Управление логистическими рисками сети дистрибьюторов молочной продукции тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кичаева, Татьяна Юрьевна

• Кичаева, Татьяна Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кичаева, Татьяна Юрьевна

еоретические основы концепции логистики в условиях риска. цепция логистического менеджмента в системе управлени гием. эперационной логистической деятельности в обеспечении конечны ов бизнеса. зы логистического менеджмента риска.

1сследование логистических бизнес-процессов дистрибьюторов продукции.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление логистическими рисками сети дистрибьюторов молочной продукции»

Актуальность исследования. Эффективность деятельности каждого звена сложной логистической цепочки поставок на рынке молочной продукции определяется результатами функционирования процессов распределения. Успешное развитие коммерческих структур товаропроводящей цепи поставок молочной продукции в условиях динамичных преобразований российской экономики, усиления конкуренции требует переосмысления и поиска практических приемов рационального выстраивания партнерских взаимоотношений и поддержания длительных связей с каждым участником сбытового процесса. По оценкам специалистов, объем российского рынка молочной продукции находится на уровне 16-17 млрд долл. и ежегодно растет на 7-9 % в стоимостном выражении. Молочная продукция является обязательной и незаменимой в питании человека, особенно в детском возрасте. В условиях несоответствия существующего уровня среднедушевого потребления молочной продукции рекомендованным нормам питания необходима оптимизация бизнес-процессов по продвижению готовой продукции до конечных потребителей.

В системе сбыта важную роль играет дистрибьютор, главной задачей которого выступает согласование интересов множества молокоперерабатывающих предприятий и клиентов. К сожалению, не все участники рынка молочной продукции располагают отлаженными бизнес-процессами и, соответственно, высокой экономической результативностью. Крупные отраслевые дистрибьюторы молочной продукции в процессе гармонизации собственных интересов и интересов потребителей сталкиваются с многочисленными рисками, степень воздействия которых на результаты создаваемой ценности в современных экономических условиях возрастает, а последствия характеризуются разнообразием проявления.

Актуальность темы исследования и ее значимость обусловлены тем, что вопрос логистического управления рисками сети дистрибьюторов молочной продукции в научном плане является мало изученным. Одно из наиболее важных направлений развития процесса управления рисками дистрибьюторов молочной продукции - это внедрение в их практику методических рекомендаций по оценке риска, способствующих принятию оптимальных решений и определению возможных вариантов дальнейшего эффективного развития хозяйствующих субъектов.

Степень разработанности проблемы. Теоретической основой изучения вопросов диссертационной работы явились труды отечественных ученых, таких как Б.А. Аникин, A.M. Гаджинский, А.П. Долгов, В.В. Дыбская, Д.А. Иванов, В.К. Козлов, B.C. Лукинский, Л.Б. Миротин, С.Н. Нагловский, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новиков, C.B. Носков, Б.К. Плоткин, В.И. Сергеев, Л.А. Сосунова, В.И. Степанов, С.М. Хаирова, Д.В. Чернова и многие другие.

Фундаментальные исследования в сфере логистики нашли отражение в трудах зарубежных специалистов, таких как Д.Дж. Бауэрсокс, Д.Л. Вордлоу, Д.Дж. Клосс, М. Кристофер, Д.М. Ламберт, Дж.Р. Сток, 3. Сариуш-Вольски, Ч. Сковронек и др.

При проведении исследования использовались научные труды в области управления качеством бизнес-процессов Ю.П. Адлера, Г. Брю, Г. Ватсона, В.В. Ефимова, A.B. Казинцева, П. Панде, Ю.И. Ребрина, М. Ротера, Дж. Шука, М. Хаммера, Д. Харрингтона, Л. Холпа, Дж. Чампи. Исследованию проблем риска в управленческой деятельности посвятили свои труды такие авторы, как А.П. Альгин, И.Т. Балабанов, Т. Бартон, Л.П. Гончаренко, Ф.Х. Найт, А.И. Орлов, Дж. Пикфорд, С.А. Филин, Н.В. Хохлов, В.В. Черкасов, П. Уокер, У. Шенкир. Вопросы управления рисками логистических систем изучали Т.М. Малюкова, Н.Г. Плетнева, А.Н. Помазанов, М.В. Ровенских, И.В. Яхнеева и другие специалисты.

Основными аспектами разработки и применения многокритериальных методов принятия решений, в том числе на основе теории нечетких множеств, занимались известные ученые A.B. Андрейчиков, J1. Заде, O.A. Крумберг, О.И. Ларичев, A.B. Леоненков, С.А. Орловский, Т. Саати, С.Д. Штовба и др.

Признавая теоретическую и практическую значимость имеющихся исследований, необходимо отметить, что научные подходы и изыскания, касающиеся вопросов управления логистическими рисками, не являются исчерпывающими. Среди ученых в виду сложности изучаемой проблемы и ее многогранности отсутствует единство взглядов в определении содержания логистических рисков, в понимании механизма реализации потерь, что создает ограничения для нахождения возможностей развития коммерческих структур. На сегодняшний день требуют дальнейшего развития методы оценки рисков и подходы к их управлению, обеспечивающие повышение эффективности ведения бизнес-процессов.

Недостаточная степень научной проработанности проблемы, ее практическая значимость и актуальность в существующих условиях хозяйствования обусловили выбор темы исследования, его цель и задачи.

Цель диссертационного исследования - развитие теоретических и методических положений, необходимых для управления логистическими рисками сети дистрибьюторов молочной продукции, разработка методов и моделей принятия управленческих решений.

Задачи исследования. Для достижения сформулированной цели в рамках диссертационного исследования потребовалось решить следующие задачи:

- раскрыть сущность логистического менеджмента в процессе создания потребительской ценности;

- рассмотреть содержание риска в логистической деятельности для выявления ключевых характеристик данной категории и установления механизма устранения потерь;

- обобщить признаки и дополнить классификацию рисков, сопутствующих логистической деятельности сети дистрибьюторов молочной продукции;

- провести анализ существующих источников риска, оценить их негативное воздействие на появление несоответствий в бизнес-процессах дистрибьюторов, предложить методы управления рисками;

- разработать алгоритм оценки логистических рисков сети дистрибьюторов молочной продукции в целях повышения обоснованности принимаемых управленческих решений;

- предложить для оценки логистических рисков экономико-математические методы, адекватные выявленным характеристикам риска и потребностям принятия управленческих решений по установленным критериям их оптимальности;

- представить методические рекомендации по оценке эффективности предлагаемых методов управления рисками сети дистрибьюторов молочной продукции.

