Управление предприятием методами стратегического маркетинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Житенев, Сергей Леонидович

• Житенев, Сергей Леонидович
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Житенев, Сергей Леонидович

ВВЕДЕНИЕ.

1. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ

1.1. Цели и задачи маркетингового управления бизнесом.

1.2. Концептуальные маркетинговые стратегии управления предприятием.

1.3. Особенности маркетинговой деятельности фирмы в современных условиях.

2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ВНУТРИФИРМЕННОЙ И РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ

2.1. Изучение внешнего окружения фирмы.

2.2. Маркетинговые исследования внутрифирменной ситуации.

2.3. Современные маркетинговые методы изучения внешней и внутренней среды.

3. СОВРЕМЕННЫЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3.1. Товарная стратегия фирмы и ее адаптация под требования покупателей.

3.2. Политика ценообразования фирмы и ее приспособление под запросы покупателей.

3.3. Стратегия продвижения товаров и услуг и ее приспособление к требованиям потребителей.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление предприятием методами стратегического маркетинга»

Актуальность темы исследования. Маркетинг является порождением рынка, то есть ответной реакцией бизнеса на перепроизводство товаров и услуг, под давлением которых фирмы вынуждены были приспосабливать свои товары под требования покупателей. Этот процесс коснулся и России в связи с переходом ее экономики на рыночную систему хозяйствования, которая затронула все стороны деятельности предприятий.

В настоящее время маркетинг является философией управления бизнесом, которая полностью подчинена условиям и требованиям рынка, находящегося в постоянном изменении и развитии под влиянием широкого спектра внешних и внутренних факторов. В практической деятельности хозсубъектов маркетинг служит фундаментом для построения долгосрочных и оперативных планов производственно-коммерческой деятельности, организации научно-технической, инвестиционной и сбытовой политики любого предприятия. Это действенный инструмент при решении многих хозяйственных проблем, умелое использование которого обеспечивает не только эффективное производство нужной покупателям продукции, но и успех фирмы в конкурентной борьбе. В то же время маркетинг затрагивает жизнь каждого человека, так как включает в себя процесс разработки и предоставление в распоряжение людей товаров и услуг, определяющих уровень их жизни.

Нужды и запросы людей являются движущей силой маркетинга, которая объединяет все элементы бизнеса и ориентирована на удовлетворение конкретных потребностей покупателей и получение прибыли продавцом. В силу этих причин изучению маркетинговых проблем управления бизнесом посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых: Ансоффа И., Азоева Г., Беленова О., Баутина В., Воронина В, Викентьева И., Голубкова Е., Дорошева В., Дихтля Е., Котлера Ф., Льюиса К., Портера М., Речмена Д., Самуэльсона П., Хорева А., Эвенса Д. и др.

Несмотря на важность выполненных исследований, многие важные аспекты управления бизнесом с помощью маркетинговых методов для российских фирм остались нерешенными, в частности: не реализован системный подход к разработке стратегических планов маркетинга, до конца не осознана роль и значение стратегического маркетинга в управлении предприятием, отсутствует единство взглядов в понимании взаимосвязей между управлением и маркетингом в современных условиях, не придается большого значения адаптации своей продукции под конкретные требования рынка и т.д.

Учитывая, что потребности людей будут существовать всегда, то и проблемы маркетинга будут вечно сопровождать бизнес. На любом этапе жизненного цикла фирмы ей всегда необходимо будет решать фундаментальные проблемы: что и сколько производить; где, кому, как и по какой цене продавать свои товары и услуги. В этом и заключается непреходящее значение маркетинговых исследований, которые для российской экономики приобретают особое значение, так как многие аспекты ее будущего развития неясны и неопределенны, туманны и расплывчаты, а опыта реализации маркетинговой концепции в управлении бизнесом у российского менеджмента еще недостаточно.

Большая практическая значимость стратегического маркетинга в управлении бизнесом и недостаточная научная проработка некоторых аспектов этой проблемы определили актуальность исследования.

Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие теоретических положений и разработка практических рекомендаций в области производственно-коммерческой деятельности предприятий мебельной индустрии на основе маркетинговой стратегии управления бизнесом. Исследование направлено на создание и поддержание конкурентоспособного преимущества товаров и фирмы на выбранном сегменте рынка за счет внедрения в практику системы стратегического маркетинга, обеспечивающей рыночную ориентацию предприятий, стабилизацию их экономического развития, максимальное удовлетворение потребностей покупателей, повышения качества и стандарта их жизни.

Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи: дать научное определение системе управления предприятием методами стратегического маркетинга, показать маркетинг как специфический инструмент управления производственно-коммерческой деятельностью промышленного предприятия, представляющий собой высшую ступень интеллектуальной работы персонала фирмы в управлении бизнесом; показать процесс становления стратегического маркетинга и его роль в управлении предприятием, выявить закономерности и тенденции его развития, обратить особое внимание на качественные изменения его форм и функций в современных условиях; разработать концепцию маркетингового управления бизнесом и процедуру выбора маркетинговых стратегий и целей, опирающуюся на современную доктрину управления; исследовать маркетинг как экономический инструмент в общей системе хозяйствования и управления бизнесом, установить его место и значение в деятельности фирмы и стабилизации ее экономического положения; выявить ключевые факторы внешней и внутренней среды, влияющие на эффективность производственно-коммерческой деятельности фирмы в нестабильных условиях с целью выбора альтернативных вариантов ее будущего развития; внедрить в практику более совершенные методы и инструменты маркетингового управления предприятием, нацеленные на определение стратегической позиции фирмы, способов сегментирования целевых рынков и количественную оценку результатов деятельности предприятия; раскрыть процесс формирования и управления товарной стратегией фирмы и ее адаптации под требования покупателей, показать механизм внутрифирменного ценообразования в рамках теории рыночной неопределенности и риска, установить динамику ценовых тенденций и ее влияние на деятельность фирмы; сформировать отдельные направления по совершенствованию маркетингового управления деятельностью фирмы при продвижении товаров и услуг, предложить рекомендации по расширению доли рынка и укреплению рыночной позиции фирмы за счет приспособления основных элементов маркетинга к требованиям покупателей.

Достижение поставленной цели в ходе работы над диссертацией позволяет автору считать исследование законченной работой.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является совокупность теоретических, методологических и практических проблем деятельности предприятий и система принятия стратегических решений в рамках реализации концепции маркетингового управления бизнесом.

Объектом исследования - промышленные предприятия мебельной индустрии различных организационно-правовых форм собственности Воронежской области.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по проблемам стратегического управления и маркетинга, нормативно-правовые акты РФ и методические разработки органов государственного управления.

Информационной базой исследования стали официальные данные Госкомстата РФ, отчеты предприятий, материалы отраслевых совещаний и конференций.

Методологической основой послужили общенаучные принципы системного подхода. В ходе подготовки диссертационной работы использовались методы системного, статистического, ситуационного, портфельного и факторного структурного анализа, а также компьютерные технологии обработки информации. Широко использовались методы экспертных оценок, эмпирические и расчетные данные, полученные в результате коммерческих исследований.

Научная новизна исследования заключается в следующем: в отличие от существующих научных подходов по-новому раскрыта сущность маркетинговых инструментов как катализаторов производственно-коммерческой деятельности фирмы и необходимого элемента управленческой работы предприятия. В рамках авторского подхода выделены три эволюционных этапа в развитии маркетинга как инструмента управления и исследовано его значение в изучении рынка и внутрифирменной ситуации; сформулирована концепция стратегического управления бизнесом как основа для стратегического планирования производственно-коммерческой деятельности фирмы и уточнены понятия концепции и стратегии маркетингового управления бизнесом в современных условиях, отличающиеся системным подходом к рассмотрению элементов этой деятельности; уточнен методический подход к разработке стратегии управления предприятием с установлением способов оценки позиции, выбора, наиболее перспективных рынков и процессов формирования маркетинговой программы действий предприятия. В отличие от существующих подходов автором обоснована необходимость использования системы факторов для оценки стратегической позиции фирмы и предлагается набор методов, инструментов и процедур, позволяющих выявить структуру рынков и их концентрацию, а также осуществлять выбор альтернативных стратегий действий; разработана процедура выбора целей деятельности и стратегий управления предприятием, особенность которой состоит в использовании комплекса методов и моделей портфельного анализа, выступающего в качестве инструмента оценки рыночной ситуации и формирования стратегического мышления персонала фирмы; раскрыты роль и значение стратегического маркетинга как высокоэффективного инструмента в системе управления производством и сбытом продукции промышленного предприятия. По сравнению с известными интерпретациями показана новая роль маркетинговых элементов в структуре коммерции производственного предприятия; обоснована методологическая база аудита рынка и предложены новые, ранее не используемые методы изучения рынка, раскрыта их роль и практическое значение для оценки доходности рынков и эффективного формирования товарной, ценовой и сбытовой стратегии фирмы; установлено, что маркетинговые стратегии являются главным экономическим инструментом управления бизнесом, который обеспечивает товаропроизводителям эффективный сбыт своей продукции и снижение издержек в процессе товародвижения за счет приспособления основных элементов маркетинга к требованиям потребителей. Автор видит новизну полученных результатов в том, что данный подход впервые применяется к сбытовым процессам и рынкам мебельной продукции.

