Эксплуатационные резервы повышения качества машиностроительной продукции тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тезикова, Наталия Владимировна

• Тезикова, Наталия Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тезикова, Наталия Владимировна

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты использования эксплуатационных резервов в управлении качеством машиностроительной продукции

1.1. Воспроизводственный процесс качества машиностроительной продукции

1.2. Эксплуатационные резервы повышения качества машиностроительной продукции и их классификации

1.3. Эволюция концепций управления качеством машиностроительной продукции

Глава 2. Методические аспекты использования эксплуатационных резервов в повышении качества машиностроительной продукции

2.1. Подходы, принципы и методы использования эксплуатационных резервов в повышении качества машиностроительной продукции

2.2. Инструменты повышения качества машиностроительной продукции в процессе ее эксплуатации

2.3. Методические рекомендации использования эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции

Глава 3. Организационно-экономический механизм реализации эксплуатационных резервов и их эффективность

3.1. Исследование качества машиностроительной продукции, поставляемой в перерабатывающие отрасли

3.2. Организационно-экономический механизм реализации эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции

3.3. Результативность и эффективность использования

эксплуатационных резервов

Заключение

Список используемых источников

Приложения:

Расчет и динамика показателей использования производственных

ресурсов предприятия

Справки о внедрении результатов исследования

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Эксплуатационные резервы повышения качества машиностроительной продукции»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Продукция машиностроения используется в основном в качестве технологического оборудования обрабатывающих и перерабатывающих отраслей экономики, которое позволяет реализовать новейшие технологии в производстве товаров и услуг и определяет научно-технический уровень в этих отраслях. Поэтому от его технико-экономического уровня зависит качество и конкурентоспособность продукции, а также производительность труда в перерабатывающих отраслях. Учитывая, что технологическое оборудование на промышленных предприятиях изношено на 70-80 процентов, оно требует замены но новое, более прогрессивное. Однако дефицит в инвестициях сдерживает воспроизводственный процесс. Используя результаты научно-технического прогресса, в развитых странах машиностроение развивается ускоренными темпами. Поэтому технический уровень и качество машиностроительной продукции в этих странах значительно выше, чем в России. В этой связи машиностроительный комплекс в стране должен развиваться на инновационной основе, а перманентное повышение качества машиностроительной продукции в течение длительного периода времени его использования должно осуществляться на основе использования эксплуатационных резервов.

В своем приветствии к участникам 1 Международного форума «Технологии в машиностроении - 2010» Президент Российской Федерации Д.А. Медведев отметил: «Модернизация машиностроительного комплекса - это одна из приоритетных задач. Для этого необходимо привлекать инвестиции, расширять международное научное сотрудничество и обмен передовыми технологиями».

Из высказываний Президента видно, что руководство страны уделяет особое внимание развитию машиностроения, которое в рамках модерниза-

ции экономики должно развиваться ускоренными темпами. Однако, дефицит в инвестициях потребует длительного срока для их полного обновления. Значит, в настоящее время для поддержания качества машиностроительной продукции необходимо использовать эксплуатационные резервы.

Актуальность настоящего исследования заключается в том, что машиностроительная продукция в процессе ее эксплуатации физически изнашивается и морально устаревает, а использование эксплуатационных резервов позволяет восстанавливать ее качество и продлять жизненный цикл технологического оборудования. С этой целью в диссертации рассмотрено повышение качества технологического оборудования за счет использования эксплуатационных резервов.

Степень разработанности проблемы. Поддержание качества машиностроительной продукции в процессе ее эксплуатации является комплексной экономической проблемой и возможно за счет использования эксплуатационных резервов.

Большой вклад в разработку проблем теории управления качеством продукции внесли труды таких исследователей, как Г.Г.Азгальдов, В .Я Бе-лобрагин, JIM. Бадалов, A.B. Гличев, Д.С. Львов, И.И. Мазур, В.Ю. Ог-воздин, В.В. Окрепилов, Т.А. Салимова, Е.Г. Слогуцкий и др.

При разработке проблем формирования и поддержания качества продукции большую роль сыграли труды зарубежных авторов: В.Деминга, Д.Джурана, К. Исикавы, Ф. Кросби, Г. Тагути, А. Фейгенбаума, Дж. Хар-рингтона и работы отечественных ученых: Ю.П. Адлера, Б.И.Герасимова, Д.С. Демиденко, Н.Д. Ильенковой, Е.М. Карлика, Д.С. Львова, С.В.Мищенко, C.B. Пономарева, B.C. Синько и др.

Проблемы повышения качества машиностроительной продукции за счет венчурных, партнерских, капитализированных, синергетических резервов рассматривались соответственно в диссертационных работах О.С.Скрипкиной, С.А.Колмакова, С.С.Сараева. Механизм планирования

резервов повышения качества продукции рассмотрен в диссертации А.А.Уманец.

Проблемы формирования и поддержания качества машиностроительной продукции в последние годы рассматривались в диссертационных работах А.Г.Гугелева1, В.В.Жарикова2, В.Г.Туркина3, С.В.Васильева4, и др.

Новым технологиям повышения качества продукции в машиностроении и, прежде всего, в оборонно-промышленном комплексе посвящены работы А.Н.Бриндикова, Б.М.Рапопорта, А.А.Рахманова, А.В.Смольякова, В.И.Сурнина, А.Н.Тихонова, Л.А.Федорова и др.

Затраты на повышение качества постоянно растут и необходимо анализировать их влияние на результаты финансово-хозяйственной деятельности промышленных предприятий. В этой связи необходимо отметить исследования в области влияния качества на потребительские предпочтения покупателей, определения затрат на качество продукции, которые проводили такие известные западные ученые, как М.Аоки, К.Исикава, Г.Роминг, Т. Тагути, А. Фейгенбаум, А. Шухарт, Дж. X. Харингтон и др.

Зарубежные и отечественные ученые внесли достойный вклад в разработку различных проблем повышения качества продукции. К сожалению, в их работах не уделено должного внимания повышению качества машиностроительной продукции как технологического оборудования пе-

1 Гугелев A.B. Развитие менеджмента качества наукоемкого производства: теория, практика. Автореф. диссерт. докт. эконом, наук, Саратов, 2005.

2 Жариков В.В. Повышение качества машиностроительной продукции: методы, резервы и механизмы. Автореф. диссерт. докт. эконом, наук, Тамбов, 2006.

3 3 Туркин В.Г. Механизм повышения качества машиностроительной продукции предприятий пищевой отрасли. Автореф. диссерт. канд. эконом, наук, Тамбов, 2005.

4 Васильев C.B. Управление качеством продукции на основе современных тенденций в машиностроении. Автореф. диссерт. канд. эконом, наук, Тамбов, 2009.

рерабатывающих отраслей за счет использования эксплуатационных резервов в период ее длительного срока эксплуатации у потребителей.

Целью диссертационного исследования является развитие теоретических положений, разработка методических и практических рекомендаций по формированию и использованию эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции.

В рамках сформулированной цели выделены следующие задачи:

- выявить сущность и содержание эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции и дать авторскую классификацию их;

- исследовать жизненный цикл качества машиностроительной продукции с учетом физического и морального износов;

- предложить методические аспекты повышения качества машиностроительной продукции в процессе ее использования в качестве технологического оборудования в перерабатывающих отраслях;

- разработать методику определения остаточного уровня качества с учетом физического и морального износов;

- разработать организационно-экономический механизм использования эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции.

Объектом исследования послужили предприятия, производящие машиностроительную продукцию, которая используется в качестве технологического оборудования в перерабатывающих отраслях экономики.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и использования эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции в процессе ее использования.

