Совершенствование оценки инновационной активности предприятий розничной торговли тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Власова, Анна Евгеньевна

• Власова, Анна Евгеньевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Власова, Анна Евгеньевна

Содержание

Введение

1. Теоретико-методические основы исследования оценки инновационной активности предприятий

1.1. Современные подходы к понятию инновационная активность предприятий

1.2. Методические рекомендации по оценке инновационной активности торговых предприятий

2.Инновационная активность предприятий розничной торговли

2.1. Оценка инновационной активности сферы розничной торговли РФ

2.2. Анализ инновационной активности

розничной торговой сети ООО «Темп»

3. Направления повышения инновационной активности

розничных торговых предприятий

3.1. Алгоритм повышения инновационной активности

розничной торговой сети

3.2. Повышение инновационной активности розничной торговой сети на

основе Интернет -торговли

Заключение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование оценки инновационной активности предприятий розничной торговли»

Введение

Актуальность темы исследования.

Современный этап развития сферы розничной торговли в России характеризуется тем, что в этой области хозяйственной деятельности продолжает наблюдаться тенденция к ужесточению конкуренции. При этом в конкурентной борьбе на рынке отечественной торговли наблюдается все более активное участие зарубежных участников. В тоже время, несмотря на стремительный рост числа предприятий отрасли, происходивший в последние десятилетия, общие тенденции развития торговли в России принципиально не изменились и носят преимущественно экстенсивный характер. По-прежнему на российском рынке для торговых предприятий характерно наращивание номинальных объемов выручки за счет увеличения объемов предлагаемой товарной массы, открытия новых магазинов, не использующих в достаточной степени инновационных технологий, роста цен вследствие инфляционных процессов. Анализируя сложившуюся практику инновационной деятельности торговых предприятий, можно констатировать, что она во многих случаях ограничивается обновлением товарного ассортимента и применением различных схем размещения товаров в торговых залах в соответствии с потребительскими предпочтениями, а также приемов стимулирования спроса и увеличения продаж. Следует признать, что подобных мер инновационного развития в условиях роста конкуренции на потребительском рынке становится явно недостаточно.

Сектор торговли в РФ отличается наибольшим вкладом в ВВП среди всех секторов российской экономики (доля торговли в ВВП РФ в 2010 г. составила более 18 %), а также осуществляет наибольший вклад в занятости населения России (17,7% занятого в экономике населения). Однако при этом конкурентоспособность большинства российских торговых структур остается на недостаточно высоком уровне. Во многом это обусловливается отсутствием комплексной концепции перспективного развития на основе

инноваций с учетом необходимости роста конкурентоспособности российских торговых структур при вступлении России в ВТО.

В связи с этим особую актуальность на данном этапе экономического развития приобретает проблема формирования эффективных систем управления инновационной активностью торговых предприятий. Решение данной проблемы невозможно без формирования соответствующей методической базы оценки инновационной активности, адаптированной к специфике торговой деятельности.

Между тем, на сегодняшний день в экономической литературе и исследованиях различных авторов данный аспект проработан явно недостаточно, существующие методические подходы направлены преимущественно на оценку эффективности инновационной стратегии и инновационного потенциала, не учитывают необходимости оценки темпов интенсивности инновационной деятельности, определяющих инновационную активность предприятий. Все вышеуказанные обстоятельства обусловили возрастание актуальности оценки инновационной активности розничных торговых предприятий (РТП) и разработки соответствующей методической базы ее проведения.

В теоретико-методологическом плане исследования инновационных процессов автор опирался на труды таких отечественных и зарубежных ученых как: В.М. Анынин, В.Р. Атоян, И.Т. Балабанов, A.C. Барютин, P.C. Голов, С.Ю. Глазьев, A.A. Дагаев, В.Т. Денисов, П.Н. Завлин, Н.В. Казакова, П. Лемерль, Б. Лундвалл, Д.С. Львов, В.И. Маевский,

B.Л. Макаров, В.Г. Медынский, Г. Менш, Л.И. Миндели, Н.К. Моисеева, К. Найт, Р. Нельсон, А.Н. Плотников, А.П. Плотников, А.И. Пригожин, Л. Пьере, Д.В. Соколов, В.Ю. Тюрина, A.A. Харин, X. Фримен,

C.Ю. Шевченко, М.М. Шабанова, Й. Шумпетер.

Вопросам оценки инновационной активности организаций посвящены работы В.П. Баранчеева, Г. Я. Гольдштейна, М. П. Голика, А. Ю. Егорова, Е.В.Евтушенко, Г.И. Жица, Б. Ф. Зайцева, C.B. Ильдеменова,

С. Д. Ильенковой, Н. А. Кузьминых, В. Г. Медынского, О.Н. Мельникова, А. Б. Николаева, М.Н. Нечепуренко, О.В. Никитиной, C.B. Полякова, А. А. Трифиловой, A.B. Тычинского, P.A. Фатхутдинова и других.

Проблемы организации инновационной деятельности в сфере розничной торговли исследовались К.С. Черных, В.Ш. Овсапяном, JI.A. Хасис и др.

В вышеприведенных трудах и исследованиях достаточно полно проработаны теория и методология организации и управления инновационной деятельностью предприятий различных сфер экономики, предложены методические подходы к оценке их инновационной активности. Однако проведенный анализ научной литературы показал, что до настоящего времени не разработаны целостные методические рекомендации по оценке инновационной активности розничных торговых предприятий, учитывающие отраслевую специфику, требует уточнения и дополнения набор оценочных показателей, практически не рассмотрен алгоритм повышения инновационной активности торговых предприятий. Все вышеизложенное и определило выбор темы диссертационного исследования.

