Влияние рисков маркетинговой деятельности на уровень надежности предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Малышева, Ангелина Яковлевна

• Малышева, Ангелина Яковлевна
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Малышева, Ангелина Яковлевна

0L Стр.

ВВЕДЕНИЕ

1. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ НАДЕЖНОСТИ

ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

1.1. Системный подход к оценке деятельности предприятий

1.2. Экономические проблемы надежности: функциональный подход

1.3. Проблемы повышения надежности на стадии планирования

2. КАТЕГОРИЯ РИСКА В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМЫ НАДЕЖНОСТИ

2.1. Риски и их значимость в условиях рыночных отношений

2.2. Методологические проблемы классификации рисков

2.3. Основные направления работы по анализу, оценке и управлению рисками

3. НАДЕЖНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОДСИСТЕМЫ. РИСК-МАРКЕТИНГ

3.1. Влияние маркетинговых решений на уровень надежности работы предприятий

3.2. Оценка риск-маркетинга по основным элементам маркетинга

3.3. Алгоритм работы специалиста по управлению риск-маркетингом.

4. ВЛИЯНИЕ РИСК-МАРКЕТИНГА НА УРОВЕНЬ НАДЕЖНОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "ИВАНОВСКИЙ ХЛАДОКОМБИНАТ") fk 4.1. Общая характеристика ОАО "Ивановский хладокомбинат", оценка показателей надежности

4.2. Особенности использования алгоритма риск-маркетинга в условиях конкретного производства

4.3. Реализация алгоритмов управления рисками на примере Ивановского хладокомбината

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Влияние рисков маркетинговой деятельности на уровень надежности предприятий»

Изменение экономических условий в нашей стране определило возросший научный интерес к вопросу надежности работы предприятий. Оставаясь основным звеном рыночной экономики, они взяли на себя всю меру ответственности за результаты принимаемых решений, формирование оптимальных соотношений затрат и результатов.

Экономическая ситуация с высоким уровнем неопределенности и нестабильности, отсутствием долговременных ориентиров для стратегического развития, изменением системы отношений - все это потребовало углубленного анализа и нового вида деятельности - предпринимательства и сопряженного с ^ ним понятия риска.

Рассмотрение проблемы надежности как важнейшего направления научных и теоретических исследований жизнедеятельности предприятий, значимости показателя надежности предприятий для развития и становления предпринимательства в России сопряжено с необходимостью рассмотрения результатов влияния на работу предприятий большого многообразия рисков, как потенциальной угрозы снижения уровня их надежности.

В последнее время вопросы риска активно обсуждаются, что нашло отражение в научных работах Б.Райзберга, Ю.Львова, А.Овчарова, И.Бланка, В.Абчука, И.Балабанова, Э.Уткина, В.Чернова, В.Гранатурова, А.Замураева, & П.Грабового, Л.Скамай, Л.Шаршуковой и других авторов. Определенных успехов теория рисков достигла в финансовом, страховом предпринимательстве. Вместе с тем теоретический аспект проблем анализа, оценки и управления рисками в основном виде предпринимательства, производственном, до настоящего времени не получил должного развития. По-прежнему остаются без решения следующие проблемы:

- продолжает существовать множественность подходов в терминологическом определении риска, самой классификации рисков. Отсутствие единства в ^ определении риска и стройной системы их классификации значительно затрудняют работу по идентификации, организации анализа, оценке и управлению рисками, снижает эффективность проведения этой работы;

- отсутствуют методики по оценке и управлению рисками, пригодные к использованию для различных видов предпринимательской деятельности;

- отсутствуют научно-обоснованные рекомендации по принятию приемлемого для предприятий уровня риска в конкретных ситуациях;

- отсутствует методика работы с основным видом риска в современных условиях предпринимательства, связанным с маркетингом, как наиболее уязвимым и наименее изученным направлением деятельности предпринимателя в рыночных отношениях.

В этих условиях необходимость дальнейшего разрешения проблемы повышения уровня надежности работы предприятий в аспекте анализа, оценки, управления предпринимательскими рисками, поддержания приемлемого уровня риска и определили актуальность темы диссертационного исследования.

Исходя из перечисленных выше проблем, целью диссертационного исследования является рассмотрение риска не только как категории или явления, возникающего на отдельных этапах предпринимательской деятельности, но и как риска, снижающего уровень надежности работы предприятия как системы в целом, и его отдельных подсистем, в частности, маркетинговой.

В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы следующие задачи:

1. Дать оценку месту и значению риска, его позитивного и негативного влияния на деятельность предприятий в условиях рыночных отношений.

2. Рассмотреть в теоретическом аспекте и дать оценку взаимосвязи и взаимовлияния категорий "предпринимательство", "риск" и "неопределенность".

3. Изучить способы повышения уровня надежности работы предприятий как в целом, так и его отдельных подсистем на основе маржинальной безопасности.

4. Внести уточнения в терминологию рисков и разработать приемлемую для всех видов предпринимательской деятельности и пригодную для различных теоретических и практических случаев методологическую основу классификации рисков.

5. Разработать методику организации работы по оценке и управлению рисками, оказывающими влияние на надежность работы предприятий в целом и, в частности, на одну из его основных подсистем - подсистему маркетинга.

6. Показать практическую целесообразность использования в работе по управлению рисками показателя маржинальной безопасности, а также теоретических разработок по анализу и оценке рисков с использованием экономико-математического моделирования.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является предпринимательский риск, а предметом исследования - влияние риск-маркетинга на уровень надежности работы предприятий.

Теоретические и методологические основы исследования. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов в области основ предпринимательской деятельности, экономики предприятия, прогнозирования и планирования, маркетинга, менеджмента, исследования систем управления, анализа хозяйственной деятельности, теории организации, разработки управленческих решений, предпринимательского права, высшей математики по вопросам управления, надежности, риска, принятия управленческих решений в маркетинге. Широко использовались результаты научных исследований, опубликованные в сборниках научных трудов, монографиях, авторефератах, тезисах докладов и статей научных конференций различных уровней.

В процессе работы над диссертацией применялись общенаучные и специальные методы познания: экономико-математические методы, методы математической статистики и математического анализа, системного анализа, моделирования экономических процессов, маркетинговых исследований.

Научная новизна исследования. Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Впервые предложена новая методологическая основа классификации рисков предпринимательской деятельности.