Объектом исследования являются субъекты производства, распределения и потребления молочной продукции, на примере филиальной сети дистрибьюторов Группы компаний Оапоп-ЮниМилк в России.

Предметом исследования выступает процесс управления логистическими рисками, возникающими в ходе организационно-экономического взаимодействия сети дистрибьюторов молочной продукции с поставщиками и клиентами.

Область исследования. Исследование проведено в рамках специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: логистика» Паспортов специальностей ВАК согласно п. 4.13 «Методология управления логистическими рисками»; п. 4.17 «Моделирование и оптимизация параметров логистических бизнес-процессов»; п. 4.21 «Оптимизация и управление операционной логистической деятельностью (складирование, транспортировка, управление заказами, упаковка)».

Теоретическую н методологическую основу исследования составили научные труды зарубежных и отечественных ученых и практиков, посвященные актуальным вопросам управления качеством бизнес-процессов, теории управления рисками, логистики, статистики, менеджмента, теории принятия решений, теории нечетких множеств. Обоснование результатов диссертационного исследования проводилось автором на базе общенаучных методов познания с применением анализа причинно-следственных связей, корреляционного анализа, функционального анализа, методов теории нечетких множеств, методов дисперсионного анализа и др. В целях практической реализации некоторых указанных методов в работе использовались программные продукты «MS Excel ЕР», «Minitab 16».

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации (национальные и международные стандарты), финансовая и статистическая информация, характеризующая деятельность предприятий, результаты опросов экспертов, данные отечественной и зарубежной научной литературы, публикации в специальных периодических изданиях и сети Интернет, а также расчеты, полученные автором в процессе работы над диссертацией.

Научная новизна исследования заключается в разработке теоретических положений и практических рекомендаций по управлению рисками сети дистрибьюторов молочной продукции для повышения эффективности их деятельности.

В диссертации получены следующие результаты, обладающие элементами научной новизны:

- уточнено определение риска логистической деятельности, выделены ключевые составляющие логистических рисков, установлен причинно-следственный механизм их реализации;

- обобщены признаки и дополнена классификация логистических рисков с целью определения возможностей повышения качества потоковых процессов и реализации эффективных механизмов управления рисками;

- обоснован состав характерных факторов риска, разработан комплекс мер, снижающих негативное воздействие рисков на деятельность сети дистрибьюторов молочной продукции в процессе взаимодействия с поставщиками и клиентами;

- предложен алгоритм оценки логистических рисков сети дистрибьюторов молочной продукции, основанный на использовании статистических методов;

- разработана методика многокритериальной оценки рисков и выбора рационального управленческого решения на основе теории нечетких множеств;

- представлен способ оценки эффективности предлагаемых методов управления рисками сети дистрибьюторов молочной продукции.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что методические и практические рекомендации доведены до уровня конкретных предложений и могут быть использованы в деятельности сети дистрибьюторов молочной продукции. Реализация выводов и предложений диссертации позволяет повысить качество бизнес-процессов дистрибьюторов и их конкурентоспособность, оптимизировать уровень логистических затрат.

Практическое значение имеют методические рекомендации автора по использованию статистических методов в процессе оценки логистических рисков, по применению методов теории нечетких множеств в целях принятия обоснованного решения о необходимости воздействия на риск, а также предложенный способ оценки эффективности управления рисками.

Отдельные положения и выводы проведенного исследования могут быть использованы в учебном процессе ФГБОУ ВПО «СГЭУ» в ходе преподавания дисциплин «Управление логистическими рисками в цепях поставок», «Логистические риски», «Управление логистическими рисками».

Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и результаты диссертации докладывались автором, были обсуждены и одобрены на конференциях различных уровней, в том числе на

IX Международной научно-практической конференции «Основные направления повышения эффективности экономики, управления и качества подготовки специалистов» (г. Пенза, 2011), Международной заочной научно-практической конференции молодых ученых «Экономика и бизнес. Взгляд молодых» (г. Челябинск, 2011), 10-й Международной научно-практической конференции «Проблемы развития предприятий: теория и практика» (г. Самара, 2011), XX Международной научно-практической конференции «Актуальные вопросы экономических наук» (г. Новосибирск, 2011), III Всероссийской научно-практической интернет-конференции

Инновационные технологии в маркетинге, логистике и управлении цепями поставок: ключевые факторы развития промышленности региона» (г. Орел, 2011) и др.

Отдельные положения и рекомендации диссертационного исследования нашли практическое применение в деятельности филиала «ЮниМилк-Самара» ООО «ЮниМилк» (г. Самара).

Публикация результатов исследования. Результаты диссертации опубликованы в 11 научных работах общим объемом 5,02 печ. л., в том числе авторских - 4,93 печ. л. В изданиях, определенных перечнем Высшей аттестационной комиссии, опубликовано 4 работы.

Структура и объем работы отражают содержание проведенного исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Общий объем диссертации - 183 страницы основного текста, который содержит 42 таблицы, 47 рисунков и 187 наименований трудов отечественных и зарубежных авторов.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кичаева, Татьяна Юрьевна

Заключение

Коммерческая деятельность региональных представительств сети дистрибьюторов молочной продукции сопряжена с большим количеством рисков, вопрос управления которыми является актуальным.

Для того чтобы создавать дополнительную ценность, необходимо планировать и качественно реализовывать логистические бизнес-процессы. Любое отклонение от установленных или предполагаемых требований потребителей или других заинтересованных сторон к результатам процесса является частным случаем снижения качества обслуживания клиентов и появления рисков. Стабильное и регулярное достижение максимально возможных показателей качества логистического менеджмента должно стать результатом пристального внимания к вопросу управления рисками. При создании ценности значение логистического менеджмента сводится к получению конкурентных преимуществ, позволяющих обслуживать потребителей на более высоком качественном уровне, и повышению эффективности и производительности управляемой системы.

Первая глава исследования посвящена изложению теоретических положений, характеризующих ценность логистического менеджмента в условиях риска для принятия обоснованных решений и обеспечения эффективного развития экономических систем.

