Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов подростков тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.07, кандидат психологических наук Ионина, Ольга Сергеевна

• Ионина, Ольга Сергеевна
• кандидат психологических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Ионина, Ольга Сергеевна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы изучения толерантности и ее влияние на возникновение внутриличностных конфликтов подростков 1.1 Особенности внутриличностных конфликтов подросткового возраста и причины их возникновения.

1.2. Толерантность как показатель успешности во взаимодействиях.

1.3. Механизмы формирования толерантности в поведении подростков.

1.4. Психолого-педагогические технологии формирования толерантности у подростков.

Глава 2. Устранение внутриличностных конфликтов подростков посредством формирования толерантности

2.1. Методика и организация исследования.

2.2. Исходный уровень толерантности и наличие внутриличностных конфликтов у подростков на этапе констатирующего эксперимента.

2.3. Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов подростков.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов подростков»

Актуальность проблемы исследования. Современная ситуация в обществе характеризуется рядом стремительных изменений, затрагивающих самые разные стороны жизнедеятельности людей. Меняется и официальная политика в области прав человека. В силу этого появляются идеи общественного развития, отражающие потребность во взаимодействии не на основе сильной власти и подавлении, а на демократических принципах, сотрудничестве, терпимости. В то же время, курс на построение правового общества, вскрытие проблемы дифференциации культурного, социального, религиозного, политического пространства выдвигают проблему толерантности на первый план в жизни российского общества. А акты терроризма, насилия на почве национальной, религиозной, идейной нетерпимости, лишь усиливают актуальность данной проблемы.

В последнее время все больше и больше психологов, педагогов, философов, социологов обращается к теме толерантности, разрабатываются новые подходы, программы формирования толерантного мышления и поведения.

Положения, касающиеся роли и места толерантности в общественной жизни, содержатся в работах Г.А. Бакиевой, P.P. Валитовой, Б.С. Гершунского, Д.В. Зиновьева, О.Н. Исаковой, В.А. Лекторского, А.А. Леонтьева, М.

Мчедлова, Е. Накгле, В.А. Петровского, Л.В. Скворцова, В.А. Тишкова, О. Хеффе и др. В исследованиях большинства авторов делается акцент на социокультурных и этнических характеристиках толерантности.

В настоящее время проблема толерантности рассматривается очень широко, с разных позиций.

Толерантность как снисходительность к другим людям изучается в работах Е.Ю. Клепцовой; как принятие и уважение культурных различий - в работах Г.Д. Дмитриевой; как позитивный образ иной культуры - изучается Н.М. Лебедевой, Ф.М. Малхозовой; как настроенность на диалог с другим - в работах P.P. Валитовой; как сочувствие, сострадание к другим - А. Г. Асмоловым, Г.С. Сол-датовой.

Воспитанию учащихся в духе толерантности посвящены работы В.Я. Ершова, В.В. Макеева, З.А. Мальковой, JI.JI. Сапуновой.

Основы поликультурного образования разрабатываются А.Н. Джуринским, Г.Д. Дмитриевым.

Практическим вопросам формирования толерантности у школьников посвящены работы Т.Н. Батеневой, Р.Т. Гарданова, В.В. Глебкина, Т.В. Разумовской, М.О. Куракова, С.В. Мягченкова, П.В. Степанова.

Анализ работ JI.C. Выготского, Ф. Дольто, А.В. Мудрика, Д.И. Фельд-штейна, Э.Эриксона позволяет предположить, что формирование толерантности будет наиболее эффективно в подростковом возрасте.

Изучению проблем подросткового возраста посвятили свои работы такие психологи, как: Ст. Холл, Д.И. Фельдштейн, А. Прихожан, И.С. Кон, А.Е. Лич-ко, Л.И. Божович, Э. Эриксон, Н.С. Лейтес, М. Кле, Ф. Райе и др.

Все исследователи сходятся в том, что в этом возрасте происходит бурное психофизиологическое развитие и перестройка социальной активности ребенка. В целом этот возраст можно назвать «переходным» от детства к взрослости. Для него характерны драматические переживания, трудности и кризисы. В этот период складываются определенные черты характера, устойчивые формы поведения, формируется самооценка, обретается социальная позиция человека. Его жизненная ориентация зависит от того, как он будет относиться к миру в целом, к себе и другим в этом мире.

Ситуация развития подростка предполагает кризисы, конфликты, трудности адаптации к социальной среде.

То переходное состояние между взрослым и ребенком, которое характеризует подростка, внутренние проблемы, присущие для его возраста, накладывают свой отпечаток на его мысли, стремления, поведение. Ряд изменений, происходящих на данном возрастном этапе (физических, когнитивных, социальных), может вызвать множество внутренних проблем, мешающих подростку эффективно взаимодействовать с окружающими людьми, функционировать как полноценная личность. Эти проблемы ведут к искажению поведения подростков, агрессивности, нетерпимости к людям непохожим на них, тревожности, повышенной возбудимости, упрямству, негативизму, обидчивости.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что за внешне негативным поведением подростков часто скрываются внутренние проблемы. В свою очередь, трудности в межличностных взаимодействиях часто ведут к возникновению внутриличностных конфликтов.

Проблема появления и разрешения внутриличностных конфликтов является мало разработанной, но так или иначе она рассматривалась в русле зарубежных теорий личности: динамические теории (3. Фрейд, А.Адлер, К. Хорни, Э.Фромм), гуманистические теории личности (А. Маслоу, К. Роджерс, В.Франкл).

В отечественной психологии внутриличностный конфликт рассматривается с разных позиций: с позиции клинической психологии (Ю.А. Александровский, А.В. Вальдман, B.C. Мерлин, B.C. Мясищев); как борьба разнонаправленных личностных тенденций (К.А. Абулльханова-Славская, Ю.Е. Алешина, А .Я. Анцупов, Л.Ф. Бурлачук, Н.В. Веселова, Ф.Е. Веселюк, E.JI. Доценко, О.И. Зотова, Г.И. Козырев, JI.M. Митина, В.В. Столин).

Изучению влияния смыслообразования на развитие конфликтов и внутриличностных противоречий посвятили свои работы: Л.И. Анциферова, В.Г. Асеев, А.Г. Асмолов, Б.С. Братусь, Ю.М. Забродин, Е.Е. Насиновская, Б.А. Соснов-ский.

Внутриличностный конфликт представлен в контексте нарушения адаптивных функций личности (А.Г. Амбурова, J1.J1. Бергельсон, О.И. Зотова); как конфликт потребностей (А. Маслоу, К. Левин, Г. Мюррей); конфликт, обусловленный духовными факторами развития (Р. Ассоджиоли, В. Франкл, Н.А. Коваль).

Влияние социальных факторов на развитие внутриличностных конфликтов рассматривается в работах К.А. Абульхановой-Славской, А. Адлера, Б.Г. Ананьева, Л. Бинсвангера, Л.И. Божович, М. Басса, Г. Салливана.

