Формирование стратегии развития предпринимательской структуры на основе новой торговой марки тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Винокуров, Владимир Владимирович

• Винокуров, Владимир Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Винокуров, Владимир Владимирович

ОГЛАВЛЕНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ НА ОСНОВЕ НОВОЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ.

1.1. Сущность и предназначение торговой марки в деятельности предпринимательских структур.

1.2. Анализ основных теоретических подходов к созданию новой торговой марки.

1.3. Место и роль процесса формирования стратегии развития на основе новой торговой марки в текущей деятельности предпринимательских структур.

Выводы к первой главе.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ НОВОЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ.

2.1. Организационно-методические подходы к созданию новой торговой марки.

2.2. Основные принципы и стратегии создания новой торговой марки.

2.3. Разработка механизма создания новой торговой марки предпринимательской структуры.

2.4. Контроль и оценка эффективности создания новой торговой марки

Выводы ко второй главе.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ НА ОСНОВЕ СОЗДАНИЯ ТОРГОВОЙ МАРКИ.

3.1. Разработка методических рекомендаций по реализации последовательности создания новой торговой марки в предпринимательских структурах.

3.2. Рекомендации по совершенствованию стратегии продвижения торговой марки с повышения конкурентоспособности организации

3.3. Оценка экономической эффективности реализации последовательности создания новой торговой марки.

Выводы к третьей главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование стратегии развития предпринимательской структуры на основе новой торговой марки»

Актуальность темы исследования. В современных условиях структура всех потребительских рынков является достаточно динамичной. Основные тенденции - это вытеснение известными торговыми марками немаркированных товаров и товаров малоизвестных производителей. Этап ценовой конкуренции сменился на рынках этапом конкуренции брэндов, и для значительной части потребителей известность и репутация торговой марки становится, ведущим критерием принятия решения о покупке.

Рост внимания к проблеме формирования, управления и использования, торговых марок отечественных предпринимательских структур определяется тем, что торговые марки становятся необходимым условием устойчивого положения фирмы на рынке, фактором ее конкурентоспособности, и, зачастую, лежат в основе стратегии развития фирмы. На современном конкурентном рынке по существу идет борьба торговых марок за завоевание сознания покупателей. Среди потребителей услуг также увеличивается количество покупателей, готовых приобретать марочные услуги, услуги без марок уступают свои позиции на рынке в самых разных товарных категориях.

Существующие теоретические разработки как в области формирования стратегии развития, так и в области создания новой торговой марки отличаются широким набором взглядов и мнений различных ученых и специалистов - практиков на одни и те же позиции методологической базы, что весьма затрудняет унификацию восприятия терминологии и усложняет практическую деятельность, но почти полностью отсутствуют работы, в которых в основу формируемой стратегии развития закладывалась бы новая торговая марка.

Практика работы зарубежных предприятий показывает, что объективная оценка силы торговой марки на целевом рынке зависит не только и не столько от уровня затрат, сколько от эффективного восприятия данного рыночного предложения целевыми потребителями. Устойчивость подобного восприятия в наибольшей степени зависит от грамотного и эффективного управления торговой маркой, как основой стратегии развития с учетом всего комплекса действий компании по продвижению на конкурентном рынке.

Слабая теоретическая разработанность и высокая практическая значимость обусловливает актуальность разработки теоретических и методических подходов к формированию стратегии развития предпринимательской структуры на основе новой торговой марки в современной экономике.

Степень разработанности проблемы. В экономической литературе развитых стран проблемы затрагиваемые в диссертационном исследовании занимают значительное место. Однако тема использования новой торговой марки в качестве основы формируемой стратегии развития в публикациях не затрагивается: чаще всего торговые марки рассматриваются в качестве обязательного элемента товарной политики фирмы наряду с другими составляющими, при этом исследования опираются на богатый эмпирический опыт западных фирм в области управления торговыми марками.

