Создание теоретических и методологических основ построения автоматизированных корпоративных информационных систем управления авиационным производством тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, доктор технических наук Камакин, Владимир Алексеевич

• Камакин, Владимир Алексеевич
• доктор технических наук
• 2008

Оглавление диссертации доктор технических наук Камакин, Владимир Алексеевич

Введение.

1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ.

1.1. Применение РЬМ-технологий в менеджменте предприятия.

1.2.Информационное обеспечение управления производством.

1.2.1. Организационное и нормативно-методическое обеспечение системы информационного менеджмента.

1.2.2. Автоматизированная информационная система сбора, регистрации и обработки данных.

1.3. У правление данными об изделии.

1.4.Электронные публикации и руководства.

1.5.Интегрированная логистическая поддержка.

1.6.САЬ8-технологии при создании конкурентоспособной продукции.

1.7.Проекты по созданию конкурентоспособной продукции с использованием САЪ8-технологий.

1.7.1. Зарубежные проекты.

1.7.2. Российские проекты.

1.8.Проблемы внедрения высокоавтоматизированных средств информационной поддержки процессов управления объектами производства.

Выводы по главе 1.

2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ МЕТАСТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ В АСПЕКТЕ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ.

2.1.Реализация концепции 6а (6 Сигма) для создания конкурентоспособной продукции.

2.2.Анализ функций средств системной информационной поддержки в системе управления предприятием.

2.3.Интеграция в производственные процессы.

2.4.Системная интеграция средств информационной поддержки процессов управления.

2.5. Создание идеальной модели работы корпоративной информационной системы.

2.6.Моделирование промышленного изделия для мониторинга конкурентоспособности.

2.7.Анализ требований к процессам обеспечения безопасности продукции на предприятии.

2.7.1. Классификация требований по объектам технического регулирования.

2.7.2. Классификация требований по субъектам технического регулирования.

2.7.3. Классификация требований безопасности по этапам жизненного цикла продукции.

Выводы по главе 2.

3. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СРЕДСТВ СИСТЕМНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ НА ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МЕТАСТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ.

3.1. Обеспечение заданных показателей качества новой продукции на основе современных информационных технологий.

3.2.Сквозная компьютеризированная технология проектирования нового изделия.

3.3. Обеспечение заданных показателей качества серийной продукции на основе современных информационных технологий.

3.4.Структуризация производственных процессов для внедрения средств системной автоматизированной информационной поддержки.

3.5. Теоретические основы построения системы средств автоматизированной информационной поддержки метаструктуры управления производством.

3.6.Влияние средств автоматизированной информационной поддержки на качество процессов управления.

3.7.Влияние автоматизации информационной поддержки на показатели безопасности продукции.

3.7.1. Концепция проекта.

3.7.2. Анализ требований законодательных актов.

3.7.3. Проектирование.

3.7.4. Влияние поставщиков и постпродажных сервисных служб на проектирование изделия.

3.7.5. Производство.

3.7.6. Дистрибуция.

3.7.7. Техническая поддержка и обслуживание.

3.7.8. Утилизация изделий и отходов производства.

Выводы по главе 3.

4. МЕТОДОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ МЕТАСТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ АВИАЦИОННЫМ

ПРОИЗВОДСТВОМ.

4.1.Методология построения корпоративной информационной системы.

4.1.1. Стратегия управления созданием системы.

4.1.2. Планирование деятельности по созданию корпоративной информационной системы.

4.1.3. Метод измерения целесообразности автоматизации процесса управления объектами.

4.2.Измерение эффективности внедрения средств автоматизированной корпоративной информационной поддержки.

Выводы по главе 4.

5. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ В УСЛОВИЯХ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ

УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ ПРОИЗВОДСТВА

5.1.Обобщенная модель системы защиты информации.

5.2.Методология построения системы защиты корпоративной информации.

5.2.1. Метод приоритетов.

5.2.2. Метод категоризации.

5.2.3. Метод экономической целесообразности.

5.3.Мероприятия по защите информации.

5.3.1. Работа с паролями.

5.3.2. Анализ распространенных систем шифрования файлов.

5.3.3. Организационные мероприятия по защите информации.

5.3.4. Реализация принципа «слабейшего звена».

5.3.5. Классификация мероприятий по защите.

5.4.Структурный алгоритм построения системы защиты информации.

Выводы по главе 5.

6. РЕАЛИЗАЦИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ МЕТАСТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ АВИАЦИОННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ.

6.1.Реализация стратегии обеспечения информированности на предприятии.

6.2.Внедрение средств автоматизированной информационной поддержки в деятельность функциональных служб.

6.3.Внедрение средств системной автоматизированной информационной поддержки в процессы управления документацией качества.

6.4.Внедрение средств системной автоматизированной информационной поддержки в процессы управления квалификацией персонала.

6.5. Апробация методологии построения корпоративных информационных систем на базе Библиотечного информационного центра НПО «Сатурн».

Выводы по главе 6.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Создание теоретических и методологических основ построения автоматизированных корпоративных информационных систем управления авиационным производством»

Выпуск конкурентоспособной продукции современного наукоемкого предприятия невозможен без системного подхода к управлению производственной информацией. Это отмечают такие ведущие ученые и специалисты как Аверченков В.И., Автономов В.Н., Адлер Ю.П., Версан В.Г. и др. [4-6,14,31,49,117,166,195]. При этом по мнению таких ученых, как Абушенко Г.С., Автономов В.Н., Адлер Ю.П., Бергман Б. и др. грамотная организация корпоративных информационных систем позволяет существенно сократить время создания новой продукции [1, 4, 5, 32, 40, 58, 59, 78, 93, 101, 141, 186], что и является основной проблемой современных наукоемких предприятий. Для этого, прежде всего, требуется обеспечить максимально эффективную передачу и обработку информации, связанной с управлением продукцией и производственных процессов [10, 32, 38, 50, 55, 58, 59, 74, 89, 91, 110, 124, 196]. Это отмечается в работах Андерсена Б., Версана В.Г., Матюшина В.А., Лукаса Х.К. и др. Современный информационный производственный менеджмент должен базироваться на трех «китах», каковыми являются [81]:

- эффективный менеджмент процессов (Александров Д.В., Андерсен Б., Анискин Ю.П., Канджи Дж., Мексон М.Х., Румянцева З.П. и др.) [8, 10, 11, 51, 61, 63, 69, 86, 90, 100, 111, 117, 119, 128, 135, 138, 142, 146, 172, 180, 188, 199, 200];

- эффективная автоматизация процессов (Баронов В.В., Гейтс Б., Зильбербург А.И., Копанева И.Н. и др.) [16, 21, 38, 39, 56, 77, 89, 122, 134, 189];

- эффективное измерение состояния процессов (мониторинг) (Кожина Т.Д., Лапидус В.А., Миттаг Х.Й., Фейгенбаум А. и др.) [80, 82, 102, 118, 144, 168, 173, 201].