Анализ теоретических источников по проблеме исследования свидетельствует о том, что в настоящее время активно разрабатывается понятие толерантности, подходы к ее формированию, но в то же время можно отметить, что эта проблема не рассматривалась с точки зрения ее взаимосвязи с внутриличност-ными конфликтами подростков, влияния толерантности на возникновение внутриличностных противоречий.

Необходимость данного исследования определилась противоречиями между:

- потребностью целенаправленного формирования толерантного поведения подростков и уровнем решения данной проблемы в школьной практике;

- потребностью в повышении уровня толерантности подростка и его состоянием на момент исследования;

- необходимостью выявления методов и приемов формирования толерантного отношения у подростков посредством психологического тренинга и малой их разработанностью в педагогической и психологической практике;

- между обобщенностью представления толерантности на языке общечеловеческих ценностей и учебно-воспитательным процессом, требующим достаточно высокой степени конкретности при разработке методик и технологий.

Из этих противоречий вытекает проблема исследования: можно ли устранить внутриличностные конфликты подростков благодаря развитию навыков конструктивного поведения, в частности формирования толерантного отношения к окружающим людям.

Это и определило тему исследования: «Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов подростков».

Цель исследования: теоретически обосновать и экспериментально доказать зависимость между внутриличностным конфликтом и уровнем толерантности подростка, а также разработать технологию формирования толерантности, способствующую разрешению этих конфликтов.

Объект исследования: толерантность и ее влияние на поведение подростков.

Предмет исследования: особенности внутриличностных конфликтов подростков и их зависимость от уровня толерантности.

Гипотеза исследования: толерантность может являться эффективным средством разрешения внутриличностных конфликтов подростков, если:

- определить исходный уровень толерантности подростков и оценить уровень их внутриличностного конфликта;

- выявить психологический механизм влияния уровня толерантности на возникновение и динамику внутриличностных конфликтов;

- технология формирования толерантности будет способствовать разрешению внутриличностных конфликтов подростков.

В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи исследования:

1. Изучить и систематизировать теоретические и экспериментальные данные по проблеме толерантности и внутриличностных конфликтов в общепсихологическом и возрастном аспектах.

2. Определить влияние толерантности на механизм возникновения и происхождения внутриличностных конфликтов подростков.

3. Выявить психологические механизмы формирования толерантности в подростковом возрасте.

4. Разработать и экспериментально проверить эффективность технологии формирования толерантности подростков, способствующей разрешению их внутриличностных конфликтов.

Методологической основой исследования стали:

Философско-этические концепции терпимости (Н.К. Рерих, JI.H. Толстой и др.); положения теории гуманистической психологии (А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл, Г. Олпорт); положения педагогики и психологии ненасилия

В.Г. Маралов, В.А. Ситаров); теории формирования отношений в структуре личности (В.Н. Мясищев, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев); положения современных гуманистических наук о целях, принципах, методах поликультурного образования (А.Н. Джуринский, Л.Л. Супрунова, Г.Д. Дмитриев); положения возрастной психологии об особенностях подросткового возраста (А.В. Мудрик, Э. Эриксон, Д.И. Фельдштейн); общенаучные принципы системного и деятель-ностного подходов (П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев, В.Д. Шадриков); теории духовного воспитания на основе этнопедагогики (В.Ф. Афанасьев, Г.Н. Волков). Методы исследования представлены следующими группами: анализ философских, психолого-педагогических, социально-психологических и собственно психологических проблем формирования и воспитания толерантности с использованием категориального аппарата, принципов системности в развитии; методы качественного и количественного анализа эмпирических данных; математической статистики; беседы, наблюдение, анкетирование; стандартные и адаптированные тесты и методики; констатирующий эксперимент, направленный на выявление сформированного уровня толерантности, внутриличностных конфликтов подростков; формирующий эксперимент, предполагающий развитие и формирование навыков толерантного поведения, толерантного мышления для разрешения внутриличностных конфликтов подростков; контрольный эксперимент, определяющий степень разрешения внутриличностных конфликтов подростков после коррекционных воздействий, направленных на формирование толерантности.

Исследование осуществлялось в три этапа.

На первом - теоретико- организационном этапе (2002 - 2003 гг.) изучалась и анализировалась философская, психолого-педагогическая, научно-методическая и учебная литература по проблеме исследования; определялась методологическая и теоретическая база исследования, подбирались диагностические методики, формулировались основные цели, задачи и гипотеза.

I I

На втором - содержательно-технологическом этапе (2003 - 2004 гг.) была проведена экспериментальная проверка выдвинутой научной гипотезы; осуществлен выбор форм и методов коррекционно-развивающей работы; апробирована психолого-педагогическая технология по формированию толерантности у подростков, приводящая к разрешению их внутриличностных конфликтов.

На третьем — итоговом аналитико-синтетическом этапе (2004 -2005 гг.) уточнялись отдельные методологические и теоретические положения, обобщались и теоретически обосновывались данные опытно-экспериментальной работы, систематизировались и обобщались результаты исследования, оформлялись результаты диссертации.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- доказано, что внутриличностные проблемы подростков возникают в связи с низким уровнем толерантности;

- установлена связь между уровнем сформированности толерантности и выраженностью внутриличностных конфликтов подростков;

- раскрыты механизмы формирования толерантности;

- разработана и внедрена коррекционно-развивающая программа по формированию толерантности у подростков.

Теоретическая значимость исследования заключается в углубленном изучении проблемы толерантности, определении ее уровней и показателей, изучении внутриличностных конфликтов подростков; создании классификации видов толерантности.

Практическая значимость исследования:

- данные, полученные в результате исследования, могут быть использованы для разрешения внутриличностных конфликтов подростков путем формирования у них толерантности;

- полученные результаты могут быть использованы для привлечения внимания педагогов и психологов к проблеме толерантности;

- разработан комплекс игр и упражнений, имеющих конкретное практическое значение.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивается опорой на фундаментальные теоретические и методологические положения; использованием методов и методик, адекватных целям и задачам исследования; сочетанием количественного и качественного анализа экспериментальных данных и использованием метода математической статистики.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе проведения экспериментальной работы в школе № 4 г. Шадринска.

Теоретические и практические данные обсуждались на заседаниях кафедр общей психологии, педагогической и возрастной психологии, кафедре педагогики и психологии ШГПИ, педагогических советах в школе. Материалы исследования излагались на межрегиональной научно-практической конференции «Социально-психологические проблемы формирования личности в образовательном процессе» (Шадринск, 2002г.); XXV международной научно-практической конференции «Ненасилие как образ жизни» (СПб., 2004); межрегиональной научно-практической конференции «Актуальные проблемы лично-стно-ориентированного образования: психолого-педагогические и технологические аспекты» (Шадринск, 2004г.); всероссийской научно-практической конференции «С чего начинается Родина?» (Арзамас, 2004); межрегиональной научно-практической конференции «Социально-психологические аспекты формирования личности» (Шадринск, 2004); VIII международной научно-практической конференции «Инновационные процессы в образовании» (Челябинск, 2004).