2. Определены характеристики предприятия через оценку надежности его функциональных подсистем и, в частности, одной из основных - подсистемы маркетинга, которая в условиях рыночных отношений является источником целого ряда потенциальных рисков, которые и названы как риск-маркетинга.

3. Разработан и предложен для практического применения в различных сферах предпринимательской деятельности усовершенствованный алгоритм по управлению рисками (риск-менеджмент).

4. Обоснована значимость маркетинговой информации, маркетинговых исследований и принятия управленческих решений в маркетинге при решении вопросов снижения негативного влияния риск-маркетинга.

5. Разработан алгоритм работы специалиста с риск-маркетингом с использованием разнообразных экономико-математических методов и маржинального подхода.

Практическая значимость. Практическая значимость работы определяется направленностью исследований на совершенствование организации работы по анализу, оценке, управлению рисками в целях повышения уровня надежности работы предприятий. Предложенные в работе методологические подходы к классификации рисков, организации системы управления рисками с использованием алгоритмов управления рисками (риск-менеджмент) и работы специалиста с риск-маркетигом доведены до уровня практических рекомендаций и могут быть использованы в практической деятельности каждого предприятия, что позволит:

1. Обеспечить методологическую чистоту идентификации различных видов рисков, под воздействием которых находится деятельность предприятия.

2. Объективно оценить состояние надежности работы предприятия как на момент проведения оценки, так и на планируемую перспективу.

3. Создать основу для обеспечения необходимого уровня надежности работы предприятия в современных рыночных условиях.

4. Существенно повысить в целом качественный уровень управления предприятием.

5. Повысить эффективность маркетинговых мероприятий.

Материалы диссертационного исследования могут служить основой дальнейших разработок по повышению эффективности управления, а также использоваться в учебном процессе при чтении курсов "Экономика предприятия", "Маркетинг", "Менеджмент", "Теория организации", "Разработка управленческих решений".

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные результаты исследования получены в ходе практических исследований на ОАО "Ивановский хладокомбинат". Разработанные в диссертации положения и рекомендации апробированы, одобрены и частично внедрены на ОАО "Ивановский хладокомбинат" и ЗАО "Торговая Лига".

Публикации. По тематике исследования опубликовано 14 тезисов докладов, 14 статей, 2 учебных пособия, 1 научное издание общим объемом 33,02 печатных листа.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Малышева, Ангелина Яковлевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведения диссертационного исследования сформулированы следующие выводы.

1. В современных экономических условиях при высоком уровнем нестабильности экономической ситуации, одним из основных направлений решения организационно-экономических проблем, связанных с повышением надежности работы предприятий должна стать систематизированная работа по анализу, оценке и управлению рисками.

2. При выявлении, структуризации рисков, оценке их влияния, необходимо исходить из сделанных в ходе диссертационного исследования выводов о том, что надежность предприятия в целом и каждой из его подсистем находятся в тесной связи и взаимозависимости.

3. Предложенный алгоритм управления рисками (риск-менеджмент) следует рассматривать как один из важнейших инструментов управления предприятием, выделяя при этом, три основные функции управления рисками: планирования, организации и контроля.

4. При проведение работы по идентификации и группировке рисков предполагается использование универсальной для всех видов предпринимательской деятельности классификации рисков.

5. Прогнозирование и планирование предпринимательской деятельности в целом и по отдельным направлениям (кадры, маркетинг, финансы) рекомендуется рассматривать как начальный этап работы по снижению (избежанию) негативного влияния большого количества риск-факторов, способных снизить в последующем уровень надежности работы предприятия.

6. Рыночные условия хозяйствования, определяя приоритет маркетингу, требуют подчинения всей деятельности хозяйствующего субъекта (производственной, сбытовой, научно-технической, финансовой, инвестиционной) удовлетворению запросов потребителей, рынка, достигая оптимального соотношения затрат и дохода, прибыли и риска. Акцентируя внимание на использовании маркетинговой концепции управления, предложен алгоритм работы специалиста с риск- маркетингом.

7. Обоснована значимость маркетинговой информации, маркетинговых исследований и процесса принятия управленческих решений в маркетинге для снижения негативных и использования позитивных влияний риск-маркетинга.

8. Для оценки риск- маркетинга предложен и апробирован показатель маржинальной безопасности, положительная динамика которого будет служить индикатором повышения уровня надежности работы предприятия

9. Важность работы по управлению рисками обусловливает необходимость использования системы управления рисками, функциональное выделение структурного подразделения, ответственного за работу с рисками.

Результаты теоретических исследований диссертационной работы испытаны в практической деятельности Ивановского хладокомбината и позволили сделать следующие предложения и рекомендации руководству:

1. Выделить в системе управления предприятием специальное направление - управление риском - риск-менеджмент, в основу которого должны быть положены:

- цель - получение наибольшей прибыли при оптимальном и приемлемом для предпринимателя соотношении затрат и дохода, прибыли и риска;

- задача - целенаправленный поиска и организация работы по снижению риска и увеличению дохода и, тем самым, повышение эффективности работы и надежности предприятия.

2. Разработать и утвердить внутренним нормативным документом специальную политику управления рисками, которая должна представлять собой часть стратегии предприятия, заключающейся в разработке систем мероприятий по нейтрализации возможных негативных последствий влияния различных факторов риска, что позволит предприятию:

- выявить потенциально возможные ситуации неблагоприятного развития событий, то есть ситуации, связанные с рисками, которые могут привести к срыву поставленных целей;

- получить характеристику возможного ущерба;

- заблаговременно, при подготовке решения, планировать и при необходимости осуществлять меры по снижению риска до приемлемого уровня.

3. В основу работы по управлению рисками положить результаты диссертационного исследования в том числе:

- предложения по классификации и структуризации рисков;

- разработки по ранжированию рисков;

- предложенные блок-схемы сбора и обработки маркетинговой информации, проведения маркетинговых исследований, процесса принятия управленческого решения;

- разработанные и апробированные алгоритмы управления рисками (риск-менеджмент) и организации работы специалиста по управлению риск маркетингом;

- в качестве критерия оценки эффективности работы с риск-маркетингом использовать коэффициент маржинальной безопасности.

4. Принимая во внимание, что под контролем руководства в основном находятся источники риска, исходящие из внутренней среды или связанные с функционированием ее отдельных элементов, коммуникационных связей между ними, обратить особое внимание на риски, связанные с недостатками в проведении или недооценки маркетинговой деятельности - риск-маркетинг.

