Интеллектуальный капитал коммерческой фирмы как фактор конкурентоспособности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Шабанов, Александр Григорьевич

• Шабанов, Александр Григорьевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шабанов, Александр Григорьевич

Введение

Глава I. Интеллектуальный капитал коммерческой фирмы как объект исследования

1.1. Сущность и особенности интеллектуального капитала коммерческой фирмы

1.2. Критерии и показатели оценки интеллектуального капитала коммерческой организации

1.3. Интеллектуальный капитал в системе факторов конкурентоспособности коммерческой организации

Глава II. Основные направления формирования и развития интеллектуального капитала коммерческой фирмы как фактор повышения ее конкурентоспособности.

2.1. Новые механизмы формирования и реализации управленческих и финансовых инноваций

2.2. Развитие корпоративной культуры фирмы

2.3. Формирование структур сетевого взаимодействия с потребителями и контрагентами

2.4. Менеджмент знаний и подготовка руководителей инновационного типа 145 Заключение 160 Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Интеллектуальный капитал коммерческой фирмы как фактор конкурентоспособности»

Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время интеллектуальный капитал коммерческих организаций стал определяющим фактором их конкурентоспособности. Успех работы коммерческой организации на внутреннем и внешнем рынках в основном зависит от того, насколько умело она использует свой интеллектуальный капитал.

По мере того, как отечественное производство становится все более конкурентным, большинстве отраслей начинают преобладать факторы конкурентоспособности, связанные с большей эффективностью, а не с монопольным положением. Одним из факторов конкурентоспособности фирмы становится степень развития ее интеллектуального капитала.

Современное производство - это во многом деятельность инженеров, бухгалтеров, конструкторов, дизайнеров, специалистов по персоналу, сбыту и маркетингу, экспертов по информационным сетям. Во многих организациях все большая часть полученного эффекта становится результатом применения специальных знаний, широкого обучения персонала и взаимодействия с партнерами и контрагентами, которые в совокупности составляют интеллектуальный капитал организации.

Проблемы управления развитием интеллектуального капитала становятся все более актуальными в связи со становлением во многих странах мира экономики, основанной на знаниях.

Процесс формирования и становления интеллектуального капитала российских организаций нуждается в рекомендациях, основанных на изучении устойчивых тенденций и закономерностей его развития. В настоящее время назрела необходимость выработки модели формирования и развития интеллектуального капитала коммерческих организаций, отвечающей вызовам быстро меняющейся рыночной конкурентной среды.

Изученность проблемы. Теоретические и практические аспекты формирования и развития интеллектуального капитала коммерческих организаций освещены в работах отечественных и зарубежных авторов. Общие подходы к вопросам, связанным с развитием интеллектуального капитала, имеются в работах И. Ансоффа, В.И. Вернадского, О.С. Виханского, X. Виссема, П. Друкера, Н.И. Захарова, М. Кастельса, В.И. Кушлина, Ф. Махлупа, Г. Минцберга, Д. Норта, Т. Питерса, М. Портера, В.Ф. Уколова, А.Н. Фоломьева Ф. Фукуямы, В.И.Чалова, Й. Шумпетера и др.

В последнее время вышли работы, посвященные вопросам измерения нематериальных активов, менеджмента знаний, интеллектуального капитала, которые более подробно и детально рассматривали вопросы, связанные с проблематикой интеллектуального капитала. Это прежде всего работы В.В. Балакшина, П.В. Беспалова, Э. Брукинг, A.JI. Гапоненко, Б. Гейтса, A.A. Дынкина, Т.Дэвенпорт, Н.И. Ивановой, Р. Каплана, С.М. Климова, А.Н. Козырева, В.И. Корниенко, B.JI. Макарова, Б.З. Мильнера, И. Нонака, Д.Нортона, Т.М. Орловой, Л.Прусака, X. Такеучи.

Однако большинство имеющихся исследований носит общий характер, недостаточно полно учитывающий специфические особенности становления интеллектуального капитала коммерческих организаций в России.

В связи с этим, эффективное управление процессом развития интеллектуального капитала является актуальной задачей совершенствования всего процесса управления российскими коммерческими организациями.

Объектом исследования является интеллектуальный капитал коммерческих организаций как ключевой фактор конкурентоспособности.

Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе развития интеллектуального капитала как ключевого фактора конкурентоспособности.

Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в том, чтобы дополнить концептуальные основы развития интеллектуального капитала коммерческих организаций современными подходами, учитывающими российские особенности условий хозяйствования. Основными задачами исследования являются:

• выявить сущность и особенности формирования интеллектуального капитала коммерческих организаций;

• уточнить критерии и показатели интеллектуального капитала коммерческих организаций;

• обосновать основные направления формирования и развития интеллектуального капитала коммерческих организаций.

Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности и анализа процессов развития интеллектуального капитала коммерческих организаций. В процессе проведения исследования использовались документы фирм и компаний, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам управленческой деятельности. В процессе исследования применялись методы экономического, исторического и логического анализа, системного подхода, экспертных оценок. Использованы прикладные исследования по данной проблеме, а также практический опыт предприятий России.

Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем:

1. Уточнена сущность интеллектуального капитала коммерческой фирмы, который автор рассматривает как совокупность знаний, информации, опыта, квалификации и мотиваций персонала, организационные возможности, каналы коммуникации, способные создавать добавленную стоимость и обеспечивающие конкурентные преимущества коммерческой организации на рынке. Показано, что в формировании интеллектуального капитала фирмы принимают участие не только индивидуальные знания, но и групповые, не только явные, но и неявные знания. Доказано, что синергетическое взаимодействие всех трех составляющих интеллектуального капитала (организационный капитал, человеческий капитал, клиентский капитал) ведет к повышению конкурентоспособности деятельности фирмы.

