Совершенствование деятельности кадровых агентств на региональном рынке труда тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Балханов, Александр Матвеевич

• Балханов, Александр Матвеевич
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Балханов, Александр Матвеевич

Введение.

ГЛАВА 1. КАДРОВЫЕ АГЕНТСТВА В СИСТЕМЕ РЕГИОНАЛЬНОГО

РЫНКА ТРУДА.

1.1 Становление и развитие кадровых агентств в России.

1.2 Классификация кадровых агентств.

1.3 Роль и место кадровых агентств в системе рынка труда.

ГЛАВА 2.ОСОБЕННОСТИ СТАНОВЛЕНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КАДРОВЫХ АГЕНТСТВ РЕГИОНА.

2.1 Социально-экономические предпосылки возникновения и условия функционирования кадровых агентств

2.2 Оценка деятельности кадровых агентств на рынке труда Иркутской области

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАЗВИТИЯ КАДРОВЫХ АГЕНТСТВ В СИСТЕМЕ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТРУДА.

3.1 Методы эффективного создания кадровых агентств.

3.2 Интеграционное развитие кадровых агентств на региональном рынке труда

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование деятельности кадровых агентств на региональном рынке труда»

В результате экономических реформ, проводимых в стране, значительно расширилась свобода действий соискателей и работодателей в способах трудоустройства и путях поиска необходимых для экономики предприятий и организаций специалистов. Одним из субъектов этих отношений являются кадровые агентства.

Кадровые агентства как часть инфраструктуры рынка труда в настоящее время только начинают изучаться. В литературе проблемам их становления и развития посвящен ряд исследований теоретического и прикладного характера. Они направлены на отслеживание тенденций в их развитии, определение роли в системе рынка труда, в участии и реализации активной политики занятости населения. Значительный вклад в развитие данного направления исследований внесли Адамчук В.В., Былков В.Г., Винслав Ю.Б., Заславский И.Е., Костин J1.JL, Котляр А.Э, Маслова И.С., Медведева Е.К., Некипелов Д.С. Рофе А.И., Саруханов Э.Р. и др.

Ряд исследователей изучают функционирование кадровых агентств с позиции управления персоналом. Их исследования носят теоретический и прикладной характеры и направлены на изучение процедуры найма в системе управления персоналом через кадровые агентства. Среди специалистов занимающихся этими вопросами, можно отметить Виханского О.С., Журавлева П.В., Наумова А.И., Одегова Ю.Г., Шекшню С.В. и др.

Определенные аспекты функционирования кадровых агентств затрагивают работы следующих авторов: Пасс Ю.В., Полякова В.А., Рощина А.В, Торшиной К. А. и др. Их исследования носят теоретический и прикладной характер и посвящены изучению внутренней и внешней среды функционирования кадрового агентства, методам и технологиям их работы как с соискателями, так и с работодателями и основных направлений развития кадровых агентств в России в ближайшей перспективе.

Несмотря на определенный теоретический и практический интерес к изучению кадровых агентств, в настоящее время появилась объективная необходимость в исследовании процессов формирования и развития кадровых агентств, в определении роли и места кадровых агентств в системе регионального рынка труда. Это обусловлено тем, что повышается роль и значение кадровых агентств в реализации активной политики занятости в условиях становления рынка труда.

В настоящее время на региональном рынке труда при наблюдающемся увеличении кадровых агентств все-таки отсутствуют единые требования к лицензированию и оценке их деятельности. Реформирование органов Государственной службы занятости ведет к формированию разнообразной политики занятости на региональном рынке труда. Более активное участие кадровых агентств в разработке и реализации политики занятости на региональном рынке труда позволит усилить их роль в регулировании занятости населения.

В этой связи актуальными проблемами, порождающими необходимость проведения исследований по данной теме, являются -согласование интересов трудовых посредников на рынке труда, вовлечение кадровых агентств в процессы регулирования занятости населения, в реализацию активной политики занятости населения, увязка их целей и задач по развитию инфраструктуры системы регионального рынка труда. Оценка перспектив развития кадровых агентств как составной части системы рынка труда даст возможность достижения эффективной занятости.

Цель диссертационной работы состоит в совершенствовании развития кадровых агентств с учетом их взаимодействия с Государственной службой занятости и совместного регулирования рынка труда.

Для достижения поставленной цели ставились и решались следующие задачи:

1. Проанализировать современные подходы к понятию «кадровые агентства» на этапе развития рынка труда.

2. Изучить зарубежный и отечественный опыт и выявить значение кадровых агентств в регулировании регионального рынка труда.

3. Исследовать причины и определить предпосылки появления, становления и этапов развития кадровых агентств в России и в Иркутской области.

4. На основе разработанного методического инструментария провести исследование взаимодействия кадровых агентств региона.

5. Разработать типовую схему создания и развития кадрового агентства с учетом особенностей современного периода.

6. Предложить возможные направления совершенствования деятельности кадровых агентств, как активных субъектов регулирования регионального рынка труда.

Объектом исследования является совокупность кадровых агентств как составной части системы регионального рынка труда Иркутской области.

Предмет исследования -деятельность кадровых агентств в условиях интеграции их с другими субъектами регионального рынка труда на определенных этапах их развития.

