Эффективность труда преподавателей высших учебных заведений как фактор роста конкурентоспособности вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Литвинова, Ольга Ивановна

• Литвинова, Ольга Ивановна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Литвинова, Ольга Ивановна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА 13 ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ

1.1 Конкурентоспособность вуза на рынке образовательных услуг.

1.2 Содержание и характер труда работников высших учебных заведений.

1.3 Сущность эффективности и результативности научно-педагогического труда.

1.4 Качество труда профессорско-преподавательского состава вуза как условие эффективной подготовки специалистов.

2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ.

2.1 Факторы повышения эффективности научно-педагогического труда.

2.2 Роль организационных структур управления в повышении эффективности трудовой деятельности преподавателей высших 94 учебных заведений.

2.3 Оценка эффективности и результативности труда преподавателей высших учебных заведений.

2.4 Качество трудовой жизни преподавателей высших учебных заведений как внутренняя среда обеспечения эффективности 134 труда

3. ' УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ТРУДА

ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ

ЗАВЕДЕНИЙ.

3.1 Стратегия и тактика повышения эффективности труда профессорско-преподавательского состава вуза.

3.2 Организационно-экономические аспекты управления эффективностью труда.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Эффективность труда преподавателей высших учебных заведений как фактор роста конкурентоспособности вуза»

Актуальность темы исследования. Становление вузов как субъектов рыночных отношений, продолжающееся реформирование системы образования оказало влияние на интенсивность развития конкуренции между высшими учебными заведениями. Снижение государственного финансирования, борьба за абитуриентов, усиленная сложной демографической ситуацией, существенные изменения в процессе труда во всех сферах социально-экономической жизни общества, в том числе и в сфере образования, вызывают необходимость поиска дополнительных мер, способных обеспечить вузу конкурентные преимущества на рынке образовательных услуг.

Успех молодых специалистов в конкурентной борьбе на рынке труда во многом определяется качеством полученного ими образования, которое в немалой степени зависит от профессорско-преподавательского состава вуза. Рассматривая качество образования, многие российские ученые отводят профессиональному уровню преподавателя, его научной и педагогической состоятельности ведущую роль, определяя другие критерии (степень материально-технической оснащенности вуза, качество знаний абитуриентов, уровень организации академической работы) как существенные, но менее значимые. Качественное профессиональное образование, предоставляемое высшим учебным заведением, способное обеспечить востребованность выпускников на рынке труда, становится одним из главных критериев, определяющих его конкурентоспособность среди других учебных заведений.

В этой связи представляется актуальным рассмотрение основных направлений повышения эффективности трудовой деятельности работников вуза, обеспечивающей его конкурентоспособность.

Несмотря на наличие многочисленных работ, посвященных решению проблем высшей школы в условиях реформирования, в современной научной литературе недостаточно освещены вопросы эффективности трудовой деятельности работников сферы образования. 3

Слабая изученность взаимосвязи эффективности труда преподавателей с конкурентоспособностью высших учебных заведений, необходимость рассмотрения ряда теоретико-методологических и прикладных аспектов эффективности труда работников образования, поиск дополнительных резервов повышения эффективности и качества труда в рамках высшей школы предопределили выбор темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проблема повышения эффективности труда всегда была в центре внимания как зарубежных, так и отечественных ученых-экономистов. Значительный вклад в ее решение внесли Ф. Кэнэ, К. Маркс, А. Смит. Эффективность труда в организациях рассматривали Р. Барр, А. Маршалл, Г.Эмерсон. Современные зарубежные исследователи М. Алле, К. Менар, Р. Питере, Р. Уотермен и ряд других ученых также внесли значительный вклад в решение этой проблемы. В отечественной литературе исследования эффективности труда проводили ученые Л.И. Абалкин, С.Г. Струмилин, B.C. Немчинов, Т.С. Хачатуров. Определение эффективности труда было дано В.В. Новожиловым, затем рассмотрение социально-экономических проблем труда и повышения его эффективности получили развитие в работах В.В. Адамчука, Е.Г. Антосенкова, H.A. Волгина, Б.М. Генкина, H.A. Горелова, А.Ф. Зубковой, Е.Д. Катульского, А.Я. Кибанова, JI.A. Костина, Ю.Л. Кокина, В.В. Куликова, Н.К. Кульбовской, В.Г. Макушина, И.Н. Мысляевой, A.A. Никифоровой, Ю.Г. Одегова, В.Ф. Потуданской, A.A. Разумова, В.Д. Ройка, Г.Г. Руденко, Г.Э. Слезингера, В.А. Цыганкова, Д.Г. Щипановой, P.A. Яковлева.

Вопросы экономики образования в отечественной науке рассматривались Ю.С. Алферовым, В.И. Басовым, С.А. Дятловым, E.H. Жильцовым, Т.И. Заславской, Т.В. Исаевой, Р.И. Капелюшниковым, А.И. Ковалевым, В.Е. Комаровым, В.П. Корчагиным, Г. Ф. Красноженовой, О.В. Малиновской, Г.И. Лукиным и другими.

Исследованию теоретических основ конкурентоспособности посвящены 4 труды зарубежных ученых C.JI. Брю, К.Р. Макконнелла, Дж. С. Милля, Ф. Найта, М.Портера, Д. Рикардо, Дж. Робинсон, П. Хейне, Ф.А. Хайека, Э. Чемберлина, Й. Шумпетера. Развитие теории конкуренции и вопросов конкурентоспособности высших учебных заведений получило продолжение и в трудах отечественных ученых: Г.Л. Азоева, Ю.И. Коробова, Л.П. Куракова, В.А Лазарева, И.В. Липсица, Е.Д. Липкиной, B.C. Мисакова, И.Б. Романовой, Р. А. Фатхутдинова, А.Ю. Юданова и др.

Проблемам реформирования системы профессионального образования и управления высшей школой посвящены работы С.А. Белякова, Я.И. Кузьминова, М.А.Лукашенко, С.Д. Резника, Н.М. Розановой, А.И. Субетто, А.П. Панкрухина, Л.И. Романковой и ряда других авторов.

Признавая значимость выполненных работ необходимо отметить, что ряд вопросов, связанных с разработкой теоретических, экономических и методических подходов к повышению эффективности труда преподавателей, обеспечивающих конкурентоспособность вуза, исследованы не в полной мере. Актуальность проблемы, недостаточная научная разработанность отдельных ее аспектов определили выбор темы, объекта, предмета, цели и задач диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в развитии теоретико-методологических основ и определении основных направлений повышения эффективности труда преподавателей высших учебных заведений как фактора конкурентоспособности вуза.

Реализация цели исследования обусловила необходимость постановки и решения следующих основных задач:

- исследовать теоретические подходы к определению конкурентоспособности вуза; уточнить содержание экономической категории «эффективность труда работников высших учебных заведений»;

- выявить особенности содержания и характера труда преподавателей высших учебных заведений; определить основные факторы, воздействующие на эффективность трудовой деятельности и 5 конкурентоспособность высших образовательных учреждений;

- определить взаимосвязь эффективности труда профессорско-преподавательского состава с конкурентоспособностью вуза;

- разработать методические рекомендации по оценке эффективности трудовой деятельности преподавателей высших учебных заведений;

- определить направления повышения эффективности труда профессорско-преподавательского состава вуза.

Область исследования. Диссертационное исследование соответствует специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)» и выполнено в соответствии с пунктом 5.9 -Производительность и эффективность труда, эволюция критериев, методы измерения, факторы и резервы повышения, программы управления производительностью - научного направления паспорта специальностей ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации.

Объектом диссертационного исследования являются работники (преподаватели) высших учебных заведений.

Предмет диссертационного исследования - совокупность социально-трудовых отношений, обеспечивающих повышение конкурентоспособности высшего учебного заведения на основе эффективности трудовой деятельности преподавателей вуза.

Методологические и теоретические основы исследования. Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды российских и зарубежных ученых в области экономики и организации образования, экономики труда, экономической теории, социологии труда, менеджмента, управления персоналом, общей теории управления и управления учреждениями профессионального образования, теории конкуренции и конкурентных преимуществ. Решение поставленных в диссертационной работе задач осуществлялось с применением абстрактно-логического, экономико-статистического и социологического методов исследования, также использовались методы сравнения, анализа и обобщения.

Информационную базу исследования составили действующие законы, законодательные и нормативные акты Правительства РФ, Министерства образования и науки РФ, справочно-аналитические материалы Федеральной службы государственной статистики РФ и Омской области о развитии сферы образования, материалы периодической печати, конференций, семинаров, плановые, отчетные и аналитические материалы о деятельности ОмГТУ за 2007-2011 гг. и др.