Цель исследования заключается в развитии теоретических положений и совершенствовании методического инструментария оценки инновационной активности предприятий розничной торговли.

Осуществление поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:

- уточнить экономическую сущность понятия «инновационная активность предприятия розничной торговли»;

- систематизировать и охарактеризовать особенности инновационной деятельности в сфере розничной торговли;

- разработать совокупность классификационных признаков торговых инноваций;

- предложить методические рекомендации по оценке инновационной активности розничных торговых предприятий;

- предложить алгоритм повышения инновационной активности розничной торговой сети.

Объект исследования - экономические процессы инновационного развития розничных торговых предприятий

Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе формирования инновационной активностью розничных торговых предприятий.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Власова, Анна Евгеньевна

Заключение

Выполненное исследование позволяет сформулировать следующие выводы и рекомендации. Инновационная активность - самостоятельная категория. Ее значение состоит в том, что с помощью ИА оценивается характер инновационной деятельности. Инновационная деятельность, как любая другая деятельность (маркетинг, формирование и реализация стратегии и др.), прежде всего, характеризуется содержанием, составом конкретных действий, совершаемых по определенной технологии, процедуре. Анализ многих подходов к трактовке данного понятия, проведенный в диссертации показал, что существующие определения не совсем применимы к сфере торговли. Несмотря на разность подходов, из большей части дефиниций можно сделать вывод о том, что инновационная активность характеризуется интенсивностью, т.е. степенью распространения одного явления в среде другого явления. Следует заметить, что в общем случае такие показатели отражают объем количественного показателя деятельности организации по отношению к величине имеющихся в распоряжении организации ресурсов. Так, например можно рассчитать отношение полученного полезного эффекта к объему ресурсов, использованных для получения этого эффекта или к размеру затрат, понесенных организацией для получения этого эффекта. Кроме того, в ряде определений говорится о влиянии инновационной активности на эффективность использования инновационного потенциала.

На основе обобщения и уточнения существующих определений, автор диссертации предлагает следующее: инновационная активность предприятия розничной торговли представляет собой комплексную динамическую характеристику, отражающую интенсивность инновационной деятельности, количественно характеризующуюся соотношением темпов изменения результирующих показателей предприятия по различным аспектам и темпов изменения затрат различных ресурсов на инновационную деятельность.

Выполненный в ходе диссертационного исследования обзор и анализ работ различных авторов показал, что до сих пор не сформулирована целостная система характерных особенностей инновационной деятельности в розничной торговле. Между тем без этого невозможно эффективное управление инновационной активностью и соответственно инновационной деятельностью розничных торговых предприятий.

Автор диссертации полагает, что указанные характерные особенности формируются под влиянием следующих ключевых факторов:

- особенности торговли как вида деятельности, выражающиеся в нематериальном, неосязаемом характере торговой услуги, ориентации на конечного потребителя, непосредственном контакте с большим количеством людей, позволяющем получать первичную информацию непосредственно от потребителей и инициировать различные инновации;

- особенности отраслевой организации российской торговли, характеризующиеся в первую очередь следующим. В сфере торговли работает около половины малых предприятий РФ, на которых трудятся свыше 3 млн. человек. На сектор торговли приходится более 70% оборота малых предприятий РФ. По состоянию на 2009 г. в секторе торговли РФ действовало более 2 млн. хозяйствующих субъектов, 67% из которых - индивидуальные предприниматели. Именно малые и средние торговые предприятия часто первыми начинают продажи новых товаров, производители которых еще не достигли необходимого масштаба для создания широкой дистрибуции и выхода в розничные сети. Таким образом, наличие достаточного количества малых и средних торговых предприятий и их высокое качество стимулируют инновационную активность в стране. В то же время наибольший уровень внедрения передовых технологий торговли, технических новшеств, маркетинговых инноваций демонстрируют розничные торговые сети, влияние которых возрастает;

- характер конкуренции в сфере розничной торговли, в значительной степени определяемый растущим влиянием зарубежных участников рынка, в первую очередь ритейлов;

- уровень инновационной активности российской промышленности, обеспечивающей товарное наполнение розничной торговли. Как известно инновации являются ключевой категорией инноватики и определяют суть, специфику инновационных процессов, а также особенности управления ими. Поэтому вопросы типологии инноваций очень важны как для теории, так и для практики управления. Группировки нововведений по различным основаниям должны не только конкретизировать структуру объекта, но и выявить в нем проблемные связи в соотношении между разными типами нововведений, определить новый предмет изучения. Проблемный характер таких соотношений и есть главный результат систематизации. К данной проблеме обращалось достаточно большое количество как зарубежных, так и отечественных исследователей, результатом чего является широкий круг мнений и точек зрения на структуру совокупности инноваций, состав и характеристику их классификационных признаков. Разработаны десятки классификаций инноваций на основе различных подходов, и, соответственно, множество классификационных признаков (более 50). Вместе с тем, как показало проведенное исследование, в существующих работах практически отсутствуют целостные классификации инноваций в сфере розничной торговли (торговых инноваций). Поэтому в диссертации предложена авторская классификация на основе как известных, адаптированных к сфере торговли, так и новых признаков. Проблема оценки эффективности инновационной активности предприятия является крайне актуальной, поскольку от ее полноты и точности во многом зависит построение действенной системы управления инновационной деятельностью. Существует достаточно много работ, посвященных данной проблеме. Однако вместе с тем следует отметить, что целостных методических разработок применительно к сфере розничной торговли в явно недостаточно. Целью разработки рекомендаций является создание руководства по оценке инновационной активности розничных торговых предприятий. Для обеспечения необходимой полноты оценки методические рекомендации включают следующие направления:

