Теория и методология процессного управления промышленным предприятием тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Логинов, Константин Валерьевич

• Логинов, Константин Валерьевич
• доктор экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации доктор экономических наук Логинов, Константин Валерьевич

Введение.

Глава 1. Теоретические положения процессного управления промышленным предприятием.

1.1. Генезис процессного управления предприятием.

1.2. Систематизация научных проблем процессного управления предприятием.

1.3. Процессное управление как проблема развития современной экономической теории.

1.4. Процессное управление как проблема развития отечественных промышленных предприятий.

Глава 2. Методологические основы и концептуальные проблемы процессного управления на промышленном предприятии

2.1. Анализ и совершенствование понятийного аппарата процессного управления предприятием.

2.2. Разработка метода создания системы бизнес-процессов хозяйствующего субъекта.

2.3. Формирование механизма процессного управления промышленным предприятием.

2.4. Процессное управление в современных организационноэкономических концепциях.

Глава 3. Методические основы организации процессного управления на нефтехимическом предприятии.

3.1. Методы и инструменты моделирования бизнес-процессов нефтехимического предприятия.

3.2. Разработка функциональной модели бизнес-процессов нефтехимического предприятия.

3.3. Согласование элементов механизма процессного управления со стратегическими приоритетами промышленного предприятия.

3.4. Проблема внедрения процессного управления на нефтехимическом предприятии.

Глава 4. Методы обеспечения инновационной направленности развития нефтехимических предприятий при внедрении процессного управления.

4.1. Управление инновациями на промышленном предприятии как процесс.

4.2.Метод обоснования экономической эффективности продуктовых и технологических инноваций на нефтехимических предприятиях.

4.3.Методические подходы к оценке экономической эффективности внедрения процессного управления на предприятии.

Глава 5. Разработка комплекса моделей и методов процессного управления нефтехимическим предприятием.

5.1. Модели и методы процессного управления финансовыми потоками нефтехимического предприятия.

5.2. Модели и методы процессного управления системой материально-технического обеспечения нефтехимического предприятия.

5.3 Модели и методы процессного управления непрерывным профессиональным образованием на основе взаимодействия вуза и промышленных предприятий

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теория и методология процессного управления промышленным предприятием»

Современное состояние отечественной экономики, сложность и высокая динамичность внешней среды, возрастающее влияние со стороны конкурентов требуют от промышленных предприятий непрерывного развития, реализации своего потенциала на основе применения современных теорий и методов управления, отвечающих сложившимся экономическим условиям.

Обращение к этой сфере, с одной стороны, продиктовано тем, что в современных высококонкурентных условиях предприятиям все сложнее обеспечивать устойчивость своего развития. С другой стороны, в последние годы существенно возросли возможности применения достижений теории управления на практике благодаря широкому распространению информационных технологий.

Мировой опыт и исследования в сфере управления производством свидетельствуют о том, что поддержание устойчивости развития промышленных предприятий требует применения инновационных теорий и методологий управления.

Одним из таких научных направлений является теория процессного управления. Процессный подход, предложенный западными экономистами и получивший большое распространение в развитых странах, положен в основу целого ряда концепций управления. Такие современные теоретические и методологические подходы, как управление качеством, оптимизация и инжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, сбалансированная система показателей и другие, а также целый ряд информационных технологий в полной мере могут быть использованы только в условиях процессно-ориентированного управления организацией. Причем количество таких процессно-ориентированных методологий управления растет ускоренными темпами.

В то же время результаты российских реформ последнего десятилетия показали, что исследования и разработки зарубежных ученых по проблемам экономики и управления не могут быть перенесены в чистом виде на отечественные условия в силу ряда отличий экономических и социальных систем. Именно этим обусловлена актуальность научных исследований по проблемам адаптации мировых подходов к управлению в новых российских условиях хозяйствования.

Степень научной разработанности темы.

Различные аспекты многогранной комплексной проблемы эффективности экономики, организации, планирования и управления на разных уровнях ее формирования, в том числе и на уровне промышленного предприятия, глубоко изучены и широко опубликованы в экономической литературе. Так, проблемы формирования механизма управления, экономикой, повышения ее эффективности в разное время рассматривались в работах JI. И. Абалкина, А. Г. Аганбегяна, Ю. М. Аристакова, В. А. Балуковой, С. В. Валдайцева, А. П. Градова, В. Ф. Ершова, Е. И. Капустина, В. С. Катькало, Г. А. Краюхина, Ю. А. Лаврикова, Д. С. Львова, В. А. Медведева, Б. 3. Мильнера, И. А. Садчикова, И. И. Сидорова, М. П. Синицына, В. Е. Сомова, П. П. Табурчака, А. И. Федоркова, В. Ф. Филиппова, А. Н. Цветкова, Л. М. Чистова, Е. Г. Ясина и других отечественных ученых.

