Эмоциональная направленность представителей социономических профессий с различным уровнем выгорания тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Доценко, Ольга Николаевна

• Доценко, Ольга Николаевна
• кандидат психологических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Доценко, Ольга Николаевна

Введение.

ГЛАВА 1. Взаимосвязь эмоциональной направленности и выгорания специалистов

1.1. Направленность личности и соответствие личности требованиям социономических профессий.

1.2. Эмоциональная направленность как проекция направленности личности, отражающая ценностные ориентации, и как самостоятельная ценность.

1.3. Современные представления о выгорании в социономических профессиях.

1.4. Подходы к анализу удовлетворенности профессиональной деятельностью.

ГЛАВА 2. Типы эмоциональной направленности и выгорание у врачей и учителей

2.1. Программа и организация исследования

2.1.1. Программа исследования.

2.1.2. Этапы исследования.

2.1.3. Методическое обеспечение исследования.

2.1.4. Характеристика эмпирической выборки.

2.2.Результаты эмпирического исследования

2.2.1.Профиль типов эмоциональной направленности у врачей и учителей.

2.2.2. Показатели выгорания у врачей и учителей.

2.2.3.Особенности взаимосвязи типов эмоциональной направленности и выгорания у врачей и учителей.

2.2.4.Показатели удовлетворенности профессиональной деятельностью

2.2.5.Исследование взаимосвязи типов эмоциональной направленности и удовлетворенности профессиональной деятельностью у врачей и учителей

2.2.6. Удовлетворенность профессиональной деятельностью и выгорание.

2.2.7.Профили эмоциональной направленности и показателей удовлетворенности профессиональной деятельностью у врачей и учителей с различным уровнем выгорания.

2.3. Обсуждение результатов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Эмоциональная направленность представителей социономических профессий с различным уровнем выгорания»

Актуальность темы. Становление специалиста на всех этапах профессионального пути связано с возникновением противоречий между его личностью и требованиями профессии. Эти противоречия выступают в качестве источников как позитивных, так и негативных вариантов профессионального развития личности специалиста [8,12,48,51,53,70,85,87,91,118].

В отечественной психологии системообразующей, стержневой характеристикой личности считается её направленность — устойчивая устремленность мыслей, чувств, желаний, фантазий, психологических отношений и поступков, которая является следствием доминирования ведущих мотивов и ценностных ориентации [16,66,97,120]. При изучении различных вариантов развития специалиста проблема соотношения направленности его личности и профессиональных требований выступает на первый план.

Одним из вариантов негативного развития личности специалиста является выгорание [46,81]. Несмотря на значительное количество работ по выгоранию, вопрос о соотношении направленности личности и требований профессии как источнике, условии и факторе выгорания специалиста остается мало изученным, особенно в эмпирическом плане. В связи с этим, представляет интерес обращение к концепции эмоциональной направленности, разработанной Б.И.Додоновым [40,42]. Эмоциональная направленность рассматривается нами в качестве индикатора ценностных ориентаций специалиста, направленности его личности. Соответствие эмоциональной направленности специалиста требованиям профессии дает ему возможность реализовать в деятельности свои ценностные ориентации и связанные с ними субъективно значимые эмоциональные переживания, достигать удовлетворенности трудовым процессом. Напротив, при недостаточном соответствии эмоциональной направленности и требований профессии возможность реализовывать в деятельности ценностные ориентации и значимые эмоции становится трудно осуществимой, чувство удовлетворенности не переживается, вследствие чего возникает риск развития выгорания.

В этой связи, представляется актуальным исследование взаимосвязи эмоциональной направленности и выгорания представителей социономических профессий.

Цель исследования состоит в выявлении взаимосвязи эмоциональной направленности личности и выгорания врачей и учителей.

Объект исследования — представители социономических профессий, врачи и учителя.

Предмет исследования — взаимосвязь типов эмоциональной направленности личности и выгорания врачей и учителей.

В исследовании были выдвинуты следующие гипотезы:

1. Врачи и учителя имеют сходный профиль типов эмоциональной направленности с доминированием в нем направленностей гуманистического содержания.

2. У врачей и учителей с наиболее выраженными «гуманистическим» и «гармонизирующим» компонентами в профиле типов эмоциональной направленности отмечается низкий уровень выгорания.

3. У врачей и учителей с менее выраженными «гуманистическим» и «гармонизирующим» компонентами в профиле типов эмоциональной направленности отмечается высокий уровень выгорания.