- исследование системы учета инновационной деятельности в организации, предполагающее установление соответствия существующей системы финансового и управленческого учета требованиям объективности и полноты информации, необходимой для оценки инновационной активности;

- оценка готовности к инновационному развитию (инновационного потенциала), включающая оценку соответствия накопленного технического, финансового, кадрового, интеллектуального, информационного потенциала РТП требованиям инновационного развития;

- оценка инновационного климата, подразумевающая получение неких формализованных значений степени влияния внешних факторов на инновационную активность розничного торгового предприятия;

- анализ инновационной стратегии предприятия, предполагающий оценку соответствие стратегии миссии-предназначению и миссии-ориентации, внешней среде, потенциалу, целям, другим стратегиям предприятия;

- оценка сравнительной инновационной активности;

- расчет и анализ системы показателей инновационной активности, в ходе которого необходимо рассчитать ряд как частные индексы инновационной активности (индекс инновационной затратоемкости товарооборота, индекс обновления товарного ассортимента, индекс технологического обновления, индекс рыночного обновления), так и предложенный автором обобщенный показатель (обобщающий темп инновационной активности предприятия). В рамках выполненного исследования была проведена оценка инновационной активности розничной торговой сети ООО «Темп».

Показатели инновационной активности за анализируемый период ухудшились, что связано с недостаточной работой по развитию сети, автоматизации торгово-техиологических процессов, обновления ассортимента, внедрению новых методов продаж.

Для повышения инновационной активности РТС в диссертации предложен алгоритм повышения инновационной активности, позволяющий систематизировать и в необходимой степени формализовать процессы управления инновационной деятельностью. В рамках реализации алгоритма необходимо провести оценку инновационной активности и определить, возможно, и целесообразно ее повышение на прогнозируемый период. На основе результатов оценки должна быть разработана соответствующая стратегия повышения инновационной активности организации. Это в свою очередь дает основу для проектирования мероприятий, обеспечивающих реализацию стратегии. Далее необходимо провести оценку эффективности разработанных мероприятий как с точки зрения влияния на показатели инновационной активности, так и на общие показатели эффективности деятельности РТС. Для повышения инновационной активности обследуемой сети в работе представлен инновационный проект по организации Интернет-торговли.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Власова, Анна Евгеньевна, 2012 год

Список литературы

1. Аньчишкин А. И. Наука - техника - экономика / А. И. Аньчишкин. - М.: Экономика, 1989. - 68 с.

2. Анынин В.М. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития / В.М. Аныпина, A.A. Дагаева. — 3-е изд., перераб., доп. — М.: Дело, 2007. — 584 с.

3. Анынин В. М. Менеджмент инвестиций и инноваций в малом и вечурном бизнесе: / В. М. Аньшин, С. А. Филин. - М.: Анкил, 2003. - 360 с.

4. Атоян В.Р. Инновация и инновационная деятельность (понятийный аппарат) / В.Р. Атоян // Логистическая стратегия товародвижения: межвуз. науч. сб. - Саратов: СГТУ, 1997. - 127-132 с.

5. Атоян В.Р. Организация инновационной деятельности в российских технических вузах: Дис... доктора экон. наук / В.Р. Атоян - Саратов,1998.-327с.

6. Багриновский К.А. Основные черты современного механизма научно-технологического развития. Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №5

7. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент / И.Т. Балабанов. - СПб: Питер, 2000. - 269 с.

8. Барютин A.C. Управление техническими нововведениями в промышленности / A.C. Барютин. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1986. - 195 с.

9. Баранчеев В.П. Измерение инновационной активности компании как её конкурентной силы // Менеджмент сегодня. №4. 2005.

10. Бендиков М.А. Высокотехнологичный сектор промышленности России: состояние, тенденции, механизмы инновационного развития / М.А. Бендиков, И.Э. Фролов; Центр. Экон.-ат. Ин-т РАН. - М.: Наука, 2007. - С.311

11. Блондо Э. Инновации в розничной торговле//Бизнес-журнал. 2005. №4.

12. Бляхман Л.С. Экономика, организация управления и планирования НТП / Л.С. Бляхман. - М.: Высш. школа, 1991. - 286 с.

13. Брайан Т. Управление научно-техническими нововведениями/ Т. Брайан, Б. Твисс -М.: Экономика, 1989.-215 с.

14. Валдайцев C.B. Оценка бизнеса и инноваций / C.B. Валдайцев. - М.: Филин, 1997-516 с.

15. Власова А.Е. Проблемы оценки инновационной активности торговых предприятий /А.Е. Власова, А.П. Плотников // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2011.- № 3(57). Вып.1

16. Власова А.Е. Управление инновационной активностью торговых предприятий. [Текст] / А.Е. Власова // Инновационная деятельность. 2011. -№4(16).

17. Власова А.Е. Оценка инновационной активности предприятий розничной торговли. [Текст] / А.Е. Власова // Экономические и гуманитарные исследования регионов. 2011. №6.

18. Водачек Л., Стратегия управления инновациями на предприятии / Л. Водачек, О. Водачкова. - М.: Экономика, 1998. - 326 с.

19. Гамидов Г. С. Основы инноватики и инновационной деятельности / Г.С. Гамидов, В.Г. Колосов, И.О. Османов. - СПб.: Политехника, 2000. - 297 с.

