Формирование экономического механизма управления качеством подготовки специалистов в высшей школе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Кузьмина, Евгения Евгеньевна

• Кузьмина, Евгения Евгеньевна
• доктор экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации доктор экономических наук Кузьмина, Евгения Евгеньевна

Введение.

Глава 1. Методологические подходы к формированию экономического механизма управления качеством подготовки специалистов.

1.1. Объективная необходимость совершенствования управления качеством подготовки профессиональных кадров в высшей школе.

1.2. Теоретические аспекты оценки качества и эффективности подготовки специалистов.

1.3. Методология системного и программно-целевого подходов к управлению качеством подготовки специалистов.

1.4. Маркетинговый подход к формированию экономического механизма управления качеством подготовки специалистов.

Глава 2. Концепция формирования экономического механизма управления качеством подготовки специалистов.

2.1. Концептуальные положения разработки экономического механизма управления качеством подготовки специалистов.

2.2. Экономические методы и показатели управления качеством подготовки специалистов.

2.3. Мотивационные рычаги, воздействующие на качество подготовки специалистов.

Глава 3. Модель комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов.

3.1. Технология разработки внутривузовской комплексной целевой программы.

3.2. Повышение качества отбора абитуриентов.

3.3. Влияние качества труда профессорско-преподавательского состава на повышение качества подготовки специалистов.

3.4. Повышение качества научно-исследовательской работы.

Глава 4. Повышение качества технологии образования в экономических вузах.

4.1. Актуализация личностно-творческих функций и повышение качества самостоятельной работы студентов.

4.2. Внедрение современных образовательных технологий и информационного обеспечения студентов.

4.3. Усиление роли государственных стандартов и образовательных программ по экономическим специальностям в подготовке профессиональных кадров.

4.4. Совершенствование материально-технической базы вуза как условие повышения конкурентоспособности специалистов.

Глава 5. Рекомендации по активизации экономического механизма управления.

5.1. Методические рекомендации по регулированию оплаты труда профессорско-преподавательского состава.

5.2. Бизнес-планирование в вузе и формирование затрат на обучение.

5.3. Влияние ценовой политики на финансовое состояние вуза.

5.4. Обеспечивающая система контроля качества подготовки специалистов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование экономического механизма управления качеством подготовки специалистов в высшей школе»

В последние годы в России четко обозначилась необходимость крупномасштабных мер по оздоровлению экономики посредством коренных изменений методов и механизмов хозяйствования и государственного регулирования рыночных отношений, что предопределило потребность в высококвалифицированных специалистах, "креативных индивидах", составляющих кадровый потенциал XXI века. В связи с этим, одной из приоритетных задач высшего образования на современном этапе социально-экономического развития общества является повышение качества подготовки специалистов.

Проблема качества подготовки профессиональных кадров обусловлена рядом противоречий и несоответствий результатов обучения и воспитания требованиям непосредственных потребителей образовательных услуг, общества, государства, международного сообщества. Такое положение снижает эффективность образования и предопределяет необходимость незамедлительного принятия управленческих мер, направленных на ликвидацию любых несоответствий.

Многоаспектность проблемы повышения качества подготовки специалистов, предопределяет множественность подходов к её решению, поиск различных вариантов эффективного управления, что активизирует научные исследования в этом направлении, о чем свидетельствует не только отечественный, но и мировой опыт. Подтверждением этого является использование системы тотального управления качеством (TQM), применяемой в крупных компаниях мира, в качестве методологической базы для создания системы управления качеством в вузах.

Теоретические исследования и анализ практического использования принципов TQM обусловливает необходимость создания новой отечественной комплексной системы повышения качества подготовки специалистов, охватывающей все составляющие сложного процесса подготовки специалистов в вузах, начиная от набора абитуриентов и кончая привитием выпускникам профессиональных знаний, умений, навыков и способностей к самосовершенствованию. Действенность системы обеспечивается активизацией воздействия экономических рычагов и усилением мотивации студентов и преподавателей, что актуализирует роль экономического механизма, который в вузах либо отсутствует, либо нуждается в совершенствовании, вызванном социально-экономическими преобразованиями в стране и в сфере высшего образования.

Обобщение теоретических подходов позволяет расширить спектр научной парадигмы в исследовании экономического механизма и возможности его использования как регулятора управления качеством подготовки специалистов.

С практической точки зрения важность проводимого исследования обусловлена: наличием конкурентной среды в сфере образования, так как только высокое качество подготовки специалистов обеспечит вузу и его выпускникам признание и конкурентоспособность на российском и международном рынках образовательных услуг; стремлением к интеграции в общемировое образовательное пространство; дефицитом государственного финансирования вузов, что предопределяет необходимость формирования дополнительных источников внебюджетных поступлений средств; снижением затрат на обучение и повышением эффективности образовательных услуг; приобретением профессиональных навыков в условиях обучения в вузе, что обеспечит соответствие молодых специалистов существующему и перспективному спросу на рынке труда.

Все это подтверждает актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Решение проблемы формирования экономического механизма управления качеством подготовки специалистов невозможно без её стратификации, то есть расщепления на ряд проблем, степень изученности которых неравнозначна.

Исследованию различных аспектов качества высшего образования на современном этапе развития высшей школы посвящены труды российских и зарубежных ученых: В.И. Байденко, В.П. Беспалько, Ю.С. Васильева, Т.П. Ворониной, Е.П. Воронова, В.В. Глухова, Е.Н. Жильцова, С.Д. Ильенковой, В.А. Качалова, А.Я. Кибанова, Э.М. Короткова, В.М. Мишина, О.П. Молчановой, В.Н. Нуждина, Б.А. Прудковского, А.Я. Савельева, Н.А. Селезневой, А.И. Субетто, Ю.Г. Татура, А.Н. Тихонова, В.М. Филиппова, К.Н. Цейковича, Д.И. Чупрунова, В.В. Чекмарева, Дж. Брунера, Д.С. Ритера, Э. Саллиса, У. Бергвиста, Дж. Болдриджа, Дж. Миллета и др. Несмотря на значительное количество трудов в силу многоаспектности качества подготовки специалистов продолжают оставаться дискуссионными вопросы его оценки, уточнения понятийного аппарата, совершенствования механизмов управления, развития концептуальных подходов к управлению качеством и др.

Необходимость опережающего управления по сравнению с реальными процессами в деятельности высших учебных заведений, актуализирует применение программно-целевого подхода, изучению которого посвящены труды B.C. Лазарева, Д.Ш. Матроса, Н.Н. Мельниковой, A.M. Моисеева, М.М. Поташника, Д.М. Полева и др. Эти ученые внесли существенный вклад в исследование данной проблемы в сфере общего среднего образования, вместе с тем вопросы применения программно-целевого подхода в управлении качеством подготовки профессиональных кадров высшей школы, теория и практика разработки внутривузовских комплексных целевых программ остались без внимания.

Развитие высшей школы в условиях рыночных преобразований обусловливает изучение вопросов управления качеством высшего образования с точки зрения маркетингового подхода, ориентированного на запросы и нужды потребителей. Применение образовательного маркетинга нашло отражение в работах отечественных ученых: В.Я. Афанасьева, У.Г Зиннурова, Ю.В. Кириллиной, Н.К. Моисеевой, А.П. Панкрухина, О.В. Сатиновой, Ф.г. Хамидуллиной и многих других, работы которых имеют большое теоретическое и практическое значение, однако, вопросы использования маркетинга в управлении качеством подготовки профессиональных кадров являются дискуссионными и практически не изучены.

Недостаточная изученность проблемы формирования экономического механизма управления качеством подготовки специалистов, а также многолетние исследования в этой области и опыт вузовской работы на экономическом факультете, позволили автору определить выбор темы и сформулировать цель и задачи диссертационной работы.

Цель исследования заключается в развитии теоретико-методологических положений и разработке практических рекомендаций по формированию экономического механизма управления для усиления мотивации деятельности коллектива вуза, направленной на эффективную реализацию внутривузовской комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов экономического профиля, адаптированных к условиям рыночной экономики.

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие взаимосвязанные задачи:

- исследовать теоретические аспекты повышения качества подготовки специалистов и проанализировать пути совершенствования его управления в новых условиях социально-экономического развития вуза;

- обосновать целесообразность использования системного, программно-целевого и маркетингового подходов при разработке экономического механизма;

- разработать концепцию формирования экономического механизма управления качеством подготовки специалистов в вузе; определить содержание и функциональную направленность основных составляющих экономического механизма: экономических методов управления, экономических рычагов и стимулов, показателей качества подготовки специалистов;

- разработать методологию формирования комплексной целевой программы, обеспечивающей повышение качества подготовки специалистов; раскрыть её структуру и состав; показать воздействие экономического механизма на реализацию основных положений по каждой подпрограмме;

- отразить ключевую роль профессорско-преподавательского состава в системе мер, обеспечивающих повышение качества подготовки специалистов; предложить механизм регулирования оплаты труда преподавателей в зависимости от количества и качества их труда и определить методы оценки конкурентоспособности вузов и профессорско-преподавательского состава;

- разработать предложения по активизации экономического механизма, а именно: мотивации деятельности преподавателей и студентов; составлению бизнес-плана вуза как инструмента контроля и управления качеством подготовки специалистов; формированию затрат и цены на образовательные услуги с целью повышения их эффективности; определению финансовых результатов вуза.

Основная идея работы состоит в том, что эффективное решение проблемы повышения качества подготовки специалистов возможно только при условии использования экономического механизма, воздействующего на экономические интересы участников процесса подготовки, с одной стороны -студентов, с другой стороны - профессорско-преподавательского состава, административного и учебно-вспомогательного персонала, осуществляющих разработку и реализацию комплексной целевой программы повышения качества образования.

Объектом исследования является качество подготовки специалистов экономического профиля в высшем учебном заведении.

Предметом исследования выступает экономический механизм управления качеством подготовки специалистов.

Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные труды зарубежных ученых: Г. Беккера, Д. Белла, Э. Деминга, Э. Денисона, Ф. Котлера, П. Самуэльсона, Т. Шульца, Дж. Эванса и др.; прикладные работы по проблемам экономики и управления высшего образования ЦЭМИ РАН, Института экономики РАН, Института проблем управления РАН, Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов, Научно-исследовательского института проблем высшей школы, Института управления РАО.

Исходные методологические позиции исследования определяют положения методов научного познания: экономической теории, маркетинга и менеджмента. В работе использовались системный, программный, целевой, маркетинговый и комплексный подходы; применялись методы системного анализа, программно-целевого управления, экспертных оценок, имитационного моделирования, логики и квалиметрии.

Информационную основу составили публикации по теме исследования, материалы, размещенные в сети Интернет, справочные издания, статистические сборники, результаты проводимых маркетинговых и социологических исследований, данные мониторинга.

При выполнении диссертационного исследования автор опирался на действующую законодательную базу в сфере образования, материалы научно-практических конференций, симпозиумов, съездов Российского Союза Ректоров.

Исследование выполнено в рамках п. 8.8 паспорта специальности ВАК: 08.00.05. - "Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)".