5. Ввести в штат специалиста по риску, в основные обязанности которого, как субъекта управления, в системе риск-менеджмента будет входить:

- выполнение основных обязанностей, изложенных в алгоритме управления рисками;

- координация всей работы в соответствии с политикой управления риском;

- разработка различных ситуационных планов (планов действий в кризисной ситуации);

- организация работы, намеченной в подготовительном и чрезвычайном планах, внесение необходимых корректив в различные планы предприятия (планы сбыта, производства, маркетинга, финансов, менеджмента и другие) и политику проводимую предприятием в отношении работников, конкурентов, поставщиков, потребителей, средств массовой информации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Малышева, Ангелина Яковлевна, 2000 год

1. Абчук В. Путь к успеху. СПб.: НПО "Мир и семья", 1998. - 765 с.

2. Алешникова В. Современные тенденции развития и управленческого консультирования // Рос. экон. жур. 1997. - № 10. - С. 66-74

3. Андреев Б.Ф. Системный курс экономической теории. Микроэкономика. Макроэкономика. Учебн. пособие / Под ред. акад. В.А. Петрищева. СПб.: Лениздат, 1998. - 574 с.

4. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 1. - С. 28-36

5. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебн. пособие. М.: Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА, 1997. - 224 с.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Изд-во "Питер", 1999. -416 с. (Сер. "Теория и практика менеджмента").

7. Антикризисное управление: Учебн. пособие для технических вузов / В.Г. Крыжановский, В.И. Латенков, В.И. Лютер и др.; под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушина. М.: ПРИОР, 1998. - 432 с.

8. Антикризисный менеджмент / Под ред. проф. А.Г. Грязновой. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1999. - 368 с.

9. Аренков И.А. Теория и методология принятия маркетинговых решений на принципах бенгмаркетинга // Под науч. ред. академика Г.Л.Башева. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1998. - 263 с.

10. Ю.Армстронг Ш. Деловое планирование и предпринимательство: Пер. с англ. -М.: Дело, 1995. 198 с.

11. И.Багиев Г.Л., Красикова Н.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга: Учебн. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994. - 85 с.

12. Базелл Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге / Пер. с англ. под ред. Ефимовой М.Р. М.: Финстатинформ, 1993. - 96 е.: ил.

13. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник, 3-е изд., перераб. М.: Финансы и статистика, 1995. - 288 е.: ил.

14. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996. - 192 е.: ил.

15. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1994. - 224 е.: ил.

16. Бачурин А. Основные условия устойчивости экономики // Экономист. 1998. -№ 11.-С. 34-42

17. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример. / Под ред. Бурова В.П., Морошкина O.K., Новикова O.K. М.: Изд-во ЦИПККК АП - Отраслевая библиотека "Технический прогресс и повышение квалификации кадров в авиационной промышленности", 1995. - 88 с.

18. Бизнес-план. Методические материалы. 2-е изд., доп. / Под ред. Р.Г.Маниловского. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 160 с.

19. Бланк И.А. Торговый менеджмент. К.: Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. - 408 с.

20. Бланк И.А. Управление активами. К.: Ника-Центр, 2000. 720 с. - (Сер. "Библиотека финансового менеджера; Вп. 6).

21. Бланк И.А. Управление использованием капитала. К.: Ника-Центр, 2000. -656 с. (Сер. "Библиотека финансового менеджера; Вып. 5).

22. Бланк И.А. Управление формированием капитала. К.: Ника-Центр, 2000. 512 с. - (Сер. "Библиотека финансового менеджера; Вып. 4).

23. Блинов А., Мургазина Г. Малое предпринимательство в условиях переходной экономики // Маркетинг. 1998. - № 4. - С. 84-92

24. Богатиков А., Козлов А. Снижение предпринимательских рисков в инновационной деятельности // Маркетинг. 1998. - № 4. - С.21-27

25. Буренина Г.А. Основы стратегического планирования деятельности промышленного предприятия. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 156 с.

26. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для вузов. -М.: ИНФРА-М, 1997. 608 с.

27. Быкова Е.В. Стоянова Е.С. Финансовое искусство коммерции. М.: Перспектива, 1995. - 154 с.

28. Васильев В.Н. Организация, управление и экономика гибкого интегрированного производства в машиностроении. М.: Машиностроение, 1986. - 310 с.

29. Васильчук Е.С., Рухманова Н.А. Бизнес-планирование и оценка рисков в предпринимательской деятельности: Учебн. пособие. Иваново: Иван. гос. ун-т, 1996. - 124 с.

30. Вильям Дж., Стивенсон. Управление производством / Пер. с англ. ООО "Изд-во Лаборатория Базовых Знаний", ЗАО "Изд-во БИНОМ", 1998. - 928 е.: ил.

31. Вольский А.И. Научные преобразования, способствующие подъему отечественного производства // Экономист. 1998. - № 11. - С. 3-5

32. Воронин В.В. Методика выработки коммерческих решений: Учебн. пособие. М.: Изд-во МКУ, 1994. - 54 с.

33. Герчикова И.Н. Менджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. -685 е.: ил.

34. Гинзбург Е.Г. Закон и методология организации производственных систем / Учебн. пособие. Иваново: ИвГУ, 1988. - 68 с.

35. Гинзбург Е.Г. Экономика производственных процессов / ЯрГУ. Ярославль, 1976.-244 с.

36. Глущенко В.В. Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования . г.Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. - 416 с.

37. Гнеденко Б.В., Беляев Б.К., Соловьев А.Д. Математические методы в теории надежности. М.: Наука, 1965. - 524 с.

38. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков, Е.Н. Го-лубкова, В.Д. Секерин; Общ. ред. Е.П. Голубкова. М.: Экономика, 1993. -222 с.

39. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998. - 416 с.

40. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Изд-во "Финпресс", 1999. -656 с.

41. Голубков Е.П. Прибыль как индикатор эффективности: необходимость комплексного подхода // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 1. - С. 3743

42. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии. Учебник. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1999. -328 с.

43. Грабовый П.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И., Романова К.Г., Хрусталев Б.Б., Яровенко С.М. Риски в современном бизнесе. М.: Алане, 1994. - 200 с.

44. Гранатуров В. Проблемы оценки и учета экономического риска при принятии рыночных решений // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 6. - С. 31-36

45. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебн. пособие. М.: Дело и сервис, 1999. - 112 с.

46. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. М.: Софит, 1994. - 496 с.

47. Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.П.Грузинова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 535 с.