В этом плане несомненный интерес представляют также труды зарубежных экономистов И. Ансоффа, Т. Давенпорта, Э. Деминга, П. Друкера, К. Маркса, М. Портера, А. Смита, Ф. Тейлора, А. Файоля, Г. Эмерсона и др.

Новым импульсом к исследованиям путей повышения эффективности управления развитием промышленного предприятия послужила теория процессного управления промышленным предприятием, нашедшая свое о отражение в трудах зарубежных и отечественных авторов И.Беккера, А.

Бьерна, В. В. Ильина, Ю. П. Липунцова, В. Г. Медынского, Л. Н. Оголевой, Е. Г. Ойхмана, В. В. Репина, М. Робсона, М. Ротера, М. 3. Свиткина, В. И. Фомичева, М. Хаммера, О. С. Черемных и др.

Вместе с тем многие вопросы, связанные с теорией и методологией процессного управления промышленным предприятием, остаются малоизученными и дискуссионными как в экономической науке, так и в хозяйственной практике.

Развернувшиеся на настоящий момент времени как отечественные, так и зарубежные исследования в данной области пока не представляют единой концепции, комплексно охватывающей различные направления, методы, критерии и факторы экономического развития промышленных предприятий на основе процессного подхода к управлению.

Решение поставленных задач определяет актуальность исследования как в теоретическом, так и практическом плане.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в развитии теории и методологии процессного управления промышленными предприятиями.

Для достижения данной цели потребовалось решить взаимосвязанные между собой задачи:

- исследовать генезис процессного управления промышленным предприятием;

- систематизировать проблемы и определить пути развития теории и методологии процессного управления промышленным предприятием;

- уточнить на основе систематизации накопленного научного опыта понятийный аппарат процессного управления;

- разработать метод создания системы бизнес-процессов промышленного предприятия;

- конкретизировать содержание организационно-экономического механизма управления и сформировать на его основе механизм процессного управления промышленным предприятием;

-разработать систему функциональных моделей бизнес-процессов нефтехимического предприятия; разработать метод согласования механизма процессного управления со стратегическими приоритетами промышленного предприятия; разработать актуальные для нефтехимической отрасли методы процессного управления предприятиями (инновациями, инвестиционной деятельностью, материально-техническим обеспечением средствами труда, осуществлением непрерывного профессионального образования) путем развития ряда бизнес-процессов.

В качестве объекта исследования приняты промышленные предприятия.

Предметом исследования являются теория и методология процессного управления промышленным предприятием.

Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные положения и научные работы зарубежных и отечественных ученых в области классической, неоклассической и современной теории управления, экономической теории, общей теории управления социально-экономическими системами и теории стратегического управления, экономико-математического моделирования.

Основу методологии исследования составляет диалектика, предопределяющая изучение явлений в постоянном развитии, взаимосвязи и противоречивости, что обеспечивает системный характер изучения проблем. В процессе решения задач, поставленных в диссертационной работе, были использованы общенаучные методы и логические приемы, такие как: методы системного и комплексного подхода к анализу экономических явлений, сравнительный, исторический, экспертно-аналитический и логический анализ, методы экономико-математического моделирования, статистические и графические методы. Применение вышеперечисленных методов и приемов позволило обеспечить обоснованность проведенного анализа, теоретических выводов и практических рекомендаций.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теории и методологии, моделей и методических положений процессного управления на промышленных предприятиях. В частности:

- выявлены и систематизированы теоретико-методологические подходы к изучению процессного управления предприятием на основе комплексного исследования проблем экономической науки, развития современной экономики и реализации приоритетных направлений научно-технического прогресса в отечественной промышленности;

- уточнено понятие «бизнес-процесс», что позволило разработать метод создания системы бизнес-процессов промышленного предприятия путем выделения и ранжирования его стратегически важных бизнес-процессов с последующим их разделением по отношению к созданию добавленной ценности;