Теоретические, методологические и информационные основы исследования. Основой решения поставленных в работе задач послужили классические концепции рыночной экономики и соответствующие им представления о повышении качества продукции за счет использования эксплуатационных резервов, адаптация машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством и международным стандартам ИСО 9000-2008, результаты ранее выполненных обзорно-аналитических исследований по управлению качеством машиностроительной продукции.

Диссертационная работа опирается также на достижения в области системного, структурного и факторного анализа.

В процессе диссертационного исследования изучены, проанализированы и использованы материалы научных коллективов и отдельных ученых, Росстата РФ, сведения Тамбовского областного комитета государственной статистики, отчетные данные промышленных предприятий, федеральные и региональные нормативно-правовые акты, материалы сети Internet.

Методологической основой исследования послужили общенаучные принципы системного подхода и диалектический метод изучения экономических процессов и явлений в их постоянном развитии и взаимосвязи.

Диссертация выполнена в соответствии с подпунктом 13.14 Резервы и механизмы повышения качества продукции (услуг) паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам) по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (стандартизация и управление качеством продукции).

Научная новизна исследования заключается в развитии теоретических положений, разработке методических и практических рекомендаций по формированию и использованию эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции.

1 .Выявлены сущность и содержание эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции, представляющие собой потенциальные возможности влияния на качество и способствующие поддержанию качества продукции в процессе ее длительного срока использования. К эксплуатационным резервам повышения качества машиностроительной продукции отнесены: технологические изменения, непрерывный контроль характеристик качества технологического оборудования, взаимодействие всех служб предприятия по содержанию и эксплуатации оборудования и партнерские отношения с поставщиками и потребителями продукции, подготовка и переподготовка кадров по обслуживанию оборудования, перепроектирование конструкторской документации и проведения модернизации на основе мониторинга и использования тенденций в машиностроении с устранением физического и морального износов с продлением жизненного цикла.

2. Приведена авторская классификация эксплуатационных резервов, отличающаяся от известных тем, что за признак классификации принят объект управления качеством машиностроительной продукции и виды выполняемых работ, включающие эксплуатационные резервы устраняющие физический и моральный износы и позволяющие продлить жизненный цикл технологического оборудования в перерабатывающих отраслях, что способствует повышению качества и снижению как текущих, так и капитальных затрат на единицу производимой продукции.

3. Сформированы методические аспекты повышения качества машиностроительной продукции в процессе ее использования в качестве технологического оборудования в перерабатывающих отраслях, включающие подходы, принципы, методы и инструменты, позволяющие обеспечивать поддержание качества оборудования за счет использования эксплуатационных резервов и возмещения физического и морального износов.

Разработана методика, позволяющая определять остаточный уровень качества машиностроительной продукции на основе остаточной ее стоимости с учетом физического и морального износов и устанавливать сроки проведения воспроизводства качества путем использования эксплуатационных резервов.

4. Разработана модель управления использованием эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции, встроенная в общую систему управления качеством предприятия, включающая правовое, нормативное, научно-методическое, ресурсное обеспечение и управляющие подсистемы и позволяющая использовать эксплуатационные резервы в процессе повышения качества машиностроительной продукции.

5. Предложен организационно - экономический механизм реализации эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции, включающий мониторинг качества машиностроительной продукции в процессе ее использования, идентификацию эксплуатационных резервов (проведение ремонта или ремонта с модернизацией, подготовку и переподготовку кадров, контроль и мотивацию) и позволяющий повышать качество машиностроительной продукции в процессе ее эксплуатации и продлять жизненный цикл путем устранения физического и морального износов и, в конечном счете, способствует повышению качества продукции перерабатывающих производств, использующих в качестве технологического оборудования машиностроительную продукцию.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что теоретические положения диссертации раскрывают сущность и содержание эксплуатационных резервов, а предложенные методические аспекты определяют логику разработки конкретных мероприятий повышения качества машиностроительной продукции в процессе ее производительного использования. Представленные теоретические выводы и предложения,

авторский анализ по поддержанию качества машиностроительной продукции могут послужить для дальнейших теоретических и прикладных разработок проблем в данной области.

Основные положения диссертации ориентированы на концептуальный и прикладной анализ эксплуатационных резервов в управлении качеством машиностроительной продукции.

Самостоятельное практическое значение имеют:

-методика определения остаточной величины качества технологического оборудования с целью определения момента времени использования эксплуатационных резервов;

-методика определения оборотного фонда машин для проведения частичного воспроизводства (эксплуатационных резервов) технологического оборудования;

-механизм использования эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные положения и рекомендации диссертационного исследования использованы на машиностроительных предприятиях. В частности, результаты исследования внедрены в практику работы ООО «Тамбовская промышленная корпорация», ОАО «Тамбовмаш», ОАО «НИИРТМАШ», что подтверждено справками о внедрении.

Теоретические положения диссертации апробированы в учебном процессе Тамбовского филиала Московского государственного университета культуры и искусств при чтении студентам курсов: «Управление качеством», «Менеджмент».

Результаты диссертационной работы докладывались на научно-практических конференциях: на трех Всероссийских научно-практических конференциях г. Тамбов - 2010, 2011 г., на четырех Межвузовских научно-практических конференциях (г. Тамбов, 2008, 2009, 2010, 2011).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 12 печатных работ общим объемом 11,14 (авторских 9,05) печатных листа. Результаты диссертации изложены в монографии, пяти статьях, опубликованных в журналах, рекомендованных ВАК РФ, остальные в сборниках научных трудов, материалах конференций.

Объем и структура работы. Диссертация включает в себя введение, три главы, заключение, список используемых источников, таблицы, графики, схемы и рисунки.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тезикова, Наталия Владимировна

Выводы по третьей главе.

Анализ качества поставляемого оборудования в перерабатывающие отрасли позволяет сделать следующее заключение:

-на предприятии успешно используется СМК;

-качество машиностроительной продукции имеет достаточно высокий уровень.

Предложенный организационно-экономический механизм позволяет реализовать повышение качества машиностроительной продукции, используемой в качестве технологического оборудования в перерабатывающих отраслях.

Затраты на поддержание качества достаточно высокие, поэтому результативность и эффективность СМК на предприятии не высокие.

Заключение

Машиностроительная продукция используется в основном в качестве технологического оборудования в добывающих и перерабатывающих отраслях. В результате производительного использования технологического оборудования оно изнашивается и качество его снижается. Для воспроизводства качества необходимо использовать эксплуатационные резервы. За счет использования эксплуатационных резервов восстанавливается не только физический износ, но и моральный путем проведения капитального ремонта с модернизацией.

В работе исследован жизненный цикл качества машиностроительной продукции в процессе ее производительного использования с учетом физического и морального износа, что позволило определить характер кривой жизненного цикла с учетом суммарного износа и воспроизводственный цикл машиностроительной продукции, используемый в качестве технологического оборудования, в процессе ее эксплуатации в перерабатывающих производствах.

Оценка воспроизводственного цикла позволяет разрабатывать и реа-лизовывать мероприятия по использованию эксплуатационных резервов для воспроизводства качества и продления жизненного цикла технологического оборудования.

Выявлены эксплуатационные резервы повышения качества машиностроительной продукции, включающие кадровые, научно-технические, инновационно-технологические, экономические, экологические, социальные и др. Большую роль в составе резервов играют кадровые резервы, с одной стороны, это квалификационный состав операторов непосредственно управляющих оборудованием без перегрузок, а, с другой стороны, это квалифицированный обслуживающий ремонтный персонал. Большую роль среди эксплуатационных резервов имеют технические осмотровые, ремонтные и модернизационные резервы, позволяющие во время определять износ машин, повышать качество машиностроительной продукции по мере ее физического и морального износов за счет использования эксплуатационных резервов. При этом необходимо проводить мониторинг тенденций в машиностроении, выбирая и используя технологические изменения и появления новых материалов, что позволяет повышать качество оборудования, устраняя как физический, так и моральный износы.

