Управление сбытовыми процессами на предприятиях автомобильной промышленности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Рогожкина, Наталья Владимировна

• Рогожкина, Наталья Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Рогожкина, Наталья Владимировна

Введение

Глава 1. Оценка управления сбытовыми процессами на предприятиях автомобильной промышленности

1.1. Анализ системы сбыта предприятий автомобильной промышленности

1.2. Теоретические основы и практические аспекты управления сбытовыми запасами

1.3. Проблемы управления сбытовыми процессами на предприятиях автомобильной промышленности

Глава 2. Разработка системы управления сбытовыми процессами для предприятий автомобильной промышленности

2.1. Выявление факторов, влияющих на управление сбытовыми процессами

2.2. Методика оценки функционирования системы управления сбытовыми процессами на предприятии

2.3. Динамическая модель механизма согласования производства и реализации продукции с изменяющимся спросом

2.4. Экономико-математическая модель оптимизации величины сбытовых запасов

Глава 3. Внедрение системы управления сбытовыми процессами и оценка эффективности ее функционирования

3.1. Механизм построения системы управления сбытовыми процессами на предприятии автомобильной промышленности

3.2. Апробация системы управления сбытовыми процессами на предприятии автомобильной промышленности

3.3. Расчет агрегированной оценки функционирования системы управления сбытовыми процессами

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление сбытовыми процессами на предприятиях автомобильной промышленности»

Сегодня, когда отечественный автопром находится далеко не в лучшем состоянии, наиболее остро перед предприятиями встала задача выживания в сильной конкурентной среде. В современных условиях каждое предприятие автомобильной отрасли старается стать конкурентоспособным не только среди российских производителей, но и среди зарубежных фирм. Повышение эффективности деятельности российских предприятий автомобильной промышленности является залогом их выживания в настоящем и удержания рыночных позиций в будущем.

Усиление конкуренции заставляет производителей быстро и точно реагировать на индивидуальные потребности потребителя, чтобы как можно дольше поддерживать его приверженность выбранной марке. Для оперативного реагирования необходима чётко организованная система управления сбытовыми процессами, которая должна интегрировать с основными (маркетинг, производство, снабжение) и вспомогательными процессами (транспорт, складирование, информационное обеспечение), участвующими в удовлетворении потребностей потребителей.

Сложность управления сбытовыми процессами заключается в том, что существующие инструменты управления не могут быть в полной мере приемлемы для управления данными процессами. Важными факторами, определяющими управление сбытовыми процессами, являются темп производства и реализации продукции. Согласованное взаимодействие процессов производства и реализации продукции, по нашему мнению, является необходимым условием эффективного управления, которое позволит реализовать стратегию ориентации на конкретного потребителя и получить конкурентные преимущества за счет минимизации затрат, связанных с формированием и содержанием сбытовых запасов, и, соответственно, увеличить прибыль предприятия.

По причине значительного отставания российских предприятий автомобильной промышленности от мировых производителей актуальным становится вопрос адаптации мирового опыта к российским условиям. Это использование в основной деятельности технологии, культуры управления, а также системы управления основными материальными потоками, применяющиеся ведущими мировыми автопроизводителями. Внедрение новых технологий в условиях действующего производства представляет сложный и дорогостоящий проект как с точки зрения менеджмента организации, так и с точки зрения логистики.

Существующая отечественная и зарубежная теория и практика не решает всех проблем управления сбытовыми процессами на предприятии. Недостаточная теоретическая проработка и высокая практическая потребность в управлении сбытовыми процессами на отечественных предприятиях автомобильной промышленности обуславливает актуальность данного исследования.

Степень разработанности проблемы. Основы современных методов и моделей управления сбытом и запасами были заложены в трудах таких учёных как Ф. Харрис, К. Стефаник-Алмейер, К. Андлер, Р. Уилсон, К. Эрроу, Ф. Котлер, С. Маршак, А. Дворецкий, С. Карлин, X. Вагнер и др. Всесторонний анализ исследований методов и моделей управления запасами приведен в работах В. Лотоцкого и А. Манделя, Ю.И. Рыжикова, Л.Б. Миротина, А.И. Орлова и др.

Большой вклад в исследование различных аспектов управления процессами в области сбыта внесли Н. Бариш, М. Старр, М. Миллер, Б.А. Аникин, A.A. Смехов, В.И. Сергеев, О.У. Юлдашева, Ю.А. Беляев, Д. Джонсон, Д. Вуд, Д. Вордлоу, Ю.М. Неруш, А.Р. Радионов, P.A. Радионов, Б.И. Кузин, B.C. Лукинский, Т. Уайтин, Н.Д. Фасоляк, Дж. Хейдли, Ф. Хенссменн, Дж. Шрайбфедер и др.

Несмотря на относительно большое число разработанных к настоящему времени теорий и концепций управления сбытом и запасами, имеющиеся модели, их методологический и научно-методический инструментарий исследования имеют ограничения в применении по отношению к управлению сбытовыми процессами. Разработка методов и моделей по управлению сбытовыми процессами представляет не просто научный интерес, а имеет важный прикладной характер, так как они могут стать существенным вкладом в эффективное развитие отечественных предприятий, входящих в производственный комплекс России.

