Совершенствование инструментария стратегического управления развитием персонала на промышленном предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Якименко, Евгений Сергеевич

• Якименко, Евгений Сергеевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Якименко, Евгений Сергеевич

Введение 3

Глава 1 Теоретические и методические основы стратегического менеджмента развития промышленного предприятия

1.1 Исследование методологических основ развития предприятия 10

1.2 Стратегический менеджмент в системе управления промышленным предприятием 14

Глава 2 Стратегия развития персонала в системе менеджмента промышленного предприятия

2.1 Основные задачи управления персоналом, системный подход 32

2.2 Исследование теоретических и методических вопросов разработки стратегии развития персонала в системе управления промышленным предприятием 44 -

Глава 3 Совершенствование инструментария реализации стратегии развития персонала на промышленных предприятиях

3.1 Совершенствование организационного обеспечения 49

3.2 Разработка системы обучения и развития карьеры 63

3.3 Разработка системы мотивации труда по реализации стратегии развития персонала 81

3.4 Информационные технологии в управлении персоналом 90

3.5 Методические вопросы обеспечения готовности персонала к реализации стратегии развития предприятия 109 - 120 Заключение 121-123 Список использованной литературы 124- 129 Приложения 130

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование инструментария стратегического управления развитием персонала на промышленном предприятии»

Актуальность темы. Успешная деятельность предприятий в условиях рыночной экономики и обострения конкуренции зависит, прежде всего, от эффективной системы менеджмента.

Ученые исследователи уделяли и уделяют много внимания различным аспектам менеджмента.

К классикам капиталистического управления производством относят Ф. Тейлора, А.Файоля.

Проблемы менеджмента освещены в трудах современных зарубежных ученых: Армстронга М., Дафта Ричард Л., Мескона М., Монди Р.Уэйн, Ноу Роберт М., Премо Шейн Р., Хедоури Ф и др.

К российским ученым, занимающимся вопросами менеджмента, можно отнести

Веснина В.Р., Виханского О.С., Герчикову И.Н., Егоршина А.П, Короткова Э.М., Медведева В.П, Мордовина С.К., Наумова А.И., Уткина Э.А., Филановича С.Р. и др.

Одной из важных и актуальных задач менеджмента является управление персоналом. Успех организации - это в первую очередь люди - генераторы идей, сил и способностей.

Однако, как показывают проводимые исследования, еще много российских менеджеров не в полной мере осознало роль человеческого фактора в системе эффективного управления предприятием.

Менеджмент» означает сферу деятельности, прежде всего, связанную с управлением деятельностью людей в условиях рыночной экономики, обострения жесткой конкуренции. Следовательно, особое место в работе менеджеров занимает задача управления персоналом.

В настоящее время в России последовательно утверждается новый взгляд на рабочую силу как на один из ключевых ресурсов экономики. Он отражает существенное повышение роли человеческого фактора в хозяйственной деятельности, ее зависимость от характера использования персонала в целом и каждого работника в отдельности.

Ориентация менеджмента предприятий на формирование новых моральных ценностей в трудовом коллективе, использование инновационных методов управления трудом будет способствовать усилению конкурентоспособности предприятий.

Между тем недостаточно разработаны как в теоретическом, так и в практическом плане вопросы стратегии развития персонала во взаимосвязи со стратегией развития промышленного предприятия.

Изложенное и определило выбор темы, основные направления исследования, логика которой представлена на рис. 1.1

Рис. 1.1 Логика исследования

Цель и задачи исследования: Целью исследования является совершенствование инструментария стратегического управления развитием персонала промышленного предприятия в условиях рыночных отношений.

Исходя из поставленной цели, в диссертационной работе определены задачи:

1. Исследование теоретических основ и закономерностей развития предприятия в условиях рыночных отношений, обострения конкурентной борьбы.

2. Обоснование роли стратегического менеджмента в развитии промышленного предприятия.

3. Определение места стратегии развития персонала в системе управления промышленным предприятием.

4. Исследование взаимосвязи определения стратегии развития персонала с поставленными стратегическими целями развития промышленного предприятия и путями их достижения.

5. Разработка инструментария управления процессом реализации стратегии развития персонала промышленного предприятия.