Данные составляющие находятся в глубокой логической взаимосвязи. С точки зрения понятия автоматизации, как процесса снижения доли сознательного человеческого фактора в осуществлении и деятельности [123], собственно процесс внедрения системы эффективного информационного менеджмента производственных процессов по своей сути может рассматриваться как автоматизация. Идеология построения такой системы - это обеспечение функционирования производственных процессов с минимальным влиянием на них индивидуальных особенностей конкретного работника [8, 42, 77, 128, 133, 170, 195]. Особое место занимает организация и обеспечение получения и передачи адекватных данных о состоянии производственных процессов и окружающей среды. Без этого все три базовых элемента, приведенные выше, не могут функционировать. Другими словами, осуществление эффективного информационного менеджмента невозможно без создания целостной системы информационной поддержки процессов. Причем как процесс создания, так и функционирования такой системы должен быть максимально формализован, что по мнению таких ученых, как Булахов В.А., Вендров A.M., Зубков B.C., Костров A.B., Ойхман Е.Г., Рахлин K.M. и др. предполагает осуществление автоматизации [24, 28, 59, 60, 77, 86, 92, 110, 124, 134, 150, 190]. На сегодняшний день ведутся активные исследования в области создания единого подхода к внедрению и сопровождению системы информационной поддержки процессов управления объектами. В настоящее время в России и за рубежом ведутся исследования в следующих областях. Достаточно много разработок имеется в области логистической поддержки информационного обеспечения [20, 78, 82, 84, 94, 106, 143, 177]. К таким разработкам можно отнести как популярные на сегодняшний день подходы в рамках технологий MRP, MRP II (Manufacturing Resource Planning) [20] и более современной ERP (Enterprise Resource Planning) [82], так и самостоятельные научные разработки [78, 84, 106, 177]. Недостатками данных подходов являются следующие.

1. Управление ресурсами является важным аспектом, однако это не единственный момент, который необходимо учитывать при создании систем информационной поддержки.

2. Разработки ориентированы на логистическую поддержку организации и осуществления производственной деятельности и не учитывают особенностей реализации систем информационной поддержки.

3. Во всех разработках достаточно абстрактно рассмотрен вопрос критериев эффективности создаваемых структур.

Отмеченные недостатки исключают возможность решения проблемы создания систем информационной поддержки процессов менеджмента качества только с использованием данных разработок.

Важной областью является решение проблем технического обеспечения систем автоматизированной информационной поддержки [19, 43, 53, 65, 127, 147, 189]. Исследования в данной области ориентированы на решение технических вопросов ввода, вывода, хранения и обработки данных. К этой категории можно отнести все исследования, касающиеся создания компьютерных сетей, организации баз данных и т.п. Главным недостатком такого подхода является отсутствие какой-либо проработки организационных вопросов. Кроме того, предлагаемые мероприятия как правило имеют временную привязку к текущему уровню развития подобных технологий и, следовательно, очень быстро устаревают.

Значительную нишу в области автоматизированных информационных систем поддержки производственных процессов в настоящее время занимают разработки в области автоматизации процессов управления жизненным циклом изделий - технологии Continuous Acquisition and Life-cycle Support (CALS) и Product Life-cycle Management (PLM) [51, 56, 64, 82, 99, 124, 150, 185, 186]. В рамках подобной концепции имеется достаточно много различных решений, особенно в плане реализации систем САПР (разработки TechCard, Unigraphics, Simulink,

КОМПАС, Вертикаль и др.). Современные подходы к созданию подобных систем предполагают комплексное решение вопросов организации информационной поддержки, включающее в себя управление не только технологическими процессами и процессами проектирования, но и обеспечение управления производством. Тем не менее подобные разработки в силу их специфики имеют сугубо производственную направленность. Они направлены на повышение эффективности процессов, связанных с созданием, подготовкой производства и производством продукции, в том числе наукоемкой. Все средства поддержки процессов управления (подсистемы ЛОЦМАН, Search и т.п.) также ориентированы на организацию производственной деятельности и для решения вопросов, связанных с функционированием процессов управления предприятием и его окружающей средой малопригодны.

Эти вопросы решаются посредством создания средств организации электронного документооборота [54, 60, 85, 109, 163]. Исследования в данных направлениях как правило ориентированы на организацию системы электронного документооборота служб управления предприятием и не охватывают широкий спектр производственных процессов, обеспечивающих выпуск продукции с требуемыми показателями качества. Кроме того, в данных разработках в качестве базового показателя рассматривается техническая возможность реализации систем, а не критерии эффективности.

Достаточное количество разработок направлено на решение вопросов, связанных с созданием и функционированием корпоративных информационных систем предприятия (разработки ПАРУС, 1С-Предприятие, Pro-Soft и др.) [10, 50, 54, 65, 82, 89, 91, 97, 131, 181, 196]. Данные разработки предполагают решение вопросов, связанных с автоматизацией процессов управления производством. Внедрение этих разработок на предприятиях сопровождается рядом трудностей и не всегда позволяет получить желаемый результат. Основными причинами недостаточной эффективности подобных разработок являются следующие

1. В большинстве своем разработки представляют собой проекты «под ключ» электронного документационного обеспечения стандартизованных процессов и не могут быть адаптированы для всех производственных процессов, специфичных на данном конкретном предприятии.

2. Технологии создания средств информационной поддержки в соответствии с предлагаемыми методологиями не предполагают ориентацию на какой-либо критерий эффективности, что не гарантирует максимальную эффективность инвестиций в подобные проекты.

3. Научные разработки ориентированы на техническую и организационную сторону вопроса (зачастую на какую-либо одну) без учета экономической составляющей.

Общим недостатком всех подходов является отсутствие решения проблем связанных с обеспечением безопасности информационных потоков. Считается, что подобная область исследований должна носить самостоятельный и независимый характер и к информационному менеджменту не имеет прямого отношения. Такой подход в принципе ошибочен, поскольку без обеспечения целостности и адекватности данных о состоянии процессов невозможно эффективное решение проблем управления объектами, в том числе и процессами производства наукоемкой продукции. С другой стороны, исследования в области информационной безопасности в основном имеют техническую направленность, и отражают только вопросы, связанные с защитой данных от несанкционированного распространения в условиях возможной атаки злоумышленников [9, 12, 19, 44, 121, 129, 137]. Достоинства и недостатки современных подходов к решению задач информационной поддержки процессов управления объектами можно представить в виде таблицы.

Таблица

Классификация современных разработок в области средств информационной поддержки процессов управления

Направление разработок Преимущества Недостатки

Логистическая поддержка информационного обеспечения Комплексное решение задач управления данными о ресурсах и изделиях, позволяющее реализовывать концепции типа «ноль запасов», «ноль дефектов». Ограничиваются решением задач управления данными о ресурсах и изделиях. Не учитывают особенностей реализации систем информационной поддержки. Отсутствуют критерии эффективности создаваемых структур.

Техническое обеспечение систем автоматизированной информационной поддержки Новые сетевые технологии, программное и аппаратное обеспечение, высокое быстродействие и надежность. Не рассматриваются организационные вопросы, критерии эффективности с точки зрения менеджмента, что может привести к необоснованным затратам.

Технологии управления жизненным циклом изделий Continuous Acquisition and Life-cycle Support (CALS) и Product Life-cycle Management Информационная поддержка всех этапов жизненного цикла изделия. Эффективная передача данных между модулями системы. Сугубо производственная направленность. Отсутствие критериев эффективности.

Организация электронного документооборота Эффективное управление организационно- распорядительной документацией. Решение проблем идентификации электронного документа. Неэффективное решение задач управления проектированием и производственным циклом. Отсутствие рассмотрения критериев эффективности.

16

Направление разработок Преимущества Недостатки корпоративные информационные системы предприятия «под ключ» Широкий спектр охватываемых процессов. Совместная обработка разнородных данных. Высокая надежность. Не учитывается специфика конкретного предприятия. Отсутствуют критерии эффективности.