Научная новизна работы состоит в разработке теоретических основ и развитии методологии управления качеством высшего образования на основе предложенной концепции формирования экономического механизма, обеспечивающего реализацию комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов.

В диссертационном исследовании получены лично автором и выносятся на защиту следующие научные результаты:

1. Теоретические положения, определяющие роль экономического механизма в управлении качеством подготовки специалистов: исследованы результаты эволюционных преобразований высшего профессионального образования, обусловившие необходимость управления качеством подготовки специалистов на современном этапе социально-экономического развития вуза; определены теоретические аспекты оценки качества высшего образования; уточнен и дополнен понятийно-терминологический аппарат в теории управления качеством подготовки специалистов; обоснована роль экономического механизма в управлении качеством подготовки специалистов.

2. Концептуальные положения формирования экономического механизма управления качеством подготовки специалистов в высшем учебном заведении, в рамках которых: определены методологические подходы к формированию экономического механизма управления качеством подготовки специалистов и обоснована целесообразность использования системного, программно-целевого и маркетингового подходов; ' сформулирована концепция формирования экономического механизма управления качеством подготовки специалистов и разработаны положения, определяющие её содержание; раскрыто содержание и назначение экономических методов в управлении качеством подготовки специалистов; обоснована необходимость дальнейшего развития концепции мотивации деятельности студентов и преподавателей как составной части экономического механизма - важнейшего условия эффективной деятельности вуза в повышении качества подготовки специалистов.

3. Методология формирования комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов, на основании которой: определена роль комплексных целевых программ, реализуемых на основе применения программно-целевых методов управления, в повышении качества подготовки специалистов; показана связь внутривузовских и федеральных комплексных целевых программ; разработаны методологические подходы к конструированию комплексной целевой программы управления качеством в высшем учебном заведении и технология её формирования.

4. Модель комплексной целевой программы повышения качества образования вуза, состоящая из двенадцати модулей (подпрограмм): повышение качества подготовки абитуриентов, повышение качества труда профессорско-преподавательского состава, совершенствование материально-технической базы, актуализация личностно-творческих функций студентов, повышение качества самостоятельной работы студентов, совершенствование образовательных программ и государственных стандартов, внедрение прогрессивных образовательных технологий и совершенствование информационного обеспечения, повышение качества научно-исследовательской работы. В рамках модели разработаны: показатели качества набора абитуриентов, система оценочных показателей качества труда преподавателей, система показателей, отражающих результаты научно-исследовательской работы преподавателей и студентов; методика разработки рекламной кампании вуза;

У механизм оценки конкурентоспособности профессорско-преподавательского состава, систематизированы основные факторы повышения конкурентоспособности вуза и способы её оценки.

5. Научно-практические рекомендации по применению экономического механизма управления в высшем учебном заведении:

У разработан механизм регулирования оплаты труда преподавателей в зависимости от качества труда, творческой активности, научной деятельности и пр.;

• уточнен механизм ценообразования: предложен принципиально отличающийся состав затрат, обобщенных в статьи и элементы расходов, по которым формируется себестоимость образовательных программ и услуг; доказаны существенные различия материалоемкости и трудоемкости образовательных программ; разработана новая классификация затрат на обучение студентов; классификация текущих затрат на различные виды образовательных услуг; дана оценка четырех методов ценообразования и отражено их влияние на экономику вуза; сформирован методологический подход к разработке бизнес-плана вуза как инструмента контроля и управления качеством подготовки специалистов; определены его функции, целевая направленность и содержание; разработаны рекомендации к формированию внутривузовской системы контроля качества подготовки специалистов, охватывающей всех его участников от студентов до учебно-вспомогательного персонала на всех стадиях образовательного процесса.

Практическая значимость исследования заключается в том, что её основные положения ориентированы на широкое применение разработанных теоретических положений, методических и практических рекомендаций в управлении качеством подготовки специалистов в высших учебных заведениях.

Самостоятельное практическое значение имеют:

- концепция формирования экономического механизма управления качеством подготовки специалистов в вузе;

- рекомендации по разработке комплексной целевой программы повышения качества подготовки;

- модель комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов;

- методические рекомендации по регулированию оплаты труда ППС в зависимости от качества и количества их труда, основанные на использовании разработанной автором системы оценочных показателей учебной, учебно-методической, научной и общественной деятельности;

- методические рекомендации определения стоимости образовательных услуг, предоставляемых на компенсационной основе;

- рекомендации по разработке бизнес плана вуза;

- методика разработки рекламной кампании вуза;

- рекомендации по определению конкурентоспособности ППС и вуза.

Апробация и внедрение результатов исследования. Разработанные в диссертации положения и рекомендации использовались: в научных разработках Центра маркетинговых исследований, организованного в структуре кафедры «Маркетинг и реклама» Дальневосточного государственного технического рыбохозяйстъенного университета, в рамках которого под руководством автора выполнялись следующие исследования: продвижение интеллектуальных продуктов вуза, разработка и проведение рекламных кампаний, анализ рынка образовательных услуг, оценка конкурентоспособности вуза и др.; в созданном автором Экономическом центре в школе-лицее, реализующим программы экономической подготовки учащихся, которые способствует ранней профессиональной ориентации школьников и развитию у них экономического мышления; при организации под руководством автора всероссийских и международных научных конференций по экономике среди учащихся школ, лицеев и колледжей, способствующих привитию навыков исследовательской деятельности, самостоятельной работы с учебной и справочной литературой и развитию творческих способностей; при выполнении научно-исследовательской госбюджетной темы № 296/2000-2001 «Совершенствование ценовой политики по предоставлению образовательных услуг в вузе»;

У при выполнении научно-исследовательской госбюджетной темы № 254/98-2002 «Организация эффективной рекламной деятельности в Дальневосточном государственном техническом рыбохозяйственном университете»;

У при разработке Положения об оплате труда профессорско-преподавательского состава и стимулирующих доплат за количество и качества труда; при разработке рекламных кампаний вуза и программы по разработке положительного имиджа вуза; при разработке комплексной программы повышения качества образования в филиале Российского государственного экономического университета; в учебных и методических пособиях, используемых в учебном процессе при подготовке экономических кадров.

Основные положения диссертации неоднократно обсуждались и получили положительные отзывы на конференциях, семинарах и совещаниях различного уровня, в том числе: на Международной научной конференции «Рыбохозяйственные исследования мирового океана» (Владивосток, 1999 г.), на Международной научно-практической конференции «Традиции и перспективы подготовки торгово-экономических кадров в России. Формирование экономической культуры в условиях рыночных преобразований общества» (Иваново, 2000 г.), на Международной конференции «Системы подготовки менеджеров в России и Германии» (Германия, 2001г.), на Ш Международном конгрессе «Мир на Северном Кавказе через языки, образование, культуру» (Пятигорск, 2001 г.), на III Международной конференции «Состояние и охрана воздушного бассейна и водно-минеральных ресурсов курортно-рекреационных регионов (Кисловодск, 2003 г.), на Всероссийской научной конференции «Управление организационным поведением в условиях современного российского предприятия» (Набережные Челны, 2001 г.), на Региональной научно-практической конференции «Возрождение экономики курортов и туризма в Северокавказском регионе» (Пятигорск, 1998 г.), на Региональной межвузовской научно-практической конференции «Новые информационные технологии и совершенствование учебных планов профессионального образования» (Владивосток, 2000 г.), на Межрегиональной научно-практической конференции «Кадровая политика. Проблемы повышения качества подготовки специалистов» (Пятигорск, 2001 г.) и др.

Основные положения диссертации изложены в трех монографиях, учебных и методических пособиях, научных статьях и докладах. По теме диссертации опубликовано свыше 30 научных работ общим объемом 62,2 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кузьмина, Евгения Евгеньевна

Выводы по пятой главе:

1. В целях повышения действенности мотивационной и стимулирующей роли заработной платы, усиления её роли как экономического рычага в диссертации разработан механизм регулирования оплаты труда преподавателей. С этой целью разработана система оценочных показателей, характеризующих учебную, учебно-методическую, научную и общественную деятельность ППС и дана методика их расчета.

2. Одним из важнейших составляющих экономического механизма управления качеством подготовки специалистов в вузе является бизнес-планирование. Бизнес-план можно рассматривать как внутривузовскую программу достижения поставленных целей. Также он может выступать в качестве инструмента контроля и управления, что позволяет вузу решать поставленные задачи в экономичном режиме, однако многие вузы до сих пор не осознали действенность бизнес планирования. В связи с этим:

• разработаны основные рекомендации по составлению бизнес-плана вуза, определены его функции, целевая направленность и содержание;

• представлен макет бизнес-плана, предложены методы расчета материалоемкости и трудоемкости;

• предложена для практического применения классификация расходов по целевому назначению и классификация текущих затрат на образовательные услуги;

• разработаны рекомендации по составлению сметы затрат и калькуляции, на основании которых определяются затраты на обучение студентов.

• обоснованы и предложены показатели себестоимости в сфере образовательных услуг: общая себестоимость, характеризующая затраты на образовательные услуги по вузу; себестоимость образовательной программы; себестоимость обучения одного студента и др.

3. Цена, как экономический рычаг не оказывает непосредственного воздействия на качество подготовки специалистов, но её влияние определяется опосредовано. В работе предложено несколько методов определения цены на образовательные услуги и аргументированы их преимущества и недостатки; представлена схема распределения прибыли, которая может быть применима, как в негосударственных, так и бюджетных вузах.

4. Результативность комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов во многом зависит от осуществления контрольных функций, которые можно рассматривать как комплекс взаимосвязанных мер, направленных на выполнение мероприятий по различным разделам (модулям) комплексной целевой программы.

В диссертации разработаны рекомендации к формированию внутривузовской системе контроля качества основных составляющих учебного процесса, которая представлена текущим, семестровым, итоговым (за весь период обучения), входным, внутрисистемным (внутривузовским) и выходным контролем. Принципиальным отличием данной системы является то, что она «охватывает» весь образовательный процесс от "входа" в него абитуриентов и до "выхода" из неё молодых специалистов и всех его участников от студентов до учебно-вспомогательного персонала.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенных исследований в диссертации получены следующие выводы теоретического, методологического и прикладного характера:

1. Эволюционные преобразования в сфере высшего образования, вызванные социально-экономическими изменениями в стране, обусловили необходимость его модернизации, одной из ключевых задач которой выступает проблема повышения качества подготовки специалистов. При наличии большого количества публикаций, отражающих исследование вопросов качества высшего образования и совершенствования системы его управления, информация о содержании экономического механизма и его воздействующей роли на повышение качества подготовки специалистов отсутствует.

Многопрофильная проблема повышения качества подготовки специалистов решается различными путями, одним из важнейших является использование экономического механизма, который до настоящего времени не применялся в полном объеме в сфере высшего образования. Усиление роли экономического механизма, представляющего совокупность экономических методов, рычагов, стимулов и показателей, воздействующих на активизацию экономических интересов участников процесса управления с целью повышения качества подготовки профессиональных кадров, является инновацией, позволяющей решить важнейшую современную проблему модернизации образования. Теоретико-методологические аспекты формирования экономического механизма, используемого как обеспечивающей системы качества подготовки специалистов в вузе, предопределили необходимость уточнения и дополнения понятийного аппарата, имеющего место в теории управления качеством образования.