20. Глазьев С. Ю. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования / С. Ю. Глазьев, Д. С. Львов, Г. Г. Фетисов - М.: Наука, 1992. - 106 с.

21. Глазьев С. О стратегии экономического развития России // Вопросы экономики. 2007. №5. С. 20-51.

22. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент.-Таганрог.: Изд-во ТРТУ, 2004

23. Егорова О. Ю. Методические положения формирования эффективного механизма стимулирования инновационной деятельности. Брошюра. - СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2007.

24. Ендовицкий Д. А. Организация анализа и контроля инновационной деятельности хозяйствующего субъекта / Д. А. Ендовицкий, С. H Коменденко. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 272 с.

25. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление: учебник / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. - М. : ИНФРА-М, 2004. -319 с.-ISBN 5-16-001825-5.

26. Жиц Г. И. Инновационный потенциал / Г. И. Жиц - Саратов: СГТУ, 1999. -132 с.

27. Захарова А. А. Механизм управления инновационным развитием организации. - Саратов: ПАГС, 2009.

28. Ивлев В. Попова Т. Автоматизация Activity Based Costing / В. Ивлев, Т. Попова // Финансовый директор. - 2005. - №11. - С. 66-80.

29. ИСО 9000:2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 2001-31-08. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 25 с.

30. ИСО 9001:2000. Системы менеджмента качества. Требования. -Введ. 2001-31-08. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 27 с.

31. Ильенкова С.Д Инновационный менеджмент: учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, J1.M. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др.; под ред. С.Д. Ильенковой - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 327 с.

32. Игольников А. Значение стадии внедрения в инновационном развитии / А. Игольников, 3. Коровина // Экономист. 2007. №4

33. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Л.Н. Оголевой — М.: ИНФРА-М, 2001.-238 с.

34. Инновационное развитие - основа модернизации экономики России: Национальный доклад.- М.: ИМЭМО РАН, ГУ-ВШЭ, 2008. - 168 с.

35. Индикаторы инновационной деятельности: 2010. Стат. Сб.-М.: ГУ.-ВШЭ, 2010

36. Каменкова М., Крохин В. Поэтапная оптимизация бизнес-процессов / М. Каменкова, В. Крохин // Финансовый директор. - 2004. - №11(29). - С. 32-40.

37. Клейнер Г. Б. Моделирование механизмов принятия решений на предприятии //Экономика и мат. методы. 2002. - №3.

38. Кленин А. Стратегия управления бизнес-процессами: реинжиниринг бизнес-процессов [Электронный ресурс] / Компьютерные решения: электронный журнал: [сайт], http://www.krmagazine.ru/7archive/37/article9

39. Инновационная активность крупного бизнеса в России. URL.: http://www.rb.ru/dop_upload/file_2010-06-

1718.01.49_survey_barriers_rus_eversion.pdf

40. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность / Д.И. Кокурин - М.: Экзамен, 2004.

41. Колоколов В.А. Инновационные механизмы функционирования предпринимательских структур/ Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №1.

42. Кондратьев Н. Д. Основы проблемы экономической динамики / Н. Д. Кондратьев. - М.: Наука, 1991. - 214 с.

43. Коробейников О.П. Роль инноваций в процессе формирования стратегии предприятия / О. П. Коробейников, И. А. Коршунов, А. А. Трифилова // Менеджмент в России и за рубежом - 2000. - № 3. - С. 24-28 с.

44. Кокурин Д.И. Институциональные основы развития инновационной деятельности в переходной экономике: Дис. докт. экон. наук/ Д.И.Кокурин. -М., 2001.-315 с.

45. Котельников В. New Business Models //ресурс ТепЗ Business e-Coach

46. Крон В., Копперс Г. Самоорганизация: генезис научной революции // Концепции самоорганизации в исторической ретроспективе.-М., 1994.-. 100.

47. Крылов, Э. И. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятий / Э. И. Крылов, И. В. Журавкова. — М. : Финансы и статистика, 2003. — 608 с.

48. Кузнец С. Современный экономический рост: результаты исследований и размышления. Мировая экономическая мысль. Сквозь призму веков. T.V. Всемирное признание. Лекции нобелевских лауреатов. М.: Мысль. 2004.

С.106-123.

49. Кураков JI. П. Экономика: инновационные подходы: учеб. пособие / Л. П. Кураков, А. Г. Краснов, А. В. Назаров. - М.: Гелиос, 1998. - 600 с.

50. Кушлин В.И. Инновационность хозяйственных систем / Кушлин В.И., Фоломьев А.Н., Селезнев А.З., Смирницкий E.K. - М.: Эдиториал УРСС, 2000.

51. Критический анализ практики научно-технической инновационной деятельности и результатов коммерциализации технологий в Российской Федерации и в ЕС http://www.marsiada.ru/357/464/725/684/

52. Левчугов В. В. Стратегия инновационной активности предприятий АПК //Автореферат на соискание ученой степени канд..экон.наук.- М:2009

53. Лисовский С. М. Инновационные процессы: история развития и современная практика / С. М. Лисовский, А. В. Яковлев. - Саратов: ПАГС, 2003.-276 с.

54. Логиновский О.В., Болодурина И.П. Развитие региональной промышленности: технологии государственного управления и информационного обеспечения // Информационные ресурсы России. - 2003. -№ 1.

55. Львов Д.С. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования / Д. С. Львов, С. Ю. Глазьев. - М.: Наука, 1992.-151 с

56. Магнус Я.Р., Катышев П.К., Пересецкий A.A. Эконометрика.- 4-е изд. -М.: Дело, 2000. - 400 с.