Научная новизна исследования состоит в аналитическом обобщении и развитии теоретических и методологических подходов к повышению эффективности труда преподавателей, обеспечивающей конкурентоспособность учреждения высшего профессионального образования. К числу основных положений, определяющих уровень новизны проведенного исследования, относятся следующие результаты, выносимые на защиту:

- расширено понятие «конкурентоспособность вуза», которое рассматривается как способность высшего учебного заведения удовлетворять потребности общества в получении качественных образовательных и прочих услуг (продуктов) вуза в условиях конкуренции на основе эффективности труда работников. Предложена классификация внешних и внутренних факторов конкурентоспособности вуза исходя из их экономической природы и сущности, позволяющая определить резервы обеспечения конкурентоспособности вуза с учетом влияния внешней среды. Выделены внутренние факторы, влияющие на конкурентоспособность вуза на микроуровне, которые включают: организационно-управленческие (количество и состав специальностей, направлений и форм обучения, качество профессорско-преподавательского состава и контингента обучающихся, качество предоставляемых образовательных услуг, научная деятельность профессорско-преподавательского состава, организационная структура управления), социально-экономические и маркетинговые (ценовая 7 политика вуза, рекламная и профориентационная деятельность), материально-технические, научно-технологические и инновационные, информационно-коммуникационные;

- выявлены специфические особенности труда преподавателей высших учебных заведений исходя из его содержания и характера: автономность труда (высокая степень самостоятельности и свободы); взаимное влияние объектов и субъектов труда (зависимость конечного результата труда от качества деятельности как преподавателя, так и студента); сложность и поливалентность труда (для преподавателей - совмещение научно-исследовательской и педагогической деятельности, для административно-управленческого персонала из числа преподавателей, кроме вышеобозначенных функций, - совмещение управленческих функций); креативность и инновационность труда (необходимость проявления творческой активности и гибкого реагирования на изменения во внешней среде в конкретных сферах приложения труда, способность применения новых технологий). Рассмотренные особенности обусловили выделение технологических этапов трудового процесса в высшей школе и позволили определить показатели оценки результативности и эффективности труда преподавателей;

- уточнено и дополнено понятие «эффективность труда» применительно к сфере образования, которое представляет собой социально-экономическую категорию, отражающую экономические и социальные результаты труда при достижении целей в соотношении с затратами. Результаты труда преподавателя высшего учебного заведения как комплексная характеристика включают систему качественных и количественных показателей: экономичность затрат, интенсивность и продуктивность труда, качество труда, развитие и воспитание социально-психологических качеств обучающихся, воспроизводство интеллектуальных, моральных, духовных и прочих ценностей. Затраты, связанные с трудовой деятельностью, подразумевают расходы на заработную плату, повышение квалификации, 8 организацию и оснащение рабочих мест;

- выделены факторы, влияющие на рост эффективности труда преподавателей высших учебных заведений: организационно-экономические, материально-технические, научно-инновационные и информационные, социальные, психофизиологические, формирующие внутреннюю среду вуза, обеспечиваемую качеством трудовой жизни (КТЖ), которые позволяют определить направления формирования стратегии управления эффективностью труда преподавателей высшего учебного заведения;

- определена взаимосвязь эффективности трудовой деятельности преподавателей с уровнем развития их профессиональной компетентности, отражающейся на качестве подготовки студентов и обеспечивающей рост конкурентоспособности высшего учебного заведения. Соответствующий уровень формирования и развития профессиональных компетенций отражает квалификационный уровень персонала и проявляется в определенной эффективности труда, при этом наивысшие результаты достигаются на экспертном (аудиторском) уровне развития компетенций преподавателей вуза;

- предложена методика оценки эффективности трудовой деятельности преподавателей вуза, позволяющая определить качество подготовки выпускников и выявить резервы профессионального роста преподавателей на основе результативности их труда (интенсивность труда, влияние рыночных факторов, отражающих конкурентоспособность выпускников). Эффективность труда преподавателя определяется как отношение результативности его деятельности к затратам (расходам на заработную плату, на организацию учебного процесса, в том числе на развитие материальной базы). При этом результативностью труда является комплексная характеристика, включающая ключевые показатели деятельности преподавателя (участие в выполнении учебной, методической, научно-исследовательской работы, организационно-воспитательной, общекафедральной, общефакультетской и общеуниверситетской 9 деятельности);

- разработаны рекомендации по формированию основных направлений повышения эффективности труда, аргументирована необходимость совершенствования системы менеджмента качества вуза (СМК) на основе внедрения системы управления эффективностью труда как подсистемы СМК. На уровне вуза система управления эффективностью труда преподавателей предусматривает разработку стратегии повышения эффективности труда на основе формирования комплексной программы развития вуза, проведения мониторинга качества образования и качества трудовой жизни преподавателей. На уровне отдельных подразделений определена тактика повышения эффективности труда профессорско-преподавательского состава, предусматривающая реализацию мероприятий по выявлению и использованию резервов повышения эффективности труда. Такой подход позволяет создать экономические и социальные условия для повышения эффективности труда преподавателей вуза.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Значение полученных в диссертационном исследовании результатов для теории и практики определяется актуальностью постановки проблемы и состоит в уточнении сущности эффективности труда профессорско-преподавательского состава высших учебных заведений, определении основных направлений ее повышения, обеспечивающих рост конкурентоспособности вуза. Теоретические положения и выводы могут использоваться как теоретико-методологическая основа для принятия эффективных решений, направленных на совершенствование структуры и качества образовательных услуг вуза, системы управления вузом, позволяющих повысить его конкурентоспособность. Использование полученных результатов диссертационного исследования может способствовать формированию научно обоснованной концепции управления эффективностью труда преподавателей высшего учебного заведения, учитывающей ее как внутренний потенциал конкурентоспособности вуза;

10 разработанная методика позволяет оценивать эффективность труда преподавателей и на этой основе определять стратегию управления эффективностью труда. Ее применение может способствовать повышению эффективности труда преподавательского состава высших учебных заведений на основе роста уровня профессиональных компетенций и педагогического мастерства. Реализация предлагаемых методических положений позволит высшим учебным заведениям выявить резервы повышения эффективности образовательной деятельности в условиях реформирования высшего образования.

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при изучении дисциплин «Экономика и социология труда», «Экономика социально-трудовых отношений (экономика труда)», «Управление персоналом», «Экономика предприятия», «Менеджмент».

Апробация результатов исследования. Основные идеи, концептуальные положения и выводы диссертационного исследования были представлены на научных конференциях различного уровня: «Современные проблемы социально-трудовых отношений» (Омск, 2004), «Системы оценки и мониторинг качества в образовании» (Москва, 2006), «Социально-экономические проблемы формирования трудовых отношений» (Омск, 2006, 2007, 2009), «Анализ и синтез механических систем» (Омск, 2006), «Автомобили, специальные и технологические машины для Сибири и Крайнего Севера» (Омск, 2007), «Проблемы управления качеством профессионального образования» (Омск, 2008), «Региональная специфика развития бизнеса и экономики» (Астрахань, 2009), «Перспективы развития вузовской науки» (Сочи, 2010), «Экономическая, социальная и психологическая адаптация личности в современных условиях» (Воронеж, 2010), «Социально-экономические проблемы и перспективы развития в сфере труда» (Омск, 2010, 2011, 2012).

Отдельные разделы диссертационной работы выполнены в рамках научно-исследовательского проекта РГНФ «Влияние социотехнологических

11 и социоорганизационных систем на формирование качества трудовой жизни (КТЖ) работников промышленных предприятий Омской области», проект № 11-12-55004 а/Т.

Публикации. По результатам диссертационного исследования опубликованы 19 статей, пять из которых изданы в журналах, включенных в Перечень ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации, общий объем - 4,42 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Литвинова, Ольга Ивановна

Результаты исследований

Реализация ООП

Подготовка научных кадров 2 7

2.4

Воспитательная работа

2.5

Лицензирование. аттестация, аккредитация

1.8

Издател ьская

3.5

4

Библиотечное и информационное обеспечение 3.6

Специалист, обладающий компетенцией (СОК) от процесса 3.6 п

Повышение квалификации

2.6

СОК

СОК высшей квалификации

Воспитательная работа

2.5

Подтверждение соответствия

2. МенеОжмент качества обучения, в т. ч управление эффективностью

Ресурсный компонент управления эффективностью труда

Менеджмент персонала

3.2

Социальная поддержка

3.9

Управление образовательной средой

Закупки

3.3

Управление инфраструктурой

3.7

Бухгалтерско-финансовое обеспечение научно-образовательного процесса

П о с

3. Менеджмент ресурсов (вспомогательный процесс) щ И К и

Рис. 18. Модель управления качеством образования и эффективностью труда преподавателей в ОмГТУ

Ответственность руководства (управленческий процесс), информационный компонент управления эффективностью труда включает: стратегическое планирование и управление качеством образования и эффективностью труда; планирование СМК образовательных услуг (СМК ОУ); управление проектами; распределение ответственности и полномочий; внутренний обмен информацией; анализ и улучшение СМК; деятельность ученого совета; лицензирование, аттестацию, аккредитацию.

