Управление качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Баженова, Раиса Васильевна

• Баженова, Раиса Васильевна
• кандидат педагогических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Баженова, Раиса Васильевна

Введение.

Глава I. Проблема управления качеством современного образования.

1.1. Критерии качества образования в современных исследованиях.

1.2. Анализ структуры педагогической деятельности с позиции проблемы управления качеством образования.

1.3. Качество профессиональной деятельности педагогического коллектива как управленческая проблема.

Выводы по первой главе.

Глава И. Проектирование системы управления качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения (ИОУ).

2.1. Системная диагностика как средство управления качеством педагогической и ученической деятельности.

2.2. Организация корпоративной деятельности на основе системной диагностики качества образования в ИОУ.

2.3. Непрерывное профессиональное образование как средство управления качеством педагогической деятельности.

Выводы по второй главе.

Глава III. Повышение качества профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения в новых организационно-управленческих условиях.

3.1. Способность к самоанализу и самоорганизации как показатель роста качества профессиональной деятельности педагог.

3.2. Корпоративная культура как результат системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов.

3.3.Профессионально-педагогическая компетентность педагогов интегративного образовательного учреждения.

3.4. Качество результатов образования и имидж интегративного образовательного учреждения.

Выводы по третьей главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения»

Актуальность исследования обусловлена мировыми тенденциями общественного развития, которые оказывают влияние на реформирование современного образования. В обществе все сильнее назревает потребность в опережающей роли образования. Изменения в экономике, перемены в области культуры, расширение межкультурного взаимодействия, становление гражданского общества, усиление роли каждого члена общества в принятии решений предъявляет к образованию определенные требования и определяет социальный запрос общества. Современное образование ориентировано на достижение высокого качества, доступность, непрерывность, повышение его новаторской и творческой роли, а также его направленность не столько на усвоение учащимися определенной суммы знаний, сколько на развитие созидательных способностей личности, стремления учиться, исследовать, познавать, нести ответственность за принятые ими решения. Эти тенденции оказывают прямое влияние на постановку образовательных целей, и требует новых, более эффективных подходов к управленческой деятельности.

Начало 21 века можно назвать временем управленческой революции. Профессионализм и высокая эффективность деятельности управляющих обеспечивает организациям и странам в целом значительные достижения. Менеджмент как наука и искусство управления, применявшиеся прежде в сфере бизнеса и материального производства, все больше привлекает внимание работников образования, как ученых, так и практиков. Актуальность научного подхода к управлению образованием, потребность в обосновании и научном обеспечении управленческой деятельности ощущается на всех уровнях управления этим социальным институтом. Применительно к образовательному учреждению, эта потребность обусловлена усложнением самого объекта управления, ростом его самостоятельности, важностью организации инновационных процессов, повышением требований к социальной эффективности учебно- * воспитательного процесса, поиску новых форм организации образовательных учреждений.

Рост потребностей общества в альтернативных и дополнительных образовательных услугах вызывает необходимость развития негосударственного сектора в сфере образования и создания нового типа образовательных учреждений, построенных на основе интеграции образования и бизнеса. Это интегрированные образовательные учреждения, объединяющие структурные подразделения, относящиеся к разным звеньям системы непрерывного образования детского и взрослого населения (дошкольное, школьное, дополнительное, последипломное), организованные по типу корпораций и требующие корпоративного управления и развития корпоративной деятельности педагогов.

Актуальной для теории и практики является разработка вопросов менеджмента в образовании, новых подходов к управлению такой сложной бизнес-системой, как интегративное образовательное учреждение, в конкурентоспособности которого ведущую роль играет качество профессиональной деятельности педагогов.

Практика показывает, что немалый потенциал совершенствования образовательного процесса, повышение его качества заключен в управленческих возможностях. Поскольку качество образования в управленческой деятельности занимает ключевую позицию, то можно выявить следующие противоречия:

• между социальной необходимостью создания новых видов образовательных учреждений, интегративных по структуре и полифункциональных, и отсутствием научно обоснованных механизмов управления качеством профессиональной деятельности педагогов таких учреждений;

• между личностно-ориентированными целями образования и отсутствием реальной системы сбора, обработки и анализа информации о качестве образования, включая качество профессиональной деятельности педагогов, необходимой для принятия продуктивных управленческих решений на практике;

• между существующим на практике феноменом корпоративной деятельности современного образовательного учреждения и его недостаточной обоснованностью в педагогических исследованиях.

Актуальным является выявление эффективных управленческих механизмов на основе системной диагностики различных областей педагогического процесса и построение системы управления, позволяющей повысить качество профессиональной деятельности педагогов и качество образования интегративного образовательного учреждения.

Цель исследования: Создать и апробировать концептуальную модель системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения.

Объект исследования: качество профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения (ИОУ).

Предмет исследования: управление качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения в новых социально-экономических условиях.

Научная гипотеза: управление качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения будет способствовать росту качества результатов образования, если:

• оно будет проектироваться как системное, социальное, рефлексивное, инновационное;

• методология проектирования системы управления будет строиться на основе системного, акмеологического и синергетического подходов к развитию образовательных систем;

• в качестве основных средств управления будут использоваться системная диагностика, корпоративная деятельность и непрерывное образование педагогического коллектива;

• основными критериями качества профессиональной деятельности педагогов будут рассмотрены способность к самоанализу и самоорганизации, корпоративная культура и профессиональная компетентность в области инноваций педагогического коллектива. Задачи исследования:

1. Провести методологический и теоретический анализ современных подходов к управлению качеством профессиональной деятельности педагогов и качеством образования.

2. Раскрыть особенности интегративного образовательного учреждения и создать концепцию и модель системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов ИОУ.

3. Спроектировать и экспериментально апробировать систему управления качеством профессиональной деятельности педагогов с целью повышения качества образования на основе системной диагностики.

4. Раскрыть сущность корпоративной деятельности педагогического коллектива и корпоративной культуры педагога в системе управления качеством образования в ИОУ.

