Стратегия коммерческой организации, основанная на развитии интеллектуального капитала тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Александров, Дмитрий Владимирович

• Александров, Дмитрий Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Александров, Дмитрий Владимирович

Введение.

Глава 1 Стратегия, основанная на развитии интеллектуального капитала как объект исследования.

1.1. Сущность стратегии, направленной на повышение конкурентоспособности коммерческой организации.

1.2. Особенности стратегии, основанной на развитии интеллектуального капитала.

1.3. Специфика формирования стратегии развития российской коммерческой организации на примере фирмы «Русский шоколад».

Глава 2 Основные направления формирования и реализации стратегии, основанной на развитии ее интеллектуального капитала.

2.1. Формирование бизнес - модели, ориентированной на управленческие и финансовые инновации.

2.2. Использование менеджмента знаний в деятельности организации.

2.3. Развитие коммуникационного капитала организации.

2.4.Развитие человеческого капитала организации.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Стратегия коммерческой организации, основанная на развитии интеллектуального капитала»

Актуальность исследования обусловлена тем, что стратегия, основанная на развитии интеллектуального капитала, в современных условиях способна существенно повысить конкурентоспособность коммерческих организаций. Успех работы коммерческой организации на рынке в конечном счете определяется ее интеллектуальным капиталом, от которого зависит выживаемость фирмы и социально-экономическое положение коллектива. В последние годы интеллектуальный капитал становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности отечественных и зарубежных предприятий.

На российский рынок значительное давление оказывают зарубежные производители, обостряя конкуренцию на отечественном рынке. Эта тенденция усилится со вступлением России в ВТО, поэтому повышение конкурентоспособности отечественных коммерческих организаций выдвигается в число приоритетных задач их развития. Решение этой задачи тесным образом связано с формированием стратегии, основанной на развитии интеллектуального капитала российских коммерческих организаций.

Если традиционные стратегии направлены на эффективное использование материальных активов фирмы, то в настоящее время все более актуальными становятся стратегии, основанные на развитии нематериальных активов, которые и составляют интеллектуальный капитал. Эти стратегии нуждаются в научно обоснованных рекомендациях, основанных на изучении устойчивых тенденций и закономерностей современного экономического развития. Задача науки состоит в том, чтобы выработать основные направления формирования и реализации стратегий, основанных на развитии интеллектуального капитала организаций.

Изученность проблемы. Исследованию проблем формирования и реализации стратегий развития предприятий посвящены работы таких зарубежных авторов, как И.Ансофф, Б.Карлоф, Т.Коно, Г.Минцберг, Р.Фостер и многих других. В последние годы были опубликованы исследования российских ученых, в которых эти проблемы рассматриваются с учетом особенностей экономики переходного периода и предлагаются научно обоснованные рекомендации для их решения. К таким работам следует отнести исследования Винокурова В.А., Виханского О.С., Гончарова В.В., Идрисова А.Б., Кушлина В.И., Липсица И.В., Петрова А.Н., Панкрухина А.П., Юданова А.Ю. и др.

В последние годы появилось немало научной литературы, изучающей интеллектуальный капитал организаций. В первую очередь - это работы зарубежных авторов, среди которых Брукинг Э., Гейтс Б., Друкер П., Каплан Р., Кастельс М., Нонака И., Нортон Д, Стюарт Т., Такеучи X., Эдвинсон JI. К первым отечественным публикациям на данную тему следует отнести работы Гапоненко А.Л., Дынкина А.А., Ефремова B.C., Ивановой Н.И., Козырева А.Н., Климова С.М., Макарова В.Л., Мильнера Б.З., Орловой Т.М., а также ежегодник ПРООН по России за 2004 год, посвященный проблемам становления в России общества, основанного на знаниях. Некоторые аспекты проблематики интеллектуального капитала затрагиваются в работах Клейнера Г.Б., Черного Л.С. посвященных теме институциональных преобразований в России, в работах Фукуямы Ф. и в публикациях Всемирного банка, посвященных теме социального капитала. Однако большинство имеющихся исследований носит общеметодологический характер, недостаточно полно учитывающий специфические особенности формирования и реализации стратегий коммерческих организаций, основанных на развитии интеллектуального капитала.

Объектом исследования является процесс формирования и реализации стратегии коммерческих организаций, основанной на развитии их интеллектуального капитала.

Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе формирования и реализации стратегии коммерческих организаций, основанной на развитии их интеллектуального капитала.

Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в том, чтобы научно обосновать и разработать концептуальные основы стратегии коммерческих организаций, основанной на развитии ее интеллектуального капитала.

Основными задачами исследования являются:

• выявить сущность и особенности формирования и реализации стратегии коммерческих организаций, основанной на развитии ее интеллектуального капитала, определить специфику формирования такой стратегии в отечественной коммерческой фирме;

• обосновать основные направления формирования и реализации стратегии коммерческих организаций, основанной на развитии их интеллектуального капитала.

Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности и анализа процессов развития интеллектуального капитала коммерческих организаций. В процессе проведения исследования использовались документы фирм и компаний, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам управленческой деятельности. В процессе исследования применялись методы экономического, исторического и логического анализа, системного подхода, экспертных оценок. Использованы прикладные исследования по данной проблеме, а также практический опыт предприятий России.

Основные научные результаты исследования, полученные лично автором и выносимые на защиту:

1. Проведено уточнение и дополнение концептуальных основ формирования и реализации стратегии коммерческих организаций, основанной на развитии их интеллектуального капитала. Доказано, что стратегия развития коммерческой организации должна быть ориентирована на развитие не только материальных, но и нематериальных активов. Такая стратегия будет обеспечивать опережающий рост интеллектуального капитала фирмы путем формирования соответствующих информационных, коммуникационных и организационных ресурсов.

2. Уточнена структура интеллектуального капитала, предложено наряду с традиционными его составляющими (человеческий и организационный капитал) рассматривать не только потребительский капитал, но и коммуникационный капитал, включая в него связи не только с потребителями, но и с другими контрагентами.

3. Выявлены особенности формирования и развития интеллектуального капитала коммерческих организаций. В частности, показано, что структурообразующим элементом интеллектуального капитала сегодня становятся знания, которые выступают в формах явных и неявных, индивидуальных и групповых знаний. Доказано, что стратегия, основанная на формировании интеллектуального капитала коммерческой организации, должна быть направлена на формирование, развитие и использование не только явных знаний, средством формирования которых в организациях выступают информационные технологии, но и неявных знаний. Показано, что неявные знания формируются и развиваются в процессе создания и укрепления позитивной корпоративной культуры и с помощью средств группового взаимодействия (ретриты, творческие группы и пр.).

4. Уточнены принципы формирования стратегии, основанной на развитии интеллектуального капитала коммерческих организаций.

Наряду с традиционными (гибкость и адаптивность, участие персонала в формировании стратегии, учет внешних возможностей и угроз, внутренних преимуществ и недостатков), предложены принципы синергетического взаимодействия элементов интеллектуального капитала - принцип свободной циркуляции идей по всей цепочке «исследования - разработки» и принцип открытых внутренних коммуникаций.

5. Определены основные направления формирования центральной компетенции производственно-торговых фирм, среди которых - развитие внутренних и внешних коммуникаций, формирующих потребительский и человеческий капитал фирмы. Доказано, что при формировании интеллектуального капитала фирмы имеют равное значение как инновации, направленные непосредственно на производственно - технологический процесс, так и инновации, объектом которых являются инновации в самом организационно-управленческом механизме. Выявлены преимущества взаимодействия конкурентов в рамках ассоциации производителей сходной продукции для защиты общих интересов в условиях глобализации.

6. Показано, что доминирование интеллектуального капитала в структуре совокупного капитала современных фирм требует новых подходов к измерению экономических величин. В частности показано, что элементы интеллектуального капитала не поддаются учету с помощью традиционных методов бухгалтерского учета, который основан на презумпции аддитивности всех величин. Предложены показатели оценки интеллектуального капитала коммерческой организации. Для интегральной стоимостной оценки величины интеллектуального капитала предложено использовать сбалансированную систему показателей, которая может служить средством оценки интеллектуального капитала коммерческой организации. Предложена система мониторинга этих показателей.

7. Уточнены основные направления формирования и реализации стратегии, основанной на развитии интеллектуального капитала. Наряду с традиционными (организация плотного потока инноваций, в том числе управленческих и финансовых, применение современных технологий менеджмента знаний, развитие форм эффективной мотивации управленческого труда, формирование эффективных корпоративных информационных систем) предложены такие направления, как мотивация обмена знаниями, развитие коммуникаций с внешними контрагентами, построение эффективного бренда, организация эффективного взаимодействия всех трех составляющих интеллектуального капитала (организационный капитал, человеческий капитал, коммуникационный капитал).

8. Выявлены наиболее значимые направления развития коммуникационного капитала (создание баз данных о клиентах, формирование и поддержка колл-центров, формирование собственного бренда, создание интегрированных CRM систем).

9. Обоснованы наиболее емкие факторы развития человеческого капитала. В их числе - активное использование информации, поступающей от потребителей, в целях повышения компетенции работников, формирование систем обратной связи с потребителями. Выявлены пути трансформации человеческого капитала в организационный, в частности, путем создания малых творческих групп и команд, которые способствуют переводу индивидуальной компетенции в коллективные знания и умения. Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных методик, пригодных для использования в практике работы коммерческих организаций.

Материалы данного исследования могут быть использованы в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров, при разработке стратегических планов развития отечественных предприятий, в консультационной деятельности, а также в процессе обучения руководителей коммерческих организаций.

Апробация результатов исследования. Результаты работы апробированы в ряде коммерческих организаций, прежде всего «Русский шоколад» и др.

Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах и конференциях, в ходе дискуссий на проблемных группах кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ.

По результатам исследований автором опубликовано три работы, отражающие основное содержание диссертации.

Структура и содержание работы определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Александров, Дмитрий Владимирович

Заключение

1. Стратегия развития любой фирмы - одна из обязательных составляющих в комплексе управленческого воздействия. Стратегия любой коммерческой организации нацелена прежде всего на повышение ее конкурентоспособности, то есть способности конкурировать. Если выделять как относительно самостоятельные виды управленческой деятельности управление функционированием и управление развитием, то в управлении развитием формирование и реализация стратегии - один из важнейших элементов. Ключевая роль стратегического управления состоит в непрерывной адаптации коммерческой фирмы к постоянно изменяющимся условиям ее функционирования.

2. В современных условиях для многих коммерческих фирм в их конкурентной стратегии на первое место выходят преимущества в нематериальных условиях производства (навыки, опыт, квалификация, ноу-хау, информационные системы, базы данных, понимание рынка, дистрибьюция). Знание становится доминирующим средством достижения высоких социально-экономических результатов. Традиционные факторы - земля, труд и капитал - в современной экономике действуют только при условии эффективного использования интеллектуального капитала. Развитие интеллектуального капитала становится основным фактором вновь создаваемой стоимости. Во многих организациях в качестве конкурентного преимущества выступает интеллектуальный капитал фирмы. Последние исследования показали, что инвестиции в человеческий капитал, в информационные технологии и в другие составляющие интеллектуального капитала многих организаций стали главным и ведущим фактором их экономического успеха и конкурентоспособности. В последние годы все чаще конкурентные преимущества обусловлены свойствами персонала, а также эффективно встроенными в бизнес-процессы информационными технологиями.

3. Стратегия увеличения конкурентоспособности на базе центральной компетенции заключается в том, что компания должна культивировать центральную компетенцию, чтобы обеспечить отрыв от других конкурентов, и оберегать ее с помощью строительства дополнительных барьеров для вхождения на рынок капитальных конкурентов. При этом целесообразно развивать несколько выбранных видов активности, которые базируются на одной из центральных компетенций фирмы, окружать их барьерами входа, а также создавать стратегические блоки и альянсы с поставщиками внешних услуг и комплектующих.

4. Интеллектуальный капитал, как совокупность человеческого, организационного и клиентского капитала, имеет непосредственное отношение к человеку и включает знания, практический опыт, способность людей генерировать новые идеи. Организационный капитал -это та часть интеллектуального капитала, которая имеет отношение к организации в целом. Сюда входят техническое и программное обеспечение, оргструктура, патенты, бренды. Клиентский капитал — как составная часть интеллектуального капитала, формируется в процессе взаимодействия с клиентами на основе создания устойчивых связей с потребителями.

5. Особое значение в процессе разработки стратегии коммерческой фирмы имеет интегральная оценка величины ее интеллектуального капитала, в этих целях можно применять коэффициент Тобина, который представляет собой отношение рыночной цены компании к цене замещения ее реальных активов. Отдельные составляющие интеллектуального капитала поддаются оценке нефинансового характера. Эти оценки необходимы в целях анализа факторов конкурентоспособности организации и обоснования путей ее повышения.

6. Современная стратегия коммерческой организации включает менеджмент знаний, представляющей собой относительно самостоятельный вид менеджмента, который направлен на создание, перенос, распространение, хранение, использование и развитие знаний. Цель управления знаниями состоит в том, чтобы создать новую стоимость, реализованную в продуктах, людях и в процессах на основе рационального формирования и использования знаний - увеличение эффективности использования всех имеющихся ресурсов организации, разработка и внедрение инноваций, совершенствование обслуживания клиентов, сокращение потерь от неиспользуемых интеллектуальных активов. Разработка и реализация стратегий управления знаниями в современных условиях становятся ведущим фактором конкурентоспособности коммерческих организаций.

7. Доминирование интеллектуального капитала в структуре совокупного капитала современных фирм требует новых подходов к измерению многих экономических величин. Так, например, традиционная бухгалтерская практика трактует торговую марку как нематериальный актив. Это противоречит самой природе торговой марки, которая в процессе "эксплуатации" не теряет, а наоборот, наращивает свою стоимость. Некоторые из новых явлений новой экономики в принципе не поддаются учету с помощью традиционных методов бухгалтерского учета, который основан на презумпции аддитивности всех величин.