2. Разработке экономического механизма способствовали исследования методологических подходов как неотъемлемой его части. Применение какого-либо одного подхода вне связей с другими для целей современного управления затруднительно и не обеспечивает получение ожидаемого результата. Поэтому в рамках системы управления качеством высшего образования правомерно использовать несколько управленческих подходов.

3. Маркетинговый подход в формировании экономического механизма предполагает проведение анализа внешней и внутренней среды на основе результатов маркетинговых исследований с целью выявления экономических рычагов, воздействующих на процесс повышения качества подготовки специалистов. При этом экономический механизм должен обеспечить такие условия, при которых преподаватели будут заинтересованы в постоянном улучшении качества своего труда, а студенты — в усвоении знаний и профессиональных навыков.

4. На основе маркетингового подхода в диссертации систематизированы основные факторы повышения конкурентоспособности вуза, предложен механизм определения конкурентоспособности вуза двумя способами: исходя из потребительской ценности образовательных услуг, предоставляемых образовательным учреждением и через долю рынка, занимаемую вузом. В рамках методологии проводимого исследования дополнен и систематизирован понятийный аппарат рынка образовательных услуг, разработана классификация видов образовательных услуг и типов рынков в сфере высшего профессионального образования.

5. Использование системного подхода при формировании экономического механизма управления качеством подготовки специалистов позволяет исследовать образовательный процесс как систему, включающую в себя все составные элементы: «вход», «процесс», «выход» и «ограничения».

6. Конкретизацией системного подхода является программно-целевое управление качеством подготовки специалистов, способных к быстрой адаптации требований заказчиков и эффективной профессиональной деятельности. При исследовании вопросов применения программно-целевого подхода в образовании выявлено, что высшие учебные заведения практически не применяют программно-целевые методы управления, что связано с отсутствием методического и ресурсного обеспечения, многовариантности программ, недостатком бюджетных и внебюджетных средств, необходимых для их реализации. В работе доказана необходимость использования программно-целевого подхода в управлении качеством подготовки специалистов, основная роль которого сводится к разработке комплексно-целевой программы, начиная от набора абитуриентов и до выпуска молодых специалистов.

7. Системный и программно-целевой подходы к управлению качеством высшего образования, в т.ч. комплексные целевые программы дополняют и отражают органическую связь с элементами модели всеобщего управления качеством (TQM), регламентируемой международными стандартами ИСО серии 9000, что позволяет создать единую интегрированную программу управления качеством подготовки специалистов.

8. В диссертации разработана модель комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов, которая способствует решению, как внутривузовских проблем (повышению качества образовательных программ и специалистов, их конкурентоспособности, рейтингу вуза), так и проблем внешней среды, в которой будут востребованы выпускники вузов с высоким интеллектуальным потенциалом. В программе отражена структура и содержание составляющих подпрограмм; предложен фрагмент оперограммы разработки и реализации программ; отражены различия всех видов комплексных программ, применяемых в сфере высшего образования. Все разделы вузовской программы взаимосвязаны и взаимообусловлены, что обеспечивает правомерность их объединения в отдельные подпрограммы по целевой направленности и повышает гибкость и оперативность её реализации.

9. Одной из основных подпрограмм комплексной целевой программы является качество отбора абитуриентов, так как именно они находятся на «входе» образовательной системы и предопределяют результативность качества подготовки специалистов. Вузы, получая абитуриентов различного уровня способностей и подготовки должны предусмотреть меры, не снижающие рейтинг учебного заведения. Проводимые исследования и наш опыт работы показал, что вузы способны повлиять на качество отбора абитуриентов при условии проведения грамотной профессиональной ориентации, предусмотренной в диссертационной работе.

10. Отсутствие методики по определению эффективности профориентационной деятельности отрицательно сказывается на качестве отбора абитуриентов в связи с чем, в работе предложены способы оценки социальной и экономической эффективности профориентационной деятельности и методика проведения рекламной кампании вуза. Для определения качества подготовки абитуриентов в работе предложена система оценки, которая должна осуществляться в два этапа: по результатам вступительных экзаменов (по средневзвешенной величине балла, удельному весу медалистов и отличников и пр.) и после первого (второго) курса по показателям семестровых аттестаций. Сопоставление полученных данных позволит сделать вывод о качестве набора абитуриентов.

11. В повышении качества подготовки специалистов существенную роль играет ресурсный потенциал вуза. В диссертации исследованы негативные и позитивные факторы, влияющие на качество труда профессорско-преподавательского состава, на основании чего разработана подпрограмма, обеспечивающая улучшение качественного состава ППС, что, в свою очередь, оказывает влияние на рейтинг вуза и эффективность образования.

12. Проведенные исследования позволили дифференцировать факторы, воздействующие на качество ППС, на внутривузовские и внешние, реализация, которых возможна только на федеральном уровне. К последним факторам относятся: увеличение количества бюджетных мест в аспирантуре (особенно для периферийных вузов); снижение оплаты за обучение в аспирантуре (докторантуре) для повышения её доступности для желающих, имеющих научный "задел" и рекомендацию вуза; возобновление бюджетного финансирования стажировок, ФПК и ИГЖ. Однако большая часть факторов приводится в действие силами вузов. В связи с этим:

• предложен механизм регулирования оплаты труда преподавателей в зависимости от качества труда, творческой активности, наличия книгоиздательской продукции и пр.;

• разработана система оценочных показателей качества труда ППС, на основе, которой определен обобщающий показатель, позволяющий оценить качество по каждому направлению работы: учебной, научной, учебно-методической и общественной (воспитательной);

• сформированы основные элементы конкурентоспособности ППС и механизм их оценки.

13. Составной частью образовательного процесса является научная деятельность, которая оказывает влияние, как на качество ППС, так и на качество подготовки выпускников. В диссертации разработана подпрограмма «Повышение качества научно-исследовательской деятельности», в рамках которой: определены основные виды вузовской научной деятельности и источники финансирования; обобщены основные направления и целевая направленность научных исследований преподавателей и студентов в экономических образовательных структурах; приведена характеристика научного потенциала в экономических вузах; разработана система показателей, отражающих результаты НИР и НИРС и обобщающий показатель (критерий) эффективности НИР, систематизированы виды и содержание научной деятельности студентов; для реализации подпрограммы составлена матрица распределения функций по мероприятиям организационного блока.

14. Важнейшей составляющей в системе оценок качества подготовки специалистов и определения рейтинга вузов является материально-техническая база. Учитывая значимость материально-технической базы и её влияние на качество образования, в работе определен подход к разработке комплексной целевой подпрограммы "Совершенствование МТБ вуза".

15. На повышение качества подготовки специалистов большое влияние оказывает качество обучения студентов, которое в свою очередь зависит от их мотивации к учебной и научной деятельности; актуализации личностнотворческих функций; уровня самостоятельной работы; совершенствования государственных стандартов и образовательных программ; развития материально-технической базы вуза; внедрения прогрессивных образовательных технологий и информационного обеспечения, а также качества научно-исследовательской работы. С целью усиления положительного воздействия перечисленных факторов на уровень подготовки кадров по каждому из направлений разработаны подпрограммы, которые являются составными частями комплексной целевой программы повышения качества подготовки специалистов.

16. Качество обучения студентов проявляется только в том случае, если знания, умения и навыки, которыми они овладевают, становятся личностно-значимыми, в результате чего формируется научное мировоззрение и творческая инициатива, которые, в свою очередь, становятся качествами их личности и свойствами будущей профессии. Качество обучения студентов в большой степени зависит от самообразования, составной частью которого, является самостоятельная подготовка, которой во многих российских вузах не уделяется достаточного внимания: практически отсутствует методическое обеспечение, планирование самостоятельной внеаудиторной работы, контроль со стороны преподавателей. В связи с этим в диссертации конкретизированы виды и формы внеаудиторной работы студентов, определены основные направления их самостоятельной подготовки и контроль преподавателей за осуществлением этой работы. Основная цель самостоятельной работы студентов - это привитие навыков работы с информацией, что обусловлено высокой интеллектоемкостью современного программного обеспечения и быстрой смены парадигмы разработки информационных систем.

В диссертации рассмотрены основные принципы использования в учебном процессе информационных и коммуникационных технологий (Интернет, в т.ч. Web-технологии, к которым относятся интегрированные обучающие пакеты и др.; электронная почта; компьютерные обучающие программы, в т.ч. гипертекстовые, мультимедиа, интеллектуальные и др.), которые являются неотъемлемой компонентой качества подготовки специалистов.

17. Важнейшим условием повышения качества подготовки специалистов является совершенствование традиционных и внедренйе прогрессивных технологий обучения. Исследования, проведенные в диссертации, показали отсутствие логической последовательности в изучении ряда дисциплин и сокращение часов практической подготовки студентов. В связи с чем обоснованы рекомендации по интеграции вузов с производством и на этой основе расширение мест практики для студентов и информационного обеспечения выполнения курсовых и дипломных работ, что нашло отражение разработанной подпрограмме повышение качества практики студентов.

Большую роль в формировании и развитии творческой личности играют креативные технологии образования, что подтверждает наличие значительных резервов совершенствования технологии обучения.

Повышение качества подготовки специалистов во многом зависит от уровня образовательных программ и стандартов. В диссертации представлена сравнительная характеристика структуры основных образовательных программ по экономическим специальностям. Исследования показали, что: воспитательные аспекты в стандартах и программных продуктах раскрыты недостаточно; стандарты не отражают требований к методам, приемам и технологиям обучения; присутствует нарушение междисциплинарной логической связи и их последовательность.

18. Для повышения действенности экономического механизма и отдельных его составляющих в работе предложено усилить значимость мотивационных рычагов. С этой целью рассмотрены внутренние и внешние мотивы и дана их оценка. Для заинтересованности студентов в учебе разработана система мотивации студентов, четко определены задачи мотивации на стадиях: усвоения образовательных программ, получения навыков исследовательской работы, физического воспитания и формирования культурного потенциала специалиста. Определены факторы, повышающие и понижающие мотивацию студентов.

20. На основе проведенных маркетинговых исследований в ряде государственных и негосударственных вузов определены основные мотивационные факторы для ППС, важнейшим из которых является заработная плата. При наличии достойной заработной платы преподаватели не будет искать приработок на стороне, а будут заниматься углублением своих знаний, разрабатывать авторские курсы, заниматься наукой. Учитывая выявленные мотивационные факторы, сформирована внутривузовская система мотивации труда преподавателей, на основании которой разработано положение по доплатам и премированию ППС за счет внебюджетных средств;

21. Одним из новых направлений в деятельности вуза является бизнес-планирование. Бизнес-план можно рассматривать как внутривузовскую программу достижения поставленных целей. Также он может выступать в качестве инструмента контроля и управления, что позволяет вузу решать поставленные задачи в экономичном режиме. В связи с этим разработаны основные рекомендации по составлению бизнес-плана вуза, определены его функции, целевая направленность и содержание; представлен макет бизнес-плана, предложены методы расчета материалоемкости и трудоемкости образовательных программ.

