Выбор стратегии аутсорсинга в продовольственных логистических системах тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Овчаренко, Анатолий Валерьевич

• Овчаренко, Анатолий Валерьевич
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Овчаренко, Анатолий Валерьевич

Введение.

1 Общая характеристика и основные тенденции развития регионального продовольственного комплекса.

1.1 Современные особенности развития регионального продовольственного комплекса.

1.2 Логистические формы интеграционных процессов в региональном продовольственном комплексе.

2 Исследование теоретических аспектов стратегии аутсорсинга.

2.1 Классификация видов и форм аутсорсинга.

2.2 Концепция логистического аутсорсинга.

2.3 Целесообразность выбора стратегии аутсорсинга.

3 Экономическое обоснование целесообразности выбора стратегии аутсорсинга.

3.1 Формирование системы нормативных показателей для оценки бизнес-процессов, передаваемых на аутсорсинг.

3.2 Интегральная оценка целесообразности аутсорсинга логистических бизнес-процессов.

3.3 Использование аутсорсинга логистических бизнес-процессов в продовольственной компании ООО «ТД Ахиллес».

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Выбор стратегии аутсорсинга в продовольственных логистических системах»

Приоритетным направлением на современном этапе развития страны является насыщение внутреннего продовольственного рынка отечественными конкурентоспособными товарами и постепенное вытеснение импортных товаров отечественными, что позволит не только обеспечить экономическую безопасность регионов и страны в целом, но и будет способствовать преодолению безработицы, росту доходов как потребителей, так и производителей, увеличению инвестиционной активности. В тоже время на региональных продовольственных рынках возрастает конкурентное давление со стороны успешно развивающихся производителей продовольствия, наблюдается повышение требований потребителей к качеству продукции, экологичности и безопасности ее упаковки, а также срокам доставки и хранения. В условиях жесткой конкуренции организации — производители продовольственных товаров сталкиваются с острой проблемой повышения конкурентоспособности и эффективности деятельности.

Решение названных проблемных ситуаций требует применения новых методологических подходов и методического инструментария, адекватных современным условиям и обеспечивающих эффективную деятельность субъектов продовольственного комплекса. Таким новым подходом является применение концепции логистики к управлению взаимосвязанными бизнес-процессами производства и реализации продовольствия и выбор стратегии аутсорсинга при формировании интегрированных логистических структур.

По мере развития цивилизованных рыночных отношений в России существенно увеличилось количество публикаций, посвященных применению логистической концепции в управлении различными хозяйственными процессами. В работах Б.А. Аникина, В.В. Зырянова, Е.К. Ивакина, Л.Б. Миротина, Д.Т. Новикова, О.А.Новикова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, А.И. Семененко, В.И.Сергеева, С.А. Уварова, В.В. Щербакова и других ученых раскрывается общетеоретическое содержание логистики. Работы А.У. Альбекова, A.M. Гаджинского, Д.Д. Костоглодова, В.Н. Стаханова посвящены маркетинговой логистике. Большая группа исследователей - И.А.Баев, А.Г. Бутрин, И.Н. Омельченко и другие -анализирует внутрипроизводственную логистику. Достаточно большое количество работ посвящено транспортной логистике и формированию транспортных логистических систем. Это направление отражено в работах таких авторов как В.В. Зырянов, Ю.М. Неруш, В.М. Николашин, А.А.Смехов. Широкий спектр логистических исследований также содержит работы, посвященные использованию логистической концепции в процессе регулирования региональных товарных рынков. Логистический подход требует новой методологии и моделей принятия управленческих решений при формировании логистических систем, учитывающих специфику регионального продовольственного рынка. В отечественной экономической науке ощущается недостаток теоретических и методических разработок по рассматриваемым вопросам. Проблема разработки методологических основ формирования продовольственных логистических систем остается малоизученной и требует дальнейших исследований.

Отсутствие логистического подхода к управлению товародвижением на региональных продовольственных рынках определяет их низкую социальную эффективность, невысокое качество обслуживания потребителей, большие затраты у организаций, производящих и реализующих продовольствие, на транспортировку, хранение и реализацию продукции.

Большая значимость продовольственного комплекса и недостаточное теоретическое обоснование возможности применения логистической концепции для повышения его эффективности определяют необходимость изучения логистических принципов и методов управления товародвижением, использование зарубежного опыта, отечественных научно - теоретических разработок применительно к проблеме формирования продовольственных логистических систем.