Данные исследования были использованы при разработке и чтении спецкурса «Психологические основы толерантности» для студентов факультета истории и права ШГПИ.

Положения, выносимые на защиту:

1. Низкий уровень толерантности влияет на возникновение внутри-личностных конфликтов, являясь фактором, определяющим особенности общения и социализации подростков.

2. Формирование толерантного поведения и мышления подростков возможно благодаря развитию механизмов рефлексии, эмпатии, идентификации, формированию адекватной самооценки, навыков конструктивного взаимодействия.

3. Коррекционно-развивающая программа формирования толерантности способствует снижению уровня внутриличностных конфликтов у подростков.

Структура и объем работы: диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений. Общий объем диссертации - 185 страниц, в том числе основной текст - 137 страниц; таблиц - 8; диаграмм -11; библиография - 14 страниц и приложение - 34 страницы.

Заключение диссертации по теме «Педагогическая психология», Ионина, Ольга Сергеевна

Выводы по первой главе

1. Категория внутриличностных конфликтов объединяет психологические конфликты, состоящие в столкновении различных личностных образований, представленные в сознании индивида соответствующими переживаниями. Здесь участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п.

2. Большинство конфликтов подросткового возраста как внешнего, так и внутреннего плана, носит социальную природу и связано с проблемами в таком важном виде деятельности для подростков, как общение. Именно проблемы в области общения со сверстниками и взрослыми, неумение наладить контакты, разрешить конфликтные ситуации, несформированность навыков конструктивного, толерантного взаимодействия порождают внутриличностные конфликты у подростков, разрешить которые можно с помощью обучения их навыкам конструктивного, бесконфликтного, толерантного общения.

3. Внешний и внутренний конфликты взаимосвязаны. Подростки, часто конфликтующие с окружающими людьми, как правило, переживают и внутренние конфликты. В свою очередь, внутренние конфликты также сказываются на поведении человека. Переменные внутренних условий оказывают значительное влияние на проблемы социализации, мышление, проявление делин-квентного поведения, существенно определяют сдвиги показателей психологических проблем и поведенческих расстройств.

4. На основании теоретического анализа отечественных и зарубежных концепций внутриличностного конфликта, были выделены следующие виды конфликтов, свойственные для подростков: мотивационный конфликт (между «хочу» и «хочу»), нравственный конфликт (между «хочу» и «надо»), конфликт нереализованного желания (между «хочу» и «могу»), ролевой конфликт (между «надо» и «надо»), адаптационный конфликт (между «надо» и «могу), конфликт неадекватной самооценки (между «могу» и «могу») (А.Я. Анцупов, А.И. Ши-пилов).

5. Толерантность понимается как личностное образование, опирающееся на способность субъекта признавать существование иной точки зрения, многообразия культурных отличий, уважать и принимать других, непохожих на него людей, на основе уверенности в своих позициях, принятия своей индивидуальности, отказ от доминирования и насилия.

6. Толерантность выполняет следующие функции: устойчивости, побуждающая, адаптационная, оценочно-прогностическая, интегрирующая, коммуникативная, ориентационно-эвристическая, гносеологическая, прогностическая, превентивная, синдикативная, адаптивная, активная функция и функция кон-груэнтно-эмпатическая.

7. Основными механизмами формирования толерантности у подростков являются следующие: терпение, выдержка и самообладание, сочетающиеся с самоконтролем; эмоциональная устойчивость, принятие окружающих такими, какие они есть, понимание, эмпатия, ассертивность, рефлексия, идентификация, адекватная самооценка, саморегуляция, самоопределение.

8. Формирование толерантности у подростков должно вестись по следующим направлениям: формирование толерантности к другим, формирование толерантности к себе, формирование навыков бесконфликтного взаимодействия. Этот процесс должен осуществляться с учетом когнитивного, эмоционально-оценочного и поведенческого компонентов.

9. Исходя из того, что внешние конфликты, вызванные неумением строить свое взаимодействие и общение с окружающими, вызывают внутренние конфликты подростков, то с помощью формирования и развития толерантного мышления и поведения можно добиться разрешения внутриличностных конфликтов у подростков.

Глава 2. Устранение внутриличностных конфликтов подростков посредством формирования толерантности

2.1. Методика и организация исследования

В данном параграфе представлен комплекс методов, примененных на этапах констатирующего, формирующего и контрольного экспериментов, благодаря которым выявились необходимые данные по проблеме исследования.

Опытно-экспериментальная работа проводилась в средней школе №4 г.Шадринска Курганской области. В ней приняли участие 5 учителей, 2 психолога, 108 учащихся восьмых классов.

Основная цель констатирующего эксперимента: экспериментальным путем выявить и установить корреляционную связь между исходным уровнем сформированное™ толерантности и степенью выраженности внутриличностных конфликтов у подростков.

Исследование осуществлялось поэтапно:

1-й этап предполагал изучение исходного уровня толерантности подростков, степени выраженности у них черт толерантной личности, уровня самооценки.

На 2- м этапе изучалась степень внутриличностной конфликтности подростков, особенности их поведения в ситуации внутриличностного конфликта, виды внутриличностных конфликтов подростков.

В ходе 3-го этапа осуществлялась математическая обработка данных, вычисление коэффициента корреляции по формуле К. Пирсона.

Уровень толерантности подростков определялся с помощью теста Д.В.Зиновьева «Насколько вы терпимы?» (67), опросника диагностики уровня сформированности толерантности у подростков П.В. Степанова (145).

Выраженность качеств толерантной личности измерялась с помощью методик:

- методика диагностики уровня эмпатических способностей В.В. Бойко (150, 673);

- модифицированная для подростков методика коммуникативной установки В.В; Бойко (150; 679);

- модифицированная методика диагностики уровня общей коммуникативной толерантности В.В; Бойко (150; 683).

Выраженность внутриличностного конфликта изучалась, с помощью тестов:

- методика соотношения Я-идеальное и Я-реальное Т. Лири (119, 294);

- модифицированная; методика; для диагностики внутриличностного конфликта Е.Б. Фанталовои: «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» (162).

Для самооценки внутриличностного конфликта подростков использовался тест «Определение комплекса неполноценности».

Для оценки такого показателя внутриличностного конфликта, как тревожность, использовалась «Шкала;; личностной тревожности» Ч.Д. Спилбергера (54, 125).

Для измерения социально-психологической адаптированности подростков? как; одного из; показателей, внутриличностногоконфликта использовалась шкала? социально-психологической; адаптированности, разработанная К. Роджерсом и Р. Даймондом и адаптированная Т.В. Снегиревой (54, 96).

Соотношение показателей степени внутриличностной конфликтности и уровней сформированное™ толерантности подростков; определялось при. помощи5 вычисления параметрического коэффициента корреляции (г) К. Пирсона 0135).,

На этапе формирующего эксперимента в исследовании принимали-участие 20 учащихся восьмых классов средней школы №4. В качестве контрольной была выбрана группа учащихся этой же параллели средней школы № 4.