Акцент на ценности торговой марки, ее имидже и индивидуальности делают в своих работах такие специалисты как А. Бил, А. Дейян, Е. Дихтль, Ж.-Н. Капферер, К. Келлер, Дж. Майерс, Б. Берман, Дж. Эванс, Ч. Сэндидж, В. Фрайбургери другие авторы. Проблемы, связанные с созданием успешных торговых марок, обсуждаются в работах Дж. К. Веркмана, Г. Чармэссона, торговые марки и механизм рекламы исследует Д. Аакер, Т. Амблер, Р. Батра, проблемы управления марками затрагивают Г. Армстронг, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, П. Дойль. С позиций поведения потребителей торговые марки рассматриваются в работе Дж. Энджела, Р. Блэкуэлла и П. Миниарда.

Широкий круг вопросов, связанных с использованием торговых марок, их дискуссионность дополняются неоднозначностью понятийного аппарата.

Осознание проблем создания и управления торговыми марками в деловой российской среде привело к появлению ряда исследований и публикаций по маркам. Среди них можно отметить публикации Г. JI. Багиева, H.H. Дьячкова, В. М. Тарасевича, В.А. Иевлева, И.К. Качалова и ряда других авторов.

Проблемы не изученности процесса формирования стратегии развития на основе новой торговой марки торговой марки обуславливает поставленные цель и задачи исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических основ формирования стратегии развития предпринимательской структуры на основе новой торговой марки.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

• рассмотрены структура и функциональная сущность торговой марки;

• проанализированы организационно-методические подходы к формированию и оценке торговой марки;

• определена сущность процесса формирования стратегии развития на основе новой торговой марки;

• проведен анализ существующих подходов к оценке стоимости торговой марки;

• исследована эволюция управления торговыми марками и предложен перечень возможных функций менеджера торговой марки российской фирмы;

• предложены методические положения по формированию стратегии развития предпринимательской структуры.

Объектом исследования являются предпринимательские структуры организующие процесс создания новой торговой марки. На примере этих организаций рассмотрена специфика формирования концепций создания торговых марок и реализации функций управления марками, что позволяет эффективно сформировать стратегию развития предпринимательской структуры.

Предметом исследования выступает совокупность теоретических и методических положений, связанных с разработкой экономических аспектов формирования стратегии развития предпринимательской структуры на основе новой торговой марки.

Теоретической и методической основой диссертационной работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития рыночных отношений, стратегического развития, брендинга, законодательные акты и другие нормативно-правовые и методические документы, связанные с формированием стратегии развития и созданием и управлением торговой маркой.

Для решения поставленных в работе задач применялись методы: системного и экономического анализа; количественные и качественные методы исследования рынка и анализа деятельности фирмы.

В работе использованы законодательные и нормативные акты Правительства РФ, статистические данные Министерства финансов и Госкомстата РФ, а также материалы ряда предприятий.

К основным элементам научной новизны, составляющим предмет защиты, относятся следующие:

• уточнено понятие «торговая марка» и определены место и роль торговой марки в деятельности предпринимательской структуры, а также определены основные функции торговой марки предпринимательских структур, позволяющие выделить формирование потребительского спроса, как функциональную сущность торговой марки и обосновывающее использование факторов конкурентоспособности новой торговой марки в качестве основы при формировании стратегии развития предпринимательской структуры;

• сформулировано определение понятия «стратегия развития предпринимательской структуры на основе новой торговой марки», а также предложена схема формирования данной стратегии, позволяющие обоснованно и логически подходить к данному процессу;

• предложены методические основы для разработки новой торговой марки, а также механизм создания новой торговой марки, конкурентные преимущества которой служат основой для разработки стратегии развития предпринимательской структуры, позволяющие, в зависимости от сложившейся ситуации не только разработать торгую марку, но и осуществить ребрендинг существующей;

• сформулированы основные принципы создания новой торговой марки предпринимательской структуры; а также предложены группы ассоциаций, определяющие ожидания потребителей относительно качества товара, обеспечивающие в комплексе дифференциацию предпринимательской структуры от конкурентов, что служит важным элементом при разработке стратегии ее развития;

• обоснованы реализация механизма создания новой торговой марки, а также стратегия развития предпринимательской структуры, формируемая на основе данной марки, которые позволяют в совокупности реализовать предложенные положения на практике, оценив при этом эффект от внедрения.

