Формирование коммуникативной компетентности у будущих офицеров-финансистов средствами социально-психологического тренинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Емелин, Александр Иванович

• Емелин, Александр Иванович
• кандидат психологических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Емелин, Александр Иванович

Введение.

Глава 1. Проблема общения в деятельности военного финансиста.

1.1. Сущность, структура и функции общения с позиции деятельностного подхода.

1.2. Коммуникативная компетентность в структуре профессиональной деятельности офицерафинансиста.

1.3. Анализ результатов социально-психологического исследования особенностей общения военных финансистов.

Глава 2. Общая характеристика социально-психологического тренинга как средства развития коммуникативной компетентности.

2.1. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга (СПТ).

2.2. Психологические особенности деятельности преподавателя в социально-психологическом тренинге.

2.3. Методика анализа эффективности результатов тренинга (на примере конкретного профессионально-ориентированного СПТ).

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование коммуникативной компетентности у будущих офицеров-финансистов средствами социально-психологического тренинга»

А к ту альность исследования.В последние годы в психологии заметно возрос интерес к изучению проблемы общения. Она стала одной из важнейших и актуальных сфер социально-психологических исследований. Общение теснейшим образом связано с жизнью человека. Без соответствующего развития форм общения практически невозможны такие области человеческой деятельности, как воспитание, образование, здравоохранение, наука, искусство, экономика, политика и др. В последнее время наблюдается значительное расширение круга людей, вовлеченных в профессиональную деятельность, тесно связанную с общением. К их числу принадлежат руководители различных уровней, психологи, тренеры, работники коммерческих структур, менеджеры и т.д. К числу таковых мы относим и военных финансистов. Во всех этих случаях общение оказывается составляющей самой профессиональной деятельности и, соответственно, коммуникативная компетентность - составляющей профессиональной компетентности. Последнее особенно справедливо в отношении офицеров-финансистов, так как офицер является субъектом социального управления в Вооруженных Силах, а управление воинскими подразделениями это, в первую очередь, управление людьми, а следовательно, общение. Кроме этого, по сравнению с другими офицерами, представителями других военных специальностей, профессиональная деятельность офицера-финансиста отличается частотой, разнообразием, интенсивностью и значимостью коммуникативных контактов. Велик круг людей, вовлеченных в сферу профессиональной деятельности военного финансиста. Его потенциальными посетителями могут быть все без исключения военнослужащие и служащие воинской части, а также члены их семей. Своеобразно выстраиваются отношения помощника командира части по финансовой и экономической работе1 с командованием части, с начальниками родов войск и служб, с командирами подразделений. Сфера деятельности офицера-финансиста выходит далеко за границы воинской части. Успех его работы зависит от качества взаимоотношений с финансистами других частей, с местными органами, с банками, с различными коммерческими организациями, с довольствующими частями и т.д. Поэтому военному финансисту сегодня уже недостаточно опираться на простой здравый смысл, традиции и опыт в своей узкопрофессиональной области и в области общения. Сейчас ему для успешной и профессиональной деятельности все более необходимой становится специальная социально-психологическая подготовка. Уровень коммуникативной компетентности выпускников Ярославского высшего военного финансового училища имени генерала армии А.В. Хрулева (ЯВВФУ), являющегося основным «поставщиком» офицеров-финансистов для Вооруженных Сил Российской Федерации, войск МВД, Федеральной пограничной службы, налоговой полиции, полевых учреждений Центрального Банка России, дружественных армий стран участниц СНГ, на наш взгляд, не позволяет успешно выполнять им функциональные обязанности. За 50 часов, отведенных на изучение программы курса «Психология и педагогика», будущие военные финансисты успевают получить лишь основы психолого-педагогических знаний, не имея возможности освоить умения и сформировать навыки эффективного взаимодействия в процессе профессиональной деятельности.

Социально-психологический тренинг может рассматривается как специфическое преломление идей формирующего эксперимента в специальной практике развития коммуникативной компетентности взрослых людей. Оно представляет уникальную возможность комплексного изучения многих социально-психологических феноменов с их процессуально-динамической сторо

1 В данной работе используются как тождественные следующие понятия: «помощник командира части по финансовой и экономической работе» (ПКЧ по ФЭР), «офицер-финансист», «военный финансист», «начальник финансовой службы» (НФС). ны [107]. Внедрение социально-психологического тренинга в учебный процесс, на наш взгляд, позволяет существенно обогатить научные представления и обеспечить переход от описательно-объяснительного уровня психологических знаний, не способных в должной мере удовлетворить современные запросы практики, к знаниям действенно-преобразующего типа.

Проблема социально-психологического тренинга является большим полем деятельности для социального психолога. Это новая область нашей науки. По утверждению профессора В.В. Новикова, «новизна ее проявляется, в частности, и в том, что она не имеет вполне устоявшегося названия» [125, с. 395]. В отечественной и зарубежной литературе фигурируют различные термины для ее обозначения, например, лабораторный тренинг, активная социально-психологическая подготовка, активное социальное обучение, активное социально-психологическое обучение и др.

Необходимо также отметить, что на настоящий момент в современной психологической литературе недостаточно исследований по проблематике общения военных. Данное исследование является первой серьезной попыткой рассмотрения проблемы общения военных финансистов. Отмечаем и то, что опыт применения такой формы работы, как социально-психологический тренинг в данной профессиональной группе очень мал.

Все это позволяет рассматривать настоящее исследование весьма актуальным и в практическом, и в теоретическом отношении.

Цель исследования. Основной целью данной работы является обоснование и экспериментальная проверка возможностей активного социально-психологического обучения в развитии одного из базовых компонентов профессиональной компетентности военных финансистов - коммуникативной компетентности.

Объект исследования. Объектом исследования является проблема общения в деятельности военного финансиста.