Цель формирующего этапа исследования заключалась в снижении степени выраженности и количества- внутриличностных конфликтов^ у подростков путем создания проблемных ситуаций, актуализирующих проблему толерантности и дискриминации; обучения способам разрешения конфликтных ситуаций, способствующих формированию толерантности у подростков, созданию установки на толерантное отношение к себе.

В ходе экспериментальной работы использовались: лекции - знакомство с понятием толерантности, проблемой дискриминации, метод ролевой игры -проигрывание конфликтных ситуаций, дискуссии - обсуждение качеств толерантной личности, различные игры и упражнения. Выбор методов осуществлялся с учетом цели экспериментальной работы и возрастных особенностей и интересов подростков.

Использовались следующие способы разрешения ситуаций: интерпретация, анализ ситуаций, отражение, рефлексия, проигрывание способов разрешения ситуации, блокирование неадекватных способов поведения, обучение навыкам конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, открытое выражение чувств, конкретное пожелание.

На этапе контрольного эксперимента применялись те же методики, что и в констатирующем эксперименте. Сопоставление диагностических срезов позволило определить эффективность разработанной коррекционно-развивающей программы, направленной на формирование толерантности и устранение внутриличностных конфликтов подростков.

2.2. Исходный уровень толерантности и наличие внутриличностных конфликтов у подростков на этапе констатирующего эксперимента

В констатирующей части эксперимента был выявлен исходный уровень сформированности толерантности у подростков, степень выраженности у них черт, присущих толерантной личности, особенности и виды внутриличностных конфликтов подростков, благодаря чему в дальнейшем между ними была установлена корреляционная связь.

При проведении диагностики мы придерживались ряда правил:

1. Педагогический характер диагностики, то есть не просто получение некоторых сведений о подростке, но и стимулирование его саморазвития.

2. Доступность, то есть элементарные методы и методики, не требующие длительной и громоздкой обработки.

3. Учет возрастных особенностей учащихся, то есть использование методов и методик, направленных на изучение лиц подросткового возраста.

Работа осуществлялась в несколько этапов. Прежде всего, необходимо было измерить исходный уровень толерантности подростков. Для этого использовался тест Д.В.Зиновьева «Насколько вы терпимы?», модифицированный для подростков (приложение №1).

Данная методика состоит из 30 вопросов, на которые предполагается однозначный ответ да/нет. Вопросы направлены на измерение таких критериев толерантности, как уважение к мнению других, доброта, эмпатия.

Каждому ответу присваивается от 0 до 2 баллов, по сумме которых судят об уровне сформированности каждого из критериев.

Максимальный результат по категории «уважение» составляет 18 баллов, минимальный - 0. Всего этому критерию соответствует 9 вопросов.

По данному критерию были получены следующие результаты:

0-4 баллов - низкий уровень уважения проявили 47 % испытуемых, что говорит о том, что в данной группе преобладают подростки непреклонные и упрямые, стремящиеся навязать свое мнение другим, во что бы то ни стало, не проявляя должного уважения к мнению оппонента.

6—12 баллов - средний уровень уважения наблюдается у 51 % испытуемых. Этот показатель свойственен людям, способным твердо отстаивать свои убеждения, менять свое мнение, если это необходимо, но способным иногда и на излишнюю резкость, неуважение к собеседнику.

14-18 баллов - высокий уровень уважения показали только 2 % испытуемых, твердость убеждений которых отлично сочетается с большой тонкостью, гибкостью ума. Они могут принять любую идею, с пониманием и уважением отнестись к любому поступку.

Полученные данные по этой категории представлены в диаграмме 1. Они свидетельствуют о том, что в данной группе очень низок процент подростков, которые с уважением относятся к точке зрения собеседника, понимают его действия и поступки. Большинству же подростков свойственны непреклонность суждений, стремление навязать свою точку зрения оппоненту, что и подтвердилось в результате наблюдения за испытуемыми.

Диаграмма 1

Распределение числа подростков в зависимости от сформированности категории «Уважение», %

Категории «доброта» соответствует 12 вопросов, баллы за которые в результате констатирующего эксперимента распределились следующим образом: Более 8 баллов - высокий уровень показали 15 % испытуемых. Их можно охарактеризовать как людей любезных, которые нравятся окружающим, умеют общаться.

4-8 баллов - средний уровень - наблюдается у 37 % подростков данной группы. Это люди, чья доброта вопрос случая, они приятны только для тех, кто им нравится.

Менее 4 баллов набрали 48 % испытуемых, что говорит об их низком уровне доброты, недоброжелательности и сложности в отношениях с окружающими.

Данные по этой категории представлены в диаграмме 2. Они позволяют говорить о том, что в данной группе преобладает тенденция к недоброжелательным отношениям с окружающими и конфликтности.

Диаграмма 2

Распределение числа подростков в зависимости от сформированности категории «Доброта», %

Категории «эмпатия» соответствует 9 вопросов, баллы по которым были получены следующие:

0-4 балла - низкий уровень эмпатии наблюдается у26 % испытуемых. 6-12 баллов - средний уровень эмпатии показали 48 % подростков. 14-18 баллов - высокий уровень эмпатии проявляют 26% испытуемых. Данные, полученные в результате изучения категории «Эмпатия» представлены в диаграмме 3, они позволяют судить о том, что в данной группе испытуемых присутствуют разные уровни эмпатии, но преобладает средний уровень, то есть подростки не всегда стремятся понять поступки, мысли и чувства других людей, не всегда хорошо чувствуют своего собеседника.

Диаграмма 3

Распределение числа подростков в зависимости от сформированности категории «Эмпатия», %

Высокий ■ Средний

Низкий

Сопоставив результаты, полученные по всем трем категориям (таблица I), были выделены три группы подростков в зависимости от исходного уровня сформированности терпимости:

I группа - подростки с высоким уровнем терпимости - 14%;

II группа - подростки со средним уровнем терпимости - 46 %;

III группа - подростки с низким уровнем терпимости - 40%.

Заключение

Результаты проведенного теоретико-экспериментального исследования толерантности как средства устранения внутриличностных конфликтов подростков подтверждают выдвинутую гипотезу и позволяют сделать следующие выводы:

1. Изучение и систематизация теоретических и экспериментальных данных по проблеме толерантности позволило определить содержание данного понятия, выделить его основные виды, уровни проявления, структуру. Была установлена большая значимость толерантности в установлении коммуникативных, гносеологических, конгруэнтно-эмпатических функций;.отмечено влияние толерантности на сохранение устойчивости личности и на процесс адаптации индивида.

На основании теоретического анализа отечественных и зарубежных концепций внутриличностного конфликта были выделены основные виды конфликтов, свойственных для подростков (нравственный, ролевой, конфликт нереализованного желания, конфликт неадекватной самооценки).