5. Обосновать критерии качества профессиональной деятельности педагогов ИОУ и методы их диагностик: корпоративной культуры, способности к самоанализу и самоорганизации и профессионально-педагогической компетенции педагогов.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют: акмеологические идеи целостного развития человека в процессе его образования и профессиональной деятельности (Б.Г. Ананьев, А.А.Бодалев, A.A. Деркач, Ю.А. Гапш, Н.В. Кузьмина, В.Н. Максимова, А.К. Маркова, Н.М. Полетаева, Е.И. Степанова и др.);

- идеи системного (Б.Г. Афанасьев, Э.Г. Юдин и др.) и синергетического (И. Пригожин, В.П. Бранский, E.H. Князева, C.B. Кривых и др.). подходов к исследованию самоорганизующихся открытых систем, включая социально-педагогические; g

- современная теория социального управления, теории организации и менеджмента (В.А. Абчук, И.А. Богачек, В.Г. Каменская, Ю.А. Конаржевский, B.C. Лазарев, Г.Р. Латфуллин, С.И. Самыгин, В.Н. Скворцов, В.П. Симонов, В.П. Топоровский, C.B. Шекшня, и др.);

- методология и теория проектирования развития образовательных систем (И.Ю. Апексашина, Ю.В. Громыко, Е.С. Заир-Бек, H.A. Масюкова, О.Г. Прикот, В.Е. Радионов, А.П. Тряпицына и др.);

- современная теория качества образования и системного управления качеством образования (Г.А. Бордовский А.И. Жилина, В.Ю. Кричевский, В.М. Лизинский, В.И. Подобед, М.М. Поташник, А.И. Субетго, А.П. Тряпицына, П.Н. Третьяков, Т.И. Шамова, и др.);

- современные положения теории непрерывного образования взрослых (И.Ю. Апексашина, С.Г. Вершловский, В.Г. Воронцова, Б.С. Гершунский, В.В. Горшкова, А.И. Жилина, Ю.Н. Кулюткин, Л.Н. Лесохина, A.A. Макареня, В.Н. Максимова, А.Е. Марон, В.Г. Онушкин, В.И. Подобед, Н.Ф. Радионова, H.H. Суртаева, Г.С. Сухобская, Е.П. Тонконогая и др.);

- современные положения теории корпоративной деятельности и корпоративной культуры (И.Н. Иванов, А.И. Пригожин, FJT. Почепцов, Р.Дафт и др.).

Методы исследования: анализ научной литературы по проблеме исследования, анализ накопленного опыта и результатов экспериментальной работы, общенаучные методы теоретического исследования (анализ, синтез, классификация и моделирование), системный подход, а также эмпирические методы исследования: педагогический эксперимент, наблюдение, тестирование, анкетирование, ранжирование, шкалирование, интервьюирование, измерение и обработка экспериментальных данных, их системный анализ и графическое представление.

Научная новизна исследования: • раскрыты особенности интегративного образовательного учреждения (ИОУ) и разработана проблема управления качеством профессиональной деятельности педагогов как составная часть проблемы системного управления качеством образования в ИОУ; разработана концепция системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения на основе социально-педагогического, рефлексивного и инновационного подходов к управлению; разработана и апробирована концептуальная модель системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения на основе корпоративной деятельности, системной диагностики и непрерывного образования как средств управления; спроектирована система управления профессиональной деятельности педагогов ИОУ и экспериментально доказана ее эффективность; определены критерии качества профессиональной деятельности педагогов ИОУ и методы их диагностики: профессионально-педагогическая компетентность, способность к самоанализу и самоорганизации, корпоративная культура; раскрыта сущность корпоративной деятельности педагогического коллектива как средства управления и корпоративной культуры как критерия качества профессиональной деятельности педагогов ИОУ.

Теоретическая значимость исследования: определена сущность акмеологического и синергетического подходов к решению проблемы системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов ИОУ с использованием механизмов социального, рефлексивного и инновационного управления; конкретизирован понятийно-категориальный аппарат по проблеме исследования (системное управление, качество профессиональной деятельности педагогов, системная диагностика, корпоративная деятельность, корпоративная культура, интегративное образовательное учреждение); разработаны концепция и концептуальная модель системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения;

• разработаны новые критерии качества профессиональной деятельности педагогов и механизмы их влияния на качество образования в целом с позиций акмеологического и синергетического подходов к управлению качеством образования.

Практическая значимость исследования:

• представлена практическая система управления качеством профессиональной деятельности педагогов на основе средств и методов системной диагностики, непрерывного образования и корпоративной деятельности;

• определены коллективные ценности интегративного образовательного учреждения, разработан кодекс корпоративного поведения членов коллектива;

• создан новый опыт непрерывного профессионального образования педагогов в рамках интегративного образовательного учреждения;

• разработаны практические рекомендации по использованию акмеологического и синергетического подходов к управлению качеством ученической и педагогической деятельности.

База исследования:

Опытно-экспериментальной базой исследования является Учебный Центр «ИНТЕЛЛЕКТ» в Эстонии (филиалы г. Таллинн, Кохтла-Ярве): Гуманитарная частная гимназия - педагогический коллектив (20 чел.), учащиеся (145 чел.), родители (212 чел.); Детский сад - педагогический коллектив (16), дети (87), родители (144); Языковая школа - педагогический коллектив (15), учащиеся (240), родители (496); Центр повышения квалификации учителей — лекторы (61), педагоги-слушатели (2540).

Этапы исследования:

Первый этап (2002-2003 уч. год) - теоретико-поисковый. На данном этапе осуществлялся поиск и анализ литературы по данной проблеме, и обоснование выбранной темы, изучались разнообразные подходы к организации педагогической диагностики, качеству общего и непрерывного профессионального образования педагогов. Изучение нормативно-правовой базы в сфере международного менеджмента; разработка концепции и программы опытно-экспериментальной работы.

Второй этап (2003-2005 уч. год) - опытно-экспериментальный, заключался в анализе и систематизации полученных результатов и построении модели интегративного образовательного учреждения, модели его корпоративной деятельности, эффективной диагностической системы и системного управления на основе акмеологического, синергетического и рефлексивного подходов, мониторинг качества эксперимента; уточнение концепции исследования.

Третий этап (2004-2005 уч. год) - обобщающий: обобщение и анализ материалов и результатов исследования; уточнение теоретических выводов, оформление диссертационной работы.

Достоверность и обоснованность результатов обеспечены концептуальной и теоретико-методологической основой исследования, применением комплекса методов теоретического и экспериментального исследования, адекватных целям и задачам исследования, организационно-управленческой деятельностью диссертанта.

Положения, выносимые на защиту:

1. Интегративное образовательное учреждение - это инновационная форма организации непрерывного образования детей и взрослых в условиях интеграции образовательных программ и конкуренции образовательных учреждений, которая создает потребность и обеспечивает возможность корпоративной деятельности педагогов структурных подразделений, что требует системного управления качеством образования.