Теоретико-методологической основой исследования послужили идеи и концепции, сформулированные в трудах ученых и практиков, посвященных различным аспектам функционирования кадровых агентств на рынке труда. Были использованы монографические исследования, публикации в отечественной периодической печати, нормативные и законодательные документы.

Эмпирическую базу исследования составили данные Государственного комитета по статистике Иркутской области,

Департамента ФГСЗН по Иркутской области, Центра занятости населения г. Иркутска, Комитета по труду Администрации Иркутской области и кадровых агентств г. Иркутска. Использованная в работе информация получена в результате проведенных автором опросов экспертов-руководителей кадровых агентств.

В работе применены методы логического и системного анализа, статистической обработки данных опроса экспертов.

Научная новизна диссертационной работы заключается в постановке проблемы и поисковом характере исследования. К наиболее значимым элементам научного вклада, полученным лично автором, следует отнести:

• На основе систематизации критериев функционирования кадровых агентств уточнено понятие «кадровые агентства» с учетом современного состояния регионального рынка труда и разработана классификация с выделением рекрутинговых агентств, агентств по трудоустройству и агентств смешанного типа.

• Определено место кадровых агентств и выявлена их роль в регулировании регионального рынка труда.

• Выделены критерии и исследованы этапы становления и развития кадровых агентств, с учетом особенностей современного периода.

• Обоснована и разработана типовая схема создания и функционирования кадрового агентства с учетом интеграционных процессов в системе регионального рынка труда.

• Определены основные направления развития кадровых агентств с выделением автономного, совместного и ассоциативного вариантов развития; обосновано преимущество ассоциативного варианта развития с позиции модели смешанного регулирования регионального рынка труда.

Предложенная автором модель взаимодействия кадровых агентств и Государственной службы занятости может быть использована на региональном уровне при формировании политики занятости на рынке труда, при разработке программ содействия занятости населения и эффективного регулирования процессов на региональном рынке труда. Типовая схема создания кадрового агентства может быть использована в практике конкретных кадровых агентств. Модель интеграции кадровых агентств в условиях различных форм развития может использоваться при создании Ассоциации кадровых агентств региона.

Методика проведения опроса экспертов-руководителей кадровых агентств, разработанная и апробированная автором, может использоваться в целях изучения тенденций и динамики развития кадровых агентств, оценки их роли в регулировании регионального рынка труда.

Материал диссертации может быть использован для подготовки программ и спецкурсов для студентов экономических специальностей ВУЗов.

Результаты проведенного автором исследования, практические выводы и рекомендации апробируются и используются при чтении курсов «Занятость населения и рынок труда», «Бизнес-рекрутинг» и «Стратегия поиска работы».

Методика создания кадрового агентства внедрена и используется в Областном государственном учреждении «Молодежный кадровый центр», в Центре развития карьеры ИГЭА с целью содействия трудоустройству молодежи Иркутской области и выпускников учебных заведений.

Основные положения и выводы диссертационной работы обсуждены и одобрены на научных конференциях профессорско-преподавательского состава Иркутской государственной экономической академии (19971999 гг.), второй городской научной конференции «Экономика и право» (Иркутск, 1999 г.), конференции молодых ученых ИГЭА «Социально-экономическое развитие Иркутской области на рубеже веков» (Иркутск, 1999 г.).

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Балханов, Александр Матвеевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вопросы, относящиеся к теоретическому и методическому исследованию кадровых агентств, разработки направлений участия кадровых агентств в Программе содействия занятости населения, отличаются сложностью и многообразием. Автор рассматривает свою работу как итог осмысления лишь некоторых аспектов проблемы. Изучение кадровых агентств в теоретическом и прикладном планах в качестве части системы регионального рынка труда, было проведено впервые. Сама постановка проблемы, цели и задачи предложенной работы отличаются новизной, комплексный характер исследования дает возможность сделать ряд принципиально новых выводов.

1. Анализ общих и отличительных признаков агентств по трудоустройству и рекрутинговых агентств с выделением агентств смешанного типа, показал, что становление рынка кадровых услуг происходит по трем направлениям. Одно направление обслуживает потребности предприятий и организаций в квалифицированном персонале, другое - содействует трудоустройству населения, а третье - обслуживает потребности как работодателей, так и соискателей одновременно.

2. Кадровые агентства - это один из прямых участников системы рынка труда, которые информационно, экономически и социально взаимодействуют со всеми субъектами рынка труда. Целенаправленное взаимодействие и регулирование деятельности кадровых агентств с Государственной службой занятости (с руководящей ролью последней) ведет к достижению системой рынка труда своей генеральной цели.

3. На основе выделения организационно-экономических, экономико-демографических и социально-психологических факторов деятельности кадровых агентств разработаны этапы эволюции их развития, что позволило сделать вывод о формировании цивилизованного рынка труда с упорядоченной деятельностью трудовых посредников и стремлением к их взаимодействию.

4. С учетом интеграционных процессов в системе регионального рынка труда обоснована и разработана типовая схема создания и функционирования кадрового агентства, что дает возможность более комплексно и эффективно воздействовать на региональный рынок труда.

5. Дальнейшее развитие кадровых агентств может происходить по трем основным вариантам - автономному, совместному, ассоциативному. Наиболее предпочтительным, на наш взгляд, является ассоциативный вариант развития. Автором обосновано преимущество данного варианта с позиции модели смешанного регулирования регионального рынка труда.