2. В результате теоретико-экспериментального исследования было определено влияние толерантности на механизм возникновения и происхождения внутриличностных конфликтов подростков. Было установлено, что проблемы в области общения со сверстниками и взрослыми, неумение наладить контакты, разрешить конфликтные ситуации, несформированность навыков конструктивного, толерантного взаимодействия порождают внутриличностные конфликты у подростков.

Результаты диагностического исследования подтвердили положение о том, что уровень внутриличностной конфликтности находится в зависимости от уровня толерантности подростков. Установлена значимая отрицательная корреляционная зависимость между уровнем толерантности и выраженностью внутриличностного конфликта. Подростки с высоким уровнем толерантности в незначительной степени переживают ситуацию внутриличностного конфликта, в то время как у подростков с низким уровнем толерантности внутриличностный конфликт выражен в гораздо большей степени.

3. Толерантность и внутриличностный конфликт являются сложными образованиями. Развитие толерантности является механизмом устранения внутриличностных конфликтов подростков.

Основные механизмы формирования толерантности у подростков являются: терпение, выдержка и самообладание, сочетающиеся с самоконтролем; эмоциональная устойчивость, принятие окружающих такими, какие они есть; понимание, эмпатия, ассертивность, рефлексия, идентификация, адекватная самооценка, саморегуляция, самоопределение.

4. В результате внедрения технологии формирования толерантности снизились показатели внутриличностного конфликта подростков (тревожность, закомплексованность, расхождение между значимыми и доступными ценностям). Наибольшее влияние обнаружилось на снижении уровня внутриличностной конфликтности в сфере расхождения между значимостью и доступностью таких качеств личности, как эмоциональная отзывчивость, сочувствие, тактичность, терпимость и на повышение социально-психологической адаптированности.

В процессе реализации трех блоков экспериментальной программы подростки стали более дружелюбны, внимательны к окружающим, терпимы к их особенностям, недостаткам, ошибкам. В процессе общения с другими они чаще применяли сотруднический, дружелюбный стили взаимодействия, старались избегать авторитарного, доминирующего стиля, межличностных конфликтов. Если же таковые возникали, то подростки стремились разрешать их мирным способом, избегая взаимных обвинений.

Каждый блок программы представлен несколькими занятиями, погруженных в одну тематическую «оболочку», направленных на актуализацию проблемы толерантности, расизма, нетерпимости, насилия, а также нацеленных на формирование навыков бесконфликтного взаимодействия и толерантного отношения к себе. В процессе проведения занятий использовались следующие приемы: ролевые и психодраматические игры, анализ ситуаций, дискуссии, психогимнастические методы, релаксационные моменты, формулы самовнушения, задействовались механизмы проекции, идентификации, рефлексии и саморефлексии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Ионина, Ольга Сергеевна, 2005 год

1. Абакумова И.В., Ермаков П.Н. О становлении толерантной личности в поли-культурном образовании // Вопросы психологии.- 2003.- №3.- С. 78 82.

2. Абульханова-Славская К.А. Личностный аспект проблемы общения // Проблема психологии общения. -М.: Наука, 1981.- С. 218 -241.

3. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М., 1991. -301 с.

4. Агеев B.C. Механизмы социального восприятия // Психологический журнал.- 1989.- № 2.- С.63-71.

5. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии.- М., 1993.-108 с.

6. Аксельрод А., Хольти Д. 201 способ сказать «Нет» изящно и веско / Пер. сангл. Челябинск: Урал 1ЛТ, 1999.-192 с.

7. Альберта Р., Эммонс М. Самоутверждающее поведение / Пер.с англ.-СПб.:Академический проект, 1998. -190 с.

8. Анцупов А .Я., Шипилов А.И. Конфликтология.- М.: ЮНИТИ, 1999. 551 с.

9. Асмолов А.Г. Практическая психология и проектирование вариативного образования в России: от парадигмы конфликта к парадигме толерантности // Вопросы психологии.- 2003.- №4.- С. 3 - 12.

10. Асмолов А.Г. Толерантность в общественном сознании России. М.: ИЭАРАЮ, 1998. -156 с.

11. Асмолов А.Г., Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А. О смыслах понятия толерантность //Век толерантности: Научно-публицистический вестник. М., 2001.- С. 8-18.

12. Байбаков A.M. Воспитание толерантности у старшего подростка в условияхвзаимодействия малых групп: Дис. канд. пед. наук. Волгоград, 2003. -149 с.

13. Байярд Р.Т., Байярд Дж. Ваш беспокойный подросток.- М., 1991.-78 с.

14. Башня терпимости //Народное образование.- 2003.- №6.- С. 248 256.

15. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 272 с.

16. Божович Л.И. Избранные психологические труды: Проблемы формированияличности /Под ред. Д.И. Фельдштейна. М.: Междунар.пед. академия,1995.-209 с.

17. Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе// Вопросы психологии.- 1978.- №4.- с. 15 -18.

18. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность./ В.В. Бойко, А.Б. Ковалев, В.П. Панферов. М., 1983. - 207 с.

19. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.,1996.- 472 с.

20. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия. М, 2000.

21. Большой толковый психологический словарь /Сост. А. Ребер. В 2 Т., Т.2

22. Пер. с англ. М.: Вече, ACT, 2000. - 560 с.

23. Большой энциклопедический словарь. В 2 т. т.2 /Гл. ред. A.M. Прохоров. М.:

24. Сов. энциклопедия, 1991. 768 с.

25. Бондарева Г. Формирование толерантной личности школьника //История.-2002.- №20.- С.- 13 14.-/Прил. к газ. «Первое сент.»/.

26. Братченко С.Л. Введение в гуманитарную экспертизу образования. М.:1. Смысл, 1999. 137 с.

27. Братченко С.Л. Диагностика личностно-развивающего потенциала. Псков:1. ИУУ, 1997. 68 с.

28. Брылева О. Взаимодействие психолога и «трудного» подростка //Народноеобразование.- 2001.- №7.- С. 163-165.

29. Бурбига С. «Поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступали стобой»// История.- 2002.- №7.- С. 14 16.-/Прил.к газ «.Первое сент.»/.

30. Валитова P.P. Толерантность порок или добродетель? //Вестн. Моск. Ун-та.

31. Сер. 7. Философия.- 1996.- №1.- С.33-34.

32. Возрастная и педагогическая психология /Под ред. А.В. Петровского. М.:1. Просвещение, 1979.-205 с.

33. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. СПб.: Речь, 2002. - 174с.

34. Век толерантности: Научно-публицистический вестник. —М., 2001. — 152с.

35. Виноградова Е.Г. Субъективные предпосылки толерантности личности.: Дис. канд. психол. наук. Сочи, 2002. - 118с.

36. Волшебный кристалл //Управление школой 2002.- №39.- С. 7 - 10.-/Прил. кгаз. «Первое сент.»/.

37. Габдреев Р.В. Методология теория психологические резервы инженернойподготовки. М.: Наука, 2001. - 167 с.

38. Гаврилова Т. «Я уникальная и неповторимая личность» //Школьный психолог. 2002.- №19.- С. 6 - 8.-/Прил. к газ. «Первое сент.»/.