2. Выявлены особенности формирования и развития неявных знаний в организациях. В частности, показано, что неявные знания формируются не только на индивидуальной основе в виде индивидуальных компетенций, норм, ценностей и умений, но и на коллективной основе в виде процедур, рутин, коллективных норм и ценностей, способности к самоорганизации.

3. Уточнены принципы развития интеллектуального капитала коммерческих организаций. Наряду с известными в литературе принципами устойчивости, оптимальности, эффективности и обновления интеллектуального капитала коммерческой фирмы, предложены принципы свободного обмена знаниями в организации при одновременной защите специальных знаний от их заимствования извне; рационального соотношения кооперации и конкуренции; сетевого взаимодействия с потребителями и контрагентами.

4. Предложены новые механизмы формирования и реализации управленческих инноваций, в частности механизм, основанный на формировании особой корпоративной культуры фирмы, ориентированной на тотальное творчество всех сотрудников, механизм, основанный на управленческом бенчмаркинге, а также механизм постоянного повышения квалификации управленческого персонала на основе ротации, ретритов и мозговых атак.

5. Предложены методы оценки интеллектуального капитала. Наряду с коэффициентом Тобина предложено использовать адаптированную для этих целей сбалансированную систему показателей оценки интеллектуального капитала организации. Показано, что основные составляющие сбалансированной системы показателей (финансовые показатели, характеристики клиентов и взаимоотношений с ними, показатели внутренних процессов, показатели обучения и развития персонала) могут служить не только надежным инструментом оценки интеллектуального капитала, но и средством повышения конкурентоспособности коммерческих организаций. Эта система может служить действенным инструментом стратегического планирования, доводя до подразделений и до каждого работника те показатели, которые важны для достижения стратегических целей организации.

6. Определены основные направления развития интеллектуального капитала коммерческой организации, обеспечивающие ее конкурентоспособность в условиях быстрых изменений параметров внешней среды, в частности:

• создание условий для персонала управления генерировать новые идеи и инновационные решения, развитие форм эффективной мотивации управленческого труда;

• организация плотного потока инноваций, в том числе управленских и финансовых;

• использование современных информационных технологий;

• применение современных технологий менеджмента знаний, подготовка руководителей инновационного типа, способных осуществлять на своих предприятиях менеджмент знаний;

• использование сетевых методов взаимодействия коммерческих организаций.

Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных методик, пригодных для использования в практике работы коммерческих организаций.

Материалы данного исследования могут быть использованы в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров, при разработке стратегических планов развития отечественных предприятий, в консультационной деятельности, а также в процессе обучения руководителей коммерческих организаций.

Апробация результатов исследования. Результаты работы апробированы в коммерческих организациях Москвы, в том числе в ЗАО «Фирма здоровье»

Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах и конференциях, в ходе дискуссий на проблемных группах кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ.

По результатам исследований автором опубликовано три работы, отражающих основное содержание диссертации.

Структура и содержание работы определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Шабанов, Александр Григорьевич

Заключение

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:

1. Интеллектуальный капитал коммерческой фирмы становится доминирующим средством достижения высоких социально-экономических результатов ее деятельности. Традиционные факторы роста в современной экономике действуют только при условии эффективного использования интеллектуального капитала. Развитие интеллектуального капитала становится основным фактором вновь создаваемой стоимости, сохранения и повышения конкурентоспособности товаров и услуг.

2. Интеллектуальный капитал состоит из человеческого, организационного и клиентского капитала. Человеческий капитал включает в себя знания, практические навыки, творческие способности людей, их моральные ценности, культуру труда. В организационный капитал входят техническое и программное обеспечение, оргструктура, патенты, бренды. Клиентский капитал - это та часть интеллектуального капитала, которая формируется в процессе взаимодействия с клиентами (устойчивые связи с клиентами, маркетинговые возможности, клиентские базы данных).

3. Интеллектуальный капитал осуществляет мультипликативное воздействие по отношению к другим производственным факторам, увеличивая уровень эффективности их использования.

4. Для интегральной стоимостной оценки величины интеллектуального капитала можно применять коэффициент Тобина, который представляет собой отношение рыночной цены компании к цене замещения ее реальных активов (зданий, сооружений, оборудования и запасов).

5. Отдельные составляющие интеллектуального капитала поддаются оценке нефинансового характера. Эти оценки производятся в целях анализа факторов конкурентоспособности организации и ее повышения. Они могут использоваться как инструмент представления положения дел в организации для внешних и внутренних потребителей (начиная от персонала и, кончая инвесторами и акционерами).

6. Менеджмент знаний есть относительно самостоятельный вид специального менеджмента, который направлен на создание, перенос, распространение, хранение, использование и развитие знаний, а также на формирование и использование интеллектуального капитала организации.

7. Стратегии управления знаниями направлены на то, чтобы создать новую стоимость, реализованную в продуктах, людях и в процессах с помощью рационального формирования и использования знаний в организациях. Основная цель этих стратегий - увеличение эффективности использования всех имеющихся ресурсов организации, получение лучших и более быстрых инноваций, совершенствование обслуживания клиентов, снижение потерь от неиспользуемых интеллектуальных активов. Использование стратегий управления знаниями способно повысить эффективность работы коммерческих организаций. В современных условиях управление знаниями становится ведущим фактором конкурентоспособности организаций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шабанов, Александр Григорьевич, 2006 год

1. Конституция Российской Федерации. М.: Юрид.лит., 1993.96 с.

2. Закон Российской Федерации "О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации". М., 1995.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 г., Часть вторая от 26.01.1996 г.

4. Федеральный закон от 12.05.1995 г. "О государственной поддержке малого предпринимательства".