2. Управление качеством профессиональной деятельности педагогов рассматривается как составная часть системного управления качеством образования в целом и включает управление качеством деятельности и качеством личности педагога, стимулируя развитие его творческой активности и творческой индивидуальности.

3. Качество профессиональной деятельности педагогов рассматривается как цель и результат системного управления качеством образования и включает такие критерии, как корпоративная культура, профессионально-педагогическая компетентность, способность к самоанализу и самоорганизации, актуальные для корпоративной деятельности коллектива интегративного образовательного учреждения.

4. Корпоративная деятельность коллектива выступает как организационное средство управления и необходимое условие успешного функционирования интегративного образовательного учреждения, обеспечивающее преемственность, социальное партнерство, творческое сотрудничество, взаимозависимость и взаимную ответственность (в том числе, экономическую) в решении общих управленческо - педагогических задач и достижении высоких результатов качества педагогической деятельности и образования в целом на основе корпоративной культуры.

5. Системная диагностика качества образования — это информационно-аналитическое средство управления, которое реализует контролирующую, аналитическую, рефлексивную, стимулирующую, корпоративную функции управления качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения и формирует их способность к самоанализу и самоорганизации.

6. Непрерывное профессиональное образование педагогов, являясь психолого-педагогическим условием и средством управления качеством их профессиональной деятельности, обеспечивает инновационный подход к управлению, ориентируя на инновационное развитие интегративного образовательного учреждения, формируя профессионально-педагогическую компетентность педагогов и стимулируя их самообразование в области инноваций в образовании.

7. Система управления качеством профессиональной деятельности педагогов интегративного образовательного учреждения включает такие средства управления как корпоративная деятельность, непрерывное профессиональное образование и системная диагностика качества образования; проектирование такой системы осуществляется на основе системного, социально-педагогического, рефлексивного и инновационного подходов к управлению.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялось в ходе опытно-экспериментальной работы в Учебном центре «Интеллект» г. Кохтла-Ярве (Эстония) и его филиалах; на совещаниях руководителей учебных заведений г. Таллинна и г. Кохтла-Ярве; в Центре повышения квалификации Таллиннского педагогического университета; на заседаниях Центра развития образования взрослых в регионах России Института образования взрослых РАО, кафедры акмеологии и психологии Ленинградского областного института развития образования и кафедры теории и методики непрерывного образования Ленинградского государственного университета им. A.C. Пушкина; на международных и межрегиональных научно-практических конференциях; в публикациях автора.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Баженова, Раиса Васильевна

Выводы по третьей главе

Создание интегративного образовательного учреждения как бизнес-образовательной системы и проектирование системы управления качеством профессиональной деятельности педагогов на основе системного подхода как ведущего обеспечило новые организационно-управленческие условия достижения качества результатов образования. Системная диагностика, являясь ключевым компонентом спроектированной системы управления и аналитико-информационным средством управления, действующим на всех этапах опытно-экспериментальной работы, была проведена целенаправленно на результативно-оценочном этапе. Были выявлены экспериментальные результаты, которые подтверждают повышение качества профессиональной деятельности педагогов ИОУ:

• развитие способности педагогов к самоанализу и смоорганизации;

• рост уровня корпоративной культуры педагогического коллектива;

• повышение уровня профессионально- педагогической компетентности педагогов в области инноваций в образовательном процессе. Данные критерии качества профессиональной деятельности педагогов явились важнейшим фактором повышения качества результатов образования (установлен рост уровня обученности учащихся и снижение уровня их тревожности) и имиджа интегративного образовательного учреждения.

Опытно-экспериментальная работа в ИОУ доказала эффективность рефлексивного анализа как средства самодиагностики и как механизма формирования способности педагогов к самоанализу и самоорганизации, которая выступает:

• как синергетический критерий качества профессиональной деятельности педагогов,

• как качество личности педагога,

• как рефлексивный блок показателей корпоративной культуры, как субъективный фактор, стимулирующий непрерывное образование и самообразование педагогов, их мотивацию достижений. Результатами опытно-экспериментальной работы также явилась разработка педагогических показателей корпоративной культуры, объединенных в четыре блока: ценностно-мотивационный, рефлексивный, деятельностный, коммуникативный («отношенческий») и доступных методик изучения этих показателей. Все изученные критерии и показатели качества профессиональной деятельности педагогов ИОУ находятся между собой в неразрывной связи, взаимодополняя друг друга в процессе управления качеством образования.

Заключение

Изучение, анализ и синтез научной литературы по проблеме исследования, ее теоретический анализ позволили определить следующие ключевые понятия как конструктивные компоненты концепции решения задач теоретико-экспериментального исследования:

• интегративное образовательное учреждение;

• качество профессиональной деятельности педагогов;

• системное управление качеством профессиональной деятельности педагогов;

• способность к самоанализу и самоорганизации как критерий качества педагогической деятельности;

• корпоративная деятельность как средство социально-педагогического и корпоративного управления;

• корпоративная культура как результат системного и корпоративного управления качеством профессиональной деятельности педагогов ИОУ;

• профессионально-педагогическая компетентность в области инноваций как основа повышения качества профессиональной деятельности педагогов;

• непрерывное профессиональное образование как психолого-педагогическое средство инновационного управления качеством профессиональной деятельности педагогов;

• системная диагностика как аналитико-информационное средство рефлексивного управления качеством ученической и педагогической деятельности;

• качество образовательных услуг как социально-экономический критерий качества образования;

• имидж образовательного учреждения как показатель конкурентоспособности бизнес - образовательной системы. Акмеологический, системный и синергетический подходы явились теоретико-методологической основой исследования. Они ориентированы на развитие самоорганизации педагога, его творческой индивидуальности, на достижение вершин корпоративной профессиональной деятельности педагогов, на системное управление ее качеством.

Интегративное образовательное учреждение рассматривалось во взаимодействии его структурных подразделений, а Гуманитарная гимназия как его центральное звено.

Интегративное образовательное учреждение создавалось как корпорация, как бизнес-образовательная система. В своей деятельности оно проходило четыре основных этапа опытно-экспериментальной работы: I — организационно-подготовительный, позволяющий выявить связи между структурными подразделениями; II — диагностическо-обучающий, на котором включались такие средства управления, как системная диагностика и непрерывное образование педагогов; III - основной, формирующее-деятельностный, реализующий концепцию и модель системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов ИОУ; IV - результативно-оценочный, завершающий, с заключительной диагностикой результатов образования и критериев качества профессиональной деятельности педагогов.