Предмет исследования. В качестве предмета исследования выступают структурные компоненты коммуникативной компетентности и их изменения в процессе социально-психологического тренинга (СПТ).

Гипотеза исследования. В качестве главной гипотезы мы выдвигаем предположение о том, что противоречие между увеличивающимися частотой, разнообразием, внутренней насыщенностью и значимостью межличностных и ролевых контактов военного финансиста в процессе его профессиональной деятельности и уровнем коммуникативной компетентности выпускников ЯВВФУ может быть преодолено внедрением в учебно-педагогический процесс социально-психологического тренинга.

Задачи исследования. В соответствии с целью, объектом, предметом и гипотезой исследования сформулированы следующие его задачи:

1. В теоретическом плане - рассмотреть современные психологические представления о проблеме общения; выявить роль и место общения в профессиональной деятельности офицера-финансиста; дать общую характеристику социально-психологического тренинга как основного средства развития коммуникативной компетентности; уточнить структуру общения и понятие «коммуникативная компетентность».

2. В методическом плане - проанализировать описанные в литературе методы развития коммуникативной компетентности; определить основные принципы социально-психологического тренинга; рассмотреть организационные и методические средства активного социально-психологического обучения с точки зрения их влияния на развитие компетентности в общении; разработать и апробировать программу профессионально-ориентированного социально-психологического тренинга, направленного на развитие коммуникативной компетентности будущих офицеров-финансистов.

3. В эмпирическом плане - разработать программу эмпирического исследования роли коммуникативной компетентности в профессиональной деятельности офицера-финансиста; сконструировать систему изучения изменений коммуникативных характеристик в условиях социально-психологического тренинга.

Методологическую базу исследования составляют:

- деятельностный подход к проблеме общения, утверждающий неразрывное единство общения и деятельности;

- научные положения об общении как высшей форме психологической активности личности, о сущности, структуре, функциях и средствах общения;

- фундаментальные исследования в области активного социально-психологического обучения.

Исследование проблемы психологических особенностей общения в деятельности офицера-финансиста осуществлялось с учетом финансово-экономических преобразований в стране, требований к проведению военной реформы. Проблемы активного социально-психологического обучения рассматривались с учетом перестройки высшей военной школы, демократизации и гуманизации учебно-воспитательного процесса, всего уклада жизнедеятельности военно-учебных заведений.

Изучены и учтены общетеоретические идеи по исследуемой проблеме в работах К.А.Абульхановой-Славской [2], Б.Г.Ананьева [7], Г.М.Андреевой [11, 12], А.Г.Асмолова [13], В.М.Бехтерева [19], А.А.Бодалева [23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30], А.А.Брудного [35, 36], А.Б.Добровича [52], Ю.Н.Емельянова [56, 57, 58, 59], Н.П.Ерастова [60, 61], Ю.М.Жукова [64, 65], М.С.Кагана [72], Щ В.А.Кан-Калика [75], Г.А.Ковалева [86], А.А.Леонтьева [99, 100, 101],

Б.Ф.Ломова [104, 105], В.В.Новикова [116, 125], Н.Н.Обозова [127, 128], Л.А.Петровской [143, 144, 145, 146], А.У.Хараша [189], Д.Б.Эльконина [198] и др.

В работе использованы научно-теоретические выводы и практические рекомендации военных ученых, исследовавших проблемы общения и активного социально-психологического обучения в условиях военной службы, -И.И.Барсукова [16], Г.А.Давыдова [46], М.И.Дворецкого [47], В.В.Девятко i

48], М.И.Дьяченко [55], С.П.Желтобрюха [63], В.П.Завойстого [68], Н.Ф.Ильина [71], Ф.И.Макарова [110], Н.А.Маталова [117, 118, 119], В.Н.Мушкатова [122], В.Н.Панкратова [137], В.Ф.Перевалова [142], А.П.Скрипникова [172], Ф.П.Тонких [182], Ю.Г.Фокина [182] и др.

Выбранный подход к проблеме исследования предопределил методы исследования. Для решения поставленных задач использовались следующие теоретические и практические методы:

1. Теоретический анализ и обобщение положений философских, педагогических и психологических исследований.

2. Методы диагностики, сбора и анализа эмпирического материала: а) внешнее и включенное наблюдение; б) беседа и интервьюирование; в) письменный опрос; г) анкетирование и тестирование; д) анализ результатов деятельности; е) контент-анализ; ж) моделирование и формирующий эксперимент; з) экспертное оценивание; и) статистическая обработка данных.

В эмпирическом исследовании и экспериментальной работе принимали участие:.

-332 офицера-финансиста различных категорий, проходящих службу в воинских частях Московского, Ленинградского, Приволжского, Уральского, Сибирского и Северо-Кавказского военных округов, Северо-Западного пограничного округа, Западной пограничной группы ФПС РФ, Военно-космических Сил РФ, Балтийского флота, в военных комиссариатах городов Москвы, Нижнего Новгорода, Твери, Воронежа, Ярославля, а также в частях МВД и подразделениях Налоговой полиции Москвы и Московской области;

- 77 курсантов 3 курса ЯВВФУ, еще не изучавших курс психологии и педагогики;

-3 экспериментальные группы тренинга и 1 контрольная группа по 12 человек, сформированные из курсантов ЯВВФУ выпускного курса, изучивших 50-часовой курс психологии и педагогики и прошедших войсковую стажировку в течение 45 дней.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась непротиворечивостью исходных теоретико-методологических позиций; комплексом теоретических и эмпирических методов, адекватных задачам исследования; целенаправленным анализом коммуникативного аспекта профессиональной деятельности офицеров-финансистов; подбором участников исследования; обобщением опытно-экспериментальной работы, проводившейся в течение нескольких лет; математической обработкой данных, что обеспечивало валидность и надежность полученных результатов.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

-установлено соотношение между собой феноменов «общение» и «коммуникативная компетентность»;

- сформулировано понятие «коммуникативная компетентность» и определены ее компоненты;

- дан анализ коммуникативного аспекта профессиональной деятельности военных финансистов, определены особенности общения и значение коммуникативной компетентности в их деятельности;

- выявлены противоречия между увеличивающимися частотой, разнообразием, внутренней насыщенностью и значимостью межличностных и ролевых контактов офицеров-финансистов в процессе его профессиональной деятельности и уровнем коммуникативной компетентности выпускников ЯВВФУ, определены тенденции их разрешения;

- обоснована стратегия формирования коммуникативной компетентности - субъекта профессиональной деятельности офицера-финансиста.