5. Федеральный закон от 20.01.1995 г. "Об информации, информатизации и защите информации".

6. Федеральный закон от 19.05.1995 г. "Об общественных объединениях".

7. Федеральный закон от 21.12.2001 г. "О приватизации государственного и муниципального имущества".

8. Закон РСФСР от 22.03.1991 г. "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках".

9. Закон Российской Федерации от 09.97.1999 г. "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации".

10. Закон РСФСР от 25.12.1990 г. "О предприятий и предпринимательской деятельности".

11. Указ Президента Российской Федерации от 10.01.2000 г. "О Концепции национальной безопасности Российской Федерации".

12. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации "Государство Россия. Путь к эффективному государству (О положении в стране и основных направлениях внутренней и внешней политики государства)". — М., 2000.

13. Постановление Правительства Российской Федерации от 30.10.97 г. "О реформе предприятий и иных коммерческих организаций".

14. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.1993 г. "О первоочередных мерах по развитию и государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации".

15. Об основах государственной политики по защите и поддержке отечественной науки, культуры, образования и предпринимательства. -М., 1994.1.. Специальная литература. Книги, монографии, сборники

16. Абалкин А.И. Избранные труды в 4 т. Т.4. В поисках новой стратегии. М., Экономика. 2000.

17. Авдашева С., Поповская Е., Рязанова Н. Анализ развития структуры рынков в переходной экономике России. М.: Высшая школа экономики, 1998.

18. Агеев A.A. Управленческая деятельность: практика и резервы организации. М.,1988.

19. Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М., 1991. 112 с.

20. Александров В.А. Прогнозирование научно-технического прогресса. С. 19.

21. Анапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. М., 1984.

22. Андреева Г.Н. Конституция и экономика в зарубежных странах: основные параметры регламентации. Ч. 2. М., 1991.

23. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: стиль и методы работы. М.,1988.

24. Ансофф И. Искусство решения проблем. М., 1982.

25. Ансофф И. Стратегическое управление. И.: Экономика,1989.

26. Анчишкин А.И. Наука техника - экономика. М.: Экономика, 1989.

27. Апишев A.A. Фактор предпринимательства в экономике. -М., 1995.- 148с

28. Аныдин В.М. Маркетинг нововведений: Уч. пособие / М.: Изд. РЭА 1994.

29. Арнольд В.И. Теория катастроф. М.: Наука, 1990.

30. Архангельский В.Я. Еще одна концепция развития экономики России. М.: Права человека, 1996.

31. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Курс лекций. М., 1997.

32. Афанасьев Э.В., Ярощенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.,1987.

33. Баженов Г.Е. Организационно-экономические основы малого бизнеса: Уч .пособие / Новосиб. гос.тех.университет. Новосибирск, 1994.

34. Байдюк И.Ф. Теория и практика построения организационных структур управления М., 1987.

35. Балакшин В.В. Формирование конкурентоспособности современного предприятия. М.:МАКС Пресс, 2002. - 100 с.

36. Безруких Р.К., Вяткин В.Н. и др. Управление дисциплиной труда. М.,1988.

37. Беккер Г. Экономический взгляд на жизнь // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер.5. Экономика. Вып.З. 1993.

38. Беспалов П.В., Гапоненко A.JL, Корниенко В.И. и др. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации: Учебное пособие. Под ред. Гапоненко A.JI. и Орловой Т.М. - М.: Издательский Дом «Социальные отношения», 2003.

39. Бизнес и менеджер. М., 1992.

40. Бобрышев Д.Н. Основные категории теории управления. М.,1989.

41. Бовыкин Б.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.

42. Богданов И.Я. Экономическая безопасность России. Цифры и факты 1992-1998гг. М.,1999.

43. Богуславский М.М., Орлов JI.H. Законодательство России о СП: Комментарий. М.: Издательство БЕК, 1993.

44. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. М.,1995.

45. Бородин В.А. Стратегия управления инновационной фирмой. Новосибирск: Эко, 1996.

46. Бритков В.Б. Архитектура интеллектуальных информационных систем для принятия решений//Проблемы и методы принятия решений в организационных системах управления. М.: ВНИИСИ, 1988.-С.31-32.

47. Бритков В.Б., Садовский В.Н. Проблематика и методы социальной информатики//Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н. и др. М.: Эдиториал УРСС,1997. - С.80-92.

48. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии. СПб.: Питер, 2001.

49. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами: Научно-практическое издание. Серия: Информатизация России на пороге XXI века. М.: СИНТЕГГЕО, 1997.

50. Бушуев В.В., Соловьянов A.A., Журавлев В. Г., Чернегов Ю.А. Мониторинг и проектирование эффективных технологий топливно-энергетического комплекса. М.: ВНИИОЭНГ, 1995.

51. Быков В.А., Аносов С.А. Управление инновационными процессами в условиях рыночной экономики: Учебное пособие. М., 1991. -45с.

52. Вайнцвайг П. Десять заповедей творческой личности. М.,1990.

53. Ващекин Н.П. Безопасность предпринимательской деятельности. Учебное пособие для студентов. М. МГУК.2001

54. Версон В.Г. и др. Информация и качество (опыт проектирования системы управления). М.,1989.

55. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. М., 1993.

56. Виноградова З.Н. Научно-прикладные проблемы и практика менеджмента. М., 1995.

57. Витрянский В.В. Защита имущественных прав предпринимателей. -М.: Издат-во БЕК, 1992.

58. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., Гардарики.2001

59. Воронин В.П. Методика выработки управленческих решений. М.,1987.

60. Ворота в глобальную экономику. М.: 2001.

61. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.,1991.

