Социальное партнерство как фактор повышения конкурентоспособности предприятий горно-металлургического комплекса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Медведев, Александр Юрьевич

• Медведев, Александр Юрьевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Медведев, Александр Юрьевич

Введение.

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОРНОМЕТАЛЛУРГИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА.

1.1 Основные этапы эволюции стратегического управления конкурентными преимуществами промышленных компаний.

1.2 Управление трудовыми ресурсами как фактор повышения конкурентоспособности предприятия.

1.3 Особенности формирования конкурентных преимуществ горнометаллургических предприятий.

Выводы.

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1 Мировой опыт и особенности формирования социального партнерства в Российской Федерации.

2.2 Основные направления развития социального партнерства в целях формирования конкурентоспособного персонала.

2.3 Обеспечение баланса интересов работодателей и профсоюзов.

Выводы.

ГЛАВА 3. МЕТОДИКА СРАВНИТЕЛЬНОЙ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА РАБОТАЮЩИХ

И СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА.

3.1 Методика формирования экономической категории трудового потенциала.

3.2 Оптимизация методической базы для оценки уровня социального партнерства.

3.2 Этапы аудита социальной ответственности бизнеса.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социальное партнерство как фактор повышения конкурентоспособности предприятий горно-металлургического комплекса»

Одно из важнейших направлений современного стратегического менеджмента связано с созданием конкурентных преимуществ компаний, обусловленных не только снижением себестоимости производимой продукции, а также повышением ее технических параметров и качества; внедрением инноваций, обеспечивающих рост производительности труда; совершенствованием управленческого мастерства менеджеров, но и формированием производственного, технического и коммерческого персонала, имеющего высокий уровень квалификации, что позволяет хозяйствующим субъектам обеспечивать себе преимущественное положение на рынке.

В настоящее время ключевой составляющей бизнеса является процесс управления персоналом, который в развитых странах прошел в своем развитии несколько этапов, начиная от отсутствия каких-либо прав наемных работников и заканчивая формированием принципов социального партнерства. В результате получила свое окончательное подтверждение точка зрения, согласно которой экономический рост в значительной степени является производным от «инвестиции в человека», что соответствует концепции человеческого капитала.

Необходимость анализа социально ответственного поведения организации, прежде всего, в отношении наемных работников, позволяющего реализовывать стратегию, как обеспечения конкурентоспособности продукции, так и решения задачи инвестиционной привлекательности хозяйствующего субъекта, обусловили актуальность исследований в части разработки методики оценки уровня качества персонала, а также рекомендаций по проведению социального аудита.

Целью диссертационного исследования является научное обоснование и разработка методических положений по повышению конкурентоспособности предприятий горно-металлургического комплекса на основе развития принципов социального партнерства.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе решены следующие задачи:

-изучение мирового и российского опыта развития социального партнерства; -определение сферы ответственности сторон социального партнерства при реализации важнейших конкурентных преимуществ организации; -формализация методики оценки «социального статуса работающего» в качестве составляющей категории «трудовой потенциал»; -разработка экономико-математической модели оценки уровня качества персонала компании исходя из принятой миссии и стратегии развития; -создание методики анализа социально-ответственного поведения бизнеса (социального аудита предприятий).

Объект исследования - процесс формирования конкурентоспособного персонала в рамках компаний горно-металлургического комплекса с обоснованием системы факторов, определяющих статус социально ответственного поведения.

Предмет исследования - механизм формирования системы социального партнерства как фактора повышения конкурентоспособности предприятий горно-металлургического комплекса.

Методологические основы исследования базируется на трудах зарубежных и российских ученых, занимавшихся проблемами формирования трудового потенциала организаций и оценки эффективности инвестиций в человеческий капитал. Теоретическую основу исследования составили работы Аакера Д.А., Адамса К., Амстронга М., Ансоффа И., Брауна М., Брейли Р., Ван Хорна Дж., Дайле А., Джонсона Д., Дитхелм Г., Гундо Г., Жернигона Б., Кеннерли М., Кэмбелла Д., Майерса С., Нили М., Одеро А., Олве Н., Петри К., Портера М. Сколза К., Стоунхауза Дж., Хольмута X., Хьюстона Б., Чейза Р., Генкина Б.М., Грязновой А.Г., Карташовой Л.Г., Ковалева В.В., Карпенко В.П., Котляра Б.А., Лисина B.C., Никитина С.М.,

Никонова Д.А., Одегова Ю.Г., Панова В.В., Слезингера Г.Э., Степановой М.П., Травина В.В., Райкова Ю.Н., Юрьевой Т.В.и др.