Менеджмент ресурсов (ресурсный компонент управления эффективностью труда) включает следующие подпроцессы: бухгалтерско-финансовое обеспечение научно-образовательного процесса; управление документацией; менеджмент персонала; закупки; управление образовательной средой; издательскую деятельность; библиотечное и информационное обеспечение; управление инфраструктурой; социальную поддержку.

Модель состоит из тесно связанных между собой элементов: результативности (системы контроля и управления результатами процессов вуза), процедур (технологий), которые используются для оценки результатов деятельности и обратного воздействия с целью их улучшения; системы управления эффективностью труда персонала — процессов и стимулов, используемых для достижения максимальной производительности труда преподавателей и студентов.

Данная модель позволяет идентифицировать процессы. Непроизводительные затраты, потеря информации чаще всего возникают при осуществлении вспомогательных процессов в подразделениях. Избежать указанных проблем можно, ориентируя преподавателей на основные процессы вуза, а не только на стремление выполнения своих функций. При таком подходе процесс преобразуется в единую цепь, проходящую через несколько подразделений, функциональных служб и отделов. Внедрение модели управления качеством образования с его составной частью эффективностью труда преподавателей вуза обусловлено: изменением

152 технологий обучения, рынка образовательных услуг, рынка труда и запросов внутренних и внешних потребителей; оптимизацией учебного процесса, направленной на сокращение времени на разработку новых образовательных программ, учебных планов и технологий обучения, интенсификацию обучения, совершенствование координации между структурными единицами и подразделениями; необходимостью улучшения качества процесса предоставления образовательных услуг и качества их результатов.

Для успешного функционирования модели необходимо проанализировать фактически существующие процессы и на основании изменившихся требований определить новые планируемые процессы. Затем следует проанализировать существующие задачи и деятельность преподавателей (традиционная работа) и сформулировать новые требования к ним для новых процессов (прогрессивная работа). Это позволит оценить возможность адаптации существующей структуры управления к новым процессам и сделать выводы о необходимости создания новой организационной структуры управления.

Анализ существующих процессов, видов деятельности, выполняемых процедур и подпроцессов в каждом структурном подразделении вуза рекомендуется проводить по нижеследующей схеме:

1. Составить подробную спецификацию (перечень) всех видов деятельности, выполняемых процессов, подпроцессов и процедур, вытекающих из задач и функций подразделения, прописанных в положениях о подразделении и должностных инструкциях сотрудников, а также востребованных внутривузовской системой менеджмета качества.

2. По каждому виду деятельности (процедуре, подпроцессу), определенному спецификацией, составить краткое описание последовательности и способа выполнения соответствующей работы (технологический процесс), гарантирующих достижение требуемой результативности и целевых показателей.

3. С течением времени при возникновении необходимости в улучшении системы планирования, технологического процесса каждого вида деятельности и качества соответствующего результата труда (продукции, услуг) вносить в документ необходимые изменения и дополнения. При возникновении необходимости соответствующее описание может быть полностью заменено новым.

4. Составить схему и краткое описание взаимодействия видов деятельности (процедур и подпроцессов) внутри подразделения, а также с другими подразделениями вуза (рис.19), из которой станет понятно, что при выполнении любой работы потребители результатов этой работы (внутренние и внешние) играют существенную роль при определении требований к результатам труда (продукции и услугам).

По каждому виду деятельности (подпроцессу, процедуре) необходимо:

- установить входы (1.1);

- определить необходимые ресурсы (1.2);

- определить обязательные требования, вытекающие из государственных образовательных стандартов, общих требований, требований внутривузовских нормативных документов, а также требований внутренних и внешних потребителей к результатам работы (продукции, услугам) (1.3);

- установить целевые показатели и критерии результативности осуществления деятельности (1.4);

- определить методы обеспечения результативности деятельности (1.5); описать используемые нормативные документы, положения, инструкции, бланки (1.6);

Результаты описания каждого вида деятельности можно выполнить по форме, приведенной в Приложении 3.

Рис. 19. Блок-схема вида деятельности (процедур, подпроцессов)

Многоплановость решаемых управленческих задач требует от руководства вуза постоянной координации деятельности структурных подразделений, преподавателей и студентов. Следствием многоплановости является сложность правильной постановки и реализации задач управления. Одновременное осуществление преподавателями и подразделениями вуза образовательной, административной и научной деятельности создает дополнительные сложности в осуществлении процессов управления в высшем учебном заведении. Преобладающий в вузах функциональный подход в управлении усиливает внутренние противоречия, обусловленные внешними условиями функционирования вуза. Поэтапная реализация основных процессов и контроль вспомогательных процессов и подпроцессов их руководителями с помощью точного описания взаимодействия при выполнении различных процедур позволит обеспечить оперативное управление образовательным учреждением в объеме всего комплекса возникающих вопросов.

Действенным механизмом повышения эффективности труда вузе может стать внедрение основных показателей эффективности (ОПЭ) - измеримые цели преподавателя, которые показывают результативность его труда и служат критерием оценки эффективности деятельности. Основные показатели эффективности устанавливаются на год. За достижение конкретных результатов преподавателем в рамках управления результативностью устанавливаются выплаты. Также при проведении ежегодной оценки руководители структурных подразделений оценивают достижение индивидуальных целей преподавателя (фиксируются в индивидуальном плане работы преподавателя), которые тоже устанавливаются на год и включают ту деятельность, которая не нашла отражение в основных показателях эффективности (оценивается уровень развития профессиональных компетенций, личностно-деловых качеств, необходимых для успешной работы в сфере образования, наличие у данного преподавателя потенциала к горизонтальному или вертикальному перемещению). Таким образом,

156 итоговая оценка эффективности труда преподавателя за год будет отражать, наряду с оценкой выполнения ОПЭ, результативность и качество работы.

По итогам ежегодной оценки может пересматриваться уровень стимулирующей надбавки, устанавливаемой преподавателю, составляться индивидуальный план развития, выдвигаться кандидатура для горизонтальных перемещений (ротаций) и для включения в кадровый резерв. Управление эффективностью труда позволяет наладить диалог между руководителем структурного подразделения вуза (заведующим кафедрой) и преподавателем с целью определения приоритетов в работе, получения обратной связи от руководителя об эффективности его работы. После выставления итоговой оценки за год заведующий кафедрой встречается с каждым преподавателем для обсуждения оценки, планов развития, карьерных ожиданий преподавателя.

Для эффективного функционирования модели необходимо понимание руководителями правильного применения инструментов и методов в осуществлении процессного подхода к управлению персоналом. Для этого целесообразно работать со всеми преподавателями вуза, повышая результативность каждого. Также необходимо учитывать, что в крупном коллективе, каким является профессорско-преподавательский состав вуза, работают люди с разным потенциалом и возможностями, вследствие чего они могут демонстрировать различную результативность (высокую, среднюю, низкую). Различные результаты труда персонала можно охарактеризовать термином «распределение» применяемым в математике. Известно, что такая система подчиняется определенной закономерности -кривой нормального распределения (рис.20). Данную закономерность вывел немецкий математик Фридрих Гаусс в начале XIX века, сформулировав закон нормального распределения. Суть закона заключается в том, что средние значения встречаются намного чаще, чем заметные отклонения, при этом, чем больше элементов, тем более выгнута дуга средних значений и шире разброс крайних величин.

Рис.20 . Кривая нормального распределения Гаусса

Из закона Гаусса следует, что в любом коллективе всегда будут те, кто работает лучше, и те, кто имеет низкие показатели. Но это не означает, что, уволив сотрудников с низкой результативностью, хуже начнут работать оставшиеся, возможно, для данного коллектива повысятся критерии оценки эффективности, так как любая система стремится к равновесию. Смысл управления эффективностью состоит в том, чтобы установить для этого равновесия более высокий начальный уровень.