62. Вяткин В.Н. Графический инструмент организационного проектирования. М., 1988.

63. Гаджиев Г.А. Защита основных экономических прав и свобод предпринимателей за рубежом и в Российской Федерации (опыт сравнительного исследования). М.: Манускрипт, 1995.

64. Гапоненко A.JI. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы,2001.

65. Гапоненко A.JI. и др. Управление развитием города. М.1999.

66. Гапоненко A.JI., Полянский В.Г. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. М. 1999.

67. Гайсельхарт X. Обучающееся предприятие в XXI веке. Пер.с нем. Калуга, «Духовное познание», 2004.

68. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 1996

69. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993.

70. Глухов В.В. Основы менеджмента. С-П.,1995.

71. Голубев Е.П. Как принять решение? М., 1990.

72. Государственные приоритеты НТП и механизм их реализации. М.: РАГС, 1995.

73. Грабовой.Л.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И. и др. Риски в современном бизнесе. М.: Алане, 1994.

74. Гражданское и предпринимательское право: Сборник документов. Составитель Богачева T.B. М.: Манускрипт, 1996.

75. Грачев М.В. Суперкадры. М.,1994.

76. Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. М.,1985.

77. Гриценко В.Н. и др. Информационные технологии: вопросы развития и применения. Киев, 1988.

78. Давыдов A.A. Модульный анализ и конструирование социума. М.: ИСАИ, 1994.

79. Давыдов A.A. Социальная информатика: переходные периоды в социальных системах // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997 / Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н. и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997.

80. Джексон Гр., О'Делл К. Амереканский менеджмент на пороге XXI века. М.,1991.

81. Долгопятова Т. Российские предприятия в переходной экономике. М.: Дело Лтд., 1995.

82. Доусон Р. Уверенно принимать решения М., 1996

83. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты/ Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 200 с.

84. Друкер.П. Рынок: как выйти в лидеры. М., 1992.

85. Евланов Л.Г. и др. Экспертные оценки в управлении. М.,1988.

86. Жилинский С.Э. Основы правового регулирования предпринимательской деятельности. // Курс лекций: предпринимательская деятельность, выпуск1. М.: Издательство РАГС, 1997.

87. Завлин П.Н. и Васильев A.B. Оценка эффективности инноваций. М.: 1999. 245 с.

88. Завлин П.Н. и др. Инновационная деятельность в условиях рынка. СПб., 1994.

89. Зайверт JL Ваше время в ваших руках. М.,1970.

90. Зигерт В., Ланг Г. Руководить без конфликтов, М., 1990

91. Зомбарт В. Буржуа. Этюды по истории духовного развития современного экономического человека/Пер. с нем. М., 1994. - 443 с.

92. Иванцевич Дж. М., Лабанов A.A. Человечные ресурсы управления. М.,1993.

93. Ивин A.A. Искусство правильно мыслить. М.,1990.

94. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами/Под ред. Шапиро В.Д. Спб. - М., 1996.

95. Инновационная экономика/ под ред. Дынкина A.A. и Ивановой Н.И. М.: Наука, 2001

96. Иноземцев В.Л. К теории постэкономической общественной формации. М., 1995. - С.96-154, 187-265.

97. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде методические рекомендации. М.,1990.

98. Информационные системы для руководителей. М., 1989.

99. Исикава К. Японские методы управления качеством /Сокр. пер. с англ. М.; Экономика, 1988.

100. Кабаков B.C. и др. Менеджмент: проблемы, программа, решения. Л. 1990.

101. Кабаченко Т.С. Управленческая деятельность. М. 1996.

102. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., Финансы, учет, аудит, 1997.

103. Как работают японские предприятия? (Под редакцией Я.Мондена и др.). / Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

104. Каплан P.C., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003

105. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М.,1989.

106. Карпунин М.Г. Стиль руководства и хозяйственная перестройка. М.,1988.

107. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество, культура. -М.: ГУ ВШЭ, 2000.

108. Качалина JI.H. Научная организация управленческого труда оргпроектирование. М.,1988.

109. Кашанина Т.В. Предпринимательство. Правовые основы. -М.: Юрид. лит-ра, 1994.

110. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. М.: Наука, 2004.

111. Клейнер Г. Механизмы принятия решений на промышленных предприятиях: результаты эмпирического анализа. М.: ЦЭМИ РАН, 1998.

112. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.

113. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. СПб.: ИВЭСЭП, «Знание» 2000

114. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. СПб.: ИВЭСЭП, «Знание» 2002

115. Ковалев А.И., Копылов В.А. Акционерное общество в свете нового законодательства. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

116. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.:. Финансы и статистика, 1995.

117. Ковальков Ю.А. и др. Эффективные технологии маркетинга. М., 1994.

118. Козырев A.A. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.

119. Козырев А.Н., Макаров B.JI. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М. 2003.

120. Комлев E.H. Научные основы управления и организации труда. М.,1987.

121. Комплексная программа развития и государственной поддержки инновационного предпринимательства в Российской Федерации на 1994-1996 гг. / Бюро межведомственной координационной ко- миссии по научно-технической политике. М., 1994.

122. Кондорсэ Ж.А. Эскиз исторической картины прогресса человеческого разума. М.:Соцэкгиз, 1936.

123. Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения: Монография. М.: Изд-во РАГС, 2000.

124. Корнилова Т.В., Тихомиров O.K. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером.М.,1990.

125. Корнилова Т.И. и др. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М., 1990.

126. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 1997.

127. Косиченко Е.Ф. Совершенствование управления транспортом в условиях экономической реформы. М., 1996.

128. Костюк В.Н. К теории информационного общества // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н.и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997.-С.65-79.

129. Костюк В.Н. Ненаправленная эволюция. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н.и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. С.169-179.

