Повышение качества машиностроительной продукции: методы, резервы и механизмы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Жариков, Валерий Викторович

• Жариков, Валерий Викторович
• доктор экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации доктор экономических наук Жариков, Валерий Викторович

Введение

Глава 1 Разработка теоретической концепции повышения качества 25 машиностроительной продукции

1.1 Генезис качества машиностроительной продукции как эконо- 26 мической категории

1.2 Теоретическое обоснование затрат на повышение качества 43 машиностроительной продукции

1.3 Разработка концепции повышения качества машинострои- 56 тельной продукции на основе адаптации к концепции «Всеобщего управления качеством»

Глава 2 Методология оценки и повышения качества машино- 90 строительной продукции

2.1 Принципы и методы оценки качества машиностроительной 91 продукции

2.2 Системный подход к управлению качеством продукции

2.3 Прогнозирование критерия оценки качества продукции маши- 143 ностроительного предприятия

Глава 3 Исследование состояния качества машиностроительной 159 продукции

3.1 Факторы, влияющие на качество машиностроительной про- 160 дукции

3.2 Анализ показателей качества машиностроительной продукции

3.3 Анализ организации работ по повышению качества продукции 212 на машиностроительных предприятиях

Глава 4 Резервы повышения качества машиностроительной про- 226 дукции

4.1 Совершенствование материально-технической базы машино- 228 строительных предприятий

4.2 Функционально-стоимостной анализ в проектировании маши- 247 ностроительной продукции

4.3 Мотивация повышения качества и конкурентоспособности 259 машиностроительной продукции

Глава 5 Механизмы повышения качества машиностроительной 280 продукции

5.1 Организационный механизм повышения качества машино- 280 строительной продукции

5.2 Экономический и инвестиционный механизмы повышения ка- 311 чества машиностроительной продукции

5.3 Эффективность повышения качества продукции 321 Заключение 342 Список используемых источников 351 Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение качества машиностроительной продукции: методы, резервы и механизмы»

Актуальность исследования.

В рыночных условиях, определяемых конкурентными отношениями, наращивать объемы производства и обеспечивать устойчивый экономический рост предприятиям возможно лишь за счет более полного удовлетворения спроса потребителей высококачественной продукцией. В отечественном машиностроении задачи повышения качества продукции являются особо актуальными, так как негативные последствия экономических реформ в значительной степени ослабили позиции отечественного машиностроения на внутреннем и зарубежном рынках.

Реализация этих задач требует поиска резервов и механизмов повышения качества продукции, совершенствования организационной структуры предприятий, экономических отношений и мотивации качественного труда.

Необходимость повышения качества и конкурентоспособности продукции, обеспечивающих эффективное функционирование и развитие промышленных предприятий, предполагает рассмотрение предприятий машиностроительного комплекса Тамбовской области, производящих оборудование для многих отраслей экономики (химической и нефтехимической, пищевой промышленности и т.д.). Это объясняется тем, что данная отрасль наиболее полно высветила все проблемы российской экономики в переходный период к рыночным отношениям: беспрецедентный спад объемов производства, разрушение научно-производственной инфраструктуры, постоянный рост цен на основные производственные ресурсы, износ выше допустимых пределов основного капитала, низкая конкурентоспособность продукции на мировом рынке. Системный кризис в России особенно сказался на предприятиях машиностроения, на которых спад объемов производства доходил до 70-75 процентов от их производственных мощностей. В свою очередь, эффективное развитие машиностроения в стране как фондообразующей отрасли определяет научно-технический уровень производства практически во всех отраслях народного хозяйства, обеспечивает индустриальную безопасность страны. При этом экономический рост в данной отрасли экономики страны в настоящий период наблюдается лишь в денежном выражении и, как правило, отсутствует в натуральных показателях. Для обеспечения устойчивого экономического роста предприятиям необходимо значительно повысить уровень качества продукции на основе использования инноваций.

Современная экономическая ситуация в стране диктует предприятиям новый подход к организации своей деятельности. Процесс вхождения российской экономики в систему рыночных коммуникаций, работа в условиях конкуренции и в нестабильной внешней среде требуют от предприятий переосмыслить стратегию поведения. При этом экономические отношения, сложившиеся в развитых странах, не могут быть эталоном для российской действительности: сильно развитые внутриотраслевые и межотраслевые кооперационные связи предприятий будут еще долго влиять на конкурентные отношения. В то же время российский рынок машиностроительной продукции остается монополизированным, основной моделью которого является, как правило, олигополия.

В сложившихся условиях предприятиям необходимо формировать стратегию функционирования и развития, исходя из существующих реальностей с учетом действующих ограничений. Важным в этом подходе является оценка возможностей и угроз, соблюдение оптимальных соотношений используемых ресурсов. Это позволит избежать или снизить потенциальные риски: дефицит капитала для эффективного функционирования предприятия, отрицательный баланс денежной наличности, не отвечающий структуре трудоемкости и требуемой квалификации персонал, неверный выбор рынка или его сегмента, нарушения взаимоотношений по всей логистической цепи.

Практика показывает, что предприятия часто терпят убытки лишь потому, что не предусматривают или неправильно прогнозируют изменения внешней среды и не оценивают своих возможностей. Предприятиям необходимо шире использовать в своей деятельности такие функции управления, как прогнозирование и планирование, организацию и контроль, мотивацию персонала, а также методы анализа и синтеза.

Особое место в формировании адаптивного поведения промышленных предприятий в конкурентной среде занимают математические модели и методы, программные продукты, использование которых позволяет выделять существенные связи экономических показателей и получать новые знания об объекте исследования.

Трансформация российской экономики происходила поспешно, что сопровождалось огромными потерями научно-производственного и кадрового потенциала страны, спадом объемов промышленного производства, неудовлетворительным финансовым положением и низкими воспроизводственными возможностями предприятий, что привело к старению технологий, основных производственных фондов и в целом материально-технической базы производства. В этой связи назрела необходимость технологического перевооружения, что выражается ростом потребности различных отраслей в новом технологическом оборудовании - продукции машиностроения. В условиях конкуренции с зарубежными фирмами возрастающие потребности могут удовлетворяться путем постоянного повышения качества машиностроительной продукции на основе использования инноваций, снижения затрат на производство и сбыт продукции и повышения качества сервисного обслуживания. Выход из сложившегося положения может быть только один - адаптация машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством и поставка на рынок более качественных товаров, чем у зарубежных конкурентов. Этому способствует множество факторов: разработка теоретических и методологических основ повышения качества машиностроительной продукции, исследование факторов и тенденций, влияющих на качество продукции, использование человеческого потенциала в создании и производстве более качественной продукции на основе инноваций, ресурсосбережение и применение новых технологий и материалов в производстве, а также интенсификация производственных процессов.

Качество машиностроительной продукции имеет многоаспектный характер, являясь, во-первых, свойством, позволяющим удовлетворять на определенном научно-техническом уровне потребности перерабатывающих отраслей, во-вторых, результатом научно-технического прогресса. Кроме того, в условиях рынка качество - это основной элемент конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.

Учитывая то, что продукция отечественного машиностроения уступает по некоторым показателям оборудованию зарубежных фирм, актуальной необходимостью, как в научном, так и в практическом плане является разработка теоретических и методологических подходов к повышению качества машиностроительной продукции.

Степень разработанности проблемы. Повышение качества машиностроительной продукции является комплексной экономической проблемой, решение которой базируется на механизме адаптации машиностроительных предприятий к всеобщему управлению качеством (Total quality management— TQM), затрагивающей формирование философии качества путем вовлечения каждого члена коллектива предприятия в работу по достижению современного уровня качества, использования резервов и механизмов повышения качества продукции.

Рассмотрение экономических проблем качества нашло отражение еще в работах Аристотеля, Е.Бем-Баверка, Л.Вальраса, У.Джевонса, Д.Локка, К.Маркса, К.Менгера, В.Парето, П.Самуэльсона, Ф.Эджуорта.

Большой вклад в разработку проблем теории управления качеством внесли труды таких исследователей, как Г.Г.Азгальдов, В.Я Белобрагин, JIM. Бадалов, A.B. Гличев, И.А. Ильин, Д.С. Львов, И.И. Мазур, В.Ю. Ог-воздин, В.В. Окрепилов, Т.А. Салимова, Е.Г. Слогуцкий, и др.

При разработке проблем качества продукции, имеющей натурально-вещественную форму, большую роль сыграли труды зарубежных авторов: В.Деминга, Д.Джурана, К. Исикавы, Ф. Кросби, Г. Тагути, А. Фейгенбаума, Дж. Харрингтона и работы отечественных ученых: Ю.П. Адлера, В.Я. Бе-лобрагина, Б.И.Герасимова, Д.С. Демиденко, Н.Д.Ильенковой, Е.М. Карлика, Д.С. Львова, С.В.Мищенко, C.B. Пономарева, B.C. Синько и др.

Новым технологиям повышении качества продукции в машиностроении и, прежде всего, в оборонно-промышленном комплексе посвящены работы А.Н.Бриндиков, Б.М.Рапопорт, А.А.Рахманова, А.В.Смольякова, В.И.Сурнин, А.Н.Тихонов, Л.А.Федорова и др.

Проблемы качества машиностроительной продукции в последние годы рассматривались в диссертационных работах А.Г.Гугелева*, Н.В.Лапиной**, В.Г.Туркина*" и др. Однако в них не представлена много-аспектность машиностроительной продукции, не уделено должного внимания организационной составляющей повышения качества машиностроительной продукции, не выявлены тенденции последних лет в функционировании машиностроительных предприятий.

Тугелев A.B. Развитие менеджмента качества наукоемкого производства: теория, практика. Автореф. диссерт. докт. эконом, наук, Саратов, 2005.

Лапина Н.В. Резервы улучшения качества продукции машиностроения: теория, методика, опыт. Автореф. диссерт. докт. эконом, наук, Саратов, 2005.

Туркин В.Г. Механизм повышения качества машиностроительной продукции предприятий пищевой отрасли. Автореф. диссерт. канд. эконом, наук, Тамбов, 2005.

Проблемой в настоящее время является адаптация машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством. Теоретические проблемы адаптивного поведения промышленных предприятий рассмотрены в многочисленных трудах зарубежных ученых: Р.Акоффа, Д.Бьюкенена, О.Ван Хорна, Д.Гэлбрейта, Э.Домара, Д.Доннели, Д.Дункана, Д.Кейнса, Г.Кунца, М.Эдцоуса, Жан- Жака С.Ламбена, В.Леонтьева, ММаршалла, В.Парето, Д.Портера, П.Самуэльсона, А.Смита, М.Фридмена, Д.Хаймана и др.

Эти разработки имеют большое теоретическое и практическое значение. Однако в работах указанных авторов не учтены особенности функционирования предприятий в период формирования конкурентных отношений, работавших долгие годы в плановой экономике, когда была установлена жесткая специализация, а рынок был монопольным, и переживших глубокий системный кризис в переходный период к рыночной экономике.

Большое внимание в работах зарубежных ученых уделяется проблемам повышения качества продукции за счет организационной адаптации применительно к видам деятельности и типу рынка, на котором приходится работать предприятию. В частности, Д.Марч в фундаментальном исследовании «Справочник организаций» (1965 г.) делает попытку суммировать знания по теории и поведению организации.

