Формирование профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Буракова, Ирина Сергеевна

• Буракова, Ирина Сергеевна
• кандидат педагогических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Буракова, Ирина Сергеевна

Введение

ГЛАВА I. Теоретические основы формирования профессиональной 19 компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса

1.1 Тенденции развития образования в области сервиса

1.2 Сущность, структура профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса

1.3 Модель процесса формирования профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса в вузе

Выводы по 1 главе

ГЛАВА II. Анализ эффективности формирования профессиональной 99 компетентности будущих специалистов

2.1. Диагностика начального уровня сформированности профессио- 99 нальной компетентности

2.2. Организация и проведение опытно-экспериментальной работы

2.3. Анализ и обобщение результатов опытно-экспериментальной работы

Выводы по 2 главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса»

Актуальность и постановка проблемы исследования. Текущий этап мирового развития все в большей степени приобретает черты информационного, информационные ресурсы становятся главным достоянием и важнейшим фактором экономического развития, а информационный сервис -одной из основных отраслей экономики. Именно внедрение инноваций и новых технологий обеспечивает в экономически развитых странах 90% ежегодного прироста внутреннего валового продукта. В связи с чем, задача подготовки высокопрофессиональных кадров, способных развивать новые информационные технологии и эффективно использовать их на практике становится стратегически важной для прогресса общества.

В соответствии с Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года основными целями профессионального образования являются: подготовка квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентирующегося в смежных областях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, профессиональной мобильности.

Профессиональная компетентность — одно из системообразующих качеств современного специалиста. В условиях модернизации образовательного процесса интерес к этой проблеме заметно повысился. Задачей профессионального образования становится не только формирование знаний, умений и навыков у студента, но и развитие у него способности адаптироваться к изменениям техники, технологии, организации труда. Решение этой проблемы связано с модернизацией содержания образования, оптимизацией образовательных технологий. Ценностно-целевая ориентация профессиональной подготовки заключается в содействии становлению интегральных личностных характеристик, которые и выступают как непосредственные показатели личностного и профессионального развития человека.

Осмысление компетентности специалиста XXI века, по мнению многих ученых (В.А. Адольф, И.А. Зимняя, Н.Ф. Радионова, А.П. Тряпицина и др.) должно основываться на развитии его интегративных и аналитических способностей. Динамичность общественного развития предполагает, что профессиональная деятельность человека не предопределена на весь период его профессиональной карьеры и предусматривает необходимость непрерывного образования, процесса постоянного повышения своей профессиональной компетентности (Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, В.А. Сластенин и

ДР-)

В педагогической энциклопедии отмечается, что понятие «компетентность» включает в себя, помимо сугубо профессиональных знаний, умений и навыков, такие качества, как инициатива, сотрудничество, способность работать в группе, коммуникативные способности, умение учиться, оценивать, логически мыслить, отбирать и использовать информацию.

Н.В. Кузьмина, анализируя профессиональную компетентность, считает, что ее следует рассматривать как свойство личности, позволяющее продуктивно решать профессиональные задачи, то есть компетентность понимается как показатель, обеспечивающий профессиональную успешность. Способность к личностно-профессиональному самосовершенствованию становится фактором социальной защиты человека.

Основополагающей целью подготовки будущего специалиста выступает формирование его профессиональной компетентности. В процессе подготовки специалистов главенствующую роль приобретает ориентация на личность и профессионализм, позволяющая существенно облегчить процесс адаптации молодежи к профессиональной среде, повысить ее конкурентоспособность для этого в вузе должны использоваться новая система универсальных умений, навыков, опыт самостоятельной деятельности, личной ответственности студентов. Цель профессионального образования состоит не только в том, чтобы научить человека что-то делать, но и в том чтобы дать ему возможность справляться с различными жизненными и профессиональными ситуациями.

Научный поиск новых подходов; обеспечивающих требуемый уровень профессиональной компетентности будущих специалистов, становится, сегодня особенно актуальным. Немаловажная роль в решении этой проблемы принадлежит разработке и использованию инновационных технологий обучения будущего специалиста, обеспечивающих формирование компетенций студентов в определенной профессиональной сфере.

Степень разработанности проблемы. Профессии, связанные с сервисным обслуживанием, становятся не только одними из самых массовых, но и одними из самых важных по степени значения в современной экономике. Среди различных видов сервиса информационный сервис и обеспечивающая его индустрия информатики развиваются стремительнее всех. К концу XX века впервые в истории человечества основным предметом труда в общественном производстве промышленно развитых стран становится информация. Тенденция неуклонного перекачивания трудовых ресурсов из сферы материального производства в информационную сферу является сейчас наиболее заметной. Информационные ресурсы - это продукт интеллектуальной деятельности наиболее квалифицированной и наиболее творчески активной части населения. Среди всех видов сервиса информационный занимает особое положение, которое определяется, прежде всего, своеобразием самого «продукта» сервиса, он осуществляет информационное обеспечение всех видов работ: научных, творческих, исследовательских, финансовых и экономических. Использование информации является одним из важнейших средств в конкурентной борьбе монополий как на национальном, так и международном уровне, одним из решающих факторов развития производительных сил. Широкое внедрение наукоемких технологий, специфика решаемых задач привели к трансформации многих сервисных специальностей, и сегодня для успешного выполнения своих функций специалисты информационного сервиса должны обладать не просто суммой общих и специальных знаний, умений и навыков, а комплексом компетенций, обеспечивающих плодотворную работу в команде разнопрофильных специалистов. Характерной особенностью профессиональной подготовки современных специалистов сферы сервиса является,ориентация на качественную подготовку, так как специфика этой группы профессий состоит в непосредственном личном контакте производителя и потребителя услуг. Это определяет высокую степень ответственности непосредственных исполнителей, выдвигая на первый план их профессиональную компетентность, квалификацию, творческий потенциал и факторы мотивации.

Вместе с тем, на сегодняшний день методология профессиональной подготовки специалистов сервиса, в частности сферы информационного сервиса, недостаточно разработана. Особую актуальность приобретает данная проблема в контексте организации и управлении процессом подготовки будущих специалистов в сфере информационного сервиса.

Переходу профессионального образования на компетентностный подход к подготовке специалистов посвящены научные исследования В.А. Адольфа, Л.И. Берестовой, М.В. Денисовой, И.А. Зимней, Н.Е. Костылевой, С.Н. Никитина, A.B. Хуторского и др.

Позиции отечественных ученых в области компетентностно-ориентированного подхода в образовании (В.И. Байденко, Л.Д. Давыдов, Э.Ф. Зеер, И.А.Зимняя, В.В.Сериков, Ю.Г. Татур, А.В.Хуторский, М.А.Чошанов, С.Е.Шишов, Б.Д.Эльконин и др.) заключаются в следующем: отличие компетентного специалиста от квалифицированного в том, что первый не только обладает определенным уровнем знаний, умений, навыков, но способен реализовать и реализует их в своей профессиональной деятельности.

Компетентностный подход к профессиональному образованию выдвигает на первое место не информированность студента, а умение решать проблемы, возникающие в познании и объяснении явлений действительности, при освоении современных технологий. При этом нельзя не отметить, что он усиливает в основном практикоориентированность профессионального образования, выделяя операциональную, навыковую сторону результата.

В отечественной психолого-педагогической науке и практике, делающих акцент преимущественно на ценностно-смысловой, личностной составляющей образования, компетентностный подход, усиливая его практикоориентированность, существенно расширяет его содержание, делает его гуманистически направленным (И.А. Зимняя, A.B. Хуторской и др.).

В настоящее время выполнен целый ряд исследований, посвященных психолого-дидактическим особенностям формирования в вузе профессиональной компетентности студентов различного профиля: менеджеров (H.A. Банько), специалистов прикладной информатики в экономике (Е.В. Бондарева), магистров физико-математического образования (Е.С. Гайдамак), специалистов сферы туристского бизнеса (М.В. Денисова), будущих преподавателей-исследователей университета (Е.А. Садовская) и др.

Вместе с тем, несмотря на значительное число научных трудов, посвященных рассмотрению компетентностного подхода в профессиональном образовании, описанию видов, содержания и развития компетентностей практически ни в одной из них не рассматривается целостно проблема формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса.

Профессиональная компетентность будущих специалистов информационного сервиса остается недостаточно изученным феноменом, и при многообразии подходов отсутствует единое понимание ее сущности и процесса формирования в вузе. Проведенный нами анализ педагогических исследований показывает, что ученные преимущественно обращаются к изучению отдельных сторон профессиональной компетентности, а не как к целостному интегративному свойству личности, говорят об ее развитии и самовоспитании, оставляя без внимания процесс формирования профессиональной компетентности в целом.

Анализ психолого-педагогической и учебно-методической литературы, эмпирического педагогического опыта показал, что, несмотря на многочисленные публикации по близкой к теме нашего исследования проблематике, область формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса остается малоизученной.