Практическая значимость работы. Использование разработанных автором научно-методических положений и рекомендаций позволит улучшить организацию маркетингового управления на предприятиях, обосновать стратегию экономического роста и разработать организационно-экономические механизмы эффективного управления бизнесом. Практическое значение имеют научно-прикладные разработки, в которых содержится: концептуальные маркетинговые стратегии управления бизнесом; маркетинговые исследования внутрифирменной и рыночной ситуации; комплекс современных маркетинговых методов изучения рынка; маркетинговые стратегии управления бизнесом, включающие в себя товарную, ценовую и сбытовую политику фирм.

Применение этих методов и приемов позволяет наметить пути выхода предприятий из тяжелого финансового положения в зависимости от тенденций изменения внешней среды с учетом внутренних возможностей развития предприятия.

Апробация результатов исследования. Теоретические и практические положения диссертации докладывались на региональных совещаниях (г. Воронеж - 1997-1998 гг.), на межвузовских и вузовских сессиях (г. Воронеж -2000-2001 гг.), на Всероссийских конференциях (г. Пенза - 2001г.). Наиболее важные выводы и предложения автора нашли отражение в рекомендациях конференций. Основные положения диссертации доложены и обсуждены на расширенном заседании кафедры «Экономики и менеджмента» ВГТА.

Основные научно-методические разработки автора внедрены в практическую деятельность ряда предприятий Воронежской области (производственная компания «Ангстрем», ОАО «Графская кухня», ОАО «Мебель Черноземья»), что позволило стабилизировать их финансовое положение и получить существенный экономический эффект.

Результаты исследований внедрены в учебный процесс и используются при подготовке специалистов ВГТА и МГУК по специальностям 061400 «Коммерция»; 061100 «Менеджмент»; 061500 «Маркетинг». Кроме того, получили принципиальное одобрение и приняты к реализации материалы диссертационной работы в учебном центре «Кадры» департамента службы занятости населения Воронежской области в качестве учебного пособия, что подтверждено соответствующими справками о внедрении.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 24 научных.работы, в том числе 3 монографии и учебно-методическое пособие, общим объемом 28.5 п.л. Работы опубликованы в сборниках научных трудов ВГТА, ВГУ, МГУК, материалах и тезисах конференций и журнале «Энергия».

На защиту выносятся следующие положения, полученные в результате проведенного исследования: теоретические положения, раскрывающие сущность, содержание и особенности стратегического управления деятельностью предприятия, закономерности его развития и трансформации; новое научное определение маркетинга как специфического инструмента производственно-коммерческой и управленческой деятельности предприятия, которое охватывает практически все специальные виды работ любой фирмы. По сути дела, современные стратегии управления бизнесом можно рассматривать как сочетание строгой науки и виртуозного искусства эффективной работы фирмы на рынке и внутри самой организации; концепция управления предприятием, учитывающая условия и особенности внешней и внутренней среды фирмы, построенная на принципах системного подхода; комплекс положений о том, что маркетинг в структуре производства и сбыта промышленного предприятия позволяет более адекватно осуществлять реализацию специальных мер по стабилизации финансового положения предприятия и обеспечения его экономического роста в будущем; положения о том, что в настоящее время происходят качественные изменения форм и методов управления бизнесом, которые существенно расширяют возможности промышленных предприятий по активизации продаж собственной продукции, минимизируют издержки при закупках производственных ресурсов и укрепляют рыночные позиции фирмы; методический подход к изучению рынка и положения о том, что система маркетингового управления предприятием способствует формированию кооперационных связей и является центром сбора и переработки производственной и коммерческой информации, организатором и координатором реальных и виртуальных встреч участников рынка для заключения взаимовыгодных сделок; рекомендации по активизации продвижения и сбыта продукции предприятий и сокращению затрат, возникающих в системе реализации и стимулирования продаж, за счет адаптации основных элементов маркетинга под требования покупателей.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, девяти параграфов и заключения общим объемом 226 страниц, списка использованной литературы, насчитывающего 141 наименование, содержит 26 рисунков, 28 таблиц и приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Житенев, Сергей Леонидович

Выводы и предположения, вытекающие из производственного исследования, заключаются в следующем:

1. Анализ показывает, что маркетинговые стратегии являются специфическим рыночным инструментом, представляющим собой высшую ступень интеллектуальной деятельности персонала фирмы. Научное определение маркетинга, разработанное автором, трактуется как целесообразная деловая деятельность хозяйствующих субъектов, направленная на превращение потребностей покупателей в доходы продавца. Действуя в условиях рыночной неопределенности, маркетинг постоянно эволюционирует, качественно изменяя свои формы и функции.