4. Показатели удовлетворенности врачей и учителей своей профессиональной деятельностью положительно связаны с выраженностью «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов в профиле типов эмоциональной направленности.

В соответствии с целью и гипотезами исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Провести теоретический анализ проблемы соотношения эмоциональной направленности и выгорания специалистов.

2. Провести сравнительный анализ профилей типов эмоциональной направленности врачей и учителей.

3. Исследовать характер взаимосвязи выраженности типов эмоциональной направленности и показателей выгорания.

4. Установить взаимосвязи выраженности типов эмоциональной направленности и показателей выгорания с показателями удовлетворенности профессиональной деятельностью.

Методологической базой исследования являются основные положения системного подхода (Б.Ф. Ломов) и субъектно-деятельностного подхода (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Б.Г. Ананьев, К.А. Абульханова-Славская,

A.Л.Журавлев, Л.И.Анцыферова).

Теоретической основой исследования стали работы, посвященные направленности личности (С.Л. Рубинштейн, Б.Ф. Ломов, Л.И.Божович,

B.Э.Чудновский); концепция эмоциональной направленности личности (Б.И. Додонов); концепции профессионального развития личности специалистов (Е.А.Климов, В.А. Бодров, Д.Н. Завалишина, Л.Г.Дикая, Э.Ф. Зеер, А.К.Маркова, Ю.П. Поваренков); работы о феномене выгорания (В.Е. Орел, Н.Е. Водопьянова, В.В. Рукавишников, Т.И. Ронгинская, C.Maslach, M.P.Leiter, M.Burisch, A.Pines).

Методы исследования. В качестве эмпирических методов для выполнения поставленных задач применялись тестирование и анкетирование. Были использованы следующие методики: опросник Б.И.Додонова на выявление типов эмоциональной направленности личности, методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, анкета для оценки удовлетворенности профессиональной деятельностью.

Для статистической обработки и анализа эмпирических данных были использованы: методы первичной статистики, метод достоверности различий U-критерий Манна-Уитни, корреляционный анализ, кластерный анализ (древовидная кластеризация, К -means), дискриминантный анализ.

Надежность и достоверность полученных результатов обеспечивалась теоретической и методологической обоснованностью исследования; использованием методов исследования, адекватных целям и задачам исследования; репрезентативностью и большим объемом выборки. Всего в исследовании приняло участие 194 человек: врачи - 101 человек и учителя - 93 человека. Математическая обработка данных осуществлялась с применением программы STATISTIC А 6.0.

Научная новизна исследования.

В профиле типов эмоциональной направленности врачей и учителей выявлены «гуманистический» и «гармонизирующий» компоненты. «Гуманистический» компонент включает альтруистический, коммуникативный и праксический типы эмоциональной направленности; «гармонизирующий» — гностический, эстетический и гедонистический типы эмоциональной направленности. Раскрыта взаимосвязь типов эмоциональной направленности, уровня выгорания и показателей удовлетворенности профессиональной деятельности. Показано, что наличие высокой выраженности «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов в профиле типов эмоциональной направленности врачей и учителей соответствует низкому уровню выгорания и высокому уровню удовлетворенности профессиональной деятельностью.

Установлены положительные взаимосвязи гностических и эстетических эмоциональных переживаний в процессе профессиональной деятельности с показателями удовлетворенности профессиональной деятельностью и отрицательные с уровнем выгорания.

Разработан метод компонентного анализа эмоциональной направленности личности, который является перспективным в изучении устойчивости личности к выгоранию.

Практическая значимость исследования.

Результаты, полученные в ходе данного исследования, могут быть использованы в профориентационной работе, в области профотбора и перепрофилирования специалистов, а также в психологическом консультировании врачей и учителей в целях прогнозирования, профилактики и преодоления выгорания.

Положения, выносимые на защиту.

1.Врачи и учителя характеризуются сходными профилями типов эмоциональной направленности с доминированием в профилях «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов.

2.Уровень выгорания врачей и учителей связан с выраженностью типов эмоциональной направленности личности. Лицам с низким уровнем выгорания соответствует профиль, характеризующийся высокой выраженностью «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов. Лицам с высоким уровнем выгорания соответствует профиль, характеризующийся низкой выраженностью «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов.