По инициативе Фонда Дракера около пятидесяти наиболее известных ученых в области управления в книге «Организации будущего» (1997 г.) дают прогноз коренных изменений в формах, построении, моделях поведения и механизмов функционирования промышленных предприятий, что должно положительно отразиться на качестве продукции.

Многие из этих авторов рассматривали деятельность предприятий в стабильной экономике или в условиях трансформации экономической системы. Совершенствование же организационных структур в новых экономических условиях необходимо вести с учетом решения задач повышения качества продукции.

Сложившиеся условия в экономике страны (пассивная деятельность государства по регулированию экономических отношений, высокие темпы инфляции, резкие изменения объемов госзаказа и т.д.) и необходимость перехода экономики к стабильному экономическому росту требуют дальнейшего развития теоретических и методологических подходов к повышению качества продукции с целью обеспечения ее конкурентоспособности. В этой связи необходимо отметить исследования в области влияния качества на потребительские предпочтения покупателей, определения затрат на качество продукции, которые проводили такие известные западные ученые, как М.Аоки, К.Исикава, Г.Роминг, Т. Тагути, А. Фейгенбаум, А. Шу-харт, Дж. X. Харингтон и др.

Зарубежные и отечественные ученые внесли достойный вклад в разработку различных аспектов конкуренции, однако в этих работах не достаточно рассматривались проблемы взаимосвязи качества и конкурентоспособности продукции и влияние этих связей на сбыт продукции, не отражены также особенности машиностроительной продукции и влияние ее качества на технический уровень производства в перерабатывающих отраслях.

В условиях неопределенности необходимо использовать методы прогнозирования для разработки альтернатив развития, обеспечивающих выбор оптимальной стратегии на основе концепции всеобщего управления качеством. Проблемам прогнозирования эффективности функционирования промышленных предприятий посвятили свои работы отечественные ученые экономисты: В.И.Абдукаримов, Н.Б.Баркалов, Б.И.Герасимов, А.Г.Гранберг, Э.Б.Ершов, О.О.Замков, В.Н.Михно, Г.А.Титаренко, Т.Н.Толстых, Ф.М.Четыркин, А.Г.Чхартшвили, А.Г.Шикин и др.

К сожалению, в их работах не уделено должного внимания прогнозированию финансовых показателей, в частности, выбранному нами в качестве критерия оценки качества продукции запаса финансовой прочности предприятия, чем в большей степени определяется результат деятельности предприятия на различных этапах жизненного цикла.

В формировании философии качества продукции большую роль играет экономическая информация. Из отечественных исследователей, заложивших основу формирования представлений об экономической информации, можно выделить Р.Т.Зяблюк, Р.П.Малахинова, С.Т.Мелюхина, Р.И.Цывлева, Е.Ясина и других авторов.

Научные труды перечисленных авторов имеют важное теоретическое и практическое значение. Малоизученным остается вопрос определения элементов, влияющих на качество машиностроительной продукции в процессе ее разработки и реализации в производственном процессе.

Из приведенного выше возникает необходимость углубления теоретических и методологических основ и изыскания резервов, механизмов и инвестиционных ресурсов повышения качества машиностроительной продукции.

Комплексный подход к повышению качества машиностроительной продукции, формирующей в отраслях народного хозяйства технический уровень производства на основе используемых технологий, предопределила выбор темы, целей, задач и основных направлений исследования.

Цель и задачи диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретической концепции и развитие методологии повышения качества машиностроительной продукции на основе совокупности методов, резервов и используемых механизмов.

В рамках сформулированной цели выделены следующие подцели и соответствующие им задачи.

Подцель 1. На основе анализа и обобщения теоретических исследований разработать концепцию повышения качества машиностроительной продукции и исследовать адаптивные возможности машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством:

- проанализировать существующие концепции повышения качества машиностроительной продукции;

- уточнить понятие и особенности машиностроительного предприятия;

- определить отличительные черты и многоаспектность машиностроительной продукции;

- уточнить понятие качества машиностроительной продукции;

- выявить соотношение качества продукции и спроса на нее;

- выявить взаимосвязь затрат и повышения качества продукции в зависимости от жизненного цикла технологии производства;

- исследовать адаптивные возможности машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством;

- разработать концепцию повышения качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции.

Подцель 2. Разработать методологию оценки и повышения качества машиностроительной продукции:

- сформулировать принципы и проанализировать методы оценки качества машиностроительной продукции;

- предложить экспресс-метод и детализированный метод оценки качества продукции;

- предложить градацию качества машиностроительной продукции;

- рассмотреть генезис систем управления качеством продукции на машиностроительных предприятиях;

- разработать систему управления качеством продукции на машиностроительном предприятии;

- на основе многокритериальной модели разработать алгоритм и программу прогнозирования запаса финансовой прочности предприятия как критерия оценки качества продукции;

Подцель 3. Провести исследование состояние качества продукции на предприятиях подотрасли химического и нефтяного машиностроения, расположенных на территории Тамбовской области:

- рассмотреть факторы и тенденции, влияющие на качество машиностроительной продукции;

- проанализировать обновление и модернизацию продукции машиностроительных предприятий;

- исследовать тенденции основных показателей качества продукции машиностроительных предприятий: материалоемкости, энергоемкости, трудоемкости и средней стоимости;

- провести сравнительный анализ показателей качества отечественного оборудования и зарубежных образцов;

- определить среднюю продолжительность производственного цикла и ее тенденцию;

- выявить роль подразделений машиностроительных предприятий в повышении качества машиностроительной продукции.

Подцель 4. Выявить и обосновать резервы повышения качества машиностроительной продукции:

- провести анализ состояния материально-технической базы машиностроительных предприятий и путей ее обновления;

- предложить методику оптимизации парка технологического оборудования;

- рассмотреть влияние мотивационной составляющей на повышение качества машиностроительной продукции;

- на основе ФСА дать конкретные предложения по повышению качества машиностроительной продукции;

- дать экономическое обоснование ресурсосбережению на машиностроительном предприятии как фактору повышения качества продукции;

- предложить пути интенсификации производственных процессов. Подцель 5. Разработать механизмы и определить эффективность повышения качества машиностроительной продукции:

- разработать организационный механизм как фактор повышения качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции;

- предложить матричную структуру управления машиностроительным предприятием с встроенными «внутренними рынками»;

- разработать экономический механизм повышения качества машиностроительной продукции;

- разработать методику формирования инновационного потенциала машиностроительных предприятий;

- дать прогнозную оценку инвестиционных ресурсов;

- предложить механизм инвестирования в развитие машиностроительных предприятий;

- разработать метод интегральной оценки использования производственных ресурсов на предприятии;

- дать прогноз развития машиностроительного предприятия и провести оценку точности прогноза.

Предметом исследования являются управленческие и организационно-экономические отношения в процессе реализации методов, резервов и механизмов повышения качества продукции в условиях адаптации машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством (TQM).

Объект исследования. Объектом исследования является продукция машиностротельных предприятий подотрасли химического и нефтяного машиностроения в процессе адаптации их к «концепции всеобщего управления качеством» (TQM).

Теоретические, методологические и информационные основы диссертации. Предпосылками решения поставленных в работе задач послужили классические концепции рыночной экономики и соответствующие им представления о повышении качества продукции, адаптации машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством, результаты ранее выполненных обзорно-аналитических исследований по повышению качества машиностроительной продукции.

Диссертационная работа опирается также на достижения в области системного, структурного и факторного анализа, статистики, теории принятия управленческих решений, методов планирования и прогнозирования, методов информационных и компьютерных технологий.

В процессе диссертационного исследования изучены, проанализированы и использованы материалы научных коллективов и отдельных ученых, Госкомстата РФ, сведения Тамбовского областного комитета государственной статистики, отчетные данные промышленных предприятий, федеральные и региональные нормативно-правовые акты, материалы сети INTERNET.

Методологической основой исследования послужили общенаучные принципы системного подхода и диалектический метод изучения экономических процессов и явлений в их постоянном развитии и взаимосвязи.

Диссертация выполнена в рамках координационного плана НИР в области организации производственных и социальных систем на 2003 -2005 годы Международной академии науки и практики организации производства.

Работа выполнена в соответствии с подпунктом 9.13. Резервы и механизмы повышения качества продукции (услуг) паспорта специальностей

ВАК (по экономическим наукам) по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика и управление качеством).

Основные положения, выносимые на защиту и научная новизна исследования

Качество машиностроительной продукции нами рассматривается как важнейший фактор повышения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом и как основа роста экономических и финансовых показателей деятельности предприятия. В связи с этим в диссертации: 1. Разработана и сформулирована теоретическая концепция повышения качества машиностроительной продукции, включающая в себя инструменты, механизмы и резервы и позволяющая адаптировать машиностроительное предприятие к концепции всеобщего управления качеством. В рамках предложенной концепции:

- уточнено понятие машиностроительного предприятия, которое нами рассматривается как открытая производственная система, адаптирующая свое поведение на основе организационной структуры, механизмов и инструментария для реализации концепции всеобщего управления качеством (TQM), включающая в себя совокупность взаимосвязанных и взаимодополняемых элементов: видов деятельности, структурных подразделений и отдельных индивидов, объединенных единством экономических отношений и интересов, и позволяющая на основе потребления материальных, трудовых, финансовых, информационных и интеллектуальных ресурсов поддерживать уровень качества машиностроительной продукции и обеспечивать путем удовлетворения потребностей общества в своей продукции и услугах производственного характера научно - технический уровень в соответствующих отраслях экономики, индустриальную безопасность страны и участвовать в формировании финансовых ресурсов общества.

- уточнено понятие качества машиностроительной продукции и выявлена ее многоаспектная сущность, включающая в себя рыночный, экономический, социальный, организационный, воспроизводственный, информационный, правовой, экологический и психологический аспекты, и влияющая на решение производственных проблем в перерабатывающих отраслях. Качество машиностроительной продукции нами рассматривается как совокупность производственных и потребительских свойств изделия, определяющих научно-технический уровень производства и качество продукции в отраслях - потребителях и позволяющих потребителю удовлетворять свои потребности в машинах и оборудовании, достигая запланированных целей при минимальных затратах.

- теоретически выявлена зависимость спроса от качества продукции, установлены соотношения затрат и качества машиностроительной продукции в зависимости от этапа жизненного цикла технологии ее производства, установлена взаимосвязь качества продукции и ее конкурентоспособности, а также установлен рост эффективности деятельности предприятия от повышения качества продукции, определяемый на основе причинно-следственных связей: рост спроса, увеличение объема продаж и получаемой прибыли на основе силы воздействия операционного рычага;

- разработана модель системы непрерывного повышения качества продукции на предприятии, включающая в себя инструменты, механизмы и резервы и позволяющие адаптировать машиностроительное предприятие к концепции всеобщего управления качеством;

- предложены алгоритм и механизм реализации адаптивного поведения предприятий в конкурентной среде, отличающиеся системным подходом в принятии адекватных мер предупредительного или ответного характера во внутренней среде предприятия и позволяющие повышать качество машиностроительной продукции как ответную реакцию на внешние изменения путем адаптации к концепции всеобщего управления качеством.

2. Выработана методология оценки и повышения качества машиностроительной продукции, отличающаяся системным подходом и включающая предложенные принципы (объективности, комплексности, наглядности, полноты охвата, технологичности, непрерывности, открытости и информированности), известные и предложенные методы оценки (экспресс-метод и детализированный) и методы повышения качества продукции: научно-технические, организационные, экономические и социальные. В рамках данной методологии предложено распределять производимую продукцию по категориям качества: высшую, первую, вторую и третью.

