Формирование и развитие синергетических резервов повышения качества продукции организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сараев, Сергей Сергеевич

• Сараев, Сергей Сергеевич
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сараев, Сергей Сергеевич

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СИНЕРГЕТИЧЕСКИХ

РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.

1.1. Синергетические резервы повышения качества про- 11 дукции при интегрировании организаций

1.2. Синергетические резервы повышения качества продукции интегрированных систем менеджмента качества ^ организации.

1.3. Оценка синергетических резервов повышения качества продукции организации.

Глава 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

СИНЕРГЕТИЧЕСКИХ РЕЗЕРВОВ КАЧЕСТВА 68 ПРОДУКЦИИ.

2.1. Методические подходы к формированию интегрированных систем менеджмента качества, реализующих синергетические резервы повышения качества продукции.

2.2. Определение затрат на формирование и развитие синергетических резервов. ^

2.3. Реализация синергетических резервов повышения качества продукции организации в интегрированных ^ системах менеджмента качества.

Глава 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СИНЕРГЕТИЧЕСКИХ

РЕЗЕРВОВ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.

3.1 Управление интегрированной системой менеджмента качества в энергетической организации. ^ ^

3.2. Развитие синергетических резервов повышения качества продукции организации.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие синергетических резервов повышения качества продукции организации»

Актуальность темы исследования. В новом веке явственно обозначился ряд синергетических тенденций мировой экономики, которые определяют ее развитие в текущем XXI веке: глобализация экономической деятельности, либерализация мировой экономики, регионализация мировой экономики.

Создателем синергетического направления и изобретателем термина "синергетика" является профессор Штутгартского университета и директор Института теоретической физики и синергетики Герман Хакен. Сам термин «синергетика» происходит от греческого «синергена» - содействие, сотрудничество, «вместедействие».

Синергетика - это научная дисциплина, которая рассматривает закономерности процессов системной интеграции и самоорганизации сложных систем.

Синергетический-эффект - это эффект взаимосвязи и взаимодействия, не аддитивный по отношению к эффектам. Синергетический подход предполагает, что процессы интеграции исследуются путем порождаемого ими синергетического эффекта.

XXI век объявлен «веком качества» и его начало проходит в мире под знаком TQM (Total Quality Management - Всеобщее управление кАчеством), принципиально нового подхода к управлению любой организации, нацеленной на качество менеджмента. Этот подход основан на участии всех ее членов (персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры) в повышении качества продукции организации и направлен на достижение долгосрочного успеха через удовлетворение требований потребителей, запросов как сотрудников фирмы, так и общества.

Синергетические резервы повышения качества продукции организации определяются двумя составляющими: синергизмом интеграции организаций; синергизмом интегрированных систем менеджмента качества при интеграции организаций.

Синергетическая теория является одной из самых распространенных теорий, которую приводят в качестве катализатора интеграции организаций I через слияния.

Формирование и развитие синергетических резервов повышения качества продукции организации представляет собой потенциально эффективное организационное развитие интегрированной организации, определяемое и/или задаваемое ценностно-ориентационным единством организаций отрасли.

Синергетическая интегрированная система менеджмента качества охватывает как методы и установившийся порядок работы организации, так и распределение ответственности (матрица ответственности) для-обеспечения качества выпускаемой продукции.

Для формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции в интегрированных системах менеджмента качества необходимо создание определенных условий, разработка технологии, определение приоритетных отраслей, в которых наиболее выражен «синергизм», оценка уровня восприятия синергетических резервов руководством и персоналом организации.

Поэтому определенный интерес представляют методические подходы к формированию интегрированных систем менеджмента качества, реализующих синергетические резервы повышения качества продукции, определение затрат на формирование и развитие синергетических резервов, реализация синергетических резервов повышения качества продукции организации в интегрированных системах менеджмента качества.

Особого внимания заслуживает практическая реализация синергетических резервов качества продукции через управление интегрированной системы менеджмента качества и развитие синергетических резервов повышения качества продукции организации.

Таким образом, в настоящее время все большую актуальность приобретают вопросы формирования и развития синергетических резервов, повышения качества продукции организации.

Степень изученности проблемы. Различные аспекты рассматриваемой проблемы освещены в трудах отечественных и зарубежных ученых.