8. Новые подходы к формированию стратегии развития фирм и организаций требуют переноса акцента управленческих воздействий на интеллектуальный капитал, применения новых методов управления. Управление знаниями - многогранная и многоаспектная деятельность, которая может рассматриваться с точки зрения экономики, психологии, социологии, а также с точки зрения бизнеса, образования и информационных технологий. Этот менеджмент - интегральная дисциплина, которая включает в себя элементы стратегического управления, управления персоналом, маркетинга, организационного развития, экономики, информатики, теории создания информационных систем, образования команд, инновационного менеджмента и пр. Менеджмент знаний рассматривает не только отдельные элементы этих сформировавшихся дисциплин, но и их взаимодействие. Так, например, стандартным и известным способом повышения индивидуальной компетенции сотрудников является их обучение, тренинги, ротация. Компетенцию сотрудников можно увеличить, опираясь также на некоторые маркетинговые приемы, в частности, путем активного использования информации, поступающей от потребителей, формирования соответствующих баз данных и систем обратной связи с потребителями. Многие элементы индивидуальной компетенции можно использовать для увеличения организационного капитала (создание малых творческих групп, команд способствует переводу индивидуальной компетенции в коллективные знания и умения). Даже если член группы уходит из нее, его знания все еще остаются у членов группы в течение определенного периода. Формирование баз данных и информационных систем организаций также способно фиксировать и даже институализировать многие элементы индивидуальной компетенции.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Александров, Дмитрий Владимирович, 2006 год

1. Документы и нормативно-правовые акты

2. Конституция Российской Федерации. М.: Юридлит., 1993.96 с.

3. Закон Российской Федерации "О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации". М., 1995.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 г., Часть вторая от 26.01.1996 г.

5. Федеральный закон от 12.05.1995 г. "О государственной поддержке малого предпринимательства".

6. Федеральный закон от 20.01.1995 г. "Об информации, информатизации и защите информации".

7. Федеральный закон от 19.05.1995 г. "Об общественных объединениях".

8. Федеральный закон от 21.12.2001 г. "О приватизации государственного и муниципального имущества".

9. Закон РСФСР от 22.03.1991 г. "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках".

10. Закон Российской Федерации от 09.97.1999 г. "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации".

11. Закон РСФСР от 25.12.1990 г. "О предприятий и предпринимательской деятельности".

12. Указ Президента Российской Федерации от 10.01.2000 г. "О Концепции национальной безопасности Российской Федерации".

13. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации "Государство Россия. Путь к эффективному государству (О положении в стране и основных направлениях внутренней и внешней политики государства)". М., 2000.

14. Постановление Правительства Российской Федерации от 30.10.97 г. "О реформе предприятий и иных коммерческих организаций".

15. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.1993 г. "О первоочередных мерах по развитию и государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации".

16. Об основах государственной политики по защите и поддержке отечественной науки, культуры, образования и предпринимательства. -М., 1994.1.. Специальная литература. Книги, монографии, сборники

17. Абалкин А.И. Избранные труды в 4 т. Т.4. В поисках новой стратегии. М., Экономика. 2000.

18. Авдашева С., Поповская Е., Рязанова Н. Анализ развития структуры рынков в переходной экономике России. М.: Высшая школа экономики, 1998.

19. Агеев А.А. Управленческая деятельность: практика и резервы организации. М.,1988.

20. Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М., 1991. 112 с.

21. Анапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. М., 1984.

22. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: стиль и методы работы. М.,1988.

23. Ансофф И. Искусство решения проблем. М., 1982.

24. Ансофф И. Стратегическое управление. И.: Экономика, 1989.

25. Анчишкин А.И. Наука техника - экономика. М.: Экономика,1989.

26. Апишев А.А. Фактор предпринимательства в экономике. М., 1995. - 148с

27. Аныдин В.М. Маркетинг нововведений: Уч. пособие / М.: Изд. РЭА 1994.

28. Архангельский В.Я. Еще одна концепция развития экономики России. М.: Права человека, 1996.

29. Афанасьев Э.В., Ярощенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.,1987.

30. Баженов Г.Е. Организационно-экономические основы малого бизнеса: Уч .пособие /Новосиб. гос.тех.университет. Новосибирск, 1994.

31. БайдюкИ.Ф. Теория и практика построения организационных структур управления М., 1987.

32. Балакшин В.В. Формирование конкурентоспособности современного предприятия. М.:МАКС Пресс, 2002. - 100 с.

33. Безруких Р.К., Вяткин В.Н. и др. Управление дисциплиной труда. М.,1988.

34. Беспалов П.В., Гапоненко A.JL, Корниенко В.И. и др. Интеллектуальный капитал -стратегический потенциал организации: Учебное пособие. Под ред. Гапоненко A.JI. и Орловой Т.М. - М.: Издательский Дом «Социальные отношения», 2003.

35. Бизнес и менеджер. М., 1992.

36. Бобрышев Д.Н. Основные категории теории управления. М.,1989

37. Бовыкин Б.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.

38. Бородин В.А. Стратегия управления инновационной фирмой. -Новосибирск: Эко, 1996.

39. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ. Банки и биржи, 1997.

40. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии. СПб.: Питер, 2001.

41. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами: Научно-практическое издание. Серия: Информатизация России на пороге XXI века. -М.: СИНТЕГГЕО, 1997.

