Формирование методических основ оценки конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Михеева, Светлана Викторовна

• Михеева, Светлана Викторовна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Михеева, Светлана Викторовна

ВВЕДЕНИЕ

I.ТЕОРИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПРИОРИТЕТОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

1.1.Эволюция понятия «конкурентоспособность» н общие подходы к её оценке

1.2. Повышение качества — основа роста конкурентоспособности

1.3. Особенности оценки конкурентоспособности для предприятий и отраслей

II. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

2.1.Генезис методических подходов к оценке качества и конкурентоспособности

2.2.Классификация угроз и последствий для предприятий при вступлении России в ВТО

2.3. Методика оценки конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей

2.4.Оценка показателей конкурентоспособности промышленных предприятий по фактору качества

III. ФОРМИРОВАНИЕ ПРИОРИТЕТОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОТРАСЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

3.1. Оценка ситуационного состояния конкурентоспособности промышленных предприятии Свердловской области 3.2 Сценарии реализации последствий для предприятий и отраслей Свердловской области от вступления России в ВТО 3.3. Создание нормативно- правовой базы в области технического регулирования и стандартизации как основы преодоления технических барьеров в торговле и повышения конкурентоспособности промышленных предприятий ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование методических основ оценки конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей»

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что существующие экономические условия развития страны ставят перед производителями, властью и бизнесом как единственную альтернативу — повышение конкурентоспособности России.

В российской экономической науке методологические и методические аспекты этой проблемы относятся к числу важнейших, но остаются мало исследованными.

Основной объем исследований, в том числе международных, посвящен оценки конкурентоспособности на макроэкономическом уровне. Между тем до сих пор четкая методика оценки конкурентоспособности предприятий, как основы конкурентоспособности территории и страны в целом (микроэкономический уровень), отсутствовала.

Необходимость разработки в теоретико-методическом и прикладном аспектах проблемы конкурентоспособности предприятий и отраслей определило выбор темы настоящего исследования, его направленность и актуальность.

Среди теоретических аспектов рассматриваемой проблемы наиболее детально разработаны теории конкурентных преимуществ, в том числе новая концепция ведения конкурентной борьбы через теории управления качеством. Поэтому в работе использованы разработки известных зарубежных специалистов в области качества и конкурентоспособности: Э. Деминга, У. Шухарта, Д. Джурана, А. Фейгенбаума, И. Исикавы, Ф. Кросби, Конти Т., Морита Акио, М Портера, Г. Тагучи.

Теоретические аспекты исследуемой темы связаны с определением сущности и состава подходов к оценке конкурентоспособности не только в отношении продукции, но и предприятия, отрасли как основы конкурентоспособности территории.

При исследовании методических аспектов проблемы использованы работы отечественных и зарубежных ученых: Л.И. Абалкина, В.В. Бойцова, Н.В. Войтоловского, Е.А. Горбашко, A.B. Гличева, Ш. Ш.Магомедова,

A.Д. Шеремета Е.В. Негашепа, Г.В.Савицкой, О.В. Оганяна,

B.В. Окрепилова, В.А. Лапидуса, А.И. Татаркнна, P.A. Фатхутдинова, Ф. Скотта, П. Дженстер Д. Хасси.

Среди отечественных разработок в области качества особое внимание уделено разработкам, проведенным в советский период (Саратовская система бездефектного изготовления продукции, Система КАНАРСПИ -качество, надежность, ресурс с первых изделий, Львовская комплексная система управления качеством), а также более поздние разработки, основанные на требованиях международных стандартов ИСО 9000.

Вместе с тем в отечественной и зарубежной литературе остаются малоисследованными вопросы методики оценки конкурентоспособности предприятий и отраслей. Следовательно значимость проблемы и ее недостаточная разработанность для российской экономики и определяют актуальность темы диссертационного исследования.

Цслыо данного исследования является разработка теоретических и методических основ оценки конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей, позволяющих выявить возможности и спрогнозировать последствия, связанные с активизацией конкуренции, интеграцией России в мировую экономическую систему и вступлением России в ВТО.