В. мировой практике накоплен достаточно обширный опыт в этой области. Явлению синергизма посвящены работы Р. Шерингтона, У.Р. Эшби, И.Р. Пригожина, A.A. Богданова, Г. Хакена, Ф.А. Хайека, К. Поппера, И. Стен-герса, Г. Николиса, Э. Кемпбелла, JI. Саммерса, Е.И. Бухарова, Р. Каплана,

A.И. Кочетковой, 3. Лосло, М.З. Свиткина, А.Е. Хачатурова, Ю.А. Куликова,

B.Е. Николаева и др.

Рассмотрение факторов, определяющих качество экономических объектов, их взаимосвязи с реальными экономическими процессами нашли отра- J жение в работах Аристотеля, Е. Бем-Баверка, JI. Вальраса, Гегеля, У. Дже-вонсона, Д. Локка, К. Маркса, К. Менгера, В. Парето, П. Самуэльсона, Ф. Эджуорта.

Вопросы качества и эффективности различных организационно-правовых форм собственности и их интегрированных образований отражены в работах В.Андреева, А.Бусыгина,.И.Кононова, С. Могилевского, Ю. Пере-валова и других ученых.

При разработке проблем качества продукции и услуг, имеющих натурально-вещественную форму, большую роль сыграли труды зарубежных авторов: В. Деминга, Д. Джурана, К. Исикава, Ф. Кросби, Г. Тагути, А. Фейген-баума, Дж. Харрингтона и работы отечественны ученых: Г.Г. Азгальдова, Ю.П. Адлера, A.M. Бадалова, В.Я. Белобрагина, A.B. Гличева, Б.И. Герасимова, Д.С. Демиденко, Н.Д. Ильенковой, Е.М. Карлика, Д.С. Львова, В.В. Окрепилова, C.B. Пономарёва, B.C. Синько и др.

Общетеоретические вопросы управления качеством при реформировании и реструктуризации организаций, исследуются в работах В. Алпатова, А. Бае-ва, Г. Бачурина, Л. Белых, С. Ильдеменова, В. Ирикова, В. Крыжановского, В. Тренева, И. Храбровой и других ученых.

В российской практике практически отсутствуют работы, раскрывающие смысл операций, связанных с синергизмом в интегрированных образованиях. Наибольшее освещение эти вопросы получили в работе Н. Рудыка и Е.Семенковой.

Вышеуказанные работы в совокупности создали предпосылки для развития теории и методологии формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции, однако имеющиеся публикации в основном касаются отдельных аспектов данной проблемы. В то же время следует отметить, что теоретически не разработан и на практике не применяется синерге-тический подход к исследованию вопросов формирования и развития резервов повышения качества продукции интегрированных организаций.

Не достаточно изучены вопросы самоорганизации и синергизма открытых организационных систем, к которым относятся системы менеджмента качества организаций.

Дальнейшее исследование организационно-экономических подходов при формировании и развитии синергетических резервов повышения качества продукции организаций требует углубления теоретических и практических исследований в этой области.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является теоретическое обоснование, методическое обеспечение и практическая реализация формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции организации. Для достижения обозначенной цели поставлены следующие задачи:

1. Теоретическое обоснование синергетических резервов повышения качества продукции (синергетические резервы повышения качества продукции при интегрировании организаций; синергетические резервы повышения качества продукции интегрированных систем менеджмента качества; оценка синергетических резервов повышения качества продукции).

2. Методическое обоснование синергетических резервов повышения качества продукции (методические подходы к формированию интегрированных систем менеджмента качества, реализующих синергетические резервы повышения качества продукции; определение затрат на формирование и развитие синергетических резервов; реализация синергетических резервов повышения качества продукции в интегрированных системах менеджмента качества).

3. Практическая реализация синергетических резервов повышения качества продукции (управление интегрированной системой менеджмента качества в энергетической организации; развитие синергетических резервов повышения качества продукции).

Предмет и объект исследования. Предмет исследования составляют управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции организаций. Объектом исследования являются резервы повышения качества продукции.

Теоретическую основу исследования составили фундаментальные концепции и гипотезы, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых по проблемам синергизма, синергетических резервов, интеграции организаций, управления качеством продукции, а также вопросов эффективного функционирования интегрированных систем менеджмента качества организаций.