Дальнейшая разработка рассматриваемой научной темы связана с углубленным изучением кадровых агентств на рынке труда; исследованием системы подбора персонала в кадровых агентствах; разработкой инструментария описания качественных характеристик агентств по трудоустройству и рекрутинговых агентств и системы показателей для оценки их деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Балханов, Александр Матвеевич, 2001 год

1. О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации»: Федер. закон от 20 апр. 1996 г. №36-Ф3 // Собр. Законодательства 1996. - №17. -Ст. 1915.

2. Об утверждении положения о лицензировании деятельности негосударственных организаций по оказанию платных услуг в содействии занятости граждан»: Постановление Правительства РФ от 28 окт. 1995 г. №1046.

3. Об утверждении положения о лицензировании деятельности по содействию занятости населения»: Постановление Правительства РФ от 3 окт. 2000 г. №747 // Документы. 2000. - №10. - С.57.

4. О мерах по поддержанию занятости населения: Постановление Правительства РФ от 22 июня 1999 г. №659.

5. О лицензировании деятельности негосударственных организаций по оказанию платных услуг в содействии занятости граждан: Постановление Губернатора Иркутской области от 8 апр. 1996 года №103-П

6. О порядке и условиях проведения экспертизы и выдачи заключения на деятельность негосударственных организаций в сфере занятости населения: Положение утв. решением Координационного комитета содействия занятости населения от 18 августа 1998 г. №30.

7. О лицензировании деятельности негосударственных организаций по оказанию платных услуг в содействии занятости граждан: Приказ председателя комитета по труду администрации Иркутской области от22 апреля 1996 года №34

8. Программа содействия занятости населения Иркутской области на 2001-2003 годы. Иркутск 2000.

9. Анализ ситуации на рынке труда в 1996-1999 гг. и прогноз на 2000 год. Материал Комитета по труду Администрации Иркутской области.р 14.Устав МУП «Молодежная Биржа Труда» представленным Комитетомпо труду администрации Иркутской области.

10. Автоматизация службы занятости: новый уровень решений // Человек и труд. 1998. -№7. - С.-52.

11. Адамчук В.В. Экономика и социология труда: Учеб. пособие / ВВ. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. М.: ЮНИТИ., 1999. -467с.

12. Адамчук В.В. Экономика труда: Учебник. / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999. - 431с.

13. Акимов А.К. Социально-трудовая сфера России в переходный период: реалии и перспективы / Акимов А.К., Волгин Н.А. М.: Молодая гвардия, 1996.

14. АКПП собирается защищать интересы рекруитеров в ГосДуме // Упр.персоналом. 1999. - №8. - С.4-7.

15. Алавердов А. К вопросу о внутрифирменном рынке труда // Вопр. экономики. 1999. №12 с. 120-124.

16. Отбор и первичное развитие персонала в коммерческом банке / А.Р. Алавердов // Банковское дело. 1996. №9. с.4-9.

17. Алавердов А.Р. Привлечение и отбор персонала банка // Кадры. 1997. -№10. -С.30-34.

18. Александрова В. Хороший клиент глазами кадрового агентства // Деловые люди. 1997. - сент. (№81) (Блокнот делового человека. С.20-21)

19. Анисимов В. К единому рынку труда СНГ // Человек и труд. 1998. -№8-С. 50-51.

20. Аралов Р. Постелите мне офис, занавесьте мне окна работой // Деньги. 1996. -№34. -С.36-43.

21. Атаманова Р. Поиск на поднятых парусах // Упр. персоналом. 1999. -№8. - С.22-24.

22. Бабаева С. Сезон охоты на профессионалов. // Московские новости.1996. №30. -С.20.

23. Бараненкова Т. Состояние региональных рынков труда РФ и проблемы их регулирования / Т. Бараненкова // Проблемы теории и практики управления. 1998. №4. - С. - 50-55.

24. Безгребельная И.О. Тенденции в сфере занятости населения и направления государственного регулирования // Общество и экономика. 1995. №7-8. - С. 166-175.

25. Безработица, структурная перестройка экономики и рынок труда в Восточной Европе и России / Ин-т экон. Развития Всемир. банка; Под ред. Емцова Р. и др. М.: Инфра-М, 1995.- 477с.

26. ЗГБеседина В. Маркетинговое исследование рынка труда // Маркетинг.1997. -№3

27. Бизюкова И.В. Кадры управления. Подбор и оценка: Учеб. пособие. / И.В. Бизюкова. -М.: Экономика, 1998. 150с.

28. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. 2-е изд. доп. и переб. - М.: Институт новой экономики, 1997 - 864с.

29. Браччи Дж. Новые формы занятости и информационные технологии // Вопр. экономики. 1998. №2. - С. 153.

30. Былков В.Г. Социально-экономические проблемы безработицы. -Иркутск: издательство ИГЭА, 1996. 164с.

31. Былков В.Г. Экономические факторы управления системой регионального рынка труда. Иркутск: издательство ИГЭА, 1996.

32. Былков В.Г., Былкова Т.В. Социальное страхование обеспечение занятости населения: зарубежный опыт: Учеб. пособие, вып.1. -Иркутск: издательство ИГЭА. 1998. С.36.

33. Васильев И. Квалифицированный персонал поможет подобрать агентство «Туризм и работа» // ТУРИЗМ: практика, проблемы, перспективы. 1998г. №10. - С.16.