Основные положения, выносимые на защиту:

- коммуникативная компетентность является одной из важнейших составляющих профессиональной компетентности офицера-финансиста;

- на современном этапе, в связи с обострением финансово-экономической ситуации в стране, роль коммуникативной компетентности в деятельности военного финансиста значительно возросла;

- уровень коммуникативной компетентности выпускников ЯВВФУ не позволяет им успешно выполнять свои функциональные обязанности, затягивает процесс адаптации в первой офицерской должности;

- социально-психологический тренинг является наиболее эффективным методом формирования коммуникативной компетентности у будущих офицеров-финансистов.

Апробация теоретических положений исследования, предварительных: выводов и рекомендаций осуществлялась на протяжении всего периода его проведения. Основные положения, выводы и рекомендации были обсуждены и получили одобрение:

- на кафедре социально-гуманитарных наук ЯВВФУ;

- на заседании Ученого совета ЯВВФУ;

- на заседании кафедры педагогики и педагогической психологии Ярославского государственного университета;

- на межвузовской научно-методической конференции «Проблемы повышения эффективности образовательного процесса в высших военно-учебных заведениях» в Ярославском высшем зенитно-ракетном командном училище противовоздушной обороны (февраль 1997 г.);

- на региональной межвузовской научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития экономической теории, ее преподавания и совершенствования методологической подготовки военных экономистов-финансистов» в Ярославском высшем военном финансовом училище (март 1997г.);

- на открытых международных чтениях, посвященных памяти К.Д.Ушинского в Ярославском государственном педагогическом университете (апрель 1997 г.);

- на 2-ом Съезде Российского психологического общества в г. Ярославле (сентябрь 1998 г.).

Результаты диссертационного исследования получили практическое применение: а) в виде спецкурса «Тренинг профессионально-ориентированного результативного общения», включенного в систему подготовки будущих офицеров-финансистов; б) в виде программы активного обучения педагогическому общению адъюнктов ЯВВФУ, получающих дополнительную квалификацию «преподаватель высшей школы»; в) в виде рекомендаций, подготовленных по результатам слушаний по высшей школе в Государственной Думе Ярославской области.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения с выводами, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Емелин, Александр Иванович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Работа явилась отзывом на одну из важнейших задач высшей школы -формирование профессионально-ориентированных коммуникативных навыков и умений, так как коммуникативная компетентность является одной из важнейших составляющих профессиональной компетентности.

В своей основе результаты исследования подтвердили выдвинутую нами гипотезу и позволили сделать следующие выводы:

1. Общение является существенной детерминантой совместной деятельности и служит эффективным средством ее оптимизации. Общение офицеров-финансистов обусловлено особенностями военной службы и его финансово-экономической деятельностью. Основное отличие профессионально-ориентированного общения военных финансистов от других офицеров определяется частотой, разнообразием, внутренней насыщенностью и значимостью межличностных и ролевых контактов.

2. В основе психологических трудностей общения молодых офицеров-финансистов лежат неадекватно выбранные средства коммуникативного воздействия, неадекватно выбранные средства организации совместной деятельности и социоперцептивные искажения. Проведенные нами исследования показали, что предпосылками, повышающими вероятность возникновения психологических трудностей общения, являются: недостаточная коммуникативная компетентность выпускников ЯВВФУ; неправильные представления молодых офицеров-финансистов о своей профессии, о том, как должны протекать процессы социальной адаптации в первые годы службы; переживания, связанные со свеобразной личностной интерпретаций коммуникативных ситуаций, особенно ситуаций затрудненного общения.

3. Коммуникативная компетентность представляет собой систему внутренних ресурсов (социальные установки; знания в области психологии личности, группы, общения; умения и навыки межличностного общения; коммукативные позиции), необходимых для построения и регуляции эффективных коммуникативных действий и обеспечивающих ориентированность в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.

4. Анализ учебной программы, учебных планов, содержания, форм и методов проведения занятий по курсу «Психология и педагогика» показал, что существующая система обучения не позволяет сформировать достаточный уровень профессиональной коммуникативной компетентности у выпускников ЯВВФУ, обеспечивающей успешное выполнение ими своих функциональных обязанностей и скорейшее их становление в первой офицерской должности. Решить эту проблему, по нашему мнению, поможет использование при подготовке офицеров-финансистов СПТ.

5. На основе концептуальных представлений о сущности и составляющих коммуникативной компетентности военных финансистов нами были сформулированы цели СПТ, определены методы их достижения и выделены критерии оценки уровня сформированности коммуникативной компетентности и была разработана программа профессионально-ориентированного СПТ. В основу разработки программы вошли следующие концептуальные положения: а) определение места общения в структуре профессиональной деятельности офицеров-финансистов; б) психологический анализ особенностей коммуникативного компонента профессиональной деятельности участников тренинга; в) возможность реализации программы СПТ в ЯВВФУ.

В качестве теоретической основы для описания результатов тренинга мы использовали одну из наиболее обобщенных моделей - трехмерную Модель «Havelock & Havelock». Предложенная нами процедура анализа эффективности СПТ, на наш взгляд, является достаточно объективной.