3. Выявлены общие для групп врачей и учителей взаимосвязи между выраженностью «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов и уровнем отдельных симптомов выгорания. Наряду с общими, установлены специфические для врачей и учителей связи между отдельными типами эмоциональной направленности и уровнем отдельных симптомов выгорания.

4. Выраженность «гуманистического» компонента в профиле типов эмоциональной направленности врачей и учителей положительно коррелирует с показателями удовлетворенности профессиональной деятельностью. Наиболее сильная положительная связь установлена с эмоциональным удовлетворением от содержания профессиональной деятельности.

Апробация работы проводилась на совместном заседании лабораторий психологии труда, инженерной психологии и эргономики Института психологии РАН (июнь 2008г.). Теоретические и эмпирические результаты исследования докладывались и обсуждались на заседаниях лаборатории инженерной психологии и эргономики Института психологии РАН (2005-2008 гг.).

Основные результаты исследования были представлены в рамках научных конференций и выступлений с докладами: на межрегиональной научно-практической конференции «Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России» (Москва, Психологический факультет МГУ, 2005); юбилейной научной конференции Института психологии РАН «Тенденции развития современной психологической науки». (Москва, 2007); на международной научно-практической конференции «Проблемы исследования синдрома выгорания и пути его коррекции у специалистов помогающих профессий», (г. Курск. 2007). Материалы исследования отражены в 8 публикациях автора общим объемом 2,7 п. л.

Структура и объем диссертации.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, выводов, списка литературы и приложений. Объем работы составляет 171 страницу,

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Доценко, Ольга Николаевна

выводы

1 .Обследованные группы врачей и учителей характеризуются сходными профилями типов эмоциональной направленности, в которых зафиксированы два пика. Первый пик, названный «гуманистическим» компонентом профиля, включает альтруистический, коммуникативный и праксический типы, а второй пик, названный «гармонизирующим» компонентом, — гностический, эстетический и гедонистический типы эмоциональной направленности.

2.Установлена отрицательная связь выраженности «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов в профиле типов эмоциональной направленности врачей и учителей с уровнем их выгорания. При высокой выраженности «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов отмечается низкий уровень выгорания; напротив, при низкой выраженности указанных компонентов наблюдается высокий уровень выгорания врачей и учителей.

3.Выявлены общие для групп врачей и учителей взаимосвязи между выраженностью «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов и уровнем отдельных симптомов выгорания. Выраженность обоих компонентов отрицательно связана с уровнем симптомов «загнанность в клетку», «неудовлетворенность собой» и «эмоциональный дефицит». Выраженность «гуманистического» компонента отрицательно связана с уровнем симптома «редукция профессиональных обязанностей», а выраженность «гармонизирующего» компонента - с уровнем симптома «эмоционально-нравственная дезориентация».

4.Наряду с общими, установлены специфические для врачей и учителей связи между отдельными типами эмоциональной направленности и уровнем отдельных симптомов выгорания. В группе врачей выявлены отрицательные связи между выраженностью альтруистической и коммуникативной эмоциональной направленности и уровнем симптомов «эмоциональная отстраненность», а также между выраженностью праксической эмоциональной направленностью и уровнем симптома «личностная отстраненность или деперсонализация». В группе учителей установлены отрицательные связи между выраженностью альтруистической и праксической эмоциональной направленности и уровнем симптома «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование», а также между выраженностью альтруистической и коммуникативной эмоциональной направленности и уровнем симптома «расширение сферы экономии эмоций».

5.Показатели удовлетворенности врачей и учителей своей профессиональной деятельностью положительно связаны с высокой выраженностью «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов профиля эмоциональной направленности. Наиболее тесные положительные связи для обеих профессиональных групп наблюдаются между праксической эмоциональной направленностью и показателем эмоционального удовлетворения от содержания работы.

6.Позитивные эмоциональные переживания в процессе профессиональной деятельности врачей и учителей связаны с уровнем их выгорания и с показателями удовлетворенности профессиональной деятельностью: чем чаще специалисты испытывают во время работы гностические и эстетические переживания, тем ниже уровень показателей выгорания и выше показатели удовлетворенности профессиональной деятельностью.

7.Уровень показателей выгорания врачей и учителей обратным образом связан с показателями их удовлетворенности профессиональной деятельностью. Наиболее сильной является отрицательная взаимосвязь между уровнем выгорания и показателем эмоционального удовлетворения от содержания работы.