6. Разработка методических положений по обеспечению готовности персонала к реализации стратегии развития промышленного предприятия.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является теоретический и методический инструментарий стратегического управления процессом развития персонала. В качестве объекта исследования выступает система стратегического менеджмента развития персонала промышленного предприятия.

Теоретические и методологические основы исследования. Методологическую основу диссертационной работы составляет системный подход к исследованию проблемы управления персоналом в условиях рыночной экономики.

В работе использованы научные труды отечественных и зарубежных экономистов, результаты и передовой опыт ведущих компаний в области управления персоналом.

Работа выполнена в рамках специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (8. Экономика труда; 8.17 Управление персоналом кадровая политика и стратегия) 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - Промышленность, 15.1 Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов управления хозяйственными образованиями промышленности; Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Научная новизна исследования заключается в разработке эффективной системы стратегического управления развитием персонала промышленного предприятия, приемлемой для предприятий различных форм собственности, разного вида хозяйственной деятельности и уровня сложности управления.

Основные научные результаты, полученные автором:

По специальности «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - Промышленность»:

1.Выдвинуты и обоснованы теоретические положения по развитию предприятия в условиях рыночных отношений, включая исследование экономического содержания понятий «развитие», «экономическое развитие», «развитие организации», «развитие персонала», «управление экономическим развитием», «управление развитием промышленного предприятия».

2. Определено место и значение стратегического менеджмента в системе развития промышленного предприятия, (в том числе в подсистеме развитие персонала), уточнены этапы и структура процесса выбора стратегии развития предприятия с позиции учета общетеоретических и практических аспектов, что позволило систематизировать элементы стратегических решений и на этой основе предложить схему формирования стратегического выбора развития предприятия, включая стратегию развития персонала.

3. Разработана структура управления промышленным предприятием, включая выделение отдела управления персоналом, с выделением кадровой службы, службы по поиску, набору и отбору персонала, службы по разработке стратегии развития персонала, с включением в нее выполнение функции оценки и мотивации труда.

По специальности «Экономика труда»:

1. Систематизированы задачи подсистемы развитие персонала в системе управления промышленным предприятием, включающие обучение и повышение квалификации, индивидуальное планирование карьеры, развитие профессионального мастерства, оценка результатов деятельности.

2. Разработан алгоритм определения и реализации стратегии развития персонала во взаимосвязи со стратегией развития промышленного предприятия, включая выявление потребности в персонале по количеству и по профессиям на перспективу, который будет необходим для достижения поставленных стратегических целей; разработку моделей рабочих мест, оценку персонала, планирование карьеры сотрудников, поиск, набор и отбор необходимых специалистов; обучение и повышение квалификации; оценка результативности обучения.

3. Разработан, на основе оценки действующей системы управления персоналом на ряде промышленных предприятий, инструментарий стратегического управления развитием персонала, включая организационное обеспечение, систему обучения и развития карьеры, систему мотивации труда, информационное обеспечение, на базе современных компьютерных технологий.

4. Разработаны информационные модели решения задач разработки и реализации стратегии развития персонала промышленного предприятия, включая планирование персонала, планирование карьеры и обучения сотрудников, оценку и мотивацию труда.

5. Определены пути работы с персоналом по эффективной реализации стратегии развития промышленного предприятия, к которым можно отнести разработку соответствующего организационного обеспечения, систему обучения, создание обучающейся организации.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты исследования могут быть использованы: в учебной работе, при преподавании учебных дисциплин «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Управление персоналом» и научно-исследовательской деятельности по данной проблематике; на практике при построении системы управления персоналом на промышленном предприятии.

Авторские разработки и предложения, при их внедрении в практику управления персоналом промышленных предприятий, позволяют повысить эффективность выработки и реализации соответствующих управленческих решений.

Практическая значимость полученных в диссертации результатов определяется также созданием научно обоснованной методики управления персоналом, имеющей универсальный характер и применимой для различных компаний и фирм, специализирующихся в различных сферах деятельности.

Апробация и внедрение результатов.

Основные положения и рекомендации диссертационного исследования нашли практическое применение в системе управления ОАО «Тамбовский завод «Комсомолец» им. Н.С.Артемова, что подтверждается соответствующими документами.