Методологическую основу исследования составляет диалектический метод познания, предопределяющий изучение экономических явлений в их постоянном развитии и взаимосвязи. В работе применены общенаучные методы; методы историко-логического, системно-функционального, сравнительного анализа, а также научной абстракции, индукции и дедукции, сравнения, группировки, классификации, экономико-статистические методы обработки информации.

Содержание работы соответствует п. 13.14. Резервы и механизмы повышения качества продукции (услуг) Паспорта специальности 08.00.05

Экономика и управление народным хозяйством: стандартизация и управление качеством продукции.

Информационная база исследования явились материалы статистических сборников Российской Федерации, результаты социологических исследований, опубликованные в периодической печати, научных журналах, данные специальных изданий и социально-экономические показатели, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых по исследуемой теме, а также материалы Интернет-ресурсов.

Нормативно-правовую основу диссертационной работы составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, субъектов РФ, органов местного самоуправления, Постановления Правительства РФ, регламентирующие отношения в области качества продукции.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании, методическом обеспечении и практическом подтверждении формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции организации. Наиболее существенные результаты, полученные лично автором и содержащие элементы научной новизны, заключаются в следующем:

• Введено в научный оборот понятие "синергетические резервы повышения качества продукции", как дополнительный эффект по результатам воздействия на основные компоненты состояния функционирования организации (услуги, система управления, собственный капитал, активы, ресурсная база, доходы и расходы) и контроля над эффективностью управления ими в рамках реализуемой стратегии непрерывного развития в« вербальном пространстве целей, задач, объектов, субъектов, методов, средств, места, условий, стадий, форм и времени организации;

• Предложен алгоритм создания условий формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции в интегрированных системах менеджмента качества, включающий: определение альтернативы направления самостоятельного развития системы менеджмента качества; обозначение области информационного согласования с внешней и внутренней средой, способствующие формированию и развитию интегрированных систем менеджмента качества; выработку эффективного сочетания альтернатив направления самостоятельного развития систем менеджмента качества и интегрированных систем менеджмента качества по значимости их реализации; выбор структуры сочетания альтернатив направления самостоятельного развития систем менеджмента качества и интегрированных систем менеджмента качества.

• Разработаны методические подходы к формированию интегрированных систем менеджмента качества, реализующих синергетические резервы повышения качества продукции организации, содержащие: формулирование целей и задач; перечень характеристик успешно функционирующих организаций; самооценку состояния организации на текущий момент времени; соблюдение принципов и стандартов менеджмента качества; структурирование синергетических резервов; структурирование и декомпозицию работ при проектировании и разработке интегрированных систем менеджмента качества, анализ и оценку уровня управления; моделирование синергетических резервов; механизм управления повышением качества продукции; соблюдение системного принципа; систему оценочных показателей синергетических резервов.

• Предложен механизм реализация синергетических резервов повышения качества продукции в интегрированных системах менеджмента качества, особенностью которого является иерархическая декомпозиция составляющих процесса синергизма интегрированной системы менеджмента качества с учетом характеристик синергетических резервов повышения, качества продукции и уровня измерения синергии.

• Разработан практический механизм управления интегрированной системой менеджмента качества в энергетической интегрированной организации, реализующей синергетические резервы повышения качества продукции. Элементами предложенного механизма являются: определение цели процесса, определение показателей процесса, обоснование формулы расчета, введение критерия оценки, введение индикатора оценки, составление матрицы распределения ответственности по процессу, распределение функций в рамках процесса, определение потоков бизнес-процессов для внедрения интегрированной системы менеджмента качества, определение необходимых документов процесса, определение документов подтверждающих соответствие требованиям результативности функционирования.

Практическая значимость результатов исследования. Практическое значение имеют научные разработки, в которых содержатся:

- механизм реализации синергетических резервов повышения качества продукции в интегрированных системах менеджмента качества; механизм управления интегрированной системой качества, реализующей синергетические резервы повышения качества продукции организации.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования рассматривались и обсуждались на общероссийской научной конференции «Державинские чтения» (г. Тамбов, 2009), региональном заседании круглого стола «Практические вопросы финансового менеджмента» (г. Тамбов, 2009), семинарах различных уровней, проходивших в г.Тамбове в 2008-2011 гг.

