечественными и зарубежными учеными: В.В.Башев, В.А.Болотов, И.А.Зимняя, В.С.Леднев, А.Н.Леонтьев, А.К.Маркова, Н.Д.Никандров, М.В.Рыжаков, Л.Г.Семушкина, Е.Г.Татур, А.В.Хуторской, Н.Г.Ярошенко, Р.Барнет, Ж.Делор, Дж.Равен, Г.Халанж, В.Хутмахер и др.

Совершенствование структуры и содержания подготовки специалистов на основе компетентностно-ориентированного подхода рассматривается в последние годы довольно интенсивно. Этой проблеме посвящен ряд диссертационных исследований, среди которых - исследования по формированию специальных компетенций: О.А.Пановой «Формирование правовой компетентности педагогов современной школы» (2002г.), С.С.Пиюковой «Формирование педагогической компетентности родителей приёмных семей» (2002г.), Н.В.Пыхиной «Педагогические условия формирования лингвистической компетенции на этапе начального иноязычного образования» (2002г.), Р.Б.Дериглазовой «Формирование коммуникативной компетентности педагога-психолога» (2002г.) и др.; по формированию ключевых компетенций: М.С.Берсеневой «Формирование социокультурной компетенции иностранных студентов-филологов на материале православно окрашенных текстов» (2001г.), С.С.Бахтеевой «Формирование социальной компетентности специалиста в процессе обучения иностранному языку в вузе экономического профиля» (2001г.), П.Э.Шендерей «Развитие исследовательской компетенции студентов технического вуза в системе спецкурсов по единой проблеме» (2002г.) и др.; по формированию профессиональных компетенций: И.А.Михеева «Психолого-педагогические принципы формирования профессиональной компетентности студентов в работе с трудными подростками» (2000г.), Н.А.Бессмертной «Организационно-педагогические условия развития профессиональной компетентности будущих логопедов сельских образовательных учреждений» (2001г.) и др.; по проектированию компетентностно-ориетированных технологий: И.В.Гервальд

Проектирование и реализация компетентностно ориентированной технологии подготовки воспитателя в социально-педагогическом колледже» (2002г.), А.Э.Птицын «Проектирование компетентностно-ориентированной технологии подготовки конкурентоспособных специалистов для технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта» (2004г.),

С.Д.Сыротюк «Проектирование модульных междисциплинарных комплексов для профессиональной подготовки инженера» (2004г.), С.Ш.Палферова «Проектирование технологии компетентностно-ориентированного обучения фундаментальным дисциплинам студентов технических вузов» (2003г.), Л.И.Берестова «Социально-психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя», и др.

Указанные диссертационные исследования, несомненно, внесли определенный вклад в развитие теоретических и методических аспектов функционирования высшей школы. Однако до сих пор ни в одной диссертации предметом исследования не стало проектирование компетентностно-ориентированного обучения по формированию ключевых, профессиональных и управленческих компетенций инженеров-менеджеров -специалистов по управлению качеством - руководителей среднего звена.

Для высшего образования можно отметить ряд недостатков, которые тормозят процесс формирования управленческой компетентности у студентов, а именно:

- опору на традиционную знаниевую парадигму подготовки специалистов;

- недостаточное количество часов, отводимых на изучение специальных дисциплин, способствующих формированию управленческой компетентности у студентов высших учебных заведений;

- неразработанность диагностических методик определения уровня сформированности управленческой компетентности у студентов;

- отсутствие системы критериев и показателей, позволяющих оценить уровень сформированности управленческой компетентности у выпускников высших учебных заведений.

Эти недостатки подтверждают актуальность данного исследования по формированию управленческой компетентности у студентов младших курсов высших учебных заведений.

В связи со складывающейся новой образовательной парадигмой и положением дел в современном высшем образовании можно выделить следующие противоречия:

- между потребностью общества в управленческих кадрах, способных вывести организацию на уровень международных стандартов, и отсутствием в вузе практического опыта и учебно-методической базы для подготовки специалистов в области управления качеством;

- между необходимостью формирования управленческой компетентности у студентов специальности «Управления качеством», и отсутствием разработанных технологий и методик системной диагностики формирования необходимых функциональных и личностных параметров менеджеров такого формата;

- между возросшими требованиями работодателей к выпускникам вузов в области управления качеством и инерцией традиционного обучения, тормозящей инновационное содержание формирования требуемых управленческих компетенций.

Выявленные недостатки и сформулированные противоречия определили проблему исследования: каковы должны быть методологические и теоретические подходы к проектированию технологий подготовки инженеров-менеджеров, чтобы они удовлетворяли всем психолого-педагогическим нормам и могли обеспечить процесс формирования у студентов управленческой компетентности.

Недостаточная теоретическая разработанность сформулированной проблемы и её большая практическая значимость побудили нас избрать следующую тему диссертационного исследования: «Формирование управленческой компетентности у студентов специальности «Управление качеством».

Цель исследования: повышение качества подготовки студентов специальности «Управление качеством» путем формирования у них в процессе обучения управленческой компетентности.