Изучение научной литературы, требований рынка труда к профессиональной подготовке студентов позволил выявить общее противоречие между общественной потребностью в профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса и недостаточной теоретической обоснованностью соответствующих организационно-педагогических условий формирования этого вида компетентности в процессе профессиональной подготовки.

К более частным можно отнести противоречия между:

- необходимостью целеполагания профессионального образования в области информационного сервиса на основе компетентностного подхода и недостаточной теоретической обоснованностью его содержания и технологий, отвечающих требованиям современного рынка труда;

- существующей практикой узкопредметного структурирования содержания и необходимостью системно-интегративного подхода к структурированию содержания образования на основе профессиональных компе-тентностей;

- необходимостью формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса на основе практико-ориентированных технологий обучения и отсутствием обоснованных дидактических условий, способствующих их успешному формированию.

Выявленные противоречия позволили выделить проблему исследования, которая заключается в недостаточном теоретическом обосновании процесса формирования профессиональной компетентности у будущих специалистов сферы информационного сервиса, определении средств и условий, обеспечивающих эффективность профессиональной подготовки.

Актуальность проблемы, недостаточная изученность ряда ее аспектов предопределили выбор темы исследования: «Формирование профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса». Выбор темы определил объект, цель и задачи исследования.

Цель исследования - выявить организационно-педагогические условия процесса формирования профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса.

Объект исследования - профессиональная подготовка будущих специалистов информационного сервиса в системе высшего образования.

Предмет исследования — процесс формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса в вузе.

Гипотеза исследования заключается в том, что формирование профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса будет осуществляться более эффективно, если:

- научно осмыслен потенциал компетентностного подхода в профессиональной подготовке специалистов информационного сервиса;

- выявлена структура профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса как результирующий показатель сформированности профессионально-деятельностных функций специалиста;

- процесс формирования профессиональной компетентности будет стро1 иться на критериально-диагностической основе, включающей критерии, показатели и методы диагностики сформированности профессиональной компетентности, позволяющие установить эффективность педагоI гического процесса;

- модель процесса формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса представит в обобщенном виде компоненты целостного образовательного процесса, обусловленные специфическими особенностями подготовки специалистов сервисных специальностей.

В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой определены следующие задачи исследования:

1. Изучить, педагогические особенности компетентностноориентирован-ной подготовки специалистов в области информационного сервиса.

2. Выявить структурные компоненты профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса.

3. Разработать критериально-диагностический комплекс для управления процессом формирования профессиональной компетентности специалистов сферы информационного сервиса.

4. Разработать и апробировать модель процесса формирования профессиональной компетентности специалистов сферы информационного сервиса.

5. Опытно-экспериментальным путем определить организационно-педагогические условия формирования профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса.

Методологической основой исследования явились: философские идеи о ведущей роли деятельности в развитии личности (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, М.С. Каган, Н.В. Кузьмина, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.); идеи системного подхода к анализу педагогических явлений и процессов (В.Г. Афанасьев, Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько, И.В. Блауберг, Т.А. Ильина, В.Н.Садовский, В.А. Сластенин, Э.Г. Юдин и др.); положения науки о социальной, деятельностной и творческой сущности личности и многофакторном характере ее развития (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, В.В: Давыдов, М.С. Каган).

Теоретическую основу исследования составляют: - философия образования, основанная на принципах гуманизма и взаимосвязи образования, культуры и социума (М.Н. Берулава, Е.В. Бондарев-ская, Ю.П.Ветров, Ю.В. Громыко, Е.И. Зритнева, И.Ф. Игропуло,

C.B. Кульневич, И.А. Колесникова, Н.П. Клушина, И.Б. Котова, Г.Л. Ильин, М.Б. Рамазанов, В.В. Сериков, Н.К. Сергеев, Л.Н. Харченко и др-);

- теоретические подходы к проектированию и реализации целостного педагогического процесса в системе высшего профессионального образования (М.Н. Берулава, Е.Т. Булгакова, Т.Г. Везиров, Э.Ф. Зеер, А.Н Лейбович, Ю.А. Лобейко, H.A. Лызь, В.П. Намчук, A.B. Непомнящий, А.И. Смирнов, Л.Д. Федотова, В.А. Фолин, П.С. Хейфец, В.В. Сериков, Н.К. Сергеев, В.К. Шаповалов, И.С. Якиманская и др.);

- исследования компетентностного подхода к профессиональному образованию (В.И. Байденко, И.А.Зимняя, Э.Ф. Зеер, A.M. Павлова, Э.Э. Сыманюк, Ю.Г. Татур, В.В. Сериков, A.B. Хуторской , М.А. Чошанов, С.Е.Шишов и др.);

- основные идеи личностно-ориентированного подхода к высшему профессиональному образованию (В.А. Беликов, Е.П. Белозерцев, Е.В. Бон-даревская, В.В. Краевский, В.Я. Ляудис, В.В. Сериков, E.H. Шиянов, И.С. Якиманская и др.).

Для реализации цели, проверки гипотезы и решения поставленных задач использован комплекс, взаимосвязанных методов: а) теоретические - анализ и обобщение философской, психологической, педагогической и методической литературы по проблеме исследования; обобщение и систематизация научных положений по теме исследования; моделирование процесса обучения; б) эмпирические - анкетирование, тестирование, наблюдение за ходом учебно-воспитательного процесса; педагогический эксперимент с целью выявления уровня развития и становления профессиональной компетентности у будущих специалистов информационного сервиса; экспертная оценка, анализ тестовых заданий; в) статистическая обработка данных педагогического эксперимента.

Экспериментальная база исследования. Основной базой исследования являлся филиал ФГОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса» в г. Пятигорске, Институт экономики и управления (г. Пятигорск). Сбор дополнительного исследовательского материала осуществлялся в филиалах ФГОУ ВПО «Российский государственный торгово-экономический университет», ГОУ ВПО Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения в г. Пятигорске, Южно-Российском лицее казачества и народов Кавказа (г. Железноводск).

Исследование проводилось в три этапа:

Первый этап (2003-2004гг.) включал определение проблемы исследования и выявление ее актуальности; изучение и анализ отечественных и зарубежных литературных источников по методологии, теории и методике профессионального образования, проведение констатирующего эксперимента.

Второй этап (2004-2008 гг.) — был посвящен разработке и апробации модели компетенций специалиста сферы информационного сервиса, модели процесса формирования профессиональной компетентности студентов, определен комплекс педагогических условий эффективности формирования профессиональной компетентности, разработана структура и содержание формирующего эксперимента, проведен формирующий эксперимент с целью проверки и корректировки рабочей гипотезы.

Третий этап (2008-2010 гг.) - проводился анализ, систематизация и интерпретация полученных в ходе формирующего эксперимента данных, осуществлялась проверка достоверности этих данных, были уточнены организационно-педагогические условия формирования профессиональной компетентности, выработаны конкретные научно - методические рекомендации, которые были внедрены в практику.

Научная новизна исследования заключается в том что: - профессиональная компетентность специалистов информационного сервиса рассмотрена как сложный интегративный вид компетентности в общей структуре его профессионально-деятельностных функций;

- раскрыты структура и содержание профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса как совокупности мотивацион-но-ценностного, когнитивного, деятельностного и рефлексивного компонентов;

- разработан критериально-диагностический комплекс для управления процессом формирования профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса;

- разработана и апробирована модель процесса формирования профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса;

- выявлены и обоснованы организационно-педагогические условия процесса формирования профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса.

Существенность отличий в новизне научных положений от результатов, полученных другими авторами, заключается в следующем:

- профессиональная компетентность специалистов информационного сервиса рассмотрена с учетом анализа тенденций развития сервисного образования на основе компетентностного подхода;

- профессиональная компетентность специалистов информационного сервиса представлена как сложный синтез когнитивного, предметно-практического и личностного опыта, задающего ценностно-смысловые, познавательные и операциональные основы профессиональной деятельности по проектированию информационно-сервисных систем;

- модель процесса формирования профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса разработана с учетом логики овладения студентами современными методами информационно-сервисных услуг;

- критерии, показатели и методы диагностики уровня сформированности профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса разработаны на основе современных достижений педагогической квалиметрии.

Теоретическая значимость исследования. Результаты выполненного исследования дополняют теорию и методику высшего профессионального образования по проблемам формирования профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса.

Дополнено педагогическое знание о структуре профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса на основе теоретического обоснования содержания мотивационно-ценностного, когнитивного, деятельностного и рефлексивного компонентов, более полно раскрывающих интеллектуально-социальный характер их профессиональной деятельности, что создает теоретические предпосылки для совершенствования профессиональной подготовки студентов данного профиля.

Методика оценивания процесса и уровня сформированности профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса открывает перспективы для прикладных работ в области измерения и оценки результата сформированности профессиональной компетентности студентов других профилей.