2. Логика рыночных отношений и неопределенность будущих условий деятельности фирм вызвали к жизни появление и развитие стратегического управления бизнесом, призванного обеспечить адаптацию фирмы к рыночной среде и реализацию ее стратегических возможностей. В работе показано, что успех любой предпринимательской стратегии очень тесно связан с реализацией маркетинговой концепции, которая является философией современного бизнеса, обеспечивающий взаимосвязь фирмы с внешней средой и способствующих поиску новых путей развития бизнеса на основе стратегического выбора и изучения рыночных возможностей. Основными элементами маркетинговой концепции управления бизнесом являются: ориентация фирмы на покупателей, обеспечение конкурентных преимуществ своего товара, организация инновационной деятельности, полное удовлетворение запросов потребителей.

3. Исследованием установлено, что функционирование бизнеса в методологическом плане базируется на концепции динамической неопределенности, которая органически присуща процессом развития и представляет собой объективно существующую реальность, свойственную рынку. В рыночной системе неопределенность порождает многовариантность развития событий, множественность выбора и риск, что делает возможным само существование бизнеса и маркетинга.

4. В современных условиях для эффективного функционирования предприятий и повышения их финансовой устойчивости необходимо повсеместное внедрение в практику маркетинговых методов исследования рынка и внутрифирменной ситуации, которые обеспечивали бы снижение производственных и коммерческих издержек и осуществляли выбор наиболее доходных рынков сбыта. В результате исследования исторического опыта функционирования маркетинга как средства сбыта продукции промышленных предприятий установлено, что маркетинг способствует налаживанию кооперационных связей и производственны контактов, особенно на этапах коренного реформирования хозяйственных отношений.

5. На примере деятельности производственной компании «Ангстрем» автором разработаны рекомендации по стратегической оценке позиции предприятия, методам сегментации целевых рынков, выбору стратегии позиционирования товаров и количественной оценке результатов внедрения элементов системы маркетинга, что позволяет устанавливать долгосрочные перспективы развития фирмы и согласовывать деятельность организации во внешней среде с внутрифирменными возможностями, которые концентрируются в стратегическом плане маркетинга. В работе предложена комплексная система поэтапного обоснования стратегического плана маркетинга, охватывающая основные его элементы - товар, цену, продвижение и сбыт. Реализация маркетинговых стратегий и планов опирается на комплекс программ и оперативных мероприятий, с помощью которых фирма осуществляет воздействие на покупателей для достижения целевых установок. Предложена процедура и способ разработки маркетинговых программ и выбора решений при формировании товарной, ценовой и сбытовой политики фирмы.

6. Изучение внешней и внутренней среды производственной компании «Ангстрем» показало, что главное внимание здесь следует уделять выяснению поведения участников рынка и персонала фирмы. Предложенные автором маркетинговые инструменты стратегического анализа среды позволяют исключить использование неточных данных, снизить неопределенность в принятии управленческих решений, составить обоснованный прогноз развития фирмы, оптимизировать товарный ассортимент, своевременно внести коррективы в политику продаж, осуществить дифференциацию рынков по степени доходности и прибыльности, использовать наиболее эффективные методы распределения и сбыта своей продукции, выработать меры по преодолению негативных тенденций и стабилизировать внутрифирменную ситуацию.

7. Анализ действующих методик оценки внешнего окружения фирмы «Ангстрем» показал, что многие из них носят общий характер и не дают целостной картины рыночной ситуации. Поэтому автором предложены новые, ранее не используемые методы и инструменты маркетингового исследования рынков и внутрифирменного состояния, ориентированные на определение стратегической позиции фирмы, выделение сегментов целевых рынков, изучение сильных и слабых сторон фирмы и конкурентов, количественную оценку результатов маркетинговой деятельности промышленного предприятия. Применение данных методов позволяет более обоснованно принимать управленческие решения с учетом позиции других субъектов рынка.