Предметом исследования является теоретико — методический подход к оценке конкурентоспособности, его апробация на примере промышленных предприятий и отраслей Свердловской области.

Объеетом исследования в диссертационной работе являются предприятия и отрасли промышленности Свердловской области.

Для реализации поставленной цели потребовалось постановка и решение следующих задач: определение сущности положений и анализ подходов к оценке конкурентоспособности продукции, предприятия, отрасли, территории; ■=> классификация угроз и последствий для предприятий и территорий при вступлении России в ВТО; определение состава, критериев конкурентоспособности и их приоритетность; разработка методики оценки конкурентоспособности предприятий и отраслей на основе процедур индикативного анализа; оценка показателей конкурентоспособности промышленных предприятий по фактору качества; исследование подходов к оценке затрат на качество; <=> формирование общего подхода к решению проблемы повышения качества и конкурентоспособности на примере предприятий Свердловской области.

Структура и логика исследования подчиняются содержанию поставленных задач.

Теоретической и методической основой исследования служат общие оценки конкурентоспособности, существующие в мире, генезис методических подходов к оценке качества и конкурентоспособности, труды классиков теории менеджмента качества, работы отечественных и зарубежных специалистов в области экономики, качества и оценки конкурентоспособности, нормативно- законодательные акты в области качества. Основой исследования также являются положения экономической теории, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам макро- и микроэкономического анализа и управления хозяйственной деятельностью, взаимоотношений хозяйствующих субъектов и их адаптации к воздействию факторов внешней среды. Исследования опираются на труды и важнейшие положения ученых: Л.Абалкина, А.Аганбегяна, И.Ансоффа, М. Мескона, В. Рыбалкина, Ю. Яковца и других.

Обоснованность выводов и предложений подтверждается: использованием в качестве исходных информационных баз данных материалов Комитета по статистике Свердловской области о финансово — хозяйственной деятельности промышленных предприятий и отраслей, рейтинговой оценке финансового состояния организаций Свердловской области; использованием действующих нормативно- правовых документов в области управления качеством, баз данных сервера Управления научно-технической политики Министерства промышленности, энергетики и науки Свердловской области, баз данных сервера Госстандарта России; использованием данных полученных в ходе анкетирования 77 предприятий Свердловской области, проведенного опроса предприятий, внедривших систему менеджмента качества; экспериментальной проверкой выдвинутых гипотез и практической апробацией полученных результатов при разработке методики оценки конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей; адекватным использованием общенаучных методов исследования при решении теоретических и прикладных задач, включая аналитический метод, метод системного анализа и логического моделирования и экономико-статистические методы.

Личный вклад автора в проведенное исследование и полученные научные результаты заключается в следующем: выявлена прямая зависимость конкурентоспособности продукции, предприятия, отрасли, территории от уровня менеджмента качества; уточнена специфика подходов к оценке качества товара через критерии рыночного фактора конкурентоспособности; определена сущность оценки конкурентоспособности объектов, заключающаяся в выборе наиболее значимых критериев конкурентоспособности по отношению к продукции, предприятию, отрасли, территории, на основе анализа факторов, которые могут оказать влияние на баланс народнохозяйственных выгод и потерь от вступления России в ВТО;

- сформирован состав критериев конкурентоспособности, определена их приоритетность в общей оценке конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей. Произведена группировка основных критериев для их оценки в определенные группы (блоки); применены процедуры индикативного анализа для оценки конкурентоспособности предприятий и отраслей, для этой цели были введены уровни по каждому из индикаторов и установлены пороговые значения показателей;

- разработана и апробирована методика оценки конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей, позволяющая выявить уровень конкурентоспособности объектов, тенденции изменения их конкурентоспособности на различных этапах интеграции в ВТО.