Полученные результаты исследования могут служить теоретической базой для дальнейших исследований в области формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса, профессиональной подготовки специалистов сферы сервиса и смежных специальностей.

Практическая значимость исследования состоит в направленности его результатов на совершенствование содержания и технологии профессиональной подготовки специалистов информационного сервиса.

Прикладное значение имеют разработанные конкретизированные показатели и уровни сформированности профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса, которые могут служить основой для преподавателей и методистов при разработке практических методик оценивания достигнутого студентами уровня ее сформированности.

Полученные результаты могут быть использованы в процессе разработки научно-методического обеспечения профессионально-направленного изучения общепрофессиональных и специальных дисциплин при подготовке будущих специалистов сферы информационного сервиса

Достоверность и обоснованность выводов исследования обусловлены использованием непротиворечивой методологической и теоретической базы исследования; полнотой информационных источников; комплексом теоретических и эмпирических методов, адекватных предмету и цели исследования; статистической значимостью полученных данных; возможностью повторения опытно-экспериментальной работы; широкой апробацией материалов диссертационного исследования.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Информатизация деловой среды и профессиональной деятельности актуализирует необходимость опережающей компетентностноориентиро-ванной подготовки специалистов по сервисному сопровождению информационно-коммуникативных каналов в системе социокультурного взаимодействия.

2. Профессиональная компетентность специалистов информационного сервиса является интегративной динамичной характеристикой личности, обеспечивающей целостное выполнение профессионально-деятельностных функций по разработке наукоемких сервисных услуг в информационно насыщенной среде. Взаимосвязь мотивационно-ценностного, когнитивного, деятельностного и рефлексивного компонентов профессиональной компетентности обеспечивает специалисту информационного сервиса профессионально-личностную успешность в условиях изменчивого высококонкурентного рынка труда.

3. Модель процесса формирования профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса представляет собой ценностно-ориентированную систему интеграции аналитико-прогностического, содержательно-технологического и результативно-диагностического компонентов, адекватных логике освоения студентами методами разработки различного типа и уровня сложности сервисно-информационных услуг.

4. Критериально-диагностический комплекс определения уровня сформированное™ компонентов профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса носит целостный характер и позволяет корректировать содержательные и процессуальные характеристики профессионально-ориентированного образовательного процесса.

5. Формирование профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса протекает успешно при соблюдении следующих организационно-педагогических условий:

- прогностический характер образовательного процесса в вузе, учитывающий перспективы развития сервисного образования;

- учет тенденций изменения рынка информационно-сервисных услуг в регионе;

- разработка адаптированных к особенностям сервисного образования дидактических средств (интерактивные технологии; моделирование проблемных информационно-сервисных ситуаций; системы познавательных и практических профессионально ориентированных задач; про-ектно-проблемные группы; электронный портфолио; кейс-стади);

- расширение пространства свободного выбора творческих видов учебно-познавательной деятельности студентов;

- разработка новых направлений социального партнерства вуза и бизнес-структур в профессиональной подготовке специалистов информационного сервиса.

Личный вклад автора в получении научных результатов, изложенных в диссертационном исследовании, монографии, статьях, учебно-методических пособиях, выражается в теоретической разработке основных идей и положений педагогического исследования, методики проведения экспериментальной работы, непосредственной организации и проведении опытно-экспериментальной работы, реализации предлагаемой автором модели формирования профессиональной компетентности в вузах, участии в создании и работе лаборатории «Информационных технологий,в сфере образования- и науки», анализе и интерпретации результатов поискового и опытно-экспериментального этапов исследования.

Апробация результатов исследования и рекомендаций осуществлялись на конференциях различного уровня:

- международных: Международная научная конференция «Актуальные проблемы экологии, экономики, культуры» (Пятигорск,2003); Международная научно-практическая конференция «Высшее профессиональное образование в XXI веке: международный, федеральный и региональный аспекты» (Минеральные Воды, 2007); V Международный конгресс «Мир на Северном Кавказе через языки, образование и культуру» (Пятигорск, 2007); международная научно-практическая конференция «Ин-* новационные подходы к применению информационных технологий в профессиональной деятельности» (Белгород,2010);

- всероссийских: всероссийская научно-практическая конференция1 «Формирование рыночной экономики: проблемы структурной перестройки в экономической и финансовой сферах» (Пятигорск, 2007); всероссийская научно-техническая конференция «Информационные системы и модели в научных исследованиях, промышленности и экологии» (Тула,2007); всероссийская научно-практическая конференция «Социально-экономические и правовые механизмы развития Северо-кавказского региона» (Пятигорск, 2010);

- региональных: научная конференция «Инновации в сфере сервиса» (Пятигорск,2005); научно-практическая конференция» «Образование и сервис: теоретические и практические аспекты» (Калининград,2007); научно-практическая конференция «Современные проблемы технических, естественных, социально-экономических и гуманитарных наук» (Новочеркасск,2008); научно-практическая конференция «Педагогическое образование: проблемы и перспективы» (Владикавказ, 2010) и др.

Основные результаты исследования докладывались и обсуждались на заседаниях и методологических семинарах кафедры «Сервис» филиала ФГОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса» в г. Пятигорске, на заседаниях «Лаборатории информационных технологий в сфере образования и науки» ИнЭУ г. Пятигорска.

Всего по теме исследования опубликовано 20 работ, в том числе монография и 2 статьи в изданиях, включенных в реестр ВАК РФ.

Внедрение результатов исследования в педагогическую практику проводилось на кафедре «Сервис» в филиале ФГОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса» в г. Пятигорске и на кафедре «Информатики и математики» Института экономики и управления.

Разработан, апробирован и внедрен в учебный процесс спецкурс «Педагогические аспекты формирования профессиональной компетентности» на курсах повышения квалификации педагогических работников Института экономики и управления (г. Пятигорск,2007).

Объем и структура диссертации обусловлены логикой проведенного исследования. Диссертационная работа (222 с.) состоит из введения (16 е.), двух глав (80 с. и 75 е.), заключения (7 е.), библиографического списка (198 источников) и 9 приложений. Диссертация содержит в тексте 16 таблиц, 12 рисунков и схем.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Буракова, Ирина Сергеевна

Выводы по 2 главе

Результаты проведенной опытно-экспериментальной работы убедили нас в том, что выявленные и теоретически обоснованные организационно-педагогические условия оказывают эффективное влияние на формирование профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса.

Апробация построенной модели предполагала выявление системы дидактических средств, обеспечивающих формирование профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса. Анализ педагогической литературы показал, что наиболее оптимальной, воздействующей на все компоненты компетентности является новые педагогические технологии обучения. Система выбранных нами дидактических средств включала следующие методы: «мозговой штурм», обучение в сотрудничестве, метод проектов, электронный портфолио. В зависимости от особенностей и организации каждого из них, а также их взаимосвязи, мы использовали данные методы на разных этапах экспериментальной работы.

На констатирующем этапе качественный анализ результатов формирования профессиональной компетенции выявил следующие недостатки: знания студентов носят абстрактный характер, недостаточно связаны с реальными профессиональными проблемами, низкий уровень профессиональной и познавательной мотивации.

Для преодоления этих недостатков были определены следующие меры: разработка модели процесса формирования профессиональной компетентности, разработка комплекса заданий и упражнений для самостоятельной работы с учетом поэтапного формирования и мониторинг процесса формирования профессиональной компетентности.

Использование методов: обучение сотрудничества, проектов и электронного портфолио на разных этапах формирования профессиональных компетенций в совокупности с разработанными заданиями позволяет воздействовать на все компоненты профессиональной компетентности (мотива-ционно-ценностный, когнитивный, деятельностный и рефлексивный).

Одним из эффективных способов повышения познавательной и профессиональной мотивации студентов является их ориентация на достижение успеха, моделирование ситуации успеха. Участие в научно-практических конференциях, конкурсах - все это является важнейшими средствами достижения успеха, формирования профессионального достоинства личности, усвоение корпоративных норм поведения.

Основной внеучебной формой, обеспечивающей практическую направленность и поэтапное формирования компетентности является самостоятельная работа студентов над реальными проектами в «Лаборатории информационных технологий в сфере образования и науки».

Анализ результатов формирующего и контрольного этапа педагогического эксперимента позволил прийти к выводу о повышении познавательной и профессиональной мотивации. Подтверждением этому служит положительная динамика всех уровней профессиональной компетентности будущих специалистов, 61,3% студентов демонстрируют высокий уровень, 22,6% -продвинутый, элементарный уровень снизился более чем в три раза.

Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что к концу опытно-экспериментальной работы студенты экспериментальной группы имеют более высокий уровень сформированности профессиональной компетентности, по сравнению со студентами контрольной группы на 35,6%.