Объектом исследования выступает учебно-воспитательный процесс системы подготовки в вузе специалистов в области управления качеством.

Предмет исследования: технология формирования управленческой компетентности на младших курсах у будущих инженеров-менеджеров.

Гипотеза исследования состоит в предположении, что качество подготовки специалистов может быть повышено, если:

• одной из главных составляющих компетентности будущего инженера-менеджера считать управленческую компетентность, что влечет необходимость определения ее сущности;

• выявлены теоретико-методологические основы модели формирования управленческой компетентности у студентов специализации «Инженер-менеджер»;

• при разработке целей, содержания и технологии обучения использовать компетентностно-ориентированный подход, позволяющий формировать востребованные ключевые и профессиональные компетенции будущих специалистов, готовых реализовать новую образовательную парадигму «Обучение через всю жизнь»;

• для формирования управленческой компетентности использовать модель контекстного обучения, при котором в содержание и технологию обучения включаются новейшие достижения управленческой теории и модульные междисциплинарные комплексы, а в качестве стержневой дисциплины выделяется высшая математика, обладающая огромным потенциалом в развитии важных качеств студента, применяется метод самооценки как механизм развития потенциальных возможностей студента для самоуправления, саморазвития и активного использования рефлексивных технологий, осуществляется системная диагностика формирования управленческих компетенций на основе таксономии Б.Блума и теорем управления компетентностью Т.Гилберта.

В соответствии с проблемой, целью, объектом, предметом и гипотезой исследования в работе поставлены следующие задачи:

1. изучить состояние проблемы компетентностно-ориентированнной подготовки специалистов в современных условиях и на основе анализа отечественной и зарубежной научной, философской, психолого-педагогической и методической литературы определить подходы к формированию управленческой компетентности у студентов на младших курсах обучения;

2. определить сущность управленческой компетентности для студентов - будущих инженеров-менеджеров и разработать структурную модель ее компонентов;

3. спроектировать структурную и функциональную модели формирования управленческой компетентности у студентов специальности «Управление качеством», содержание и технологию ее реализации на основе контекстного обучения;

4. обосновать системную диагностику и опытно-экспериментальную апробацию спроектированных структурной и функциональной моделей, содержания и технологии для формирования управленческой компетентности и оценить их эффективность.

Методологической основой исследования являются диалектико-материалистическая теория познания действительности; квалиметрический подход как применение многообразных приёмов и способов получения количественных оценок качества фундаментальной подготовки студентов; теория мотивации; личностно-деятельностный подход как условие формирования и развития личности студента и его компетентности.

Теоретическую основу исследования составили: теория системного подхода (В.Г.Афанасьев, В.А.Гусев, Н.В.Кузьмина, Ю.А.Кустов, В.Н.Садовский и др.); теория проектирования и конструирования содержания учебного процесса (Н.П.Бахарев, В.С.Безрукова, В.П.Беспалько, Б.Блум, Г.П.Корнев, Е.Л.Осоргин, В.И.Столбов, Н.Ф.Талызина, О.С.Тамер, Ю.К.Чернова, В.В.Щипанов, А.Н.Ярыгин и др.); теория формирования мотивации (Б.А.Ананьев, П.Я.Гальперин, В.И.Ковалёв, А.Маслоу и др.) теория компетентностного подхода (В.И.Байденко, В.А.Болотов, И.А.Зимняя, В.С.Леднев, А.Н.Леонтьев, А.К.Маркова, Н.Д.Никандров, М.В.Рыжаков, Л.Г.Семушкина, Е.Г.Татур, А.В.Хуторской, Н.ГЛрошенко, Р.Барнет, Ж.Делор, Дж.Равен, Г.Халанж, В.Хутмахер и др.); теория личностно-ориентированного подхода (А.А.Вербицкий, Л.Н.Горина, В.Н.Мещеряков, В.В.Сериков, Г.Н.Тараносова, В.И.Щеголь и др.).

В работе использовались следующие методы исследования: изучение и анализ философской, психолого-педагогической, методической литературы; исследование и обобщение массового педагогического опыта; моделирование и проектирование, педагогический эксперимент и статистическая обработка его результатов.

Опытно-экспериментальной базой исследования явился Тольяттинский государственный университет.

Этапы исследования.

Исследование проводилось на протяжении пяти лет, с 2001 по 2006 гг., в органически взаимосвязанных теоретическом и практическом аспектах, и осуществлялось в несколько этапов:

I этап - проблемно-поисковый (2001-2002гг.): анализ философской, психологической, педагогической литературы по проблеме исследования, её теоретическое осмысление, конкретизация научных целей исследуемой проблемы, определение цели, предмета, объекта, задач и методики исследования, методов экспериментальной работы.