Вследствие всего сказанного выше, возникает необходимость решения научной проблемы создания методологических основ построения автоматизированных корпоративных информационных систем поддержки авиационного производства с учетом его специфики и критериев эффективности, предполагающих оптимизацию затрат на соответствие и несоответствие информационных процессов требованиям качества производственного менеджмента. Поскольку большинство известных работ имеют сугубо практическую направленность, для создания основ методологии необходимо сформулировать теоретическую базу построения структур автоматизированных систем информационной поддержки авиационным производством путем анализа метаструктуры комплексного управления предприятием.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Камакин, Владимир Алексеевич

Выводы по главе 6

1. Реализованная с использованием методологии внедрения средств информационной поддержки система «Информатор» может использоваться как самостоятельный программный продукт для

2-я МечзунерОАнм «истаю и конференция «АВИАЦИЯ И КОСМОНАВТИКА *003»

3 - ft новбря 2003 т.

HoSpi^KOOi'nU >1

Рыб: ^СКдР i ОСУДа, \~Т8£Ш:ЗЯ 8Ш1" ЗЦИО'ШЯ ТехНОПО! И<-, 8С<Ы

ПГН'Л. iidmv:

К МЕДАЛИ Награждается участник конкурса инновационных проектов а рштх выставки "Инновации. Производство, Рьшт." проходившем в Ярославском ЦН7И

Рыбинская государственная авиационная технологическая академия им. П. А. Соловьева

За разработку: «Информационный технологии кадровой политики предприятия».

V Московский международный салон инноваций и инвестиций

JИ П. *J JL О IV'I

Награждается

Рыбинская государственная авиационная технологическая академия им. П.А. Соловьева ла разработку Информационные технологии кадровой политики предприятия

Министр образования и науки Российской Федерации и

А.А. Фурсенко

• . ■ ПРЕДСЕДАТЕЛЬ КОМИССИИ

ТГ?7Г ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ЧЛЕН ' ' МЕЖДУНАРОДНОЙ АКАДЕМИИ АВТОРОВ НАУЧНЫХ ОТКРЫТИЙ

И ИЗОБРЕТЕНИЙ, ,-> -С".'"- '

ДИРЕКТОР ЯРОСЛАВСКОГО ЦНТИ У*- ' „—ЛШАРОВА.

Москва-. ВВЦ: 1 5- 1 В февраля aODS горз

Рис. 6.12. Награды выставок за разработку целостной системы информационной поддержки управления кадрами промышленного предприятия решения задач организации автоматизированного делопроизводства и рабочего места руководителя, так и как составная часть корпоративной информационной системы для реализации автоматической поддержки технологии Workflow и обеспечивающая сокращение сроков проектирования новой продукции на 20%.

2. Внедрение предложенной семантической схемы автоматизации управления кадрами в корпоративную информационную систему предприятия позволяет реализовать научный принцип формализации субъективных показателей для процессов отбора персонала предприятия при решении конкретных производственных задач.

3. Автоматизированная информационная система «БИЦ-обучение» является результатом реализации методологии построения корпоративной информационной системы и обеспечивает организацию

304 эффективного процесса повышения квалификации персонала промышленного предприятия и обеспечивает снижение затрат на несоответствие квалификации персонала требованиям качества не менее чем на 15%.

305

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенных исследований была осуществлена разработка теоретико-методологических основ создания автоматизированных корпоративных систем информационной поддержки метаструктуры управления производством, основанных на критериях эффективности (экономических и управленческих), а также предусматривающих создание высокоэффективной системы обеспечения безопасности информационных процессов. При этом основными показателями результатов исследования являются следующие.

1. Теоретические основы концепции создания высокоавтоматизированных систем информационной поддержки процессов на основе системного анализа отдельных структур в составе метаструктуры управления производством. Особенностью концепции являются предложенные критерии эффективности, обеспечивающие: рентабельность вложений, поэтапность и перманентность эволюционного развития корпоративной информационной системы, непротиворечивость между сокращением сроков внедрения системы и возрастающими вследствие этого рисками, характерными для авиационного производства. Автором обоснованы условия применения экономических критериев для оценки степени интеграции средств автоматизированной информационной поддержки на основе комплексных технологии управления процессом жизненного цикла изделия (PLM, PDM, СРС, DOORS) в производственные процессы для повышения показателей качества новой продукции.

2. Научные принципы и правила формирования метаструктуры управления авиационным производством на базе моделей интеграции отдельных структур из условия информационной прослеживаемости процессов управления при автоматизированной информационной поддержке, адекватность которых подтверждается в целом результатами экспертного анализа, а также апробацией на 12 образцах продукции и 4 процессах. Статистическими методами установлена первостепенная значимость средств идентификации состояния производственных процессов, а также средств интеграции данных о безопасности корпоративной информационной системы авиационного предприятия при создании систем экологического управления. Предложенные решения по автоматизации процесса управления, позволяют снизить расходы ресурсов на внедрение автоматизированных систем информационной поддержки на основе метаструктуры управления производством авиационного предприятия не менее чем на 15%.

3. Эталонная метамодель, включающая: модель функционирования информационной системы, позволяющая реализовать функции прогнозирования эффективности средств автоматизированной информационной поддержки для обеспечения заданных показателей качества продукции, для устранения проблемных ситуаций в производственном управлении, учитывающая ожидаемый уровень автоматизации процессов (количество автоматизированных рабочих мест, степень освоенности средств информационной поддержки и др.); модель изделия для оценки конкурентоспособности, обеспечивающую эффективное измерение ее уровня для продукции машиностроения (на основе показателей качества), Апробация метамодели на предприятиях НПО «Сатурн» и ГМЗ «Агат» обеспечила сокращение сроков разработки проекта не менее чем на 35% и повышение рентабельности средств автоматизированной информационной поддержки не менее чем на 25%.

4. На основе моделей реализованы автоматизированные подсистемы: а). «Информатор», которая может использоваться как самостоятельный программный продукт для решения задач организации автоматизированного делопроизводства и рабочего места руководителя, так и как составная часть корпоративной информационной системы для реализации автоматической поддержки технологии Workflow, установленная на 6 ПК рабочих мест руководителей ООО «Формат», г.Рыбинск, обеспечивающая сокращение сроков проектирования новой продукции на 20%; б). «БИЦ-обучение», обеспечивающая организацию эффективного процесса повышения квалификации персонала машиностроительного предприятия, применяемая на НПО «Сатурн» с 2003г., позволившая снизить затраты на несоответствие квалификации персонала требованиям качества не менее чем на 15%. Разработанная методология создания системы защиты корпоративной информации, включающая в себя обобщенную модель, а также структурный алгоритм построения комплексной системы защиты информации на предприятии, при внедрении на НПО «Сатурн» и ООО «Формат» обеспечивает снижение необоснованных затраты на реализацию мероприятий не менее чем на 25%, снижение издержек, связанных с необоснованным усложнением процедуры доступа работников к необходимой информации, не менее чем на 45%.

Научная новизна полученных результатов.

Научная новизна исследования заключается в решении проблемы формирования метаструктуры управления авиационным производством в аспекте проектирования и совершенствования автоматизированных корпоративных информационных систем поддержки процессов управления авиационным предприятием на основе интеграции информационных структур, а также логистических критериев эффективности. Включает в себя следующие основные научные достижения.