Структура и объем диссертационной работы были определены в соответствии с необходимостью решения поставленных научных задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы. Структура и логика работы согласуются с предметом и целью исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сараев, Сергей Сергеевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Синергизм - совместное действие для достижения общей цели, основанное на принципе, что целое представляет нечто большее, чем сумма его частей. Синергизм означает превышение совокупным результатом суммы слагающих его факторов. В последние годы концепция синергизма дополнилась понятием возможного негативного синергетического эффекта, особенно в области общекорпоративного управления.,

В1 работе введено в научный оборот понятие "синергетические резервы повышения качества продукции", как дополнительный, эффект по результатам воздействия на основные компоненты состояния' функционирования организации (услуги, система управления, собственный капитал, активы, ресурсная база, доходы и расходы) и контроля над эффективностью управления ими в рамках реализуемой1 стратегии непрерывного развития в. вербальном пространстве целей, задач, объектов, методов, средств, субъектов, места, условий, стадий, форм и времени организации.

Обосновано, что синергетические резервы повышения качества продукции организации определяются двумя' составляющими: синергизмом интеграции организаций и синергизмом интегрированных систем менеджмента качества.

Предложен алгоритм- создания условий формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции в интегрированных системах менеджмента качества, включающий: определение альтернативы направления самостоятельного развития системы менеджмента качества; обозначение области информационного согласования с внешней и внутренней средой, способствующие формированию и развитию интегрированных систем менеджмента качества; выработку эффективного сочетания альтернатив направления самостоятельного развития систем менеджмента качества и интегрированных систем менеджмента качества по значимости их реализации; выбор структуры сочетания альтернатив направления самостоятельного развития систем менеджмента качества и интегрированных систем менеджмента качества.

Разработана технология формирования и развития синергетических резервов повышения качества продукции организации в интегрированных системах менеджмента качества.

Предложена методика оценки синергетических резервов повышения качества продукции организации, содержащая: определение значимости синергетических резервов повышения- качества продукции в общей стратегии развития^ организации в зависимости от степени принятия ценностей и целей качества; оценку синергетических резервов по взаимосвязанным группам показателей; расчет уровня восприятия синергетических резервов руководством и персоналом организации.

Разработаны методические подходы к формированию интегрированных систем менеджмента качества, реализующих синергетические резервы повышения, качества продукции организации, содержащие: формулирование целей и задач; перечень характеристик, успешно функционирующих организаций; самооценку состояния организации на текущий момент времени; соблюдение принципов и стандартов менеджмента качества; структурирование синергетических резервов; структурирование и декомпозицию работ при проектировании и разработке интегрированных систем менеджмента качества, анализ и оценку уровня управления; моделирование синергетических резервов; механизм управления повышением качества продукции; соблюдение системного принципа; систему оценочных показателей синергетических резервов.

Предложен алгоритм формирования затрат на развитие синергетических резервов повышения качества продукции, включающий: определение основных экономических характеристик процессов; идентификацию и классификацию затрат на процесс; мониторинг процесса; мониторинг затрат на процесс; анализ затрат на процесс; анализ результативности и эффективности процесса; анализ возможностей улучшения процесса; возможности улучшения процесса.

Предложен механизм реализация синергетических резервов повышения качества продукции в интегрированных системах менеджмента качества, особенностью которого является иерархическая декомпозиция составляющих процесса синергизма интегрированной системы менеджмента качества с учетом характеристик синергетических резервов повышения качества продукции и уровня измерения синергии.

Разработан практический механизм управления интегрированной системой менеджмента качества в энергетической интегрированной организации, реализующей синергетические резервы повышения качества продукции. Элементами предложенного механизма являются: определение цели процесса, определение показателей1 процесса, обоснование формулы расчета, введение критерия оценки, введение индикатора оценки, составление матрицы распределения ответственности по процессу, распределение функций в рамках процесса, определение потоков бизнес-процессов для внедрения интегрированной системы менеджмента качества, определение необходимых документов процесса, определение документов подтверждающих соответствие требованиям результативности функционирования.

Разработана методика развития синергетических резервов повышения качества продукции с использованием модели мониторинга синергетических резервов с классификацией по видам мониторинга, построением карты рисков развития синергетических резервов, принятием решений по воздействию на уровень риска и введением системы индикаторов развития синергетических резервов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сараев, Сергей Сергеевич, 2011 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Полный текст (часть первая и часть вторая) М.: Издательство «ЭКСМОС», 2000.- 228 с.