В логистике терминология и методы управления рисками для определения возможности обеспечения эффективного развития хозяйствующего субъекта из различных сфер деятельности и предоставления высокого уровня сервиса не получили широкого освещения. Область логистического менеджмента в управлении рисками с методической точки зрения является наименее изученной и систематизированной, поскольку не получила должной оценки.

Проведенный сравнительный анализ существующих подходов к дефиниции «логистический риск» позволил убедиться в сложности изучаемой проблемы. Отсутствие широко представленных мнений в указании ограниченного количества отличительных характеристик рисковой ситуации создает трудности в понимании рассматриваемого вопроса. Данная особенность послужила основой для выделения ключевых составляющих понимания риска в логистической деятельности: неопределенность, событие, вероятность и возможность.

Проведенное исследование позволило сформулировать авторское определение риска логистической деятельности как ситуации возникновения потенциальных отказов (несоответствий) в бизнес-процессах по установленным событиям, критичность последствий которых, с позиции субъекта управления, исключает получение планируемого результата либо, наоборот, позволяет его превзойти при наличии альтернативных возможностей.

В работе представлен причинно-следственный механизм реализации риска, имеющий ключевое значение в повышении эффективности управления логистическими бизнес-процессами. Формализованное представление механизма реализации риска заключается в содержательном рассмотрении каждого из взаимосвязанных его элементов: причина (фактор) - событие - несоответствие - последствие - потери - возможности.

Анализ существующих в литературе признаков классификации рисков логистических систем и их обобщение позволил автору диссертационного исследования расширить рассмотренную структуризацию. В качестве выделенных признаков классификации в работе обозначены такие, как: возможности обнаружения, отношение к потоковому процессу, этап функционального цикла заказа, время обслуживания, причина возникновения, форма выражения ущерба, предмет анализа, статус выполняемых функций, уровень обособления операций, административные функции, уровни и решения логистического менеджмента.

Предлагаемый авторский подход к пониманию и классификации логистических рисков ориентирован на определение возможностей, скрытых в процессе осуществления логистической деятельности, и предложение эффективных механизмов управления рисками.

Во второй главе нашли отражение результаты исследования, полученные с помощью использования методики «шесть сигм». Изучение требований клиентов молочной продукции позволило установить источники потерь и области риска в процессе их обслуживания. С помощью метода контрольных карт установлено отсутствие стабильности бизнес-процессов дистрибьютора молочной продукции за выбранный период времени, и определена необходимость распознавания причин появления отклонений. Значения выбранных характеристик процесса отклоняются от цели ввиду влияния неслучайных причин изменчивости. Потенциальные источники изменчивости бизнес-процессов дистрибьютора определены с помощью причинно-следственной диаграммы. На основе выявленной совокупности факторов с использованием стандартного метода функционального анализа качества процессов РМЕСА (анализ видов, последствий и критичности отказов) автором установлены главные причины образования несоответствий бизнес-процессов дистрибьютора молочной продукции. Для определения взаимосвязи между выручкой и совокупной величиной потерь от выявленных событий риска проведен корреляционный анализ.

В третьей главе представлен алгоритм оценки рисков бизнес-процессов рассматриваемых предприятий, включающий в себя рекомендации по использованию статистических методов, а также по применению методов оценивания значимости риска на основе теории нечетких множеств, для повышения качества обслуживания клиентов и принятия обоснованных управленческих решений относительно необходимости воздействия на риск. Возможности, предоставляемые использованием разработанных рекомендаций, позволят избежать ситуации отсутствия управляемости бизнес-процессов сети дистрибьюторов молочной продукции.

Для повышения объективности и достоверности используемой информации при принятии решений, в целях поддержания стабильности бизнес-процессов сети дистрибьюторов молочной продукции, в диссертационной работе предлагается использование методов дисперсионного анализа, позволяющих осуществлять глубокое изучение источников риска.

В работе описаны специальные математические методы принятия решений с использованием теории нечетких множеств. Предлагаемые автором методические решения проблем оценивания значимости риска логистической деятельности сети дистрибьюторов молочной продукции позволят повысить обоснованность принимаемых управленческих решений в условиях многокритериального выбора из числа нескольких возможных направлений совершенствования и окажут положительное воздействие на результат достижения логистической системой поставленных целей.

Для оценки эффективности мероприятий по управлению логистическими рисками сети дистрибьюторов молочной продукции предлагается использовать непараметрические критерии Вилкоксона и II-критерий Манна-Уитни. В завершение исследования представлены финансовые результаты управленческих решений.

Полученные результаты проведенного исследования убедительно доказывают, что предлагаемый алгоритм оценки риска и методика выбора рационального управленческого решения на основе теории нечетких множеств позволяют повысить эффективность мероприятий по управлению логистическими рисками сети дистрибьюторов молочной продукции и получить положительный экономический результат.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кичаева, Татьяна Юрьевна, 2013 год

1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая Текст. : офиц. текст. М. : Элит-2000, 2012. - 768 с.

2. Технический регламент на молоко и молочную продукцию Электронный ресурс. : федер. закон от 12 июня 2008 г. № 88-ФЗ : в ред. от 22 июля 2010 г. Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=:LAW;n=l 15031. -Загл. с экрана.

3. ГОСТ Р 50-601-46-2004. Методика менеджмента процессов в системе качества Текст. М. : Стандартйнформ, 2004.

4. ГОСТ Р 50779.42-99 (ИСО 8258-91). Статистические методы. Контрольные карты Шухарта Текст. М. : Госстандарт России, 1999.

5. ГОСТ Р 51814.3-2001. Системы качества в автомобилестроении. Методы статистического управления процессами Текст. М. : Стандартйнформ, 2001.

6. ГОСТ Р 51897-2011 / Руководство ИСО 73:2009. Менеджмент риска. Термины и определения Текст. М. : Стандартйнформ, 2012.

7. ГОСТ Р 51901.12-2007, МЭК 60812:2006. Менеджмент риска. Метод анализа видов и последствий отказов (Analysis techniques for system reliability Procedure for failure mode and effects analysis (FMEA) (MOD)) Текст. - M. : Стандартйнформ, 2008.

8. ГОСТ P 52380.1-2005. Руководство по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс Текст. М. : Стандартйнформ, 2005.

