Социологическая концепция формирования системы управления качеством высшего образования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, доктор социологических наук Майер, Владимир Викторович

• Майер, Владимир Викторович
• доктор социологических наук
• 2007

Оглавление диссертации доктор социологических наук Майер, Владимир Викторович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I Социальные детерминанты инновационной деятельности в высшем образовании.

1.1. Влияние социальных факторов на динамику качества высшего образования в современном российском обществе

1.2. Регионализация высшего профессионального образования на современном этапе развития России.

1.3. Факторы создания университетских корпораций.

ГЛАВА II Теоретико-методологические проблемы формирования системы управления качеством образования в высшем учебном заведении.

2.1. Качество образования: сущность, системообразующие элементы, социальные технологии.

2.2. Систематизация концепций управления качеством

2.3 Теоретическая концепция системы управления качеством образования.

2.4 Приоритетность компетентностного подхода в процессе повышения качества образования.

ГЛАВА Ш Практика формирования системы управления качеством образования в корпорации «университет».

3.1. Социологический анализ системы управления качеством образования.

3.2. Социальная эффективность процесса совершенствования управления качеством образования (по материалам экспертного опроса).

3.3. Модель системы управления качеством образования и механизм ее реализации.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социологическая концепция формирования системы управления качеством высшего образования»

Наступивший XXI век все больше называют веком качества. Такая характеристика современной эпохи фактически базируется на гегелевской трактовке качества как определенности, тождественной бытию, а количества - как этапов определения и самоопределения бытия. При этом своеобразной границей единства качества и количества является мера, в пределах которой происходят различные, в том числе и социальные, процессы отношений жизнедеятельности личностей, социальных групп, государств, свойственные тому или иному периоду исторического развития [75, С.477]. Следовательно, смена общественных формаций, цивилизационных систем, форм и направленности действий властных структур различных уровней в значительной степени обусловлена объективной закономерностью с присущей динамикой качественно-количественных взаимодействий, что ведет общество к прогрессивному развитию или волюнтаристским действиям субъектов власти, часто способствующих их стагнации. Человечество действительно стоит на пороге перехода к цивилизации качества, создавая новую модель устойчивого развития общества, основу которого составляет интеллектуальный потенциал.

В условиях социально-экономических преобразований в России качество образования имеет определяющее значение для успешного развития государства и общества. В течение последних десятилетий вопросы качества занимают одно из центральных мест в дискуссиях о высшем образовании. Основным фактором, детерминирующим необходимость улучшения качества российского образования и, прежде всего, высшего, является повышение роли образования во всех сферах жизнедеятельности общества и личности: в промышленности, в сфере услуг и в других областях, в том числе и в области высшего образования. Рост системы высшего образования (увеличение числа студентов, появление новых типов вузов, образовательных программ) стимулируется увеличивающейся потребностью общества в высокообразованных специалистах. С этим связаны повышение расходов общества и его желание знать, насколько эти расходы эффективны, стремление интернационализации высшего образования и активизация академической мобильности.

Многочисленными исследованиями доказано, что существует непосредственная связь между уровнем образованности людей как с их благополучием, так и с осознанием ими масштабов глобальных проблем и последствий неразумного отношения к окружающему миру. Коренное изменение технологий на рубеже веков, опирающееся на высокий уровень интеллектуальных ресурсов, и связанная с этим геополитическая конкуренция ведущих стран мира за такие ресурсы становятся важнейшими факторами, определяющими как экономику, так и политику нового века. Сала-манкское соглашение вузов Европы (2001), Коммюнике европейских министров образования (Прага, 2001), Европейская Ассоциация университетов признают качество высшего образования основным фактором, краеугольным камнем, основополагающим условием конкурентоспособности, привлекательности и мобильности высшего образования.

Развитие высшего образования в современном мире стало поистине стратегическим направлением многих государств. Образование и наука -их масштабность, уровень и качество - становятся ведущими факторами развития экономики, социальной сферы и обеспечения безопасности государства.

В условиях рыночной экономики возросли требования к профессиональной подготовке специалистов, способных обеспечить позитивные изменения в развитии экономики страны, решать проблемы становления и развития инновационно-ориентированного промышленного производства товаров и услуг. Д.Белл в книге «Пришествие постиндустриального общества» отмечает, что «.рабочие фабрик, мастерских, артелей не являются в настоящее время основным типом работников. Их заменили в массе квалифицированные специалисты, имеющие, как правило, высшее образование. Наиболее перспективные из них специализируются на производстве информации знаний, осуществляя производство и контроль «кодифицированного знания» (систематической упорядоченной информации), представляющего собой основной стратегический ресурс современного общества. Именно они - ученые, специалисты — программисты, экономисты, инженеры и т.д. - являются сегодня ведущей социальной группой, заменив в этом качестве промышленников и предпринимателей старой системы» [325].

Можно утверждать, что образование сегодня выступает не только как необходимое условие развития общества, но и само становится мощной отраслью экономики, от успешного функционирования которой во многом зависит состояние всей экономики страны.

Уровень интеллектуального потенциала страны напрямую зависит от качества высшего образования, и это требует для решения данной проблемы от каждого вуза освоения им передового отечественного и зарубежного опыта, поиска и нахождения новых путей ее решения. Потребность в определении и понимании проблем управления качеством высшего образования обусловлена формированием новой образовательной политики России, где приоритетным направлением является обеспечение современного качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства. Таким образом, возникает потребность в создании образовательных систем и комплексов, в которых структуры, процессы и ресурсы гибко и рационально соединяются для того, чтобы на каждом этапе (ступени) достигалась определенная завершенность с заданным уровнем качества, удовлетворяющая все множество образовательных потребностей, возникающих в современном обществе в целом, в конкретном регионе и у каждой личности, в частности.

Образование для каждого человека является основополагающим фундаментом его дальнейшей успешности. Именно на этом фундаменте стоит все современное общество с его институтами и сферами (политика, экономика, семья, культура, наука). Образование стало не только основным социальным институтом, определяющим жизненный путь личности (ценностно-мировоззренческие установки, социальные ориентации, трансляцию культуры, нравственные позиции), но и особенной областью общественной деятельности, где моделируется будущее, создаются ресурсы развития общества.

Необходимость реформ в образовании обусловлены кардинальными изменениями общественной жизни, которые предъявляют новые требования к личности, но не находят пока своего отражения в системе образования. В системе образования задействованы все социальные слои современного общества. В последнее время наблюдается неудовлетворенность общества традиционной образовательной системой и качеством образовательных услуг. Достижение более полного соответствия между преобразованиями в системе образования и социально-экономическими реалиями и требованиями - главный источник обеспечения востребованности качественных образовательных услуг. Процесс улучшения качества образования напрямую зависит от потенциальных возможностей управления системой образования, его социальной эффективности.

В приоритетных направлениях развития образовательной системы Российской Федерации (2004г.) сделан акцент на доступность, повышение качества и эффективность профессионального образования, повышение инвестиционной привлекательности сферы образования. Для достижения этих целей сформирован комплекс мероприятий по совершенствованию содержания, структуры и технологии образования, укрепления взаимодействий между образованием, наукой, производством и рынком труда [99, С.З].

Руководствуясь законами, постановлениями и рекомендациями правительства, реализуя национальные проекты в области образования, рекомендации международных конвенций, Министерство образования и науки принимает ряд мер по модернизации высшей школы. Разрабатывается новые государственные образовательные стандарты с учетом перехода на непрерывную, многоуровневую подготовку специалистов и общие принципы, регламентирующие систему управления качеством образования. В 2004г. на Коллегии Федерального агентства по образованию рассмотрен вопрос «О разработке и внедрении внутривузовской системы управления качеством образования в высших учебных заведениях (на примере Московского государственного института стали и сплавов)», а затем издан приказ №158 от 19.01.2004 о признании приоритетным в деятельности вузов разработки и внедрении внутривузовских систем управления качеством образования.

При Министерстве образования РФ в 2004г. создан Совет по координации управления качеством высшего профессионального образования, задачами которого являются: определение направлений деятельности по управлению качеством высшего профессионального образования, ориентированных на создание условий успешного вхождения российских вузов в Болонский процесс; координация деятельности вузов в области управления качеством образования с целью содействия выработке критериев и методологии его оценки; оценка эффективности функционирования систем контроля качества вузов и др.

В законодательных документах подчеркивается, что образование представляет собой целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества и государства, при этом образовательный процесс должен носить демократический характер, обеспечивать приоритет общечеловеческих ценностей и развитие личности, воспитывать чувство гражданственности. Таким образом, сейчас перед системой образования стоит комплексная задача воспитания и обучения, в результате которой формируется профессиональная, интеллектуальная, творческая, социально активная личность. В связи с этим меняются структура, форма, содержание и управление современным образовательным процессом.

Между тем решение поставленных задач невозможно без разработки и внедрения принципиально новой системы управления качеством образования на всех его уровнях. В управлении качеством образования до настоящего времени не решены ключевые проблемы: не определены ни само понятие качества, ни критерии и методы его измерения; отсутствует эффективная технология управления качеством в масштабах государства - от правительственного уровня до уровня преподавателя [170].

Внутривузовские системы управления качеством образования функционируют в основном только как системы контроля, который лишь стимулирует систематические занятия студентов, но других способов повлиять на качество у него нет.

По мнению диссертанта, существует много нерешенных проблем в управлении качеством образования на региональном уровне. Здесь структуры высшего образования многообразны. Это видно на примере ЗападноСибирского региона, где созданы десятки представительств и филиалов из разных регионов России, которые не ориентированы на потребности региона, не имеют собственной материальной базы, не могут обеспечить соответствующего качества образования. Формы и методы управления этими подразделениями не отвечают требованиям современного общества.

В Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года отмечается, что необходимыми условиями достижения нового качества профессионального образования являются: «активное использование современных технологий обучения, информатизация образования и оптимизация методов обучения, расширение веса тех из них, которые формируют практические навыки анализа информации и самообучения, увеличение роли самостоятельной работы студентов», то есть внедрение инноваций в образовательный процесс, самосовершенствование образования международного уровня и повышение его качества, соответствующего мировым стандартам [137]. Эти тенденции характерны не только для России, но и для всего мира. Проблема повышения качества образования актуальна для всего современного общества и не имеет национальных границ, что выдвигает ее в разряд глобальных проблем.

Решение данной проблемы в российском обществе наталкивается на целый ряд трудностей: несмотря на реальное продвижение в создании современной нормативно-правовой базы системы профессионального образования, отсутствует детальная проработка моделей и механизмов формирования образовательных структур (университетских комплексов); возрастающие потребности экономики страны побуждают вузы решать возникающие проблемы профессионального образования на уровне здравого смысла, не позволяющего понять все стороны этого социального явления; в образовательной практике решение данных вопросов осуществляется с помощью категориального аппарата педагогики, который не позволяет учитывать социальные аспекты функционирования института образования и социального управления им; существует разбалансированность между современным профессиональным образованием и реальными секторами экономики, приводящая к нерациональному использованию трудовых ресурсов, внешней и внутренней миграции.

Таким образом, актуальность заявленной темы исследования определяется противоречиями между требованиями современного общества, реализованными государственной политикой в области модернизации образования, и необходимостью формирования и внедрения систем управления качеством образования и следующей из нее объективной необходимостью формирования управленческой компетентности вузовских руководителей, направленностью имеющихся научных исследований и деятельности вузов на решение этой задачи и наличием в этой деятельности ряда отмеченных выше проблем, обусловливающих ее недостаточную эффективность.

При разработке данной темы автор также учитывает ряд объективных проблем, с которыми столкнулись вузы при реализации системы управления качеством образования. К ним относятся: недостаточный учет специфики систем управления качеством в вузе как социальной организации, эффективность деятельности которой зависит от управления; недостаточное внимание к постоянному совершенствованию внутривузовских систем управления качеством образования; низкий уровень квалификации (компетентности) работников вузов в области управления качеством образования; игнорирование методов исследования в смежных научных областях, в частности, компетентностного подхода для достижения нового качества образования.

Проблема образования, его управления сама по себе не нова. Она достаточно подробно изучалась с момента появления научного знания. Еще Платон и Аристотель отмечали, что образование творит человека. Отношения образования и личности, социальных групп и общества в целом определяют важнейшую связь образовательных структур с формой и содержанием жизнедеятельности и развития общества.

Классические социологические теории Р.Арона, Т.Адорно, Н.Бердяева, М.Вебера, Г.Зиммеля, К.Мангейма, Г.Маркузе, Н.Михайловского, В.Парето, Т.Парсонса, П.Сорокина, Г.Тарда и др. легли в основу теории развития или деградации отдельных социальных групп, показали значение лидера и его типов для социальных систем. Данные идеи были развиты и применены к управлению социальными процессами, в том числе и образовательными, современными авторами: Л.Аверьяновым, В.Бакштановским, О.Барбаковым, К.Барбаковой, В.Бойковым, И.Бестужевым-Ладой, Ю.Волковым, А.Гавриным,

A.Галаганом, Т.Гвиншиани, Б.Гершунским, З.Голенковой, В.Гречихиным,

B.Гараджи, В.Гаврилюк, В.Дмитриевым, Г.Давидюком, Т.Заславской, Ю.Зубок, В.Зыковым, Г.Зборовским, В.Ивановым, В.Кузнецовым,

A.Кравченко, Д.Константиновским, В.Левашовым, В.Лисовским,

B.Мансуровым, Г.Осиповым, Р.Рывкиной, М.Руткевичем, А.Силиным, Ж.Тощенко, В.Турченко, Ф.Филипповым, В.Чупровым, Г.Яновским и др. В своих работах на основе многочисленных социологических исследований они раскрыли связь эффективности управленческих процессов с образованием, формирующим интересы, ценности и ценностные ориентации основных субъектов социальных процессов [337, 278, 20, 64, 110, 104, 28].

Значительный вклад в создание теории управления образованием внесли концептуальные принципы общей системы управления, разработанные классиками управления Ф.Тейлором, А.Файолем, А.Рейли и Г.Саймоном. В работах современных социологов Ж.Тощенко, В.Давыденко, М.Руткевича, А.Здравомыслова, В.Ддова, А.Пригожина и др. сформулированы основные статусно-ролевые функции субъектов социальных и организационно-управленческих процессов, определены их роль и место в управлении личностями и социальными общностями [216, 318, 239, 104].

Российская система образования, ее характеристики, особенности, современное состояние и перспективы ее развития нашли свое отражение в работах Ф.Филиппова, В.Загвязинского, В.Гаврилюк, В.Мансурова, Н.Коноплиной, Д.Константиновского, В.Шубкина, З.Голенковой и др., в которых определены основные направления развития и функционирования образовательных учреждений XXI века [290, 101, 63, 162 135].

Необходимости учета региональных особенностей при исследовании образовательных систем посвящены работы В.Кинелева, Л.Лурье,

A.Львова, А.Гранберга, А.Егоршина, А.Силина, М.Белоножко,

B.Новикова, А.Артюхова, Н.Карнаухова, Н.Хайруллиной, Л.Тонышевой и др. В них представлены основные направления создания и развития региональных образовательных комплексов и корпораций, уровень жизнеспособности которых в период жесткой конкуренции зависит от качества предоставляемых услуг [129, 159, 160, 289, 20, 251, 117, 296, 252].

Основная идея разработки вузовских систем управления качеством образования связана с ориентацией на вхождение России в единое европейское образовательное пространство и пониманием образования как услуги, что определяет подход к формированию и реализации управления качеством образования в соответствии с производственными стандартами качества и перенос основных производственных характеристик в образовательную систему. Труды М.Поташника, В.Болотова, Н.Ващекина, А.Урсула, Е.Шевченко, А.Субетто, Н.Селезновой и др. наглядно демонстрируют эти процессы [215, 32, 46, 125, 188, 303].

Анализ современных исследований формирования систем и механизмов управления качеством образования (А.Бакурадзе, Л.Беднова, З.Бердникова, В.Болотов, Г.Букалов, Н.Булынский, Б.Ермошенко, З.Жуковская, А.Ин, З.Каргиева, Н.Кулемин, А.Макаров, Л.Редько,

C.Романов, Н.Селезнева, Е.Филиппова, Е.Яковлев, А.Ярыгин и др.) показывает, что в них наблюдается: преобладание экономических категорий в ущерб социологическим и педагогическим; недостаточный учет специфики содержания основной категории - «качество подготовки специалистов»; при разработке методологии формирования вузовских систем управления качеством образования недостаточно используется заявленный и обоснованный в концепции и стратегии модернизации российского образования компетентностный подход к его обновлению [19, 22, 26, 32, 40, 41, 96, 98, 116, 122, 147, 161,228,235,249, 291,319, 323].

В работах Б.Гершу некого, В.Загвязинского, А.Смоленцевой, Б.Спорна, Х.Струпа, А.Сурина, Ю.Татура, В. Гаврилюк и др. компетентностный подход представлен только в целевом аспекте как смещение акцента с процессов управления на их конечный результат - подготовку компетентного специалиста и трактуется как перевод цели профессиональной подготовки на язык компетентности [66, 100, 259, 340, 341, 272, 275, 62]. Так, Е.Филиппова [191, С.98] использует компетентность как качество обученности личности, как критерий эффективности системы управления качеством. А.Ин [116, С.24] понимает под качеством обучения «интегра-тивный показатель компетентности», который позволяет сопоставлять реально достигнутый результат обучения с требованиями государственного образовательного стандарта и использовать информацию о достигнутом уровне компетентности в качестве управляющего инструментария. Требования к квалификации менеджеров образования не связываются с формированием их управленческой компетентности с учетом специфики развития общества и образовательного учреждения. В то же время компетентностный подход в образовании, акцентирующий внимание на его внешних результатах, обусловливается социальным заказом общества, государства и личности не только благодаря требованиям рынка труда и поиска наиболее объективных критериев оценки его результатов, но и совершенствования механизмов функционирования системы образования в целом.

К.Королева отмечает, что меняющиеся условия социальной реальности выдвигают новые требования к методологии исследований. В связи с этим модифицируются научные подходы к пониманию феномена образования и направления исследований образовательных процессов в социально-гуманитарных науках. Все чаще находят применение междисциплинарные подходы, позволяющие использовать опыт и наработки смежных отраслей знаний, объектом которых является образование [333, С.86].