С целью упорядочения в диссертации приведена авторская классификация эксплуатационных резервов, позволяющая целенаправленно использовать данные резервы.

Автором сформирована модель повышения качества машиностроительной продукции в период ее производительного использования потребителем.

Суть данной модели сводится к следующим положениям: -планирование совершенствования деятельности при обнаружении в ней ошибок и поиск решения возникших проблем.

-внедрение запланированных улучшений на небольшом участке работ с целью сокращения возможных сбоев в обычной деятельности на этапе решения проблем.

-контроль достижения желаемого результата с помощью тестовых изменений. Непрерывный контроль ключевых мероприятий (независимо от продолжительности эксперимента) с целью обеспечения возможности определения вновь возникающих проблем.

-внедрения изменений в больших масштабах в случае успешности эксперимента. Вовлечение в процесс внедрения изменений других участников, чье сотрудничество потребуется при внедрении изменений или которые просто могут извлечь полезный опыт из проделанной работы.

В работе предложены методологические аспекты повышения качества машиностроительной продукции в процессе ее использования в качестве технологического оборудования в перерабатывающих отраслях. Нами выявлены подходы, сформулированы принципы, предложены методы оценки качества и определения остаточной величины качества и инструменты, позволяющие обеспечивать поддержание качества оборудования за счет использования эксплуатационных резервов и возмещения физического и морального износов.

В работе выявлены показатели оценки качества и приведена их классификация. В литературе используются следующие показатели оценки качества машиностроительной продукции: единичный, комплексный, групповой и обобщенный. Данная система показателей позволяет проводить оценку сравнительным методом. Нами предложен сравнительный экспресс-метод оценки качества машиностроительной продукции, когда показатели сравниваемого аналога приняты равными единице, а показатели оцениваемого образца рассчитываются и сравниваются. По сумме показателей определяется технический уровень сравниваемых образцов. Преимущество данного метода состоит в том, что имеется наглядная картина всех показателей, входящих в систему показателей, а не только обобщенного (суммарного). В этом случае нет замещения низких показателей высокими.

В качестве инструментов повышения качества машиностроительной продукции нами приняты: маркетинг, стандартизация, унификация, метрология, сертификация, ФСА и перепроектирование конструкторской документации с учетом тенденций последних лет в машиностроении, технологических изменений и новых материалов.

С целью обоснования принятия управленческих решений повышения качества машиностроительной продукции разработана методика определения остаточного уровня качества с учетом физического и морального износов и позволяющая устанавливать сроки проведения воспроизводства качества путем устранения износа.

В диссертации проведено исследование состояния качества полимерного оборудования, поставляемого в резиноперерабатывающие отрасли на примере ОАО «Тамбовполимермаш». При этом отмечено, система менеджмента качества функционирует на предприятии эффективно, недостатки, отмеченные в результате внутренних аудитов устраняются, признанные рекламации, претензии и жалобы потребителей устраняются своевременно.

С целью реализации эксплуатационных резервов разработан организационно - экономический механизм реализации методологии повышения качества машиностроительной продукции, включающий все функции управления использованием эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции (планирование, организацию, контроль и мотивацию) и позволяющий повышать качество машиностроительной продукции в процессе ее эксплуатации и продлять жизненный цикл путем устранения физического и морального износов и, в конечном счете, способствует повышению качества продукции перерабатывающих производств, использующих в качестве технологического оборудования данную машиностроительную продукцию.

В заключительном параграфе диссертации рассмотрены результативность (выручка, прибыль) и эффективность использования эксплуатационных резервов повышения качества машиностроительной продукции (рентабельность).

Таким образом, использование эксплуатационных резервов повышения (поддержания) качества машиностроительной продукции позволяет воспроизводить качество за счет устранения физического и морального износов оборудования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тезикова, Наталия Владимировна, 2012 год

Список используемых источников

¡.Международный стандарт ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества: Словарь. — М.: Изд-во стандартов, 1995. - 65с.

2. Управление качеством продукции: Международные стандарты ИСО 9000... ИСО 9004, ИСО 8402. - М.: Изд-во стандартов, 2000. - 48с.

3. Системы качества: Сборник нормативно-методических документов. — М.: Госкомстандарт, 1989. - 28с.

4. ГОСТ 15467-81. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. - М.: Изд-во стандартов, 1981, - 25с.

5.ГОСТ 15.001-88. Разработка и постановка продукции на производство. Основные положения. - М.: Изд-во стандартов, 1988, - 28с.

6. ГОСТ 27002-86. Надежность в технике. Термины и определения. - М.:

Изд-во стандартов, 1983. - 12с.

7. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. - М.: Изд-во стандартов, 2001, - 18с.

8. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования. -М.: Стандартинформ. 2009. -25с.

9. ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. - М.: Изд-во стандартов, 2003, - 20с.

10. ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005. Руководство по управлению экономикой качества. - М.: Изд-во стандартов, 2005, - 21с.

11. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 18с.

12. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. -М.: Изд-во стандартов, 2001. - 12с.

13. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 14с.

14. ГОСТ Р ИСО / МЭК 12207-99 Информационная технология. Процессы жизненного цикла. - М.: Изд-во стандартов, 1999. - 20с.

15. ГОСТ Р 1.5-2004. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению стандартов. - М.: Изд-во стандартов, 2004. -26с.

16. ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания. -М.: Изд-во стандартов, 1991. - 12с.

17. ГОСТ 34.602-89. Техническое задание на создание автоматизированной системы. - М.: Изд-во стандартов, 1990. - 16с.

18.Аристотель. Метафизика. Ростов н/Д. Феникс, 1999.

19. Абутидзе 3.С.Управление качеством и реинжиниринг организаций: учеб. пособие / З.С. Абутидзе, Л.Н. Александровская, В.Н. Бас - М.: Логос, 2003. - 328с.

20. Агамиров, Л.В. Методы статистического анализа механических испытаний. Справочное издание / Л.В. Агамиров. - М.: Экономика, 2004. -128 с.

21. Адлер, Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир/ Ю.П. Адлер // Стандарты и качество. - 2001. - № 5-6. - С. 18-22.

22. Адлер, Ю.П. Качество — звезда, ведущая к лучшей жизни/ Ю.П. Адлер, В.Л. Шпер //Стандарты и качество. - 1995. - № 10. - С. 10-16.

23. Азгальдов, Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии) / Г.Г. Азгальдов. - М.: Экономика, 1982. - 148с.

24. Азоев, Г.А. Конкурентные преимущества фирмы / Г.А. Азоев, А.П. Че-ленков. -М.: ОАО Типография "Новости", 2000. - 256с.

25. Александровская Л.И. и др. Сертификация сложных технических систем / Л.И. Александровская и др. - М.: Логос, 2001. - 142с.

26. Алешин Б.С. и др. Философские и социальные аспекты качества: учеб. пособие / Б.С. Алешин и др. - Ростов на Дону, Импек, 2004. - 438 с.

27. Методы оценки эффективности сертификации: учеб. пособие / Ф.А. Амирджанянц [и др.]. - М.: Феникс, 2004. - 264 с.

28. Аронов, И. 3., Управление проектами и всеобщее управление качеством / И.З. Аронов, Е.Е. Мирющенко, К.Е. Мирющенко // Стандарты и качество. - 1996. - № 9. - С. 43-48.

29. Аронов, И.З., Техническое регулирование — инструмент инноваций / И.З. Аронов, В.Г. Версан // Стандарты и качество. - 2004. - № 1. - С. 2426.

30. Аронов, И.З., Формы и схемы обязательного подтверждения соответствия / И.З. Аронов, А.Л. Теркель // Стандарты и качество. - 2003. - № 8. - С. 25-27.

31. Аузан, А. Задачи дерегулирования / А.Аузан, П. Крючкова // Административные барьеры в экономике. Дерегулирование -— защита потребительского рынка. — Краснодар: АСМС, 2002. - 86с.