1. Разработаны научные принципы и правила теории организации проектирования и проектного внедрения метаструктур комплексного управления авиационным производством в аспекте автоматизированных средств информационной поддержки на базе теории систем с учетом специфики процессов управления и продукции.

2. Разработана методология внедрения высокоавтоматизированных корпоративных систем управления производством авиационного предприятия на основе сформулированных научных принципов и правил создания метаструктуры комплексного управления авиационным производством в аспекте автоматизированных средств информационной поддержки.

3. Определено влияние средств автоматизированной информационной поддержки на показатели качества продукции авиационного производства на основе моделирования и экспертного анализа.

4. Разработана модель изделия для измерения конкурентоспособности на базе структуры жизненного цикла изделия в соответствии с концепцией Product Life-cycle Management (PLM) с учетом специфики авиационного производства и его информационной системы.

5. Разработана методология построения модели системы безопасности информационных процессов в рамках процесса внедрения метаструктуры управления авиационным производством на основе структурного моделирования и разработки критериев эффективности.

Практическая ценность.

1. Разработан метод определения целесообразности автоматизации информационной поддержки процесса управления производством, что позволяет снизить затраты на внедрение корпоративных систем информационной поддержки авиационного производства не менее, чем на 15%.

2. Предложенная методология внедрения высокоавтоматизированных корпоративных систем управления производством авиационного предприятия может использоваться в качестве руководства для практического внедрения средств автоматизированной информационной поддержки процессов управления, обеспечивая при этом сокращение сроков разработки проекта не менее чем на 35% и повышение рентабельности средств автоматизированной информационной поддержки не менее чем на 25%.

3. Предложенный метод формирования структуры по внедрению средств автоматизированной информационной поддержки процессов управления на основе методологии реинижиниринга бизнес-процессов обеспечивает максимально эффективное использование людских ресурсов предприятия и снижение материальных затрат на разработку и реализацию проекта и функционирования подразделения не менее чем на 40%.

4. Разработанные автоматизированные модели процессов обеспечивают повышение формализации деятельности по управлению документацией, ресурсами, а также позволяют реализовать принцип прослеживаемости на этапах жизненного цикла в соответствии с концепцией Product Life-cycle Management.

5. Разработаны автоматизированные информационные системы:

- измерения конкурентоспособности продукции с вычислением показателя и коэффициента конкурентоспособности, позволяющая проводить текущий мониторинг проекта нового изделия, обеспечивающая снижение затрат на проектирование продукции авиационного производства на 5%;

- управления персоналом с формализацией процессов определения служебного соответствия и повышения квалификации, обеспечивающая реализацию бит-потоковых образовательных технологий и снижение затрат на несоответствие квалификации персонала требованиям качества не менее чем на 15%;

- управления документацией с разработкой структуры информационного портала, реализующая принцип целевого доступа и обеспечивающая снижение времени на доступ к информации в среднем на 35%;

- обеспечения выполнения запланированных мероприятий на основе реализации стратегии информированности и обеспечивающая сокращение сроков проектирования новой продукции на 20%.

310

Методология защиты информации, разработанная на основе структурного алгоритма и критериев целесообразности и эффективности, позволяет снизить необоснованные затраты на реализацию мероприятий не менее чем на 25%, снизить издержки, связанные с необоснованным усложнением процедуры доступа работников к необходимой информации, не менее чем на 45% и обеспечить необходимую защищенность информационных процессов от воздействия всех возможных дестабилизирующих факторов.

Список литературы диссертационного исследования доктор технических наук Камакин, Владимир Алексеевич, 2008 год

1. Авдуевский, B.C. Надежность и эффективность в технике: Справочник Текст.: в Ют. / Ред. совет B.C. Авдуевский (пред.) [и др.]. М.: Машиностроение, 1986.

2. Автономов, В.Н. Создание современной техники. Основы теории и практики Текст. / В.Н. Автономов. М.: Машиностроение, 1991. - 303 с.

3. Адлер, Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир Текст. / Ю.П. Адлер // Стандарты и качество. 2001. №5-6.

4. Адлер, Ю.П. Управление знаниями: новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ Текст. / Ю.П. Адлер, Е.А. Черных // Стандарты и качество. 2002. - №6. - С.48-55.

5. Азаров, В.Н. Управление качеством Текст. В 2 т. Т.2. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Основы обеспечения качества. / В.Н. Азаров [и др.]; под общ. ред. В.Н. Азарова. М.: МГИЭМ, 2000. -356 с.

6. Александров, Д.В. Системное моделирование бизнеса Текст. / Д.В. Александров. Владимир: Владим. гос. ун-т, 2004. - 300 с.

7. Алпеев, A.C. Основные понятия безопасности Текст. / A.C. Алпеев // Надежность и контроль качества. 1994. - №7.

8. Ю.Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования Текст.: Пер. с англ. / Б.Андерсен; науч. ред. Ю.П.Адлер. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 272 с.

9. П.Анискин, Ю.П. Планирование и контроллинг Текст. / Ю.П. Анискин, A.M. Павлова. М.: Омега-Л, 2003. - 280 с.

10. Антонов Ю.В. Надежность и безопасность информационно-управляющих систем (методы оценивания и контроля) Текст. / Ю.В. Антонов, В.П. Белов, А.Д. Голяков [и др.]. СПб.: ОАО «НИИ ТМ», 2004. - 326 с.

11. З.Аронов, И.З. Задание требований к продукции ключевой вопрос технического регулирования Текст. / И.З. Аронов, В.Г. Версан // Стандарты и качество. - 2004. - № 5.

12. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент Текст. / И.Т. Балабанов. -СПб.: Питер, 2000.

13. Баронов, В.В. Автоматизация управления предприятием Текст. / В.В. Баронов [и др.]; под ред. В.В.Баронова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 239 с.

14. Белов, П.Г. Национальная безопасность России: категории, модели, методы Текст. / П.Г. Белов. М.: ФЦНТП КП «Безопасность», 2003. -460 с.

15. Белов, П.Г. Стандартизация и регламентация в сфере безопасности: реалии и перспективы Текст. / П.Г. Белов, А.И. Гражданкин, H.A. Махутов // Стандарты и качество. 2004. - № 2.

16. Березин, A.C. Построение корпоративных защищенных виртуальных частных сетей Текст. / А.С.Березин, С.А. Петренко // Защита информации.-2001.-№1.-С. 54-61.

17. Бобков, С.П. Оптимальное управление материальными запасами Текст. / С.П. Бобков, А.И. Иванников // Вестник компьютерных и информационных технологий. М.: Машиностроение. - 2005. - № 7.

18. Болотов, Э. Проблемы информатизации Текст. / Э.Болотов, В.Шумаков // Экономист. 2001. -№ 12.

19. Булахов, В.А. Некоторые аспекты менеджмента качества Текст. / В.А. Булахов // Вестник Военного Регистра. 2004. - № 2-3.

20. Буч, Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С++ Текст.: Пер. с англ. 2-е изд. / Г.Буч. М.: Бином, 2000. - 560 с.

21. Буянов, В.П. Управление рисками (рискология) Текст. / В.П. Буянов, К.А. Кирсанов, Л.А. Михайлов. М.: Экзамен, 2002. - 384 с.