Формирование продовольственных логистических систем характеризуется значительной сложностью, связано с выполнением различных многовариантных исследований, требует значительных затрат ресурсов. Продовольственные логистические системы функционируют в постоянно меняющихся условиях внутренней и внешней среды. На продовольственных рынках спрос, требования к уровню логистического сервиса и, соответственно, логистические затраты быстро меняются в ответ на поведение потребителей и конкурентов. В связи с этим оценка альтернативных вариантов конфигурации продовольственной логистической системы ещё на стадии проектирования становится важнейшей задачей, решение которой требует разработки соответствующего инструментария. Актуальность поставленных проблем, их теоретическое, методологическое и практическое значение определили выбор темы исследования, его цель и задачи, предмет и объект.

Целью диссертационного исследования является теоретическое обоснование и разработка научно-практических рекомендаций по оценке целесообразности выбора стратегии аутсорсинга в продовольственных логистических системах.

В соответствии с намеченной целью в работе были поставлены и решены следующие задачи:

- исследовать современное состояние и выявить предпосылки и тенденции развития интеграционных процессов на региональных рынках продовольствия;

- изучить и проанализировать методологию и практику применения процессного подхода к организации деятельности компаний на региональных продовольственных рынках;

- выявить значение стратегии аутсорсинга для повышения эффективности бизнес-процессов и роста конкурентоспособности интегрированных логистических структур; проанализировать существующие подходы и критерии оценки целесообразности выбора стратегии аутсорсинга;

- разработать методический инструментарий количественной оценки целесообразности передачи бизнес-процесса на аутсорсинг;

- выполнить апробацию методики оценки целесообразности передачи логистических бизнес-процессов на аутсорсинг.

Объектом исследования являются организации продовольственного комплекса УрФО.

Предмет исследования - вопросы и проблемы оценки целесообразности выбора стратегии аутсорсинга в продовольственных логистических системах.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют работы отечественных и зарубежных ученых по менеджменту, логистике, экономическому анализу, математической статистике и экономико-математическому моделированию, информационным технологиям и другим научным дисциплинам, касающимся предмета исследования. Эмпирической базой исследования стали законодательные и другие нормативные акты Российской Федерации, Уральского федерального округа и Курганской области, регулирующие развитие регионального продовольственного рынка, а также данные Госкомстата Российской Федерации, независимого центра исследований «Экономика и реформы».

Теоретико-методологическим инструментарием исследования послужили системный, синергетический, ситуационный, институциональный подходы, структурно-функциональный методы, а также приемы экономического и статистического анализов, методы математического моделирования и прогнозирования. Это позволило обеспечить репрезентативность использованной информации, доказательность и обоснованность положений и результатов диссертационного исследования.

Информационно-эмпирической базой исследования послужили официальные материалы Федеральной службы Государственного комитета статистики РФ, материалы монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, интернет-ресурсы, материалы периодической печати, аналитические разработки автора.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в обосновании того, что использование стратегии аутсорсинга в продовольственных логистических системах будет способствовать росту их конкурентоспособности и эффективности. Выбор конкретных бизнес-процессов, передаваемых на аутсорсинг, должен осуществляться на основе формализованного критерия целесообразности такого решения. К результатам исследования, обладающим научной новизной, относятся следующие:

1. Создана корневая модель бизнес-процессов в продовольственной логистической системе, включающая основные бизнес-процессы, определяющие профиль бизнеса и имеющие стратегическое значение для компании и поддерживающие бизнес-процессы. Выявлены логистические бизнес-процессы, обладающие потенциальной возможностью использования аутсорсинга.

2. В состав понятийного аппарата логистики введен интегральный показатель «Индекс целесообразности аутсорсинга/инсорсинга», аддитивно включающий частные нормативные показатели качества и стоимости исполнения исследуемого бизнес-процесса; обоснован минимальный набор частных нормативных показателей и определены коэффициенты, учитывающие их значимость.

3. Предложен матричный подход к оценке целесообразности выбора стратегии аутсорсинга, позволяющий формализовать процесс принятия решения о передаче логистических бизнес-процессов на аутсорсинг.