9. ГОСТ Р 52380.2-2005 Руководство по экономике качества. Часть 2. Модель предупреждения, оценки и отказов Текст. М. Стандартйнформ, 2005.

10. ГОСТ Р 52738-2007. Молоко и продукты переработки молока. Термины и определения Текст. М. : Стандартйнформ, 2008.

11. ГОСТ Р ИСО 11462-1-2007, ИСО 11462-1-2001. Статистические методы. Руководство по внедрению управления процессами. Ч. 1 Текст. М. : Стандартинформ, 2007.

12. ГОСТ Р ИСО 31000-2010, ISO 31000:2009. Менеджмент риска. Принципы и руководство (Risk management Principies and guidelines (ЮТ)) Текст. - M. : Стандартинформ, 2012.

13. ГОСТ P ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Текст. М. : Стандартинформ, 2009.

14. ГОСТ P ИСО/ТО 10017-2005. Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 1SO/TR 10017:2003 Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 (IDT) Текст. M. : Стандартинформ, 2005.

15. Абрамов, А.А. Управление рисками в процессе закупок сырья по импорту (на примере кондитерских предприятий) Текст. : дис. . канд. экон. наук / А.А. Абрамов. Самара, 2005. - 169 с.

16. Агафонова, А.Н. Оценка логистических издержек промышленных предприятий Текст. : дис. . канд. экон. наук / А.Н. Агафонова. -Самара, 2002. 151 с.

17. Адлер, Ю.П. Применение планирования эксперимента и методов бережливого производства и «шесть сигм» в проекте поэнергосбережению на заводе по прокату алюминия Текст. / Ю.П. Адлер, Д.А. Горячева // Менеджмент качества. 2009. - № 1 (5). - С. 50-59.

18. Алесинская, Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления Текст. : учеб. пособие / Т.В. Алесинская. Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2005.-121 с.

19. Альгин, А.П. Вероятностная оценка операционного риска Текст. / А.П. Альгин // Управление риском. 2006. - № 4. - С. 58-62.

20. Андрейчиков, A.B. Анализ. Синтез, планирование решений в экономике Текст. / A.B. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. М. : Финансы и статистика, 2000. - 368 с.

21. Анисимов, Д.В. Учет и оценка рисков при составлении бизнес-плана и его реализации Текст. / Д.В. Анисимов // Управление корпоратив. финансами. 2010. - № 4 (40). - С. 198-210.

22. Антонян, М.С. Вопросы создания корпоративных систем управления рисками Текст. / М.С. Антонян // Управление фин. рисками. 2007. - № 2 (10).-С. 134-141.

23. Астапов, К. Условия стабильного развития экономических систем в современном мире Текст. / К. Астапов // Проблемы теории и практики управления. 2005. - № 2. - С. 90-94.

24. Багузин, C.B. Управление размещением товаров на складе с использованием контрольных карт Текст. / C.B. Багузин // Менеджмент качества. 2010. -№ 4 (12). - С. 300-310.

25. Балабанов, И.Т. Риск-менеджмент Текст. / И.Т. Балабанов. М. : Финансы и статистика, 1996. - 192 с.

26. Барабанова, O.A. Семь инструментов контроля качества Текст. / O.A. Барабанова. М. : ИЦ «МАТИ» - РГТУ им. Циолковского, 2001. - 88 с.

27. Бараз, В.Р. Корреляционно-регрессионный анализ связи показателей коммерческой деятельности с использованием программы Excel Текст. : учеб. пособие / В.Р. Бараз. Екатеринбург : ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ», 2005.- 102 с.

28. Бартон, Т. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься Текст. / Т. Бартон, У. Шенкир, П. Уокер. М. : Вильяме, 2003. - 208 с.

29. Бауэрсокс, Д.Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок Текст. : пер. с англ. / Д.Дж. Бауэрсокс, Д.Дж. Клосс. М. : Олимп-Бизнес, 2001. -640 с.

30. Блюмин, С.Л. Модели и методы принятия решений в условиях неопределенности Текст. / С.Л. Блюмин, И.А. Шуйкова. Липецк : ЛЭГИ, 2001.- 138 с.

31. Борисов, А.Н. Принятие решений на основе нечетких моделей: Примеры использования Текст. / А.Н. Борисов, O.A. Крумберг, И.П. Федоров. -Рига : Зинате, 1990. 184 с.

32. Бродецкий, Г.Л. Методы принятия решений в условиях риска и неопределенности для цепей поставок Текст. / Г.Л. Бродецкий // Логистика сегодня. 2004. - № 4. - С. 32-42.

33. Бродецкий, Г.Л. Моделирование логистических систем. Оптимальные решения в условиях риска Текст. / Г.Л. Бродецкий. М. : Вершина, 2006. - 376 с.

34. Бродецкий, Г.Л. Оптимизация систем логистики в условиях риска и неопределенности Текст. / Г.Л. Бродецкий // Логистика сегодня. 2008. -№2(26).-С. 84-95.

35. Брю, Г. Шесть сигм для менеджеров Текст. : пер. с англ. / Г. Брю. М. : ФАИР-Пресс, 2004. - 272 с.

36. Бунеску, Г.Г. Генезис риска Текст. / Г.Г. Бунеску // Управление фин. рисками. 2007. - № 2 (10). - С. 86-95.

37. Буянов, В.П. Управление рисками (рискология) Текст. / В.П. Буянов, К.А. Кирсанов, Л.А. Михайлов. М. : Экзамен, 2002. - 384 с.

38. Ватсон, Г. Методология «Шесть сигм» для лидеров, или Как достичь 3,4 дефекта на миллион возможностей Текст. : пер. с англ. / Г. Ватсон ; под науч. ред. Ю.П. Адлера. М. : Стандарты и качество, 2006. - 224 с.

39. Герасимов, А.Н. Эконометрика: теория и практика Электронный ресурс. : [электрон, учеб.] / А.Н. Герасимов, A.B. Гладилин, Е.И. Громов. Электрон, дан. и прогр. - М. : КноРус, 2011. - 1 электрон, опт. диск (CD-ROM) : зв., цв.

40. Гончаренко, Л.П. Риск-менеджмент Текст. : учеб. пособие / Л.П. Гончаренко, С.А. Филин ; под ред. Е.А. Олейникова. 3-е изд., стереотип. - М. : КноРус, 2010. - 216 с.