-расширено содержание и сформулированы особенности организационно-экономического механизма управления с учетом его переориентации на реализацию принципов процессного управления, что позволило разработать механизм процессного управления промышленным предприятием, направленный на обеспечение его устойчивого развития;

- выделена система бизнес-процессов, обеспечивающая функционирование механизма процессного управления нефтехимическим предприятием, и разработаны их функциональные модели;

- разработана динамическая модель устойчивости, используемая для согласования элементов механизма процессного управления со стратегическими приоритетами нефтехимического предприятия и позволяющая измерить уровень такой устойчивости;

- разработан метод процессного управления инновациями на нефтехимическом предприятии, позволяющий использовать информационные системы промышленного моделирования для выбора наилучшего варианта продуктовой или процессной инновации;

- перепроектированы основные бизнес-процессы управления инвестиционной деятельностью нефтехимического предприятия, реализующие предложенные в диссертации методы обеспечения финансовой устойчивости;

- обоснована модель управленческого учета для целей оптимизации затрат на материально-техническое обеспечение нефтехимического предприятия средствами труда, базирующаяся на возможности организации учета этих затрат по инвентарным номерам и позволяющая организовать управление на основе разработанных бизнес-процессов;

- разработана модель процессного управления профессиональным образованием на основе взаимодействия вуза и промышленных предприятий, обеспечивающая непрерывность подготовки кадров для нефтехимических предприятий.

Практическая значимость полученных результатов состоит в том, что реализация разработанных теоретических и методологических положений, методов и моделей позволяет промышленным предприятиям обоснованно формулировать свою политику в области совершенствования механизмов управления на основе процессного подхода с целью повышения эффективности функционирования хозяйствующих субъектов в целом.

Полученные в ходе исследования теоретические выводы и практические рекомендации использованы при разработке нормативно-методической документации, регламентирующей процессы управления на ряде нефтехимических предприятий, в качестве информационной базы при реализации Федеральной целевой программы развития образования на 20062010 годы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Логинов, Константин Валерьевич

Основные результаты проведенного исследования состоят в следующем.

Во-первых, рассмотрены теоретические аспекты процессного управления. Раскрыт генезис процессного управления, систематизированы его проблемы и выявлены тенденции развития современной экономики и менеджмента. Определены предпосылки применения процессного управления на предприятиях отрасли.

Во-вторых, сформированы основы теории и методологии процессного управления предприятием. Проведен анализ и осуществлено совершенствование понятийного аппарата процессного управления предприятием. Предложен метод создания системы бизнес-процессов хозяйствующего субъекта. Сформирован механизм процессного управления промышленным предприятием. Рассмотрены роль и место процессного управления в современных организационно-экономических концепциях.

В-третьих, определены методические основы организации процессного управления на промышленном предприятии. Рассмотрены методы и инструменты моделирования бизнес-процессов промышленного предприятия и обосновано их применение в условиях отечественных нефтехимических предприятий. Разработана типовая функциональная модель нефтехимического предприятия. Предложен метод согласования элементов механизма процессного управления со стратегическими приоритетами промышленного предприятия. Рассмотрены подходы к решению проблемы внедрения процессного управления на нефтехимическом предприятии.

В-четвертых, разработаны методологические подходы к оценке экономической эффективности внедрения процессного управления на промышленном предприятии. В работе обосновывается, что такая оценка может быть осуществлена на основе определения экономического эффекта от совершенствования бизнес-процессов, реализующих управление инновациями, в том числе при помощи аппарата информационных систем промышленного моделирования по авторской методике.

В-пятых, разработана методология и процедуры применения принципов теории процессного управления при совершенствовании отдельных бизнес-процессов нефтехимического предприятия. В качестве таковых были приняты бизнес-процессы управления финансовыми потоками, системой материально-технического обеспечения, а также непрерывным профессиональным образованием на основе взаимодействия вуза и промышленных предприятий. Использован опыт внедрения процессного управления на ООО «ПО "Киришинефтеоргсинтез"».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационном исследовании представлены базовые теоретические и методологические подходы, а также реализационные решения научного и прикладного характера по проблемам процессного управления промышленным предприятием.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Логинов, Константин Валерьевич, 2009 год

1. Абалкин Л. И. Хозяйственный механизм развитого социалистического общества. М.: Мысль, 1973. -263 с.

2. Амелъченко А. В. Теоретические и методологические основы оценки развития промышленного предприятия: Монография. СПб.: СПбГИЭУ, 2007. -259 с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. СПб.: Питер Ком., 1999. 416 с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519 с.

