Совершенствование управления мебельным предприятием на основе развития службы маркетинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гребенников, Юрий Арнольдович

• Гребенников, Юрий Арнольдович
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гребенников, Юрий Арнольдович

Введение

Глава 1. Современный подход к управлению мебельным производством, ориентированный на маркетинг

1.1. Маркетинг, как рыночно ориентированное управление предприятием

1.2. Инструментарий маркетинга

1.3. Современные тенденции в управлении производством мебели на базе маркетинговых исследований.

Глава 2. Организация и управление предприятиями, ориентированными на маркетинг

2.1. Организационные структуры управления современными российскими предприятиями по производству мебели

2.2. Методические аспекты маркетингового подхода к управлению мебельной фирмой

2.3. Моделирование маркетинговой деятельности фирмы по производству и реализации мебели

2.4. Метод анализа иерархий и его использование при решении задач планирования выпуска перспективной мебели.

Глава 3. Повышение эффективности управления производственнохозяйственной деятельностью мебельных фирм.

3.1. Анализ конъюнктуры рынка мягкой мебели Московского региона

3.2. Анализ конкурентов, конкурентоспособности и реализация конкурентных преимуществ мебельных фирм

3.3. Совершенствование управления производством и сбытом мебели на базе маркетинговых подходов

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления мебельным предприятием на основе развития службы маркетинга»

На современном этапе формирования отечественного рынка в высшей степени актуальным становятся вопросы эффективного применения маркетинга как рыночной концепции управления производством.

Рыночный путь производства экономикой поставил перед субъектами хозяйствования огромное количество проблем, с которыми раньше не приходилось сталкиваться. Основные условия функционирования современного рынка: разгосударствление и приватизация государственной собственности, полная экономическая самостоятельность и ответственность за результаты работы, свободное ценообразование, конкуренция производителей, открытость экономики и др. требуют от руководителей предприятия решения новых, более сложных задач. Кроме того, еще большее значение приобретает широкое использование в управлении научных методов и передового опыта, включая зарубежный.

Работа предприятий в условиях рынка также требует от их руководителей и специалистов глубоких и всесторонних знаний рыночной экономики, методологии комплексного исследования рынка, основ стратегического планирования, принципов и методов конкурентной борьбы для укрепления позиций на рынке.

Производством мебели в России занято 2890 предприятий. Мебель сегодня наиболее конкурентоспособная продукция по сравнению с другими товарами длительного пользования. Прошедшая в этом году в Москве международная ярмарка - выставка «Евроэкс-помебель -2000» собрала для проведения S20 компаний из 25 стран мира. Ее посетило 45 тыс. человек. Для сравнения: в 1997 г. на такой же выставке участвовало 300 компаний из 16 стран с числом посетителей 35 тыс. человек. То, что этой достаточно престижной в Европе и ежегодно проводимой международной выставке исполняется в этом году 10 лет, свидетельствует о достаточно быстром реагировании мебельщиков нашей страны на запросы рыночной экономики.

В ежегодном проведении выставки «Евроэкспомебель» участвуют влиятельные силы российского мебельного рынка: - Ассоциация предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России - член Европейской Конфедерации Ассоциаций мебельных предприятий; - Общероссийская Ассоциация мебельной промышленности и торговли «Мебельщики России»; - Акционерное общество «Центромебель»; - Государственный научный центр лесопромышленного комплекса и др.

Развитию технического прогресса в мебельном производстве, повышению конкурентоспособности продукции, становлению маркетинговых подходов и управлению мебельными предприятиями способствуют проводимые в рамках подобных выставок конференции, семинары, смотры конкурсы. В частности на выставке «Евроэкспомебель - 2000» была обсуждена «Программа повышения конкурентоспособности и развития производства мебели и ее компонентов в России до 2005 года» В «Программу» вошли и некоторые материалы данной диссертационной работы, представленной от мебельных фирм семейства «Аллегро».

Мебельные фирмы России производят свою продукцию не только для потребителей национального мебельного рынка. В 1999г. экспорт мебели из России в страны СНГ и дальнего зарубежья составил в денежном выражении 56,5 млн. долларов США. При этом 30 % продукции было поставлено в виде деталей мебели.

