Формирование квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в современном вузе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Махмудова, Мухаббат Мадиевна

• Махмудова, Мухаббат Мадиевна
• кандидат педагогических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Махмудова, Мухаббат Мадиевна

Введение.

Глава 1. Социально-педагогические основы исследования категории «квалитативная компетентность» как педагогической проблемы.

1.1. Теоретические аспекты исследования категории «квалитология» как содержательной основы формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля.

1.2. Квалитативная компетентность специалиста как условие эффективного выполнения им профессиональных задач.

1.3. Современные подходы к формированию квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в русле общемировых и национальных тенденций развития высшего профессионального образования.

Выводы по главе 1.

Глава II. Разработка и реализация модели формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в образовательном процессе вуза.

2.1. Концептуальные основы и содержание модели формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе.

2.2. Проектирование эффективных форм, методов и технологий формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля.

2.3. Результаты реализации экспериментальной модели формирования квалитативной компетентности студентов инженерных специальностей в образовательном процессе вуза.

Выводы по главеII.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в современном вузе»

Современные государственные стандарты по высшему образованию, закон Российской Федерации «Об образовании» требуют совершенствования системы подготовки будущих специалистов, т.к. постиндустриальное общество XXI века в большей степени заинтересовано в том, чтобы его граждане были способны самостоятельно, активно действовать, принимать решения, делать выбор и гибко приспосабливаться к изменяющимся условиям жизни. Это обусловлено ужесточением требований на рынке труда к личности специалиста, его профессиональному мастерству в связи с быстро меняющейся ситуацией в политической и экономической сферах жизни. В частности, квалитативизация рынка предъявляет особые требования к квалитативному мышлению специалиста, освоению им современной «философии качества», теорий систем качества, квалиметрии и сертификации, контроля и испытаний, предполагающие рост профессиональной компетентности специалистов инженерного профиля. Ключевую роль в данном процессе играет вузовский период, поскольку дает фундаментальные и прикладные знания по широкому спектру научных направлений, связанных с проблематикой качества, управлением и оценкой качества. Однако, как показывает опыт, система образования высшей школы на данном этапе не способна в полной мере выполнить новый социальный заказ общества.

Направления выхода из сложившейся ситуации в высшем профессиональном образовании мы усматриваем в разрешении ряда проблем и противоречий, объективно сложившихся и проявивших себя в современных социально-экономических условиях. К ним мы относим противоречия между:

- жесткими ограничениями и лимитами времени на подготовку современного инженера и очевидной необходимостью поиска времени на формирование его квалитативной компетентности;

- реальной некомпетентностью подавляющей части преподавательского состава вузов в вопросах рыночного качества и необходимостью трансляции в образовательном процессе знаний в данной области;

- доминирующими установками студентов и их представлениями о будущей профессиональной деятельности и реальными требованиями систем профессионального использования к подготовке специалистов в аспектах качества.

Преодоление этих противоречий зависит от множества факторов в формировании квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля, в частности от эффективности организации их квалитативной подготовки в учебном заведении высшего профессионального образования.

В связи с тем, что квалитативная составляющая подготовки будущих инженеров в условиях глобальной квалитативизации становится важным фактором успешности профессиональной деятельности, нами определена тема исследования: «Формирование квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в современном вузе».

Цель исследования: состоит в разработке, теоретическом обосновании и экспериментальной проверке эффективности модели формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в условиях образовательного процесса вуза.

Объект исследования - процесс профессионального обучения студентов инженерных специальностей.

Предмет исследования - формирование квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в образовательном процессе вуза.

Гипотеза исследования состоит в предположении, что в условиях вуза можно сформировать квалитативную компетентность будущих специалистов инженерного профиля, если:

- на основе психолого-педагогических и социальных исследований будет создана модель формирования квалитативной компетентности студентов инженерного профиля;

- будет разработана программа квалитативной подготовки студентов в вузе;

- методы, средства, формы и технологии будут направлены на формирование квалитативной компетентности студентов.

Задачи исследования:

1. Проанализировать современные исследования по формированию квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в высшей школе.

2. Концептуально обосновать целесообразность создания в вузе модели формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля.

3. Создать и экспериментально проверить модель формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля.

4. Разработать программу квалитативной подготовки студентов в вузе.

5. Отобрать методы, формы и технологии для формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в высшей школе.

Методологической основой исследования являются системный, комплексный, интегративный, культурологический, квалиметрический и личностно-деятельностный подходы, базирующиеся на взаимодействии наук: философии образования, общей и профессиональной педагогики, психологии, менеджмента и экономики, квалитологии, системогенетики, инноватики.

Содержание исследования опирается на:

- методологические и теоретические основы развития многоуровневого непрерывного профессионального образования, теоретические основы общей и профессиональной педагогики (С.Я.Батышев, А.П. Беляева, В.П. Беспалько, Б.С.Гершунский, С.В. Кривых, И.П. Кузьмин, С.М. Маркова, А.Я. Найн, А.М.Новиков, М.Н. Скаткин, В.А. Сластенин, А.Г.Соколов, Е.В. Ткаченко, А.Х.Шкляр и др.);

- теории образования взрослых и непрерывного образования (С.Г.Вершловский, Б.Н. Волоков, В.Г. Воронцова, В.В. Горшкова, А.И.Жилина, С.М. Климов, С.В. Кривых, А.А. Макареня, А. Е. Марон, О.В.Павлова, В.И.Подобед, К.А. Пшенко, В.Н.Скворцов, Н.Н. Суртаева Е.П.Тонконогая, В.П.Топоровский, П.И. Юнацкевич и др.);

- исследования по проблемам общей теории систем, теории организации, системного подхода в целом и к анализу педагогических явлений (Р. Акоф, И.В.Блауберг, А.А. Богданов, Ю.А. Конаржевский, Д.С. Конторов, Ф.Ф.Королев, М.С. Каган, Н.В. Кузьмина, В.Н. Спицнадель, А.И. Субетто,

A.И. Уемов, Э.Г.Юдин и др.);

- работы в области управления в обществе и социальных системах, программно-целевого управления, менеджмента (М. Альберт,

B.Г.Афанасьев, А.И. Берг, А.И. Богачек, Д.М. Гвишиани, Э. Деминг, М.Мескон, Б.З. Мильнер, А.Н. Омаров, Г.С. Поспелов, П. Самуэльсон, Д.Френсис, В. Хойер и др.);

- исследования в области управления образовательными системами и управления качеством образования, педагогической инноватики (Е.С.Березняк, Н.Н. Булынский, Ю.В. Васильев, Г.Г. Габдуллин, Т.М.Давыденко, А.М.Данкман, Б.С. Иванов, И.А. Ивлиева, А.И. Жилина,

B.И. Зверева, В.Ю.Кричевский, B.C. Лазарев, О.Е. Лебедев, A.M. Моисеев,

A.А. Орлов, В.П.Панасюк, М. Пиатровски, В.И. Подобед, М.М. Поташник, Н.А. Селезнева, С.А.Степанов, А.И. Субетто, Е.П. Тонконогая,

C.Ю.Трапицын, П.И. Третьяков, О.Г.Хомерики, П.В. Худоминский,

B.В.Чекмарев, И.К. Шалаев, Т.И. Шамова, Е.А. Ямбург и др.);

- исследования и работы в области квалитологии, философии качества, квалитативных и квалиметрических технологий (В.В. Бабушкина,

А.В. Гличев, Э. Деминг, З.Д. Жуковская, П. Конти, А. Мамфорд, С. Мидзуно, Рамперсад Хьюберт К., Н.А. Селезнева, А.И. Субетто, А. Томас, Х.-Г. Хофманн, М.Дж.Фразер, В. Фейгенбаум, Б. Смит, Т. Питере, Ф. Кросби, Д.А.Колб, П.Хани, Ю.К. Чернова, В.В. Щипанов и др.).