Анализ существующих вузовских систем управления качеством разного уровня (от уровня общеобразовательных школ до регионального и федерального вузовского) показывает, что они отличаются по композиционному построению и интерпретации, обусловленными различием как основных, так и вспомогательных процессов, спецификой целей и задач. Для них при некоторых различиях подходов в той или иной степени характерны общие черты, в которых просматриваются основные принципы современного управления качеством: анализ существующей системы управления как подготовка к разработке системы управления качеством образования в вузе; наличие концепции построения системы управления качеством, включая цель и задачи; использование принципов всеобщего управления качеством с учетом международных стандартов качества серии ISO 9000, 9001, 2000; разработка целевой программы развития вузовского образования на определенный период; определение функций управления качеством; выбор основных понятий, критериев и показателей качества; определение содержания управления (обязанностей руководителей); внедрение системного подхода к организации управления качеством, где основные компоненты системы - качество содержания образования, качество результатов образования, качество образовательных технологий и т.д.; наличие главных структурных элементов системы качества - качество абитуриентов (а затем студентов) как исходной позиции, качество целей, качество условий, качество образовательных программ, качество педагогического состава, качество учебного процесса, качество методической работы, качество материально-технического обеспечения, качество управления вузом и его структурными подразделениями, качество документооборота, качество конечного продукта; определение ключевых процессов управления (маркетинг, проектирование образовательных программ и параметров учебного процесса, формирование контингента, повышение качества профессиональной деятельности и др.); использование информационных технологий управления качеством; проведение мониторинга качества образования в вузе и разработка средств его оценивания; проведение маркетинговых исследований; создание рабочих творческих групп, лабораторий, отделов управления качеством образования в вузе; разработка педагогических методов и средств управления качеством.

Для совершенствования методологии формирования и оценки системы управления качеством образования в вузе используются такие подходы, как системный, процессный, синергетический [319], культурологический и региональный [228], квалиметрический [73], технологический, основные положения всеобщей теории управления качеством, моделирование систем и подсистем качества, совершенствование миссии вуза, принципов функционирования системы качества, механизмов управления и стимулирования активности управленческой деятельности, социологические методы анализа деятельности вуза как социального института -структурно-функциональный, институциональный, конфликтологический подходы [333].

Проведенный диссертантом анализ степени разработанности темы показал, что проблема образования и управления его основными процессами достаточно подробно рассматривалась учеными на протяжении многих десятилетий. Однако проблема управления качеством образования с использованием компетентностного подхода, являющаяся в настоящее время весьма актуальной, еще не решена и требует разработки инновационной концепции на основе изучения современных тенденций развития системы управления качеством образования. На данный момент теоретические знания в этой области разрознены, а имеющийся практический опыт фрагментарных решений не обобщен.

Обозначенный характер проблем совершенствования и развития системы управления качеством профессионального образования и соответствующих им задач требует от социологии управления не только новых теоретических обобщений, но и практических методологических разработок, связанных с принципами формирования системы управления качеством образования.

Объектом исследования является система управления качеством высшего образования.

Предмет исследования - формирование системы управления качеством образования в корпорации «университет».

Цель диссертационного исследования - разработка концептуальных принципов управления качеством высшего образования.

Реализация поставленной цели потребовала решения определенных задач:

1. Выявление детерминант инновационной деятельности в высшем образовании.

2. Систематизация концепций управления качеством и определение специфики управления качеством образования.

3. Уточнение категориального аппарата.

4. Определение основных системообразующих элементов управления качеством образования.

5. Формирование основных методов и форм системы управления качеством образования.

6. Разработка компетентностных моделей субъектов системы управления качеством образования.

7. Построение модели системы управления качеством образования.

8. Разработка механизма реализации модели управления качеством образования в вузе.

Теоретико-методологическими основами исследования являются теоретические положения классиков социологии, социальной психологии, педагогики и образования, определившие статус системы образования в социальных структурах общества и сформулировавшие функции субъектов образовательной среды. В ходе выполнения диссертационного исследования нашли свое применение теории моделирования сложных социальных систем, специфические особенности развития образования в регионе, теоретические и прикладные положения социального управления и управления сложнопостроенных систем.

Эмпирической базой исследований явились: законодательные акты Министерства образования и науки РФ, данные региональных программ в области образования, результаты исследований, проведенных автором в 1999-2006 годах самостоятельно и в составе исследовательских групп, в том числе: экспертный опрос руководителей предприятий Тюменской области для выяснения степени удовлетворенности работодателей уровнем выпускников и определения основных проблем в организации образовательной деятельности; анкетирование студентов технических, экономических и социально-гуманитарных специальностей; экспертный опрос руководителей вузов для выявления отношения к системе российского образования и определения «болевых» точек.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Систематизированы теоретико-методологические принципы исследования системы управления качеством образования.

2. Обоснована приоритетность компетентностного подхода для совершенствования качества образования.

3. Выявлены социальные детерминанты инновационной деятельности российских вузов на этапе их интеграции в мировое образовательное пространство.

4. Сформулированы методологические принципы социологического анализа формирования системы управления качеством образования вуза в процессе его перехода в корпорацию.

5. Проведено операциональное уточнение категорий «качество образования», «система управления качеством образования», «компетентност-ный подход к управлению качеством образования».

6. Разработана социологическая концепция формирования системы управления качеством образования в единстве: а) концептуальных положений системы управления качеством образования в университетской корпорации на основе компетентност-ного подхода; б) инструментария социологических исследований по проблемам качества образования; в) оценки готовности вузов к совершенствованию системы управления качеством образования; г) модели системы управления качеством образования на основе ком-петентностного подхода и механизма ее реализации.

Теоретические положения и результаты исследования использованы в проекте 1-Об-МОН «Совершенствование системы эффективности интегрирования российского высшего образования в мировое образовательное пространство» в рамках аналитической целевой программы Министерства образования и науки РФ «Развитие научного потенциала высшей школы (2006-2008 годы)».

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Майер, Владимир Викторович

Заключение

Проведенное диссертационное исследование, анализ литературных источников, правовых и статистических материалов, а также собственные социологические исследования позволили автору работы сделать следующие выводы:

1. На основе анализа социально-экономических, социально-политических и социокультурных условий функционирования системы высшего образования в России диссертантом выявлены основные факторы, влияющие на изменения качества высшего образования в современном обществе, среди которых наиболее важными являются: низкий уровень финансирования образования; падение престижа профессии преподавателя; сокращение научно-исследовательских работ в области образования; старение преподавательского корпуса и отсутствие эффективных механизмов ротации управленческих кадров в сфере образования; существенное отставание действующей системы образования от происходящих в обществе процессов; отсутствие ответственности вузов за конечный продукт образовательной деятельности - качественного выпускника.

2. Происходящие в стране изменения обусловили необходимость разработки инновационных мероприятий, направленных на обновление профессионального образования с учетом вхождения России в мировое образовательное пространство. В качестве одного из инновационных направлений развития высшего образования выступает его регионализация, предполагающая адаптацию высшего образования к социально-экономическим условиям конкретного региона, в результате которой обеспечивается подготовка специалистов, обладающих специфическими для предприятий региона профессиональными знаниями и умениями.

3. В последнее время одной из инновационных форм совершенствования высшего образования становится диверсификация и объединение вузов в университетские комплексы и корпорации с целью обеспечения единства и повышения качества организационного, учебно-методического, научного и информационного взаимодействия различных видов профессиональных учебных заведений в новых экономических и социальных условиях региона. Среди факторов, определяющих успешное и устойчивое функционирование университетских корпораций, диссертант особо выделяет: комплексную ориентацию на реализацию корпоративной стратегии, гибкой и адекватной условиям деятельности; определенную самостоятельность и автономность целостного и устойчивого в своем развитии образования; способность поддерживать заданное качество и функции при изменении организационной системы; соответствие процессов внутри корпорации динамике потребностей внешней среды; способность и высокий уровень самоорганизации.

4. Разработанная авторская теоретическая концепция системы управления качеством образования базируется на пяти основных принципах. Во-первых, подчинение системы управления качеством общим принципам управления качеством. Во-вторых, учет специфики управления образовательным учреждением. В-третьих, формирование всех процессов управления в виде последовательности процедур. В-четвертых, формирование управленческой компетентности руководителя любой структуры вуза и создание динамичной, открытой и гибкой системы управления качеством. В-пятых, использование позиции вуза в региональной системе профессионального образования (корпоративность, диверсификация и наличие в каждой структуре корпорации подсистем управления качеством).

5. В диссертации показано, что одной из причин недостаточного понимания многими учеными и специалистами сущности компетентностного подхода, является неверная интерпретация понятий «компетентность» и «компетенция». Многие считают компетентностный подход либо адаптивной моделью, направленной только на вхождение высшей школы в общеевропейское пространство, либо вообще терминологической игрой в угоду Болонскому процессу. Такие существенные различия в оценке качеств компетентностной модели требуют не просто дальнейшего изучения запроса практики, а глубоких, систематических исследований, формирование динамических моделей социального заказа на языке компетенций.

6. Основная цель создания системы управления качеством в корпорации «университет» заключается в обеспечении качества высшего профессионального образования при сохранении его фундаментальности, с использованием системного подхода с ориентацией на современные стандарты качества образования в сочетании с инновационными технологиями. Первоочередными задачами внедрения системы управления качеством образования в деятельность вуза являются: формирование и внедрение управления качеством образования как основного направления в управлении деятельностью вуза, определение приоритетных направлений подготовки специалистов с ориентацией на рынок труда и специфику развития региона; структурные изменения системы образования в вузе с ориентацией на нормативные акты Болонской декларации; внедрение в учебный процесс информационных технологий для создания открытого образовательного пространства; создание условий для непрерывного профессионального роста педагогических кадров; формирование стабильной системы материально-финансового обеспечения образовательной и научной деятельности вуза, улучшение экономического положения корпорации и его сотрудников.

7. Реализация разработанных автором компетентностных моделей субъектов образовательной деятельности и модели системы управления качеством образования возможно к внедрению при помощи механизма, который включает в себя мониторинг качества образования, совершенство

279 вание структуры с позиций университетского комплекса и системного подхода, определение содержания и критериев качества деятельности всех подсистем управления качеством образования. В этом случае руководитель каждого структурного подразделения является и руководителем соответствующей подсистемы управления качеством. Таким образом, интегральным показателем качества образования является качество выпускаемого специалиста как совокупного результата целого ряда качеств: контингента абитуриентов, а затем студентов; преподавательского состава; содержания образования; педагогических технологий; образовательного процесса; ресурсного обеспечения; образовательной среды и условий организации обучения; участия специалиста в производстве товаров и услуг по окончании вуза; социокультурной деятельности выпускника в обществе; качество жизни самого специалиста и возможностей его самореализации.