В связи с отмеченными тенденциями в развитии мебельного производства России актуальным становится проблема дальнейшего повышения эффективности работы мебельных фирм. Одним из направлений такого рода, наиболее актуальным на данном этапе рыночных преобразований в экономике является становление и развитие маркетинговой деятельности мебельных предприятий.

В данной работе, исходя из сформулированной темы исследования, на защиту выносится следующие основные положения:

- анализ современных тенденций в управлении производством мебели для российского потребителя;

- методические положения маркетингового подхода к управлению мебельным предприятием;

- маркетинговая концепция моделирования оптимальных параметров производственно-сбытовой деятельности мебельных предприятий;

- оценка конъюнктуры рынка мягкой мебели Московского региона;

- показатели оценки эффективности управления российским мебельным предприятием.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гребенников, Юрий Арнольдович

Выводы и предложения. На основании проведенных исследований можно сделать следующие выводы и рекомендации мебельным предприятиям, ориентированным на подмосковный рынок мягкой мебели:

1. Рынок мягкой мебели Московского региона достаточно насыщен мебелью отечественных производителей. На этом рынке успешно работают и конкурируют между собой более 200 фирм. Импортная мебель аналогичного типа может составить конкуренцию российским производителям лишь по разряду «элитной» мебели.

2. Десять самых крупных производителей мягкой мебели Московского региона производят и реализуют около 30% всего объема мебели этого типа.

3. Анализ конъюнктуры мебельного рынка Московского региона показывает, что сектор офисной мебели данного рынка постепенно уступает первое место по объемам продаж динамично развивающемуся сектору специальной мебели - для ресторанов, кафе, баров, гостиниц и т.п. Бытовая мебель, в том числе и мягкая мебель находится сегодня в стадии снижающегося или отложенного спроса.

4. Рынок мягкой мебели для анализа маркетинговой ситуации целесообразно подразделять на три ценовых уровня: рынок дешевой мебели, рынок мебели массового спроса (средний ценовой уровень), рынок элитной мебели,

5. Наиболее привлекателен на ближайшую перспективу (3-5 лет) рынок мягкой мебели массового спроса. Анализ конъюнктуры этого рынка говорит о сохранении за данной ценовой группой мебели ведущего положения по объемам продаж на протяжении нескольких лет.

6. Повышение эффективности управления современным мебельным предприятием невозможно без развития маркетинговых исследований и соответствующих маркетинговых служб.

7. Важнейшим методическим принципом управления мебельным предприятием, ориентированным на маркетинг является принцип гибкого управления, приспособляемости фирмы к быстроменяющимся условиям внешней среды.

8. Разработанная в процессе исследования адаптационная модель управленческо-маркетинговой деятельности фирмы по выпуску мебели позволяет максимизировать ожидаемый отклик рынка за определенный период, за счет выбора наиболее эффективных маркетинговых переменных с учетом ограничений на общие возможности фирмы.

9. Проведенные расчеты по предложенной в данной работе модели позволяют рассчитывать на увеличение объема продаж фирмой «Аллегро-Классика» в размере 13681 тыс. руб. Рентабельность продаж вырастает на 2,8%.

Программный продукт данной системы расчетов может быть использован другими фирмами изучаемого региона, а с учетом возможности пополнения информационной базы, - может быть приемлем и для других региональных рынков мебели.

Ю.Предлагаемые в данном исследовании приемы расчета некоторых показателей эффективности управленческих структур мебельных фирм свидетельствуют о их приемлемости для определения результативности маркетинговых программ и эффективности затрат на управление.

11. Современный уровень информационного обеспечения жителей Московского региона позволяет мебельным фирмам развивать предложения товаров, а также изучение рынка мебели с помощью электронных средств XXI столетия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гребенников, Юрий Арнольдович, 2000 год

1. Азоев Т.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга,1996г 208с

2. Академия рынка: маркетинг. / Дайан А., Буркель Ф., Р. Ланкар и др./ Пер. с фр.; Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993г. 572с.

3. Амблер Т. Маркетинг от А до Я. СПб.: Питер Ком, 1998г.