42. Бушуев В.В., Соловьяное А.А., Журавлев В. Г., Чернегов Ю.А. Мониторинг и проектирование эффективных технологий топливно-энергетического комплекса. М.: ВНИИОЭНГ, 1995.

43. Быков В.А., Аносов С.А. Управление инновационными процессами в условиях рыночной экономики: Учебное пособие. М., 1991. -45с.

44. Вайнцвайг П. Десять заповедей творческой личности. М.,1990.

45. Ващекин Н.П. Безопасность предпринимательской деятельности. Учебное пособие для студентов. М. МГУК.2001

46. Версон В.Г. и др. Информация и качество (опыт проектирования системы управления). М.,1989.

47. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. М., 1993.

48. Виноградова З.Н. Научно-прикладные проблемы и практика менеджмента. М., 1995.

49. Винокуров В.А. Организация стратегического планирования на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

50. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. Экономисть, М., 2005

51. Воронин В.П. Методика выработки управленческих решений. М.,1987.

52. Ворота в глобальную экономику. М.: 2001.

53. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.

54. Вяткин В.Н. Графический инструмент организационного проектирования. М., 1988.

55. Гаджиев Г.А. Защита основных экономических прав и свобод предпринимателей за рубежом и в Российской Федерации (опыт сравнительного исследования). М.: Манускрипт, 1995.

56. Гапоненко A.JI. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы,2001.

57. Гапоненко A.JI. и др. Управление развитием города. М. 1999.

58. Гапоненко A.JI., Полянский В.Г. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. М. 1999.

59. Гайсельхарт X. Обучающееся предприятие в XXI веке. Пер.с нем. Калуга, «Духовное познание», 2004.

60. Гейтс Б. 2001. Бизнес со скоростью мысли. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс.

61. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 1996

62. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993.

63. Глухов В.В. Основы менеджмента. С-П.,1995.

64. Голубев Е.П. Как принять решение? М.,1990.

65. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении.- М.: МНИИПУ. 1998.

66. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала: Опыт лучших фирм США, Японии, и стран Зап. Европы. — М.: Международный науч.-иссл. ин-т проблем упр., 1996.

67. Грабовой.Л.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И. и др. Риски в современном бизнесе. М.: Алане, 1994.

68. Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. М., 1985.

69. Джексон Гр., О'Делл К. Амереканский менеджмент на пороге XXI века. М., 1991.

70. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации 2004. На пути к обществу, основанному на знаниях. М.: Весь мир, 2004.

71. Доклад о мировом развитии 2002 года. 2002. Создание институциональных основ рыночной экономики. М.: Весь мир.

72. Доклад Всемирного банка. 2003. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы. М.

73. Долгопятова Т. Российские предприятия в переходной экономике. М.: Дело Лтд., 1995.

74. Доусон Р. Уверенно принимать решения М., 1996

75. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты/ Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 200 с.

76. Друкер.П. Рынок: как выйти в лидеры. М., 1992.

77. Евланов Л.Г. и др. Экспертные оценки в управлении. М., 1988.

78. Завлин П.Н. и Васильев А.В. Оценка эффективности инноваций. М.: 1999. 245 с.

79. Завлин П.Н. и др. Инновационная деятельность в условиях рынка. СПб., 1994.

80. Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. М.,1970.

81. Зигерт В., Ланг Г. Руководить без конфликтов, М., 1990

82. Иванцевич Дж. М., Лабанов А.А. Человечные ресурсы управления. М.,1993.

83. Идрисов А.Б., Картышев С.Б., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. М.: Филинъ, 1997.

84. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами/Под ред. Шапиро В.Д. Спб. - М., 1996.

85. Инновационная экономика!// Под ред. А.А.Дынкина и Н.И.Ивановой М., Наука, 2004

86. Иноземцев В.Л. К теории постэкономической общественной формации. М., 1995. - С.96-154, 187-265.

87. Информационные системы для руководителей. М.,1989.

88. Исикава К. Японские методы управления качеством /Сокр. пер. с англ. М.; Экономика, 1988.

89. Кабаков B.C. и др. Менеджмент: проблемы, программа, решения. Л. 1990.

90. Кабаченко Т.С. Управленческая деятельность. М. 1996.

91. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., Финансы, учет, аудит, 1997.

92. Как работают японские предприятия? (Под редакцией Я.Мондена и др.). / Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

93. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003

94. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М.: Экономика, 1991.

95. Карпунин М.Г. Стиль руководства и хозяйственная перестройка. М.,1988.

96. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество, культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

97. Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда-оргпроектирование. М.,1988.

98. Кашанина Т.В. Предпринимательство. Правовые основы. М.: Юрид. лит-ра, 1994.

99. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. М.: Наука, 2004.

100. Клейнер Г. Механизмы принятия решений на промышленных предприятиях: результаты эмпирического анализа. М.: ЦЭМИ РАН, 1998.

101. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.

102. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. СПб.: ИВЭСЭП, «Знание» 2000

103. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. СПб.: ИВЭСЭП, «Знание» 2002

104. Козырев А.Н., Макаров В.Л. 2003. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М.

105. Ковалев А.И., Копылов В.А. Акционерное общество в свете нового законодательства. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

106. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.:. Финансы и статистика,1995.

107. Ковальков Ю.А. и др. Эффективные технологии маркетинга. М., 1994.

108. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.

109. Козырев А.Н., Макаров В.Л. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М. 2003.

110. Комлев Е.Н. Научные основы управления и организации труда. М.,1987.

111. Кондорсэ Ж.А. Эскиз исторической картины прогресса человеческого разума. М.:Соцэкгиз, 1936.

112. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. — М.:. Прогресс, 1987.

113. Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения: Монография. М.: Изд-во РАГС, 2000.

114. Корнилова Т.В., Тихомиров O.K. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером.М., 1990.

115. Корнилова Т.Н. и др. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М., 1990.

116. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 1997.

117. Костюк В.Н. К теории информационного общества // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н.и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. - С.65-79.

118. Костюк В.Н. Ненаправленная эволюция. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н.и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. С. 169-179.

119. Коуз Р. Фирма, рынок и право.: Пер. с англ. М.: Дело, 1993.

120. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. М.,1996.

121. Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент/Под науч. ред. Львова Д.С. М.: "Ступень", 1996.

122. Ксенчук Е.В., Кленова Т.К. Технология успеха. М.,1993.

123. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л., 1986.

124. Кулиев М.Б. Регулирование социально-экономических отношений в условиях рынка (теоретико-правовые проблемы). М.: Универсум, 1994.

125. Кунц Г., О'Донел С. Управление: системный и ситуационный анализ. Тт. 1,2. М., 1982.

126. Курицын А.Н. Управление в Японии: организация и методы. М.,1981.

127. Кушлин В.И., Фоломьев А.Н. Проблемы перехода к инновационному типу развития. М., 1994. - 25с.

128. Лаверов Н.П. Стратегия управления научно-техническим прогрессом в условиях перехода к рынку. М., 1991. - 27с.

129. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.-СПб., 1996.

130. Лебедев К.К. Защита прав и интересов предпринимателя. // Коммерческое право. Спб., 1993.

131. Лебедева И.П. Японские корпорации: стратегия развития. М.,1995.

132. Лебедева М.М. Уметь вести переговоры. М., 1991.

133. Липсиц И. Экономика без тайн. М.: Дело: Вита-Пресс, 1994.351с.

134. Лориер И. Международная конкуренция / Пер. с англ. М.:Междунар.отношения, 1993.

135. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М., 1989.

136. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л.,1991.

137. Махлуп Ф. Теории фирмы: маржиналистские, бихевиористские, управленческие//Теория фирмы. Спб.: Экономическая школа, 1995.

138. Медынский В.Г. и Ильдеменов. С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. М.,1999. 320 с.

139. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г.Инновационное предпринимательство: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.

140. Менеджмент организации. Учебное пособие. М., 1996.

141. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.,1992.

142. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. Утверждены в марте 1994 г. в Госстрое РФ, Минэкономики РФ, Минфине РФ и Госкомпроме РФ.

143. Мильнер Б.З Управление знаниями Эволюция и революция в организации М.: ИНФРА-М, 2003

144. Мильнер Б.З. и др. Японский парадокс. М., 1988.

145. Мине Г., Шнайдер Г. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе. Какими будут компании и рынки в XXI веке. М.: Альпина паблишер, 2001.

146. Г.Минцберг Структура в кулаке. Создание эффективной организации. Спб: Питер, 2004.

147. Молодцова Р.Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста. М.: Изд-во Рос. ЭА, 1997.

148. Молчанов Н.Н. Инновационный процесс; организация и маркетинг: Уч.пособие. СПб.: РИО СПб.ГУ, 1994.

149. Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг: Уч.пособие. Пб.: РИО СПбГУ, 1994.

150. Монден Я. Методы эффективного управления. М., 1989.

151. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1997.

152. Моррисей Дж. Л. Целевое управление организацией. М.1989.

153. Научно-технический прогресс и капиталистическое воспА роизводство. М.: Мысль, 1987. С.4,7;

154. Ниссинен И., Воутиилайнен Э. Время руководителя: эффективность использованиям., 1988.

155. Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер.с англ. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2003.

156. Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. / Пер.с англ. СПб.: 2001.

157. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Пер. с англ. А.Н. Нестеренко. М.: Фонд экономической книги «Начала», 1997

158. О'Шонесси Дж. Принципы организации фирмой. М., 1979.

159. Ольсевчи Ю. Трансформация хозяйственных систем. М., 1994.

160. Омаров A.M. Предприимчивость руководителя. М.,1990.

161. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. -М.: Изд-во РАТС, 2002.

162. Основы предпринимательской деятельности. М., 1995.