Практическая значимость. Состоит в разработке методических рекомендаций по созданию новой торговой марки и на ее основе формирования стратегии развития предпринимательской структуры. Практическая значимость разработанных автором рекомендаций подтверждены справками о внедрении. Конкретные положения и научные результаты, полученные в работе, могут быть использованы для решения комплекса задач по формированию стратегии развития предпринимательских структур различного профиля.

Внедрение и апробация результатов исследования. Отдельные предложения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на ряде научно-практических конференций. Предложенная методика, оценки торговой марки на предприятиях сферы услуг была применена при разработке стратегии развития ООО «Омега» и ООО «Шанс».

Публикации. По материалам диссертации опубликовано научных работ общим объемом печатных листа.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Винокуров, Владимир Владимирович

Выводы к третьей главе

В качестве методических рекомендаций по реализации механизма формирования торговой марки как фактора конкурентоспособности предпринимательской структуры предлагаются следующие:

• использовать компетенции внешних маркетинговых, консалтинговых, дизайнерских и других агентств, специализирующихся на решении задач, связанных с формированием индивидуальности торговой марки;

• для принятия основных решений по торговой марке (свойства, структурная связь и состав) организовывать проектную команду, в состав которой входили бы руководители и наиболее квалифицированные сотрудники функциональных подразделений предпринимательской структуры, деятельность которых имеет непосредственное отношение к стимулам, составляющим торговую марку;

• включить в штатное расписание должность менеджера по торговой марке, имеющего необходимые компетенции в области вопросов формирования торговой марки;

• поручить менеджеру по торговой марке следующие обязанности: разработку вариантов торговой марки, решение организационных вопросов по функционированию проектной команды по формированию торговой марки, проведение диагностического обследования актуальности и восприятия торговой марки;

• разработать нормативно-методическую документацию, регламентирующую процесс формирования торговой марки.

Механизм формирования торговой марки как фактора конкурентоспособности предпринимательской структуры был апробирован на предприятии ООО «Омега», где наблюдались следующие положительные экономические эффекты:

• формирование организационной культуры и благоприятного морально-психологического климата;

• экономия, связанная с координацией деятельности предпринимательской структуры на реализацию торговой марки;

• положительные эффекты воздействия на потребительский спрос:

- увеличение рыночного спроса;

- снижение ценовой эластичности рыночного спроса.

В итоге, положительный экономический эффект, связанный с внедрением и функционированием механизма формирования торговой марки как фактора конкурентоспособности предпринимательской структуры, составил сумму в размере 400 ООО рублей, что подтверждает экономическую целесообразность осуществления процессов формирования и реализации торговой марки деятельности предпринимательских структур.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная диссертационная работа была направлена на исследование организационных процессов формирования торговой марки, результатом чего стала разработка организационного механизма формирования торговой марки. При этом по ходу проведения диссертационного исследования были получены следующие выводы: значение торговой марки следует рассматривать в трех аспектах:

1.фактор воздействия на баланс конкурентных сил в отрасли;

2. стратегический фокус, обеспечивающий координацию видов деятельности предпринимательской структуры;

3.фактор формирования потребительского спроса;

• целенаправленное воздействие на потребительский спрос является приоритетной задачей формирования торговой марки, отражающей ее функциональную сущность;

• анализ функциональной сущности торговой марки определяет следующие ее свойства:

1 .осведомленность о торговой марке отражает степень вероятности того, что потребитель обратит внимание на стимулы, составляющие торговую марку;

2.индивидуальность торговой марки формирует эмоциональное отношение потребителя;

3.идентичность торговой марки формирует ожидания потребителя относительно качества товаров, предлагаемых под данной торговой маркой; в развитии научной мысли по вопросу формирования торговой марки можно выделить три этапа, определяющих различия в теоретических подходах к анализу торговой марки, на современном этапе развития научной I мысли особое внимание уделяется такому значению торговой марки как стратегический фокус, обеспечивающий координацию видов деятельности предпринимательской структуры;