Теоретические и экспериментальные результаты исследования позволяют сделать следующие выводы:

1. Создание качественно новой структуры организации (ИОУ) на основе построения взаимовыгодных связей взаимодействия педагогов сопровождается повышением уровней корпоративной культуры, способности к самоанализу и самоорганизации, профессиональной компетентности как критериев качества профессиональной деятельности педагогов.

2. Разработанные концепция и концептуальная модель системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов ИОУ обеспечивают повышение качества образования и имидж ИОУ.

3. Ключевыми понятиями в структуре данной модели и средствами управления являются системная диагностика, корпоративная деятельность и непрерывное образование.

4. Акмеологический и синергетический подходы к управлению качеством профессиональной деятельности педагогического коллектива состоят в проектировании управленческой стратегии, нацеленной на саморазвитие педагога, на развитие его творческой индивидуальности, стремления к вершинам своей профессиональной деятельности и рост качества ученической деятельности.

5. Способность к самоанализу и самоорганизации, как качество личности педагогов является ключевым механизмом формирования корпоративной культуры и профессионально-педагогической компетентности в условиях социального сотрудничества педагогов ИОУ.

6. Корпоративная культура, являясь в исследовании новым объектом системной диагностики, выступает как критерий качества профессиональной деятельности педагогов, объединенных общими целями и ценностями интегративного образовательного учреждения, и как результат системного управления качеством образования; ее показателями служат: способность педагогов к самоанализу и самоорганизации, ценностно-смысловое согласование в корпоративной деятельности, отношения взаимной зависимости и ответственности (в том числе, экономической) членов педагогического коллектива ИОУ.

Моделирование как метод теоретического исследования позволил нам разработать ряд моделей:

• интегративного образовательного учреждения;

• концептуальная модель системного управления качеством профессиональной деятельности педагогов;

• модель корпоративной деятельности;

• модель управления корпоративной деятельностью педагогов ИОУ. Таким образом, основные положения научной гипотезы получили подтверждение в процессе теоретико-экспериментального исследования. Спроектированная нами система управления качеством профессиональной деятельности педагогов инте1ративного образовательного учреждения обеспечила необходимые организационно-управленческие и социально-экономические условия повышения качества профессиональной деятельности педагогов, качества результатов образования и имиджа интегративного образовательного учреждения: рост уровня корпоративной культуры педагогического коллектива, повышение способности педагогов к самоорганизации и самоанализу, рост педагогической компетентности, повышение творческой активности и интереса педагогов к повышению квалификации, рост удовлетворенности родителей качеством образовательных услуг, удовлетворенности учащихся качеством образования, что обеспечивало имидж интегративного образовательного учреждения как показатель его конкурентоспособности в условиях рынка образовательных услуг.

Способность педагога к самоанализу и самоорганизации, профессионально-педагогическая компетентность в области инноваций, корпоративная культура составляют те качества его личности, которые обеспечивают новое качество его профессиональной деятельности, необходимое в новых организационно-управленческих и социально-экономических условиях функционирования и развития интегративного образовательного учреждения как бизнес-образовательной системы.

Корпоративная культура, формируемая в условиях корпоративной деятельности педагогического коллектива, его непреравного профессионального образования и системной диагностики (включающей рефлексивный анализ), как средств системного управления качеством образования, относится к типу культуры, ориентированной на достижения, и с позиции акмеологического подхода к нашему исследованию может быть названа акмеологической корпоративной культурой. Однако обоснование данного понятия и его введение в контекст педагогических категорий требует специального исследования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Баженова, Раиса Васильевна, 2005 год

1. Алексеева М.Б. Системное управление подготовкой профессионалов (методология и методы) — СПб: СПбГИЭА, 1997. - 131с.

2. Анисимов С.А., Деркач A.A., Конюхов Н.И. и др. Методы акмеолопгческих исследований: Учебное пособие. М.: РАГС., 2000. - 101с.

3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. под ред.С.КМордовина.- СПб.:Питер,2004.-832 с. ■

4. Гавриловой М.С. СПб.: 67 гимназия, Verba Magistri, 2004. - С. 199202.

5. Барроу К., Барроу П., Браун Р. Бизнес-планирование: Полное руководство: Перевод с англ. М.: Фаир-пресс, 2003. - 400 с.

6. БатлерД. Бизнес-планирование.— СПб: Питер, 2003. 272 с.

7. Башарина Л.А. Гришина И.В. Организационные технологии управления школой: Методическое пособие для руководителей образовательных учреждений. СПб.: КАРО, 2002. - 144с.

8. Ю.Безрукова B.C. Педагогика. Проективная педагогика. Учебное пособие. Екатеринбург: Деловая книга, 1996.- 344 с.

9. П.Беспалько, В.П. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалиста / В.П. Беспалько.-М., 1989.-С. 7-12.

10. Бизнес-планы. полное справочное руководство / Под ред. И.М. Степнова М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2001. — 240 с.

11. Бодалев А.А.Возрастные характеристики акме и функции воспитания // Известия РАО. М.: Магистр,1999. - С.69-75.

12. Н.Бойцов Б.В., Крянев Ю.В., Кузнецов М.В. Философия качества. (Статья 4-я). // Стандарты и качество. 1997. - №8. - С.26-30.

13. Бордовская Н.В., Реан A.A. Педагогика: Учебник для вузов. СПб:

14. Питер, 2001.-304 с. 1 б.Бордовский В .А. Организационно-управленческие инновации всистеме высшего педагогического образования: Монография. СПб.: Издательство РГПУ имЛ.И.Герцена, 1998. - 179 с.

15. Бордовский ГЛ., Нестеров A.A., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: Монография. СПб.: РГПУ им.А.И.Герцена, 2001. - 359 с.

16. Бранский В.П., Пожарский С.Д. Социальная синергетика и акмеология. Теория самоорганизации индивидуума и социума. СПб.: Акмеолакад,2001.- 160 с.

17. Бранский В.П., Пожарский С.Д. Социальная синергетика и акмеология. Теория самоорганизации индивидуума и социума.- СПб.: Политехник, 2001-159с.

18. Брылева Л.Г. Онтология самореализации личности как предмет прикладной культурологии. / Автореф. дисс на соиск. учен. степ, д.культурол.н. Специальность 24.00.04 «Прикладная культурология». - СПб.: СПбГАкультуры, 1998. - 41с.

19. Бусыгина А. Л. Профессия — профессор. — Самара: Сам ГПУ, 1999.-276с.