57. Мартич А. Как внедрить процессно-ориентированное правление? [Электронный ресурс] / А. Мартич // Развитие Бизнеса / Ру : электронный проект: [сайт]. - Режим доступа на 21.04.2007: [http://www.devbusmess.ru/restructuring/abm_man_ua.htm].

58. Медынский В. Г. Инновационное предпринимательство / В. Г. Медынский - М.: ИНФРА-М, 2007. - 240 с.

59. Моисеева Н.К., Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н. К. Моисеева, Ю.П. Анискин - М.: Внешторгиздат, 1993. - Т. 1. - 221 е., Т. 2. - 304 с.

60. Мельников О.Н., Шувалов В.Н. Инновационная активность как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Российское предпринимательство. - 2005. - №9.

61. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: 2-е изд., перераб. и доп. / Ю. П. Морозов, А.И. Гаврилов, А.Г. Городнов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2009. -254 с.

62. Москвина О.С., Оценка влияния факторов - доминант на инновационное развитие региона/ Вестник Угту-Упи, 2010.№1

63. Наука России в цифрах: 2009. Стат. Сб. - М.: ЦИСН, 2009

64. Наука России в цифрах: 2010. Статистический сборник. -М.: ЦИСН, 2010. с. 239.

65. Нечепуренко М.Н. Организационно - экономический механизм управления устойчивым развитием предприятия на основе инновационной активности //Автореферат на соискание ученой степени д.экон.наук,- М:2007

66. Никитина О.В. Методы оценки инновационной активности промышленных предприятий//Автореферат на соискание ученой степени к.экон.наук.- СПб: 2007.

67. Нортон Дейвид, Каплан Роберт Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. Олимп-Бизнес, 2004.

68. Новиков М. В. Моделирование бизнес-процессов управления [Электронный ресурс] / М. В. Новиков // Инталев: Консультационно-внедренческая фирма: [сайт]. - Режим доступа на 10.11.2006:

[http ://www. intalev.ru/publications/].

69. Новиков Д.А., Иващенко A.A. Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы. - М.: КомКнига, 2006. - 336 с.

70. Овасапян В.Ш. Организация инновационной деятельности в розничных торговых сетях: автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2008.

71. Оболенски Н. Практический реинжиниринг бизнеса: Инструменты и методы для эффективного изменения / Н. Оболенски. - М. : Лори, 2004. - 368 с. -ISBN: 5-85582-185-4.

72. Основы политики Российской Федерации в области развития национальной инновационной системы на период до 2010 года. (Утв. Правительством РФ 5 августа 2005 г. № 2473п-П7) http://www.innovbusiness.ru/pravo/DocumShow.asp7DocumID =3 (дата обращения: 14.08.2009)http://innovatika.boom.ru/Innov_act.htm (дата обращения: 18.08.2009)

73. Об утверждении указаний по заполнению формы федерального государственного статистического наблюдения №4 - инновация «Сведения об инновационной активности организации», приказ Министерства экономического развития РФ от 19.01.2009 №

4.http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=85239 (дата обращения 18.08.2009)

74. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса. Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с. - ISBN 5-279-01791-4.

75. Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу (одобрены на совместном заседании Совета Безопасности Российской Федерации и Совета при Президенте Российской Федерации, Президиум и Государственного Совета по науке и высоким технологиям 20 марта 2002 года). - М.: ЦИСН, 2002.

76. Основные направления государственной инвестиционной политики РФ в сфере науки и технологий (Утверждены распоряжением Правительства Российской Федерации от 11.12.2002 N 1764)

77. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика / П. Н. Завлин, А. К. Казанцев, Л. Э. Миндели. - СПб.: Наука, 2007. - 367 с.

78. Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года (утверждено Постановлением Правительства РФ 2473п-п7 от 05.08.2005)

79. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое пособие по использованию сбалансированных систем показателей: пер. с англ. / Н.-Г. Ольве, Ж. Рой, М. Ветгер, - М.: Вильяме, 2003. - 304 с. - ISBN 5-8459-0432-3.

80. Обзор розничной торговли за 2010 год

81. Плотников А.П. Управление инновационным развитием машиностроительных предприятий: монография / А.П. Плотников. - Саратов: Поволж. изд.-полиграф, компания, 2009. - 169 с.

82. Плотников А.П., Суязов В. Н. Оценка эффективности инновационного развития производственных организаций: монография [Текст] / В. Н. Суязов, А.П. Плотников. М.: Восход, 2010. - 128 с.

83. Плотников А.П. Методические основы организации инновационной деятельности на машиностроительных предприятиях / А.П. Плотников // Вестн. СГЭУ. - Самара, 2007. - № 3 (29).

84. Поляков В.В. Мониторинг инновационных процессов в научно-технической сфере//Инновации, 2003, № 5

85. Попов А.И. Управление инновационной активностью предприятия: / сост. А.И. Попов. - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008-124 с.

86. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). -М.: Политиздат, 1989

87. Портер Майкл, Э. Конкуренция: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2000.

88. Попков В.В. Развитие методики анализа инновационной деятельности промышленного предприятия / А.П. Плотников, В.В. Попков // Вестник СГТУ / СГТУ - Саратов, 2006.

89. Посталюк М.П. Влияние разных факторов экономической системы на инновационные отношения в конкурентной среде // Проблемы современной экономики.Спб., 2005. N 3(15)

90. Российский статистический ежегодник. 2011: Стат.сб./Росстат. -М., 2011. -813 с.