Целью диссертационного исследования является разработка и построение эффективной системы управления сбытовыми процессами для предприятий автомобильной промышленности. Целевая направленность исследования обусловила постановку и решение следующих задач:

- определить необходимость управления сбытовыми процессами на предприятиях автомобильной промышленности в условиях рыночной экономики;

- дать оценку существующим методам, моделям и системам управления запасами и возможности их применения к управлению сбытовым запасами на отечественных предприятиях автомобильной промышленности;

- проанализировать факторы, которые оказывают влияние на управление сбытовыми процессами, выделить наиболее важные из них, доказать важность их согласованного взаимодействия;

- разработать методику оценки эффективности функционирования системы управления сбытовыми процессами;

- разработать и построить механизм согласования цепочки «реализация - запас - производство»;

- разработать и внедрить экономико-математическую модель оптимизации сбытовых запасов;

- разработать механизм построения системы управления сбытовыми процессами на предприятии автомобильной промышленности;

- классифицировать потребителей и продукцию по уровню доходности и стабильности спроса;

- исследовать тенденции изменения уровня и оборачиваемости различных категорий сбытовых запасов и их влияние на результаты деятельности предприятий;

- провести апробацию системы управления сбытовыми процессами на предприятии автомобильной промышленности.

Объектом исследования являются предприятия автомобильной промышленности.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие при управлении сбытовыми процессами на предприятиях автомобильной промышленности.

Методология исследования базируется на системном подходе как общем методе познания. В качестве инструмента исследования использовались методы системного и логического анализа, сравнения и обобщения, статистического и финансового анализа, экономико-математические методы, принципы и методы логистики, экспертные методы, программные средства общего и специального назначения.

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных учёных в области управления сбытом, запасами, логистики, менеджмента, экономики, моделирования систем и механизмов управления: К. Эрроу, С. Маршака, А. Дворецкого, Ф. Харриса, Е. Буффа, В. Потоцкого, А. Манделя, X. Вагнера, М. Старра, М. Миллера, Б. Миротина, А.И. Орлова, Б.А. Аникина, Ю.А. Беляева, Д. Джонсона, Д. Вуд, Д. Вордлоу, Д.Дж. Бауэрсокса, Д.Дж. Клосса, Ю.М. Неруш, А.Р. и P.A. Радионовых, Ю.И. Рыжикова, Н.Д. Фасоляка, Дж. Хейдли, О.У. Уайта, Ф. Хенссменна, A.M. Гаджинского, В.И. Сергеева, Т. Уайтина, B.C. Лукинского, Т.В. Алесинской, Дж. Шрайбфедера, А.Н. Стерлиговой и др.

Информационной основой исследования послужили научные публикации в области управления сбытом и запасами, логистики, производства, анализа, статистики отечественных и зарубежных учёных и специалистов, а также разработки по управлению продажами, запасами и производственной деятельности ведущих зарубежных автопроизводителей, статистические данные, представленные в специализированных изданиях и размещённые в сети Интернет.

Диссертация выполнена в соответствии с п. 15.26. «Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса» паспорта специальностей ВАК РФ.

Научная новизна результатов исследования заключается в решении комплекса задач по формированию системы управления сбытовыми процессами на основе согласованного взаимодействия производства и реализации продукции с целью сокращения уровня сбытовых запасов, периода их оборота и повышения уровня обслуживания потребителей.

В ходе проведённого исследования лично автором получены следующие значимые результаты, обладающие научной новизной:

1. Разработана оригинальная методика агрегированной оценки функционирования системы управления сбытовыми процессами, которая позволяет проводить комплексную оценку факторов, оказывающих непосредственное влияние на управление сбытовыми процессами, учитывая влияние сопутствующих процессов (производство, маркетинг, финансы и др.) и движение основных логистических потоков (информационного, материального, финансового). Существенным элементом методики агрегированной оценки является система показателей, характеризующая согласованность производства и реализации продукции, использование финансовых средств и логистического потенциала.

2. Разработана новая модель согласования производства и реализации продукции, позволяющая совместить стабильность производства продукции, обеспечивающая работу системы с гибким реагированием производства на структуру реализации.

3. Разработана экономико-математическая модель оптимизации величины сбытовых запасов. Эффективность модели объясняется тем, что определение оптимального периода оборота сбытовых запасов рассматривается с учётом согласованного взаимодействия производства и реализации продукции, что позволяет не только снизить расходы и потери, зависящие от величины и частоты их пополнения, но и повысить уровень обслуживания потребителей.

4. Впервые предложен механизм построения системы управления сбытовыми процессами на предприятии автомобильной промышленности с использованием разработанных в диссертационной работе моделей и методики, который позволяет дифференцированно подходить к управлению готовой продукции в зависимости от доходности и стабильности спроса, определять оптимальную величину сбытового запаса, согласовать производство с реализацией продукции, осуществлять постоянный мониторинг функционирования системы, её показателей, производить оценку, вырабатывать мероприятия по улучшению. Механизм разработан с учётом управления сбытовыми процессами во взаимосвязи с внутренними подразделениями предприятия и потребителями.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что внедрение предлагаемых методов и моделей позволит построить эффективную систему управления сбытовыми процессами на предприятиях автомобильной промышленности. Это в свою очередь приведёт к снижению затрат на создание и содержание сбытовых запасов предприятий, позволит повысить уровень обслуживания и удовлетворенности потребителей, а также повысить согласованность основных процессов (продажа, производство, маркетинг и др.) и потоков (материального, информационного и финансового). Научные положения, выводы и рекомендации могут быть использованы в практической деятельности других отраслей промышленности (например, в машиностроении), в учебном процессе при преподавании экономики предприятий, логистики, специализированных курсов по управлению продажами, запасами.