Теоретические: системный подход, позволяющий осуществить структурный, функциональный, интегративный анализ социально-экономической, педагогической, психологической, философской литературы по теме исследования; изучение нормативных, программно-методических документов об образовании; моделирование, систематизация.

Методы экспериментального исследования: изучение современного опыта формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе; внедрение технологий обучения, направленных на формирование квалитативной компетентности будущих специалистов; применение метода экспертных оценок.

Основные этапы исследования:

Первый этап - аналитико-констатирующий (2001-2002 гг.) содержал теоретический анализ проблемы, изучение ее состояния в практике профессионального образования, знакомство с передовым педагогическим опытом учреждений высшего профессионального образования в области инновационного развития, внедрения элементов управления качеством образования, квалитативной подготовки студентов. Разрабатывался методологический аппарат, проводился анализ и синтез достижений комплекса наук, связанных с решением исследуемой проблемы. Исследовались социально-экономические, управленческие и психолого-педагогические возможности и тенденции развития высшего профессионального образования.

Определялись перспективные направления деятельности,'в частности, на основе взаимодействия вуза с промышленными предприятиями.

Второй этап - поисково-преобразующий (2002-2004 гг.) был посвящен разработке концептуальных положений, построению и апробации модели формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе, включая отбор и проектирование эффективных методов, средств и технологий квалитативной подготовки.

На третьем этапе - формирующем (2005-2006 гг.) обобщались и систематизировались результаты теоретического и экспериментального исследований, продолжалась апробация результатов и положений исследования, формулировались выводы и рекомендации по внедрению результатов исследований в практику, завершалось оформление диссертации.

Экспериментальной базой исследования явились учебные учреждения: Тюменский государственный нефтегазовый университет и его филиалы в гг. Ялуторовск, Нягань, Урай Тюменской области. Научная новизна исследования состоит в:

- уточнении сущности категории «квалитативная компетентность», определении структуры квалитативной подготовленности специалистов инженерного профиля и ее базисного инвариантного ядра;

- установлении комплекса факторов и условий, определяющих успешность формирования квалитативной компетентности студентов в период обучения в вузе; разработке модели формирования у студентов квалитативной компетентности будущего инженера в вузовский период;

- создании программы - обоснования квалиметрического подхода к определению уровня квалитативной подготовленности студентов вуза на основе использования кредитной системы;

- установлении закономерностей и принципов формирования квалитативной компетентности студентов в вузе.

Теоретическая значимость исследования заключается в: - уточнении категориального аппарата применительно к проблемам формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в условиях вузовского обучения;

- установлении потенциала и результативности применения в рамках вузовской квалитативной подготовки отдельных инновационных и традиционных средств, форм и технологий;

- определении направлений и порядка применения в вузе положений международных стандартов качества ISO серии 9000:2000 применительно к задачам поэтапного формирования у студентов квалитативной компетентности.

Практическая значимость исследования определяется:

- разработкой квалиметрической методики и процедуры для диагностики, мониторинга и оценки формирования квалитативной компетентности будущего специалиста инженерного профиля;

- обоснованием целевой вузовской программы формирования у студентов квалитативной компетентности;

- успешным апробированием ряда педагогических технологий для повышения квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в образовательном процессе вуза;

- разработкой классификации технологий квалитативной подготовки студентов в вузе.

Положения, выносимые на защиту:

- формирование квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в современном вузе осуществляется в логике культурологического и компетентностного подходов, последовательного и поэтапного накопления знаний, умений и навыков, ключевых компетенций, необходимых для успешного участия в послевузовский период в работах по управлению качеством продукции на предприятии отрасли; понятие «квалитативная компетентность» представляет собой динамическое, иерархическое свойство личности профессионала, единство знаний, умений, навыков, позволяющих успешно решать задачи в области управления качеством продукции на предприятии в пределах установленной по занимаемой должности ответственности. С данным понятием тесно связаны понятия «квалитология», «квалитативизм», «квалиметрия», «профессионализм личности», «профессионализм деятельности», «компетентность» и «компетенция»;

- образовательный процесс в современном вузе способствует формированию квалитативной компетентности студентов - будущих специалистов инженерного профиля при условии создания модели осуществления этого процесса с использованием форм, методов и технологий, направленных на становление личностно ориентированной системы квалитативной компетентности будущего специалиста.

Обоснованность и достоверность полученных результатов исследования подтверждены их широкой апробацией, сочетанием методов теоретического и экспериментального исследования, непосредственным участием автора в разработке и реализации концептуальных положений и стратегии реализации программы квалитативной подготовки студентов в ОУ ВПО, сочетанием количественных и качественных критериев и показателей оценки эффективности отдельных технологий и форм квалитативной подготовки, составляющих квалитативной компетентности ■ студентов вуза позитивными результатами педагогического эксперимента.

Апробация и внедрение результатов проведенного исследования нашли отражение в научных статьях, докладах и выступлениях автора по проблемам развития высшего профессионального образования, управления качеством в ОУ ВПО, в т.ч. на международной научно-практической конференции «Социально-экономическое развитие территорий на этапе стабилизации: теория и практика» (Павлодар, 2005); межрегиональной научно-практической конференции «Становление качества жизни субъектов образования в учебных заведениях сельского социума» (Тюмень, 2006), межрегиональной межотраслевой научно-практической конференции «Проблемы педагогической инноватики в профессиональной школе» (Санкт-Петербург, 2006).

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Махмудова, Мухаббат Мадиевна

Выводы по главе II

Анкетирование молодых специалистов, окончивших университет 2-3 года назад, показало, что молодые инженеры в большей степени, чем остальные работники предприятий, заинтересованы в обеспечении конкурентоспособного качества продукции (оценка 7,56+0,30 против 6,53+0,32). Впрочем, это их стремление порой не подкрепляется соответствующими знаниями, умениями, компетентностью в целом - свою готовность молодые инженеры к полноценному выполнению работ в области обеспечения качества продукции на предприятии оценили всего в 6,52+0,28 баллов по 10-балльной шкале.

Это предопределило проведение опроса студентов 4-5-х курсов, по данным которого установлено, что степень значимости квалитативной подготовки для будущей профессиональной деятельности респонденты оценили весьма высоко (8,03+0,20 по 10-балльной шкале). Студенты полагают, что эффективность различных мероприятий в вузе, направленных на формирование их квалитативной компетентности, является недостаточной (7,41+0,23). Из этого вытекает их недостаточная удовлетворенность тем, насколько вуз предоставляет им возможность получить знания в области современных методов и технологий управления качеством (7,09+0,21).