34. Васильев И. Рынок труда в турбизнесе будет сокращаться // Тур. бизнес 1998г. №9. - С.8.

35. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. / В.Р. Веснин М.: Юрист. 1998.-496с.

36. Винслав Ю. Региональные аспекты мобильности трудовых ресурсов. // РЭЖ 1997. -№10-С. 57-65.

37. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Гардарика, 1998. - 528 с.

38. Владимирова Е. Страны СНГ: Формирование единой политики на рынке труда. // Человек и труд №6. 1998. С. 34-35.

39. Волгин Н.А., Дудников С.В. Скрытая безработица: феномен, анализ, последствия. М, - 1998.

40. Волков В. Специалист в аренду // Моск. новости. 1996. - №30. - С.20.

41. Воробьев С. Где и почем брать головы // ЭКСПЕРТ. 1996г. - №13.

42. Голубков Е.П. Маркетинговое исследование: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998.-416с.

43. Гончаров А. Ассоциация консультантов по подбору персонала (АКПП) // Упр. персоналом. 1999. - №8. с.8-10.

44. Иркутская область за годы реформы 1990-1996гг: Стат. сб. Иркутский областной комитет государственной статистики. Иркутск. 1996. С. 16.

45. Гражданский кодекс Российской Федерации. -М.: «Проспект», 1999. -416с. (с.22. статья 50, п.1)

46. Гражданское право:. Учеб. Ч. 1. / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого.3-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 1999. - 632с.

47. Греков Н. Положение на рынке труда в частном секторе России: все выше ценится квалификация // Бизнес. 1998. - №2 С. 14-15.

48. Дайджест МОТ. Частные агентства по трудоустройству // Человек и труд. 1995г. - №2. - С. 46.

49. Департамент труда и занятости Правительства Москвы: первые результаты // Человек и труд. 1992. - №6-7. - С. 44.

50. Дорошева М.В. Практический опыт подбора менеджера по реализации. // Упр. персоналом. 1998. - №5. - С.9-18.

51. Дунаева Н. Молодежь на рынке труда // Вопр. экономики. 1998. - №1. -С. 81.

52. Занятость и безработица в Иркутской области / Департамент Федеральной Государственной Службы Занятости Населения по Иркут. обл.: Иркутск, 1998. - 16с.

53. Занятость, безработица, служба занятости. Толковый словарь терминов и понятий. М.: Нива России, 1996.

54. Заславский И. К новой парадигме рынка труда // Вопр. экономики. -1998. №2.-С. 83-95.

55. Заславский И. Политика занятости: вверх по лестнице, ведущей вниз // Вопр. экономики. 1995. - №9. - С. 17-26.

56. Заславский И.Е. Труд, занятость, безработица. М.: Департамент труда и занятости правительства Москвы, 1992. - 160с.65.3иверт X. Тестирование личности: Пер. с нем. -М.: АО «Интерэксперт», 1997. 198 е., илл.

57. Зуева Е. Двигатель торговли // Деньги. 1996. - №28. - С.20-24.

58. Иванова Ю. Идите в лизинг // Коммерсант Деньги. 1998 г. - №20. -С.26-27.

59. Иванющенкова М. Еше один способ нажиться на чужом труде / М. Иванющенкова, Ю. Фуколова Пигшарева И. // Коммерсант Деньги. 1998. -№30.

60. Ищите Ника Лисона // Деньги. 1996. - №27. - С.26-33.

61. Кабалина В. Неполная занятость в России. / В. Кабалина, 3. Рыжикова //Вопр. экономики. 1998. - №2. - С. 131-143.

62. Кабалина В.И. Реструктурирование занятости на предприятиях и развитие рынка труда в России / В.И. Кабалина, И.М. Козина, И.В. Донова // Общество и Экономика 1996. - №9-10. - С.112-142.

63. Каждый сотый американец сдается напрокат // Деньги. 1998г. - №20 С.26.

64. Как не купить кота в мешке или рекрутинговые услуги // Упр. персоналом. 1997. - №5. - С. 5-10.

65. Кирьянова Е. Рекрутинг: учет некоторых психологических аспектов стилевых особенностей специалистов // Упр. персоналом. 1999. - №8. С.25-30.

66. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие. / Под общ. ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. М.: Экономика, 1998.-494с.

67. Колесникова О. Чтобы достойно конкурировать на рынке труда / О. Колесникова, А. Федченко // Человек и труд. 1998. - №9. - С.53-57.

68. Комаров Е. Клановый рекрутинг, или как пробить асфальт новому работнику // Управление персоналом. 1999. - №8. - С.31-34.

69. Конвенции и рекомендации, принятые международной конференцией труда 1919-1966. Женева: Междунар. бюро труда, 1983. - 1532 с.

70. Конюховский А. Рекруты и рекруитеры / А. Конюховский, В. Шадрин, Л. Ширяева // Человек и труд. 1998. - №12. - С.65-72.

71. Коростелева И. Страны СНГ: совместные исследования социально-трудовых проблем // Человек и труд. 1998. - №5. - С.43.

72. Костин А. По поводу некоторых понятий теории рынка труда // Человек и труд. 1998. - №12.

73. Котляр А. О понятии рынка труда // Вопр. экономики. 1998. - №1. -С.33-41.