22. Ван Гиг, Дж. Прикладная общая теория систем Текст.: в 2-кн. / Дж. Ван Гиг.-М.: Мир, 1981.

23. Вендров, A.M. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем Текст. / A.M. Вендров. М.: Финансы и статистика, 1998. - 176 с.

24. Вентцель, Е.С. Теория случайных процессов и ее приложения Текст. / Е.С. Вентцель, Л.А. Овчаров. М.: Наука, 1991. - 383 с.

25. Версан, В. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО серии 9000 новой версии: стратегия введения в действие Текст. / В. Версан // Стандарты и качество. 2001. -№ 12.

26. Версан, В.Г. Интеграция производства и управление качеством продукции Текст. / В.Г. Версан, В.И. Сиськов, Л.Г. Дубицкий [и др.]. -М.: Изд-во стандартов, 1995.

27. Версан, В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности Текст. / В.Г. Версан. М.: Изд-во стандартов, 1994.

28. Винокуров, В. А. Организация стратегического управления на предприятии Текст. / В.А. Винокуров. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 160 с.

29. Владимиров, В.А. Управление риском. Риск. Устойчивое развитие. Синергетика Текст. / В.А. Владимиров. М.: Наука, 2000. - 431 с.

30. Внедрение сбалансированной системы показателей Текст.: Пер. с нем. / Horvath & Partners. М: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 478 с.

31. Волков, И.К. Исследование операций Текст. / И.К. Волков, Е.А. Загоруйко. М.: Изд-во МГТУ им.Н.Э. Баумана, 2000.

32. Вумек, Дж. Бережливое производство Текст. / Дж. Вумек, Д. Джонс. -М.: Альпина-Паблишер, 2004.

33. Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли Текст.: Пер. с англ. / Б. Гейтс. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2000. - 480 с.

34. Гейтс, Б. Дорога в будущее Текст.: Пер. с англ. / Б.Гейтс. М.: Русская редакция, 1996.

35. Гличев, A.B. Основы управления качеством продукции Текст. / A.B. Гличев. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001.-418 с.

36. Голубева, Т.Г. Бенчмаркинг, как эффективный инструмент управления организацией Текст. / Т.Г.Голубева, О.Н.Елисеев // Качество. Инновации. Образование. 2002. - № 1.

37. Горленко, O.A. Создание систем менеджмента качества в организации Текст. / O.A. Горленко, В.В. Мирошников. М.: Машиностроение, 2002.- 137 с.

38. ГОСТ Р 52292-2004. Информационная технология. Электронный обмен информацией. Термины и определения Текст. М.: Изд-во стандартов, 2005.- 15 с.

39. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Часть 1. Введение и общая модель Текст.- М.: Изд-во стандартов, 2004. 35 с.

40. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-2-2002. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Часть 1. Функциональные требования безопасности Текст. М.: Изд-во стандартов, 2004. - 159 с.

41. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Текст. М.: Изд-во стандартов, 2001. - 26 с.

42. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования Текст. М.: Изд-во стандартов, 2001. - 21 с.

43. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности Текст. -М.: Изд-во стандартов, 2001. -45 с.

44. Долинская, М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции Текст. / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев. М.: Издательство стандартов, 1991.

45. Доманин, А.Б. Концепция управления предприятием на основе системного подхода к информации Текст. / А.Б. Доманин // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 6. С. 123-165.

46. Дубицкий, Л.Г. Реинжиниринг информационного обеспечения управления качеством на базе CALS-технологий Текст. / Л.Г. Дубицкий, М.А. Яновская, В.Д. Могилевец // Стандарты и качество. 2004. - № 4. -С.49-53.

47. Евгенев, Г.Б. Системология инженерных знаний Текст. / Г.Б. Евгенев. -М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001. 376 с.

48. Ежов, A.A. Нейрокомпьютинг и его применение в экономике и бизнесе Текст. / A.A. Ежов, С.А. Шумский. М.: МИФИ, 1998.

49. Железко, Б.А. Теория и практика построения информационно-аналитических систем поддержки принятия решений Текст. / Б.А. Железко, А.Н. Морозевич. Минск: Армита-Маркетинг, Менеджмент,1999.- 144 с.

50. Ивлев, В. Применение ARIS Toolset для сертификации по стандартам ИСО серии 9000 Текст. / В. Ивлев, Т. Попова // Стандарты и качество.2000. -№ 7.

51. Ивлев, В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации Текст. / В. Ивлев, Т. Попова. М.: Научтехлитиздат, 2000.

52. Измерение результативности компании Текст.: Пер. с англ. / М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 220 с. - (Серия «Классика Harvard Business Review»).

53. Испирян, Г.П. Организационное обеспечение качества продукции Текст. / Т.П. Испирян, А.И. Земцов. М.: Изд-во легкой и пищевой промышленности, 1984. - 94 с.

54. Кал я нов, Г.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение) Текст. / Т.Н. Калянов. М.: ЛОРИ, 1996.

55. Калянов, Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века» Текст. / Т.Н. Калянов. М.: СИНТЕГ, 1997.

56. Камакин, В.А. Оценка целесообразности автоматизации процессов управления Текст. / В.А. Камакин // Вестник компьютерных и информационных технологий. М.: Машиностроение. - 2005. - № 6.

57. Камакин, В.А. Экономическая оценка мероприятий по защите корпоративной информации Текст. / В.А. Камакин // Вестник компьютерных и информационных технологий. М.: Машиностроение.2005.-№7.

58. Канджи, Дж. К. Балльные оценки бизнеса Текст. / Дж.К. Канджи, Р.Моура. Все о качестве. Зарубежный опыт. - Вып. 39. - М.:НТК «Трек», 2003.

59. Каплан, Роберт С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию Текст.: 2-е изд., испр. и доп.: Пер. с англ. / Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. - 320 с.

60. Карлоф, Б. Деловая стратегия Текст.: Пер. с англ. / Б. Карлоф. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

61. Карминский, A.M. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях Текст. / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак [и др.]. М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.

62. Карнаушкин, Ю. О роли общетехнических систем стандартов Текст. / Ю.Карнаушкин, Н.Борисов, А.Петровский, С.Таллер [и др.]. // Стандарты и качество. 2003. - № 10.

63. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура Текст.: Пер с англ. / М. Кастельс. М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с.

64. Кини, P.JI. Принятие решений при многих критериях: замещение и предпочтения Текст.: Пер. с англ. / Р.Л.Кини, Х.Райфа. М.: Радио и связь, 1981.-218 с.

65. Когаловский, М.Р. Энциклопедия технологий баз данных Текст. / М.Р. Когаловский. М.: Финансы и статистика, 2002. - 800 с.

66. Кожина, Т.Д. Автоматизация процесса управления документацией системы качества машиностроительного предприятия Текст. / Т.Д. Кожина, В.А. Камакин // Справочник. Инженерный журнал. М.: Машиностроение, 2003. -№ 9.

67. Кожина, Т.Д. Применение современных бизнес-технологий для создания корпоративных информационных систем Текст. / Т.Д. Кожина, В.А. Камакин // Справочник. Инженерный журнал. М.: Машиностроение, 2005.- №5.

68. Кожина, Т.Д. Разработка модели изделия машиностроительного производства для оценки его конкурентоспособности Текст. / Т.Д. Кожина, В.А. Камакин // Сборка в машиностроении, приборостроении. -2004. №9. - С. 3-9.