• учитывая требования современного подхода к анализу торговой марки, предлагается определять торговую марку как систему стимулов, создаваемую предпринимательской организацией с целью формирования отношения потребителя к ее деятельности, где отношения - это приспособительные абстракции или обобщения, которые выражаются как предрасположенность к определенным оценкам объекта, понятия, символа; при определении совокупности стимулов, составляющих торговую марку, предлагается использовать классификацию стимулов, в основе которой типология потребительских ситуаций (коммуникационная ситуация, ситуация покупки товара, ситуация потребления товара); значение торговой марки как стратегического фокуса предпринимательской структуры, обусловлено формированием идентичности торговой марки, формирующей позицию торговой марки в сознании потребителя в результате определения уникальной рыночной позиции предпринимательской структуры; вследствие формирования идентичности торговой марки, осуществляется ее реализация посредством координации видов деятельности предпринимательской структуры, определяя дифференциацию предпринимательской структуры от конкурентов;

• поскольку реализация идентичности торговой марки определяет дифференциацию предпринимательской структуры, процесс формирования торговой марки должен протекать в рамках проекта, обеспечивающего изменения в масштабах всей предпринимательской структуры, поэтому организационный механизм формирования торговой марки как фактора конкурентоспособности предпринимательской структуры предполагает создание проектной команды по формированию торговой марки;

• состав участников проектной команды по формированию торговой марки должен включать руководителей и сотрудников функциональных отделов, выполняющих те виды деятельности, которые ' причастны к созданию стимулов, составляющих торговую марку;

• результатом функционирования проектной команды по формированию торговой марки является распределение ответственности между участниками проектной команды за стимулы, составляющие торговую марку;

• высокую значимость в деятельности предпринимательской структуры в ходе реализации процессов по формированию торговой марки приобретает менеджер по торговой марке, ключевыми функциональными обязанностями которого являются разработка вариантов торговой марки, руководство по организационным вопросам создания и функционирования проектной команды по формированию торговой марки, контроль над реализацией торговой марки в деятельности предпринимательской структуры.

Данная диссертационная работа развивает современный подход к анализу торговой марки как стратегическому фокусу предпринимательской структуры в рамках аспекта организационных процессов ее формирования. В своей теоретической значимости диссертационная работа определяет следующие новые научные задачи:

• исследования в области потребительского поведения, например, исследования процессов восприятия потребителей стимулов, составляющих торговую марку, и особенностей взаимодействия потребителя с предпринимательской организацией;

• методология анализа рынка предполагает вследствие значения торговой марки как фактора конкурентоспособности предпринимательской структуры рассматривать взаимодействие торговых марок как элемент, характеризующий состояние конкуренции на рынке;

• методология анализа предпринимательских структур должна включать анализ портфеля торговых марок и процессов их формирования и реализации в деятельности.

Практическая значимость данной диссертационной работы обусловлена возможностями использования представленного в ней механизма по формированию торговой марки на основе интегрированного подхода и предлагаемых методических рекомендаций по организационным процессам реализации разработанного механизма в деятельности предпринимательских структур, с целью обеспечения их конкурентоспособности. Теоретическая и практическая значимость данной диссертационной работы подтверждается успешной апробацией ее результатов в деятельности ООО «Омега».

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Винокуров, Владимир Владимирович, 2008 год

1. Аакер Д. Создание сильных брендов.: Пер. с англ. М: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 440 с.

2. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 374 с.

3. Александрова А. В XXI развитие только начинается//Карьера , 2000 -№12 с.22-23

4. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект // Маркетинг в России и за рубежом. — 1998. —№ 1. С. 44-50.

5. Алешина И. В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для ВУЗов. -М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. 384 с.

6. Амбер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 1999.

7. Аткин Д. Культ брендов: как сделать покупателя единомышленником.: Пер. с англ. М.: ACT: Транзиткнига, 2005. - 272 с.

8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2000. - 718 с.

9. Баранчеев В. П. Метод создания знаний для решения задачи развития бренда организации // Маркетинг. 2003. - №5. - с.63-76.

10. Ю.Баранчеев В. П. Управление брэндингом как составляющей инновационного развития организации. // Маркетинг. 2003. - №1.

11. Баранчеев В. П. Управление знаниями: Учебное пособие (журнал «Маркетинг». Специальный выпуск № 29). М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2005. - 144 с.

12. Барлоу Дж., Стюарт П. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество.: Пер. с англ. М: Олимп-бизнес, 2006. - 288 с.

13. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М., СПб, К.: Вильяме, 1999.