Заключение

Наше исследование посвящено изучению соответствия личности требованиям социономических профессий. Эту многогранную проблему мы конкретизировали и выделили для исследования эмоциональную направленность личности. Этот шаг мы обосновали следующими позициями:

- направленность личности, являясь интеграцией всех личностных особенностей, рассматривается через ее составляющую эмоциональную направленность.

-эмоциональная направленность, рассматривается как осознанное и' достоверное отражение (через эмоциональные переживания), ценностных ориентаций человека;

-специфика социономических профессий выдвигает требования к определенным эмоциональным взаимоотношениям между представителями социономических профессий и теми людьми, на которых их труд направлен (пациенты, ученики, клиенты и т.д.).

-эмоциональная направленность рассматривается, как потребность в эмоциональных переживаниях, которые субъективно считаются ценными, и поэтому наше предположение строилось на том, что доминирование эмоциональных направленностей гуманистического содержания требуется для профессии врача и учителя.

Исследование показало что, группы врачей и учителей характеризуются сходными профилями типов эмоциональной направленности: с доминированием альтруистической, коммуникативной и праксической направленности, которые нами обозначаются, как «гуманистический» компонент эмоциональной направленности. Совокупность гностического, эстетического и гедонистического типов эмоциональной направленности, вязанных с гармоничным развитием личности нами выделена, как гармонизирующий» компонент эмоциональной направленности личности, юокие показатели удовлетворенности профессиональной деятельностью в исследуемых группах связаны с уровнем выраженности «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов эмоциональной направленности.

Уровень выгорания связан с выраженностью типов эмоциональной направленности личности. Профиль, соответствующий лицам с низким уровнем выгорания, характеризуется высокими значениями «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов эмоциональной направленности личности. Профиль, описывающий лиц с высоким уровнем выгорания, характеризуется низкими значениями «гуманистического» и «гармонизирующего» компонентов эмоциональной направленности.

Полученные результаты подтверждают предположение о том, что при соответствии эмоциональной направленности требованиям профессии, у врачей и учителей, как представителей социономических профессий, обнаружены низкий уровень показателей выгорания при высоких значениях показателей удовлетворенности профессиональной деятельностью.

Результаты, полученные в ходе данного исследования, могут быть использованы в профориентационной работе, в области профотбора и перепрофилирования специалистов, а также в психологическом консультировании в целях прогнозирования, профилактики и преодоления выгорания.

Мы предполагаем дальнейшие исследования роли эмоциональной направленности в профессиональном развитии личности специалиста проводить по следующим направлениям:

1. Выяснить относятся ли выводы нашей работы ко всем социономическим профессиям или только к категории «помогающих» профессий (врачи, учителя, психологии и т.д.), где необходимы специфические эмоциональные отношения между профессионалами и людьми, на которых направлена их профессиональная деятельность.

2. Исследовать взаимосвязь эмоциональной направленности личности специалистов с феноменом выгорания в других профессиях.

3. Исследовать пути профилактики и преодоления синдрома выгорания на основе выводов по данной работе.

4. Выяснить взаимосвязи эмоциональной направленности с такими характеристиками как психологическая и профессиональная зрелость, самоактуализация личности, с акмеологическими характеристиками на примере социономических и других профессий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Доценко, Ольга Николаевна, 2008 год

1. Абулъханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980.

2. Абулъханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991.

3. Абулъханова К.А. Психология и сознание личности (Проблемы методологии, теории и исследования реальной личности): Избранные психологические труды. М.: Московский психолого- социальный институт; Воронеж:: НПО "МОДЭК", 1999.

4. Агапова М. В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализации личности. Дис. . канд. психол. наук. Ярославль, 2004.

5. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. JL: Изд-во ЛГУ, 1968.

6. Анциферова Л.И. Личность с позиций динамического подхода // Психология личности в социалистическом обществе (Личность и ее жизненный путь) / Отв. ред. Б.Ф.Ломов, К.А. Абульханова-Славская. М.: Наука, 1990.

7. Бабич О.И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов Автореф. дис. . канд. психол. наук.Хабаровск, 2007

8. Безносое С.П. Профессиональная деформация личности. СПб.; Речь, 2004.

9. Бессонова Ю.В. Формирование профессиональной мотивации спасателей. Дисс. .канд. психол. наук. Москва, 2003.