Разработанная нами программа профессионально-ориентированного СПТ была интегрирована в учебную программу по курсу «Психология и перагогика» в ЯВВФУ. СПТ как форма обучения, представляющая собой особым образом организованное взаимодействие членов учебной группы (в т.ч. и преподавателя), включен в программу подготовки адъюнктов при ЯВВФУ.

8. Дальнейшая наша работа будет направлена на исследование отсроченных результатов СПТ с целью корректировки программы тренинга для повышения ее эффективности. В воинские части направлены запросы на служебные отзывы на наших выпускников — участников тренинга, с некоторыми участниками планируются встречи. На основе обобщения собранного эмпирического материала будут вырабатываться соответствующие рекомендации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Емелин, Александр Иванович, 1999 год

1. Аболин JI.M. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1987. - 261 с.

2. Абульханова-Славская К.А. Личностный аспект проблемы общения// Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - С.218-241.

3. Аграшенков А.В. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. М.: Вече, ACT, 1997. - 430 с.

4. Азаев Э.Ч. Развитие коммуникативных способностей политических лидеров: Дис. .канд. психол. наук-М., 1995. 176 с.

5. Аллинг Э., Миккин X. О применении видеотренинга при обучении навыкам общения продавцов// Человек, среда, общение. Таллин, 1986.-150 с.

6. Аманов С.А. Диалектика познания и общение/АН Кирг. ССР, ин-т философии и права. Фрунзе: Илим, 1986. - 138 с.

7. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. В 2-х т./ Под ред. А.А.Бодалева, Б.Ф.Ломова и Н.В.Кузьминой. М.: Педагогика, 1980. -Т.1.-232 е., Т.2.-288 с.

8. Андреас С., Герлинг К., Фолкнер Ч., Халлбом Т. и др. Миссия НЛП. Методические рекомендации для слушателей курсов по НЛП. М., 1998.-272 с.

9. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. -416 с.

10. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Изд-во МГУ, 1988. - 432 с.

11. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1996. - 376 с.

12. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. М.: Изд-во МГУ, 1978. - 271 с.

13. Асмолов А.Г. Психология личности.- М.: Изд-во МГУ, 1990. 367 с.

14. Ассаджиоли Р. Психосинтез: Теория и практика. М.: RTFL - book, 1994.314 с.

15. Атватер И. Я Вас слушаю: (Советы руководителю, как правильно слушать собеседника): Сокращеный перевод с англ. 2-е изд. - М.: Экономика, 1988.- 110 с.

16. Барсуков И.И. Социальное общение и его роль в укреплении воинских коллективов в социалистической армии: Автореф. дис. . канд. филос. наук. -М., 1979. 23 с.

17. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы: Пер. с англ. /Под общ. ред. М.С.Мацковского. М.: Лист - Нью; Центр общечеловеческих ценностей, 1997. - 336 с.

18. Берман М.Я. Социально-психологические особенности общения в сфере бытового обслуживания населения: Дис. . канд. психол. наук. -Л., 1983.-192 с.

19. Бехтерев В.М., Ланге М.В. Данные эксперимента в области коллективной рефлексологии// Новое в рефлексологии и физиологии нервной системы. М., 1925. - С.ЗЗ 1 - 354.

20. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер Пресс, 1997.-224 с.

21. Богомолова Н.Н. Ситуационно-ролевая игра как активный метод социально-психологической подготовки// Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М.: Изд-во МГУ, 1977. -С. 183-204.

22. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М.: Знание, 1988.-78 с.

23. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. Л.: Изд-во ЛГУ, 1965. - 124 с.

24. Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности. Л.: Изд-во ЛГУ, 1970. - 135 с.

25. Бодалев А.А. Об общении и учете его характеристик в работе с людьми. Л.: Изд-во ЛГУ, 1972. - 85 с.

26. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Педагогика, 1982. - 200 с.

27. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 272 с.

28. Бодалев А.А. Психология о личности. М.: Изд-во МГУ, 1988.-188 с.

29. Бодалев А.А. Проблема гуманизации межличностного общения и основные направления их психологического изучения// Вопросы психологии. 1989. -№ 6. - С.15-18.

30. Бодалев А.А. Личность и общение. Избранные психологические труды. 2-е изд., переработанное. - М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 326 с.

31. Бокошев Ж. Предмет общения и диалектика его развития: Дис. . канд. филос. наук. Фрунзе, 1983. - 169 с.

32. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. -СПб, 1994.-316 с.

33. Братченко С.Л. Диагностика личностно-развивающего потенциала:

34. Методическое пособие для школьных психологов. Псков, 1997. -68 с.

35. Брудный А.А. К теории коммуникативного взаимодействия// Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. -М, 1977. -С.32-50.

36. Брудный А.А., Чернов С.С. Личность, понимание и общение// Сознание и понимание Фрунзе: Илим, 1982. - С.3-13.

37. Брудный А.А. Понимание и общение (Серия «Психология общения»). М.: Политиздат, - 1989. - 303 с.

38. Бурно Е.М. Терапия творческим самовыражением. М.: Медицина, 1989.-304 с.

39. Варга А.Я., Миккин Х.Х., Петровская Л.А., Ронзин Д.В. Семинар по Вопросам социально-психологического тренинга// Вопросы психологии. 1981. -№ 4. - С.183-184.

40. Визир В.В. Социально-психологический анализ формирования рыночного экономического мышления: Дис. . канд. психол. наук. — М., 1994. 138 с.

41. Гальперин П.Я. Развитие исследований по формированию умственных действий// Психологическая наука в СССР. В 2-х т., т. 1. М., 1959.-364 с.

42. Гермохова С. Использование методик социально-психологического тренинга в процессе создания коллектива// Общение и деятельность. -Прага, 1981. С.155-169.