Информационная база диссертации - материалы отраслевых экономико-статистических сборников, конференций и симпозиумов по вопросам практического опыта управления персоналом на крупнейших предприятиях комплекса, в первую очередь, ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ОАО «ММК»), ЗАО «Северсталь-групп», ООО «ЕвразХолдинг», ОАО «Русский алюминий», ОАО «ГМК Норильский никель», ОАО «СУАЛ» и др. Кроме того, в работе использованы официальные данные финансовой и статистической отчетности ряда предприятий отрасли, не составляющих предмета коммерческой тайны.

Научная новизна исследования заключается в следующем: -понятие «базовые стратегии конкуренции» расширено за счет включения в его состав стратегии «социального партнерства» (согласованных действий работодателей, государства и профсоюзов) для формирования конкурентных преимуществ компаний; -показатель «трудовой потенциал организации» дополнен новым параметром - «социальный статус работающего»; -использованы элементы экономико-математического моделирования уровня «трудового потенциала работающего» для оценки конкурентоспособности персонала; -определение сферы ответственности сторон социального партнерства при реализации важнейших конкурентных преимуществ организации.

Практическая значимость работы определяется тем, что методические положения, разработанные в диссертации, дают отечественным горнометаллургическим компаниям необходимую теоретическую и методическую базу для обоснования эффективности вложений в мероприятия по созданию конкурентоспособного персонала.

Апробация работы. Результаты работы опробованы и внедрены на ОАО «Челябинский электродный завод», использованы Ассоциацией промышленников горно-металлургического комплекса России («АМРОС») и Региональным объединением работодателей предприятий черной металлургии «ПРОМАСС» (г. Челябинск) при разработке методических рекомендаций по проведению социального аудита на предприятиях горнометаллургического комплекса, подготовке отраслевых тарифных соглашений, а также заключений коллективных договоров.

Основные положения работы докладывались и обсуждались на Международной научно-практической конференции «Человеческий потенциал и конкурентоспособность России» (г. Челябинск, 2005 г.), VI Международном Российско-Китайском симпозиуме «Государство и рынок» (г. Екатеринбург, 2005 г.), I Международной конференции «Металлургия: вопросы экономики и менеджмента» (МИСиС, г. Москва, 2005 г.), на научно-практических семинарах Московского государственного института стали и сплавов (2006 год).

Публикации. По результатам исследований опубликовано 13 печатных работ на 59,55 п.л., в том числе вклад диссертанта 25,02 п.л.

Структура и объем исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, 4 приложений, а также списка использованных источников из 103 наименований. Общий объем диссертации - 147 страниц. Работа содержит 12 таблиц, 6 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Медведев, Александр Юрьевич

выводы

1) На основании проведенного исследования диссертантом формализована методика оценки «социального статуса работающего» в качестве дополнительной составляющей категории «трудовой потенциал». Разработана экономико-математическая модель оценки уровня качества персонала компании, учитывающей принятую миссию и стратегию ее развития.

2) Диссертантом подготовлена и апробирована методика анализа социально-ответственного поведения бизнеса (социального аудита предприятий).

3) Соблюдение принципов социального партнерства и социально ответственное поведение бизнеса — это инструменты упреждения риска. С другой стороны, негативная позиция государства и профсоюзов по отношению к бизнесу и к его социальной среде, во многом определяющая взаимоотношения работников и работодателей способствует увеличению риска неудачного развития событий, связанного с налаживанием трехсторонних отношений.

4) Уменьшить вероятность рискованного события при взаимодействии бизнеса с государством и профсоюзами, сформировать с их участием благоприятную для бизнеса социальную среду можно только на основе последовательной реализации принципов социального партнерства. При этом действия по достижению каждого из условий конкурентоспособности должны быть результатом совместного решения сторон трипартизма.

