Формирование концептуальной модели сертификации специалистов по управлению проектами тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Титаренко, Роман Борисович

• Титаренко, Роман Борисович
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Титаренко, Роман Борисович

Введение.

Глава 1. Основы методологии Управления проектами и сертификации специалистов по управлению проектами.

1.1. Сущность методологии Управления проектами.

1.2. Основы сертификации специалистов по управлению проектами.

1.3. Характеристика сертификационной программы Международной

Ассоциации Управления проектами (IPMA).

1.4. Правовая и нормативно-методическая база сертификации.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Сравнительный анализ методик сертификации специалистов по управлению проектами.

2.1. Современное состояние сертификационных программ * национальных Ассоциаций Управления проектами.

2.2. Организация управления сертификацией.

2.3. Структура сертификационного процесса.

2.4. Уровни сертификации и входные критерии.

2.5. Стандарты для оценки квалификации кандидата на сертификацию в Управлении проектами.

2.6. Структура процесса утверждения экспертов.

Выводы по главе 2. ф

Глава 3. Концептуальная модель российской программы сертификации специалистов по управлению проектами.

3.1. Определение структуры концептуальной модели программы.

3.2. Методическое обоснование структур национального РМВоК и

3.3. Методический подход к выбору критериев и способов оценки квалификации и компетентности кандидата на сертификацию.

3.4. Определение организационной структуры управления сертификацией и процедур проведения сертификации.

3.5. Внедрение разработанной модели программы в процессе сертификации российских специалистов по управлению проектами.

3.6. Перспективы развития и оценка социального эффекта от применения программы.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование концептуальной модели сертификации специалистов по управлению проектами»

Современное состояние нашей страны и ее экономики во многом является следствием несовершенства и низкого качества управления во всех сферах деятельности. Между тем, реформы в России и происходящие в их рамках сегодняшние и грядущие широкомасштабные изменения по существу являются совокупностью социально-политических, экономических, организационных, научно-технических, производственно-технологических и других проектов и программ.

Успешное осуществление этих проектов требует использования универсального и опробованного в условиях рыночных отношений инструмента, которым является методология Управления проектами, получившая широкое распространение во всем мире и ставшая своеобразным культурным мостом в цивилизованном бизнесе и деловом сотрудничестве между странами и континентами с разной историей развития, традициями, экономикой и культурой [7].

В последние годы в стране произошли кардинальные изменения, которые способствовали переходу на методы Управления проектами, в том числе:

• ликвидация планово-распределительной системы, основанной на жестком администрировании;

• проведение приватизации государственной собственности;

• формирование рынка инвестиционных проектов, недвижимости, ценных бумаг, подрядных и других работ;

• процесс образования новых организационных форм управления рыночного характера;

• создание инвестиционных компаний, инжиниринговых и консалтинговых фирм, предлагающих свои услуги в области экономической, управленческой, информационной поддержки реализации проектов и др.

Современная инвестиционная политика в России направлена на финансирование проектов, реализуемых в минимальные сроки и способных принести максимальную прибыль. В таких условиях методы Управления проектами становятся проверенным инструментом реализации всего спектра проектов с получением результатов необходимого качества, в установленные сроки и в рамках принятого бюджета.

Основная роль в успешном осуществлении проектов принадлежит специалистам в области Управления проектами: управляющим проектами и членам команды проекта. Отечественная и мировая практика свидетельствуют о постоянно растущем <щ спросе на таких специалистов и повышении требований к качеству их деятельности все большее количество компаний, работающих в проектно-ориентированной сфере, изъявляют желание иметь квалифицированных специалистов по управлению проектами [9].

По оценкам экспертов Российской Ассоциации Управления проектами СОВНЕТ, для достижения уровня развитых стран и обеспечения широкомасштабного применения Управления проектами в осуществляемых в России программах и проектах, в стране должно быть около 2,0 млн. специалистов в данной области [7]. Все эти специалисты являются потенциальными кандидатами на сертификацию, что гарантирует наличие на российском рынке постоянного спроса на сертификационные услуги.