Апробация результатов исследования проходила в виде обсуждения докладов и сообщений на семинарах, научно-практических конференциях, в том числе в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров на промышленных предприятиях Нижегородской области в 20052006 г. г. (ОАО «Горьковский автомобильный завод», ОАО «Борский стекольный завод», Завод бронеавтомобилей «ИОЛ», ОАО «Заволжский завод гусеничных тягачей», ОАО «Труд») и г. Санкт-Петербурга в 2006 г. (ОАО «ГОЗ Обуховский завод»), Нижегородской региональной практической конференции «Эффективный консалтинг = успешный бизнес» (Н. Новгород, 2005 г.), научно-практической конференции «Современные аспекты экономики, менеджмента и инноваций» на XIII Международном промышленно-экономическом форуме «Россия Единая» (Н.Новгород, 2008 г.).

Результаты исследования используются в практической деятельности ОАО «Заволжский моторный завод» и в учебном процессе на кафедре «Финансы» в ННГУ им Н.И. Лобачевского. Апробация результатов исследования в ходе реализации проекта в ОАО «Заволжский моторный завод» дала фактический экономический эффект за 8 месяцев 2008 года 4,7 млн. руб., о чём свидетельствует акт о внедрении.

Основные положения диссертации отражены в 10 публикациях, общим объёмом 2,9 п.л., в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка, включающего 173 наименований, и приложений. Содержит 21 таблицу, 13 рисунков. Общий объем работы 164 страницы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Рогожкина, Наталья Владимировна

10. Результаты исследования апробированы на предприятии «ОАО «Заволжский моторный завод». Весь ассортимент предприятия, а это более 2000 наименований, был разбит на группы приоритета. С учётом полученных групп определены методы управления сбытовыми запасами. Определён оптимальный период оборота сбытового запаса для каждой группы приоритета и оптимальная величина по каждой позиции. Построен механизм согласования производства и реализации продукции. Рассчитанная агрегированная оценка функционирования системы управления сбытовыми процессами до и после внедрения показала эффективность внедрённой системы.

Внедрённая система управления сбытовыми процессами позволила повысить согласованность процессов производства и реализации продукции, определиться с необходимостью наличия сбытового запаса, повысить уровень удовлетворенности потребителей, снизить затраты по формированию и содержанию сбытовых запасов.

Эффект от снижения величины сбытового запаса только за 8 месяца 2008 составил 4,7 млн. руб., о чём свидетельствует акт внедрения.

Таким образом, представленные в настоящем диссертационном исследовании разработки представляют не просто научный интерес, но и имеют важный прикладной характер, так как они могут стать существенным вкладом не только в управление сбытовыми процессами, но и в эффективное развитие отечественных предприятий • автомобильной промышленности, входящих в производственный комплекс России.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационной работе разработана система управления сбытовыми процессами на основе определения оптимальной величины сбытовых запасов и согласованного взаимодействия процессов производства и реализации продукции.

В результате проведенных исследований получены следующие выводы:

1. Управление сбытовыми процессами на предприятии автомобильной промышленности в современных рыночных условиях приобретает важную роль. В условиях жёсткой конкуренции производитель должен быстро и точно реагировать на индивидуальные потребности потребителя. Для этого необходима чётко организованная система управления сбытовыми процессами.

2. Существующие отечественные и зарубежные модели управления запасами в современных конкурентных условиях на предприятиях автомобильной промышленности не решают всех проблемы управления сбытовыми запасами. Основной массив моделей ориентирован на товарные и производственные запасы. Одними из факторов определяющим управление сбытовыми запасами являются темпы реализации и производства продукции.

Отсутствие моделей управления сбытовыми запасами не позволяет реализовать стратегию ориентации на конкретного потребителя и получить конкурентные преимущества за счет минимизации затрат, связанных с формированием и содержанием запасов готовой продукции.

3. По причине значительного отставания российских предприятий автомобильной промышленности от мировых производителей актуальным становится вопрос адаптации мирового опыта к российским условиям. Это применение в основной деятельности технологии, культуры управления, а также системы управления основными материальными потоками, применяющиеся ведущими мировыми автопроизводителями. Внедрение новых технологий в условиях действующего производства представляет сложный и дорогостоящий проект как с точки зрения менеджмента организации, так и с точки зрения логистики.

4. Построение эффективной системы управления сбытовыми процессами возможно при условии согласованного взаимодействия всех элементов системы (бизнес-процессов) и сопутствующих им логистических потоков, влияющих на процесс реализации продукции.

Чем выше уровень интеграции процессов продаж, производства, финансов, маркетинга и сопутствующих им потоков (материальных, информационных и финансовых), тем ниже уровень сбытовых запасов и эффективнее процесс реализации продукции.

5. Определены и проанализированы факторы, которые оказывают влияние на управление сбытовыми процессами, выделены наиболее важные из них. Доказана важность их согласованного взаимодействия на управление сбытовыми процессами.

6. Разработана методика агрегированной оценки функционирования системы управления сбытовыми процессами, которая позволяет проводить комплексную оценку факторов, оказывающих непосредственное влияние на управление сбытовыми процессами, учитывая влияние сопутствующих процессов (производство, маркетинг, финансы и др.) и движение основных логистических потоков (информационного, материального, финансового). Оценку функционирования системы управления сбытовыми процессами предлагается рассматривать в целостной совокупности, для чего разработана система показателей, на основе которых рассчитывается агрегированная оценка эффективности управления сбытовыми процессами, характеризующая согласованность производства и реализации продукции, использование финансовых средств и логистического потенциала.

7. Разработана динамическая модель согласования производства и реализации продукции с изменяющимся спросом. В динамической рыночной среде изменение сроков и объёмов отгрузки происходит достаточно часто, даже при условии формирования спроса на основе заявок потребителей, но производство не всегда обладает достаточной гибкостью, необходимой для обеспечения изменяющегося спроса.