22. В условиях развития платных образования большое значение имеют вопросы формирования себестоимости и цены образовательных услуг. Для чего в работе:

• отражены существенные различия материалоемкости и трудоемкости образовательных программ по экономическим специальностям. Предложено учитывать эти показатели дифференцированно для каждого типа учебного заведения при обосновании цен на образовательные услуги и определении нормативов финансирования, при этом корректировка нормативных затрат должна осуществляться в зависимости от типа вуза, удельного веса лабораторных и практических занятий и их содержания;

• разработана и предложена для практического применения в вузе классификация расходов по целевому назначению и классификация текущих затрат на образовательные услуги по 8 признакам, таким образом, одни и те же затраты можно исследовать с разных позиций;

• предложена группировка затрат по элементам для разработки общевузовской сметы и по статьям для составления калькуляции по различным образовательным программам. При определении затрат на образовательную программу, считаем неправомерным включать затраты социального характера (выплату стипендий, расходы на проживание) и капитальные затраты, которые являются единовременными расходами и переносят свою стоимость на себестоимость образовательной программы по частям в виде амортизационных отчислений.

23. Автономность вузов позволяет усилить влияние ценообразования на качество и результативность их функционирования и развития. В связи с этим в работе предложено несколько методов определения цены на образовательные услуги и аргументированы их преимущества и недостатки. Вузы имеют право самостоятельно выбирать методику формирования цены, но принципы их формирования должны обеспечивать максимальную стабильность в течение всего периода обучения, дифференциацию в зависимости от «качества абитуриента» и качества обучения студентов.

24. Результативность комплексной программы повышения качества обучения невозможна без должного контроля, который должен отражать не только состояние вопроса, ситуации, но и обеспечивать правомерную их оценку. Таким образом, контроль является одной из важнейших функций управления. Более того, контрольные функции управления должны стимулировать выполнение программы или системы мероприятий, обеспечивающих повышение качества образования. В диссертации разработана внутривузовская система контроля качества основных составляющих учебного процесса, которая представлена текущим, семестровым, итоговым (за весь период обучения), входным, внутривузовским и выходным контролем.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Кузьмина, Евгения Евгеньевна, 2003 год

1. Аавиксоо Я. Обеспечение качества: неортодоксальный взгляд на проблему //Альма-матер. № 6. 2002. с.4-9.

2. Абдулина О. Мониторинг качества профессиональной подготовки //Высшее образование в России. № 3. 1998. с. 36.

3. Айзенберг А.Я. Самообразование, история, теория, современные проблемы: Уч. пос. для вузов. -М., 1986.

4. Акимов Ю.П. и др. Подготовка специалистов для зарубежных стран и России: Состояние и перспективы развития: Информационно-аналитические и методические материалы / Под ред. A.M. Кондакова и др. М.: Радио и связь, 1999.- 160 с.

5. Александрова А.Н. Экономическая эффективность производства образовательных услуг: Автореф. дис.канд. экон. наук.- Кострома, 1996. -23 с.

6. Алексюк А.Н., Козаков В.А., Пидкастый П.И. и др. Организациясамостоятельной работы студентов в условиях интенсификации обучения: Уч. пос. для слушателей ФПК. Киев, 1993.

7. Алешин Н., Бреслав JL, Гинзбург А. Как определить стоимость специалиста //Вестник высшей школы. 1990. №2 - С.6-11.

8. Антропов Б.А. и др. Научно-методические основы организации самостоятельной работы студентов. Свердловск, 1991.

9. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные методы. М.: Высшая школа, 1980. - 368 с.

10. Асейнов Р.С., Асейнов С. J1. Инструменты маркетинга образовательных услуг. Астрахань: ООО «ЦНТЭП», 1998. - 7 с.

11. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов — М.: ИНФРА-М, 1999.- 804 с.

12. Аттестация педагогических кадров: Справ,- 3-е изд. М.: ИФ «Образование в документах», 2001. - 112 с.

13. Афанасьев В., Черкасов В. Маркетинг образовательных услуг //Маркетинг. -1999. №5,6.-С. 68-90.

14. Ахметова Д., Гурье J1. Преподаватель вуза и инновационные технологии //Высшее образование в России. 2001, №4. - С. 138-145.

15. Бабкин Н.И. и др. Проблемы управления образованием: Уч. пос. -Чебоксары, 1993.

16. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. -М.: Экономика, 1999. -703 с.

17. Байденко В.И. Стандартизация как способ достижения взаимосвязанных целей воспитания, обучения и развития /Проблемы качестваобразования в России Уфа: Уфимский государственный авиационный технический университет, 1997.

18. Байденко В.И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. - 249 с.

19. Байденко В.И. Образовательный стандарт как философия и научно-теоретическая проблема // Альма-матер 1998. № 10. - С. 16-22.

20. Байденко В.И. Стандарты в непрерывном образовании: концептуальные, теоретические и методологические проблемы: Моногр. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов,1999.-296 с.

21. Байденко В.И., Олейникова О.Н. Научные исследования в сфере профессионального образования: состояние и проблемы (1996-1999 гг.) -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов,2000. -62с.

22. Балашов Г.В., Беляков С.А., Виноградов Н.М. Экономика высшей школы: проблемы и перспективы. СПб.: Спб. ун-т экономики и финансов, 1996.

23. Бамматказиева Ф.А. Формирование экономического механизма развития высших учебных заведений на основе стимулирования коммерческой деятельности: Автореф. дис. канд. экон. наук. Махачкала, 1997. - 19 с.

24. Башурина Г.И. К вопросу о сущности критериев эффективности обучения. Категория цели как основа критериев эффективности обучения //Новые исследования в педагогических науках. 1983. №8. - С. 28-29.

25. Белов В. Система оценки качества образования //Высшее образование в России. -2002. №1. С. 44-49.

26. Белозерцев Е.П. Образование и образованность абсолютные ценности России // Триместр. - 1996. № 2. - С. 15-17.

27. Белозерцев Е.П., Леонова О.А. Выбор ориентиров //Триместр. 1998. №3(8).-С. 13-15.

28. Беспалько В.П. Реформируется ли образование? //Мир образования. 1995. № 10.-С. 11-15.

29. Беспалько В.П. О критериях качества подготовки специалиста // Вестник высшей школы. 1988. № 1. - С. 3-8.

30. Беспалько В.П. Персонифицированное образование //Педагогика. 1998. №2.- С. 12-17.

31. Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. М.: Высшая школа, 1989.- 144 с.

32. Беспалько В.П. Стандартизация образования: основные идеи и понятия // Педагогика. 1993. № 5. с. 16-23.

33. Блинов А.О. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг. 2001. № 1.-С. 88-101.

34. Блинов В.М. Эффективность обучения /Методологический анализ определения категории в дидактике. -М.: Педагогика, 1976.- 192 с.

35. Болотин И., Джамалудинов Г. Социальные проблемы научно-педагогических кадров //Высшее образование в России. -2002. № 4. С.21 -31.

36. Бондаренко Н., Ветров Ю. Образовательная стратегия: вопросы и проблемы //Высшее образование в России. 2001. № 3. - С. 15-24.

37. Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: Моногр. СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2001.-359 с.

38. Борисенков В.П. Российская школа: вчера и сегодня //Психолого-педагогический международный журнал. Гуманизация образования. -1994. № 1.-С. 24-25, 30.

39. Браверман А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. -М.: Экономика, 1997. 543 с.

40. Брекелманс П. Маркетинг (в образовании) //Управление в образовании: проблемы и подходы. -М.: Сентябрь, 1995. С. 123-150.

41. Брунер Дж. Процесс обучения. М., 1962. - 312 с.

42. Булгакова С.В. Учет затрат на образовательные услуги высших учебных заведений: методология и методика: Автореф. дис. канд. экон. наук. -Воронеж, 1994.-21 с.

43. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Модели и механизмы теории активных систем в управлении качеством подготовки специалистов. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. - 157 с.

44. Вазагов В.М., Кузьмина Л.П. Немного о качестве высшего профессионального образования // Стандарты и качество. 1998. №6. -С. 58.

45. Валицкая А.П. Модели образовательных систем и подходы к стандартизации // Образовательные стандарты: материалы международного семинара. СПб.: Образование, 1995. - 167 с.

46. Васенина И., Сорокина Н. Кадровая политика вузов в современных условиях //Высшее образование в России. 1999. № 6. - С. 48-49.

47. Васенина И. Мониторинг // Высшее образование в России. 2001. №6. - С. 49-53.

48. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П., Федотов А.В. Экономика и организация управления вузом: Учебник / Под ред. д.э.н. Глухова В.В. — Спб.: «Лань», 1999. 448 с.

49. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: константный подход: Методическое пособие. М.: Высшая школа, 1991. - 207 с.

50. Вержбицкий В.В., Грибов В.Т., Попов В.В. Интернет технологии повышают конкурентоспособность и экономическую эффективность вуза // Триместр. - 1998. № 3. - С. 16-23.

51. Верлока B.C. Об использовании принципов маркетинга в деятельности вузов //Социальные и правовые проблемы деятельности высшей школы в условиях обновления. Харьков, 1991. - С. 84-86.

52. Виленский М.Я., Борисов М.М. О том, чего не купишь. .//Триместр. -1996. №2.-С. 40-42.

53. Виноградов Б. Научная, научно-техническая и инновационная политика системы образования Российской Федерации //Собрание научной общественности высшей школы России» (17 марта 2000 г.) //Альма-матер. -2000. №4-С. 19-24.

54. Владимиров В. Организационная структура российских вузов // Высшее образование в России. 2001. № 5. - С. 5-11.

55. Володарская И.А., Митина A.M. Цели обучения в педагогике высшей школы //Содержание, формы и методы обучения в высшей и средней школе: Обзор. М.: НИИ ВШ, 1986.Вып. 5.-48 с.

56. Воогт И., Пломп Т. Функция и структура стандартов учебного плана: сравнительный анализ //Образовательные стандарты: материалы международного семинара. СПб.: Образование, 1995. - 167 с.

57. Воронин А.А., Шестопалов Е.В. Продукт высшей школы и его реализацияв условиях перехода к рыночным отношениям //Образование в условиях перехода к регулируемой рыночной экономике: Сб. тр. М.: НИИ ВШ, 1991.-С. 31-36.

58. Воронин А.А. Концепция и основные задачи очередного этапа реформы образования в Российской Федерации: обзор замечаний, предложений и экспертная оценка (экономический аспект) //Экономика высшей школы. М.: НИИВО, 1998. Вып. 6 - 44 с.

59. Воронина Т., Абрамешин А., Молчанова О. Управление инновациями в сфере образования //Высшее образование в России. 2001. № 6. - С. 3-12.

60. Воронов Е.П. Управление и организация в высшем учебном заведении //Триместр. 1998. № 3. - С. 30-31.