Таким образом, внедрение модели квалитативной подготовки студентов в вузе сопряжено с возникновением и разрешением ряда противоречий личностного и системного порядка. Среди них противоречия между:

- имеющимися у студента представлениями о его месте и роли в системе управления качеством изготовления продукции и вновь формируемыми представлениями, исходя из научного подхода к решению данной народнохозяйственной задачи;

- требованиями к содержанию и уровню квалитативной подготовки современного специалиста инженерного профиля и содержанием и уровнем подготовки заданной в нормативных документах;

- сложившимися в вузе подходами к подготовке специалиста, системой междисциплинарных связей в образовательном процессе и подходами, определяемыми логикой квалитативной подготовки современного специалиста, требующей особой, развитой системы связей на всех уровнях профессиональной подготовки с акцентом на квалитативную составляющую.

Исходными положениями и ключевыми идеями концептуального ядра модели квалитативной подготовки будущего специалиста инженерного профиля в вузе явились следующие:

- вузовская квалитативная подготовка составляет важный и значимый этап в системе многоуровневой непрерывной квалитативной подготовки современного специалиста; квалитативную подготовку специалиста в вузе составляют квалитативное образование, квалитативное воспитание и квалитативное развитие будущего инженера;

- в системе управления образовательным процессом в вузе должна быть развернута подсистема управления квалитативной подготовкой студентов, охватывающая собой, помимо организованного образовательного процесса, сферу воспитательной работы, досуга, конкурсную деятельность, студенческое самоуправление, кураторство и т.п.

- идея создания «сквозного» курса квалитативной подготовки;

- идея диагностируемости квалитативной подготовленности;

- идея создания в вузе среды для формирования, развития и проявления квалитативных знаний, умений и навыков, мотивации и ценностей;

- идея опережающего формирования у студентов на младших курсах мотивации и готовности к квалитативному образованию;

- идея информационной поддержки процесса квалитативной подготовки студентов в вузовский и послевузовский периоды;

- идея формирования индивидуального стиля управленческой деятельности в сфере качества у будущих специалистов инженерного профиля.

Основной целью реализации модели квалитативной подготовки студентов в вузе является интеграция всех дисциплинарных направлений и линий в подготовке инженера при ведущей роли специальных знаний с тем, чтобы обеспечить готовность будущего специалиста к решению задач управления качеством производства продукции на предприятии в условиях рыночной конкурентной среды и в последующем - совершенствование тезауруса своих знаний, умений и навыков в данной области, исходя из потребностей профессиональной деятельности и карьерного роста.

Данная цель конкретизирована системой подцелей, отражающих более узкие и частные задачи в квалитативной подготовке будущего специалиста.

В системе квалитативной подготовки студентов в вузе возникают многочисленные прямые и перекрестные связи (с точки зрения управления), интеросистемные и экстеросистемные связи (с точки зрения системного анализа). Они являются индивидуальными и групповыми; разовыми и повторяющимися; нисходящими и восходящими; информационноемкими и неинформационноемкими.

Компонентами модели формирования квалитативной компетентности будущего специалиста инженерного профиля являются структурный, функциональный и управляющий блоки.

Особенностью управляющего блока в модели формирования квалитативной компетентности студентов в вузе является, во-первых, то, что он формируется по типу программно-целевой структуры централизованного, либо координационного типа; во-вторых, то, что он является многоуровневым и многосубъектным; в-третьих, то, что он является квазистабильным, динамичным образованием.

Многоуровневость и многосубъектность управляющего блока обусловлена тем, что реализация проекта предполагает значительный объем и разнообразие выполняемых работ, начиная от проектирования процесса квалитативной подготовки и заканчивая оценкой и анализом степени достижения ее целей. Необходимость задействования всех уровней управления от студентов, преподавателей, вспомогательного персонала до ректора, ученого совета вуза обусловлена тем, что в ходе реализации проекта по квалитативной подготовке студентов имеется необходимость включения одновременно оперативного, тактического и стратегического управления, решения вопросов выделения ресурсов, согласования позиций, мнений и интересов как представителей самого вуза, так и представителей заказчиков, партнеров.

Управляющий блок может быть представлен в виде матрицы, на которой в колонках по горизонтали будут представлены субъекты и участники процесса квалитативной подготовки студентов, а в строках по вертикали -этапы жизненного цикла осуществления данного процесса, начиная от установления потребностей в сфере квалитативной подготовки и заканчивая оценкой степени достижения целей этого процесса.

В ходе констатирующего эксперимента ставилась и решалась задача отбора, адаптации существующих и проектирования новых эффективных форм, методов и технологий формирования квалитативной компетентности студентов вуза. Методы квалитативной подготовки представлены в виде формальных и неформальных методов, методов воспитания и методов обучения в области качества.

Технологии формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе представляют собой зафиксированный, четко регламентированный алгоритм, последовательность действий, ведущих к достижению определенного, заданного, желаемого результата. Они могут классифицироваться по целому ряду оснований: по месту технологии в реализации основных функций управления квалитативной подготовкой; по уровневости применения, частоте применения, распространенности; по месту технологии в структуре цикла формирования квалитативной компетентности; по способу реализации; по сложности, воспроизводимости; по предоставляемым посредством технологии услугам; по ориентации на тип системы управления; по инновационному потенциалу и перспективности; по продолжительности цикла применения технологии; по ресурсоемкости применения; по виду достигаемой эффективности в результате применения технологии.

Оценки студентов 4-5-х курсов перспективности использования и востребованности студентами в рамках вузовского обучения отдельных инновационных форм, методов и технологий формирования квалитативной компетентности говорят о том, что предпочтение отдается «деятельностным» формам и технологиям, предполагающим активное самодеятельное участие обучающихся в их осуществлении («участие в работе стратегических команд» - 9,10+0,23; «участие в работах по созданию в вузе системы менеджмента качества» - 8,92+0,28; «участие в подготовке материалов для участия в конкурсах по качеству» - 8,61+0,25).

Итоги проведенного поискового исследования с участием представителей вуза и предприятий отрасли, для которых он готовит кадры инженеров, позволили констатировать, что квалитативная составляющая в подготовке выпускников вузом отрефлексирована как одно из приоритетных направлений. В вузе имеется и реально используется на достаточно высоком уровне эффективности ряд методов, форм и технологий формирования квалитативной компетентности. Для ее совершенствования необходимо освоение других, инновационных методов, форм и технологий, а также, что очень важно, формирование в самом вузе особой квалитативной среды, развертывание работ по. созданию внутривузовской системы менеджмента качества как одного из инструментов и источников информации по направлению «управление качеством».

Формирующий педагогический эксперимент был посвящен исследованию результативности некоторых новшеств в учебном процессе и системе воспитательной работы, направленных на формирование элементов квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля.

Программой эксперимента предполагалось сравнение существующей (традиционной) системы квалитативной подготовки с экспериментальной. Эксперимент осуществлялся в течение трех семестров с привлечением трех учебных групп, обучавшихся на 4 и 5-м курсах. Программа экспериментальных работ включала разнообразные мероприятия в системе учебной, методической, научной и воспитательной работы, применение разнообразных традиционных и инновационных технологий, систематическое оценивание и мониторинг становления элементов квалитативной компетентности у студентов.