Используя данную модель, можно за несколько шагов выйти на достаточно разумное и управляемое регулирование движением материального потока в процессе реализации продукции. Преимуществом использования такого механизма согласования производства и реализации продукции является его последовательная и нацеленная реализация от периода к периоду с учётом изменяющихся заявок потребителей.

Предложенная модель согласования производства и реализации продукции позволяет совместить стабильность производства, обеспечивающую работу системы с гибким реагированием производства на структуру реализации.

8. Разработана экономико-математическая модель оптимизации величины сбытовых запасов в процессе реализации продукции, ориентированная на рыночный спрос. Эффективность модели объясняется тем, что определение оптимального периода оборота сбытовых запасов рассматривается с учетом согласованного взаимодействия производства и реализации продукции, что позволяет не только снизить расходы и потери, зависящие от величины и частоты их пополнения, но и повысить уровень обслуживания потребителей.

9. На основе предложенных моделей и методики разработан механизм построения системы управления сбытовыми процессами, который позволяет дифференцировано подойти к управлению готовой продукцией в зависимости от доходности и стабильности спроса, определять оптимальную величину сбытового запаса, согласовать производство с реализацией продукции, осуществлять постоянный мониторинг функционирования системы, её показателей, производить оценку, вырабатывать мероприятия по улучшению.

Механизм разработан с учётом управления сбытовыми процессами во взаимосвязи с внутренними подразделениями предприятия и потребителями.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Рогожкина, Наталья Владимировна, 2008 год

1. Российская федерация. Минфин РФ. Об утверждении положения по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов»: приказ Минфина РФ от 09.06.2001 N 44н ПБУ 5/01.

2. Айвазян, С.А. Прикладная статистика и основы эконометрики / С.А. Айвазян, B.C. Мхитарян. М.: ЮНИТИ, 1998. - 1022 с.

3. Алесинская, Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления / Т.В.Алесинская. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - 121с.

4. Алесинская, Т.В. Учебно-методическое пособие по курсу « Экономико-математические методы и модели. Линейное программирование» / Т.В.Алесинская, В.Д.Сербин, A.B. Катаев. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2001. -79 с.

5. Альбеков, А.У. Коммерческая логистика / А.У. Альбеков, O.A. Митько. — Ростов-на-Дону: Феник, 2002. 416 с.

6. Аникин, Б.А. Логистика: учеб. пособие / Б.А. Аникин и др.; под ред. Б.А.Аникина, Т.А. Родкиной. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. -408 с.

7. Аникин, Б.А. Логистика: Учебник. / Б.А. Аникин. М.: ИНФРА-М, 2000. -352 с.

8. Басовский, Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2006. 216 с. - (Высшее образование)

9. Бауэрсокс, Д.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок / Доналд Дж Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс; пер. с англ. Н. Н. Барышниковой, Б. С. Пинскера. 2-е изд. - Москва: Олимп-Бизнес, 2006 - 639 с.

10. Белановский, С.А. Метод фокус-групп / С.А. Белановский. — М.: Издательство Магистр, 1996. — 272 с.

11. Беллман, Р. Прикладные задачи динамического программирования / Р. Беллман, С. Дрейфус. М.: Наука, 1965. — 460 с.

12. Беляев, Ю.А. Дефицит, рынок и управление запасами / Ю.А. Беляев. — М.: УДН, 1991.-230 с.

13. Бережной, В.И. Практикум по логистике: Учебное пособие / В.И. Бережной и др. — Ставрополь, СевКавГТУ, 2003 348 с.

14. Бокс, Дж. Анализ временных рядов. Прогноз и управление / Дж. Бокс, Г. Дженкингс М: Мир, 1974. - 406 с.

15. Большая Советская Энциклопедия. Гл. ред. А.М. Прохоров. М.: Советская энциклопедия, том 23, 1976 — 640 с.

16. Большев, Л.Н. Таблицы математической статистики / JI.H. Болыпев, Н.В. Смирнов 3-е изд. - М.: Наука, 1983. - 416 с.

17. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна; 3-е изд. М.: Институт новой экономики, 1998. - 864 с.

18. Бондарь, А.Г. Планирование эксперимента в химичекой технологии / А.Г. Бондарь, Г.А. Статюха, И.А. Потяженко. Киев: КПИ, 1979. 68 с.

19. Бородин, Н. Н. Современные технологии и система управления ресурсами предприятия / H.H. Бородин, A.A. Машков, В.Г. Куперман, A.B. Пастухов, В.В. Пастухов. Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та им. JI. Н. Толстого, 2004.-113 с.

20. Бродецкий, Г.Л. Методические указания к изучению математических методов управления запасами / Г.Л. Бродецкий. М.: МЦЛОГУ-ВШЭ. 2003.- 117 с.

21. Букан, Дж. Научное управление запасами / Дж. Букан, Э. Кенинсберг -М.: Наука, 1967.-424с.

22. Велленройтер, X. Функционально-стоимостный анализ в рационализации производства: сокр. пер. с нем. / X. Велленройтер. М.: Экономика, 1984. -112 с.

23. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: Учебник / С.Н. Виноградова. Мн.: Высш. шк., 2005. — 352с.

24. Внешнеторговые транспортные операции и логистика / Под ред. Д.С. Николаева. -М.: Анхил, 1999. 10 с.

25. Волгин, В.В. Запасные части. Маркетинг, менеджмент, логистика / В.В.Волгин. Практическое пособие. — М.: «Консул-1», 2002 — 360 е., илл.

26. Волгин, В.В. Склад: Практическое пособие / В.В.Волгин. 2-е изд. - М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001. - 315с. >

27. Вумек, Джеймс П. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Вумек Джеймс П. Джонс Дэниел Т.;пер. с англ. М: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 473 с. (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).