41. Джонсон, Дж.С. Современная логистика Текст. : пер. с англ. / Дж.С. Джонсон, Ф.В. Дональд, Д.Л. Вордлоу. 7-е изд. - М. : Вильяме, 2004. -624 с.

42. Долгов, А.П. О свойствах и классификации логистических систем Текст. / А.П. Долгов, В.К. Козлов, С.А. Уваров // Логистика сегодня. -2005. -№3. С. 42-49.

43. Долгов, А.П. Трансакционные издержки в логистическом менеджменте фирмы Текст. / А.П. Долгов, В.К. Козлов, С.А. Уваров // Логистика и управление цепями поставок. 2005. - № 3 (8). - С. 14-21.

44. Друкер, П. Классические работы по менеджменту Текст. : пер. с англ. / П. Друкер. М. : Моск. шк. управления «Сколково» : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 220 с.

45. Жуковин, В.Е. Нечеткие многокритериальные модели принятия решений Текст. / В.Е. Жуковин. Тбилиси : Мецниереба, 1988. - 71 с.

46. Захаров, А. Логистика товародвижения Текст. / А. Захаров // РИСК. -2002. -№ 4. -С. 19-23.

47. Зырянов, А. Логистизация распределительных систем: определения, оценка эффективности Текст. / А. Зырянов, Т. Синагатуллин // РИСК. -2009.-№ 1.-С. 21-24.

48. Иванов, Д.А. Логистика: стратегическая кооперация Текст. / Д.А. Иванов. М. : Вершина, 2006. - 176 с.

49. Иванов, М.Ю. Логистика Текст. : учеб. пособие / М.Ю. Иванов, М.Б. Иванова. М. : РИОР, 2006. - 91 с.

50. Измерение результативности компании Текст. : пер. с англ. М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 220 с.

51. Казинцев, A.B. Шесть Сигм в России. Методика снижения потерь, дефектов, издержек Текст. / A.B. Казинцев. М. : Тип. «Новости» : Ассоц. «Шесть Сигм», 2009. - 368 с.

52. Кандрашина, Е.А. Логистический потенциал процессно-ориентированного управления Текст. / Е.А. Кандрашина // Изв. Самар. науч. центра РАН. Самара, 2005. - Дек. - С. 146-150.

53. Каплан, P.C. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию Текст. / P.C. Каплан, Д.П. Нортон. М. : Олимп-Бизнес, 2010. - 320 с.

54. Капралов, A.B. Внутренняя оптимизация как резерв повышения эффективности цепочки поставок Текст. / A.B. Капралов // Логистика сегодня. 2010. - № 3 (39). - С. 182-189.

55. Карнаухов, С.Б. Логистические системы в экономике России Текст. / С.Б. Карнаухов. М. : ООО Фирма «Благовест-В», 2001. - 216 с.

56. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития Текст. / под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсон. М. : Стандарты и качество, 2005. - 278 с.

57. Кириллова, Л.К. Концепция фрагментированной цепи поставок в автомобилестроении Текст. : монография / Л.К. Кириллова ; науч. ред. Л.А. Сосунова. Самара : Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2009. - 164 с.

58. Кичаева, Т.Ю. К вопросу о трактовке терминов логистического управления Текст. / Т.Ю. Кичаева // Изв. Акад. управления: теория, стратегии, инновации. Самара, 2011. - № 5 (6). - С. 47-51.

59. Кичаева, Т.Ю. Количественная оценка логистического риска с помощью теории нечетких множеств Текст. / Т.Ю. Кичаева, Л.К. Кириллова // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. Самара, 2013. - № 1 (99). - С. 29-40.

60. Кичаева, Т.Ю. Методика управления логистическими рисками процессов обслуживания клиентов на основе концепции «шесть сигм» Текст. / Т.Ю. Кичаева // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. Самара, 2012. - № 11 (97). - С. 57-68.

61. Кичаева, Т.Ю. Методический подход к статистической оценке влияния логистических рисков дистрибьюторов пищевых продуктов Текст. / Т.Ю. Кичаева, J1.K. Кириллова // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. Самара, 2013.-№2 (100).-С. 53-56.

62. Кичаева, Т.Ю. Причинно-следственный механизм реализации логистического риска и его классификация Текст. / Т.Ю. Кичаева // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. Самара, 2012. - № 10. - С. 69-73.

63. Клименко, В.И. Анализ затрат на качество продукции Текст. / В.И. Клименко, И.С. Майданевич // Экономика и бизнес. Взгляд молодых : сб. материалов Междунар. заоч. науч.-практ. конф. молодых ученых, 24 нояб. 2011 г. Челябинск : Изд. центр ЮУрГУ, 2011.

64. Клячкин, В.Н. Статистические методы в управлении качеством: компьютерные технологии Текст. : учеб. пособие / В.Н. Клячкин. М. : Финансы и статистика : Инфра-М, 2009. - 304 с.

65. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления Текст. : учеб. для вузов / В.И. Кнорринг. 2-е изд., изм. и доп. - М. : Норма, 2001. - 528 с.

66. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов Текст. : монография / под общ. ред. В.И. Сергеева. М. : Инфра-М, 2004. - 976 с.

67. Кортни, X. Стратегия в условиях неопределенности Текст. / X. Кортни, Д. Керкленд, П. Витери // Управление в условиях неопределенности : пер. с англ. М. : Альпина Бизнес Букс, 2006.

68. Кофман, А. Введение в теорию нечетких множеств Текст. : пер. с фр. / А. Кофман. М. : Радио и связь, 1982. - 432 с.

69. Кристофер, М. Логистика и управление цепочками поставок Текст. : пер. с англ. / М. Кристофер ; под общ. ред. B.C. Лукинского. СПб. : Питер, 2005.-316 с.

70. Кристофер, М. Маркетинговая логистика Текст. / М. Кристофер, X. Пэк. М. : Технологии, 2005. - 200 с.

71. Курбатов, О.Н. Взаимодействие базовой и инновационной логистики Текст. / О.Н. Курбатов, Д.Т. Новиков, Ф.Д. Новиков // Товародвижение и логистика: формирование и развитие научных школ : сб. науч. тр. -Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2007.