32. Бабинцев, B.C. Инновационная стратегия малых и крупных фирм / В.С Бабинцев // ВНИИ систем, исслед. - М., 1990. - 68с.

33. Басов В.В. Управление качеством и конкурентоспособность продукции автомобилестроения. Н.Новгород: изд-во ВГЭА, 2001.

34. Белобрагин В.Я. Региональная экономика: проблемы качества. М.: АСМС,2001.

35. Белобрагин, В.Я. Качество, как общенаучная категория / В.Я. Белобрагин // Стандартизация и качество продукции в СССР. - 1989. - №12. - С.

26-32.

36. Бесфамильная J1.B. Экономика стандартизации, метрологии и качества продукции / JI.B. Бесфамильная [и др.]. - М.: Изд-во стандартов, 1988. - 480с.

37. Богданов, A.A. Тектология: всеобщая организационная наука: в 2 ч. 4.1, 2. /A.A. Богданов. - М.: Экономика, 1959. - 304с.

38.Брагин, Ю.В. Путь QFD: проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей / Ю.В. Брагин, В.Ф. Корольков. -(М.: Экономика, 2003. - 240 с.

39.Ваксман A.A. Терминология системы разработки и постановки продукции на производство: Справочник / A.A. Ваксман [и др.]. — М.: Изд-во стандартов, 1985. — 56 с.

40.Варакита, С. А. Управление качеством продукции: учеб. пособие / С.А. Варакита. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 207 с.

41.Варжапетян А.Г. Системы управления. Инжиниринг качества: учеб. пособие / А.Г. Варжапетян [и др.].-М.: Вузовская книга, 2001. — 316 с.

42. Васильев, Ю.С. Стратегия инноваций / Ю.С. Васильев, В.Г. Кинелев, В.Г. Колосов. - СПб.: Инфра, 1997. - 276с.

43. Васильев A.C. Технологические основы управления качеством машин (библиотека технолога) / A.C. Васильев [и др.]. - Ростов на Дону: Логос, 2003.- 256с.

44. Васильев C.B. Управление качеством продукции на основе современных тенденций в машиностроении. Автореф...к.э.н., Тамбов, 2009. - 24 с.

45.Версан, В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО 9000 новой версии: стратегия введения в действие /В.Г. Версан. - М.: ВНИИС, 2001.-320с.

46. Версан В.Г. Интеграционное управление качеством, сертификация.

M.: Дело и Сервис, 2005.

47. Водянов А. Инвестиционный кризис последствия и пути преодо-|ения//Экономист. - 1998. - №5. - с. 21-31.

48. Возрождение экономики России: путь в XXI век. - М: Наука, 2000. •269 с.

49. Волков В. Российская экономика в 1999году // Экономист. - 1999. •№12.-с.25.

50. Вольский А. Индустриальная, инновационная и инвестиционная независимость // Экономист. - 1999. - №4. - с. 3-11.

51. Вольский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития // Вопросы экономики. -1999. - №1. - с. 4-12.

52. Гаврилов А. Кадровое обеспечение инновационного механизма управления экономикой // Экономист. - 1999. - №4. - с. 76-81.

53. Гапоненко Н. Инновации и инновационная политика на этапе перехода к новому технологическому порядку // Вопросы экономики. - 1997. -№9. -с.84-97.

54. Гельман М. Риски инвестиций в колеснице экономики // Деловой мир.-1995 .-№3 5. - с. 28.

55. Герасимова, Е.Б., Герасимов, Б.И., Сизикин, А.Ю. Управление качеством / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. - 256 с.

56. Гитман Лоренс Дж., Джонн Майкл Д. Основы инвестирования / Пер. с англ.-М.: Дело, 1997.-991с.

57. Глазьев С.Ю., Маневич В.Е. Социально-экономическая эволюция: об итогах - 97 и сценариях ближайшего будущего //Российский эко-

мический журнал. - 1998. - №1. - с.3-9. - №2. - с.3-12.

58. Глисин Ф.Ф. Инновационная деятельность промышленных пред-риятий России в первом полугодии 2000 года // Промышленность России. -

юо.-м

59. Горохолинский A.C., Шамрин А.Т. Региональный аспект инвестиционных процессов // Общество и экономика. - 1996.- № 6. - с. 131-142.

60. Войтоловский В.Н., Окрепилов В.В. Управление качеством и сертификацией в промышленном производстве. СПб: Питер, 2005.

61.Гличев, A.B. Основы управления качеством продукции / A.B. Гли-чев. - М.: Гардарики, 2001. - 424 с. (формат 16:24)

62.Гличев, A.B. Очерки по экономике и управлению качеством продукции / A.B. Гличев // Стандарты и качество. - 1990 - № 8, 10, 1992 - № 9, 10, 11, 1993 -№1,2, 1994-№ 12. 1995-№ 1.3,4,5,6, 10.

63. Гольдштейн, Г. Я. Инновационный менеджмент / Г.Я. Гольдштейн. -Таганрог: Изд-воТРГУ, 1998. - 132с.

64. Голосов, О.В. К вопросу о содержании предметной области исследований по специальности научных работников «Экономическая теория» / О.В. Голосов. - М.: Экономика, 2004. - 120с.

65. Гончаров, В.Н. Адаптация предприятия к научно-техническим новшествам / В.Н. Гончаров. - Киев: Техника, 1992. - 132с.

66.Горленко, O.A. Создание систем менеджмента качества в организации/ O.A. Горленко, В.В. Мирошников. — М: Машиностроение-1, 2002. — 126 с.

67. Горленко, O.A. Бизнес-процесс-ориентированная система менеджмента качества: Справочник / O.A. Горленко, В.В. Мирошников, A.B. Захаров // Инженерный журнал. - 2001. - № 8. - С. 37-41.

68.Грозовский, Г. И. Обеспечение качества системный подход / Г.И. Грозовский// Эксперт. - Сентябрь 2001 - №9(57). - С.42-46.

69.Григорович Б.Г. Информационные методы в управлении качеством / Б.Г. Григорович [и др.]. - Брянск: Наука, 2001. - 200 с.

70. Григорьев JI. В поисках пути к экономическому росту. Вопросы экономики. №8, 1998, с. 35 - 55.

7 ¡.Григорьева М.Н. Формирование и развитие организационно-экономического механизма управления качеством продукции на основе критериального подхода. Автореф... к.э.н. Тамбов, 2010.-23с.

72.Грицына, В. Особенности инвестиционного процесса / В. Грицына //Экономист. - 2000. - № 3. - 18с.

73.Гриф, М.И. Качество, эффективность и основы сертификации машин и услуг / М.И. Гриф. - Самара: Наука, 2004. - 488 с.

74.Гугелев A.B.Развитие системы менеджмента качества наукоемкого производства: теория и практика. Автореф...д.э.н., Саратов, 2005. -50 с.

75.Гудков, A.A. Стандартизация методов измерения твердости металлопродукции. Анализ отечественного и зарубежного опыта / A.A. Гудков. - М.: Инфра-М, 2004. - 112с.

76. Гусаков, М. Формирование потенциала инновационного развития/ М. Гусаков //Экономист. - 1999. - №2. - С.33-38.

77.Гэлбрейт, Дж.К. Экономическая теория и цели общества / Дж. Гэл-брейт. - М.: Прогресс, 1976. - 380с.

78.Дедекаев, В.А. Вопросы совершенствования организации комплексной системы управления качеством продукции: дис. ... канд. экон. наук/ В.А. Дедекаев. - Львов, 1970. - 30с.

79. Денисов, Г.М. Малый инновационный бизнес в США и РФ / Г.М. Денисов. -М.: ИПСИН, 1993. - 246с.