10. Ю.Бодров В. А. Психологические исследования профессионализации личности / Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. М., 1991. С. 3-26.11 .Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕР СЭ, 2006.

11. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001.

12. Ъ.Бодров В.А. Удовлетворенность работой как субъективный показатель профессиональной пригодности // ЧФ: Проблемы психологии и эргономики, 2007, 3. С. 24-28.

13. Бодров В.А. Удовлетворенность работой как критерий профессиональной пригодности субъекта труда / Тенденции развития психологической науки. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2007, 4.2. С. 187-188

14. ХЪ.Божович Л.И. Проблемы формирования личности / Под ред. Д.И. Фельдштейна. 2-е изд. М.: Издательство "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЭК", 1997.

15. Хб.Божович Л.И. Личность и её формирование в детском возрасте (Психологическое исследование) // М., Просвещение, 1968.

16. Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. СПб.: Питер, 1999.

17. Бойко В.В. Энергия эмоций. СПб.: Питер, 2004.

18. Большакова Т.В. Личностные детерминанты и организационные факторы возникновения психического выгорания у медицинских работников. Дисс. .канд. психол. наук. Ярославль, 2004.

19. И.Братусь Б. С. К проблеме нравственного сознания в культуре уходящего века // Вопросы психологии. 1993. № 1.С 6-13.23 .Василюк Ф.Е.Психология переживания. М.: Изд -во Моск. Ун-та, 1984.

20. Василюк Ф.Е1.Переживание и молитва (опыт общепсихологического исследования). -М.: Смысл, 2005.

21. Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций / Психология конфликта. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2000. С. 277-297

22. Веккер Л.М. Психика и реальность. Единая теория психических процессов. М.: Смысл, 1998.21 .Величкоеская С.Б. Зависимость возникновения стресса от факторов профессиональной деятельности педагогов. Дисс. .канд. психол. наук. Москва, 2005.

23. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. М., Изд. Моск. унта, 1976.

24. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика.2-е изд. СПб.: Питер, 2008

25. А.Б. Волынская Социальные детерминанты жизненных выборов. http://courier.com.ru/homo/ho0103 volinskaya.htm

26. Гордые! 1ко В. Н. Удовлетворенность профессиональной деятельностью как психологический критерий личностно-профессионального развития учителя. Дис. . канд. психол. наук. Иркутск, 2004.

27. Ъ2.ГороховаМ.Ю. Роль личностного фактора в возникновении и развитии феномена "эмоционального выгорания". Дис. . канд. психол. наук Москва, 2004.

28. ЪЪ.Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности. СПб., 1997. С. 143-156.

29. ЪА.Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: РАУ, 1993.

30. Ъ5.Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Акмеология. — СПб., 2003.

31. Ъб.Джуэлл Линда. Удовлетворенность работой / JL Джуэлл. Индивидуально-организационная психология. 4-е изд. СПб.: Питер, 2001.

32. Додонов Б.И. Классификация эмоций при исследовании эмоциональной направленности личности // Вопросы психологии. 1975. №6. С. 21-33.

33. Додонов Б.И. Эмоции как ценность. М.: Политиздат, 1978.

34. Додонов Б.И. Компонентный анализ эмоционального содержания интересов, мечтаний и воспоминаний человека // Вопросы психологии. 1977. №2. С.145-155.

35. Додонов Б.И.О системе «Личность» // Вопросы психологии. 1985. №5. С.36-45.

36. Здравомыслов А.Г., Рожин В.П., Ядов В.А. Человек и его работа (социологическое исследование) М., 1967.

37. Зеер Э.Ф Психология профессионального развития. — М.: Издательский центр «Академия», 2006.

38. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология профессиональных деструкций. М.: Академический Проект: Екатеринбург: Деловая книга, 2005.

39. Каримова А.Р. Особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителя. Дис. . канд. психол. наук.Казань, 2003.

40. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.

41. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М: Изд-во МГУ, 1995.

42. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М.: Издательский центр «Академия», 2005.

43. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. Авиценум. Медицинское издательство, Прага, 1983.

44. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М.: Высшая школа, 1990.

45. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психол. журн. 2004. Т. 25. №2. С. 75-85.

46. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса //Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 2000. №3. С. 4-21.

47. ЫЛеонова А.Б, Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993.

48. Леонова А.Б, Кузнецова А.С. Психологические технологии управления состоянием человека. М.: Смысл, 2007.

49. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.

50. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. М.: МГУ, 1971.

51. Леонтьев Д.А. Психология смысла. М.: Смысл, 1999.

52. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы в психологии. М.: Наука, 1984.

53. Ломов Б.Ф. Системность в психологии // Избранные психологические труды / Под ред. В.А. Барабанщикова, Д.Н. Завалишиной, В.А. Пономаренко. М.; Воронеж, 1996. С. 290-294.

54. Льютенс Ф. Организационное поведение. М.: Инфра-М, 1999.

55. Марищук В.Л. Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001.

56. Ю.Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.71 .Менчинская Н.А. Психологические закономерности формирования научного мировоззрения // Психология формирования и развития личности / Под ред. Л. И. Анциферовой. 1987.

57. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя. М.: МПСИ «Флинта», 1998.

58. Моросанова В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции. М.: Наука, 2001.

59. Николаева И.А. Содержательная структура социальной ситуации развития личности // Ежегодник Российского психологического общества. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003. Т. 6. С. 88-91

60. Нъюстром Д.В., Девис К. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2000.

61. S0.Обозное А.А. Психическая регуляция операторской деятельности (в особых условиях рабочей среды). М.: Изд-во ИП РАН, 2003.81 .Орёл В.Е. Синдром психического выгорания личности. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2005.

62. Орёл В.Е. Феномен "выгорания" в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психол. журн. 2001. Т. 22. №1. С. 90-101.

63. Осницкий А.К. Регуляция деятельности и направленность личности. Монография. М.: НОУ МЭЛИ, 2007.

64. Платонов К.К О системе психологии. М., 1972.

65. Поваренков Ю.П. Профессиональное становление личности: Дис. . д-ра психол. наук. М., 1999.

66. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. М.: Изд-во УРАО, 2002.

67. Пономаренко В.А. Психология духовности. М., Магистр, 1998.

68. Ш.Пономаренко В.А. Психология жизни и труда летчика. М., 1992.246 с.

69. Попков В.А., Целищев Д.П. Эстетическое содержание труда. М.: Мысль, 1984.

70. Постникова Н. И. Формирование гуманистической направленности личности будущего учителя в условиях ориентации его в ценностяхпедагогической деятельности (На материале дисциплин педагогического цикла): Дис. . канд. пед. наук. Челябинск, 1999.

71. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. Учебное пособие / Под общ. ред. В.А. Бодрова. М.: ПЕР СЭ, 2003.

72. Прикладная социальная психология. М.: Изд-во "Институт практической психологии". Воронеж: Изд-во НПО "МОДЕК", 1998.

73. Проблемы исследования синдрома "выгорания" и пути его коррекции у специалистов помогающих профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): Сб. науч. ст. / Под ред. В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного. Курск: КГУ, 2007.

74. Рубинштейн СЛ. Человек и мир. М.: Наука, 1997.

75. Рукавишников А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов: Дис. . канд. психол. наук. Ярославль, 2001.101 .Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999.

76. Святитель Лука (Войно-Ясенецкий) Дух, душа и тело. М.: Изд-во Правосл. Свято Тихон. Богослов. Ин-Та, 1999.

77. Свящ. Лихачев А.Е, Духовно - нравственная жизнь в категориях психологии// Московский психотерапевтический журнал.2005.№3. С. 2050.

78. Скугаревская М.М. Синдром выгорания в социальных профессиях // Медицинские новости. 2002. №7. С. 3-9.

79. Сосновский Б.А. Мотив и смысл. М., 1993.

80. Старченкова Е. С. Психологические факторы профессионального "выгорания" (На примере деятельности торгового агента). Дис. . канд. психол. наук. Санкт-Петербург, 2002.

81. Теплое Б.М. Избранные труды. В 2-х т Т 2 -М., 1985.

82. Тодосько Е. В. Психологические средства направленности изменения эмоциональных состояний личности. Дис. . канд. психол. наук. Новосибирск, 1998.

83. Толочек В.А. Современная психология труда. СПб.: Питер, 2005

84. Узнадзе Д.Н. Основы экспериментальной психологии. Тбилиси, 1925.

85. Умняшкина С. В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий). :Дис. . канд. психол. наук. Томск, 2001.

86. Флоренская Т.А. Мир дома твоего. Человек в решении жизненных проблем. М.: Русскш Хронографъ, 2006.

87. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6. С. 54-67.

88. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

89. Франкл В. Психотерапия на практике / Пер. с нем. СПб.: Речь, 2001.11 б.Франкл ДДоктор и душа / Пер. с англ. СПб.: Ювента, 1997.

90. Фонарев А.Р. Формы становления личности в процессе еепрофессионализации // Вопросы психологии. 1997. №2. С. 88-95.

91. ХУ&.Фонарев А.Р. Психология становления личности профессионала. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2005.

92. Харди И. Врач, сестра, больной: психология работы с больными / Под ред. М.В. Коркина. Будапешт: Изд-во АН Венгрии, 1988.

93. Чудновский В.Э. Нравственная устойчивость личности: Психологическое исследование. М.: Педагогика, 1981.

94. Шавалиева И. Ш. Особенности профессионально-значимых качеств личности студентов с разным уровнем удовлетворенности избранной педагогической специальностью. Дис. . канд. психол. наук. Санкт-Петербург, 2002.

95. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982 .

96. Эммонс Р.А. Психология высших устремлений: мотивация и духовность личности / Пер. с англ.: Под ред. Д.А. Леонтьева. М.: Смысл, 2004.

97. Ядов В.А., Кисселъ А.А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования // Социологические исследования. 1974. № 1.

98. ЯськоБ.А. Экспертный анализ профессионально важных качеств врача //Психол. журн. 2004. т.25. №3. С.71-81.

99. Bateman, Т. S., & Organ, D. W. (1983). Job satisfaction and the good soldier: The relationship between affect and employee «citizenship». Academy of Management Journal, 26, 587-595.

100. Bray'field A. H., Crockett W. H. Employee attitudes and employee performance // Psychological Bulletin. 1955. Vol. 52, p. 421.

101. Brill P.L. The need for an operational definition of burnout 11 Family and Community Health. 1984, Vol. 6. P. 12-24.

102. Burish M. In search of theory: some ruminations on the nature and etiology of bumout // Professional burnout: Recent developments in the theory andresearch / Ed= W. B. Shaufeli, Cr. Maslach, T. Marek, Washington: Taylor & Francis, 1993. P. 75-93.

103. Buunk B.P., Schaufeli W.B. Burnout: A perspective from social comparison theory // Professional bumout: Recent developments in the theory and research / Ed. W.B. Shaufeli, C. Maslach, T. Marek, Washington DC: Taylor & Francis, 1993. P.53-69.

104. Cherniss C. Professional burnout in human service organizations. New York: Praeger, 1980. 233 p. V163.

105. Cherniss C. Long-term consequences of burnout: An exploratory study // Journal of Organizational Behavior. 1992. Vol. 13(1). P. 1—11

106. Deary I.J., Blenkin H., Agius R.M., EndlerN.S., Zealley H. & Wood R. Models of job-related stress and personal achievement among consultant doctors // British Journal of Psychology. 1996. Vol. 87. P. 3-29.

107. Edelwich J., and Brodsky A. Bum-out: Stages of disillusionment in the helping professions. New York: Human Science Press, 1980.218 p.

108. Emmons, R.A., Colby, P.M. Emotional conflict and well-being: Relation to perceived availability, daily utilization, and observer reports of social support. Journal of Personality and Social Psychology. 1995, 68, 947-959.

109. Emmons, R.A., Cheung, C, Tehrani, K. Assessing spirituality through personal goals: Implications for research on religion and subjective well-being. Social Indicators Research. 1998, 45, 391-422.

110. FredricksonB.L. Cultivating Positive Emotions to Optimize Health Weil-Being. University of Michigan/ Prevention & Treatment.2000. Vol.3, p.330-335.138 .FredricksonB.L. The value of Positive Emotions //American Scientist, 2003, Vol. 91, p.330-335

111. Freudenberger H.J. The staff burnout syndrome in alternative institutions / Psychotherapy: Theory, Research.and Practice. 12(l):73-82, 1975.

112. Garden A.-M. Depersonalization: A valid dimension of burnout? 11 Human Relations, 1987.Vol. 40 (9). P. 545-560.

113. Green, D.E., Walkey F.H., Taylor A.J. The three-factor structure of the Maslach Burnout Inventory: A multicultural, multinational confirmatory study // Journal of Social Behavior and Personality, 1991.Vol. 6 (3). P. 453-472.