163. Панкрухин А.П. Маркетинг. 4-е изд.Омега-JI, М.: 2006.

164. Пахомов С.Б. Международный маркетинг: опыт работы зарубежных фирм. М., 1993.

165. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

166. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. (Опыт лучших компаний). М., 1996.

167. Поппель Г., Голстаин Б. Информационная технология: миллионные прибыли. М., 1990.

168. Портер М. Международная конкуренция /Пер. с к Междунар.отношения, 1993.

169. Предприниматель в опасности: способы защиты: Практическое руководство для предпринимателей и бизнесменов. М.,1992.

170. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия(социальные проблемы инноватики). М.: Политиздат, 1989.

171. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.,1989.

172. Природа фирмы: Пер. с англ. -М.: Дело, 2001.

173. Пронников В.А., Ладанов Н.Д. Управление персоналом в Японии. М.,1989.

174. Пушкарев Н.Ф., Зернов А.А., Пушкарев Н.Н. Научные основы менеджмента фирмы. М., РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998.

175. Рубинштейн М., Фирстенберг А. Интеллектуальная организация /Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2003.

176. Рэдхэд К., Хыос С. Управление финансовыми рисками. М.: ИНФРА-М, 1996.

177. Санталейнен Т. и др. Управление по результатам. М., 1993.

178. Секреты умелого руководителя. М., 1991.

179. Симоненко Ю.А. Искусство разобраться в себе и в других. Л.,1990.

180. Стодцард Э.Л. Семь шагов к успеху. Красноярск, 1991.

181. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

182. Тишкин С.В. Стратегическое управление инновационным проектом прорывного характера. М.: МАКС Пресс, 2002. - 68 с.

183. Управление инвестиционным проектом. Опыт 1ВМ\ Рой Бауэр, Эмилио Коллар, Виктор Тан при участии Джерри Винда, Патрика Хьюстона /Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1995.

184. Управление нововведениями и стратегия корпораций: Сб. обзоров М.: ИНИОН, 1990.

185. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения. Под ред. Ю.А. Ушанова. М., 1986

186. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. М.: АКАЛИС, 1996.

187. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - 600с.

188. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

189. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.

190. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

191. Финансовое управление компанией. /Под ред. Е.В. Кузнецовой. М.: Фонд "Правовая культура", 1995.

192. Фоломьев А.Н. и др. Менеджмент инноваций. М., РАГС, 1998.

193. Фоломьев А.Н. Техника нового типа. (Закономерности воспроизводства). М., 1994. - 283с.

194. Фоломьев А.Н., Гейгер Э.А. Менеджмент инноваций. Теория' и практика. М.: Изд-во РАГС, 1998. - 174с.

195. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы. Доклад Всемирного банка М.2003

196. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. И.: Прогресс, 1987.

197. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию: Пер.с англ./ Ф.Фукуяма. -М.: ООО «Издательство ACT»: ЗАО НПП «Ермак», 2004.

198. Хаджимуратов А.А. Психология предпринимателя. Спб., 1995.-22 с.

199. Хаммер М. Бизнес в XXI веке: повестка дня/ Пер. с англ. -М.: ООО «Издательство «Добрая книга». 2005

200. Хаскинг А. Курс предпринимательства. Пер. с английского. М.,1993.

201. Чавушян Э.О. Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. М., 1998.

202. ШаститкоА. Новая теория фирмы.-М.:ТЕИС, 1996.

203. Швандар В. А., Инновационный менеджмент. Учебник. М.:Инфра-М, 2005.

204. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. М.,1995.

205. Шепель В.М. Управленческая психология. М.,1984.

206. Шумпетер Й. Теория экономического развития /Пер. с нем. -М., 1982.-456 с.

207. Экономика, основанная на знаниях. Под ред. А.Л.Гапоненко. М.:2006.

208. Юданов А.Ю. Конкуренция : теория и практика. Учебно-практическое пособие. Гном-Пресс, М.: 2001

209. Юксвяров Р.К. и др. Управленческое консультирование: теория и практика. М.,1988.

210. ЯковецЮ. В. Революция в экономике: ключевые проблемы, противоречия, перспективы перестройки. М.: Экономика, 1990.

211. Яковец Ю.В. Предвидение будущего: парадигма цикличности. М.: АНХ, 1992.1.. Статьи

212. Беккер Г. Экономический взгляд на жизнь // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер.5. Экономика. Вып.3.1993.

213. Бирн Д. Горизонтальная корпорация: новый метод управления производством. Бизнес уик, № 7, 1995.

214. Владимирова И. Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 2.

215. Гаузнер Н., Иванов Н. Инновационная экономика и человеческие ресурсы // Мировая экономика и международные отношения М., 1994. - №3.

216. Ефремов B.C. 1999. Бизнес-системы постиндустриального общества. О труде, капитале и прибыли коммерческого предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом, №5.