2. Федеральный закон от 24 октября 1995 г. № 208 ФЗ Об акционерных обществах (в ред. Федеральных законов от 13.06.96 N 65-ФЗ, от 24.05.99 N 101-ФЗ, 4.08.01 г. N 120-ФЗ)

3. Федеральный закон от 18 февраля 1999 г. № 34-Ф3 "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "О сельскохозяйственной кооперации"

4. Федеральный закон РФ от 19 июля 1998 г. № 115-ФЗ "Об особенностях правового положения акционерных обществ работников (народных предприятий)"

5. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп. от 11 июля, 31 декабря 1998 г.)

6. Федеральный закон от 8 мая 1996 г. № 41-ФЗ "О производственных кооперативах"

7. Федеральный закон от 8 декабря 1995 г. № 193-Ф3 "О сельскохозяйственной кооперации" (с изм. и доп. от 7 марта 1997 г., 18 февраля 1999 г.)

8. Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. №39-Ф3 О рынке ценных бумаг (в ред. Федеральных законов от 2611.98 N 182-ФЗ, от 08.07.99 N 139-Ф3)

9. Федеральный закон от 29 июля 1998 г. № 135-Ф3 Об оценочной деятельности в РФ от 29 июля 1998г. № 135-Ф3.

10. Инструкция Банка России № 1 от 01.10.97 г. "О порядке регулирования деятельности банков".

11. Комментарий к Федеральному закону "О производственных кооперативах" (в вопросах и ответах)

12. Положение Банка России № 159-П от 26.11.01 г. "О методике расчета собственных средств (капитала) кредитных организаций".

13. Письмо МНС России от 21 апреля 2004г. № 06-3-06/425дсп. Методические рекомендации по выявлению схем уклонения от налогообложения, используемые строительными фирмами// Консультант.2004.№21 ноября.- с37.

14. Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 9 декабря 1999 г. № 90/14 "О некоторых вопросах применения Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью"

15. Постатейный комментарий к Федеральному закону от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"

16. Налоговый кодекс Российской Федерации (части I, П, III) от 31.07.2004 г. №146-ФЗ с изменениями и дополнениями.

17. Адлер, Ю.П. Система экономики качества / Ю.П. Адлер, С.Е. Щепетова. М. : РИА "Стандарты и качество", 2005. - 182 с.

18. Алтунина, JI.H. Управление качеством продукции промышленного предприятия в целях повышения его конкурентоспособности : монография / JI.H. Алтунина. Курск, Изд-во РОССИ, 2006. - 192 с.

19. Андреев В. Правовой статус малых предприятий// "Российская юстиция" 2000.№ 9.

20. Артеменков И.Л. Роль и место стандартов оценки в оценочной практике (сравнительный анализ стандартов оценки). // Вопросы оценки -1996 г. № 1.

21. Бакаев A.C., Шнейдман JI.3. Учетная политика предприятия. — М.: Бухгалтерский учет, 1998.

22. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент-М.: Финансы и статистика, 1994г. 169 с.

23. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? М.: Финансы и статистика, 1999.

24. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческих банков. М.: Логос, 1999 г., 343 с.

25. Бандурин В.В., Зубов Д.Л. Инвестиционная деятельность в России в условиях развития корпоративных форм управления. М., Петровский двор, 1998.

26. Белокрылова О., Клавдиенко Т., "Экономико-правовой статус кредитного товарищества как нового субъекта финансового рынка"// "Хозяйство и право", 1997, № 10.

27. Большаков A.C., Михайлов В.И. Современный менеджмент. Теория и практика. СПб: Питер, 2000.

28. Баскакова М.А. Толковый юридический словарь: бизнес и право (русско-англ., англо-рус.)-М.'.Финансы и статистика, 1998г.- 876 с.

29. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент: Пер. с-англ. В 2 томах.: СПб.: Университет экономики и финансов, 1998.1 том.-497 с.

30. Бусыгин A.B. Предпринимательство: Учебник. М.: Дело, 2000. - 640с.

31. Валдайцев C.B. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия. -М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001. - 720 с.

32. Валадайцев B.C. «Оценка бизнеса и инноваций: учебное пособие»-М.: Филинъ, 1997г.-362с.