72. Ларичев, О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах Текст. : учебник / О.И. Ларичев. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Логос, 2002. - 392 с.

73. Леоненков, A.B. Нечеткое моделирование в среде MATLAB и fuzzyTECH Текст. / A.B. Леоненков. СПб. : БХВ-Петербург, 2005. -736 с.

74. Логистика. Основы. Стратегия. Практика Текст. : практ. энцикл. / под науч. ред. В.И. Сергеева. М. : ЗАО «МЦФЭР», 2007. - 1140 с.

75. Логистика: интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок Текст. : учебник / В.В. Дыбская [и др.] ; под ред. В.И. Сергеева. М. : Эксмо, 2008. - 944 с. - (Полный курс МВА).

76. Лощилина, И.В. Какая польза от рыбьего скелета Электронный ресурс. / И.В. Лощилина // Методы менеджмента качества. 2008. - № 10. - Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/procedures/iso/ishikava. - Загл. с экрана.

77. Ляпина, С.Ю. Теоретические основы моделирования рисков стратегического развития предприятия Текст. / С.Ю. Ляпина // Менеджмент сегодня. 2006. - № 2 (32). - С. 74-85.

78. Маликов, О.Б. Деловая логистика Текст. / О.Б. Маликов. СПб. : Политехника, 2003. - 223 с.

79. Малюкова, Т.М. Управление рисками на основе ситуационного анализа и моделирования в микрологистических системах Текст. : дис. . канд. экон. наук / Т.М. Малюкова. М., 2008. - 161 с.

80. Мартынов, С.А. Анализ причинно-следственных связей в механизме реализации риска Текст. / С.А. Мартынов // Управление фин. рисками. -2008.-№4(16).-С. 316-322.

81. Мескон, М.Х. Основы менеджмента Текст. : пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М. : Вильяме, 2009. - 672 с.

82. Методология имитационного моделирования бизнес-процессов в целях превентивного управления предпринимательскими рисками Текст. / В.Е. Брунман [и др.] // Управление фин. рисками. 2007. - № 2 (10). - С. 118-132.

83. Милкман, К.Jl. Как усовершенствовать принятие решений? Текст. / К.Л. Милкман, Д. Чаг, М.Х. Базерман // Стратег, менеджмент. 2010. - № 1 (9).-С. 2-10.

84. Миротин, Л.Б. Логистика: обслуживание потребителей Текст. / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев, А.Г. Касенов. М. : Инфра-М, 2007. - 190 с.

85. Миротин, Л.Б. Логистическое администрирование Текст. : учеб. пособие / Л.Б. Миротин, А.Б. Чубуков, Ы.Э. Ташбаев. М. : Экзамен, 2003. - 480 с.

86. Миротин, Л.Б. Эффективная логистика Текст. / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев, О.Г. Порошина. М. : Экзамен, 2003. - 160 с.

87. Нагловский, С.Н. Логистика проектирования и менеджмента производственно-коммерческих систем Текст. / С.Н. Нагловский. -Калуга : Манускрипт, 2002. 336 с.

88. Найт, Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль Текст. : пер. с англ. / Ф.Х. Найт. М. : Дело, 2003. - 360 с.

89. Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения Текст. : пер. с англ. / под ред. P.P. Ягера. М. : Радио и связь, 1986. - 408 с.

90. ЮО.Николайчук, В.Е. Теория и практика управления материальными потоками (логистическая концепция) Текст. : монография / В.Е. Николайчук, В.Г. Кузнецов. Донецк : КИТИС, 1999. - 413 с.

91. Новодворский, В.Д. Прибыль предприятия: бухгалтерская и экономическая Текст. / В.Д. Новодворский // Финансы. 2004. - № 4. -С. 10-22.

92. Носков, C.B. Источники и факторы эффективности территориального развития коммерческих предприятий Текст. / C.B. Носков // Изв. Самар. науч. центра РАН. Самара, 2005. - Май. - С. 20-24.

93. ЮЗ.Нуралиев, С.У. Продовольственный рынок: проблемы становления и перспективы развития Текст. / С.У. Нуралиев. Волгоград : Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 2003. - 280 с.

94. Обзор пищевой промышленности, 2010 год Текст. Ernst&Young, 2011. -21 с.

95. Обзор рынка молока и молочной продукции России Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.expertyug.ru/analitics/190-obzor-rynka-moloka-i-molochnoj-produkcii-rossii. - Загл. с экрана.

96. Ольве, Н.-Г. Оценка эффективности деятельности компаний. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей Текст. : пер. с англ. / Н.-Г. Ольве, Ж. Рой, М. Веттер. М. : Вильяме, 2004. - 304 с.

97. Орлов, А.И. «Шесть сигм» система внедрения контроллинга и его эконометрических инструментов Электронный ресурс. / А.И. Орлов // Контроллинг. - 2005. - № 1. - Режим доступа: http://orlovs.pp.ru/econ.php.- Загл. с экрана.

98. Орлов, А.И. Теория принятия решений Текст. : учеб. пособие / А.И. Орлов. М. : Экзамен, 2005. - 656 с.

99. Орлов, А.И. Эконометрика Текст. / А.И. Орлов. М. : Экзамен, 2003. -576 с.

100. Орловский, С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации Текст. / С.А. Орловский. М. : Наука, 1981. - 208 с.

101. Основы логистики Текст. : учеб. пособие / под ред. Л.Б. Миротина, В.И. Сергеева. М. : Инфра-М, 2000. - 200 с.

102. Отечественные и иностранные продукты на столе у россиян. Что мы едим? Электронный ресурс. : опрос «Омнибус ВЦИОМ», 10 окт. 2005 г.- Режим доступа: http://wciom.ru/index.php?id=459&uid=1810. Загл. с экрана.

103. Панде, П. Что такое «шесть сигм»? Революционный метод управления качеством Текст. : пер. с англ. / П. Панде, Л. Холп. 2-е изд. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 160 с.

104. Перминов, A.A. Количественная оценка риска с помощью метода анализа иерархий Электронный ресурс. / A.A. Перминов // Управленч.учет и финансы. 2011. - № 3 (27). - Режим доступа: http://www.beintrend.ru/2011-12-23-08-16-52. - Загл. с экрана.