217. Иноземцев В.Л. Fin de siecle. К истории становления постиндустриальной хозяйственной системы (1973-2000) // Свободная мысль-XXI. М., 1999. - № 8. - С.19-42.

218. Иноземцев В.Л. Постэкономическая революция: теоретическая конструкция или историческая реальность? // Вестник РАН. М.: Наука, 1997. - Т.67, № 8. - С.711- 719.

219. Клейнер Г. Реформирование предприятий: возможности и перспективы//Общественные науки и современность. М., 1997. - №3.

220. Клейнер Г. Современная экономика России как «экономика физических лиц»//Вопросы экономики. М., 1996. - №4.

221. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р., Забелин А. Стратегическое планирование в работе промышленных предприятий//Экономическое развитие России. М., 1998. - Т.5, №2.

222. Кушлин В.И. НТП-экономико-социальная ориентация // Плановое хозяйство. 1989. - № 7.

223. Майминас Е. Российский социально-экономический генотип // Вопросы экономики. М., 1996. -№ 9.

224. Меньшиков С. Улучшение есть. Выздоровление впереди?//Мир за неделю. М., 1999. - № 7.

225. Мильнер Б.З. Управление знаниями вызов XXI века// Вопросы экономики. 1999. - № 9.

226. Мир по Гейтсу/ZMVOGUE. М., 1999. - №1. - С.62- 65.

227. Немировский В.Г. Сибиряки: динамика социально-политических ориентаций // Социологические исследования. М., 1999. - №8. - С.25-31.

228. Перевалов Ю.В. Инновационное предпринимательство и проблемы технологического развития/Юбщество и экономика. М., 1997. - №5.

229. Трофимова И. Крупные корпорации и эффективность экономики.(Организационный подход)// Мировая экономика и международные отношения. М., 1992. - № 9.

230. Фирсов В. Международный рынок технологий// Мировая экономика и международные отношения. М., 1994. - №1.

231. Хучек М. Социально-экономическое содержание инновации на предприятии//Вестник МГУ. Серия: Экономика. М., 1995. - №1. - С.62-71.1.. Литература на иностранных языках

232. Ambrosini V. Tacit and Ambiguous Resources as Sources of Competitive Advantage. Hampshire, N.Y., 2003

233. Amin A., Cohendet P Architectures of knowledge. Firms, capabilities and communities. Oxford, 2003.

234. Armstrong M. A handbook of management techniques. New Jersey,1993.

235. Becker G. Human capital a theoretical and empirical analysis. 3ed. Chicago, 1994.

236. Bonfour A. The Management of Intangibles. The organisation's most valuable assets. L., N.Y., 2003

237. Chojnacki, K. Relationship Marketing at Volkswagen, Hennig-Thurau.2000

238. Cope M. Know your value? Value what you know. L., 2000.

239. Edvinsson L., Malone M. S. Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding Its Hidden Brainpower. N.Y. 1997

240. Fuente A.de la, Ciccone A. Human Capital in a Global and Knowledge-Based Economy May 2002

241. Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. L., 1994.

242. Klein D., editor. The strategic management of intellectual capital. Wobum, 1998.

243. Knowledge Horizons: the present and the promise of knowledge management. Boston: 2000.

244. Lesser, E.L. Knowledge and Social Capital, Butterworth-Heinemann, Boston. 2000

245. Mansfield E. Research and Innovation ,in. the Modern Corporation, Macmillan, 1972.

246. Mastering Information Management. Financial Times Complete MBA Companion in Information Management/ edited by A. Marchand, Т.Н. Davenport and T. Dickson. L.: 2000

247. Patriotta G. Organizational Knowledge in the Making. How firms create, use, and institutionalize knowledge. Oxford, 2003

248. PetersT. Liberation management. N.Y. 1992

249. Peters T. Thriving on chaos. N.Y.: Knopf, 1988.

250. Quinn, J.B. Intellect Enterprise. A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry. L.: 1992.

251. Rethinking the Future. L.: 1997.

252. Skyrme D. Capitalizing on Knowledge. From e-business to k-business. Oxford: 2001.

253. Social Capital: A Multinational Perspective. The World Bank, Washington, DC, 1999

254. Stuart T.A. Intellectual Capital: The New Wealth of Organisations. L.:1997.

255. Sveiby K.E. The New Organisational Wealth Managing and measuring Knowledge-Based Assets. San-Francisco, 1997.

256. The EU and the Information Society Manuscript for Information. Brochure for the General Public/ European Commission, Directorate General for Press and Communication October 2002

257. Thompson K. Emotional Capital. Oxford 2000

258. Toffler A. Power Shift. Knowledge, Wealth and Violence at the Edge of the 21st Century. N.Y.: 1990.

259. Understanding and Measuring Social Capital: A multidisciplinary Tool for Practitioners. The World Bank, Washington, DC, 2002.

260. Wiig K. Application of Knowledge Management in Public Administration Paper prepared for Public Administrators of the City of Taipei. Taiwan. May 2000.