28. Гаджинский, A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений / A.M. Гаджинский. 2-е изд. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. — 228 с.

29. Гаджинский, A.M. Практикум по логистике / A.M. Гаджинский. М.: ИКЦ «Маркетинг», 2001.- 180 с.

30. Гемба Кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества / Масааки Имаи; пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 346 с. (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»)

31. Герасимов, Б.И. Экономический анализ: Учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Т.М. Коновалова, С.П. Спиридонов. — Тамбов: Изд.во Тамб. гос. техн. унта, 2004. 64 с.

32. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов / И.Н. Герчикова. — 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников».)

33. Громыко, Г.Л. Статистика / Г.Л. Громыко. М.: изд. Московского университета, 1976. - 334 с.

34. Джонсон, Дж.С. Современная логистика: пер с англ. / Джеймс С. Джонсон, Дональд Ф. Вуд, Даниел JL Вордлоу, Поль Р.Д.; под ред. Н. А. Коржа. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2002. 615с.

35. Друри, К. Управленческий и производственный учет: пер. с англ.; Учебник / К. Друри. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 1071 с.

36. Дудорин, В. И. Моделирование в задачах управления производством / В. И. Дудорин (ГУУ) -М.: Статистика, 1980. 232 с.

37. Ефимова, М.Р. Общая теория статистики: Учебник / М.Р. Ефимова, В.М. Рябцева — М.: Финансы и статистика, 1991. — 304с.: ил.

38. Жариков, В.В. Теория и методология эффективного развития промышленных предприятий в конкурентных условиях: Монография / В.В. Жариков, С.Е. Белова, В.Г. Туркин, Е.Б. Попова, Р.В. Жариков, Е.И. Дмитриева. М.: Изд-во Машиностроение-1, 2002. — 96 с.

39. Залманова, М.Е. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие по курсу «Логистика» для студентов спец. 0608 / М.Е. Залманова, O.A. Новиков, А.И. Семененко; Саратовский, гос. техн. ун-т. — Саратов. 1995.-74 с.

40. Зябин, В.К. Сверхнормативные запасы материальных ресурсов в промышленном производстве / В.К. Зябин, В.И. Степанов. М.: Финансы и статистика, 1989. — 224 е.: ил.

41. Игнатьева, A.B. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / A.B. Игнатьева, М.М. Максимцов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -157 с.

42. Инитюна, K.B. Повышение надежности и качества снабжения / К.В. Инитюна. Л.: ЛГУ, 1983. - 283 с.

43. Кильдишев, Г.С. Анализ временных рядов и прогнозирование / Г.С. Кильдишев, A.A. Френкель. — М.: Статистика, 1973. — 103 с.

44. Козловский, В.А. Производственный и операционный менеджмент. Учебник / В.А. Козловский, Т.В. Маркина, В.М. Макаров. СПб.: «Специальная литература», 1998. - 366 с.

45. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под ред. В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2004. - 976 с.

46. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. Ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1993. - 736 с.

47. Кремер, Н.Ш. Теория вероятностей и математическая статистика / Н.Ш. Кремер. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 550 с.

48. Лапач, С.Н. Статистика в науке и бизнесе / С.Н. Лапач, A.B. Чубенко, П.Н. Бабич. К.: Морион, 2002. - 640 с.

49. Логистика управления запасами с помощью Excel / авт.-сост.В.И. Копыл. Минск: Харвест, 2007. - 64 е.: ил.

50. Логистика: Учеб.пособие / Под ред. Б.А.Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997, с.237-246.

51. Лотоцкий, В.А. Методы и модели управления запасами / В.А. Лотоцкий, A.C. Мандель; отв. ред. A.A. Дорофеюк; АН СССР, Ин-т пробл. управления -М.: «Наука», 1991. — 188 с.

52. Любушин, Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Н.П. Любушин. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 448 с.

53. Мазманова Б.Г. Основы теории и практики прогнозирования: учебное пособие / Б.Г. Мазманова. — Екатеринбург: изд. ИПК УГТУ, 1998. — 127 с.

54. Мелник, М. Основы прикладной статистики: пер. с англ. / М. Мелник. — М.: Энергоатомиздат, 1983. — 416с.} ил.

55. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 2004. - 720 с.

56. Микитьянц, С.Р. Управление производственными запасами на предприятии / С.Р. Микитьянц, A.A. Иотковский, O.JI. Кроли. — М.: Экономика, 1972. — 53 с.

57. Миротин, Л.Б. Основы логистики: Учеб. пособие / Л.Б Миротин, В.И. Сергеев, М.П. Гордон и др.; под ред. Л.Б. Миротина и В.И.Сергеева. — М.: ИНФРА-М, 2002. 200 с. («Высшее образование»)

58. Модели и методы теории логистики / Под. ред. B.C. Лукинского. С.-Пб.: Питер. 2003.-176 с.

59. Мымрин, Ю.Н. Выбор объектов для проведения ФСА / Ю.Н. Мымрин. -М.: Информэлектро, 1988. — 32 с.

60. Наумова, Н.В. Эффективное управление капиталом и источниками его покрытия на промышленных предприятиях региона / Н.В.Наумова, Б.И. Герасимов, Л.В. Пархоменко. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 104 с.

61. Невелев, A.M. Материально-техническое снабжение и сбыт на промышленном предприятии / A.M. Невелев, И.И. Касьян 2-е изд., перераб. и доп. - К.: Техника, 1988. - 200 с.

62. Неруш, Ю.М. Коммерческая логистика / Ю.М. Неруш. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997. - 271 с.