20. Валицкая А.П. Образование в России: Стратегия выбора: Монография. СПб.: РГПУ им.А.И. Герцена, 1998. - 128 с.

21. Вазина КЛ. Природно-рефлексивные технологии саморазвития человека.: М.- Гос. Ун-т печати, 2002. -145 с.

22. Вахромов Е.Е. Самоактуализация и жизненный путь человека//Современные проблемы смысла жизни и акме: Материалы VI-VII сипозиумов ПИРАО/Под ред. A.A. Бодалева, В.Э. Чудновского,• Н.Л. Карповой, Г.А. Вайзер. Самара: "НТЦ", 2002. - С.147-164

23. Вершловский С .Г. Педагог эпохи перемен, или как решаются сегодня проблемы профессиональной деятельности учителя. М.: Сентябрь,2002.- 160 с.

24. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.- М.: Юрист, 1998. 496с.

25. Волов В. Т., Четырева Л. Б., Волова Н. Ю. Дистанционное образование. Истоки, проблемы, перспективы. — Самара: Самарский НЦ РАН, 2000. -100с.

26. Воронцова В.Г. Гуманитрано-аксиологические основы постдипломного образования педагога: Монография. Псков: ПОИПКРО, 1997.-421 с.

27. Вострова М.А. Акмеологический подход педагога к управлению качеством дополнительного образования детей. Автореф. дис.канд. пед. наук. (13.00.01).- СПб., 2003. 25 с.

28. Выготский Л.С. Педагогическая психология / Под ред. В.В.Давыдова.-М.: Педагогика, 1991. 480 с.

29. Гагин Ю.А. Акмеологические очерки педагогического совершенства. СПб.: БПА, 1999. 76 с.

30. Гагин Ю.А. От личности к индивидуальности: акмеологическая парадигма. Монография. СПб.: СПбАППО, 2003. - 312 с.

31. Гвипшани Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Баумана, 1998.-331с.

32. Гинецинский В.И. Основы теоретической педагогики. СпбГУ, 1992. -320с.

33. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2003. - 480 с.

34. Гершунский Б.С. Перспективы развития системы непрерывного образования. М.: Педагогика, 1990. - 223 с.

35. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века.- М.: Совершенство, 1998.- 608с.

36. Горшкова В.В. Взрослый как субъект непрерывного профессионального образования. Монография СПб.: ГНУ "ИОВ РАО", 2004. - 148 с.

37. Деркач В. В. Совершенствование профессиональной деятельности преподавателей на основе социального мониторинга// Право и образование. 2001. — №2. - Март. - С. 76-77.

38. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Акмеология: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2003.-256 с.

39. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд./Пер. с англ.- СПб. Литер, 2004 864с.

40. Диагностика успешности учителя: Сборник методических материалов для директоров и заместителей директоров учебных заведений, руководителей школ. М.: Педагогический поиск, 2001.-160с.

41. Жилина А.И. Модель управления подготовкой руководящих кадров системы образования в регионе. Кн.1 СПб.: ИОВ РАО, 1999. - 200 с.

42. Жилина А.И. Эталонная модель профессиональной компетентности менеджера (руководителя). Книга 3. СПб.: ИОВ РАО, 2002. - 228 с.

43. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2004.-368с.5¡.Иванов А. И., Малявина А. В. Разработка управленческих решений. -М.: Московская академия экономики и права, 2000. — 110 с.

44. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 1993. -288с.

45. Исаев Е.И., Косарецкий С.Г., Слободчиков В.И. Становление профессионального сознания будущего педагога// Вопросы психологии. 2000. - № 3. - С.57-66.

46. Исаев И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя: Учеб. пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2004. - 208 с.

47. Казакова Е.И., Тряпицына А.П. Диалог на лестнице успеха (школа на пороге нового века). СПб.: «Петербург - XXI век», совместно с ЗАО «Пресс - Атташе», 1997. - 160 с.

48. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: Учеб пособие для студ. высш. учеб, заведений. М.: Академия, 2002. - 160 с.5 8.Качество высшего образования. КОККЕАКОиЬШРЕТУКЗЕЫ ЬААШ. ОреШБгшшБгепи 1990. - 101с.

49. Качество непрерывного образования как проблема развития образовательной системы: Сб.науч.ст. СПб.: ЛОИРО, 2002. - 276 с.

50. Ред. H. А. Селезневой и И. И. Дзегеленка. — М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2001. 74с.

51. Квалиметрия образования. Вып. 1/ Авт. колл. А. И. Субетто, и П. Фетискин, В. В. Чекмарев и др. (6 авт.), глав. ред. А. И. Субетто. — Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2000. — 76с.

52. Квалиметрия человека и образования. Методология и практика. Второй Симпозиум. Книга первая. Часть II. / Под ред. А. И. Субетто и Н. А. Селезневой. М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1993-238с.

53. Келс Г. Р. Процесс самооценки. Руководство по самооценке для высшего образования/ Пер. с англ. в сокр. О. Бухиной. — М.: Московский общественный научный фонд; ООО «Издательский центр научных и учебных программ», 1999. — 152с.

54. Клехо ЮЛ. Образовательный императив. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. 368с.

55. Климов Е.А. Профессиональный менталитет и психоэкологическая гипотеза. -1995. № 6. - С. 140-149.

56. Кондратенко H. Е. Образовательная стратегия и образовательная технология как социальные феномены// Право и образование. 2001.4.-С. 61-66.

57. Кривых C.B., Макареня A.A. Педагогическая антропоэкология. Педагогика жизнедеятельности. СПб.: ГНУ "ИОВ РАО", 2003. - 360 с.

58. Князева E.H., Курдюмов С.П. Антропный принцип в синергетике. Вопросы Философии, 1997г. №3 - С.62-79.

59. Коджаспирова Г.М. Педагогика-М.: Гардарики, 2004.- 528с.

60. Колесникова И.А. Педагогическая реальность: опыт межпарадиг-мальной рефлексии. Курс лекций по философии педагогики.- СПб.: Детство-Пресс, 2001. 228 с.

61. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. М.: Педагогический поиск, 1999. 224 с.

62. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года// Вестник образования. 2002. - № 6 - С.11 -40.

63. Коротаева Е.В. Директор учитель - ученик: пути взаимодействия. -М.: Сентябрь, 2000. - 144 с.

64. Краева O.JI. Диалектика потенциала человека. Н. - Новгород. — М.: НГСХА, Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. - 192 с.