5. Балукова В. А. Методология корпоративного подхода к реструктуризации промышленных предприятий в условиях российской экономики. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. 204 с.

6. Балукова В. А., Залищевский Г. Д., Колесов М. JI. и др. Стратегический анализ технической реструктуризации предприятия / Под ред. В. Е. Сомова. СПб.: СПбГИЭУ, 2001. 175 с.

7. Барбашев Е. А. Введение в теорию устойчивости. М.: Наука, 1967. —205 с.

8. Бир С. Мозг фирмы. М.: Радио и связь, 1993. 416 с.

9. Бланк И. А. Инвестиционный менеджмент: Учебный курс.- Киев: Ника-Центр, Эльга-Н, 2002. 448 с.

10. Бочаров В. В. Управление денежным оборотом предприятий и корпораций. М.: Финансы и статистика, 2001. — 144 с.

11. Бугорский В. Н., Соколов Р. В. Экономика и проектирование информационных систем. СПб.: Роза ветров, 1998. 340 с.

12. Бузановский С. С., Горелов Н. А., Титков А. С. Антикризисное управление: Реструктуризация и реинжиниринг персонала: Учеб. пособие. СПб.: Валери СПД, 1999. 256 с.

13. Буянов Б. Б., Легович Ю. С. Построение систем подготовки управляющих решений с использованием имитационного моделирования // Приборы и системы управления. 1996. № 12. С. 36^40.

14. Бъерн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. С. В. Ариничева; Науч. ред. Ю. П. Адлер. 3-е изд. М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. 272 с.

15. Валдайцев С. В. Оценка бизнеса: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2008. - 576 с.

16. Валдайцев С. В. Антикризисное управление на основе инноваций: Учебник. М.: ТК Велби, Проспект, 2006.- 310 с.

17. Венецкий И. Г. Вариационные ряды и их характеристики / Сер. «Математическая статистика для экономистов». М.: Статистика, 1970. — 160 с.

18. Верников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 //README. 2000. № 1(68). С. 31-34.

19. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарика, 1998. 296 с.

20. Владимирцев А. В., Марцинковский О. А., Шеханов Ю. Ф. Системы менеджмента качества и процессный подход // Методы менеджмента качества. 2001. № 2. С. 4-7.

21. Волгин В. В. Склад: Практ. пособие. М.: Изд. дом «Дашков и К°», 2001.-314 с.

22. Гежа Е. Г. Теория устойчивого развития как составляющая макроэкономического анализа // Современные аспекты экономики. 2002. № 9(22). С. 211-215.

23. Голдобина Н. Н. Управление запасами средств производства: Учеб. пособие. Л.: ЛФЭК, 1991. 71 с.

24. Грачев А. В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия: Учеб.-метод. пособие. М.: Финпресс, 2002. 208 с.

25. Давид Марка, Клемент Мак Гоуэн. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ. М.: Мегатехнология, 1993. 240 с.

26. Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Пер. с англ. Ю. Адлер, В. Шпер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 370 с.

27. Добкин В. М. Системный анализ в управлении. М.: Химия, 1984.168 с.

28. Дозорцев В., Ефитов Г., Шестаков Н. С потерями борются компьютеры. Внедрение современных информационных систем в нефтепереработке //Нефть России. 1998. № 6. С. 60-63.

29. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. М.: Изд. дом «Вильяме», 2004. 432 с.

30. Друкер Питер Ф. Эффективное управление: экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. 288 с.

31. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Н. Д. Эриашвили. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Аудит: ЮНИТИ, 1998. 783 с.

32. Егоров В. И., Злотникова Л. Г. Экономика нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности. М.: Химия, 1974.-296 с.

33. Елисеев Э. Н. Структура развития сложных систем. Л.: Наука, 1983. 263 с.

34. Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. 195 с.

35. Захаров Г. Н., Логинов К. В. Механизм управления устойчивым развитием промышленного предприятия: процессный подход: Монография. СПб.: СПбГИЭУ, 2008. 167 с.

36. Захаров Г. Н., Логинов К. В. Моделирование устойчивого развития нефтехимического предприятия. М.: ЦНИИТЭнефтехим, 2003. 24 с.

37. Измерение результативности компании: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 220 с.

38. Ильин В. В. Моделирование бизнес-процессов: Практический опыт разработчика. М.: ООО «И. Д. Вильяме», 2006. — 176 с.