63. Неруш, Ю.М. Логистика: Учебник для вузов / Ю.М. Неруш. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 495 с.

64. Никеле, У. Постижение бизнеса: пер. с англ. / У.Никеле, Д. Макхью, С. Макхью. Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1996. — 928 с.

65. Новиков, O.A. Логистика: Учебное пособие. / O.A. Новиков O.A. и др. -СПб.: СЗПИ, 1996.-112 с.

66. Новиков, O.A. Производственно-коммерческая логистика. В 2 ч.: Учеб. пособие. / O.A. Новиков, А.И. Семененко. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та экономики и финансов, 1993. — 220 с.

67. Определение эксплуатационной надежности автомобилей в опорных автотранспортных предприятиях / Под редакцией В.С.Лукинского. Л.: ЛИСИ, 1976 г.-48 с.

68. Организация и планирование машиностроительного производства / Под редакцией М.И. Ипатова, В.И. Постникова, М.К. Захаровой. — М.: «Наука», 1988. 366 с.

69. Организация функционально-стоимостного анализа на машиностроительных предприятиях. Киев: Техника, 1987. - 112 с.

70. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях / А.И. Орлов. М.: Наука, 1979. - 296 с.

71. Орлов, А.И. Эконометрика / А.И. Орлов. М.: Экзамен, 2002. - 576 с.

72. Практикум по логистике: Учебное пособие / Под. ред. Б.А. Аникина. — 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. - 270 с.

73. Производственный менеджмент. Учебник для вузов / Под ред. проф. Ильенковой С.Д. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 583 с.

74. Радионов, А.Р. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия: учеб. пособие. / А.Р. Радионов, P.A. Радионов. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 416 с.

75. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь.-4-e изд., перераб. и доп. / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 2003. - 480 с. - (Библиотека словарей «ИНФРА-М»)

76. Родников, А.Н. Логистика: Терминол. слов. / Ред. З.А. Басырова, Г.Л. Гуртова. -М.: Экономика, 1995. — 251 с.

77. Рузинов, Л.П. Статистические методы оптимизации химических процессов / Л.П. Рузинов. М.: Химия, 1972. - 156.С.

78. Русалева, А.Ю. Основы логистики / А.Ю. Русалева. — Новосибирск: НГАЭУ, 1996.-70 с.

79. Рыжиков, Ю.И. Теория очередей и управление запасами / Ю.И. Рыжиков. СПб: Питер, 2001. - 384 е.: ил. - (Серия «Учебники для вузов»).

80. Рыжиков, Ю.И. Управление запасами / Ю.И.Рыжиков. М.: Наука, 1969. -344 с.

81. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993. - 140 с.

82. Ряузов, H.H. Общая теория статистики / H.H. Ряузов. М.: Статистика, 1971.-367 с.

83. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / Г.В. Савицкая. 4-е изд., испр. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2007. -208 с. f

84. Сакович, В.А. Модели управления запасами / В.А. Сакович. — Минск: Наука и техника, 1986. 319 с.

85. Саркисов, C.B. Управление логистикой: учеб. пособие для студентов упр. и экон. специальностей вузов / C.B. Саркисов; Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА М.: Дело: Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации, 2004. - 366 с.

86. Сергеев, В.И. Логистика в бизнесе: Учебник / В.И. Сергеев. М.: ИНФРА-М, 2001. - 608 с. (Серия «Высшее образование»).

87. Сергеев, И.В. Экономика организаций (предприятий): учеб. / И.В. Сергеев, И.И. Веретнникова; под ред. И.В. Сергеева. — 3-е изд., перераб, и доп. M.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 560 с.

88. Системы статистического управления процессами. Методическое пособие к курсу (СМ-2). Изд.4, дополненное. — Нижний Новгород: Центр «Приоритет», 2004. 136 с.

89. Смехов, A.A. Введение в логистику / A.A. Смехов. М.: Транспорт, 1993. -110с.

90. Смехов, A.A. Основы транспортной логистики: Учеб. для вузов ж.-д. трансп. / A.A. Смехов М.: Транспорт, 1995. - 196 с.

91. Статистика. Курс лекций. / Сост.: Е.В. Мизина Донецк: ДонГТУ, 2001. -Раздел 1. - С. 3-25.

92. Сток, Дж. Р. Стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го англ. изд. / Дж.Р. Сток, Д.М. Ламберт. М.: ИНФРА-М. 2005. - 797 с.

93. Теория статистики / Под ред. P.A. Шмойловой. 5-е изд. — М.: Финансы и статистика, 2007. - 654 с.

94. Тюрин, Ю.Н. Анализ данных на компьютере. / Ю.Н. Тюрин, A.A. Макаров. М.: ИНФРА-М; Финансы и статистика. 1995. - 384 с.

95. Уайт, О.У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ / О.У. Уайт. М.: Прогресс. 1978. - 302 с.

96. Уотерс, Д. Логистика. Управление цепью поставок / Д.Уотерс. Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 503 с.

97. Фасоляк, Н.Д. Материально-техническое снабжение: словарь-справочник. / Н.Д. Фасоляк, З.Н. Бармина М.: Экономика, 1985 - 224 с.

98. Фасоляк, Н.Д. Управление производственными запасами / Н.Д. Фасоляк. -М.: Экономика, 1972. С. 67-89.

99. Фасоляк, Н.Д. Экономика, организация и планирование материально-технического снабжения и сбыта / Н.Д. Фасоляк. М.: Экономика, 1980. -368 с.

100. Ханк, Д.Э. Бизнес-прогнозирование, 7-е издание.: пер. с англ. Д.Э. Ханк, Д.У. Уичерн, А.Дж. Райте — М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. -656с.