114. Herzberg, F. Work and the nature of man. Cleveland: World., 1966.

115. Herzberg, F., Mausner, В., & Snyderman, В. B. The motivation to work. New York: Wiley, 1959.

116. Jones J.W. Preliminary manual: The staff burnout scale for health professional. Park Ridge, IL: London House, 1980. 36 p.

117. Lawler E. E., Porter L. W. The effect, of performance on job satisfaction // Industrial relations. 1967. Vol. 7, N 1.

118. Maslach C. Burned-out 11 Human Behavior. 1976. Vol. 5 (9). P. 16-22.

119. Maslach C. Job burnout: How people cope. Public Wealf, Sping, 1978.

120. Maslach C. Understanding burnout: Definition issues in analyzing a complex phenomenon // Job stress and burnout: Research, theory, and intervention perspectives / Ed. W.S. Pain. Beverly Hills; London; New Dehli, 1982. P. 2940.

121. Maslach C. Burnout: A multidimensional perspective. // Professional burnout: Recent developments in the theory and research / Ed. W. B. Shaufeli, Cr. Maslach, T.Marek, Washington DC: Taylor & Francis, 1993. P. 19-32

122. Maslach C, Goldberg J. Prevention of burnout: New perspectives // Applied & Preventive Psychology. 1998. Vol.7. P. 63-74.

123. Maslach C, Jackson S.E. Patterns of burnout among a national sample of public contact workers // Journal of Health and Human Resources Administration. 1984. Vol. 7. P. 189-212.

124. Maslach C, Jackson S.E., Letter M.P. Maslach Burnout Inventory Manual. Palo Alto, California: Consulting Psychological . Press, Inc., 1996. 52 p.

125. Maslach С., Leiter M.P. Preventing Burnout and Building Engagement: A Complete Program for Organizational Renewal. San Francisco, С A: Jossey — Bass, 2000.

126. Maslach C, Leiter M.P. The truth about burnout: How organization cause personal stress and what to do about it. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1997.

127. Maslach C, Pines A. Burnout: The loss of human caring// Experiencing Social Psychology / Ed. by A. Pines, C. Maslach. N.Y.: Knopf, 1979. P. 246252.

128. Meir E.I., Melamed S., Abu F. A. Vocational, avocational, and skill utilization congruencies and their relationship with well-being in two cultures // Journal of Vocational Behavior. 1990. Vol. 36 (2). P. 153-165.

129. Munakata Т., Shiiya J. Burnout of junior high school teachers and their psycho-social environment // Journal-of-Mental-Health, 1986. Vol. 33. P. 129153

130. Organ, D. W. (1977). A reappraisal and reinterpretation of the satisfaction-causes-performance hypothesis. Academy of Management Review, 2, 46-53.

131. Organ, D. W. (1988). A restatement of the satisfaction-performance hypothesis. Journal of Management, 14, 547-557.

132. Pargament, K.I. (1997). The psychology of religion and coping: Theory, research, practice. New York: Guilford Press.

133. Park, C.L., Cohen, L. H., Murch, R.L. (1996). Assessment and prediction of stress-related growth. Journal of Personality, 64, 71-105.

134. Pines A.M. Burnout : An existential perspective // Professional burnout: Recent developments in the theory and research / Ed. W. B. Shaufeli, Cr. Maslach, T. Marek. Washington DC: Taylor & Francis, 1993. P. 33-51.

135. Pines A.M., Aronson E. Burnout: from tedium to personal growth. N.Y.: Free Press, 1981. 229 p.

136. Professional burnout: Recent developments in the theory and research / Ed. W. B. Shaufeli, Cr. Maslach, T. Marek. Washington DC: Taylor & Francis, 1993.299 p.

137. Snibbe J. R., Radcliffe Т., Weisberger C, Richards M., at al Burnout among primary care physicians and mental health professionals in managed health care setting//Psychological Reports. 1989. Vol. 65 (3, Pt. 1). P. 775-780.

138. Soderfeldt M., Soderfeldt В., Warg L.E. Burnout in social work // Social Work. 1995. Vol. 40 (5). P. 638-646.

139. Staw, В. M., & Barsade, S. G. (1993). Affect and managerial performance: A test of the sadder-but-wiser vs. happier-and-smarter hypotheses. Administrative Science Quarterly, 38, 304-331.

140. Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York: Wiley.1. Методики исследования.1. Уважаемые дамы и господа!

141. Стаж по данной профессии Пол1. Ученая степень