Формирование толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат наук Харабаджах Мелия Наримановна

• Харабаджах Мелия Наримановна
• кандидат наук
• 2018

Оглавление диссертации кандидат наук Харабаджах Мелия Наримановна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ БУДУЩИХ СОЦИАЛЬНЫХ ПЕДАГОГОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ

1.1. Толерантность будущего социального педагога как психолого -педагогическая проблема

1.2. Специфика формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки

1.3. Обоснование педагогических условий формирования толерантности социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки

1.4. Характеристика модели формирования толерантности социальных

педагогов

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ БУДУЩИХ СОЦИАЛЬНЫХ ПЕДАГОГОВ

2.1. Критерии, показатели и уровни сформированности толерантности социальных педагогов

2.2. Поэтапная реализация модели формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки

2.3. Сравнительный анализ результатов экспериментальной работы

Выводы по второй главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Современное состояние общества характеризуется усилением глобализации, социальной мобильности, миграции, развитием культурных контактов всех уровней, изменениями ценностных ориентиров, что не может не отразиться на взаимоотношениях в обществе. Проблема толерантности для российского общества связана с возникшей в последние годы разобщенностью в социально-экономической, политической и религиозной сферах. Поскольку проявление нетерпимости становится глобальной проблемой современного мира, а от умения каждого индивида вести диалог с представителями других культур, религий, национальностей, другого образа жизни зависит успех межличностных и межэтнических отношений в обществе, то повышенный интерес к формированию толерантности как фактору развития личности гражданина, патриота своего отечества объясняется необходимостью решения данной проблемы.

Закон РФ «Об образовании» определяет политику государства в области образования, в том числе и подготовку специалистов для работы в образовательных учреждениях разных типов. Ведущая роль в процессе формирования толерантности у детей и подростков принадлежит социальному педагогу. При этом требования, предъявляемые будущему социальному педагогу, перечень освоения необходимых компетенций отражены в Федеральном государственном образовательном стандарте. В тоже время растет потребность общества в специалистах, умеющих творчески мыслить и принимать нестандартные решения в различных ситуациях. Современные подходы к процессу подготовки в образовательных организациях будущих социальных педагогов предполагают переход к новым образовательным технологиям, реализация которых возможна в условиях обновления системы образования.

Реформирование учебно-воспитательного процесса в образовательных организациях высшего образования предполагает неукоснительное соблюдение норм морали, создание благоприятных условий для формирования у обу-

чающихся мировоззрения по недопущению нарушения свободы, прав человека, понимания сути гражданской ответственности, приобретения навыков межличностного общения и подготовки подрастающего поколения к жизни в современных условиях, а также формирования толерантности.

Российскими учеными (А.Г. Асмолов, Л.В. Байбородова, М.А. Ковальчук, М.И. Рожков, Г.У. Солдатова, С.Н. Толстикова, П.А. Шептенко, Л.А. Шайгерова и др.) выявлена сущность толерантности социального педагога, которая, по их определению, заключается в терпимости при работе с детьми и неблагополучными семьями; в уважении мнения собеседника; в умении войти в положение другого; в проявлении доброжелательности и выдержки в конфликтных ситуациях, возникающих при выполнении своих профессиональных обязанностей. Формирование толерантности будущих социальных педагогов через познание культуры разных народов создаст предпосылки для взаимопонимания, уважения и сотрудничества, станет залогом стабильности в обществе, как в социальной сфере, так и в сфере межнациональных отношений. Современное образовательное пространство должно основываться на педагогике толерантности, которая предполагает построение системы человеческих отношений на взаимном уважении.

Подготовка социального педагога к профессиональной деятельности подразумевает не только овладение в процессе обучения теоретическими знаниями, необходимыми умениями и навыками, но и обладание личностными качествами, такими как: уважение чужого мнения, культуры, традиций и обычаев, терпимость к индивидуальным проявлениям характера. По мнению исследователей (В.Г. Бочарова, Ю.В. Василькова, М.А. Галагузова, А.В. Мудрик, Т.В. Третьякова и др.), именно обладание личностно-профессиональными качествами позволит социальному педагогу выполнять круг профессиональных задач.

Вопросы формирования толерантности как личностно-профессионального качества обучающихся, воспитания культуры общения раскрыты в трудах ученых (Н.А. Асташова, П.А. Бабенко, В.А. Грищук,

Е.Ю. Клепцова, П.Ф. Комогоров, С.К. Магометова, И.С. Николаева и др.). Именно умение достичь взаимопонимания, единого мнения без принуждения и унижения, не ущемляя интересов других, является показателем готовности будущего социального педагога к профессиональной деятельности.

В тоже время в системе профессиональной подготовки будущих социальных педагогов не достает комплексного изучения этой проблемы, в частности, программами гуманитарных дисциплин не предусмотрено всестороннее овладение теорией и практикой толерантной коммуникации. Между субъектами учебно-воспитательного процесса образовательной организации высшего образования встречаются нетерпимые взаимоотношения, что отрицательно влияет на качество педагогических действий и эффективность профессиональной деятельности его выпускников.

В связи с этим возникают противоречия между:

- признаним процесса формирования толерантности как одного из приоритетных направлений развития современного общества и недостаточной обеспеченностью ее реализации в системе высшего образования;

- социальной значимостью профессиональной деятельности педагога, которая должна иметь ярко выраженный коммуникативно-толерантный характер, и недостаточно обоснованной методологией формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки;

- актуализацией проблемы формирования толерантности студенческой молодежи в структуре психолого-педагогического знания и отсутствием полного научного обоснования теоретических и практико-методических подходов к ее решению;

- потребностью общества в толерантных социальных педагогах, в связи с острой потребностью в них в современном поликультурном мире, и недостаточной разработанностью психолого-педагогического инструментария, направленного на формирование толерантности будущих социальных педагогов в образовательной организация высшего образования.

Актуальность темы и её недостаточная разработанность позволили сформулировать проблему исследования: поиск эффективных форм и методов формирования толерантности будущих социальных педагогов.

Объект исследования - профессиональная подготовка будущих социальных педагогов.

Предмет исследования - модель и педагогические условия формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки.

Цель исследования - теоретически обосновать и экспериментально проверить модель и педагогические условия эффективного формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки.

Гипотеза исследования. Формирование толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки будет эффективным, если:

- разработана, научно обоснована и реализована модель формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки;

- выявлены и экспериментально проверены педагогические условия реализации модели формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки: создание в образовательной организации высшего образования толерантного воспитательного пространства при помощи использования методов убеждения, внушения, одобрения, обсуждения; формирование у обучающихся мотивации, направленной на расширение позитивных установок в отношении себя и окружающих людей; повышение нравственного потенциала будущих социальных педагогов с учетом индивидуальных возможностей обучающихся; использование на занятиях активных методов обучения, элементов, имитирующих будущую профессиональную деятельность, интерактивных технологий, способствующих формированию толерантности будущих социальных педагогов.

Соответственно цели определены задачи исследования:

1) проанализировать состояние изученности проблемы в психолого-педагогической литературе и уточнить сущность понятия «толерантность социальных педагогов»;

2) определить специфику, содержание и структуру формирования толерантности будущих социальных педагогов;

3) научно обосновать и экспериментально проверить педагогические условия формирования толерантности будущих социальных педагогов;

4) определить критерии, показатели и охарактеризовать уровни сфор-мированности толерантности будущих социальных педагогов;

5) разработать и экспериментально апробировать модель формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки, проанализировать результаты её апробации.

Методологическую основу исследования составили научные подходы: системный (Б.Г. Ананьев, В.И. Загвязинский, Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков); деятельностный (Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев и др.); аксиологический (К.А. Абульханова-Славская,

A.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, Л.П. Разбегаева); культурологический (В.Л. Бенин, В.С. Библер, И.Е. Видт, Н. Б. Крылова); личностно-ориентированный подход в образовании (Е.В. Бондаревская, И.А. Зимняя, Г.И. Железовская, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.).

Теоретические основы исследования составили положения психологии и педагогики ненасилия (Д.М. Маллаев, В.Г. Маралов, Ю.М. Орлов,

B.А. Ситаров); толерантности (Д.М. Абдуразакова, А.Г. Асмолов, О.С. Батурина, В.В. Бойко, С.Л. Братченко, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Т.Н. Лобанова, М.А. Перепелицына, А.В. Перцев, Н.А. Платонова, Е.В. Селезнева, Г.У. Солдатова, Е.Н. Третьякова, О.Г. Шаврина,

A.С. Хомяков, Л.П. Яцевич); профессиональной компетентности педагога (Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, И.С. Николаева, А. Петров, Г.И. Подчалимова,

B.А. Сластенин, П.П. Терехов); профессионального становления и профес-

сиональной подготовки в системе высшего образования (Ф.Н. Алипханова, Ш.М.-Х. Арсалиев, Г.А. Караханова, Е.А. Климов, А.М. Нюдюрмагомедов, Г.К. Паринова, Ю.П. Поваренков, Н.У. Ярычев).

Организация и база исследования. Научно-исследовательская работа проводилась поэтапно в течение четырех лет (2014-2017 гг.).

На первом этапе - поисково-теоретическом (2014 г.) - изучалась научная и учебно-методическая литература по теме исследования; определялись объект, предмет, цель и задачи исследования; обосновывалась актуальность проблемы, выдвигалась гипотеза, отбирались методы исследования, определялись методологические и теоретические основы исследования.

Второй этап - опытно-экспериментальный (2014-2016 гг.) - предусматривал составление программы опытно-экспериментальной работы, проведение констатирующего и формирующего эксперимента, обработку и анализ результатов констатирующего эксперимента.