105. Пивкин, К.В. Методические подходы к оценке рисков в нефтедобыче Текст. / К.В. Пивкин // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. Самара, 2011. -№ 8 (82). - С. 70-74.

106. Пикфорд, Дж. Управление рисками Текст. / Дж. Пикфорд. М. : Вершина, 2004. - 352 с.

107. П.Плетнева, Н.Г. Теория и методология управления логистическими системами в условиях неопределенности Текст. : дис. . д-ра экон. наук / Н.Г. Плетнева. СПб., 2008. - 290 с.

108. Плотников, В.В. Эффект логистической интеграции Текст. : монография / В.В. Плотников. М. : Науч. кн., 2002. - 103 с.

109. Подиновский, В.В. Введение в теорию важности критериев в многокритериальных задачах принятия решений Текст. / В.В. Подиновский. М. : Физматлит, 2007. - 64 с.

110. Помазанов, А.Н. Управление логистическими рисками грузовых автомобильных перевозок Текст. : дис. . канд. экон. наук / А.Н. Помазанов. СПб., 2003. - 169 с.

111. Проценко, И. Базовая и инновационная логистика Текст. / И. Проценко //РИСК.-2004.-№3.-С. 13-17.

112. Процессно-ориентированное управление Электронный ресурс. / Е.Т. Гребнев [и др.] // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 1. -Режим доступа: http://www.mevriz.rU/articles/2003/l. - Загл. с экрана.

113. Пудич, В. Проблема системности менеджмента в России Текст. / В. Пудич // Менеджмент сегодня. 2001. - № 2. - С. 43-55.

114. Пузанова, И.А. Управление рисками для обеспечения надежности логистических систем Текст. : дис. . канд. экон. наук / И.А. Пузанова. -М, 2005.- 132 с.

115. Ребрин, Ю.И. Управление качеством Текст. : учеб. пособие / Ю.И. Ребрин. Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2004. - 174 с.

116. Регионы России: Основные характеристики субъектов Российской Федерации, 2010 Текст. : стат. сб. / Росстат. М., 2010. - 654 с.

117. Регионы России: Социально-экономические показатели, 2010 Текст. : стат. сб. / Росстат. М., 2010. - 996 с.

118. Репин, В.В. «Сквозные» процессы в системе управления: миф или реальность? Текст. / В.В. Репин // Методы менеджмента качества. -2003.-№6.-С. 4-8.

119. Репин, В.В. Два понимания процессного подхода к управлению предприятием Текст. / В.В. Репин // Методы менеджмента качества. -2003.-№4.-С. 4-9.

120. Репин, В.В. Опыт внедрения системы управления бизнес-процессами Текст. / В.В. Репин // Методы менеджмента качества. 2003. - № 5. - С. 12-17.

121. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов Текст. / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. М. : Стандарты и качество, 2005. - 408 с.

122. Решетник, М. Оценка издержек и эффективности функционирования логистической системы предприятия Текст. / М. Решетник, В. Шумаев // РИСК. 2005. - № 1.-С. 31-34.

123. Риск-менеджмент Текст. : учебник / В.Н. Вяткин [и др.] ; под ред. И. Юргенса. М. : Дашков и К0, 2003. - 512 с.

124. Ровенских, М.В. Управление рисками логистической системы промышленного предприятия Текст. : дис. . канд. экон. наук / М.В. Ровенских. Старый Оскол, 2007. - 188 с.

125. Рогожкина, Н. Что влияет на управление сбытовыми запасами Электронный ресурс. / Н. Рогожкина // Логинфо. 2007. - № 7/8. -Режим доступа: http://loginfo.ru/issue/104/! 101. - Загл. с экрана.

126. Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: практика построения карт потоков создания ценности Текст. / М. Ротер, Дж. Шук. 2-е изд. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 144 с.

127. Саати, Т. Аналитическое планирование. Организация систем Текст. : пер. с англ. / Т. Саати, К. Керне. М. : Радио и связь, 1991. - 224 с.

128. Свиткин, М. Формирование системы менеджмента риска компании Электронный ресурс. / М. Свиткин // Методы менеджмента качества. -2010. № 2. - Режим доступа: http://ria-stk.ru/mmq/about.php. - Загл. с экрана.

129. Сергеев, В.И. Менеджмент в бизнес-логистике Текст. / В.И. Сергеев. -М. : Филинъ, 1997. 772 с.

130. Сергеев, В.И. Процедура оценки качества логистического сервиса Текст. / В.И. Сергеев // Логистика сегодня. 2010. - № 1 (37). - С. 10-16.

131. Сергеев, В.И. Управление качеством логистического сервиса Текст. / В.И. Сергеев // Логистика сегодня. 2008. - № 5 (29). - С. 270-280.

132. Сигел, Э. Практическая бизнес-статистика Текст. : пер. с англ. / Э. Сигел. М. : Вильяме, 2002. - 1056 с.

133. Скиба, М.В. Методика управления убыточным предприятием на основе системы «шесть сигм» Текст. / М.В. Скиба, А.И. Осипов // Вестн. Самар. аэрокосм, ун-та. Самара, 2006. - № 3 (11). - С. 131-137.

134. Сковронек, Ч. Логистика на предприятии Текст. : учеб.-метод. пособие : пер. с польск. / Ч. Сковронек, 3. Сариуш-Вольски. М. : Финансы и статистика, 2004. - 400 с.

135. Скороспелов, Д. Нечеткие множества для четких выводов Электронный ресурс. / Д. Скороспелов // Управление компанией. 2005. - № 5. -Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/zhuk/2005-5/13.shtml. - Загл. с экрана.

136. Сосунова, Л.А. Логистика услуг в системе оптового товародвижения. Текст. / Л.А. Сосунова. Самара : Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. -236 с.

137. Сосунова, Л. А. Проблемы создания инфрасистем логистического сервиса Текст. / Л.А. Сосунова, С.М. Хаирова // Изв. Самар. науч. центра РАН. Самара, 2005. - Май. - С. 5-8.

138. Степанов, В.И. Логистика Текст. / В. И. Степанов. М. : Проспект, 2007. - 487 с.