Основные результаты работы доложены и обсуждены на различных международных и отечественных научных и научно-практических конференциях.

Состав и структура диссертации.

Структура диссертации состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Якименко, Евгений Сергеевич

выводы и предложения.

1. Условия рыночной экономики увеличивают необходимость совершенствования системы управления, адекватности ее законам рынка.

2. В условиях жесткой конкуренции предприятия должны иметь эффективную систему стратегического менеджмента.

3. Важное место в системе менеджмента занимает управление персоналом, которое информационно и функционально связано с другими задачами менеджмента.

4. Человеческий фактор играет важную роль в успешном развитии бизнеса. В связи с этим современный менеджер должен учитывать человеческий фактор в своем бизнесе, использовать его в достижении результативности и эффективности предприятия.

5. Проведенное исследование системы управления предприятиях ОАО «Тамбовский завод «Комсомолец» им. Н.С. Артемова, ОАО «Тамбовское спиртоводочное предприятие «ТАЛВИС», ОАО «Кондитерская фирма ТАКФ», ОАО «Тамбоврезиноасботехника», выявило существенные недостатки управления:

• организационная структура управления не отвечает предъявляемым требованиям;

• анализ организации решения задачи управления персоналом показал, что на данных предприятиях она ограничивается решением чисто технических кадровых вопросов;

• в системе управления предприятиями отсутствует служба управления персоналом;

• при решении задач управления кадрами, не достаточное внимание уделяется задаче выработке и реализации стратегии развития персонала.

Обучение проводится не системно, без привязки к стратегии развития предприятия.

6. В целях повышения эффективности управления предприятиями мы предлагаем ввести в структуру управления отдел управления персоналом.

7. В ходе исследования нами разработана структура отдела управления персоналом, его статус (иерархия), Положение о отделе управления персоналом, в котором указываются основные задачи и подзадачи, права и обязанности, информационные связи с другими подразделениями, должностные инструкции сотрудников этого подразделения.

8.На основе решаемых задач и с учетом их важности мы предлагаем усилить функцию управления кадрами и ввести должность директора по персоналу, приравняв ее по приоритетности и подчиненности по статусу к зам.генерального директора с включением в Совет директоров.

9.На основе проведенного исследования разработана и предложена комплексная система управления персоналом для предприятий ОАО «Тамбовский завод «Комсомолец» им. Н.С. Артемова, ОАО «Тамбовское спиртоводочное предприятие «ТАЛВИС», ОАО «Кондитерская фирма ТАКФ», ОАО «Тамбоврезиноасботехника» включающая следующие разделы:

• Стратегия развития персонала.

• Подсистема набора и отбора кадров.

• Подсистема обучения и развития персонала.

• Подсистема мотивации труда.

По нашему мнению, внедрение данной системы в общую систему менеджмента предприятий ОАО «Тамбовский завод «Комсомолец» им. Н.С. Артемова, ОАО «Тамбовское спиртоводочное предприятие «ТАЛВИС», ОАО «Кондитерская фирма ТАКФ», ОАО «Тамбоврезиноасботехника» позволит выявить существенные резервы улучшения деятельности, повысить эффективность работы данного предприятия.

7. Повышение эффективности управления персоналом предполагает применение современных информационных технологий. В работе исследованы методические вопросы решения задач управления персоналом, включая управление стратегией развития персонала с использованием компьютерной техники, разработаны информационные модели решения задач управления персоналом, разработана методика компьютеризированной реализации задачи контроля исполнения поручений.

8. Важным моментом успешной реализаций" стратегии развития персонала является адаптация сотрудников к происходящим изменениям. В работе предложены методические положения по управлению изменениями в организации, через устранения сопротивления сотрудников новшествам, адаптации их к изменяющейся внутренней среде, привлечение их к активным, конструктивным действиям по достижению стратегических целей предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования можно сделать следующие

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Якименко, Евгений Сергеевич, 2006 год

1.Абдурахманов К.Х., Одегов Ю.Г. Управление трудовым потенциалом в условиях регулируемой рыночной экономики. Ташкент:Мехнат, 1991

2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. / М.: «Финансы и статистика», 1998

3. Албастова J1.H., Технологии эффективного менеджмента, М. 1998.