Объективным способом проверки и подтверждения соответствия продукции, процесса или услуги предъявляемым требованиям является сертификация. За последние 30-40 лет, в условиях, когда конкуренция переместилась главным образом в сферу качества, сертификация стала непременной частью любой эффективно функционирующей рыночной экономики. ♦ В настоящее время область сертификации значительно расширяется.

Последующим этапом развития систем сертификации продукции, процессов и услуг является переход к системам сертификации персонала, в т.ч. и в Управлении проектами. Однако пока данный процесс находится в начальной стадии, в связи с чем. в российском законодательном поле, касающемся сертификации специалистов по управлению проектами, на настоящее время отсутствует какая-либо нормативная база.

Актуальность темы диссертации определяется необходимостью в создании научно обоснованной методики сертификации специалистов по управлению проектами, использование которой будет способствовать повышению качества услуг в области Управления проектами.

Целью исследования является формирование концептуальной модели российской программы сертификации специалистов по управлению проектами на основе системного анализа международных и национальных сертификационных программ Ассоциаций Управления проектами и опыта их разработки и применения.

Задачи исследования:

• обзор и критический анализ правовой и нормативно-методической базы сертификации специалистов по управлению проектами;

• обзор современного состояния сертификационных программ Ассоциаций Управления проектами;

• сравнительный анализ существующих методик сертификации специалистов по управлению проектами;

• изучение закономерностей построения стандартов для оценки квалификации и компетентности специалистов по управлению проектами;

• разработка концептуальной модели российской программы сертификации специалистов по управлению проектами;

• внедрение разработанной модели программы.

Объектом исследования являются сертификационные программы Ассоциаций Управления проектами, объектом разработки - российская сертификационная программа.

Предметом исследования являются методики сертификации специалистов по управлению проектами.

Методологическими и теоретическими основами исследования являются системный анализ, экспертные методы, работы отечественных и зарубежных ученых в области методологии Управления проектами и сертификации персонала, методические подходы к сертификации специалистов по управлению проектами, представленные в программах национальных Ассоциаций Управления проектами, а также нормативные и рекомендательные материалы Международной Ассоциации

I'M

Управления проектами (IPMA).

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

• впервые выполнен научный анализ существующих в мире методик сертификации специалистов по управлению проектами;

• исследованы и развиты принципы построения стандартов для оценки Ш квалификации и компетентности специалистов по управлению проектами;

• впервые разработана с учетом требований и рекомендаций Международной Ассоциации Управления проектами и применена на практике концептуальная модель российской программы сертификации специалистов по управлению проектами, позволившая создать на ее основе действенную национальную сертификационную программу.

На защиту выносятся наиболее существенные результаты исследований, имеющие научную и практическую значимость:

• результаты сравнительного анализа методик сертификации специалистов по управлению проектами Ассоциаций Управления проектами;

• структура разделов знаний и опыта в Национальных Требованиях к компетентности специалистов по управлению проектами (НТК);

• концептуальная модель российской сертификационной программы;

• результаты использования разработанной модели программы.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что благодаря реализации национальной сертификационной программы в России появятся Ф сертифицированные специалисты в области Управления проектами, что значительно повысит ценность их услуг, профессиональное признание и востребованность как в России, так и за рубежом.

Достоверность результатов исследования подтверждается:

• полнотой статистических данных в исследуемых программах сертификации;

• использованными методами логического и статистического анализа данных;

• международным признанием разработанной сертификационной программы;

• реализацией ее внедрения.

Результаты настоящей работы использованы при создании национальной сертификационной программы, запуск которой был осуществлен в рамках Международного Симпозиума по Управлению проектами (Москва, 30 ноября - 4 декабря 1999 г.) и первой сертификационной Сессии СОВ НЕТ (Москва, 29 июня 2000 г.) Запланировано дальнейшее совершенствование российской программы с учетом опыта, полученного в результате ее апробации.

Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на:

• научной конференции «Обновление экономики - ключ к успеху» (Москва, ЦНИИЭУС, СОВНЕТ, 1999 г.);

• научно-практической конференции "Актуальные проблемы управления -99" (Москва, ГУУ, 1999 г.);

• Международном Симпозиуме по Управлению проектами (Москва, СОВНЕТ, 30 ноября - 4 декабря, 1999 г.);

• семинарах аспирантов (ГУУ, 1999 - 2000 гг.)

По теме диссертации опубликовано 5 работ общим объемом 3 п.л., из них личный вклад автора составляет 2,5 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Титаренко, Роман Борисович

Общие выводы и результаты

Ш 1. Отечественная и мировая практика свидетельствуют о постоянно растущем спросе на специалистов по управлению проектами и повышении требований, предъявляемых к их деятельности, что определяет необходимость создания тт реализации российской программы сертификации специалистов по управлению проектами.

2. В результате рассмотрения правовой и нормативно-методической базы сертификации установлено, что к настоящему времени в Российской Федерации сертификация персонала только начинает развиваться, поэтому в российском законодательном поле, касающемся сертификации специалистов по управлению проектами, на настоящее время отсутствует какая-либо нормативная база, - однако имеющиеся пробелы могут быть восполнены с помощью мировой практики.

3. На основе сравнительного анализа существующих в мире программ сертификации специалистов по управлению проектами выявлено, что представленные ими методики сертификации в значительной степени совпадают благодаря координирующей роли Международной Ассоциации Управления проектами. Следовательно, эти методики могут быть рассмотрены в качестве основы для формирования российской сертификационной программы.

4. Результаты изучения закономерностей построения существующих в мире сертификационных стандартов показывают, что общее ядро дисциплины Управление проектами совпадает для всех структур рассмотренных стандартов, на основе чего, в рамках НТК была сформулирована и обоснована структура разделов знаний и опыта для оценки квалификации и компетентности специалистов по управлению проектами.

5. Разработана концептуальная модель российской сертификационной программы, предполагающей сертификацию специалистов по управлению проектами по мировым стандартам. Разработанная концептуальная модель содержит: критерии и способы оценки компетентности кандидата, процедуры сертификации, организационную структуру управления сертификацией, а также необходимую сопроводительную документацию (информационные материалы, формы, рекомендации и т.д.)

6. Проведена апробация сертификационной программы IPMA-COBHET в рамках Международного Симпозиума по Управлению проектами и первой сертификационной Сессии СОВНЕТ.

7. Показан социальный эффект от применения программы и предложены основные направления ее совершенствования, включающие: расширение спектра сертификационных уровней, автоматизацию процесса сертификации, актуализацию нормативно-методической базы сертификации, организацию обучения и аккредитации, рекламную деятельность. т

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Титаренко, Роман Борисович, 2001 год

1. Англо-русский словарь по управлению проектами. Под ред. В.Д. Шапиро и М.Е Шейнберга. - Санкт-Петербург: "ДваТрИ".

2. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. М.: «СИНТЕГ-ГЕО», 1997. - 188 стр.

3. Версан В.Г. Правильно ли выбран путь развития Российской сертификации // Стандарты и качество. 1997, №3., стр. 66-70.

4. Версан В.Г., Тавер Е.И. Сертификация. Отечественная и зарубежная практика. -М.: Центр «Наука и техника», 1994. 296 стр.

5. Воробьева Г.Н. О стандартизации услуг // Стандарты и качество. 1998 г., №1, стр. 30-34.

6. Воропаев В.И. и др. Глоссарий по Управлению проектами. М.: СОВНЕТ, 1999. -18 стр.

7. Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: «Алане», 1995. - 225 стр.

8. Воропаев В.И., Гальперина З.М., Разу M.JL, Секлетова Г.И., Якутии Ю.В. и др. Управление программами и проектами. Под редакцией Разу М.Л. Модуль 8. В 17-модульной программе для менеджеров «Управление развитием организации». — М.: Инфра-М, 1999. 392 стр.