Научная новизна диссертационного исследования выполненного автором, состоит в разработке концептуальных основ оценки конкурентоспособности промышленных предприятий и отраслей, позволяющих выявить возможности и спрогнозировать последствия, связанные с активизацией конкуренции, интеграцией России в мировую экономическую систему и вступлением во Всемирную торговую организацию, а также в разработке методических подходов к оценке конкурентоспособности территории, с учетом ресурсных, социальных, научно- технических составляющих развития территории.

К числу основных результатов, обладающих научной новнзнон, относятся:

Сформулированы основные принципы и предложены критерии классификации состояний конкурентоспособности предприятий и отраслей, позволяющие определить уровни конкурентоспособности объектов с отнесением состояния к определенному классу.

2. На основе принципов классификации состояний конкурентоспособности предприятий и отраслей, разработаны показатели конкурентоспособности, произведена их группировка.

3. Разработана методика комплексной оценки конкурентоспособности предприятий и отраслей, базирующаяся на совокупности показателей, сгруппированных в определенные блоки (группы).

4. Проведена оценка конкурентоспособности предприятий по фактору качества на основе структурной модели факторов рейтинговой оценки конкурентоспособности.

5. Сформулированы прогнозные оценю! последствий от вступления России в ВТО для отдельных промышленных предприятий и отраслей региона.

6. Уточнено экономическое содержание понятия «конкурентоспособности территории», основанное на ресурсных, научно-технических, социальных условиях, с учетом принципов всеобщего менеджмента качества.

Все охарактеризованные выше научные разработки выполнены автором самостоятельно.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что разработанная методика оценки конкурентоспособности предприятий и отраслей может быть использованы при проведении преобразований предприятиями - производителями для повышения качества и конкурентоспособности своей продукции. Практическое использование полученных в работе результатов позволит руководителям и специалистам предприятий адекватно построить стратегию организации, выявить «узкие» места в организации производства, повысить качество и конкурентоспособность продукции и предприятия в целом.

Выработанные предложения и разработанные в работе концептуальные основы повышения конкурентоспособности могут быть использованы представителями федеральных и региональных органов управления, а также Правительством Свердловской области для ежегодного мониторинга промышленности области по основным показателям конкурентоспособности.

Наряду с решением основных задач в работе сделан ряд разработок, важных в практическом отношеннн: разработана схема и указаны основные приоритеты получения экономической выгоды от внедрения системы менеджмента качества (цепочка успеха предприятия); выведена зависимость соотношения затрат и потерь на качество в общем подходе к оценке эффективности систем менеджмента качества (СМК).

Апробация работы

1.Расчеты, проведенные по предложенной автором методике оценки конкурентоспособности предприятий, были использованы при разработке «Концепции обеспечения продовольственной безопасности населения Свердловской области до 2015 года» в части определения подотраслей пищевой промышленности, требующих дополнительных инвестиций и модернизации производства.

2. Разработанная в диссертации методика оценки экономической выгоды от внедрения СМК и оценка зависимости затрат на качество от потерь на несоответствие использовалась органом по сертификации СМК ФГУ «УРАЛТЕСТ» ИРОСС Ки.0001ЛЗИ СОЗ при разработке и внедрении на предприятиях области стандартов ИСО 9000 версии 2000 года.

3.Предложенная методика расчета конкурентоспособности предприятий использовалась при проведении практических занятий на учебных курсах «Система менеджмента качества» кафедры «Техническое регулирование, менеджмент качества и информационные технологии» Уральского филиала Академии стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарта России.

Теоретические и прикладные результаты проведенного исследования обсуждались на научных конференциях и семинарах, в том числе:

- международном германо-российском форуме «Управление бизнесом на основе современных стандартов качества» (Екатеринбург, 2004);

- окружных конференциях: «Качество и конкурентоспособность — слагаемые успеха» (Екатеринбург, 2002); «Повышение качества и конкурентоспособности продукции — основа успешного вступления России в ВТО» (Екатеринбург, 2004);

- региональных и областных научно — практических конференциях: «Сертификационные испытания пищевой продукции —ХХ1век» (Екатеринбург, 2000); «Анализ состояния и пути обеспечения продовольственной безопасности населения» (Совет общественной безопасности Свердловской области, Екатеринбург, 2003); «О региональном аспекте вступления России в ВТО» (заседание рабочей группы Правительства Свердловской области, Екатеринбург, 2003); «Научно — промышленный форум» (Екатеринбург, 2003); «Менеджмент качества на предприятиях пищевой, мясной отрасли и АПК» (Екатеринбург, 2004).