На третьем этапе - контрольно-обобщающем (2017 г.) - проводился контрольный эксперимент, обработка, обобщение и анализ результатов опытно-экспериментальной работы; формулировались выводы исследования; корректировались основные теоретические положения работы; оформлялся текст диссертационного исследования.

Научная новизна исследования:

- уточнена сущность ключевого понятия - «толерантность будущего социального педагога», которая представляет собой личностно-профессиональное качество будущего социального педагога, проявляющееся в наличии определенной внутренней установки на восприятие различных взглядов и убеждений, умении разрешать противоречивые и конфликтные ситуации, выстраивать конструктивные стратегии профессиональной деятельности с учетом идей и принципов принятия, понимании многообразия человеческой индивидуальности, признании прав и своеобразия людей, различающихся по различным параметрам (внешности, языку, культуре, национальности, религиозным убеждениям);

- определена специфика формирования толерантности будущих социальных педагогов, заключающаяся в следующем: процесс формирования толерантности будущих социальных педагогов определяется характером их профессиональной деятельности; формирование толерантности - длительный по времени процесс, требующий высокого уровня самоконтроля, рефлексии, толерантного поведения; для формирования толерантности необходимо наличие таких личностных качеств, как эмпатия, терпимость, внимательность, отзывчивость, любовь к людям, ответственность и альтруизм; формирование толерантности осуществляется на основе системы знаний будущих социальных педагогов о разных категориях социально незащищенных граждан, их индивидуальных, национальных и религиозных особенностях и специфике взаимодействия с ними; формирование толерантности возможно при создании мультикультурной среды, обеспечивающей обучающихся условиями для взаимодействия с элементами других культур; успешному формированию толерантности будет способствовать личностно-ориентированное взаимодействие педагогов и обучающихся в учебном процессе и внеучебной деятельности;

- разработана, научно обоснована и апробирована модель формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки, которая представляет собой целостную и динамичную систему взаимообусловленных компонентов, характеризующих основные этапы формирования толерантности будущих социальных педагогов;

- выявлены и экспериментально проверены педагогические условия реализации модели формирования толерантности будущих социальных педагогов в процессе профессиональной подготовки: создание в образовательной организации высшего образования толерантного воспитательного пространства при помощи использования методов убеждения, внушения, одобрения, обсуждения; формирование у обучающихся мотивации, направленной на расширение позитивных установок в отношении себя и окружающих людей; повышение нравственного потенциала будущих социальных педагогов с уче-

том индивидуальных возможностей обучающихся; использование на занятиях активных методов обучения, элементов, имитирующих будущую профессиональную деятельность, интерактивных технологий, способствующих формированию толерантности будущих социальных педагогов;

- определены критерии (мотивационный, когнитивный, поведенческий, рефлексивный), показатели (наличие устойчивого интереса к проблеме толерантности и положительная мотивация к формированию толерантности как личностно-профессионального качества; осознание необходимости толерантного взаимодействия с окружающими; наличие четких представлений о толерантности, об особенностях ее проявления; знание методов, средств, форм и технологий формирования толерантности; наличие адекватной и устойчивой самооценки, представления о себе как субъекте профессиональной деятельности; умение выстраивать конструктивные стратегии профессиональной деятельности с учетом идей и принципов толерантности; умение толерантно общаться и находить толерантное решение проблемных и конфликтных ситуаций; соблюдение норм и правил толерантного поведения) и охарактеризованы уровни (высокий, средний, низкий) сформированности толерантности будущего социального педагога.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что уточнена сущность ключевого понятия исследования - «толерантность будущего социального педагога», которое рассматриваем как личностно-профессиональное качество, сформированность которого обеспечивает целостность личностного и профессионального развития будущего социального педагога; выявлены и обоснованы критерии, показатели и уровни сформиро-ванности толерантности будущих социальных педагогов.

Практическая значимость исследования определяется внедрением диагностических методик обследования будущих социальных педагогов, апробацией модели формирования толерантности будущих социальных педагогов, экспериментальной проверкой педагогических условий. Разработанный спецкурс «Формирование толерантности социальных педагогов» и материалы

исследования могут непосредственно использоваться в процессе профессиональной подготовки и повышения квалификации социальных педагогов.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Толерантность представляет собой личностно-профессиональное качество будущего социального педагога, проявляющееся в наличии определенной внутренней установки на восприятие различных взглядов и убеждений, умении разрешать противоречивые и конфликтные ситуации, выстраивать конструктивные стратегии профессиональной деятельности с учетом идей и принципов принятия, понимании многообразия человеческой индивидуальности, признании прав и своеобразия людей, различающихся по различным параметрам (внешности, языку, культуре, национальности, религиозным убеждениям).

2. Формирование толерантности будущих социальных педагогов имеет свою специфику: определяется характером профессиональной деятельности; характеризуется продолжительностью во времени; предполагает создание мультикультурной среды; личностно-ориентированное взаимодействие педагогов и обучающихся в учебном процессе и внеучебной деятельности; требует высокого уровня самоконтроля, рефлексии, толерантного поведения; наличия таких личностных качеств, как эмпатия, терпимость, внимательность, отзывчивость, любовь к людям, ответственность и альтруизм.

3. Модель формирования толерантности будущих социальных педагогов представляет собой целостную систему, основными структурными компонентами которой являются: социальный заказ общества в виде сформированной толерантности будущих социальных педагогов; научные подходы, принципы, компоненты формирования толерантности, критерии, показатели, уровни сформированности толерантности, этапы работы, цель, педагогические условия, содержание работы и результат.

4. Педагогическими условиями формирования толерантности будущих социальных педагогов являются: создание в образовательной организации высшего образования толерантного воспитательного пространства при помо-

щи использования методов убеждения, внушения, одобрения, обсуждения; формирование у обучающихся мотивации, направленной на расширение позитивных установок в отношении себя и окружающих людей, повышение нравственного потенциала будущих социальных педагогов с учетом индивидуальных возможностей обучающихся; использование на занятиях активных методов обучения, элементов, имитирующих будущую профессиональную деятельность, интерактивных технологий, способствующих формированию толерантности будущих социальных педагогов.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивается логикой научного исследования и применением комплекса эмпирических и теоретических методов, адекватных цели, гипотезе и задачам исследования, сочетанием количественных и качественных методов анализа; разносторонней проверкой и внедрением результатов исследования в практику профессиональной подготовки социальных педагогов в образовательном процессе организации высшего образования; поэтапным характером опытно -экспериментальной работы.

Апробация и внедрение результатов исследования. Принимала участие в конференциях:

Международная научно-практическая конференция «Тенденции развития высшего образования в Украине: Европейский вектор» (Ялта, 20-21 марта 2014 г.); III Международная научно-практическая заочная конференция (Казань, 29 февраля 2016 г.);

Всероссийская научно-практическая конференция «Развитие образования в полиэтническом регионе» (Ялта, 7-8 мая 2015 г.); Всероссийская научно-практическая конференция «Развитие образования в полиэтническом регионе» (Ялта, 11-12 мая 2017 г.);

Научно-практическая конференция «Профессионализм педагога: теория, практика, перспективы» (Ялта, 1-2 октября 2015 г.), Научно-практическая конференция «Профессионализм педагога: теория, практика, перспективы» (Ялта, 29-30 сентября 2016 г.); Научно-практическая конфе-

ренция «Профессионализм педагога: теория, практика, перспективы» (Ялта, 29-30 сентября 2017 г.).

Структура работы: диссертация состоит из введения, двух глав, выводов к ним, заключения, списка использованной литературы (214 наименований, из них 2 - на английском языке) и 4 приложений. Объем работы составляет 190 страниц, из них - 161 страница основного текста.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ БУДУЩИХ СОЦИАЛЬНЫХ ПЕДАГОГОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ

1.1. Толерантность будущего социального педагога как психолого-педагогическая проблема

Понятие толерантность является предметом изучения многих наук: философии, этики, политологии, медицины, педагогики, психологии. Толерантность (от лат. tolerantia - терпение) в современном понимании означает терпимость ко всему чужому (образу жизни, поведению, обычаям, чувствам, мнениям, идеям, верованиям). Значение дефиниции «толерантность» в различных языках практически одинаково: в английском - готовность быть терпимым; во французском - отношение, когда человек думает и действует иначе, чем ты сам; в китайском - быть по отношению к другим великодушным; в арабском - милосердие, терпение, сострадание; в русском - умение принять другого таким, какой он есть. Термин «толерантность» использовался, в основном, в медицине как «отсутствие или ослабление реагирования на какой -то неблагоприятный фактор в результате снижения чувствительности к его воздействию» [182]. А лексическое значение понятия «терпимость» (способность, умение терпеть, мириться с чужим мнением, быть снисходительным к поступкам других людей) не включало до последних пяти-семи лет все значения, присущие толерантности.

Для выяснения сущности понятия «толерантность» обратимся к словарям. Из истории происхождения известно, что слово «tolerance» впервые упоминается в 1361 году, а появление понятия «толерантность» как «tolerance» в английском языке относится к XV веку, а «tolerantion» - к XVI веку. Смысловая нагрузка того времени также отличалась от современной: в XV веке оно использовалось в смысле выносливости, способности переносить боль. В XVI веке добавляются значения «позволение», «сдержанность»,

«воздержанность». Несколько позже, ко второй половине XVI века понятие «толерантность» появляется в Германии и понимается как «дозволение, уступка» в решении вопросов религиозной свободы. С XVII века термин употребляется в связи с идеей веротерпимости [188].