48. Губанов С. Московская модель промышленной политики // Экономист. -1998.-№ 11.-С. 19-33

49. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Изд-во ЭКМОС, 1998. - 336 с.

50. Гусаков Б. Критические цены и объемы производства // Риск. 1996. - № 12. -С. 92 - 95

51. Гусаков Б. Профилактика финансовых потерь // Риск. 1998. - № 1. - С.30-32

52. Джай К. Шим, Джойл Г. Сигел. Основы коммерческого бюджетирования / Пер. с англ. СПб.: Пергамент, 1998. - 496 с.

53. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебн. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. М.: Высш. шк., 1995. - 255 е.: ил.

54. Дойл Д. Как создать предприятие: Пер. с англ. Таллин, 1991. - 238 с.

55. Дубов A.M. Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учебн. пособие / Под ред. Б.А.Лагоши. М.: Финансы и статистика, 1999. - 176 е.: ил.

56. Егоров В.Н. Экономические проблемы надежности производственных систем. М.: Легпробытиздат, 1990. - 80 с.

57. Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): Учебник для вузов, изд. 2-е, испр. и доп. М.: Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М, 1999. - 672 с.

58. Захаров К.В., Цыганок А.В., Бочарников В.П., Захаров А.К. Логистика, эффективность и риски внешнеэкономических операций. К.: ИНЭКС, 2000. -237 с.

59. Ибрагимова Р.С. Маркетинговые исследования: Учебн. пособие. Иван. гос. ун-т. - Иваново, 1998. - 100 с.

60. Иванилов Ю.П., Лотов А.В. Математические модели в экономике. М.: Наука, 1979.-304 с.

61. Иванов Е.А., Майминас Е.З. Проблема резервов в планировании // Экономика и математические методы. 1981. - Т.17. - № 2. - С. 38 - 40

62. Иванченко В. Оценка некоторых теоретических подходов к экономике, пла-нологии и управлению / Экономист. 1998. - № 11. - С. 6-18

63. Ильенкова П.Д. Спрос: анализ и управление: Учебн. пособие / Под. ред. И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1997. - 160 е.: ил.

64. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов / Н.Ш.Кремер, Б.А.Путко, И.М.Гришин, М.Н.Фридман; Под. ред. проф. Н.Ш.Кремера. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - 407 с.

65. Капитоненко В.В. Финансовая математика и ее приложение: Учебн.-практ. пособие для вузов. М.: Приор, 1998. - 144 с.

66. Карданская Н.Л., Чудаков А.Д. Система управления производством: Анализ и проектирование: Учебн. пособие. М.: Русская Деловая литература, 1999. -240 с.

67. Карпова Т.П. Основы управленческого учета: Учебн. пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.-392 с.

68. Клейнер Г. Риски промышленных предприятий (как их уменьшить и компенсировать) // Рос. Экон. Жур. 1994. - № 5 - 6. - С. 85 - 92.

69. Князевская Н.В., Князевский B.C. Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе. М.: Контур, 1998. - 160 с.

70. Костюк В.Н. История экономических учений. М.: Центр, 1997. - 224 с.

71. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс, Плюс, 1995.-702 с.

72. Красовский Ю. Маркетинговый консалтинг // Маркетинг в России и за рубежом. 1998.-№ 1.-С. 119-129

73. Крепкий JT.M. Организация коммерческого успеха. Советы специалиста. М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1999. - 327 с.

74. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для вузов. -М.: Русская Деловая Литература, 1998. 768 с.

75. Крючков И. Экономия не приносящая выгод // Риск. 1994. - № 3-4. - С.55-60

76. Кукукина И.Г. Финансовый менеджмент: Учебн. пособие. Иваново: Изд-во "Иваново", 1996.- 154 с.

77. Курс предпринимательства: Учебник для вузов // В.Я.Горфинкель, В.А.Швандар, Е.М.Купряков и др.; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 439 с.

78. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А.Райзберга. ИНФРА-М, 1997. - 720 с.

79. Лапуста М. Каждый ли может стать предпринимателем? // Риск. 1995. - № 1. - С.66-71

80. Лапуста М., Шаршукова Л., Ищите оптимум. Характеристика основных методов минимизации предпринимательских рисков, их сильных и слабых сторон // Риск. 1996. - № 10-12. - С. 57-61

81. Леви М., Вейте Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Изд-во "Питер", 1999. - 448 с. - (Сер. "Теория и практика менеджмента").

82. Леонтьев Б., Клейнер Г. Считаем шансы на успех // Экономика и жизнь. -1993. -№ 13.-С. 10

83. Летенко В.А. Проблемы теории организации производства и практика организации машиностроительных предприятий. М.: МИНХ, 1971. - 92 с.

84. Липсиц И.В. Бизнес-план основа успеха. Изд. 2-е, перераб и доп. - М.: Дело ЛТД, 1994.- 112 с.

85. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Изд-во ЭКМОС, 1998. - 248 с.

86. Литвинов Ф. Выбор делового партнера: без права на ошибку // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 2. - С.86-96.

87. Литвинов Ф. Оценка рисков в предпринимательской деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 4. - С. 12-15

88. Львов Ю.А., Платова Г.В., Канивец О.С. Оценка надежности производственных систем // Иммитационные экономико-математические модели производственных процессов / ЯрГУ. Ярославль, 1980. - С. 18-24.

89. Львов Ю.А., Сатановский Р.Л. Интенсификация машиностроительного производства: организация и планирование. Л.: Машиностроение, 1984. - 182 с.

90. Магомедов Ш., Петросян Д., Шульга В. Государственное регулирование рыночной экономики // Экономист. 1999. - № 8. - С. 29-35

91. Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важнейших инструментов для руководителя: Пер. с англ. М.: Дело, 1996. - 416 с.

92. Малышева А.Я. Риски в предпринимательской деятельности: Учебн. пособие. -Иваново, 1998. 100 с.

93. Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д.Эриашвили. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-255 с.

94. Маркова В. Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга // Маркетинг. 1998. - № 5. - С. 43-50

95. Матышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований: Учебн. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 109 с.

96. Матышина М.С. Системная концепция маркетинговых исследований. СПб.: Из-во СПбУЭФ, 1996. - 163 с.

97. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №5.-С. 3-16

98. Менеджмент организации. Учебн. пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА-М, 1995. - 432 с.

99. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА - М, 1998. - 336 с.