101. Хейдли, Дж. Анализ систем управления запасами / Дж. Хейдли, Т. Уайтин. М.: Наука, 1969. - 512 с.

102. Хруцкий, Е.А. Оптимизация хозяйственных связей и материальных запасов / Е.А. Хруцкий, В.А. Сакович, Ф.П. Колосов. М.: Экономика, 1997.-263 с.

103. Хэнссменн, Ф. Применение математических методов в управлении производством и запасами: пер. с англ. — М.: Прогресс, 1966. — 280 с.

104. Шевченко, Н.С. Управление затратами, оборотными средствами и производственными запасами / Н.С. Шевченко, А.Ю. Черных, С.А. Тиньков, Э.Н. Кузьбожев; под ред. д.э.н., проф. Э.Н. Кузьбожева. Курск: Курск, гос. тех. ун-т, 2000. — 154 с.

105. Шеремет, А.Д. Финансы предприятий: Учеб. пособие для претендентов на получение квалификац. аттестата аудитора и проф. бухгалтера, а также для студентов экон. спец. вузов / А.Д. Шеремет, P.C. Сайфулин. М.: Изд. дом «ИНФРА-М», 1997. - 341 с.

106. Шрайбфедер, Дж. Эффективное управление запасами / Джон Шрайбфедер; Пер. с англ. — 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. -304 с.

107. Щетинин, В.А. Снабжение запасными частями на автомобильном транспорте / В.А. Щетинин, B.C. Лукинский, В.И. Сергеев М.: Транспорт, 1988. — 112 с.

108. Экономика предприятия: пер с нем. М.: ИНФРА-М, 1999. - 928 с.

109. Юлдашева, О.У. Промышленный маркетинг: Учеб. пособие / О.У. Юлдашева, М-во общ. и проф. Образования РФ. С-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. Каф. Маркетинга. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, 1998. - 196 с.

110. Речкалов, Я.А. Повышение эффективности системы управления запасами на основе применения методов информационной поддержки принятия решений (На примере машиностроительных предприятий): Автореф.дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. Москва, 2002 — 24 с.

111. Таранов, A.B. Управление запасами на машиностроительных предприятиях в условиях широкой номенклатуры используемых ресурсов: Автореф.дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. Брянск, 2006. -23 с.

112. Чирков, М.А. Заказ как форма взаимосвязи производителя и потребителя: Автореф.дис. . канд. экон. наук: 08.00.01. — Москва, 2006. 26 с.

113. Ахрамейко, A.A. Методика многоуровневой агрегированной оценки и прогнозирования финансового состояния предприятия / A.A. Ахрамейко, Б.А. Железко, Д.В. Ксеневич, А.Н. Морозевич // Бухгалтерский учет и анализ. 2001. - №11. - С. 25-30.

114. Ваньян, П. Применение XYZ-анализа / П. Ваньян // Складской комплекс.- 2005. -№3.- С. 26-29

115. Звягин, А. Корпоративные структуры в логистике / А. Звягин // Логистика. 2003. - №2. - С. 31.

116. Кузьмин, A.M. Диаграмма Парето / A.M. Кузьмин // ММК. 2005. - № 12.- С. 27.

117. Орлов, А.И. Современная прикладная статистика / А.И. Орлов // Заводская лаборатория. 1998. - № 3. - С. 52-60.

118. Орлов, А.И. Эконометрическая поддержка контроллинга / А.И. Орлов // Контроллинг. 2002. - №1. - С. 45.

119. Орлов, А.И. Экспертные оценки / А.И. Орлов // Заводская лаборатория. -1996.-Kol.-С. 54-60.

120. Родионов, P.A. Организация нормирования запасов и оборотных средств на предприятии / P.A. Родионов // Вестник машиностроения. — 2005. №8. -С. 71-79

121. Ромашкина, Г.Ф. Коэффициент конкордации в анализе социологических данных / Г.Ф. Ромашкина, Г.Г. Татарова // Социология 4M. 2005. - № 20. — С. 131-158.

122. Сарычева, Т. «Бережливая логистика» / Т.Сарычева // Управление компанией. 2006. - №06 (№61 - С. 19-22.

123. Стерлигова, А.Н. Две точки зрения на запас / А.Н. Стерлигова // Менеджмент и менеджер. Киев: Менеджмент ХХ1века. - 2004. — С. 8.

124. Стерлигова, А.Н. О сугубой практичности формулы Вильсона/ А.Н. Стерлигова // Логистик&система. 2005. - №4. - С. 42-52; №5. - С. 56-61.

125. Стерлигова, А.Н. Роль управления запасами в организации успешного бизнеса / А.Н. Стерлигова // Логистика сегодня. 2004. — №1. - С. 48-59

126. Стерлигова, А.Н. Систематизация элементов моделей управления запасами в звеньях цепей поставок / А.Н. Стерлигова // Логистика и управление цепями поставок. 2005. — №4. - С. 36-54.

127. Стерлигова, А.Н. Управление запасами широкой номенклатуры: с чего начать? / А.Н. Стерлигова // Логинфо. 2003 - №12. - С. 50-55; 2004. -№1. - С.50-55.

128. Стерлигова, А.Н., Семенова И.В. Оптимальный размер заказа или загадочная формула Вильсона / А.Н. Стерлигова, И.В. Семенова // Логистик&система. 2005. - №2. - С. 64-69; №3. - С. 62-71.

129. Чаадаев, В. Как правильно выбирать ERP-систему / В. Чаадаев // Управление компанией. 2004. - № 07 (№38). - С. 67-71.

