Социально-психологические условия внедрения цифровизации в строительстве тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат наук Лебедев Игорь Михайлович

• Лебедев Игорь Михайлович
• кандидат наук
• 2019

Оглавление диссертации кандидат наук Лебедев Игорь Михайлович

компании

Выводы по первой главе

Глава 2 Эмпирическое изучение социально-психологических условий

внедрения цифровизации в строительстве

2.1. Методический замысел эмпирического изучения социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительных организациях

2.2. Социально-психологические феномены внедрения цифровизации

в строительстве

2.3 Социально-психологический капитал организации как первый комплекс социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительстве

2.4 Социально-психологические аспекты среды внедрения цифровизации как второй комплекс социально-психологических условий ее внедрения в строительстве

2.5 Сравнительный анализ эмпирически выявленных социально-психологических условий внедрения цифровизации и традиционных обобщений опыта консультантов по

управлению

Выводы по второй главе

Глава 3 Социально-психологическое сопровождение внедрения

цифровизации в строительстве

3.1. Реализация социально-психологических условий внедрения цифровизации как основа программы ее сопровождения в строительной организации

3.2. Межгрупповая работа консультанта по управлению в ходе социально-психологического сопровождения внедрения цифровизации в строительстве: алгоритм, методические

приемы

Выводы по третьей главе

Заключение

Список литературы

Список сокращений и условных обозначений

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-психологические условия внедрения цифровизации в строительстве»

Введение

Актуальность темы исследования. Цифровизация, диджитализация, digital-трансформация - эти понятия как тренд прочно закрепились в дискуссиях на форумах и профильных конференциях по цифровой экономике. Рост ссылок в поисковых системах на «Цифровая трансформация» с ноября 2017 года по настоящее время превысил 820%. На сегодняшний день, уже более 60% наиболее крупных корпораций всего мира работают над своей собственной стратегией digital-трансформации, наблюдается рост количества запросов на внедрение цифровизации от российских компаний. Потенциал этого рынка колоссален [133]. Поручение президента России председателю правительства ПР-1235 от 19.07.2018 «О внедрении технологии информационного моделирования в строительстве» [122] демонстрирует проблему в прямой постановке. Однако гуманитарная наука пока отстает от этих вопросов.

Сегодня актуальными темами в цифровизации являются: трансформации предприятия в цифровой экономике, барьеры, сдерживающие эффективное взаимодействие науки и промышленности, применение цифровых технологий в реальных секторах экономики, разработка дорожных карт, обеспечивающих трансформацию, например, города в «умный город» и т.д. «Цифровая экономика России растет в 8,5 раз быстрее экономики в целом. Стремление России к росту через внедрение цифровых технологий и инвестиции в национальную инфраструктуру, широкополосную связь очень заметны. Достаточно сильные позиции в науке и технологиях, неплохо развитая законодательно-нормативная база, способности российской сферы кибербезопасности - все это характеризует нашу страну как претендента на роль одного из глобальных цифровых лидеров в обозримом будущем» [137].

Практическая актуальность. Бизнес в России, включая строительство, традиционно стремится к высоким технологиям (например, BIM) и прорывным стратегиям (Индустрия 4.0), но пока это воплощается в малых масштабах [97].

Исследования [73; 74; 75; 76; 77] показывают, что цифровую трансформацию часто воспринимают как «знание какой-то технологии», «сервис по замене конкретного бизнес-процесса в компании». Лишь 8% компаний находятся на уровне «Проницаемость» [97], где, по мнению зарубежных специалистов, начинают наиболее эффективно работать психологические технологии [199], включая технологии социально-психологического капитала (А.Н. Татарко).

Цифровизация не ограничивается добавлением нового функционала к существующим каналам, продуктам или сервисам. Она охватывает и пользовательский опыт, который ушел в «цифру», и бизнес-процессы. Одна из ключевых проблем - кадры. Топ-менеджмент компании должен понимать необходимость и цели трансформации. При этом трансформация - это процесс, в который должны быть активно вовлечены и «верхи», и «низы» компании. Цифровая трансформация - долгосрочный проект, его должны возглавлять управленцы с лидерскими компетенциями, нестандартным взглядом, творческим мышлением, умеющим выявить в организации группы активного внедрения и группы пассивного торможения цифровизации, и одновременно знающие цифровые технологии.

Консультанты по управлению организациями определили основную проблему таких компаний - отсутствие кадров, обладающих компетенциями в этой области. Предлагается сформулировать стратегическое видение внедрения цифры, определить дорожную карту, реформировать организационную структуру, выделить отдельные департаменты внутри, которые будут заниматься цифровой трансформацией.

Цифровая трансформация - не является услугой консалтинговых компаний. Это неизбежный процесс адаптации к новым реалиям цифровой экономики, требующий целенаправленного сопровождения. Сегодня все больше руководителей компаний и предпринимателей осознают необходимость изменений в своем бизнесе [133] не только из-за агрессивной конкурентной

среды, но и из-за воздействия государства, которое является одним из катализаторов инноваций в цифровизации.

При проведении собственного исследования целесообразно учитывать выявленные как психологические, так и непсихологические факторы внедрения цифровизации в строительстве. Во-первых, это интегративный психологический фактор взаимосвязи между воспринимаемой полезностью, воспринимаемой простотой использования и использованием намерения применять цифровые технологии в строительстве. Во-вторых, внешние непсихологические факторы: полезность цифровых технологий, динамика конкуренции на рынке строительства, ожидаемые выгоды, ожидаемые затраты и демонстрационные проекты.

Теоретическая актуальность. Социально-психологические аспекты феноменов цифровой трансформации экономики могут быть проанализированы с помощью простой универсальной временной матрицы: одновременного наступления технологического будущего и актуализации прошлого. Новые цифровые технологии позволяют переосмыслить старые. В ходе внедрения цифры придется все факты введения инноваций подвергнуть сомнению, далее выработать новую концепцию внедрения и уже затем идти дальше. Здесь возможности социальной психологии неоспоримы. Цифровизация дает шанс хотя бы частично сгладить последствия «необходимости мучительного запуска всех гуманитарных наук, находящихся в жесточайшем кризисе. Им предстоит сначала стать цифровыми. А потом пересобрать всю свою методологию. Это эволюция гуманитарных наук». [31]

Многослойное, объемное обобщение научных наработок зарубежных и отечественных ученых и практиков позволит построить теоретическую модель изучения социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительстве, определить в ней место социально-психологическому сопровождению и специфическому методу деятельности консультанта по управлению организацией - межгрупповой работе.

Проведенное исследование позволит расширить понятийный аппарат социальной психологии, социальной психологии труда новыми обоснованными данными о когнитивном социальном [123], социально-психологическом капитале [167], возможности амбивалентного подхода к изучению социально-психологических явлений [18] в реальных условиях строительных организаций.

Таким образом, существует научная проблема описания структуры и объяснения содержания социально-психологических условий внедрения цифровизации в российских строительных организациях и противоречия в ней между:

- подходами к цифровизации в строительстве: очередная инновационная технология или кардинальная трансформация бизнес-процессов;

- динамикой развития цифровой экономики и вкладом в неё гуманитарного знания, включая социально-психологическое;

- огромным пластом научным наработок в области внедрения инноваций и пессимистическим взглядом на возможности социально-психологического сопровождения внедрения цифровизации (нужно ли множить сущности?);

- барьерами внедрения цифровизации и имеющимися ресурсами, включая ресурсы социально-психологического капитала и социально-психологических аспектов ситуации и среды ее внедрения;

- свободой цифрового мира (творчество, инициатива, креативность) и жесткой дисциплиной внедрения цифровизации, связанной с угрозой тотального контроля над каждым.

Степень разработанности темы исследования.

Ученые и практики внедрения цифровизации в России Д. Песков [31], Е. Устюгова [177], В. Рыжков [133], А.В. Трошин [173], А. Смирнов [154], В.П. Баранчеев [8] определяли цифровизацию, диджитализацию, digital-

трансформации как изменение мышления в условиях новой цифровой экономики, где организации адаптируются к новым условиям и предпочтениям общества цифровой экономики, изменение формы бизнеса в условиях цифровой реальности на основе данных. Сформулировали основную проблему цифровых компаний - отсутствие кадров, обладающих компетенциями.

Обозначены направления цифровой трансформации в строительстве: 1) цифровизация бизнес-модели: трансформация модели взаимодействия с клиентом, переход от традиционных продаж к модели «умного» продукта, дополненного цифровым сервисом для клиента; 2) операционная цифровизация: внедрение цифровых инструментов для повышения эффективности предприятия в рамках существующей бизнес-модели.