100. Моисеева Н., Порецкий В. Стратегический маркетинг как основа программы преодоления кризисной ситуации в фирме // Маркетинг. 1997. - №6. С.56-63

101. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. - 304 е.: ил.

102. Овчаров А. Риск-менеджмент // Риск. 1997. - № 4. - С. 104-107

103. Осипова J1.B., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.

104. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес / Под ред. Ю.М.Осипова. 432 с.

105. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1996. - 496 е.: ил.

106. О'Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. / Пер. с англ. ML: ООО "МТ Пресс", 1999. - 296 с.

107. Павлова JI.H. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 400 с.

108. Панкратов Ф.Г. и др. Практикум по коммерческой деятельности: Учебн. пособие. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 248 с.

109. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учеб. заведений. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1996. - 328 с.

110. Пархоменко B.JI. Система маркетинговых исследований фирмы сферы информационного бизнеса: Автореф. дис. канд. эконом, наук, - М., 1999. -16 с.

111. Пелих А.С. Бизнес-план. М.: Ось-89, 1996. - 96 с.

112. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирм. М.: Ось-89, 1999.- 80 с.

113. Плышевский П. Условия восстановления государственного регулирования экономики // Экономист. 1998. - № 6. - С. 14-23

114. Половинкин П., Зозулюк А. Предпринимательские риски и управление ими (технико-методологический и организационный аспект) // Рос. экон. жур. 1997.-№ 9.-С. 70-82

115. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебн. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999. - 320 е.: ил.

116. Попов Е.П. К интерпретации маркетинга как интегральной дисциплины // Рос. экон. жур. 1999. - № 8. - С. 79-82

117. Предпринимательство и бизнес: Учебн. пособие / Авторы составители В.П.Дашков, А.И.Данилов, В.Б.Тютюкина. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1995. - 304 с.

118. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 583 с.

119. Райзберг Б.А. Предпринимательство и риск. М.: Знание, 1992. - 64 с. (100

120. Райзберг Б.А. Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. Учебник. М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 784 с.

121. Рахманов А.И., Страхова О.А. Графическое моделирование в менеджменте: Учебн. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 136 с.

122. Рогов М. Если оценки не совпадают // Риск. 1997. - № 5. - С. 12-18

123. Рогов М. И прибыль и убыток от неопределенности // Риск. - 1994. - № 34. - С. 83-88

124. Рогов М. Консалтинг как бизнес. Системный подход к проблеме управления экономическим риском // Риск. 1995. - № 1. - С. 36 - 37

125. Рогов М. Управление риском. Разбор зарубежных теорий с прицелом на их адаптацию к условиям российского рынка // Риск. 1995. - № 4. - С. 54 - 58 (14

126. Рузавин Г.И. Основы рыночной экономики: Учебн. пособие для вузов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 423 с.

127. Рыбальченко А. Риск-менеджмент в России взгляд со стороны // Рынок ценных бумаг. - 1998. - № 9. - С. 82 - 84.

128. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. и доп. Мн.: ИП Экоперспектива, 1997. - 498 с.

129. Садовский В.Н. Основание общей теории систем. М.: Наука, 1972. - 276с.

130. Самоучкин В.Н. Оценка способности предприятия осваивать новые изделия // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 3. - С. 16-24

131. Самуэльсон П. Экономика. Т. 1, 2. М.: МГП Алкон, 1992.

132. Сатин М. Методика планирования маркетинговой деятельности // Маркетинг. 1998.-№ 1.-С. 27-35

133. Сборник бизнес-планов: Современная практика и документация. Отечественный и зарубежный опыт. Выпуск первый / Под ред. В.М.Попова. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 е.: ил.

134. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу "Менеджмент": Учебн. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999. - 192 е.: ил.

135. Сейфуллаев Б.М. Маркетинговая политика фирмы // Общество и экономика. 1997. - № 11-12. - С. 130-165

136. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебн.-практ. пособие. М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-синтез", 1998. - 166 с.

137. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. М.: Юристъ, 1998.-659 с.

138. Синяева И. Якоби А. Коммерция и риск // Риск. 1998. - № 1. - С. 25-29

139. Скамай Л. Кому улыбается прибыль // Риск. 1998. - № 4. - С. 18-22

140. Скамай Л. От идеи к расчету. Виды и подвиды рисков в производственном предпринимательстве // Риск. 1997. - № 6. - С. 62-68

141. Скамай Л. Системность на поле неопределенности // Риск. 1998. - № 2-3. - С. 62-68

142. Скворцов Н. Менеджмент и ценообразование // Риск. 1994. - № 3-4. -С.89-91.

143. Скворцов Н.Н. Новая парадигма управления // Риск. 1992. - № 1. - С. 4448

144. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебн. пособие для вузов. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 375 с.

145. Современный маркетинг / В.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева, Е.Э.Автухова. Под ред. В.Е.Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 е.: ил.

146. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г.Лапусты. изд. 2-е испр. и доп. - М.: ИНФРА - М, 1999. - 784 с.

147. Ставровский Е.С., Кукукина И.Г. Оценка привлекательности инвестиционных проектов: Учебн. пособие / Под ред. И.Г. Кукукиной. Иваново: Изд-во "Иваново", 1997.- 108 с.

148. Статистика коммерческой деятельности: Учебник для вузов / О.Е. Башина, И.К. Белявский, Л.А. Данченок, и др.; Под ред. И.К. Белявского, О.Е. Баши-ной. М.: Финстатинформ, 1996. - 288 с.

149. Степанов В.Г. Экономико-математические методы анализа качества функционирования массового обслуживания в торговле: Автореф. дис. канд. эконом, наук, - М., 1999. - 26 с.

150. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". - Изд-во ЭКМОС, 1998. - 440 с.

151. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия: Учебн. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.- 160 е.: ил.

152. Тарасенко Н. Информационное обеспечение коммерческой деятельности // Риск. 1998. - № 5-6. - С. 17-21

153. Тимофеев Т. Классификация видов рисков предпринимательской деятельности // Маркетинг. 1997. - № 6. - С. 108-114

154. Томпсон А., Формби Дж. Экономика фирмы / Пер. с англ. М.: ЗАО "Издательство БИНОМ", 1998. - 544 е.: ил.

155. Третьяк О. Новый этап эволюции в маркетинговой концепции управления // Рос. экон. жур. 1997. - № 10. - С. 74-81

156. Туровец О.Г. Организация производства как самостоятельная область знаний. Воронеж: ВПИ, 1978. - 118 с.