5) В диссертации рассмотрены направления деятельности участников социального партнерства и состав обязанностей, регламентируемых Генеральным соглашением между ними, которые должны стать предметом внимательного рассмотрения Правительства РФ, работодателей и профсоюзов на РТК, поскольку только предусмотрев все необходимые показатели для оценки эффективности деятельности социального партнерства в рамках принимаемых соглашений и коллективных договоров, можно добиться того, что будет обеспечен синергетический эффект от совместных усилий государства, бизнеса и профсоюзов.

6) Для повышения прозрачности официальной публичной отчетности организации, отражающей ее достижения как социально ответственного партнера, необходима разработка единых социальных стандартов, а также ключевых показателей результативности, позволяющих отражать в отчетности не только результаты хозяйствования, но и действие системы социального партнерства, что позволит, в конечном итоге, оценивать конкурентоспособность не только в целом хозяйствующего субъекта, но и в отдельности его персонала.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление конкурентоспособными преимуществами организаций в развитых странах последовательно прошло несколько этапов, которые в более короткие сроки должны быть повторены в России. Учитывая существующие социально-экономические проблемы российского бизнеса, конкурентные преимущества организаций целесообразно создавать по всем направлениям (снижение издержкоемкости, повышение качества продукции, обеспечение сырьевой, энергетической, транспортной, экологической безопасности), выдвигая в качестве важнейшего условия преимущественного положения на рынке - создание конкурентоспособного персонала, что позволит повышать эффективность хозяйствования, как отдельных экономических субъектов, промышленных холдингов, так и экономики в целом.

Краткий обзор итогов и перспектив развития организаций горнометаллургического комплекса свидетельствует о необходимости активизации деятельности, направленной на повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов отрасли по всем важнейшим направлениям, используя возможности социального партнерства, заключающегося в развитии форм и методов взаимовыгодного сотрудничества государства, бизнеса и профсоюзов для решения конкретных социальных проблем конкретных экономических субъектов и общества в целом.

В настоящее время институты трипартизма как в отдельных отраслях, так и в регионах в основном уже сложились. Однако многие методические вопросы, отражающие степень влияния социального партнерства на уровень обеспечения важнейшей цели бизнеса - сохранение долговременных конкурентных преимуществ, находятся в стадии становления, а интересы участвующих сторон далеко не всегда отвечают целям социального и экономического развития.

В диссертации рассмотрены направления деятельности участников социального партнерства и состав обязанностей, регламентируемых Генеральным соглашением между ними, которые должны стать предметом внимательного рассмотрения Правительства РФ, работодателей и профсоюзов на РТК, поскольку только предусмотрев все необходимые показатели для оценки эффективности деятельности социального партнерства в рамках принимаемых соглашений и коллективных договоров, можно добиться того, что будет обеспечен синергетический эффект от совместных усилий государства, бизнеса и профсоюзов.

Соблюдение принципов социального партнерства и социально ответственное поведение бизнеса - это инструменты упреждения коммерческого риска. С другой стороны, негативная позиция государства и профсоюзов по отношению к бизнесу и к его социальной среде, во многом определяющая взаимоотношения работников и работодателей, способствует увеличению риска неудачного развития событий, связанного с налаживанием трехсторонних отношений.

Поскольку взаимодействие бизнеса с государством и профсоюзами, позволяет сформировать благоприятную социальную среду на основе последовательной реализации принципов социального партнерства, позволяющего в значительной степени повысить конкурентоспособность российских компаний, целесообразно ускорить процесс консолидации сил трехстороннего сотрудничества для более эффективного развития отдельных предприятий, в том числе и относящихся к горно-металлургическому комплексу, а также экономики страны в целом.

Однако процесс реализации принципов социального партнерства как фактор повышения конкурентоспособности российской экономики осуществляется не просто. Следует отметить, что даже в крупных организациях необходима максимально возможная индивидуализация трудовых отношений на основе трудовых договоров, предусматривающих установление льгот и компенсаций, необходимых для реализации жизненной стратегии работника, с учетом его вклада в результаты деятельности компании и ее финансового положения. При этом стратегия формирования конкурентоспособного персонала в качестве мер социальной защиты, предусматриваемых в соглашениях и коллективных договорах, не должна содержать обязательств работодателя, не соответствующих достоверным прогнозам финансовых возможностей компаний, а баланс интересов работодателя и профсоюза целесообразно основывать приоритетностью требований конкурентоспособности компании при обязательном соблюдении правил социально ответственного поведения бизнеса.