Консультанты управления организациями М. Иванов и П. Кочетков [49] вывели социально-психологические факторы внедрения цифровизации: 1) возможное изменение статуса работника в организации; 2) возможность потери работы из-за внедрения нововведения; 3) перестройка устоявшихся способов деятельности; 4) нарушение стереотипов поведения; 5) боязнь неопределенности; 6) нарушение сложившихся в организации традиций; V) опасения наказания за неудачу. А.Булгаков [1S; 2C; 21] определил возможную методологию внедрения цифры: амбивалентный подход к изучению социально-психологических явлений, который может способствовать разрешению проблемы одновременности движения в сторону свободы и в сторону контроля.

Зарубежные ученые Yang, Z., Wang, Y., & Sun, C., [261] Aibinu, A.A., Al-lawati, A.M., [2CV] Chin, J.; Lin, S.C., [21S] Lee, S., Yu, J.; Jeong, D. [245] в своих исследованиях последних лет в строительстве выявили факторы, которые влияют на принятие новых информационных технологий руководителями среднего звена в строительстве и строителями-инженерами. Данные факторы, по мнению авторов, подходят для постоянного продвижения умного строительства. Исследование имеет ограничения: 1) эмпирическое исследование было проведено только в одной стране, интерпретация

результатов ограничена Китаем, США, Сингапуром или другими подобными странами; 2) исследование проводилось в строительных организациях, которые уже использовали новые цифровые технологии; 3) не изучены другие скрытые факторы, не проверены иные гипотезы при разработке системы интеллектуального строительства. Эти ограничения являются для нас как ориентирами в проведении собственного исследования, так и точками роста.

В отечественной социальной психологии диссертационных работ, кроме труда Т.Н. Магеры [92], наметившей направление настоящего исследования, по проблеме выявлено не было. В основном тема освещается в статьях. Наиболее активны (больше 800 источников в электронной базе РГБ на 01.08.2019) экономика - 255, филология - 36, техника - 26, философия - 11, юриспруденция - 9. Есть огромный пласт работ по внедрению инноваций в различных областях народного хозяйства (более 46 тыс. научных исследований в РГБ на 01.082019, из них 280 по психологическим наукам). Он дает некоторые возможности для изучения социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительстве. Проблема внедрения инноваций в строительство непопулярная тема у психологов. За последние десять лет не более 10 диссертационных исследований выполнено на материале строителей или с привлечением такового. Тематика условно входит в триаду инновации-персонал-внедрение: психолого-акмеологические условия и

факторы внедрения инновационных проектов в регионе [23] (С.Ю. Бурда), социально-психологическое влияние на формирование и функционирование имиджа проекта (А.А. Кузьмин) [66]. Социально-психологические условия оптимизации управления персоналом в строительных компаниях, его организационно-психологическое сопровождение, управление

организационными конфликтами, определение взаимосвязи психического выгорания с типом организационной культуры строительных организаций (Т.Н. Магера [92], Э.Н. Рзаева [130], Ю.В. Оболонский [107], М.А. Буянкина [25]). Психологические условия развития профессиональных качеств,

полипрофессиональной компетентности (О.Н. Никулина [104], Н.Н. Пачина [117]), оптимизация деятельности руководителя военно-строительной организации (А.В. Тарасенко) [166], выявление личностных характеристик специалистов с разным уровнем инновационной активности (А.А. Скитович) [150], в том числе и ценностно-смысловых, и ситуационных детерминант профессиональной ответственности у строителей (О.О. Гофман) [37].

Следовательно, актуальность проблемы исследования, ее недостаточная разработанность, теоретическая и практическая значимости определили выбор темы, позволили сформулировать цель, объект, предмет, гипотезы, а также задачи диссертационного исследования.

Цель исследования - выявить социально-психологические условия внедрения цифровизации в строительных организациях.

Задачи исследования:

1. Провести теоретическое изучение социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительстве в работах отечественных и зарубежных ученых и практиков, проанализировать фенологию и методические основы процесса изучения, разработать его теоретическую модель, определить в ней место межгрупповой работе консультанта по управлению как метода оптимизации внедрения цифровизации в строительной компании.

2. Провести эмпирическое изучение социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительстве.

3. Разработать и апробировать программу социально-психологического сопровождения внедрения цифровизации в строительстве на основе реализации выявленных социально-психологических условий, обосновать в программе алгоритмы и методические приемы межгрупповой работы консультанта по управлению.

Объект исследования - психологические аспекты внедрения цифровизации в строительстве.

Предмет исследования - социально-психологические условия внедрения цифровизации в строительстве.

Гипотеза исследования:

Многоуровневая структура социально-психологических условий цифровизации в строительных организациях может быть представлена сложной реципрокной системой личностно значимых для ее руководителей и персонала факторов, выявляемых через применение критериев и показателей социально-психологического капитала организации и социально-психологических аспектов среды внедрения цифровизации. Разносторонний анализ социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительстве может выявить группы активного внедрения и группы пассивного торможения в строительных организациях, раскрыть их социально-психологические характеристики.

Социально-психологические условия внедрения цифровизации различно проявляются в зависимости от типов строительной организации, формы ее собственности, критерия внедрения цифровизации, типа управленческой ситуации, уровня развития организации в Индустрии 4.0.

Эмпирически выявленные условия могут быть положены в основу программы социально-психологического сопровождения внедрения цифровизации, ключевым элементом которой может стать межгрупповая работа консультанта по управлению организацией. Реализация программы будет способствовать увеличению скорости внедрения цифровизации в строительную компанию.

Методологическую основу исследования составили социально-психологические аспекты подходов к изучению внедрения инноваций, изложенные учеными в областях: экономики Н.Д. Кондратьевым, Й.А. Шумпетером; социологии Б. Лундваллом, Р. Мертоном, Т. Парсонсом, Й. Шумпетером, Н.И. Лапиным; управления В.С. Балабановым, М.Н. Дудиным, Н.В. Лясниковым, В.В. Горшковым, Е.А. Кретовым, В.Г. Зиновым, Р.А.

Фатхутдиновым, Л.М. Гохберг, Т.Е. Кузнецовой, Д. Норт, Б. Санто, С.Ю. Глазьевым, И.В. Коневым, Э.А. Уткиным, И.И. Морозовой, А.А. Мешковым, Д.С. Клементьевым, С.А. Липатовым, Н.П. Манжиновым, И. Сибгатуллиной, Г.Н. Койновой, О.Гординой, А. Гординым, О. Рябовым; социальной психологии А.В. Булгаковым, Н. Долговой, И. Сибгатуллиной, Койновой Г.Н., М.И. Фаерман. Также теории социально-психологического и когнитивного социального капитала разрабатываются российскими психологами: А.Н. Татарко, Л.Г. Почебут, В.А Чикерт, Н.В. Волковой, социального капитала: Бурдье, Коулман, Путнэм, Вулкок, Нахапиет и Гошал и др., социальная когнитивная теория А. Бандуры, теория доверия Т.П. Скрипкиной, модель принятия технологий (technology acceptance model - TAM) из области теории обоснованного действия (Theory of Reasoned Action) Айзена и Фишбейна.

Теоретическая основа исследования. Теоретической основой изучения социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительстве могут стать: культурно-историческая теория Л.С. Выготского (принцип культурного опосредствования, реализованный концепцией МГА в организациях А.В. Булгакова) [19]; социально-психологическая теория совместной деятельности А.Л. Журавлева; теория развития организаций А.И. Пригожина; концепция межгрупповой адаптации в организациях А.В. Булгакова; концепция преадаптации А.Г. Асмолова; исследования дифференциации и интеграции внутри- и межгрупповых отношений (А.В. Булгаков, А.В. Кидинов, Я.Л. Коломинский, Р.Я. Кричевский, А.А. Петровский, Л.И. Уманский и др.); зарубежные социально-психологические подходы к консультированию организаций (И. Адизес) и отечественные (Т.Ю. Базаров, Н.Н. Обозов, А.Г. Шмелев, В.П. Поздняков).

Методы исследования включали: теоретические методы (анализ литературы по теме исследования) использованы для выделения цели, гипотез, задач исследования и сфер эмпирического анализа; эмпирические методы:

вербально-коммуникативные (беседа, наблюдение); стандартизованные и проективные социально-психологические методики: опрос (анкетирование, структурированное экспертное интервью), тестирование; констатирующий и формирующий эксперименты; методы математической обработки материала (стандартные программные пакеты SPSS, Statistica).