М. Уолцер в книге «О терпимости», рассуждая о толерантности в отношениях между людьми с различными культурно-религиозными убеждениями, отмечает «религиозную терпимость» XVI-XVII вв. с ее отстраненно-смиренным отношением к различиям во имя сохранения мира. По мнению автора, ситуация, вызванная жестокими религиозными войнами в Европе, требовала нового философского осмысления [188].

Обращаясь к отечественным словарям, можно прийти к выводу, что в русском языке слово «толерантность» появляется только в начале ХХ в.: энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Эфрона представляет существительное «толерантность» как терпимость к различным религиозным воззрениям [114]. Словарь В.И. Даля слово «терпимость» трактует как свойство или качество, способность что-то или кого-либо терпеть «только по милосердию, снисхождению» [61]. В словаре «Русского языка» С.И. Ожегова существительное «терпимость» подразумевает умение человека «без вражды, терпеливо относиться к чужому мнению, взглядам, поведению» [132, с. 794]. Слово «толерантность» в словаре отсутствует. Вышеизложенное позволяет утверждать, что до недавнего времени понятия «толерантность» и «терпимость» рассматривались как синонимы.

О расширение значения слова «толерантность» в современном мире, требующем построения отношений субъектов общества через уважение друг к другу, говорит трактовка термина «толерантность» в американском словаре «American Heritage Dictionary», в котором «толерантность» - это способность к признанию, практическое признание и уважение убеждений, действий других людей [212].

Резкое расслоение мирового сообщества по экономическим, политическим, социальным и другим признакам не могло не сказаться на психологиче-

ском, морально-этическом климате в обществе.

Наблюдаемый в последнее время рост нетерпимости, религиозного экстремизма в обществе, обострение межнациональных отношений, вызванных конфессиональными и религиозными конфликтами на постсоветском пространстве и в мире, говорят об остроте проблемы формирования толерантности. Подтверждением этому служит принятая в 1995 году «Декларация принципов толерантности» [65].

Для объективного понимания сущности и специфики проблемы формирования толерантности необходимо провести анализ научных исследований в области философии, педагогики и психологии.

Философское осмысление понятий опирается на весь опыт человечества, что позволяет изучить и сопоставить разные подходы к пониманию того или иного феномена. Известно, что первым философом, признавшим за другими право быть иными, был Дж. Локк [109]. Именно им были заложены основы теории толерантности в философии. Проблема толерантности была продолжена либеральными философами XIX в., которые понимали ее как возможность выбора точки зрения и способа поведения, т.е. признание плюрализма.

В русской философии существовало несколько подходов к проблеме толерантности: на рубеже Х1Х-ХХ вв. толерантность воспринималась как принцип терпимости, как отличительная черта славянского народа. В частности, Н.А. Бердяев, говоря о специфике русской толерантности, заключающейся в свободе творчества, самобытности каждого народа, отмечал, что только путем самопознания можно прийти к осознанию равноценности других [24]. Подтверждение находим в краткой философской энциклопедии, в которой толерантность трактуется как «терпимость к иного рода взглядам, нравам, привычкам» [192].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Харабаджах Мелия Наримановна, 2018 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абакумова, И.В. О становлении толерантной личности в поликультурном образовании Текст. / И.В. Абакумова, П.Н. Ермаков // Вопросы психологии. 2003. - №3. - С. 78-82.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности / К.А. Абульханова-Славская. - М. : Наука, 1980. - 337 с.

3. Абраменкова В.В. Сострадание и сорадование в детской картине мира / Абраменкова В.В. - М.: Эко, 1999. - 224 с.

4. Абдуразакова Д.М., Абдуразакова А.Н. Использование современных педагогических технологий формирования толерантности в правовом образовании учащихся. / Материалы международной конференции (18-19 сентября) «Гуманизация инновационного образования: перспективы и достижения» -М., 2008. - С.149=154.

5. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - СПб. : Питер, 2001. -

288 с.

6. Арсалиев Ш.М.-Х. Этнопедагогические основы воспитания нравственности в поликультурном образовательном пространстве Текст. : монография / Ш.М.-Х. Арсалиев. - Москва : Гелиос АРВ, 2015. - 304 с.

7. Асмолов А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа. - М. : Смысл, 2001. - 416 с.

8. Алипханова Ф.Н. Применение информационно-коммуникативных технологий в обучении студентов педагогического вуза // Вестник Университета) (Государственный университет управления). - 2014. - №21. - С. 213216.

9. Асмолов А.Г., Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А. О смыслах понятия толерантность // Век толерантности: научно-публицистический вестник. - М., 2001. - С. 8-18.

10. Асташова Н.А. Концептуальная модель развития профессиональных

ценностей будущих учителей / Н.А. Асташова, Е.А. Макарова // Политематический журнал «Дискуссия» - № 1, 2015. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.joumal-discussion.ru/publication.php?id=1267

11. Ашихмина Е.А. Воспитание толерантности в воспитательной системе воспитательной работы вуза // [Электронный ресурс] Режим доступа: http: //ppf.uni.udm.ru/conf2002/mirolub. html

12. Бабенко П.А. Роль толерантности как интегративной компетентности в профессиональном образовании будущих врачей / П.А. Бабенко // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - 2008. - № 74-2. - С. 42-46. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://cyberlemnka.ru/article/n/rol-tolerantnosti-kak-integrativnoy-kompetentnosti-v-professionalnom-obrazovanii-buduschih-vrachey

13. Байбаков А.М. Воспитание толерантности у старших подростков в условиях взаимодействия малых групп: дис. ... канд. пед. наук. - Волгоград, 2003. - 198 с.

14. Байбородова Л.В. Проблема технологий в педагогической науке и практике // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. - 2012. - Т. 18. - С. 5-8.

15. Бардиер Г.Л. Социальная психология толерантности: автореф. дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.05 / Г.Л. Бардиер. - СПб, 2007. - 45 с.

16. Батрак А.Я. Развитие толерантности [Текст] / А.Я. Батрак. - Братск : ГИМНЦ, 2010. - 97 с.

17. Батурина О.С. Межличностная толерантность студентов педагогических вузов: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / Батурина Оксана Сергеевна; [Место защиты: Ин-т педагогики и психологии профессионального образования РАО]. - Казань, 2009. - 175 с.

18. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. - М. : Искусство, 1979. - 423 с.

19. Бахарева Н.К. Субъективное благополучие как системообразующий фактор толерантности : автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.01 / Н.К. Бахарева. - Хабаровск, 2004. - 22 с.

20. Безюлева Г.В., Шеламова Г.М. Толерантность: взгляд, поиск, реше-

ние : монография. - М., 2003. - 169 с.

21. Безюлева Г. В. Толерантность в пространстве образования: Учеб. пособие / Г.В. Безюлева, С.К. Бондарева, Г.М. Шеламова. - М. : Московский психолого-социальный институт, 2005. - 152 с.

22. Бенин В.Л. Культура. Образование. Толерантность : монография. -Уфа : Изд-во БГПУ, 2011. - 192 с.

23. Бережнова Е.В. Прикладное исследование в педагогике: монография. - М.-Волгоград : Перемена, 2003. - 164 с.

24. Бердяев Н.А. О рабстве и свободе человека. Опыт персоналистиче-ской философии / сост. и послесловие П.В. Алексеева. - М. : Республика, 1995. - 375 с.

25. Берталанфи Л. Общая теория систем - критический обзор // Исследования по общей теории систем / Под ред. В.Н. Садовского, Э.Г. Юдина. -М., 1969 - С. 28.

26. Беспалько, В.П. Слагаемые педагогической технологии [Текст] / В.П. Беспалько. - М. : Педагогика, 1989. - 192 с.

27. Библер В. С. От наукоучения - к логике культуры (два философских введения в XXI век). - М. : Полит. литература, 1991. - С. 282.

28. Битянова, М.Р. Психология личностного роста: практическое пособие по проведению тренинга личностного роста психологов, педагогов, социальных работников / М.Р. Битянова. - М. : МПА, 1995. - 63 с.

29. Блонский П.П. Задачи и методы новой народной школы / П. П. Блонский // Избранные педагогические и психологические сочинения: в 2 т. / под ред. А.В. Петровского. - Москва : Педагогика, 1979. - Т. 1. - С. 3985.

30. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. - М. : Финансы, 2003. - 496 с.

31. Бойко В.В. Коммуникативная толерантность: методическое пособие. -СПб. : СПбМАПО, 1998. - 24 с.

32. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. -

М. : Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. - 472 с.

33. Большой толковый психологический словарь / Ребер Артур (Penguin). Том 1 (А-О): Пер. с англ. -М. : Вече, АСТ, 2000. - 592 с.

34. Бондарева Г.С. Формирование толерантной личности школьника // История. - 2002. - № 20. - 20 с.

35. Бондаревская С.В., Кульневич С.В. Педагогика. М.-Ростов : Учитель, 1997. - 255 с.

36. Бондырева С.К. Толерантность (введение в проблему) / С.К. Бондырева, Д.В. Колесов. - М. : Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж : Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. - 273 с.

37. Борытко Н.М. Гуманитарно-целостный подход в конструировании воспитательной деятельности педагога // Методология диссертационных исследований проблем образования в условиях его модернизации: сб. науч. ст. всерос. семинара по методологи педагогики. - Волгоград : Перемена, 2003. -311 с.

38. Бочарова, В.Г. Социально-педагогическая деятельность как научная категория. - М. : Наука, 2002. - 56 с.

39. Братусь Б.С. К проблеме нравственного сознания в культуре уходящего века. // Вопросы психологии. - 1993. - № 1. - С. 6-13.

40. Братченко С.Л. Психологические основания исследования толерантности в образовании // Педагогика развития : ключевые компетентности и их становление: мат-лы 9-й науч.-практ. конф. - Красноярск : Краснояр. гос. ун-т, 2003. - С. 104-117.