33. Вахрушкина Е. «Оценка эффективности бизнеса»//Экономика и жизнь, 2000г., №11, с.9.

34. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандартов MRP II 2-е изд.- Питер, 2005.-416 с.

35. Герасимов, Б.И. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов, М.В. Смагин. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2001. - 132 с.

36. Герасимова, Е.Б., Герасимов, Б.И., Сизикин, А.Ю. Управление качеством / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009.-256 с.

37. Гугелев, A.B. Теория и методология формирования системы менеджмента качества наукоемкого производства на принципах паритета интересов / A.B. Гугелев. Саратов : Изд. центр СГСЭУ, 2004. - 196 с.

38. Гурьянов, В.П. Основные требования- к системе менеджмента качества, регламентированные ГОСТ Р ИСО 9001-2001 / В.П. Гурьянов. -М. : ООО «Консалт ОПК», 2004.

39. Глушецкий А,»Реструктуризация акционерных обществ: плюсы и минусы»//Экономика и жизнь, 1999г., №46, с.30-35.

40. Глушецкий Т. «Реорганизация АО: процедура осуществления»//Экономика и жизнь, 1998г., №8, с.24.

41. Гутников О.В. «Реорганизация предприятия. Кто должен платить налоги?»//Главбух, 2000г., с.56-65.

42. Голдфрид В. (пер. с нем.), Большая книга по экономике, М.: Терра, 1997

43. Григорьев В.В., Федотова М.А.»Оценка предприятия: теория и практика: учебное пособие»-М.:Инфра-М, 1996г. -437 с.

44. Грузинов В.П. Экономика предприятия, уч. для вузов, ЮНИТИ,1998

45. Демичев В.В. Тенденции развития акционерного капитала России//Финансы и кредит. 2001. №4(76). с. 21-25

46. Дронов Р.И., Резник А.И., Бунина Е.М Оценка финансового состояния предприятия//Финансы. 2001. № 4. с.15-19

47. Есипов В.Е., Маховикова Г.А., Терехова В.В. Оценка бизнеса. СПб.: Питер, 2001. - 415 с.

48. Заикин П.В. Вопросы формирования холдинговых компаний на современном этапе. Экономика и коммерция. Серия 9. Вып. 4, ЦНИИ "Электроника", 1996.

49. Иванов B.B. Формула Гордона и область ее применения для оценки собственности//Вопросы оценки. 2000. № 4. с. 64-65

50. Иванченко В. «Оценка некоторых теоретических подходов в экономике, планологии и управлении»//Экономист, 1998г., №11, с.28-35.

51. Ионцев М.Г. Акционерные общества: Правовые основы. Имущественные отношения. Управление и контроль. Защита прав акционеров. М.: Ось-89, 2003. - 751с.

52. Кадышева Н. Тамбовщина вышла из депрессии/ТГород на Цне. 2002 год 3-9 апреля, с. 3-4

53. Канке A.A., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. — М.: ФОРУМ: ИНФРА -М,2004

54. Карпова И. Дорогая экономика// Экон. жизнь. 2002. №40(окт.) .-с.4-5.

55. Качество в 21 веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона / пер. с англ. Раскина А. М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. - 232 с.

56. Квалиметрия и управление качеством. Инструменты управления качеством: Учебное пособие / C.B. Пономарёв, C.B. Мищенко, Б.И. Герасимов, A.B. Трофимов. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. -80 с.

57. Квитко, A.B. Управление качеством: учебное пособие / A.B. Квитко. М., 2005. - 157 с.

58. Кирсанов В., Гуров Д. Работа с оценщиками//Журнал для акционеров.2000. № 4. с. 35-41

59. Киселева Н.В. Проблемы оценки кредитных рисков. // Консультант директора 2001 г. - № 20, с. 12-20.

60. Клейнер Г. «Упраление корпоративными предприятиями в преходной экономике»//Вопросы экономики, 1999г., №8, с. 64-79.

61. Ковалев B.B. Практикум по финансовому менеджменту: конспект лекций с задачами. М.: Финансы и статистика,2002. 288с.

62. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2002.

63. Козлов A.A. Качество кредитной организации. // Деньги и кредит 2003 г. - № 3, с. 14-28.