II этап - теоретико-проектировочный (2002-2004гг.): проектирование программы исследования, моделирование технологии обучения на основе компетентностно-ориентированного и контекстного подходов при изучении курса высшей математики и основ учебной деятельности, разработка системной диагностики формирования управленческих компетенций в сфере познавательной деятельности и в области современного менеджмента, и определение методики эксперимента. и

III этап - опытно-экспериментальный (2004-2006гг.): посвящён реализации программы экспериментального исследования, разработке методических рекомендаций для использования полученных результатов в практике образовательного процесса, статистической и математической обработке экспериментальных данных, литературному оформлению диссертации.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

- для повышения качества подготовки инженера-менеджера введен компетентностно-ориентированный подход по формированию управленческой компетентности на основе контекстной модели, позволяющий через самоуправление познавательной деятельностью реализовать концепцию «обучение через всю жизнь» и освоить теории современного менеджмента до уровня анализа1 и оценки по таксономии Б.Блума;

- спроектированное содержание модульных междисциплинарных комплексов по формированию управленческой компетентности активно использует развивающие возможности высшей математики и экспериментальной программы «Основы учебной деятельности» для студентов специальности «Управление качеством»;

- разработанные структурная модель управленческой компетентности и функциональная модель подготовки инженера-менеджера ориентированы на контекстную модель обучения с использованием новейших достижений в области управления;

- комплексная методика оценки управленческой компетентности и педагогический мониторинг позволяют отслеживать динамику формирования этой компетентности на основе таксономии Б.Блума и теорем управления компетентностью Т.Гилберта.

Теоретическая значимость исследования заключается: в уточнении понятия «управленческая компетентность»; в проектировании технологии формирования управленческой компетентности студентов - будущих инженеров-менеджеров, способствующей повышению качества и эффективности подготовки специалистов по управлению качеством; в разработке методологических положений, позволяющих обобщить процесс формирования управленческой компетентности с использованием новейших достижений в области управления.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные автором модели, технология формирования управленческой компетентности и системная диагностика её уровня применимы не только для специальности «Управление качеством» специализации инженер-менеджер, но и для других специальностей в учебных заведениях любого уровня и направленности. Разработанная методика формирования управленческих компетенций в сфере познавательной деятельности и саморазвития может быть использована в средней школе и системе повышения квалификации.

Достоверность полученных результатов обеспечивается методологической обоснованностью теоретических положений, логической структурой построения исследования, применением статистических методов анализа и обработки экспериментальных данных, сопоставлением результатов исследования с массовым педагогическим опытом.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась в процессе экспериментальной работы в Тольяттинском государственном университете, Тольяттинском индустриально-педагогическом колледже; Тольяттинском социально-педагогическом колледже, Тольяттинском филиале московского института пищевых производств. Основные положения и результаты работы докладывались на IV всероссийской конференции-семинаре «Проектирование, обеспечение и контроль качества продукции и образовательных услуг» (Москва-Сызрань, 2001); на VIII всероссийской научно-практической конференции «Духовность, здоровье и творчество в системе мониторинга качества образования» (Казань: КГУ, 2000); на III всероссийской конференции по качеству образования и V международной конференции «Развитие через качество» «Проектирование, обеспечение и контроль качества образования и образовательных услуг» (Москва-Тольятти, 2000); на VIII всероссийской конференции-семинаре «Проектирование, контроль и управление качеством продукции и образовательных услуг» (Москва-Тольятти-Сызрань, 2005); на международной научно-практической конференции «Экономика региона: социальный и производственный аспект» (Тольятти: ТГУ, 2006); на IX всероссийской научно-технической конференции «Проектирование, контроль и управление качеством продукции и образовательных услуг» (Тольятти: ТГУ, 2006).

На защиту выносятся:

1. Структурная модель компонентов управленческой компетентности, включающая в себя блоки функций менеджера и личностные компетенции по управлению организацией.

2. Функциональная модель формирования управленческой компетентности у студентов на младших курсах обучения, содержание и компетентностно-ориентированная технология ее реализации, основанная на контекстной модели обучения.

3. Системная диагностика уровня сформированности управленческой компетентности у студентов специальности «Управление качеством», включающая управленческие компетенции в сфере познавательной деятельности и саморазвития и компетенции в области современного менеджмента, на основе таксономии Б.Блума и теорем управления компетентностью Т.Гилберта и непрерывного ее отслеживания в процессе педагогического мониторинга.

Структура диссертации обусловлена логикой и последовательностью задач исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка литературы из 161 наименований, 10 приложений, 21 рисунка, 22 таблиц. Общий объём работы составляет 220 страниц машинописного текста. Содержание диссертации отражено в 19 публикациях автора.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Кузнецова, Ольга Александровна

Проведенная опытно-экспериментальная апробация результатов

исследования подтвердила гипотезу о возможности повышения качества

подготовки инженера-менеджера с помощью проектирования модульных

междисциплинарных комплексов путем интеграции разных учебных

дисциплин на основе системообразующего фактора - использования

контекстной модели обучения для формирования управленческой

компетентности и профессионально важных качеств у будущих

специалистов. На основе этого можно сделать выводы, раскрывающие

положения, выносимые на защиту. 1. Проведенный анализ как внешних, так и внутренних предпосылок