39. Гаврилова Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии // Вопросы психологии.- 1975.- № 2. С.147-155 .

40. Гасанов З.Т. Воспитание культуры межнационального общения: методология, теория, практика: Автореф.- дис. доктора пед. наук. М., 2000.26 с.

41. Гасанов З.Т. Национальные отношения и воспитание культуры межнационального общения // Педагогика.- 1996.- № 6.-е.76-78.

42. Гершунский Б.С. Толерантность в системе ценностно-целевых приоритетовобразования //Педагогика.- 2002.- №7.- С. 3 12.

43. Глебкин В.В. Толерантность и проблема понимания: толерантное сознаниекак атрибут HOMO intelligens //На пути к толерантному сознанию. М.: Смысл, 2000.- С. 8- 17.

44. Глозман Ж.М. Общение и здоровье личности. М., 2002.- 206 с.

45. Гончаров B.C. Программа психологического тренинга с подростками «Толерантное мышление» Курган, 2003.- 35 с.

46. Грешнев Д.В. Психологические особенности внутриличностного конфликта: Дис. канд. психолог, наук. Тамбов, 2002. - 173с.

47. Григорьев Д. Педагогическая поддержка развития культурной толерантности старшеклассников //История.- 2002.- №7.- С. 11 13.- / Прил. к газ. «Первое сент.»/.

48. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению //Психические состояния: Тексты-СПб.: Питер, 2002.-С. 90 92.-/Мастера психологии/.

49. Гришина Н.В. Психология конфликтов СПб.: Питер, 2000. - 464с.

50. Губкина Т.К. Социально-психологический тренинг с учителями //Психология и школа.- 2002,- №3.- С. 92 118.

51. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4т. т.4 /Подред. И.А.Бодуэна де Куртенэ. М.: Прогресс-Универс, 1994. 755 с.

52. Декларация принципов толерантности // Толерантность дорога к миру. /Сост.Б.Э.Риэрдон - М.: Бонфи,- 2001.- 261 с.

53. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения: Методические рекомендации. СПб.: Речь, 2003. - 40 с.

54. Джуринский А.Н. Поликультурное воспитание в современном мире. —1. М., 2002. 72с.

55. Дмитриев Г.Д. Многокультурное образование. — М., 1999. — 208с.

56. Диагностика эмоционально-нравственного развития / Ред. и сост. И.Б. Дерманова. СПб.: Речь, 2002. - 176с.

57. Доценко E.JI. Психология манипуляции.- М.: Черо, 1997. 344 с.

58. Драгунова Т.В. Проблема конфликта в подростковом возрасте //Вопросыпсихологии.- 1972.- №2.- с.35 38.

59. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба: Вопросы теории и практики. М.: Педагогика, 1991. - 232 с.

60. Едыгова Н.П. Воспитание межнациональной толерантности поликультурной подростковой среде.: Дис. канд. пед. наук. Майкоп, 2002.- 170 с.

61. Жабкина Т., Рожнева Ж. Кто такие беженцы?:Урок граждановедения в 10, 11 классах //История.- 2002.- №7.- С. 4 -5.- / Прил. к газ. «Первое сент.»/.

62. Жданов В.О. Внутриличностный конфликт госслужащего и акмеологический подход к его разрешению: Дис.канд. психол. наук. М., 2000. -162с.

63. Зазыкин В.Г., Зайцева Е.В. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве.- М.: Моск. комитет по образованию, 1998. 149 с.

64. Зейгарник Б.В. Теория личности К. Левина.- М.: Изд-во МГУ, 1981.- 118с.

65. Зильберман П.Б. ЭУ оператора // Очерки психологии труда. М: Изд-во МГУ, 1974.-156 с.

66. Зиман Э., Бьюнеман О. Толерантные пространства и мозг // На пути к теоретической биологии. М.: Наука. -1970. -102 с.

67. Зимбардо Ф. Застенчивость / Пер с англ. М.: Педагогика, 1991. - 208с.

68. Зимбули А.Е. Почему терпимость и какая терпимость? //Вестник СПбГУ.1996.-№3.- С. 22-27.

69. Зиновьев Д.В. Повышение'педагогического мастерства будущего педагогана основе формирования социокультурной толерантности: Дисс. канд. пед. наук. Красноярск, -2000. - 148 с.

70. Золотухин В.М. Терпимость как общечеловеческая ценность //Современныепроблемы гуманитарных дисциплин.В 2 ч. ч. 1,- М.:Академия, 2001.-С. 7-9.

71. Иванова JI.M. Формирование толерантности в системе современного менталитета учащихся старшего школьного возраста: Дис. канд. пед. наук. -Якутск, 2003.-181с.

72. Иванова Т.В. Кросскультурный тренинг с подростками //Психология и школа 2003,-№2.-С. 47 57.

73. Ильин Е.П. Психология воли. СПб.: Питер, 2000.- 288 с.

74. Ищенко Ю.А. Толерантность как философско-мировоззренческая проблема

75. Философская и социологическая мысль. 1990. № 4. С. 48-60

76. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог / Пер. с чеш. СПб.: Питер, 1994.224 с.

77. Касаткин С.Ф. Мастер общения. Советы практикующего психолога. СПб.:1. Питер, 2002. 128 с.

78. Кле М. Психология подростка. М, 1990.- 190 с.

79. Клепцова Е.Ю. Психологические условия формирования терпимого отношения педагогов к детям: Дис. канд. психолог, наук. Киров, 2001. -177с.

80. Климова Е.Н. Психологическая детерминация личностного конфликта враннем юношеском возрасте: Дис. канд. психолог, наук. СПб., 2000.161 с.

81. Козырев Г.И. Конфликтология. Внутриличностные конфликты //Социальногуманитар. знания.- 1999.- №2.- С. 102-111.

82. Комогоров П^Ф. Формирование толерантности в межличностных отношениях студентов высшего учебного заведения: Дис. канд. пед. наук. Курган, 2000.- 191 с.

83. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М.: АО Стрингер, 1992. - 116 с.

84. Краткая философская энциклопедия / Ред.-сост.Е.Ф.Губский и др. — М.: Прогресс. 1994. - 576 с.

85. Креч Д., Кратчфилд Р., Ливсон Н. Фрустрация, конфликт, защита //Вопросыпсихологии.- 1991. №6. С. 69-82.

86. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. Саратов: Изд-во Саратов, ун-та, 1976.- 144 с.

87. Круглова Н.В. Толерантность: генезис и типология: Дис. канд. филос. наук.- СПб., 1998.- 186 с.

88. Крутова И.В.Формирование у старшеклассников отношения к толерантности как социально значимой ценности в обучении гуманистическим дисциплинам: Дис. канд. пед. наук. Волгоград, 2002. - 231 с.

89. Кудзиева Н.Ю. Формирование толерантности у субъектов высшего профессионального образования: Дис. канд. пед. наук. -М., 2003. 163 с

90. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. М.: Просвещение, 1985.81 с.