41. Бубер М. Я и Ты. - М. : Высшая школа, 1993. - 175 с.

42. Валитова Р.Р. Толерантность: порок или добродетель? / Вестник Московского университета, 1996. - № 1. - С. 160-165.

43. Василькова Ю.В. Методики и опыт работы социального педагога. -М. : Издательский центр «Академия», 2001. - 160 с.

44. Василькова, Ю.В. Социальный педагог: педагогический опыт и методы работы / Ю. В. Василькова. - М.: Академия, 2010. - 201 с.

45. Вентцель К.Н. Этика и педагогика творческой личности / К.Н. Вентцель. - М. : Кузнецкий мост, 1912. - 572 с.

46. Видт И.Е. Культурологические основы образования. - Тюмень : Изд-во ТюмГУ, 2002. - 164 с.

47. Вольтер, Франсуа-Мари Аруэ Трактат о терпимости: [перевод с французского] / Вольтер. - Москва: Издательство «Э», 2016. - 128 с. Режим доступа: https://eksmo.ru/book/traktat-o-terpimosti-ITD725221

48. Вульфов Б.З. Воспитание толерантности: сущность и средства // Внешкольник. - 2002. - № 6. - С. 13.

49. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций. - М., 1960. - 223 с.

50. Газман О.С. Воспитание и педагогическая поддержка детей // Народное образование. - 1998. - №6. - С. 108-111.

51. Галагузова М.А. Профессиональная деятельность и профессиональная подготовка социальных педагогов: понятийно-нормативный аспект / М.А. Галагузова, Ю.Н. Галагузова // Понятийный аппарат педагогики и образования : сб. науч. тр. / отв. ред. М.А. Галагузова. - Екатеринбург: изд-во «СВ-96», 2001. - Вып. 4. - [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.rU/article/n/razvitie-instituta-sotsialnoy-pedagogiki-v-rossii

52. Гальперин П.Я. Лекции по психологии. Учебное издание [Текст] / П.Я. Гальперин. - изд. 4-е. - М. : АСТ : КДУ, 2007. - 400 с.

53. Гегель Г. В. Ф. Энциклопедия философских наук. - Т. 1. Наука логики. - М. : Мысль, 1974. - 452 с.

54. Гейхман Л.К. Обучение общению во взаимодействии: интерактивный подход // Образование и наука. - 2002. - № 3. - С. 134-139.

55. Гершунский, Б.С. Толерантность в системе ценностно-целевых приоритетов образования [Текст] / Б.С. Гершунский // Педагогика - 2002. -№ 7. - С. 3-13.

56. Гершунский Б.С. Образовательно-педагогическая прогностика. Теория, методология, практика. - М. : Флинта : Наука, 2003. - 768 с.

57. Гречко П.К. О границах толерантности // Свободная мысль. - М., 2005. - № 10. - С. 173-182.

58. Грищук В.А., Максимов В.П., Деловые игры // Теория и опыт применения интерактивных методов обучения в вузе: Сборник научных трудов / под общ. ред. А.Г. Шмакова. - Челябинск : Изд-во Челяб. гос. ун-та, 2015. -С. 24-42.

59. Гуров В.Н. Формирование толерантной личности в полиэтнической образовательной среде. [Текст]: Учебное пособие / В.Н. Гуров, Б.З. Вульфов, В.Н. Галяпина. - М., 2004. - 240 с.

60. Гурьянова О.А., Корниенко А.Ф. Развитие толерантного сознания и формирование толерантной личности студента: науч.-метод. пособие. - Казань : Изд-во ТГГПУ, 2008. - 64 с.

61. Даль В.И. Толковый словарь русского языка: современная версия / В.И. Даль. - М. : ЭКСМО-Пресс, 2000. - 736 с.

62. Дарвин Ч. Происхождение человека и половой отбор : [в 2 книгах] / Чарлз Дарвин ; [пер. с англ. И. Сеченова]. - Москва : Терра-Книжный клуб, 2009. - 395 с.

63. Дахин А.Н. Педагогическое моделирование: сущность, эффективность и. неопределнность / А.Н. Дахин // Вопросы Интернет образования. -2002. - № 6. - С. 22-26.

64. Дворак Е.В. Педагогические условия становления социокультурной компетентности студентов технического вуза : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 / Е.В. Дворак. - Иркутск, 2006. - 196 с.

65. Декларация принципов толерантности Утверждена резолюцией 5.61 Генеральной конференции ЮНЕСКО от 16 ноября 1995 года [В том же году перевод Декларации на русский язык с английского «Declaration of principles on tolerancе» был зарегистрирован как «Декларация принципов терпимости»] // Библиотека и закон. - 2003. - № 15. - 5 с.

66. Денеко М.В. Развитие личностного потенциала преподавателя вуза в процессе профессиональной адаптации: автореф. дис. ... канд. пед. наук:

13.00.08 / М.В. Денеко. - Спб., 2007. - 24 с.

67. Деркач А.А. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности / Деркач А.А., Орбан Л.Э. - М. : РАУ, 1995. - 208 с.

68. Деркач А.А., Зазыкин В.Г., Селезнева Е.В. [и др.]. Толерантность личности: характеристики и закономерности, механизмы формирования. - М., 2003. - 197 с.

69. Дробижева Л.М. Толерантность и рост этнического самосознания: пределы совместимости // От толерантности к согласию. - М., 1997. - 245 с.

70. Дробижева, Л.М., Хомяков, М.Б. Новые подходы в изучении и преподавании идей толерантности как результат реализации программы Ур. МИОН [Электронный ресурс] // Л.М. Дробижева, М.Б. Хомяков: Режим доступа: http://www.iriss.ru/display_analyticsitem?id=000100000297

71. Дружинин В.Н. Психология общих способностей / В.Н. Дружинин. СПб. : Питер, 2000. - 368 с.

72. Ефимова Д.В., Кибакин С.В., Сафронов С.М. Исследование аспектов интолерантного поведения молодежи XXI века // Социосфера, 2010. -№1. - С. 33-37.

73. Ефремкина И.Н. Толерантность: подходы к определению / XXI век: итоги прошлого и проблемы настоящего. 9-й Межвузовский сборник научных трудов. - Пенза : ПГТА, 2007. - С.144-148.

74. Железовская Г.И. Педагогика развития творческой личности [Текст] / Г.И. Железовская, А.В. Елисеева. - Саратов : Лицей, 1997. - 140 с.

75. Жмырова Е.Ю. О понятии «толерантность» и ее видах / Е. Ю. Жмырова. Вестник Тамбовского государственного университета. -2006. - № 4. - С. 1265-1269.

76. Жуковский И.В. Этнокультурное образование в многонациональном регионе. [Текст] / И.В. Жуковский // Педагогика. - 2001. - № 9 - С. 37-40.

77. Закон Российской Федерации «Об образовании». - М. : ИНФРА-М, 2001. - Ст. 14.

78. Загвязинский В.И. Методология и методика социально-педагогического исследования. Книга для социальных педагогов и социальных работников [Текст] / В.И. Загвязинский. - М. : РАО, центр социальной педагогики, 1995. - 189 с.

79. Зиновьев Д.В. Повышение педагогического мастерства будущего педагога на основе формирования социокультурной толерантности: автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Д.В. Зиновьев. -Красноярск, 2000. - 28 с.

80. Зимняя И.А. Педагогическая психология / И.А. Зимняя. - М. : Логос, 2004. - 384 с.

81. Ивин А.А. Словарь по логике / А.А. Ивин, А.Л. Никифоров - М.: Туманит, изд. центр ВЛАДОС, 1997. - 384 с.

82. Ионина О.С. Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов подростков: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / О.С. Ионина. - Казань, 2005. - 26 с.

83. Исаев И.Ф. Теория и практика формирования профессионально -педагогической культуры преподавателя высшей школы / И. Ф. Исаев ; Моск. пед. гос. ун-т им. В.И. Ленина, Белгород. гос. пед. ин-т им. М.С. Ольминского. - Москва; Белгород : МГПИ им. В.И. Ленина, 1993. -217 с.

84. Ищенко Ю.А. Толерантность как философско-мировоззренческая проблема // Философская и социологическая мысль. - 1990. - № 4. - С. 49-57.

85. Кант И. Ложное мудрствование в четырех фигурах силлогизма. -Соч. в шести томах. - М. : Мысль, 1964. - Т. 2 - 511 с.

86. Каптерев П.Ф. Новая русская педагогия, ее главные идеи, направления и деятели / П.Ф. Каптерев. - СПб. : Земля, 1147. - 211 с.

87. Караковский В.А. Воспитание - важнейшая социально-педагогическая ценность / В.А. Караковский // Народное образование. -2002. - № 4. - С. 165-167.

88. Капустина Н.Г. Психологические особенности формирования толерантности в структуре мировоззрения на ранних этапах онтогенеза: Моно-

графия. - Шадринск, 2008. - С. 78-86.

89. Квеско Р.Б. Субъект толерантности и интолерантности как фактор управления социальными отношениями / Р.Б. Квеско, О.Е. Радченко, А.П. Чубик и др. // Известия Томского политехнического университета. -2007.Т. 311. - № 7. - С. 56-60. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/subekt-tolerantnosti-i-intolerantnosti-kak-faktor-upravleniya-sotsialnymi-otnosheniyami

90. Кипина О.А. Профессиональная мобильность педагога / Педагогическое образование и наука. - 2009. -№ 1. - C. 81-84. - Режим доступа: http://library.ua/m7articles/view

91. Киреевский И.В. Полн.собр. соч. М., 1911, т. I. - 282 с. - Режим доступа: http://relig-library.pstu.ru/modules.php?name=1074

92. Клепцова Е.Ю. Психология и педагогика толерантности: учебное пособие. - М. : Академ. проект, 2004. - 176 с.