8. Рынок вызвал необходимость применения принципиально новых подходов к обоснованию товарной, ценовой и сбытовой стратегии фирмы. Исследованием установлено, что в условиях конкурентной экономики маркетинг становится важнейшим элементом управления производственно-коммерческой деятельностью предприятия, так как позволяет поддерживать на должном уровне конкурентоспособность товаров фирмы, устанавливать справедливые цены на свои товары и услуги, оптимизировать сбыт и выявлять новые возможности фирмы и снижать коммерческие издержки в процессе товародвижения за счет эффективного приспособления основных элементов маркетинга под требования покупателей. На . примере деятельности производственной компании «Ангстрем» в работе раскрыты роль и значение маркетинговых стратегий в управлении бизнесом, а также сформулированы отдельные предложения по совершенствованию маркетинговых исследований на данном предприятии.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Житенев, Сергей Леонидович, 2002 год

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы. М.: АО "Финстройинформ", 1995. - 112с.

2. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. М.: МО, 1994.- 195 с.

3. Алле М. Экономика как наука: Пер. с фр. М.: Изд-во центрального российского гуманитарного университета, 1995.

4. Акулич И.Л. Маркетинг философия предпринимательства, ориентированного на рынок. - Рига, 1995.

5. Акофф Р.Л. Искусство решения проблем. М.: Мир, 1992 - 256 с.

6. Авдашова С., Розанова Н. Подходы к классификации рыночных структур в экономике России //Вопросы экономики, 1997. №6.

7. Абалкин Л.И. и др. Курс переходной экономики. М.: Финстатинформ, 1997. - 632 с.

8. Акофф Р.Л. Планирование в больших экономических системах. -М.: Сов. Радио, 1972.-223 с.

9. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс,1985.

10. Ансофф И. Стратегическое управление. Учебное пособие. М.: Экономика, 1989.-519 с.

11. Алавердов В.В. и др. Управление, планирование, экономика. Науч. -технич. сборник. Центр, науч.-технич. инф. «Поиск». СерияУН. Выпуск 2.-М.: 1989.-67 с.

12. Александров Н.И., Комков Н.И. Моделирование организации и управления решением научно-технических проблем. М.: Наука, 1988. -216с.

13. Альтшуллер Г.С. и др. Поиск новых идей: от озарения к технологии. Кишинев: «Картя Молдовенски», 1989. 382 с.

14. Авдашова С., Розенова Н. Подходы к классификации рыночных структур в экономике России //Вопросы экономики, 1997. №6.

15. Адаменко И. Конкурентоспособность и автоматизация производства//Хлебопродукты, 1999. №4. С. 6-7.

16. Аксенова Ю.Н., Житенев C.JI. и др. Стратегические типы ориентации фирмы //Труды Всероссийской научно-практической конференции: Актуальные проблемы трудоустройства и занятости населения. Пенза, 2001. - С. 93-95.

17. Блашенцев Б.О., Житенев С.Л. Приспособление стимуляторов сбыта товаров и услуг под покупателя // Энергия: науч.-практ. вестн. -Воронеж: 1998, № 3-4 (33-34).-С. 74-81.

18. Берн Э. Игры, в которые играют люди. С-Пб.: Лениздат, 1992.400 с.

19. Баркан Д.И. Управление фирмой в условиях рынка: маркетинг -ключ к успеху. Л.: Аквилан, 1991.

20. Беленов О.Н. Маркетинговые технологии в управлении предприятием. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1999. - 88 с.

21. Балабанов И.Т. Новые формы организации предприятий. Л.: Лениздат, 1991. - 127 с.

22. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. К.: МП «Итем» ЛТД, «Юнайтед Лондон Трейд Лимитед», 1995. - 445 с.

23. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1999.

24. Баткаев И. и др. Госдаклад «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 1996-1997 годах». М.: «Восточный экспресс», 1998.- 184 с.

25. Бабич A.M., Егоров Е.В. Экономика и финансирование социальной среды. Казань, 1996.

26. Бочин Л.А. Конкуренция и потребительская политика государства. М.: Конкурент, 1998. №2.

27. Бусыгин А. Не жить для того, чтобы работать, а работать для того, чтобы жить. М.: РГ, 1998. - №210.

28. Биркин Д.И. Управление фирмой в условиях рынка. Маркетинг -ключ к успеху. JL: Аквилон, 1991.

29. Бляхман JI.C. Основы функционального и антикризисного менеджмента. Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.М., 1999. -378 с.