позволили: считать правильной постановку и решения актуальности на

современном этапе модернизации профессионального образования задачи

проектирования компетентностно-ориентированных технологий подготовки

специалистов; выявить подходы к определению сущности управленческой

компетентности инженера-менеджера, а также к проектированию

содержания и технологии ее реализации на основе контекстной модели

обучения, позволяющие определять ключевые, фундаментальные,

профессиональные, управленческие компетенции и профессионально важные

качества личности конкурентоспособного специалиста, умеющего управлять

деятельностью для достижения гарантированного результата и

реализовывать новую парадигму «Образование через всю жизнь». 2. Опираясь на выдвинутые подходы в диссертационном исследовании

разработаны:

- структурная модель управленческой компетентности инженера менеджера, отражающая социальный заказ общества, обусловленный

образовательной политикой для демократического гражданства и социальной

сплоченности стран Европы, в которых экономика функционирует в

зависимости от постоянных технологических изменений, а рынок труда

требует непрерывного обучения на протяжении всей жизни;

- функциональную модель формирования управленческих компетенций

в сфере познавательной деятельности и самоуправления, а также в области

современного менеджмента на основе профессиограммы инженера менеджера, которая явилась основой проектирования модели подготовки

специалиста нового типа, получающего опережающее образование за счет

внедрения в учебную практику новейших достижений науки и техники,

реализующего международные стандарты ИСО 9000 и готового к

самообразованию и к управленческой деятельности;

- содержание и технологии обучения на основе квалиметрического

проектирования, позволяющие сохранить значения желаемых параметров в

заданных пределах, обеспечивающие для обучающих снижение социальных

потерь и рисков и оптимальный уровень функционирования и развития

системы подготовки специалистов,

3. Проведенное исследование показало, что проектирование

содержания и технологии обучения на основе контекстной модели требует

применения стандартов ИСО, процессного подхода, системы менеджмента

качества и новейших достижений управленческой теории и научного

определения параметров учебного процесса в виде показателей качества

содержания, уровня системности, мотивации, компетентности,

профессионально-важных качеств и удовлетворенности студентов,

отвечающих современным требованиям общества и работодателей. 4. Для реализации концепции формирования управленческой

компетентности использован контекстно-развивающий подход к обучению,

который обеспечивает всем участникам внутреннюю мотивацию как

источник самодвижения и самоорганизации познавательной деятельности;

самооценку, позволяющую каждому обучающемуся определить свой уровень

сформированности управленческих компетенции; эффективное

взаимодействие всех участников образовательного процесса на основе

IWRAM - модели; достижения студентами личностно-значимых результатов

не только в учебной, но и научной деятельности. 5. Квалиметрическое нроектирование учебного процесса и системная

диагностика его результатов позволили по новому определить

эффективность функционирования выпускающей кафедры: по

компетентности персонала; по мотивации и удовлетворенности студентов; по

сформированности ключевых, фундаментальных, профессиональных,

отличительных и управленческих компетенций; по развитию

профессионально-важных качеств личности будущего специалиста; по

результатам научной работы студентов. Количественные показатели всех

перечисленных параметров и методика их оценки приведены в работе. Кроме

того, ориентация всего исследования на повышение качества подготовки

выпускников через формирование управленческих компетенций в сфере

познавательной деятельности и в области современного менеджмента дали

возможность спрогнозировать модель развития подготовки современной

специальности инженера-менеджера, отвечающего XXI веку как веку

качества. Настоящее исследование не исчерпывает всех сторон и аспектов

рассматриваемой проблемы. Опираясь на достигнутое можно обозначить

следующие актуальные для совершенствования профессионального

образования направления исследования:

разработка методики применения к квалиметрическому

проектированию содержания и технологии программных пакетов и

информационных технологий для снижения временных и

интеллектуальных затрат преподавателей;

- совершенствование диагностичного инструментария для оценки

компетенции и ПВК специалистов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Кузнецова, Ольга Александровна, 2007 год

1. Абросимова А.Н,, Никифорова Денисова Н. Некоторые методы повышения эффективности образования с. 219 227

2. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991. 245 с.

3. Алексеева Л.Н,, Шаблыгина Н.С. Нренодавательские кадры: состояние и проблемы профессиональной компетентности. М НИИВО, 1994.

4. Ананьев Б.Г. О преемственности в обучении Советская педагогика. .-Хо2.-С. 23-35.

5. Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития. Книга

6. Казань: Изд-во КГУ, 1996. Т.1. 568 с.

7. Арнаутов В.В. Развитие интереса к профессии учителя у студентов педколледжа в условиях учебно-научно-педагогического комплекса: Автореферат дис. на соиск. ученой степени канд. пед. наук. Волгоград, 1995. -25с.

8. Архангельский СИ. Лекции по теории обучения в высшей школе. М.: Высш. школа, 1974. 384 с.

9. Аршинов В.Н. Как синергетика может содействовать становлению новой модели образования Устойчивое развитие в меняющемся мире: Московский синергетический форум. М., 1996. с. 61-66.

10. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. М., 1976.

11. Афанасьев В.Г. О системном подходе в социальном познании. М., 1973.

12. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление М.: Политиздание, 1981. 265с.;

13. Дружинин В.В., Конторов Д.С. Проблемы системологии -М.: Мир, 1974. 240с.

14. Бабанский Ю.К. Рациональная организация учебной деятельности. М., 1981. 96 с. Балл Г.А. Базовые принятия общей теории задач. Киев: РПС АН УССР, 1979.-25с.

15. Байденко В.И. Болонские реформы: некоторые уроки Европы//Высшее образование сегодня. J f 2. 2004. N o

16. Балл Г.А. Базовые принятия общей теории задач. Киев: РПС АН УССР, 1979. -25с.

17. Батыщев Я. Профессионально-техническая подготовка учащихся ключевая проблема педагогической науки Советская педагогика. 1984.-№4.-С. 11-18.

18. Безрукова B.C. Педагогика. Учебное пособие. Екатеринбург: Изд. "Деловая книга", 1996. 304с.

19. Белицкая Г.Э. Социальная компетенция личности//Сознание личности в кризисном обществе. М., 1995.

20. Берестова Л.И. Социально-психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя. Автореф. дисс. на соиск. уч. степени канд. психол. наук. М., 1994.

21. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. Воронеж, Издво Воронеж, гос. ун-та, 1977. 304с.

22. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М., «Педагогика», 1989.-190с.

23. Беспалько В.П., Татур Ю.Т. Системно-методическое учебно-воспитательного процесса подготовки обеспечение специалистов: Учеб. метод, пособие. М.: Вые. щк,, 1989. 144с. 22 Беспалько В.П.Шедагогика, Ш9,2001.

24. Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Э.Г. Проблемы методологии системного исследования. М., 1

25. Богомолов А.И. и др. Психологическая подготовка гимнастов. М., «Физкультура и спорт», 1974.

26. Боголюбов Л.Н. Базовые социальные компетенции в курсе обществоведения/ЯГреподавание истории и обществознания в школе. Ш 9. 2002.

27. Бояцис. Управленческая компетентность. Жуковский: МША ЛИНК, 2003. 52 с.

28. Бойцов Б.В., Азаров В.П., Капырин В.В. Предложения к конференции федеральной программы по непрерывному образованию в области качества СтК, Образование. 1999, №3. 81-86.

29. Бондаревская Е.В. Воспитание и развитие личности в обновляющейся системе образования. Пед. сист. в вузе: технологии управления: тез. докл. науч. конферен. Волгоград: Перемена, 1993. 14-16.

30. Бочкина П.В. Формы и методы обучения. ВГПУ Сб.: Целостный учебно-воспитательный процесс: исследование продолжается: Методологический семинар. Вып. 3, Волгоград, 1997.

31. Вербицкий А.А. Повая образовательная парадигма и контекстное обучение. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. 75 с.

32. Виненко В.Г. Построение содержания непрерывного образования педагога. Системно-синергетический подход. Саратов: Изд-во Сар. унта, 1999. 244 с.

33. Воронин Г.П. Качество одна из главных составляющих развития экономики. СтК, Образование. 2000, J\21. 3-6.

34. Выготский Л.С. Проблемы общей психологии. Собр. соч. М., 1982.

35. Вяткин Л.Г. Новая парадигма образования. Педагогика: Межвуз. сб. науч. тр. Саратов: Изд-во «Слово», 1999. Вып. 1. с. 3.

36. Вяткин Л.Г. Основы педагогики высшей школы. Учеб. пособие. Саратов, 1998,196с.

37. Габай Т.В. Учебная деятельность и ее средства. Изд. Мое. Университет, 1988. 73.

38. Гальбух Ю.С. Теория систем новое научное направление. Ташкент, УГУ, 1972.-248с.

39. Гальперин П.Я. Введение

40. Гальперин П.Я. Развитие исследований по формированию умственных действий Психологич. наука в СССР. Т. 1. М., 1959. 441-470.

41. Гапанов-Грехов А.В., Рабинович М.И. Нелинейная физика. Стохастичность и структура Физика XX века: Развитие и перспективы. М.: Паука, 1984.-С. 219-280.

42. Гервальд И.В. Проектирование и реализация компетентностно- ориентированной технологии подготовки воспитателя в социальнопедагогическом колледже. Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.п.н. 2002.

43. Гершунский Б. Философия образования. М.: Московский психолого-социальный институт. Флинта, 1998. 432 с.

44. Глоссарий терминов рынка труда, разработки стандартов образовательных программ и учебных планов. Европейский фонд образования. ЕФО, 1997. 43. ГОСТ Р ИСО 9000 2

45. Системы менеджмента качества. Основные

46. Гребенюк О.С. Общая педагогика: Курс лекций Калининград, ун-т. Калининград, 1996. -107 с.

47. Гребенюк О.С. Проблемы формирования мотиваций учения и труда у учащихся средних профтехучилищ. М.шедагогика, -1987. 178с.

48. Гришанова Н.А. Развитие компетентности специалий как важнейшее направление реформирования профессионального образования. Десятый симпозиум. Квалиметрия в образовании: методология и практика/Под науч. ред. Н.А. Селезневаой и А.И. Субетто. Кн. 6. М., 2002.