4. Американский менеджмент на пороге XXI века. / Джексон Грей младший, Карла О Делл. М.: Экономика, 1991г., 319.

5. Андреева О.Д. Технология бизнеса : маркетинг. Учебное пособие М.: Изд.Группа ИНФРАМ -НОРМА, 1997г. 224с.

6. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга (издание 2-ое дополненое), М.: Фолиум, «Информ -Студио», 1996г. 128с.

7. Антонов А.В. Организационно-экономический механизм управления лесным комплексом, Монография М., 1998г., с132.

8. Антонов А.В. Составление бизнес-плана на предприятиях лесной промышленности. Учебное пособие для вузов, М.: МГУ Л, 1995г.

9. Антонов А.В. О концепции совершенствования системы управления лесным комплексом, ж-л Деревообрабатывающая промышленность, №2,1997г.

10. Ю.Антонов А.В. Базовая схема разработки программы развития лесного комплекса региона, ж-л Деревообрабатывающая промышленность, №3. 1996г.

11. П.Антонов А.В., Мошонкин Н.П. Лесозаготовки: перспективы развития эффе5ктных технологий, ж-л, Лесная промышленность, №3,1994г.

12. Антонов В.К., Дмитриев Ю.Я. и др. Концепция развития лесного комплекса России, М.: 1995г., с.29.

13. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989г.

14. М.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.СПб.: Питер Ком, 1999г. 416 с.

15. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению / Под ред. Г.П. Иванова /, М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995г. 320с.

16. Аныпин В.М. Технологический бизнес: формы, проблемы, перспективы. Аналитич. обзор Сер. научно-техн. прогресс, вып. 42, М.: ВНТИЦ, 1993г. 60с.

17. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с анг, под ред, Л.Г. Зайцева, М.И Соколовой. М., Банки и биржи ЮНИТИ, 1997г. 175с.

18. Виноградова З.И., Виноградов И.Е, Щербакова В.Е. Логика науки управления. М.: Мысль, 1998г. 205с.

19. Все о маркетинге. Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М., 1998г. 296с.

20. Волкова Н.А., Казакова Ф, Симонов А.С. Типовые структуры предприятий. М., 1987г. 122с.

21. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Изд-во Финпресс, 1998г. 416с.

22. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект) М.: ИНФРА-М, 1997г. 280с.

23. Деловые игры и современный бизнес. / Дж.У. Ньюстром, Эдвард Е. Сканнелл. / Пер. с англ. М., БИНОМ, 1997г. 144 с.:ил.

24. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнесе. / Дирах О Рейли, Джи Джулиан. / Пер с анг. Мн.: «Амалфея», 1998г. 272с.

25. Джеймс Пилдич. Путь к покупателю. М.: Прогресс, 1991г. 255с.

26. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям. Под общ. ред. В.Е. Хрупкого. М.: Политиздат, 1991г. 510с.

27. Как составить план по маркетингу производственной компании. М.: Изд-во «Дело», 1997г. 80с.

28. Как стать предприимчивым и богатым. Из американских рецептов / Сост. и предисл. Ю.В. Емельянова / Пер. с анг. Н.М. Емельяновой. М.: Молодая гвардия, 1991г. 395с.

29. Князев В.Г., Черник Д.Г. Налоговые системы зарубежных стран. Учебное пособие М.: Изд-во РЭА, 1995г. 148с.

30. Кауфман Х.Р. Тактики успеха в бизнесе и науке. М.: Интеллект, 1993г. 156с.

31. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991г.45 .Кинг У., Клиланд Д. Стратегическая планирование и хозяйственная политика (пер. с англ.) М.: Прогресс, 1982г. 255с.

32. Киперман Г.Я., Спектор А.Н. Экономический механизм ресурсосбережения. М.: 1988г. 31с.

33. Киперман Г.Я. Зарплата: налоги и иные обязательные платежи. Комментарии. Разъяснения. Рекомендации. М.: Юрист, 1998г.

34. Кпейнхоф А.Э. Управление лесным хозяйством. Лесная жизнь, 1992г.

35. Кныш М.И. Стратегическое управление корпорациями. СПб.: Любавич, 1998г.