4. Альтманн Г\Х. Звездные часы лидерства: лучшие стратегии управления в мировой истории. -М.:Интерэксперт,1998

5. Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами (пер. с англ.), М.; Питер, 2005

6. Бадимов А.В., Ларин М.В. Организация управления кадрами. -М.: Московский Государственный Историко-архивный Институт, 1989

7. Баракова Г.И. Модели управления персоналом. Учебное пособие. -Иркутск: ИГГЭА, 1997

8. Бельская Е.Г. Системы управления персоналом. Учебное пособие по курсу УП. Обнинск: Гос. Ком. РФ по высш. Обр., Обнинский Институт энергетики, 1997

9. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор, оценка. Учебное пособие -М.: Экономика, 1998

10. Блохин С.Н., Шкарин А.Ю. Индивидуальный предприниматель: преимущества, регистрация; учет, отчетность. Практическое руководство. — М.Буковица, 1998.

11. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху, стратегия менеджмента: 5 факторов к успеху. -М.: Экономика, 1995.

12. Вершигора Е.Е, Менеджмент. Учебное пособие / М: Инфра-М, 1999.

13. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.-504с.

14. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник/- 4-изд., перераб. И доп.- М.:Экономистъ, 2005.-670с.

15. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

16. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1995

17. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. Учебное пособие -М.: Финансы и статистика, 1999

18. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организации. — М.: ГАУ, 1998

19. Дафт Ричард JI, (Менедмжент. 6-е изд./Пер. с англ. Питер,2004.-864с.)

20. Дараховский И.С, Черноиванов И.П, Прехул Т.В, Бизнес и менеджер / М: Азимут-Центр, 1992.

21. Десслер Г. Управление персоналом / М: Бином, 1997.

22. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций. Учебное пособие Киев: Межрегиональная академия управления персоналом, 1998.

23. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники?/ М.: Биб. Журн. «Управление персоналом», 1997.

24. Друкер П.Ф. Новые реальности. М., 1994.

25. Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. М., 1994.

26. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. -М.: АО «Ассиана», 1996

27. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта.-М., 1998

28. Дятлов В.А., Кибанов А .Я., Одегов Г.Ю., Пихало В.Т. Управление персоналом. -М.: изд-во Центр «Академия», 2000

29. Егоршин А.П., Управление персоналом Новгород: НИМБ, 1997.

30. Зайцева Г. Г. Работа с персоналом в современных условияххозяйствования: Методические рекомендации. -СПб.: ЛДНТП, 1991.

31. Ивановская JI.B., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1985

32. Иванцевич М.Б., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 1993

33. Иосефович Н. «Ты босс». Как стать толковым руководителем. / М.: «Вече-Персей-АСТ», 1995.

34. Искусство администрирования. Практическое пособие. -М.: Фипресс, 1998

35. Казанцев Н.К., Подлесных В.И., Серова А.С. Практический менеджмент: Учебное пособие. /М: 1998.

36. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г. А., Родкина Т. А. Управление пресоналом. Регламентация труда. / М.: Экзамен, 2000.

37. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. / М.: ИНФРА-М, 1997.

38. Киллен К. Вопросы управления./ Под ред. Верещагина И.Н./ М.: Экономика, 1991.

39. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. / М.: Норма -Инфра-М, 1999.

40. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный., М., Прогресс, 1981.

41. Кокин Ю.П. Современная экономика труда. Монография.// Под ред. Куликова В.В. -М.: Финтрастинформ, 2001

42. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента.- М/.ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКа», 2004

43. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: «Зерцало», 1999

44. Крутик А.Б., Горенбургов М.Д. Малое предпринимательство и бизнес коммуникации: Учебное пособие СПб.: изд. Дом «Бизнес-пресса», 1998

45. Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.1,М., Прогресс, 1993.

46. Лапуста М. Г. Словарь-справочник менеджера / Под ред / М.: ИНФРА-М, 1996.

47. Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство. — М.: ИНФРА-М, 1997.

48. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: Учеб. пособие/ М.Юмега-Л, 2005.-376с.

49. Максвелл Дж. Шеф и его команда: как создать команду своей мечты (пер. с англ.). СПб.: Питер, 1998.

50. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. -М.: Дело, 1996.

51. Менеджмент (под редакцией Ж.В.Прокофьевой)-М.: Знание, 2000

52. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ./М.: "Дело", 1993.

53. Мильнер Б.З, Теория оранизации / М: Инфра-М, 1999.

54. Милгром П., Робентс Дж., Экономика, организация и менеджмент, в 2-х томах / М: Экономическая школа, 1999

55. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань: КФЭИ, 1994

56. Мишуров И.В. Управление малой фирмой. Научно практическое пособие. - Ростов-на-Дону.: Ростовская ГЭА, 1999

57. Монди Уэин и др. Управление персонал ом., (пер. с англ.). СПб.: Издательский дом Нева, 2004.

58. Надольский Ю. Подводные камни служебной деятельности.// Сб.: Кроссворды для руководителя. М., Дело, 1992.

59. Нильсон Б., Экономи П. Умение управлять для «чайников» / М: Вильяме, 1999.

60. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. Учебник. — М.: ЗАО «Финстатинформ», 1997.

61. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере М.: Издательский центр «Академия», 2003. -

62. Паркинсон С., Рустомжи М. «Искусство управления» Настольная книга менеджера, М. 1997г.

63. Питер Э. Ленд . Менеджмент искусство управлять. / М.: Инфра-М, 1995.

64. Попов И.В., Калюжная С.В. Малый бизнес в России и за рубежом. Проблемы становления и развития. Учебное пособие М.: Мир книг, 1994

65. Практическая психология для менеджеров. Инф.- изд. Дом1. Флинь". М.1996

66. Предприятие: стратегия, структкра, положения об отделах и службах, должностные инструкции / ОАО «Экономика». Норма, 1997.

67. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. Учебное пособие. М.: Российская Экономическая Академия им. Г.В.Плеханова, 1996

68. Пушкарев Н.Ф. и др. Практикум по кадровому менеджменту. — М.: Финансы и статистика, 1999

69. Пшенников В., Японский менеджмент . 27 уроков для нас. / М: ЗАО «Япония сегодня», 1997.

70. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник,- М.:ИНФРА-м,2005.-384с.)

71. Речмен Д. Дж., Мескон М. X., Боуви К. Л., Тилл Дж. В. Современный бизнес: Учеб. в 2 т. Т. 1: Пер. с англ. / М.: Республика, 1995.

72. Роббинс Стивен , Коутлер Мэри (Менеджмент, 6-е изд.:Пер. с англ.-М.:Издательский дом «Вильяме», 2004.-880с.),

73. Свириденко Ю.П. и др. Формирование кадрового потенциала для развития предпринимательской деятельности в малом и среднем бизнесе -М.: 2001

74. Сербинский Б.Ю., Самыгин С.И. Управление персоналом. Учебное пособие -М.: ПРИОР, 1999

75. Сергейчев Н.Ю. Малое предпринимательство: история развития, зарубежный опыт и проблемы его становления в России.- Н.Новгород, 1998.

76. Соколова М.И., Дементьева А.Г.Управление человеческими ресурсами: учеб./-М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.- 240с.

77. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Бинес-школа: Интел-Синтез, 1996.

78. Тарасов В.К. Персонал технология: отбор и подготовка менеджеров. -М.: Машиностроение, 1995.

79. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 1998.

80. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. / М: ЮНИТИ, 1998.

81. Управление персоналом. // Под ред. . Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. -М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998

82. Успех предприятия / Госкомимущество РУз, Press Premier, 1998.

83. Уткин Э.А. «Управление фирмой»/ М.: Акалис, 1996.

84. Уткин Э.А, Кочеткова А. И. Практикум по курсу менеджмент./ М.: Зерцало, 1998.

85. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: Экмос, 1999.

86. Файоль А., Эмерсон Г. и др. Управление это наука и искусство./ М.: 1992.

87. Ховард К, Короткое Э., Принципы менеджмента. Управление в системе цивилизованного предпринимательства. Учебное пособие / М: Инфра-М, 1996.

88. Шулус А. Мелкие и средние предприятия в народном хозяйстве ФРГ. Российский экономический журнал. -№5-6 1996 г.