На основании проведенного исследования диссертантом формализована методика оценки «социального статуса работающего» в качестве дополнительной составляющей категории «трудовой потенциал». Разработана экономико-математическая модель оценки уровня качества персонала, а также компании в целом, учитывающей принятую миссию и стратегию ее развития, а также подготовлена и апробирована методика анализа социально-ответственного поведения бизнеса (социального аудита предприятий).

Вместе с тем, следует отметить, что для повсеместного внедрения методики социального аудита и повышения прозрачности официальной публичной отчетности организации, отражающей достижения ее как социально ответственного партнера, необходима разработка единых социальных стандартов, а также ключевых показателей результативности, позволяющих отражать в отчетности не только результаты хозяйствования, но и действие системы социального партнерства, что позволит, в конечном итоге, оценивать конкурентоспособность не только в целом хозяйствующего субъекта, но и в отдельности его персонала.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Медведев, Александр Юрьевич, 2006 год

1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ., под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2003. - 544 с.

2. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: учебник по специальности «Менеджмент организации», 2-е изд. М.: Омега-Jl, 2005. -280 с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Изд-во «Питер», 1999. -416с.

4. Анфилатов B.C. Системный анализ Системный анализ в управлении: Учеб. для вузов-М.: Финансы и статистика, 2005.

5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. под ред. C.K. Мордовина. СПб.: Питер, 2005. - 832 с. (серия «Классика МВА»)

6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник, 4-е изд., доп. и перераб. М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

7. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта, 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2000. - 208 с.

8. Безгодов А.В. Очерки социологии предпринимательства / Под ред. Гавры Д.П. СПб.: Петрополис, 1999. - 198 с.

9. Белоконя А.В., Золотарёв B.C. и др. Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. Н. Г. Кузнецова и И.Ю. Солдатовой — Ростов н/Д.: «Феникс», 2002. 480 с. - (Серия «Учебники и учебные пособия»)

10. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2005. - 212 с.

11. П.Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Решение проблем управления. Повышение в десятки раз темпов роста капитала, 2-е изд., доп. и перераб. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. - 362 с.

12. Браун М. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Пер. с англ. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 226 с.

13. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. -М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 1997. - 1120 с.

14. И.Ван Хорн Дж. Основы управления финансами / Пер. с англ. под ред. И.И. Елесеевой — М.: Финансы и статистика, 2002. 800 с.

15. Варфоломеев В.И. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем: Практикум. Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2000. - 208 с.

16. Введение в социальное обеспечение. Международное бюро труда -Женева: 1989.

17. П.Волгин Н.А., Волгина О.Н. Оплата труда. Японский опыт и российская практика. М.: «Дашков и К0», 2004. - 250 с.

18. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

19. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Учебник, 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2003. - 580 с.

20. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы и модели для менеджмента. 2-е изд., испр. И доп. СПб.: Издательство «Лань», 2005. - 528 с.

21. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний / С.В. Ивченко, М.И. Либоракина, Т.С. Сиваева / Под ред. М.И. Либоракиной. М.: Фонд «Институт экономики города», 2003. - 136 с.

22. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), утвержден Федеральным законом от 26.01.96г. № 14-ФЗ (в ред. от 02.02.06г.)

23. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), утвержден Федеральным законом от 30.11.94г. № 51-ФЗ (в ред. от 03.01.06г.)

24. Дайле А. Практика контроллинга / Пер. с нем., под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2003. -336 с.

25. Денисов А.Ю., Жданов С.А. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002. - 416 с.

26. Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). СПб.: Издательство «Виктория плюс», 2002. - 256 с.

27. Дитхелм Г. Управление проектами / Пер. с англ., в 2 т. Спб.: Издательский дом «Бизнесс-пресса», 2003. — 400 с.

28. Донцова JI.B., Никифорова Н.А. Анализ бухгалтерской отчетности. М.: Дело и Сервис, 1998. - 345 с.