80.Достанко, П. Корпоративизм, рыночная активность и культура управления / П. Достанко// Проблемы теории и практики управления.-2001. N4. - С.87-91.

81.Друкер, П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: пер. с англ. / П.Ф. Друкер. - М.: Бук Чембэр Интернэшнл, 1992. -342с.

82. Ван Хорн, Дж. К. Основы финансового менеджмента / Дж. К. Ван Хорн. - М., СПб., Киев: Вильяме, 2001. - 992с.

83. Дж. С. Джонсон. Современная логистика / Дж. С. Джонсон [и др.]. -М., СПб., Киев: Вильяме, 2002. - 624с.

84. Джордж, С. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые модели в самых успешных компаниях. (TQM) / С. Джордж, А. Ваймрскирх. - СПб: Виктория плюс, 2002. - 256с.

85. Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994.

86. Джуран Дж. Качество и прибыль. М.: Стандарты и качество, 2004.

87.Европейские нормы системы обеспечения качества DIN ISO 90009004.

88. Европейская модель делового совершенства, /www/kce/ru/rus/model/php/

89. Европейский фонд управления качеством. / Европейское качество. Дайджест. 2003, №4.

90.Егоров, В. В. Прогнозирование национальной экономики: учеб. пособие/ В.В. Егоров, Г.А. Парсаданов.-М.: ИНФРА-М, 2001.-184 с.

91.Епископян В.Э. Совершенствование механизма экологической сертификации в системе качества окружающей среды организации. Автореф... к.э.н., Тамбов. 2010.-24с.

92.Елеферов, Е.Г. Бизнес процессы регламентация и управление / Е.Г. Елеферов, В.В. Репин. - М.: Инфра-М, 2005. - 319с.

93. Жариков, В.В. Повышение качества машиностроительной продукции: методы, резервы и механизмы. - автореф. дис. д-ра экон. наук/ В.В.Жариков. - Тамбов, 2006. - 40с.

94. Жариков Р.В. Инновационное обеспечение управление качеством

машиностроительной продукции: теория, методология, практика. - ав-

торреф. Дис. д-ра экон. наук/Р.В.Жариков, Тамбов. 2001. - 50 с.

95. Жеребин A.M. Основы современного менеджмента качества. М.: Новое тысячелетие, 2006.

96.Животкевич, И.Н. Надежность технических изделий / И.Н. Животке-вич, A.n. Смирнов. - М.: Логос, 2003. - 472 с.

97.Жулинский, С.Ф. Статистические методы в современном менеджменте качества / С.Ф. Жулинский, Е.С. Новиков, В.Я. Поспелов - С-Пб.: Машиностроение, 2001. - 208 с.

98.3авлин, П.Н. Оценка эффективности инноваций / П.Н. Завлин. - СПб.: Наука, 1998. -284с.

99. Замков, О.О. Математические методы в экономике / О.О. Замков, A.B. Толстопятенко, Ю.Н. Черемных. - М.: Дело и сервис, 2001. - с.368.

100. Зайцев, С.А. Контрольно-измерительные приборы и инструменты: учебник / С.А. Зайцев. - Ростов на Дону: Феникс, 2002. - 464 с.

101. Иванов, М.М. США: Управление наукой и нововведениями / М.М. Иванов, С.Р. Колупаева, Г.Б. Кочетков. - М.: Экономика, 1990. - 64с.

102. Иноземцев, А. Парадоксы постиндустриальной экономики (инвестиции, производительность и хозяйственный рост в 90-е годы) / А. Иноземцев // МЭ и МО. - 2000. - №3. - С.3-12.

103. Иняц, Н. Малая энциклопедия качества. Современная история качества/ Н. Иняц. - М.: Прогресс, 2003. - 224 с.

104. Исаев, Л. К. Метрология и стандартизация в сертификации / Л.К. Исаев, В.Д. Малиновский. — М.: Изд-во стандартов, 1996. — 167 с.

105. Исикава, К. Японские методы управления качеством / К. Исикава. — М.: Наука, 1988, —215с.

106. История управления качеством: учебное пособие / Т.А. Салимова,

Н.Ш. Ватолкина. - М.: КНОРУС, 2005. - 256 с.

107. Исследование операций в экономике: учеб. пособие / Н. III. Кремер [и др.]. —М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1999. - 407 с.

ЮБ.Кармышев, Ю.А. Инновационное развитие депрессивных регионов в трансформируемой экономике России: автореф. дис. д-ра экон. наук/ Ю.А. Кармышев. - Тамбов, 2004. - 52с.

109.Катков, В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии /В. Катков// Управление персоналом. -2000. ~ № 2. -С.66-70.

1 Ю.Качалов, В.А. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества / В.А. Качалов // Стандарты и качество. - 2003. - № 1. - 400с.

111.Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством: в 3 ч. / Дж. Джуран. - М.: Экономика, 2004. - 900 с.

112.Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / Т. Конти [и др.]. - С-Пб.: Виктория, 2005. - 280 с.

113. Качество продукции: экономический словарь Под ред.

Т.Н.Кашневской. М.: Экономика, 2003.

114.Кершенбаум, В.Я. Конкурентоспособность и ВТО (оборудование и машиностроение для нефтегазового комплекса) / В.Я. Кершенбаум. -М.: ЮНИТИ, 2002. - 96 с.

Ш.Кемпбелл, Э. Стратегический синергизм / Э. Кемпбелл, К. Ланч, К. Саммерс. - СПб: Питер, 2004. - 416с.

Пб.Кейнс, Дж. Общая теория занятости, процента и денег/ Дж. Кейнс. -М.: Государственное издательство иностранной литературы, 1948. -118с.

117.Клевлин, А.И. Организация гармоничного производства: теория и практика/ А.И. Клевлин, Н.К. Моисеева. - М.: Омега-Л, 2003. - 360с.

118.Комплект документов системы QS-9000. 2001. - 797 с.

119.Конарева, Л. А. Управление качеством продукции в промышленности США / Л.А. Конарева. - М.: Банки и биржи, 1997. - 256 с.

120.Кондо, Й. Управление качеством в масштабах компании / Й. Кондо. -М.: Наука, 2002.-254 с.

121. Кондратьев, Н.Д. Основные проблемы экономической динамики / Н.Д. Кондратьев. - М.: Экономика, 1991. - 213с.

122. Концепция региональной политики в области качества и конкурентоспособности продукции и услуг утверждена постановлением-1 Администрации Тамбовской области от 18.12.2003, № 961.

123.Короткое, Э. М. Качество образования: формирование, факторы и оценка, управление / Э.М. Короткое. — М.: ГУУ, 2002. — 84 с.

124.Костина, Г.Е. Особенности внедрения систем менеджмента качества в строительной отрасли России / Г.Е. Костина // Эксперт. - 2001. -№ 9 (57). - С. 23-29.

125.Кравченко, Ю.В. Обязательная сертификация: два взгляда на проблему / Ю.В. Кравченко // Стандарты и качество. - 2001. - № 5-6. - С. 1519.

126.Кричевский, М. Л. Управление качеством: учеб. пособие / М.Л. Кри-чевский, Э.В. Минъко. - СПб.: СПбГУАП, 1999. - 120 с.

127.Кросби, Ф.Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке / Ф.Б. Кросби. - М.: Банки и биржи, 2003. - 264 с.

128.Круглое, М. Г. Менеджмент систем качества: учеб. пособие / М. Г. Круглое, С.К. Сергеев, В.А. Гакташов. - М.: Изд-во стандартов, 1997. -342с.

129.Кузин, Б.А. Методы и модели управления фирмой / Б.А. Кузин, В.В.Юрьев, Г.С. Шахдинаров. - СПб.: Питер, 2001. - 432с.

130.Куликов, Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности / Г.В. Куликов. - М.: Экономика, 2000. - 247с.