30. Баркович JI.A. Холдинговая приватизация: плюсы и минусы //Эко, 1992. -№69. -С. 77-87.

31. Бланчард Кен, Вэгхорн Терри. Миссия возможного или как стать компанией мирового класса : Пер. с англ. Челябинск: «Урал LTD», 1998. -292 с.

32. Балабанов Т.Н. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. -М.: Финансы и статистика, 1998. 112 с.

33. Балашов А., Ириков В. Где же выход из кризиса //Экономика и жизнь. 1994.-№32.

34. Бурмистрова Т. Истоки монополизма в сфере НТП и пути его преодоления при переходе к рынку //Вопросы экономики. 1991. - №1. - С. 43-47.

35. Воронин В.П. Этика предпринимательства в России //IV Международный форум 3-5 марта. Кемниц, Германия. 1999.

36. Вишнев С.М. Основы комплексного прогнозирования. М.: Наука. - 1997.-276 с.

37. Вознесенский О. и др. Деловой успех. Вы решили стать предпринимателем. М.: 1991. - 68 с.

38. Вихгинский О.С. Стратегическое управление. -М.: МГУ, 1985.

39. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга. - 1996. - 160 с.

40. Валентай С.Д. Развитие общества в теории социальных альтернатив. М.: ИЭ РАН. - 1994.

41. Воронин В.П. Методика выработки коммерческих решений. Учебное пособие. М.: Изд-во МГКУ. - 1994. - 54 с.

42. Валуев В.И. и др. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика. 1991. - 224 с.

43. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 1995. - 416 с.

44. Величенко А. Дешевый рубль, крепче дорогого. РГ, №102 от 29.05.98.г. - С.4.

45. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшенз. Часть I. -СПб, 1995.-227 с.

46. Васильев В.Н. Организация управления и экономика гибкого интегрированного производства. Ереван: «Айстан». - 1995.

47. Власова В.М. Первичные документы основа составления отчетности. -М.: Финансы и статистика. -1994.

48. Грейсан Д., Карл О'Дейл. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 248 с.

49. Губанов С. Процесс трансформации: германская модель //Экономист, 1999. №5. - С.78-86.

50. Грязнова А.Г. и др. Антикризисный менеджмент Изд-во Экмос. М.: 1999.-366 с.

51. Глуков В.В. Основы менеджмента. СПб.: Специальная литература, 1995. - 346 с.

52. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финансы и статистика, 1998. - 248 с.

53. Грамп Е.А. и др. Маркетинг в системе управления зарубежными фирмами. М.: Информ-электро, 1989.

54. Гончаров В.Н. и др. Оперативное управление производством. Опыт разработки и совершенствования систем. М.: Экономика, 1997.

55. Гольдман И.А., Добробабенко И.С. Практика рекламы. Десять уроков для советского бизнесмена. Новосибирск: СПб «Интербук», 1991. -416 с.

56. Гуськов И.В., Давыдов В.И. Практика антикризисного управления предприятиями АПК. М.: Колос, 1999. - 200 с.

57. Гражданский кодекс РФ, ч. 1,11 от 21.10.94 г.

58. Гелбрейт Д.К., Меньшиков С.М. Капитализм, социализм, сосуществование: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988.

59. Голубев B.C., Савченко П.В. Социоприродная основа устойчивого развития //Экономист, 1996. №8.

60. Гайдар Е.Т. Анатомия экономического роста. М.: Евразия, 1997.

61. Глазьев С.Ю. За критической чертой. О концепции макроэкономической политики. М.: Гнозис, 1996.

62. Дурович А.П. Конкурентоспособность товара в системе маркетинга. Минск: БГЭУ, 1993. - 185 с.

63. Дейян А. Реклама. М.: Прогресс, 1993. - 176 с.

64. Долгопятова Т. Переходная модель поведения российских промышленных предприятий //Вопросы экономики, 1996. №11.

65. Драта А.А. Обеспечение безопасности предпринимательской деятельности: практическое пособие для сотрудников частных служб безопасности предпринимателей и студентов. М.: Изд-во МВТУ, 1998. -302 с.

66. Дж. Р. Эванс, Б. Берман. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Экономика,1990.

67. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995. - 255 с.

68. Дейан В.А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на местах продажи. М.: Прогресс, 1994. - 185 с.

69. Джонс Дж. К. Методы проектирования. М.: Мир, 1986.

70. Делон И.Д., Линдсей Д.Е. Микроэкономика: Пер. с англ. СПб.: Литература плюс, 1997.