74. Коханов Е.Ф. Решение ситуационных задач при отборе персонала // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - №2. - С. 118-120.

75. Кравченко К.А. Как найти хорошего специалиста // Упр. Персоналом. -1997. №5.-С. 18-24.

76. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: история и современность // Упр. персоналом. 1998. - №12.

77. Кравченко К.А. Перспективы рекрутингового бизнеса в России / К.А. Кравченко, И.О. Тюрина // Упр. персоналом. 1998. - №6. - С. 911.

78. Курбанов Н.Х. Становление и развитие рынка труда в переходный период. М.: 1998.

79. Лаптев Ю. Службе занятости есть, что предложить работодателю // Человек и труд. 1998. - №8. - С.46-48.

80. Лившиц А.С. Этапы отбора персонала // ЭКО. 1998. - №2. - С.182-183.

81. Магура М. Поиск и отбор персонала проблемы и перспективы // Упр. персоналом. - 1999. - №8. - С.35-41.

82. Магура М.И. Поиск и отбор персонала: Практ. пособие для руководителей и специалистов кадровых служб. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.- 80 с.

83. Малый бизнес в России: оценка ситуации: (из докл. ассоциации развития малого предпринимательства) // Общество и экономика. №910. С. 91-111.

84. Маслова И. Методология изучения и реалии Российского рынка труда // Вестн. статистики. 1992. - №10.

85. Маслова И. Особенности российского рынка труда // Человек и труд. -1993. №3. - С.24-29.

86. Маслова И. Эффективная занятость и рынок рабочей силы // Вестн. Статистики. 1990. - №12.

87. Маслова И. Методология изучения и анализа межрегиональных различий в тенденциях российского рынка труда / И. Маслова, Т. Бараненкова // Вестн. Статистики. 1993. - №3.

88. Маслова И. Методология изучения и анализа тенденций на рынке труда в районах «очаговой» безработицы / И. Маслова, Т. Бараненкова // Вестн. статистики 1993. №11.

89. Махалов С. Чем рекрутер крут / С. Махалов, И. Пигарева // Деньги. 1998. №30 С. 47-49.

90. Медведева Е.К. Проблема безработицы: в крупных городах, государственная служба занятости, частные агентства по найму // Общество и экономика. 1992. №5-6. С. 107-116.

91. Менеджмент. / Пер. с англ. М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999 - 704с. - (Мастерство).

92. Менеджмент. В 8 кн. Кн. 7. Менеджмент персонала 2000: Учеб. пособие/ Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. Минск.: БГЭУ, 1998.-288с.

93. Миндаучас Курайтис. Биржа труда элемент рыночной инфраструктуры // Человек и труд 1998. №7. С. 62-63.

94. Муниципальные технологии: Сб. ст. Консультац. фирма «ИМС». -М., Обнинск: ООО «Империал менеджмент сервис», 1997. 96с.

95. Некипелов Д.С. Частные агентства по трудоустройству на рынке труда. // Труд за рубежом. 1999. - №1.

96. Никифорова А.А. Рынок труда: занятость и безработица. М.: Международные отношения, 1991. - 184с.

97. Никифорова А.А. Организация и деятельность служб занятости населения в развитых капиталистических странах // Труд за рубежом. -1990.-С. 25-35.

98. Новиков С. От политики полной занятости к эффективной // Вестн. Статистики. 1990. - №12.

99. Одегов Ю.Г. Миграционные процессы и занятость в России (история и современность). Учеб. пособие. М.: 1996.

100. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учеб. для ВУЗов. / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев .- М.: Финстатпром, 1997. -878 с.

101. Ожегов С.И. Словарь русского языка: ок. 57000 слов. -Екатеринбург: Урал-Советы («Весть»), 1994. 800с.

102. Опрос фирм по проблемам персонала // Упр. персоналом. 1999. -№8. С. 104.

103. Панкратьева Н. Регулирование рынка труда и макропропорции общественного производства // Вестн. Статистики. 1991. - №10.

104. Панчева О. «Золотое» правило заказчика // Упр. персоналом. 1999. - №8. - С.19-21.

105. Пасс Ю., ТоршинаК. Советы заказчикам персонала / Ю. Пасс, К. Торшина // Упр. персоналом. 1999. - №8. - С.53-54.

106. Подбор сотрудников: Учеб. Пособие. Пер. с англ./ Науч. ред.

107. B.А. Питателев и др. М.: М.: ИКК «ДЕКА», 1999. - 64с.

108. Поляков В.А. История, состояние и перспективы развития рекрутингового бизнеса в России. // http://www.rdw.ru/job/articles.phtml?display=85

109. Поляков В.А. Как получить хорошую работу в новой России: Практическое руководство для тех, кто остался без работы или хочет ее сменить / В.А.Поляков, Ю.М.Яновская. М.: Инфра-М, 1995. 176 с.

110. ПоповА. Предложение и спрос на рынке труда в РФ: количественная оценка // Вопр. статистики. 1995. - №6. - С.26-28.

111. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 с.

112. Посадский А.П. Консультационные услуги в России: практическое пособие для менеджеров и предпринимателей А.П. Посадский,

113. C.В. Хайниш /-М.: Финстатинформ, 1995.-176 с.

114. Практическое руководство по менеджменту: Международный опыт достижения ycnexa=Management manual / Пер. с англ.: Волмянская О.А., Волмянский Э.И. Минск: Новое знание, 1998.-262с.

115. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе: Межвуз. сб. науч. ст. / С. -Петерб. Ун-т экономики и финансов; Под ред. Э.Р. Саруханова. СПб.: Изд-во СПбУЭФ. - Ч.1., 4.2. - 1994.

116. Профессионально-этический кодекс АКПП // Упр. персоналом. -1999.-№8.-С.18.

117. Профиль 13 апреля 1998г. №14.

118. РазумоваТ. Подростки на рынке труда // Человек и труд. 1998. -№4. - С.76-79.

119. Рикка С. Служба занятости: природа, назначение, функционирование: Пер. с фр. М.: Центр учеб. и информ. Технологий, 1993.

120. Розанова В. Современный российский кадровый рекрутинг // Упр. персоналом. 1999. - №8. - С.46-52.

121. Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминолог. сл. М.: Инфра-М, 1997 464с. - (Б-ка словарей ИНФРА-М).

122. Роль частных агентств в функционировании рынков труда. Доклад 5. Женева. 1994. с.21-31: «О платных бюро по найму» (Пересмотренная Конвенция №96). Женева. МБТ. 1997.

123. Рофе А.И. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: Учеб. пособие / А.И. Рофе, Б.Г. Збышко, В.В. Ишин. Под ред. А.И. Рофе. М.: Издательство «МИК», 1997. - 160 с.

124. Рощин А.В. Услуги по подбору персонала в России. М.: US AID, 1995.

125. Рынок труда и социальная политика в странах Восточной Европы: Переход, период и дальнейшее развитие: Пер. с англ. М.: ИКЦ «ДИС», 1997.

126. Рынок труда: Демографические, социально-экономические, психологические аспекты: сборник научных трудов / ВСТГУ; под ред. Винокурова М.А., Цыреновой Е.Д., Улан-Удэ. - (экономические науки).- 1996. - Вып.2. - 148.

127. Сабирьянова К. Микроэкономический анализ динамических изменений на российском рынке труда // Вопр. экономики. 1998. №1. - С.42.

128. Саликова Н. Рынки труда и учебных услуг // Человек и труд. 1998. - №6. - С.23-27.

129. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Д: Феникс, 1997. 480 с.

130. Саруханов Э. Рынок труда и рынок занятости: противоречия, определения и трактовки // Человек и труд. 1995. - №2 - С. 44.

131. Саруханов Э.Р. Управление занятостью населения: Учеб. пособие / С.-Петерб. ун-т экономики и финансов. СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та экономики и финансов, 1993.-164 с.

132. Сделай правильный «Выбор» // Упр. персоналом. 1999. - №8. С.105-106.

133. Секретарюк В.В. Социально-экономические аспекты формирования рынка труда в условиях становления рыночной экономики. Автореф. дис. на соискание ученой степени д-ра экон. наук. М., 1997.

134. Семенов А. Приоритеты политики занятости в России. // Проблемы теории и практики упр. 1998. - №3 - С. 72-76.

135. Семеркова Л.Н. Маркетинговое исследование рынка труда // Маркетинг и маркетинговое исследование в России. 1998. - №2.

136. Симоненко С. Особенности рекруитмента в России // Проблемы теории и практики упр. 1997. - №6. - С. 100

137. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учебное пособие для изучающих экономику труда / Ин-т труда Мин-ва труда РФ. -М.: Инфра-М, 1996.-336 с.

138. Соколова Т.Н. Занятость и безработица в условиях рыночной модернизации // СОЦИС. 1998. - №9. - С. 77-82.

139. Социальная политика в период перехода к рынку: проблемы и решения/ Московский Центр Карнеги; Под ред. Ослунда А., Дмитриева М.-М., 1996.- 168с.

140. Социально-экономическое положение городов и районов иркутской области в 1998 году: Стат. Сб. / Иркут. обл. комитет статистики, -Иркутск, 1999.

141. Социально-экономическое положение городов и районов Иркутской области в 1999 г. Часть 2. / Иркут. обл. комитет статистики. Иркутск, 2000.

142. Тимофеев В. Государство и рынок труда // Вопр. экономики. 1998. -№8.-С.155.

143. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия. Учеб.-практ. пособие. / В.В. Травин, В.А. Дятлов. М.: Дело, 1998.- 272с.

144. Трофимов Е.А. Миграция и региональный рынок труда / СПбУЭФ. -СПб., 1996.- 176с.

145. Трофимов Е.А. Рынок труда в современной России: Учеб. пособие. Иркутск: Изд-во Иркут. гос. пед. ун-та, 1999.- 62с.

146. Труд и занятость в Иркутской области. 1998г. / Иркут. обл. комитет статистики. Иркутск., 1999. - 42. с.

147. Трудоустройство: советы профессионалов / Ю. Пасс, Е.Беляева, К. Торшина. М.: Экономика, 1999. - 181 с.

148. Тюрина И.О. Российский рынок рекруитерских услуг: вчера и сегодня // СОЦИС. 1997. - №5. - С.54-66.

149. Тюрина И.О. Московский рынок труда: тендерные аспекты // СОЦИС. 1998. - №8. - С. 98-103.