61. Востриков А. Аудит и оценка качества: вопросы и проблемы //Альма-Матер. 2002. № 6. - С. 10-12.

62. Временная методика определения рейтингов специальностей и вузов. Приложение к приказу Минобразования России от 26 февраля 2001 г. №631 /Бюллетень Министерства образования РФ. Высшее и среднее профессиональное образование. 2001. № 5. - С. 28-38.

63. Высшее и среднее профессиональное образование в Российской Федерации: Стат. справ. М.: НИИВО, 1999. - 100 с.

64. Высшая школа России: научные исследования и передовой опыт. М., 1994. - 52 с. (Информационно-аналитический сб. /НИИВО; Вып. 12).

65. Вязовский J1. Вуз как автономная система (опыт концептуального подхода) //Высшее образование в России. 1999. № 2. - С. 110.

66. Гавриков A.JL, Исаев В.А., Поровский Г.С. и др. О концепции системы качества классического университета // Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Материалы IX симпозиума.

67. Кн.5. /Под ред. д.т.н., проф. Н.А. Селезневой и д.ф.и э.н. А.И. Субетто. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000.- С. 6-12.

68. Гаранин JI.A., Смирнов И.П. Национальный и региональный компонентыгосударственного стандарта. М.: Институт развития профессионального образования. Академия профессионального образования, 1997. - 140 с.

69. Гарунов М. Стремление к деятельности и свободе неразрывно // Высшее образование в России. 1999. № 2. - С. 117-119.

70. Геворкян Е. Наше кредо // Поиск, № 21. 1 июня 2001. С. 7.

71. Гликман И. Оценка студентами качества преподавания в вузе //Альма-Матер. 2001. №5. - С. 20-21.

72. Глухов В.В., Федоров М.П. Экономическое управление в вузе. СПб.: СПб.ГТУ, 1997.- 132 с.

73. Годник С.М. Иногда очень хочется спросить у преподавателя // Триместр. 1996. № 2. - С. 38-39.

74. Годник С.М., Вьюнова Н.И. Не просто учебный предмет (о психолого-педагогическом компоненте подготовки современного специалиста) //Триместр. 1998. №3(8). - С. 22-25.

75. Головина Э.Д. Платное или бесплатное //Право и образование. 1999. № 1.- С. 96.

76. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Изд-во «Финпресс», 1998. - 416 с.

77. Гончарова Л.И. Формирование рынка образовательных услуг: Автореф. дис.канд. экон. наук. Саратов, 1997. - 20 с.

78. Государственная регистрация и лицензирование образовательных учреждений: Справ. 2-е изд. -М.: ИФ «Образование в документах», 2001.- 168 с.

79. Государственный образовательный стандарт высшего профессиональногообразования. Специальность-060600 «Мировая экономика». Квалификация: экономист. М.: Министерство образования РФ, 2000. - 28 с.

80. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Специальность 060400 «Финансы и кредит». Квалификация: экономист. - М.: Министерство образования РФ, 2000. - 28 с.

81. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Специальность 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Квалификация: экономист. - М.: Министерство образования РФ, 2000. - 30 с.

82. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Специальность 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям). Квалификация: экономист-менеджер. -М.: Министерство образования РФ, 2000. - 37 с.

83. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Специальность 061100 «Менеджмент организации». Квалификация: менеджер. - М.: Министерство образования РФ, 2000.- 20с.

84. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Специальность 061500 «Маркетинг». Квалификация: маркетолог. - М.: Министерство образования РФ, 2000. - 20 с.

85. Гребнев JI. О новых стандартах в области преподавания экономики // Вопросы экономики. 2000. № 7. - С. 121-140.

86. Гришина Т.Г. Планирование качества учебного процесса,

87. Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Материалы IX симпозиума. Кн.5. / Под ред. д.т.н., проф. Н.А. Селезневой и д.ф. и э.н. А.И. Субетто. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - С. 20-22.

88. Грошева Л.Г. Управление качеством образовательных услуг // Экономические и социальные технологии переходного периода. -Пермь, 1997. С. 173-175.

89. Гузаиров М.Б., Дурко Е.М. Системно-целевой подход к управлению качеством подготовки специалистов в вузе // Управление качеством подготовки специалистов в высшей школе: Межвуз. сб. — Горький, 1989. — С. 66.

90. Гусев А.В., Кузнецова Н.Д. Маркетинговые исследования в управлении университетами и их эффективность // Развитие университетов в условиях рыночной экономики. М.: МГУ, 1994. - С. 82-88.

91. Давыдов Ю.С. Экономика и образование //Горизонты гуманитарного знания. Пятигорск: Изд-во ПГЛУ, 1999. - 208 с.

92. Дмитреева Е. Фокус группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998.- 144 с.

93. Жамин В.А. Экономика образования (вопросы теории и практики). М.: Просвещение, 1969. - 335 с.

94. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.А. Персианова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 62 с.

95. Жуковская З.Д. Методологические основы и технологии разработки и функционирования комплексной системы контроля качества подготовки специалистов в вузе: Дис. . док. пед. наук. СПб., 1994.

96. Забелин П.В., Новиков Ю.Ю., Федцов В.Г. Инновационно-предпринимательская деятельность и молодежь //Вестник академии менеджмента в образовании и культуре. 1999. № 1(2) - С. 25-28.

97. Завгородняя А.В. Образовательный продукт- комплексность и дифференциация //Триместр. 1998. №3(8). - С. 32-34.

98. Закон Российской Федерации «Об образовании». 2-е изд. - М.: Ось-89, 2001.-48 с.

99. Зельдович Б.З. Формирование отношений «преподаватель-студент» //Триместр. 1998. № 3. - С. 36-38.

100. Зернов В.А. Качеством образования нужно управлять //Триместр. 1996. №2. - С. 18-20.

101. Зиновкина М. Креативная технология образования // Высшее образование в России. 1999. № 3. - С. 101-104.

102. Зиновкина М., Гареев Р. Креативное инженерное образование // Высшее образование в России. 2000. № 6. - С. 98-99.

103. Зиннуров У.Г. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности в вузе: Автореф. дис. .д-ра экон. наук. СПб., 1994. - 36 с.

104. Зотов В.Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции: Автореф. дис. . канд. экон. наук. М., 1997.-21 с.

105. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование система управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2002. - 157 с.

106. Ильин Г. От педагогической парадигмы к образовательной //Вопросы экономики. 2000. № 1.

107. Институциональная оценка: стратегия качества (доклад КРЕ) // Альма-Матер. 1996. № 1,2,3.

108. Кагерманьян B.C., Гарунов М.Г., Семушина Л.Г. и др. Перспективные направления и методические обоснования содержания различных видов подготовки студентов в вузе. М.: НИИ ВШ, 1997. - 48 с.

109. Казакевич Н.М. Стандарты профессионального образования зарубежных стран. М.: Институт профессионального образования Минобразования России, 1993.

110. Казакова Р.А., Романкова Л.И. Кадровый потенциал высшей школы: состояние и проблемы развития //Содержание, формы и методы обучения в высшей школе: Обзор, информ. -М.: НИИВО, 1999. Вып.4. -С. 13.

111. Казанович В.Г. Образовательная система как объект оценивания (квалиметрический подход): Дис. . канд. пед. наук. -М., 1995.

112. Калашников В.В. Внутривузовская система управления качеством подготовки специалистов на основе требований международных стандартов ИСО серии 9000: Тез. докл. совещания проректоров по учебной работе высших учебных заведений РФ. М., 2002. - С. 11-13.

113. Карпов В.В., Катханов В.Н. Инвариантная модель интенсивной технологии обучения при многоступенчатой системе обучения в вузе. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1992. 142 с.

114. Карпенко Н.О., Яценко В.Е. и др. Научно-практическое обоснование системы статистических показателей по высшему образованию //Экономика высшей школы. М.: НИИВО, 1995. Вып.2.

115. Качалов В., Прудковский Б. По поводу оценки качества // Высшее образование в России. 1999. № 2. - С. 54-58.

116. Качалов В.А. Всеобщий менеджмент качества стратегия XXI века //Стандарты и качество. - 1998. № 8-9.

117. Кинелев В.Г. Объективная необходимость, история, проблемы и перспективы реформирования высшего образования России. М.:1. Республика, 1995. 328 с.

118. Кириллина Ю. Сегментирование рынка образовательных услуг //Высшее образование в России. 2001. №3. - С. 30-33.

119. Кириллина Ю. Продвижение образовательных услуг к потребителям //Высшее образование в России. 2001. №5. - С. 35-37.

120. Кириллина Ю. Маркетинг образовательных услуг //Высшее образование в России. 2000. №5. - С.26-29.

121. Киселев А. О некоторых проблемах высшего образования //Альма-матер.- 2001. № 12.-С. 3-8.

122. Киселева В. А. Методологические аспекты управления качеством подготовки специалистов для малого предпринимательства: Дис. . док. экон. наук. М.: ГУУ, 1999.

123. Кларин В.М. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М.: Арена, 1994. - 223 с.

124. Клепов А.П. Вузовские научные парки: социальный механизм нововведений. /Под ред. Г.В. Дыльнова. Саратов: СГУ, 1997. - 92 с.

125. Клехо Ю.Я. Образовательный имперетив. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. - 368 с.

126. Кликунов Н. К проблеме оценки качества подготовки специалистов //Альма матер. 2002. № 4. - С. 9 -12.

127. Козлова О. Актуальные проблемы развития теории управления. Проблемы управления социалистическим промышленным производством. М.: Прогресс, 1977.

128. Козлова О.Н. Национальные модели воспитания и гуманизм. М., 1993. -155 с.

129. Коломиец Б.К. Образовательные стандарты и программы: инвариантные основы. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. - 144 с.

130. Колесников Л.Ф., Турченко В.Н., Борисова Л.Г. Эффективность образования. М.: Педагогика, 1991. - 272 с.

131. Комаров И. Федеральные целевые программы: опыт разработки и осуществления //Экономист. 1999. №1. - С. 28-29.

132. Комаров Ю.Я. и др. Некоторый анализ конъюнктуры международного рынка подготовки кадров (Маркетинг в системе высшего образования) //Методы совершенствования учебно воспитательного процесса в вузе. -Волгоград, 1993. - С. 85-94.

133. Комментарий к Закону Российской Федерации «Об образовании» /Отв. ред. проф. В.И. Шкатулла. М.: Юристъ, 1998. - 558с.

134. Кон Э. Экономика образования. -М.: Экономика, 1984. -115 с.

135. Концептуальные основы кадровой политики в высшей школе: социально-экономические аспекты. / Под ред. Е.Н. Жильцова: Тр. Исследовательского центра Гособразования СССР по проблемам управления качеством подготовки специалистов. М., 1991.

136. Концепция модернизация российского образования до 2010 года //Бюллетень Минобразования РФ. 2002. № 2. - С. 3-31.

137. Корольков В. Кадровая ситуация в высшей школе: тенденции и проблемы // Высшее образование в России. 2000. № 6. - С. 7-19.