64. Козлова Н.В. "Организационные формы предпринимательства: достоинства и недостатки" "Законодательство", 1997, № 2.

65. Козлова Н.В. "Юридические лица в современном российском' гражданском праве: теория и практика" //"Законодательство", 1996, № 2.

66. Рудык Н.Б., Семенкова Е.В. Рынок корпоративного контроля; слияния, жесткие поглощения, выкуп долговым финансированием, М.:ФиС, 2000, 455с.

67. Козлова Н.В. "Юридические лица в современном российском гражданском праве: теория и практика" //"Законодательство", 1996, № 2.

68. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ (постатейный) /под ред. О.Н.Садикова. Глава 4 "Юридические лица" М. 1999.

69. Комментарий к части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей (под общ. ред. Брагинского М. И.) М. 1999.

70. Копитар Е.М. «Ликвидация предприятия»//Главбух, 2000г., №10,с.15-22.

71. Корпорации в российском гражданском праве П.В.Степанов, "Законодательство", N 4, апрель 1999 г.)

72. Коупленд Т., Коллер Т. Стоимость компаний: оценка и управление. / Пер. с англ, М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 1999 г., 579 с.

73. Красноглазов Б.П. Собственность: корпоративная, муниципальная, государственная, частная. М., 1996.

74. Кузнецов С.Ю. Новое в оценке стоимости компаний за рубежом. // Финансовая газета 1998 г. - № 44.

75. Кэмпбелл Р., Макконелл, Стэнли Л. Брю. Экономикс, т. 1,2., М.-1992.

76. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (ТС£М) в российских компаниях / В.А. Лапидус ; Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М. : ОАО «Типография «Новости», 2000. - 432 с.

77. Левшин, Л.М. Синергизм интегрирования системы менеджмента качества промышленного предприятия : монография / Л.М. Левшин. Красноярск : СибГТУ, 2006. — 127 с.

78. Липатова И.В. Налоговое планирование: принципы, методы, правовые основы//Финансы.2003.№7.-с/18-31.

79. Лебедев Д. А. Региональные аспекты регулирования деятельности коммерческих банков. // Деньги и кредит 1996 г. - № 9, с. 3335.

80. Медведев А.Н. Профессиональный комментарий к составу затрат в свете главы 25 НК РФ. — М.: Издательство «Налоговый вестник», 2002.

81. Наука и устойчивое развитие общества. Наследие В.И. Вернадского: Сборник материалов 3-й международной научно-практической конференции : 25-26 сентября 2008 г. Тамбов: Издательство ТАМБОВПРИНТ, 2008. - 470 с.

82. Наука на рубеже тысячелетий: Сборник материалов 5-й международной научно-практической конференции : 26-27 октября 2008 г. / О.В. Воронкова, отв. за выпуск Тамбов: Издательство Першина Р.В., 2008. -436

83. Остапенко В., Подъяблонская Л., Мешков В. «Финансовое состояние предприятия: Оценка, Пути улучшения»//Экономист, 1999г., №7, с. 19.

84. Оценка бизнеса./ Под. ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. -М.: Финансы и статистика, 2001. 512 с.

85. Оценка стоимости предприятия (бизнеса)/ Под ред. Абдулаева Н.А., Колайко Н.А. М.: Издательство «ЭКСМОС», 2000. - 352 с.

86. Палий В.Ф. Анализ деятельности акционерного общества. М.: Финансы и статистика, 1996.

87. Перевалов Ю., Басаргин В. Формирование структуры собственности на приватизируемых предприятиях // Вопросы экономики. 2000. № 5. с.75-91.

88. Пономарёв, C.B., Мищенко, C.B., Белобрагин, В.Я. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: Учебное пособие / C.B. Пономарёв, C.B. Мищенко, В.Я. Белобрагин, / М.: РИА «Стандарты и качество». 2004. — 248 с:

89. Райзенберг Б., Костецкий Н., Янковский Е. «Антикризисное управление основа оздоровления предприятий»//Экономист, 2000г., №10, с. 31-36.

90. Райзберг Б.А. и др. Современный экономический словарь. М. Инфра-М, 1997.

91. Реструктурирование предприятия. Рациональная система бизнес единиц» Серия «Искусство управления приватизированным предприятием»-М.:Дело, 1996г. -227 с.