Диагностика показателей социально-психологических условий внедрения цифровизации осуществлялась диагностическим комплексом, который включал: авторскую Анкету анализа ситуации внедрения цифровизации (АСВЦ) в строительную организацию, тест «Мотивационный профиль» (Р.Мартин и Ш.Ричи в адаптации А.В. Булгакова, О.А. Павлютенковой), опросник инновационной готовности персонала (Пантелеева В.В., Кнышева Т.П.,), шкала восприятия цифровизации (Yang, Z., Wang, Y., & Sun, C.), методика изучения социальной идентичности (Л.Б. Шнейдер, В.В. Хрусталева), методика изучения доверия в малой группе (Сидоренков А.В., Сидоренкова И.И.), методика «Оценка организационной культуры» (К. Камерон и Р. Куинн), методика изучения социально-психологического климата строительной организации, состоящая из шкалы социально-психологической атмосферы по Фидлеру, оценки профессиональных состояний, оценки межличностных взаимодействий в группе по Сишору, методика «Групповая осознанность в организации» (Organizational Mindfulness) Дж. Рея с соавторами в адаптации К.А. Багратиони, кейс «Индекс зрелости Индустрии 4.0 строительной организации», два варианта авторской методики «Экспертные оценки управленческих ситуаций по Д. Сноудену».

Цель констатирующего эксперимента состояла в выявлении социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительные организации.

Цель формирующего эксперимента - разработка и апробация в реальных условиях программы социально-психологического сопровождения внедрения цифровизации в строительной организации, направленной на оптимизацию

этого процесса. Ключевыми инструментами программы являлись организация и проведение межгрупповой работы консультанта по управлению на 2-х предприятиях различного вида собственности и структуры цифровизации.

Констатирующий эксперимент состоял из 2-х частей. 1) Анализ ситуаций внедрения цифровизации в строительную организацию, 2016-2017 годы. 2) Сравнительный анализ корреляционных исследований результатов изучения 8 предприятий строительной отрасли, полученные в 2016-2019 годах.

Формирующий эксперимент проводился в 2018-2019 годах. Он решал задачи разработки и апробации программы социально-психологического сопровождения внедрения цифровизации в строительной организации. Предполагалось, что проведение межгрупповой работы консультанта по управлению оптимизирует цифровизацию на 2-х строительных предприятиях. Изучение элементов межгрупповой работы консультантов проводилось в ходе онлайн и офлайн интервью по специально разработанной авторской методике.

Для определения наличия или отсутствия статистически значимых различий применялись 1-критерий Стьюдента, и-критерий Манна-Уитни, F-критерий.

Эмпирическая база и этапы исследования. База исследования составила 234 строителя (194 чел. - констатирующий эксперимент, 40 чел. -формирующий эксперимент), 8 строительных компаний двух типов: 4 предприятия жилищного комплекса, частная форма собственности, 4 предприятия закрытого типа, государственная форма собственности. По критерию внедрения цифровизации: 4 условно виртуальные строительные организации - проектные мастерские (ПМ), 4 условно реальные строительные организации - строительно-монтажные управления (СМУ). Из общего числа участников исследования 114 чел. - строители, проходившие повышение квалификации или обучающиеся по программам высшего образования на базе Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Национальный исследовательский Московский

государственный строительный университет» (НИУ МГСУ). При этом дизайн выборки слушателей программ повышения квалификации был подобран как соответствующий дизайну выборки строительных организаций. По статусу в организации в выборку вошли менеджеры высшего звена (ТОП-менеджеры или ЛПР - лица, принимающие решения) - 26 (22+4) чел., руководители среднего звена (РСЗ) - 74 (60+14) чел., сотрудники - 134 (112+22) чел. В скобках сумма участников констатирующего и формирующего экспериментов. Обследование проводилось в 2015-2019 годах. Возраст всех респондентов - от 21 до 50 лет, 33% женщин, 67% мужчин.

Достоверность результатов исследования обеспечивается фундаментальностью и валидностью теоретических позиций, надежной экспериментальной проверкой и перепроверкой теоретических положений, внедрением результатов исследования в практику, использованием современных информационных технологий в обработке полученных результатов, количественными и качественными показателями с проверкой их статистической значимости.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности определяется следующими направлениями, изученными в данной работе и являющимися областью исследования социальной психологии: изучение психологических характеристик социальных групп (содержание специальности 19.00.05); психология межгрупповых отношений (раздел 3); практическая социальная психология (раздел 5.2.).

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна:

- дано определение многоуровневой структуре социально-психологических условий внедрения цифровизации;

- создана модель социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительной организации: 1) личность; 2) организация; 3) управленческая ситуация; 4) зрелость организации в Индустрии 4.0;

- эмпирически выявлена структура социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительной организации, установлено, что в представленной модели 1 и 2 уровни являются социально-психологическим капиталом организации, 3 и 4 - условиями его реализации;

- определены возможности авторской Анкеты анализа ситуации внедрения цифровизации (АСВЦ) в строительную организацию;

- эмпирически обосновано, что анализ пространства социально-психологических феноменов внедрения цифровизации в строительстве позволяет выявить группы активного внедрения (ЛПР и специалисты) и группы пассивного торможения (РСЗ);

- эмпирически доказано, что различий в структурах социально-психологических условий внедрения цифровизации в зависимости от типа строительной организации (предприятия жилищного комплекса или закрытого типа), формы ее собственности (частная или государственная), критерия внедрения цифровизации (условно виртуальные или условно реальные) нет;

- реализована в конкретных строительных компаниях Программа социально-психологического сопровождения внедрения цифровизации;

Теоретическая значимость исследования:

- доказана работоспособность теоретической модели изучения социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительной организации;

- дополнена концепция преадаптации А.Г. Асмолова эмпирическим подтверждением работоспособности понятия «потенциал», через который реализуются идеи «пирамиды предаптации А.Г. Асмолова»;

- сопряжены теории социально-психологического капитала, теория доверия, модель принятия технологий из теории обоснованного действия Айзена и Фишбейна и технологии цифровизации Индустрии 4.0, BIM;

- дополнена концепция А.В. Булгакова о психологии межгрупповой адаптации в организациях новыми методическими приемами социально-

психологического сопровождения внедрения цифровизации в строительстве: применением ассоциативного теста «Работа»; проведением Управленческой игры Lego Cynefin; проведением групповой дискуссии «Организационная (корпоративная) культура нашей компании: межгрупповая профессиональная рефлексия».

- обосновано дальнейшее развитие программы комплексного сопровождения внедрения цифровизации в строительной организации, которая позволит лучше понять закономерности развития потенциала руководителей, персонала, и, что особенно важно при внедрении цифровизации, его долгосрочную динамику.

Практическая значимость исследования:

- разработана методика изучения социально-психологических условий внедрения цифровизации в строительных организациях, сформулированы критерии, подобраны валидные диагностические методики;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Лебедев Игорь Михайлович, 2019 год

Список литературы

1. Аверин Ю. П. Система социального управления в обществе: модель социологического анализа: автореф. дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.08. - М., 1987. - 40 с.

2. Аксеновская Л.Н. Социально-психологическая модель организационной культуры: концепция, методология, технология изменения : ордерный подход : автореф. дис. ... д-ра психолог. наук: 19.00.05. - М., 2008. -44 с.

3. Альтшуллер И. Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа: инструменты, проблемы, ситуации. - М.: Вершина, 2006. - 848 с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: сокр. пер. с англ. - М. : Финпресс, 2000. - 519 с.

5. Асмолов А.Г. Лекция «Конкурс пророков: от амебы до Харри» [Электронный ресурс]. https: //psy. su/content/Шes/Асмолов_от_амебы_до_харари_вер4.pdf (дата обращения: 15.12.2017)

6. Асямов С.В., Пулатов Ю.С. Профессионально-психологический тренинг сотрудников органов внутренних дел. - Ташкент: Академия МВД Республики Узбекистан, 2000. - 141 с.

7. Багратиони К.А. Социально-психологическая обусловленность групповой осознанности в организациях [Электронный ресурс] // Организационная психология. 2017. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-psihologicheskaya-obuslovlennost-gruppovoy-osoznannosti-v-organizatsiyah (дата обращения: 24.02.2019).

8. Балабанов B. C., Дудин М.Н., Лясников Н.В. Инновационный менеджмент: учебное пособие. - М.: АП «Наука и образование», 2014. - 254 с.

9. Баранчеев В. П., Масленникова Н.П., Мишин В.М. Управление инновациями: учебник для бакалавров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 711 с.

10. Барбаков О.М., Киселев В.В. Системные подходы к управленческой деятельности // Проблемы формирования единого экономического пространства и социального развития в странах СНГ: Материалы Международной научно-практической конференции. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2012. - С. 10-14.

11. Барбаков О.М., Гаврин А.С. Целевая функция в системе управления // Вестник Челябинского государственного университета. - 2014. - № 24 (353). -С. 39-43.

12. Башмаков В., Князев В. Социология управления. - М.: Юрайт, 2012. - 360 с.