130. Костюшев B.B. Общественные движения в посткатастрофном обществе: Процессы социальной субъективации // Социология общественных движений: Концептуальные модели исследования 1989-90 гг. М., 1992. - С.61-70.

131. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. М., 1996.

132. Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент/Под науч. ред. Львова Д.С. М: "Ступень", 1996.

133. Ксенчук Е.В., Кленова Т.К. Технология успеха. М.,1993.

134. Кудряшова JI.Д. Каким быть руководителю. JL, 1986.

135. Кулиев М.Б. Регулирование социально-экономических отношений в условиях рынка (теоретико-правовые проблемы). М.: Универсум, 1994.

136. Кунц Г., О'Донел С. Управление: системный и ситуационный анализ. Тт. 1,2. М.,1982.

137. Курицын А.Н. Управление в Японии: организация и методы. М.,1981.

138. Кушлин В.И. Производственный аппарат будущего: проблемы эффективности. М., 1991. - 271с.

139. Кушлин В.И., Фоломьев А.Н. Проблемы перехода к инновационному типу развития. М., 1994. - 25с.

140. Лаверов Н.П. Стратегия управления научно-техническим прогрессом в условиях перехода к рынку. М., 1991. - 27с.

141. Ладанов И.Д. Практический менеджмент, ч. II, М.,1992.

142. Ладонов Н.Д. Практический менеджмент, ч. I. М.,1992.

143. Лапин Н.И. О предмете социальной информатики и ее приложениях//Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н. и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. - С.55-64.

144. Лаптев А.П. Организация управления профессиональным развитием высших управленческих кадров. Автореферат диссертации. М.,РАГС.,1994.

145. Лаптев В.В. Введение в предпринимательское право. -М.: -ИГПАН, 1994.

146. Лебедев К.К. Защита прав и интересов предпринимателя. // Коммерческое право. Спб., 1993.

147. Лебедева И.П. Японские корпорации: стратегия развития. М.,1995.

148. Лебедева М.М. Уметь вести переговоры. М.,1991.

149. Лориер И. Международная конкуренция / Пер. с англ. М.:Междунар.отношения, 1993.

150. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.,1989.

151. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л., 1991.

152. Матирко В.И. Отраслевая система повышения квалификации руководителей и специалистов. М., 1981.

153. Махлуп Ф. Теории фирмы: маржиналистские, бихевиористские, управленческие//Теория фирмы. Спб.: Экономическая школа, 1995.

154. Медынский В.Г. и Ильдеменов. C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. М.,1999. 320 с.

155. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г.Инновационное предпринимательство: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.

156. Менеджмент организации. Учебное пособие. М., 1996.

157. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.,1992.

158. Методика аттестации руководителей и специалистов с применением ЭВМ. Таллин, 1987.

159. Методика комплексного прогнозирования науки И техники для целей подготовки государственных научно-технических прогнозов. Киев: Изд. ЦИНТПИН .УССР, 1988.

160. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. Утверждены в марте 1994 г. в Госстрое РФ, Минэкономики РФ, Минфине РФ и

161. Госкомпроме РФ (экземпляр имеется на кафедре теории и практики государственного РАГС при Президенте РФ).

162. Мильнер Б. 3. Управление знаниями вызов XXI века// Вопросы экономики. 1999. - № 9.

163. Мильнер Б.З Управление знаниями Эволюция и революция в организации М.: ИНФРА-М, 2003

164. Мильнер Б.З. и др. Японский парадокс. М., 1988.

165. Мине Г., Шнайдер Г. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе. Какими будут компании и рынки в XXI веке. М.: Альпина паблишер, 2001.

166. Молодцова Р.Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста. М.: Изд-во Рос. ЭА, 1997.

167. Молчанов H.H. Инновационный процесс; организация и маркетинг: Уч.пособие. СПб.: РИО СПб.ГУ, 1994.

168. Молчанов H.H. Инновационный процесс: организация и маркетинг: Уч.пособие. Пб.: РИО СПбГУ, 1994.

169. Монден Я. Методы эффективного управления. М.,1989.

170. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1997.

171. Моррисей Дж. JI. Целевое управление организацией. М.1989.

172. Настольная книга предпринимателя и руководителя. Составитель Денисов А.Ю. М.: АО "ДИС",1993.

173. Наумова Н.Ф. Системные характеристики переходного периода//Системные исследования, Методологические проб- лемы. Ежегодник 1989-1990. М., 1990.

174. Научно-технические программы и управление научно-техническим прогрессом в социалистических странах Д: д. В.Н.Архангельского. М.: Прогресс, 1986.

175. Научно-технический прогресс и капиталистическое воспА роизводство. М.: Мысль, 1987. С.4,7;

176. Научно-технический прогресс и капиталистическое воспроизводство. М.: Мысль, 1987.

177. Научно-технический прогресс; экономика и управление / Г.И.Марчук, А.Н.Аганбегян, Ю.ВЛковец. М.: Экономика, 1989. С.20-24.

178. Научные труды Международного Союза экономистов и Вольного экономического общества россии.Т.1. М-Спб.1994

179. Никулин Л.Ф. Самоменеджмент. М., 1995.

180. Ниссинен И., Воутиилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования.М.,1988.

181. Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер.с англ. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2003.

182. Нордстрем К., Риддерстрале И. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. / Пер.с англ. СПб.: 2001.

183. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Пер. с англ. А.Н. Нестеренко. М.: Фонд экономической книги «Начала», 1997

184. О'Шонесси Дж. Принципы организации фирмой. М.,1979.

185. Ольсевчи Ю. Трансформация хозяйственных систем. М.,1994.

186. Омаров A.M. Предприимчивость руководителя. М., 1990.