69. Кожина, Т.Д. Стандартизация и матричная система управления качеством готовой продукции Текст. / Т.Д. Кожина, В.А. Камакин, И.Д. Юдин // Вестник РГАТА: Сборник научных трудов. Рыбинск. - 2002 . № 2.

70. Кожина, Т.Д. Технологические основы управления и контроля эксплуатационными показателями деталей машин Текст. / Т.Д. Кожина. -Рыбинск: РГАТА, ОАО «НПО «Сатурн», 2005. 519 с.

71. Козлов, В.А. Открытые информационные системы Текст. / В.А. Козлов. -М.: Финансы и статистика, 1999.

72. Колобов, A.A. Основы промышленной логистики Текст. / A.A. Колобов, H.H. Омельченко. М.: МГТУ, 1998. - 116 с.

73. Компьютерная подготовка решений и документов Текст. М.: Дело, 2002.-438 с.

74. Кондо, Й. Управление качеством в масштабах компании: становление и этапы развития Текст.: Пер. с англ. / Й. Кондо. Н.Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002. - 252 с.

75. Конти, Т. Возможности и риски при использовании моделей делового совершенства Текст. / Т.Конти // Стандарты и качество. 2003. - №3.

76. Копанева, И.Н. Автоматизированное моделирование и мониторинг качества процесса производства Текст. / И.Н. Копанева // Все о качестве. Отечественные разработки. М.:НТК «Трек», 2002. - Вып.22.

77. Корнеев, И.К. Информационные технологии в управлении Текст. / И.К. Корнеев, В.А. Машурцев. М.: ИНФРА, 2001. - 158 с.

78. Корольков, В.Ф. Процессы управления организацией Текст. / В.Ф. Корольков, В.В. Брагин. Ярославль: Ред.-изд. Центр Яртелекома, 2001. -415 с.

79. Костров, A.B. К обоснованию вклада информационной системы в деятельность предприятия Текст. / A.B. Костров, И.Н. Меркель // Практика системного анализа. Кострома, 2002. С. 24-29.

80. Костров, A.B. Основы информационного менеджмента Текст. / A.B. Костров. М.: Финансы и статистика, 2001. - 336 с.

81. Костров, A.B. Основы совершенствования системы управления машиностроительным предприятием Текст. / A.B. Костров, С.А. Морев. -Владимир: «Демиург», 2003. -287 с.

82. Костров, A.B. Оценка эффективности информационных систем Текст. / A.B. Костров, И.Н. Меркель, С.А. Морев. Владимир: Яросвет, 2002. -94с.

83. Коуд, П. Объектные модели. Стратегии, шаблоны и приложения Текст.: Пер. с англ. / П. Коуд, Д. Норт, М. Мейфилд. М.: ЛОРИ, 1999.

84. Коуров, A.B. Информационные технологии Текст. / A.B. Коуров. -Минск: Амалфея, 2000. 192 с.

85. Крюков, И.Э. От результативности процессов к эффективности предприятия Текст. / И.Э. Крюков, А.Д. Шадрин // Стандарты и качество. -2003. -№5.

86. Кундас, С.П. Компьютерное моделирование технологических систем: учеб. пособие: в 2 ч. Текст. / С.П. Кундас, Т.А. Кашко. Мн.: БГУИР, 2004.

87. Кутелев, П.В. Организационный инжиниринг: Технология реинжиниринга бизнеса Текст. / П.В. Кутелев. Ростов н/Д.: Феникс, 2003.-224 с.

88. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях: Гос. университет управления; Нац. фонд подготовки кадров Текст. / В.А. Лапидус. М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. - 432 с.

89. Лапидус, В.А. Статистический контроль качества продукции на основе принципа распределения приоритетов Текст. / В.А. Лапидус, М.И. Розно, A.B. Глазунов. М.: Финансы и статистика, 1991. - 224 с.

90. Ленджел, Ш. Интеграция системы сбалансированных оценок Текст. / Ш. Ленджел. Все о качестве. Зарубежный опыт. - Вып. 39. - М.:НТК «Трек», 2003.

91. Липаев, В.В. Документирование и управление конфигурацией программных средств. Методы и стандарты Текст. / В.В. Липаев. М.: СИНТЕГ, 1998.

92. Липаев, В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем Текст. / В.В. Липаев. М.: СИНТЕГ, 1999.

93. Логистика Текст. / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2003. -368 с.

94. Лукьянов, B.C. Построение системы анализа безопасности Web-серверов Текст. / B.C. Лукьянов, В.А. Манихин // Вестник компьютерных и информационных технологий. М.: Машиностроение. - 2005. - № 6.

95. Марка, Д.А. Методология структурного системного анализа и проектирования SADT Текст.: Пер. с англ. / Д.А. Марка, К. МакГоун. -М.: Метатехнология, 1993. 240 с.

96. Матрос, Д.Ш. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга Текст. / Д.Ш. Матрос. М.: Педагогическое общество России, 2001. - 128 с.

97. Матюшин, В.А. Менеджмент качества и «электронная нервная система» Билла Гейтса Текст. / В.А. Матюшин, А.Д. Шадрин // Стандарты и качество. 2003. - № 4.

98. Мексон, M.X. Основы менеджмента Текст.: Пер. с англ. / М.Х. Мексон, М.Альберт, Ф. Хедоурн. М.: Дело, 1992.

99. Менеджмент знаний новый подход к практике FMEA Текст. // «ИСО 9000+14000+». Ежеквартальное приложение к журналу «Стандарты и качество». - 2005. - № 1. - С. 15-18.

100. Менеджмент знаний путь к преодолению конкуренции Текст. // «ИСО 9000+14000+». Ежеквартальное приложение к журналу «Стандарты и качество». - 2005. - №1. - С.12-14.

101. Менеджмент знаний: национальный опыт. Австралийские документы стратегический вклад в бизнес Текст. // «ИСО 9000+14000+». Ежеквартальное приложение к журналу «Стандарты и качество». - 2005. -№1.-С.19-21.

102. Мерцалов, A.A. Алгоритм эволюционного синтеза моделей в технологии Data Mining Текст. / A.A. Мерцалов // Известия Тульск. гос. ун-та. Сер. Вычислительная техника. Управление. — Тула, 2003.

103. Метьюз, Р. Новая матрица, или логика стратегического превосходства Текст. / Р. Метьюз, А. Агеев, 3. Большаков. М.: ОЛМА-ПРЕСС; Институт экономических стратегий, 2003. - 239 с.

104. Миронова, Н.В. Обзор подходов к организационному проектированию систем управления производством Текст. / Н.В.Миронова, В.Н. Шведенко // Практика системного анализа. Кострома, 2002. - С. 160— 168.

105. Миттаг, Х.Й. Статистические методы обеспечения качества Текст. / Х.Й. Миттаг, X. Ринне. М.: Машиностроение, 1995. - 616 с.

106. Михеева, C.B. Некоторые аспекты оценки качества управления Текст. /C.B. Михеева // Стандарты и качество. 2003. - № 3.

107. Мухин, В.И. Исследование систем управления Текст. / В.И. Мухин. -М.: Экзамен, 2002. 384 с.

108. Никольский, С.О. Модель надежности программного обеспечения на основе интеллектуальных технологий Текст. / С.О. Никольский, В.К.

109. Кулаков // Вестник компьютерных и информационных технологий. М.: Машиностроение. - 2005. - № 7.