49. Губарев В. В., Михеенко О. И. Проблемы управления качеством образования//Качество образования. Достижения. Проблемы. Материалы IV Международной научно-методической конференции. Под общей редакцией А. Вотрикова. Новосибирск: НГТУ, 2001 4951.

50. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. Опыт теоретического и экспериментального психологического исследования. М., «Педагогика», 1986.-239 с.

51. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. Опыт теоретического и экспериментального психологического исследования. М., «Педагогика», 1986.-239 с.

52. Даниленкова Г.Г. Вопросы активизации творческой познавательной деятельности студентов в процессе преподавания в советской высщей школе. М., 1986. (деп. в НИИ ПВШ 20.06.86. per. номер 799-86). -117 с.

53. Делор Ж. Образование: сокрытое сокровище. UNESCO, 1996.

54. Жданова Т.А. Организация уч.-воспитательной работы в детских

55. Зимняя И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования//Высшее образование сегодня. Ш 5. 2003.

56. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. Изд. Мое. Унив-та. 1987.

57. Идиатулин B.C. Квапиметрия уровней обученности СтК, Образование, 1999,Хо1.-С.80-82.

58. Ильин Г.Л. Теоретические основы проектного образования. М., 1995.

59. Итоговый документ Международной конференции «Ключевые компетенции и проблемы оценки качества подготовки учащихся», Ростов-на-Дону, 2-4 ноября 2

60. Стандарты и мониторинг, 2000. Хо6.-С.44-64.

61. Кабанов А.В.: Управление персоналом организации: Учебник под ред. А.В. Кабанова. М.: ИНФРА-М, 1997. 356с.

62. Кандаков Н.И. Логический словарь справочник. М.: Наука, 1975.

63. Касымов Педагогические аспекты формирования интеллектуальной активности студентов: Автореф. дисс. к.п.н. Ташкент, 1988. 20 с.

64. Качалов В. Проблемы управления качеством в вузах Стандарты и качество. 2000. №6, с.43-50.

65. Келс Г. Р. Процесс самооценки/ пер. с англ. В сокращ. О. Бухиной. М.: Московский общественный научный фонд; 0 0 0 Издательский центр научный и учебных программ, 1999. 152 с.

66. Кирсанов А.А. Индивидуализация учебной деятельности как

67. Кларин М.В. Метафоры и ценностные ориентации педагогического сознания. Педагогика. -1998. 1. 34-39.

68. Клинберг Л. Проблемы теории обучения Педагогика, 1984.-256С.

69. Князева Е.Н. Управление и гуманитарные знания//Материалы междун. Паучного семинара. СПб.; Изд-во 0 0 0 "Книжный дом", 2004. 204с.

70. Коломок О.В. Теория проектирования системы формирования Пер. с нем. М.: готовности студентов к развитию учебной деятельности. Дисс. Па соиск. ученой степени д.п.н., Волгофад, 2001 г. 484с.

71. Компанелла Д., Адлер Ю.П. Экономика качества 338с.

72. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. М., 2002.

73. Корнев Г.П., Колосов К.А. О новых подходах и методике управления качеством профессионального повышения квалификации преподавателей физико-технических лицеев Всероссийская научнопрактическая конференция «Педагогический мониторинг как системная диагностика в управлении качеством образования». Казань: КГУ, 1997. -С. 54-58.

74. Кудрявцев В.Т. Проблемное обучение: истоки, сущность, перспективы.М.: Знание, 1991.-80 с.

75. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М., 1990.

76. Кулюткин Ю.П. Психология обучения взрослых. М., 1985. 74. Кун Т. Структура научных революций. М., 1975.

77. Кустов Ю.А. 10 лекций по системному подходу в профессиональном образовании. Учебное пособие: Курс лекций для аспирантов и слушателей факультета повышения квалификации и переподготовки кадров. Поволжское отделение Российской академии образования, Тольяттинский государственный университет, ГОУ СПО «СГППК». Самара-Тольятти, 2006. 90 с.

78. Ларин А.А. Теоретические основы управления. Ч.1 Процессы, системы и средства управления. М.: РВСН, 1998. 325с..

79. Леднев B.C., Никандров Н.Д., Рыжаков М.В. государственные образовательные стандарты в системе общего образования: теория и практика. М., 2002.

80. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975.

81. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. Т. 1. М.: Педагогика, 1983, 55 с,

82. Леонтьев Д.А. Совместная деятельность, общение взаимодействия (к обоснованию «педагогики сотрудничества»). Вестник высшей школы, 1989, Хо1 I e 39-45.

83. Литвинова проблемы Н.А. Современное реализации профессиональное новых образование: научно- и методы подходов//Сб. методических работ. Самара, 2005.

84. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления М.: ГУ ВШЭ, 2002.-397с.

85. Маркова А.К. Психологический анализ профессиональной компетентности учителя//Советская педагогика. 1990. J 2 8.; Маркова V А.К. Психология труда учителя. М., 1993.; Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

86. Маркова А.К. Формирование мотивации учения в школьном возрасте. М., 1983.