43. Гиппиус С.В. Гимнастика чувств. Тренинг творческой психотехники: Учебно-методическое пособие к урокам творческого мастерства. -М.: Искусство, 1967. 250 с.

44. Грановская P.M. Элементы практической психологии. 2-е издательство. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1988. - 560 с.

45. Грачев А.А. Влияние общения на выбор цели// Проблема общения в психологии. -М.: Наука, 1981. С.133-148.

46. Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. Новосибирск: Изд-во Новосибирского ун-та; М.: Совершенство, 1997. -198 с.

47. Давыдов Г.А. Социально-психологические условия повышения эффективности обучения в военном вузе. М.: ВПА, 1977. - 40 с.

48. Дворецкий М.И. Социально-психологические проблемы в деятельности офицера. Новосибирск: НВВОКУ, 1993. - 87 с.

49. Девятко В.В. Социально-психологический тренинг как средство повышения компетентности молодых офицеров в общении с подчиненными: Дис. . канд. психол. наук. М., 1990. - 241 с.

50. Демин М.В. Природа деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1984. - 168 с.

51. Денисенко Г.А. Диалоговое общение, условия и факторы его эффективности: Дис. канд. психол. наук. -М., 1992. 156 с.

52. Джеймс У. Психология/ Под ред. Л.А.Петровской. М.: Педагогика, 1991.-368 с.

53. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство. 2-е изд. - М.: Знание, 1980.-160 с.

54. Донцов А.И. Общение как фактор развития коллектива// Общение и оптимизация совместной деятельности/ Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. М.: Изд-во МГУ, 1987. - С.20-24.

55. Дронов М. Талант общения: Дейл Карнеги или АВВА Дорофей?// Человек. 1998. -№ 3 - С.66-79.

56. Дьяченко М.И. Взаимоотношения в многонациональном воинском коллективе (психолого-педагогические вопросы). М.: ИВИ МО СССР, 1989. - 56 с.

57. Емельянов Ю.Н. Деловые игры как средство социально-психологического обучения мастеров промышленного обучения// Психология производству и воспитанию. Л.: Изд-во ЛГУ, 1977. -С.55-61.

58. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. 168 с.

59. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности: Дис. . д-ра психол. наук. -Л., 1990.-403 с.

60. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу: Учебное пособие. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1991. 106 с.

61. Ерастов Н.П. Психология общения: Пособие для психологов-студентов. Ярославль: Яр ГУ, 1979. - 180 с.

62. Ерастов Н.П. Формирование умений и навыков общения// Социально-психологические и психолого-педагогические проблемы общения. -М.: АОН, 1981.-C.3-34.

63. Ерина С.И. Изучение руководителя на производстве: (Опыт исслед. ролевого конфликта в деятельности руководителя первич. произв. коллектива). Ярославль: ЯрГУ, 1984. - 67 с.

64. Желтобрюх С.П., Завойстый В.П. Педагогическое мастерство преподавателя высшего военного заведения: Учебное пособие для преподавателей. Ярославль: ЯВВФУ, 1998. - 152 с.

65. Жуков Ю.М. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности// Общение и оптимизация совместной деятельности. -М.: Изд-во МГУ, 1987. С.64-74.

66. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Знание, 1988. -63 с.

67. Жуков Ю.М., Петровская JI.A., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 104 с.

68. Жуков Ю.М., Петровская JI.A., Соловьева О.В. Введение в практическую и социальную психологию: Учебное пособие для высших учебных заведений. М.: Наука, 1994. - 255 с.

69. Завойстый В.П. Организационно-педагогические условия профессионального становления преподавателя военно-учебного заведения: Дис. . канд. пед. наук. Ярославль, 1998. - 181 с.

70. Зайцева Е.Н. Место и роль общения в человеческой деятельности: Дис. . канд. филос. наук. -М., 1983. 153 с.

71. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг: Учебное пособие. JL: Изд-во ЛГУ, 1989. - 55 с.

72. Ильин Н.Ф. Влияние личности преподавателя военного училища на курсантов в педагогическом общении (психологический аспект): Дис. . канд. психол. наук. М., 1982. - 228 с.

73. Каган М.С. Мир общения: проблема межсубъектных отношений. -М.: Политиздат, 1988.-317 с.

74. Каган М.С., Эткинд A.M. Общение как ценность и как творчество// Вопросы психологии. 1988. - № 4 - С.25-33.

75. Калитеевская Е.Р., Ильичева В.И. Адаптация или развитие: выбор психологической стратегии// Психологический журнал. 1995. - № 1 -С.20-31.

76. Кан-Калик В.А. Психологические аспекты педагогического общения// Народное образование. 1997. - № 5. - С.104-108.

77. Капустин А.Н. Культура общения преподавателя высшего военного учебного заведения (военная проблематика): Дис. . канд. пед. наук. -М., 1985.-258 с.

78. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ./ Под общ. ред. В.П.Зинченко, Ю.М.Жукова. М.: Прогресс, 1989.-281 с.

79. Кашапов М.М. Теория и практика решения педагогической ситуации. -Ярославль, 1997. 100 с.

80. Кашницкий В.И. Формирование коммуникативной компетентности будущего учителя: Дис. . канд. пед. наук. Кострома, 1995. - 197 с.

81. Квасков В.Д. Роль общения в деятельности// Социально-политический журнал. 1996. - № 3. - С.224-234.

82. Кидрон А.А. Коммуникативная способность и ее совершенствование: Дис. . канд. психол. наук- JL, 1981. 199 с.

83. Киселев И.Ю. Политическая элита: ее сущность и психология (По материалам исследований американских ученых). Ярославль: ЯрГУ, 1995.-189 с.

84. Клинаускас И.Н. Наедине с миром Киев: Радянска школа, 1991. -262 с.

85. Китайгородская Г.А. Методические основы интенсивного обучения иностранным языком. М.: Изд-во МГУ, 1986. - 180 с.