Список литературы диссертационного исследования доктор социологических наук Майер, Владимир Викторович, 2007 год

1. Абасов 3. Инновационность в образовании и подготовка учителей // «Alma Mater» «Вестник высшей школы», 2001, №4, с. 7-8

2. Абасов 3. Кризис образования: поиск новой парадигмы // Aima mater. Вестник высшей школы. 2004. - № 11. - С. 3 - 6.

3. Аминов P.M. Совершенствование механизма управления развитием сферы образования : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Махачкала, 2002 135 с.

4. Анализ мировых тенденций развития научно-образовательной деятельности: Аналитический обзор / Е.В.Вашурина, Н.В.Дрантусова, Я.Ш.Евдокимов, И.А.Майбуров Екатеренбург, Изд-во Урал, ун-та, 2006.

5. Андреев А. Знания или компетенции? // Высшее образование в России. -2005. №5.- С. 3 - 11.

6. Андронова И.В., Бакштановский В.И., Барбаков О.М. и др. Шанс успеха: Университет как научно-образовательная корпорация: Научноеиздание / коллектив авторов. Под ред. H.H. Карнаухова. Тюмень, 2006. - 292 с.

7. Анисимов O.A. Профессиональное образование в Тюменской области: программа модернизации до 2010 года. Тюмень: Вектор Бук, 2004,с.260

8. Антоновская Т. Организационная культура вуза в теории, социальных представлениях студентов и технологии обучения // Aima mater (Вестник высшей школы). 2005. - № 7. - С. 3 - 9.

9. Аттестация и аккредитация образовательных учреждений: Справочное издание. Т.2. Учреждения профессионального образования. -М., 2001. - 112 с. (Серия «Библиотека нормативных правовых актов в помощь работникам образования»).

10. Афанасьева Г.Н., Калинина Т.Н. и др. Методология оценки качества подготовки научно-педагогических кадров инженерных вузов: Учеб.-метод. пособие. СПб.: СПГУТД. 2003. - 43 с.

11. Афанасьева М.П., Кейман И.С., Севрук А.И. Управление качеством в образовательном учреждении // Стандарты и мониторинг в образовании. 1999.-№ 1.-С. 35 - 38.

12. Багаутдинова Н., Новиков Д. Управление качеством образования // Стандарты и качество. 2002. - №9. - С. 68 - 73.

13. Байденко В.И. Болонский процесс. Курс лекций. М., 2004. 128с.

14. Байденко В.И. Качество образования как ключевая цель Болонского процесса // Качество образования: системы управления, достижения, проблемы: Материалы V международной науч.-метод. конф. Новосибирск: НГТУ, 2003. Т. 1. - С. 26 - 28.

15. Бакурадзе А.Б. Педагогические основы поддержки управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений по мотивации трудового поведения педагогов : Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Москва, 2000 211 с.

16. Барбаков О.М., Барбакова К.Г. Социум и личность: Методология взаимодействия // Налоги, инвестиции, капитал. № 5-3, 2000

17. Барбашин И.В. Современное состояние и проблемы системы высшего профессионального образования в Российской Федерации. Образование в социально-гуманитарной сфере Российской Федерации / Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. 2003. - № 2 (195).

18. Беднова Л.Н. Методика моделирования управленческой деятельности в системе муниципального общего, допрофессионального и начального профессионального образования. Автореф. . канд. пед. наук. -Тольятти, 1998.

19. Белобрагин В.Я. Управление качеством труда и продукции в территориальном разрезе. М: Изд-во стандартов, 1976. - 264 с.

20. Белых Н. Формирование профессиональных компетенций: проблема управления / Белых Н. // Высшее образование в России. 2006. -№11.-С. 46-49.

21. Беляева М.Г. Проблемы качества образования в условиях реформы высшей школы // Стандарты и качество. -2002. -№ 4.-С. 20-21.

22. Бердникова З.А. Педагогические условия подготовки будущих руководителей профессиональных училищ к управлению качеством начального профессионального образования. Дисс. . канд. пед. наук. -Челябинск, 1999. 126 с.

23. Берестова Л.И. Социально-психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя: Автореф. . канд. пси-хол. наук. М., 1994. - 23 с.

24. Бестужев-Лада И.В. Нормативное социальное прогнозирование: возможные пути реализации целей общества. М.: Наука, 1987. 128с.

25. Битюков В.К., Бывальцев А.И. Проблемы формирования системы управления качеством образования в вузе // Системы управления качеством высшего образования: Материалы 3-й международной науч.-метод. конф Воронеж: ВГУ, 2003. - С. 32 - 36.

26. Болотов В.А. Теория и практика реформирования педагогического образования в условиях социальных перемен: Автореф. дисс. . д-ра пед. наук. СПб, 2001. - 48 с.

27. Большой энциклопедический словарь. В 2 т. / Под ред. A.M. Прохорова. М.: Сов. энцикл., 1998. 1456 с.

28. Бондаренко О.М. Современные подходы к управлению качеством образования / Бондаренко О.М., Гусельникова Н.В., Чудинова И.А. // Становление и развитие системы образования в регионах Западной

29. Сибири: общее и особенное: Материалы региональной науч.-практ. конф. Горно-Алтайск: РИО ГАГУ, 2006. - С. 169-174.

30. Бордовская Н.В., Реан A.A. Педагогика. Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2004. - 304 с. - (Серия «Учебник нового века»).

31. Бордовский Г.А., Нестеров A.A., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. Монография. СПб: РГПУ им. А.И. Герцена, 2001.-359 с.

32. Борисова Е. Качество образования и место высшей школы в обществе // Aima mater (Вестник высшей школы). 2003. - № 11. - С. 9 - 14.

33. Бочарова О. Высшее образование в России: вертикальная мобильность и социальная защита // Отечественные записки. 2002. - № 1 (2)

34. Букалова Г.В. Процессно-ориентированная модель внутривузовской системы управления качеством образования // Инновации в образовании. 2004. - № 2.- С. 23-35

35. Булынский H.H. Теория и практика управления качеством образования в профессиональных училищах: Дисс. . д-ра пед. наук. Челябинск, 1997. 356с.

36. Булынский H.H. Теория и практика управления качеством образования в профессиональных училищах: Автореф. докт. пед. наук. Челябинск., 1997, 38 с.

37. Бурцева Л.П. Анализ понятия «менеджмент» как одной из актуальных проблем современного образования // Актуальные проблемы качества педагогического образования: Материалы региональной научно-практической конференции. Новосибирск: НГПУ, 2004. - С. 16 -19.

38. Бусыгина С.С. Педагогический анализ теории и практики национального воспитания в семье: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Москва, 2001 155 с.

39. Васильев Ю.С. Качество — центральный элемент управления вузами: Материалы Всероссийского совещания проректоров российских вузов по учебной работе, 29-30 января 2002 года, г. Москва // Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.informika.ru

40. Ващекин Н.П., Урсул А.Д. Ориентиры опережающего образования. Социология образования перед новыми проблемами. Москва-Омск: Журнал РАН «Социологические исследования», Ом.гос.ун-т, 2003. -583с. С.94-108.

41. Введенский В.Н. Моделирование профессиональной компетентности педагога // Педагогика. 2003. № 10. - С. 51 - 55.

42. Вербицкий A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход: Метод, пособие. М.: Высш. шк., 1991. - 207 с.

43. Вербицкий A.A. Компетентностный подход и теория контекстного обучения. Материалы к 4-му заседанию методологического семинара. М.: Изд-во МГИС и С (технологического ун-та), 2004. 83 с.

44. Витковская Н.Г. Формирование информационной компетентности студентов вузов: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.08 Н. Новгород, 2004 161 с.

45. Вифлеемский А.Б. Экономические и правовые изменения в сфере образования // Справочник руководителя образовательного учреждения. -2005. №2.-С. 68-76

46. Владимиров В. Организационная структура российских вузов // Высшее образование в России. 2001. -№ 5.-С. 5-11.

47. Внедрение концепции всеобщего управления качеством Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.progress.ua.

48. Волгин И.В. Социальная политика. М., 1999. - 560 с.

49. Воробьев Г.В. Некоторые подходы к построению систем качества по МС и ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. 2002. - №4. -С. 43-45.

50. Воротилов В. Анализ основных подходов к определению качества образования / Воротилов В., Шапоренкова Г. // Высшее образование в России. 2006. - №11. - С. 49-52.

51. Востриков А.С., Никитина Н. Новосибирский государственный технический университет: путь к созданию системы качества // Стандарты и качество. 2002. - №4. -С. 51- 60.

52. Вроейнстийн А.И. Оценка качества высшего образования. Рекомендации по внешней оценке качества в вузах. М.: Изд-во МНЭПУ, 2000.- 180 с.

53. Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические меры. Париж, 1998. Электронный ресурс. // Режим доступа: http:/www.lawmix.ru/abro.php?id=::5462.

54. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / Пол ред. О.П. Глудкина. М., 2001. 600с.

55. Всероссийское совещание специалистов в области инноваций и качества. Колонка редакции // Качество. Инновации. Образование. 2003. - №2. - С. 2 - 7.

56. Гаврилюк В.В. Нужна ли «новому поколению» социальная компетентность? // Вестник Тюменского государственного университета. -2005.-№3.-С. 89-96.