93. Клепцова Е.Ю. Формирование толерантности руководителя в системе дополнительного профессионального образования // Журнал теоретических и прикладных исследований ОБРАЗОВАНИЕ И НАУКА - 2006. - № 1. -С. 79-87. Режим доступа: http://urorao.rsvpu.ru/filedirectory/155/2006-1.pdf

94. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения / Е. А. Климов. - Ростов н/Д. : Феникс, 1996. - 391 с.

95. Ковальчук М.А. Проблема нормы как критерия девиантного поведения человека // Научно-методический электронный журнал «Концепт». -2014. - Т. 20. - С. 1736-1740. - URL: http://e-koncept.ru/2014/54611.htm.

96. Колебина E.B. Культурологический подход к формированию толерантности студентов в деятельности студенческого педагогического отряда: автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.05 / Е.В. Колебина. - М., 2006. - 24 с.

97. Колесникова, И.А. Педагогическое проектирование: Учеб. пособие для высш. учеб. заведений / И.А. Колесникова, М.П. Горчакова-Сибирская. -М. : Изд.центр Академия, 2005. - 288 с.

98. Комогоров П.Ф. Формирование толерантности в межличностных

отношениях студентов высшего учебного заведения [Текст] :дис. ... канд пед.наук (13.00.01) /П.Ф. Комогоров. - Курган,2000. - 191 с.

99. Королев Ф.Ф. Системный подход и возможности его применения в педагогических исследованиях // Сов. педагогика. - 1970. - № 9. - С. 103-115.

100. Коржуев, А.В. Толерантность в контексте педагогической культуры преподавателя ВУЗа [Текст] / А.В. Корждуев, Н.Ю. Кудзнева, В.А. Попков // Педагогика. - 2003. - № 5. - С. 44-49.

101. Крылова Н.Б. Культурология образования. - М. : Народное образование, 2000. - 272 с.

102. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. - М. : Высш. шк., 1990. - С. 89-90.

103. Кузнецова Ю.В. Психологические факторы развития толерантности в юношеском возрасте: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / Ю.В. Кузнецова. - Астрахань, 2006. - 24 с.

104. Лебедева Н.М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию: Учебное пособие. - М. : «Ключ-С», 1999. - 224 с.

105. Лекторский В.А. О толерантности, плюрализме и критицизме [Текст] / В.А. Лекторский // Вопросы философии. - 1997. - № 11. - С. 46-54.

106. Леонтьев Д.А. Личностное в личности: личностный потенциал как основа самодетерминации // Ученые записки кафедры общей психологии МГУ им. М.В. Ломоносова. Вып. 1 / Под ред. Б.С. Братуся, Д.А. Леонтьева. -М. : Смысл, 2002. - С. 56-65.

107. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1975. -

304 с.

108. Лобанова Т.Н. Формирование базовых элементов толерантности у студентов-лингвистов Дальнего востока России в процессе профессиональной подготовки в вузе: автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Т.Н. Лобанова. - Владивосток, 2006. - 22 с.

109. Локк Дж. Избранные философские произведения : в 2 томах : [перевод с английского] / Дж. Локк. - Москва : Издательство социально-

экономической литературы, 1960.Т. 1 / [под общ. ред. И.С. Нарского]. -1960. - 731 с.

110. Ломов Б.Ф. О системном подходе в психологии // Вопросы психологии. 1975. - № 2. - С. 31-45.

111. Лопухова Ю.В. Теоретические основы воспитания толерантности студента ВУЗа: монография. - М. : НОУ ВПО «МПСУ», 2012. - 197 с.

112. Луковицкая Е.Г. Социально-психологическое значение толерантности к неопределенности: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / Е.Г. Луковицкая. - СПб., 1998. - 173 с.

113. Маллаев Д.М., Омарова П.О., Магомедова А.Н. Роль семьи в социализации личности детей с ограниченными возможностями развития

. — М.: СМУР «Academa», 2008. - 180 с.

114. Малый энциклопедический словарь. Издатели: Ф.А. Брокгаузъ (Лейпцигъ), И.А. Ефронъ (С.-Петербургъ). С.-Петербургъ. Тiпографiя Акц. Общ. «Издательское ДЪЛО» Брокгаузъ - Ефронъ, 1909. - 1055 с.

115. Магометова, С.К. Формирование нравственной культуры социального педагога : автореф. дис. . канд. пед. наук / С. К. Магометова. - Владикавказ, 2002. - 22 с.

116. Маркова А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя // Педагогика. - 1995. - № 6. - С. 55-63.

117. Марков В.Н. Личностно-профессиональный потенциал управленца и его оценка / под ред. А.А. Деркача. - М., 2001. - С. 265.

118. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу - М. : Смысл, 1989. - 463 с.

119. Мацковский М.С. Толерантность как объект социологического исследования / М.С. Мацковский // Век толерантности. - 2001. - № 3-4. ЦЕЬ: www.tolerance.ru. (дата обращения: 12.10.2015).

120. Менделеев Д.И. Сочинения. - Л.-М. : Изд-во АНСССР, 1949. -Т. 13. - Ч. II - 830 с.

121. Методика. Изучение осознания детьми нравственных норм / Ред. и

сост. И.Б. Дерманова. - СПб., 2002. - С. 34-35.

122. Минигалиева, М.Р. Практическая подготовка психосоциального работника [Текст] / М.Р. Минигалиева. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. -508 с.

123. Мириманова, М.С. Толерантность как проблема воспитания Текст. / М.С. Мириманова // Развитие личности. - 2002. - № 2. - С. 104-116.

124. Моделирование как метод научного исследования (гносеологический анализ) [Текст] / Б.А. Глинский, Б.С. Грязнов и др. - Мн.: изд-во Мин. гос. ун-та, 1965. - 248 с.

125. Мубинова, З.Ф. Педагогика этничности и толерантности: теория, практика, проблемы. [Текст] / З.Ф. Мубинова. - Уфа, 2000. - 420 с.

126. Мудрик, А.В. Введение в социальную педагогику / А.В. Мудрик. -М. : Издательский центр «Академия», 2007. - 185 с.

127. На пути к толерантному сознанию / отв. ред. А.Г. Асмолов. - М. : Смысл, 2000. - 255 с.

128. Николаева, И.С. Особенности формирования профессиональной компетентности социальных педагогов в условиях высшей школы. / И.С. Николаева // Диалог культур в современном образовательном пространстве: материалы Международной научно-практической конференции. - Ульяновск : Изд-во «Корпорация технологий продвижения», 2007. - С. 222-224.

129. Николаева, И.С. Профессиональная компетенция социального педагога. / И.С. Николаева // Мир науки, культуры, образования. г. Горно-Алтайск, 2010. - № 4 (23). -С.231-234.

130. Нюдюрмагомедов, А.Н. Воспитание толерантных отношений молодежи в многокультурной среде / А.Н. Нюдюрмагомедов // Единство народов Дагестана - основа политической стабильности социально-экономического и культурного развития Республики. - Махачкала: Эпоха, 2009. - С. 32-39.

131. Ожегов С.И. Словарь русского языка. - М., 1983. - С. 707.

132. Ожегов С.И. Словарь русского языка / под ред. Н.Ю. Шведовой. -

22-е изд., стереотип. - М. : Рус. яз., 1987. - 921 с.

133. Общая социология. Хрестоматия / Сост. А.Г. Здравомыслов, Н.И. Лапин; Пер. В.Г. Кузьминов; Под общ. ред. Н.И. Лапина. - М. : Высш. гик., 2006. - 783 с.

134. Орлов Ю.М. Проблемы педагогики ненасилия // Педагогика. -1993. - № 4. - С. 26-28.

135. Павленок, П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения / П.Д. Павленок, М.Я. Руднева. - М.: Инфра-М, 2012. -271 с.

136. Панина В.А. Развитие толерантной позиции студентов в процессе профессиональной подготовки в университете: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 [Текст] / Панина Валерия Алексеевна. - Краснодар, 2005. - 131 с.

137. Паринова Г. К. Продуктивно-обобщающий подход к совершенствованию педагогического образования. - Саратов : Изд-во Сарат. ун-та, 2003. - 168 с.

138. Перепелицына М.А. Психологическое содержание педагогической толерантности как профессионально важного качества учителя: автореф. дис. ... канд. пед. наук: 19.00.07 / М.А. Перепелицына. - Ярославль, 2006. -24 с.

139. Перцев, А.В. Современный миропорядок и философия толерантности [Текст] / А.В. Перцев // Философские и лингвокультурологические проблемы толерантности: коллективная монография / отв. ред. Н.А. Купина и М.Б. Хомяков - М. : ОЛМА - ПРЕСС, 2005. - С. 29-51.

140. Петрицкий В.А. Толерантность - универсальный этический принцип // Известия СП лесотехнической академии. - СПб., 1993. - С. 139-151.

141. Петров, А. Профессиональная компетентность: понятийно-терминологические проблемы / А.Петров // Вестник высшей школы.-2004. -№ 10. - С. 6-10.

142. Платонова Н.А. Воспитание межэтнической толерантности студентов педколледжа: автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Н.А. Платонова ;

Барнаул. гос. пед. ун-т ; Новосиб. гос. пед. ун-т. - Барнаул : [б. и.], 2007. -21 с.

143. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. - М. : Изд-во УРАО, 2002. - 160 с.