138. Корольков В., Взятышев В., Романкова Л. Кадровая политика в высшей школе: проблемы и тенденции. // Высшее образование в России. 1999. № 2.-С. 8-17.

139. Короткое Э.М. Концепция менеджмента.- М.: Инжиниринго-Консалтинговая Компания «ДеКа», 1997. 304 с.

140. Короткое Э.М. Система комплексной оценки качества образования специалиста //Высшее образование в России. 1995. № 2. - С. 72-78.

141. Короткое Э.М. Развитие университетов и концепция подготовки менеджеров // Развитие университетов в условиях рыночной экономики.

142. Ред. Кол. А.Н. Тихонов, В.А. Садовничий и др. -М.: МГУ, с. 1-27.

143. Короткое Э.М. Концепция менеджмент-образования в России //Вестник университета. 2000. № 1. - С. 5-20.

144. Кострова В.Н. Формирование модели управления процессом обучения в вузе // Совершенствование образовательной деятельности: Сб. докл.- М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки -специалистов, 2000. С. 187-188.

145. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.- 736 с.

146. Кузьмина Е.Е. Проблемы повышения качества подготовки и трудоустройства специалистов в техническом университете //Наука и учебный процесс: Сб. науч. тр. Владивосток: Дальрыбвтуз, 1996.- С. 7-8.

147. Кузьмина Е.Е. Развитие творческой деятельности учащихся //Экономика в школе. 1997. № 2. - С. 27-28.

148. Кузьмина Л.П., Кузьмина Е.Е. Качество стандартов и образовательных программ / Кадровая политика. Проблемы повышения качества подготовки специалистов: Материалы межрегион, науч.-практ. конф. 4.6.- Пятигорск: Изд-во ИнЭУ, 2001. 82 с.

149. Кузьмина Е.Е. Повышение качества труда профессорско-преподавательского состава вузов /Кадровая политика. Проблемы повышения качества подготовки специалистов: Материалы межрегион, науч.-практ. конф. 4.6. Пятигорск: Изд-во ИнЭУ, 2001.-е. 24-33.

150. Кузьмина Е.Е. Конкуренция на рынке образовательных услуг //Вестн. ун-а. Сер.: Развитие образования в области менеджмента. М.: ГУУ, 2001, с. 15-21.

151. Кузьмина Е.Е. Экономические методы управления в сфере образовательных услуг: Моногр. Владивосток: Дальрыбвтуз, 2000. - 90 с.

152. Кузьмина Е.Е. Особенности маркетинга образовательных услуг /Мир на Северном Кавказе через языки, образование, культуру: Материалы III

153. Международного конгресса. Пятигорск, 2001. - С. 134-136.

154. Кузьмина Е.Е. Профориентация: эффективность и качество //Высшее образование в России. 2002. № 3. - С. 24-31.

155. Кузьмина Е.Е. Методика разработки рекламной кампании вуза //Маркетинг. 2002. № 4 (65) - С. 113-121.

156. Кузьмина Е.Е. Управление качеством высшего образования: экономический подход: Моногр. Владивосток: Дальрыбвтуз, 2002. - 268 с.

157. Кузнецова Е.Н. Проблемы финансирования науки и образования. -М.: МГУК, 2000.-24 с.

158. Кураков Л.П., Толстов Л.Н. Организационный и экономический механизм управления университетом. Чебоксары: Чувашский гос. ун-т, 1994.

159. Ладенко И.С. Интеллектуальные системы в целевом управлении. -Новосибирск: Наука, 1987. -199 с.

160. Липкина Е.Д. Организационно-экономические проблемы высшей школы в условиях рынка: Автореф.канд. экон. наук. Екатеринбург, 1996. -22 с.

161. Лукашенко М. Вертикальная интеграция в системе образования //Высшее образование в России. -2000. № 3. с. 10 - 24.

162. Лукашенко М. Маркетинг и PR в учебном заведении //Высшее образование в России. 2002. № 4. - С. 32-40.

163. Лисаускене М. На образовательном рынке //Высшее образование в России. 2001. №4. - С. 34-42.

164. Литвинова Н.Г. Образование в условиях интенсификации экономики.1. М.: Педагогика, 1989.

165. Лопухова Т. Диагноз качества подготовки специалиста //Высшее образование в России. 2001. № 4. - С. 28-34.

166. Лузянин В.И., Шамец С.П. Методическая культура преподавателя технического вуза //Совершенствование образовательной деятельности: Сб. докл. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - С. 220-221.

167. Майборода Л.А., Субетто А.И. Общая концепция и структура опережающего стандарта качества высшего образования. -СПб., М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994.-204 с.

168. Маклаков А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. - 592 с.

169. Мамонтов С.А. Изучение конкуренции на Карагандинском региональном рынке образовательных услуг вузов //Маркетинг. 1999. № 1. - С. 61-72.

170. Матушанский Г. К концептуальным основам системы непрерывного образования вузовских преподавателей //Альма-матер. 2000. № 11.-С. 40-41.

171. Матушанский Г., Смоленцева Л., Соломко Л. Система повышения квалификации преподавателей высшей школы //Высшее образование в России. 2001. №2.-С. 116-118.

172. Мельников И. Принцип акселерации // Университет и школа. 1999. № 1- С. 34-36.

173. Мельникова Е. Россия США: технологии формирования образовательного потенциала //Альма-матер. - 1998. № 6. - С. 37-44.

174. Менеджмент: Учебник для вузов /М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 343 с.

175. Методические основы эффективности труда служащих. М.: Экономика, 1989.-48 с.

176. Методические рекомендации по оценке сложности и качества работы специалистов (для установления квалификационных категорий и дифференциации должностных окладов). М.: Экономика, 1989. - 54 с.

177. Методические рекомендации по разработке средств диагностики соответствия уровня подготовки выпускника требованиям Государственного образовательного стандарта. /Под ред. Н.И. Максимова.- М.: МГТА, 1995.-39 с.

178. Методы системно-педагогического исследования: Уч. пос. Л.: ЛГУ, 1980.- 172 с.

179. Методология создания государственных образовательных стандартов в системе непрерывного образования: Аналитический доклад (предварительный вариант). -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1997.

180. Мерфи П.Д., Никсон М. Взгляд в будущее: профессиональное образование в XXI столетии //Высшее образование в Европе. Т. 18. 1993. № 4.1. С. 127- 142.

181. Миляева JT. Партнерство вузов и работодателей в подготовке кадров // Человек и труд. 1996. № 12. - С. 67-69.

182. Мильнер Б.З. Управление знаниями вызов XXI в. //Вопросы экономики.- 1999. №9. С. 108-118.

183. Мишин В.М. Управление качеством: Уч. пос. для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 303 с.

184. Моделирование деятельности специалиста на основе комплексных исследований / Под ред. Е.Э. Смирновой. JL: ЛГУ, 1984. - 177с.

185. Моисеева Н., Пискунова Н., Костина Г. Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения (вуза) //Маркетинг.- 1999. №5. -с.77-89.

186. Молчанов ИН. Научный базис и информационные ресурсы сферы высшего профессионального образования // Вопросы статистики. 2001. № 12.-С. 52-58.

187. Молчанов С.Г., Гостев А.Г. Понятие «образовательная программа» в законе РФ «Об образовании» //Образование. -1998. № 4. С. 32 - 48.

188. Моргунов И.Б., Нерсесов Т.В. Методика научно-обоснованного определения содержания обучения по специальности на основе новых квалификационных требований. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1992 -51 с.

189. Многоуровневая структура высшего профессионального образования / Составители: Т.П. Алабужева, Н.Р. Сенаторов; Под ред. B.C. Сенашенко и Н.А. Селезневой. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1997. - 260 с.

190. Нечаев В.Я. Социология образования. М.: Изд-во МГУ, 1992. - 200 с.

191. Новиков A.M. Принципы построения системы непрерывного профессионального образования //Педагогика. 1998. №3. - С. 15.

192. Найденова Л.И. Управление в сфере подготовки специалистов с высшим образованием: региональные аспекты /Под науч. ред. В.В. Маркина. -Пенза: ПТУ, 1998.-227 с.

193. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. - 304 с.

194. Носков И., Бельчикова Е. Образовательный чек: реальность и перспективы //Народное образование. 1999. № 1 / 2. - С. 33-47.

195. Нуждин В.Н., Коровкин С.Д., Кадамцева Г.Г. Тотальное управление качеством образования и новые информационные технологии. Проблемы информатизации высшей школы //Бюллетень Госкомвуза России. 1998. №1-2(11-12).- С. 135-150.

196. Нуждин В.Н. Информатизация и качество образования, Проблемы информатизации высшей школы // Бюллетень Госкомвуза России. 1995. №4.-С. 1-5.

197. Нуждин В.Н. Система развития индивидуального творческого мышления. Итог и проблемы создания новой технологии обучения: Учеб. пособие. -Иваново: ИГЭУ, 1990.

198. О методологических и методических принципах построения модели специалиста высшей квалификации: Межвуз. сб. науч. трудов. -Томск: ТГУ, 1979.

199. Обеспечение качества высшего образования: российский опыт в международном контексте (мнения участников «круглого стола») // Альма-матер. -2001. № 6. С. 15-23.

200. Образование в условиях перехода к регулируемой рыночной экономике: Сб. науч. тр. /НИИ высшего образования.- М.: НИИВО, 1991. 137 с.

201. Образовательные услуги. Применение маркетинговогоподхода // Менеджмент в сфере услуг: Учебник для студ. вузов / Под ред.

202. B.Ф. Уколова.-М.: Луч, 1995.-С. 316-341.

203. Образовательная политика России на современном этапе. (Из доклада Государственному Совету Российской Федерации) // Высшее образование в России. 2002. № 1. - С. 20-30.

204. Образцов П. Новый вид обеспечения учебного процесса в вузе // Высшее образование в России. 2001. № 6. - С. 54-55.

205. Огарков Н.М., Савельев А.Д. Проблемы непрерывного профессионального образования: гуманизация, инновация, управление. М.: МАЭП, 1999. -120 с.

206. Огарков Н.М. Инновационная политика в сфере высшего профессионального образования России //Триместр. 1998. №3(8).1. C. 10-12.

207. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Уч. пос. М.: Дело и Сервис, 1999. - 160 с.

208. Определение себестоимости и цены подготовки специалистов в высших и средних специальных учебных заведениях /Методическая разработка НИИ проблем высшей школы. М.: НИИ ВШ, 1990.

209. Основы валеологии: Уч. пос. / Под ред. В.П. Соломина, Л.П. Макаровой, Л.А. Поповой. Спб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 1999. - 205 с.

210. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом: Пос. дляработников органов управления образования и образовательных учреждений. /Под ред. Ю.С. Алферова, B.C. Лазарева. М., 1997.

211. Павлов В.А. Проблемы повышения квалификации специалистов предприятий (методические и организационные аспекты): Автореф. дис. . кан. экон. наук. М., 1993.- 18 с.

212. Павлов И.А., Малинин В.Л., Склянов Д.В. Современное состояние и тенденции рынка платного высшего образования //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. № 4-С. 113-126.