157. Турусина А.И. О концепции управления хозяйственным риском // Рос. экон. жур. 1996. - № 5 - 6. - С. 112

158. Уткин Э.А. Риск-менеджмент. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во ЭКМОС, 1998. - 288 с

159. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 447 с.

160. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебн. пособие. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997. - 304 с.

161. Феллер В. Введение в теорию вероятностей и ее приложения. М.: Мир, 1967.-320 с.

162. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. М.: Изд-во Перспектива, 1996. - 405 с.

163. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Г.Б. Поляк, И.А. Акодис, Т.А. Краева и др.; Под ред. проф. Г.Б. Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. -518с.

164. Фомин Г.П. Модели выбора решений в коммерческих операциях: Учебн. пособие. М.: Изд-во МГУК 1996. - 28 с.

165. Хизрич Р., Питере М. Предпринимательство. Вып. 1. М., 1991. - 252 с.

166. Ходов J1. Управленческие решения в условиях неопределенности // Рос. экон. жур. 1993. - №12. - С.67-72

167. Хозяйственный риск и методы его измерения: Пер. с венг. / Т.Бочкаи; Д.Месена, Д.Мико, Е.Сеп, Э.Хусти. М.: Экономика, 1979.

168. Хойер В. Как делать бизнес в Европе: Пер. с англ. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1991. - 211 с.

169. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. М.: Междунар. отношения, 1993. - 352 с.

170. Хохлов Н.В. Управление риском. М.: ЮНИТИ, 1999. 240 с.

171. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска / Под ред. М.И.Баканова. М.: Финансы и статистика, 1998. - 128 е.: ил.

172. Чикунова Е. Аудит: сущность и структура // Риск. 1995. - № 4. - С. 49-53.

173. Чикунова Е. Рискоориентированный аудит: сущность и структура // Риск. -1995. -№>4. -С.49-53

174. Шаккум М. Механизм реализации индикативных планов // Экономист. -1999.-№8.- С. 29-38

175. Шаршукова Л. Классификация. Обзорно-аналитическая статья в помощь предпринимателям, ищущим золотую середину // Риск. 1997. - № 2. - С. 6469

176. Шаршукова JI. Кто становится банкротом? Анализ факторов, влияющих на уровень предпринимательского риска // Риск. 1997. - № 5. - С.5-11

177. Швальбе X. Практика менеджмента для малых и средних предприятий: Пер. с нем. М.: Республика, 1995. - 317 с.

178. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: ИН-ФРА-М, 1996.- 176 с.

179. Шикин Е.В., Чхартишвилли А.Г. Математические методы и модели в управлении: Учебн. пособие. М.: Дело, 2000. - 440 с. - (Сер. "Наука управления").

180. Шмидт Р.А., Райт X. Финансовые аспекты маркетинга: Учебн. пособие для вузов / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ - Дана, 2000. - 527 с.

181. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев. М.: Экономика, 1993. - 335 с.

182. Экономика предпринимательства: Курс лекций: Учебн. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 240 с.

183. Экономика предприятия и отрасли промышленности: Серия "Учебники, учебные пособия", 3-е изд., перераб. и доп. Ростов-н-Д.: Феникс, 1999. - 608 с.

184. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А.Сафронова. М.: Юристъ, 1998.-584 с.

185. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И.Волкова. М.: ИНФРА-М, 1997.-416 с.

186. Экономика предприятия: Учебник для вузов / А.Я.Аврашков, В.В.Адамчук, О.В.Антонова и др.; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.Я.Швандара. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 742 с.

187. Экономика. Учебник / Под ред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К.Большакова. М.: ПРОСПЕКТ, 1998. - 792 с.

188. Экономика: Учебник / Под ред. доц. А.С. Булатова. М.: Издательство БЕК, 1995.- 632 с.

189. Экономико-математические модели в организации и планировании коммерческого предприятия / Под ред. Б.И.Кузина. Л.: ЛГУ, 1982. - 336 с.

190. РЕЗУЛЬТАТЫ РАСЧЕТА ПРИЕМЛЕМЫХ ЗОН РИСКА

191. При проведении исследований большинства экономических явлений для придания доказательности и глубины исследованиям применяются экономико-математические методы.

192. Графическое изображение данного распределения дает кривая Гаусса.О

193. Математическое ожидание, как среднее значение случайной величины и среднеквадратическое отклонение, являющееся мерой рассеяния случайной величины измеряются в тех же единицах, что и сама случайная величина х В ка1х

194. Чаще коэффициент вариации выражают в процентах, т.е. формула приобретает вид1. V=°l 00%. *

195. Значения функции Лапласа на практике берутся из таблиц, значения х\, и х2 вычисляютсяа-а-,х А х х + А Рис.2 Симметричное отклонение случайной величиныот ожидаемого среднего

196. Вероятность того, что случайная величина х отклониться от своего значения на величину не превышающую А, что математически может быть записано как х\ < А и будет вычисляться по формуле:р(\х-х\ < д)= 2ф\ ^

197. Если же отклонение случайной величины будет несимметрично относительно х, то вероятность определяетсяр(х Ах < х <х + Аг) = ф\ — +Ф\—- .о- ; \а J

198. На графике это будет выглядеть следующим образом (см. рис.3).1. А*)ах — А1 х ;с + Л2

199. Применяя вышеизложенное для оценки риска, предположим целесообразность построения графика распределения зон риска следующим образом:

200. Следует отметить, что предпринимателю оценивающему риск более свойственен не точечный, а интервальный подход.

201. Рис. 4 График распределения зон риска.

202. Исходя из общих положений теории вероятностей, вполне закономерно предположить, что х4 -х, = 3S, в соответствии с правилом "трех сигм" (правило 3 5).

203. Ф(х) = -7= 2 xdx значение функции берется из таблицы значений функции1. V2 тс 0

204. Лапласа, с учетом, что функция нечетная и значения Ф(х) « 0,5 при х > 3. Аналогично: р(|х х\ < 2а) = 2Ф(2), р(\х-х\<а)=2Ф(1).

205. Ф(3) = 0,49865 2Ф(3) = 0,9973

206. Ф(2) = 0,4772 2Ф(2) = 0,9544

207. Ф(1) = 0,3413 2Ф(1) = 0,6826

208. Точка 4 характеризуется потерями, равными имущественному состоянию предпринимателя, риск при этом практически равен 1, зона катастрофического риска соответствует риску с вероятностью в пределах с 0,95 до 0,99.