131.Крылова, Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством / Г.Д. Крылова. — М.: Изд-во стандартов, 1992. — 118 с.

132.Крылова, Г.Д. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: учебник / Г.Д. Крылова. - М..: Изд-во стандартов, 2003. - 671 с.

133.Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / В.А. Лапидус. - Новгород: Приоритет, 2000. - 432 с.

134. Лапидус В.А. Зачем у нас занимаются качеством? Стандарты и качество, №4, 2002.

135. Лукашев A.B. Венчурное финансирование. Материалы сайта

www.cfim.ru

136.Лапикус, С.Т. Экономическая эффективность повышения качества продукции: дис. ... канд. экон. наук / С. Т. Лапикус. - М., 1971. - 38с.

137.Лепешкина, М. Современные формы организации предприятия / М. Лепешкина // М.: Логинфо. - 2003. - №4. - С.60-64.

138.Леон, Р. Управление качеством. Робастное проектирование Метод Та-гути/ Р. Леон [и др.]. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 384 с.248

139.Литвинов, О.В. Маркировка товаров в России и за рубежом. Азбука знаков / О.В. Литвинов. - М.: Владос, 2002. - 208 с.

140.Лобанов, М.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции / М.М. Лобанов, Ю.М. Осипов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №6. - С. 16-20.

141.Ломазов, М.Е. Социально-экономические проблемы стандартизации и качества / М.Е. Ломазов. - М.: Изд-во стандартов, 1989. - 400с.

142.Лумельский, Я.П.Статистические оценки результатов контроля качества / Я.П. Лумельский. - М: Изд-во стандартов, 1979. - 200с.

143.Мазур, И.И. Управление качеством: учеб. пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2003. - 100с.

144.Маркс, К. Сочинение: в 47 ч. / К. Маркс, Ф.Энгельс. - Изд. 2-е. - М.: Политиздат, 1954-1968.

145.Масленникова, М.П. Менеджмент в инновационной сфере / М.П. Масленникова, A.B. Желтенков. - М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2005. - 536с.

146.Матвеев, J1. А. Экономическое обеспечение систем управления качеством продукции / Л.А. Матвеев. — Л.: Машиностроение, Ленингр. отд-ние, 1983. - 152с.

147.Медушевская, И.Е. Развитие теории конкуренции в российской экономической науке / И.Е. Медушевская // Россия XXI века: проблемы и перспективы: межвуз. сб. науч. статей. - Пенза, 2001. - С.86-92.

148.Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. - СМЦ "Приоритет", Нижний Новгород. -2001.-22-24 мая.

149.Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 1992. - 520 с.

150.Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции. -М.: Изд-во стандартов, 1984. - 320с.

151.Меттке Торстен. Стимулирование повышения качества продукции в машиностроении: дис. ... канд. экон. наук / Метке Торсен. - Харьков, 1990.-с.44

152.Минько, Э. В. Нормативное обеспечение управления качеством продукции приборостроения / Э.В. Минъко // Организационно-экономические проблемы научно-технического прогресса в приборостроении: Труды. - Вып. 186. - Л.: ЛИАП, 1987. - 60с.

153.Минько, Э. В. Конкурентоспособность, качество продукции и процессов ее производства /Э.В. Минъко // Проблемы организации конкурентоспособного производства и повышения устойчивости производ-

ственных систем: сб. науч. статей. — Екатеринбург: УГТУ- УПИ, 2001. - С. 295-303.

154.Минько, Э. В. Сущность и взаимосвязь категорий конкурентоспособности и качества продукции в условиях рыночной экономики / Э.В. Минъко, А.Э. Минько // Наука и практика совершенствования организации Российского предпринимательства: ученые записки секции экономики МАН ВШ. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - С. 72-75.

155.Мишин, В.М. Управление качеством: учебное пособие для вузов / В.М. Мишин. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303с.

156.Мищенко, С. В. Формирование системы менеджмента качества образовательных услуг университета /C.B. Мищенко [и др.]. // Вестник ТГТУ. — 2002. — Том 8. - № 4. — Препринт. — 80 с.

157.Мищенко, C.B. Пробоотбор в системах контроля показателей качества продукции: учебное пособие / C.B. Мищенко. - Тамбов: ТГТУ, 2003. - 96с.

158. Мишин В.М. Управление качеством. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

159. Монден Я. «Тойота»: методы эффективного управления. М.: Экономика, 2004.

160.Назаров, Н.Г. Метрология. Основные понятия и математические модели: учеб. пособие / Н.Г. Назаров. - М.: Гардарики, 2002.- 348 с.

161.Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 / В.А. Никитин. - СПб.: Питер, 2002. - 272 с.

162.Никифоров, А.Д. Взаимозаменяемость, стандартизация и технические измерения: учеб. пособие. / А.Д. Никифоров. - М.: Изд-во стандартов, 2003.- 510 с.

163.Нив, Г.Р. Пространство доктора Деминга. Кн. 2 / Г.Р. Нив. - М.: Прогресс, 2003. - 152 с.

164.Новицкий, H.H. Организация производства на предприятиях / Н.И. Новицкий. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 383с.

165.Ноулер, JT. Статистические методы контроля качества продукции / JI. Ноулер, Дж. Хауэлл. - М: Издательство стандарт, 1989. - 96с.

166,Овсянко, A.B. Стандарты ISO 9000 на предприятиях Санкт-Петербурга / A.B. Овсянко. - Эксперт. - 2001. - №9(57). - С.45-49.

167.0крепилов, В. В. Всеобщее управление качеством: учебник: в 4 ч./ В.В. Окрепилов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. - 580с.

168.0крепилов, В. В. Управление качеством: учебник для вузов /В.В. Окрепилов. - 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1998. - 693 с.

169.Окрепилов, В. В. Управление качеством и конкурентоспособностью: учеб. пособие / В.В. Окрепилов. - СПб.: СПбУЭФ, 1997. - 259 с.

170.Окрепилов, В.В. Всеобщее управление качеством / В.В. Окрепилов. -М.: Банки и биржи, 1999. - 825с.

171.Организационно-экономическое обеспечение научно-

исследовательских и опытно-конструкторских работ: учеб. пособие / Г. П. Зайцев, Э. В. Минько. — Свердловск: Изд-во Урал, унта, 1988. -272 с.

172.0садник, В. Значение интеграции рыночного и ресурсного подходов для стратегического управления предприятием / В. Осадник // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - №4. - С.80-84.

173.0стрейковский, В.А. Теория надежности: учебник / В.А. Острейков-ский. - М.: Владос, 2003. - 463 с.

174.0учи, У. Методы организации производства: японский и американский подходы / У. Оучи. - М.: Экономика, 1984. - 221с.

175.Панде, П. Что такое "Шесть сигм"? Революционный метод управления качеством / П. Панде, Л. Холл. - М.: Луч, 2005. - 160 с.

176.Питер, Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке / Ф. Питер. - М.: Изд- во длм "Вильяме", 2003. - 273с.

177.Пономарев, C.B. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: учеб. пособие / C.B. Пономарев, C.B. Мищенко, В. Я. Белобрагин. - М.:РИА Стандарт и качество, 2004. -248с.

178. Премия Малькольма Болдриджа. / Европейское качество. Дайджест. 2004, №3.

179.Припкин, Н.С. Основы метрологии динамических измерений: учеб. пособие / Н.С. Припкин. - Нижний Новгород: СМЦ "Приоритет", 2003. - 256 с.

180.Пугачев, C.B. Стандартизация: место и роль в системе технического регулирования / C.B. Пугачев // Стандарты и качество. - 2003. - № 10. -С. 8-12.

181.Путь в XXI в.: стратегические проблемы и перспективы российской экономики / Д.С.Львов; отд.экон.РАН, науч.-ред. совет изд-ва «Экономика». - М.: Экономика, 1999. - 793с.