187. Омаров A.M. Руководитель: размышления о стиле управления. М.,1987.

188. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. М.: Изд-во РАГС, 2002.

189. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. С.пб.,1995.

190. Основы предпринимательского дела. Учебник под ред. Осипова Ю.М. и Смирновой Е.Е. М.: Издат-во БЕК, 1996.

191. Основы предпринимательской деятельности. М., 1995.

192. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.,1990.

193. Пахомов С.Б. Международный маркетинг: опыт работы зарубежных фирм. М., 1993.

194. Петровский А.Б. Компьютерная поддержка принятия решений//Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1996. М.: Эдиториал УРСС, 1996.

195. Питер Э., Лэнд. Менеджмент искусство управлять. М.,1995.

196. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. (Опыт лучших компаний). М., 1996.

197. Плиев Э.Г. Правовое регулирование предпринимательства. М.: Спарк,1998.

198. Повышение инновационной активности экономики России //Ин-т экономики РАН. Отв.ред. В.П.Логинов. М., 1994.

199. Повышение инновационной активности экономики России / Ин-т экономики РАН / Отв.ред. В.П.Логинов. М., 1994.

200. Поляков В.А. и др. Как получить хорошую работу в новой России. М.,1995.

201. Поляков В.А. Технология карьеры. М.,1995.

202. Попондопуло В.Ф. Правовой режим предпринимательства. -Спб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1994.

203. Поппель Г., Голстаин Б. Информационная технология: миллионные прибыли. М.,1990.

204. Портер М. Международная конкуренция /Пер. с к Междунар.отношения, 1993.

205. Правовое регулирование предпринимательской деятельности. Под ред. Лаптева В.В. М.: РАН, Институт государства и права, 1995.

206. Правовой словарь предпринимателя: С приложением действующего законодательства РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,связанного с предпринимательством. М.: Большая российская энциклопедия, 1993.

207. Предприниматель в опасности: способы защиты: Практическое руководство для предпринимателей и бизнесменов. -М.,1992.

208. Предпринимательское право: Курс лекций Н.И. Клейн. М.: Юридическая литература, 1993.

209. Предпринимательство и безопасность. Под ред. Долгополова Ю.Б. -М.: Универсум, 1991.

210. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия(социальные проблемы инноватики). М.: Политиздат, 1989.

211. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.,1989.

212. Природа фирмы: Пер. с англ. М.: Дело, 2001.

213. Пронников В.А., Ладанов Н.Д. Управление персоналом в Японии. М.,1989.

214. Пушкарев H.H. Информационные технологии управления персоналом. М., Хронограф, 1998.

215. Пушкарев H.H. Разработка управленческих решений руководителей предприятия (фирмы). М., ИНФО, 1998.

216. Пушкарев H.H., Матвеев A.B. Управленческая деятельность руководителя фирмы. М., ГАУ им. С.Орджоникидзе, 1998.

217. Пушкарев Н.Ф. Общий менеджмент. М., 1996.

218. Пушкарев Н.Ф. Применение ЭВМ для решения задач управления кадрами. М., 1986.

219. Пушкарев Н.Ф., Зернов A.A., Пушкарев H.H. Научные основы менеджмента фирмы. М., РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998.

220. Пушкарев Н.Ф., Матвеев A.B., Пушкарев H.H. Психология управления персоналом фирмы. М., РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998.

221. Ракитов А.И. Наука в эпоху глобальных трансформаций(российская перспектива)//Наука в России: состояние и перспективы. М., 1997. - С.7-51

222. Ракитов А.И. Роль науки в устойчивом развитии общества. Там же. - С.52-61.

223. Рубинштейн М., Фирстенберг А. Интеллектуальная организация /Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2003.

224. Рэдхэд К., Хыос С. Управление финансовыми; рисками. М.: ИНФРА-М, 1996.

225. Санталейнен Т. и др. Управление по результатам. М., 1993.

226. Секреты умелого руководителя. М., 1991.

227. Сильченков А.Ф.Повышение эффективности управленческого труда. М., 1981.

228. Силюк H.A. Весел ов П.В. и др. Организация управленческого труда. М., 1986.

229. Симоненко Ю.А. Искуство разобраться в себе и в других. Л., 1990.

230. Скоробогатов И.Б. Руководитель в системе управления. М.,1989.

231. Смилянский Г.Л. Какая АСУ эффективна? М., 1988.

232. Смолян Г.Л., Черешкин Д.С., Вершинина О.Н., Костюк В.Н. Путь России к информационному обществу (экономические и социально-экономические предпосылки). М.: Институт системного анализа РАН, 1996

233. Советы управляющему. Свердловск, 1992.

234. Старобимский Э.Е. Как управлять персоналом? М., 1995.

235. Стиль и методы руководства. М.,1985.

236. Стиль работы и образ жизни руководителя. (Сокр. перевод с немецкого). М.,1985.

237. Стоддард Э.Л. Семь шагов к успеху. Красноярск, 1991.

238. Стратегия экономической безопасности и инновационной политики. Российская академия им.В.Г.Плеханова.М., 1994.

239. Сулицкий В.Н. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. М., 1986.

240. Сулицкий В.Н. Отраслевые системы информационно-вычислительной поддержки решений. М., 1989.

241. Сулицкий В.Н. Управление кадрами в условиях интенсификации производства М., 1984.

242. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

243. Терехов JI.JI. Экономико-математические методы. М., 1987.

244. Тихомиров Ю.А. Предприниматель и закон. // Практическое пособие. М.: Экономика, 1996.

245. Тишкин C.B. Стратегическое управление инновационным проектом прорывного характера. — М.: МАКС Пресс, 2002. — 68 с.

246. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.,1995.