110. Норенков, И.П. Основы автоматизированного проектирования Текст. / И.П. Норенков. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002. - 336 с.

111. Ожегов, С.И. Словарь русского языка: ок. 57000 слов Текст.: 16-е изд., испр./ С.И. Ожегов; под ред. доктора филол. наук, проф. Н.Ю. Шведовой. — М.: Русский язык, 1984. 797 с.

112. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии Текст. / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

113. Орловский, С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации Текст. / С.А. Орловский. -М.: Наука, 1981. 208 с.

114. Осмоловский, С.А. Стохастические методы защиты информации Текст. / С.А. Осмоловский. М.: Радио и связь, 2003.

115. Осовский, С. Нейронные сети для обработки информации Текст.: Пер. с польского И.Д. Рудинского / С. Оссовский. М.: Финансы и статистика, 2002. - 344 с.

116. Оучи, У. Методы организации производства: японский и американский подходы Текст. / У. Оучи. М.: Экономика, 1984.

117. Панасенко, С. Защита электронных документов: целостность и конфиденциальность Текст. / С. Панасенко // Банки и технологии. 2000. - №4. - С. 82-87.

118. Папаев, С.Т. Информационное обеспечение технического регулирования: состояние и перспективы Текст. / С.Т. Папаев // Стандарты и качество. 2003. - № 5.

119. Петров, В.Н. Информационные системы Текст. / В.Н. Петров. СПб.: Питер, 2003.-688 с.

120. Петухов, P.M. Оценка эффективности промышленного производства: Методы и показатели Текст. / P.M. Петухов. М.: Экономика, 1990. -92с.

121. Полховская, Т.М. Роль документации при создания эффективной системы менеджмента организации Текст. / Т.М. Полховская // Стандарты и качество. 2004. - №6. - С. 66-72.

122. Рахлин, K.M. Менеджмент качества перспективы развития // Век качества. - 2003. - № 6.

123. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов Текст. / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. - 408 с.

124. Робсон, М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Текст.: Пер. с англ. / М. Робсон, Ф. Уллах; под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 224 с.

125. Романец, Ю.В. Защита информации в современных компьютерных сетях Текст. / Ю.В. Романец, П.А. Тимофеев, В.Ф. Шаньгин. М.: Радио и связь, 1999.

126. Румянцева, З.П. Менеджмент организации Текст. / З.П. Румянцева, H.A. Саломатин, Р.З.Акбердин. -М.: ИНФРА-М, 1995. 432 с.

127. Рыбина, Г.В. Интегрированные экспертные системы: современное состояние, проблемы и тенденции Текст. / Г.В. Рыбина // Известия академии наук. Теория и системы управления. 2002. - № 5.

128. Саати, Т. Аналитическое планирование. Организация систем Текст.: Пер. с англ. / Т. Саати, К. Керне. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

129. Свиткин, М.З. Интегрированные системы менеджмента Текст. / М.З., Свиткин // Стандарты и качество. 2004. - № 2.

130. Свиткин, М.З. От менеджмента качества к качеству менеджмента Текст. / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. 2000. - № 4.

131. Семененко, А.И. Логистика. Основы теории Текст. / А.И. Семененко., В.И. Сергеев. СПб.: Союз, 2001. - 544 с.

132. Семь инструментов качества в японской экономике Текст. М.: Изд-во стандартов, 1990. - 88 с.

133. Системы управления базами данных и знаний: справочное пособие Текст. / Под ред. А.Н. Наумова. М.: Финансы и статистика, 1991. -348с.

134. Ситниченко, В.М. Интегрированная система менеджмента основа устойчивого развития предприятия Текст. / В.М. Ситниченко, Е.А. Стоякин // Методы менеджмента качества. - 2004. - № 8.

135. Соколов, В.А. Обоснование выбора и анализ моделей управления передачей информации в сетях Текст. / В.А. Соколов // Вестник компьютерных и информационных технологий. М.: Машиностроение. -2005.-№7.

136. Соложенцев, Е.Д. Сценарное логико-вероятностное управление риском в бизнесе и технике Текст. / Е.Д. Соложенцев. СПб.: Бизнес-пресса, 2004. - 432 с.

137. Сорокин, Е.П. Стандарты организаций Текст. / Е.П. Сорокин // Стандарты и качество. 2004. - № 4. - С.78-84.

138. Судов, Е.В. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии методы. Модели Текст. / Е.В. Судов. М.: ООО Издательский дом МВМ, 2003. -264 с.

139. Сулейманов, Н.Т. Сертификация продукции, услуг, систем качества и производств Текст. / Н.Т. Сулейманов, А.Г. Нусенкис, A.M. Муратшин. -М.: Изд-во ИПК стандартов, 1996. 178 с.

140. Сулейманов, Н.Т. Системы менеджмента качества ISO Текст. / Н.Т. Сулейманов. Уфа, УИ РГТЭУ, 2002. - 135 с.

141. Сурнин, В.И. Знания в информационно-обменном процессе Текст. / В.И. Сурнин // Стандарты и качество. 2003. - №9. - С. 40-^2.

142. Сурнин, В.И. Информационно-обменные процессы: структура и функционирование Текст. / В.И. Сурнин // Стандарты и качество. 2003. - №2. - С.34-36.

143. Сурнин, В.И. Информационный обмен в системах человек-информация Текст. / В.И. Сурнин // Стандарты и качество. 2002. - №12. -С. 14-15.

144. Сурнин, В.И. Информация и информационно-обменные процессы Текст. / В.И. Сурнин // Стандарты и качество. 2002. - № 11. - С. 83-85.

145. Сурнин, В.И. ТК 379 по стандартизации «Информационное обеспечение техники и операторской деятельности» Текст. / В.И. Сурнин // Стандарты и качество. 1999. - №8. - С. 20-22.

146. Тал л ер, С. Единая система конструкторской документации сегодня Текст. / С. Таллер, С.Пичев // Стандарты и качество. 2005. - № 6.

147. Танаев, B.C. Теория расписаний. Одностадийные системы Текст. / B.C. Танаев, B.C. Гордон, Я.М. Шафранский. М.: Наука, 1984.

148. Таран, В.А. Ресурсосбережение как стратегический объект системы государственного и внутрифирменного управления Текст. / В.А.Таран, А.В.Богатырев // Машиностроитель. 2004. - № 2.

149. Тихомиров, В.И. Введение в информационный бизнес Текст. / В.И. Тихомиров [и др.]; под ред. В.П. Тихомирова, A.B. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996. - 246 с.

150. Токарев, В.Л. Интегрированные системы поддержки принятия решений по управлению, прогнозированию и диагностике Текст. / B.JI. Токарев // Автоматизация и современные технологии. 2000. - № 4.

151. Управление качеством продукции: Справочник Текст. / Под ред. В.В. Бойцова, A.B. Гличева. М.: Изд-во стандартов, 1995.

152. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? Текст. / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. -2003.-№4.

153. Фатхутдинов, P.A. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент Текст. / P.A. Фатхутдинов. -М.: Маркетинг, 2002.

154. Фатхутдинов, P.A. Разработка управленческого решения Текст. / Р.А.Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 1997. -208 с.

155. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции Текст.: Сокр. пер. с англ. / А. Фейгенбаум. М.:Экономика, 1986. - 471 с.