91. Радаев В.В. Захват российских территорий: новая конкурентная ситуация в розничной торговле. - М.: Изд.дом ГУ ВШЭ, 2007.С.157.

92. Рубцов C.B. Уточнение понятия «бизнес-процесс» //Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - N 6 //http://www.cfin.ru/press/management/2001-

6/03.shtml

93. Рязанов М.А. Проблемы определения инновационной деятельности: подход к эффективности//Инновационный менеджмент. 2011, №3.

94. Саванович C.B. Проблема повышения инновационной активности российских предприятий http://www.mai.ru/events/sfiro/articles

95. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: пер. с венг. / Б. Санто. - М.: Прогресс, 1990. - 321 с.

96. Сергеев А. А. Реинжиниринг бизнес-процессов [Электронный ресурс] / А. А. Сергеев // ВЭБ-ПЛАН Информ: [сайт]. - Режим доступа на 19.01.2006 : [http ://is. webplan.ru/cgi-bin/mm/mmat. cgi?num=2145&&us=0].

97. Симачев Ю.В. Направления и факторы реформирования промышленных предприятий //Экономический журнал ВШЭ. - 2001. - №3.

98. Соколов Д. В. Предпосылки анализа и формирования инновационной политики / Д. В. Соколов, M. М. Шабанова, А. Б. Титов - СПб.: ГУЭФ, 1997. - 322 с.

99. Сооляттэ А. Ю. Что такое бизнес-модель? http://www.fmexpert-training.ru

100. Словарь инновационных терминов (от А до М) URL: http://iii04.pfo-perm.ru/Data2003/ GOLOS/Golosl .htm

101. Стратегия развития торговли в Российской Федерации на период до 2020 года

102. Стратегия инновационного развития развития РФ на период до 2020 года (Утверждена Президиумом Правительства РФ 07.09.2011)

103. Степанова Е.А. Инновационная стратегия: потенциал, ограничения, предпосылки успешности //http://tisbi.ru

104. Трифилова A.A. Управление инновационным развитием предприятия. -М.: Финансы и статистика, 2003. - 173 с

105. Трифилова A.A. Разработка нового продукта: оценка влияния инноваций на развитие экономики предприятия//Инновации. 2004. №6

106. Том Н. Управление изменениями http://www.cfin.ru/chande_management.

107. Тюрина В. Ю. Инновационная способность и инновационная восприимчивость / В. Ю. Тюрина // Инкубаторы бизнеса: Конспект лекций по курсу. - Саратов: СГТУ, 1994. - 16 с.

108. Тычинский A.B. Методы и инструментарий стратегического управления инновационной деятельностью крупных (глобальных) компаний. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт. Таганрог: ТРТУ, 2006.

109. Удалов, Ф.Е., Удалов, О.Ф., Алехина, О.Ф., Воронов, H.A. Элементы инновационной политики //ЭКО. 2008. №6

110. Узяков М.Н. Трансформация российской экономики, возможности экономического роста. М.: ИСЭПН. 2001. 230 с.

111. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук. Авт.кол.: Д.С.Львов, А.Г.Поршнев. М.: Экономика, 2002

112. Управление инновациями: В 3 кн. Кн. 2. Управление финансами в инновационных процессах: Учеб. Пособие/А.А. Харин, И.Л. Коленский, H.H. Пущенко, В.А. Старых; Под ред. Ю.В. Шленова. - М.: Высш. Шк., 2003. - 295.

113. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. 6-е изд. - СПб.: Питер, 2008г.-448с.

114. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. 5-е изд. - СПб.: Питер, 2006.

115. Философский энциклопедический словарь. - М.: Советская энциклопедия, 1983. - 840 с.

116. Фишер Лэйна. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow: пер. с англ. / Л. Фишер. -М.: Весть-Метатехнология, 2000. - 176 с. -ISBN 5-89163-047-8.

117. Форрестер Д. Основы кибернетики предприятия. - М.: Прогресс, 1971 -340с.

118. Хабазина Л.Н. Управление инновационным развитием предприятий молочной промышленности //Автореферат на соискание ученой степени канд.экон.наук. - Н.Новгород:2007

119. Хайек Ф. Пагубная самонадеянность / Ф. Хайек. - М., 1992. - 183 с.

120. Хотяшева О. М. Инновационный менеджмент: 2-е изд Питер, 2007. -384с.

121. Хучек М. Инновации на предприятии и их внедрение / М. Хучек. - М.: Луч, 1992. - 122 с.

122. Хасис Л .А. Системные преобразования торговой отрасли экономики на основе сетевых структур (организационно-экономический аспект): автореф. дис. док. экон. наук. М., 2006.

123. Цыганкова В.Н. Анализ инновационной деятельности в экономических системах. Автореф .дис. канд. экон. наук. Волгоград, 2006.

124. Чкалова О.В. Торговое дело: учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Эксмо, 2010. - 320 с

125. Черкасов А., Современный ритейл, инновации, интеграция и гибкость // Мое дело. Магазин. - N 3. 2008. с.45-48.

126. Шевченко С.Ю. Обеспечение конкурентоспособности предприятий посредством инновационного развития производства. Спб,1995, С.97

127. Шукшинов В. Е. Концепция, теоретические и практические вопросы создания и развития научно-технологических парков и инкубаторов бизнеса / В. Е Шукшинов // Научно-методический сборник материалов III международной конференции по научным и технологическим паркам. -Москва-Ташкент, 1993. - 9-24 с.