209. Точка 3 соответствует величине потерь, равных расчетной выручке, зона критического риска соответствует риску с вероятностью в пределах с 0,68 до 0,95.

210. Точка 2 характеризуется величиной потерь, равной ожидаемой прибыли, то есть, полной потерей прибыли, зона допустимого риска соответствует риску с вероятностью в пределах от 0 до 0,68.

211. Точка 1 определяет вероятность нулевых потерь прибыли в соответствии с принятыми допущениями вероятность нулевых потерь максимально, хотя конечно, меньше 1, риск при этом минимален.

212. Информация для анализа внутренней среды организации

213. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Ивановский хладокомбинат" за период с 1995 по 1999 гг.п/п Наименование показателей 1995 1996 1997 1998 1999 Норматив

214. Выручка от реализации продукции (валовый доход, без НДС) тыс. руб. 6080 9526 15145 15364 41269

215. Затраты (издержки обращения) на производство и реализацию продукции (работ, услуг) тыс. руб. 7679 9064 13423 14620 40345

216. Издержкоем кость, (%) 0,95 0,88 0,95 0,98

217. Издержкоотдача, (%) 1,05 1,13 1,05 1,02

218. Результаты от реализации продукции (работ, услуг), оптовой торговли, тыс. руб 1599 462 1722 744 924

219. Рентабельность, (%) -20,8 5,1 12,8 5,1 2,29

220. Балансовая прибыль, тыс. руб 1599 -507 1368 444 490

221. Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, тыс. руб 1599 - 507 292 7 14

222. Выработано мороженого, тн 363 696 1092 1197 1730

223. Услуги по переработке дав.сырья, тыс. руб 52

224. Реализовано мороженого, тн 379 689 1111 1140 1742

225. Услуги по обработке рыбы, тыс. руб 8 72

226. Средняя зарплата, руб. 367 635 802 1020 1506

227. Средне-списочная численность, чел. 203 186 222 239 316 i

228. Коэффициент текущей ликвидности 0,4 0,5 0,6 0,55 0,72 2-2,5

229. Коэффициент абсолютной ликвидности 0,04 0,002 0,003 ! 0,002 0,006 0,2 0,25емных и собственных средств

230. Основные технико-экономические показатели по ОАО "Ивановский хладокомбинат" по производству мороженого за 1999 год

231. Производство мороженого Един, измер. Факт 1998 г. План 1999 г. Факт 1999 г. % выполн.

232. Выработано мороженого, в т.ч. тн 1197 1260 1730 137,3сливочное тн 574 530 686 129,4пломбир тн 452 348 636 182,8молочное тн 12 188 227 120,7любительское тн 34 67 94 140,3торты, пирожные, кексы тн 125 127 87 68,5

233. Реализовано мороженого тн 1140 1260 1742 138,3

234. Товарная продукция без НДС т. руб. 13267 39098 39098 100,0

235. Себестоимость тов. продукции т. руб. 12123 33553 33163 98.8

236. Затраты на 1 руб. тов. продукции коп. 91,38 85,82 84,82 98.8

237. Прибыль от выработ. прод. т. руб. 1 144 5545 5935 107,0

238. Рентабельность % 9.4 16.5 17,9 108,3

239. Выручка от реализации с НДС т. руб. 15396 33792 41901 124,0

240. Средняя отпускная цена за 1 тн руб. 13505 26819 24053 89,7

241. Прибыль от реализации мороженого т. руб. 1744 J 2645 1815 68,6

242. Реализовано вафельной продукции кг 1736 5375

243. Прибыль от реализации ваф. прод. т. руб. 15 60

244. Оказано услуг, в т.ч. тн 70 52 74,3сливочное тн 23 26 113,0пломбир тн 41 13 31,7молочное тн - - любительское тн 1 8 800,0 торты, пирожные, кексы тн 5 5 100

245. Товар, прод. без НДС по услугам т. руб. 160 160 100

246. Себестоимость тов. прод. по услугам т. руб. 547 520 95.1

247. Затраты на 1 руб. тов. прод. от услуг коп. 342 325 95,1

248. Прибыль от оказания услуг т. руб. | 387 -360 93,0

249. Рентабельность % | 70,7 | - 69,2 97,9

250. Выручка от реализации услуг с НДС т. руб. 200 -

251. Средняя отпускная цена услуг руб. 2857 -

252. Прибыль от реализации услуг Т. руб. - 387 -292 75,5

253. ФОТ т. руб. 955 1893 2249 ^ 118,8

254. Среднесписочная численность чел. 100 141 137 97,1

255. Средняя зарплата на 1-го работника руб. 794 1116 1366 г— 122,3

256. Производительность на 1-го раб-ка кг. 11940 9410 12984 138,0

257. Основные технико-экономические показатели по ОАО "Ивановский хладокомбинат" по производству рыбы за 1999 год

258. Производство рыбы Един, измер. Факт 1998 г. План 1999 г. Факт 1999 г. % выполн.

259. Выработано рыбы, в т.ч. тн 43,3 63,0 6,6 10,5соленой тн 31,3 39,0 3,7 9,5копченой тн 12,0 24,0 2,9 12,1

260. Реализовано рыбы тн 44,1 63,0 6,3 10,0

261. Товарная продукция без НДС т. руб. 227,0 120,0 120,0 100,0

262. Себестоимость тов. продукции т. руб. 343,0 137,0 127,5 93,1

263. Затраты на 1 руб. тов. продукции коп. 123,83 114,17 106,25 93,1

264. Прибыль от выработ. прод. т. руб. -66,0 17,0 -7,5 44,1

265. Рентабельность % 19,2 - 12,4 -5,9 47,4

266. Выручка от реализации с НДС т. руб. 444,5 1122,9 142,5 12,7

267. Средняя отпускная цена за 1 тн руб. 10079 17824 22619 126,9

268. Прибыль от реализации рыбы т. руб. 13,5 132,3 - 1,1 0,8

269. Оказано услуг, в т.ч. тн 8,0 37,0 71,1 193,8по солению рыбы тн 5,2 25,0 37,2 148,8по копчению рыбы тн 2,8 12,0 34,5 287,5