В ходе опытно-экспериментальной работы были выявлены следующие организационно-педагогические условия эффективности формирования профессиональной компетентности ,для этого необходимо:

- прогностический характер образовательного процесса в вузе, учитывающий перспективы развития сервисного образования;

- учет тенденций изменения рынка информационно-сервисных услуг в регионе;

- разработка адаптированных к особенностям сервисного образования дидактических средств (интерактивные технологии; моделирование проблемных информационно-сервисных ситуаций; системы познавательных и практических профессионально ориентированных задач; проектно-проблемные группы; электронный портфолио; кейс-стади);

- расширение пространства свободного выбора творческих видов учебно-познавательной деятельности студентов;

- разработка новых направлений социального партнерства вуза и бизнес-структур в профессиональной подготовке специалистов информационного сервиса.

Экспериментальные данные получили статистическое подтверждение, что свидетельствует, с точной степенью объективности, о положительной динамике формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса.

Таким образом, результаты эксперимента подтверждают гипотезу исследования, эффективность и практичность выполненной работы.

Заключение

Проведенное педагогическое исследование показало, что решение проблемы формирования профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса лежит в плоскости использования передовых достижений педагогической науки, в частности, личностно-ориентированного, компетентностного подходов к подготовке специалистов; акцентировании внимание на формировании у будущего специалиста готовности к практическому применению знаний и умений в условиях решения реальных профессиональных задач, создании организационно-педагогических условий, способствующих повышению эффективности процесса.

Тема работы «Формирование профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса» определила выбор задач, решение которых проходило в рамках настоящего исследования.

Анализ философской, психолого-педегогической литературы по проблеме исследования позволил установить, что при рассмотрении вопросов формирования профессиональной компетентности смещаются акценты со знаниевого на компетентностей подход к подготовке специалиста (В.И.Байденко, Е.В. Бондарева, Л.Д. Давыдов, И.А.Зимняя, В.А.Кальней, А.Г.Каспржак, А.А.Пинский, М.В.Рыжаков, Ю.Г.Татур, А.В.Хуторский, М.А.Чошанов, С.Е.Шишов, Б.Д.Эльконин и др.), причем термин «компетентность» трактуется неоднозначно, исследователи подчеркивают разные стороны этого явления, обращают внимание на ее многосторонний, разноплановый и системный характер.

Наряду с этим можно констатировать, что цели, задачи, содержание и технологии формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса не нашли должного теоретического обоснования. Лишь отдельные исследования ученых (Е.В. Бондарева, Е.А. Бударин, М.В. Денисова, ТП. Злыднева, Е.А. Телешова, А.Х. Чупанов и др.) раскрывают некоторые аспекты подготовки специалистов близких специальностей.

Проделанная аналитическая работа по изучению понятий «компетенция» и «компетентность», анализ содержания труда и подготовки специалистов информационного сервиса позволили установить, что профессиональная компетентность специалиста информационного сервиса - интегративная динамичная характеристика личности, основанная на совокупности специальных знаний, практических умений, навыков в области информатики и информационных технологий, его личностных качествах, обеспечивающая выполнение им профессиональных обязанностей при оказании информационной услуги, работе с информационными системами и сетями, средствами операционных систем, интегративными средами разработки программ.

В качестве структурных составляющих профессиональной компетентности специалиста информационного сервиса выявлены следующие компоненты: мотивационно - ценностный, когнитивный, деятельностный и рефлексивный. Модель компетенций специалиста информационного сервиса рассматривается нами как совокупность компетенций: надпрофессиональ-ных (социально-личностных, организационно-управленческих, общенаучных) общетехнических, базовых общепрофессиональных, профессионально профилированных.

Разработка критериально - диагностического комплекса для управления процессом формирования профессиональной компетентности специалиста информационного сервиса составляла третью задачу нашего исследования. Структурное содержание профессиональной компетентности специалиста информационного сервиса, а также сопоставление степени проявления личностью определенных критериев, наблюдаемых в практике, позволило выделить систему уровней сформированности профессиональной компетентности, представленную элементарным, продвинутым и высоким уровнями; которые послужили эталоном при диагностике. Указанные уровни могут быть выявлены на основе следующих критериев сформированности:

- мотивационно-ценностного компонента: профессиональная мотивация и мотивация достижения, автономность при принятии решений в нестандартной» производственной ситуации;

- когнитивного компонента: профессиональные знания;

- деятельностного компонента: профессиональные умения и навыки;

- рефлексивного компонента: самооценка, самоконтроль, саморегуляция.

Предложенная нами модель процесса формирования профессиональной компетентности будущих специалистов представляет собой интеграцию взаимосвязанных компонентов (аналитико-прогностического, содержательно-технологического и результативно-диагностического) и учитывает этапы формирования профессиональной компетентности.

Анализ педагогической литературы показал, что наиболее оптимальной, воздейс твующей на все компоненты компетентности является технология личностно-ориентированного обучения. Система выбранных нами дидактических средств включала следующие методы: «мозговой штурм», обучение в сотрудничестве, проектов, электронный портфолио. В зависимости от особенностей и организации каждого из них, а также их взаимосвязи, мы использовали данные методы на разных этапах экспериментальной работы.

Результаты контрольного этапа данного исследования показывают, что в экспериментальной группе высокий уровень сформированности профессиональной компетентности проявляют 61,3 % студентов, 22,6 % — продвинутый, элементарный уровень у студентов снизился более чем в три раза. По сравнению с контрольной группой, в которой зафиксированы следующие показатели: высокий уровень — 25,5%, продвинутый - 45,7%, а низкий — 28,8% студентов.

Данные педагогического эксперимента свидетельствуют о том, что реализация разработанной и заранее спроектированной модели процесса формирования профессиональной компетентности, составившей решение четвертой задачи исследования, обеспечила гарантированный результат выполнения требований социального заказа на подготовку кадров, отличающихся достаточно прочным базовым массивом специальных знаний и сфор-мированностью профессиональных умений по всем направлениям их будущей деятельности.

Обобщение полученных в ходе исследования результатов позволяет сформулировать следующие теоретические выводы:

1. Социально-экономические условия, кардинально изменившие характер и условия труда специалиста информационного сервиса, существенно повлияли на содержание его профессионально-деятельностных функций, усилив при этом их интегративность и целостность. Разрешение возникших при этом противоречий доказывает необходимость переориентации целеполагания сервисного образования с учетом требований современного рынка труда в сфере информационных систем и технологий.

2. Тенденции развития образования в сфере информационного сервиса предопределяют пересмотр методологии профессионального образования в аспекте смены квалификационного подхода на компетентностный.

3.Профессиональная компетентность специалистов информационного сервиса рассмотрена как системная характеристика результатов реализации личностно-ориентированного, субъектно-деятельностного подходов к проектированию содержания, структуры и технологий образовательного процесса, обеспечивающего готовность студентов к будущей информационно-сервисной деятельности.

4.Интегративная целостность мотивационно-ценностного, когнитивного, деятельностного, рефлексивного компонентов достаточно полно раскрывает содержание профессиональной компетентности специалистов сферы информационного сервиса и дает о ней системное представление.

5.Профессиональная компетентность будущего специалистов сферы информационного сервиса формируется как интегративная динамичная характеристика личности, основанная на совокупности специальных знаний, практических умений, навыков в области информатики и информационных технологий, его личностных качествах, обеспечивающая выполнение им профессиональных обязанностей при оказании информационных услуг, работе с информационными системами и сетями, средствами операционных систем, интегративными средами разработки программ.

6. Модель процесса формирования профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса включает взаимосвязанные компоненты: аналитико-прогностический, содержательно-технологический и результативно-диагностический и реализуется на принципах активности, самостоятельности, организации обучения в контексте профессиональной деятельности, междисциплинарного подхода на основе учета этапов формирования профессиональной компетентности. Представленная модель позволяет выделить перспективные направления в разработке проблемы формирования профессиональной компетентности студентов.

7. Выявленные теоретически и подтвержденные в опытно-экспериментальной работе организационно-педагогические условия формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса включают в себя: прогностический характер образовательного процесса в вузе, учитывающий перспективы развития сервисного образования; учет тенденций изменения рынка информационно-сервисных услуг в регионе; разработку адаптированных к особенностям сервисного образования дидактических средств (интерактивные технологии; моделирование проблемных информационно-сервисных ситуаций; системы познавательных и практических профессионально ориентированных задач; проектно-проблемные группы; электронный портфолио; кейс-стади); расширение пространства свободного выбора творческих видов учебно-познавательной деятельности студентов; разработку новых направлений социального партнерства вуза и бизнес-структур в профессиональной подготовке специалистов информационного сервиса.

Практические результаты:

1.Выделены критерии сформированное™ профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса.

2.Представлена характеристика уровней сформированности профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса.

3.Выявленные уровни сформированности профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса идентифицированы на основе качественного своеобразия установленных структурных компонентов (мотивационно-ценностного, когнитивного, деятельностного, рефлексивного).

4. Разработана методика оценивания процесса и уровня сформированности профессиональной компетентности специалистов информационного сервиса.