57. Гаврилюк В.В. Становление системы образования региона. Тюмень: Изд-во тюм.гос.ун-та. 1998. 240с.

58. Гаврин А.С. Эффективность социального управления. Тюмень: Вектор-Бук, 2001

59. Гаффорова Е., Балабан В., Кравченко И. Проблемы формирования целей вузовской системы качества // Стандарты и качество. 2002. -№ 4. - С. 38 - 40.

60. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века. М.: Изд. Совершенство, 1998. 608 с.

61. Глазычев B.JI. и др. Высшее образование в России. Аналитический доклад / Электронный ресурс. // Режим доступа: http: // www.glaryechev.ru / projects / obrdocl / 2207 obrdocl.htm

62. Глухов А.П. Менеджмент качества образования в педагогическом вузе: долгосрочная перспектива // Актуальные проблемы качества педагогического образования: Материалы региональной научно-практической конференции. Новосибирск: НГПУ, 2004. - С. 10 -12.

63. Глухов А.П. Менеджмент качеством образования в педагогическом вузе: долгосрочная перспектива // Актуальные проблемы качества педагогического образования: Материалы региональной научно-практической конференции. Новосибирск: НГПУ, 2004. - С. 10 -12.

64. Госкомстат. Статистический отчет на 01.01.2007. Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.gks.ru

65. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Система менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2001, 21с.

66. Григорьев С.И. Основы становления социальной квалитологии какотрасли современного социологического знания. Москва; Барнаул: Изд-во АРНЦ СО РАО, 2004, 20с.

67. Гришина И.В. Профессиональная компетентность руководителя школы как объект исследования: Монография. СПб, 2002. 236с.

68. Грицанов A.A. Качество и количество. Всемирная энциклопедия. Философия. Москва: ACT, 2001. 1312с.

69. Губарев В.В., Михеенко О.И. Проблемы управления качеством образования // Качество образования. Достижения. Проблемы: Материалы IV Международной научно-методич. конф. / Под ред. A.C. Вострико-ва. Новосибирск. НГТУ, 2001. - С. 49 - 51.

70. Гурков И.Б. Эффективность корпоративного менеджмента в российской промышленности: попытка эмпирического анализа Электронный ресурс. // Режим доступа: //http ://www.gurkov.ru/publhtml/publik/2005/Gurkov-RGM-2005-Verson2.pdf

71. Гуськова Н.Д., Макаркин Н.П., Салимова Т.А. Мониторинг качества образования // Стандарты и качество. 2000. - № 5. - С. 85 - 86.

72. Гутник Г.В. Качество образования как системообразующий фактор региональной общеобразовательной политики // Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. - №1. - С. 28 - 34.

73. Давыдов JI. Слагаемые качества образования // Aima mater (Вестник высшей школы). 2004. - № 11. - С. 49 - 50.

74. Деминг У.Э. Лекции перед японскими мнеджерами в 1950 г. //Методы менеджмента качества. 2000. №10. - С.24-29 (Пер.1. Ю.П.Адлера и В.Л.Шпера).

75. Джораев В.О. Концептуальные подходы к формированию финансовой стратегии развития системы образования // научный журнал Куб-ГАУ. 20063 - № 24 (8)

76. Добреньков В.И. Общество и образование /В.И.Добреньков, В.Я.Нечаев // М.: ИНФРА-М, 2003. 381с.

77. Доклад рабочей группы Президиума государственного Совета РФ Электронный ресурс. // Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/images/pubs/ 2004/09/15/0000176475/5 .pdf

78. Дорофеев А. Профессиональная компетентность как показатель качества образования (На перекрестке мнений) // Высшее образование в России, 2005. № 4. С. 62-67.

79. Драчева Е.Л., Лобман A.M. Проблемы определения и классификации интегрированных корпоративных структур// Менеджмент в России и зарубежом. 2001. - №4. - С.37-52.

80. Дьяконов С. Корпоративный университет на основе проектно-деятельностного образования как инструмент инновационного развития / Дьяконов С., Тузиков А., Зинурова Р, Гребнев Л., Крупнов Ю., Царик Ю. // Высшее образование в России. 2006. - №11. - С. 3-15.

81. Егоршин Е. Прогноз (о перспективах развития образования в России) // Высшее образование в России. 2004. №4. - С. 17-30.

82. Епишева О.Б. Деятельностный подход к построению концепции управления качеством образования // Качество образования. Достижения. Проблемы: Материалы IV Международной научно-методич. конф. / Под ред. A.C. Вострикова. Новосибирск. НГТУ, 2001. - С. 61-62.

83. Епишева О.Б. О понятии «технологическая компетентность педагога» // Проблемы педагогической инноватики. Компетентностный подход: Материалы региональной науч.-практ. конф. / Под ред. З.И. Колычевой. Тобольск: ТГПИ им. Д.И. Менделеева, 2003. С. 41 43.

84. Епишева О.Б., Майер В.В. Управленческая компетентность вузовского руководителя // Высшее образование в России. 2005. - С. 141 -145.

85. Ермошенко Б. Система управления качеством (Практика модернизации) // Высшее образование в России, 2005. № 4. С. 9 - 14.

86. Жильцова E.H. Научно методическое обеспечение развития высшего образования России: Сб. докл. пленар. заседания Всерос. науч. конф. М.: НИИВО, 1999. с.78-79.

87. Жуковская З.Д. Методологические основы технологии разработки и формирования комплексной системы контроля качества подготовки специалистов в вузе: Дисс. . д-ра пед наук. СПб, 1996. 388с.

88. Жураковский В., Федоров И. Модернизация высшего образования:проблемы и пути их решения // Высшее образование в России, 2006. -№ 1.-С. 3- 14.

89. Загвязинский В.И. Методология и методика социально-педагогического исследования. Тюмень: Изд-во тюм.гос.ун-та., 1995. 97с.

90. Загвязинский В.И., Гильманов С.А. О теоретико-методологических основах разработки региональных программ развития образования / Образование в Сибири. 1994. №1. С.43-51.

91. Зайченкова А.Г., Хрипков Г.А., Эррера JI.M. Организация обучения персонала как функция управления процессом адаптации // Инновации в образовании. 2005. № 2. С. 73 - 84.

92. Законодательство Российской Федерации об образовании. Базовые федеральные законы. 3-е изд., доп. М.: ИФ «Образование в документах, 2002. 152с.

93. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. М.: Политиздат, 1986.-221с.

94. Зеер Э.Ф., Павлова A.M., Сыманюк Э.Э. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход: Учеб. пособие. -М.: Моск. псих.-соц. ин-т, 2005. 216 с.

95. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. -20 с.

96. Зимняя И.А. Социально-профессиональная компетентность как целостный результат профессионального образования // Труды методологического семинара «Россия в Болонском процессе: проблемы, задачи, перспективы». -М., 2005. 183с.

97. Зубанов Н.В. Анализ устойчивости относительно поставленной цели как один из подходов к описанию функционирования организации в условиях неопределенности. // Монография. Самара, 2001. - 156с.

98. Зыков В.В. Социальный институт профессионального образования и регион: Монография. Тюмень: Изд-во тюм.гос.ун-та., 2001. 326с.

99. Ибрагимов Г. И. Оценка качества образования, разработка средств и технологий тестирования / Г.И.Ибрагимов // М.: 2002. 244с.

100. Иванкин Н.К. Концепция качества в современном образовании // Качество образования. Достижения. Проблемы: Материалы IV Международной научно-методич. конф. / Под ред. A.C. Вострикова. Новосибирск: НГТУ, 2001. - С. 73 - 74.

101. Иванов Д.А., Митрофанов К.Г., Соколова О.В. Компетентностный подход в образовании. Проблемы, понятия, инстументарий: Учеб.-метод. пособие. М.:АПК и ПРО, 2003. 101 с.

102. Ивлиева И.А., Панасюк В.П., Чернышева Е.К. Концептуальные основы построения системы качества профессионального образования. Монография. СПб: Ин-т профтехобразования РАО, 2001. 152 с.

103. Ильинский И.М. Качество ядро образовательного процесса // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 22 - 24.

104. Ин А.Х. Компетентностный подход к проектированию системы управления качеством профессиональной подготовки будущего учителя. Автореф. . д-ра. пед. наук. -М., 2006. 36с.

105. Инновации в системе образования / Под ред. В.Г. Новикова. СПб.: ООО «СПб СРП «Павел» ВОГ», 2002.

106. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. Пер. с англ. / Под ред. А.В.Гличева. М.: Экономика, 1998. - 215с.

107. Казанович В.Г. Образовательная система как объект оценивания (квалиметрический подход). Автореф. . канд. пед. наук. М., 1995. - 17 с.

108. Кайнова Э.Б. Качество образования и способы его измерения /науч. ред. Ю.В.Шаронин. М.: АПКиППРО, 2006. - 120 с.

109. Калугян К.Х. Проблемы создания системы менеджмента в вузе // Системы управления качеством высшего образования: Материалы 3-й международной науч.-метод. конф. Воронеж: ВГУ, 2003. - С. 91 -93.

110. Каргиева З.К. Теоретические основы подготовки и повышения квалификации преподавателей в системе университетского образования. Автореф. . д-ра пед. наук. СПб, 1995. - 34 с.

111. Качалов В.А. Проблемы управления качеством в вузах // Стандарты и качества. 2002. - №9. - С. 68 - 73.

112. Качество образования. Библиографический указатель. Болонский процесс в документах / Сост. и пер. Е.В. Шевченко. М.: Логос, 2003. -200 с.