3. Разработана система управления качеством машиностроительной продукции на основе нормативно-правового, научно-методического и ресурсного обеспечения, ориентированная на запросы потребителей и включающая в себя организационную структуру, кадровую, инструментальную, методическую, информационную, производственную, маркетинговую и технического обеспечения управляющих подсистем, позволяющих воздействовать на все составляющие элементы концепции всеобщего управления качеством.

4. На основе анализа теории и практики повышения качества машиностроительной продукции за счет формирования организационных структур предложено использовать на машиностроительных предприятиях матричную структуру управления по товарам с организацией «внутренних рынков», что позволяет обеспечивать финансирование постоянного повышения качества машиностроительной продукции путем совмещения «центров прибыли» и «центров повышения качества продукции» в структурах управления товарами, а «центры ответственности по созданию новых товаров и технологий» перенести на функциональные отделы и обслуживающие службы, которые выполняют свои функции по договорам и под контролем управляющих по товарам, что способствует получению синер-гетического эффекта за счет масштаба производства и гибкости малых организационных форм в структуре крупных предприятий.

5. Выработана теория экономической устойчивости машиностроительных предприятий от влияния внешнего окружения за счет повышения качества продукции на основе научной, технологической, технической, информационной, инновационной и организационной безопасности, что позволяет повышать экономическую независимость от поставщиков производственных ресурсов, а возникающий при этом возможный прирост затрат назван нами «издержками независимости».

6. Выявлены тенденции качества продукции на машиностроительных предприятиях за последние годы и на этой основе:

- построена диаграмма Исикавы интегральных резервов повышения качества продукции, включающая в себя информационные, экономические, организационные, проектирования, обслуживания, процессов, внешней и внутренней среды, ресурсов, машин, персонала резервов и позволяющая на основе комплексного подхода обеспечивать повышение качества машиностроительной продукции;

- определены основные резервы повышения качества технологических процессов за счет их интенсификации путем: совмещения технологических операций и агрегирования оборудования; перехода на параллельный вид движения обрабатываемых деталей в производстве; синхронизации операций технологического процесса и организации поточного производства; использования функционально-стоимостного анализа, направленного на исключение из технологического процесса отдельных операций и технологического оборудования; мотивации качественного труда.

7. Разработан организационный механизм повышения качества машиностроительной продукции, основанный на новой концепции организации гибкого производства путем диверсификации видов деятельности и дифференциации товаров в рамках параметрического ряда с учетом потребностей крупных предприятий, малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, на основе общих функций управления: планирования, организации, контроля и регулирования, что способствует росту производительности и повышению качества труда в перерабатывающих отраслях, использующих в качестве технологического оборудования машиностроительную продукцию.

8. Разработана методика оценки интегрального использования производственных ресурсов, позволяющая на основе интегрального показателя использования материальных, энергетических и трудовых ресурсов проводить сравнительный анализ эффективности субъектов хозяйствования различных отраслей и форм собственности. Предложена схема определения эффективности деятельности предприятия от повышения качества продукции путем снижения издержек производства за счет ресурсосбережения. В качестве направления ресурсосбережения предложена безотходная переработка металлических стружечных отходов с получением металлополимер-ных материалов, использование которых в производстве машиностроительной продукции на ОАО «Тамбовполимермаш» дает экономический эффект более 6 млн. рублей в год.

9. Разработан экономический механизм повышения качества продукции, позволяющий реализовать инновационную стратегию развития предприятия, что способствует повышению качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции.

10. Определены инвестиционные возможности субъектов хозяйствования и предложен инвестиционный механизм, основанный на расширенном воспроизводстве инвестиций и позволяющий своевременно обновлять основные фонды в рамках воспроизводственного процесса.

Определены инвестиционные возможности субъектов хозяйствования и предложен механизм использования инвестиций в развитие экономики. Инвестиционный механизм основан на расширенном воспроизводстве инвестиций и позволяет своевременно обновлять основные фонды в рамках воспроизводственного процесса.

11. Разработана методика оптимизации парка технологического оборудования машиностроительных предприятий, основанная на анализе структуры трудоемкости и способствующая своевременному его обновлению, проведению диверсификации производства и росту производительности труда на основе установления пропорций между универсальным и специализированным оборудованием

12. Предложена методика прогнозной оценки критерия качества и конкурентоспособности продукции, позволяющая на основе полученных математических зависимостей, алгоритма и программного продукта в пространственной системе координат по временным периодам прогнозировать запас финансовой прочности, как критерий оценки качества и конкурентоспособности продукции и положения хозяйствующих субъектов на рынке.

Практическая значимость диссертации определяется возможностью широкого использования теоретических и методологических положений и практических рекомендаций при разработке программ повышения качества продукции на машиностроительных предприятиях.

Самостоятельное практическое значение имеют:

- организационный, экономический, инновационный и инвестиционный механизмы повышения качества машиностроительной продукции;

- система управления качеством продукции на предприятии;

- матричная структура управления по товарам со встроенными внутренними рынками;

- диверсификация видов деятельности и дифференциация товаров по параметрическому ряду с построением предпочтительного ассортимента для потребителей;

- инструменты и информационные технологии для осуществления прогнозирования пороговых значений объемов производства, запаса финансовой прочности предприятия;

- механизм ресурсосбережения, который на основе инноваций может использоваться при переработке отходов металлообработки.

Апробация результатов диссертационного исследования. Разработанные в диссертации положения и рекомендации использовались при выполнении трех научно-исследовательских хоздоговорных тем в Тамбовском государственном техническом университете в 19972001 годах и инициативной темы согласно координационному плану Международной академии науки и практики организации производства в 2003

- 2005 годах.

Основные положения и рекомендации диссертационного исследования использованы на предприятиях и в организациях Тамбовской области, что подтверждено актами о внедрении.

В частности, результаты исследования внедрены в практику работы промышленных предприятий: l.OAO «Тамбовполимермаш»:

- организационный и экономический механизмы;

- матричная структура управления по товарам с «внутренними рынками»;

- методика оптимизации парка технологического оборудования;

- проект участка по переработке металлических стружечных отходов;

- методика прогнозирования запаса финансовой прочности. 2.0А0 «Тамбовский завод «Комсомолец» имени Н.С.Артемова»:

- система управления качеством продукции;

- матричная структура управления по товарам с «внутренними рынками»;

- методика использования материальных, энергетических и трудовых ресурсов;

- повышение качества процессов на основе ФСА и интенсификации производства;

- методика прогнозной оценки запаса финансовой прочности;

- методика оптимизации парка технологического оборудования. З.ОАО «Первомайскхиммаш»:

- система управления качеством продукции;

- методика прогнозирования запаса финансовой прочности;

- резервы повышения качества продукции, в частности, интенсификация технологических процессов;

- предложения по ресурсосбережению - переработка металлических стружечных отходов в металлополимерные материалы;

4.0А0 «Пигмент»:

- матричная структура управления по товарам с «внутренними рынками»;

- экономический механизм стимулирования повышения качества;

- методика оптимизации парка технологического оборудования. 5.0 АО «Тамбовская производственная компания»:

- система управления качеством продукции;

- методика оценки использования производственных ресурсов;

- предложения автора по резервам повышения качества продукции;

- методика оценки запаса финансовой прочности предприятия.

Теоретические положения диссертации используются также в учебном процессе института производственного менеджмента и в Межрегиональном центре повышения квалификации специалистов Тамбовского государственного технического университета, а также в Тамбовском филиале Поволжской академии государственной службы при подготовке специалистов. Автором разработаны и читаются лекции по дисциплинам: «Экономика качества», «Менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Логистика», «Экономика отрасли», «Региональная экономика», «Организация, планирование и управление предприятиями машиностроения».

Результаты диссертационной работы докладывались на восьми международных научно-практических конференциях (г.Донецк, 1997 г., г.Казань, 1998, 1999г.г., г.Воронеж, 1999г., г.Шахты, 2000г., г.Тамбов, 2001, 2004, 2005г.г.), двух межрегиональных научно-практических конференциях (г.Тамбов, 1996г., г.Воронеж, 2000г.), десяти межвузовских конференциях (г.Тамбов, 1995, 1996, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002 2003, 2004 годы, г.Воронеж, 1998г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 41 печатная работа общим объемом 50,5 (авторских 40,8) печатных листов. Результаты диссертации изложены в пяти монографиях, в 36 статьях, опубликованных в журналах, сборниках научных трудов, материалах конференций.

Объем и структура работы. Диссертационная работа объемом 380 страниц состоит из введения, пяти глав, включающих 15 параграфов, заключения, списка используемых источников. Диссертация иллюстрирована таблицами, рисунками, графиками и схемами.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Жариков, Валерий Викторович

Выводы по пятой главе

Приведен алгоритм эффективности повышения качества и конкурентоспособности продукции, разработан и теоретически обоснован механизм окупаемости затрат на повышение качества продукции.

Формирование адаптивного поведения машиностроительных предприятий в условиях повышения качества и конкурентоспособности продукции должно базироваться на организационных основах. При этом эффективное развитие должно обеспечиваться по всем стадиям воспроизводственного процесса, как в краткосрочном периоде, так и в долгосрочной перспективе. Основным видом деятельности предприятия является производство продукции и оказание услуг. В сфере производства формируется до 90% себестоимости продукции, поэтому снижение затрат на этой стадии при установившихся ценах на рынке обеспечивает конкурентоспособность продукции и рентабельность деятельности предприятия в данной сфере.

Предложенный организационный механизм повышения качества и конкурентоспособности продукции позволяет использовать более широко диверсификацию видов деятельности и дифференциацию товаров в рамках параметрического ряда и по разовым заказам потребителей.

Для обеспечения эффективности предприятия в конкурентных условиях необходимы дифференциация товара (для привлечения различных потребителей) и диверсификация видов деятельности и товаров. Практика наших дней показывает, что основной проблемой современной экономики является использование ресурсов машиностроительных предприятий, в частности производственных мощностей. То есть предприятия, которые нашли методы эффективного использования производственных ресурсов, имеют устойчивое финансовое состояние. Так дифференциация товаров, диверсификация производства позволили некоторым машиностроительным предприятиям полнее использовать производственные мощности (капитал) и получить дополнительный объем продукции и прибыли. В конкурентных условиях повышение качества продукции, рациональное использование производственных и финансовых ресурсов является основой эффективности деятельности машиностроительных предприятий.

Организационно-экономические подходы к повышению качества машиностроительной продукции и авторские рекомендации позволили получить значительный экономический эффект на предприятиях подотрасли химического и нефтяного машиностроения. Изложенные подходы, методы и механизмы возможно использовать и на предприятиях других отраслей.

Заключение

По результатам исследования сделаны следующие обобщения и выводы.

1. Уточнено понятие машиностроительного предприятия как открытой производственной системы, которая с целью повышения качества и конкурентоспособности своей продукции адаптируется к концепции всеобщего управления качеством, является одновременно элементом материальной сферы и фондообразующей отрасли, поставляя свою продукцию в перерабатывающие отрасли экономики, обеспечивает в них определенный научно-технический уровень производства и качества выпускаемой продукции и базируется на экономических интересах собственников, наемных работников и общества в целом.