36. Кныш М.И. Холдинги в лесопромышленном комплексе. СПб.: Наука, 1998г.51 .Князев В.Г. Налоги в стимулировании малого предпринимательства. ж-л Финансы, 1997г. №8

37. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Изд-во Питер, 1999г. 882с.

38. Кретов И.И. Организация службы маркетинга. М.: 1995 201с.

39. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996г. 176с.

40. Кожухов Н.И. Лесной сектор России на рубеже третьего тысячелетия. М.: 1998г. 168с.

41. Комплексное исследование рынка сбыта товаров народного потребления. / Соловьев Б.А., Ивашкова Н.И., Шишкин А.В. / М.: 1992г. вып. 1,33с.

42. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Экономика, 1980г. 224г.

43. Котлер Ф. Основы маркетинга. Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990г. 736с.

44. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Изд.Питер, 1998г. 896 с.:ил.

45. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенд Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник для вузов. / Пер. с англ. Под ред. Р.Б. Ноздревой / М.: ЮНИТИ, 1998г. 787с.

46. Крылов И.В. Маркетинг / социология маркетинговых коммуникаций / Учебное пособие. М.: Изд-во «Центр», 1998г. 190с.

47. Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996г. XV+589c.63 .Майкл Т. МакГалли Основы эффективных продаж. Пер. с англ. К.: «София», 1997г. 288с.

48. Маркетинг (учебно-методический материал). Московское научно-консультативное производственное пр-е «Маркетинг АБИ». М.: 1991г. 63с.

49. Маркетинг. Учебник. / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Кра-сильников и др./ М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995г. 560 с.

50. Маркетинг. /Дж. Р. Эванс, Б. Берман/ Авт. предисл. И науч. ред А.А. Горячев. М.: Экономика, 1990г. 350с.

51. Мельниченко Л.Н., Скоробогатых И.И. Активные проблемы сбыта: телефонный маркетинг. Учебное наглядное пособие. / Рос. экон. акад. / М.: 1998г. 48с.

52. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. Учебное пособие. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998г. 320с. :с ил.

53. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. Пер с англ. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996г. 192с.

54. Кунц Г., О. Доннелс. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981г., 172с.

55. Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений. М.: Прогресс, 1975,181с.

56. Лагоша Б.А. Методы и модели совершенствования организационных структур. Наука, 1988г. 202с.

57. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Маркетинг и его организация. М.: Изд-во «Центр», 1998г. 196с.

58. Лебедев В.В. Математическое моделирование социально-экономических процессов. М.: Изограф, 1997г. 119с.

59. Лебедева И.П. Японские корпорации: стратегии развития (финансово-организационные аспекты). М.: Восточная литература, РАН, 1995г. 254с.

60. Лемешев М.Я., Панченко А.И. Комплексные программы в планировании народного хозяйства. М.: Экономика, 1973г. 182с.

61. Леонтьев В.В. Экономическое эссе. М.: Политическая литература, 1990г. 118с.

62. Лесная энциклопедия. М.: Советская энциклопедия, 1985г. т.1 с.517

63. Магомедов Ш.М. Экономико-организационные основы развития предпринимательства в России. М.: Прометей, 1993г. 291с.

64. Маниловский Р.Г. Бизнес-план. Методические материалы. М.: Финансы и Статистика, 1994г. 76с.

65. Маршал А. Принципы экономической науки. М.: Прогресс, 1993г. в 3 т.83 .Маусов Н.К. Организация эффективного управления экономическими инновациями. М.: МИНХ, 1991г. 18с.

66. Менеджмент (современный российский менеджмент) / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу / М.: ФБК-Пресс, 1998г. 275с.

67. Методика определения экономической эффективности внешнеэкономических связей СССР: одобрена постановлением Госплана СССР от 25 февраля 1980г., №34, Госплан СССР, М.: 1980г. 183с.

68. Методика подготовки бизнес-планов инвестиционных проектов. Российский экономический журнал, 1994г. №4

69. Методы экономических исследований в лесной промышленности зарубежных стран. / А.П. Петров / М.: 1973г. 161с.

70. Методические рекомендации по оценке инвестиционных проектов и отбору их для финансирования. М., Минфин, 1995г. 20с.