4. Разработана методика количественной оценки целесообразности передачи бизнес-процесса на аутсорсинг, определены последовательность и содержание этапов данной оценки и представлен расчет целесообразности аутсорсинга логистических функций в региональной торговой компании ООО «ТД Ахиллес».

Теоретическая значимость исследования заключается в разработке теоретических положений и методик оценки целесообразности выбора стратегии аутсорсинга в продовольственных логистических системах.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в возможности использовать ее положения, выводы и рекомендации в процессе управления продовольственными логистическими системами для формализованной оценки целесообразности выбора стратегии аутсорсинга.

Результаты диссертационного исследования могут быть адаптированы для использования в различных организациях бизнеса с учетом специфики их функционирования.

Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях: IX Международной научно-практической конференции «Логистика: современные тенденции развития» (СПбГИЭУ г. Санкт-Петербург, 2010), всероссийских научно-практических конференциях «Природа и особенности международного экономического кризиса» (КФ ИЭ УрО РАН г.Курган, 2009), «Проблемы и перспективы инновационного развития экономики) ( КГУ г.Курган, 2009). Авторская методика оценки целесообразности аутсорсинга была одобрена и получила практическое применение в крупной региональной торговой сети ООО «Ахиллес».

По результатам исследования опубликовано 7 работ общим объемом 2,8 п.л., в том числе авторских - 2,45 п.л. Две работы объемом 1,5 п.л. опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Овчаренко, Анатолий Валерьевич

Заключение

Продовольственный комплекс является одной из самых больших и значимых подсистем региональной экономики. Он включает совокупность отраслей и видов экономической деятельности, занятых производством продуктов питания. Приоритетным направлением на современном этапе развития страны является насыщение внутреннего продовольственного рынка отечественными конкурентоспособными товарами и постепенное вытеснение импортных товаров отечественными, .что позволит не только обеспечить экономическую безопасность регионов и страны в целом, но и будет способствовать преодолению безработицы, росту доходов как потребителей, так и производителей, увеличению инвестиционной активности. Процесс формирования и развития регионального продовольственного комплекса имеет специфические особенности, обусловленные характером воспроизводства в исследуемом регионе. На формирование региональных продовольственных комплексов оказывают влияние такие факторы, как экономическая структура региона, характер инвестиционных процессов, срок службы и возраст используемых основных средств, инфраструктурное обустройство территории, социально-демографические и миграционные процессы. Определение количественных параметров развития регионального продовольственного комплекса и качественных характеристик его состояния осуществляется, прежде всего, в процессе анализа конъюнктуры продовольственного рынка.

Проведенный в диссертационном исследовании анализ процессов функционирования региональных продовольственных рынков показал их низкую социальную эффективность, заключающуюся в снижении темпов роста производства основных видов продовольствия, увеличении доли импорта, большой доле убыточных предприятий в пищевой и перерабатывающей промышленности. На продовольственном рынке УрФО сохраняется устойчивый рост физического оборота розничной торговли, что во многом обусловлено увеличением реальных денежных доходов населения. Несмотря на то, что в структуре оборота розничной торговли снижается доля продовольственных товаров, среди укрупненных ассортиментных групп продовольственных товаров увеличились объемы продаж практически по всем наблюдаемым позициям, кроме хлеба и хлебобулочных изделий (снижение на 3,3%) и муки (снижение на 6,6%). Более всего возросли объемы продаж картофеля (на 20,4%), овощей (на 18,3%), сыров (на 13,4%), чая (на 13,3%), плодов и ягод (на 11%), растительного масла (на 10,6%). В тоже время динамика промышленного производства демонстрирует замедление темпов роста. Растет доля импортных товаров в структуре товарных ресурсов розничной торговли.

Проблемные ситуации, возникающие в продовольственном комплексе, требуют применения новых методологических подходов и методического инструментария, адекватных современным условиям и обеспечивающих эффективную деятельность субъектов региональных продовольственных рынков. Таким новым подходом является применение концепции логистики к управлению взаимосвязанными бизнес-процессами производства и реализации продовольствия и выбор стратегии аутсорсинга при формировании интегрированных логистических структур.

Изучение подходов к прикладному применению аутсорисинга, а также вопросов оценка целесообразности аутсорсинга и оценка эффективности использования аутсорсинга в продовольственных логистических системах требуют теоретического осмысления, новых методологических и методических подходов к их изучению, имеют большое практическое значение.