13. Белоножко М.Л., Силин А.Н. Менеджмент-образование в обществе знаний // Проблемы формирования единого экономического пространства и социального развития в странах СНГ. - Тюмень : ТюмГНГУ, 2011, С. 227 - 229.

14. Белоножко М.Л., Силин А.Н. Управление персоналом в кризисных и межкризисных условиях // Проблемы и пути усовершенствования экономического механизма предпринимательской деятельности. Материалы IV межд.научно-практ. конференции - Днепропетровск : Стратегия, 2012. - С. 271.

15. Бовина И.Б. Стратегии исследования социальных представлений // Социологический журнал. - 2011. - № 3. - С. 5-23.

16. Большакова Г.И., Тельных Н.В. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. - Ростов н/Д: Рост. гос. ун-т путей сообщения, 2003. - 140 с.

17. Бостанов Р. Они не танцуют: почему не все компании в России быстрые и успешные [Электронный ресурс]. 1Шр5://11Ьг-russia.ru/management/korporativnyy-opyt/801649 (дата обращения 17.05.2019).

18. Булгаков А.В. Психология межгрупповой адаптации на кораблях Военно-морского флота России. Дис. ... д-ра психол. наук. 19.00.05. М.: Военный университет, 2007.

19. Булгаков А.В., Иванова М.С., Павлютенкова О.А. Вовлеченность в профсоюзное движение: междисциплинарный подход: монография; под общ. ред. проф. А.В. Булгакова. - М.: Диона, 2018. - 208 с.

20. Булгаков А.В., Кидинов А.В. Психология внутригрупповых отношений и межгрупповой адаптации в организациях: монография. Министерство образования и науки РФ; Российский государственный гуманитарный университет. - Тамбов: Издательство Першина Р.В., 2016. -441с.

21. Булгаков А.В., Король О.Ф., Локотилов И.М. Гендерные различия в социальных представлениях о работе у сотрудников органов внутренних дел и технологических компаний в контексте социокультурного нормирования профессиональной деятельности (на примере Москвы и Крыма)// Вестник Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя. - 2018. - № 1. - С. 234-239.

22. Булгаков А.В., Лебедев И.М., Локотилов И.М. Сравнение социальных представлений о «работе» у сотрудников органов внутренних дел, строительных и высокотехнологических компаний в контексте межгрупповой работы консультанта по управлению в организациях //Психология обучения. -2017. - №11. - С. 94-102.

23. Бурда С.Ю. Психолого-акмеологические условия и факторы внедрения инновационных проектов в регионе: дис ... канд. психолог. наук: 19.00.13. - Москва, 2010. - 205 с.

24. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. — 2-с изд., -М.: ИНФРА-М. 2012 г. - 368 с.

25. Буянкина М.А. Взаимосвязь психического выгорания с типом организационной культуры в профессиях субъект - объектного типа : дис. ... канд. психол.: 19.00.03. - Ярославль, 2011. - 223 с.

26. Вачков И.В. Возможности метафоры в сказкотерапевтической работе со взрослыми [Электронный ресурс] //Клиническая и специальная психология. - 2015. - Том 4. №1. URL: http://psyjournals.ru/psyclin/2015/n1/Vachkov.shtml (дата обращения: 01.08.2017)

27. Веденеева М.В. Труд как объект социального контроля в условиях формирования рыночной экономики: дис. ... канд. соц. наук: 22.00.03. -Саратов, 2000. - 150 с.

28. Веснин В.Р Управление персоналом. Теория и практика. М., 2014. -

688 с.

29. Виниченко О.А. Необходимые компетенции CDO. Доклад. [Электронный ресурс]. / Всероссийский практический семинар «Градостроительная деятельность 2019». РАНХиГС. Москва 11 июля. 2019 г. источник https://www.youtube.com/watch?v=OGiDjwVAlck (дата обращения 15.07.2019).

30. Воловикова М.И, Харламенкова Н.Е., Артемцева Н.Г. Психологические исследования личности: история, современное состояние, перспективы. - М.: Издательство Институт психологии РАН, 2016. - 448 с.

31. Воронина А. Интервью Дмитрия Пескова о том, что значит цифровизация для рядового гражданина России [Электронный ресурс] / https://snob.ru/profile/30611/blog/132778 (дата обращения 26.12.17).

32. Выготский Л.С. Собрание соч.: в 6 т. Т. 1. - М.: Педагогика, 1982. -

488 c.

33. Гетманова Г.В. Диагностика и внедрение управленческих инноваций в деятельности предприятия: автореф. к.э.н. 08.00.05 - СПб.: Санкт-Петербургская академия управления и экономики. - 24.с.

34. Гордина О., Гордин А. Информальное и неформальное образование взрослых: вопросы теории и практики: Монография. - Иркутск: Изд-во ВСГАО, 2010. - 184 с.

35. Горин В. Я. Управление промышленный производством (теория и практика). - Белгород: Крестьянское дело, 2000. - 376 с.

36. Горшков В. В., Кретова Е.А. Инновационные риски. - СПб., 1999. -

485 с.

37. Гофман О.О. Ценностно-смысловые и ситуационные детерминанты профессиональной ответственности: на примере строительных профессий: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 - СПб., 2017. - 24 с.

38. Гофман, Ольга Олеговна. Ценностно-смысловые и ситуационные детерминанты профессиональной ответственности: на примере строительных профессий: диссертация ... кандидата психологических наук: 19.00.03. - Санкт-Петербург, 2017. - 182 с.

39. Гохберг Л.М., Кузнецова Т.Е. Инновации и глобальная экономика. Инновации как основа экономического роста и укрепления позиций России в глобальной экономике // Вестник международных организаций. - 2012. - № 2 (37) . - С. 101-117.

40. Грива Е.В. социально-психологические условия формирования корпоративной культуры управления современным предприятием Российской Федерации: автореф.. ..канд. психол.наук. - М., 2004. - 24 с.

41. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология [Пер. с англ. Н. О. Малыгина, С. Е. Рысев]. - 4. изд., междунар. - СПб.: Питер, 2001. -709 с.

42. Директор по цифровым технологиям. [Электронный ресурс]. Chief Digital Officer, CDO. //http://www.tadviser.ru/index.php (дата обращения 14.01.2019).

43. Дмитриенко И. Конкурент с железной хваткой // Профиль. - 2018. -

№ 24. - С. 6-11

44. Драчёва, Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: учебник.-3-е изд., стереотип.- М.: Изд-во Академия, 2013. - 304 с.

45. Друкер П. Бизнес и инновации. - М. : ООО «И.Д. Вильямс», 2009. -

432 с.

46. Дэйв Сноуден блог. [Электронный ресурс]: Шр:/А№№^со§пШуе-edge.com/blogs/dave/ (дата обращения 11.05.2019)

47. Зебрева Е.Н. Коммуникативная толерантность во взаимоотношениях сотрудников как условие благоприятного социально-психологического климата служебного коллектива // Юридическая психология. - 2007. - №3. - С.22-26.

48. Зинов В. Г. Менеджмент инноваций: Кадровое обеспечение. - Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ, Фак. инновац. - технолог. бизнеса. - М. : Дело, 2005. - 495 с.

49. Иванов М., Кочетков П. Прикладная психология управления. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2018. - 438 с.

50. Ильиных С.А. Гендерная концепция организационной культуры : дис. ... д-ра социол. наук : 22.00.08. - Новосибирск, 2009. - 448 с.

51. Ильиных С.А. Инновационный фактор эффективного управления: организационная культура // Идеи и идеалы. - 2013. - №4. - Т.2. - С. 23-34.

52. Инновации и конфликты в организации - взгляд консультанта. [Электронный ресурс] Источник: http://www.klubok.net/article1229.html (дата обращения 02.03.2018).

53. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. — СПб: Питер, 2001. — 320 с.

54. Кибанов А.Я., Эсаулова И.А. Управление персоналом в России: история и современность: монография. под ред. А. Я. Кибанова - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 240 с.

55. Клементьев Д. С. Социология и психология управления: монография. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: АРГАМАК-МЕДИА, 2014. - 194 с.

56. Козлов В. В. Корпоративная культура: учебно-практическое пособие. - М. : АльфаПресс, 2009. - 301 с.

57. Койнова Г.Н. Когнитивная психология в инновационной деятельности: учеб. Пособие. науч. ред. В.И. Сырямкин. - Томск: Издательский Дом Томского государственного университета, 2015. - 130 с.

58. Конев И. В. Социальное управление организационными инновациями в развивающейся корпорации: дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.08. - Орел, 2005. - 461 с.

59. Конев Ю. М. Федеральное управление социальным развитием российских регионов : дис. ... д-ра социол. наук : 22.00.08. - Тюмень, 2004. -425 с.