14. Беляев В.И. Маркетинг в современном бизнесе. Барнаул: АГУ,1998.

15. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М.: Изд. ЭКСМО, 2002. - 400 с.

16. Бордюг Т. Российские брэнды оценят иностранцы// Коммерсанть.-2001.-№214.

17. Брендинг в России // Эпиграф. 1999. - № 36.

18. Букович У., Уильяме Р. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. М: ИНФРА-М, 2002. - 504 с.

19. Бусыгин Л.П. Эффективный менеджмент. М.: Эльф-К, Вып. 5, 1999.205 с.

20. Вальцескини Э., Кокорев Р. А., Менар К. Трансакционные издержки, связанные с созданием и использованием прав на товарные знаки в России. -М„ 2000.

21. Вахнина Т.А. Товарные знаки и их защита // Рекламный мир. — 1997.-№ 10/60.

22. Вишнякова СМ. Профессиональное образование: Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика. — М.: НМЦ СПО, 1999. — 538 с.

23. Воронов Ю. П. Бенчмаркинг в конкурентной разведке. // ЭКО. -2005. №4. -с. 2-18.

24. Воронов Ю. П. Принципы конкурентной разведки. // ЭКО. 2004. -№10.-с. 94-105.

25. Годин С. Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя.: Пер. с англ. М: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 246 с.

26. Головлева Е. Л. Торговая марка. Теория и практика управления. М:

27. Аспект Пресс, 2005. 160 с.

28. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс. - 2003. - 496 с.

29. Горфинкель В. Инновационные коммуникации и формы их организации. // Экономист. 2002. - №10. - с. 17-24.

30. Готлиб A.C., Зеленцова Г.С Становление маркетинговой ориентации отечественных предприятий // Экономист. — 1995. — № 2.

31. Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -795 с.

32. Гудым Д. PR в России: пропаганда или интеллектуальное переигрывание конкурентов? // Управление персоналом. 2004. - №20. - с. 14-17.

33. Гунин В. Н., Баранчеев В. П., Устинов В. А. и др. Модульная программа для менеджеров. Модуль 7. Управление инновациями. М.: Инфра-М, 2000. - 252 с.

34. Гурков И. Б., Аврамова Е. М., Ту балов В. С. Стратегическая архитектура конкурентоспособности фирмы (по результатам широкомасштабного опроса руководителей промышленных предприятий). // ЭКО. 2004. - №5. - с. 100-106.

35. Гусева О.В. Брэндинг. htpp: //www.marketing.spb.ru

36. Дамари Р. Маркетинг на предприятии // Маркетинг. 1995. -№2. -С. 123-127.

37. Дафт Р. JI. Менеджмент.: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2006. - 864 с.

38. Денисова Д. Бренды должны вызывать любовь к себе. // Эксперт. -2005.-№41.-с. 44-47.

39. Дейян А., Троаде А. и JI. Реклама на месте продажи. Серия «Деловая Франция». -М.: Прогресс, 1993.

40. Диксон П.Р. Управление маркетингом. -М.: Бином, 1998.

41. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. — М.: Высшаяшкола, 1995.

42. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999.

43. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. СПб., 2001.

44. Домнин В. Брэндинг: Новые технологии в России. СПб.: Питер.352 с.

45. Дроздов A.B., Дроздов В.И., Кузьбожев Э.Н., Модель рекламы // Проблемы региональной экономики.— Ижевск: Изд-во УдмГУ,1998. № 6-8.- с. 75-78.

46. Друкер П. Практика менеджмента.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. - 398 с.

47. Дугельный А. Реструктуризация предприятия с точки зрения стратегических задач. // ЭКО. 1999. - №10. - с. 51-66.

48. Дьячков Н.Ф. Что такое брэнд, или «Свято место пусто не бывает» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. -№5(17).-С.28-36.

49. Дымшиц М. «Брэнд» не только дорогая торговая марка, но и . -htpp://base. dux.ru/YES!

50. Еляков А. Д. Информационная перегрузка людей. // СОЦИС. 2005.- №5. с. 114-121.

51. Ерофеев А. От имени к брэндам. Развитие продовольственных товаров в России. htpp://base.dux.ru/YES!