9. Воропаев В.И., Титаренко Р.Б. Разработка и запуск российской программы подготовки и сертификации менеджеров проектов. // Материалы сборника научных работ Международного Симпозиума по Управлению проектами. М.: СОВНЕТ, 1999.

10. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая, Министерство юстиции Российской Федерации, Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, Москва, 1999. 555 стр.

11. Законы РФ "О сертификации продукции и услуг", "О стандартизации". / Я.Е. Парция. Постатейные комментарии. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996.

12. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами. СПб.: «ДваТрИ», 1996. - 610 стр.

13. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1993. - 72 стр.

14. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. — М.: ГАУ, 1996. 56 стр. ^ 15. Кочетков А.И., Никешин С.Н., Рудаков Ю.П., Шапиро В.Д., Шейнберг М.В.

15. Управление проектами. Зарубежный опыт. СПб.: ДваТрИ, 1993. - 446 стр.

16. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для Вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 711 стр.

17. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник. Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 стр.

18. Методическое пособие по разработке систем управления проектами на предприятиях и в организациях с различными формами собственности. МГСУ.т М.: ИнфоСервис, 1994.

19. Мир Управления проектами. / Под редакцией X. Решке, X. Шелле. М.: «Алане», 1993.-304 стр.

20. Национальные Требования к компетентности специалистов по управлению проектами (НТК). / Под ред. Воропаева В.И. М.: СОВНЕТ, 2000.

21. Немчин A.M., Никешин С.Н., Хитров В.А. Управление проектами. Основы системных представлений и опыт применения. СПб.: ГИЭА, 1993.

22. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для Вузов. М.: ОАО «Изд-во щ «Экономика», 1998. - 639 стр.

23. Основы стандартизации. / Под ред. Ткаченко В.В. М.: Изд-во стандартов, 1986.

24. Петрова С.Н., Орел Т.Я. Методические рекомендации по разработке и внедрению системы качества в соответствии с требованиями ISO 9000. М.: МГСУ, 1998. -155 стр.

25. Петрова С.Н., Романова К.Г. Методическое пособие по управлению проектами в газовой промышленности. М.: МГСУ, 1996. - 176 стр.»27. "Проект". Издатель: Редакция журнала "Проект". - Москва, Россия.

26. Путеводитель в мир управления проектами. Пер. с англ., Екатеринбург: УГТУ, 1998.- 192 стр.

27. Рабочие материалы Ассоциаций Управления проектами, 1991-98.i 30. Разу М.Л. Якутии Ю.В. Организация менеджмента. М.: АКДИ «Экономика иiжизнь», 1994. -95 стр.

28. Ряполов А.Ф. Сертификация. Методология и практика. М.: Изд-во стандартов, 1987.

29. Сборник трудов международного симпозиума INTERNET "Проекты и управление проектами в России и Восточной Европе", Москва, 7-10 сентября 1993. СОВНЕТ. -М.: АЛАНС, 1993.

30. Щ 33. Сборник трудов международного симпозиума СОВНЕТ "Современное

31. Управление проектами: объединение профессионалов для достиженияиндивидуального успеха", СПб, 14-16 сентября, 1995. СОВНЕТ. М.: Алане, 1995.- 726 стр.

32. Сборник трудов международного симпозиума СОВНЕТ "Управление проектами в переходной экономике: инвестиции, инновации, менеджмент", Москва, 4-6 июня, 1997. М.: СОВНЕТ, 1997. - т.1, т.2, 728 стр.

33. Сборник трудов пятого международного симпозиума СОВНЕТ "Управление щ проектами: Восток-Запад Грань Тысячелетий", Москва, 1-4 декабря, 1999. - М.:

34. СОВНЕТ, 1999. т.1, т.2, 800 стр.

35. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация: учебное пособие для студентов Вузов.- М.: «Логос», 1999. 248 стр.

36. Сертификация продукции и услуг (сборник нормативных документов и методических материалов). М.: «Деловой альянс», 1998. - 176 стр.