182.Рамперсад, Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения/ Х.К. Рамперсад. - М.: Экономика, 2005. - 256 с.

183.Раннев, Г.Г. Методы и средства измерений: учебник / Г.Г. Раннев, А.П. Тарасенко. - М.: Изд-во стандартов, 2004. - 336 с.

184.Ремчуков, К.В. Россия и ВТО: правда и вымыслы / К.В. Ремчуков. -М.: Международные отношения, 2002. - 320с.

185.Репин, В.В. Процессный подход к управлению / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. - Воронеж: Машиностроение, 2004. - 408 с.

186.Решение задач квалиметрии машиностроения: учеб. пособие / В.Я. Кершенбаум, P.M. Хвастунова. -М.: Логос, 2001. - 158 с.

187.Ряполов, А. Ф. Сертификация. Методология и практика / А.Ф. Ряпо-лов. — М.: Изд-во стандартов, 1987. — 227 с.

188.Родионова, В.Н. Переход к новой концепции организационной культуры / В.Н. Родионова // Науч.труды Междунар.Академии науки и практики орг.производства. - М.-Воронеж: Машиностроение,!999. -Т.2. - С. 19-23.

189.Родионова, В.Н. Алгоритмическое и информационное обеспечение программ развития конкурентоспособности производства / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова // Информация и безопасность. - Воронеж, 2003.-Вып. 2. - С.112-115.

190.Родионова, В.Н. Объективные предпосылки и принципы развития производственной системы / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова // Управление в социальных и экономических системах: меж-вуз.сб.науч.тр. - Воронеж, 2003. - С.116-121.

191.Родионова, В.Н. Модель и этапы формирования стратегии развития производственных систем / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова // Управление в социальных и экономических системах: межвуз.сб.науч.тр. -Воронеж, 2003. - С.43-48.

192.Розова, И. К. Управление качеством: учеб. пособие / И.К. Розова. -СПб.: Питер, 2002. - 224 с.

193.Сакато, С. Практическое руководство по управлению качеством / В. И. Гостев. -М.: Машиностроение, 1980.-215с.

194.Салимова Т.А. Управление качеством. Учебник. -М.: Омега-Л. 2008. -414с.

195.Салимова, Т. А. Теория и практика управления качеством / Э. М. Короткое. — Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2001. — 172с.

196. Самооценка деятельности организации на соответствие критериям Премии Правительства РФ в области качества 2006 года. -М.: ВНИИС, 2006.

197.Сахаров И.С. Механизм формирования и развития проектно-ориентированных резервов повышения качества продукции организации. Автореф...к.э.н. -Тамбов. 2009.

198.Свиткин, М.З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО / М.З. Свиткин, В.Д. Мацута, K.M. Рахлин. - СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. -403с.

199.Свиткин, М.З. Процессный подход при внедрении системы менеджмент качества в организации / М.З. Свиткин // Стандарты и качество. -2002.-№3,-С. 74-77.

200. Селиванов, М. Н. Качество измерений: Метрологическая справочная книга / М.Н. Селиванов, А.Э. Фридман, Ж.Ф. Кудряшова. - Л.: Лениз-дат, 1987.-295 с.

201.«Семь инструментов качества» в японской экономике. — М.: Изд-во стандартов, 1990. — 88 с.

202. Сергеев, А.Г. Метрология: учебник / А.Г. Сергеев. - М.: Изд-во Стандарт, 2004. - 288 с.

203.Сергеев, А.Г. Метрология, стандартизация, сертификация: учебное пособие / А.Г. Сергеев, М.В. Латышев, В.В. Терегеря. - М.: Стандарт, 2004. - 560 с.

204.Серов, М.Е. Введение в менеджмент качества / М.Е. Серов. - М.: СМЦ Приоритет, 1999. - 92с.

205.Серов, М.Е. Расходы на качество / М.Е. Серов. - М.: СМЦ Приоритет, 1998.- 39с.

206.Серов, М.Е. Основные концепции и методология TQM / М.Е. Серов. -М.: СМЦ Приоритет, 1998. - 56с.

207. Серов, М.Е. Основные концепции и методология TQM. Справочник / М.Е. Серов. - М.: Банки и биржи, 1999. - 56 с.

208.Сергеев, А.Г. Сертификация: учеб. пособие для студентов вузов / А.Г. Сергеев, М.В. Латышев. - М.: Издательская корпорация «Логос», 1999. —248 с.

209. Сертификация в нефтегазовом машиностроении. Отечественная, зарубежная и международная практика / В.Я. Кершенбаум, Л.Г. Дубиц-кого. - М.: Прогресс, 2001. - 650 с.

2Ю.Сиськов, В. И. Статистическое измерение качества продукции / В.И. Сиськов. - М.: Статистика, 1966. - 428с.

211.Сиськов, В. И. Экономико-статистическое исследование качества продукции / В.И. Сиськов. - М.: Статистика, 1971. - 140с.

212. Система качества. Сборник нормативно-методических документов. -М.: Изд-во стандартов, 1992. - 200с.

213.Скрипкина О.С. Венчурные резервы и механизмы повышения качества машиностроительной продукции. - автореф. дис. к-та экон. наук/ О.С.Скрипкина. - Тамбов, 2009. - 23 с.

214. Современный экономический словарь /Сост. Б.А. Райзберг, Л.Ш.Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 2-е изд., испр. - М.: Экономика, 1999.-479с.

215.Статистические методы повышения качества: пер. с англ. / X. Кумэ. — М.: Финансы и статистика, 1993. - 304 с.

216.Стратегия инновационной деятельности: учеб. пособие / Пушняк Е.В. [и др.]; Тамб.гос.техн.ун-т. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2000. - 220с.

217.Стоимость качества / Л.А. Конарева. - М.: Экономика, 1971. - 68с.

218. Суслов, А.Г. Экспериментально-статистический метод обеспечения качества поверхности деталей машин / А.Г. Суслов, O.A. Горленко. -М.: Статистика, 2003. - 303с.

219.Терехова, Т.В. ИСО 9001:2000 (просто и доступно о стандартах ИСО серии 9000) / Т.В. Терехова, А.Н. Грачев. - М.: Изд-во стандартов, 2003.-40 с.

220.Тимко, В .Я. Подход к сертификации системы менеджмента качества изготовителя электрооборудования применительно к разработке технических регламентов / В.Я. Тимко, В.А. Дружинин // Сертификация. — 2003. —№3.-С.40-44.

221.Травин, В.В. Подготовка и реализация управленческих решений / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Изд-во Дело, 2004. - 80с.

222.Травин, В.В. Развитие управленческого потенциала /В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Изд-во Дело, 2004. - 128с.

223.Труханов, В.М. Надежность технических систем типа подвижных установок на этапе проектирования и испытаний опытных образцов / В.М. Труханов. - М.: Изд-во Дело, 2003. - 320 с.

224.Тюрин, Н. И. Введение в метрологию / Н.И. Тюрин. - М.: Изд-во стандартов, 1985.- 248с.

225.Уорд, М. 50 методик менеджмента: пер. с англ. / М. Уорд. - М.: Финансы и статистики, 2004. - 200с.

226.Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Д.С. Львов, А.Г. Поршнев; Гос. Ун-т упр., Отделение экономики РАН. - М.: ЗАО Изд-во "Экономика", 2002. - 702с.

227.Управление качеством: учебник для вузов / С. Д. Ильенкова [и др.]. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 199 с.

228. Управление качеством / под ред. С.Д.Ильенковой. М.: ЮНИТИ-

ДАНА, 2006.

229.Управление качеством продукции: Вопросы теории и практики. - М.: Мысль, 1984. - 188 с.

230. Управление качеством продукции: Справочник / В. В. Бойцов, А. В. Гличев. — М.: Изд-во стандартов, 1985. — 320 с.