52. Желтенков А. В. Управление операциями. Операционный менеджмент. —М.: ФБК-Пресс, 2005. 208 с.

53. Иванов А.П., Бунина Е.М. Деловая репутация компании как нематериальный актив. // Финансы. 2005. - №6. - с. 67-71.5 5.Иванова О. Маркетинговый подход к формированию межрегиональных интегрированных компаний в России. // Экономист. 2002.- №8. с.40-44.

54. Иващенко А. Архетипы в маркетинге. // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2006. №1. — с. 10-18.

55. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение товара на российскомрынке. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997, № 3 (9).

56. Каганянц Л. Как принимается решение о покупке продуктов питания. //Рекламист. -1995. -№5. -С. 15-16.

57. Качалов И.В. Влияние упаковки и торговой марки на выбор потребителя // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 1998. —№6(18).-С. 26-30.

58. Качалов И.В. Секреты в упаковке // Маркетолог. 1999. - № 1. - С.22.24.

59. Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом.: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2005. - 704 с.

60. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет. -М.: Инфра-М, 1999.

61. Кострубина Е. Вывод на рынок новой торговой марки // Sales business/Продажи. 2005. - №1. - с. 64-65.

62. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. К., М., СПб.: Вильяме, 1998.

63. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М.: ЮНИТИ, 1998.

64. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

65. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс: Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2002. 496 с.

66. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. СПб.: Питер, 2003. - 320 с.

67. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я, СПб.: Питер, 1999.—С. 121-128.

68. Краснова В. Время брендов-одиночек прошло, маркетинг — управление брендами. // Эксперт. 2004. - №21. - с. 52-56.

69. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. Антология рекламы. -М.: Центр, 1996.-183 с.

70. Кузьбожев Э.Н. Экономические прогнозирования (методы и модели): Учеб. пособие /КГТУ , Курск, 1997. 84 с.

71. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. - 589с.

72. Ле Пла Ф. Дж., Паркер Л. М. Основы сильного бренда.: Пер. с англ.- СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. 320 с.

73. Магомедов М.Д., Романова А.Р. Управление торговой маркой. М.: Московский государственный университет пищевых производств, 2005.

74. Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. -М.: Изд-во «Туран», 1997. Т. 2. 400 с.

75. Маркетинг / Под ред. Д.И. Костюхина М.: Прогресс, 1974.

76. Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова. М.: ЮНИТИ, 1995.

77. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. — М.: Прогресс,1989.

78. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент -М.:Инфра-М, 1999.

79. Маслоу А. Мотивация и личность.: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2003.- 352 с.

80. Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003 г. - 352 с.

81. Меликян О. М. Поведение потребителей. М.: Издательский дом Дашков и К.-2006.-257 с.

82. Минько Э. В., Кричевский М. Л. Качество и конкурентоспособность.- СПб.: Питер, 2004. -268 с.

83. Моисеева Н. К., Рюмин М. Ю., Слушаенко М. В. Брендинг в управлении маркетинговой активностью. -М.: Омега-Л, 2006. 336 с.

84. Музыкант В. Л. Формирование брэнда средствами рекламы и РЛ: Учебное пособие. М.: Экономист - 2004. - 606 с.

85. Муромкина И., Евтушенко Е. Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке // Маркетинг. 2000. - № 1. -С. 69-75.

86. Некрасов В. И. Развитие теории управления: позиционный подход. ;

87. Менеджмент. 2004. - № 1-2. - с. 16-20.

88. Нильсон Т. Конкурентный брендинг.: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2003.-208 с.

89. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.-364 с.

90. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. Учеб. для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000 580 с.

91. Панкрухин А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии, становление в России, особенности в различных сферах деятельности. -М., 1997.

92. Пашутин С. Маркетинговые стратегии иностранных производителей на российском рынке. // Управление персоналом. 2005. - №23. - с. 62-63.

93. Перция В. М. Брэндинг: курс молодого бойца. СПб.: Питер, 2005.208 с.

94. Петросян (Романова) А.Р. Торговая марка / Сборник научных статей преподавателей и аспирантов Московского института государственного и корпоративного управления. М.: МИГКУ, 2004 - С. 111-128.