5. Разработаны методические рекомендации для преподавателей по повышению эффективности формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса.

Данное исследование является частью направления по разработке проблемы формирования профессиональной компетентности специалиста информационного сервиса. Полученные на этой основе выводы и предложения не претендуют на окончательное и исчерпывающее решение данной проблемы. Дальнейшее изучение проблемы может быть связано с более глубоким исследованием закономерностей, принципов, механизмов, условий индивидуализации становления профессиональной компетентности и профессиональной культуры специалистов информационного сервиса.

Представленные в диссертации организационно-педагогические основы разработки и применения модели процесса формирования профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса позволяют педагогам высших профессиональных учебных заведений на научной основе решать эту проблему, а осуществление практических рекомендаций и предложений по ее реализации с гарантированным качеством обеспечивают выполнение требований социального заказа государства и общества, движение личности студента на пути профессионального совершенствования.

Изложенные в настоящем исследовании результаты теоретического анализа, проведенная опытно-экспериментальная работа подтвердили в целом наше предположение, что процесс формирования профессиональной компетентности будущих специалистов информационного сервиса станет более эффективным, если будут выполняться описанные выше организационно-педагогические условия.

Однако, полученные на этой основе выводы и предложения не претендуют на окончательное и исчерпывающее решение проблемы формирования профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Буракова, Ирина Сергеевна, 2010 год

1. Аверьянов, А.Н. Системное познание мира: Методологические проблемы Текст. / А.Н. Аверьянов. М.: Политиздат, 1985. — 263 с.

2. Адольф, В.А. Профессиональная компетентность современного учителя: Монография Текст. / A.A. Адольф. — Красноярск: Из-во КГУ, 1998. — 310с.

3. Акоф, Рассел Л. Искусство решения проблем Текст. / Рассел Л. Акоф /Пер. с англ. М.: Мир, 1982.- 220 с.

4. Александрова, О. Высшее образование и структура российской экономики Текст. /О Александрова // Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 2006. - №5. - С. 27-36.

5. Алексеев, A.B. Педагогические основы проектирования личностно-ориентированного обучения: автореф. дис. . докт. пед. наук/ A.B. Алексеев. Екатеринобург: 1997. - 28. с

6. Алюшина, Ю.Е. Наше видение модели специалиста Текст. / Ю.Е. Алю-шина, H.A. Дмитриевская, Л.Е. Ефимова // Сб. Научное обеспечение открытого образования. — М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2000. С. 121.

7. Ананьев, Б.Г. Психология и проблемы человекознания Текст. / Б.Г. Ананьев. М.: Изд-во "Институт практической психологии", J996. 384с.

8. Андреев, В.И. Эвристическое программирование учебно-исследовательской деятельности Текст. /В.И. Андреев. — М: Высшая школа, 1981.-240 с.

9. Андреева, Ю.В. Педагогическая система ориентации профессионального обучения на саморазвитие конкуретноспособности студентов-журналистов: автореф. дис. канд. пед. наук/ Ю.В. Андреева. — Казань.: 2006. 45 с

10. Ю.Аникина, В.Г. Математические методы в психологии Текст. /В.Г. Аникина. Орел, 2001. - 86 с.

11. П.Арановская, И. Подготовка специалиста как социокультурная проблема Текст. / И. Арановская// Высшее образование в России: науч.-пед. журн. —2000. №4. - С.115-119.

12. Атутов, П.Р. Технологии и современное образование Текст. / П.Р. Ату-тов //Педагогика: научн.-теорет.журн. 1996. — № 2. - С.11—14.

13. Афанасьев, В. Проектирование пдагогических технологий Текст. / В. Афанасьев //Высшее образование в России: науч.-пед. журн. — 2001. № 4. — С.147-150.

14. Ахметова, Д., Гурье Л. Преподаватель вуза и инновационные технологии Текст. / Д. Ахметова, Л Гурье //Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 2001. - № 4. - С. 13 8-144.

15. Ахулкова, А.И. Технология формирования профессиональной компетентности будущих преподавателей педагогического коллежда: автореф. дис. канд.пед. наук/А.И.Ахулкова. — Орел: 2004. — 27с.

16. Бабанский, Ю. О дидактических основах повышения эффективности обучения Текст. / Ю.О. Бабанский// Народное образование: рос.обществен.-пед.журн. 1986. - № 11. - С.105-111.

17. Базавова, Т.Вг Мониторинг качества профессионального образования в технике на основе компетентностного подхода: автореф. дис. . канд. пед. наук/ Т.В. Базавова. М.: 2007. - 26 с.

18. Байденко, В.И. Болонский процесс: структурная форма высшего образования Европы Текст. /В.И. Байденко. 3-е изд. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, Российский новый университет, 2003. -128 с.

19. Банько, H.A. Формирование профессионально-педагогической компетентности как компонента профессиональной подготовки менеджеров Текст. /H.A. Банько. Волгоград: РПК «Политехник». 2004. 132с.

20. Безрукова, B.C. Педагогика. Проективная педагогика. Учеб пособие Текст. /B.C. Безрукова. Екатеринбург: Изд-во "Деловая книга". - 1996.- 344 с.

21. Белкин, A.C. Ситуация успеха: книга для учителя Текст. /A.C. Белкин. — Екатеринбург: УрГПУ, 1997, 185с.

22. Белозерцев, Е.П. Образование: историко-культурный феномен. Курс лекций Текст. / Е.П. Белозерцев. М.: Юридический центр Пресс, 2004. -702с.

23. Белых, И. Формирование профессиональных компетенций: проблема управления Текст. / И. Белых// Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 2006. -№11.- С.46^19.

24. Беляева, А.П. Тенденции развития профессионального образования Текст. /А.П. Беляева //Педагогика: научн.-теорет.журн. — 2003. № 6. — С. 21-27.

25. Беляева, JI.A. Педагогическая деятельность как категория педагогики и философии Текст. /JI.A. Беляева // Понятийный аппарат педагогики и образования: Сб. науч. тр. вып. 1. Екатеринбург, 1995. - 224 с.

26. Берулава, М.Н. Состояние и перспективы гуманизации образования Текст. /М.Н. Берулава// Педагогика: научн.-теорет.журн. 1996. - № 1.1. С.9-17.

27. Беспалько, В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения Текст. / В.П. Беспалько. М.,1995. - 650с.

28. Беспалько, В.П. Слагаемые педагогической технологии Текст. / В.П. Беспалько. М., 1990. - 192с.

29. Блауберг, И. В. Системный подход в современной науке Текст. / И.В. Блауберг, В.И. Садовский, Э.Г. Юдин //Проблемы методологии системного исследования. М., 1973. — С. 4-7.

30. Богословская, О. Мотивация получения высшего образования в контексте профессии Текст. / О. Богославская// Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 2006. - № 5. - С. 44-47.

31. Болонский процесс: поиск общности европейских систем высшего образования (проект Tuning) Текст. / под науч. ред д-ра пед наук, проф. В.И. Байденко М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов,2006. — 211с.

32. Болотов, В.А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе Текст. / В.А. Болотов, В.В. Сериков //Педагогика: научн.-теорет.журн. 2003. - № 10. - С. 8-14.

33. Болыпой толковый словарь русского языка Текст. / под ред.Д.Н. Ушакова. М: АСТ/Астрень, 2004. -1280с.

34. Бондаревская, Е.В. Теория и практика личностно ориентированного образования: монография Текст. / Е.В. Бондаревская. Ростов-на-Дону, 2000. - 254с.

35. Бондаревская, Е.В. Гуманистическая парадигма личностно- ориентированного образования Текст. /Е.В. Бондаревская //Педагогика: научн.-теорет. журн. 1997. -№4. - С. 11-17.

36. Бондаревская, Е.В. Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания: Учебное пособие для студентов педвузов и слушателей ИПК Текст. / Е.В. Бондаревская, C.B. Кульневич. М.-Ростов-на-Дону, 1999.-560с.

37. Бондарева, Е.В. Формирование профессиональной компетентности будущих специалистов прикладной информатики в экономике Текст.: дис. . канд. пед. наук: 13.00.08 / Бондарева Елена Владимировна. Волгоград, 2005.-207 с.

38. Борисова, Н.В Образовательные технологии как объект педагогического выбора: Учеб. Пособие Текст. / Н.В. Борисова. М., 2000. - с. 21.

39. Борытко, Н.М. Диагностическая деятельность педагога Текст. / Н.М. Бо-рытко; под ред В.А. Сластенина, И.А. Колесниковой. М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 288 с.

40. Варданян, Ю.В. Строение и развитие профессиональной компетентности специалиста с высшим образованием: автореф. дис. . докт. пед. наук / Ю.В. Варданян. М.: 1999. - 42 с

41. Вербицкий, A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход Текст. / A.A. Вербицкий. — М.: Высшая школа, 1991. — 208 с.