86. Клюева Н.В., Свистун М.А. Программы социально-психологического тренинга. Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 1992. - 66 с.

87. Ковалев Г.А. Об активном обучении педагогическому общению// Активные методы обучения педагогическому общению и его оптимизация.-М.: НИИ ОПП, 1983.-С.6-19.

88. Ковалев Г.А. Активное социальное обучение как метод коррекции психологических характеристик субъекта общения: Дис. канд. психол. наук. М., 1990. - 270 с.

89. Коломенский Я.Л. Алгоритмы общения// Популярная психология: Хрестоматия; Учебное пособие для студентов пединститутов (составит. В.В.Мироненко). -М.: Просвещение, 1990. С. 190-198.

90. Колумбаев Б.Е. Общение как вид социальной деятельности человека: Дис. . канд. филос. наук. Алма-Ата, 1983. - 177 с.

91. Конева Е.В. Психология общения. Ярославль: ЯрГУ, 1992. - 71 с.

92. Костецкий В.Э. Динамика общения в условиях групповой дискуссии: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1992. 122 с.

93. Кратохвил С. Групповая психотерапия неврозов. Варшава, 1976. -136 с.

94. Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками. -М.: Генезис, 1997. 192 с.

95. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. -М.: «Дело ЛТД», 1993.-192 с.

96. Кузнецова Е.В. Развитие межличностных невербальных коммуникаций средствами социально-психологического тренинга: Дис. . канд. психол. наук. М., 1988. - 178 с.

97. Куликов В.Н. Психология внушения: Учебное пособие. Иваново: ИвГУ, 1978.-79 с.

98. Куликов Л.В. Психологическое исследование, методические рекомендации по проведению. СПб.: Наука, 1994. - 119 с.

99. Лебедева М.М. Психологический анализ имитационной игры: Авто-реф. дис. . канд. психол. наук. -М, 1980. 16 с.

100. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 1974. - 219 с.

101. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования// Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. - С.106-123.

102. Леонтьев А.А. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-304 с.

103. Леонтьев А.А. Деятельность и общение// Вопросы философии. -1979. С.126-139.

104. Личность. Общение. Групповые процессы (Современные направления теоретических и прикладных исследований в зарубежной психологии): Сб. обзоров АН СССР. М.: ИНИОМ, 1991.-161 с.

105. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии// Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - С.3-21.

106. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 444 с.

107. Лутошкин A.M. Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Педагогика, 1988. - 128 с.

108. Лушпаева Е.В. Развитие рефлексии в общении средствами социально-психологического тренинга: Дис. . канд. психол. наук. М, 1989. -224 с.

109. Лендрет Г.Л. Игровая терапия: искусство отношений. М.: Международная педагогическая академия, 1994. — 368 с.

110. Майленова Ф.Г. Нравственно-психологические свойства межличностного общения: Дис. . канд. филос. наук.-М, 1994. 129 с.

111. Макаров Ф.И. Социальное общение как фактор развития воина социалистической армии: Дис. . канд. филос. наук. М, 1989. - 263 с.

112. Максимова Р.А. Коммуникативный потенциал человека и его влияние на разные стороны жизнедеятельности: Дис. . канд. психол. наук. -Л, 1981.-191 с.

113. Макшанов С.И, Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге: Каталог. СПб.: Образование, 1993.-102 с.

114. Макшанов С.И. Психология тренинга: Теория. Методология. Практика: Монография. СПб.: Образование, 1997. - 238 с.

115. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. -М.: Совершенство, 1998. 208 с.

116. Марищук В.Л, Блудов Ю.М. Методики психодиагностики в спорте: Учебное пособие. М.: Просвещение, 1990. - 256 с.

117. Марченко В.В., Новиков В.В. Конфликты в предпринимательстве: Учебное пособие. Ярославль, 1997. - 90 с.

118. Маталов Н.А. Пути активизации учебной познавательной деятельности в вузе (деловые игры). Энгельс: ЭВВЗРКУ ПВО, 1989. - 34 с.

119. Маталов Н.А. Психологические особенности деятельности преподавателя в процессе общения с обучаемыми: Дис. . канд. психол. наук. -Тверь, 1992.-215 с.

120. Маталов Н.А. Психологические особенности деятельности преподавателя в процессе общения с обучаемыми (социально-психологическое исследование). Тверь: ВКА ПВО, 1992. - 44 с.

121. Мелибруда Е. Я Ты - Мы: Психологические возможности улучшения общения: Перевод с польского/ Вступ. ст. и общ. ред. А.А.Бода-лева и А.Б.Добровича. - М.: Прогресс, 1986. - 256 с.

122. Мельникова Н.М. Социально-психологическая компетенция старшеклассников в общении: Дис. . канд. психол. наук. М., 1992. - 176 с.

123. Мушкатов В.Н. Формирование культуры педагогического общения у курсантов высших командных училищ: Дис. . канд. пед. наук. М., 1990.-218 с.

124. Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. В 2-х кн., кн.1. Общие основы психологии. -М.: Просвещение: Владос, 1994. 576 с.

125. Никифоров А.А. Культурные формы человеческой активности// Ускорение социально-экономических процессов и культурные проблемы социальной организации/ Основания исследования культурных процессов. М.: АН СССР, 1987. - С.23-24.

126. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука (Субъективные очерки о природе и особенностях социальной психологии, ее жрецах и искусниках). 2-е изд., испр. и доп. - М., 1998. - 464 с.

127. Новикова Л.И. Ролевая игра как метод преодоления барьеров коммуникации: Дис. . канд. психол. наук. М., 1984. - 227 с.

128. Обозов Н.Н. Психология межличностного взаимодействия: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. Л., 1979. - 39 с.