247. Трапезников В.А. Управление и научно-технический прогресс. М.: Наука, 1983.

248. Трусевич H.H. Оценка управленческого труда. M., 1984.

249. Управление инвестиционным проектом. Опыт 1ВМ\ Рой Бауэр, Эмилио Коллар, Виктор Тан при участии Джерри Винда, Патрика Хьюстона /Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1995.

250. Управление нововведениями и стратегия корпораций. Введение Минервин И.Г./Под ред. Минервина И.Г. - М., 1990. - С.5-14.

251. Управление нововведениями и стратегия корпораций: Сб. обзоров М.: ИНИОН, 1990.

252. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения. Под ред. Ю.А. Ушанова. М.,1986

253. Устинов В.А. Управление инвестиционной деятельностью в процесс создания новой техники, освоения производства новой продукции: Уч.пособие /ГАУ им. С.Орджоникидзе. М.

254. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. М.: АКАЛИС, 1996.

255. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - 600с.

256. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

257. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. -М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.

258. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

259. Философские вопросы развития и научно-технический прогресс // Колл.авторов под ред. А.Д.Урсула и Н.И.Сетрова. Кишинев: Штиныца, 1991.

260. Финансовое управление компанией. /Под ред. Е.В. Кузнецовой. М.: Фонд "Правовая культура", 1995.

261. Фоломьев А.Н. и др. Менеджмент инноваций. М., РАГС,1998.

262. Фоломьев А.Н. Инновационный тип рыночного хозяйствования: (Учебно-методический материал к лекции). М., 1993. -12с.

263. Фоломьев А.Н. Научно-техническая политика и механизм ее реализации на федеральном, региональном и предпринимательском уровнях. М., 1995. - 17с.

264. Фоломьев А.Н. Орудия труда: Проблемы пропорционального производства. М., 1994. - 110с.

265. Фоломьев А.Н. Техника нового типа. (Закономерности воспроизводства). М., 1994. - 283с.

266. Фоломьев А.Н., Гейгер Э.А. Менеджмент инноваций. Теория и практика. М.: Изд-во РАГС, 1998. - 174с.

267. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы. Доклад Всемирного банка М.2003

268. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. И.: Прогресс, 1987.

269. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию: Пер.с англ./ Ф.Фукуяма. М.: ООО «Издательство ACT»: ЗАО НПП «Ермак», 2004.

270. Хаджимуратов A.A. Психология предпринимателя. Спб., 1995.-22 с.

271. Хайнц Ламперт Социальная рыночная экономика: германский путь. М., 1993.

272. Хаскинг А. Курс предпринимательства. Пер. с английского. М.,1993.

273. Хлынов В.Н. Японские "секреты" управления персоналом. М.,1995.

274. Хойер В. Как делать бизнес в Европе? М.,1991.

275. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.,1991.

276. Чавушян Э.О. Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. М., 1998.

277. Шабанов А.Г. Интеллектуальный капитал коммерческой организации: сущность и направления развития. М.,2005

278. Шабанов А.Г. Финансово-экономические проблемы реализации закона «О монетизации льгот» на примере фирмы-производителя лекарственных препаратов. Материалы Всероссийской научной конференции «Цивилизация знаний: будущее и современность» М,. Рос НОУ. 2005.

279. Шаститко А. Новая теория фирмы. М.:ТЕИС, 1996.

280. Шевырев A.B. Технология творческого решения проблем. М.,1995.

281. Шепель В.М. Управленческая психология. М.,1984..

282. Шумпетер И. Теория экономического развития /Пер. с нем.-М., 1982.-456 с.

283. Экономическая безопасность предприятия (фирмы)// Зубик.В.Б. Зубик Д.В. Седегов P.C. и др. Минск. 1998.

284. Экономическая безопасность России. (проблемы методологии и организационно-правового обеспечения. М., Моск. институт МВД Российской Федерации. 2001.

285. Экономическая безопасность хозяйственный систем. Учебник.//Колосов A.B., Кушлин В.Н. Фоломьев А.Н. М., Изд-во РАГС.2001

286. Экономические аспекты научно-технического прогнозирования. /Под ред. М.А. Виленского. М.: Экономика, 1975.

287. Энциклопедия менеджмента //Менеджмент в России и за рубежом. 1998.-№3.

288. Юдин Д. Б. Математические методы управления в условиях неполной информации. М.: Советское радио, 1974.

289. Юксвяров Р.К. и др. Управленческое консультирование: теория и практика. М.,1988.

290. Яковец Ю. В. Революция в экономике: ключевые проблемы, противоречия, перспективы перестройки. М.: Экономика, 1990.

291. Яковец Ю.В. Предвидение будущего: парадигма цикличности. М.: АНХ, 1992.1.I. Статьи

292. Бирн Д. Горизонтальная корпорация: новый метод управления производством. Бизнес уик, № 7, 1995.

293. Владимирова И. Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 2.

294. Гаузнер H., Иванов H. Инновационная экономика и человеческие ресурсы // Мировая экономика и международные отношения -М., 1994.-№3.

295. Гурова Т., Кобяков А. Глобальный костер из денег. Россия может выиграть от мирового финансового кризиса // Известия. М., 1998. -№168.

296. Иноземцев В.Л. Fin de siecle. К истории становления постиндустриальной хозяйственной системы (1973-2000) // Свободная мысль-XXI. М., 1999. - № 8. - С. 19-42.

297. Иноземцев В.Л. Постэкономическая революция: теоретическая конструкция или историческая реальность? // Вестник РАН. М.: Наука, 1997. - Т.67, № 8. - С.711 - 719.

298. Клейнер Г. Реформирование предприятий:возможности и перспективы/Юбщественные науки и современность. М., 1997. - №3.