2. Предложена классификация машиностроительной продукции и услуг промышленного характера: по сущности и вещественному содержанию, по месту и длительности использования, что позволило определить отличительные черты и многоаспектность машиностроительной продукции. Продукция машиностроения направляется в основном на формирование основных фондов в перерабатывающих отраслях и имеет многоаспектный характер: правовой, организационный, экономический, информационный, социальный, рыночный, экологический, воспроизводственный и психологический. Уточнены отличительные черты рынка товаров промышленного назначения, в частности, машиностроительной продукции.

3. Качество машиностроительной продукции в литературе определяется как «соответствие назначению», «пригодность к эксплуатации», «удовлетворение потребителя» или как «соответствие требованиям». Эти выражения отражают только определенные стороны качества, поэтому приходится обычно их дополнять, чтобы выявить понятие, принятое в международном стандарте.

С учетом вышесказанного нами предложено следующее определение качества машиностроительной продукции. Качество машиностроительной продукции - это совокупность производственных и потребительских свойств изделия, определяющих технико - технологический уровень производства и качество продукции в отраслях - потребителях, позволяющая потребителю полностью удовлетворять свои потребности, достигая запланированных целей.

На качество машиностроительной продукции влияют многие взаимозависимые факторы, такие, как организация производственного процесса, состояние производства, уровень конструкторской и технологической подготовки разработчиков и т.д.

4. Теоретически выявлено влияние качества машиностроительной продукции на изменения спроса. При появлении новой продукции рост качества на единицу вызывает больший рост спроса. В процессе насыщения рынка продукцией увеличение спроса требует большего роста качества продукции, а в конечный период жизни товара даже малейшее увеличение спроса требует значительного увеличения качества продукции. Теоретическое обоснование взаимосвязи качества продукции и спроса имеет большое значение при обосновании затрат, направляемых на повышение качества продукции. При этом необходимо учитывать стадию жизненного цикла товара.

Особое место в оценке машиностроительной продукции со стороны производителя занимает соотношение роста затрат на повышение качества продукции и объемы продаж. В этой связи нами выявлено соотношение качества продукции и затрат на его повышение в зависимости от жизненного этапа технологии производства данного товара.

5. Выявлена адаптивная способность машиностроительных предприятий к концепции всеобщего управления качеством. При этом нами рассматриваются две формы адаптивного поведения предприятия в конкурентной среде. Пассивная форма адаптивного поведения, когда предприятие приспосабливается к внешней среде, практически не оказывая на нее влияния, и активная форма адаптивного поведения, когда предприятие само активно влияет на формирование окружающей среды, создавая имидж фирмы, внедряя концепцию всеобщего управления качеством на всех стадиях производства и уровнях управления. Адаптация машиностроительного предприятия к конкурентной среде на основе концепции всеобщего управления качеством должна строиться системно с использованием научных методов и подходов. К инструментам адаптивного поведения нами отнесены законы, принципы, подходы, методы и правила поведения, интересы государства, функции управления, интересы всех участников логистической цепи, интересы собственников и наемных работников. Предприятия обладают различным потенциалом для адаптации к концепции всеобщего управления качеством. Для перехода на указанную концепцию необходимо задействовать организационный, экономический, инвестиционный и инновационный механизмы, материальные, финансовые и интеллектуальные ресурсы, научно - производственный потенциал с обновлением ОПФ и технологий, правовую, информационную, научную и методическую обеспеченность. По признаку адаптации к конкурентной среде все машиностроительные предприятия нами разделены на три группы: предприятия с высокой адаптивной способностью, предприятия со средним потенциалом адаптации к конкурентной среде, предприятия с низкой степенью адаптации. Разработаны алгоритм формирования адаптивного поведения и механизм реализации концепции адаптивного поведения машиностроительных предприятий.

6. Предложена системная модель концепции повышения качества продукции, основными элементами которой являются инструменты (стандартизация, унификация, сертификация, метрология и функционально-стоимостной анализ), механизмы (организационный, экономический, инвестиционный и инновационный), резервы (внедрение новой техники и технологии, интенсификация процессов, ресурсосбережение, снижение внешнего и внутреннего брака, мотивация качественного труда).

7. Разработана методология повышения качества и конкурентоспособности продукции, включающая в себя принципы и методы оценки качества и конкурентоспособности продукции. Дана классификация методов оценки качества продукции: методы обеспечения качества, методы стимулирования качества, методы контроля результатов работы по качеству. Предложены сравнительные методы оценки качества продукции: экспресс - метод, основанный на оценке относительного показателя качества продукции и детализированный метод оценки качества продукции на основе системы показателей качества, включающей три уровня показателей оценки: единичные, комплексные и интегральный. При этом предложено делить машиностроительную продукцию на четыре категории качества: высшую, первую, вторую, третью.

8. Проведен анализ систем управления качеством продукции на промышленных предприятиях, который позволил выявить генезис формирования современных систем менеджмента качества. С учетом необходимости перехода на концепцию всеобщего управления качеством нами разработана система управления качеством на машиностроительном предприятии, включающая нормативно-правовое, научно-методическое и ресурсное обеспечение, управляющие подсистемы, экономические отношения на предприятии в условиях конкурентной среды.

9. На основе анализа становления и функционирования рынка товаров промышленного назначения выявлены тенденции изменений поведения машиностроительных предприятий в условиях низкого платежеспособного спроса: рост номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции, значительные колебания структуры производимой продукции и структуры трудоемкости, снижение уровня специализации, вынужденная диверсификация производства и дифференциация продукции. Данные тенденции имеют разнонаправленный характер: одни способствуют повышению качества продукции и закреплению предприятия на рынке, другие усложняют производственную и сбытовую ситуацию на предприятии. На примере двух машиностроительных предприятий - конкурентов на основе теории игр предложена методика сегментации рынка машиностроительной продукции.

10. На основе анализа теории построения организационных структур, обеспечивающих поддержание качества продукции, предложена матричная структура управления машиностроительным предприятием с внутренними рынками, позволяющая получать синергетический эффект за счет масштаба производства и гибкости малых форм в структуре крупных предприятий, совмещать «центры качества и конкурентоспособности продукции» в структурах управления товарами, а «центры ответственности по созданию новых товаров и технологий» переносить на функциональные отделы и обслуживающие службы, которые выполняют свои функции по договорам и под контролем управляющих по товарам.

11. Уточнено понятие качества производственного процесса. Производственный процесс машиностроительного предприятия - это процесс соединения факторов производства: природные ресурсы, прошлый (капитал), настоящий труд и технологии и их трансформации в готовую продукцию, удовлетворяющую потребности потребителей. Любая производственная система реализует разнообразные по назначению, содержанию, характеру воздействия на предмет труда и другим классификационным признакам производственные процессы. Но при всем многообразии производственные процессы должны обладать рядом свойств, часто называемых принципами их организации, одновременное обеспечение которых на должном уровне позволяет считать производственные процессы качественными и конкурентоспособными.

Под качеством производственного процесса понимается совокупность существенных свойств процесса, количественно оцениваемых системой организационно-производственных показателей, отличающих его от другого производственного процесса аналогичного назначения и определяющих соответствие основных параметров производственных процессов и выпускаемой продукции (выполняемых работ и услуг) установленным нормативными документами требованиям и обеспечивающих их конкурентоспособность. При этом конкурентоспособность производственного процесса - это его способность соответствовать сложившимся требованиям данного рынка к производимой продукции на рассматриваемый период.

12. Дан анализ видов диверсификации, и рассмотрена возможность диверсификации видов деятельности и дифференциации продукции машиностроительных предприятий, и на этой основе разработан организационный механизм как фактор повышения качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции. Организационный механизм повышения качества и конкурентоспособности продукции базируется на принципах и закономерностях планирования, организации производства, контроля и регулирования и способствует реализации концепции всеобщего управления качества. При этом с целью повышения качества машиностроительной продукции рассмотрена возможность горизонтальной и вертикальной интеграции машиностроительных предприятий.

13. Критерием оценки результатов качества и конкурентоспособности может быть только экономический. По нашему мнению, основным совокупным показателем (критерием) успеха на рынке может быть запас финансовой прочности предприятия по конкретному товару. В этой связи данный критерий может служить оценкой качества и конкурентоспособности продукции. Запас финансовой прочности предприятия по конкретному товару показывает степень удовлетворения потребителя качеством товара, одновременно конкурентную позицию предприятия на рынке, возможность ведения, в случае необходимости, ценовой войны и возможность получения прибыли и прироста капитала фирмы. При этом показателями повышения качества и конкурентоспособности продукции являются рост объемов продаж (сегмент рынка), прирост прибыли и, в конечном счете, инвестиционные возможности предприятия, что обеспечивает рост капитала фирмы как основной цели предпринимателей.

14. Разработан экономический механизм повышения качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции, все функции и элементы которого оказывают воздействие на качество и конкурентоспособность продукции и предприятия в целом. Основное внимание при этом уделяется разработке и реализации стратегии повышения качества и конкурентоспособности продукции на основе внедрения инноваций, разработана методика формирования инновационной стратегии и предложены пути развития инновационного потенциала машиностроительного предприятия.

15. На основе анализа статистических данных дан прогноз инвестиционных ресурсов и предложен инвестиционный механизм, который заключается в выдаче промышленным предприятиям целевых государственных кредитов для обновления основных фондов на современном техническом уровне с внедрением новых технологий под процент, не превышающий процент инфляции, с рассрочкой платежа на длительность жизненного цикла оборудования. Практически сумма погашения кредита будет на уровне годовой амортизации. При нецелевом использовании кредитов цена на заемный капитал устанавливается по налоговой ставке на прибыль. Используя благоприятные условия на мировых рынках ресурсов, Россия имеет в настоящий момент уникальную возможность, накопив огромные инвестиционные ресурсы, вложить их в виде целевых инвестиций в производственную сферу экономики и инфраструктуру. Минимальные инвестиционные возможности России составляют в среднем около 100 млрд. долларов США в год, основные из которых являются собственными (90%). Такой объем инвестиций позволит модернизировать российскую экономику с переводом предприятий на новые технологии и самофинансирование в ближайшие 5 лет, удвоить ВВП и выйти на мировой рынок с конкурентоспособными товарами.

16. На основе анализа материальной составляющей в себестоимости машиностроительной продукции и структуры материальных оборотных средств в запасах товарно-материальных ценностей разработана методика интегральной оценки использования производственных ресурсов на предприятии, которая позволяет определять основные пути улучшения использования производственных ресурсов по каждому направлению: снижение отходов производства, лучшее использование энергетических и трудовых затрат, что, в свою очередь, позволяет целенаправленно работать по снижению себестоимости продукции по всем ее экономическим элементам. По интегральному показателю можно судить об эффективности использования производственных ресурсов на предприятиях различных отраслей и форм собственности.

17. В рамках прогнозирования запаса финансовой прочности предприятия как критерия качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции получены зависимости объемов продаж и суммарных издержек предприятия, а на основе многокритериальной математической модели разработан алгоритм и программа прогнозирования запаса финансовой прочности предприятия, и проведена оценка точности прогноза.

18. Проведен анализ состояния материально-технической базы машиностроительных предприятий, который показал, что износ превысил допустимые пределы (рекомендуемый не выше 50 - 60%), однако программы по ускоренному обновлению основных фондов на промышленных предприятиях отсутствуют. При этом амортизационная политика, которую проводит государство, не способствует проведению даже простого воспроизводства. На предприятиях использование основных фондов характеризуется высокими показателями, что говорит о высокой скорости не только морального, но и физического их износа.