42. Вербицкий, A.A., Бакшаева H.A. Развитие мотивации студентов в контекстном обучении. Монография Текст. / A.A. Вербицкий, H.A. Бакшаева. -М., 2000.-200 с.

43. Виленский, В.Я. Технологии профессионально-ориентированного обучения в высшей школе: Учебное пособие Текст. / В.Я Виленский, П.И. Образцов, А.И. Уман / под ред. В.А. Сластенина. М.: Педагогическое общество России. - 2004. — 275 с.

44. Выготский, JI.C. Избранные психологические исследования Текст. / JI.C. Выготский. М., Изд-во АПН РСФСР, 1956. - С.438^152.

45. Гайдамак, Е.С. Развитие информационно-аналитической компетентности будущего магистра физико-математического образования: автореф. дис. . канд. пед. наук/Е.С. Гайдамак. Омск: 2006. - 24. с.

46. Гальперин, П.Я. Психология мышления и учение о поэтапном формировании умственных действий Текст. / П.Я. Гальперин /Исследование мышления в советской психологии/ Под ред. Е.В. Шороховой. М.: "Наука", 1966. - С. 259-276.

47. Гершунский, Б.С. Стратегические приоритеты развития образования России Текст. / Б.С. Гершунский // Педагогика: научн.-теорет.журн. -1996. -№5 С.46-54.

48. Глоссарий современного образования (терминологический словарь) Текст. // Народное образование: рос. обществен, пед. журн. 1997. - № 3. - С.90-102.

49. Дабагян, A.B. Некоторые проблемы реформирования систем образования Текст. / A.B. Дабагян, А,М Михайличенко. Харьков: Изд-во «Фолио», 2001.-68с.

50. Давыдов, В.П. Методология и методика проведения психолого-педагогического исследования Текст. / В.П. Давыдов,- П.И. Образцов, А.И. Уман. М.: Логос. - 2004. - 198 с.

51. Давыдов, Л.Д. Модернизация содержания среднего профессионального образования на основе компетентностной модели специалиста: автореф. дис. . канд. пед. наук/ Л.Д. Давыдов. Челябинск.: 2006. — 27 с

52. Демин, В.А. Профессиональное образование компетентного специалиста: понятие и видыТекст. /В.А. Демин// Мониторинг образовательного процесса. 2000: - № 4. - С. 35-36.

53. Денисова, М.В. Формирование профессиональной компетентности будущих специалистов сферы туристского бизнеса: автореф. дисс. .канд. пед. наук/ М.В. Денисова. М.: 2006. — 27 с

54. Деркач, A.A. Акмеологические основы развития, профессионала Текст. / A.A. Деркач. Москва-Воронеж: 2004. - 752с.

55. Джумагулова, Ч. Инновационные технологии обучения в школе: информационно-методические материалы Текст. / Ч. Джумагулова, Н.П. Задо-рожная. Бишкек, 2007. -147с.

56. Евстигнеев, В. Интеграция Фундаментального и специального знаний в подготовке инженерных кадров Текст. / В. Евстигнеев, С. Торбунов // Alma Mater (Вестник высшей школа). 2003. - №11. - С.14-16.

57. Жилкина, Е.А. Формирование производственно-экономической компетентности студентов университета в процессе профессиональной подготовки: автореф. дис. .канд. пед. наук/Е.А. Жилкина.- Магнитогорск.: 2007. -24 с.

58. Жураковский, В. «Работа в команде» как педагогический принцип Текст. / В. Жураковский, 3. Сазонова //Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 2005. -№ 8. -С.З- 9.

59. Закон РФ "Об образовании". 3-е изд. -М.: ИНФРА-М., 2001. - 52 с.64.3еер, Э.Ф. Профессионально-образовательное пространство личности Текст. / Э.Ф. Зеер. Екатеринбург:Из-во Урал.гос.проф.-пед.ун-т, 2002. -156с.

60. Зеер Э.Ф. Психология личностного ориентированного профессионального образования Текст. / Э.Ф. Зеер. Екатерибург: Из-во Урал.гос.проф.-пед.ун-т,2000. -258с.

61. Зеер, Э.Ф. Модернизация профессионального образования: компетентно-стный подход: Учебное пособие Текст. / Э.Ф. Зеер, A.M. Павлова, Э.Э. Сыманюк. М.:МПСИ,2005. - 216с.

62. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результатов образования Текст. / И.А. Зимняя //Высшее образование сегодня: нововведения, опыт: журнал. - 2003. - №5. - С.34-42.

63. Змеев, С.И. Технология обучения взрослых: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. завед Текст. /С.И. Змеев. М.: Издат. центр "Академия". -2002. - 128 с.

64. Ивченко, Е.И. Формирование самооценки как фактора успешности социально-психологической адаптации студентов в образовательном пространстве

65. ВУЗа (на примере студентов мигрантов): автореф. дис. канд. психол. Наук/ Е.И. Ивченко. Краснодар.: 2007.-24 с.

66. Ильин, Г. Проективное образование и становление личности Текст. / Г. Ильин //Высш. образование в России: науч.-пед. журн. —2001. —№4. -С.85-92.

67. Ильина, Т.А. Педагогика. Учебное пособие для пед. институтов Текст. / Т.А. Ильина. М.: Просвещение, 1969. — 574 с.

68. Ильченко, О. Стандартизация новых образовательных технологий Текст. / О. Ильченко// Высшее образование в России: науч.-пед. журн. — 2006. -№ 4. С. 42-47.

69. Инновации в российском образовании: высшее профессиональное образование Текст. / Сост. М.Н. Костикова . М.: Изд-во МГУП., 2000. - 80 с.

70. Исаев, В.А. Образование взрослых: компетентностный подход. Монография Текст. / В.А. Исаев. Великий Новгород, 2005. - 180 с.

71. Исаев, И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя Текст. / И.Ф. Исаев. М.: Издат. центр «Академия», 2002. - 208 с.

72. Каган, М.С. Избранные труды в VII т. Проблемы методологии. Том 1 Текст. / М.С. Каган. М.:ИД Петрополис., 2006, 356 с.

73. Каган, М.С. Эстетика как философская наука Текст. / М.С. Каган. — СПб, ТОО ТК «Петрополис», 1997. 544 с.

74. Кажанова, З.Н. Специфика формирования профессиональных компетенций в процессе адаптации студентов у учебно-технологической среде ВУЗа: автореф. дис. канд. пед. наук/ З.Н. Кажнова. — Тамбов.: 2004. 23 с.

75. Кзанцева, Л.А. Дидактические основы применения исследовательского метода в условиях гуманизации образования: автореф. дис. докт. пед. наук/ Л.А. Казанцева. Казань, 1999.-41 с.

76. Каркуленко, Н.Г. Технология реализации компетентностного подхода в системе бизнес-обраования: автореф. дис. . канд. пед. наук/ Н.Г. Каракуленко. -Тамбов.: 2004.-28 с.

77. Киселева, Е.В. Формирование культурной компетентности студентов технического ВУЗа: автореф. дис. . канд. пед. наук/ Е.В. Киселева. М.: 2007. -26 с.

78. Кларин, М.В. Личностная ориентация в непрерывном образовании Текст. /М.В. Кларин // Педагогика: научн.-теорет.журн. 1996. - № 2,. С. 14-21.

79. Кларин, М.В. Педагогическая технология в учебном процессе Текст. /М.В. Кларин. -М., 1989.-С. 36-41.

80. Клиберг, Л. Проблемы теории обучения Текст. / Л. Клиберг. — М.: Педагогика, 1984.-с. 25

81. Климов, Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях: Учеб. Пособие Текст. / Е.А. Климов. М., МГУ., 1995. - 224 с.

82. Козырев, А.Ю. Лекции по педагогике и психологии творчества Текст. / А.Ю. Козырев. Пенза, 1994. - с. 51.

83. Компетентностный подход в педагогическом образовании: Коллективная моногорафия /Под ред. В.А.Козырева, Н.Ф.Радионовой, А.П.Тряпицыной. СПб.: Из-во РГПУ им. А.А.Герцена,2005. - 209с.

84. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. М.: АПКиПРО, 2002. - 24 с.

85. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. М.: АПКиПРО, 2010. - 24 с.

86. Коротина, Г.К. К составлению тестовых вопросов Текст. / Г.К. Коротина //Специалист: журнал. 1992. - № 4. - С.10-12.

87. ЮО.Краевский, В.В. Методология педагогического исследования Текст. / В.В. Краевский. Самара. Изд-во СамГПИ, 1994. - 95 с.

88. Крооль, В.М. Психология и педагогика Текст. / В.М. Крооль. М.,2001.- 524 с.

89. Кузнецова JIM. От познавательного интереса к созиданию знаний Текст. / JI.M. Кузнецова//Педагогика: научн.-теорет.журн. 1993. - № 4.- С.35—36.