91. Кураков М.О. Культура межнационального общения //Педагогика.-1992.-№7-8.-с. 78 -85.

92. Лебедева Н.М. Введение в этническую и кросс-культурную психило-гию.- М., 1999. -224 с.

93. Лебеденко А.В. Влияние внутриличностного конфликта на эффективностьпрофессиональной деятельности машинистов локомотивов: Дис.канд. психолог, наук. — М., 2002. 130 с.

94. Лекторский В. О толерантности, плюрализме и критицизме //Философия, наука, цивилизация. М., 1999.- С. 284-292.

95. Липман М. Обучение с целью уменьшения насилия и увеличения миролюбия //Вопросы философии.- 1995.- №2,- С. 110 121.

96. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза и общение. М.: Педагогика, 1986.143 с.

97. Лобанов А.А. Основы профессионально-педагогического общения. М., 2002.- 198 с.

98. Лукин С.Е., Суворов А.В. Тест рисуночной ассоциации С. Розенцвейга (руководство по использованию). СПб.: ИМАТОН, 1993. - 63 с.

99. Лысогорская М.В. Типы родительской семьи и внутреннего ценностного конфликта у подростков: Дис.канд. психолог, наук. Ярославль, 2001. -191 с.

100. Макарова Н.Я. Театрализация в формировании толерантного поведения будущих педагогов: Дис. канд. пед. наук. М., 2003.- 203 с.

101. Малхозова Ф.М. Социально-психологические особенности этнической толерантности в поликультурном регионе: Дис. канд. психолог, наук. М., 1999.- 140 с.

102. Марков В.В. Основы здорового образа жизни и профилактика болезней. М.:1. Академия, 2001. 319 с.

103. Мелешенкова И.П. Комплексное исследование личности подростка в условиях социально-психологического кризиса: Дис. канд. Психолог, наук. -Ярославль. 2001.- 192 с.

104. Мерлин B.C. Психология индивидуальности. М.:Владос, 1996. 448 с.

105. Метла Е.В. Исследование особенностей внутриличностного конфликта у больных неврозами и алкоголизмом: Дис. канд. психолог, наук. СПб., 2002.- 183 с.

106. Мирошин А. В. Эмоционально-волевая устойчивость и ее формирование у студентов: Автореф. дис.канд. психолог, наук. М., 1988. - 16 с.

107. Митина JI.M., Кузьменкова О.В. Психологические особенности внутриличностных противоречий учителя //Вопросы психологии.- 1998.- №3.1. С. 3-16.

108. Мольденгауэр Н.В. Межэтническая толерантность учащихся многонациональных школ: Дис.канд. пед. наук. -М., 2001.-183 с.

109. Морозов А.В. Деловая психология. СПб. Литер, 2002, - 354 с.

110. Мубинова З.Ф. Воспитание национального самосознания и межэтнической толерантности в процессе преподавания обществоведческих наук в многонациональной городской школе: Дис. канд. пед. наук. Уфа, 1998. - 156с.

111. Мясищев В.Н. Личность и неврозы,- Л.: Изд-во ЛГУ, 1960. 224 с

112. Наш проблемный подросток: Учебное пособие. СПб.:Союз, 1999. -144 с.

113. Ненасилие. Программа по формированию способности к ненасильственному взаимодействию у детей дошкольного возраста /Под ред. В.Г. Ма-ралова. Череповец, 1998. - 228 с.

114. Обухова Л.Ф. Детская (возрастная) психология: Учебник. М.: Рос. агентство, 1996. - 374 с.

115. Овсянникова О.А. Формирование толерантного; отношения дошкольников; к сверстникам средствами,искусства: Дис. канд. пед. наук. Екатеринбург, 2003. - 185:с.

116. Орлов Ю.М. Самопознание и самовоспитание //Психология человеческих проблем: /Сост. К.В.Сельченок. Минск: Харвест, 1998.' С. 70-93.

117. Пашукова Т.Н. Эгоцентризм в подростковом и юношеском возрасте: причиныневозможности; коррекции. М., 1998. - 160 с.

118. Петренко В:Ф. и др: Психосемантический анализ этнических стереотипов: лики толерантности и нетерпимости.— М:, 2000.— 73 с.

119. Петрицкий В. А. Толерантность универсальный этический принцип //Известия СП лесотехнической академии. - СПб., 1993.- С. 139-151.116: Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг.-М.: Изд-во МГУ, 1989.-216 с.

120. Петровская Л. А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга.-М.: Изд-во МГУ, 1982. 168 с.

121. Политология: Энциклопедический словарь /Общ. ред. сост. Ю.А. Аверьянов: М: Изд-во Московского коммерческого; университета, 1993.-431 с.

122. Практическая психология в тестах, или как научиться понимать себя и других /Сост. Р. Римская, С. Римский. М.: АСТ-ПРЕСС, 1999 - 376 с.

123. Прихожан A.M. Анализ причин тревожности в общении со сверстниками у подростков: Автореф: дис. канд. психолог, наук. М., 1977. 18с.

124. Прокофьев Л.Е. Основы психической саморегуляции: Учебное пособие. -СПб.: Лань, 2003.-32 с.

125. Психологический практикум / Под ред. Д.М. Рамендик, О.В. Солонкина, С.П. Слаква. М.: Мастер, 2002. - 160 с.

126. Психология национальной нетерпимости: Хрестоматия / Сост. Ю.В. Чернявская. Минск.: Харвест, 1998. - 560 с.

127. Психология ненасильственного взаимодействия: Межвузовский сборник научных трудов / Под ред. В.Г. Маралова. Череповец, 1999. - 103 с.

128. Психология подростка: Хрестоматия /Сост. Ю. И. Фролов. М., 1997.-180с.

129. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М: Политиздат, 1990. - 494 с.

130. Райе Ф. Психология подросткового и юношеского возраста / Пер. с англ. 8-е изд. СПб.: Питер, 2000. - 624 с.

131. Репинецкий А. Толерантность на уроках истории //История.- 2002.- №7.-С. 6 7.- / Прил. к газ. «Первое сент.»/.

132. Роджерс К. Клиентоцентрированная терапия. М.: Рефл-бук, 1997. - 320 с.

133. Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. -СПб.: Речь, 2002.- 175 с.

134. Рубинштейн C.J1. Избранные философско-психологические труды.- М.: Наука, 1997.-463 с.

135. Рубинштейн C.JI. Принципы и пути развития психологии. М.:Наука, 1959.-205 с.

136. Савинкина JI.A. Рефлексивный механизм саморегуляции психических состояний человека: Дис.канд. Психолог, наук. Новосибирск, 2000. -154с.

137. Семенова C.JL, Дьяченко Е.В. Практикум по общей психологии: Учеб. пособие /Под общ. ред. Н.С. Глуханюк. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 2000. 180 с.

138. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Соц.-психол. центр, 1996. - 348 с.

139. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. — СПб.: Речь, 2002. 208*с.

140. Словарь практического психолога. Минск: Харвест, 1997. - 800 с.