128. Шумпетер Й. Теория экономического развития / Й. Шумпетер. - М.: Прогресс, 1982. - 304 с.

129. Чулок. Анализ показателей эффективности инноваций на микро и макроуровне. A.A. Чулок//Инновации, 2004 №5.

130. Экономика предприятия. /Под ред. В.Я. Горфинкеля, Е.М. Купрякова. М.: Бизнес и Банки, ЮНИТИ,1996.С. 351.

131. Экономический рост в Российской Федерации: Проблемы и перспективы //Российский экономический журнал. 2008. №3.

132. Юдникова Е.С., Халезов В.Н. Обеспечение направлений формирования инновационного потенциала торговой предпринимательской структуры: Научное издание / Е.С. Юдникова, В.Н. Халезов; СПбТЭИ. - СПб.: ТЭИ, 2010.-104с.

133. Юданов А. Опыт конкуренции в России. Причины успехов и неудач. Юданов А., Думная Н., Колодняя Г., Разумов В., Корольков В и др. - М.: КноРус. -2007.

134. Якобе Д. «Меры по развитию инновационных процессов».- Интернет ресурс: сайт «Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций», http://www.informika.ru

135. Яковлев А. «Меры государственной поддержки в промышленности: масштабы, адресаты, эффективность»// Модернизация экономики и государство". Материалы VII Международной научной конференция. М. Издательский дом ВШЭ. 2006

136. Яковец Ю.В. Инновации: теория, механизм, государственное регулирование. Учебное пособие / Под ред. Ю.В. Яковца - М.: Изд-во РАГС, 2000.

137. Янсен Ф. Эпоха инноваций: Пер. с англ. - М.: ИНФРА - М.: 2002

138. Ясин Е., Яковлев А. Конкурентоспособность и модернизация российской экономики // Вопросы экономики. 2004. № 7. С 4-23.

139. Ясин Е. Г., Пономаренко А., Косыгина А. 2002. Нерыночный сектор в экономике России. Вопросы экономики №6

140. http://www.regions.ru/news/fedsovet/2256741

141. A New Economy: The Changing Role of Innovation and Information Technology in Growth: OECD, 91377. - 2000. - May 22. - P. 3-8.

142. Bartholdy K. Old and New Problems in the Estimation of National Accounts in Transition Economies // Economics of Transition, 5, no. 1, 1997. P. 131-146.

143. Ellman M. Transformation, Depression, and Economics: Some Lessons // Journal of Comparative Economics, 19, no. 1, 1994. P. 1-21.

144. Freeman C. Technology Policy and Economic Performance: L.: Pinter Publishers, 1987;

145. Krugman P. The Self-Organizing Economy. Cambridge, 1996. P.81.

146. Lemerl P. Innovation policy / P. Lemerl. Frends and perspectives (OE CD). - 1982. - p. II.

147. Lundvall B. National Systems of Innovation: Towards a Theory of Innovation and Interactive Learning. London, 1992.

148. Mensch G. Stalemate in Technology: Innovation Overcame the Depression / G. Mensch. - Cambridge (Mass.), 1979. - 247 p.

149. Metcalfe S. The Economic Foundation of Technology Policy: Ecvilib-rium and Evolutionary Perspective/Handbook of the Economics of Innovation and Technical Change / P.Stoneman (ed.). L.: Blackwell, 1995.

150. Nironen E. Demilitarization and Restructuring of the Defense Sector in Russia in 1989-1998 / E. Nironen // The Finnish Review of East European Studies, Special issue. - Finland: Tampere. - 2000. - August. - P. 29-54.

151. http://www.creativeconomy.ru/library/prd637.php

152. http://www.hse.perm.ru/science/files/article/babenko.pdf

153. http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Ekonk/2009_26/volontsevich.pdf

154. http://offline.business-magazine.ru/2005/65/175009/

155. http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Ekonk/2009_26asp

156. http://www.aup.ru/books/m87/3_3.htm (дата обращения: 20.08.2010_[Методика оценки сотовой подв. Связи]