39. Инновационный менеджмент: Справ, пособие / Под ред. П. Н. Завлина, А. К. Казанцева, JI. Э. Миндели. 2-е изд., перераб. и доп. М., ЦИСН, 1998.-568 с.

40. Инструкция по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на нефтеперерабатывающих и нефтехимических предприятиях: Утв. Приказом Минтопэнерго РФ от 17.11.98 № 371) (с изменениями от 12.12.99).

41. Интеллектуализация предприятий нефтегазохимического комплекса: экономика, менеджмент, технология, инновации, образование / Под общ. ред. И. А. Садчикова, В. Е. Сомова. СПб.: СПбГИЭУ, 2006. 762 с.

42. Инютина К В., Квашнин Б. С., Суслов О. В. Основы логистики. СПб.: СПбГУЭФ, 1999.-40 с.

43. Кабаков В. С., Казанцев А. К. Внутрифирменное управление инновациями: Учеб. пособие для вузов. СПб.: СПбГИЭА, 1999. 109 с.

44. Капустин В. М., Кукес С., Бертолусини Р. Нефтеперерабатывающая промышленность США и бывшего СССР. М.: Химия, 1994.-300 с.

45. Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления: Монография / С.-Петерб. гос. ун-т, фак-т менеджмента. СПб.: Изд. дом СПбГУ, 2006. 548 с.

46. Келли Джон Ф. Закупки с выгодой: Пер. с англ. М.: Аудит: Финансы и статистика, 1992.-95 с.

47. Ковалева А. М, JIanycma М. Г., Скамай Л. Г. Финансы фирмы: Учебник. М.: Инфра-М, 2000. 416 с.

48. Колесников С. Об оценке эффективности внедрения и применениясистем управления ресурсами предприятия // README. 1999. № 8. С. 15-18.

49. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. О. А. Новикова, д-ра экон. наук, проф. В. В. Щербакова. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 416 с.

50. Косенков Р. А. Инновационные модели экономики (теория, методы и сферы применения): Монография / ВолгГТУ. Волгоград, 2000. 352 с.

51. Лаптев Н. В. Система оперативного контроллинга на предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности: Автореф. канд. экон. наук. СПб.: СПбГИЭА, 2000. 30 с.

52. Ларичев О. И., Мошкович Е. М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 1996. 207 с.

53. Леншин И. А., Смоляков Ю. И. Логистика. М.: Машиностроение, 1996.-246 с.

54. Леонтьев В. Е. Финансовые ресурсы организации (предприятий): Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2001. 89 с.

55. Леффлер Уильям Л. Переработка нефти: Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 1999. - 224 с.

56. Липсиц И. В., Коссов В. В. Инвестиционный проект: методыподготовки и анализа: Учеб.-метод. пособие. М.: Издательство БЕК, 1996. -304 с.

57. Липунцов Ю. П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. М.: Компания «АйТи», 2003. 224 с.

58. Логинов К. В. Генезис процессного управления коммерческим предприятием // Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. тр. Вып. 6 / Редкол.: В. П. Попков (отв. ред.) и др.. СПб.: СПбГИЭУ, 2006. С. 293-307.

59. Логинов К. В. Методические проблемы внедрения процессного управления на предприятиях нефтегазохимического комплекса России // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика». № 2(21). СПб.: СПбГИЭУ, 2008. С. 310-312.

60. Логинов К. В. Методологические проблемы процессного управления предприятием // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика». № 5(18). СПб.: СПбГИЭУ, 2007. С. 20-26.

61. Логинов К. В. Систематизация научных проблем процессного управления предприятием // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика». № 4(17). СПб.: СПбГИЭУ, 2007. С. 144-151.

62. Логинов К. В. Согласование элементов механизма процессного управления со стратегическими приоритетами промышленного предприятия // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика». № 3(22). СПб.: СПбГИЭУ, 2008. С. 159-169.

63. Логинов К. В. Формирование механизма процессного управления промышленным предприятием // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. «Экономика». № 1(20). СПб.: СПбГИЭУ, 2008. С. 137-143.

64. Логинов К. В., Захаров Г. Н. Механизм управления устойчивым развитием промышленного предприятия: процессный подход: Монография. СПб.: СПбГИЭУ, 2008. 167 с.

65. Логинов К. В., Сомов В. Е. Проблемы процессного управления на отечественном нефтехимическом предприятии // Нефтепереработка и нефтехимия: Инф. сб. № 6. М.: ЦНИИТЭнефтехим, 2008. С. 3-10.