144. Погодина А.А. Образование и формирование культуры толерантности / А.А. Погодина // История : прилож. к газ. «Первое сентября». -2002. - № 11. - С. 8-10.

145. Подчалимова Г.Н. Развитие самообразовательной компетентности студентов в процессе проектной деятельности // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. - 2012. -№4 (24). - С. 163-167.

146. Пометун О.1. Енциклопедiя штерактивного навчання / О.1. Пометун. - К. : СПД Култчев Б.М., 2007. - 144 с.

147. Профессиональный стандарт, социальный педагог Режим доступа: http://classinform.ru/profstandarty/01.005-spetcialist-v-oblasti-vospitaniia.html

148. Приказ Минобрнауки России от 14.12.2015 № 1457 (ред. от 20.04.2016) «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 44.03.02 Психолого-педагогическое образование (уровень бакалавриата)».

149. Пчелинцева И.Г. Построение толерантной среды в образовательном пространстве высшего учебного заведения: автореф. дис. ... докт. пед. наук: 13.00.08 / И.Г. Пчелинцева. - Санкт-Петербург, 2006. - 45 с.

150. Равкин З.И. Конструктивно-генетическое исследование ценностей образования - одно из направлений развития современной отечественной педагогической теории // Образование: идеалы и ценности (историко-теоретический аспект) / Под ред. З.И. Равкина. - М. : ИТОиП РАО, 1995. -С. 27-29.

151. Разбегаева Л.П. Ценностно-коммуникативный подход в гуманитарном образовании: сущность, результаты, перспективы / Л.П. Разбегаева // Известия ВГПУ. - 2011. - № 8. - С. 77-82.

152. Реан А.А. Психология личности. Социализация, поведение, общение. - СПб. : «Прайм-ЕВРОЗНАК», 2004. - 216 с.

153. Рожков, М.И. Сопровождение детей и молодежи как компонент социально-педагогической деятельности / М.И. Рожков // Психологическое и социально-педагогическое сопровождение детей и молодежи [Текст]: матер. межд. науч. конф. - Ярославль, 2005. - С. 3.

154. Ростиславова, О.А. Толерантность как гуманистическая ценность. [Текст] / О.А. Ростиславова // Среднее профессиональное образование. -2006. - №4 - С. 43-44.

155. Рощупкин В.Г. Кросскультурная грамотность студента - будущего учителя: диагностика, формирование / В.Г. Рощупкин. - М. : Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж : Изд-во НПО «МОДЭК», 2006. - С. 3.

156. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. - М., 1973. - 423 с.

157. Руссо Ж.Ж. Педагогические сочинения: В 2 т. / Под ред. Г. Н. Джибладзе / Ж.Ж. Руссо. - М. : Педагогика, 1981. - 334 с.

158. Садохин А.П. Толерантное сознание: сущность и особенности // Толерантное сознание и формирование толерантных отношений (теория и практика) Ответственный редактор С.К. Бондырева Сб. науч. - метод. ст. -М. : Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002. - С. 20-30.

159. Саркисян С.А., Голованов Л.В. Прогнозирование развития больших систем. - М., 1975. - 192 с.

160. Сериков В.В. Личностно-ориентированное образование: поиск новой парадигмы: монография. - М., 1998. - 248 с.

161. Сикевич З.В. Экстремизм как высшая стадия нетерпимости в межэтнических взаимоотношениях / З.В. Сикевич // Актуальные проблемы исследования и профилактики экстремизма. Материалы международной научно-практической конференции. Факультет социологии СПбГУ, 11 -13 октября 2004 года / Под ред. А.А. Козлова. - «Элексис Принт», 2004. - С. 63-68.

162. Ситаров В.А., Маралов В.Г. Педагогика и психология ненасилия в образовательном процессе. - М. : Академия, 2000. - 28 с.

163. Скрябина О.Б. Педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у старшеклассников: автореф. дисс. . канд. пед. наук: 13.00.06 / О.Б. Скрябина. - Кострома, 2000. - 22 с.

164. Сластенин В.А. Педагогика: профессиональная компетентность педагога / В.А. Сластенин. - М. : Мысль, 1992. - 237 с.

165. Словарь практического психолога / Под. ред. С.Ю. Головина. Минск, 1997. - 622 с.

166. Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности. - М. : Психология, 2005. - 118 с.

167. Солдатова, Г.У. О смыслах понятия «толерантность» / Солдатова Г.У., Асмолов А. Г., Шайгерова Л.А. // Век толерантности. Научно -публицистический вестник, № 1-2. - С. 8-19.

168. Солдатова Г.У. Психодиагностика толерантности личности / Г.У. Солдатова, Л.А. Шайгерова, Т.Ю. Прокофьева, О.А. Кравцова. - М. : Смысл, 2008. - 172 с.

169. Соловьев В.С. Оправдание добра: Нравственная философия / В. С. Соловьев // Собрание сочинений в 2-х т. - М., 1990. - Т. 1. - 548 с.

170. Социологический энциклопедический словарь / ред. Г.В. Осипов -М. : Норма, 1998. - 488 с.

171. Спицина О.А. Психологические условия формирования когнитивного и поведенческого компонентов толерантности у младших школьников в образовательной среде: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / О.А. Спицына. - Казань, 2006. - 24 с.

172. Старостин В.П. Сострадание как социально-философский феномен: дисс. на соиск. уч. ст. канд. филос. наук: 09.00.11 / Старостин Владимир Петрович. - Якутск, 2008. - 180 с.

173. Старцева Т.Н. Сострадание как фактор гуманизации общественных отношений [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.info-

library.com.ua/libs/stattya/2074-sostradanie-kak-faktor-gumanizatsii-obschestvennyh-otnoshenij .html

174. Старша школа зарубiжжя: органiзацiя та змют освiти / за ред. О.1. Локшино!. - К. : СПД Богданова А.М., 2006. - 232 с.

175. Степанов П. Как воспитать толерантность? // Народное образование. - 2001. - № 9. - С. 91-97.

176. Суходольский Г.В. Структурно-алгоритмический анализ и синтез деятельности. - Л. : ЛДУ, 1976. - 120 с.

177. Сухомлинский В. А. Избранные произведения: В 5-ти т. - К. : Сов. школа, 1976-1977. - Т. 3. - 670 с.

178. Теоретические основы содержания общего среднего образования / Под ред. В.В. Краевского, И.Я. Лернера. - М. : Педагогика, 1983. - 352 с.

179. Терехов, П.П. Формирование педагогической компетентности специалиста социокультурной сферы / П. П. Терехов // Педагогика.- 2003. -№ 1. - С. 74-82.

180. Тишков В.А. Толерантность и согласие в трансформирующихся обществах [Текст] / В.А. Тишков // Толерантности и культурная традиция / под ред. М.Ю. Мартыновой. - М. : Изд-во РУДН, 2002. - С. 9-31.

181. Толерантность и коммуникация : [Монография] / [Э.О. Леонтьева, В.В. Петренко, Г.И. Петрова и др. ; Ред.: Г.И. Петрова] ; М-во образования Рос. Федерации. Том. гос. ун-т. - Томск : Дельтаплан, 2002. - 177 с.

182. Толковый словарь иноязычных слов. - 2-е изд., доп. - М. : Русский язык, 2000. - 1264 с.

183. Толстикова, С.Н. Технология развития толерантности специалиста социально-педагогического профиля : диссертация ... доктора психологических наук : 19.00.07 / Толстикова Светлана Николаевна; [Место защиты: Моск. псих.-соц. ин-т]. - Москва, 2013. - 346 с.

184. Толстикова С.Н. Теоретические аспекты формирования педагогической толерантности // Учёные записки Московского гуманитарного педагогического института. - М. : МГПИ, 2007. - С. 86-102.

185. Толстой Л.Н. Соединить в себе любовь к делу и к ученикам. Учитель: Статьи. Документы. Педагогический поиск. Воспоминания. Страницы литературы.-М., 1991. - 295 с.

186. Третьякова Е.Н. Толерантность как духовно-нравственное качество личности: автореф. дис. ... канд. философских наук: 09.00.13 / Е.Н. Третьякова. - СПб., 2011. - 25 с.

187. Третьякова Т.В. Формирование толерантности будущих социальных педагогов в высшем учебном заведении: этнопедагогический подход ав-тореф. дис. ... канд. педагогических наук: 13.00.08 / Т.В. Третьякова. - СПб., 2011. - 25 с.

188. Уолцер М.С. О терпимости / Перевод с англ. яз. И. Мюрнберг. -М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. - 160 с. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Polit/Walzer/

189. Устав ООН. http://www.un.org/ru/documents/charter/preamble.shtml

190. Фадеева Т.Ю. Формирование педагогической толерантности будущих специалистов сферы образования: автореф. дисс. ... канд. пед. наук: 13.00.08 / Т.Ю. Фадеева. - Саратов, 2012. - 24 с.

191. Федулов Б.А. Личностно-профессиональное развитие курсантов высших военных учебных заведений: аксиологический подход: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08 / Б.А. Федулов. - Барнаул : БГПУ, 2000. - 382 с.

192. Философский энциклопедический словарь / гл. редакция: Л.Ф. Ильичев, П.Н. Федосеев, С.М. Ковалев, В.Г. Панов. - М. : Сов. Энциклопедия, 1983. - 840 с. Режим доступа: http://svitk.ru/004_book_book/15b/3353_kratkaya_filosofskaya_enciklopediya.php #^1^92804792

193. Флоренский П.А. Философская антропология. В кн. : Имена: Сочинения. - М. : Эксмо, 2008. - С. 22.

194. Формирование толерантности личности в полиэтнической образовательной среде / под ред. В.Н. Гурова. - М. : 2004. - 240 с.