213. Павлов Р. Сколько «стоит» специалист? //Маркетинг. 1997. №4. -С. 64-74.

214. Панасюк В.П. Педагогическая система внутри школьного управления качеством образовательного процесса: Автореф. дис. . .д-ра пед. наук.-СПб., 1998.-с. 15.

215. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Уч. пос. для студ. экон. и пед. вузов и фак-ов. М.: Интерпакс, 1995. - 239 с.

216. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг как инструмент анализа и условие повышения эффективности подготовки специалистов //Подготовка кадров управления, модель обучения. М.: РАУ, 1994. Вып.З -С. 112-124.

217. Панкрухин А.П. Философские аспекты маркетингового подхода к образованию //Альма-матер. 1997. №1. - С. 25-30.

218. Паронджанов В. Возможна ли новая революция в образовании? //Высшее образование в России. 1997. №2. С. 15.

219. Патапская Н.А. Экономические аспекты развития научно-образовательного потенциала высшей школы: Автореферат дис. . кан. экон. наук. Екатеринбург, 1997. — 19 с.

220. Пахомов Н.Н., Татур Ю.Г. Технологический вызов новая революция в образовании? //Вестник высшей школы. - 1988. №1. - С. 13-23.

221. Педагогическая энциклопедия. М., 1968. Т.4.

222. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. - 160 с.

223. Петров Ю.М. Модель непрерывного профессионального образования. -Н. Новгород, 1994. 132 с.

224. Петропавловский М.О. О показателях государственной аккредитации вузов //Высшее образование в России. 2001. №2. - С. 18-23.

225. Петрунева Р., Дулина Н., Токарев В. Гуманитарная среда в инженерном вузе // Высшее образование в России. 1999. № 5. - С. 48-50.

226. Печчеи А. Человеческие качества. М.: Прогресс, 1986.

227. Пидкастый П.И., Фридман JI.M., Гарунов М.Г. Психолого-дидактический справочник преподавателя высшей школы. М.: Педагогическое общество России, 1999.-354 с.

228. Пидкастый П.И., Пискунов А.Е. Навыки самообразования важная цель обучения //Вестник высшей школы. - 1987. № 4. - С. 31-34.

229. Писарев Д.И. Избранные педагогические сочинения. —М., 1953.

230. Пломп Т., Воогт И. Программа «Образовательные стандарты и оценка»-Российско-Голландское сотрудничество в области образования //Образовательные стандарты: Материалы междунар. семинара. СПб.: Образование, 1995. - 167 с.

231. Поддубная JI.M., Татур А.О., Челышкова М.Б. Задания в тестовой форме для автоматизированного контроля знаний студентов. Учебное пособие. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995.-80 с.

232. Подопригора В., Пашова Р. Программа «Образование и здоровье в вузе экономического профиля //Высшее образование в России. 1999. № 1. -С. 122-124.

233. Попов Е. Услуги образования и рынок //Российский экономический журнал. 1992. №6. - С. 43-49.

234. Попов Ю., Подлеснов В., Садовников В., Андросюк Е., Кучеров В. Рейтинговая система // Высшее образование в России. 2001. № 4. -С. 131-138.

235. Потеев М.И. Основы маркетинга в сфере образования. Учеб. пособие. -СПб.: ИГМО, 1992. 102 с.

236. Поташник М., Моисеев А. Качество образования в разных образовательных практиках // Народное образование. 1999. № 9. -С. 140-144.

237. Поташник М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). М.: Педагогическое общество России, 2002. -352 с.

238. Проворов А., Проворова О., Сенаторова Н. О роли магистратуры и аспирантуры в подготовке научно-педагогических кадров //Высшее образование в России. 1999. № 2. - С. 23-25.

239. Проблемы оценки качества подготовки специалистов на базе компьютерных технологий: Сб. науч. тр. / Под ред. Н.А. Селезневой, Б.А. Прудковского. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1993. - 95 с.

240. Прогноз потребности РФ в специалистах с высшим профессиональным образованием и структуры их подготовки до 2010 года. М.: НИИВО, 2000.-50 с.

241. Проект Указа Президента Российской Федерации от 6-7 декабря 2000 г. «О введении квалификационных рангов для профессорско-преподавательского состава и научных работников высших учебныхзаведений». М.: МГУ. - 11с.

242. Психология и психоанализ характера. Хрестоматия по психологии и типологии характеров. Самара: БАХРАХ, 1997. - 640 с.

243. Пугач В.Ф. Российское студенчество: статистико-социологический анализ. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. - 100 с.

244. Пузанков Д. Обеспечение качества высшего образования: российский опыт в международном контексте //Альма-матер. 2001. № 6. - С. 15-23.

245. Пузиков В. Инвестиционный потенциал образования //Высшее образование в России. 2001. № 2. - С. 10-17.

246. Пузыня К.Ф., Вишневская М.Д., Тихоненкова Е.Н., Петушков В.В. Взаимосвязь тематического и технико-экономического планирования в системе управления вузовской наукой. М.: НИИВШ, 1988. - 48 с.

247. Ракитов А., Романкова JI. Кадры высшей школы: молодежная политика // Высшее образование в России. 2001. № 4. - С. 3-12.

248. Ритер Д.С. Применение методов всеобщего управления качеством в образовании //Методы менеджмента качества. 2001. № 8. - С. 8-13.

249. Родионов Б.У., Татур А.О. Стандарты и тесты в образовании. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995.-48 с.

250. Романкова Л.И., Михалева Т.Г. Некоторые итоги экспертизы новых квалификационных характеристик специалистов с высшим образованием (Основные результаты исследования НИИ высшего образования в 1989 г.) М.: НИИ ВШ, 1990.-С. 121-132.

251. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. /Госкомстат России. -М., 2000. 642 с.

252. Савельев А. Технологии обучения и их роль в реформе высшего образования //Высшее образование в России. 1994. № 2. - С. 29-37. Савельев А. Инновационное образование и научные школы //Альма-матер. - 2000. № 5. - С. 15-18.

253. Савельев А. Инновационное высшее образование //Высшее образование в России. 2001. №6. - С. 42-45.

254. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг //Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 1 (9). - С. 48 - 59.

255. Сборник учебно-методических материалов. Перечень специальностей, специализаций и соответствующих им квалификаций высшего профессионального образования Российской Федерации. / Под ред. B.C. Сенашенко. М., 1998.-е. 169.

256. Сборник нормативных правовых и инструктивных документов по введению единого государственного экзамена в Российской федерации /Министерство образования РФ М.: Интеллект-Центр, 2002. - 120 с.

257. Селезнева Н.А., Соколов В.М. Квалификационные характеристики специалистов с высшим образованием: методические рекомендации по разработке. -М.: Исследовательский центр, 1989. 320 с.

258. Селезнева Н.А. Леонавичус Ю.И. О комплексном исследовании качества подготовки специалистов с высшим образованием: Материалы всесоюз. науч. конф. Каунас: КПИ, 1987. - С. 5-10.

259. Селезнева Н.А., Татур Ю.Г. Проектирование квалификационных требований к специалистам с высшим образованием: Уч. пос. -М.: Исследовательский центр, 1990. 62 с.

260. Селезнева Н.А. Оценка качества высшего образования / Квалиметрия человека и образования: методология и практика: Сб. тр. I симпозиума. Кн.1. -М.: Исследовательский центр, 1992. С. 16 - 24.

261. Селезнева Н.А. Управление качеством высшего образования / Экономика и управление высшей школой: Материалы межд. конф. Красногорск, 1992.-С. 144- 152.

262. Семушина Л.Г. Стандарты уровней профессионального образования, их значение для разработки содержания подготовки специалистов (Проблемы непрерывного образования: обзорная информация).- М: НИИВО,1993. Вып.1. 28 с.

263. Сенашенко В. О перечне направлений подготовки //Высшее образование в России. 1999. № 2. - С. 76 - 81.

264. Сенашенко В., Козлов В., Розина Н., Сенаторова Н. Классификатор (перечень) направлений и специальностей высшего профессионального образования // Высшее образование в России. 1998. № 2. - С. 46 - 50.

265. Сенашенко В., Сенаторова Н. Аспирантура как образовательная программа // Высшее образование в России. 2001. № 3. - С. 58 - 66.

266. Симухин Г. Стандартизация профессионального образования: история, опыт, проблемы // Высшее образование в России. 2001. № 4. - С. 13-28.

267. Сингх P.P. Образование в условиях меняющегося мира //Перспективы. Вопр. образования. Ежеквартальный журнал ЮНЕСКО. 1993. № 1. -С. 7-21.

268. Системы аккредитации за рубежом / Г.Н. Мотова, В.Г Наводнов, В.Ж. Куклин, Б.А. Савельев. М., 1998. - 151 с.

269. Скаржинская Е.М. Экономические отношения в сфере образования и современные методологические основы их исследования: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Кострома, 1996.-19 с.

270. Скок Г.Б. Как проанализировать собственную педагогическую деятельность: Уч. пос. для преподавателей. М.: Педагогическое общество России, 2001. - 102 с.

271. Смирнов Л.Р., Фатхутдинов Р.А. Коммерческие формы подготовки специалистов в технических вузах //Экономика высшей школы в условиях становления рыночных отношений. М: НИИ ВШ, 1993. - С. 93 - 108.

272. Смирнов С., Шелихова Н. Преемственность стандартов // Высшее образование в России. 2000. № 4. - С. 44 - 47.

273. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: отдеятельности к личности. М.: Аспект-пресс, 1995. - 150 с.

274. Смирнова Е.Э. Пути формирования модели специалиста с высшим образованием. JL: ЛГУ, 1977. - 136 с.

275. Смоленцева А. Вуз как социальный организм // Высшее образование в России. 1999. № 3. - С. 123-127.

276. Соболева Т.А. Развитие маркетинговой деятельности в высшей школе / Экономика и управление высшей школы: Материалы межд. конф. -Красногорск, 1992. С. 48-50.

277. Соколов В.М. Стандарты в управлении качеством образования. Н. Новгород: НГУ, 1993. - 95 с.

278. Соколов В.М., Захарова Л.Н., Соколова В.В., Гребенев И.В. Проектирование и диагностика качества подготовки преподавателей. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994. 160 с.

279. Соколов В.М. Основы проектирования образовательных стандартов (методология, теория, практический опыт) М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1996. - 102 с.

280. Соколов Л.А. Экономические отношения в процессе подготовки специалистов высшей квалификации в условиях переходной экономики России: Автореф. дис. .канд. экон. наук. Кострома, 1996. -20 с.

281. Сосновская Л.Н. Рыночная оценка затрат и результатов в высшем образовании // Вуз и рынок. Кн 1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. -М., 1992. С. 300 - 314.

282. Состояние и развитие высшего и среднего профессионального образования. Анализ и оценка: Моногр. / Под ред. проф. А.Я. Савельева. -М.: НИИВО, 1999.

283. Стандарты по обеспечению качества. ISO 9000. Международный корпус экспертов, март, 1997. 42 с.

284. Субетто А.И. Концепция стандарта качества базового высшегообразования. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1992, 46 с.