113. Качество среднего профессионального образования: Система управления и контроля. Кн. 1. / Под ред. В.В. Тимофеева, А.А. Скамницкого. М.: Среднее профессиональное образование, 2005.-83 с.

114. Каширский Д.В. Воспитание системы ценностей личности как педагогическая задача // Тезисы докладов второй городской межвузовской научно-практической конференции «Молодежь Барнаулу». Барнаул: БЮИ МВД РФ, 2000. с. 151-154.

115. Кельчевская Н.Р. Определение востребованности качества подготовки специалистов основа эффективной деятельности вуза / Кельчевская Н.Р. // Экономика образования. - 2006. - №45. - С. 101-107.

116. Кинелев В.Г. Объективная необходимость: История, проблемы и перспективы реформирования высшего образования России. М.: Изд-во «Республика», 1995. -328с.

117. Клячко Т. Модернизация российского образования. // Отечественные записки. 2002. - № 2 (3)

118. Колин К. Информатизация образования: новые приоритеты. // Alma mater. Вестник высшей школы. 2001. - №2. - С.21

119. Компетентностный подход в педагогическом образовании: Коллективная монография / Под ред. В.А. Козырева, Н.Ф. Родионовой, А.П. Тряпицыной. СПб: РГПУ им. А.И. Герцена, 2005. - 392 с.

120. Константиновский Д.Л. Динамика в неравенстве российской молодежи в меняющемся обществе. Ориентация и пути в сфере образования. М.: 1999 344с.

121. Концепция всеобщего управления качеством (Total Quality Management) Электронный ресурс. // Режим доступа:http//www.marketologu.ru.

122. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года М.: Юридическая литература, 2002 - 28 с.

123. Концепция регионализации государственного стандарта начального профессионального образования (на примере Тюменской области) / Сост. В.В. Шапкин, Ю.М. Конев. Тюмень: Ин-т повышения квалификации пед. кадров, 1995. - 11 с.

124. Кочнев A.M. Проектирование и реализация подготовки специалистов двойной компетенции в техническом вузе: Дис. д-ра пед.наук. Казань, 1998.-407с.

125. Кривошеева С.А. Внутривузовская система управления качеством // Качество образования: концепции, проблемы: Материалы III международной науч.-метод. конф. Новосибирск: НГТУ, 2000. - 380 с.

126. Кудаков C.B. Подготовка и переподготовка управленческих кадров образования на основе уровнево-модульного подхода: Автореф. . канд. пед наук Барнаул, 2000. - 17 с.

127. Кузьминов Я. Образование и реформа. Отечественные записки. -2002. № 2 (3)

128. Кузьмицкая А.Н. Психологическая компетентность в профессиональной деятельности современного директора среднего специального учебного заведения : Дис. . канд. психол. наук : 19.00.03 Тверь, 2003 102 с.

129. Кулемин И.Н. Региональная модель мониторинга качества начального профессионального образования : Дис. . канд. пед. наук : 13.00.08 Москва, 2005 195 с.

130. Лапидус В.А. Концепция всеобщего качества (TQM) в российских компаниях/ Гос. Ун-т управления, Нац. Фонд подготовки кадров. -М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. 432с.

131. Лебединская H.A., Китушин В.Г., Сидоркин Ю.М. Управление качеством образования // Качество образования. Достижения. Проблемы: Материалы IV Международной научно-методич. конф. / Под ред.

132. A.C. Вострикова. Новосибирск. Изд-во НГТУ, 2001. - С. 55 - 56.

133. Левшина В.В., Бука Э.С. Формирование системы менеджмента качества вуза: Монография. Красноярск: СибГТУ, 2004. - 328 с.

134. Лернер А.Я. Начала кибернетики. М.: Знания, 1982. 250с.

135. Лобанова Т.Н. Построение модели ключевых компетенций // Справочник по управлению персоналом, 2002. №11. с.24-26.

136. Лурье Л.И. Моделирование региональных образовательных систем : учебник / Л.И.Лурье // М.: Гардарики, 2006. - 287с.

137. Майер В.В. Роль фундаментальных дисциплин в повышении качества подготовки специалистов // Фундаментализация профессионального образования в университетском комплексе: Материалы региональной науч.-прак. Конф. Тюмень: ТюмГНГУ, 2004. - С. 88 - 91.

138. Майер В.В., Акимов М.Ю. Роль инновационных технологий в улучшении качества подготовки специалистов. Сб. учебно-метод. материалов. Тюмень: ТюмГНГУ, 2005. - С. 80 - 83.

139. Макаров A.A. Методология и методы системной организации комплексного мониторинга качества образования: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра техн. наук: 05.13.10. -М.,1999. -36 с.

140. Манхейм К. Проблема поколений// Очерки социологии знания. М.,2000. 68с. (373)

141. Маркова А.К. Психология профессионализма // М.: Просвещение, 1996, 220с.

142. Маркова А.К. Психология профессионализма М., 1998. - 308 с.

143. Марухина О.В., Берестнева О.Г. Системный подход к оценке качества образования // Стандарты и качество. 2002. - № 4. - С. 35 - 36.

144. Материалы II Пленума ЦК Профсоюза работников народного образования и науки. 2005. - 9 декабря

145. Менеджмент качества в вузе / Под ред. Ю.П. Похолкова и А.И. Чучалина. Томск: ТПУ, 2004. - 252 с.

146. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учеб. пособие / Под ред. А.П. Егоршина. Н. Новгород: НИМБ, 2001. - 624 с.

147. Мещерякова М. Технология управления качеством профессиональной подготовки в вузе // Alma Mater, №1, 2006. с.9.

148. Моложавенко B.JI. Компетентностная модель преподавателя технического вуза. Известия вузов. Нефть и газ. 2006. №2. С.94-101.

149. Моложавенко В.JI. Педагогические условия формирования компе-тентностной модели специалиста-выпускника технического вуза. Известия вузов. Нефть и газ. 2005. №5. С.93-97.

150. Молчанов С.Г. Профессиональная компетентность в системе повышения квалификации // Интеграция методической (научно-методической) работы и системы повышения квалификации кадров: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. Челябинск, 2003. 4.1. С. 3 7.

151. Монахов В.М. и др. Технология проектирования траектории профессионального становления будущего учителя: Учеб. Пособие. 2-е изд., перераб и доп. Волгоград-Москва: Перемена, 1998. - 84 с.

152. Москалев Л.А., Ананьина Л.Е. Методы подготовки менеджеров в области наукоемких технологий: Непрерывное образование: Теория и практика. Тез. докл. Международной науч.-метод. конф.: ГАЦМиЭ, Красноярск, 1997. С.123-125.

153. Московская декларация по итогам Встречи министров образования государств-членов»Группы восьми» (1-2 июня 2006 г.) Электронный ресурс. // Режим доступа: http: / mon.gov.ru /news/ announce / 25501

154. Навазова Т.Г. Непрерывное профессиональное образование руководителей в условиях образовательного холдинга // Методист, 2006. № 3.-С.2-7.

155. Национальная доктрина образования в Российской Федерации. М.: МО РФ. -2000.- 15 с.

156. Никандров Н.Д. К оценке приоритетных направлений модернизации образования: Выступление на заседании Правительства РФ 9 декабря 2004 // Aima mater. Вестник высшей школы. 2004. - № 11. - С. 24 -25.

157. Никитин В.А., Филончева В.В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. 2-е изд. Спб.: Питер, 2005. - 127 с. - (Серия «теория и практика менеджмента»).

158. Никитина Н.Ш., Федорова Е.В. Университетский центр «Маркетинг образовательных услуг» // Качество образования. Достижения. Проблемы: Материалы IV Международной научно-метод. конф. / Под ред. A.C. Вострикова. Новосибирск. Изд-во НГТУ, 2001. - С. 64 -66.

159. Новиков A.M. Профессиональное образование в России (Перспективы развития). М.: ИЦП НПО РАО. 1997. 254 с.

160. Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход / Под науч. ред. H.A. Селезневой и

161. A.И. Субетто. Труды Исследовательского центра. -М., 1995. 199 с.

162. О приоритетных направлениях развития образовательной системы РФ//Высшее образование сегодня. -2005. -№ 1.-С. 4-11.

163. Обеспечение качества высшего образования в Новгородском университете: Метод. Материалы / Авт.-сост. A.JI. Гавриков, C.B. Гудилов,

164. B.А. Исаев, Г.С. Поровский. В. Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2001.-144 с.

165. Общее управление качеством и рисками Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.klubok.net/article 1968.html.

166. Огорелков Б.И., Ерунов В.П., Морковин И.И. К вопросу о формировании вузовской системы контроля и управления качеством подготовки специалистов // Качество образования. Достижения. Проблемы: Материалы IV Международной науч.-метод. конф. / Под ред. A.C.

167. Вострикова. Новосибирск. НГТУ, 2001. - С. 69 - 71.

168. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. : М.: Азбуковник, 1999. 940 с.

169. Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством. Учебник. СПб: САЮГУЭФ, 1996. - 454 с.

170. Оптнер C.JI. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. — М.: Советское радио, 1969. — 216 с.

171. Осипов A.M. Социология образования: Очерки теории / А.М.Осипов.- Ростов н/Д: Феникс, 2006. 504с. (Высшее образование).

172. Особенности применения стандарта ИСО 9001:2000 в образовательном учреждении // Материалы к семинару «Управление развитием вуза на основе системы менеджмента качества». Ч. 2. СПб: РГПУ им. А.И. Герцена, 2005. - С.2 - 45.

173. Панасюк В.П. Школа и качество: выбор будущего. СПб.: КАРО, 2003. - 384 с. - (Модернизация общего образования).