195. Фролов, И.Т. Философский словарь. - 7-е изд. / И.Т. Фролов - М. :

Республика, 2001. - 720 с.

196. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника / Е.И. Холостова. - М. : РГСИ - 1993. - 229 с.

197. Хомяков А.С. Полное собрание сочинений. - Т. 2. - М. : Университетская типография, 1886. - 492 с.

198. Шаврина О. Г. Формирование толерантности - актуальная проблема современной педагогики// Педагогическое Зауралье. -2004. -№ 4. - С. 4143.

199. Шадриков, В.Д. Проблема системогенеза в профессиональной деятельности. - М. : Наука, 1983. - 185 с.

200. Шайгерова Л.А. Тренинг «Учимся толерантности» // На пути к толерантному сознанию. - М., 2000. - С. 181.

201. Шалин В.В. Толерантность (культурная норма и политическая необходимость) [Текст] / В.В. Шалин - Краснодар : Периодика Кубани, 2000. -256 с.

202. Шамова Т.И. Современные средства оценивания результатов обучения в школе: Учебное пособие / Т.И. Шамова, С.Н. Белова., Г.Н. Подчалимова, А.Н. Худин. - М. : Педагогическое общество России, 2007. - 192 с.

203. Шеллинг Ф. Философские исследования о сущности человеческой свободы и связанных с ней предметах // Шеллинг Ф. Сочинения в 2 т. Т. 2. -М. : Мысль, 1987. - 346 с.

204. Шептенко П.А. Подготовка социальных педагогов к реализации личностно-ориентированной технологии социально-педагогического взаимодействия с клиентами // Концепт. - 2014. - Спецвыпуск № 23. - С. 1-7.

205. Шептенко П.А. Подготовка социальных педагогов в педвузе в условиях бакалавриата // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2015. - № S19. - С. 51-55. - URL: http://e-koncept.ru/2015/75277.htm.

206. Шептенко П.А. Личностно-ориентированное образование: методология, теория и технология: материалы V Международной научно-

практической конференции, 30 мая 2011 г. / Международная академия наук образования: Шадр. гос. пед. ин-т, Шадринск : ШНПИ, 2011. - 206 с.

207. Шмелева Н.Б. Введение в профессию «Социальная работа» / Н. Б. Шмелева. - М. : Дашков и К, 2009. - 224 с.

208. Щедровицкий Г.П. Проблемы методологии системного исследования / Г.П. Щедровицкий. - М. : Знание, 1964. - 48 с.

209. Якиманская И.С. Личностно-ориентированное обучение в современной школе / И.С. Якиманская. - М. : Б-ка журн. «Директор школы», 1996. - 96 с.

210. Яцевич Л.П. Формирование коммуникативной толерантности у студентов в высших учебных заведениях // Образовательная среда вуза: ресурсы и технологии: международная научно-методическая конференция. Благовещенск: АмГУ, 2009. - С. 222-223.

211. Яцевич Л.П. Педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у будущих специалистов по социальной работе в процессе изучения иностранного языка // Вестник Амурского государственного университета. -2010. -№ 48. - С. 106-108.

212. American Heritage Dictionary [Электронныйресурс] Режимдоступа: http://www.bookstreetru/prod_show.php?object_uid=2210244#

213. Roger D., Parinaud C. Tolerance Collection: Cultures Peace. UNESCO, 1995. - 191 рр.

214. Schelling F. Stuttgarter Privatvorlessungen (aus dem handschriftliche Nachlass) // Schelling F. Samtliche Werke. - Bd 7. Stuttgart und Augsburg. 1860. -458 pp

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 Диагностика коммуникативной толерантности

Инструкция: вам предоставляется возможность совершить экскурс в многообразие человеческих отношений. С этой целью вам предлагается оценить себя в девяти предложенных несложных ситуациях взаимодействия с другими людьми. При ответе важна первая реакция. Помните, что нет плохих или хороших ответов. Отвечать надо, долго не раздумывая, не пропуская вопросы. Меру согласия с суждения выражайте следующим образом:

0 - баллов - совсем неверно,

1 - верно в некоторой степени (несильно),

2 - верно в значительной степени (значительно),

3 - верно в высшей степени (очень сильно).

Проверьте себя: насколько вы способны принимать или не принимать индивидуальности встречающихся нам людей. Ниже приводятся суждения; воспользуйтесь оценками от 0 до 3 баллов, чтобы выразить, сколь верны они по отношению лично к вам.

1 Медлительные люди обычно действуют мне на нервы.

2 Меня раздражают суетливые, непоседливые люди.

3 Шумные детские игры переношу с трудом

4 Оригинальные, нестандартные, яркие личности обычно действуют на меня отрицательно.

5 Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня.

Проверьте себя: нет ли у вас тенденции оценивать людей, исходя из собственного «Я». Меру согласия с суждениями, как и в предыдущем случае, выражайте в баллах от 0 до 3._

1 Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник

2 Меня раздражают любители поговорить

3 Я тяготился бы разговором с безразличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если бы он проявил инициативу.

4 Я тяготился бы разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуры.

5 Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня.

Проверьте себя: в какой мере категоричны или неизменны ваши оценки в

адрес окружающих.

1 Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, косметика, наряды).

2 Так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством.

3 Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне.

4 Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу.

5 Терпеть не могу деловых партнеров с низким профессиональным уровнем.

Проверьте себя: в какой степени вы умеете скрывать или сглаживать неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качества-

ми людей (0-3 балла).

1 Считаю, что на грубость надо отвечать тем же.

2 Мне трудно скрыть, если человек чем-либо неприятен.

3 Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем.

4 Мне неприятны самоуверенные люди.

5 Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте.

Проверьте себя: есть ли у вас склонность переделывать и перевоспиты-

вать партнера (0-3 б).

1 Я имею привычку поучать окружающих.

2 Невоспитанные люди возмущают меня.

3 Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо.

4 Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания.

5 Я люблю командовать близкими.

Проверьте себя: в какой степени вы склонны подгонять партнеров под

себя, делать их удобными (оценка суждений от 0 до 3 баллов).

1 Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах.

2 Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка.

3 Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня.

4 Я проявляю нетерпение, когда мне возражают.

5 Меня раздражает, если партнер делает что-то по своему, не так, как мне того хочется.

Проверьте себя: свойственна ли вам такая тенденция поведения (0-3

балла).

1 Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам.

2 Меня часто упрекают в ворчливости.

3 Я долго помню обиды, причиненные мне теми, кого я ценю или уважаю.

4 Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки.

5 Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, то я на него тем не менее обижусь.

Проверьте себя: в какой степени вы терпимы к дискомфортным состояниям окружающих (оценка суждений от 0 до 3 баллов)._

1 Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку.

2 Внутренне я не одобряю коллег (приятелей), которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях.

3 Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь.

4 Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг).

5 Иногда мне нравится позлить кого-нибудь из родных и друзей.

Проверьте себя: каковы ваши адаптационные способности во взаимо действии с людьми (оценка суждений от 0 до 3 баллов).

1 Обычно мне трудно идти на уступки партнерам.

2 Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер.

3 Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе.

4 Я избегаю поддерживать отношения с несколько странными людьми.

Обычно я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что _партнер прав. _

Ключ к тесту Бойко.

Подсчитывается сумма баллов, полученных по всем девяти признакам. Максимальное число баллов — 135, по каждому из блоков — 15.

1-45 высокая степень толерантности

45-85 средняя степень толерантности

85-125 низкая степень толерантности

125-135 полное неприятие окружающих

Интерпретация методики Бойко. Чем больше баллов, тем ниже уровень коммуникативной толерантности, что свидетельствует об абсолютной нетерпимости к окружающим и высокой вероятности конфликтов. Обратите внимание на то, по каким поведенческим блокам получены высокие суммарные оценки. Чем больше баллов по конкретному признаку, тем меньше испытуемый терпим к людям в данном аспекте отношений с ними и сложнее наладить эффективный процесс общения. Напротив, чем меньше оценки по тому или иному поведенческому признаку, тем выше уровень общей коммуникативной толерантности по данному аспекту отношений.

Расшифровка блоков:

1. Неприятие или непонимание индивидуальности человека: вы не умеете либо не хотите понимать или принимать индивидуальные особенности других людей.

2. Использование себя в качестве эталона при оценках других: оценивая поведение, образ мыслей или отдельные характеристики людей, вы рассматриваете в качестве эталона самого себя.

3. Категоричность или консерватизм в оценках людей: вы категоричны или консервативны в оценках людей, вам не хватает гибкости и широты кругозора.

4. Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства: вы не умеете скрывать или хотя бы сглаживать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными качествами у партнеров.

5. Стремление переделать, перевоспитать партнера по общению: вы стремитесь переделать, перевоспитать, изменить по вашему желанию своего собеседника.

6. Стремление подогнать других участников коммуникации под себя: вам хочется подогнать других к своему характеру, привычкам, притязаниям.

7. Неумение прощать другому ошибки: вы не умеете прощать другому его ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности.

8. Нетерпимость к дискомфортным (болезнь, усталость, отсутствие настроения) состояниям партнера по общению: вы не терпимы к физическому или психическому дискомфорту, в котором оказался другой.

9. Неумение приспосабливаться к другим участникам общения: вы плохо приспосабливаетесь к характерам, привычкам или притязаниям других.

Приложение 2

Доминирующие стратегии конфликтного поведения (метафорический

вариант)

Инструкция: сейчас вам будет дано необычное задание. Оно заключается в оценке степени использования предложенных поговорок в своей поведенческой практике. В ходе работы следует придерживаться правила: не существует плохих или хороших ответов, а существуют реальные, наиболее употребляемые в тех или иных жизненных ситуациях.