65. Краева O.JI. Социально-философский анализ потенциала человека. / Дисс. на соиск. учен. степ, д.ф.н. Специальность 09.00.11. социальная философия. - Н.-Новгород: ННГУ им. Лобачевского, 1999. - 408с.

66. Крившенко Л.П., Вайндорф-Сысоева М. Е. и др. Педагогика. М.: ТК Велби, Проспект, 2004. - 432 с.

67. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1996.- 211с.

68. Кричевский В. Ю. Управление. Менеджмент. Делопроизводство. СПб .: Питер 2005.- 304с.

69. Круглов М. Г., Шишков Г. М. Управление качеством. TQM. — М.: МГТУ «Станкин», 1999.-234с.

70. Кузьмина Н.В. Предмет акмеологии. СПб.: СПб акмеологическая академия, 1995. - 24 с.

71. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Л., 1985, -32 с.

72. Кузьмина Н.В. Формирование педагогических способностей. Л.: Ленинградский университет, 1961. - 98 с.

73. Кузьмина Н.В., Реан АЛ. Профессионализм педагогической деятельности. Спб.: МААН, 1993.-121с.

74. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. М.: Просвещение, 1985.-128 с.

75. Куписевич Г. Основы общей дидактики/ Пер. с польск. О.В. Долженко. М.:Высшая школа,1996. - 368с.

76. Купцов О.В. Непрерывное образование: подходы и решения / Теория и практика физической культуры № 9,1987. — 37 с.

77. Лазарев B.C. Системное развитие школы. Издание второе. М.: Педагогическое общество России, 2003. - 304 с.

78. Лазутова M. Н., Селезнева Н. А., Субетто А. И. Сравнительный анализ законов об образовании государств — участников Содружества независимых Государств и государств Балтии. 4.1. — М. — СПб.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2000. 292с.

79. Латфуллин Г.Р. Теория организации. Учебник для ВУЗов. -Спб.: Питер, 2005.-400с.

80. Лизинский В.М. Идеи к проектам и практика управления школой. М.: Педагогический поиск, 2002. 160 с.

81. Лизинский В.М. Работа администрации школы с учителем. М.: Педагогический поиск, 2002. — 160 с.

82. Лихачева Б.Т. Педагогика. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт-Издат, 2003. 607 с.

83. Лобанова H.H. Интеграция профессионально-педагогических знаний как условие развития педагогического творчества / Межвузовский сб. н. тр. «Проблемы интеграции и дифференциации подготовки и ПКПИ»- Самара, Сам ГЛИ, 1993.- С.120-125.

84. Лобанова H.H., Косарев В.В., Крючатов А.П. Профессиональная компетентность педагога. Самара - Санкт-Петербург, 1997. - 106с.

85. Лукашенко М. Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления. М.: МаркетДС 2003.-358с.

86. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Описание и руководство использования. Под ред. А.Ф. Кудряшова. — Петрозаводск: Петровка, 1992. 318с.

87. Люблинская A.A. Детская психология. М., Просвещение, 1971.- 415с.

88. Максимова В.Н. Акмеология: новое качество образования: Книга для педагога.- СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2002. 99 с.

89. Максимова В.Н., Марон А.Е., Дормидонова Т.И. и др. Системная диагностика качества общего среднего образования. — СПб.: ЛОИРО, 2002.- 167 с.

90. Максимов ВТ. Педагогическая диагностика в школе: Учеб. пособие для студ. пед. учеб. заведений. М.: Академия, 2002. - 272 с.

91. ЮЗ.Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Перевод с англ. Минск, 2003. - 1039 с.

92. Маркова А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя // Педагогика, 1995, №6, С.55-63.

93. Маркова А.К. Психология труда учителя. — М.: Просвещение, 1993. -192с.

94. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996. -308 с.

95. Марон А.Е., Чегодаев Н.М. Дидактика последипломного образования: Программно-диагностический аспект. СПб., - 1997.- 125 с.

96. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: ДИС, 2003. - 288 с.

97. Маслов В.И. Непрерывное образование: подходы к сущности / Маслов В.И., Зволинская H.H., Корнилов В.М. // Труды ученых ГЦОЛИФКа: 75 лет: Ежегодник. М., 1993. - 102-117 с.

98. Мескон MJX., Альберт М., Хедоури Ф. основы мнеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 704 с.

99. Мехедов В.В., Скворцов В.Н. Профессия учитель: Учебное пособие. - СПб.: 2000. - 65 с.

100. Митина JI.C., Ефимова Н.С. Интеллектуальная гибкость учителя. Психологическое содержание, диагностика, коррекция: Учебное пособие. М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003. -144 с.

101. Михайлова Н.В. Качество труда как результат духовности и образования // Качество: теория и практика. - 1998. - №1-2. - С.51-62

102. Модернизация России на рубеже веков. Материалы научно-теоретической конференции 18 октября 2000 г., С.-Петербург. — СПб.: СПбГТИ, 2001. 148с.

103. Моисеев А.М. Качество управления школой: каким оно должно быть. М.: Сентябрь, 2001. - 160 с.

104. Никандров Н.Д. Россия: ценности общества на рубеже XXI века. М.: Москов. ин-тразв. образов, систем (МИРОС), 1997. - 141с.

105. Никитина H.H. Развитие ценностного сознания учителя// Педагогика. 2000. - № 6. - С.65-70.

106. Образование взрослых на рубеже веков: вопросы методологии, теории и практики. T.III. Кн. I. Образование взрослых: социально-психологические проблемы: поиски, решения / Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С.Сухобской. СПб.: ИОВ РАО, 2000. -184 с.

107. Образование взрослых на рубеже веков: вопросы методологии, теории и практики. T.I. Кн. V. Управление образованием взрослых/ Под ред. В .И. Подобеда, А.И. Жилиной.- СПб.: ИОВ РАО, 2000.-188 с.

108. Образование взрослых: перспективы развития в XXI веке. Материалы Международной научно-практической конференции. -СПб.: ИОВ РАО, 2003. 172 с.

109. Образование взрослых: цели и ценности / Под ред. Г.С. Сухобской, Е.А. Соколовской, ТВ. Шадриной. СПб.; ИОВ РАО, 2002. - 188 с.

110. Общий и специальный менеджмент: Учебник/ Общ. ред. АЛ. Гапоненко, АЛ. Панкрухин. М.: РАГС, 2002. - 568 с.

111. Огарков A.A. Менеджмент в вопросах и ответах. Волгоград: Гринина А.Е., 2001. - 64 с.