60. Коровкин В. Как найти эффективного директора по цифровой трансформации? [Электронный ресурс]. https://www.e-xecutive.ru/career/hr-management/1990803-kak-naiti-effektivnogo-direktora-po-tsifrovoi-transformatsii?utm_campaign=1879&utm_medium=menedzhment&utm_source=em ail (дата обращения 04.07.2019).

61. Коротаева Е.В. Педагогика взаимодействия: теория и практика: монография. - М., Берлин: Директ-Медиа, 2014. - 164 с.

62. Кохан А.А. Концепция социального аутсорсинга. - Москва: ЗАО «Компания «Открытый Мир», 2012 - 220 с.

63. Кравцова Л.А. Социально-психологические особенности изменений в организациях: дис. ... канд. психол. наук по ВАК РФ 19.00.05 - М., 2007. 216 с.

64. Краснушкина Н. Финансисты закрыли цифровую амбразуру. Мониторинг занятости [Электронный ресурс] // Газета "Коммерсантъ" №127 от 22.07.2019.

https://www.kommersant.ru/doc/4038971?utm_source=newspaper&utm_medium=e mail&utm_campaign=newsletter (дата обращения 24.12.2018).

65. Красовский Ю.Д. Организационная диагностика социокультурных процессов в фирме : научнопрактическое пособие для вузов по специальности 080507 «Менеджмент организации». - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 295 с.

66. Кузьмин А.А. Социально-психологическое влияние на формирование и функционирование имиджа проекта: диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.05. - Москва, 2009. - 137 с.

67. Кузьмин Е.С. Фундаментальная социальная психология (основы социальной психологии). - Ленинград: ЛГОЛУ им.А.А.Жданова, 1967. - 173 с.

68. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях - СПб.: Изд-во Социально-Психологический Центр, 1996. - 391 с.

69. Ладанов И. Д. Корпоративные стратегии. - М., 2004. - 496 с.

70. Лапин Н.И. Нововведение (инновация) // Российская социологическая энциклопедия. - М., 1998. - С. 317-318.

71. Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем: На стол каждому руководителю! - М.: Эксмо, 2008. - 329 с.

72. Лебедев И.М. База данных по выявлению социально -психологических факторов скорости внедрения цифровых технологий в строительстве. // Номер свидетельства: 2019620882 Страна: Россия. Год публикации: 2019 Номер заявки: 2019620685 Дата регистрации: 29.04.2019.

73. Лебедев И.М. Межгрупповая работа консультанта по управлению в организациях: междисциплинарный подход // Мир науки, культуры, образования. - 2017. - № 5 (66). - С. 282-284.

74. Лебедев И.М. Оценка управленческой ситуации внедрения цифровизации в строительной организация: социально-психологические аспекты //Человеческий капитал. - 2019. - №8 (128). - С. 105-119.

75. Лебедев И.М., Аникин Д.В. Использование системы ГЛОНАСС в рамках актуализации строительного процесса. // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 11 (100). - С. 828-831.

76. Лебедев И.М., Де Старцев В., Де Хейдендорф П. Инвестиционная деятельность и реновация жилья в германии по программе dein multitalent компании Vivat // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 3 (92). - С. 852-855.

77. Лебедев И.М., Де Старцев В., Де Хейдендорф П. Особенности подготовки кадров в строительной отрасли в свете формирования локальной документации на основании применения международных актов // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 6 (95). - С. 1076-1079.

78. Лебедев И.М., Коленькова А.С. Сравнительный анализ правового регулирования криптоэкономики // Экономика и предпринимательство. - 2018. -№ 9 (98). - С. 214-216.

79. Лебедев И.М., Консультант по управлению персоналом, как феномен или «экономическое чудо» предприятия // Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 9-3 (86-3). - С. 681-684.

80. Лебедев И.М., Лазэр И.И. Специфика охраны труда инженера-проектировщика при выполнении проекта за компьютером и при работе с иной оргтехникой // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 4 (93). - С. 10481051.

81. Лебедев И.М., Прядко И.П. Подготовка гражданских инженеров в свете реформы российской высшей школы //Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 1 (90). - С. 633-639.

82. Лебедев И.М., Прядко И.П. Правовые аспекты информационной безопасности // Наука Красноярья. - 2017. - Т. 6. № 3-3. - С. 13-18.

83. Лебедев И.М., Прядко И.П. Российское строительное образование в эру инноваций: социокультурный и педагогический аспект // Педагогика и просвещение. - 2018. - № 1. - С. 28-38.

84. Лебедев И.М., Романова Е.В., Хайрова Э.Д. Роль консультанта по управлению в правовом обеспечении системы мотивации персонала // Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 8-3(85-3). - С. 575-577.

85. Лебедев И.М., Шалимова А.А. Особенности реализации проектов строительства объектов социальной инфраструктуры в рамках комплексной жилой застройки территорий // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 5 (94). - С. 584-587.

86. Лебедев П. ИТ-зарплаты в России в 2015 г. выросли, реальные доходы разработчиков упали. Цифры. [Электронный ресурс] // C-news.ru. 03.06.2016. URL: http://www.cnews.ru/news/top/2016-06-03_itzarplaty_v_rossii_v_2015_gvyroslirealnye (дата обращения: 24.01.2017).

87. Левин К., Бандура А. Гештальт-психология и социально-когнитивная теория личности. — СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. — 125 с.

88. Липатов С. А. Управление персоналом развивающейся организации // Организационная психология. - 2014. - № 2. - С. 92-95.

89. Литвинов В.Н. Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. - М.: Просвещение, 2004 - 112 с.

90. Лоскутов В. А. От административных отношений - к управленческой реальности [Электронный ресурс] // Регион 86. - Март, 2008. - Режим доступа: http : //www.region86.ugrariu.ru/arhive/1 _5_mart_2008/ot_administrativnih_otnoshen iy k upravlencheskoy realnosti (дата обращения 22.07.2011).

91. Лурье Е.В., Попов А.Ю. Potential in focus (pif): комплексный тест оценки потенциала в организационном контексте // Современная психодиагностика России. Преодоление кризиса: сборник материалов III Всероссийской конференции: в 2 т. / редколлегия: Н.А. Батурин (отв. ред.) и др. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2015. Т.1. - С. 192-199.

92. Магера Т.Н. Эмоциональный компонент межгрупповой адаптации в поликультурной организации как фактор управления персоналом строительной компании: дис. ... кандид. психолог. наук : 19.00.05. - Мытищи, 2018. - 244 с.

93. Макаренко А.С.: наследие и современные преобразования в педагогической теории и практике. [Электронный ресурс] - Н. Новгород: НГПИ, 2006. http://otherreferats.allbest.ru/management/00044757_0.html (дата обращения 16.07.2019).

94. Маклаков А. Г., Профессиональный психологический отбор персонала, Издательство: Питер, 2008. - 430 с.

95. Манжинов Н. П. Социальные аспекты преодоления проблем внедрения инноваций в управленческой деятельности руководителя // Пробелы в российском законодательстве. Юридический журнал. - 2011. - № 3 - С.253-255.

96. Мертон Р. К. Социальная теория и социальная структура. - М.: Хранитель, 2006. - 873 с.

97. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: издательство «Вильямс», 2009г. - 672 с.

98. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф. Фидлеру) // Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. - С.190-191.

99. Мешков А. А. Основные направления исследования инноваций в американской социологии // Социологические исследования. - 1996. - № 5. - С. 116-121.

100. Мукатдесова Ч.Р. Концепт "труд" в татарском и немецком языках: на материале пословиц и поговорок: дис. ... канд. филолог. наук: 10.02.02, 10.02.20 - Казань, 2012. - 229 с.

101. Мясищев В.Н. Психология отношений // сост В.А. Журавель; вст. ст. и ред. А.А. Бодалева. - М.: МПСИ, Воронеж, МДЭК, 2011. - 368 с.

102. Неверов А.В., Дудник А.С. Концептуальные и методические аспекты оценки готовности организации к внедрению инноваций //Вестник РУДН. Серия: Социология. - 2016. - том 16, № 3 - С. 623-636.

103. Некрасов В.Н. Инновация, информатизация, цифровизация: соотношение и особенности правовой регламентации // Вопросы российского и международного права. - 2018. - Том 8. № 11А. - С. 137-143.

104. Никулина, Ольга Витальевна. Психологические условия развития профессиональной конкурентоспособности у студентов строительных специальностей : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.07. -Нижний Новгород, 2015. - 220 с.

105. Новикова С.Е. Социально-психологические аспекты изменений организационной культуры современного промышленного предприятия :На материале ОАО "Фритекс" дис. ... канд. психолог. наук 19.00.05. - Ярославль, 2002. 192 с.

106. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - Л.: Изд-во ЛГУ,1979. -

151 с.

107. Оболонский, Юрий Владимирович. Акмеологические условия и факторы управления организационными конфликтами : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.13. - Москва, 2012. - 160 с.

108. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеологических выражений // Рос. АН, Ин-т рус. яз., Рос. фонд культуры. - М.: Азъ, 1992. - 944 с.

109. Определение индекса групповой сплоченности Сишора // Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.179-180.

110. Островский А.М. Социально-философские основания гуманизации человеко-компьютерного взаимодействия (Опыт междисциплинарного исследования): Монография. - М.: Издатель Островский А.М., 2010 - 583 с.

111. Осьмук Л. А. Проблемы и перспективы взаимодействия профессиональных бизнес-сообществ и научных сообществ университетов в регионе // Модернизационный потенциал и социальные практики - основа

конкурентоспособности и консолидации российских регионов : материалы 3 Тюмен. социолог. форума, 3-4 окт. 2013 г. - Тюмень, 2013. - С. 355-360.

112. Осьмук Л.А., Лебедева И.С., Прохорова Л.В., Скалаюан И.А. Межсекторное социальное партнерство: развитие региональных моделей: монография. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2014. - 168 с.

113. Пантелеева В.В., Кнышева Т.П. Опросник инновационной готовности персонала //Акмеология. - 2016 - №3, - С. 81-86.

114. Парсонс Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения // THESIS. - Весна, 1993. - № 2. - С. 94-122.

115. Парсонс Т., Шилз Э., Олдс Д. Ценности, мотивы и системы действия. - М.: Академический проект, 2002. - 200 с.

116. Парыгин, Б. Д. Социальная психология. Истоки и перспективы. — СПб: СПбГУП, 2010. — 533 с.

117. Пачина Н.Н. Акмеология развития полипрофессиональной компетентности : диссертация ... доктора психологических наук : 19.00.13. -Кострома, 2013. - 642 с.

118. Петренко В.Ф. Метод семантического дифференциала. / Гуманитарная энциклопедия [Электронный ресурс] // Центр гуманитарных технологий, 2002-2019 (последняя редакция: 16.02.2019). URL: https://gtmarket.ru/concepts/7035 (дата обращения 03.06.2019).

119. Петрова И.А. Психологические эффекты пребывания личности в неопределённой жизненной ситуации: на примере ситуации ненадёжной работы: дис. ... канд. психол. наук по ВАК РФ 19.00.01 - Краснодар, 2011. 160 с.

120. Пизано Г. Горькая правда о культуре инноваций [Электронный ресурс]// Harvard Business Review Россия. 22 марта 2019. https://hbr-russia.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/794907 (дата обращения 01.04.2019)

121. Полосин А.В. Социально-психологические условия совершенствования организационной культуры современного российского предприятия: дис. ... канд. психолог. наук : 19.00.05. - М., 2004. - 275 с.

122. Поручение Президента России Председателю правительства ПР-1235 от 19.07.2018 О внедрении технологии информационного моделирования в строительстве.

123. Почебут Л.Г., Чикер В.А., Волкова Н.В. Социально-психологическая модель когнитивного социального капитала организации: концепция и аспекты исследования [Электронный ресурс] // Организационная психология. - 2018. - Т. 8. № 2. - С. 47-71. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru (дата обращения: 11.07.2019).

124. Пригожин А.И. Естественное - искусственное в инновационных процессах // Общественные науки и современность. - 2013. - № 3. - С. 116-130.

125. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). - М.: Политиздат, 1989. - 271 с.

126. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - 863 с.

127. Психология менеджмента: Учебник для вузов // Под ред. Г. С. Никифорова. - 2-е изд., доп. и перераб. - СПб.: Питер, 2006. - 455 с.

128. Ракша И.Р. Государственная поддержка инновационного малого предпринимательства в регионе : дис. ... канд. социол. наук : 22.00.08. -Тюмень, 2013. - 27 с.

129. Распоряжение Правительства Москвы от 11.10.2010 N 2215-РП «О Концепции обеспечения жителей города Москвы телекоммуникационными услугами для получения социально значимой информации путем создания условий равного доступа к кабельному телевидению и Интернет-ресурсам».

130. Рзаева Э.Н. Организационно-психологическое сопровождение кадровой работы в строительной компании : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.05. - Москва, 2009. - 191 с

131. Романовский Д. А., Барбаков О.М. Антикризисная политика на малом предприятии. - Тюмень : ТюмГНГУ, 2014. - 269 с.

132. Руководство Р 2.2.755-99 и Р 2.2.2006-05 Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. [Электронный ресурс] Источник http://www.docload.rU/Basesdoc/6/6854/index.htm (дата обращения 15.07.2019).

133. Рыжков В. Что такое цифровая трансформация? [Электронный ресурс] КМОА. https://komanda-a.pro/blog/digital-transformation (дата обращения 15.07.2019)

134. Рябов О. Интеллектуальный потенциал и парадигмы цифрового мышления //Цифровая инфраструктура - драйвер экономики Казахстана, -Костанай,- 29 июня 2018

135. Савченко И. П., Гранадская О.В. Инновации в системе управления персоналом компаний // АРМОМ. Серия: Гуманитарные науки. - 2015. - № 2. -С. 47.

136. Савченко И. П., Гранадская О.В. Современные подходы кадрового планирования на предприятии // Новый университет. Серия: Экономика и право. - 2014. - № 10 (44). - С. 26-29.

137. Садовничий В.А. Выступление в Московском университете на Всероссийском научно-практическом форуме с международным участием «Цифровизация-2018. Москва, МГУ им. М.В. Ломоносова, 3-5 декабря 2018 года. [Электронный ресурс] https://www.msu.ru/news/forum-tsifrovizatsiya-2018.html (дата обращения 10.03.2019).

138. Сазонов Б. В. Деятельностный подход к инновациям // Социальные факторы нововведений в организационных системах : сборник статей. - М. : ВНИИСИ, 1980. - С.32-41.

139. Сайт Executive.ru [Электронный ресурс] (дата обращения 19.11.2018)

140. Сайт GenieBelt [Электронный ресурс] https://geniebelt.com/blog/go-mobile-go-cloud-but-keep-the-data (дата обращения 15.10.2018)

141. Сайт http://k4-info.com/publication [Электронный ресурс] (дата обращения 11.11.2017)

142. Сайт http://www.majento.ru/index.php?page=seo-analize/text-semantic/index [Электронный ресурс] (дата обращения 09.12.2018)

143. Сайт http: //internet.cnews. ru/news/top/index. shtml?2014/08/12/582521 [Электронный ресурс] (дата обращения 11.11.2018)

144. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. [Электронный ресурс] Источник: http://www.docload.ru/Basesdoc/39/39082/index.htm (дата обращения 15.07.2019).

145. Сибгатуллина И. Социально-психологические аспекты цифровой среды [Электронный ресурс] //Мэгариф. №№ 7-12. - 2018// http://magarif-uku.ru/ru/teachers-room/socialno-psikhologicheskie-aspekty-c/ (дата обращения: 13.11.2018)

146. Сидоренков А.В., Сидоренкова И.И. Методики изучения доверия в малой группе. Методические указания к практическим занятиям по психодиагностике и проведению научных исследований для студентов и аспирантов факультета психологии. [Электронный ресурс] - Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, 2007. - 44 с. http://window.edu.ru/catalog/pdf2txt/349/70349/45596?p page=^ (дата обращения 27.06.2018)

147. Силин А. Н., Фомичев И.Ю. Менеджмент и этика // Высшее образование сегодня. - 2010. - № 9. - С. 33-35.

148. Силин А.Н., Смирнова В.В. Современные социально-психологические технологии в практике управления персоналом организации // Вестник ОНУТС. - 2010. - №1 (17). - С.18-22

149. Системная семейная психотерапия // Под. ред. Э.Г. Эйдемиллера. -СПб. 2002. - 74 с.

150. Скитович А.А. Личностные характеристики специалистов с разным уровнем инновационной активности : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.01. - Москва, 2014. - 178 с.

151. Скрипкина Т.П. Психология доверия: Учеб. пособие для вузов. - М.: Academia, 2000. - 263 с.

152. Скрипкина Т.П. Доверие как социально-психологическое явление: дис. ... д-ра психолог. наук: 19.00.05. - Ростов-на-Дону, 1998. - 392 с.

153. Словарь терминов и понятий по обществознанию. Автор -составитель А.М. Лопухов. 7-е изд. переб. и доп. - М., 2013, - 250 с.

154. Смирнов А. 5 ошибок увлеченных цифровой трансформацией [Электронный ресурс] https://www.e-xecutive.ru/management/itforbusiness/1989903-5-oshibok-uvlechennyh-tsifrovoi-transformatsiei?utm_campai gn=1605&utm_medium=menedzhment&utm_source=e mail (дата обращения 31 января 2019).

155. Смирнов Г.А. Оккам Уильям: Теолог, логик, философ (Новая философская энциклопедия. В четырех томах. Ин-т философии РАН. Научно-ред. совет: В.С. Степин, А.А. Гусейнов, Г.Ю. Семигин. - М., Мысль, 2010, т. III, Н - 543 с.

156. Смирнов Н. Главный по данным, и с пониманием бизнеса. [Электронный ресурс] //Вестник цифровой трансформации CIO.RU. https://www.cio.ru/articles/040418-Glavnyy-po-dannym-i-s-ponimaniem-biznesa (дата обращения 04.04.2018).

157. Сноуден Д. и Бун М. Руководить при любой погоде. [Электронный ресурс] http://ekolotukhin.ya.ru/replies.xml?item_no=53 (дата обращения 10.06.2019)

158. Сноуден Д. Руководить при любой погоде: мудрый руководитель, прежде чем взяться за проблему, сверится с управленческим барометром // Har. Bus. Rev. - М. : ЗАО "Алмаз-Пресс", 2007. - № 12. - С. 50-58.

159. Соломанидина Т. О. Организационная культура как социально-экономическое пространство управления человеческими ресурсами : дис. ... д-ра экон. наук : 08.00.05. - М., 2003. - 356 с.

160. Соломанидина Т. О. Организационная культура компании. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. - 456 с.

161. Социально-психологическая модель (West) в инновационном менеджменте [Электронный ресурс] //Журнал Инновационный климат организации. http: //brainmod.ru/magazine/article-innovative-climate/ (дата обращения 05.10.2018)

162. Социальный капитал личности: монография // Л. Г. Почебут [и др.]. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 249 с.

163. Спивак В. А. Корпоративная культура. - СПб. : Питер, 2001. - 27 с.

164. Стаут Л. У. Управление персоналом: настольная книга менеджера, пер. с англ. - М. : ООО «Добрая книга», 2009. - 536 с.

165. Талеб Н.Н. Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса. Пер. Н. Караев - М.:«Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2014. - 389 с.

166. Тарасенко А.В. Социально-психологические закономерности и механизмы оптимальной деятельности военного руководителя : диссертация ... доктора психологических наук : 19.00.05. - Москва, 2009. - 454 с.

167. Татарко А.Н. Социально-психологический капитал в изменяющемся поликультурном обществе: дис. ... д-ра психол. наук. - М., Ин-т психологии РАН, 2014. - 384 с.

168. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М. : Экономика, 1989. - 271 с.

169. Технология расчетов семантического анализа [Электронный ресурс] //http://www.majento.ru/index.php?page=seo-analize/text-semantic/index (дата обращения 12.12.2018)

170. Тонышева Л. Л. Кадровое обеспечение развития инновационного предпринимательства // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». -2012. - №1. - С.77-82.

171. Тонышева Л.Л., Назмутдинова Е. В., Федорова О. Б., Фендич О. С., Чейметова В. А. Развитие профессиональных компетенций менеджера в сфере управления инновациями: научно-методический и практический инструментарий. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2013. - С. 153-165.

172. Тощенко Ж.Т., Цветкова Г.А. Социология труда. Учебник для вузов, М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2012, - 464 с.

173. Трошин А.В. Цифрового будущего, возможно, не будет. Полный вариант интервью РБК [Электронный ресурс] 21 Августа 2018 http://nekor.ru/news/tsifrovogo-budushchego-vozmozhno-ne-budet/ (дата обращения 21.08.2018)

174. Указ Президента РФ от 09.05.2017 № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы»

175. Управление персоналом; учебник для бакалавров // под ред. А. А. Литвинюка М Издательство Юрайт, 2012 - 434 с.

176. Управление персоналом; учебник для бакалавров // полд ред. Т. Ю. Базарова. - М. издательство «Академия», 2010 - 224 с.

177. Устюгова Е. Цифровизация промышленности как инструмент повышения эффективности производства. Лучшие практики и новые решения. [Электронный ресурс] //Ъ-Приволжье-Online от 19.09.2018 https://www.kommersant.ru/doc/3744965 (дата обращения 29.09.2018)

178. Уткин Э. А., Морозова И.И. Инновационный менеджмент. - М.: АКАЛИС, 2000. - 352 с.

179. Фаерман М.И. Комплексный социально-психологический подход к предупреждению сопротивлений нововведениям персонала : на примере организаций малого и среднего бизнеса : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.05, 19.00.03.- Ярославль, 2007.- 199 с.

180. Фарба Е.О. Социально-психологическое влияние организационной культуры на мотивацию персонала малого предприятия дисс. ... канд. психолог. наук по ВАК 19.00.05. - М., 2003. - 194 с.

181. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. - М., 2012. - 448 с.

182. Федоров В.К., Черкасов М.Н., Луценко А.В. Управление трудовыми ресурсами в инновационных процессах: Монография; под ред. В.К. Федорова. -М.: РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 208 с.

183. Филин В.Ю. Социально-психологические аспекты моделирования адаптационного поведения персонала в рамках корпоративной культуры организации дисс. ... канд. психолог. наук по ВАК 19.00.05. - М., 2006. - 148 с.

184. Фомичев И. Ю. Модернизационные тенденции в управлении организациями : роль морального фактора // Академический вестник. - 2010. -№ 4. - С. 78-80.

185. Фостер Р., Каплан С. Созидательное разрушение. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 378 с.

186. Фролов С. С. Возникновение и развитие правил в практике управления социальными системами // Социологические исследования. - 2015. -№3. - С. 120-127.

187. Хайруллина Н. Г. Коучинг как процесс управления персоналом // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. -2007.- №3. - С.27-29.

188. Хайруллина Н. Г., Устинова О.В., Гарабажий В.А. Особенности процесса формирования корпоративной идентичности персонал // Управление мегаполисом. - 2015. - № 1. - С. 69-75

189. Хубиев Ш.М. Педагогические условия формирования культуры интеллектуального труда у старшеклассников в учебно-воспитательной работе: дис. канд. пед. наук: 13.00.01 - Карачаевск, 2006. - 148 с.

190. Цифровизация строительства: BIM, облачные 1оТ-платформы и приложения (с поддержкой 7D BIM и интеграцией с BMS/BAS). Аналитический отчет [Электронный ресурс] // http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/analiz-rynka-oblachnyh-iot-platform-i-prilojeniy-dlya-stroitelstva-s-podderjkoy-7d-bim-i-integratsiey-s-bmsbas-20181126070535 (дата размещения 26.11.2018).

191. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления. Серия «Учебники для высшей школы» - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 356 с.

192. Четырова Л. Б. Конструирование труда в европейской культуре : Дис. ... д-ра филос. наук: 09.00.11 - Самара, 2004 - 338 c.

193. Шаталова Н. И. Организационная культура. - М. : Издательство «Экзамен», 2006. - 652 с.

194. Шведова М.Ф. Деловая культура управления малым бизнесом // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. -2010. - № 1. - С. 81-83.

195. Шведова М.Ф. Структура государственной поддержки малого бизнеса: теоретический аспект системного подхода // Фундаментальные исследования. - 2012. - № 9-1. - С. 135-139.

196. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб., 2002. -

336 с.

197. Шелепова Е.С. Психологические характеристики профессиональной деятельности инженеров-проектировщиков в промышленном и гражданском строительстве: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03. - М., 2007. - 21 с.

198. Шнейдер Л.Б., Хрусталева В.В. Ассоциативный тест как основа конструирования методики изучения социальной идентичности //Вестник РМАТ. - № 3. 2014. - С. 83-97.

199. Шу Г., Андерл Р., Гауземайер Ю., тен Хомпель М., Вальстер В. (и др.): Индекс зрелости Индустрии 4.0 - Управление цифровым преобразованием компаний (acatech Исследование), Munich: Herbert Utz Verlag 2017. [Электронный ресурс] Режим доступа: www.acatech.de/uk/home-uk/work-and-results/publications. (дата обращения 22.01.2018)

200. Шумпетер Й. Теория экономического развития. - М. : Директмедиа Паблишинг, 2008. - 401 с.

201. Щербина В. В. Социальные технологии: история появления термина, трансформация содержания, современное состояние // Социологические исследования. - 2014. - № 7. - С. 113-124.

202. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. -СПб. 1999. - 554 с.

203. Элвессон М. Организационная культура. - Х. : Гуманитарный Центр, 2005. - 460 с.

204. Юнг К. Структура и динамика психического (сборник). - М.: Изд-во Когито-Центр, 2008. - 480 с.