19. Проведен анализ качества продукции на машиностроительных предприятиях Тамбовской области, проанализированы обновление и модернизация машиностроительной продукции, выявлена роль подразделений машиностроительных предприятий в повышении качества машиностроительной продукции, рассмотрены факторы, влияющие на качество и конкурентоспособность машиностроительной продукции, что позволило выявить резервы повышения качества продукции машиностроительных предприятий, основными из которых явились ресурсосбережение, интенсификация производственных процессов, применение функционально-стоимостного анализа, мотивация повышения качества и конкурентоспособности продукции (в этой связи предложена общая схема премирования < за качество продукции). Применение мотивации за снижение рекламаций и возврата продукции на Мичуринском агрегатном заводе позволило снизить -количество рекламаций и возвратов в 4 - 5 раз.

Годовой экономический эффект от переработки металлических стружечных отходов на основе авторской технологии и комплекса оборудования с получением и использованием металлополимерных материалов на ОАО «Тамбовполимермаш» составил более 6 млн.рублей.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Жариков, Валерий Викторович, 2006 год

1. закон: принят 24.11.95. №208-ФЗ (в ред. от 07.08.01).20 защите конкуренции на рынке финансовых услуг: федер. закон: принят 23.06.99. № 117-ФЗ.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации: офиц. текст. М.: Министерство юстиции, 1995. - 45с.406 иностранных инвестициях в Российской Федерации: закон РФ: принят 9 июля 1999 г. № 160-Ф30// Рос.газ. 1999. - 14 июля.

3. Международный стандарт ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества: Словарь. — М.: Изд-во стандартов, 1995. 65с.

4. Управление качеством продукции: Международные стандарты ИСО 9000. ИСО 9004, ИСО 8402. М.: Изд-во стандартов, 2000. - 48с.

5. Международные стандарты: Сборник новых версий стандартов ИСО серии 9000. М.: Изд-во ВНИИС Госстандарта России, 1995. - 30с.

6. Системы качества: Сборник нормативно-методических документов. — М.: Госкомстандарт, 1989. 28с.

7. ГОСТ 15467-81. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. М.: Изд-во стандартов, 1981, - 25с.

8. Ю.ГОСТ 15.001-88. Разработка и постановка продукции на производство. Основные положения. М.: Изд-во стандартов, 1988, - 28с.

9. ГОСТ 27002-86. Надежность в технике. Термины и определения. М.:

10. Изд-во стандартов, 1983. 12с.

11. Управление качеством и реинжиниринг организаций: учеб. пособие / З.С.

12. Агамиров, Л.В. Методы статистического анализа механических испытаний. Справочное издание / Л.В. Агамиров. М.: Экономика, 2004. - 128 с.32Адлер, Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир/ Ю.П. Адлер // Стандарты и качество. 2001. - № 5-6. - С. 18-22.

13. ЗЗАдлер, Ю.П. Качество — звезда, ведущая к лучшей жизни/ Ю.П. Адлер, В.Л. Шпер //Стандарты и качество. 1995. - № 10. - С. 10-16.34Азгальдов, Г.Г. Проблемы измерения и оценки качества продукции / Г.Г.

14. Сертификация сложных технических систем / Л.И. Александровская и др.. М.: Логос, 2001. - 142с.

15. Аманжаев // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6, Экономика. 1996. - № 2. - С. 30-36. 43Методы оценки эффективности сертификации: учеб. пособие / Ф.А.

16. Экономика стандартизации, метрологии и качества продукции / JI.B. Бесфамильная и др.. М.: Изд-во стандартов, 1988. - 480с.58Бетин, О.И. Три года перемен, Сообщение главы администрации Тамбовской области / О.И. Бетин. Тамбов, 2003. - 328с.

17. Бухал ков, М.И. Внутрифирменное планирование / М.И. Бухалков. М.:

18. Финансы и статистика, 2000. 503с. бб.Терминология системы разработки и постановки продукции на производство: Справочник / A.A. Ваксман и др.. — М.: Изд-во стандартов, 1985. —56 с.67Варакита, С. А. Управление качеством продукции: учеб. пособие / С.А.

19. Варакита. М.: ИНФРА-М, 2001. - 207 с. 68.Системы управления. Инжиниринг качества: учеб. пособие / А.Г.

20. Варжапетян и др.. — М.: Вузовская книга, 2001. — 316 с. 69Васильев, Ю. П. Управление развитием производства (Опыт США) / Ю.П. Васильев. М.: Экономика, 1989. - 423с.70Васильев, Ю.С. Стратегия инноваций / Ю.С. Васильев, В.Г. Кинелев, В.Г.

21. Колосов. СПб.: Инфра, 1997. - 276с. 71Васильев, В.Н. Организация производства в условиях рынка / В.Н. Васильев. - М.: Машиностроение, 1993. - 383с.

22. Технологические основы управления качеством машин (библиотека технолога) / A.C. Васильев и др.. Ростов на Дону: Логос, 2003. - 256с.73Васильев, А.Л. Россия в XXI веке. Качество жизни и стандартизация / А.Л.

23. Ю2.Грозовский, Г. И. Обеспечение качества системный подход / Г.И. Грозовский// Эксперт. Сентябрь 2001 - №9(57). - С.42-46.

24. ЮЗ.Громова, Н. Б. Методы исследования операций в моделировании организационно-экономических задач: учеб. пособие для студентов ЦИПС вузов / Н.Б. Громова, Э.В. Минъко, В.И. Прохоров. — М.: Изд-во МАИ, 1992.- 240с.

25. Информационные методы в управлении качеством / Б.Г. Григорович и др.. Брянск: Наука, 2001. - 200 с.

26. Ю5.Грицына, В. Особенности инвестиционного процесса / В. Грицына //Экономист. 2000. - № 3. - 18с.

27. Ю6.Гриф, М.И. Качество, эффективность и основы сертификации машин и услуг / М.И. Гриф. Самара: Наука, 2004. - 488 с.

28. Ю7.Гудков, A.A. Стандартизация методов измерения твердости металлопродукции. Анализ отечественного и зарубежного опыта / A.A. Гудков. М.: Инфра-М, 2004. - 112с.

29. Ю8.Гурков, И.Б. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции / И.Б. Гудков, H.JL Титова // Маркетинг. — 1997.1. —С. 20-31.

30. Ю9.Гусаков, М. Формирование потенциала инновационного развития/ М. Гусаков //Экономист. 1999. - №2. - С.33-38.

31. Ю.Гэлбрейт, Дж.К. Экономическая теория и цели общества / Дж. Гэлбрейт. -М.: Прогресс, 1976. 380с.

32. Дедекаев, В.А. Вопросы совершенствования организации комплексной системы управления качеством продукции: дис. . канд. экон. наук/ В.А. Дедекаев. Львов, 1970. - 30с.

33. Ш.Денисов, Г.М. Малый инновационный бизнес в США и РФ / Г.М. Денисов. -М.: ИПСИН, 1993. 246с.

34. Достанко, П. Корпоративизм, рыночная активность и культура управления / П. Достанко// Проблемы теории и практики управления.- 2001. N4. С.87-91.

35. Долинская, М. Г, Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев — М.: Изд-во стандартов, 1991.- 112с.

36. Дружинин, Г. В. Надежность автоматизированных производственных систем/ Г.В. Дружинин. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Энергоатомиздат, 19 86. -4 80с.

37. Пб.Друкер, П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: пер. с англ. / П.Ф. Друкер. М.: Бук Чембэр Интернэшнл, 1992. - 342с.

38. Ван Хорн, Дж. К. Основы финансового менеджмента / Дж. К. Ван Хорн. -М., СПб., Киев: Вильяме, 2001. 992с.

39. Современная логистика / Дж. С. Джонсон и др.. М., СПб., Киев: Вильяме, 2002. - 624с.

40. Джордж, С. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые модели в самых успешных компаниях. (TQM) / С. Джордж, А. Ваймрскирх. СПб: Виктория плюс, 2002. - 256с.

41. Егоров, В. В. Прогнозирование национальной экономики: учеб. пособие/ В.В. Егоров, Г.А. Парсаданов. М.: ИНФРА-М, 2001.- 184 с.

42. Елина, И.Е. Место и роль категории качества в пространстве профессиональной деятельности государственных служащих / И.Е. Елина, A.B. Елин //Регион: к новому качеству управления. М.: Луч, 2000. - 300с.

43. Елина, И.Е. Менеджмент качества в региональном развитии / И.Е. Елина, A.B. Елин // Стратегия развития малых и средних городов России. Материалы научно- практической конференции. Москва, сентябрь, 2002. -М.: РАГС, 2002. - С.45-49

44. Жариков, В.В. Проблемы организации безотходного производства на машиностроительных предприятиях: монография / В.В. Жариков. М.: Машиностроение, 2002. - 82 с.

45. Жариков, В.В. Методология развития бизнес-процессов на предприятиях по производству резино- и асбестотехнических изделий: Монография / В.В. Жариков, В.Д. Жариков. М.: Машиностроение, 2002. - 109 с.

46. Жариков, В.В. Теория и методология эффективного развития промышленных предприятий в конкурентных условиях: Монография / В.В. Жариков и и др.. М.: Машиностроение, 2002. - 94 с.

47. Жариков, В.В. Математическое моделирование эффективного развития промышленных предприятий: Монография /В.В.Жариков. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2004.-72 с.

48. Жариков, В.В. Математическое описание процесса диспергирования металлического наполнителя в среде олигомера /В.В.Жариков// Вестник ТГТУ. 2001. - Т. 7. - № 4. - С.607-610.

49. Жариков, В.В. Современные технологии переработки отходов металлообрабатывающих производств /В.В.Жариков// Химическое и нефтегазовое машиностроение. №2. - 2001. - С.41-43.

50. Жариков, В.Д. Новая парадигма организации производства /В.Д.Жариков,

51. B.В.Жариков// Организатор производства. М.: Экономика и финансы, 2003. -№1 (16). -С.42-47.

52. Жариков, В.В. Безотходная технология производства высоконаполненных металлополимерных композиционных материалов /В.В.Жариков, Н.А.Чайников, И.А.Анкудимова// Вестник ТГТУ. 2003. - Т.9. - № 3.1. C.40-52.

53. Жариков, В.Д. Организация инновационной деятельности и оценка инновационного потенциала промышленных предприятий /В .Д.Жариков, Б.А.Патеев, В.В.Жариков// Организатор производства. М.: Экономика и финансы. - 2003. - №2 (17). - С.56-61.

54. Жариков, В.В. Влияние инфляции на результаты производственной деятельности промышленных предприятий /В.В.Жариков// Организатор производства. М.: Экономика и финансы. - 2003. - №4 (19). - С.55-59.

55. Жариков, В.В. Интенсификация производственных процессов как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / В.В.Жариков// Организатор производства. М.: Экономика и финансы. - 2004. - № 1(20). -С.87-89.

56. Жариков, В.В. Ассортиментная политика промышленных предприятий в условиях нестабильного спроса /В.В.Жариков// Вестник ТГТУ. 2004. -Т. 10. - №3. - С.849-852.

57. Жариков, В.В. Моделирование технико-экономических процессов на промышленных предприятиях /В.В.Жариков// Организатор производства. -М.: Экономика и финансы. 2004. - №2 (21). - С.45-48.

58. Толстопятенко, Ю.Н. Черемных. М.: Дело и сервис, 2001. - с.368. 143.3елтынь, A.C. Инвестиционный процесс и структурная политика / A.C.

59. Зелтынь // ЭКО. 2000. -№6. - С.8-16. 144.3айцев, С.А. Контрольно-измерительные приборы и инструменты: учебник / С.А. Зайцев. - Ростов на Дону: Феникс, 2002. - 464 с.

60. Иванов, М.М. США: Управление наукой и нововведениями / М.М. Иванов, С.Р. Колупаева, Г.Б. Кочетков. М.: Экономика, 1990. - 64с.

61. Иноземцев, А. Парадоксы постиндустриальной экономики (инвестиции, производительность и хозяйственный рост в 90-е годы) / А. Иноземцев // МЭ и МО. 2000. - №3. - С.3-12.

62. Ионнесян, С.Л. Государственное регулирование инвестиционного процесса в России / С.Л. Ионнесян //США: экономика, политика, идеология. -1997. №3. - С.30-45.

63. Иберла, К. Факторный анализ: пер. с нем. В. М. Ивановой / К. Иберла. — М.: Статистика, 1980. 398 с.

64. Иняц, Н. Малая энциклопедия качества. Современная история качества/ Н. Иняц. М.: Прогресс, 2003. - 224 с.

65. Исаев, Л. К. Метрология и стандартизация в сертификации / Л.К. Исаев, В. Д. Малиновский. — М.: Изд-во стандартов, 1996. — 167 с.

66. Исикава, К. Японские методы управления качеством / К. Исикава. — М.: Наука, 1988. —215с.

67. Исследование операций в экономике: учеб. пособие / Н. III. Кремер и др.. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1999. 407 с.

68. Исикава, К. Японские методы управления качеством: пер. с англ. / А. В. Гличев. М.: Экономика, 1988. - 224с.

69. Камаев, В.Д. Учебник по основам экономической теории (экономика) / В.Д. Камаев. М.: Владос: изд-во МГТУ, 1994. - 560с.

70. Карататуев, А.Г. Финансовый менеджмент / А.Г. Карататуев. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2001.-495с.

71. Кармышев, Ю.А. Инновационное развитие депрессивных регионов в трансформируемой экономике России: автореф. дис. . д-ра экон. наук/ Ю.А. Кармышев. Тамбов, 2004. - 52с.

72. Катков, В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии /В. Катков// Управление персоналом. -2000. № 2. -С.66-70.

73. Качалов, В.А. Энциклопедия ошибок в менеджмеете качества / В.А. Качалов // Стандарты и качество. 2003. - № 1. - 400с.

74. Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством: в 3 ч. / Дж. Джуран. М.: Экономика, 2004. - 900 с.

75. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / Т. Конти и др.. С-Пб.: Виктория, 2005. - 280 с.

76. Качество информационных услуг: сб.науч.тр. / О.В.Голосов, А.Л.Денисова/ Тамб.гос.техн.ун-т. Тамбов: ТГТУ, 2004. - Вып.6.- 4.2 -188с.

77. Кершенбаум, В.Я. Конкурентоспособность и ВТО (оборудование и машиностроение для нефтегазового комплекса) / В.Я. Кершенбаум. М.: ЮНИТИ, 2002. - 96 с.

78. Кемпбелл, Э. Стратегический синергизм / Э. Кемпбелл, К. Ланч, К. Саммерс. СПб: Питер, 2004. - 416с.

79. Кейнс, Дж. Общая теория занятости, процента и денег/ Дж. Кейнс. М.: Государственное издательство иностранной литературы, 1948. - 118с.

80. Клевлин, А.И. Организация гармоничного производства: теория и практика/ А.И. Клевлин, Н.К. Моисеева. М.: Омега-JI, 2003. - 360с.

81. Комплект документов системы QS-9000. 2001. 797 с.

82. Конарева, JI. А. Управление качеством продукции в промышленности США / JI.A. Конарева. М.: Банки и биржи, 1997. - 256 с.1. U KS

83. Кондо, И. Управление качеством в масштабах компании / Й. Кондо. М.: Наука, 2002. - 254 с.

84. Кондратьев, Н.Д. Основные проблемы экономической динамики / Н.Д. Кондратьев. М.: Экономика, 1991. - 213с.

85. Конюховский, П. В. Математические методы исследования операций: учеб. пособие/ П.В. Конюховский. — СПб.: Питер, 2002. — 208 с.

86. Концепция региональной политики в области качества и конкурентоспособности продукции и услуг утверждена постановлением-1 Администрации Тамбовской области от 18.12.2003, № 961.

87. Короткое, Э. М. Качество образования: формирование, факторы и оценка, управление / Э.М. Короткое. — М.: ГУУ, 2002. — 84 с.

88. Костина, Г.Е. Особенности внедрения систем менеджмента качествав строительной отрасли России / Г.Е. Костина // Эксперт. 2001. - № 9 (57). -С. 23-29.

89. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. М.: Изд-во «Прогресс», 1992. - 600с.

90. Кравченко, Ю.В. Обязательная сертификация: два взгляда на проблему / Ю.В. Кравченко // Стандарты и качество. 2001. - № 5-6. - С. 15-19.

91. Кричевский, М. Л. Управление качеством: учеб. пособие / М.Л. Кричевский, Э.В. Минько. СПб.: СПбГУАП, 1999. - 120 с.

92. Кросби, Ф.Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке / Ф.Б. Кросби. -М.: Банки и биржи, 2003. 264 с.

93. Круглое, М. Г. Менеджмент систем качества: учеб. пособие / М. Г. Круглое, С.К. Сергеев, В.А. Гакташов. М.: Изд-во стандартов, 1997. - 342с.

94. Кузин, Б.А. Методы и модели управления фирмой / Б.А. Кузин, В.В.Юрьев, Г.С. Шахдинаров. СПб.: Питер, 2001. - 432с.

95. Куликов, Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности / Г.В. Куликов. М.: Экономика, 2000. - 247с.

96. Крылова, Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством / Г.Д. Крылова. — М.: Изд-во стандартов, 1992. — 118 с.

97. Крылова, Г.Д. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: учебник / Г.Д. Крылова. М.: Изд-во стандартов, 2003. - 671 с.

98. Крючков, А. Создание и внедрение сбалансированной системы ценностей в организации /А. Крючков// Отдел кадров.- 2004. № 9-10. - С.23-26.

99. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (ТС>М) в российских компаниях / В.А. Лапидус. Новгород: Приоритет, 2000. - 432 с.

100. Лапикус, С.Т. Экономическая эффективность повышения качества продукции: дис. канд. экон. наук/С. Т. Лапикус. М., 1971. - 38с.

101. Леонтьев В. Экономические эссе. Теории, исследования, факты и политика / В. Леонтьев. -М.: Политиздат, 1990. 96с.

102. Леонтьев, В.Е. Финансовый менеджмент / В.Е. Леонтьев, В.В. Бочаров, Н.П. Радковская. М.: ООО Издательство Элит, 2005. - 560с.

103. Лепешкина, М. Современные формы организации предприятия / М. Лепешкина // М.: Логинфо. 2003. - №4. - С.60-64.

104. Леон, Р. Управление качеством. Робастное проектирование Метод Тагути/ Р. Леон и др.. М.: ИНФРА-М, 2002. - 384 с.248

105. Литвинов, О.В. Маркировка товаров и России и за рубежом. Азбука знаков / О.В. Литвинов. М.: Владос, 2002. - 208 с.

106. Лобанов, М.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции / М.М. Лобанов, Ю.М. Осипов // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №6. - С. 16-20.

107. Ломазов, М.Е. Социально-экономические проблемы стандартизации и качества / М.Е. Ломазов. М.: Изд-во стандартов, 1989. - 400с.

108. Лумельский, Я.П.Статистические оценки результатов контроля качества / Я.П. Лумельский. М: Изд-во стандартов, 1979. - 200с.

109. Львов, H.A. Маркетинг ключ к решению проблем конкурентоспособности / H.A. Львов // Стандарты и качество. 1990. - №9. - С.27-29.

110. Мазур, И.И. Управление качеством: учеб. пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. М.: Высшая школа, 2003. - 100с.

111. Мальцев, В.А. Нелинейное управление неравновесными экономическими системами / В.А. Мальцев // Материалы межрегион, науч.-практ. конф. -Барнаул, 1999. С.64-76.

112. Маркетинг: учебник/ А. Н. Романов и др.. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560с.

113. Маркс, К. Сочинение: в 47 ч. / К. Маркс, Ф.Энгельс. Изд. 2-е. - М.: Политиздат, 1954-1968.

114. Масленникова, М.П. Менеджмент в инновационной сфере / М.П. Масленникова, A.B. Желтенков. М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2005. - 536с.

115. Матвеев, Л. А. Экономическое обеспечение систем управления качеством продукции / Л.А. Матвеев. — Л.: Машиностроение, Ленингр. отд-ние, 1983. 152с.

116. Медушевская, И.Е. Развитие теории конкуренции в российской экономической науке / И.Е. Медушевская // Россия XXI века: проблемы и перспективы: межвуз. сб. науч. статей. Пенза, 2001. - С.86-92.

117. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. СМЦ "Приоритет", Нижний Новгород. -2001.-22-24 мая.

118. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1992. - 520 с.

119. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1984. - 320с.

120. Меттке Торстен. Стимулирование повышения качества продукции в машиностроении: дис. канд. экон. наук / Метке Торсен. Харьков, 1990. -с.44

121. Минысо, Э. В. Нормативное обеспечение управления качеством продукции приборостроения / Э.В. Минъко // Организационно-экономические проблемы научно-технического прогресса в приборостроении: Труды. -Вып. 186. Л.: ЛИАП, 1987. - 60с.

122. Минько, Э. В. Обеспечение технологичности изделий в судовом радиоприборостроении / Э.В. Минъко, A.A. Николенко, А. М. Войчинский. — JL: Судостроение, 1990. — 240 с.

123. Минько, Э. В. Управление качеством продукции приборостроения: учебное пособие / Э.В. Минъко, A.A. Николенко, A.B. Покровский. — JL: ЛИАП, 1983.-60 с.

124. Мишин, В.М. Управление качеством: учебное пособие для вузов / В.М. Мишин. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303с.

125. Минько, Э.В. Организационные факторы обеспечения конкурентоспособности и качества продукции и процессов ее производства / Э. В. Минько, А. Э. Минько // Организатор производства. 2003. - №4. -С.68-71.

126. Михайлов, О.В. Основы мировой конкурентоспособности / О.В. Михайлов. М.: Изд-во ЭКМОС, 1999. - 252с.

127. Мищенко, С. В. Формирование системы менеджмента качества образовательных услуг университета / C.B. Мищенко и др.. // Вестник ТГТУ. — 2002. — Том 8. № 4. — Препринт. — 80 с.

128. Мищенко, C.B. Пробоотбор в системах контроля показателей качества продукции: учебное пособие / C.B. Мищенко. Тамбов: ТГТУ, 2003. - 96с.

129. Модели и критерии выбора производственной программы промышленного предприятия в современных условиях / Н.И.Баранников и др. // Наука производству: ежемесячный научно-технический журнал. М.,2002.-№5(55).-С.9-13.

130. Моисеева, Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.К. Моисеева, Ю. П. Анискин. М: Внешторгиздат, 1993.-400с.

131. Молчанов, H.H. Оценка конкурентоспособности наукоемкой продукции / H.H. Молчанов // Вестник ЛГУ, Сер. Экономика. 1992. - Вып. 3. - С. 3438.

132. Морозов, Л. М. Методологические основы теории эффективности / Л.М. Морозов, Г.Б. Петухов, В.П. Сидоров. М.: ВИКИ им. Можайского, 1982. -236 с.

133. Назаров, Н.Г. Метрология. Основные понятия и математические модели: учеб. пособие / Н.Г. Назаров. М.: Гардарики, 2002. - 348 с.

134. Словарь прикладной интернетики / С.А. Нехаев и др.. М.: Экономика,2003.-283с.

135. Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 / В.А. Никитин. СПб.: Питер, 2002. - 272 с.

136. Никифоров, А.Д. Взаимозаменяемость, стандартизация и технические измерения: учеб. пособие. / А.Д. Никифоров. М.: Изд-во стандартов, 2003. -510 с.

137. Нив, Г.Р. Пространство доктора Деминга. Кн. 2 / Г.Р. Нив. М.: Прогресс, 2003.- 152 с.

138. Новое качество высшего образования в современной России: концептуально-программный подход//Труды Исследовательского центра / Н. А. Селезнева, А. И. Субетто. М.: Исслед. центр, проблем качества подготовки специалистов, 1995. — 199 с.

139. Новицкий, Н.И. Организация производства на предприятиях / Н.И. Новицкий. М.: Финансы и статистика, 2002. - 383с.

140. Павлова, H.H. Комплексное изучение рынка: понятие рынка и конъюнктуры /H.H. Павлова // Стандартизация и качество продукции в СССР. 1989. - №12. - С.40-45.

141. Панде, П. Что такое "Шесть сигм"? Революционный метод управления качеством / П. Панде, Л. Холл. М.: Луч, 2005. - 160 с.

142. Паскье, М. Диверсификация и эффективность / М. Паскье // Проблемы теории и практики управления. 1994. - №3. - С.78-80.

143. Пентелин, В.Е. Об управлении конкурентоспособностью продукции на предприятии / В.Е. Пентелин. Л.: Изд-во машиностроение, 1990. - 218с.

144. Петраков, Н.Я. Об инвестиционной политике в России и становлении рыночной экономики / Н.Я. Петраков, В.Е. Маневич, Б.А. Бриедис // Финансы. 1996. - №12. - С.3-9.

145. Питер, Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке / Ф. Питер. М.: Изд-во длм "Вильяме", 2003. - 273с.250Ломехоустойчивость информационных радиосистем управления: учеб. пособие / А. Г. Охонский и др.. — М.: Изд-во МГАП «Мир книги», 1993.- С. 183-211.

146. Пономарев, C.B. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: учеб. пособие / C.B. Пономарев, C.B. Мищенко, В. Я. Белобрагин. М.:РИА Стандарт и качество, 2004. - 248с.

147. Путь в XXI в.: стратегические проблемы и перспективы российской экономики / Д.С.Львов; отд.экон.РАН, науч.-ред. совет изд-ва «Экономика». -М.: Экономика, 1999. 793с.

148. Рабочая книга по прогнозированию. — М.: Мысль, 1982. — 430 с.

149. Рамперсад, Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения/ Х.К. Рамперсад. М.: Экономика, 2005. - 256 с.

150. Раннев, Г.Г. Методы и средства измерений: учебник / Г.Г. Раннев, А.П. Тарасенко. М.: Изд-во стандартов, 2004. - 336 с.

151. Ремчуков, К.В. Россия и ВТО: правда и вымыслы / К.В. Ремчуков. М.: Международные отношения, 2002. - 320с.

152. Репин, В.В. Процессный подход к управлению / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. Воронеж: Машиностроение, 2004. - 408 с.

153. Решение задач квалиметрии машиностроения: учеб. пособие / В.Я. Кершенбаум, Р.М. Хвастунова. -М.: Логос, 2001. 158 с.

154. Ряполов, А. Ф. Сертификация. Методология и практика / А.Ф. Ряполов. — М.: Изд-во стандартов, 1987. — 227 с.

155. Рогер, М.К. Стратегия диверсификации и успех предприятия / М.К. Рогер // Проблемы теории и практики управления. 1991. - №1. - С.96-98.

156. Родионова, В.Н. Переход к новой концепции организационной культуры / В.Н. Родионова // Науч.труды Междунар.Академии науки и практики орг.производства. М.-Воронеж: Машиностроение,1999. -Т.2. - С. 19-23.

157. Родионова, В.Н. Алгоритмическое и информационное обеспечение программ развития конкурентоспособности производства / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова // Информация и безопасность. Воронеж, 2003. - Вып. 2. -С.112-115.

158. Родионова, В.Н. Объективные предпосылки и принципы развития производственной системы / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова // Управление в социальных и экономических системах: межвуз.сб.науч.тр. Воронеж, 2003. -С.116-121.

159. Родионова, В.Н. Модель и этапы формирования стратегии развития производственных систем / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова // Управление в социальных и экономических системах: межвуз.сб.науч.тр. Воронеж, 2003. - С.43-48.

160. Розова, И. К. Управление качеством: учеб. пособие / И.К. Розова. СПб.: Питер, 2002. - 224 с.

161. Сакато, С. Практическое руководство по управлению качеством / В. И. Гостев. М.: Машиностроение, 1980.-215с.

162. Салимова, Т. А. Теория и практика управления качеством / Э. М. Короткое. — Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2001. — 172с.

163. Свиткин, М.З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО / М.З. Свиткин, В.Д. Мацута, К.М. Рахлин. СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. - 403с.

164. Свиткин, М.З. Процессный подход при внедрении системы менеджмент качества в организации / М.З. Свиткин // Стандарты и качество. 2002. -№3. - С. 74-77.

165. Селиванов, М. Н. Качество измерений: Метрологическая справочная книга / М.Н. Селиванов, А.Э. Фридман, Ж.Ф. Кудряшова. Л.: Лениздат, 1987. -295 е.273.«Семь инструментов качества» в японской экономике. — М.: Изд-во стандартов, 1990. — 88 с.

166. Семинар по обучению систем менеджмента качества: материалы обучения. Челябинск: Форум, 1997. - 89с.

167. Сергеев, А.Г. Метрология: учебник / А.Г. Сергеев. М.: Изд-во Стандарт, 2004. - 288 с.

168. Сергеев, А.Г. Метрология, стандартизация, сертификация: учебное пособие / А.Г. Сергеев, М.В. Латышев, В.В. Терегеря. М.: Стандарт, 2004. -560 с.

169. Серов, М.Е. Введение в менеджмент качества / М.Е. Серов. М.: СМЦ Приоритет, 1999. - 92с.

170. Серов, М.Е. Расходы на качество / М.Е. Серов. М.: СМЦ Приоритет, 1998. - 39с.

171. Серов, М.Е. Основные концепции и методология TQM / М.Е. Серов. М.: СМЦ Приоритет, 1998. - 56с.

172. Серов, М.Е. Основные концепции и методология TQM. Справочник / М.Е. Серов. М.: Банки и биржи, 1999. - 56 с.

173. Сергеев, А.Г. Сертификация: учеб. пособие для студентов вузов / А.Г. Сергеев, М.В. Латышев. М.: Издательская корпорация «Логос», 1999. — 248 с.

174. Сертификация в нефтегазовом машиностроении. Отечественная, зарубежная и международная практика / В.Я. Кершенбаум, Л.Г. Дубицкого. -М.: Прогресс, 2001. 650 с.

175. Сибирская, Е.В. Стратегия развития региональных промышленно-производственных комплексов на основе интеграции экономических процессов: автореф. дис. . д-ра экон. наук / Е.В. Сибирская. Воронеж, 2004. - 50с.

176. Системный анализ в экономике и организации производства: учебник для вузов / С. А. Валуев, В. Н. Вожова. — Л.: Политехника, 1991. — 398 с.

177. Сиськов, В. И. Статистическое измерение качества продукции / В.И. Сиськов. -М.: Статистика, 1966. 428с.

178. Сиськов, В. И. Экономико-статистическое исследование качества продукции / В.И. Сиськов. М.: Статистика, 1971. - 140с.

179. Система качества. Сборник нормативно-методических документов. М.: Изд-во стандартов, 1992. - 200с.

180. Синопальников, В.А. Надежность и диагностика технологических систем: учебник / В.А. Синопальников, С.Н. Григорьев. М.: Гардарики, 2005. - 343 с.

181. Смирицкий, Е.К. Экономические показатели бизнеса / Е.К. Смирницкий. -М.: Экзамен, 2002. 512с.

182. Современный экономический словарь /Сост. Б.А. Райзберг, Л.Ш.Лозовский, Е.Б. Стародубцева. 2-е изд., испр. - М.: Экономика, 1999. -479с.

183. Солдак, Ю.М. Производственные системы: организация и перспективы развития / Ю.М. Солдак. М.: Машиностроение, 1993. - 127с.

184. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломанидина. М.: ООО Журнал "Управление персоналом", 2003. - 456с.

185. Статистические методы повышения качества: пер. с англ. / X. Кумэ. — М.: Финансы и статистика, 1993. 304 с.

186. Стратегия инновационной деятельности: учеб. пособие / Пушняк Е.В. и др.; Тамб.гос.техн.ун-т. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2000. - 220с.

187. Стоимость качества / Л. А. Конарева. М.: Экономика, 1971. - 68с.

188. Суслов, А.Г. Экспериментально-статистический метод обеспечения качества поверхности деталей машин / А.Г. Суслов, O.A. Горленко. М.: Статистика, 2003. - 303с.

189. Тамбовская область в цифрах. Краткий статистический сборник. -Тамбов: Юлис, 2003. 66с.

190. Терехова, Т.В. ИСО 9001:2000 (просто и доступно о стандартах ИСО серии 9000) / Т.В. Терехова, А.Н. Грачев. М.: Изд-во стандартов, 2003. - 40 1 с.

191. Тимко, В.Я. Подход к сертификации системы менеджмента качества изготовителя электрооборудования применительно к разработке технических регламентов / В.Я. Тимко, В. А. Дружинин // Сертификация. — 2003. — № 3. С.40-44.

192. Типовая система технического обслуживания и ремонта метало- и деревообрабатывающего оборудования / Минстанкопром СССР, ЭНИМС. -М.: Машиностроение, 1988. 672 с.

193. Тихонов, P.M. Конкурентоспособность промышленной продукции / P.M. Тихонов. М.: Изд-во стандартов, 1988. - 208с.

194. Травин, В.В. Подготовка и реализация управленческих решений / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: Изд-во Дело, 2004. - 80с.

195. Травин, В.В. Развитие управленческого потенциала / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: Изд-во Дело, 2004. - 128с.

196. Труханов, В.М. Надежность технических систем типа подвижных установок на этапе проектирования и испытаний опытных образцов / В.М. Труханов. М. : Изд-во Дело, 2003. - 320 с.

197. Туровец, О.Г. Организация производства / О.Г. Туровец, В.Н. Попов, В.Б. Родионов. М.: Экономика и финансы, 2000. - 452с.

198. Тюрин, Н. И. Введение в метрологию / Н.И. Тюрин. М.: Изд-во стандартов, 1985.- 248с.

199. Уорд, M. 50 методик менеджмента: пер. с англ. / М. Уорд. М.: Финансы и статистики, 2004. - 200с.

200. Отправление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Д.С. Львов, А.Г. Поршнев; Гос. Ун-т упр., Отделение экономики РАН. М.: ЗАО Изд-во "Экономика", 2002. - 702с.