В диссертационной работе выявлено значение стратегии аутсорсинга для повышения эффективности бизнес-процессов и роста конкурентоспособности организаций, проведен обзор существующих подходов и критериев выбора стратегии аутсорсинга, предложен матричный подход к оценке целесообразности выбора стратегии аутсорсинга и обоснована необходимость использования интегрального индексного показателя для такой оценки.

Изменение конфигурации логистической системы в результате аутсорсинг-проекта требует тщательного анализа потенциальных возможностей и рисков, сопровождающих это решение. Взвешивая возможности использования ресурсов других организаций и возможности выполнения бизнес-процессов с использованием собственных ресурсов, необходимо проанализировать факторы, влияющие на выбор решения о выполнении бизнес-процесса собственными силами (инсорсинг) или решения о передаче бизнес-процесса для выполнения сторонней организации (аутсорсинг). В диссертационной работе было доказано, что принятие решения об использовании стратегии аутсорсинга и передаче того или иного бизнес-процесса для исполнения аутсорсеру должно основываться на строгих количественных критериях, позволяющих дать сравнительную оценку различных альтернативных вариантов стратегии.

Для количественной оценки целесообразности выполнения анализируемого бизнес-процесса своими силами или передачи его на аутсорсинг был предложен показатель «индекс целесообразности аутсорсинга». Данный показатель является интегральным показателем, включающим стоимостные показатели и показатели качества исполнения бизнес-процесса. Каждый из отдельных показателей оценивает текущее состояние анализируемого бизнес-процесса по отношению к наилучшему уровню его исполнения, который может быть достигнут и по отношению к минимально приемлемому уровню качества и затрат, которые устанавливает владелец бизнес-процесса. Максимально возможное значение индекса целесообразности аутсорсинга равно 1, что соответствует наилучшим результатам исполнения данного бизнес-процесса.

Так как основная цель выбора стратегии аутсорсинга состоит в повышении конкурентоспособности рассматриваемой системы, прежде всего, необходимо оценить, как передача каждого рассматриваемого бизнеспроцесса на аутсорсинг повлияет на изменение конкурентоспособности системы в целом. Таким образом, принимая решение об аутсорсинге, необходимо сравнить текущий уровень конкурентоспособности логистической системы при ее базовой конфигурации и прогнозное значение конкурентоспособности, которое может быть достигнуто в случае передачи какого-либо бизнес-процесса на аутсорсинг. Рост показателя конкурентоспособности является веским основанием для выбора стратегии аутсорсинга.

В качестве инструмента такого анализа в диссертационной работе была предложена матрица оценки целесообразности аутсорсинга.

Для экономического обоснования целесообразности выбора стратегии аутсорсинга сформирована система нормативных показателей и разработана методика количественной оценки целесообразности передачи бизнес-процесса на аутсорсинг. Методика основана на сравнительной оценке наиболее значимых характеристик выполнения бизнес-процессов для двух вариантов:

• Выполнение бизнес-процесса внутренним подразделением;

• Передача бизнес-процесса на аутсорсинг.

Для такой оценки был сформирован комплекс нормативных показателей, позволяющих универсально определить качество и стоимость выполнения бизнес-процесса как аутсорсером, так и собственным подразделением. Перечень нормативных показателей качества и стоимости выполнения бизнес-процесса был определен исходя из специфики оцениваемого бизнес-процесса и концепции совершенного заказа. Данный перечень был использован при формировании интегрального показателя для оценки целесообразности передачи этого процесса на аутсорсинг.

Принципиальное отличие предложенной методики от существующих состоит в формировании количественной оценки качества выполнения бизнес-процесса при различных вариантах конфигурации логистической системы.

Предлагаемый методический подход был апробированы в ООО «Торговый дом Ахиллес». ООО «Торговый дом Ахиллес» является крупной торговой сетью Курганской области, осуществляющей оптовые и розничные поставки продуктов питания на региональный продовольственный рынок. В процессе исследования была проанализирована организация движения товарных потоков в торговой сети ООО «ТД Ахиллес», выделены логистические бизнес-процессы и проанализирована возможность передачи указанных бизнес-процессов на аутсорсинг для исполнения логистическим провайдером.

Для интегральной оценки целесообразности аутсорсинга логистических бизнес-процессов в ООО «ТД Ахиллес» были рассчитаны индексы продолжительности функционального цикла, удовлетворения спроса, уровня затрат на выполнение бизнес-процесса, уровня развития персонала для собственного подразделения организации и для организации-аутсорсера.