130. Arrow, K.J. Studies in the mathematical theory of unventory and production / K.J. Arrow, S. Karlin, H Scarf.; Stanford University Press. Stanford, 1958.

131. Buffa, E.S. Models for productions and operations manaqement. — Wiley N.Y., 1963.

132. Donald, W. Fogarty. Production and inventory management. 2th ed. / Donald W. Fogarty, John H.Blackstone, Jr., Thomas R.Hoffmann. South-Western College Publishing, Cincinnati, 1993.

133. Dvoretzky, A. In the inventory problem / A.Dvoretzky, J. Kiefer, J. Wolfowitz. Econometrica, v.20, 1952. - P. 187-222, 450-466.

134. Dvoretzky, A. On the optimal character of the (s,S) policy in inventory control / A. Dvoretzky, J. Kiefer, J. Wolfowitz. — Econometrica, v.21, 1953. — P. 586596.

135. Keller, E. Moderne Entscheidungsunterlagen-ABC-Analyse // Arbeitsvorbereitung 12, 1975.-P. 49-54; 120-124.

136. Ghoila Houri, Rosenstiehl, Les choix economiques, decisions sequentielles et simulations. - Dunod, Paris, 1960.

137. McLachlin, R. Just-in-Time Production / R. McLachlin, C. Piper // Business Quarterly. Summer. - 1990.

138. Shonberger, R. J. Japanese Manufacturing Techniques: Nine Hidden Lessons in Simplicity (New York: Free Press) 1982. - P. 224.

139. Starr, M. Inventory control: theory and practice / M. Starr, D. Miller. Prentice -Hall. N. Y., 1962.

140. Wagner, H.M., Statistical manaqement of inventory systems, Publications in operations research. J.Wiley. N. Y — 1962. №6.

141. АвтоВАЗ: Перенасыщение готовой продукцией — это временно? // http://spbcar.ru

142. Бабич, П.Н. Оценка согласованности мнений экспертов с применением коэффициента конкордации / П.Н. Бабич, А.В. Чубенко, С.Н. Лапач // http://www.biostat.kiev.ua/konkord.php

143. Бодряков, P. ABC и XYZ: составление и анализ итоговой матрицы / Р. Бодряков // Логистик & система. 2005. — №5 // http://rombcons.valuehost.ru/logistik2.htrn

144. В РФ появятся заводы по сборке иномарок // http://www.tuning99.ru

145. Вакамацу-сан: череповецкое постижение кайдзен // http://www.rustrubprom.ru/view.php/6727030C

146. Введение в теорию управления запасами // http ://www. simplesoft.ru/articles/theory.htm

147. Внедрение ERP систем. Основные ошибки // http://www.uprav.biz/materials/it/view/980.html?next:=3

148. Годовые отчеты // http://avtopribor.ru/invest/otchet/2008/buhbal07.pdf

149. Годовые отчеты // http://www.gazgroup.ru/data/File/investors/annual-report-ru.pdf

150. Годовые отчеты // http://www.lada-auto.ru/

151. Годовые отчеты // http://www.uaz.ru/company/fin/

152. Гуриев, В. Системы класса ERP для чайников / В.Гуриев, С. Питеркин. — Компьютерра. 2001. - № 42 (419) // http:// www.kinnet.ru/c terra/419/137703 .html

153. Достоинства, недостатки и 4 варианта внедрения ERP-систем / Из аналитического обзора Cnews Analytics "Рынок корпоративного ПО 2005"http://www.delcon.ni/polezno/polezniestati?rid==22897&oo=l&fhid=68&new Wi n=0&apage=1 &nm=69729

154. Ежеквартальные отчеты //http://www.zmz.ru/about/investor

155. Зельников, И. Большой ассортимент — не помеха ABC-анализу / И. Зельников // «Логистик&». — 2005. № 5 // http:// www.logistpro.ru

156. Когда автоматизация невыгода // http://www.columbusit.com/Default.aspx?ID=19716&M=News&PID==66274& NewsID=2642

157. Лукинский, B.C. Метод XYZ: анализ и перспективы развития / B.C. Лукинский, Т.А. Порохня, И.А. Цвиринько; СПбГИЭУ // http://www.asmap-tcc.spb/logistic.php

158. Мазманова, Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта / Б.Г.Мазманова// http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-l/13.shtml

159. Морской, В. Сигнальный знак вытягивающей системы / В. Морской // "Логистик & система. — 2005. №7 // http://www.iteam.ru

160. Мы ориентируемся на компанию Toyota / Заводская газета "Уральский автомобиль" №13, 10 февраля 2005г. // http://www.uralaz.ru/indx/events/np/?id=1939

161. Особенности российского сбыта // http://www.infomad.ru/publications

162. Передерий, A.A. К вопросу о толковании термина «маржинальный (предельный) доход» / A.A. Передерий // http://www.mstu.edu ru

163. Сербии, В.Д. Основые логистики: Учебное пособие / В.Д. Сербии. -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 // http://www.aup.ru/books/m97/

164. Середа, С. Достоинства и недостатки современных ERP-систем / С. Середа // http://www.insapov.ru/erp-pro-contra.html

165. Снитюк, В.Е. Биокибернетический метод определения оптимума целевой функции в условиях неопределенности / В.Е. Снитюк, В.М. Шарапов // Искусственный интеллект. 2002. — №.4 // http://www.iai.donetsk.ua/general

166. УАЗ не может продать свои автомобили // http://business.km.ru

167. Эксперт по системе «Lean Production» Майкл Вэйдер: Я оцениваю конкурентоспособность предприятий России как довольно низкую // http://www.urbc.ru