На рисунке 21 приведены результаты личных рейтингов преподавателей вуза. Из получившейся зависимости видно, что в III группу входят 7-10 % преподавателей, имеющих самый высокий рейтинг, в I группу -7-10 %, преподавателей, имеющих самый низкий рейтинг (работающие наименее эффективно), а остальные преподаватели, входящие во II группу, демонстрируют средние показатели. и и Ч р

Й Я 03 О к й> л с о

6 <и V я с? о «

1000

800

600

400

200 0

Интервал средних значений показателя

Эффективность труда (рейтинг)

Рис. 21. Распределение преподавателей ОмГТУ по рейтингу на основе кривой нормального распределения

С точки зрения управления эффективностью труда нецелесообразно сосредотачивать внимание только на преподавателях, имеющих низкий рейтинг с целью улучшения результатов их деятельности, в этом случае можно добиться повышения личной эффективности только данной группы преподавателей. Для организации более эффективной работы в системе управления эффективностью труда целесообразно повышать результативность деятельности каждого преподавателя.

Следуя закону Гаусса, система управления эффективностью должна ставить целью увеличение нормы для группы преподавателей, показывающих средние результаты труда. В итоге в коллективе будут присутствовать преподаватели с высокими показателями и низкими показателями (на данном этапе развития), но средние показатели результативности, которых достигают преподаватели вуза, повысятся. Эта закономерность отражена на рисунке 22, где прослеживается, смещение кривой нормального распределения показателей эффективности деятельности преподавателей вправо по оси X. По-прежнему 7-10 % работников показывают высокие в своей группе результаты, 7-10 % - низкие, при этом подавляющее большинство, как и раньше, демонстрирует средние показатели. Но в этом случае преподаватели с низкими показателями будут демонстрировать результаты на уровне преподавателей со средними показателями; преподаватели со средними показателями выйдут на уровень лидеров предыдущего периода; лидеры, достигнут наивысших результатов эффективности труда.

Интервал средних значений текущего периода

Рис. 22. Управление эффективностью труда преподавателей в вузе

Таким образом, каждый преподаватель, подразделение и вуз в целом выходят на новый уровень развития. При значительном увеличении числа высокоэффективных работников, повысится эффективность работы всего вуза. С помощью закономерности описываемой кривой нормального распределения можно судить об имеющихся проблемах в вузе. В случае, если по результатам личных рейтингов преподавателей не оказывается ни лучших, ни отстающих, или и тех и других, это может свидетельствовать о проблеме, связанной с несовершенством организации труда или некорректной системе оценки результативности деятельности преподавателей.

Критериями результативности модели управления качеством образования и эффективностью труда преподавателей являются: действенность (степень достижения системой поставленных перед ней целей); экономичность (степень использования системой доступных ресурсов); качество (степень соответствия системы требованиям, спецификациям и ожиданиям); производительность (соотношение частных и общественных затрат на достижение максимального результата - выпуск конкурентоспособного специалиста); качество трудовой жизни (то, каким образом лица, задействованные в системе, реагируют на ее социально-технические и социально-организационные компоненты).

В современных условиях реформирования системы высшего образования особое значение приобретает проблема повышения эффективности труда преподавателей вуза. Системное внедрение в образовательную деятельность новаций, которое предусмотрено программой модернизации высшего российского образования, должно обеспечить подготовку высокопрофессиональных специалистов, и ведущая роль в этом процессе отводится профессорско-преподавательскому составу, от трудовой деятельности которого зависит успех осуществления реформирования. В этой связи основным показателем эффективности труда преподавателей вуза становится не только степень усвоения студентами образовательных программ, но и их успешная адаптация на рынке труда. Это находит подтверждение в результатах проведенного нами исследования, позволяя сделать следующие итоговые выводы.

Во-первых, обобщение теоретических взглядов специалистов в области экономики труда позволило выделить несколько направлений в определении сущности эффективности труда, классифицировать основные подходы и уточнить сущность эффективности труда применительно к сфере образования. Эффективность труда рассматривается исследователями как результативность трудовой деятельности; степень достижения цели; характеристика использования трудовых ресурсов; показатель эффективности производственной деятельности; объем работ с учетом качества. На наш взгляд, эффективность труда в сфере образования можно рассматривать как социально-экономическую категорию, отражающую экономические и социальные результаты труда при достижении целей в соотношении с затратами, при этом под результатами труда подразумевается: качество труда, экономичность затрат, интенсивность и продуктивность труда, развитие и воспитание социально-психологических качеств обучающихся, воспроизводство моральных, духовных, идеологических и прочих ценностей; под затратами на осуществление трудовой деятельности:

162 расходы на заработную плату, на повышение квалификации, на организацию и оснащение рабочих мест. Эффективность труда преподавателей вуза характеризуется количественными и качественными показателями трудовой деятельности, достигаемыми на основе обеспечения высокого качества трудовой жизни профессорско-преподавательского состава вуза.

Во-вторых, были выделены специфические особенности труда преподавателей высших учебных заведений, исходя из его содержания и характера, которые выражаются в автономности преподавательского труда (характеризующейся высокой степенью самостоятельности и свободы, сложностью нормирования части рабочего времени преподавателя (внеаудиторной работы преподавателя); зависимости конечного результата труда от качества деятельности преподавателя и студента (взаимного влияния объектов и субъектов труда; сложности и поливалентности труда (заключающейся в совмещении для преподавателей - научно-исследовательской и педагогической деятельности, для административно-управленческого персонала из числа преподавателей, кроме вышеобозначенных функций - в совмещении управленческих); креативности и инновационное™ труда (характеризующейся необходимостью проявления творческой активности и гибкого реагирования на изменения во внешней среде в конкретных сферах приложения труда, способностью применения новых технологий).

В-третьих, по нашему мнению, необходимо учитывать факторы, влияющие на рост эффективности труда преподавателей высших учебных заведений, формирующихся во внутренней среде вуза, определяемой качеством трудовой жизни. На экономические и социальные результаты труда преподавателя высшей школы влияют факторы: организационно-экономические, материально-технические, научно-инновационные, социальные, психофизиологические. Эффективность трудовой деятельности преподавателей вуза основывается, прежде всего, на создании соответствующих условий труда, организации рабочих мест, обеспечении стимулирования оплаты труда. Качество трудовой жизни как среда создает организационно-технические, социальные условия для эффективной деятельности преподавателей вуза.

В-четвертых, необходимо учитывать зависимость эффективности трудовой деятельности, от уровня развития профессиональной компетентности преподавателей, обеспечивающей рост конкурентоспособности вуза. Качество работы преподавателя проявляется в высоком уровне выполнения различных видов своей деятельности, результатом которых является развитие способностей у студентов к самостоятельному обучению, проведение научных исследований, формирование у будущего специалиста качеств, способствующих его конкурентоспособности на рынке труда и становлению личности, способной к саморазвитию. Достижение этого результата основывается на росте эффективности труда преподавателей, которая напрямую связана с их профессиональной компетентностью. Развитие и рост у преподавателя вуза показателей уровня педагогического мастерства, профессиональной компетентности непосредственным образом влияет на повышение качества образовательного процесса вуза. Владение набором компетенций помогает достичь преподавателю высокого уровня мастерства и повысить эффективность своего труда. На наш взгляд, применение компетентностного подхода целесообразно как с позиций формирования в процессе обучения конкурентоспособной личности, так и с точки зрения влияния педагогического мастерства преподавателей, обладающих определенным набором профессиональных компетенций на качество образования.

В-пятых, на основе проведенной методологии исследования были разработаны методические рекомендации, позволяющие определять уровень эффективности труда преподавателя, при этом оцениваются не только результаты его личного труда, но и вклад конкретного преподавателя в общие результаты деятельности вуза, отражающиеся на

164 конкурентоспособности выпускников и высшего учебного заведения в целом.

В-шестых, разработана стратегия и определена тактика управления эффективностью труда преподавателей высших учебных заведений, предусматривающие ее повышение через развитие профессионализма профессорско-преподавательского состава вуза на основе соответствующего качества трудовой жизни, создания модели разработки и осуществления программ, предусматривающих комплексное решение этой проблемы с прогнозированием ожидаемого роста конкурентоспособности вуза. Управление эффективностью труда преподавателей вуза основано на реализации следующих условий: организации целостной системы сбора, обработки информации, выявление нового знания и обучения в этом процессе; создании рациональной системы управления вузом на основе партисипативного управления при повышении качества трудовой жизни работников.

Эффект комплексного характера модели управления эффективностью труда проявляется в результате взаимодействия всех элементов и усиливается при обеспечении предварительного проектирования этого взаимодействия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Литвинова, Ольга Ивановна, 2012 год

1. Адамчук, В. В. Экономика и социология труда : учеб. для вузов по экономическим специальностям / В. В. Адамчук, и др.. М.: ЮНИТИ, 2000. - 407 с

2. Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А. П. Челенков. М.: Новости, 2000.- 254 с.

3. Алексеев, Л. 77. Процесс самооценки. Руководство по самооценке для высшего образования / J1. П.Алексеев. М. : Моск. Обществ, науч. фонд , 1999. - 325 с.

4. Аширов, Д. А. Управление персоналом : учеб. пособие / Д. А. Аширов . М. : Проспект : ТК Велби, 2005 .- 432 с.

5. Арон, Е. И. Методы исследования и проектирования организации труда на предприятии / Е. И. Арон. М., 1972. - 160 с.

6. Архипова, Н. И. Совершенствование организационных структур управления как фактор стратегического развития ВУЗА на современном этапе / Н. И. Архипова // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - № 1.-С. 82-88.

7. Байденко, В.И. Выявление состава компетенций выпускников вузов как необходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения : метод, пособие / В. И. Байденко . М.: Исслед. центр проблем качества подгот. специалистов , 2006 - 71 с.

8. Белкин, В. Г. Инновационный потенциал организации. Как его реализовать? / В. Г. Белкин // Человек и труд. 2008. - № 9. - С. 51 - 53.

9. Белкин, В. Г. Конкурентная среда и конкурентоспособность экономических объектов : монография / В. Г. Белкин, Ю. Д. Шмидт, Н. В. Романова. Владивосток : Изд-во ТГЭУ, 2007. - 180 с.

10. Белкин, В. Н. Заработная плата, как зеркало результатов труда / В. Н. Белкин // Человек и труд. 2001. - № 3. - С. 75 - 77.

11. Белкин, В. Н. Повышение экономической и социальной эффективности труда / В. Н. Белкин. М., 1980. - 214 с.166

12. Белозерова, С. Рабочее время важный индикатор использования трудового потенциала / С. Белозерова // Человек и труд. - 2006. -№11.- С. 26 - 28.

13. Белый, Е.М. Концепция конкурентоспособности высшего учебного заведения / Е. М. Белый, И. Б. Романова // Менеджмент и системы качества образовательных учреждений. 2005. - № 2. - С. 26 - 28.

14. Беляев, Д. А. Службы управления экономическими процессами в вузе и применение информационных систем, автоматизирующих их деятельность / Д. А. Беляев // Университетское управление : практика и анализ. Екатеринбург, 2006. - №1.- 134 с.

15. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом : учеб. пособие / Н.П. Беляцкий. и др.. Мн. : Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003. - 352 с.

16. Бляхман, Л. С. Качество работы: роль человеческого фактора / J1. С. Бляхман, В. А. Сидоров. М.: Экономика, 1990. - 191 с.

17. Блэк, Д. Экономика : толковый словарь: анг. рус /Д. Блэк; пер. А. В. Щедрина и др..; ред. И. М. Осадчая. - М.: ИНФРА - М. 2000. - 830 с.

18. Большой толковый словарь русского языка / под ред. : С. А. Кузнецова. 1-е изд.- СПб.: Норинт, 1998. - 1535 с.

19. Большой экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 1998. - 1472 с.

20. Большая Советская Энциклопедия : в 30 т. / гл. ред. А. М. Прохоров. 3-е изд. - М. : Совет. Энцикл., 1970. - Т. 21 : Проба-Ременсы. -1975.-640 с.

21. Бордовская, Н. В. Методика оценки качества деятельности преподавателей вуза : метод, рекомендации / Н. В. Бордовская, Е. В. Титов. -СПб.; Архангельск, 2003. 72 с.

22. Борисов, А. Б. Большой экономический словарь / А. Б. Борисов. -М.: Книжный мир, 2006. 860 с.

23. Борисова, Е. А. Оценка и аттестация персонала / Е. А. Борисова. -СПб. : Питер, 2003. 288 с.

24. Борисова, Я. В. Оценка персонала в условиях быстрорастущей компании / Я. В. Борисова // Справочник по управлению персоналом. 2004.- № 7. С. 60 - 66.

25. Бородин, В. А. Процедура оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия / В. А. Бородин // Справочник по управлению персоналом. 2002. - № 9. - С.37-41.

26. Бояркин, Г. Н. Качество образования в Омском государственном техническом университете: ежегодн. аналит. доклад Центра управления качеством учебного процесса / Г. Н. Бояркин, И. JI. Рязанцева. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2003.-98 с.

27. Бояркин, Г. Н. Качество образования в Омском государственном техническом университете: ежегодн. аналит. доклад Центра управления качеством учебного процесса / Г. Н. Бояркин, И. JI. Рязанцева. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2004.- 108 с.

28. Бояркин, Г. Н. Качество образования в Омском государственном техническом университете: ежегодн. аналит. доклад Центра управления качеством учебного процесса / Г. Н. Бояркин, И. JI. Рязанцева. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2005.- 104 с.

29. Боярский Е. А. Обобщенные компетенции выпускников вузов / Е.

30. A. Боярский, С. М. Коломиец // Высшее образование сегодня. 2007. - N 6. -С. 84-86.

31. Бурмистрова, Е. В. Оценка качества образовательных услуг / Е.

32. B. Бурмистрова // Университетское управление : практика и анализ. -Екатеринбург, 2005. № 1 - 23 с.

33. Бухалков, М. Эффективная занятость персонала как фактор роста продуктивности труда / М. Бухалков, О. Бабордина // Человек и труд. 2001.- № 10.-С. 51-53.

34. Бухалков, М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала : учеб. пособие / М. И. Бухалков. М. : ИНФРА - М, 2005. - 192 с.

35. Варламова, Е. П. Как выбрать свою систему оценки персонала / Е. П. Варламова // Справочник по управлению персоналом. 2004. - № 8. - С. 18-27.

36. Варламова, Е. П. Оценка персонала по методу "360 градусов" / Е. П. Варламова // Кадровое дело. 2004. - № 11. - С. 16-21.

37. Васильев, Ю. С. Экономика и организация управления вузом : учебник / Ю. С. Васильев, В. В. Глухов М. П. Федоров. 2-е изд., испр. и доп. - СПб. : Лань, 2001.-544 с.

38. Веснин, В. Р. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. М. : Триада, 1996.-284 с.

39. Вербицкая, А. А. Новая образовательная парадигма и контекстное обучение / А. А. Вербицкая; Исслед. Центр проблем качества подготовки специалистов. М., 2001. - 75 с

40. Верещагин, Ю. Ф. Рейтинговая система оценки знаний студентов, деятельности преподавателей и подразделений вуза : учеб. пособие / Ю. Ф. Верещагин, В. П. Ерунов. Оренбург : РИК ГОУ ОГУ, 2004. - 105 с.

41. Ветрова, А. А. Рейтинговая методика в основе мониторинга управления качеством образования / А. А. Ветрова // Высшее образование сегодня. 2005. - № 7. - С. 8 - 10.

42. Владимиров, В. Платное образование : социальный контекст / В. Владимиров // Высшее образование в России. 1999. - № 1. - С. 41-42.

43. Волгин, Н. А. Заработная плата цена труда или рабочей силы? / Н. А. Волгин // Человек и труд. - 1999. - № 9. - С. 66 - 69.

44. Воловская, Н. М. Экономика и социология труда: учеб. пособие / Н. М. Воловская. М.: ИНФРА-М, 2001. - 204 с.

45. Воскобойникова, М. Качество образования как фактор конкурентоспособности вуза / М. Воскобойникова, Н. Пугачева, И. Чепурышкин // Высшее образование в России. 2008. - N 5. - С. 139 - 143.

46. Востриков, А. С. Проблемы децентрализации функций при управлении ВУЗОМ / А. С. Востриков, Н. В. Пустовой. // Университетское169управление : практика и анализ. Екатеринбург, 2003. - № 4. - 112 с.

47. Ганшина, Д. Ю. Оценка профессиональной компетентности / Д. Ю. Ганихина // Справочник по управлению персоналом. 2004. - № 9. - С. 72 -79.

48. Гаргай, В. Распределение стимулирующей части фонда оплаты: критерии качества труда / В. Гаргай // Народное образование. 2009 - № 4. -С. 31-38.

49. Гейц, И. Р. Нормирование труда и регламентация рабочего времени / И. Р. Гейц. М.: Дело и Сервис, 2007. - 352 с.

50. Гельвановский, М. Н. Конкурентоспособность : микро-, мезо- и макроуровни. Вопросы методологии / М. Н. Гельвановский // Высшее образование в России. 2006. - № 10. - С.32-40.

51. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов / Б. М. Генкин. 3-е изд., испр. и доп.- М. : НОРМА, 2001. - 448 с.

52. Генкин, Б. М. Эффективность труда и качество жизни / Б. М. Генкин. СПб: С-Петерб. гос. инж.-экон. акад., 1997. - 112 с.

53. Горкин, А. П. Социальная энциклопедия / А. П. Горкин. М.: Большая Российская энциклопедия, 2000. - 438 с.

54. Голик, А. Система внешних факторов конкурентоспособности вуза / А. Голик // Высшее образование в России. 2007. - N 7. - С. 131 - 135.

55. Гретченко, А. И. Производительность труда / А. И. Гретченко -М., 1988. 141 с.

56. Евдокимова, Л. Н. Экономическая роль образовательной подготовки трудовых ресурсов / Л. Н. Евдокимова, И. В. Кириченко. М., 1983.- 128 с.

57. Егоршин, А. П. Управление персоналом / А. П.Егоршин. 3-е изд. Н.Новгород. : Изд-во Нижегор. ин-та менеджмента и права, 2001. - 713 с.

58. Егоршин, А. П. Качество жизни населения региона / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев//Народонаселение. 2005. - № 1. - С. 14-27.

59. Донецкая, С. С. Российский подход к ранжированию ведущих университетов мира / С. С. Донецкая // ЭКО. 2009. - № 8. - С. 137 - 150.

60. Долинская, М. Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М. Г. Долинская, И. А. Соловьев. М. : Изд-во стандартов, 1991. - 242 с.

61. Дьяченко, М. И. Психология высшей школы / М. И. Дьяченко, JI.

62. A. Кандыбович. 2-е изд., перераб. и доп . - Минск : Изд-во БГУ , 1981.- 383 с.

63. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / П.В. Журавлев и др.. М.: Экзамен, 2000. - 576 с.

64. Персонал : словарь понятий и определений / П.В. Журавлев и др.. М.: Экзамен, 1999. - 512 с.

65. Жураковский, В. А. Вузовский преподаватель сегодня и завтра /

66. B.А. Жураковский, JI. А. Приходько // Высшее образование в России. 2000. -№3, сЗ-12.64. 'Завельский М. Г. Экономика и социология труда: курс лекций / М. Г. Завельский. М. : Помотил, 2001. - 208 с.

67. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах / П. С. Завьялов.- М. : ИНФРА-М, 2007. 217 с.

68. Зайннева, Л. Ю. Стратегический ресурс общества / JI. Ю. Зайниева // Аналитическое обозрение. 2003. - № 6. - С. 29 - 31.

69. Зайцев, А. К. Качество трудовой жизни / А. К. Зайцева // Народонаселение. — 2001. № 2. - С. 15 5 - 161.

70. Захаревич, В. Г. Оценка качества работы преподавателей вуза / В. Г. Захаревич, В. А. Обуховец // Высшее образование сегодня. 2003. - №5.1. C. 12-15.

71. Зимняя, И. А. Компетентностный подход. Каково его место в системе современных подходов к проблемам образования? / И. А. Зимняя // Высшее образование сегодня. 2006. - N 8. - С. 20-26.

72. Зимняя, И. А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании / И. А. Зимняя -М.: Исслед. центр, пробл. качества подгот. специалистов , 2004 38 с.

73. Иванов, О. В. Как построить внутрикорпоративный рейтинг сотрудников / О. В. Иванов // Справочник по управлению персоналом. -2004.-№ 2. С. 96- 103.

74. Ильясов, Е. Трудоустройство выпускников задача учреждений профессионального образования / Е. Ильясов // Высшее образование в России. -2004.-№2.- С. 84 - 93.

75. Исаева, Т. В. Преподаватель как субъект качества образования / Т. В. Исаева // Высшее образование в России. 2003. - №2. - С. 17-23.

76. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде: метод, рекомендации. М., 1976. - 76 с.

77. Каконин, В. Нужны профессионалы? Подготовим! / В. Каконин //Человек и труд. 2000.- № 5. - С. 63 - 66.

78. Калачинский, В. Г. Управление современным университетом : коллективная монография / В. Г. Калачинский. Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2005.-324 с.

79. Карташов С. А. Рынок труда: проблемы формирования и управления (на примере г. Москвы) / С. А. Карташов, Ю.Г. Одегов. М. : Финстатинформ, 1998. - 694 с.

80. Капустин, Е. И. Качество труда и заработная плата / Е. И. Капустин. М. : Мысль, 1974.- 49 с.

81. Квасницкий, В. Н. Демографические характеристики рынка труда выпускников учебных заведений / В. Н. Квасницкий, Т. Б. Журавлева // Народонаселение. 2003. - № 2. - С. 39 - 46.

82. Келз, Г. Процесс самооценки. Руководство по самооценке для высшего образования / Г. Келз. М. : Моск. Обществ, науч. фонд, 1999 . - 245 с.

83. Кельчевская, Н. Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза / Н. Р. Кельчевская // Университетское управление.-2002.-№4.-С. 5-23.

84. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: стратегии, маркетинг, интернационализация : учеб. Пособие / А .Я. Кибанов, И.Б. Дуракова.— М. : ИНФРА-М, 2005. 301 с.

85. Кибанов, А. Я. Экономика и социология труда: учебник / А. Я. Кибанов. М. : ИНФРА-М, 2005. - 542 с.

86. Система высшего образования: информационная среда, экономика, менеджмент: учеб. пособие / А. И. Ковалев и др.. Омск. : ОмГПУ, 1998.- 182 с.

87. Колосова, Р. 77. Экономика персонала: учебник / Р. П. Колосова, Т. Н. Василюк, М. В. Артамонова. М. : ИНФРА-М. - 2008. - 896 с.

88. Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. 1957 1990 . - Женева : Международное бюро труда, 1991. - Т.2. - Режим доступа: http://www. consultant. ru/document/consdocINTl 5308/

89. Корогодин, И. Т. Качество труда: полит. экон. Исслед / И. Т. Корогодин. - Воронеж: Изд-во Воронеж, гос. ун-та, 1980. - 173 с.

90. Корчагова, Л.А. Оценка конкурентоспособности вуза / JI. А. Корчагова // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. - № 5(61). - С. 48 - 53.

91. Костюков, Н. И. Измерение интенсивности труда при совершенствовании его нормирования в пищевой промышленности / Н. И. Костюков. М. : Экономика, 1985. - 223 с.

92. Костюков, Н. И. Интенсивность труда рабочих промышленных предприятий : совершенствование нормирования и учета / Н. И. Костюков. -Ростов н/Д : Изд-во Ростов, ун-та, 1986. 88 с.173

93. Костин, JI. А. Кардинальное повышение производительности труда / JI. А. Костин, С. J1. Костин. М. : Профиздат, 1986. - 271 с.

94. Корнеев, Ю. В. Развитие профессиональной компетентности педагогов учреждений среднего профессионального образования: автореф. дис. канд. пед. наук : 13.00.08 /Ю.В.Корнеев.- М., 2008 22 с.

95. Краткий философский словарь / под ред. М. Розенталя, П. Юдина. -М.: Гос. изд-во политической литературы, 1954. 703 с.

96. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение : учеб. для вузов по направлению "Менеджмент" / Ю. Д. Красовский. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 526 с.

97. Курс экономической теории : учеб. пособие / под ред. М. Н. Чепурина, Е. А. Киселева. М.: Анкил, 1993. - 472 с.

98. Лазарев, В. А. Конкурентоспособность вуза как объект управления /В. А. Лазарев, С. А. Мохначев-Екатеринбург, 2003. 160 с.

99. Лаздина, Т. И. Аттестация педагогических и руководящих работников / Т. И. Лаздина. Омск, 2001. - 184 с.

100. Лебедева, Л.Ф. Молодежь на рынке труда в начале XXI века : мировые тенденции и региональные особенности / Л.Ф. Лебедева, С. В. Емельянов //Труд за рубежом. 2007. - № 4. - С. 3 - 15.

101. Лебедева, Е.А. Управление качеством учебного процесса / Е.А. Лебедева, Г. Б. Скок // Университетское управление : практика и анализ, Екатеринбург, 2005. № 1(34). - 113 с.

102. Леонов, Н. Эффективный сотрудник / Н. Леонов, Д. Боровиков // Служба кадров и персонал. 2006. - № 10. - С. 55 - 57.

103. Лобанов, А. С. Точные методы оценки персонала / А. С. Лобанов // Справочник по управлению персоналом. 2004. - № 7. - С. 28 - 39.

104. Лнпкина, Е. Д. Теория и методология обеспечения конкурентоспособности учреждений высшего профессионального образования : автореф. дис. докт. экон. наук: 08.00.05/ Е. Д. Липкина; Омский гос. пед. ун-т. Екатеринбург, 2010. - 58 с.174

105. Липсиц, И. В. Экономика : учебник для вузов / И. В. Липсиц. — М.: Омега-Л, 2006. — 656 с.

106. Лукашенко, М. «Коокуренция» на рынке образовательных услуг / М. Лукашенко // Высшее образование в России. 2006. - N 9. - С.47 - 56.

107. Мазаева, Н. Качество трудовой жизни важная составляющая менеджмента персонала / Н. Мазаева // Проблемы теории и практики управления. - 2004.-№ 3.-С. 115-121.

108. Майсаков, Д. Л. Управление предпринимательской деятельностью государственного вуза : автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05/ Л. Д. Майсаков ; Тюменский гос. ун-т. Тюмень, 2002. - 20 с.

109. Макарычев, Д. В. Влияние конкурентоспособности вуза на развитие человеческого капитала: автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.01 / Д. В. Макарычев; Самарский гос. экон. ун-т. Самара, 2008. -25 с.

110. Малеева, Т. Политика на рынке труда на этапе экономического роста / Т. Малеева // Человек и труд. 2008. - № 1. - С. 18-25.

111. Маккопелл, К. Р. Экономикс : принципы, проблемы и политика / К. Р. Макконелл, С.Л. Брю; пер. с англ. -М. : Республика, 2002. 972 с.

112. Маркс, К. Производство абсолютной прибавочной стоимости / К. Маркс, Ф. Энгельс // Сочинения . 2-е изд. - М.: Гос. изд-во полит. Литературы, 1960. - С. 188 - 321.

113. Мартыненко, О. О. Реализация экономического подхода к управлению учебным процессом в предпринимательском вузе / О. О. Мартыненко //Университетское управление: практика и анализ. -Екатеринбург, 2005. № 2 (35). - С. 42 - 44.

114. Мелъничук, Д. А. Управление качеством образования /Д. А. Мельничук, И. И. Ибатуллин, А. В. Шостак. // Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2004. - № 3. - 108 с.

115. Межотраслевые методические рекомендации по определению критериев интенсивности труда. М. : Экономика, 1989. - 93 с.

116. Мохначев, С. А. Вуз : составляющие конкурентоспособности / С. А. Мохначев // Человек и труд. 2007. - № 11. - С. 79 - 81.

117. Мохначев, С. А. Управление конкурентоспособностью вуза: современные особенности / С. А. Мохначев // Высшее образование в России. 2007. -N10.-0. 39-43.

118. Москаленко, В. К. Производительность труда: пути повышения и стимулы / В. К. Москаленко. -М., 1973. 165 с.

119. Никулин, Л. Ф. Интенсификация трудовых процессов: методы количественной оценки / Л. Ф. Никулин. -М. : Экономика, 1981. 224 с.

120. Новый экономический словарь / сост.: В. Н. Копорулина, Д. В. Остапенко ; под ред. П. Я. Юрского. 2-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. -429 с.

121. Одегов, Ю. Г. Трудовой потенциал предприятия: проблемы эффективного использования / Ю. Г. Одегов, В. Б. Бычин, К. Л. Андреев. -Саратов : Изд-во Саратовского ун-та, 1991. 316 с.

122. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С. И. Ожегов. М., 1985.707 с.

123. Парахина, В. Н. Конкурентоспособность региона как экономическая категория / В. Н. Парахина, К. А. Парахин // Сборник научных трудов. Серия «Экономика». Ставрополь : Сев.-Кав. гос. техн. унт, 2006. - Вып. 5. - С. 88 - 89.

124. Паринова, А. И. Значение и преимущества комплексной оценки персонала / А. И. Паринова, Н. В. Боровикова // Справочник по управлению персоналом. 2004. - № 6. - С. 34-47.

125. Патрушев, В. Д. Интенсивность труда / В. Д. Патрушев. М. : Экономика, 1963.-224 с.

126. Патрушев, В. Д. Интенсивность труда при социализме / В. Д. Патрушев. М. : Экономиздат, 1963. - 240 с.

127. Пащенко, Н. И. Конкурентоспособность вузов и стратегии их деятельности в условиях региональной конкуренции : дисс. канд. экон. наук / Н. И. Пащенко. Уфа, 1999. - 191 с.

128. Петухов, Б. Н. Межотраслевые методические рекомендации по определению критериев интенсивности труда рабочих при выполнении ручных работ / Б. Н. Петухов. М., 1989. - 94 с.

129. Пинзеник, В. М. Материальное стимулирование повышения уровня качества труда / В. М. Пинзеник. Львов : Вища шк., 1985. - 147 с.

130. Писарев, А. С. Интенсивность труда и эффективность производства: научно-производственный опыт / А. С. Писарев. Куйбышев : Кн. издательство, 1990. - 224 с.

131. Писарев, А. С. Проблемы интенсивности труда в машиностроительной промышленности СССР / А. С. Писарев. Саратов: Изд-во Саратов, ун-та, 1985. - 128 с.

132. Платов, О. К. Резервы интенсификации процессов труда: теория, методология, практика / О. К. Платов. Ярославль: Верх-Волж.кн.изд-во, 1989.- 158 с.

133. Платонов, О. А. Качество трудовой жизни в развитых странах / О. А. Платонов // Экономист. 1994. - № 2. - С. 80- 85.

134. Платонов, О. А. Повышение качества трудовой жизни: опыт США / О. А. Платонов. М. : Рада, 1992. - 188 с.

135. Политика доходов и заработной платы / под ред. П. В. Савченко, П. Кокина. М.: Экономист, 2004. - 525 с.

136. Политика доходов и качество жизни населения / под ред. Н. А. Горелова. СПб. : Питер, 2003. - 653 с.

137. Половинко, В. С. Управление персоналом: системный подход и его реализация : учебн. Пособие / В. С. Половинко. М. : ИНФРА - М, 2002. -276 с.

138. Пономарев, А. В. Организация внеучебной работы в Уральском государственном техническом университете: опыт, проблемы, перспективы / А. В. Пономарев // Университетское управление: практика и анализ, Екатеринбург, 2000. № 3. - 98 с.

139. Портер, М. Конкуренция / М. Портер; пер. с англ. — М. : Вильяме, 2005. — 608 с.

140. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер; пер. с англ.; под ред. В.Д. Щетинина. М. : Международные отношения, 2004. -896 с.

141. Потуданская, В. Ф. Экономика и социология труда: учеб. Пособие / В. Ф. Потуданская. Омск: Изд-во ОмГТУ,1999.- Книга 1. - 54 с.

142. Пошерстник, Е. Б. Заработная плата в современных условиях / Е. Б. Пошерстник М. С. Мейскин, Н. В. Пошерстник. СПб.: Герда, 2000. - 640 с.

143. Прахова, Т. С. Понятие и сущность конкурентоспособности /Т. С. Прахова // Сборник научных трудов Северо-Кавказского государственного технического университета. Серия «Экономика» / Сев КавГТУ. Ставрополь, 2005. - №2. - С.2-8.

144. Проблемы повышения эффективности использования рабочей силы в СССР / под ред. Р. С. Головина. М. : Наука, 1989. - 280 с.

145. Развитие стратегического подхода к управлению в Российских университетах / под ред. Е. А. Князева Казань : УниПРЕСС,2001. - 317 с.

146. Резервы интенсификации процессов труда: теория, методология, практика. Ярославль : Верх. - Волж. кн. изд-во, 1989. - 148 с.

147. Резник, С. Д. Преподаватель вуза: технологии и организация деятельности / С. Д. Резник. М. : ИНФРА-М, 2009. - 389 с.

148. Рогожин, С. А. Традиционный и инновационный подход в образовании / С. А. Рогожин // Университетское управление: практика и анализ. -Екатеринбург, 2005. № 6 (34). - 45 с.

149. Розенблат, В. В. Оценка тяжести труда по эргономическим и физиологическим показателям / В. В. Розенблат, Ю. Г. Солонин, 3. М. Кузнецова. Свердловск : МТЦИ, 1974. - 134 с.

150. Романова, И. Б. Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения / И. Б. Романова. Ульяновск, 2005. - 137 с.

151. Ромашов, О. В. Социология труда : учеб. пособие / О. В. Ромашов. М. : Гардарики, 2001. - 320 с.

152. Российский статистический ежегодник 2009 : стат. сб. / Федер. служба гос. статистики ; редкол.: В. JI. Соколин и др.. Офиц. изд. - М., 2009. - 795 с.

153. Российский статистический ежегодник, 2008 : стат. сб. / Федер. служба гос. статистики ; редкол.: В. JI. Соколин и др.. Офиц. изд. - М., 2008. - 847 с.

154. Рофе, А. И. Организация и нормирование труда : учеб. для вузов / А. И. Рофе. М. : МИК, 2001. - 368 с.

155. Рофе, А. И. Научная организация труда : учеб. пособие вузов / А. И. Рофе. М. : МИК, 1997. - 343 с.

156. Рощин, С. Ю. Экономика труда : экономическая теория труда : учеб. пособие / С. Ю. Рощин, Т. О. Разумова. М.: ИНФРА - М, 2001. - 400 с.

157. Руководство по физиологии труда / под ред. 3. М. Золиной, И.Ф. Измерова. М.: Экономика, 1983. - 478 с.

158. Румянцева, Е. Е. Новая экономическая энциклопедия.— М. : ИНФРА-М, 2005.-724 с.

159. Русинов, Ф. М. Менеджмент (современный российский менеджмент) : учебник / Ф. М. Русинов, М. JL Разу. М. : ФБК-ПРЕСС, 1999.-430 с.

160. Сабецкая, Г. Р. Рыночная модель конкурентоспособности продукции / Г. Р. Сабецкая // Маркетинг. 2006. - № 1(86). - С. 29 — 33.

161. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Введ. 2001-08-15. М. : Госстандарт России, 2001 . - Режим доступа: http://copy.yandex.net/7fmode

162. Синько, В. И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В. И. Синько // Стандарты и качество. 2000. - № 4. - С. 54 - 59.

163. Скляренко, В. К. Экономика предприятия : учебник / В. К. Скляренко, В. М. Прудяшков. М.: ИНФРА - М, 2006. - 528 с.

164. Скок, Г. Б. Некоторые нормы качества деятельности преподавателя / Г. Б. Скок // Университетское управление: практика и анализ. -Екатеринбург, 2003. -№3(26). -92с.

165. Скок, Г. Б. Управление качеством образования в университете на основе мнения потребителя образовательных услуг / Г. Б. Скок, Е. А. Лебедева // Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002.- №3(18).- С. 72-77.

166. Слезингер, Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики : учеб. пособие / Г. Э. Слезингер. — М.: ИНФРА-М, 1996. — 336 с.

167. Слезингер, Г. Э. Социальная экономика: учебник / Г.Э. Слезингер М. : Дело и сервис, 2001. - 386 с.

168. Слезингер, Г.Э. Экономика труда: учебн. пособие / Г.Э. Слезингер.- М. : ИНФРА М, 2002. - 231 с.

169. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. М. : Соцэкгиз, 1962. - 333 с.

170. Спиридонов, И. А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 1997-63с.

171. Советский энциклопедический словарь / сост. и общ. ред. 3. С. Богатыренко. Экономика, 1981. - 1965 с.

172. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, JI. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. 5-е изд., перераб. и доп. .М.: ИНФРА-М , 2006 - 494 с.

173. Соловьев, А. В. Интенсивность труда в социалистической промышленности (вопросы теории и практики) / А. В. Соловьев. М. : Экономика, 1971. - 118 с.

174. Соловьев, А. В. Интенсивность труда в промышленности) / А. В. Соловьев. М.: Экономика, 1983. - 206 с.

175. Соловьев, А. В. Интенсивность труда в социальной промышленности) / А. В. Соловьев. М. : Экономика. 1971. - 78 с.

176. Социальное положение и уровень жизни населения России, 2009 : стат. сб. / Федер. служба гос. статистики; редкол.: А. Е. Суринов и др.. -Офиц. изд. М., 2009. - 503 с.

177. Социальное положение и уровень жизни населения России, 2008 : стат. сб. / Федер. служба гос. статистики ; редкол.: А. Е. Суринов и др.. -Офиц. изд. М., 2008. - 502 с.

178. Спиридонов, И. А. Мировая экономика : учеб. пособие / И. А. Спиридонов .- 2-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2005. - 272 с.

179. Среднее и высшее профессиональное образование в Омской области: стат. сб. / Омскоблкомстат ; редкол.: А. А. Агеенко и др.. Омск,2007. 45 с.

180. Среднее и высшее профессиональное образование в Омской области: стат. сб. / Омскоблкомстат ; редкол.: А. А. Агеенко и др.. Омск,2008.-51 с.

181. Среднее и высшее профессиональное образование в Омской области: стат. сб. / Омскоблкомстат ; редкол.: А. А. Агеенко и др.. Омск,2009.- 51 с.

182. Среднее и высшее профессиональное образование в Омской области: стат. сб. / Омскоблкомстат; редкол.: А. А. Агеенко и др.. Омск,2010. 51 с.

183. Торопчина, JI. В. Структура управления университетом: предпосылки, тенденции и пути совершенствования / Л. В. Торопчина, Г. Н. Торопчина // Университетское образование : УрГУ. 2003.- №2. - 121 с.

184. Труд и занятость в России, 2009 : стат. сб. / Росстат ; редкол.: К. Э. Лайкам и др.. Офиц. изд. - М., 2009. - 623 с.

185. Труд и занятость в России, 2008 : стат. сб. / Росстат ; редкол.: К. Э. Лайкам и др.. Офиц. изд. - М., 2008. - 600 с.

186. Регионы России. Социально-экономические показатели 2009 : стат. сб. / Федер. служба гос. статистики ; редкол.: А. Л. Кевеш и др.. -Офиц. изд. М., 2009. - 990 с.

187. Управление современным университетом : коллективная монография / под общ. ред. Г. И. Лазарева. Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2005.- 324 с.

188. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты / А. Н. Тихонов. М. : Вита-Пресс, 1998. - 255 с.

189. Управление организацией : учеб. для вузов по специальности "Менеджмент" / Г. Л. Азоев и др. .; под ред. А. Г. Поршнева. 2-е изд., доп. и перераб. - М. : ИНФРА-М, 2000. - 668 с.

190. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : учебник. 6-е изд., испр. и доп. / Р. А. Фатхутдинов. М. : Дело, 2004. - 445 с.

191. Фатхутдинов, Р. А. Управление конкурентоспособностью организации : учеб.пособие / Р. А. Фатхутдинов. М. : ЭКСМО, 2004. - 544 с.

192. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. Серия "Высшее образование" / Р. А. Фатхутдинов. -М.: ИНФРА-М, 2005. 312 с.

193. Хамидуллин, Ф. Г. Интенсивность труда в промышленности / Ф. Г. Хамидуллин. Казань : Изд-во Казан. Ун-та, 1978.-С. 55

194. Цыганков, В. А. Теория и методология исследования качества трудовой жизни: монография / В. А. Цыганков. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2006. - 277 с.

195. Цыганков, В. А. Система управления наукоемким производством: учеб. пособие / В.А. Цыганков. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. - 88 с.

196. Чайникова, Л. Н. Конкурентоспособность предприятия : учеб.пособие / JT. Н. Чайникова, В. Н. Чайников. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - 192 с.

197. Черкасов, Г. Н. Нормализация интенсивности труда и интенсификация производства / Г. Н. Черкасов, А. С. Писарев, А. И. Куцев. -Куйбышев: Кн.изд-во, 1986. 224 с.

198. Черкасов, Г. Н. Социально-экономические проблемы интенсивности труда в СССР / Г. Н. Черкасов. М.: Мысль, 1966. - 119 с.

199. Шекишя, С. В Управление персоналом современной организации / С. В. Шекшня . М., 2002. - 368 с.

200. Шкардун, В. Д. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового товара: на примере кондиционеров. / В. Д. Шкардун // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2004. - №4. - С. 15 -25.

201. Шукшунов, В. Е. Управление вузом в современных условиях. 2-е изд., перераб. и доп./ В. Е. Шукшунов, А. Н. Иванченко, С. И. Потоцкий; Юж.-Рос. гос. техн. ун-т.- Новочеркасск: ЮРГУ, 2004. 54 с.

202. Юрасов, И. Мониторинг адаптивности персонала / И. Юрасов // Управление персоналом. 2006. - № 14. - С. 34 - 36.

203. Экономика труда : (социально-трудовые отношения) / под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. М. : ЭКЗАМЕН , 2002. - 736 с.

204. Экономика труда : учебник / под ред. П. Э. Шлендер, Ю. П. Кокина. М. : Юристь, 2003. - 592 с.

205. Экономика труда : учеб.-метод. пособие / НИИ труда России. -М. : Финстатинформ , 2001. 490 с.

206. Экономика и социология труда : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра - М, 2003. - 584 с.

207. Экономика труда : учебник / под ред. В. В. Куликова. М.: Финстатинформ, 2002. - 490 с.