87. Матюшкин A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. М.:Педагогика, 1972. 430 с.

88. Машбиц Е.И. Психологические основы управления учебной деятельностью. Киев. Изд. «Вища школа», 1987. 68 с.

89. Машбиц Е.И. Психологические проблемы проектирования учебной деятельности Вопросы психологии. -1979. 6. 96-103.

90. Менчинская Н.А. Проблемы учения и умственного развития школьников. М.: Педагогика, 1989. 219 с.

91. Миславский Ю.А. Саморегуляция и активность личности в юношеском возрасте. НИИ общ. пед психол. АПН СССР. М.: Педагогика, 1991.

92. Митина Л.М. Психология профессионального развития. М., 1998.

93. Монахов В.М. Методология педагогической технологии академии В.М. Монахова. М.: Михаиловка, 1997. -45с.

94. Муратова СВ. Развивающее познавательной обучение как важный фактор формирования самостоятельности студентов//Сб. научно-методических работ "Инновационные технологии управления, обучения и воспитания студентов в многоуровневом профессиональном и профессионально-педагогическом образовании". Самара: СГППК, 2005.

95. Пемов Р.С. Практическая психология: учебное пособие. М.: ВЛАДОС, 1997.

96. Пизамов Р.А. Дидактические основы активизации учебной деятельности студентов. Казань, 1975. 302с.

97. Новосельцев В.И. Системный анализ: современные концепции Воронеж: Изд-во «Кварта», 2003. 328с.

98. Ожегов СИ. Словарь русского языка. М.: Рус. Яз., 1984. 794 с.

99. Орлов Ю.М. Как определить эффективность учебной работы Вестник высшей школы, 1986. 6. 12-15.

100. Палферова Ш. Проектирование технологии комнетентностно- ориентированного обучения дисциплинам естественнонаучного цикла студентов технических вузов (на примере математики). Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.п.н. Тольятти, 2003.

101. Панфилов А.Н. Формирование учебной деятельности учащихся средних специальных учебных заведений (на материале естественно-научных дисциплин). Дис. на соиск. уч. степ, к.п.н. Казань, 1993. 220 с.

102. Перегудов Ф. И., Тарасенко Ф. П. Основы системного анализа Томск: ПТУ, 1997.-396 с.

103. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М., 1989.

104. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив М.: МГУ, 1982. 335с.

105. Пиаже Ж. Генетическая энистимология Вопросы философии. М., 1993.-.№5. -с. 54-63.

106. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. М.: Логос, 1998. 280 с.

107. Пузанков Д.В., Степанов А., Шапошников СО. Использование принципов всеобщего управления качеством и стандартов серии ISO 9000 в инженерном образовании Проблемы качества в сфере образования, 2000 С1-6.

108. Пригожий И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой. М.: Прогресс, 1986. 432с.

109. Птицын подготовки А.Э. Компетентностно-ориентированная технология конкурентоспособных специалистов для технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта. Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.п.н. Тольятти, 2004.

110. Равен Джон. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация. М., 2002. (англ. 1984).

111. Раев А.И. Управление умственной деятельностью младшего школьника.-Л., 1976.-156с. ПО. Рахматулина Р.С. Структура свойств личности и особенности черт характера и их роль в психической регуляции педагогической деятельности учителя на уроке. Автореф. дисс. к. псих. н. М., 1996.

112. Реформы образования: Аналитический обзор/Под ред. В.М. Филиппова. -М.: Центр образовательной политики, 2003.

113. Решетова З.А. Психологические основы профессионального обучения. Изд. Мое. Унив-т, 1985. ИЗ. Рогожин СВ. Исследование систем управления М.: Национальный институт бизнеса, 1999. 245с.

114. Рогожин СВ., Рогожина Т.В. Исследование систем управления М.: Изд-во «Экзамен», 2005. 265с.

115. Романова Е.С 99 популярных профессий: психологический анализ и профессиограммы. СПб.: Изд-во «Питер», 2004. 464с.

116. Рубинштейн СЛ. Бытие и сознание. М., 1957.

117. Руководство по применению стандартов ИСО 9001:2000 в области

118. Рыблова А.Н. Управление обучающихся в самостоятельной вузе: познавательной проблемы, деятельностью теоретические технологии. Саратов, СГТУ, 1999. -142 с.

119. Саати Т., Керпс К., Аналитическое планирование, организация систем. М.: Радио и связь, 1991. 175 с.

120. Садовский В.Н. Основание общей теории систем. М.: Наука, 1974. 280с.

121. Селезнева Н.А. Размышления о качестве образования: международный аспект//Высшее образование сегодня. 4. 2004.

122. Сергеев Н.К. К понятию связи в исследовании целостного пед. процесса Целостный учебно-воспит. процесс: исследование продолжается. Вып. 1, Волгоград, 1990, с. 14, всего 56 с.

123. Скок Г.Б., Лебедева Е.А. Методика оценки качества учебного процесса и деятельности преподавателя (по показателю потребителя"). Москва-Новосибирск, 2003.-26 с.