270. Товар, прод. без НДС по услугам т. руб. 97,3 113,6 116,8

271. Себестоимость тов. прод. по услугам т. руб. 374,6 251,4 67,1

272. Затраты на 1 руб. тов. прод. от услуг коп. 384,99 221,3 57,5

273. Прибыль от оказания услуг т. руб. - 277,3 - 137,8 49,7

274. Рентабельность % -74,0 -54,8 74,0

275. Выручка от реализации услуг с НДС т. руб. 15,0 54,5 145,3 266,6

276. Средняя отпускная цена услуг руб. 1875,0 1473,0 2026,5 137,6

277. Прибыль от реализации услуг т. руб. -28,0 -90,4 137,8 152,4

278. ФОТ т. руб. 53,0 146,3 89,5 61,2

279. Среднесписочная численность чел. 5,0 10,0 6,0 60,0

280. Средняя зарплата на 1-го работника руб. 883,3 1219,2 1243,1 102,0

281. Производительность на 1-го раб-ка кг. 10260,0 10000,0 13050,0 130,5

282. Материалы анкетирования по оценке эффективности маркетинговой деятельности в ОАО "Ивановский хладокомбинат"1. Вопрос баллы ответыпо оценке руководителей собственные исследования1 2 3 4

283. Философия ориентации на потребителей

284. А. Признает ли компания важность ориентации своей деятельности на удовлетворение определенных рынков?

285. Руководство прежде всего пытается продать текущие новые продукты любому, кто их купит. 0 X

286. Руководство ориентировано на обслуживание с равной эффективностью широкого диапазона потребностей и рынков. 1 X

287. Руководство ориентировано на обслуживание потреб- : ностей четко определенных рынков, выбранных исходя ^ из долгосрочных целей компании по расширению сво- | ей деятельности и роста прибыли.

288. Б. Разрабатывает ли руководство различные предложения и маркетинговые планы для разных рыночных сегментов?1. Нет. 0 X1. В некоторой мере. 1 X 1. В значительной мере. 2

289. В. Имеет ли руководство полное системное представление о маркетинге (поставщики, каналы, конкуренты, потребители, окружающая среда) при планировании бизнеса ?

290. Нет. Руководство концентрируется на продаже и обслуживании своих непосредственных потребителей. 0

291. В некоторой мере. Руководство уделяет достаточно внимания своим каналам, хотя объем его усилий направлен на продажу и обслуживание своих непосредственных потребителей. 1 X

292. Да. Руководство имеет полное системное представление о маркетинге, понимает какие угрозы и возможности создаются для компании при изменении любой части системы. 2 X1 2 3 4

293. Интегрированная организация маркетингаj Г. Имеет ли место интеграция маркетинга и контроль главных функций маркетинга на верхнем уровне руководства?

294. Нет. Продажа и другие функции маркетинга на верхнем уровне руководства не интегрируются, в результате имеют место непродуктивные конфликты. 0

295. В некоторой мере. Имеют место формальная интеграция и контроль главных маркетинговых функций, что, однако не отвечает требованиям координации и кооперации. 1 X X

296. Да. Главные маркетинговые функции интегрированы с высокой степенью эффективности. 2

297. Д. Взаимодействует ли управление маркетингом с управлением исследова-1 ниями производством, снабжением, товароснабжением и финансами?

298. Нет. Имеют место жалобы, что маркетинг предъявляет неразумные требования и затраты другим подразделениям. 0

299. В некоторой мере. Взаимодействия достаточно дружественные, хотя каждое подразделение преследует свои собственные интересы. 1 X

300. Да. Подразделения эффективно взаимодействуют и решают проблемы исходя из интересов компании в целом. 2 1 X ! i !

301. Е. Насколько хорошо организована система создания новых продуктов?

302. Система плохо определена и плохо управляема. 0

303. Система формально существует, однако является достаточно примитивной. 1 X X

304. Система хорошо структуризована и профессионально управляема. 2

305. Адекватность маркетинговой информации.

306. Ж. Когда было проведено последнее маркетинговое исследование потребителей, факторов, влияющих на выбор покупок, каналов?1. Не знает совсем. 0 1. В некоторой мере. 1 X1. Очень хорошо. 2 х

307. И. Какие усилия прилагаются для измерения по критерию стоимость -эффективность различных маркетинговых затрат?1. Никакие или малые. 0 1. Некоторые усилия. 1 X X

308. Существенные усилия. 2 : 11 2 3 4

309. Стратегическая ориентация.

310. К. В какой мере используется формальное планирование маркетинга?

311. Руководство формальное, планирование маркетинга совсем не используется или используется мало. 0

312. Руководство разрабатывает годовой план маркетинга. 1 X X

313. Руководство разрабатывает детальный годовой план маркетинга и долгосрочный план, который ежегодно уточняется. 2

314. JI. Насколько продуманной является текущая маркетинговая стратегия?

315. Текущая стратегия не является ясной. 0

316. Текущая стратегия является ясной и вытекает из традиционной стратегии. 1 X X

317. Текущая стратегия является ясной, инновационной, хорошо обоснована и имеет хорошую базу данных. 2

318. М. В какой мере используется ситуационное мышление и планирование?

319. Руководство ситуационное мышление не использует или использует в малой степени. 0

320. Руководство в некоторой степени руководствуется ситуационным мышлением, хотя формальное ситуационное планирование использует в малой степени. 1 X

321. Руководство на формальной основе идентифицирует наиболее важные ситуации и разрабатывает ситуационные планы. 2 X

322. Эффективность управления маркетинговой деятельностью

323. И. Насколько хорошо маркетинговое мышление руководителей высшего уровня передается и реализуется на нижних уровнях управления?1. Плохо. 0 1. Удовлетворительно. 1 1. Успешно. 2 X X

324. О. Эффективно ли руководство управляет маркетинговыми ресурсами?

325. Нет. Маркетинговые ресурсы не адекватные работе, которая должна быть выполнена. 0

326. В некоторой степени. Маркетинговые ресурсы адекватны работе, однако они используются не оптимально. 1 X X

327. Да. Маркетинговые ресурсы адекватны работе и используются эффективно. 2

328. П. Демонстрирует ли руководство быструю, эффективную реакцию ан рыночную ситуацию?1 2 3 4

329. Нет. Информация о рынке и продажах не является свежей и руководство реагирует на нее медленно. 0

330. В некоторой степени. Руководство получает достаточно свежую информацию о рынке и продажах, однако на эту информацию реагирует с разной степенью оперативности. 1 X X

331. Да. Руководство внедрило систему, позволяющую получать новейшую информацию и быстро реагировать на нее 21. Итоги опроса: 19 13

332. При определении уровня эффективности маркетинговой деятельности использовалась следующая шкала: