Теория и практика управления качеством непрерывной профессиональной подготовки морских специалистов в академическом комплексе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, доктор педагогических наук Ефентьев, Вячеслав Петрович

• Ефентьев, Вячеслав Петрович
• доктор педагогических наук
• 2005

Оглавление диссертации доктор педагогических наук Ефентьев, Вячеслав Петрович

Введение.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ МОРСКОГО

ОБРАЗОВАНИЯ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

1.1. Состояние системы высшего профессионального образования России и основные направления развития морского образования.

1.2. Сравнительный анализ современных моделей морского образования некоторых зарубежных стран.

1.3. Готовность морских специалистов к действиям в экстремальных ситуациях моря.

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. СИСТЕМНЫЙ И ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОДЫ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА НЕПРЕРЫВНОГО МОРСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ.

2.1. Основные направления реформирования системы непрерывного морского образования.

2.2. Обоснование методологического единства системного и процессного подходов к управлению качеством образовательного процесса.

2.3. Единство системного и процессного подходов как методологии мониторинга качества образовательного процесса.

Выводы по второй главе.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В

МОРСКОМ АКАДЕМИЧЕСКОМ КОМПЛЕКСЕ.

3.1 Внедрение системы управления качеством образовательного процесса в морской академии.

3.2. Разработка и внедрение систем управления качеством образовательного процесса в институте повышения квалификации морских специалистов.

3.3. Совершенствование системы управления качеством образовательного процесса в академическом комплексе.

Выводы по третьей главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теория и практика управления качеством непрерывной профессиональной подготовки морских специалистов в академическом комплексе»

Актуальность исследования. Интеграционные процессы в мировом образовательном пространстве объективируют возможность изучения глобальных педагогических направлений, от которых зависит профессионализм и интеллектуальный потенциал общества как фактуального базиса развития и социальной стабильности государства. Таким направлением является разработка теории и практики непрерывной профессиональной подготовки специалистов сферы повышенной опасности труда и моделей управления качеством этой подготовки (в частности, морских специалистов).

Исследования в этом направлении активизировали организационно-педагогическую практику. Известны успешно работающие Институты повышения квалификации при Российских морских академиях и университетах (Мурманск, Санкт-Петербург, Калининград, Астрахань, Владивосток), морские тренажерные центры, курсы дополнительной подготовки, морские лицеи и колледжи, учебные комплексы в России и за рубежом (А.Е. Александров,

A.П. Акатьев, М.Ю. Бокарев, Г.Н. Борисов, Ю. Добровольский, В. Гуцуляк, Г.Давыдов, В. Логиновский, С.Б. Михайленко, A.JI. Тезиков, E.H. Шиняев и др.). Разрабатываются практико-ориентированные модели непрерывного морского образования (Б.Г. Абрамович, В.И. Агеев, И.Г. Беляев, Г.Н. Беляев, И.И.Костылев, С.Б. Михайленко, А.П. Пимошенко, Ю.А. Фомин), управления качеством морского образования (А.Г. Валишин, A.C. Курылев, М.В. Миусов,

B.В. Немцов, В.В. Романовский, A.A. Соловьев). Однако стремительные темпы автоматизации современного судовождения несколько обесценили профессионализм морских специалистов, создали обстановку самоуспокоенности и самоуверенности, которые нередко приводят к ошибочным действиям, являющимися причиной морских катастроф с многочисленными человеческими жертвами. В любой экстремальной ситуации решение остается за человеком, от его своевременных и правильных действий зависит жизнь и сохранность судна. Особое значение приобретает в этой связи «человеческий капитал» в системе непрерывного образования (В.Н. Жирова, H.A. Лобанов, Э. Махапат-ра, В.Н. Скворцов, А.И. Тучков), в том числе морского (В.А. Абчук, Р.Г. За-харьян, С.С. Кургузов).

Вместе с тем остаются неясными некоторые вопросы теории и практики системы непрерывного морского образования: в каких организационно-педагогических структурах возможно организовать развитие профессиональной подготовки как составляющей компетентности морских специалистов; каковы основы управления профессионально-ориентированного процесса обучения в этих структурах; каковы функции, детерминирующие личностно-индивидуальные свойства, определяющие безопасность мореплавания, выживаемость и сохранность груза и судна в целом в экстремальных условиях морской деятельности; каковы психолого-педагогические технологии управления качеством подготовки морских специалистов; каковы основы структурирования целостных образований личности морских специалистов, характеризующих их профессиональный опыт, компетентность, готовность действовать в экстремальных ситуациях профессиональной деятельности.

Можно констатировать противоречие, возникшее в теории и практике непрерывного профессионального морского образования: между стремительным ростом нормативной и образовательной практики совершенствования и моделирования организационно-управленческих систем непрерывного морского образования, с одной стороны, а с другой - неразработанностью научно-педагогического знания в области управления качеством непрерывной профессиональной подготовки специалистов в сфере повышенной опасности труда (в том числе, морского).

Отсюда возникает проблема: управление качеством непрерывной профессиональной подготовки морских специалистов в академических комплексах.

Цель исследования: на основе системного и «процессного» подходов разработать практнко-теоретическую концепцию системы управления качеством непрерывной подготовки морских специалистов.

Объект исследования: система непрерывной профессиональной подготовки специалистов.

Предмет исследования: система управления качеством образовательного процесса в академическом комплексе (на примере комплекса «морская академия - морской институт повышения квалификации морских специалистов -морской учебно-тренажерный центр»).

Гипотеза исследования. Система управления качеством образовательного процесса в морском академическом комплексе будет обеспечивать непрерывную профессиональную подготовку специалистов, если:

- в качестве интегрирующей функции системы принята дифференциально-интегральная модель готовности морских специалистов к деятельности в критических ситуациях как перспективная педагогическая цель;

- структурирование цели осуществлено на основе дифференциации профессионального опыта в его репрезентативных компетенциях (критериях опыта личной безопасности и выживаемости в условиях риска и экстремальных ситуаций) и взаимосвязей между ними как факторов устойчивости и изменчивости целого (готовности);

- управленческие функции системы соответствуют специфике объекта управляющего воздействия (образовательного процесса в академическом комплексе) как компонента адекватной учебно-тренажерной среды;

- методологическим основанием дискретной модели мониторинга образовательного процесса является единство системного и «процессного» подходов;

- технология автоматизированного управления качеством процесса достижения поставленной педагогической цели представляет систему методов статистического моделирования IDEF, компьютерный ресурс комплекса программ «STATISTICA», программные средства системы Microsoft Class Server, адекватные структуре управляемого объекта.

Для проверки выдвинутой системы гипотез задачи исследования были систематизированы в группы:

1. Провести сравнительно-сопоставительный анализ опыта практической разработки и внедрения систем непрерывной морской подготовки специалистов в России и за рубежом.

2. Обосновать новую парадигму системы педагогических целей непрерывной подготовки морских специалистов на основе дифференциально-интегрального подхода к выделению в составе профессионального опыта морских специалистов таких компетенций, которые обеспечивают их готовность к деятельности в критических ситуациях профессионального риска.

3. Выявить влияние факторов устойчивости и изменчивости взаимосвязей репрезентативных компетенций в составе дифференциально-интегральной модели готовности морских специалистов к деятельности в критических, экстремальных условиях профессиональной деятельности.

4. Выявить функции управляющего воздействия на основе их соответствия управляемому объекту - образовательному процессу в академическом комплексе.

5. Разработать дискретную модель мониторинга образовательного процесса на основе методологического единства системного и «процессного» подходов.

6. На основе статистического комплекса компьютерного ресурса системы Microsoft Class Server создать, обосновать и внедрить в практику работы академического комплекса технологию автоматизированного управления качеством процесса достижения поставленной педагогической цели.

Решение поставленных задач и доказательство гипотез осуществлялось на основе методологической базы, которая включала: философские, психологические, социологические теории системного анализа и целостности педагогических явлений (К.А. Абульханова, Н.Т. Абрамова, В.Т. Афанасьев, JT.K. Аверченко, Г.В. Акапов, И.В. Блауберг, A.JT. Свенцицкий, Э.Г. Юдин); теории целостного процесса профессиональной подготовки специалистов (Г.А. Бока-рева, М.Ю. Бокарев, B.C. Ильин, В.В. Краевский, A.M. Саранов, В.В. Саранов, Н.К. Сергеев, В.А. Сластенин, E.H. Шиянов, и др.); моделирования целостных конструктов» личности профессионалов: профессиональной компетентности, профессиональной зрелости, готовности к деятельности, самосознания, психологической основы профессионализма, профессионального опыта (С.П. Безносов, Г.А. Бокарева, A.A. Деркач, И. Зверева, Ю.А. Кустов, А.К. Маркова, Т.А. Миронова, Л.Э. Орбан, О. Попова, Ю.К. Стрелкова и др.); понимание «человеческого фактора» (И.М. Алпатов, А.П. Пимошенко), профессиональной пригодности (В.А. Бодров), неблагоприятных функциональных состояний человека, профессиональной деформации личности (С.П. Безносов, A.C. Кузнецова, Л.Б. Леонова), саморегуляции в профессиональном самоопределении (НЛО. Кузнецов, А.К. Осницкий и др.); сравнительного анализа образовательных систем и моделей профессиональной подготовки в зарубежных странах (А.П. Акатьев, Е.Г. Борисова, Т.Д. Крылова, Г. Матушанский, Ю.А. Мясников и др.); концепции качества (Г.Г. Азгальдов, Г. Бенделл, Э.М. Вейцман, Л.А. Гоберман, Дж. М. Джуран), в том числе - мониторинга качества в образовании (A.A. Зимняя, В.А. Кальней, А.И. Суббетто, Г.С. Сухотская, E.H. Шиянов); научные основы организации управления (Б. Дубовиков, В.Н. Гиссин, A.B. Гли-чев, К. Исикава, В. Качалов, Н.П. Капустин, А.Я. Кибанов, Д.В. Козлова, А.Д. Никифоров, В.В. Окрепилов, Т.Н. Шамова и др.); теории управления развитием образования (Г.А. Балыхин, Н. Боярищева, С.Н. Митин, П.И. Третьяков и др.); моделирования процессов управления (И. Аронов, А.П. Волгин, Н.В. Грачев, В.Н. Матирко, A.A. Мозин); теории управления качеством профессиональной подготовки, профессиональной, управленческой деятельности (Л.Н. Беднова, В.М. Гаськов, М. Голубкина, В.О. Жуков, Д.И. Матрос, В.Н. Мельникова, М.М. Поташник, Д.М. Полев, В.П. Симонов и др.); теории непрерывного образования в России и зарубежом (В.И. Байденко, A.A. Вербицкий, А.И. Га-лаган, Б.С. Гершунский, P.A. Горохов, Л.К. Гребенкина, B.C. Леднев, H.H. Нечаев, В.Г. Осипов, В.Г. Онушкин, О.Д. Прянишникова, И.Ф. Соколова, Ю.Д. Чурьянов В.А. Юрисов и др.); моделирование систем непрерывного образования (О.С. Аббасова, И.А. Аитов, Л.И. Анцифирова, Е.П. Белозерцев, А.П. Вла-диславовлев, P.P. Мавлютов, З.М. Назарова и др.); основы многоступенчатой профессиональной подготовки (А. Бекренев и др.); теоретические основы технологий управления качеством образовательных систем (Е.Д. Комчова, Г.М. Романцев, В.А. Федоров, В.А. Якунин и др.); теоретико-практические основы непрерывной подготовки в интегрированных центрах (А.Е. Александров, В.В. Арнаутов, М.Ю. Бокарев, Ю.П. Истратов, В.Т. Малыгин и др.); зарубежный опыт построения систем управления качеством (Эдварде У. Деминг, Джозеф М. Джуран, Арманд В. Фейгенбаум, Каору Исикава, Генити Тагути, Сиего Синго, Филипп Кросби, Том Петере, Клаус Меллер).

Организация исследования. Исследование проводилось в течение 10 лет и состояло из четырех этапов. Исследование частично проводилось в рамках научно-исследовательских работ Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота по темам: «Проблемы повышения системности подготовки специалистов с высшим техническим морским образованием в учебном комплексе «лицей-вуз» (Per. № 0191.0000280, 1997-2004 гг., научный руководитель Г.А. Бокарева); «Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников Федерального агентства по рыболовству Российской Федерации» (ЛОТ №4, научные руководители А.Г. Валишин, В.П. Ефентьев).

На первом этапе (1996-1998) проводился анализ систем высшего профессионального образования в России и за рубежом, систематизировались приоритетные направления развития и совершенствования морского образования, изучались теории непрерывного морского профессионального образования, теории качества и управления. Выстраивалась система гипотез. Разрабатывалась и внедрялась система управления качеством учебного процесса в Балтийском морском тренажерном центре по курсам «начальная подготовка», «специалист по спасательным шлюпкам, плотам и дежурным шлюпкам», «оказание первой медицинской помощи» и др. Подготовлено к изданию и опубликовано 3 учебных пособия по безопасности морской профессиональной деятельности.

На втором этапе (1998-2001) разрабатывалась парадигма системы педагогических целей непрерывной подготовки морских специалистов, которые структурировались в целостное профессиональное свойство «готовность к деятельности в критических ситуациях профессионального риска». Обосновывалась актуальность новой парадигмы целей и возможность использования модели целей в качестве управляемого объекта в системе управления качеством образовательного процесса.

На третьем этапе (2001-2005) выявлялись функции управляющего воздействия на объект и разрабатывалась дискретная модель мониторинга образовательного процесса на основе единства системного и процессного подходов. Избирался и проверялся опытным путем статистический компьютерный исследовательский ресурс. Обобщались результаты лонгитюдных экспериментов, оформлялась рукопись монографии и диссертации.

Базой исследования избран академический комплекс «морская академия - морской институт повышения квалификации - морской учебно-тренажерный центр», созданный при Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота (Калининград).

Достоверность н обоснованность результатов исследования подтверждаются методологической основой системного и дифференциально-интегрального подходов к анализу педагогических явлений, единством системного и «процессного» методов моделирования, применением компьютерных технологий и программного обеспечения системы статистической обработки «БТАТОПСА».

Научная новизна заключается в разработке новой парадигмы системы перспективных целей образовательного процесса в академическом морском комплексе, синтезирующей не только состав и структуру этой системы, но и ее фактуальный базис - проявления компетенций профессионального опыта морского специалиста. В том числе:

- выявлены наиболее значимые критерии безопасности мореплавания и, на этой основе, - репрезентативные компетенции, определяющие профессиональный опыт в составе готовности морских специалистов к действиям в непредвиденных экстремальных ситуациях;

- установлены интегрирующие свойства как факторы устойчивости и изменчивости качественных проявлений «готовности» в профессиональном опыте специалистов;

- разработана методология структурирования профессиональной готовности морского специалиста как целостного свойства его личности, представленная в дефинициях: профессиональный опыт, дифференциации опыта в компетенциях, интегрирующие факторы и связи, готовность к деятельности в критических ситуациях;

- выявлены функции управляющего воздействия на основе их соответствия управляемому объекту - педагогическим перспективным целям образовательного процесса в академическом комплексе;

- впервые разработана, обоснована и внедрена в практику дискретная модель мониторинга качества образовательного процесса на основе методологического единства системного и «процессного» подходов.

Теоретическая значимость состоит в разработке системы управления качеством образовательного процесса в морском академическом комплексе, включающей технологию автоматизированного комплекса проверки уровня профессиональных компетенций морских специалистов при выполнении действий в экстремальных виртуальных условиях плавания.

Практическая значимость обуславливается разработкой модели учебно-тренажерной среды, включающей технологию автоматизированного контроля качества образовательного процесса в учебном академическом комплексе, методического обеспечения с учетом нормативных современных требований к профессиональным компетенциям морских специалистов и критериев ее использования в других учебных профориентированных комплексах.

На защиту выносятся положения:

1. Критерий безопасности мореплавания как системообразующий фактор профессионального опыта морского специалиста выявляет репрезентативные компетенции, взаимосвязь которых синтезирует их в готовность действовать в экстремальных ситуациях как целостное, устойчивое, но сохраняющее способность к изменению и развитию психическое свойство личности, находящее отражение в интеллектуальной, мотивационной, нравственной и предметно-профессиональной сферах.

2. Факторами качественных проявлений «готовности» в составе профессионального опыта морских специалистов целесообразно принять интегрирующие свойства устойчивости (определяющей социально-профессиональную значимость профессионального опыта) и изменчивости (обусловливающей социально-профессиональные изменения в профессиональном опыте) как в целостном психическом образовании личности.

3. Методология структурирования профессиональной готовности к деятельности в экстремальных условиях наиболее эффективна в логической последовательности научно-исследовательских процедур, представленных в дефинициях: профессиональный опыт поведения в критических ситуациях, дифференциация этого опыта в адекватных компетенциях, интегрирующие факторы и связи профессиональных компетенций, готовность эффективно действовать в непредвиденных профессиональных ситуациях.

4. Функции управляющего воздействия наиболее эффективны при максимально возможном их соответствии структуре управляемого объекта - перспективным педагогическим целям образовательного процесса в академическом комплексе.

5. Модель мониторинга качества образовательного процесса в учебном комплексе «морская академия - морской институт повышения квалификации -учебно-тренажерный центр», разработанная на основе методологического единства системного и «процессного» подходов, обладает возможностью ее практического использования и в других интегрированных учебных профори-ентированных комплексах (морской колледж - морской вуз, морской лицей -морской колледж, морской институт - морская академия и др.).

6. В системе управления качеством учебного процесса в морском тренажерном центре системообразующую функцию выполняет технология автоматизированного комплекса проверки уровня профессиональных компетенций морских специалистов при выполнении действий в экстремальных виртуальных условиях плавания.

7. Влияние учебно-тренажерной среды на формирование готовности морских специалистов к реальным эффективным действиям в экстремальных условиях профессиональной деятельности значительно усиливается включением в ее состав не только технологии автоматизированного контроля качества образовательного процесса, но и методического обеспечения процесса с учетом нормативных современных требований к профессиональным компетенциям морских специалистов.

Апробация и впсдреипе результатов исследования. Основные положения получили одобрение на международных научных конференциях «Образование через всю жизнь: проблемы становления и развития непрерывного образования» (СПб, Ленинградский государственный университет им. A.C. Пушкина, 2003), «Современные технологии обучения» (СПб, Санкт-Петербургский государственный энергетический университет, 2004), «Технологии образования сегодня: теория и практика» (Минск, Белорусский государственный педагогический университет им. М. Танка, 2003), «Социально-психологические проблемы ментальности» (Смоленск, 2002), «Управление безопасностью мореплавания и подготовки морских специалистов» (Калининград, 1999, 2000, 2002, 2004), «Дополнительное профессиональное образование: проблемы и перспективы» (Калининград, Калининградский государственный университет, 2003), на научной конференции Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота «Научно-технические разработки в решении проблем рыбопромыслового флота и качества подготовки специалистов» (Калининград, 2002).

Опубликованы три монографии (Калининград, 2001, 2004, 2005), три учебника, пять учебных пособий, рекомендованных учебно-методическим объединением по образованию в области эксплуатации водного транспорта (СПб, Государственная морская академия им. С.О. Макарова).

По теме исследования под руководством автора защищены две кандидатские диссертации, изданы научные и научно-методические работы объемом более 50 п.л.

В первой главе «Анализ современных систем морского образования и пути его совершенствования» приведены результаты анализа современного состояния высшего профессионального образования России, в том числе, морского; выделяются основные тенденции, влияющие на образовательные процессы в области непрерывной профессиональной подготовки морских специалистов; обусловливаются основные направления реформирования системы этой подготовки; приводятся результаты сравнительного анализа современных моделей морского образования в России и в некоторых зарубежных странах; введено в обиход понятие «готовность морских специалистов к действиям в экстремальных условиях»; выявляются критерии аварийности судов и обеспечения безопасности судоходства, связанные с «человеческим фактором» и го-товбностыо морского специалиста эффективно действовать в нетривиальных и ненормированных профессиональных ситуациях; выявляются факторы качественных проявлений «готовности» в профессиональном опыте морских специалистов, определяющих их профессиональные компетенции.

Во второй главе «Системный и процессный подходы к обеспечению качества непрерывного морского образования» синтезируются основные направления реформирования системы непрерывного морского образования; приводятся результаты сравнительного анализа современных моделей морского образования в высших учебных морских заведениях России; обосновывается методологическое единство системного и процессного подходов к управлению качеством образовательного процесса; обуславливается это единство как методология разработки мониторинга качества учебного процесса; описывается технология автоматизированного управления качеством оценки компетентности морских специалистов в системе управления качеством образовательного процесса в профориентированном учебном комплексе «морская академия -морской институт повышения квалификации - морской тренажерный центр».

В третьей главе «Разработка и внедрение систем управления качеством образовательного процесса в морском академическом комплексе» описывается практико-ориентированная концепция внедрения разработанной системы управления качеством образовательного процесса в морской академии, в институте повышения квалификации морских специалистов, в морском учебно-тренажерном центре, а также - конкретные меры по совершенствованию этой системы в академическом комплексе в целом; приводятся методы статистического анализа результатов проведенных экспериментов, разработанные на основе программного продукта системы «STATISTICА».

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, выводов по главам, заключения, списка литературы, 19 таблиц, 94 рисунков, 2 схем, 291 страниц текста.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Ефентьев, Вячеслав Петрович

Выводы по третьей главе

1. В главе описываются результаты широкомасштабного лонгитюдного эксперимента в учебном комплексе «Морская академия - институт повышения квалификации морских специалистов - морской учебно-тренажерный центр» при Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота.

2. Статистический анализ качества учебного процесса по результатам первого эксперимента позволил установить «входное» его состояние, где довольно значителен «разброс» оценок, что характеризуется как величиной стандартного отклонения, так и существенным изменением эксцесса его критического уровня. Эти результаты, повторяясь из года в год, позволяли предположить о том, что целостная система управления качеством учебного процесса в академии не сложилась.

3. Второй эксперимент имел целыо выявить динамику изменения оценок студентов по всем дисциплинам и внутренние связи, применить корреляционный и дисперсионный статистические методы для выявления факторов, влияющих на качество учебного процесса. Результаты эксперимента представлены в 13 таблицах и графиках, трех рисунках. Оба эксперимента осуществлялись при обучении студентов как обычного, так и ускоренных курсов. Результаты позволили внести коррективы в динамику образовательного процесса, его содержание, учебные планы и программы.

4. В ходе эксперимента в качестве управляющего объекта выступали как преподаватели, заведующие секторами, лабораториями, кабинетами, так и деканы факультетов, проректора.

5. Эксперимент в институте повышения квалификации морских специалистов осуществлялся 5 лет (1999-2004). За это время разработана и внедрена автоматизированная система управления качеством учебного процесса.

6. Методологическое единство системного и "процессного" подходов позволило широко использовать факторный анализ. Содержательный анализ и предметная интерпретация полученной системы факторов обусловливает выявление движущих сил и внутренних механизмов исследуемого управляемого объекта. Это позволило использовать адаптивную систему тестирования для оценки подготовленности морских специалистов к обучению в институте, т.е. к совершенствованию их квалификации. Исследована валидность тестов в этой системе, разработанной авторской исследовательской группой по четырем видам повышения квалификации: «Начальной подготовке», «Противопожарной безопасности», «Личной безопасности и личного выживания», «Оказание первой медицинской помощи».

7. Установлено, что вышеназванные виды подготовки являются обязательной составляющей дипломирования морских специалистов высшей квалификации. Однако эти виды различны для различных категорий специалистов (командного состава, вахтенных матросов, рядового состава экипажей морских судов). В результате раздельного обучения морских специалистов повысилось качество результата управляемого объекта (командного и рядового составов). Результаты эксперимента представлены в 32 рисунках и одной таблице, где отражены систематизированные выводы.

8. Методологическое основание теории управления качеством морского образования в исследуемом комплексе представлены единством системного и «процессного» подходов, а также - метода моделирования IDEF, блока промышленной статистики из комплекса программ "STATISTICA" фирмы StatSoft, программных средств фирмы Microsoft системы Microsoft Class Server. Результаты экспериментов представлены в 50 рисунках и таблице.

Заключение

Систематизированы выводы о возможности научного описания системы управления качеством образовательного процесса в учебных комплексах подготовки специалистов к труду в профессиональных средах повышенной опасности. Эти возможности объективируются на методологической базе единства системного и «процессного» подходов, что позволяет не только теоретически обосновать инновационную практику в этом направлении, но и выявить педагогические условия наиболее эффективного управления качеством обучения, дообучения, переобучения, развития профессионального опыта и профессиональных компетенций морских специалистов в исследуемом комплексе «морская академия - морской институт повышения квалификации - морской учебно-тренажерный центр». Важным условием и интегративной основой системы является новая парадигма ее педагогической перспективной цели, фактуалъный базис которой образуется взаимосвязями компетенций профессионального опыта морских специалистов, обеспечивающих га готовность к деятельности в критических ситуациях профессионального риска. Нормативные критерии безопасности мореплавания являются той основой, которая позволяет синтезировать факторы репрезентативности этих компетенций в составе профессионального опыта, интегрируемых в готовность к действиям в экстремальных непредвиденных ситуациях. Взаимосвязи качественных проявлений «готовности» (компетенций), обусловливают ее устойчивость и изменчивость как методологические основания целостности при условии ее структурирования в логической последовательности: профессиональный опыт, дифференциации опыта в репрезентативных компетенциях, интегрирующие факторы и связи, готовность к деятельности в экстремальных ситуациях. Это второе педагогическое условие совершенствования системы управления качеством образовательного процесса в учебно-профессионально-развивающем комплексе. Третье условие логически требует определения функций управляющего воздействия на основе их соответствия управляемому объекту (педагогической прогностической цели). Главная функция состоит в разработке адекватной технологии автоматизированного комплекса проверки уровня профессиональных компетенций морских специалистов при выполнении действий в экстремальных виртуальных условиях плавания. Четвертое условие определяется факторами, усиливающими влияние учебно-тренажерной среды па формирование готовности специалистов совершенствовать свой опыт действий в нетривиальных, опасных ситуациях морской деятельности. Важнейшим из них является включение в состав этой среды не только технологии автоматизированного контроля качества образовательного процесса, но и методического обеспечения процесса с учетом нормативных современных требований к профессиональным компетенциям морских специалистов как в России, так и за рубежом. Другим, не менее важным, фактором является расширение системы известных критериев качества образовательного процесса за счет введения таких как специализированная со-циолого-психологическая служба, коррекционные и профилактические меры воздействия на управляемые объекты, количественные оценки замеров качества этих объектов. К факторам такой целевой направленности относятся и такие методы «замеров» как тренажерная обучающая техника и технологии, тренажерный контроль, специально организованная морская практика (в институте -часто виртуально-тренинговая), в академии - на морских судах). Пятое условие обязывает разрабатывать и использовать адекватные «готовности» процедуры программированного тестирования для оценки компетенций в составе профессионального опыта специалистов (при обучении в институте). К шестому условию мы относим мониторинг качества образовательного процесса, объектом управления которого выступают как выпускник академии, института, тренажерного центра, так и педагог, педагогическая деятельность, дидактические процессы, их адекватность проектируемому результату. При этом важнейшей функцией мониторинга следует признать измерение, а совокупность принципов организации - фактором, определяющим его качество. Главные из них: синтез качественно-количественной интерпретации результатов мониторинга; объективность оценивания, достигаемая достаточностью и валидностыо выборки; определенность периодичности наблюдений; наращивание объема прогнозирования позитивных изменений качеств исследуемого (управляемого) объекта и др. Отсюда технология мониторинга включает статистический анализ оценки трех параметров: соответствия результатов математическому закону нормального распределения; средних значений результатов экзаменов; их средних квадратичных погрешностей. При этом целесообразно использование компьютерной программы Excel профессиональной версии MS Office. Важно, чтобы на процесс обучения среди факторов объективного и субъективного характера не было превалирующих. Система автоматизированного контроля уровня компетенций специалистов одновременно обуславливает и систему адекватных изменений в дидактических методах, технологиях, тренажерном комплексе. Эти системы имеют общую цель - автоматизированную проверку уровня компетенций морских специалистов при выполнении ими виртуального плавания по заданному маршруту и при вводимых экстремальных профессиональных ситуациях. Седьмое условие вытекает из полученных в экспериментах существенных отклонений от нормального закона распределения в результате асимметрии результатов, что требует использования более мощной статистической программы, например, «STATISTICA» фирмы Stat Soft, которая позволяет внести значительные коррективы в структуру управляющего воздействия на качество образовательного процесса. Для определения основных факторов, влияющих на результаты обучения, целесообразно применение факторного и дисперсного анализа и пакета программ статистической обработки STATGRAPHICS Plus for Windows. Оптимальный комплекс статистических методов позволяет построить систему процесса при раздельном дополнительном обучении морских специалистов, что усиливает формирование профессионального опыта действий в экстремальных ситуациях деятельности. Восьмое условие - требование расширения методологических приемов разработки и внедрения систем управления качеством образовательного процесса в учебно-развивающих комплексах за счет включения системы методов моделирования состояний учебного процесса (IDEF и стандартов ISO-9QOO), и его динамики (программного обеспечения BP Win). Механизмы динамики системы качества возможно представить моделями функционирования учебных процессов академии, института, центра, факультета, кафедры, отдельной учебной дисциплины.

Выведенные педагогические условия целесообразно синтезировать в две обобщающие группы: автоматизация управления качеством учебного процесса является подсистемой управления деятельностью вуза в целом; обе системы реализуются в одной программной оболочке, в качестве которой эффективна платформа Microsoft Class Server.

Результаты внедрения показали ее широкие возможности для организации учебного процесса и управления его качеством.

Таковы теоретические основы исследования, выделенные в названных педагогических условиях построения и внедрения в практику системы управления качеством морского образования в учебно-профессионально-тренажерном комплексе.

Развитие основных выводов исследования возможно в направлениях: конкретизации моделей и систем управляющего воздействия на расширенный круг управляемых объектов (студента, специалиста, преподавателя, дидактиче ские процессы, компьютерно-тренажерные среды и др.).

Список литературы диссертационного исследования доктор педагогических наук Ефентьев, Вячеслав Петрович, 2005 год

1. Аббасова О.С., Владиславлев А.П. Система непрерывного образования: реальность и перспективы / Под ред. В.Г. Афанасьева.- Ташкент, 1983. -С. 12.

2. Абрамова Н.Т. Целостность и управление. М.: Наука, 1974. - 248с.

3. Абульханова К.А. О субъекте психической деятельности. М.: Наука, 1973. -288 с.

4. Абульханова К.А. Психология и сознание личности (Проблемы методологии, теории и исследования реальной личности): Избранные психологические труды. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЕК», 1999. - 222 с.

5. Абульханова К.А., Васина И.В., Лаптева Л.Г., Сластенин В.А. Психология и педагогика. М.: Совершенство, 1998. - 320 с.

6. Абчук В.А. Теория риска в морской практике. Л.: Судостроение, 1983. - 152 е., с. 3.

7. Аверченко Л.К. и др. Психология управления. Новосибирск,1997.

8. Азаров Ю.П. «Великое в малом», или Хождение в Японию за альтернативным менеджментом //Методы менеджмента качества, 2003. -№ 10.

9. Азгальдов Г.Г. Что такое качество? / Г.Г. Азгальдов, A.B. Гличев, В.П. Панов. -М.: Экономика, 1968.

10. Аитов И.А., Мавлютов P.P., Назарова З.М. Непрерывное образование и ВУЗ. М.: Знание, 1989. - 62 с.

11. Акатьев А.П. Принципы и методы сравнительного анализа систем образования различных стран (по зарубежным источникам). М.: НИИ проблем высшей школы, 1978.

12. Акопов Г.В. Социальная психология образования. М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2000. - 296 с.

13. Александров А.Е. Организационно-педагогические и дидактические условия обеспечения непрерывности технологической подготовки и профессионального образования учащихся в Учебном центре: Дисс. . канд. пед. наук. -М., 1997.-233 с.

14. Андреев В.И. Эвристика для творческого саморазвития. Казань,1994.

15. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. -М.: Аспект Пресс, 1999. 376 с.

16. Анисимов В.Е., Пантина Н.С. Методологические вопросы разработки модели специалиста//Советская педагогика. 1977. № 5.

17. Анциферова Л.И. Психологические закономерности развития личности взрослого человека и проблема непрерывного образования // Психологический журнал. -1980. № 2.- С. 56.

18. Аристотель. Метафизика. Ростов н/Д.: Феникс, 1999.

19. Арнаутов В.В. Учебно-научно-педагогический комплекс: проблемы и перспективы. М.: «Педагогика», 1996.- № 2.

20. Аронов И. О моделях систем управления: нужна ли альтернатива моделям МС ИСО серии 9000? Какова стратегия действий в данной области // Стандарты и качество, 2003. №9.

21. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы. М.: Высшая школа, 1980. - 36 с.

22. Асмолов А.Г. Установка и целеобразование // Психологические исследования интеллектуальной деятельности. М., 1979.

23. Афанасьев А.Г. Системность и общество. М., 1980.

24. Афанасьев В.Т. О целостных системах // Вопросы философии. № 6, 1980.-С. 62-78.

25. Афанасьев В.Т. Общество: системность, познание и управление. -М.: Политическая литература, 1981.

26. Бабанский Ю.К. Интенсификация процесса обучения. М., 1987.

27. Бадмаев Б.Ц. Психология и методика ускоренного обучения. М.:

28. Гуманит. пед. центр ВЛАДОС, 1998. 272 с.

29. Байденко В. И. Стандарты в непрерывном образовании: концептуальные, теоретические и методологические проблемы / Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов. М., 1999. - 294 с.

30. Байкова Л.А., Гребенкииа Л.К. Педагогическое мастерство и педагогические технологии: Учебное пособие. М.: Педагогическое общество России, 1998.-639 с.

31. Балыхин Г.А. Управление развитием образования. М.: Экономика, 2003.

32. Батороев К.Б. Моделирование как категория теории познания // Философские науки. -М., 1967-№11.

33. Беднова Л.Н. Методика моделирования управленческой деятельности в системе муниципального общего, допрофессионалыюго и начального профессионального образования: Автореф. дисс. . канд. пед. наук. Тольятти, 1999.-20 с.

34. Безносов С.П. Профессиональные деформации личности: подходы, концепции: Автореф. дисс. . д-ра психол. наук. СПб, 1997.

35. Бекренев А. Многоступенчатые структуры интегрированных систем образования // Высшее образование в России. 1996. - № 3. - С. 64-78.

36. Белозерцев Е.П. Высшая педагогическая школа в системе непрерывного образования учителя: Дисс. . д-ра пед. наук. Л., 1990.

37. Бенделл Т. Наставники по качеству: Сб. крат, очерков о самых знаменитых зарубежных деятелях в области качества. М. РИА «Стандарты и качество», 2000.

38. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973. - 270 с.

39. Богданов И.В. Локальная образовательная система: опыт проектирования, становления и развития. Тольятти, 1996.

40. Бокарев М.Ю. Педагогические условия профориентированного обучения морских инженеров на начальных этапах подготовки (лицей-вуз):

41. Монография. Калининград: БГАРФ, 2001. - 121 с.

42. Бокарев М.Ю. Профориентированный процесс общения в комплексе «лицей-вуз»: теория и практика; Монография. Калининград: БГА РФ, 2001.-235 с.

43. Бокарева Г.А. Дидактические основы совершенствования профессиональной подготовки студентов в процессе обучения общенаучным дисциплинам: Дис. докт. пед. наук. М., 1988,- 390 с.

44. Бокарева Г.А. Проблемы управления качеством подготовки специалистов в вузе как педагогическая проблема // Проблемы учебно-воспитательного процесса. Сб. научных трудов. Вып. 33. Калининград: БГА РФ, 1999.-С.7-8.

45. Бокарева Г.А. Проблемы целостного процесса обучения в морском лицее как нулевой ступени системы морского образования // Сб. научных трудов БГА РФ. Калининград: БГА РФ, 1994. - С. 9.

46. Бокарева Г.А. Совершенствование системы профессиональной подготовки студентов; (На примере обучения математике в техническом вузе). Калининград: Кн. изд-во, 1985. - 284 с.

47. Бокарева Г.А., Гребенюк О.С. Проблемы педагогического консорциума / Опыт и перспективы развития учебно-педагогических комплексов. -Волгоград: Перемена, 1992. С. 50-52.

48. Бопдаревская Е.В. Гуманистическая парадигма личностно ориентированного образования // Педагогика, №4, 1997. С. 12-15.

49. Бондырева С.К. Субъекты и субъективные отношения в системе образовательного пространства СНГ // Мир психологии, 1999. №1.

50. Борзенков В.Л. Анализ учебной информации как основа выбора методов и форм организации процесса обучения: Автореф. дисс. . канд. пед. наук. Л., 1987.

51. Борисова Е.Р. Система управления качеством образования в высших учебных заведениях США и Великобритании // Сборник трудов по проблемам дополнительного профессионального образования. Вып. 5. М.:

52. МАПДО, ИПК госслужбы, 2004. С. 196-203.

53. Братусь B.C. О механизмах целеполагания // Вопросы психологии. -№2. 1977. С.121-124.

54. Васильев В.И., Красильников В.В., Плаксий С.И., Тягунова Т.Н. Статистический анализ многомерных объектов произвольной природы. М.: Изд-во ИКАР, 2004. 382

55. Васильев В.И., Тягунова Т.Н. Основы культуры адаптивного тестирования. М.: Изд-во ИКАР, 2003. - 584 с.

56. Веников В.А. Некоторые методологические вопросы моделирования // Вопросы философии, 1964. № 11.

57. Вербицкий А. А., Нечаев Н. Н., Юрисов В. А. Концептуальные основы перехода к непрерывному образованию. М.: Изд-во НИИ ВИГ, 1989. - 40 с.

58. Вербицкий A.A. Активное обучение в высшей школе: Контекстный подход. М., 1993.

59. Вишнякова С. М. Профессиональное образование: Словарь. Ключевые понятия. Термины. Актуальная лексика. М.: Новь,1999. - 537 с.

60. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин A.A. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. М.: Дело, 1992.

61. Всеобщее управление качеством: Учеб. для вузов / Под ред. Глубкина. М.: Горячая линия-Телеком, 2001.

62. Галаган А. И., Соколова И. Ф. Непрерывное образование за рубежом: концепции и практика. М.: Изд. НИИ BUI, 1981. - 48с.

63. Галаган А.И., Прянишникова О.Д. Уровни высшего образования, степени и дипломы высших учебных заведений в зарубежных странах (обзорный доклад)/Под ред. акад. МАН ВШ А.Я. Савельева. М.: НИИВО, 2002.

64. Галаган А.И., Чурьянов Ю.Д. Реформы высшего образования в странах Центральной Европы. М., 1997. - 64 с. (Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор, информ. / НИИВО; Вып. 4).

65. Галеев В.И. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 г.: как их осваивать в России // Стандарты и качество, 2001.

66. Гальперин П.Я. Введение в психологию. М., 1976.

67. Гальперин П.Я., Запорожец A.B., Карпова С.Н. Актуальные проблемы возрастной психологии. -М., 1978.

68. Гаськов В.М. Управление системой профессионального образования. -М.: ИРПО, 2001.-282 с.

69. Гельфман Э.Г., Холодная A.A., Демидова JT.H. Психологические основы конструирования учебной информации (проблема интеллектуальных технологий преподавания) // Психологический журнал, 1993. Т. 14. - №6. -С. 35-45.

70. Гиссин В.И. Управление качеством. М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д.: Изд. центр «МарТ», 2003.

71. Гличев A.B. Основы управления качеством продукции. М. РИА «Стандарты и качество», 2001.

72. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика: Учебное пособие для вузов / В.Е. Гмурман. 9-е изд. М.: Высш. шк., 2003. -479 с.

73. Гоберман JT.A. Концептуальные и методологические аспекты проблемы качества // Качество: теория и практика. 1998. - №1-2.

74. Гончаров И.К. Методология и методы педагогики как науки. М.: Знание, 1968.

75. Горохов В.А., Коханова JI.A. Основы непрерывного образования в СССР/ Под ред. В.Г. Онушкина. М., 1987.

76. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению «Эксплуатация транспорта и транспортного оборудования» (квалификация инженер). - М., 2000.

77. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. -М.: Дело, 1993.

78. Гребенкина JI.K. Формирование профессионализма учителя в системе непрерывного педагогического образования: Автореф. дисс. . д-ра пед. наук. М., 2000.

79. Гуманистические тенденции в развитии непрерывного образования взрослых в России и США / Ред. A.A. Деркач. М., 1994.

80. Гурин В.Е. Формирование нравственно-волевой готовности старшеклассников к жизни // Вопросы подготовки старшеклассников к жизни. Вып.З/ 1811974.-Краснодар. С. 12-17.

81. Гуцуляк В. Пути развития морского образования в современных условиях//Морской флот. №9-10, 1998. С. 24-25.

82. Давыдов В.В. Соотношение понятий «формирование» и «развитие» в психике/ Обучение и развитие. М., 1966.- С. 38.

83. Давыдов В.В. Теория развивающего обучения. М., 1996.

84. Давыдов Г. Всемирный морской университет // Морской флот, № 5/6, 1993.

85. Дарман П. Выживание в экстремальных ситуациях. Опыт специальных подразделений мира. М.: Формула-Пресс, 1999. - 320 с.

86. Деркач A.A., Орбан Л.Э. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности. М., 1995.

87. Джуран Ю. Качество и прибыль. В Сб. Качество, торговля, экономика. - М.: Изд-во стандартов, 1970.

88. Дмитриенко В.А. Соотношение системного и деятельностного подходов в научном познании // Вопросы методологической подготовки. -Томск, 1974. Вып. 4. - С.32.

89. Дубовиков Б. Основы научной организации управления качеством. -М.: Экономика, 1966.

90. Дусовицкий А.К. Развивающее обучение: основные принципы. -Харьков, 1996.

91. Ефентьев В.П. Управление процессом профессиональной подготовки морских специалистов в условиях учебно-тренажерного центра: Монография. Калининград: БГА РФ, 2001. - 125 с.

92. Жирова В.Н. Проблема формирования индивидуально-психологических качеств «компетентного работника» в современной педагогике США: Автореферат дис. канд. пед. наук. М., 1992. 17 с.

93. Жуков В. О подходе к управлению системами непрерывного образования // Альма матер. 2000. -№ 7. - С.52-53.

94. Жуков В. Управление качеством в системе непрерывного педагогического образования. М.: «Стандарты и качество», №9. 2002 г. С. 74.

95. Загвязинский В.И. Методология и методика дидактического исследования. -М., 1982.

96. Зайцева Ж.Н. и др. Интернет образование: не миф, а реальность XXI века / Под общ. ред. В.П. Тихомирова. М.: Изд-во МЭСИ, 2000.

97. Зверева И., Попова О. Модель подготовки к деятельности // Высшее образование в России.-2001. -№ 23.-С.38-40.

98. Зимняя A.A. Мониторинг качества и качество мониторинга в образовании // Материалы Восьмого симпозиума: «Квалиметрия человека и образования: методология и практика». Ч. 2. М., 1999. С. 22-24.

99. Зимняя И.А. Педагогическая психология. М.: Логос, 2003. - 383с.

100. Змеев С.И. Основы андрагогики. М.: Наука, 1999. - 152 с.

101. Игнатова И.Г., Соколова Н.Ю. Инструментальные средства поддержки обучения на основе сетевых технологий // Журнал "Информатика и образование" № 3 2003 г. С. 52-61.

102. Изложение доклада президента Российского Союза ректоров вузов В.А. Садовничего на заседании Совета Российского Союза ректоров вузов 3 апреля 2004 г. в Ярославле, г. Ярославль, 3 апреля 2004 г. С. 11.

103. Ильенков Э.В. Диалектика абстрактного и конкретного в научно-теоретическом мышлении. М.: «Российская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 1997.-464 с.

104. Ильин Г. От педагогической парадигмы к образовательной // Высшее образование в России. 2000. -№ 1. - С. 64-69.

105. Иняц Н. Малая энциклопедия качества. Часть III. Современная история качества / Под общей ред. Ю.В. Васильева и H.H. Аниськиной. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2003 г. - 224 с.

106. Исаев И.Ф. Теоретические основы формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы: Автореф. дисс. . д-ра пед. наук. -М., 1993.

107. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.

108. Истратов Ю.П., Малыгин В.Т. Научно-учебный педагогический комплекс: единство теории и практики // Опыт и перспективы развития учебно-научно-педагогического комплекса. Волгоград, Перемена, 1992.

109. Калинина В.Н., Панкин В.Ф. Математическая статистика: Учеб. для техникумов. 2-е изд. - М.: Высш. шк., 1998. - 336 с.

110. Кальней В.А., ИГишов С.Е. Мониторинг качества образования в школе. -М.: Педагогическое общество России, 1998. С. 199.

111. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности. -М.: Академия, 2002. 160 с.

112. Капустин В.А. Инструментальные средства технического обеспечения и платформы дистанционного обучения // Журнал «Открытое образование» № 1 2003 г. С.23-38.

113. Качалов В. Проблемы управления качеством в вузах // Стандарты и качество, 2000. №6. - С. 43.

114. Качалов В.А. Стандарты ИСО серии 9000 и проблемы управления качеством в вузах (Записки менеджера качества). М.: ИздАт, 2001.

115. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.

116. Кириллов В.К. Теоретические основы межпредметных связей в профессионально-педагогической подготовке учителей в вузе: Автореф. дисс.д-ра пед. наук.-М., 1990.

117. Кларнн М.В. Личностная ориентация в непрерывном образовании // Педагогика, № 2. 1996. С. 14-20.

118. Кларин М.В. Педагогическая технология в учебном процессе. М.,1989.

119. Клюев В. Деятельность PSC в рамках Токийского меморандума о взаимопонимании // Межд. семинар «Субстандартное судоходство проблемы и пути их решения через сотрудничество». - СПб., 15-16.10.2003., 22 с.

120. Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации: Официальный текст, действующая редакция. М.: Изд-во «Экзамен». - 128 с.

121. Козулин A.B. Педагогические основы деятельности учебных заведений нового типа: Автореф. дисс. . д-ра пед. наук. -М., 1995.

122. Конка М.Г. Один стратегический подход к использованию самооценки и бенчмаркинга // Избранные труды 40-го конгресса ЕОК. Берлин, сент. 1996: Пер. с англ. -М., 1997.

123. Костылев И.И. Кадровое обеспечение флота ключевой вопрос обеспечения безопасности мореплавания // VI Межд. семинар «Субстандартное судоходство - проблемы и пути их решения через сотрудничество». -СПб, 15-16.10.2003. 6 с.

124. Котлер Ф. Основы маркетинга (пер. с англ. В.Б. Боброва). М.: Прогресс, 1990.-733 с.

125. Кравец О.Я, Неприков A.A., Подвальный С.Л, Федорков Е.Д. Концепция полунатурного моделирования систем дистанционного обучения // Журнал «Открытое образование» №1, 2003. с. 39-46.

126. Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб. пособие для студентов вузов. М.: Академ, проект, 2002.

127. Краевский В.В. Содержание образования: вперед к прошлому. -М.: Педагогическое общество России, 2002. 36 с.

128. Краткий словарь по социологии/Под общ. ред. Д.М Гвиниани, Н.И Лапина. М.: 1989. - 479 с, с. 403.

129. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Изд-во Стандартов, 1992. - 140 с.

130. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. М., 1985.

131. Кустов Ю.А. Единые и комплексные программы обучения как средство разработки конкретного содержания модели специалиста широкого профиля. -J1., 1976.- 105 с.

132. Левина М.М. Технология профессионального педагогического образования. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 272 с.

133. Леднев B.C. Непрерывное образование: Структура и содержание. -М., 1998.

134. Лернер И.Я. Деятельностная теория основа создания новых технологий. - М., 1990.

135. Лиферов А.П. Глобальное образование путь к интеграции мирового образовательного пространства. - М.: Педагогический поиск, 1977. - 106 с.

136. Ломакина Т.Ю., Огородникова E.H., Платонова Т.И., Фирсов Г.А. Особенности процесса интеграции непрерывного образования при ступенчатой подготовке кадров. Институт теории и образования РАО. - М.', 2000.

137. Лобанов H.A., Скворцов В.Н., Тучков А.И. Человеческий капитал в системе непрерывного образования / Предисл. H.A. Лобанова. СПб.: Изд-во Файндер, 2002. - 64 с.

138. Логиновский В.В. Судоходная индустрия глобализация, кадры, тенденции // Морские вести России, № 1-2 (180-181), 2004.

139. Львов Д.С. Стандарт и качество. М.: Изд-во стандартов, 1975.

140. Майбуров И.А. Высшее образование в развитых странах // Высшее образование в России. №2, 2003. С.132-144.

141. Майбуров И.А. Сотрудничество высшей школы и промышленности в условиях глобализации экономики // Экономика образования. №3 (16). -2003.-9 с.

142. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. - С. 308.

143. Матрос Д.Ш., Полев Д.М., Мельникова H.H. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. -М.: Педагогическое общество России, 2001. 128 с.

144. Матушанский Г. Модели подготовки научно-педагогических и инженерных кадров в зарубежной высшей школе // Альма матер. 2002. С. 4243.

145. Махапатра Э. Человеческие факторы подход нового тысячелетия // II Межд. семинар «Субстандартное судоходство - проблемы и пути их решения через сотрудничество». - СПб., 20-21.10.1999, б с.

146. Международная конвенция «О подготовке, дипломировании моряков и несении вахты 1978 года», измененная Конференцией 1995 г. СПб: ЗАО ЦНИИМФ, 1993.

147. Международный кодекс управления безопасностью. СПб.: изд. ОАО «Искусство России», 2004.

148. Международный стандарт 8402. Управление качеством и обеспечение качества Словарь / Пер. с англ. - 2-е издание, 1994-04-01. - 50с.

149. Михайленко С.Б., Шиняев E.H., Борисов Г.Н. Концепции морского образования России: Инф. метод, сборник ЦУМК. М., 1992. - Вып. 5 (26).

150. Миронова Т.А. Самосознание профессионала. Улан-Уде, 1999.

151. Митропулос Е. Международная морская организация // VI Межд. семинар «Субстандартное судоходство проблемы и пути их решения через сотрудничество». - СПб., 15-16.10.2003., 4 с.

152. Модернизация российского образования: стратегические разработки / Под ред. Я.И. Кузьминова. М.: ГУ-ВШЭ, 2002.

153. Мясников В.А. Сравнительный анализ тенденций развития образования в странах СНГ / Проблемы непрерывного технического и профессионального образования в начале XXI века // Сб. научных докладов и тезисов, ч. 2.-М: 2003, С. 111-119.

154. Немцов О.В. Управление качеством морского образования // Рыбное хозяйство. №2. - 2004. - С.64.

155. Никитина Н.Ш. Технология непрерывной аттестации студентов как элемент системы мониторинга качества образования в вузе // Журнал «Университетское управление: практика и анализ», № 5-6, Екатеринбург, 2003. С. 8488.

156. Никифоров А.Д. Управление качеством. М.: Дрофа, 2004. - 720с.

157. Новое педагогическое мышление: (сборник статей) / Под ред. A.B. Петровского. -М.: Педагогика, 1989. -278 с.

158. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования / Под ред. Е.С. Полат. М.: Изд. центр «Академия», 1999. - 224 с.

159. Носуленко A.B. Журнал «Открытое образование» №1 2004 год стр. 38-46.

160. О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании". Принят Государственной Думой 12.07.1995 г. Одобрен Советом Федерации 5.01.1998 г. // Российская газета, 1996,23 января.

161. О приоритетных направлениях развития образовательной системы Российской Федерации. Министерство образования и науки Российской Федерации. Проект. М, 2004.-41 с.

162. Обухов В.Н. Государственное регулирование процесса воспроизводства квалифицированных рабочих в рамках подсистемы начального профессионального образования. Автореферат дис. . канд. экон. наук. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.-17 с.

163. Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством. Спб.: изд. СПбГУЭФ, 1996.-454 с.

164. Оллпорт Гордон. Личность в психологии «КСП+» - М «Ювен-та». - СПб, 1998.-345 с.

165. Онушкин В.Г, Огарев Е.И. Образование взрослых: междисциплинарный словарь терминологии. СПб. - Воронеж: Изд. ИОВ РАО, 1995. - 232 с.

166. Орлова Т.В. Теоретические основы становления и развития современных общеобразовательных учреждений: Автореф. дисс. . д-ра. пед. наук.-M., 1999.

167. Осипов В.Г. Социально-философский анализ современной концепции непрерывного образования. Ереван: Изд-во АН Арм. ССР, 1989.-216 с.

168. Педагогика / Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов E.H. -М.: Школа-Пресс, 1997. 512 с.

169. Педагогическое мастерство и педагогические технологии / Под ред. J1.K. Гребенкиной, Л.А. Байковой. М.: Пед. общество России, 2000. -256 с.

170. Перспективы развития системы непрерывного образования // Под ред. Б.С. Гершунского. -М.: Педагогика, 1990,- 222 с.

171. Пимошенко А.П. ИСО-9000 шаг в будущее / Методические указания по разработке стандартов серии ИСО-9000 для управления качеством продукции и учебного процесса. - Калининград, 1999. - 31 с.

172. Политика Одесской национальной морской академии в области качества. Журнал «Судоходство», №4-6. 2004 г. С. 45.

173. Попков В.А., Коржуев A.B. Теория и практика высшего профессионального образования. -М.: Академический проект, 2004. 425 с.

174. Популярный энциклопедический словарь. М.: Большая Российская энциклопедия, 1999. - 1583 с.

175. Поташник М.М. (ред.) Управление качеством образования: Прак-тикоориентированная монография и методическое пособие. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 448 с.

176. Профессиональная педагогика/ Под ред. С.Я. Батышева. М., 1999.-902с.

177. Ратнер Ф.Л. Дидактические концепции и современные тенденции развития творческих способностей студентов в научной деятельности: Авто-реф. дисс. . д-ра пед. паук. Казань, 1997.

178. Резник С.Д. Управление кафедрой. Учебник. 2 изд. М.: ИНФРА-М, 2004.-635 с.

179. Резолюция А.850 (20) Международной морской организации (ИМО), с.14.

180. Родионов В.Е. Теоретические основы педагогического проектирования: Автореф. дисс. . д-ра пед. наук. СПб., 1996.

181. Рубинштейн С.Л. Проблема способностей и вопросы психологической теории / Проблемы общей психологии. М.: Наука, 1973. - С. 220-235.

182. Русский толковый словарь. М.: Русский язык, 1998. - 832 с.

183. Савельев А., Романова Л. О будущей доктрине высшего образования // Высшее образование в России. 1998. - № 3. - С. 58.

184. Садовничий В.А. Реорганизация управления образованием и наукой и перспективные задачи высшей школы // Альма Матер. 2004. -№ 3. -С.3-7.

185. Саранов A.M., Сергеев Н.К., Сериков В.В. Основные направления деятельности педагогического комплекса // Опыт и перспективы развития учебно-научно-педагогических комплексов. Волгоград: Перемена, 1992.

186. Свенцицкий A.JÏ. Социальная психологи управления. JÏ, 1986.

187. Седых В. Состояние и развитие морского образования // Морской флот. №3,2001. С. 34-36.

188. Сергеев Н.К. Непрерывное педагогическое образование: Концепции и технологии учебно-научно-педагогических комплексов (вопросы теории). Монография.- СПб-Волгоград: Перемена, 1997. 166 с.

189. Сериков В.В. Образование и личность. Теория и практика проектирования педагогических систем. М.: Логос, 1999. - 272 с.

190. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в управлении педагогическими системами: Учебное пособие. М.: Педагогическое общество России, 1999. - 430 с.

191. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. ИСО 9004:2000. -М.: ВНИИКИ, 2001. 105 с.

192. Системы менеджмента качества. Требования. ИСО 9001:2000 -М.:ВНИИКИ, 2001.-20 с.

193. Скворцов В.Н. Социально-экономические проблемы теории непрерывного образования / Предисл. H.A. Лобанова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. -228 с.

194. Сластении В.А. и др. Гуманистическая парадигма и личностно ориентированные технологии профессионально-педагогического образования. -М„ 1999.

195. Сластенин В.А, Исаев И.Ф, Шиянов E.H. Общая педагогика. Часть 1 / Под ред. В.А. Сластенина.-М.: Владос, 2002. 286 с.

196. Солдатов A.B. Информационная система как основа эффективного управления вузом // Информационные технологии управления. 2004. - №2 (30).-С. 116-119.

197. Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1980 г. - 1600 с.

198. Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1989 г. С. 567, 607.

199. Сорбонна, Болонья, Прага// Альма матер. № 10, 2000. С. 12-14.

200. Сорбонская и Болонская декларации (Информация к размышлению .) // Альма матер. № 6, 2000. С. 19-20.

201. Социальные и психологические проблемы активизации человеческого фактора в народном хозяйстве: Тез. докл. Всесоюзной НПК (29 сент. -1окт. 1987 г.): В 2 т. М., 1987.

202. Стандарт ИСО 9001:2000 раздел 4 п.4.1. Общие требования.

203. Стрелков Ю.К. Операционально-смысловые структуры профессионального опыта// Вестник Московского ун-та. Сер 14. Психология, 1990. -№3.

204. Субетто А.И. Политика качества, в том числе политика качества образования как база решения проблем выхода из кризиса и устойчивого развития России в XXI веке // Качество: теория и практика. 1998. -№ 1-2. С. 35.

205. Тезиков А.Л. К вопросу о реформировании системы морского образования // Морской флот. №1, 1999. С. 30-31.

206. Теоретические основы непрерывного образования / В.Г. Онушкин, Е.И. Огарев, А.Л. Загорский и др. / Под ред. В.Г. Онушкина; АПН СССР, НИИ общ. Образования взрослых. М.: Педагогика, 1987. - 207 с.

207. Третьяков П.И., Митин С.Н., H.H. Бояринцева. Адаптивное управление педагогическими системами. М.: Академа, 2003,- 367 с.

208. Трошин В.Н. Интегрированные системы менеджмента Что это такое? Журнал «Стандарты и качество», №11. - 2002 г. С. 10.

209. Тюрин Ю.Н., Макаров A.A. Анализ данных на компьютере. М.: ИНФРА-М, Финансы и статистика, 1995. - 384 с.

210. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методологическое пособие / Под ред. М.М. Поташника. М.: Пед. общество России, 2000. - 448 с.

211. Ушинский К.Д. Собрание сочинений: В 2т. -М., 1948-1952.

212. Фадеев В.А., Приступа Г.И. Как проводить педагогический эксперимент: (Учебное пособие для педагогов ВУЗов) / Рязанский государственный педагогический университет Рязань: РГПУ, 1993 -137 с.

213. Федоров В. А., Колегова Е. Д. Инновационные технологии в управлении качеством образования / Под ред. Г. М. Романцева. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2002. - 176 с.

214. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.: Экономика,1986.

215. Филиппов В.М. О концепции модернизации российской системы образования на период до 2010 // Экономика образования. 2002.№ 1. С. 7-15.

216. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1982 г. - 840 с.

217. Хауг Гюи. Европа будущего: Болонья и далее . // Альма матер. № 10, 2000. С. 15-19.

218. Шамова Т.И., Третьяков П.И., Капустин Н.П. Управление образовательными системами: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Под ред. Т.И. Шамовой. М.: Гуманитарный изд. центр ВЛАДОС, 2002.-320 с.

219. Шишов С.Е., Кальней В.А. Школа: мониторинг качества образования. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 320 с.

220. Шувалов В.И. Социальная психология менеджмента. М., 1997.

221. Якунин В.А. Обучение как процесс управления. Л., ЛГУ, 1988.

222. Binnington R. J. New horizons in marine training. The 3rd LSM European Manning and Training Conference, Warsaw 15-16 May 2000.

223. Brussels may renew move on ferry terms. Lloyd's List 13.04.2000.

224. Cooley, W. W., & Lohnes, P. R. Multivariate data analysis.-New York:1. Wiley, 1971.

225. Crosby Philip. Quality Without Tears. Paperback, 1995.

226. D.Zec, .Toward a global standard system an of the strengths and weaknesses of present MET system. IAMU Proceedings of Inaugural General Assembly, 26-29 June 2000, Istanbul, Turkey.

227. Dearslay D. Keynote Speech-Manning and Training. The Key Issues in Perspective. The 3rd LSM European Manning and Training Conference, Warsaw 15-16 May 2000.

228. Eisenhardt W. STCW compliance and maritime academies. IAMU Proceedings of Inaugural General Assembly 26-29 June 2000, Istanbul, Turkey.

229. Everard F. M. Manning and training the key issues in perspective. The 3rd LSM European Manning and Training Conference, Warsaw 15 -16 May 2000.

230. Filipino seamen: a manning crisis. Lloyd's List, 13.04.2000.

231. Finders, keepers? Lloyd's List youth and training, March 2000.

232. Food for the thought train. Fairplay, March 30, 2000.

233. Gray M. Come aboard. Lloyd's List youth and training, March 2000.

234. Harman H. H. Modern factor analysis. -Chicago: University of Chicago Press, 1967.

235. International association of maritime universities' news. Year: 1 Issue: 1 March' 2000.

236. International association of maritime universities' news. Year:3 Issue: November'2002.

237. Koch J., Fisher J. Higher education and total quality management // Total Quality Management. 1998. - № 9. - pp. 659-668.

238. Larsen P. East European Seafarers — the Competitive European Seafarer. The 3rd LSM European Manning and Training Conference, Warsaw 15-16 May 2000.

239. Lawley D. N., & Maxwell A. E. Factor analysis as a statistical method (2nd. ed.).- London: Butterworth & Company, 1971.

240. Lindeman R. H., Merenda P. F., & Gold R. Introduction to bivariate and multivariate analysis.-New York: Scott, Foresman, & Co, 1980.

241. Nakazava T. Academic education for marine engineering at advanced maritime universities. IAMU Proceedings of Inaugural General Assembly, 26-29 June 2000, Istanbul, Turkey.

242. O'Mahoney H. Owners warned on skill shortage. Lloyd's List 13.04.2000; Demholm moves into other fields. Lloyd's List 13.04.2000.

243. Safety at Sea International, March 2000.

244. Skills shortage will become acute. Fairplay, March 30,2000.

245. Stamatis D.H., TQM Engineering Handbook. New York: Marcel Dek-ker, Inc., 1997.-637 pp.

246. Stender S. Manpower at a premium. Lloyd's List youth and training, March 2000.

247. Stevens, J. Applied multivariate statistics for the social sciences. Hillsdale.-NJ: Erlbaum, 1986.

248. STW31/inf.3. Guidance on arrangements between Parties to implement regulation 1/10. Рабочие материалы подкомитета STW31IMO.

249. The ISF Year 2000. Edward Mortimer Limited.

250. The ISF Year 2000. Edward Mortimer Limited.

251. Will Asia take the grade? Lloyd's List youth and training, March 2000.