71. Деминг Е. Выход из кризиса: Пер. с англ. Тверь: Альба, 1994. -498 С.

72. Дж. Харрингтон. Управление качеством в американских корпорациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. - 272 с.

73. Делл Денисон, Линда Тоби. Учебник по рекламе: Пер. с польского. МН ООО «СЛК», 1996. 911 с.

74. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. -М.: 200.-285 с.

75. Двойников И.В. Предпринимательское (хозяйственное) право. Учебное пособие. М.: «Брондес», 1997. - 256 с.

76. Журавлев Ю.В., Бурдюг М.В., Житенев С.Л. Методы организации и управления торгово-промышленным бизнесом // ЗАО НПО «Уран». -Воронеж: 1998.-57 с.

77. Журавлев Ю.В., Житенев С.Л. Модели управления торгово-промышленным бизнесом //Сборник трудов ВГУ: Экономика пути развития. Воронеж: ВГУ, 1998. - С.88-100.

78. Житенев С.Л., Клецов В.В., Юршина И.А. Стратегическое мышление в бизнесе //Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, ч. 1. -Воронеж ВГУ, 200. С.13 8-141.

79. Житенева И.Л., Житенев С.Л., Конопкин П.В. Маркетинговые проблемы и методы их решения. //Энергия: науч.-практ. вестн. Воронеж: 1998, №3-4 (33-34). - С.59-65.

80. Житенев С.Л. Товарная политика компании и ее влияние на определение методов конкурентной борьбы //Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, ч.З. Воронеж: ВГТА, 2000. - С.48-51.

81. Житенев С.JI. Источники конкуренции и методы конкурентной борьбы //Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, ч.З. -Воронеж: ВГТА, 2000. С.52-55.

82. Житенев С.Л. Пути снижения внутрифирменных угроз //Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, ч.З. Воронеж: ВГТА, 2000.-С. 148-115.

83. Житенев С.Л., Шабунин М.А., Ломсадзе Д.Г. Стратегия социальной ответственности бизнеса //Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, ч.З. -Воронеж: ВГТА, 2000. С. 140-148.

84. Житенев С.Л., Юршина И.А., Пархорменко Т.В. Финансовый риск, менеджмент и его роль в управлении бизнесом //Энергия: науч.-практ. -вестн. Воронеж: 2000. - Приложение к №4 (42). - С.74-80.

85. Жизнин С., Купков В. Как стать бизнесменом Американский опыт. Минск: Предприниматель, 1990. - С.53-58.

86. Закон РФ «О рекламе». ФЗ № 108 от 18.07.95г.

87. Закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». ФЗ №83 от 25.05.95г.

88. Закон РФ «О защите прав потребителей». ФЗ №2300-1 от 07.02.92г. (с изменениями и дополнениями от 09.01.96г. ФЗ №2).

89. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг». ФЗ №5151-1 от 10.06.93г.

90. Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров». ФЗ №3520-1 от 23.09.92г.

91. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг, сто вопросов и ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке. -М.: Международные отношения, 1989. 304 с.

92. Исикава К. Японские методы управления качеством: Пер. с англ. -М.: Экономика, 1988. 216 с.

93. Иванов Г.П. и др. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению. М.: Закон и право: ЮНИТИ, 1995. - 320 с.

94. Кохно П.А. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.- 320 с.

95. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.736 с.

96. Кулагин М.И. Предпринимательство и право: опыт запада. М.: Дело, 1992.- 141 с.

97. Коробов В.О. Антимонопольное законодательство: Экономика и применение. Йошкар-Ола: Изд-во «Периодика Марий-Эл», 1996. - 179 с.

98. Кочетков Г.В. Управление компаниями в период организационного кризиса: Вопросы управления: США ЭПИ, 1985. №8.

99. Кретов И.Н. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. -М.: АО «Финстатинформ», 1994. 181 с.

100. Клецов В.В., Житенев C.JL, Трубчанинов Г.П. Стратегия российского бизнеса: проблемы и пути их решения //Энергия: науч.-практ. вестн. Воронеж: 1998. - Приложение к №3-4 (33-34). - С.5-21.

101. Клецов В.В., Житенев C.JL, Юршина И. А. Концепция стратегического управления бизнесом //Энергия: науч.-практ. вестн. -Воронеж, 1998. Приложение к №3-4 (33-34). - С.22-33.

102. Кемпбелл Р., Макконнелл и др. Экономикс, кн. 1,2. М.: Изд-во «Республика», 1992. - 799 с.