Значение индекса целесообразности аутсорсинга для организации-аутсорсера составило 0.63, что значительно превышает значения для собственного подразделения ООО «ТД Ахиллес» и позволяет сделать вывод о целесообразности передачи логистических бизнес-процессов на аутсорсинг выбранной организации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Овчаренко, Анатолий Валерьевич, 2011 год

1. Федеральный закон РФ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» от 28.12.2009 №381- ФЗ.

2. Федеральный закон РФ «О государственном регулировании агропромышленного производства» от 22.08.2004 №122- ФЗ.

3. Указ Президента РФ от 30 января 2010г. №120 «Об утверждении Доктрины продовольственной безопасности РФ».

4. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Типография «Новости», 2000. - 216с.

5. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах/Пер. с англ. М.: Советское радио, 1974. - 271с.

6. Альбеков А.У., Митько O.A. Коммерческая логистика/Серия «Учебники, учебные пособия» Ростов-н/Д.: Феникс,2002. - 416с.

7. Альбеков А.У. Закономерности развития транспортно-складской логистики на региональном уровне (на примере Ростовской области): Монография. Ростов н/Д.: Изд-во РГЭА, 1999. -298с.

8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999. - 416с.

9. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: учебник. М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект»,2005. - 432с.

10. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие. — 2-е изд. перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2001.-144с.

11. Анн X., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов.- 3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. СПб.: Питер, 2005. -736с.

12. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. СПб.: Питер, 2004. - 270с.

13. Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2001. - 640с.

14. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.-368с.

15. Большие системы: Моделирование организационных механизмов / В.Н.

16. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978. - 387с.

17. Бутрин А.Г. Критерии управления взаимосвязанными потоковыми процессами. Логистика. -2001. № 4 - С. 29-31.

18. Ваш М. Маркетинг отношений и сетевая экономика // Проблемы управления. 2002. - №2. - С. 113-120.

19. Вунш Г. Теория систем. М.: Сов. радио, 1978. - 288 с.

20. В. Домчук Синергия слияния // РИСК. №3. - 2004. - С. 32-36.

21. Гёттинг Б. Международная производственная кооперация в промышленности: Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур. -М.: Дело, 2000. -216 с.

22. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем/Пер. с англ. М.: Мир, 1981.-336 с.

23. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. 2-е изд., перераб., доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 200 с.

24. Григорьева И.В. Развитие управления затратами на основе принципов самоорганизации систем//Инновации и инвестиции в экономике России: Межвузовский сборник научных трудов. Вып. №8. СПб.: Изд-во СПбТПП, 2005. - С. 324-327.

25. Джонсон Д., Вуд Д., Вордлоу Д. и Мэрфи П. Современная логистика / Пер. с англ. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2002. — 624 с.

26. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М.: ФАИР - ПРЕСС, 1998. - 288 с.

27. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 783 с.

28. Жевнеров В.А. Потоковые системы. Моделирование и оптимизация. М.: Наука, 2002.- 198 с.

29. Ивакин Е.К., Володина Е.В. Моделирование логистических цепей и логистических процессов в предпринимательской деятельности. Ростов н/Д: Изд-во РГУ, 2004. - 120с.

30. Касти Дж. Большие системы М.: Мир, 1982. -216с.

31. Карнаухов С. Синергетика макрологистических систем. // РИСК. №2. — 2003.-c.4-15.

32. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. М.: Сов. радио, 1979.-279с.

33. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1981. Т. 1. -496с., Т.2. — 512с.

34. Костоглодов Д.Д., Харисова Л.М. Распределительная логистика.-Ростов н/Д.: «Экспертное бюро», 1997.-167с.

35. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. -Ростов н/Д.: Изд-во РГЭА, 1996. -86с.

36. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2005. - 800с.

37. Круглов В.Н. Аутсорсинг: плюсы и минусы комбинированного подхода//Региональная экономика. 2009. - №6.- с.45-49.

38. Кузнецова О.В. Логистика: самостоятельность или опыт провайдера?//Российское предпринимательство. — 2009.- №10.- с.90-94.

39. Кутуева Д.З. Предпосылки возникновения и эволюция концепции аутсорсинга//Проблемы современной экономики — 2009. №1. - с.511-512.