285. Субетто А.И. Проблемы оценки качества образования в России: состояние и перспективные пути решения (научный доклад). М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994.- 143 с.

286. Субетто А.И. Концепция стандарта качества базового высшего образования. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1992. - 46 с.

287. Субетто А.И. Методология стандартизации непрерывного образования: проблемы и пути их решения. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. - 70 с.

288. Субетто А.И. Категории качества и эффективности в теории педагогических систем // Управление качеством подготовки специалистов высшей школе. Горький, 1989. - С. 27.

289. Талызина Н.Ф. Деятельностный подход к построению модели специалиста // Вестник высшей школы. 1986. №3. - С. 10 - 14.

290. Талызина Н.Ф., Печенюк Н.Г., Хихловский Л.Б. Пути разработки профиля специалиста. Саратов: СГУ, 1987. - 176 с.

291. Татьянченко Д.В., Воровщиков С.Г. Управление качеством образования: вхождение в проблему. -Челябинск: Консалтинговый центр «Пед. Инновации», 1995.

292. Татур Ю. Образовательные программы: традиции и новаторство //Высшее образование в России. 2000. № 4. - С. 12-16.

293. Тенденции, проблемы и новые законы в высшем образовании. //Высшее образование в Европе. Т. 19. 1994. №1. - С. 7 - 154.

294. Тенденции развития высшего образования на пороге 21 века. Доклад В.Г. Кинелева на заседании Госкомвуза РФ 31 мая 1995 года. //Бюллетень Ассоциации российских вузов, специальный новогодний выпуск. 1995.-С. 2 - 8.

295. Тимофеева Ю. Системный подход к проблеме совершенствования высшего образования //Высшее образование в России. 1994. №2. -С. 116 - 124.

296. Типовое Положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации. Утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 апреля 2001. № 264.

297. Тихомиров Б. Современные образовательные технологии: мировой опыт и положение дел в России //Альма-матер. 2000. №1. - С. 9-13.

298. Тихонов А.Н. Высшая школа России в условиях радикальной экономической реформы // Вуз и рынок. Кн. 1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. М., 1993. - С. 26 - 46.

299. Тихонов А., Смирнов Б., Суворинов А. Реформирование вузовского сектора науки при переходе к рыночной экономике. // Российский экономический журнал. 1992. №10. - С. 112 - 121.

300. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Уч.-практич. пос. М.: Дело, 1998. - 272 с.

301. Тужилкин В., Траубенберг С. Воспитание личности будущего Специалиста // Высшее образование в России. 1995. №4. - С. 21 - 26.

302. Тюрин В.И. Служба маркетинга учебного заведения //Специалист. 1994. №10. - С. 8-9.

303. Управление качеством: Учебник для вузов /С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, B.C. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2000. - 199 с.

304. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / Под ред. М.М. Поташника. -М.: Педагогическое общество России, 2000. 448 с.

305. Управление организацией: Энциклопедический словарь. — М.: ИНФРА-М, 2001.-822 с.

306. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты /А.Н. Тихонов, А.Е. Абрамешин, Т.П. Воронина, А.Д. Иванников, О.П. Молчанова; Под. Ред. А.Н. Тихонова. М.: Вита-Пресс, 1998.-256 с.

307. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФПА-М, 1999. 512 с.

308. Устинов В.П. Управление качеством образования в высшей школе // Вестник академии менеджмента в образовании и культуре. 1999. № 1(2).-С. 53 - 56.

309. Уханов Л.И. Рынок образовательных услуг в России и проблема управления качеством образования /Негосударственное образование в России. Новосибирск, 1996. - С. 41 - 45.

310. Уханов O.K. Оплата образовательных услуг студентами негосударственных вузов //Право и образование. 1999. №1. - С. 40.

311. Ушинский К.Д. Собр. соч. Т.2. М., 1948. - С. 64.

312. Фатхутдинов Р. Конкурентоспособность как национальная кадровая проблема //Высшее образование в России. 1999. № 2. - С. 18 - 22.

313. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

314. Федоров А., Дудкина Н., Асеев Н. Оценка мастерства преподавателя //Высшее образование в России. 2001. № 3. С. 41 - 46.

315. Федоров И. Качество образования категория фундаментальная // Высшее образование в России. - 2000. № 2. - С. 3 - 7.

316. Федеральная программа развития образования // Народное образование. 1999. № 9. - С. 29 - 65.

317. Филиппов В. Об итогах работы системы образования в 2000 г. и задачах на 2001 г. //Альма-матер. 2001. № 3. - С. 3 - 7.

318. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983.-840 с.

319. Хамидуллина Ф.Р. Процесс маркетинговых исследований в вузах //Молодежь и экономическая наука. Казань: Изд-во Казан, фин.- экон. ин-та, 1998.-С. 39-43.

320. Хлебников В. Централизованное тестирование и единый экзамен, -массовые процедуры тестирования в России (основные проблемы и достижения) // Новости образования. 2002. № 2. - С. 2.

321. Цейкович К.Н., Соловьев В.П., Ворожейкина О.Л., Тарасюк Л.Н. Сравнение требований к подготовке выпускников вузов России, США, Германии, Великобритании: Моногр. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2002. - 201 с.

322. Чебышев Н., Каган В. Высшая школа XXI в.: проблема качества //Высшее образование в России. 2000. № 1. - С. 19-26.

323. Чеботаревский Ю., Захаров А., Лобачева Г. Расчет штатной численности кафедры: инновационный подход // Высшее образование в России. 2000. № 1. - С. 125 - 126.

324. Чекмарев В.В. Система экономических отношений в сфере образования: научная моногр. Кострома: Костр. гос. пед. ун-т, 1998.-239 с.

325. Челышкова М.Б., Ковалева Г.С. Основные подходы к оценке качестваподготовки обучаемых в России и за рубежом. Обзорный доклад. М., 1999.

326. Чернилевский Д.В. Дидактические технологии в высшей школе: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2002. - 437 с.

327. Чичерина JI.H. и др. Алгоритм расчета оценки эффективности научно-исследовательской деятельности вузов. М.: НИИВШ, 1977. — 19 с.

328. Чубаков Т.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. М.: ИНФРА - М., 1995. - 224 с.

329. Чупрунов Д.И., Жильцов Е.Н. Экономика, организация и планирование высшего образования: Учеб. пос. М.: Высшая школа, 1979. - 150 с.

330. Шадриков В.Д. Качество образования и образовательные стандарты /Качество высшего образования: требования к уровню и оценке подготовки специалистов в высшей школе: Материалы между нар. конф. Н. Новгород: НовГу, 1995. - С. 4 - 11.

331. Шадриков В., Геворкян Е., Наводнов В., Мотова Г., Петропавловский М. О видах высших учебных образовательных учреждений // Высшее образование в России, № 3 , 2000. 13-25.

332. Шадриков В.Д., Геворкян Е.Н., Калабин С.М., Киринюк А.А., Наводнов В.Г., Мотова Г.Н., Петропавловский Н.В. О процедуре комплексной оценки вуза //Высшее образование в России. 2001. № 1. -С. 29-38.

333. Шадриков В., Геворкян Е., Наводнов В., Мотова Г., Петропавловский М. О показателях государственной аккредитации вузов // Высшее образование в России. -2001. № 2. С. 18-23.

334. Шаммазов A.M., Родионова JI.H., Ванчухина Л.И. Экономика высшей школы: опыт, проблемы, пути становления. Уфа, 1998. - 435 с.

335. Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг //Частная школа.-1994. № 1. С. 100.

336. Шелопаев Ф.М. Проблемы ценообразования на продукцию вузов //Высшая школа в новых условиях хозяйствования. М.: НИИ ВШ, 1990. -С. 94-101.

337. Шукшунов В., Взятышев В., Романкова JL, Сергиевский В. От осознания парадигмы к образовательной практике // Высшее образование в России. 1995. №3.-С. 35 -44.

338. Ямпольский B.C. Образовательный стандарт интересы личности и общества //Образовательные стандарты и личность. Многоуровневоевысшее педагогическое образование: Материалы междунар. конф. Омск: Омский гос. пед. ун-т, 1995. Вып. 13. 4.1.

339. Accreditation Policy and Procedure Manual. Effective for Evaluation During 2001-2002. Accreditation Cycle. Engineering Accreditation Comission. Accreditation Board for Engneering and Technology, ket Place, Suite 1050, Baltimore, MD 21202.

340. Baldridge J.V. Managing Change in Educational Organizations. Sociological Perspectives, Strategies and Case Studies. Berkeley (Cai.), 1975.

341. Bergquist W. H. The Four Cultures of the Academy: Insights and Strategies for Improving leadership in Collegiate Organizations/ San Francisco, 1992.

342. Brennan J., Gocdegebuure I., Shan J., Westerheijden D., Weusthof P. Comparing Quality in Europe /Higher Education in Europe / UNESCO Europen Centre for Higher Education. Vol XVIII, № 2, 1993.

343. Change. The Magazine of Higher Learning / American Assotiation for Higher Education, May/June, 1993.

344. Characteristics of Excellence in Higher Education. Standards for Accreditation /Commission on Higher Education, Middle States Association of Colleges and Schools (M.S.A.). Philadelphia, USA, 1990.

345. Davies В., Ellison L. Strategic Marketing for Schools. Pitman Publishing, London, 1997.

346. Ermev Donald S. Usid QED Becomes an Edicational Experience for Students and Faculty //Quality Progress, ASQC, May, 1995, p. 131-136.

347. Handbook of Accreditation //Accreditating Commision for Centor Colleges and Universities. Wasc, Oacland, 1988.

348. Herzberd F., Mansher В., Sheyderman B. The Motivation to Work. New York: Willy, 1959. P. 63.

349. Kinnell M., MacDougal J. Marketing in the Not- for- Profit Sector, Butterworth Heinemann, 1997.

350. Leigh David. The Walk the Talk' Model: A Classroom Model that Works in Edication // Anality Progress, ASQC, November, 1995, p. 67-70.

351. Lenn M. Quality Assurance in Higher Education: A Global Tour of Practice and Resources /Higher Education in Europe /UNESCO Europen Centre for Higher Education. Vol. XVIII. No 3. 1993.

352. Masuda Y. Managing in the Information Society: Releasing synergy Japanese style. Oxfjrd, 1990.

353. Policies and Procedures for ABET Substantial Equivalency Evaluation. Accreditation Board for Engneering and Technology, Inc., Ill Market Place, Suite 1050, Baltimore, MD 21202.

354. Quality in Higher Education. From Pilot-Project to Academic Assessment and Accreditation. Bucharest, 1994.

355. Ryans C.C., Shanklin W.L. Strategic Planning, Marketing and Public Relations, and Fund-Raising in Higher Education: Perspectives, Reading and Annot.Bibliog. Metuchen, New York; L., 1985.

356. Sargent V. Back to Schools. Marketing Business, March, 1993, p. 18-21.

357. Whitman J. Quality Assessment in Higher Education: Issues and Concerns Higher Education in Europe / UNESCO Europen Centre for Higher Education. Vol.XVIII. No 3. 1993.