Наиболее существенные положения и результаты исследования нашли отражение в 16 опубликованных работах, общим объемом 23,6 печатных листов.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и восьми приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Михеева, Светлана Викторовна

6. Результаты исследования выявили и то, что: сложившаяся возрастная структура оборудования объективно не позволяет большинству промышленных предприятий области перейти на выпуск высокотехнологичной, конкурентоспособной продукции. Вместе с тем только треть руководителей промышленных предприятий предусматривает повысить конкурентоспособность продукции, не беря во внимание повышения конкурентоспособности предприятия в целом, в то время как до 70% руководителей планируют увеличение выпуска продукции, каждый второй намерен улучшить использование производственных мощностей, и ожидает роста прибыли.

Можно предположить, что данный рост выпуска продукции будет проходить только лишь с использованием ценовой конкуренции, что не может, и это показала практика ряда западных стран, в том числе Японии, обеспечить повышение уровня конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.

7. На основе проведенного анализа следует отметить, что приоритетной для предприятий области должно стать внедрение систем менеджмента качества, как основы повышения конкурентоспособности, наряду с другими конкурентными преимуществами, имеющимися в Свердловской области.

Заключение

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Михеева, Светлана Викторовна, 2004 год

1. З.Закон РФ от 27.04.1993г. N4871-1 «Об обеспечении единства измерений» от 27 апреля 1993 г. // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N23.

2. Закон РФ от 15.07.1992 N 3310-01 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» // Бюллетень нормативных актов, 1992, N2-3, изменения, внесенные Федеральными законами от 30.12.2001, N196^3 и от 21.03.2002, N 31-ФЗ.

3. Закон РФ от 10.01.2002 N 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» // Собрание законодательства РФ, 14.01.2002, N2.

4. Абалкин Л.И. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989.

5. Абалкин Л.И. Теоретические вопросы хозяйственного механизма. -М.: Мысль, 1986.

6. Абалкин Л.И. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989.

7. Аганбегян А.Г. Социально экономическое развитие России. Выступление в Новосибирском государственном университете 01.12.2003 http://econom.nsc.ru/eco/arhiv/ReadStativ/2004 - 01ZAganbegian.htm.

8. Анс офф И. Стратегическое управление. ~М.: Экономика, 1989.

9. Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике/ Экономист. 1997. № 10.

10. Адлер Ю.П. Материалы 14-20 международного семинара «Международные стандарты ИСО серии 9000 и статметоды» Н. Новгород 2002.

11. Аналитические отчеты по результатам государственного надзора за 2000-2003.// Сервер ФГУ «УРАЛТЕСТ».

12. М.Белобрагин В.Я. Региональная экономика: проблемы качества.-М: АСМС, 2001.

13. Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н. Азрилияна. 3-е изд. Стереотип. М.: Институт Новой экономики, 1998.

14. Британский стандарт BS 6143:1992. Руководство по экономике качества. Ч. 1. Модель затрат на процесс (BS 6143:1990. «Guide to the economics of quality». Part 1. Process model. M.: НТК «Трек», 1999.

15. П.Британский стандарт BS 6143:1990. Руководство по экономике качества. Ч. 2. Модель предупреждения оценки и отказов. (BS 6143:1990. «Guide to the economics of quality». Part 2. Prevention, appraisal and failure model. M.: НТК «Трек», 1999. - 24 с.

16. Воропай Н.И., Клименко С.М., Ковалев Г.Ф., Криворуцкий Л.Д. Основные положения и методология мониторинга и индикативного анализа энергетической безопасности России и ее регионов // Иркутск : СЭИ, 1997.

17. Воронов А.А. Конкурентоспособность промышленной продукции // Стандарты и качество. 2003. - N5. С. 59-65.