Специальным положением была введена система кредитов, стимулирующая обучающихся к достижению в конце семестра обучения определенного суммарного результата в виде накопленного числа условных баллов за участие в мероприятии; прослушанные часы учебных занятий по факультативной дисциплине; подготовленные сообщения, рефераты, доклады, стендовые выступления; обобщенный опыт и т.п.

В данной системе за наивысший результат принято 5 баллов, за минимальный - 1 балл. Кредитной системой предусматривалось поочередное присвоение категорий. То есть, имея первую категорию, можно претендовать в очередной аттестационный период на вторую категорию при условии получения установленного минимального объема кредитов.

Данная кредитная система реализована на базе использования вузовской локальной компьютерной сети.

Реализация в течение трех семестров экспериментальной программы квалитативной подготовки имела своим результатом более высокие показатели сформированности составляющих квалитативной компетентности в ЭГ-1 по сравнению с КГ и в ЭГ-2 по сравнению с ЭГ-1 (табл. 1).

Заключение

В последние годы идея качества получает все большее и большее распространение во всех областях общественной жизни. Становление квалитологии одной из своих предпосылок имеет развитие производственно-экономических систем и процессов, отражающих формирование и развитие проблемы качества продуктов труда, путей и методов ее решения.

Отличительными чертами формируего квалитативизма являются: глобальность (от качества человека до качества века, качества бытия, качества жизни); синтетичность (отражает переход от старой парадигмы исторического развития, парадигмы стихийности к новой парадигме, парадигме управляемого развития); системность - понимание процесса квалитативизации экономики и социума как процесса роста их организмичности, связности, экологичности, нелинейности; закон опережающего развития качества человека, качества образовательных систем и качества общественного интеллекта.

В науке и практике сложилось синтетическое направление в методологической организации концептуальных основ квалитологии. Из него вытекает принцип триединства науки о качестве - единства трех ее основных частей: теории качества, теории измерения и оценки качества - квалиметрии, теории управления качеством.

Развитие квалитативных начал в условиях рынка предъявляет особые требования к квалитативному мышлению специалиста, освоению им современной «философии качества», теорий систем качества, квалиметрии и сертификации, контроля и испытаний. Квалитативная экономика требует квалитологической и квалиметрической подготовки, формирования «культуры качества» как важнейшего элемента стандарта образования. В этом контексте необходимы организационные мероприятия по созданию «всеобуча качества» в системе высшего образования России.

Плодотворной в этом отношении может быть тенденция интеграции процесса расширения программ обучения качеству будущих специалистов и процесса применения идеологии управления качеством к самому образовательному процессу.

Квалитативная подготовка будущих специалистов в высшей школе должна осуществляться на основе культурологического подхода. Это означает, что в учебном плане, наряду с другими, должны появиться дисциплины, формирующие квалитативную культуру. Квалитативная культура является составной частью общей культуры человека. Под квалитативной культурой понимается специфическая форма деятельности и отношения человека к выполняемой работе, заключающаяся в сознании значимости качества своих действий и решений для целей производства и общества.

Формирование квалитативной культуры должно осуществляться на основе программно-целевого подхода, многоплановой модели подготовки будущих специалистов конкретной отрасли, обеспечивающих постепенное наращивание квалитативной культуры и расширение области применения знаний и умений. В этом процессе должны быть выделены определенные этапы и приоритеты каждого из них.

В то же время, квалитативное образование, квалитативная подготовка должны продолжаться в отношении инженера на протяжении всей его активной профессиональной деятельности. Особая роль в послевузовский период в этом отношении принадлежит квалитативной подготовке непосредственно на предприятии, где работает тот или иной специалист.

Базовыми идеями и принципами квалитативного образования, применительно к высшей школе, являются: проектно-инновационный подход; идея интеграции содержания образовательных и учебных программ, интегрирования учебной информации из теории систем, теории управления, квалитологии, педагогики, психологии и других научных дисциплин; принцип адресности обучения; и др.

Процесс квалитативной подготовки будущего специалиста также должен строиться с учетом перехода от квалификационно-ориентированной модели образования к компетентностно ориентированной.

Компетенции (особенно ключевые) не могут генерироваться в процессе традиционного «преподавания» на предметно-содержательном уровне. Их «строительство» происходит за счет систематического интегрирования в целостный образовательный процесс. Компетенции «вводятся» в образовательный процесс посредством технологий, содержания, стиля жизни учебного заведения, типа взаимодействия между преподавателями и обучающимися и между самими обучающимися.

Понятие «квалитативная компетентность» необходимо рассматривать в контексте понятия «профессионализм», под которым понимается совокупность личностных характеристик человека, необходимых для успешного выполнения труда. Это - соединение мотивационной сферы человека и состояние операциональной сферы в процессе труда.

В ходе формирования квалитативной компетентности будущих инженеров должны активно транслироваться знания и опыт, накопленные в течение многих десятилетий в области управления качеством на производстве и закрепленные в международных стандартах качества ISO серии 9000:2000, в том числе положения стандарта ISO 10015:2000, в котором содержатся рекомендации по организации внутрифирменного обучения персонала организации.

Базисом концепции формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе могут выступать цели, исходные положения, ключевые идеи, принципы, закономерности, противоречия.

Основной целью реализации модели формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе является интеграция всех дисциплинарных направлений и линий в подготовке инженера при ведущей роли специальных знаний с тем, чтобы обеспечить готовность будущего специалиста к решению задач управления качеством производства продукции на предприятии в условиях рыночной конкурентной среды и в последующем - совершенствование тезауруса своих знаний, умений и навыков в данной области, исходя из потребностей профессиональной деятельности и карьерного роста.

Концептуальное ядро модели формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе могут составить такие исходные положения и ключевые идеи, как:

- вузовская квалитативная подготовка составляет важный и значимый этап в системе многоуровневой непрерывной квалитативной подготовки современного специалиста; квалитативную подготовку специалиста в вузе составляют квалитативное образование, квалитативное воспитание и квалитативное развитие будущего инженера;

- в системе управления образовательным процессом в вузе должна быть развернута подсистема управления квалитативной подготовкой студентов, охватывающая собой, помимо организованного образовательного процесса, сферу воспитательной работы, досуга, конкурсную деятельность, студенческое самоуправление, кураторство и т.п.

- идея создания «сквозного» курса квалитативной подготовки;

- идея диагностируемости квалитативной подготовленности;

- идея создания в вузе среды для формирования, развития и проявления квалитативных знаний, умений и навыков, мотивации и ценностей;

- идея опережающего формирования у студентов на младших курсах мотивации и готовности к квалитативному образованию;

- идея информационной поддержки процесса квалитативной подготовки студентов в вузовский и послевузовский периоды;

- идея формирования индивидуального стиля управленческой деятельности в сфере качества у будущих специалистов инженерного профиля.