71. Мильнер Б.З. Проблемы межотраслевого управления. М.: Экономика, 1982г.

72. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: Инфра-М, 1998г. 181с.

73. Мир управления проектами. /Основы, методы, организация, применение./ под ред. X. Решке, X. Шелле. М.: Изд.»Аланс», 1994г. 304с.

74. Модели и механизмы внутрифирменного управления /проб. упр./. РАН; И.К. Ануфриев, 1994г. 72с.93 .Моисеев Н.А. Воспроизводство лесных ресурсов. М.: Лесная промышленность, 1980г. с. 125-128

75. Мошонкин И.П., Мильков К.Н. Проблемы государственного управления в лесном комплексе. М.: Лесная промышленность, 1996г. №1 с.18

76. Нестеров П.М., Нестеров А.П. Экономика природопользования и рынок. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1997г.

77. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997г. 271с.

78. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов. М.: Изд-во НОРМА, 1997г. 283с.98.0лейников Е.А. Основы экономической безопасности (государство, регион, предприятие, личность). М.: 1997г. 283с.

79. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента.

80. ЮО.Практический маркетинг. / Дихтль Е., X. Хершген / Учебное пособие. Пер.с нем, А.М. Макарова.

81. Петров А.П., Бурдин Н.А., Кожухов Н.И. Лесной комплекс (Вопросы теории и практики). М.: Лесная промышленность, 1986г. с.278-280

82. Петров А.П. Оценка эффективности хозяйственных решений при использовании и воспроизводстве лесных ресурсов. Пушкино, ВИПКЛХ, 1992г. 54с.

83. Петров В.Н. Лесная политика и охрана лесов. СПб.: Наука, 1998г.

84. Ю4.Пивоваров И.С. Стратегический менеджмент холдинга. 1994г. 172с.

85. Пикулькин А.В. Система государственного управления. М.: ЮНИТИ, 1997г.

86. Ю6.Пирс П.Х. Введение в лесную экономику. М.: Экология, 1992г. 188с.

87. Питерс Т., Уотерман В. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986г.

88. Ю8.Планкетт А., Хейл Т. Выработка и принятие управленческих решений. М.: Экономика, 1984г.

89. Показатели эффективности инвестиций в условиях рынка. М.: 1993г. 20с.

90. Ю.Попов В.А. Основы макроэкономического прогнозирования. М.: РЭА, 1996г.

91. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. М.: Международные отношения, 1993г.

92. Программа действий. Повестка дня на 21 век и другие документы конференции в Рио-де-Жанейро. Центр «За наше общее будущее». Составитель М. Китинг, 1993г.

93. Проект программы. Финансово-промышленные группы. М.: Российская газета от 27 ноября 1994г.

94. Прокопьев А. Вопросы структурной перестройки лесопромышленного комплекса. Экономист, 1997г. №1 с.56-65

95. Рамазанов С.В. Маркетинговые исследования на мебельных предприятиях. Автореферат диссертации. М.: МГУ Леса, 1999г. 23с.

96. Пб.Ресурсы устойчивого развития России. /Материалы Всероссийской конференции/. М.: 18-22 ноября 196г., под ред. Ю.В. Писку-лова 72с.

97. Родягин А.Д. Реформа собственности в России: на пути из прошлого в будущее. М.: Республика, 1994г. 180с.

98. Российский стратегический ежегодник. М.: Госкомиздат РФ, 1997г. с.339

99. Региональные проблемы рынковедения: экономический аспект. /Шнипер Р.И., Новоселов А.С./ Новосибирск: Наука, 1993г. 136с.

100. Риски в современном бизнесе. /Грабовой и др./ изд. «Алане», 1994г. 200с.

101. Руководство для экспортеров и импортеров лесобумажных товаров. М.: ВНИКИ, 1993г. 119с.

102. Русинов Ф.М. Основы государственного управления смешанной рыночной экономикой. Учебно-методическое пособие. М.: Изд-во РЭА, 1996г. 128с.

103. Русинов Ф.М., Магомедов М.М. Основы государственного регулирования смешанной экономики в системе рыночных отношений России. Учебное пособие. М.: 1997г. 248с.

104. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 1996г. 352с.

105. Самуэльсон П. Экономика в 2 т. М.: МГП, Алгон, ВНИИСИ, 1992г.

106. Серебряков С.С. Создание и развитие финансово-хозяйствующих субъектов. М., 1994г. 98с.

107. Сидоров М.Н. Экономический рост, темпы, пропорции, эффективность. М.: Экономика, 1989г. 181с.

108. Современная микроэкономика: анализ и применение. /Пер с англ./М.: Финансы и стаистика, 1992г. 371с.

109. Создание финансово-промышленных групп в России. / Марго-лит Г. / Проблемы теории и практики управления., 1994г. №4

110. Сертификация продукции и услуг. М.: «Деловой альянс», 1998г. 176с.

111. Современное управление. Энциклопедический справочник. Т.1. М.: Издатцентр, 1997г. 584с., ил.

112. Современный маркетинг. / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева и др. / М.: Финансы и статистика, 1991г. 256с.

113. Соловьев Б.А. Маркетинг. Учебное пособие. М.: Изд-во РЭА, 1993г. 170с

114. Теоретическая экономика (политэкономия). Учебное пособие под ред. Г.П. Журавлевой и Н.Н. Мильчаковой. М.: 1996г. 486с.

115. Словарь-справочник для деловых людей. / Видяпин В.И., Одегов Ю.Г. / М.: Изд-во РЭА, 1993г.216с.

116. Зб.Уткин Э.А. Антикризисное управление. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»., Изд-во ЭКМОС, 1997г. 400с.

117. Фатрелл Ч. Основы торговли. Пер. с англ. Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1995г. 720с.

118. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. М.: ЗАО "Бизнес-школа"Интел-Синтез", 1997г. 304с.

119. Фегеле 3. Директ-маркетинг: 99 практических советов как найти потребителя. Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», 1998г. 250с.

120. Фи л Шааф. Спортивный маркетинг. Пер. с англ. М.: «Филинъ», 1998г. 464с.

121. Хедберг Т. Делу-дело: планирование кампании стратегии маркетинга и реклама промышленных товаров и специальных услуг. М.: НПО «Прогностика», 1991г. 112с.

122. Хруцкий В.А., Коренева И.В. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1991г. 250с.

123. Цацуаин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Учебное пособие. Изд. 2-е. М.: «Филинъ», 1998г. 448сю

124. Чубинский А.Н., Сергеевичев Д.В. Управление производством на основе исследований спроса и предложения. Ж-л Мебельщик, 1997г. №3

125. Шишкин А.В. Введение в маркетинг. Лекция.М.: 1990г. 64с.

126. Шнаппауф Рудольф А. Практика продаж. Справочное пособие. Пер.с нем. М.: АО «Интерэксперт», 1998г. 352с.

127. Энджел Д. Поведение потребителей. СПб.: Питер ком, 1999г. 768с., ил.

128. Эффективные технологии маркетинга. / Ю.А. Ковальков, О.Н. Дмитриев / М.: Машиностроение,1994г. 560с.

129. Drucker P. Managment Task Responsibilities and Practices. New York. Harper Row? 1984

130. Handbook of Modern Marketing. N.Y., 1970

131. Kennet E. Runyon. The Pratice of marketing. Charles E. Merril Publishing Company Columbus, Ohio, 1982 616p.

132. Lautenborn R. "New marketing Litany 4 P's Passe C-Words Take Over", Advertising Age October 1,1990

133. Lehrmann, Donald R. Market research analysis. / IRWIN, Third Edition, Homewood, Boston, 1989 879p.

134. Michael E. Porter. Competitive Strategy Technigunes for analyzing and competitors. N.Y. Free Press, 1980

135. Walker C. Economics of Marketing. London, 1967

136. William A. Sherden. Market Ownership: The Art & Science of Becoming # 1. N.Y. Amacom, 1994

137. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. М.: Радио и связь, 1991г. с.23.

138. Справочник по маркетингу под редакцией Уткина Э.А., М., 1998

139. Эл Райе, Джек Траут. Маркетинговые войны. С.-П-б., 2000.