156. Фоменков, С.А. Представление физических знаний для автоматизированных систем обработки информации Текст. / С.А. Фоменков, A.B. Петрухин, В.А. Камаев. Волгоград: ТОО «Принт», 1998. - 152 с.

157. Фритцше, Дейвид Дж. Этика бизнеса. Глобальная управленческая перспектива Текст.: Пер. с англ. / Дейвид Дж. Фритцше. М.:ЗАО «Олимп-бизнес», 2002. - 336 с.

158. Хакен, Г. Синергетика Текст. / Г. Хакен. М.:Мир, 1980.

159. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации // Манифест революции в бизнесе Текст.: Пер. с англ. / Хаммер М., Чампи Дж. С.-Петербург: Изд-во С.-Петербургского университета, 1999. 432с.

160. Хэрри, М. 6 SIGMA Текст. / М. Хэрри, Р.Шредер. М.: ЭКСМО, 2003.-464 с.

161. Цымбал, С. Вызов времени: новые технологии управления Текст. / С. Цымбал, А. Кабицын // Инновации. 2003. - № 2-3.

162. Чейз, Р.Б. Производственный и операционный менеджмент Текст.: Пер. с англ. / Р.Б. Чейз, Н.Дж. Эквилайн, Р.Ф. Якобе. М.: Издательство «Вильяме», 2001.-704 с.

163. Черемных, C.B. Структурный анализ систем IDEF-технологии Текст. / C.B. Черемных, И.О. Семенов, B.C. Ручкин. М.: Финансы и статистика, 2001.-208 с.

164. Шадрин, А.Д. Некоторые аспекты практической реализации процессного подхода Текст. / А.Д. Шадрин // Стандарты и качество. -2003.- №6.

165. Шведенко, В.Н. Временная модель данных на основе объектно-ориентированных технологий. Монография Текст. / В.Н. Шведенко, Д.А. Иванов. Кострома: Изд-во КГТУ, 2003. - 90 с.

166. Шведенко, В.Н. Моделирование и управление бизнес-процессами. Монография Текст. / В.Н. Шведенко, Г.Л. Виноградова, Н.В.Миронова, М.Н. Егоров; под общ. ред. В.Н. Шведенко. Кострома: Изд-во КГТУ, 2005.- 102 с.

167. Шведенко, В.Н. Современные системы интегрирования предприятия. Монография Текст. / В.Н. Шведенко, Н.В. Миронова, A.A. Кулебякин, Ю.М. Басов, Г.Л. Виноградова; под научн. ред. В.Н. Шведенко. -Кострома: Изд-во КГТУ, 2004. 168 с.

168. Шеер, А.-В. Моделирование бизнес-процессов Текст.: Пер. с англ. / А.-В. Шеер. М.: Весть-Мета Технология, 2000. - 205 с.

169. Эддоус, М. Методы принятия решений Текст.: Пер. с англ. / М. Эддоус, Р. Стэнсфилд; Под общ. ред. И.И. Елисеевой. М.: Аудит, 1997. -590 с.

170. Эмерсон, Г. Двенадцать принципов производительности Текст.: Переизд. кн., опубл. в 1972г. / Г. Эмерсон. М.: Экономика, 1991.

171. Andersen, E.S. Goal Directed Project Management Текст. / E.S. Andersen, K.V. Gruide, T. Houg. Coopers & Lybrand, 1995.

172. Bergman, Bo. Quality From Customer Needs to Customer Satisfaction Текст. / Bo Bergman, Bength Klefsjo. - Swedan: Studentlitteratur Lund, 1994.

173. Deming, W.E. Out of the Crisis Текст. / W.E. Deming. Cambridge: Cambridge University Press, 1986.

174. Feigenbaum, A.V. Total Quality Control Текст. / A.V. Feigenbaum. -New York: McGraw-Hill, 1983.

175. Hannam, R. Computer Integrated Manufacturing: from concepts to realization Текст. / R. Hannam. Manchester: UMIST, 1997. - 258 p.

176. Jacobson I. The Object Advantage: Business Process Reengineering with Object Technology Текст. / I. Jacobson, M. Erisson, A. Jacobson // ACM Press. Addison-Wesley Publishing, 1995.

177. Joseph, M. Juran. Architect of Quality. The autobiography of Dr. Joseph M. Juran Текст. / Joseph M. Juran. McGraw-Hill, 2004.

178. Joseph, M. Juran. Directions for ASQC Текст. / Joseph M. Juran // Industrial Quality Control. Nov. 1951.

179. Joseph, M. Juran. The Upcoming Century of Quality Текст. / J.M. Juran // Quality Progress. Aug. 1994.

180. Juran, J.M. Managerial Break Through Текст. / J.M. Juran. New York: McGraw-Hill, 1964.

181. Kaplan, R.S. The Strategy-Focused Organisation Текст. / R.S. Kaplan, D.P.Norton. Boston: HBS Press, 2001.

182. Lucas, H.C. Information Technology for Management. Sixth edition Текст. / H.C. Lucas. International Editions, 1997.

183. McLeod, R. Systems Analysis and Design Текст. / R. McLeod // An Organizational Approach. The Driden Press, 1994.

184. Robert, C. Camp. Benchmarking. The Search for Industry, Best Practices that Lead to Superior Perfomance Текст./ Robert, C. Camp. ASQC Quality Press, 1989.

185. Ross, R.G. The Business Rule Book: Classifying, Defining and Modelling Rules Текст. / R.G. Ross. Data Base Research Group, Inc, 1997.330

186. Scheer, A-W. Business Process Engineering Текст. / A-W Scheer. -Reference Models for Industrial Enterprises, 1995.

187. Shewhart, W.A. Economic Control of Quality of Manufactured Product Текст. / W.A. Shewhart. New York: Van Nos trand, 1931.

188. Открытое акционерное общество «Научно-производственное объединение «Сатурн пр. Ленина, 163, г. Рыбинск, Россия, 152903 факс: [phone] телефон [phone] (для справок) E-mail: [e-mail] www.npo-saturn.ru

189. Утверждаю» Главный инженер ОДШ<НПО «Сатурн»1. Дата1. Исх. №1. На №1. Акт

190. О внедрении результатов диссертационной работы Камакина Владимира Алексеевича

191. Комиссия отмечает, что исследования Камакина В.А. посвящены актуальной проблеме создания комплексных автоматизированных корпоративных систем управления предприятием.

192. Утверждаю» Генеральный директор1. Акт

193. О внедрении результатов диссертационной работы доцента Рыбинской государственной авиационной технологической академии имени П.А.Соловьева Камакина Владимира Алексеевича

194. Предлагаемая автором методология внедрения автоматизированной корпоративной информационной системы обеспечивает прозрачность данного бизнес-процесса и сокращение издержек, связанных с разработкой и реализацией плана мероприятий, не менее, чем на 17%.

195. По материалам диссертационных исследований подготовлены два учебных и одно учебно-методическое пособие по указанным выше дисциплинам.

196. В настоящее время Камакин В.А. руководит работой 3 аспирантов, тематика исследований которых является развитием положений, полученных в рамках работы над диссертацией на соискание ученой степени доктора технических наук.

197. Проректор по учебно-воспитательной работе, д.т.н., профессор

198. Декан факультета радиоэлектроники и информатики, к.т.н., доцент1. Шатульский А. А.1. Дворсон А.И.

199. Зав. кафедрой электротехники и промышленной электроники, д.т.н., профессор1. Юдин В.В.