231. У правление качеством: учебник для ССУЗ / В.П. Мельников. - М.: Финансы, 2005. - 352 с.

232. Управление качеством в Японии / Госстандарт России, 1999.

233. Урманов, И.И. Синергические связи как новая модель организации производства / И.И. Урманов // Мировая экономика и международные отношения. - 2000. - №3. - С. 19-26.

234.Устинов, В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоение производства новой продукции / В.А. Устинов. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 56с.

235.Уткин, Э.А. Антикризисное управление / Э.А. Уткин. - М.: Изд-во ЭКМОС, 1997. - 400с.

236.Федоркова, Н.В. Теория и методология организации конкурентоспособного производства: автореф. дис. ... д-ра экон. наук / Н.В. Федор-кова. - Воронеж, 2004. - 48с.

237.Фионин, В. Показатели эффективности управления / В. Фионин, А. Терешин //Российский экономический журнал. - 2003. - №8. - С. 6165.

238.Фрайлингер, К. Управление изменениями в организации / К. Фрай-лингер, И. Фишер. - М.: Книгописная палата, 2002. - 264с.

239.Форрестер, Дж. Основы кибернетики предприятия / Дж. Форрестер. -М.: Прогресс, 1971.-340с.

240.Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции: сокр. пер. с англ. / А. Фейгенбаум. — М.: Экономика, 1986. — 471 с.

241.Фокс, М.Дж. Введение в обеспечение качества: Модуль RRC № 415а: пер. с англ. / В.Н. Азаров. - М.: Фонд «Европейский центр по качеству», 1999. - 118 с.

242.Фокс, М.Дж. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Модуль RRC: пер. с англ. / В.Н. Азаров. - М.: Фонд «Европейский центр по качеству», 1999. - 142 с.

243.Фомин, В. Н. Квалиметрия: Управление качеством. Сертификация: учеб. пособие / В.Н. Фомин. - М.: Ось-89, 2002. - 364 с.

244.фомин, В.Н. Качество продукции и маркетинг / В.Н. Фомин. - М.: Экономика, 1991. -480с.

245.Харрингтон, Дж. Управление качеством в американских корпорациях: сокр. пер. с англ. / Дж. Харрингтон — М.: ЮНИТИ, 1990. — 272 с.

246.Хайман, Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение: в 2 ч. / Д.Н. Хайман. - М.: Финансы и статистика, 1992. - 371 с.

247.Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чамки. - СПб: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1997.- 337 с.

248.Хвастунов, P.M. Экспертные оценки в квалиметрии машиностроения: учеб. пособие / P.M. Хвастунов [и др.]. - М.: Изд-во МЭСИ, 2002. -142 с.

249. Хвастунов, P.M. Методы прогнозирования в квалиметрии машиностроения: учеб. пособие / P.M. Хвастунов. - М.: Изд-во МЭСИ, 2004. -196 с.

250. Херри М., Шредер Р. 6 SIGMA. М.:Эксмо, 2003.

251.Хилл, Н. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000: 2000 / Н. Хилл, Б. Сельф, Г. Роше. - М.: Изд-во Дело, 2004. -214 с.

252.Хофманн, Д. Измерительно-вычислительные системы обеспечения качества: пер. с нем. / Д. Хофманн. - M.: Энергоатомиздат, 1991. - 272 с.

253.Чечеткина, Н.М. Товарная экспертиза / Н.М. Чечеткина, Т.И. Путили-на, В.В. Горбунева. -Р.-на-Д.: Феникс, 2000. - 512с.

254.Четыркин, Е.М. Финансовая математика / Е.М. Четыркин. - М.: Дело, 2002.-400с.

255.Чекменев, А.Н. Прогнозирование динамики интегрального показателя экономической системы по данным мониторинга /А.Н. Чекменев, Н.В. Федоркова// Наука производству: научно-технический журнал, М. - 2002. - 5(55). - С. 36-37.

256.Чекменев, А.Н. Построение оптимизационной модели планирования и управления ассортиментом на основе данных информационного мониторинга / А.Н. Чекменев, Н.В. Федоркова // Наука производству: научно-технический журнал, М. - 2002. - 5(55). - С. 2-4.

257.Чепурнова Е.Е. Формирование процессов системы менеджмента качества предприятия по производству органической продукции. Авто-реф... к.э.н. Тамбов, 2010. с. 24.

258.Шарипов, С. В. Система менеджмента качества / C.B. Шарипов, Ю.В. Толстова. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 192 с.

259. Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

260.Шобергер, Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: сокр. пер. с англ./ Р. Шобергер. - М.: Экономика, 1988. - 180с.

261.Шторм, Р. Теория вероятностей. Математическая статистика. Статистический контроль качества / Р. Шторм. - М: Изд-во МИР, 1970. -360с.

262.Шумпетер, И.А. Теория экономического развития /И.А. Шумпетер. -М.:Экономика, 1982.- 141с.

263.Шиндовский, Э. Статистические методы управления качеством: Контрольные карты и планы контрол / Э. Шиндовский, О. Шюрц. — М.: Мир, 1976.— 478 с.

264.Экономическая стратегия фирмы: учеб. пособие / А.П. Градов - М.: Специальная литература, 1995. - 98с.

265.Экономическая энциклопедия. Политическая экономия: в 4 ч. / А.М.Румянцев. - М.: Изд. Советская энциклопедия, 1972.

266. Экономическая энциклопедия / Л.И. Абалкин. - М.: Экономика, 1999. -С. 157.

267.Эндрюс, К. Концепция корпоративной стратегии / К. Эндрюс // Стратегический процесс. - СПб: Питер, 2001. - С.76-86.

268. Экономика качества. Основные принципы и их применение / Дж. Кампанелла. - М.: Экономика, 2005. - 231 с.

269.Эргономика: учебник для вузов / А. А. Крылов, Г. В. Суходольский. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1988. - 181 с.

270.Эргономика: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. спец. / В. В. Адамчук [и др.]. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 254 с.

271. Эстетика: учеб. пособие / А. А. Радугин. — М.: Центр, 2002. —238 с.

272.Ягелло, О.И. Методы квалиметрии в задачах повышения качества машиностроительной продукции / О. И. Ягелло. - М.: Изд-во стандартов, 2004.- 158 с.

273.Якимкин В.Н.Фундаментальный анализ. /В.Н.Якимкин. -М.: Омега-Л 2007. -640 с.

274. Ярлыков, Н.Е. Повышение эффективности контроля надежности / Н.Е. Ярлыков. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. - 152 с.

275. Яшин Н.С. Конкурентоспособность промышленного предприятия: методология, оценка, регулирование. Саратов: СГЭА, 2004.

276. Beatty R.W., Huselid М.А., Schneier С.Е. Scoring on the business score-

card/ R.W. Beatty, M.A. Huselid, C.E. Schneier // Organizational dynamics. -

№Y., 2003.-Vol.32, №2.-P. 107-121.

277. Hall, R.W. Hallmarks of Excence // Word Class Manufacturing / Edited by Wallace T.F. and Bennet S.J. Omneo, 1994. -P. 5-14.

278.Kaplan, R. S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / R. S. Kaplan, D. P. Norton // Harvard Business Review. - 1996. -Vol. 74.-No. 1. - P.75 -85.

279. Kanfer, R. Transformations in American Corporate Environment. Jn. The Zeader-Manaber. Ed.ly J. Willionm-son. -N.Y. 1986.

280.Linder, A. Handliche Sammlung mathematisch-statistischer Tafeln / A. binder. - Basel, 1961.

281.Markusen A. Two Frontiers for Regional Science: Regional policy and Interdisciplinary Reach. Papers for Regional Science, 2002. №81

282. Snee R.D. Why Should Statisticians Pay Attention to Six Sigma? An examination for their role in the six sigma methodology. - Quality Progress, 1999.

September.

283. World Development report, vvwvv.woiidbank.org