201. У правление качеством: учебник для вузов / С. Д. Ильенкова и др.. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 199 с.

202. Управление качеством продукции: Вопросы теории и практики. М.: Мысль, 1984. - 188 с.

203. Управление качеством продукции: Справочник / В. В. Бойцов, А. В. Гличев. — М.: Изд-во стандартов, 1985. — 320 с.

204. Управление качеством: учебник для ССУЗ / В.П. Мельников. М.: Финансы, 2005. - 352 с.

205. Урманов, И.И. Синергические связи как новая модель организации производства / И.И. Урманов // Мировая экономика и международные отношения. 2000. - №3. - С. 19-26.

206. Устинов, В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоение производства новой продукции / В.А. Устинов. М.: ИНФРА-М, 1995. - 56с.

207. Уткин, Э.А. Антикризисное управление / Э.А. Уткин. М.: Изд-во ЭКМОС, 1997.-400с.

208. Фатхутдинов, P.A. Конкурентоспособность: концепция /P.A. Фатхутдинов // Стандарты и качество. 2003. - №5. - С.52-58.

209. Федоркова, Н.В. Теория и методология организации конкурентоспособного производства: автореф. дис. д-ра экон. наук / Н.В. Федоркова. Воронеж, 2004. - 48с.

210. Федоркова, Н.В. Модели и критерии выбора производственной программы промышленного предприятия в современных условиях / Н.В.

211. Федоркова, А.Н. Чекменев // Наука производству: Научно-технический журнал. - М.: Наука, 2002. - С.9-13.

212. Федоркова, Н.В. Конкурентоспособность предприятия и формы ее проявления / Н.В. Федоркова // Проблемно-ориентированные системы управления: Вестник ВГТУ, 2002. С.81-83.

213. Фионин, В. Показатели эффективности управления / В. Фионин, А. Терешин // Российский экономический журнал. 2003. - №8. - С. 61-65.

214. Фрайлингер, К. Управление изменениями в организации / К. Фрайлингер, И. Фишер. М.: Книгописная палата, 2002. - 264с.

215. Форрестер, Дж. Основы кибернетики предприятия / Дж. Форрестер. М.: Прогресс, 1971. - 340с.

216. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции: сокр. пер. с англ. / А. Фейгенбаум. — М.: Экономика, 1986. — 471 с.

217. Фокс, М.Дж. Введение в обеспечение качества: Модуль RRC № 415а: пер. с англ. / В.Н. Азаров. М.: Фонд «Европейский центр по качеству», 1999. -118 с.

218. Фокс, М.Дж. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Модуль RRC: пер. с англ. / В.Н. Азаров. М.: Фонд «Европейский центр по качеству», 1999. - 142 с.

219. Фомин, В. Н. Квалиметрия: Управление качеством. Сертификация: учеб. пособие / В.Н. Фомин. М.: Ось-89,2002. - 364 с.

220. Фомин, В.Н. Качество продукции и маркетинг / В.Н. Фомин. М.: Экономика, 1991. - 480с.

221. Харрингтон, Дж. Управление качеством в американских корпорациях: сокр. пер. с англ. / Дж. Харрингтон — М.: ЮНИТИ, 1990. — 272 с.

222. Хайман, Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение: в 2 ч. / Д.Н. Хайман. М.: Финансы и статистика, 1992. - 371 с.

223. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чамки. СПб: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1997.-337 с.

224. Хвастунов, P.M. Экспертные оценки в квалиметрии машиностроения: учеб. пособие / P.M. Хвастунов и др.. -М.: Изд-во МЭСИ, 2002. 142 с.

225. Хвастунов, P.M. Методы прогнозирования в квалиметрии машиностроения: учеб. пособие / P.M. Хвастунов. М.: Изд-во МЭСИ, 2004. -196 с.

226. Хилл, Н. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000 / Н. Хилл, Б. Сельф, Г. Роше. М.: Изд-во Дело, 2004. - 214 с.

227. Хофманн, Д. Измерительно-вычислительные системы обеспечения качества: пер. с нем. / Д. Хофманн. М.: Энергоатомиздат, 1991. - 272 с.

228. Чайников, H.A. Металлополимерные материалы на основе олигомера и порошков алюминия /Н.А.Чайников, В.В.Жариков// Вестник ТГТУ. 1999. -№4.-Т.5.-С. 638-642.

229. Чайников, H.A. Разработка оборудования и технологии для производства металлополимерных материалов с повышенными прочностными свойствами /Н.А.Чайников, В.В.Жариков// Вестник ТГТУ. 2000. - №1. -Т.6. -С.148-155.

230. Чайников, H.A., Климов, A.M., Жариков, В.В. Вибровращательное сито / Патент RU 2233713 С2, 7В07В 1/40,1/22,14.02.2002,10.08.2004 Бюл. №22.

231. Чайников, H.A., Жариков, В.В., Однолько, В.Г., Сысоев, Г.Е. Способ получения композиционных материалов / Патент 2157755 С1, 7 В 27 N 3/02, №99111716/13,03.06.1999, Опубл. 20.10.2000 Бюл. № 29.

232. Чайников, H.A., Мозжухин, А.Б., Жариков, В.В. Вибровращательная шаровая мельница / Патент 2147931 С1, 7 В 02 С 17/06, 17/14, №98108314/03,28.04.1998, Опубл. 27.04.2000 Бюл. №12.

233. Чечеткина, Н.М. Товарная экспертиза / Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина, В.В. Горбунева. -Р.-на-Д.: Феникс, 2000. 512с.

234. Четыркин, Е.М. Финансовая математика / Е.М. Четыркин. М.: Дело, 2002.-400с.

235. Чекменев, А.Н. Прогнозирование динамики интегрального показателя экономической системы по данным мониторинга /А.Н. Чекменев, Н.В. Федоркова// Наука производству: научно-технический журнал, М. 2002. -5(55). - С. 36-37.

236. Чекменев, А.Н. Построение оптимизационной модели планирования и управления ассортиментом на основе данных информационного мониторинга / А.Н. Чекменев, Н.В. Федоркова // Наука производству: научно-технический журнал, М. 2002. - 5(55). - С. 2-4.

237. Шарипов, С. В. Система менеджмента качества / C.B. Шарипов, Ю.В. Толстова. М.: ЮНИТИ, 2004. - 192 с.

238. Шобергер, Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: сокр. пер. с англ./ Р. Шобергер. М.: Экономика, 1988. -180с.

239. Шонберг, Р. Японские методы управления производством: Девять простых уроков: пер.с англ. / Р. Шонберг. М.: Экономика, 1988. - 251 с.

240. Шторм, Р. Теория вероятностей. Математическая статистика. Статистический контроль качества / Р. Шторм. М: Изд-во МИР, 1970. -360с.

241. Шумпетер, И.А. Теория экономического развития /И.А. Шумпетер. -М. Экономика, 1982. 141с.351Л1урыгина, М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / М. Шурыгина. М.: Аудит, 1997. - 226с.

242. Щеглов, И.Т. Инновационные преобразования на Тамбовщине / И.Т. Щеглов // Вестник Администрации Тамбовской области. 2003. - № 3. - 50с.

243. Шиндовский, Э. Статистические методы управления качеством: Контрольные карты и планы контрол / Э. Шиндовский, О. Шюрц. — М.: Мир, 1976. —478 с.

244. Экономическая стратегия фирмы: учеб. пособие / А.П. Градов М.:

245. Специальная литература, 1995. 98с. 355.Экономическая энциклопедия. Политическая экономия: в 4 ч. / А.М.Румянцев. - М.: Изд. Советская энциклопедия, 1972.

246. Экономическая энциклопедия / Л.И. Абалкин. М.: Экономика, 1999. -С. 157.

247. Эндрюс, К. Концепция корпоративной стратегии / К. Эндрюс //

248. Стратегический процесс. СПб: Питер, 2001. - С.76-86. 358.Экономика приборостроительной промышленности: учебник для вузов / С. В. Моисеев, Э. В. Минько. — М.: Машиностроение, 1988. — 264с.

249. Экономика качества. Основные принципы и их применение / Дж. Кампанелла. М.: Экономика, 2005. - 231 с.

250. ЗбО.Эргономика: учебник для вузов / А. А. Крылов, Г. В. Суходольский.

251. Юрьев, В.М. Транзитарное хозяйство России: детерминизм экономических интересов / В.М. Юрьев. М.: Финансы и статистика, 1997. -336с.

252. Юрьев, В.М. Предпринимательство России: очерки прошлого, настоящего, будущего: монография / В.М. Юрьев, И.В. Грошев, В.Д. Мамонтов, В.В. Смагина. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р.Державина, 2002. -355с.

253. Cramer, H., Mathematical Methods of Statistics / H. Cramer. Princeton, 1946.

254. Daeves, K. Grosszahl-Forschung und Haufigkeitsanalyse / K. Daeves, A. Beckel. Berlin, 1948.

255. Dodge, H.F. Sampling Inspection Tables—Single and Double Sampling / H.F.Dodge, H.G. Romig. New York, 1944.

256. Duncan, A.J. Quality Control and Industrial Statistics / A.J. Duncan. -Homewood, 1959.375£tienne-Hamilton. Operation for Competitive Advantage: Text and Cass / Etienne-Hamilton. The Dryden Press, 1994. - 559 p.

257. Fisher, R.A. Statistical Tables for Biological Agricultural and Medical Research / R.A.Fisher, F.Yates. Edinburgh, 1953.

258. Fisz, M. Wahrscheinlichkeitsrechnung und mathematische Statistik / M.Fisz. -Berlin, 1958.

259. Graf, U. Statistische Methoden bei textilen Unter-suchungen / U.Graf, H.J.Henning. 3. Aufl. - Berlin-Qottigen-Heidelberg, 1960.

260. Graf, U. Formeln und Tabellen der mathematischen Statistik / U.Graf, HJ.Henning. Berlin, 1953.

261. Heinhold, J. Ingenieur-Statistik / J.Heinhold, K.-W. Gaede. Munchen/Wien, 1964.

262. Hentschke, E., Hutsclie nreiter W., LorenzH., Mathematisch-statistische Stichprobenkontrolle, System Zwinger, Broschüre der KdT, 1961.

263. Kaplan, R. S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / R. S. Kaplan, D. P. Norton // Harvard Business Review. 1996. - Vol. 74. - No. 1. - P.75 -85.

264. Kanfer, R. Transformations in American Corporate Environment. Jn. The Zeader-Manaber. Ed.ly J. Willionm-son. -N.Y. 1986.

265. Keiser, NF Economist. Analysis and Polisy / NF. Keiser. New York, 1965.

266. Lohse, X. Der Statifix, ein Hilfsmittel zur Bestimmung statistischer Kennwerte, Textil-Praxis / X. Lohse. -10. Jahrg. H. 3. - 1955. 394Lustig, H. Moderne Kontrolle / H.Lustig, J.Pfanzagl, L.Schmetterer. - Wien, 1956.

267. Martin, H. Rationelle statistische Auswertung von Meßergebnissen bei 5 bis 20 Einzelwerten / H.Martin. Berlin, Monatsberichte der DAW zu Berlin. - Bd. I. -H. 7- 10.- 1959.

268. Science and Engineering Indicators 2000. Volume 2, NSB, Appendix tables 2-5 and 2-65, p.p. A-21,A-115.

269. The Economist. Science in Russia. 1999. Nov. 13.