90. Кузьмина, Н.В. Профессионализм личности преподавателя Текст. /Н.В. Кузьмина. -М.: АПН., 1990. 149 с.

91. Кузьмина, Н.В. Профессионализм педагогической деятельности/ Н.В. Кузьмина, A.A. Реан. С. -Пб.: С. -ПбГУ., 1993. - 63 с.

92. Лаврентьев, Г.В. Инновационные обучающие технологии в профессиональной подготовке специалистов Текст. / Г.В. Лаврентьев, Н.Б. Лаврентьева. Барнаул: Из-во АлтГУ, 2002. -156с.

93. Лебедев, O.E. Компетентностный подход в образовании Текст./ O.E. Лебедев // Школьные технологии. 2004. - №5. - С.3-12.

94. Леонтьев, А.Н. Лекции по общей психологии: Учеб. пособие для вузов по спец. "Психология" Текст. / А.Н. Леонтьев / Под ред. Д.А. Леонтьева, Е.Е. Соколовой. — М.: Смысл, 2000. — 509 с.

95. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание.Личность Текст. / А.Н. Леонтьев. М.: Политиздат, 1975. - 304с.

96. Лернер, И.Я. Дидактические основы методов обучения Текст. / И.Я. Лернер. М., 1981. - 185с.

97. Лихачев, Б.Т. Педагогика. Курс лекций Текст. / Б.Т. Лихачев. М., 1998.-С. 104-110.

98. Ш.Лызь, H.A. К вопросу о функциях и цели образования Текст. / H.A. Лызь // Известия Таганрогского государственного радиотехнического университета. — 2005. т.49. - 5. - С. 6-10.

99. Макарова, Л.В. Преподаватель: модель деятельности и аттестация Текст. / Л.В. Макарова. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1992. - 148 с.

100. Маркова, А.К. Психология профессионализма Текст. / А.К. Маркова. -М.: Знание, 1996. 308 с.

101. Маркова, А.К., Матис Т.А., Орлов А.Б. Формирование мотивации учения Текст. / А.К. Маркова, Т.А. Матис, А.Б. Орлов. М., 1990. - 192 с.

102. Маркова, A.C. Технология массового тестирования студентов: Учебное пособие Текст. / A.C. Маркова. М., 1996. - 115с.

103. Иб.Маслова, Т. От качества образования — к качеству жизни Текст. / Т. МАслова // Высшее образование в России: науч.-пед. журн. — 2006. № 10.-С. 66-69.

104. Матяш, Н.В. Проектный метод обучения в системе технологического образования Текст. / Н.В. Матяш//Педагогика: научн.-теорет.журн. -2000.-№4.-С. 38-43.

105. Махмутов, М.И. Принцип проблемности в обучении //Вопросы психологии Текст. / М.И. Махмутов. 1984. - № 5. - С. 30-36.

106. Махмутов, М.И. Проблемное обучение: основные вопросы теории Текст. / М.И. Махмутов. М.: Педагогика, 1975. - 367 с.

107. Мисиков, Б.Р. Проектирование профессиональной подготовки современных специалистов в региональном ВУЗе: автореф. дис. . канд. пед. наук/ Б.Р. Мисиков. Калининград.: 2006. - 35 с.

108. Михеев, В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике Текст. / В.И. Михеев. М.: КомКнига. - 2006. - 200с.

109. Муравьева, Г.Е. Вопросы теории проектирования образовательных процессов Текст. / Г.Е. Муравьева // Педагогическое образование и наука: научн.-метод. журн. 2002. - № 4. - С. 14-21.

110. Мутовкина, О.М. Слагаемые профессиональной компетентности Текст. / О.М. Мутовкина //Академия профессионального образования: научн.-теорет.журн. 2005. — № 1. — С. 33-37.

111. Недоспасова, Н.П. О системе педагогического образования Текст. / Н.П. Недоспасова/ЯТедагогическое образование и наука: научн.-метод.журн. 2003. - № 1. - С. 36-38.

112. Немов, Р.С Психология в 2т Текст. / P.C. Немов. М.,2000, кн. 1. -С.315.

113. Никитина,Л., Шагеева Ф., Иванова В. Технология формирования профессиональной компетентности Текст. / Л. Никитина, Ф. Шагеева, В. Иванова // Высшее образование в России: науч.-пед. журн. — 2006. № 9. -С. 125-127.

114. Новиков, A.M. Методология учебной деятельности Текст. / A.M. Новиков. М.: Эгвес, 2005. - 174с.

115. Новиков, Д.А. Статистические методы в педагогических исследованиях (типовые случаи) Текст. / Д.А. Новиков. М.: МЗ-Пресс, 2004. - 67с.

116. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования: Учеб. Пособие для студ. Пед. Вузов и системы повышения ква-лиф. пед. кадров Текст. / Е.С. Полат, М.Ю. Бухаркин, М.В. Моисеева, А.Е. Петров. М.: Академия. 2001. - 272с.

117. Образцов, П.И. Психолого-педагогическое исследование: методология, методы, методика Текст. / П.И. Образцов. Орел, 2003. - 295 с.

118. Общая и профессиональная педагогика. Учебное пособие для студентов пед.вузов Текст. /под ред.Симоненко В.Д. — М.: Издательский центр «Вентана-Граф»,2006. — 368с.

119. Ожогов С.И. Толковый словарь русского языка Текст. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова.- М: Русское слово, 1989. 680с.

120. Олейникова, О.Н. Европейское сотрудничество в области профессионального образования и обучения: Копенгагенский процесс Текст. /О.Н.

121. Олейникова. М.: Центр изучения проблем профессионального образования, 2004. - 70 с.

122. Педагогика. Текст. / Под ред. Пидкасистого. М., 1996. - С. 149-163.

123. Педагогика: Большая современная энциклопедия Текст. /сост. Е.С. Рапацевич. Мн.: Современное слово, 2005. - 720 с.

124. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии: Учеб. пособие. Под ред. С.А. Смирнова. М.: Издат. центр "Академия", 1999. - 512 с.

125. Педагогика: семья-школа-общество:моногорафия. Текст. / под ред. Га-лишникова Е.М., Тихоненко A.B., Апанасенко О.Н. Книга 6. - Воро-неж:ВГПУ,2006. -302 с.

126. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений Текст. / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, E.H. Шиянов 3-е изд. -М.: Школа-Пресс, 2005. - 512с.

127. Пигичка, Ю.М. Глобальные проблемы современности как предмет групповой исследовательской деятельности учащихся: автореф. дис. . канд. психол. Наук/ Ю.М. Пигичка. СПб., 1999. 25 с.

128. Питюков, Ю.В. Основы педагогической технологии: Учебно-практическое пособие Текст. / Ю.В.Питюков. М.: "РОСПЕДАГЕНСТ-ВО", 1997.-176 с.

129. Пичерская, Э.П. Технология организации профессиональной подготовки менеджеров в условиях инновационной образовательной среды Текст. /Э.П. Пичерская // Экономические науки: журнал. 2004. —№8. — С.83-92.

130. Пищулин, Н.П. Общество и образование: вчера, сегодня, завтра/ Н.П. Пищулин. М.: Жизнь и Мысль. 2004. - 79с.

131. Плеханова, Т.А. Формирование информационной'культуры в профессиональной подготовке будущих специалистов экономического профиля: автореф. дис. канд. пед. наук/ Т.А. Плеханова. — Саратов.: 2006. — 20с.

132. Подлиняев, О.JI. Теория и практика становления гуманистического мировоззрения учителя на основе личностно-центрированного подхода: ав-тореф. дис. . док. пед.наук/ О.Л. Подлиняев. Хабаровск, 1999. —43 с.

133. Подчалимова, Г.Н. Проектирование содержания дополнительного профессионального образования руководителей школ: теория и практика Текст. / Г.Н. Подчалимова. Москва - Курск, 2001. - 494 с.

134. Полат, Е.С. Метод проектов Текст. / Е.С. Полат// Сборник статей электронного периодического журнала "Вопросы Интернет Образования". -М.: Федерация интернет образования, 2003. 120 с.

135. Петров, А. Профессиональная компетентность: понятийно-терминологические проблемы Текст. / А. Петров// Альма Матер. Вестник высшей школы: журнал. —2004. №10. С.6-10.

136. Попов, А. Технология и творчество Текст. /А. Попов //Народное образование: рос. обществен, пед. журн. 1996. -№ 6. - С.10-12.

137. Прибыткова, Е.А. Общеучебные умения как основа формиования ключевых компетенций учащихся среднего профессионального образования: авто-реф. дис. . канд. пед. наук Е.А. Прибыткова. М.: 2006. - 25 с

138. Программа развития образования на 2006-2010 годы, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации № 803 от 23 декабря 2005 года //Вестник образования, октябрь 19, 2001. С. 9-35.

139. Психология и педагогика. Учебное пособие Текст. / Под ред. К.А. Абульхановой, Н.В. Васиной, Л.Г. Лаптева, В.А. Сластенина. — М.: Изд-во "Совершенство", 1998.-20 с.

140. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация Текст. / Дж. Равен. М.: Просвещение, 2002. - 286 с.i

141. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологи Текст. / С.Л. Рубинштейн. СПб: Издательство «Питер», 2000. - 713 с.

142. Садовский, В. Н., Основания общей теории систем Текст. / В.Н. Садовский. М.: Наука, 1974. -279с.

143. Садовская, Е.А. Профессиональная компетентность будущих преподавателей-исследователей университета. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Педагогика высшей школы» Текст. / Е.А. Садовская. Оренбург: РИК ГОУ ОГУ, 2004.-50с.

144. Самойленко, П.И. Моделирование фундаментальной подготовки студентов Текст. / П.И. Самойленко, A.B. Сергеев, Л.Г. Сергиенко //Специалист: журнал. 1999. - № 11. - С. 30-32.

145. Самойленко, П.И. Психолого- педагогические аспекты формирования профессиональной направленности обучения Текст. / П.И. Самойленко, A.B. Сергеев, Л.Г. Сергиенко //Специалист: журнал. 1999. - № 7. — С.36-39.

146. Сахарова, Н.С. Категории «компетентность» и «компетенция» в современной образовательной парадигме Текст. / Н.С. Сахарова //Вестник ОГУ: журнал. 1999. - №3. С.51. -58.

147. Сахарчук, Е. «Студент-исследователь» Текст. / Е. Сахарчук // Высшие образование в Росии: науч.-пед. журн. -2004. — №4. С.145-149.

148. Селевко, Г.К. Энциклопедия образовательных технологий Текст. / Г.К. Селевко. М.: Народное образование, 2006, 816с.

149. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии Текст. / Г.К. Селевко. М., 2000. - 256 с.

150. Серафимов, Л. К вопросу о принципах технологии Текст. / Л. Серафимов, В. Айнштейн //Высшее образование в России: науч.-пед. журн. -1995. -№ 2. С.36-44.

151. Сериков, В.В. Образование и личность. Теория и практика проектирования педагогических систем Текст. /В.В. Сериков. М.:Издательская корпорация «Логос». -1999. -272с.

152. Сериков, В.В. Личностный подход в образовании: концепция и технология :монография Текст. / В.В. Сериков . — Волгоград: Перемена. ». — 1994.- 152с.

153. Сериков, B.B. Личиоетно- ориентированное образование Текст. / В.В. Сериков //Педагогика: науч.-пед. журн. — 1994. — № 5. — С. 16-21.

154. Скаткин, М.Н. Проблемы современной дидактики Текст. / М.Н. Скат-кин. М.: Педагогика, 1984. - 95 с.

155. Сластенин, В. А. Педагогика профессионального образования. Учебное пособие для вузов ГРИФ МО РФ/В.А. Сластенин, Е.П. Белозерцев. М.: Академия, 2004. 368с.

156. Сластенин, В.А., Подымова Л.С. Педагогика: инновационная деятельность Текст. / В.А. Сластенин, Л.С. Подымова. М., 1997. — 224с.

157. Словарь иностранных слов. 18-е изд. - М.: Изд-во "Рус.яз.", 1989. — 624с.

158. Смирнов, С.А. Еще раз о технологиях обучения Текст. / С.А. Смирнов //Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 2002. - № 6. - С. 113-124.

159. Смирнов, С.А. Технологии в образовании Текст. / С.А. Смирнов //Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 1999. - № 1. — С. 5562.

160. Смирнова, Е.А. Оценка качества образования: подходы и практика Текст. / Е.А. Смирнова //Оценка качества образования в Российских вузах. Опыт и проблемы; сбор.стат. СПб.: СПбГУ, 2004— С.7-15.

161. Софьина, В.Н. Психолого-акмеологические основы формирования профессиональной компетентности специалиста в системе учебно-научно-производственной интеграции: автореф. дис. . докт. псих. Наук/ В.Н. Софьина. Санкт-Петербург: 2007. - 42 с.

162. Суслова, О.И. Формирование мотивационного компонента профессионального становления будущих педагогов-психологов: автореф. дисс. канд. пед. наук/ О.И. Суслова. — Саратов.: 2007. 24 с.

163. Суходольский, Г.В. Структурно-алгоритмический анализ и синтез деятельности Текст. / Г.В. Суходольский. Л.:ЛГУ, 1976. — 120с.

164. Сыманюк, Э.Э. Деструктивные изменения компонентов педагогической деятельности в процессе становления профессионального опыты Текст. / Э.Э Сыманюк, Ю.А. Тукачев// Образование и наука: Известия УрОРАО. -2005.- №4(34). — С.96-105.

165. Тарасова, С., Таранова Е. Становление специалиста: психолого-педагогический мониторинг Текст. / С. Тарасова, Е. Таранова//Высшее образование в России: науч.-пед. журн. 2006. - № 2. - С. 129-132.

166. Татур, Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалиста Текст. / Ю.Г. Татур // Высшее образование сегодня: нововведения, опыт: журнал. 2004. -№3. С. 13-21.

167. Телешова, Е.А. Становление готовности студентов к аналитеческой деятельности в учебно-педагогическом взаимодействии: автореф. дис. . канд. пед. наук/ Е.А. Телешова. — Челябинск.: 2006. — 21 с.

168. Фурсенко, A.A. Национальный проект как основа комплексного подхода к модернизации образования Текст. / A.A. Фурсенко // Вестник образования: журнал. — 2006. № 18. - С.4-6.

169. Федеральная целевая программа развития образования на 2006-2010 годы. М.: АПКиПРО, 2006. - 160 с.

170. Хлебников, В.А. Основные принципы построения понятий и терминов педагогического тестирования Текст. / В.А. Хлебников, Ю.Б. Михалев Ю.Б., Т.Г. Михалева и др. //Стандарты и мониторинг в образовании: журнал. 2003. - № 2. -С.53 - 62.

171. Хуторской, A.B. Ключевые компетенции как компонент личностно-ориентированной парадигмы образования Текст. / A.B. Хуторской // Народное образования: рос. обществен, пед. журн. 2003. - №2. - С.51-55.

172. Хуторской, A.B. Ключевые компетенции. Технологии конструирования Текст. / A.B. Хуторской // Народное образования: рос. обществен, пед. журн. 2003. - №2. - С.55-61.

173. Чернилевский, Д.В. Технологии обучения в высшей школе Текст. / Д.В. Чернилевский, O.K. Филатов / под ред Д.В. Чернилевского. -М.: "Экспедитор", 1996.-28 с.

174. Чиркунов, Э.В Применение деловых игр в технологическом вузе. Учебное пособие Текст. / Э.В. Чиркунов, И.Я Курамшин, O.A. Куражева, В.Г. Иванов. Казань, КГТУ, 2000- 47с.

175. Чошанов, М.А. Дидактические конструкции гибкой технологии обучения Текст. / М.А. Чошанов //Педагогика: научн.-теорет.журн. 1997. — №2. С.15-17.

176. Шадриков, В. Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход Текст. / В.Д. Шадриков // Высшее образование сегодня: нововведения, опыт: журнал. 2004. №8. С. 25—31.

177. Шатуновский, B.JT. Теория и практика разработки дидакто-методического обеспечения процесса обучения студентов общеинженерным дисциплинам: автореф. дис. . докт пед. наук/ В.Л. Шатуновский. — М.:МГПИ. 1989. -43 с.

178. Шишов, С.Е. Компетентностный подход к образованию: прихоть или необходимость? Текст. / С.Е. Шишов//Стандарты и мониторинг в образовании: журнал. 2002. - №2. -С.58.

179. Эльконин, Б.Д. Понятие компетентности с позиции развивающего обучения Текст. / Б.Д. Эльконин // Современные подходы к компетентност-но ориентированному обучению. — Красноярск, 2002. — 362с

180. Якиманская, И.С. Технология личностно-ориентированного образования Текст. / И.С. Якименская. М.: Сентябрь, 2000. — 176с.

181. Якиманская, И.С. Разработка технологии личностно ориентированного обучения. Текст. / И.С. Якименская // Вопросы психологии: журнал. -1995. — №2. -С.31-41.

182. Яковлева, Н.О. Проектирование как педагогический феномен Текст. / Н.О. Яковлева //Педагогика: научн.-теорет.журн. — 2002. № 6. - С.8-14.

183. Якуба, Ю.А. Диагностика качества практического (производственного) обучения: Методические рекомендации Текст. / Ю.А. Якуба, В.А. Скакун. М.: ИРПО, 1995. - С.36-49.

184. Якунин, В.А. Педагогическая психология Текст. / В.А. Якунин. — СПб.: Изд. «Полиус», 1998. 639 с.35 30 25 20 15 10 5 01 2 3 4 5

185. Рис. 1. Полигон частот экспериментальных и контрольных групп