141. Скрябина О.Б. Педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у старшеклассников: Дис.канд. пед. наук. Кострома, 2000. - 209 с.

142. Словарь по этике /Под. ред. А.А. Гусейнова и И.С. Кона. М.: Политиздат, 1989.-447 с.

143. Смит М. Тренинг уверенности в себе / Пер. с англ. СПб.: Речь, 2000. -244 с.

144. Собчик JI.H. Рисованный апперцептивный тест PAT. СПб.: Речь, 2002. -32 с.

145. Современный словарь иностранных слов: Около. 20 000 слов. СПб.: Дуэт, 1994.-752 с.

146. Солдатова Г.У., Шайгерова JI.A., Шарова О. Д: Жить в мире с собой и другими: Тренинг толерантности для подростков. М.: Генезис, 2000. - 112 с.

147. Социологический энциклопедический словарь / Ред. Г.В. Осипов. - М.: НОРМА, 1998.-488 с.

148. Степанов П.В. Педагогические условия формирования толерантности у школьников подростков: Дис. канд. пед. наук. - М., 2002.-170 с.

149. Степанов П.В. Презентация субкультур //Народное образование.- 2001.-№9:- С. 90 97.

150. Степанов П.В. «Законы хрисламоленда» //История.- 2002.- №7.- С. 10./ Прил. к газ. «Первое сент.»/.

151. Стефаненко Т.Г. Этническая идентичность и некоторые проблемы ее изучения // Этнос. Идентичность. Образование: Труды по социологии образования. Том 4. Вып. 4. М., 1998.- С.85-104.

152. Стефаненко Т.Г., Шлягина Е.И., Ениколопов С.Н. Методы этнопсихологического исследования. — М., 1993.-189 с.

153. Столяренко Л.Д.' Основы психологии. Ростов н / Д.: Феникс, 1999.-280 с.

154. Стрельцова Е.А. Диалоговая интерпритация знания как средство воспитания толерантности у студентов: Дис. канд. пед. наук. Волгоград, 2003.185 с.

155. Сунцова Н.А. Воспитание толерантности у несовершеннолетних правонарушителей //Вестник института развития образования и воспитания подрастающего поколения при ЧГПУ. Серия 3.- 2003,- №17.- С. 181 191.

156. Толерантность: Материалы регион, науч-практ. конф. Якутск: ЯНЦСО РАН, 1994. - 188 с.

157. Толерантность. Сборник научных статей. Вып. 1. Кемерово: Куз-бассвузиздат, 1995. - 40 с.

158. Толерантность в общественном сознании России. М.: ИЭАРАЮ, 1998.-78 с.

159. Толковый словарь русского языка. В 4 т. /Сост. В.В. Виноградов, Г.О. Винокур, Б.А. Ларин и др.; Под ред. Д.Н. Ушакова. М.: Русские словари, 1994. (Переизд. изд.: Т. 1. М., 1935; Т. 2 . М., 1938; Т. 3. М., 1939; Т. 4'. М., 1940).

160. Толстикова С.Н. Развитие коммуникативной толерантности у будущих социальных педагогов системы образования: Дис. канд. психолог, наук. — Калуга, 2002.- 177 с.

161. Трубина Л. Толерантная и интолерантная личность: основные черты и отличия //Воспитание школьников.- 2003,- №3.- С. 33 35.

162. Уолцер М. О терпимости. М: Гардарики, 2000. - 160 с.

163. Урок толерантности «Мы команда одного корабля», «Беженцы в России». //Начальная школа.- 2002.- №21.- С. 5 - 11.-/ Прил. к газ.« Первое сент.» /.

164. Уэйн К. Образование и толерантность //Высшее образование в Европе. Т. XXI.- 1997.- №2.- С. 14-24.

165. Фанталова Е.Б. Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта. — Самара, 2001.-84 с.

166. Феденко К.Ф., Галицкий В.П. Психологические аспекты преодоления конфликтной ситуации в воинских коллективах.- М.: ВПА, 1981. 116 с.

167. Фонтенел Д. Проблемы переходного возраста / Пер. с англ. М.: РОСМЭН, 1998.- 188 с.

168. Формирование личности в переходный период от подросткового к юношескому возрасту /Под ред. И.В. Дубровиной. М.: Педагогика, 1987.-225 с.

169. Фролова Л.П. Психологические особенности внутриличностных противоречий у детей младшего школьного возраста с трудностями в обучении: Дис.канд. психолог, наук. Череповец, 2003. - 206 с.

170. Хорни К. Наши внутренние конфликты. СПб.: Лань, 1997. - 240 с.

171. Хухлина В.В. Нормативно-правовая база формирования норм толерантного поведения //Отечественный журнал социальной работы.- 2003.- №1.1. С. 10-13.

172. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб.: Питер, 1998. - 608 с.

173. Чебыкин А .Я., Аболин Л.М. Исследование эмоциональной устойчивости и психологические средства ее формирования у спортсменов //Психологический журнал.- 1984. № 4.- С. 83 - 90.

174. Черняк Е.М. Термин «Толерантность» в социологическом знании. //Отечественный журнал социальной работы.- 2003.- №1.- С. 5 7.

175. Чолаков В. Нобелевские премии. Ученые и открытия / Пер. с болг. М.: Мир, 1986.-368 с.

176. Шалин В.В. Образование и формирование культуры толерантности. //История.- 2002.- №11.- С. 8 10.- / Прил. к газ. «Первое сент.»/.

177. Шеламова Г.М. Педагогические условия формирования толерантности учащихся профессионального лицея: Дис.канд. пед. наук. -М., 2003.190 с.

178. Щеголихина Н.Б. К проблеме формирования культуры межнациональных отношений //История.-2002.- №7.- С. 2 3.-/Прил. к газ. «Первое сент.»/.

179. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды /Под ред. В.В. Давыдова, В.П. Зинченко.- М.: Наука,1989.-256 с.

180. Юрлов Ю.Н. Внутриличностные конфликты курсантов высшего военного училища и их разрешение: Дис. канд. психолог, наук. М., 1996. -246 с.

181. Allpot G. Pattern and groutch of personality. N.Y., 1963. - 328 p.

182. Argyle M. Social Interaction.- New York., 1999.-156 p.

183. Edelstein, Elieser Ludvig Denial A clarification of concepts a research. Ed by E.L. Edelstein et al.: New York; London: Plenum press, 1989.- 78p

184. Frick P.J. Conduct disorders and severe antisocial behavior. New York 1993.99 p.

185. Heider F. The psychology of interpersonal relations. New York.: Wiley, 1959.-322 p.

186. Horney K. The neurotic personality of our time. New York.:Norton, Cop., 1964.-138 p.

187. Kelly H.H. The process of causal attribution. Amer. Psychol., 1973, 28,N2.P.107-129.

188. London P. Begining of psichology. Home wood, Illinois, 1978.-68 p.

189. Tutle L. Enciclopedia ofFeminism-New York.: Oxford, 1986.-300 p.