124. Сластенин В.А., Подымова Л.С. Педагогика: инновационная "удовлетворенность деятельность. М.: Изд-во Магистр, 1997. 24 с.

125. Смирнов Э.А. Основы теории организации М.: Юнита, 1981. 52с.

126. Стратегия модернизации содержания общего образования. Материалы для разработки документов по обновлению общего образования. М., 2001.

127. Субетто А.И. Гуманизация российского общества. М.: Иссл. Центр проблем качества подготовки специалистов, 1992. -154 с.

128. Талызина Н.Ф. и др. Пути разработки профиля специалиста Н.Ф. Талызина, П.Г. Печенюк, Л.Б. Хихловский. Саратов: Изд-во СГУ, 1987. -176с.

129. Талызина Н.Ф. Теоретические основы разработки модели специалиста /В помощь специалистам факультета новых методов и средств обучения при политехническом музее. М.: Знание, 1986. 164.

130. Талызина П.Ф. Управление процессом усвоения знания: психологические основы. 2-е изд. дополн. и исправл. М.: Изд-во Московского ун-та, 1984.-345 с.

131. Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалиста//Высшее образование сегодня. 3. 2004.

132. Тюнников Ю.С. Методика выявления и описания интегративных процессов в учебно-воспитательной работе СПТУ. М.: Изд-во АПН СССР, 1988.-47С.

133. Тюхтин B.C. Отражение, системы, кибернетика. М., 1972.

134. Урсул А.Д. Философия и интегративно-общенаучные процессы. Изд. Наукам., 1981.

135. Усова А.В. Формирование обобщенных умений Народное образование. -1974. -Jo 3. 8-10.

136. Философский энциклопедический словарь/Шод ред. А.Ф. Ильичева и др. М.: Советская энциклопедия, 1983. 840 с.

137. Фридман Л.М. Наглядность и моделирование в обучении. М.: Знание, 1984.-80 с.

138. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2-х т.Шод ред. Б.М. Величковского М.: Педагогика, 1986. 245с.

139. Хомский Н. Аспекты теории синтаксиса. М., 1972 (англ. 1965).

140. Хуторской А.В. (редактор составитель). Общенредметное содержание

141. Хуторской А.В. Ключевые компетенции и образовательные стандарты. Доклад на отделении философии образования и теории педагогики РАО 23 апреля 2

142. Центр «Эйдос» WWW/eidos.ru/news/compet/htm.

143. Чебышева В.В. Психология трудового обучения. М.: Просвещение, 1969.-303с.

144. Чернилевский Д.В., Филатов O.K. Технология обучения в высшей школе. М., 1996.44 с.

145. Чернова Ю.К. Квалитативные технологии обучения. Монография. Тольятти: Изд-во Фонда "Развитие через образование", 1998. 149с.

146. Чернова Ю.К. Основы проектирования педагогических технологий в техническом вузе. Монография. Тольятти, ТолПИ, 1992. 121с.

147. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М.: «Логос», 1994. -320с.

148. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности.-М., 1982.-185с.

149. Шамова Т.Н. Активизация учения школьников. М.: Педагогика, 1982. 208с.

150. Шелковникова И.В. Механизм формирования интеллектуальных резервов повышения качества продукции промышленного предприятия Автореферат Тамбов, 2006. 24с.

151. Шикшунов В.Е. Новые роль, место и миссия образования в развитии общества XXI в. М.: МАН ВШ, 1998. 16с.

152. Щесняк К.Е. Организационный механизм формирования и развития кадрового потенциала предпринимательской структуры автореферат дис. ученой степени к.э.н., Санкт-Петербург, 2005. 28с.

153. Щипанов В.В. Интегративно-дивергентное систем. М.: проектирование центр мальтидисциплинарных Исследовательский управления качеством образования, 1999. 173с.

154. Щипанов В.В. Системная пентада

155. Эльконин Д.Б. Психологические вопросы формирования учебной деятельности в младшем школьном возрасте. В кн.: Вопросы психологии обучения и воспитания//Под ред. Г.С. Костюка и П.Р. Чаматы. Киев, 1961.- с. 12-13.

156. Эльконин Д.Б. Психология обучения младшего школьника. М.: Просвещение, 1974. 64с.

157. Bamet R. The Limits of Competence: Knowledge, High Education and Society. Bristol USA: The Society for Reseach into Higher Education and Open University Press, 1994.

158. Hutmacher Walo. Key competencies for Europe//Report of the Symposium Berne, Switzezland 27-30 March, 1

159. Council for Cultural Co-operation (CDCC) a //Secondary Education for Europe Strsburg, 1997.

160. Isaeva Т.Е. To the nature of Pedagogical Culture: Competence Based approach to its Structure//Пpeпoдaвaтeль высшей школы в XXI веке. Тр.

161. Taguchi G. The evaluation of quality ASI News. Special Symposium edition. Winter, 1985. -P. 7-9.

162. While R.W. Motivation reconsidered: The concept of competence. Psychological review, 1959, №66.