299. Клейнер Г. Современная экономика России как «экономика физических лиц»//Вопросы экономики. М., 1996. - №4.

300. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р., Забелин А. Стратегическое планирование в работе промышленных предприятий//Экономическое развитие России. М., 1998. - Т.5, №2.

301. Комков Н.И., Кулакин Г.К. Наука мост между настоящим и будущим//Вестник РАН. - М., 1997. - №12.

302. Кондратьев А. Время и место. Российский компьютерный бизнес осваивает Интернет//Известия. М., 1999. - №208.

303. Кушлин В.И. Выбор инновационных макростратегий в свете теории линных волн // Проблемы теории и практики управления. 1992. -№3.

304. Кушлин В.И. НТП-экономика-социальная ориентация // Плановое хозяйство. 1989. - № 7.

305. МайминасЕ. Российский социально-экономический генотип // Вопросы экономики. М., 1996. - № 9.

306. Макаров В., Клейнер Г. Бартер в экономике переходного периода: особенности и тенденции//Экономика и математические методы. -М., 1997.- №2.

307. Меньшиков С. Улучшение есть. Выздоровление впереди?//Мир за неделю. М., 1999. - № 7.

308. Мир по Гейтсу//МУСЮиЕ. М., 1999. - №1. - С.62- 65.

309. Мокрый В.С. Динамика социально-политических ориентаций электората в условиях финансово-экономического кризиса // Социологические исследования. М., 1999. - №8. - С.20-25.

310. Немировский В.Г. Сибиряки: динамика социально-политических ориентаций // Социологические исследования. М., 1999. -№8. - С.25-31.

311. Николаев Г. Несвобода, неравенство, небратство // Известия. -М., 1999.-№196.

312. Павлов К.В. О сущности экономического ядра и о точках роста в российской экономике // Общество и экономика. М., 1997. - №5.

313. Перевалов Ю.В. Инновационное предпринимательство и проблемы технологического развития/Юбщество и экономика. М., 1997.- №5.

314. Сигарев С.Е. Между прошлым и будущим информационных технологий в России // Известия. М., 1999. - 12 ноября.

315. Скакунов Э.И. Политическая оппозиция в период модернизации в России//Социологические исследования. М., 1999. - №8.- С.13-19.

316. Трофимова И. Крупные корпорации и эффективность экономики.(Организационный подход)// Мировая экономика и международные отношения. М., 1992. - №9.

317. Фирсов В. Международный рынок технологий// Мировая экономика и международные отношения. М., 1994. - №1.

318. Хруцкий В.Е. Как стать предпринимателем//США: эк., пол., идеол. М., 1992. - №9. - С.90-102.

319. Хучек М. Социально-экономическое содержание инновации на предприятии//Вестник МГУ. Серия: Экономика. М., 1995. - №1. - С.62-71.1.. Диссертации и авторефераты диссертаций

320. Аньшин В.М. Формирование многоуровневых инновационных стратегий (вопросы теории и методологии): Докт. диссерт. РЭА им.Г.В.Плеханова М., 1995.

321. Кузьмина О.Г. Управление инновационной деятельностью в сфере малого бизнеса. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М., РАГС, 1999.

322. Пушкарев Н.Н. Организация управления кадрами предприятий с использованием персональных ЭВМ. Автореферат диссертации. М., РосЗИТЛП., 1995.

323. V. Литература на иностранных языках

324. Ambrosini V. Tacit and Ambiguous Resources as Sources of Competitive Advantage. Hampshire, N.Y., 2003

325. Amin A. , Cohendet P Architectures of knowledge. Firms, capabilities and communities. Oxford, 2003.

326. Armstrong M. A handbook of management techniques. New Jersey,1993.

327. Becker G. Human capital a theoretical and empirical analysis. 3ed. Chicago, 1994.

328. Bonfour A. The Management of Intangibles. The organisation's most valuable assets. L., N.Y., 2003

329. Chojnacki, K. Relationship Marketing at Volkswagen, Hennig-Thurau.2000

330. Cope M. Know your value? Value what you know. L., 2000.

331. Edvinsson L., Malone M. S. Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding Its Hidden Brainpower. N.Y. 1997

332. Fuente A.de la, Ciccone A. Human Capital in a Global and Knowledge-Based Economy May 2002

333. Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. L., 1994.

334. Klein D., editor. The strategic management of intellectual capital. Woburn, 1998.

335. Knowledge Horizons: the present and the promise of knowledge management. Boston: 2000.

336. Lesser, E.L. Knowledge and Social Capital, Butterworth-Heinemann, Boston. 2000

337. Mansfield E. Research and Innovation ,in. the Modern Corporation, Macmillan, 1972.

338. Peters T. Liberation management. N.Y. 1992

339. Peters T. Thriving on chaos. N.Y.: Knopf, 1988.

340. Quinn, J.B. Intellect Enterprise. A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry. L.: 1992.

341. Rethinking the Future. L.: 1997.

342. Skyrme D. Capitalizing on Knowledge. From e-business to k-business. Oxford: 2001.

343. Social Capital: A Multinational Perspective. The World Bank, Washington, DC, 1999

344. Stuart T.A. Intellectual Capital: The New Wealth of Organisations. L.:1997.

345. Thompson K. Emotional Capital. Oxford 2000

346. Toffler A. Power Shift. Knowledge, Wealth and Violence at the Edge of the 21 st Century. N. Y.: 1990.

347. Understanding and Measuring Social Capital: A multidisciplinaiy Tool for Practitioners. The World Bank, Washington, DC, 2002.

348. Wiig K. Application of Knowledge Management in Public Administration Paper prepared for Public Administrators of the City of Taipei. Taiwan. May 2000.