139. Степанов, В.И. Экономико-математические модели Текст. / В.И. Степанов, А.Ф. Терпугов. М. : Академия, 2009. - 112 с.ч

140. Степанова, Т.Е. Риск: институциональный подход Текст. / Т.Е. Степанова, Ю.С. Лекарева // Изв. Самар. науч. центра РАН. Самара, 2006. - Дек. - С. 40-47.

141. Сток, Дж.Р. Стратегическое управление логистикой Текст. : пер. с 4-го англ. изд. / Дж.Р. Сток, Д.М. Ламберт. М. : Инфра-М, 2005. - 797 с.

142. Таран, С. KPI и BSC: факторы успешного применения Электронный ресурс. / С. Таран. Режим доступа: www.econfin.ru/rus/library/actmanage/datamanage/kpimanage/index.php7179 1. - Загл. с экрана.

143. Теория и практика инновационной логистики Текст. / Д.Т. Новиков [и др.] // Изв. Самар. науч. центра РАН. Самара, 2005. - Дек. - С. 151-153.

144. Теория статистики Текст. : учебник / под ред. P.A. Шмойловой. 3-е изд., перераб. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 560 с.

145. Титаренко, Б.П. Управление рисками в рамках системной модели проектно-ориентированного управления Текст. / Б.П. Титаренко // Управление проектами и программами. 2006. - № 1 (5). - С. 76-89.

146. Тихомиров, Н.П. Методы анализа и управления экономическими рисками Текст. / Н.П. Тихомиров. М. : Юнити-Дана, 2003. - 350 с.

147. Туркина, А.А. Система внутреннего контроля как инструмент управления рисками Текст. / А.А. Туркина // Управление фин. рисками. 2008. - № 4 (8). - С. 286-293.

148. Тяпухин, А. Логистический менеджмент или управленческая логистика? Текст. / А. Тяпухин, А. Коган // РИСК. 2004. - № 3. - С. 4-12.

149. Уваров, С.А. Проблемы интегрированного логистического менеджмента Текст. / С.А. Уваров, А.П. Долгов // Логистика сегодня. 2004. - № 2. -С. 3-7.

150. Уилер, Д. Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта Текст. = Understanding Statistical Process Control / Д. Уилер, Д. Чамберс. М. : Альпина Паблишер, 2009. - 310 с.

151. Уотерс, Д. Логистика. Управление цепью поставок Текст. : пер. с англ. / Д. Уотерс. М. : Юнити-Дана, 2003. - 503 с.

152. Управление цепями поставок Текст. : справ, изд-ва Gower : пер. с 5-го англ. изд. / под ред. Дж. Татторны. М. : Инфра-М, 2008. - 670 с.

153. Федоров, И. Модели функционирования и развития логистических систем Текст. / И. Федоров // РИСК 2008. - № 1. - С. 28-33.

154. Филин, С. Прогнозирование прибыли венчурных проектов Текст. / С. Филин, Ю. Панкратова // РИСК. 2001. - № 2. - С. 19-28.

155. Хаирова, С.М. Концепция логистики в глобальной экономике Текст. / С.М. Хаирова // Изв. Самар. науч. центра РАН. Самара, 2005. - Май. -С. 15-19.

156. Хаммер, M. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе Текст. / М. Хаммер, Дж. Чампи. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2005. -288 с.

157. Харрингтон, Дж. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация Текст. / Дж. Харрингтон, К.С. Эсселинг, X. Нимвеген. СПб. : Азбука БМикро, 2002. - 328 с.

158. Хохлов, Н.В. Управление риском Текст. : учеб. пособие для вузов / Н.В. Хохлов. М. : Юнити-Дана, 2001. - 239 с.

159. Храмешкин, Н.И. Трансакционные системы Текст. / Н.И. Храмешкин. -СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2005. 196 с.

160. Цаприлов, Д.А. Кризис время бережливого производства Текст. / Д.А. Цаприлов // Управленч. учет и финансы. - 2009. - № 3 (19). - С. 176-182.

161. Черкасов, В.В. Проблемы риска в управленческой деятельности Текст. : монография / В.В. Черкасов. М. : Рефл-бук, 1999. - 210 с.

162. Черкасова, В.А. Использование современных методов оценки рыночных рисков для принятия эффективных управленческих решений Текст. / В.А. Черкасова // Управление корпоратив. финансами. 2010. - № 3 (39). -С. 144-149.

163. Чернова, Д.В. Методика анализа логистических процессов автосервисного предприятия в рамках концепции бережливого производства Текст. / Д.В. Чернова, С.Е. Степина // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. Самара, 2011. - № 7 (81). - С. 118-130.

164. Чернова, Д.В. Стратегическая логистика сетевой экономики Текст. / Д.В. Чернова. М. : МЕЛАП, 2005. - 144 с.

165. Шапиро, Дж. Моделирование цепи поставок Текст. : пер. с англ. / Дж. Шапиро. СПб. : Питер, 2006. - 720 с.

166. Шеянов, В.В. Логистическое обеспечение инновационно-инвестиционной деятельности Текст. : автореф. дис. . канд. экон. наук / В.В. Шеянов. Самара, 2003. - 30 с.

167. Штовба, С.Д. Проектирование нечетких систем средствами MATLAB Текст. / С.Д. Штовба. М. : Горячая линия - Телеком, 2007. - 288 с.

168. Шулаев, Г.Д. Лизинговые отношения в логистической системе зернового товародвижения Текст. : автореф. дис. . канд. экон. наук / Г.Д. Шулаев. Самара, 2005. - 30 с.

169. Шумаев, В.А. Развитие теории управления экономикой на основе инновационно-логистических подходов Текст. / В.А. Шумаев, Е.В. Чернякова // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. - № 2. - С. 2333.

170. Эффективность логистического управления Текст. : учеб. для вузов / под общ. ред. Л.Б. Миротина. М.: Экзамен, 2004. - 448 с.

171. Яхнеева, И.В. Оптимизация управления рисками на региональном зерновом рынке Текст. : дис. . канд. экон. наук / И.В. Яхнеева. -Самара, 2000,- 170 с.

172. Яхнеева, И.В. Рисковые потоки в логистических системах Текст. / И.В. Яхнеева // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. Самара, 2012. - № 4 (90). - С. 97-100.

173. Яхнеева, И.В. Управление рисками в логистических системах и цепях поставок Текст. : монография / И.В. Яхнеева. Самара : Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2012. - 128 с.