129. Обозов Н.Н., Щелкин Г.В. Психология работы с людьми: советы руководителю. Киев: Политиздат Украины, 1990. - 184 с.

130. Общевоинские уставы Вооруженных Сил Российской Федерации. -М.: Военное издательство, 1994. 526 с.

131. Общение и оптимизация совместной деятельности/ Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. М.: Издательство МГУ, 1987. - 301 с.

132. Ожегов С.И. Словарь русского языка: ок. 57000 слов/ Под ред.

133. Н.Ю.Шведовой 15-е изд., стериотип. - М.: Русский язык., 1984. -816 с.

134. Омаров A.M. Управление: искусство общения. М.: Советская Россия, 1983.-237 с.

135. Опал ев А.В. Умение обращаться с людьми. Этикет делового человека. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996. - 318 с.

136. О реализации деятельностного подхода в обучении слушателей по новым учебным планам и программам. Материалы XV межвуз. науч.-метод. конф. 9-10 апр. 1991. Тверь: ВКА ПВО, 1991. - 284 с.

137. Орлов Ю.М. Самопознание и самовоспитание характера. М.: Просвещение, 1987. - 224 с.

138. Панкратов В.Н. Культура общения офицера: Методическое пособие. М.: ТОО «Интел Тех» Общество «Знание России», 1993 - 64 с.

139. Панферов В.Н. Общение как предмет социально-психологических исследований: Дис. . .д-ра психол. наук. JL, 1983. - 468 с.

140. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971.-351 с.

141. Пауэлл Т., Пауэлл Дж. Психотренинг по методу Хосе Сильвы. СПб.: Питер Пресс, 1997. - 192 с.

142. Педагогический поиск/ И.Н. Баженов. 3-е издание с исправлениями и дополнениями. - М.: Педагогика, 1990. - 56 с.

143. Перевалов В.Ф. Подготовка офицеров к управленческой деятельности (вопросы теории и методики). М.: ВПА, 1991. - 204 с.

144. Петровская JI.A. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. -М.: Изд-во МГУ, 1982. 168 с.

145. Петровская JI.A. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга: Автореф. дис. . д-ра психол. наук.-М., 1985.-40 с.

146. Петровская JI.A. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

147. Петровская JI.A. Развитие компетентного общения как одно из направлений оказания психологической помощи// Введение в практическую и социальную психологию. М.: Наука, 1994. - С.103-114.

148. Петрушин С.В. Вечера общения. Казань: НМД, 1988. - 90 с.

149. Петрушин С.В. Игротека для взрослых (200 упражнений СПТ): Методические рекомендации. Москва - Казань: НМД, 1989. - 70 с.

150. Петрушин С.В. Социально-психологический тренинг в многочисленной группе как средство развития компетентности в общении: Дис. . канд. психол. наук. Казань, 1995. - 183 с.

151. Пиз А. Язык телодвижений. Нижний Новгород: Ай Кью, 1992. -262 с.

152. Плахтиенко В.А., Блудов Ю.Н. Надежность в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1987. - 176 с.

153. Положение о высших военных учебных заведениях Министерства обороны Российской Федерации. М.: Изд-во МО РФ, 1994. - 78 с.

154. Пономарев Я.А. Роль непосредственного общения в решении задач, требующих творческого подхода// Проблема общения в психологии. -М.: Наука, 1981. С.44-56.

155. Практикум по общей психологии/ Под ред. А.И.Щербакова. М., 1990.-287 с.

156. Профессиограмма на выпускника Ярославского высшего военного финансового училища имени генерала армии А.В.Хрулева по специальности «Финансы и кредит»/ В.Н.Григорьев, В.М.Митрофанов, А.Г. Дмитриевский и др. Ярославль: ЯВВФУ, 1997. - 76 с.

157. Прутченков А.С. Специализированный тренинг лидерских качеств «Голосуй за меня»// Социально-политический журнал. 1997. - № 112.

158. Психология и практика. Ежегодник Российского Психологического Общества. Т.4 Вып. 3/ Отв. ред. А.В.Карпов, В.А.Мазилов - Ярославль: ЯрГУ, МАПН, Российское Психологическое Общество, 1998. -176 с.

159. Психология и педагогика высшей военной школы: Учебное пособие/ Под редакцией А.В.Барабанщикова. М.: Воениздат, 1989. - 366 с.

160. Психология. Словарь/ Под общей редакцией А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. 2-е изд. испр. и доп. - М.: Политиздат, 1990. -494 с.

161. Психологические тесты для деловых людей/ Составитель Н.А. Лит-винцева. -М.: АО Бизнес школа «Интел-Синтез», 1994. 319 с.

162. Психология и педагогика: Учебное пособие для вузов/ Сост. и отв. ред. А.А.Радугин; научн. ред. Е.А.Коротков. М.: Изд-во Центр, 1996.-336 с.

163. Психологический словарь/ Под редакцией В.П.Зинченко, Б.Г.Мещерякова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Педагогика - Пресс, 1996.440 с.

164. Пузиков В.Г. Коммуникативные качества руководителей: Дис. . канд. психол. наук. СПб., 1995. - 172 с.

165. Рубинштейн С.Л.Основы общей психологии -М.: Педагогика, 1976227 с.

166. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. М.: ИНФРА-М; - Новосибирск: НГАЭиУ, 1997 - 224 с.

167. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика: Перевод с английского /Под общей редакцией и предисловие Л.А.Петровской. 2-е изд. - М.: Прогресс, 1993. - 368 с.

168. Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение: Сокращен, перевод с немецкого. М.: АО «Интерэксперт», 1996. -280 с.

169. Сигатовская Л.Г. Общение: психологическая природа и уровни// Общение и культура личности. Томск, 1984. - С.69-73.

170. Симоненко С.И. Психологические основания оценки ложности и правдивости сообщений// Вопросы психологии. 1998. - № 3. - С.78-84.