92. Роль высшего руководства в реструктурировании предприятия. Серия Искусство управления приватизированным предприятием -М.:Дело, 1996г.-217 с.

93. Семенов В.М., Терехова С.А. Экономика предприятия, 2-е издание, 2000.

94. Справочник финансиста предприятия, 2-е изд.-М.:Инфра-М, 1999г.-583 с.

95. Стоимость предприятия. Теоретические подходы и практика оценки-М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2000г. -321 с.

96. Стоимость предприятия: Практикум М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2000г. - 237 с.

97. Тазихина Т.В. Оценка и реструктуризация финансовых институтов. М.: Финансовая академия, 1999 г., 113 с.

98. Тарунин А. «Банкротство предприятий не может быть способом их реструктуризации»//Экономист, 2000г., №8, с. 51.

99. Торкановский Е. «Антикризасное управление»//Экономист, 1999г., №12, с. 58-69.

100. Управление качеством : учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. М.: КНОРУС, 2005. - 272 с.

101. Управление качеством промышленного предприятия/ Д.В. Бастрыкин, А.И. Евсейчев, Е.В. Нижегородов, Е.К. Румянцев, А.Ю. Сизикин, О.И. Торбина ; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. М.: «Издательство Машиностроение-1», 2008. 204 с.

102. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник под ред. Е.С.Стояновой-М.:Перспектива, 1996г.-405 с.

103. Финансовый менеджмент: учебник для вузов /Н.Ф.Самсонов, Н.П.Баранникова, A.B. Володин. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1999. 445.

104. Финансовый менеджмент: Учебник / Под ред. Д.э.н. A.M. Ковалевой. М.: ИНФРА, 2002. 284.

105. Финансы предприятий: Учебник/Под ред. М. В. Романовского. — СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000.

106. Финансы предприятий: Учебник для вузов / Под. ред. проф. Н.В. Колчиной. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001. - 447с.

107. Andrews, F. Social Indicators of Weil-Being: American's perception of Life Quality / F. Andrews, S. Withney. N.Y. : L. Plenum Press, 1976. - XXI. -455 p.

108. Arrow, K.J. The economic implication of learning by doing / K.J. Arrow // Intern. Econ. Rev. 1962.

109. Bester, Y. Qualimetrics and Qualityeconomics / Y. Bester // Proceeding 44th Annual EOQ Congress. Budapest, 2000. - Vol. 3. -P. 214-226.

110. Bluvbend, Z. Dependability and Total Ownership Cost / Z. Bluvbend // Proceeding 44th Annual EOQ Congress. Budapest, 2000: - Vol. 3. -P. 83 - 89.

111. Campbell, A. The Quality of American Life. Perceptions, Evaluations and Satisfactions / A. Campbell, Ph. Converse, W. Rodgers. N.Y.: Russell Sage Foundation, 1976. - XI. - 583 p.

112. Crosby, Ph.B. Quality is Free / Ph.B. Crosby. N.Y. : McGraw-Hill, 1984.

113. Domar, E. Expansion and, employment / E. Domar // Amer. Econ. Rev. 1947. - Vol. 37. - P. 34 - 55.

114. EFQM Levels of Excellence // European Quality Award Information Brochure 2004. Brüssel: EFQM, 2004.

115. Feigenbaum, A.V. Total Quality Control / A.V. Feigenbaum. -3rd ed. New York at al. : McGraw-Hill Book Company, 1991.

116. Grossman, G. Qaliti ladders in the theory of growth / G. Grossman, H. Helpman // Rev. Econ. Stud. 1992. - Vol. 59. - № 1.

117. ISO 9000. Introduction and Support Package: Guidance on the Process Approach to quality management systems. 150,3,0 176/SC 2/N 544R, 2001.

118. Japan Quality Award: Assessment Criteria for performance Excellence / Japan Quality Award Committee. Tokyo, 2004. - 89 p.

119. Juran, J.M. Juran's Quality Control Handbook / J.M. Juran, F.M. Grina. 4th edition. - N.Y., 1988.

120. Juran, J.M. Management of Quality / J.M. Juran. N.Y., 1982. -256 p.

121. Juran, J.M. Quality planning and Analysis / J.M. Juran, F.M. Gruna. N.Y. : Me. Graw. Itill Book Co, 1970. - 38 p.r