66. Логистика: Учебник / Под ред. Б. А. Аникина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2000. 352 с.

67. Локир К, Гордон Дж. Управление проектами: Ступени высшего мастерства: Пер. с англ. Минск: Гревцов Паблишер, 2008. — 352 с.

68. Мазур И. И., Шапиро В. Д., Олъдерогге Н. Г. Управление проектами: Учеб. пособие / Под общ. ред. И. И. Мазура. 4-е изд., стер. М.: Омега-Л, 2007. 664 с.

69. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Справ, пособие / Под ред. И. И. Мазура. М.: Высш. шк., 2000. -587 с.

70. Майкл Р. Линдере, Харолъд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика: Пер. с англ. СПб.: ООО «Издательство "Полигон"», 1999.-768 с.

71. Малый экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2000. 1088 с.

72. Маркс К, Энгельс Ф. Избранные произведения: В 3 т. Т 1. М.: Политиздат, 1983. 653 с.

73. Масленников В. В., Крылов В. Г. Процессно-стоимостное управление бизнесом. М.: ИНФРА-М, 2006. 285 с.

74. Матвеев Ф. Р. Основы системного анализа: Учеб. пособие / Под ред. Л. Г. Злотниковой. М.: МИНГ, 1988. 78 с.

75. Медведев 77. А. Экономико-математические методы в прикладных исследованиях и хозяйственный механизм. М.: Изд-во МГУ, 1982. 111 с.

76. Медынский В. Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. В. А. Ирикова. М.: ЮНИТИ, 1999. 414 с.

77. Менеджмент процессов: Пер. с нем. / Под ред. Й. Беккера, JI. Вилкова, В. Таратухина, М. Куглера, М. Роземанна. М.: Эксмо, 2008. 384 с.

78. Мир управления проектами: Пер. с англ. / Под ред. X. Решке, X. Шелле. М.: AJIAHC, 1993. 304 с.

79. Михайлов Ю. И. Логистический подход к формированию системы управления инфраструктурой промышленного предприятия: Монография. СПб.: СПбГИЭУ, 2007. 215 с.

80. Никитин А. В., Рачковская И. А., Савченко И. В. Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных систем: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2007. 188 с.

81. Николайчук В. Е. Заготовительная и производственная логистика. СПб.: Питер, 2001.- 160 с.

82. Ожегов С. И. Словарь русского языка / Под ред. Н. Ю. Шведовой. 18-е изд. М.: Рус. яз., 1986. 797 с.

83. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.-336 с.

84. Описание системы PIMS. Материалы фирмы «Aspen technology Inc.»: Электронный ресурс.: www.aspentech.com

85. Оптимальный план отрасли / Под ред. И. Я. Бирмана. М.:1. Экономика, 1970. —431 с.

86. Организация и планирование производства. Управление нефтеперерабатывающими и нефтехимическими предприятиями / JI. Г. Злотникова, В. А. Колосков, JI. П. Лобанская и др. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Химия, 1988.-320 с.

87. Организация, планирование и управление химическим предприятием: Учебник для вузов / А. П. Мошкин, С. К. Давидович, М. П. Синицын и др. Л.: Химия, 1982. 368 с.

88. Основы RPMS. Материалы фирмы «Bonner&Moore Asssociates

89. GmbH»: Электронный ресурс.: www.cheresources.com/refin-eryplanningoptimization.shtml

90. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебник / Под ред. А. К. Казанцева, JI. Э. Миндели. М.: ОАО «Издательство "Экономика"», 2004. 518 с.

91. Основы экономики и управления производством: Учеб. пособие для руководителей и специалистов подразделений предприятий промышленности и других отраслей / Под ред. проф. И. И. Сигова. М.: Экономика, 1973. 399 с.

92. Пахомова Н. В., Рихтер К. К. Экономика природопользования и экологический менеджмент: Учеб. пособие. 2-е изд. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006.-458 с.

93. Платов В. Я. Современные управленческие технологии. М.: Дело, 2006.-384 с.

94. Погостинская Н. Н., Погостинский Ю. А. Системный подход в экономико-математическом моделировании: Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1999.-74 с.

95. Приказ Минпромэнерго России от 14.03.08 № 119 «Стратегия развития химической и нефтехимической промышленности на период до 2015 года».