171. Скляр П.П. Профессиональное общение руководителя: (Содержание, структура и пути его развития): Дис. . канд. психол. наук. М., 1993. - 195 с.

172. Соковнин В.М. О природе человеческого общения (опыт философского анализа). Фрунзе, 1974. - 229 с.

173. Скрипников А.П. Общение в курсантских коллективах как условие развития личности курсанта: Дис. . канд. психол. наук. М., 1984. -332 с.

174. Социальная военная психология/ Под ред. Н.Ф.Феденко. М.: ВПА, 1990.-383 с.

175. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов/ В.Ю.Дорошенко, Л.И.Зотова, Н.А.Нартов и др.; под общ. ред. В.Н.Лавриненко. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995. - 160 с.

176. Старшинина И.А. Общение как деятельность// Общение и культура личности. Томск, 1994. - С.29-36.

177. Степанский В.И. Свойства субъективности как предпосылка личностной формы общения// Вопросы психологии. 1991. - № 2. - С.34 -37.

178. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.-736 с.

179. Те люк А.В. Социальные функции общения//Актуальные вопросы марксистской гносеологии и социологии. М.: Изд-во МГУ, 1988. -С.104-111.

180. Терентьева Л.М. Методологические вопросы теории общения: Дис. . канд. филос. наук. М., 1976. - 175 с.

181. Тимофеев Ю.П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга: Дис. . д-ра психол. наук. М., 1994. - 347 с.

182. Тонких Ф.П., Фокин Ю.Г. Как вы управляете?: Психологические аспекты повседневной управленческой деятельности офицера. М.: Воениздат 1984. - 190 с.

183. Тышковский А.В. Организационно-психологические основы проведения групповых дискуссий: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1989. -147 с.

184. Филатова Г.Е. Социально-психологический тренинг как средство повышения эффективности психологической подготовки студентов педагогического вуза: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1987. 197 с.

185. Философский энциклопедический словарь. М., 1983. - 626 с.

186. Форверг М., Альберг Т. Характеристика СПТ поведения// Психологический журнал. 1984. - Том 5. - № 4. - С.57-64.

187. Франки В. Человек в поисках смысла: Сборник: Перевод с англ. и нем./ Под общ. ред. Л.Я.Гозмана и Д.А.Леонтьева; вст. ст. Д.А.Леонтьева. М.: Прогресс, 1990. - 368 с.

188. Ханин Ю.Х. К вопросу об оценке коммуникативных умений// Общение как предмет теоретических и практических исследований. Тезисы всесоюзного симпозиума. Л.: НИИ ОВ АПН, 1973. - С.172-178.

189. Хараш А.У. Социально-психологические механизмы коммуникативного воздействия: Дис. . канд. психол. наук в форме научного доклада.-М., 1983.-83 с.

190. Хараш А.У. Личность в общении// Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Янушека. М.: Изд-во МГУ, 1987. - С.30-42.

191. Цуканова Е.В. Психологические основы затрудненного общения в условиях совместной деятельности: Дис. . канд. психол. наук. М., 1980.-247 с.

192. Цуканова Е.В. Деструктивные параметры взаимодействия в ситуациивременного днфицнта// Психологические исследования общения. -М.: Наука, 1995. -С.285-299.

193. Чупрасова В.И. Деловая игра как средство формирования психологического климата в студенческой группе: Дис. . канд. пед. наук. Л, 1991.-224 с.

194. Шатунова Т. «Брейн-ринг», «Цепочка» и другие, или какова роль активных форм обучения в организации познавательной деятельности курсантов на занятиях по иностранному языку//Армейский сборник. -1997. №11 -С.58-61.

195. Шевандрин Н.Т. Социальная психология в образовании: Учебное пособие. 4.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. М.: Владос, 1995. - 544 с.

196. Шевчук В.Ф. Поведение личности: педагогические и психологические проблемы. Ярославль: Яр. политех, ин-т, 1992. - 155 с.

197. Шибутани Т. Социальная психология. М.: Прогресс, 1969. - 535 с.

198. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды. М, 1995 - 650 с.

199. Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, межличностные отношения. М.: ООО «Издательство ACT», 1997. -304 с.

200. Этюды о новой психотерапии. Международная академия психологических наук/ Под ред. В.В. Козлова. Ярославль: ЯрГУ, 1998. - 192 с.

201. Эрнест О. Слово предоставлено Вам: (практические рекомендации для ведения деловых бесед и переговоров): Сокр. пер. с нем. М.: Экономика, 1988. - 141 с.

202. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань: Татарское книжное издательство, 1991. - 192 с.

203. Яценко Т.С. Социально-психологическое обучение в подготовке будущих учителей. Киев: Вища школа, 1987. - 111 с.

204. Яковлева Н.В. Психологическая компетентность и ее формирование в процессе обучения в вузе (на материалах деятельности врача): Дис. . канд. психол. наук. М, 1984. - 164 с.

205. Ярмухамедова Н.Д. Метод анализа конкретных ситуаций как форма социально-психологического обучения: Дис. . канд. психол. наук -М, 1984.-164 с.

206. Bord I, Muller М, Staufenbiel Т. Ein empirischer Vergeich von funf Standart Verfahren zur eindimensionalen Skalierung // Arch Psychol. -1990. -n.l. -p.25-33.

207. Habermas I. Theorie des kommunikativen Handelus: in 2 Bande. F.R.- M., 1981.-317 p.156

208. Preiner D. Competention: on der Personlichkein. Berlin/W., 1976. -216 p.

209. Rogers C. Encounter groups.- London: Harmonds-Worth, 1975. 175 p.

210. Stern W. Uber Psychologer der individuellen Differenzen.-Leipzig: Bartt P., 1990.-202 p.

211. Levin K. Field theory and social science . NY., 1964. - 346 p.