40. Кутуева Д.З. Аутсорсинг в торговле: этапы реализации и эффективность применения// Проблемы современной экономики.-2008. №4. - с.537-538.

41. Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок. 6-е изд. -М.: ИНФРА-М, 2005. - С.798.

42. Ламбен Э.Э. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996. - 165с.

43. Лебедев Ю.Г. Теория гармонизированных цепей поставок. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2005. - 448с.

44. Логистика: Учебник 3-е изд., перераб. и доп./ Под ред. Б.А.Аникина -М.: ИНФРА-М, 2010. - 368с.

45. Макеева Д.Р. Аутсорсинговые стратегии образования холдинговых структур//Российское предпринимательство. —2008. №1. — с. 138-142.

46. Маркетинг и логистика: Мемориальный сборник, посвященный памяти д-ра экон. наук, проф. В.Н. Стаханова.-Ростов н/Д.:Изд-во РГСУ, 2003.

47. Мате Э., Тиксье Д. Логистика/Пер. с франц. Под ред. Н.В. Куприенко. -СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. 128с.

48. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с англ. -М.: Дело, 1993. -702с.

49. Мессаревич М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем/Пер. с англ. М.: Мир, 1973. -344с.

50. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник- 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2002.-367с.

51. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.-252с.

52. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Системный анализ в логистике: Учебник/Л.Б.Миротин, Ы.Э.Ташбаев. — М.: Издательство «Экзамен», 2002.-480 с.

53. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касенов А.Г. Логистика: обслуживание потребителей: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2002. -190с.

54. Моисеева Н.К. Экономические основы логистики. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008.-528с.

55. Моисеева Н., Сарычева Т. Межфирменный маркетинг основа взаимодействия партнеров в логистической системе // Маркетинг. - 2001. - №2. - с.59-69.

56. Оптнер С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем/Пер. с англ. С.П. Никанорова-М.: Сов. радио, 1969. 216с.

57. Первов П.А. Методика обоснования управленческих решений по целесообразности применения на предприятии механизма аутсорсинга//Экономический анализ. 2009.-№ 11.- с.55-59.

58. Портер М. Конкуренция/Пер. с англ. Издательский дом «Вильяме», 2005.-608с.

59. Прокофьева Т.А., Лопаткин О.М. Логистика транспортно-распределительных систем: региональный аспект. М.: Росконсульт, 2003. -400с.

60. Проценко О.Д. Логистика — фактор эффективности управления//Журнал для акционеров.- 2002.-№11.-С.37-38.

61. Решетник М., Шумаев В. Оценка издержек и эффективности функционирования логистической системы предприятия // РИСК. -№1. -2005.-С. 31-34.

62. Родионова И.А. Обоснование целесообразности применения аутсорсинга как фактора совершенствования управления предприятием//РИСК.- 2010. №2. с.59-62.

63. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. -М.: ИНФРА-М, 2000. -352с.

64. Семененко. А.И. Введение в теорию обоснования логистических решений (Эффективность логистических систем и цепей).- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. -247с.

65. Семененко А.И. К универсальному пониманию сути и значения логистики // РИСК. №1. - 2001. - С.38-39.

66. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. -172с.

67. Сергеев В.И. Менеджмент в Бизнес-Логистике. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. 772с.

68. Стаханов В.Н., Ивакин Е.К. Логистика в строительстве. Ростов н/Д.: Изд-во РГСУ, 1997.- 304с.

69. Стаханов В.Н., Шеховцов Р.В. Торговая логистика: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. -М.: ПРИОР, 2000.- 268с.

70. Стаханов Д.В. Теоретико-методологические основы логистизации региональных систем товародвижения: Автореф. дис. на соиск. уч. степ, д-ра экон.наук Ростов-на-Дону, 2002. - 47с.

71. Сток Д.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой. 4-е изд. -М.: ИНФРА-М, 2005,- 797с.

72. Стратегическое управление логистикой. — 4-е изд./Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2005. 797с.

73. Тарондо Ж.К., Ксардель Д. Дистрибьюция. СПб.: Нева,2003. - 128 с.

74. Управление организацией: энциклопедический словарь. — М.: ИНФРА-М, 2001. -822с.

75. Усмов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. -214с.

76. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации: Учебное пособие / P.A. Фатхутдинов. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 544с.