29. Европейская социальная хартия // Международные акты о правах человека. Сборник документов. М., 1998. 576 с.

30. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики: Учебник, 2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. - 416с.

31. Жернигон Б., Одеро А., Гундо Г. Коллективные переговоры: нормы МОТ и принципы деятельности коллективных органов Женева: 2001.

32. Ильин А.И., Синицина JI.M. Планирование на предприятии: Учебное пособие, в 2 ч. 4.2. Тактическое планирование / Под общ. ред. А.И. Ильина. Мн.: ООО «Новое знание», 2000. - 416 с.

33. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию / Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 364 с.

34. Карташова Л.Г. Управление человеческими ресурсами: Учебник М.: ИНФРА-М, 2005.-560 с.

35. Ковалев А.Н., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Центр экономики и маркетинга, 1999.-216 с.

36. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 2000. - 512 с.

37. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник М.: Издательство «Проспект», 2004. - 560 с.

38. Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. МБТ, Женева, 1991.

39. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 269 с. (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»)

40. Косоруков О.А. Методы количественного анализа в бизнесе: Учебник -М.: ИНФРА-М, 2005. 368 с. (Серия «Учебники для программы МВА)

41. Кравченко А.И, Общая социология: Учебник для вузов М.: Юнити -Дана, 2004.-258 с.

42. Кэмбелл Д., Стоунхауз Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник / пер. с англ. Н.И. Алмазовой. М.: ОО «Издательство Проспект», 2003. — 336 с.

43. Лисин B.C. Стратегические ориентиры экономического развития черной металлургии в современных условиях М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2005. - 404 с.

44. Любушкин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие, 2-е изд., перераб. и доп. М,: Юнити -Дана, 2005.-200 с.

45. Математические методы в экономике: Учебник / О.О. Замков, А.В. Толстопятенко, Ю.Н. Черемных; под общ. Ред. А.В. Сидоровича, 4-е изд., стер. -М.: Дело и Сервис, 2004. 350 .

46. Мухетдинова Н. Финансирование социальной сферы // Экономист. 2002. -№ 2.-с. 3 - 10.

47. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая), утвержден Федеральным законом от 05.08.00г. № 117-ФЗ (в ред. от 01.01.06г.)

48. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая), утвержден Федеральным законом от 31.07.98г. № 146-ФЗ (в ред. от 02.02.06г.)

49. Никитин С.М., Степанова М.П. Распределение доходов и социальная защита населения в развитых странах // Труд за рубежом, 2004. № 3. - с. 10-14

50. Никонов Д.А. и др. Право социального обеспечения России /Никонов Д.А., тремоуков А.В., Крюков С.В. М.: НОРМА, 2003. - 208 с.

51. Панов В.В. Социально ответственное поведение бизнеса: теория и практика. М.: ОПУС, 2005. - 232 с.

52. Панов В.В., Котляр Б.А., Раппопорт Б.М. Ответственное поведение сторон основа социального партнерства // Социум и власть, 2005. - № 1.-е. 11 -16

53. Папулов П.А. Кадры управления в сфере экономики России, их деятельность, формирование и обучение. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2005.-129 с.

54. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами. 2-е изд., расшир. / Под ред. A.M. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 128 с.

55. Рамперсад X. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, охраняя целостность / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 352 с.

56. Реформирование социальной сферы в условиях перехода к рыночной экономике /Под общ. ред. Н.С. Слепцова М.: Издательство РАГС, 1998. -291 с.

57. Роик В. Социальное страхование: теоретические и методологические основы // Человек и труд, 2005. № 2. - с. 10-15

58. Рывкина Р.В. Социология российских реформ: социальные последствия экономических перемен. Курс лекций М.: ИД ГУВШЭ, 2004. - 159 с.

59. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие -М. Инфра-М, 2005.-423 с.

60. Слезингер Г.Э. Социальная экономика: Учебник М.: Дело и Сервис, 2001.-368 с.

61. Социальная защита населения в регионе: Учеб. пособие / под общ. ред. В.Г. Попова Екатеринбург: УрАГС, 1999. - 353 с.

62. Социальная политика: Учебник /под общ. Ред. Н.А. Волгина М.: Издательство «Экзамен», 2002. - 250 с.