18. Все о качестве. Экономические рычаги улучшения систем качества, Выпуск 14,2002.-М.: НТК «Трек», 2002.

19. Введение в менеджмент качества // Библиотека карманных справочников по качеству. Сост. В.А. Лапидус, М.Е. Серов. Н. Новгород; СМЦ Приоритет 1998.

20. Гальвановский М., Жековская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях // Российский экономический журнал. 1998. № 3.

21. Горюков И. Американские фирмы в поисках источников новых идей //Изобретатель и рационализатор, 1986, № 5.

22. Горленко O.A., Мирошников В.В., Ефимова Г.В. Процесс-функциональная модель системы менеджмента качества // Справочник. Инженерный журнал. -2001. № 7.

23. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

24. Горбашко Е.А. Управление качеством и конкурентоспособностью. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

25. ГОСТ ИСО 9000-2001. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Изд-во стандартов, 2001.

26. ГОСТ ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2001.

27. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов, правил сертификации и государственный метрологический надзор. Сб. нормативных документов М.: Изд-во стандартов, 1994.

28. Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Из-во «Альба», 1994.

29. Деминг Э. Лекция перед японскими менеджерами в 1950// Журнал Методы менеджмента качества. 2000. -N10, С.24-29.

30. Ершова И.В. Конкурентные стратегии технологически ориентированных предприятий. -Екатеринбург: Изд-во УГТУ-УПИ, 1999.

31. Ефимова Г.В. Определение затрат на качество при процессном подходе в менеджменте качества//Молодежная науч.-техн. конф. вузов приграничных регионов славянских государств, 23-24 окт. 2001.

32. Елиферов В.Г. Международный стандарт ИСО 9001:2000 «на ладони» // Методы менеджмента качества. 2003. -N9, С. 18-22.

33. Зубков Ю.П. Маркетинг в обеспечении конкурентоспособности и качества продукции. Учебное пособие. АСМС, 1999.

34. Ибрисов А. И. Главная цель конкурентоспособность. - М., 2003.

35. Иванова Г.Н. Системный подход в менеджменте качества: сб. научных трудов Конкурентоспособность российской экономики (проблемы и перспективы). СПбГУЭФ, 2003.

36. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. Пер. с англ. М.: Экономика, 1988.

37. ИСО 9004: 2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Инф. Бюллетень «ИСО 9000 + ИСО 14000», 2001, N2, С. 14-20.

38. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. Опыт определения затрат на обеспечение и повышение качества продукции в машиностроении. Л.: ЛДНТП, 1982, 28 с.

39. Конти Т. МС ИСО 9000:2000 перспективы и опасности. «Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы» Сб. материалов 13-й международной конференции. - Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2001.

40. Кабисов А.Р. Соотношение конкуренции и монополии в период перехода к рыночной экономике. М., 1994.

41. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. СПб., 2000.

42. Карцнер И. Конкуренция и предпринимательство: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

43. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Издательство стандартов, 1992.

44. Куренков Ю., Попов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике//Вопросы экономики. 2001, № 6.

45. Комплексная система управления качеством продукции. Изд. стандартов, 1976 г.

46. Комплексные системы повышения эффективности производства и качества работы. М.: издательство стандартов 1981.

47. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов.-М.: Внешторгиздат., 1990.

48. Лапидус В. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях./ Гос.ун-т управления; Нац.фонд подготовки кадров. М.: ОАО «Типография» Новости», 2000.

49. Лапидус В.А. менеджмент ошибок (имеют ли люди право на ошибку). 2-е изд., дополнительное Нижний Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002.

50. Лапидус В.А. Стандарты QS 9000. Что это такое и как к нему относиться? // Стандарты и качество. 1996. -N 126, С.51-55.

51. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт М, 2001.

52. Ленинградская территориальная система управления качеством продукции: Нормативно-методическое обеспечение- М.: Издательство стандартов, 1983.

53. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров. Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2003.

54. Маршалл А. Принципы экономической науки. М.: прогресс, 1993.1. Т. 1.