174. Панкрухин А.П., маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Учеб. пособие. -М.: РАГС, 1995, 315 с.

175. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие- 3-е изд. С-Пб: «Знание», 2005. - 495 с.

176. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Учеб. пособие для вузов. М.: Высш. шк., 1989. - 367 с.

177. Переходов В.Е. Основы управления инновационной деятельностью. -М.: ИНФА-М, 2005. 222 с.

178. Петров A.B. Методологические основы моделирования системы подготовки учителя информатики : Дис. . д-ра пед. наук : 13.00.02 Москва, 2001 329 с.

179. Петров А.П. Профессиональная компетентность: понятийно-терминологические проблемы // Aima mater. Вестник высшей школы. -2004.-№ 10.-С. 6-10.

180. Петровская JI.A. Компетентность в общении // М.: Просвещение, 1989, 188 с.

181. Плещев В.В. Проектирование и реализация адаптивных методических систем формирования компетентности специалистов в области разработки компьютерных приложений. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. эконом. Ун-та, 2005. - 343 с.

182. Повзун В.Д. Региональный университет как ресурс общественного развития, 2005.

183. Поправко Н.В. Социология образования: учебное пособие / Н.В.Поправко // Томск : Томский государственный ун-т, 2004. 200с.

184. Постановление Бюро Президиума Российской академии образования от 28.09.2005 «О концепции развития профессионально-педагогического образования в России»

185. Постановление Правительства РФ от 5 сентября 2001 г. № 660 «О федеральной целевой программе «Интеграция науки и высшего образования России на 2002-2006 годы» // Собрание законодательства РФ, 2001.-С. 3695.

186. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). М.: Педагогическое общество1. России, 2002. 352 с.

187. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука, 1980. - 257с.

188. Пригожин И. Перспективы исследования сложности // Системные исследования. Методологические проблемы. М., 1987

189. Приказ Министерства образования и науки от 07.03.2006 г. № 46 «Об утверждении Порядка и критериев конкурсного отбора общеобразовательных учреждений, внедряющих инновационные образовательные программы.

190. Приказ Минобразования РФ от 6. 06. 2000 г. № 1705 «О концепции научной, научно-технической и инновационной политики в системе образования Российской Федерации на 2001-2005 годы» // Бюллетень МО РФ. 2000. - № 11.

191. Приказ Рособрнадзора от 06.05. 2005 г. № 1158 «О проведении в 2005 г. конкурса «Системы обеспечения качества подготовки специалистов».

192. Проблемы педагогической инноватики. Компетентностный подход: Материалы региональной науч.-практ. конф. / Под ред. З.И. Колычевой. Тобольск: ТГПИ им. Д.И. Менделеева, 2003. - 212 с.

193. ТюмГУ, 2005. -Ч. 1.-С. 104-105.

194. Профессиональное образование в Тюменской области: программа модернизации до 2010 года / Под ред. В.И. Загвязинского, H.H. Карнаухова, Г.Ф. Куцева и др. Тюмень: «Вектор Бук», 2004. -260 с.

195. Путин В.В. Выдержки из стенограммы VIII съезда Российского союза ректоров. МГУ, 8 июня 2006г. (вступительное слово). Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.siurgtu.ru.

196. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Пер. с англ. М., КОГИТО-ЦЕНТР. 2002. - 396 с.

197. Развитие системы качества (ИСО-9001) в техническом университете / Сост. Н.Д. Цхадая, В.П. Пантилеенко и др. Ухта: УГТУ, 2002. - 98с.

198. Редько Л.Л. Управление качеством непрерывного уровневого педагогического образования в условиях формирования региональных образовательных систем: Дисс. д-ра. пед. наук. - М., 2001. - 397 с.

199. Резник С.Д. Управление кафедрой: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2006. - 635 с.

200. Решение Совета по координации управления качеством высшего профессионального образования от 27.12.2004 г.

201. Рогожкина Н.В. Самодиагностика качества управления как средство развития профессиональной деятельности руководителя образовательного учреждения : Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Самара, 2003, 230с.

202. Рождественская И.А.Региональный социально-культурный комплекс в переходной экономике. М., 1997, с. 124

203. Розова Н.К. Управление качеством. СПб: Питер. 2003. - 224 с. (Серия «Краткий курс»).

204. Романов С.П. Развитие профессиональной компетентности руководителя водохозяйственных служб: Дисс. . канд. пед. наук. -Н. Новгород. 2002. 162с.

205. Рузаев E.H., Погребняк С.А., Клепиков A.C. и др. Система менеджмента качества // Стандарты и качество. 2002. - №4. - С. 61 - 63.

206. Руман О. Страна победившего хайтека / О.Руман // Эксперт. 2004. -№20.-с.64-67.

207. Руткевич М.Н. Изменение социальной роли общеобразовательной школы России //СОЦИС. 1996. - № 11. - С. 18.

208. Садков В.Г., Силаева O.A., Брехова Т.Б. Система управления качеством образования в регионах России. Электронный ресурс. // Режим доступа: [e-mail]

209. Садовничий В.А. Реорганизация управления образованием и наукой и перспективные задачи высшей школы (изложение выступления на заседании Совета Российского Союза ректоров 3 апреля 2004 г.) // Alma mater. Вестник высшей школы. 2004. - № 3. - С. 3 - 4.

210. Сазонова 3. Инженерное образование в третьем тысячелетии (европейские тенденции и российские реалии)// Высшее образование в России, 2006. № 1.-С. 36^11.

211. Салимова Т.А., Ахметова Н.Ш. Самооценка метод совершенствования системы менеджмента качества // Сертификация. 2002. - № 1. -С. 20 - 22.

212. Салимова Т.А., Ватолкина Н.Ш. История управления качеством: Учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2005. - 256 с.

213. Самые "горные" школы Франции //Обучение за рубежом. 2001. -№3

214. Сенашенко В. Высшая школа и Болонские преобразования (На перекрестке мнений) // Высшее образование в России, 2005. № 6. - С. 5

215. Силин А.Н. Социальный менеджмент в концептуальных подходах и основных терминах: учеб. пособие / А.Н.Силин. Тюмень : Изд-во Тюм. гос. нефтегаз. ун-та, 2006. - 148 с.

216. Силин А.Н., Хайруллина Н.Г., Лихтенштейн В.М. Менеджмент организации: Субъектно-объектные отношения: Учебник для вузов. -Тюмень: ТюмГНГУ, 2004. 240 с.

217. Синельникова И.В. Проблемы корпоративного управления в России // Мат-лы XIII региональной конференции «Вузовская наука СевероКавказскому региону». Т.З. Экономика. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2004-190 с.

218. Система ключевых процессов обеспечения качества подготовки специалистов как объект внутривузовского управления // Системы управления качеством высшего образования: Материалы 3-й международной науч.-метод. конф. Воронеж: ВГУ, 2003. - С. 118-121.

219. Скок Г.В. Формирование ценностей и норм как основы построения системы качества образования // Качество образования: концепции, проблемы: Материалы III международной науч.-метод. конф. Новосибирск: НГТУ, 2000. - 380 с.

220. Словарь иностранных слов. 15-е изд., испр. - М.: Рус.яз., 1988. -608с.

221. Смирнова Е.Э. Социология образования : учебное пособие / Е.Э.Смирнова // СПб.: Интерсоцис, 2006. - 192с. (серия «Современное социально-гуманитарное образование»).

222. Смоленцева А.Ю. Организационный подход в изучении проблем вуза. Социология образования перед новыми проблемами. Москва-Омск: Журнал РАН «Социологические исследования», Ом.гос.ун-т, 2003.-583с. С.61-71.

223. Соколов В.М. Стандарты и управление качеством образования: Монография. Изд-во Нижегородского гуманитарного университета, 1993.-95с.

224. Соловьев В.П. и др. Руководство для участников конкурса 2004 г. «Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов». М. МО РФ. - 27 с.

225. Солянкина Н.Л., Голубева Л.М. Качество образования: опыт, проблемы, перспективы. Сб.статей // Красноярск, ИПК РО, 2005. Вып.З. -48с.

226. Сорокин П.А. Система социологии // М., 1993. Т. 1 -2, 688с.

227. Социологическая энциклопедия: В 2т. Т.1 / Национальный общественно-научный фонд / Руководитель научного проекта Г.Ю.Семигин; Главный редактор В.Н.Иванов. М.: Мысль, 2003. - 694с., С.461.

228. Спенсер -мл. Лайл М.и Спенсер Сайн М. Компетенции на работе. Пер. с англ. М.: ШРРО, 2005. 384 с.

229. Стратегическое управление: регион, город, предприятие / Под ред. Д.С. Львова, А.Г. Гранберга, А.П. Егоршина: ООН РАН, НИИМБ. -М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2004. 605 с.

230. Стратегия модернизации содержания общего образования: Материалы для разработки документов по обновлению общего образования.

231. М.: ООО «Мир книги», 2001. 67 с.

232. Субетто А.И. Качество образования: проблемы оценки и мониторинга // Стандарты и качество. 2000. - № 2. - С. 62 - 66.

233. Субетто А.И. Проблема качества человека и образования в контексте управления качеством жизни и императива выживаемости человечества в XXI веке // Стандарты и качество. 1995. № 2.-С. 6-9.

234. Сурин А. Подготовка управленцев нового поколения: на пути к парадигме //Высшее образование в России. 2006. - № 9. - С. 7-15.

235. Сучков В.А. Формирование структуры системы управления качеством в высшем учебном заведении // Качество образования. Достижения. Проблемы: Материалы IV Международной научно-методич. конф. / Под ред. A.C. Вострикова. Новосибирск. НГТУ, 2001.-С. 48 -49.

236. Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалистов// Высшее образование сегодня.-2004.-№ З.-С.З.

237. Ткаченко Е.В. Базовое профессиональное образование. Проблемы регионализации и развития: монография / Е.В.Ткаченко, А.Т.Глазунов. Чебоксары, 2001, 253 с.

238. Тонышева JI.JL, Кашина О.Н. Управление развитием организационных систем: Учеб. пособие. Тюмень: ТюмГНГУ, 2003. - 131 с.

239. Тощенко Ж.Т. Профессиональная некомпетентность как фактор жизнеспособности и устойчивости общества / Ж.Т.Тощенко // Образование и социальное развитие региона. Барнаул, 1995. №3. - С.36-37.

240. Трапицын С.Ю., Тимченко В.В. Менеджмент качества: Учеб. пособие. С-Пб: РГПУ им. А.И. Герцена. - 50 с.

241. Третьяк Л.Н. Роль субъективного фактора при разработке систем качества в вузе: Качество профессионального образования: обеспечение, контроль, управление. Материалы Всеросс. науч.-практ. конф. -Оренбург: ОГУ. 2003. - 188с.

242. Третьяков В.Е. О региональной роли университетов/ Университетское управление: практика и анализ. -2000. №2

243. Управление качеством Электронный ресурс. // Режим доступа: http://www.dist-cons.ru/modules/qualmanage/introduction.html.

244. Управление качеством в современном вузе: Пакет информационных материалов. СПб: Центр науч.-техн. Информации. - 2004.

245. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / Под ред. М.М.Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2004. 448 с.

246. Федоров И. Качество образования категория фундаментальная // Высшее образование в России. - 2000. - № 2. - С. 3 - 7.

247. Федюкин И., Шмаров А. Годный, необученный // Эксперт.-2005.-№ 6.-С. 70 75.

248. Философская энциклопедия / Гл.ред. Ф.В.Константинов. М.: Изд.

249. Советская энциклопедия», 1988, т.2 576с.

250. Филиппов В.М. Выступление на VI съезде Российского союза ректоров 6 декабря 2000 г. М.: МГУ, 2000. 16 с.

251. Филиппов В.М. Образование для новой России // Высшее образование в России. 2000. - № 1. - С. 7 - 13.

252. Филиппова Е.Ф. Управление качеством образования в современном лицее. Дисс. . канд. пед. наук. В. Новгород, 2003. - 132 с.

253. Философия. Основные идеи и принципы / Под общ. ред. А.И.Ракитова. М.: Политиздат, 1985. 368с.

254. Хайруллина Н.Г. Управление людьми в организации: современные подходы и технологии /Н.Г. Хайруллина, А.Н. Силин. Тюмень: Изд-во Тюм. гос. нефтегаз. ун-та, 2005. - 364 с.

255. Халиков М.И. Управление качеством высшего образования как проблема менеджмента в высшей школе // Системы управления качеством высшего образования: Материалы 3-й международной науч.-метод. конф. Воронеж: ВГУ, 2003. - С. 125 - 128.

256. Хуторской A.B. Ключевые компетенции как компонент личностно ориентированной парадигмы образования // Народное образование. 2003. №2. С. 59-68.

257. Целевая программа управления качеством подготовки специалистов в Тюменском государственном нефтегазовом университете (на период 2003-2006 г.г.) / Сост. Карнаухов H.H., Новоселов В.В., Майер В.В. и др. Тюмень: ТюмГНГУ. - 2003. - 27 с.

258. Чебышев Н., Каган В. Высшая школа XXI века: проблемы качества // Высшее образование в России. 2000. - № 1. - С. 19-26.

259. Чекмарев В.В. Управление социально-экономическими процессами в регионах: роль университетов/ Под общ. ред. В.В.Чекмарева. Кострома: КГУ им.Н.А.Некрасова, 2002.

260. Чекмарев В.В. Экономические проблемы сферы образования. Кострома, 1996., ч.2,с.25

261. Чекмарев В.В., Наумов А. Университет как самообразующий фактор развития региона: методология управленческой деятельности // Alma mater. 2003. №5.

262. Чошанов M.А. Гибкая технология проблемно-модульного обучения: Метод пособие. -М.: Народное образование, 1996. 160с.

263. Чучалин А., Герасимчук И. Качество высшего образования как общественно значимый результат // Aima mater. Вестник высшей школы. -2004.-№ 11.-С. 26-32.

264. Шабалин Ю. Региональный фактор гуманитаризации содержания образования

265. Шадриков В.Д. Качество высшего образования: понятия, концепции, практические подходы // Университетская книга. 2001. - № 5. - С. 8 - 13.

266. Шадриков В.Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход // Высшее образование сегодня. 2004. № 8. С. 26-31.

267. Шафранов-Куцев Г.Ф. Регионализация высшей школы: проблемы ирешения // Университетское управление: практика и анализ, Тюмень, 1997, №3

268. Шафранов-Куцев Г.Ф., Деревнина А.Ю. Качество образования и стратегия управления классическим университетом // Университетское управление: практика и анализ. 2002. №2. С. 28 - 33.

269. Шендерей П.Э. Развитие исследовательской компетенции студентов технического вуза в системе спецкурсов по единой проблеме : Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Саратов, 2003, 160с.

270. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера (Управленческая гуманиторология). М.: Финансы и статистика. 1992. - 240 с.

271. Шишов С.Е. Компетентностный подход к образованию: прихоть или необходимость? // Мониторинг в образовании. 2002. - № 2. - С. 58 -62.

272. Шишов С.Е. Понятие компетенции в контексте качества образования // Стандарты и мониторинг образования. 1999. - № 2. - С. 15-20.

273. Штриков Б.Л., Николаев В.А. Документированные процедуры системы управления качеством высшего образования // Системы управления качеством высшего образования: Материалы 3-й международной науч.-метод. конф. Воронеж: ВГУ, 2003. - С. 134 - 137.

274. Щукин О.С. Процессный подход в системе менеджмента качества образовательной организации // Системы управления качеством высшего образования: Материалы 3-й международной науч.-метод. конф.- Воронеж: ВГУ, 2003. С. 137 - 140.

275. Юрков A.M. Управление качеством образования как часть менеджмента вуза // Системы управления качеством высшего образования: Материалы 3-й международной науч.-метод. конф. Воронеж: ВГУ, 2003.-С. 140-142.

276. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добро-свет. - 1999.-595 с.

277. Яковлев Е.В. Теория и практика внутривузовского управления качеством образования: Дисс. . д-ра пед. наук. Челябинск, 2000.- 381с.

278. Ямбург Е.А. Управление развитием адаптивной школы. Серия: культурно-историческая педагогика. Изд-во ПЕР СЭ. 2004. 368с.

279. Яницкий О.Н. Россия: риски и опасность переходного общества. М.: Институт социологии РАН, 1998. 250с.

280. Яровой Г.П. Регионализация высшего образования и классические университеты // Вестник СамГУ., Университетская жизнь 2001, №1

281. Ярыгин А.Н. Теория и практика интегративного подхода к обеспечению качества подготовки абитуриентов технических вузов: Дисс. . д-ра пед. наук. Тольятти, 1999.

282. Barnard С. The fanctions of Executive, 1958. 112 р.

283. Bell D. The Comig Cost Industrial Society. London, 1973

284. Darendorf R. Out of Utonia: Toward a Reorientation of sociological andysis //Amer. J. Sociology. 1958. № 64. S. 127-134.

285. Deutsch K. W. On Nationalism, Word Regions, and the Nature of the West // Mobilization, Center-Periphery Structures and Natlon-Bilding. A. Volume in Commemoration of stein Rokkan Press, 1993. 7 p.

286. Drucker P. E. The Educational Revolution // Etzioni A. and Etzioni E. (eds). Social Change: Sources, Patterns, and Consequences. New York: Basic Books, 1973.232р.

287. Durkheim E. Education and Sociology. Glencoe, 1992. 108 p.

288. Hartwell A. Seientifle Ideas and Education the 21-st Century/Eleetronie newsleter, 1995. P. 28-47.

289. Herri M., Schroeder R. Six Sigma. The Breackthrough Management Strategy Revolutionizing the World's Top Corporations. New York a.o.: Currency, 2000.-301 p.

290. Lantsch E. The self-organizing Universe: Scientific and human implications of emerging paradigm of evolution. Oxford ets: Pergamon press, 1980. 343 p.

291. Laslo A., Castro K. Technology and Values: Interactive Learning Environments for Future Generations // Educational Technology 1995. March-Aprill. 1995. P. 7-12.

292. Markusen A. Regions: Economics and Politics of Territory. Rowman and Littlefield Publishers, 1987. P. 17. 251. (328)

293. Mereer B. E. Covey H. C. Theoretical Frameworks in the Sociology of Education Cambrige, Nas, 1980. S. 93-150.

294. Morner M. Region and State in Latin American Past. The Johns Hopkins University Press, 1993, P. 7.

295. Parsons T. The school class as a social system: Some of its functions in American society // Harvard Educational Review. 1959. 29. P. 297-318.

296. Sen A. K. Development as Capability Expansion // Journal of Development Planning. 1989. № 19. P. 41-58.

297. Smolicz J. J. Education For a Global Society // Education and Society. 1996. Vol. 14. 1996. № 2. P. 83-87.

298. Sporn B. Managing university culture: an analysis of the relationship between institutional culture and management approaches //Higher education. 1996. Vol. 32? № 1. P.4-61.

299. Stroup H.H. Bureaucracy in higher education. NY, 1966. 129p.

300. Territorial Polities in Industrial Nations. N. Y, 1978. 98 p.