96. Процессный подход в стандартах ИСО серии 9000 и на практике / Кол. авт.; Под общ. ред. Г. Е. Герасимовой. М.: ООО «НТК "Трек"», 2006. -168 с.

97. Путь в XXI век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики / Рук. авт. колл. Д. С. Львов; Отд-е экономики РАН. М.: ОАО «Издательство "Экономика"», 1999. 793 с.

98. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28.08.03 № 1234-р «Энергетическая стратегия России на период до 2020 года».

99. Реген В., Ткаченко Е. А. Управление комплексным развитиемпредприятия. СПб.: Издательство Вернера Регена, 2006. 256 с.

100. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учеб. пособие / Б. А. Железко, Т. А. Ермакова, JI. П. Володько; Под ред. Б. А. Железко. Минск: Книжный Дом: Мисанта, 2006.-216 с.

101. Реинжиниринг производства: Учеб. пособие / JI. Н. Оголева, Е. В. Чернецова, В. М. Радиковский; Под ред. д-ра экон. наук, проф. JI. Н. Оголевой. М.: КНОРУС, 2005. 304 с.

102. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. — 408 с.

103. Реформа предприятий (организаций): Метод, рекомендации: Утв. Приказом Минэкономики РФ от 01.10.97 № 118. М.: Ось, 1998. 96 с.

104. Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов= A practical guide to business process re-engineering: Практическое руководство/ Пер. с англ под ред.Н.Д.Эриашвили.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 222 с.

105. Ротер М, Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности: Пер. с англ. 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 144 с.

106. Рыжиков Ю. И. Теория очередей и управления запасами. СПб.: Питер, 2001.-384 с.

107. Савинская Н. А. Риски и устойчивость предприятия / Ред. Д. В. Соколов. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 99 с.

108. Савинский Э. С. Химизация народного хозяйства и развитие химической промышленности. 2-е изд., перераб. М.: Химия, 1978. 332 с.

109. Садчиков И. А. Ускорение научно-технического прогресса в нефтехимической промышленности. JL: Химия, 1990. — 192 с.

110. Садчиков И. А. Хозяйственный механизм разработки и внедрения новой химической технологии. JL: Химия, 1985. 176 с.

111. Садчиков И. А., Сомов В. Е. Киришинефтеоргсинтез от ПО к.

112. ПО. СПб.: Химия, 1997. 272 с.

113. Садчиков И. А., Сомов В. Е., Колесов М. Л. и др. Экономика химической отрасли: Учеб. пособие для вузов. СПб.: Химиздат, 2007. -448 с.

114. Салтыков В. В. Управление устойчивостью промышленного предприятия: Автореф. дис. . канд. экон. наук. М., 2006. 30 с.

115. Самостоятельность и управление производственным профилем предприятия / А. П. Градов, А. П. Вещунов, Н. JI. Вещунова и др.; Рук. авт. кол. А. П. Градов. М.: Экономика, 1990.-237 с.

116. Свиткин М. 3. Процессный подход при внедрении систем менеджмента качества в организации // Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 74-77.

117. Сидоров И. И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием. СПб.: ДНТП об-ва «Знание»: ИВЭСЭП,' 2001. — 168 с.

118. Словарь иностранных слов. 18-е изд., стер. М.: Рус. яз., 1989. —624 с.

119. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Петрозаводск: Петроком, 1993. 320 с.

120. Сомов В. Е. Стратегическое управление нефтеперерабатывающими предприятиями. СПб.: Химиздат, 1999. 264 с.

121. Сомов В. Е., Логинов К. В. Информационная система компании «Киришинефтеоргсинтез»: состояние и перспективы развития // README. 1999. № 9-10(67). С. 25-27.

122. Структура и тенденции развития рынка нефти и нефтепродуктов

123. Российской Федерации / В. Е. Сомов, Санкт-Петербург, горный ин-т. СПб., 1999.-86 с.

124. Сыроеэ/син И. М. Планомерность. Планирование. План: теоретические очерки. М.: Экономика, 1986. 248 с.

125. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг. 1991.- 104 с.

126. Теория системного менеджмента: Учебник / Под общ. ред. П. В. Журавлева, Р. С. Седегова, В. Г. Янчевского. М.: Экзамен, 2006. 512 с.

127. Тинбэрхэн Я., Бос X. Математические модели экономического роста. М.: Прогресс, 1967. 174 с.