55. Мескон М.Х., Алберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

56. Морита Акио. Сделано в Японии: Пер. с англ. Новое в жизни науки и техники // Сер. «Экономика» М.: Знание. 1991.

57. Методика оценивания состояния TQM на предприятии: Серия Все о качестве. Отечественные разработки, вып. 1. М.: Трек, 2000.

58. Материалы MD/VOIUD COMPETITIVLINISS Институт /MD (Лозанна), 2002.61 .Материалы Европейского форума по проблемам управления, 2000.

59. Материалы доклада, подготовленного Российской академией наук и Национальным инвестиционным советом, Москва, 2002.

60. Менеджмент и качество продукции: Обозначенная информ.1992.-В надзаг.: Госстандарт Российской Федерации. Библиогр.

61. Материалы Свердловского областного комитета государственной статистики, 1999-2003.

62. Материалы Европейского форума по проблемам управления, 2001.

63. Новый иллюстрированный энциклопедический словарь /Ред. Коп.: В.И. Бородулин, А.П. Горкин, A.A. Гусев и др. -М.: Большая Российская энциклопедия., 2000.

64. Оганян О.В. Информационный бюллетень N1(8), ноябрь 2002 -январь 2003.

65. Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством, книга I, II,III. -Изд. Санкт-Петербургского Университета экономики и финансов, 1996.

66. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика, 1998.

67. Окрепилов В.В.Управление качеством. СПб.: Наука, 2000.

68. Окрепилов В.В. Формирование государственной региональной политики экономического и социального развития на основе системы управления качеством.//Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития.2001,К1.

69. Пасс К., Лоуз Б., Дэвис Л. Словарь по экономике. СПб.: Экономическая школа, 1998.

70. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: Ось-89, 1996.

71. Попов Е.В. Теория маркетинга, 2-е изд. Екатеринбург: Изд. ИПК УГТУ, 2000.

72. Портер М. Международная конкуренция. США, 1990.

73. Портер М. Конкуренция. США, 1990, С. 162.

74. Передовой опыт комплексного управления качеством. Учебное пособие для специалистов и хозяйственных руководителей. 2-е изд., перераб. и доп.-М.: правда - («Система экономического образования»), 1978.

75. Построение и функционирование систем управления качеством продукции (сборник лекций). Издательство стандартов, 1978.

76. Послание Первого российского Президента «Россия на рубеже эпох», «Российская газета», 30.03. 1999 г.

77. Послание Президента РФ В.В. Путина Федеральному Собранию РФ, «Российская газета», 2002г.

78. Райзберг Б.А. Курс управления экономикой СПб. : Питер, 2003 -528с.

79. Рыбалкин В. Основы рыночного хозяйства. М.: Международные отношения, 1993.

80. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный энциклопедический словарь, 3-е издание, Москва, «Инфра-М»,2002.

81. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения // Рикардо Д. Сочинения. М.: Госполитиздат, 1955.

82. Разработка и внедрение комплексной системы управления качеством продукции. Издательство, стандартов, 1997.

83. Районная система управления качеством продукции «Пресня»/ Колл. авторов. М.: Издательство стандартов, 1982.

84. Региональное приложение журнала «Эксперт» («Эксперт -УРАЛ»)Ы39, 2003.

85. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -М.: Соцэкгиз,1962.

86. Советский энциклопедический словарь/ гл. ред. А. М. Прохоров 4-е изд. - М.: Сов. Энциклопедия, 1989

87. Современный словарь иностранных слов М. Издательство «Русский язык». 2001

88. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятий. Методологические аспекты. М.: Новое знание, 2003.

89. Скот М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости. М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2000.

90. Сажин Д. Государственная поддержка развития промышленности и технологий США// Мировая экономика и международные отношения. 1999, №12.

91. Татаркин А.И., Важенин С.Г. Потенциал региональной конкурентоспособности, Российская академия наук Уральское отделение, 2003.

92. Татаркин А.И. Конкурентоспособность региона: новые тенденции и вызовы/Под ред. чл.-кор. РАН А.И. Татаркина. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003.