Основополагающую роль в структуре концептуальных основ квалитативной подготовки студента в вузе играют такие принципы, как:

1) принцип управляемого, программируемого развития квалитативных знаний, умений и навыков у студентов;

2) принцип ведущей роли образовательного процесса и учебных дисциплин общепрофессионального блока в квалитативной подготовке студентов - будущих инженеров;

3) принцип компетентностного подхода к квалитативной подготовке будущих инженеров;

4) принцип интеграции;

5) принцип соответствия и опережения;

6) принцип партнерства.

Формирование квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля в вузе определяют общие и специфические закономерности, среди которых:

- эффективность квалитативной подготовки в вузе в определяющей степени зависит от общего управления вузом, образовательным процессом;

- вклад отдельных учебных дисциплин в квалитативную подготовку будущего специалиста в процессе обучения в вузе тем больше, чем полнее интегрирована та или иная дисциплина в рамках единой системы подготовки специалиста, чем точнее определены ее место и роль в данном процессе;

- создание среды для формирования квалитативной культуры будущих специалистов инженерного профиля находится в прямой однозначной связи с уровнем квалитативной подготовленности и ценностного восприятия качества профессорско-преподавательского состава, административных работников и высшего руководства вуза, наличием аналогичных ценностей в его организационной культуре.

- управляемость процесса квалитативной подготовки будущих специалистов в вузе тем выше, чем выше качество соответствующих организационных структур программно-целевого управления;

- результаты квалитативной подготовки в личностной форме тем выше, чем более зрелой является сложившаяся на индивидуальном уровне система квалитативной управленческой культуры, включая оценочную, рефлексивную, проектную, коммуникативную.

Модель квалитативной подготовки студентов в инженерном вузе может быть представлена через ее структурные и функциональные компоненты, а также связи, желаемый результат и особенности управляющего блока.

Среди функциональных компонентов определяющее место принадлежит технологиям формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля, как четко регламентированных алгоритмов, последовательности действий, ведущих к достижению определенного, заданного, желаемого результата. Технологии формирования квалитативной компетентности будущих специалистов инженерного профиля могут классифицироваться по целому ряду оснований: по месту технологии в реализации основных функций управления квалитативной подготовкой; по уровневости применения, частоте применения, распространенности; по месту технологии в структуре цикла формирования квалитативной компетентности; по способу реализации; по сложности, воспроизводимости; по предоставляемым посредством технологии услугам; по ориентации на тип системы управления; по инновационному потенциалу и перспективности; по продолжительности цикла применения технологии; по ресурсоемкости применения; по виду достигаемой эффективности в результате применения технологии.

Желаемый результат квалитативной подготовки выражается в интегральной характеристике «квалитативная компетентность», представляющей собой динамическое, иерархическое свойство личности профессионала, единство знаний, умений, навыков, позволяющих успешно решать задачи в области управления качеством продукции на предприятии в пределах установленной по занимаемой должности ответственности.

Квалитативная компетентность имеет сложную структуру и определяется наличием общих и специфических элементов.

По результатам специального анкетирования с участием высших руководителей предприятий отрасли, работающих выпускников вуза, его постоянного состава и студентов - старшекурсников констатировано, что руководством предприятий роль инженеров первичного звена в обеспечении качества выпускаемой продукции оценивается в 8,58+0,28, в то время как их готовность к полноценному выполнению этой роли в 6,41+0,33.

Приоритет отдается таким составляющим квалитативной компетентности, как: умение разрабатывать рабочие процессы, руководить их осуществлением, определять области улучшения их качества (оценка 8,56+0,20 по 10-балльной шкале);

- владение навыками и технологиями контроля, оценки и аудита качества (8,36+0,23);

- умения в области обучения методам и технологиям обеспечения качества, воспитания культуры качества (8,30+0,21);

По итогам проведенного поискового исследования с участием представителей вуза и предприятий отрасли, для которых он готовит кадры инженеров, можно констатировать, что квалитативная составляющая в подготовке выпускников вузом отрефлексирована как одно из приоритетных направлений. В вузе имеется и реально используется на достаточно высоком уровне эффективности ряд методов, форм и технологий квалитативной подготовки. Для ее совершенствования необходимо освоение других, инновационных методов, форм и технологий, а также, что очень важно, формирование в самом вузе особой квалитативной среды, развертывание работ по созданию внутривузовской системы менеджмента качества как одного из инструментов и источников информации по направлению «управление качеством».

По результатам формирующего педагогического эксперимента, посвященного исследованию результативности некоторых новшеств в учебном процессе и системе воспитательной работы, направленных на формирование элементов квалитативной компетентности у будущих специалистов инженерного профиля, установлено, что активность студентов ЭГ-1, по сравнению с членами КГ была выше в участии в мероприятиях и выполнении заданий, связанных с проблематикой качества. Это связано, на наш взгляд, с действием мотивационного фактора разработанной в вузе кредитной системы.

В целом отмечается более высокий уровень развития тех составляющих квалитативной компетентности, которые базируются на ее общих элементах, усваиваемых в ходе теоретического обучения по дисциплинам, близким к проблематике управления качества.

В ЭГ-2 самооценки студентов более объективные и адекватные, так как они во многом основываются на практике участия в работах по созданию в вузе системы менеджмента качества, выдвижении и защите своих собственных проектов по проблематике качества образования, качества жизни, качества продукции.

По результатам анализа отдельных составляющих квалитативной компетентности можно отметить, что и в ЭГ-1, и в ЭГ-2 наибольшее развитие к концу эксперимента (период окончания вуза) получили такие из них как:

- владение навыками и технологиями контроля, оценки и аудита качества (самооценки соответственно 6,70 и 7,93);

- знание положений международных стандартов качества ISO серии 9000:2000, нормативных документов (самооценки в ЭГ-1 и ЭГ-2 - 7,42 и 7,82);

- знание мотивационных основ управления качеством продукции, умение создавать мотивацию работников к улучшению качества (самооценки составили соответственно - 7,38 и 7,80).

Необходимо отметить, что самооценки уровня развития элементов квалитативной компетентности у членов ЭГ-2 приближаются к самооценкам уже работающих выпускников университета. На наш взгляд, это стало возможно благодаря тому, что представители этой группы, наряду с общими образовательно - воспитательными мероприятиями по направлению «управление качеством», принимали личное активное участие в решении практических задач по данному направлению в вузе как участники групп по разработке элементов системы менеджмента качества университета, члены стратегических команд, фокус - групп и т.п.

В условиях применения кредитной системы наблюдается значительная активность членов ЭГ-2, ориентированных на активное личное участие в работе СНО, НИР кафедр по проблематике качества, в конкурсах и проектах по данному направлению

Полученные результаты стали возможными во многом благодаря двум факторам: программно - целевому подходу к формированию квалитативной компетентности у студентов выпускных курсов университета, а также созданию особой мотивации и системы стимулов к самосовершенствованию студентов в данном направлении.

Оценкой ряда социально-психологических параметров, мнений и установок обучающихся относительно их интереса к проблематике управления качеством, эффективности применяемых методов, форм и технологий формирования квалитативной компетентности и др. показала, что в каждой из групп (КГ, ЭГ-1, ЭГ-2) отмечаются свои особенности психологических, ценностных и мотивационных механизмов и оснований формирования квалитативной компетентности на завершающих этапах вузовского обучения. Безусловно, что по мере приближения студентов к завершению обучения в вузе у них растет интерес к проблематике качества продукции и управлению качеством продукции на производстве.