150. Управление персоналом: поиск, отбор, оценка эффективности: Пробл.-темат. Сб. / РАН; Ин-т науч. информации по обществ, наукам; Отв. ред. Е.В. Богомолова. М., 1998.-116с. - (Экон. и социал. пробл. России; Вып.1).

151. Управленческое консультирование: В 2 т. Т.2. / Пер. с англ. Бабунашвили М.К.; Под ред. Кубра М. М.: СП «Интерэксперт», 1992. -350 с.

152. Формирование субъектов рынка труда в регионе: социологический аспект. Коллектив, моногр. / Под ред. Токарской Н.М. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1995,- 120 с.

153. Фу ко лова Ю. И в забой отправился парень молодой // Деньги. -1996. -№24-25. С.49-51.

154. ФуколоваЮ, Искусство требовать жертв // Деньги. 1996. - №12. -С.14-19.

155. ФуколоваЮ. Самый популярный в нашем регионе отходняк / Ю. Фуколова, П. Евтушенко, С. Левин // Деньги. 1996. - №14. - С. 1621.

156. Хананашвили А. Профессиональный подбор кадров экономит время руководителя// ЭКО. 1998. - №2. - С. 180-181.

157. Хлебович Д.И. Формирование и совершенствование инфраструктуры трудового посредничества в регионе: Дис. на соискание ученой степени канд. экон. наук. Иркутск, 1997.

158. Хорошев Г.И. Социология и психология управленческого труда в условиях перехода к рыночным отношениям / Чебоксар, фак. экономики и менеджмента; СПбГТУ. Чебоксары, 1995.-111 с.

159. Четвертина Т. Особенности российского рынка труда в середине 90-х годов // Человек и труд. 1998. - №7. - С. 48-51.

160. Четвертина Т. Напряженность на российском рынке труда и механизмы ее преодоления / Т. Четвертина, Л. Лакунина // Вопр. экономики. 1998. - №2. - С. 115.

161. Чукреев П.А. Незанятые: настроения, ожидания, намерения. Улан-Удэ: БНЦ СО РАН, 1996. -120с.

162. Шадрин В. Адаптация студентов к рынку труда: от «разбивания льда» до виртуального тренинга на будущем рабочем месте // Человек и труд. 1998. - №4. - С. 23-24.

163. Шекшня С.В. Планирование персонала и прием на работу. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. 78 с.

164. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.-336 с.

165. Шишкова JT. Кадровые агентства объединяются // http: www .job-today .ru/issue/s 16995 .htm.

166. Шишкова Л. Новый проект рекрутеров // http: www.job-today.ru/issue/s4499 2.htm.

167. ШкатуллаВ.И. Настольная книга менеджера по кадрам М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1998.-527 с.

168. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - Киев, 1993. - Кн.2 - С.29.

169. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика и ее методы: В 2 Ч. Ч. 1. Учеб.-метод. пособие. / Всесоюз. Заоч. ун-т упр. персоналом. Киев, 1992.-118с., Ч. 2,- 1993.- 112 с.

170. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента.: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. / Межрегион. Заоч.ун-т упр. персоналом.-Киев.1993. Кн.1. Кн.2.

171. Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: изд-во МГУ, изд-во Черо, 1996. -623с.

172. Экономические и социальные проблемы: Упр. персоналом: поиск, отбор, оценка эффективности: Пробл.-темат. сб. М., 1998.

173. Юксверав Р.К. Управленческое консультирование: теория и практика / Р.К. Юксверав, М.Я. Хабакук. М.: Экономика, 1998. -240 с.

174. Ядов В.А. Социологическое исследование. Самара: Изд-во «Самар. Ун-т», 1995.

175. Якокка Л. Карьера менеджера: Пер. с англ. / При участии У. Новака; Общ. ред. И вступ. Ст. С.Ю. Медведева.- М.: Прогресс, 1991. 384 с.

176. Яновский А. О безработице и трудоустройстве: информация размышлению // Упр. персоналом. 1999. - №8. - С.42-45.

177. АНКЕТА ЭКСПЕРТА УВАЖАЕМЫЙ ЭКСПЕРТ!

178. Просим Вас принять участие в исследовании, которое проводит Центр Развития Карьеры Иркутской Государственной Экономической Академии.

179. Развитие рыночных отношений в экономике и формирование рынка труда потребовало становления рекрутингового рынка в России. Для изучения рекрутингового рынка в Иркутской области проводится данное исследование.

180. Искренность Ваших ответов обеспечит научную достоверность выводов.

181. Анкета заполняется просто. Внимательно прочтите вопрос и варианты ответов, выберите из них тот, который наиболее соответствует Вашим взглядам. На вопросы, в которых отсутствуют варианты ответов, напишите ваше мнение по данной проблеме.

182. Если Вы считаете, что представляемая информация носит коммерческий характер, то ее можно не представлять.1. ЗАРАНЕЕ ВАМ БЛАГОДАРНЫ!

183. С какого года существует Ваше кадровое агентство?

184. Укажите, пожалуйста, количество человек, работающих в Вашем кадровом # агентстве?

185. Что Вы думаете о развитии рекрутингового бизнеса в России, в Иркутске?

186. За подбор, каких специалистов Вы беретесь? (Перечислите не менее 7-8 специальностей)

187. За подбор, каких специальностей Вы не беретесь? Почему?