77. Федоров Ю.В. Алгоритм обоснования применения предприятием механизма аутсорсинга//Экономический анализ. -2010.- №18,- с.64-67.

78. Филина Ф.Р. Аутсорсинг бизнес-процессов: проблемы и решения. М.: «ГроссМедиаФерлаг», 2008.

79. Царенко A.C. Современные проблемы и перспективы аутсорсинга//Российское предпринимательство.-2008.№6. —с. 127-132.

80. Цвиркун А.Д., Акинфиев В.К. Структура многоуровневых и крупномасштабных систем: синтез и планирование развития/Рос.АН, Ин-т проблем управления. -М.:Наука, 1993. 157с.

81. Цвиркун А.Д. Основы синтеза структуры сложных систем. М.: Наука, 1982. - 200с.

82. Челенков А., Коляда В. Анализ конкурентоспособности на взаимосвязанных рынках // Маркетинг. 2002. - №5. - С.96-102.

83. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1975. - 191с.

84. Шанн Дж., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами. Новые методы увеличения конкурентоспособности/Пер. с англ. СПб.: Бизнес Микро, 2001. -187с.

85. Шевалье Ж., Вань Т. Логистика: Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности/Пер. с фр. М.: Консалтбанкир, 1997. - 112с,

86. Шим Дж.К., Сигел Дж.Г. Методы управления стоимостью и анализа затрат/Пер. с англ. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996.-344с.

87. Шрайбфедер Дж. Эффективное управление запасами/ Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 304с.

88. Шумаев В., Гришаева О. Логистическая координация материальных потоков как конкурентное преимущество// РИСК. №2. — 2005. - С.22-27.

89. Шумаев В., Решетник М. Оценка издержек и эффективности функционирования логистической системы предприятия//РИСК. -2005. -№ 1. -С.31-34.

90. Шумаев В.А. Логистика товародвижения на основе информатизации и маркетинга. М.: Новый век, 2004. - 248с.

91. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 84с.

92. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 4-е изд. / Под ред. акад. В.М. Семенова. -СПб.: Питер, 2005. -384с.

93. Эффективная логистика. /Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев, О.Г. Порошина. -М.: Издательство «Экзамен», 2002. -160с.

94. Эффективность логистического управления: Учебник для вузов / Под общ. ред. д-ра.техн.наук., проф. Л.Б. Миротина. М.: Изд-во Экзамен, 2004.-448с.

95. Юданов А.Ю. Конкуренция: Теория и практика: Учебное пособие. 3-е изд.-М.: Гром-Пресс, 2002. 191с.

96. Яковлев Г.И. Конкурентоспособность предприятия: проблемы маркетинга, менеджмента и внешнеэкономической деятельности: Монография / Г.И. Яковлев, Б.Н. Леонтьев, E.H. Шереметьева. М.: КноРус, 2005.-354с.

97. Янг С. Системное управление организацией/Пер. с англ. — М.: Сов. радио. 1972.-456с.

98. Aaker D.A., Adler D.A. Developing Business Strategies. New York.: John Willey and Sons, 1997.

99. Aaker D.A. Strategic Markets Management. New York.: John Willey and Sons, 1998.

100. A.M. Geoffrion, G.W. Graves Multicommodity Distribution System Desigh by Bender's Deomposition // Management Science. 1974. January. P. 822-844.

101. Ballow R.H. Business Logistics Management. Prentice-Hall International, Inc., 1993.

102. Ballou R.H. Business Logistics Management. Third Edition. Prcntice -Hall International, Inc., 1993.

103. Bowersox J., Cooper M. Strategic Marketing Channel Management. New York.: McGraw-Hill, Inc. - 1992.

104. Bowersox D.J., Closs D.J., Helferich O.K. Logistical -Management. -Mill an Publishing, 3rd ed.1991.

105. Bowersox D.J., Daugherty P.J, Droge C.L., Rogers D.S., Wardlow D.L. Leading Edge Logistics: Competitive Positioning for the 1990s. Oak Brook, 111.: Council of Logistics Management, 1989.

106. Bowersox D.J., Daugherty P.J, Droge C.L., Germain R.N., Rogers D.S. Logistical Excellence: It's Not Business as Usual.-Burlington, Mass.: Digital Press, 1992.