Экспериментальные исследования позволили сделать вывод о том, что основные положения рабочей гипотезы подтверждены.

133

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Махмудова, Мухаббат Мадиевна, 2006 год

1. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года // Официальные документы в образовании. - 2002. - № 4 (175). -С.3-31.

2. О национальной доктрине образования в России. Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2000 г. № 751. г. Москва. -М., 2000.

3. Профессиональное образование в Тюменской области: программа модернизации до 2010 года. Тюмень: Издательство «Вектор Бук», 2004.- 260с.

4. Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1973,- 172 с.

5. Алексеева М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов (методология и методы). СПб.: СПбГИЭА, 1997. - 131 с.

6. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы: Учебн.-метод. пособ М.: Высшая школа, 1980. - 363 с.

7. Бадашов Ю.К., Силин А.А. Формы и методы оценки работников // Труд за рубежом. 1993.-№ 4. - С. 38-61.

8. Ю.Байденко В.И., Оскарссон Б. Базовые навыки (ключевые компетенции) как интегрирующий фактор образовательного процесса // Профессиональное образование и формирование личности специалиста. Научно-методический сборник. М., 2002. - 154 с.

9. П.Белкин E.JL, Иванов А.И. Определение качества учебного процесса. -М.: Среднее профессиональное образование, 2003. 20 с.

10. Беляева А.П. Методология и теория профессиональной педагогики. -СПб.: Институт профтехобразования РАО, 1999. 480 с.

11. Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. М.: Педагогика, 1989. - 168 с.

12. Н.Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М., 1973.- 188 с.

13. Бобков В. Управление качеством жизни населения //Проблемы теории и практики управления. 2005. - №3. - С. 117-122.

14. Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. СПб.: 2001. - 314 с.

15. Болонская Декларация по европейскому пространству высшего образования. Пояснение. (Документ подготовлен Конфедерацией Союза европейских университетов и Ассоциацией ректоров Евросоюза (CRE).-Болонья, 1999.

16. Болонский процесс: середина пути / Под ред. В.И.Байденко. М.: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, Российский Новый Университет, 2005. - 379 с.

17. Бордовский ГЛ., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: Монография. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2001.

18. Борисова Е.Р. Опыт применения менеджмента качества в зарубежных вузах. // Современное управление. 2004. - №2. - С.3-14.

19. Брючко A.M. Оценка качества образования в России: практика и пути совершенствования. // Юридическое образование и наука. 2005. -№3.- С.2-25.

20. Визгин В.П. Генезис и структура квалитативизма Аристотеля. М.: Наука, 1982.-430 с.

21. Воронин Г.П. Знания о качестве залог успеха. // Стандарты и качество. - 1999. № 10. - С. 3-5.

22. Воронин М. Качество стратегия XXI века. // Высшее образование в России. - 2006. - №2. - С. 114-118.

23. Гавриков А.Л. Стратегический менеджмент вуза. М., 2004. - 400 с.

24. Гимельсон В. Дефицит квалификации на рынке труда. // Вопросы экономики. — 2004. №3. - С.76-94.

25. Гличев А.В. Предмет и направления науки о качестве продукции // Стандарты и качество. 1969. - № 5.

26. Гличев А.В., Рабинович Г.С., Примаков М.И., Синицын М.М. Прикладные вопросы квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1983. -138 с.

27. Горбашко Е.А., Колесников А.А., Леонова Т.П., Степанов С.А. Менеджмент качества в образовательном учреждении: В 2 ч. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2000. - 2 ч. - 192 с.

28. Горчакова-Сибирская М.П. Качество профессионального образования как фактор безопасности жизнедеятельности личности // В сб. науч. тр. МАНЭБ № 1 «Педагогика и акмеология безопасности жизнедеятельности» / Под ред. Б.Ф.Кваши. СПб.: МАНЭБ, 2000. -546 с.

29. Горшкова В.В. Межсубъектная педагогика: тенденции развития. Монография. СПб.: ИОВ РАО, 2001. - 237 с.

30. Горшкова В.В. Онтологическая интеграция в методологии современных педагогических исследованиях // Педагогическая акмеология: поиски и достижения: Сборник научных трудов. СПАб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2005. - С. 24-30.

31. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Госстандарт России, 2001.-46 с.

32. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Госстандарт России, 2001. - 26 с.

33. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. М.: Госстандарт России, 2001 .-21 с.

34. Диас Марко Антонио Р. Международный подход к качеству в высшем образовании: Роль ЮНЕСКО // Высшее образование в Европе. М.: Логос, 1996.-С.111-125.

35. Доклад международной комиссии по образованию, представленный ЮНЕСКО «Образование: сокрытое сокровище». М.: ЮНЕСКО, 1997. -295с.

36. Еремина Е.И. Особенности управления профессиональными учебными заведениями в системе непрерывной подготовки экономических кадров. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 160 с.

37. Ефремов B.C. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций. // Менеджмент в России и зав рубежом. 2003. - №5. -С.26-37.

38. Жабин А.П. Качество обучения главный фактор конкурентоспособности вуза. // Экономические науки. - 2004. - №6. -С.49-56.

39. B.В.Щипанова. Тольятти: Изд-во Фонда «Развитие через образование», 1999. - 264 с. С. 100-102.

40. Жидкова Е.Г. Оценка качества обучения персонала: подходы и критерии. // Справочник по управлению персоналом. 2003. - №11.1. C.40-45.

41. Жилина А.И. Теория и практика управления профессиональной подготовкой и карьерой руководителей системы образования. Книга 2. Монография. СПб: ИОВ РАО, 2001. - 360 с.

42. Жилина А.И. Эталонная модель профессиональной компетентности менеджера (руководителя). СПб.: ИОВ РАО, 2002. - 228 с.

43. Жилина А.И. Проблемы системного управления подготовкой кадров на основе социального партнерства Материалы научно-практической конференции / Под ред. Д.п.н. А.И. Жилиной, д.п.н. В.П. Топоровского. СПб.: ГНУ «ИОВ РАО», 2005. - С. 29-39.

44. Зыков О. От аттестации к системе компетенций. // Справочник по управлению персонала. 2006. - №9. - С.42-48.

45. Иванов Б.С. Теория и методология реализации педагогической системы качества образовательного процесса в вузе: Автореф. дисс. . д.п.н. (специальность 13.00.08 теория и методика профессионального образования). - СПб.: СПбГПУ, 2004. - 40 с.

46. Ивлиева И. А. Метод олого-теоретические основы оценочно-критериальной системы многоуровневой профессиональной подготовки / Под науч. ред. акад. РАО А.П.Беляевой. СПб - Радом, 1998.- 154 с.

47. Ивлиева И.А., Панасюк В.П., Чернышева Е.К. Концептуальные основы построения системы качества профессионального образования. Монография. СПб.: Институт профтехобразования РАО, 2001. - 189 с.

48. Карпов В.В. Психолого-педагогические основы многоступенчатой профессиональной подготовки в вузе. / Автореф. дисс. . д.п.н. Спец. 13.00.01 теория и история педагогики. - СПб.: СПбГУ, 1992. - 36 с.