188. Укажите, пожалуйста, если это возможно, средний процент выполнения заявок по выше перечисленным специальностям:

189. Какие заказы случалось не выполнять и по каким причинам?

190. Бывает ли, что Вы не находите подходящую кандидатуру? По каким вакансиям?

191. Какие фирмы в основном обращаются в кадровые агентства?1. Государственные;2. Частные;

192. Акционерные общества открытого типа;

193. Акционерные общества закрытого типа;

194. Представительства иностранных компаний;6. Другое

195. Есть ли у Вас постоянные клиенты, и что они в Вас ценят?

196. Бывают ли нежелательные клиенты, и что они из себя представляют?

197. С какими проблемами Вы сталкиваетесь? И как Вы с ними боретесь?

198. Существует ли проблема неплатежей? Как Вы с ней боретесь?

199. В практике рекрутинга применяется предоплата. Применяете ли Вы ее?

200. Какие гарантии Вы предоставляете заказчикам?

201. Каким образом Вы осуществляете поиск работодателей? Укажите примерно в % долю каждого способа поиска работодателя.1. Личные связи;

202. Поиск через газетные объявления;

203. Рекомендации старых клиентов, довольных Вашими услугами;

204. Реклама на телевидении, радио, печатных изданиях (укажите названия)5. Другое

205. Как Вы осуществляете поиск кандидатов на вакантное место? Укажите примерно в % долю каждого способа поиска кандидатов.1. База данных;

206. Через газетные объявления;3. Личные связи, знакомства;

207. Обращения в учебные заведения (укажите какие именно);

208. Через предприятия, проводящие или планирующие массовое высвобождение персонала;

209. Участие в «ярмарках вакансий», «ярмарках образовательных услуг» и т.п.7. Другое

210. Как быстро Вы находите кандидата?1. Неделя;2. Месяц;3. 3 месяца;4. Другое

211. Бывает ли, что Ваши клиенты недовольны вашей работой? Чем именно? 1. Работодатели2. Соискатели работы

212. Как Вы получаете информацию о профессиональных и личностных качествах кандидата?1. Анкетирование;2. Резюме;

213. Психологическое тестирование;

214. Профессиональное тестирование;

215. Рекомендации с прошлых мест работы;6. Проверка данных;7. Собеседование8. Интуиция;9. Другое

216. Что имеет для Вас большое значение в процессе отбора кандидатов, которые одинаково соответствуют объективным требованиям заказчика? Расставьте по степени значимости в %:1. Впечатление от резюме;2. Внешний вид;

217. Навыки самопрезентации, манера общения;

218. Рекомендация с прошлых мест работы;

219. Данные психологического тестирования;

220. Данные профессионального тестирования;7. Ваша интуиция;8. Другое

221. Можете ли Вы отобрать кандидата, который не вполне соответствует объективным требованиям работодателя (возраст, профессия, стаж и др.)

222. Получая заказ на подбор персонала, Вы:

223. Глубоко вникаете в проблему клиента, творчески подходите к процессу отбора;

224. Принимаете ограниченный список требований к кандидату и приступаете к поиску и отбору кандидата, не вникая особенно в его проблемы;

225. По базовым требованиям (пол, возраст профессия) из базы данных выбираются кандидаты, и остальная процедура отбора перекладывается на заказчика;4. Другое25. При отборе Вы:

226. Отбираете 2-3 наиболее подходящих кандидатов и отправляете их к работодателю;

227. Посылаете ему большое число кандидатов, удовлетворяющих требованиям;

228. Даете всех имеющихся у Вас в базе данных кандидатов;4. Другое

229. Какого рода услуги Вы оказываете?1. Поиск и отбор персонала;

230. Управленческое консультирование;3. Активный поиск работы;4. Платное тестирование;

231. Психологическое консультирование кандидатов (как вести себя на собеседование, составление резюме)

232. Проведение различных курсов (пользователь ПК, 1С: Бухгалтерия и т.д.), семинаров;

233. Юридическое консультирование;8. Другое

234. Какова средняя стоимость каждого вида услуг?1. Поиск и отбор персонала;

235. Управленческое консультирование;3. Активный поиск работы;4. Платное тестирование;

236. Психологическое консультирование кандидатов (как вести себя на собеседование, составление резюме)

237. Проведение различных курсов (пользователь ПК, 1С: Бухгалтерия и т.д.), семинаров;

238. Юридическое консультирование;8. Другое

239. Существует ли конкуренция на Иркутском рекрутинговом рынке? Насколько она жесткая? Как Вы думаете, существует ли место для новых рекрутинговых фирм на рынке?

240. Сотрудничаете ли Вы с другими кадровыми агентствами? Если Да, то каким образом?

241. Реально ли сотрудничество кадровых агентств в г.Иркутске? В чем оно должно проявляться?

242. Возможно ли сотрудничество Вашего кадрового агентства с Государственной службой занятости населения?1. ДА НЕТ

243. В какой области, по Вашему мнению, имеется необходимость сотрудничества Вашего кадрового агентства с Государственной службой занятости населения:1. Представление информации;2. Обмена методиками работы;3. Другое

244. Существует ли система отчета Вашего кадрового агентства передгосударственными органами и в какой форме? 1. Перед налоговой инспекцией:

245. Перед Государственной службой занятости населения:3.

246. Как Вы оцениваете свою собственную позицию на рынке?