128. Трахтенгерц Э. А. Организация компьютерных систем поддержки принятия решений // Приборы и системы управления. 1997. № 12. С. 53-59.

129. Турляй В. В., Куцьша С. Б., Логинов К. В. Процессное управление материально-техническим обеспечением предприятия / Под. ред. В. В. Турляя. СПб.: СПбГИЭУ, 2005. 134 с.

130. Удовиченко О. М. Запасы организации: проблемы оценки издержек по их обслуживанию // Российский менеджмент: теория, практика, образование. 2001. Вып. 1. С. 130-140.

131. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. М.: Республика, 1992. - 351 с.

132. Управленческий учет / Под ред. В. Палия и Р. Вандер Вила. М.: ИНФРА-М, 1997. 480 с.

133. Управленческий учет: Учеб. пособие / Под ред. А. Д. Шеремета. М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.-512 с.

134. Учет основных средств: Практ. пособие / Сост. Р. 3. Тумасян. М.: Высш. шк.: ОАО «НИТАР Альянс», 2000. 303 с.

135. Федорков А. И. Методология и организационные формы управления предприятием в условиях перехода к рыночным отношениям. СПб.: СПбГИЭА, 1998.-232 с.

136. Фомичев В. И. Эффективный менеджмент: Учеб. пособие. Ч. 1. Процессный подход к управлению. Чебоксары: СПбГИЭУ филиал в г. Чебоксары, 2005. 95 с.

137. Фостер С. Обновление производства: атакующие выигрывают: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1987. 272 с.

138. Хаммер М. Бизнес в XXI веке: повестка дня / Пер. с англ. М.: ООО «Добрая книга», 2005. 336 с.

139. Хруцкий Е. А. и др. Оптимизация хозяйственных связей и материальных запасов (вопросы методологии). М.: Экономика, 1997. — 263 с.

140. Царев В. В., Кантарович А. А. Аналитическая оценка процессного подхода к организации бизнеса // Вестник ИНЖЭКОНа. Вып. 2(11). СПб.: СПБГИЭУ, 2006. С. 33-40.

141. Цветков А. Н. Государственный организационно-экономический механизм научно-технических нововведений. СПб.: СПбГИЭА, 1997. — 142 с.

142. Черемных О. С., Черемных С. В. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2005. 736 с.

143. Чистов Л. М. Модельная трансформация сложившихся экономических наук. СПб.: Астерион, 2007. - 280 с.

144. Шах А. Д., Погостим С. 3., Алъман П. А. Организация, планирование и управление предприятием химической промышленности: Учебник / Под ред. Н. П. Федоренко. 3-е изд. М.: Высш. шк., 1981. 432 с.

145. Шелъмин Е. В. Эффективная система на основе процессного управления. Проблемы. Анализ. Решение. М.: Вершина, 2007. 224 с.

146. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.-455 с.

147. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. П.П.Табурчака, В.М.Тумина.- 2-е изд., перераб. и доп. СПб: Химиздат, 2001.-303 с.

148. Экономическая кибернетика. Ч. 1. Основы теории хозяйственных систем / Под ред. проф. И. М. Сыроежина. Л.: Изд-во ЛГУ, 1974. 126 с.

149. Ясин Е. Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа. М.: Экономика, 1989. 319 с.

150. Hammer M. and Champy J. Reengineering the Corporation: Ai

151. Manifesto for Business Revolution. N. Y.: Harper Collins, 1993.

152. Manganelli R. Merging BPR and Strategy Implementation. The National Publication for BPR Enterprise Reengineering. Vol. II. Iss. 6. Sept. 1995.

153. Pettigrew A. M., Whipp R. Managing Change for Competitive Success. Blackwell: Oxford, 1991.

154. Re Think Tutorials. Release 1.0. Gensym Corp. Cambridge, Mass., USA. May 1995.

155. Simon H. A. The new science of management decision. Englewood Cliffs. N.J.: Prentice Hall Inc., 1975.

156. Simonovic A., Slobodan P. Decision support for sustainable water resourses development in water resources planing in a changing world. P. Ill: Proceeding of International UNESCO symposium. Karlsruhe, Germany. 1994.

157. Полное описание стандартов IDEF. http://idefinfo.rus

158. Полное описание стандартов IDEF. http://www.idef.com

159. Полное описание BPWin. http://www.interface.ru/ca/bpwin. htm

160. Министерство промышленности и торговли РФ. http:/ www. minprom.gov.rui