103. Кириченко В.Н. и др. Ускорение социально-экономического развития и перспективное планирование. М.: Экономика, 1987. - 287 с.

104. Кортленд J1. и др. Современная реклама: Пер. с англ. Тольятти: Довгань, 1995.-704 с.

105. Костилодов И.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. М.: «Контур», 1998. - 112 с.

106. Кочергин Ю. Где же вы, инвестиции? Воронеж: Коммуна, 1999.

107. Кузмищев В. Россия на торгах: что продано -то проиграно. М.: РГ, 1998. -№141.

108. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982. - 399 с.

109. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. -М.: Инфа, 1995.

110. Канчукоев В.В. Инфраструктурное обеспечение хлебопродуктового подкомплекса в системе «рынок-регион» //Хлебопродукты. М.: 1999. - №7. С.8-9.

111. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. Минск: БГЭУ, 1996.

112. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие для студентов ВУЗов. М.: Финпресс, 1997. - 356 с.

113. Лившиц А.Я. Введение в рыночную экономику (курс лекций). -М.:, «Соминтек», 1992. 168 с.

114. Леонтьев В. Экономические эссе. Теории, исследования, факты и политика. -М.: Политиздат, 1990.

115. Лутовинов П.П. Управление эффективностью научно-технических нововведений. -Челябинск: Изд-во Челябинского Государственного технического университета, 1994.- 191 с.

116. Льюс К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1986. - 133 с.

117. Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. -М.: Прогресс, 1991.- 128 с.

118. Мескон М. И. др. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992.-702 с.

119. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М.: Прогресс,1988.

120. Маршалл А. Принципы экономической науки: Пер. с англ. Том 13. М.: АО издательская группа «Прогрес», 1993. - 1076 с.

121. Овсянников А.А. и др. Типология потребительского поведения. -М.: «Наука», 1999.

122. Пол Хейне. Экономический образ мышления. АООТ «Толатех-У». -М.: 1997.-702 с.

123. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества сторон: Пер. с англ. М.: 1996. - 241 с.

124. Планкетт Д., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: опережающее управление. М.: Экономика, 1984. - 167 с.

125. Полдич Дж. Путь к покупателю: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

126. Робертсон А. Управление качеством: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1974.-253 с.

127. Речмен Д. Дж. и др. Современный бизнес. Учебник в 2-х томах: Пер. с англ.-М.: Республика, 1995.-т.1 -431 с.

128. Розанова Н.М. Взаимодействие фирмы на товарных рынках в переходной экономике России. М.: ТЕИС, 1988.

129. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе: Пер. с англ. М.

130. Сакато Сиро. Практическое руководство по управлению качеством: Пер. с японского. М.: Машиностроение, 1980. - 214 с.

131. Туровец О.Г., Родионова В.Н., Попов В.Н. и др. Организация производства. Воронеж: изд-во ВГТУ, 1994. - 381 с.

132. Самуэльсон П. Экономика: Пер. с англ. М.: Алгон-машиностроение, 1997. - 343 с.

133. Уткин Э.А. Риск менеджмент учебник. - М.: Изд-во «Экмос», 1998.-287 с.

134. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. -М.: «Прогресс», 1987. 272 с.

135. Хаустов Ю.И. Рыночная экономика: модели развития. Энергия: науч.-практ. вест. - Воронеж: 1997. - №1-2 (27-28). - С.36-39.

136. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Мысль, 1990. - 364 с.

137. Чуриков Л.И., Житенев С.Л., Ломсадзе Д.Г. Пути снижения финансовых рынков фирмы //Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4., ч. 3. Воронеж: ВГТА, 2000. - С.123-131.

138. Чуриков Л.И., Житенев С.Л., Журавлев Ю.В. Меры предотвращения кризисных ситуаций в бизнесе //Энергия: науч.-практ. вест. Воронеж: 2000. Приложение к №4 (42). С. 92-118.

139. Чуриков Л.И., Житенев С.Л. и др. Количественная оценка риска и кризисной ситуации. Учебное пособие. Воронеж: ВГТА, 2001. - 91 с.

140. Шамрай В.В. , Житенев С.Л., Чуриков Л.И. и др. Рекламный бизнес с конкурентная политика коммерческой организации //Ред. изд. Центр «Комсомольская правда». - Воронеж, 1997. - 72 с.

141. Явлинский Г.А. Экономика России: наследство и возможности. -М.: «Эпицентр», 1995.