107. Cateora P.R. International marketing. Irwin, Boston, 1990.

108. Charchill G.A. Marketing research, Technological Foundations. Chikago: The Dryden Press, 1991.

109. Christopher M. The Strategy of Distribution Management. UK: Pitman Publishing, 1986.

110. Christopher M. Logistics and Supply Chain Management: Strategics for Reducing Cost and Improving Services. — UK: Pitman Publishing, 1992.

111. Cooper R. and Kaplan R.S. Profit Priorities from Activity-Based Costing. Harvard Business Review, May-June, 1991.

112. Coyle J., Bardi E. The Management of Business Logistics. New York, 1978.

113. Czepiel J. Competitive Marketing Strategy. — Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall, 1992.

114. Denbigh K.G., Denbigh J.S. Entropy in Relation to Incomplete Knowledge. Cambridge, 1985.116. 166. Drucker P. Management: Tasks, Responsibilities and Practices. New York: Harper and Row, 1973.

115. Frank G., Bingham Jr. Business Marketing Management. — WTC Publishing Group, 1997.

116. Forresten J.W. Principles of Systems. Cambridge, Mass.: Wright Allen Press, 1969.

117. Gopal C., Cypress H. Integrated Distribution Management Homewood, Business One Irwin, 1993.

118. Gordon G. System Simulation. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc. 1969.

119. Hare V.C. System Analysis: A Diagnostic Approach. New York.: Harcout Brace Jovanovich, 1967.

120. Heskett J.L., Sasser W.E., Hart W.L. Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game. New York: The Free Press, 1990.

121. Hopkins T.K., Wallerstein J. World-Systems Analysis Theory and Methodology.- New York, 1982.

122. Hutchinson N.E. An Integrated Approach in Logistics Management. -Engle-wood Cliffs, New Jersey: Prentis Hall, 1987.

123. J.J. Swain Flexible Tools for Modeling // OR/MS Today. 1993. December. P.62-78.

124. Kaplan R.S. and Norton D.P. The Balanced Scorecard. Harvard Business School Press, 1996.

125. Kotler N., Kotier Ph. Marketing Management: Analysis, Planing, Implementation and Control. Prentice Hall, 1999.

126. LaLonde B.J., Cooper M.C., Noordewier J.G. Customer Service: A Management Perspective. Oak Brook, 111.: The Council of Logistics Management, 1988.

127. Luhmann N. Essays on Self-reference. New York, 1990.

128. Magee J.E., Capacino W.F., Rosenfíeld D.B. Modern Logistics Management: Integrating Marketing and Physical Distribution. New York.:John Wiley, 1985.

129. Martin Christopher. Marketing Logistics .-Oxford, 1997.

130. McKinnon A. Physical Distribution Systems. London, 1989.

131. P. Bender, W. Northrup, J. Shapiro. Practical Modeling for Resource Management // Harvard Business Review. 1981. March- April.- P. 163-173.

132. Porter M. Competitive Strategy: Technigues for Analyzing Industries and Competitors. New York: Free Press, 1980.

133. Ries AL, Trout J. Marketing Warfare. New York:McGraw-Hill, 1986.

134. Rifkin Y., Howard T. Entropy: A New World View. New York, 1980.

135. R.G. House, J. J. Karrenbauer. Logistics System Modelling // International Journal Logistics System Modelling // International Journal of Physical Distribution and Materials Management. 1978. May.- P. 189-199.

136. Roberts J. Formulating and Implementing a Global Logistics Strategy. International Journal of Logistics Management. Vol. 1, №2, 1990.

137. Shapiro R. Get Leverage from Logistics // Harvard Business Review. 62:3. 1984. May June.-P.l 19-126.

138. Snehota I. Notes on a Theory of business enterprise. Uppsala, 1990.

139. Stasch S. F. System Analysis for Marketing Planning and Control. Glenvien, 111.: Scott, Foresman and Company, 1972.

140. Stock J.R., Lambert D.M. Strategic Logistics Management. Homewood Cliffs, IL: Richard D. Irwin, 1987.I1. Справка1. Председателю

141. Вопрос оценки целесообразности использования аутсорсинга, актуален в современных условиях и имеет значительную практическую значимость.

142. Вопросы количественной оценки целесообразности использования аутсорсинга, исследованные в диссертационной работе Овчаренко A.B., являются весьма актуальными и имеют большую практическую значимость.