49. Касимов Р.Я. и др. Рейтинговая автоматизированная система управления обучением студентов. Часть 2. Методическая документация. М.: НИИВО, 1995. - 56 с.

50. Качество стратегия XXI века: Материалы 7-й Международной научно-практич. конф. - Томск, 2002. - С. 142-145.

51. Квалиметрия жизни (проблемы измерения качества жизни и направления их решения) / Под ред. А.И.Субетто. Л.: ЛДНТП, 1991. — 101 с.

52. Кларин М.В. Инновации в обучении. М.: Наука, 1997. - 124 с.

53. Компетентностный подход в педагогическом образовании: Коллективная монография. / Под ред. В.А.Козырева, Н.Ф.Радионовой и А.П.Тряпицыной. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2005.

54. Конарева Л.А. Качество потребительских товаров как элемент национальной безопасности. // США. Канада: экономика, политика, культура. 2003. - №11. - С.78-96.

55. Кондо Й. Управление качеством в масштабах компании: становление и этапы развития. Пер. с англ. Нижний Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002. - 252 с.

56. Круглов М.Г., Шишков Г.М. Управление качеством. TQM. М.: МГТУ «Станкин», 1999.-234 с.

57. Кузьмина Н.В. Акмеологическая теория качества подготовки специалистов образования / Монография. М.: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. - 104 с.

58. Лисовский В.Т., Евдокимов А.Н., Мачульский А.И. Основные концепции и программы воспитания студентов вузов. СПб.: СПбГУ, 1999.-86 с.

59. Лобанов А.С. Квалиметрический метод оценки персонала и практика его применения. // Кадровик. 2005. - №2. - С.96-101.

60. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.:' Международн. гуманитар, фонд «Знание», 1996. - 308 с.

61. Мартынюк О.И., Медведева И.Н., Панькова С.В., Соловьева И.О. Компетентностная модель специалиста как основа управления качеством подготовки / В сб. науч. ст. по материалам VI

62. Международной научно-практической конференции «Менеджмент XXI века: управление образованием» в РПТУ им. А.И.Герцена 18 апреля 2006 г. СПб.: ООО «Книжный Дом», 2006. - 226 с. - С. 217-218.

63. Марченко И. Нравственность и профессионализм. // Служба кадров и персонал. 2005. - №8. - С.32-34.

64. Маркин Ю.П. Комплексный анализ деятельности негосударственного вуза и оценка качества преподавания. // Экономический анализ: теория и практика. 2005. - №20. - С.17-23.

65. Международные стандарты качества ISO серии 9000:2000.

66. Международный стандарт ISO 10015:2000 «Управление качеством. Руководящие указания по обучению».

67. Миронова М.Б. Квалиметрический подход к разработке системы педагогического мониторинга в вузе. / Автореф. дисс. . к.п.н. -Ижевск, 1999. 19 с.

68. Мирошниченко А.А. Теория и технология конструирования профессионально ориентированных структур учебных элементов. / Автореф. дисс. . д.п.н. Ижевск: Удмурт, гос. ун-т, 1999. - 38 с.

69. Михайлова Н.В. Качество труда как результат духовности и образования // Качество: теория и практика. 1998. - № 1,2. - С. 51-62.

70. Москвин В. Динамика качества во времени и пространстве. // Инвестиции в России. 2003. - №5. - С.6-12.

71. Москвин В. Конкурентоспособность продукции и удовлетворенность потребителей. // Инвестиции России. 2003. - №4. - С.3-11.

72. Москвин В. «Качество продукции» в инвестиционном проекте. // Инвестиции в России. 2003. - №3. -С.24-29.

73. Москвин В. Эволюция в области управления качеством. // Инвестиции в России. 2004. - №5. - С.25-28.

74. Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход/Под ред. Н.А.Селезневой, А.И.Субетто. М.: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, 1995. - 199 с.

75. Панасюк В.П. Системное управление качеством образования в школе. Монография. / Под ред. А.И.Субетто. СПб. - М.: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 239 с.

76. Панасюк В.П. Школа и качество: выбор будущего. СПб.: КАРО, 2003. -384 с.

77. Паненков В.А. Концепция тотального управления качеством. // Вопросы управления предприятием. 2003. - №4. - С. 13-20.

78. Панова Н.Е. Значение компетенций персонала в современных условиях. // Кадры предприятия. 2005. - №11. - С.31-35.

79. Пито Коити. Обучение качеству путь к успешному бизнесу: от обучения качеству к качеству обучения // Сб. докл. Межд. Конгресса по качеству «К бизнесу через качество» (28-30 сентября 1992 г., Санкт-Петербург). - СПб, 1992. - 192 с.

80. Подобед В.И. Проблема организации социального партнерства в современном профессиональном образовании. Материалы научно-практической конференции / Под ред. Д.п.н. А.И. Жилиной, д.п.н. В.П. Топоровского. СПб.: ГНУ «ИОВ РАО», 2005. - С. 11-15.

81. Попов А. Потребность экономики в специалистах и квалифицированных работниках: методические основы прогнозирования. // Человек и труд. 2004. - №6. - С.30-35.

82. Попович В. Болонская конвенция: повысит ли она качество специалистов в России. // Служба кадров и персонала. 2005. - №11. -С.64-69.

83. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления. В вопросах и ответах. М.: Педагогическое общество России, 2002. - 352 с.

84. Проблемы качества образования. Кн. 2. Компетентность человека- новое качество результата образования // Матер. XIII Всерос. совещ.- М., Уфа: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, 2003. -12с.

85. Проблемы качества образования. Опыт создания систем менеджмента качества в высших учебных заведениях (по материалам

86. Всероссийских конкурсов) / Под ред. Проф. В.П.Соловьева, доц. Г.П.Савельевой // Матер. XIV Всерос. совещ. М., Уфа: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. - 34 с.

87. Пшенко К.А. История и перспективы развития образования в России и СНГ // Развитие общего образовательного пространства в России и СНГ. Материалы международной конференции. СПб: ИОВ РАО, 2003.-С. 15-20.

88. Раймундо Хосе. Высшее образование в Латинской Америке // Высшее образование в Европе. 2003. № 1.

89. Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп -Бизнес», 2005.-256 с.

90. Реформы и развитие высшего образования:. Программный документ ЮНЕСКО, 1995.

91. Риттер Д.С. Применение методов всеобщего управления качеством в образовании ключ к академическим успехам. // Избранные труды 40-го Конгресса Европейской организации по качеству. Берлин, сентябрь 1996 г. Сборник перев. Под ред. Ю.П.Адлера. - С. 53-61.

92. Розова Т. Современные стратегии управления качеством в вузе. // Высшее образование в России. 2006. - №2. - С.122-125.

93. Россия в III тысячелетии: прогнозы культурного развития. Качество жизни: Наука. Культура. Образование. Искусство. Власть.

94. Производство: Сборник научных трудов по материалам Научной Конференции. Екатеринбург: Издательство АМБ, 2002. - 378 с.

95. Руководство для участников конкурса 2000 года «Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов» (В помощь вузам, совершенствующим свою деятельность). -М.: Минобразования РФ, 2000. 18 с.

96. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в области обучения и образования / Пер. с англ. А.Л.Раскина. М.: РИА «Стандарты и качество», 2002. - 128 с.

97. Савельев А.Я., Зуев В.М., Галаган А.И., Джалалов С. Прогнозирование развития и мониторинг состояния высшего и среднего профессионального образования. М.: НИИВО, 1999. 248с.

98. Сазонова 3. Инженерное образование в третьем тысячелетии (европейские тенденции и российские реалии). // Высшее образование в России. 2006 - №1. - С.36-41.

99. Селезнева Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования. Лекция-доклад. Изд. 3-е. М.: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, 2003.-95 с.

100. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство, и практика самообучающейся организации. М.: Изд-во «Олимп - Бизнес», 1999; 2003.-86 с.

101. Сенге П., Клейнер А., Роберте Ш., Росс Р., Рот Дж., Смит Б. Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций. -М.: Изд-во «Олимп Бизнес», 2003; 2004.

102. Система качества. Методическая документация. Под общ. ред. В.П.Соловьева. -М.: МИСиС (технологический университет), 1999.

103. Сиськов В., Белов Б., Бернева Л., Старшинова Л. Квалитология -наука о качестве продукции // Стандарты и качество. 1967. -№11.

104. Смирнов Э. Качество управленческой деятельности новый производственный ресурс компании. // Консультант директора. - 2003. - №14. -С.2-17.

105. Современный взгляд на системы качества и их развитие. // Стандарты и качество. 1998. № 10. - С. 52-55.

106. Субетто А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. Книги 14. М.: Исследовательский Центр проблем качества подготовки специалистов, 1991. - 96 е.; 122 е.; 171 е.; 163 с.

107. Субетто А.И. Государственная политика качества высшего образования: концепция, механизмы, перспективы. СПб. - Кострома: КГУ им. Некрасова, Смольный университет РАО, Изд-во «Астерион», 2004.- 136 с.

108. Субетто А.И. Исследования проблемы качества сложной продукции: Дис. . д-ра экон. наук. Л., 1987. 736 е.; 3 тома приложений.

109. Субетто А.И. Качество это достоинство человека, нации и общества. СПб. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1992. - 40 с.

110. Субетто А.И. Квалиметрия. Ч. I -VI. Л.: ВИКИ им. А.Ф.Можайского, 1979,1981,1983, 1984,1985,1986. - 54 е.; - 61 е.; - 44 е.; - 48 е.; - 46 е.; - 48 с.

111. Субетто А.И. Квалитология образования. • СПб.-М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 220 с.

112. Субетто А.И. Профессионализм, качество, универсализм и мастерство // «МОСТ». Ежемесячный информационно-аналитический журнал для промышленников. 1999. № 8 (28). - Сентябрь. - С. 38-40.

113. Субетто А.И. Системологические основы образовательных систем. Части 1 и 2. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994. - 284 е.; 321 с.

114. Субетто А.И. Качество в контексте современной информационно-интеллектуальной экономики // TQM 2000. Матер. Десятой международной конференции по менеджменту качества. - М., 2000. -С. 277-281.

115. Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалиста / Высшее образование сегодня. 2004, № 3.

116. Тонконогая Е.П. Теоретические основы совершенствования управленческих умений руководителя в системе повышения квалификации. М.: НИИ ООВ АПН СССР, 1990. - 74 с.

117. Топоровский В.П. Профессиональное образование на региональном уровне: тенденции и перспективы // Образование взрослых в современном мире. СПб.: ИОВ РАО, 2003. - С. 157-163.

118. Тубенкова Е.В.Особенности корпоративной культуры в условиях тотального менеджмента качества. // Управление персоналом. 2004. -№3. - С.51-55.

119. Управление качеством продукции. Справочник / Под ред. В.В.Бойцова и А.В.Гличева. М.: Изд-во стандартов, 1985. - 464 с.

120. Управление образовательными системами: Учеб. Пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко, Г.Н. Шибанова; Под. Ред. Т.И. Шамовой. М.: Изд. центр «Академия», 2002.-384 с.

121. Федоряк JI.M. Становление качества жизни субъектов образования в современных условиях обучения: Дисс. . д-ра пед. наук. СПБ.: ИОВ РАО, 2005. - 448 с.

122. Федюкин В.К. Квалитология новая фундаментальная наука об онтологии качества. / Управление качеством: проблемы, исследования, опыт. Сб. науч. тр. Вып.1. - СПб.: СПбГИЭУ, 2001, с.4 - 8.

123. Федюкин В.К. Основы квалитологии: Учеб. пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 112с.

124. Фейгенбаум А. Комплексное управление качеством // Управление качеством на фирме. М.: Изд-во стандартов, 1970. - С. 47-56.

125. Феклистов И.Ф. Инновационные аспекты управления качеством ресурсного потенциала в вузе. // Инновации. 2005. - №7. - С.87-90.

126. Филин Г. Д. Проектирование учебного курса «Система обеспечения качества профессионального обучения в учреждениях НПО (Монография). СПб.: ЛОИРО, 2004. - 120 с.

127. Фомин В.Н. Подготовка специалистов по качеству в АМГТУ -МАМИ // Стандарты и качество. 1999. - № 10. - С. 20-23.

128. Черненькая Л.В. Автоматизированное управление качеством производства. Спец. 05.13.06 автоматизирован, системы управления. / Автореф. дисс. д.т.н. - СПб., 1998. - 35 с.

129. Чернова Ю.К. Квалитативные технологии обучения. Тольятти: Изд-во Фонда «Развитие через образование», 1998. - 150 с.

130. Чучалин А. Качество инженерного образования: мировые тенденции в терминах концепций. // Высшее образование в России. -2006. №8. - С.9-17.

131. Шадриков В.Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход // Высшее образование сегодня.-2004.-№8.

132. Шалаев А.П. Внедрение систем управления качеством в российских логистических компаниях. // Логинфо. 2003. - №9. - С.20-23.

133. Шичков Н.А. ИСО-9000 стандарты управленческой деятельности. // Инновации. - 2005. - №4. - С.80-82.

134. Щипанов В.В. Проектирование квалитативного образования инженера. Тольятти: ТолПИ, 1998. - С. 20-21.

135. В.В.Щипанова. Тольятти: Изд-во Фонда «Развитие через образование», 1999. - 264 с. С. 85-93.

136. Юдина Т. Система менеджмента качества: инновационные технологии. // Высшее образование в России, 2006. - №8. - С.49-51.

137. Юнацкевич П.И. Новая философия образования. СПб.: Питер, 2004.-38 с.

138. Crosby Ph.B. Quality is Free. New York: McGraw-Hill, 1984.

139. Hartwell A. Scientific Ideas and Education in the 21 st centure // Electronic newsletter, 1995. P. 174.

140. Honey P., Mumford A. Manual of Learning Styles. Maidenhead, Berks: Peter Honey, 1992. P. 132.

141. Kolb D.A. Experiential Learning. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1984.-P. 124.

142. Miller D.S., Catt S.E., Carlson J.R. Fundamentals of Management: A Framework for Excellence. Minneapolis, MN: West Publishing Company, 1996. P. 138.

143. Thomas A. Coaching for Staff Development. Leicester: The British Psychological Society, 1995. P. 182.