93. Татаркин А.И., Важенин С.Г., Берсенев В.Л. Уральский федеральный округ: от стагнации к повышению конкурентоспособности. Екатеринбург: Институт экономии УрО РАН. 2003.

94. Тавер Е.И. Экспертный метод потребительской оценки качества продукции //Стандарты и качество, 1998, № 1.

95. Тезисы международной конференции «Будущее России: развитие глобальной конкурентоспособности», май 2003 год, Москва.

96. Управление качеством и человеческий фактор // Стандарты и качество. 1997. -N3, С. 56-59.

97. Философия качества по Тагути: Серия Все о качестве. Зарубежный опыт. Вып. 6. М., 1997.

98. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. 4-е изд., перераб. доп. М.: Дело, 2001.

99. Фатхутдинов Р. А. Стратегическая конкурентоспособность и экономика России // Общество и экономика. 2003. № 1.

100. Фотхутдинов И.Р. Россия и мировое сообщество: конкурентоспособность и качество жизни // Стандарты и качество. 2003. -N 5. С.70-73.

101. Фомичев В.И. Международная торговля М.: ИНФРА - М, 2001.

102. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.: «Экономика», 1986.

103. Фейгенбаум А. Всеобщее качество для девяностых годов опирается на принципы всеобщего качества, разработанные в начале сороковых годов // Курс на качество. 1992. - N3,4.

104. Хасси Д., Дженстер П. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.

105. Хрестоматия по истории государства и права зарубежных стран. Под редакцией З.М. Черниговского. М.: Юрид. лит., 1984.

106. Шадрин А.Д. Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертификация // Стандарты и качество. 2002. - N2, С. 54-59.

107. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. М.:А М, 2003.

108. Шеховцева JI.C. Маркетинг в России и за рубежом. 2001 № 4.

109. Эволюция международных стандартов по качеству и эволюция TQM// Стандарты и качество. 1977. N4. С. 74-80.

110. Экономическая безопасность Свердловской области/ под научной редакцией д.э.н., проф. Г.А. Ковалевой, д.э.н., проф. A.A. Куклина/ Е. Издательство уральского Университета, 2003.

111. Экономические рычаги улучшения систем качества/Сост. и ред. Г.Е. Герасимов. Серия «Все о качестве». М.,2002.

112. Экономическое качество. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Выпуск 4, 2001. М.: НТК «Трек», 2002.

113. Экономические рычаги улучшения систем качества. Выпуск 14, 2002. -М.: НТК «Трек», 2002.

114. Яковец Ю.В. Ускорение научно-технического прогресса: теория и экономический механизм. М.: Экономика, 1988.

115. Crosby Ph.Quality/is/free/New YorkrMc Grow -Hill, 1979.

116. Crosby Ph. Quality is Free. N.Y.: Mentor, 1980.

117. Cuadrado-Roura J.R. Regional Disparities and Territorial Competition in the EC// Moving Frotiers: Economic Restructuring, Regional Development and emerging Networks/J. R. Cuadrado-Roura, P. Nijkamp, P. Salva (eds). Avebury, 1994. P. 16.

118. Juran J.M, Grina F.M. Juran's Quality Control Handbook. 4th edition, Mc Graw-Hill, New York, 1988.

119. Juran J.M. history of managing for quality: the evolution, trends, and future directions of managing for guality. 1995.688 p.

120. Keating M. The political economy of regional ism//The political economy of regionalism/M. Keating and J. Loughlin (Eds.) London: Frank Cass, 1997.P.17-40.

121. Moore F.G. Management: Organisation and Practice. N.-Y.-1964. -p.589

122. Quality Progress, 1986,N12,p.l2

123. Shewhart W.A. Statistical Methods from the Viewpoint of Quality Control. Lancaster press, Lancaster, PA, 1939.

124. Taguchi G. Introduction to Quality Engineering. Tokyo: Asian Productivity Organization, 1986.

125. Taylor F.W. Scientific Management. Harper and Brothers. New York, 1947.