95. Пирогов В.Д., Михайлова М.А., Степанова И.П. Повышение квалификации персонала основное звено в обеспечении эффективности и качества окрасочного производства. // Промышленная окраска. - 2006. - №2. -с. 39-41.

96. ЮО.Пономарев С. В., Мищенко С. В., Белобрагин В. Я. Управлениекачеством продукции. Введение в системы менеджмента качества. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. - 248 с.

97. Попова М.В. Социальные механизмы воздействия внутрифирменных коммуникаций на состояние имиджа корпорации. // Вестник МГУ. Серия 18. - Социология и политология. - 2004. - №1. - с. 7388.

98. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов.: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.

99. Портер М. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 496 с.

100. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. — М.: Международные отношения, 1993. 896 с.

101. Прингл X., Томпсон М. Энергия торговой марки.: Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2001.-288 с.

102. Юб.Райе Э., Райе JT. Происхождение брэндов, или естественный отбор в мире бизнеса. М.: ACT: Транзиткнига, 2005. - 345 с.

103. Райе Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость.: Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2003-256 с.

104. Райе Э., Траут Дж. Маркетинговые войны.: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2005. -254 с.

105. Рене JI. Образы торговых марок.: Пер. с нем. М.: Вершина, 2005.150 с.

106. Ромат Е. В. Реклама. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

107. ПЗ.Россидис Н. Управление брендами в посткризисной среде. // Маркетинг в России: мировой опыт и российская практика. Материалы 3-й

108. Международной конференции. М.: РАМ, 1999. - С.27-32.

109. М.Рудая Е. А. Основы бренд-менеджмента. М.: Аспект Пресс, 2006.- 256 с.

110. Семечкин А. Е., Пазюк Ю. В., Зекунов А. Г., Ефимова В. П., Степанов В. М. Менеджмент качества на малых предприятиях строительной отрасли. М.: Фонд «Новое сотрудничество», 2004. - 231 с.

111. Словарь -справочник менеджмента / Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 1996.-590с.

112. Спасибенко С. Г. Эмоциональное и рациональное в социальной структуре человека. // Социально-гуманитарные знания. 2002. - №2. - с. 109125.

113. Старов С.А., Вилков B.C. Классификация основных подходов при оценке стоимости торговых марок в российских компаниях // Вестник СПбГУ. Сер. 8. 2002. - Вып. 2 (№ 16).

114. Статистический словарь / Под ред. М.А. Королева. М,: Финансы и статистика, 1989. -789с.

115. Тесакова Н., Тесаков В. Бренд и торговая марка: развод по-русски.- СПб.: Питер, 2004. 272 с.

116. Управление организацией / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин H.A. М.: Инфра-М, 1999.

117. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности России. // Управление персоналом. -2000. №6. - с.71-82.

118. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 544 с.

119. Филюрин A.C. Российские особенности продвижения торговой марки и управления ею. // ЭКО. 2000.- № 5. - С. 169-181

120. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге.: Пер. с англ. ~ СПб.: Питер, 2001. 352 с.

121. Хайем А. Маркетинг для чайников. — Киев, 1998.

122. Хнычкин Б. Открыватели брэндов // Компания. 1999. -№ 14 (62).

123. Хрупкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. — М.: Финансы и статистика, 1999.

124. Хейс Дж., Риверс Р., Гленн Т. М. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 1. Коммуникации бренда.: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 205 с.

125. Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности. В 2 т.: Пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 1999. - 976 с.

126. Чармэссон Г. Торговая марка. Как создать имя, которое принесет миллионы. СПб.: Питер, 1999.

127. Шмит Б., Симонсон А. Эстетика маркетинга: Стратегия менеджмента, создания брэнда и имиджа компании.: Пер. с англ. M.: АСТ: Транзиткнига, 2005. -395 с.

128. Эллвуд А. Основы брендинга: 100 приемов повышения ценности торговой марки.: Пер. с англ. -М.: Гранд, 2003. 336 с.

129. Энджел Дж., Блэкуэлл Р.Дж., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 1999.

130. Lovelock И. Ch., Yip S.G. Developing Global Stratégies for Service Businesses // California Management Review. Winter 1996. - V38. №2. -P. 64-85.