Следуя этому правилу, в бланке ответов рядом с номером вопроса поставьте один из трех ответов: «да» или «+»; «нет» или «-»; «трудно сказать» или «+/-». К последней форме ответа старайтесь прибегать в исключительных случаях. Порядок заполнения построчный, слева направо.

1. Худой мир лучше доброй ссоры.

2. Если вы не можете заставить другого сделать так, как вы хотите, заставьте его делать так, как вы думаете.

3. Мягко стелет, да жестко спать.

4. Рука руку моет (почеши мне спину, а я тебе почешу).

5. Ум хорошо, а два лучше.

6. Из двух спорщиков умнее тот, кто первым замолчит.

7. Кто сильнее, тот и правее.

8. Не подмажешь - не поедешь.

9. С паршивой овцы хоть шерсти клок.

10. Правда то, что мудрый знает, а не то, о чем все болтают.

11. Кто ударит и убежит, тот сможет драться и на следующий день.

12. Слово «победа» четко написано только на спинах врагов.

13. Убивай врагов своей добротой.

14. Честная сделка не вызывает ссоры.

15. Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть, что добавить.

16. Держись подальше от людей, которые не согласны с тобой.

17. Сражение выигрывает тот, кто верит в победу.

18. Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого.

19. Ты - мне, я - тебе.

20. Только тот, кто откажется от своей монополии на истину, сможет извлечь пользу из истин, которыми обладают другие.

21. Кто спорит - ни гроша не стоит.

22. Кто не отступает, тот обращает в бегство.

23. Ласковое телятко двух маток сосет, а упрямое - ни одной.

24. Кто дарит, друзей наживает.

25. Выноси заботы на свет и держи с другими совет.

26. Лучший способ решать конфликты - избегать их.

27. Семь раз отмерь, один раз отрежь.

28. Кротость торжествует над гневом.

29. Лучше синица в руках, чем журавль в облаках.

30. Чистосердечие, честность и доверие сдвигают горы.

31. На свете нет ничего, что заслуживало бы спора.

32. В этом мире есть только две породы людей - победители и побежденные.

33. Если в тебя швырнули камень, брось в ответ кусок ваты.

34. Взаимные уступки прекрасно решают дела.

35. Копай и копай без устали и докопаешься до истины. Обработка и интерпретация результатов теста Подсчитывается количество баллов в каждой из пяти колонок. Наибольшее количество баллов в той или иной колонке свидетельствует о приверженности исследуемого той или иной стратегии в конфликтных ситуациях. Если в каких-то колонках наблюдается одинаковое количество баллов, то это свидетельствует о равнозначности использования двух страте-

гий.

I II III IV V

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

По соотношению двух доминирующих целей, отражающих направленность «на себя» и «взаимодействие с другими людьми», выделены следующие метафорические стратегии конфликтного поведения:

• Тип I. «Черепаха» - стратегия ухода под панцирь, то есть отказа как от достижения личных целей, так и от ориентации на благоприятные взаимоотношения с окружающими.

• Тип II. «Акула» - силовая стратегия. Для приверженцев этой стратегии цели очень важны, взаимоотношения - нет. Им неважно, любят ли их. Они считают, что конфликты решаются лишь выигрышем одной из сторон и проигрышем второй.

• Тип III. «Медвежонок» - стратегия сглаживания острых углов. Взаимоотношения важны, цели - нет. Такие люди хотят, чтобы их принимали, любили, ради чего жертвуют целями.

• Тип IV. «Лиса» - стратегия компромисса. Умеренно важны и цели, и взаимоотношения; такие люди готовы отказаться от части целей, чтобы сохранить взаимоотношения.

• Тип V. «Сова» - стратегия открытой и честной конфронтации. Ценят и цели, и взаимоотношения. Открыто определяют позиции и ищут выход в совместной работе по достижению целей, стремятся найти решения, удовлетворяющие всех участников.

Приложение 3

Опросник «Десять первых шагов освоения толерантности»

Инструкция: прочтите, пожалуйста текст. Под словом Другойздесь следует понимать того, кто чем-то непохож на Вас или Вы с Ним по-разному к чему-либо относитесь.

Как бы Вы оценили свои силы по освоению каждого из этих шагов (1— не получится; 2-получится, но с большим трудом; 3-получится с небольшим трудом; 4—получится довольно легко), если под словом Другой понимать: А) одного из студентов Вашей группы; Б) одного из студентов вуза, но не из Вашей группы; В) человека другой национальности, вероисповедания.

Постарайтесь реально взвесить свои силы. За собственные Ваши силы никто Вас не осудит, но лучше поймет.

1. Уважай мнение Другого. Если спор неизбежен, то не следует начинать его с прямого отклонения мнения собеседника, например, со слов: «Ты не прав!» Это воспринимается почти так же, как заявление: «Я умнее тебя». Прямо заявив собеседнику, что он не прав, не позаботившись о том, чтобы вникнуть в суть занимаемой им позиции, мы наносим удар его самолюбию и чувству собственного достоинства. Это, как правило, вызывает лишь раздражение и желание ответить тем же.

2. Укрепляй у Другого веру в себя. Если просто скажешь Другому, что он бездарен и делает все неправильно, то убьешь в нем веру в себя и желание совершенствоваться. Если же отметишь его успех, а не промахи, дашь понять, что веришь в него, то он сделает все, чтобы стать лучше.

3. Доказывая свою мысль Другому, избегай выражений типа «несомненно», «абсолютно точно», «безусловно» и т. п. Лучше пользоваться словами «я полагаю», «возможно», «я думаю» и пр. Их употребление вместо безапелляционных суждений не поколеблет вашей уверенности и вместе с тем позволит скорее убедить Другого, не задевая его достоинства.

4. Если не прав, открыто признай это перед Другим. Признавая свои ошибки, мы оказываемся в менее неловком положении, чем тогда, когда эти ошибки замечают другие. Самому себя критиковать легче, чем выслушивать замечания в свой адрес со стороны.

5. Стремясь убедить в чем-то Другого, дай ему сначала до конца выговориться. Нельзя прерывать человека, не завершившего свою мысль. Он все равно будет занят ею и не воспримет того, о чем ты говоришь, с должным вниманием. Внимательно и терпеливо слушающий человек успокаивает и сдерживает собеседника. В присутствии толерантного слушателя даже самый конфликтный человек умолкает и готов слышать и понимать Других.

6. Прежде чем осудить Другого, постарайся выяснить, почему он так поступил. У каждого человека есть своя логика, хоть какая, но, все-таки, своя система рассуждений, с помощью которых он оправдывает свои поступки. Критиковать и осуждать умеет каждый, а понять человека и помочь ему исправить свою ошибку гораздо полезнее и для него и для себя. Научившись этому, мы сами вырастаем как ЛИЧНОСТИ.

7. Начинать беседу с Другим, в процессе которой ты все-таки хотел бы его в чем-то переубедить, надо с искреннего, дружеского, доброжелательного к нему отношения. Если человек настроен по отношению к тебе враждебно, он не будет рассуждать логично, воспринимать объективно (действительно) то, о чем ему говорят. Наше восприятие и понимание Других людей существенно зависят от эмоционального настроя по отношению к ним. Нетолерантное отношение ожесточает человека, убивает в нем желание сотрудничать. Толерантное, напротив, располагает к сотрудничеству и взаимопониманию.

8. Умей видеть достоинства, положительные стороны у Других людей, будь искренним, сердечным и щедрым на комплименты. У всех людей разных культур и национальностей есть не только недостатки, но и очевидные достоинства. Свои положительные стороны человек, как правило, знает и стремиться и развивать. Растить в человеке лучшее, что в нем заложено, можно путем высокой оценки поступков, в которых это лучшее проявляется.

9. Не навязывай своего мнения Другому, дай ему самому прийти к нужному выводу, в крайнем случае, подскажи. Мы больше верим и следуем тем выводам, к которым приходим сами, чем тем, которые предлагаются нам в готовом виде. Помогая Другому самому прийти к нужному выводу, мы не только делаем это вывод более убедительным, но способствуем развитию мышления, чувства собственного достоинства у Другого.

10. Проявляй открытость, искренность, интересуйся Другими. Каждый человек нуждается во внимании и бывает рад, если окружающие искренне им интересуются. Интересуясь теми, кто нас окружает, мы тем самым способствуем установлению толерантных взаимоотношений.

Бланк для фиксации ответов

Другой 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Одногруппник

Студент другой группы

Человек иной национальности

Критерии оценивания: подсчитывается количество баллов по каждому шагу и в соответствии с ситуацией.

3 балла получают обучающиеся, продемонстрировавшие возможность соблюдения всех шагов (правил) толерантности не зависимо от ситуации.

2 балла получают обучающиеся, отметившие небольшие трудности в освоении шагов (правил) толерантности во всех ситуациях взаимодействия, либо невозможность реализации правил в 2-3 ситуациях.

1 балл получают обучающиеся, отметившие возможность реализации правил толерантности только в одной из предложенных ситуаций взаимодействия либо испытывающие трудности соблюдения правил толерантности более чем в 6 ситуациях.

Приложение 4

Инструкция: сначала в колонке «А» поставьте знак «+» напротив тех трех черт, которые по Вашему мнению, у Вас наиболее выражены; «0» напротив тех трех качеств, которые у Вас наименее выражены. Затем в колонке «В» поставьте знак « + » напротив тех трех черт, которые по Ваш взгляд , наиболее характерны для толерантной личности.

№ Черты толерантной личности «А» «В»

1 Расположенность к другим

2 Снисходительность

3 Терпение

4 Чувство юмора