112. Ожегов С.И. Словарь русского языка: 70 000 слов/ Под ред. Н.Ю.Шведовой. -23-е изд., испр.-М.: Рус. яз., 1991. 917 с.

113. Онушкин В. Г. Огарев Е.И. Образование взрослых: Организация, управление, пути развития. — СПб,1994. -204с '

114. Орлов A.A. Современный учитель: социальный престиж и профессиональный статус// Педагогика. 1999. - № 7. - С.60-68.

115. Основы андрагогики: Учеб пособие для студ высш. пед. учеб,заведений / И.А.Колесникова, А.Е.Марон, Е.П.Тонконогая и др., под ред. ИЛ. Колесниковой. М.: Академия, 2003.-24 0с.

116. Основы менеджмента: Учебник / Под ред. проф. Вачугова Д.Д. -УМО, 2-е изд. перераб. и доп. М.: Высшая школа, 2003. - 376с.

117. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. — М.: Прогресс. 197SM20c.

118. Панарин А. И. Многоуровневое педагогическое образование //Педагогика. -1993. -№1. -С.54.

119. Панасюк В.П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса. / Автореф. на соиск. учен. степ, д.п.н. Спец. 13.00.01 Общая педагогика. — СПб.: Ин-т проф.-тех. обр. РАН, 1998.-49с.

120. Панасюк В.П. Школа и качество: выбор будущего. СПб.: КАРО,2003. -384 с.

121. Панфилова АЛ., Громова JI.A., Богачек И.А. и др. Основы менеджмента: Полное руководство по кейс-технологиям. СПб: Питер,2004. 236 с.

122. Педагогика профессионального образования: Учеб. Пособие для студ. пед. учеб. заведений / ЕЛ. Белозерцев, А.Д. Гонеев, А.Г. Пашков и др.;/ Под ред. В. А. Сластенина. М.: Академия,2004. - 368 с.

123. Педагогическая акмеология: поиски и достижения: Сб. научн. трудов./ Под. ред. В.Н. Максимовой. СПб.: PI 11У им. А.И. Герцена, 2002. -Вып.4.- 118 с.

124. Педагогическая имиджелогия: Учеб. пособие /Под ред. A.A. Макарени. Тюмень: ТОГИРРО, 1998. - 170с.

125. Пидкасистый П.И., Фридман JI.M., Гарунов М.Г. Психолого-дидактический справочник преподавателя высшей школы. М.: Педагогическое общество России, 1999. - 354 с.

126. Пискунов М.С. Имидж образовательного учреждения: структура и механизмы формирования // Мониторинг и стандарты в образовании. 1999.-№5-С. 45-51.

127. Подобед В.И. Системное управление образованием взрослых. -СПб.: ИОВ РАО, 2000. 232 с.

128. Подобед В.И. Специфика обучения взрослых. Методические рекомендации. СПб: ЛГОУ им .A.C. Пушкина, 1999. - 60 с.

129. Полетаева Н.М. Акмеологические аспекты подготовки педагогов-психологов// Акмеология. 2003. - № - С. 18-24.

130. Полонский В.М. Словарь понятий и терминов по законодательству Российской Федерации об образовании. М.: МИРОС, 1995. - 80с.

131. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). М.: Педагогическое общество1. России, 2002.-352с.

132. Поташник М.М. Педагогическое творчество. Проблемы развития и опыт: Пособие для учителя. Киев,: Рад. школа, 1988. -187с.

133. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. Киев, 1988. -159с.

134. Проблемы качества образования, его нормирования и управления / Сб. науч. статей. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. 192с.

135. Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании. Сб. науч. статей./ Под общ. ред. Н. А. Селезневой и В. Г. Казановича. -М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1998. 156с.

136. Профессиональная компетентность и мобильность педагогических кадров. Социально-педагогические и психологические аспекты. /Сост. С.Г. Вершловский, Г.С. Сухобская. СПб.: ИОВ РАО, 1994. -133с.

137. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Пер. с англ. М.: Конто-Центр, 2002.-396 с.

138. Радионов В.Е. Нетрадиционное педагогическое проектирование. -СПб.: ГТУ, 1996. 127с.

139. Развитие научных школ в исследовании образовании взрослых. Материалы научной конференции 30 мая 2001 г./ Под ред. Е.И.Добринской, Г.С.Сухобской. СПб.: ИОВ РАО, 2001. - 196 с.

140. Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом, 1997, №10, с. 14.

141. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2 кн.-М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002.-Кн.1: Система работы психолога с детьми раннего возраста.- 384с.

142. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2 кн.-М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002.-Кн.2: Работа психологасо взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения.- 480с.

143. Розин В. М. Философия образования: предмет, концепция, направления изучения.// Альма Матер. 1991. — №1. - С. 48-58.

144. Самыгин С. И., Зайналабидов М. С., Макиев 3. Г., Обухов Д. В. Основы управления персоналом. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.- 480 с.

145. Свергун О.Ю. Психология успеха, или Как стать хозяином своей жизни. М.: АСТ-ПРЕСС, 1999. - 384 с.

146. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. М.: Нар.образование, 1999. - 255 с.

147. Семенов И.Н. и Степанов С.Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организации. М.:Наука, 2000, - 174с.

148. Семыкин И. П. Развитие управленческой компетентности руководителя сельского образовательного учреждения в процессе повышения квалификации. Дисс. канд. пед.наук. -Оренбург, 2001 — 149с.

149. Симонов В.П. Педагогический менеджмент.-М.: Российское педагогическое агентство,1997. 264 с.

150. Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989. - С. 272-273.

151. Ситко —Лютек А. Организационная культура в трансформационный период.// Белорусский экономический журнал. №1.- 2001. - С. 63-72.

152. Скворцов В.Н. Социально-экономические проблемы теории непрерывного образования/ Предисл. Н. А Лобанова. СПб.:1. СПбГУЭФ, 1999.-228с.

153. Скок Г.Б. Как проанализировать собственную педагогическую деятельность. Учебное пособие для преподавателей. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 102с.

154. Сластенин В. А. Педагогика творчества.\\ Сов. Педагогика. 1991.-№1. С.- 147-149.

155. Соколов В. М. Основы проектирования образовательных стандартов (методология, теория, практический опыт). — М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 1996.

156. Соколов В.М., Захарова JI.H., Соколова В.В., Гребенев И.В. Проектирование и диагностика качества подготовки преподавателей. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994.- 16с.