Приложение 1 Таблица 1

Оценка состояния инновационного потенциала ООО РТС «Темп»_

Номер Компоненты блоков Оценка состояния инновационного потенциала

1 2 3 4 5 6 7 8

Низкий Средний Высокий

1. Стратегический блок Итоговая оценка по стратегическому блоку

1.1. Предпринимательская идея 1 2 3 4 5 6

1.2. Миссия предприятия 1 2 3 4 5 6

1.3. Цели предприятия 1 2 3 4 5 6

Рыночные цели 1 2 3 4 5 6

Финансовые цели 1 2 3 4 5 6

Маркетинговые цели 1 2 3 4 5 6

Кадровые цели 1 2 3 4 5 6

Цели инновационного развития 1 2 3 4 5 6

1.4. Стратегии деятельности 1 2 3 4 5 6

Рыночная стратегия 1 2 3 4 5 6

Финансовая стратегия 1 2 3 4 5 6

Маркетинговая стратегия 1 2 3 4 5 6

Кадровая стратегия 1 2 3 4 5 6

Стратегия инновационного развития 1 2 3 4 5 6

1.5. Инструменты реализации стратегий предприятия 1 2 3 4 5 " 6

Маркетинговые инструменты 1 2 3 4 5 6

Финансовые инструменты 1 2 3 4 5 6

Кадровые инструменты 1 2 3 4 5 6

Торгово-технологические процессы 1 2 3 4 5 6

2. Маркетинговый блок Итоговая оценка по маркетинговому блоку

2.1. Ассортимент продукции (Product) 1 2 3 4 5 6

Ширина 1 2 3 4 5 6

Глубина 1 2 3 4 5 6

Гармоничность 1 2 3 4 5 6

Продолжение таблицы 1

1 2 3 4 5 6 7 8

Насыщенность (полнота) 1 2 3 4 5 6

Новизна 1 2 3 4 5 6

2.2. Ценообразование (Price) 1 2 3 4 5 6

Ценообразующие факторы (издержки обращения) 1 2 3 4 5 6

Ценовая политика (методы ценообразования) 1 2 3 4 5 6

2.3. Продвижение (Promotion) 1 2 3 4 5 6

Стимулирование сбыта 1 2 3 4 5 6

Реклама 1 2 3 4 5 6

PR 1 2 3 4 5 6

2.4. Распределение (Place) 1 2 3 4 5 6

Местоположение предприятия 1 2 3 4 5 6

Каналы распределения 1 2 3 4 5 6

2.5. Служба маркетинга 1 2 3 4 5 6

Структура маркетингового отдела 1 2 3 4 5 6

Количество работников отдела 1 2 3 4 5 6

Квалификация и опыт маркетологов 1 2 3 4 5 6

Маркетинговые возможности сбытового и управленческого персонала 1 2 3 4 5 6

2.6. Маркетинговая стратегия 1 2 3 4 5 6

Цели маркетинга 1 2 3 4 5 6

Стратегии по отдельным элементам комплекса маркетинга (ассортимент, цена, распределение, продвижение) 1 2 3 4 5 6

Инструменты реализации маркетинговой стратегии 1 2 3 4 5 6

2.7. Маркетинговая информация 1 2 3 4 5 6

Методы получения маркетинговой информации 1 2 3 4 5 6

Методы обработки и систематизации маркетинговой информации 1 2 3 4 5 6

Направления использования маркетинговой информации 1 2 3 4 5 6

3. Кадровый блок Итоговая оценка по кадровому блоку

Продолжение таблицы 1

1 2 3 4 5 6 7 8

3.1. Руководители: состав, опыт квалификация 1 2 3 4 5 6

3.2. Количество, опыт, квалификация работников по направлениям деятельности компании: 1 2 3 4 5 6

Специалисты по закупке 1 2 3 4 5 6

Специалисты, организующие транспортировку и хранение продукции 1 2 3 4 5 6

Специалисты финансовой службы и бухгалтерии 1 2 3 4 5 6

Прочие специалисты (юристы, специалисты в области информационных технологий и т.д.) 1 2 3 4 5 6

3.3. Сбытовой персонал 1 2 3 4 5 6

Численность 1 2 3 4 5 6

Опыт и квалификация 1 2 3 4 5 6

Мотивация 1 2 3 4 5 6

3.4. Отдел персонала: опыт, квалификация, мотивация кадровых работников 1 2 3 4 5 6

3.5. Система обучения персонала 1 2 3 4 5 6

Первичное обучение 1 2 3 4 5 6

Система повышения квалификации 1 2 3 4 5 6

Система аттестации 1 2 3 4 5 6

4. Процессно-технологический блок Итоговая оценка по процессно-технологическому блоку

4.1. Закупка продукции 1 2 3 4 5 6

4.2. Транспортировка (доставка) продукции 1 2 3 4 5 6

4.3. Хранение продукции (площадь склада, складское оборудование, состав складских рабочих, объем товарных запасов) 1 2 3 4 5 6

4.4. Подготовка товара к продаже (упаковка, фасовка, маркировка) 1 2 3 4 5 6

4.5. Обслуживание покупателей 1 2 3 4 5 6

5. Ресурсный блок Итоговая оценка по ресурсному блоку

5.1. Материально-техническая база 1 2 3 4 5 6

Здания, помещения, торговая площадь, площадь склада 1 2 3 4 5 6

149

Окончание таблицы 1

1 2 3 4 5 6 7 8

Торговое оборудование и инвентарь 1 2 3 4 5 6

5.2. Оборотные средства 1 2 3 4 5 6

Запасы 1 2 3 4 5 6

Дебиторская задолженность (до 12 месяцев) 1 2 3 4 5 6

Краткосрочные финансовые вложения 1 2 3 4 5 6

5.3. Финансовые ресурсы 1 2 3 4 5 6

Объем собственных средств 1 2 3 4 5 6

Объем инвестиций 1 2 3 4 5 6

5.4. Информационные ресурсы 1 2 3 4 5 6

Информационная система предприятия 1 2 3 4 5 6

Экономическая и коммерческая информация 1 2 3 4 5 6

Информация для обучения персонала 1 2 3 4 5 6

6. Организационно-управленческий блок Итоговая оценка по организационно-управленческому блоку

6.1. Организационная структура 1 2 3 4 5 6

Уровни управления и звенья организационной структуры 1 2 3 4 5 6

Связи в организационной структуре 1 2 3 4 5 6

Разделение полномочий и ответственности 1 2 3 4 5 6

6.2. Организационная культура 1 2 3 4 5 6

Система ценностей организации

Традиции, опыт, лояльность персонала 1 2 3 4 5 6

Трудовая этика 1 2 3 4 5 6

6.3. Коммуникационная система 1 2 3 4 5 6

6.4. Система мотивации, стимулирования и заработной платы 1 2 3 4 5 6

6.5. Система управления: планирование, организация, координация, контроль 1 2 3 4 5 6

6.6. Стиль управления (соотношение централизации и децентрализации) 1 2 3 4 5 6

Итоговая оценка состояния инновационного потенциала по пяти блокам