37. Титаренко Р.Б. Аспирантский грант по теме «Сравнительный анализ методов сертификации управляющих проектом и разработка концепции российской сертификационной программы», М.: ВНТИЦ, 1999.

38. Титаренко Р.Б. Основные положения сертификационной программы СОВНЕТ. // Материалы сборника научных работ: «Экономика, политика, культура", выпуск 4.т ~ М.: Издательский Центр научных и учебных программ, 1999.

39. Титаренко Р.Б. Разработка программы сертификации управляющих проектом. // Материалы научной конференции молодых ученых и студентов "Реформы *> России и проблемы управления 98", выпуск 2. - М., ГУУ, 1998.

40. Управление проектами: Толковый англо-русский словарь-справочник. Под ред. В.Д. Шапиро. М.: «Высшая школа», 2000. - 379 стр.

41. Ушаков М.А. Результаты и перспективы развития в России работ по сертификации. // Стандарты и качество. 1996, №2, 46-49 стр.gt 43. Цай Т.Н., Грабовой П.Г. и др. Конкуренция и управление рисками напредприятиях в условиях рынка. М.: Алане, 1997.

42. Шапиро В.Д., Шейнберг М.В. Толковый словарь по Управлению Проектами. -СПб.: «ДваТрИ», 1993. 176 стр.

43. Шеремет В.В., Павлюченко В.М., Шапиро В.Д. и др. Управление инвестициями. Том 1, 2. М.: Высшая школа, 1998. - 931 стр.

44. ISO 10006 Управление качеством Руководство по качеству при управлении проектами (12/97).4И 47. ISO 8402 Словарь терминов по обеспечению качества.

45. ISO 9001-94 Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании.

46. ISO 9002-94 Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании.

47. Body of Knowledge. Version 2. UK: Association of Project Managers, 1995. - 68p.

48. Competence Standard, Level 4/5/6, AIPM Australian Institute for Project Management, 1996.

49. Duncan W.R., A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMI Standardization Committee, PMI, Upper Darby, USA, 1996 - pp.176.

50. Frame J.D., Project Management Competence: Building Key Skills for Individuals, щ Teams and Organizations. San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers, 1999. - pp.232.

51. ICB IPMA Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee: Caupin G., Knopfel H., Morris P., Motzel E., Pannenbacker O. - Bremen: Eigenverlag, 1999. -pp.112.

52. J. LeRoy Ward. Project Management Terms. A Working Glossary. USA.: ESI International, 1997. -182p.

53. Matrice d'evaluation en management de projet. Association Francophone du Management de Projet (AFITEP), Edition Janvier, 1996.

54. National Competence Baseline. Austria Project Management Association (PMA), 1999.

55. Peter W.G. Morris. The management of projects. Great Britain, 1994. - 358p.

56. Projektmanagement-Kanon. Der deutsche Zugang zum Project Management Body of ф Knowledge. - Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft fur

57. Projektmanagement e.V. (PM-ZERT), Koln, 1998.

58. Strategy Start Up. Proceedings of the 14th WORLD CONGRESS on Project Management. June 10th-13th, 1998, Ljubljana, Slovenia. - v.l, v.2, pp.880

59. Titarenko R.B. The key points of the Russian project-managers' certification program. // Материалы научно-практической конференции "Актуальные проблемы управления- 99", выпуск 3. М., ГУУ, 1999.

60. Voropajev V.I., Change Management A Key Integrative Function of Project Management in Transition Economies. International Journal of Project Management, 1998.-Vol.16, No. 1, pp. 15-19.

61. Voropajev V.I., Project Management Globalization and Unification for Transition and Developing Economics. In book: Managing and Modeling Complex Projects, ed. Williams T.M. - Netherlands: Kluwer Academic Publishers, 1997. - pp. 173-201.

62. Voropajev V.I., Project Management in Russia: Basic Notions, History, Achievements. Perspectives. Upper Darby, PA: PMI, 1997. - pp.240.