63. Социальное партнерство М.: Издательство «Экономика», 1999. - 250 с.

64. Социальный менеджмент: Учеб. пособие / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев, Н.С. Данакин и др.; Под ред. В.Н. Иванова, В.И Патрушева. М.: Высш. шк., 2001.-207 с.

65. Территориальное управление экономикой: Словарь-справочник. 3-е изд., доп. и перераб. / Гл. ред. В.П. Колесов, А.П. Сысоев, В.М, Шупыро. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2005. - 815 с.

66. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М: Дело, 1995.-195 с.73 .Трудовой кодекс Российской Федерации, утвержден Федеральным законом от 30.12.01г. № 197-ФЗ (в ред. от 09.05.05г.)

67. Уорд М. 50 Методик менеджмента: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2003. - 200 с.

68. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / Под ред. М.Л. Разу. М.: КНОРУС, 2006. - 768 с.

69. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лиса М.: ИНФРА-М, 2001. - XVIII, 586 с.

70. Федеральный закон от 02.04.99г. № 92-ФЗ «О российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений»

71. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой, 5-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во «Перспектива», 2002. -656 с.

72. Фольмут X. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем. под ред. М.Л. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой М.: Финансы и статистика, 1998. -288 с.

73. Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. Моделирование комплексной системы показателей деятельности металлургического предприятия // Бюллетень НТИ. Приложение «Экономика». 2005. - 56 с.

74. Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. Социальная ответственность градообразующих предприятий // Бюллетень НТИ. Черная металлургия. -2005. -№ 4 -с. 68-76.

75. Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобе Р.Ф. Производственный и операционный менеджмент, 8-е изд. / Пер. англ. М.: Издателький дом «Вильяме», 2001 - 704 ч.

76. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1999.-208 с.

77. Шишкин С.В. Экономика социальной сферы -М.: ГУ ВШЭ, 2003. 167 с.

78. Шуляк П.Н. Финансы предприятия М.: «Дашков и К0», 2003. - 712 с. 88.Экономика отрасли: Учебник / Под ред. А.С. Пелиха - Ростов н/Д.:

79. Феникс», 2003. 448 с. - (Серия «Высшее образование»)

80. Экономика предприятия: Учебник для вуза / Горфинкель В.Я., Купряков Е.М., Прасолова В.П. и др. М.: ИНФРА-М, 2001. - 367 с.

81. Экономика социальной сферы: Учеб. пособие для вузов / Игнатов В.Г., Батурин JI.A., Бутов В.И. и др. Ростов н/Д.: МарТ, 2001.-415 с.

82. Экономическая история мира: Европа / Под общ. ред. М.В. Копотонова -М.: «Дашков и К0», 2004. 200 с.

83. Эрхард JI. Благосостояние для всех М.: ИНФРА-М, 2003. - 370 с.

84. Юрьева Т.В. Социальная рыночная экономика: Учебник для вузов М.: Русская деловая литература, 2000. - 250 с.

85. Яковлев A.M. Социальная структура общества: Учебник для вузов М.: Экзамен, 2003. - 354 с.

86. Ярская-Смирнова Е.Р., Романов А.В. Социальная антропология: Учебник для вузов Ростов н/Д.: Феникс, 2004. - 220 с.

87. Barney J. Firm resources and sustained competitive advantage // Journal of Management. 1991. - № 17 - p. 99 - 120.

88. Hamel G., Prahalad C. Strategic intent // Harvard Business Review. 1989. -May-June - pp. 63 - 76.

89. Johnson G., Scholes K. Exploring Corporate Strategy. Prentice-Hall, Hemel Hempstead, 1993.99.0utram R. Mental arithmetic // Human Resources. 1998. - October - pp. 77 -79.

90. Porter M.E. Competitive Strategy: Techniques For Analyzing Industries and Competitors. New York: Free Press, 1980.

91. Roth A.V. Neo-Operations Strategy. Handbook of Technology Management, Ed., 2001.

92. SchuIIer T. Social and human capital: the search for appropriate technomethodology // Policy Studies. 2000. - № 21 (1). - pp. 25 - 35.

93. Schultz T.W. Investing in People: The economics of population quality. -University of California Press, Berkeley, Calif, 1981.