157. Соколова В.В. Общепедагогические основы формирования коммуникативной культуры в системе непрерывного образования. Спец. 13.00.01 Общая педагогика. / Автореф. дисс. на соиск. учен. ст. д.п.н. — Чебоксары: 1999. - 41с.

158. Состояние и развитие высшего и среднего профессиоанльного образования (анализ и оценка) / Авторский коллектив: АЛ. Савельев, М.А. Ананьев, Ю.В. Ашкеров, П.И. Бабочкин и др. М.: МФТИ, 1998. -352с.

159. Станкин М.И. Профессиональные способности педагога: Акмеология воспитания и обучения. М. .'Московский социально-психологический институт; Флинта, 1998. - 368 с.

160. Степанов С.Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организаций. М.: Наука, 2000. -174 с.

161. Степанова Е.И. Психология взрослых: экспериментальная акмеология. СПб.: Алетейя, 2000. - 288 с.

162. Стратегия и практика управления качеством образования в Ленинградской области / З.ПНайдёнова, С.А.Лисицын, А.Е.Марон, В.П.Коряковцев; под общ.ред. С.А.Лисицына, А.Е.Марона. СПб.: ЛОИРО, 2002. -145 с.

163. Субетто А. И. Качество непрерывного образования в Российской Федерации. — СПб. — М.: Исследоват. центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2000. 498с.

164. Субетто А. И. Технологии сбора и обработки информации в процессе мониторинга качества образования (на федеральном уровне). — СПб. — М.: Исследовательский центр проблем кач-ва под-ки спец-ов, 2000. — 49с.

165. Субетто А. И., Чекмарев В. В. Мониторинг источников формирования содержания высшего образования. М. - Кострома.: Исследовательский центр Госкомвуза, КГПУ им. Н. А. Некрасова, 1996. - 239с.

166. Суртаева H.H. Нетрадиционные образовательные технологии. -Новокузнецк: Изд-во ИПК, 2000. 63 с.

167. Теория организации и основы менеджмента (в социальнойсфере) Учебное пособие / Под ред. В.А.Абчука. СПб.: РГПУ им.А.И.Герцена, 2001. - 551 с.

168. Теория организации / C.B. Рогожин Т.В. Рогожина М. : Экзамен,2002.-320 с.

169. Третьяков П.Н. Управление школой по результатам: Практика педагогического менеджмента. М.: Новая школа, 1998. - 288 с.

170. Управление качеством образования в региональных образовательных системах: Межвуз. сб. науч. ст. СПб.: ЛОИРО,2003.- 332 с.

171. Управление качеством образования взрослых в Татарском институте содействия бизнесу./ Авт. 3. Н. Сафина. Казань: ТИСБИ, 2000. - 8с.

172. Управление качеством образования: Практико-ориентированнаямонография и методическое пособие/ Под ред. М.М. Поташника. — М.: Педагогическое общество России, 2000. 448 с.

173. Управления качеством образования: Сборник методических материалов/ Сост. O.E. Лебедев. — М.: Российсая политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2002. 128 с.

174. Управление образовательными системами: Учеб пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Т.И.Шамовой. -М.: ВЛАДОС,2002.-320 с.

175. Управление современной школой / Под общей ред. САЛисицына, А.Е.Марона. Книга первая: Вопросы теории и алгоритмы управленческой деятельности. СПб: ЛОИРО, 2003. 193 с.

176. Управление современной школой/ Под общей ред. С.А. Лисицына,

177. А.Е. Марона. Книга вторая: Качество образования. СПб: ЛОИРО,2003.-285 с.

178. Управление школой: теоретические основы и методы / Под ред. B.C. Лазарева. М.: ЦСиЭИ, 1997. - 336 с.

179. Философский энциклопедический словарь. М.,1983.- 610с.

180. Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. СПб: Питер, 2001.-336 с.

181. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.: Интел-Синтез, 1997. с. 296.

182. Шекшня С. В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра. // Управление персоналом 1998, №6, с. 18-24.

183. Ягодин Г. Перестройка высшей школы и непрерывное образование: №7 / Политическое самообразование, 1986. — 37 с.

184. Ямбург Е.А. Школа на пути к свободе: Культурно-историческая педагогика. М.: ПЕР СЭ, 2000. 351 с.

185. Seth Lubove, "Dial-a-Mess", Forbes, (January 24,2000),68-70.

186. Richard L.Daft, Organization Theory and Design, 5 ed. (St. Paul, Minn.:West,1995).

187. L.J.Bourgeois, "Strategy and Environment: A Conceptual Integration," Academy of Management Review 5 (1980), 25-39.

188. Robert B. Duncan, "Characteristics of Organizational Environment and perceived Environmental Uncertainty," Administrative Science Quarterly 17 (1972), 313-327; Daft, "Organization Theory and Design".

189. Melanie Warner, "Confession of a Control Work", Fortune (September 4, 2000), 130-140.

190. Charles Fishman, "Sanity Inc.", Fast Company (Januaiy 1999), 85-96; Sharon Overton, "And to All a Goodnight", Sky (October 1996), 37-40.

191. Jeffry Pfeffer, "The Human Equation: Building Profits by Putting People First" (Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1998).• 213. Lucette Lagnado, "Strained Peace: Gerber Baby Food, Grilled by

192. Greenpeace, Plans Swift Overhaul", The Wall Street Journal (July 30,1999), A1,A6.

193. Erakooliseadus, Riigikogu, seadus Jöustumiskuupev, 06.07.1998

194. Löpudokumentide registri asutamine ja löpudokumentide registri pidamise korra kinnitamine, Haridus- ja teadusminister, määrus, 01.09.2004

195. Pöhikooli ja gümnaasiumi riiklik öppekava, Riigi Teataja nr. 20, 22.02.2002

196. Pöhikooli ja gümnaasiumi seadus, Riigikogu, seadus, 01.09.2004

197. Pedagoogide kvalifikatsiooninöuded, Haridusminister, määrus, 07.09.2002

198. Pedagoogide atesteerimise tingimused ja kord, Haridus-ja teadusminister, määrus, 27.12.2003

199. Pedagoogi sobivustesti koostamise, läbiviimise ja hindamisekord, Haridusja teadusminister, määrus, 29.05.2004

200. Pedagoogide registri asutamine, Haridus- ja teadusminister, määrus, 01.09.2004

201. Pöhikooli ja gümnaasiumi löpueksamite korraldamise ning pöhikooli ja gümnaasiumi löpetamise tingimused ja kord, Haridus- ja teadusminister, määrus, 09.01.2003