205. Abrahamse, J.; Lotriet, H. 2012. Towards an understanding, through action research, of the socio-organizational issues impacting on mobile technology adoption and diffusion within a small-to-medium South African construction company, Systemic Practice & Action Research 25(1): 57-59.https://doi.org/10.1007/s11213-011-9202-z (дата обращения 12.12.2018)

206. Abric J-C. A structural approach to social representations // Representations of the social: Bridging theoretical traditions / Ed. by K. Deaux, G. Philogene Oxford: Blackwell Publishers, 2001. P. 42-47.

207. Abric J-C. La recherche du noyau central et de la zone muette des représentations sociales // Méthodes d'étude des représentations sociales / Sous la dir. J-C. Abric. Ramonville Saint-Agne: Erès, 2003. P. 59-80.

208. Adler P.S., Kwon S.W. Social capital: Prospects for a new concept. Acad. Manage. Rev. 2002;27:17-40.

209. Aibinu, A. A.; Al-lawati, A. M. 2010. Using PLS-SEM technique to model construction organizations' willingness to participate in e-bidding, Automation in Construction 19(6): 714-724. https://doi.org/10.1016/j.autcon.2010.02.016

210. Azjen, Icek; Madden, Thomas (1986). "Prediction of goal-directed behavior: Attitudes, intentions, and perceived behavioral control". Journal of Experimental Social Psychology. 22 (5): 453-474. doi:10.1016/0022-1031(86)90045-4

211. Bach, M. P.; Zoroja, J.; Celjo, A. 2017. An extension of the technology acceptance model for business intelligence systems: Project management maturity perspective, International Journal of Information Systems & Project Management 5(2): 5-21. https://doi.org/10.12821/ijispm050201

212. Baggio, Stéphanie, Pierre-Éric Sutter. «La valeur travail en France: pensée positivement par 66% des salariés», 2008. URL: http://www.miroirsocial.com/uploads/documents/La_valeur_travail.pdf. (дата обращения: 24.01.2017).

213. Bandura A. Social Foundation of Thought and Action: A Social Cognitive Theory. Prentice-Hall; Englewood Cliffs, NJ, USA: 1986.

214. Baumol W. J. Education for Innovation: Entrepreneurial Breakthroughts versus Corporate Incremental Improvements. Innovation Policy and the Economy / W. J. Baumol. - 2005. - № 5. - P. 33-56.

215. Bourdieu P. The Forms of Capital. In: Richardson J.G., editor. Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education. Greenwood; New York, NY, USA: 1985.

216. Brown, S.L., Eisenhardt, K.M.(1998) Competing on the Edge. Boston, Harvard Business School Press

217. Bulgakov A.V. The relationship between group structure of the psychological mechanisms of intergroup adaptation and platform Cynefin management situations in organizations // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2013. - №3. - С. 46-60.

218. Chin, J.; Lin, S. C. 2016. A behavioral model of managerial perspectives regarding technology acceptance in building energy management systems, Sustainability 8: 641. https://doi.org/10.3390/su8070641

219. Coleman J. Foundations of Social Theory. Harvard University Press; Cambridge, MA, USA: 1990.

220. Colquitt, J. A., Scott, B. A., & LePine, J. A. (2007). Trust, trustworthiness, and trust propensity: A meta-analytic test of their unique relationships with risk taking and job performance. Journal of Applied Psychology, 92(4), 909-927. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.92.4.909

221. Cramton P. Innovation and Market Design / P. Cramton // Innovation Policy and the Economy. - 2009. - № 1. - P. 113-137.

222. Cynefin Lego Game. Сайт agile42 http://agile42.com/en/blog/2011/12/25/cynefin-lego-game/ (дата обращения 20.12.2018)

223. Cynefin: http://en.wikipedia.org/wiki/Cynefin (дата образения 15.04.2019).

224. Davis F.D., Bagozzi R.P., Warshaw P.R. User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Manag. Sci. 1989;35:982-1002. doi: 10.1287/mnsc.35.8.982.

225. Davis, F. D. (1989), "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, 13 (3): 319340, doi:10.2307/249008, JSTOR 249008

226. Diermeier D. Innovating under Pressure : Towards a Science of Crisis Management // Innovation Policy and the Economy. - 2006. -№ 6. - P. 125-154.

227. Doswell, Willa; Braxter, Betty; Cha, EunSeok; Kim, Kevin (2011). "Testing the Theory of Reasoned Action in Explaining Sexual Behavior Among African American Young Teen Girls". Journal of Pediatric Nursing.

228. F. David Schoorman, Roger C. Mayer, James H. Davis. An integrative model of organizational trust: past, present, and future// Academy of Management Review 2007, Vol. 32, No. 2, 344-354.

229. Farh, J. L., Tsui, A. S., Xin, K. and Cheng, B. S. (1998), 'The Influence of Relational Demography and Guanxi', Organization Science, 9: 471-98.

230. Felicio J.A., Couto E., Caiado J. Human capital and social capital in entrepreneurs and managers of small and medium enterprises. J. Bus. Econ. Manage. 2012;13:395-420.

231. Fisman R. Innovations in Governence // Innovation Policy and the Economy. - 2011. - № 1. - P. 79-102.

232. Flament С. Rouquette M.-L. Anatomie des idées ordinaires. Paris: Arman Colin, 2003.

233. Freeman С. Technological Infrastructure and International Competitiveness [Electronic resource]. - Mode of access: http://redesist.ie.ufrj.br/globelics/pdfs/GL0BELICS_0079_Freeman.pdf (Дата обращения 11.06.2017).

234. Gist M.E. Self-efficacy: Implications for organizational behavior and human resource management. Acad. Manage. Rev. 1987;12:472-485.

235. Glanz, Karen; Rimer, Barbara K.; Viswanath, K. (2015-07-01). "Theory of reasoned action, theory of planned behavior, and the integrated behavioral model". Health behavior : theory, research, and practice. Glanz, Karen,, Rimer, Barbara K.,, Viswanath, K. (Kasisomayajula) (Fifth ed.). San Francisco, CA. ISBN 978-1118629055. OCLC 904400161.

236. Hamner, M.; Qazi, R. 2009. Expanding the technology acceptance model to include additional factors such as personal utility, Government Information Quarterly 26: 128-136.https://doi.org/10.1016/j.giq.2007.12.003

237. Hasan B. Examining the effects of computer self-efficacy and system complexity on technology acceptance. Inform. Resour. Manag. J. 2007;20:76-88. doi: 10.4018/irmj.2007070106.

238. Hung S.Y., Liang T.P. Effect of computer self-efficacy on the use of executive support systems. Industrial Manage. Data Syst. 2001;101:227-237. doi: 10.1108/02635570110394626.

239. Jokonya, O. 2015. Validating technology acceptance model (TAM) during IT adoption in organizations, in IEEE International Conference on Cloud Computing Technology & Science, 30 November - 3 December 2015, Vancouver, BC, Canada, 509-516. https://doi.org/10.1109/CloudCom.2015.56

240. Kakoli, B.; Soumava, B. 2010. User acceptance of information technology across cultures, International Journal of Intercultural Information Management 2(3): 553-561. https://doi.org/10.1504/IJIIM.2010.037862

241. Law, K. S., Wong, C. S., Wang, D. and Wang, L. (2000), 'Effects of Supervisor-Subordinate Guanxi on Supervisory Decisions in China: An Empirical Investigation', International Journal of Human Resource Management, 11: 751-65.

242. Lebedev I.M., Pryadko I.P. Problems of application of the environmental legislation to the maintenance and construction of urban buildings and structures: the Russian experience // International Scientific Conference Environmental Science for Construction Industry - ESCI 2018 Сер. "MATEC Web of Conferences". 2018. С. 05052.

243. Lebedev I.M., Pryadko I.P. Problems of Russian construction education in an age of innovation: socio-cultural and legal aspects // MATEC Web of Conferences Editor V. Murgul. 2017. С. 09015.

244. Lebedev I.M., Pryadko I.P. Training of high-rise engineers in light of the technical innovations of the xxi century // MATEC Web of Conferences Сер.

"International Science Conference SPbWOSCE-2017 "Business Technologies for Sustainable Urban Development"". 2018. C. 01013. 13.

245. Lee, S.; Yu, J.; Jeong, D. 2013. BIM acceptance model in construction organizations, Journal of Management in Engineering 31(3): 0401404801. https://doi.org/10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000252

246. Legris, P.; Ingham, J.; Collerette, P. 2003. Why do people use information technology? A critical review of the technology acceptance model, Information & Management 40(3): 191-204. https://doi.org/10.1016/S0378-7206(01)00143-4

247. Lindstrom M., Janzon E. Social capital, institutional (vertical) trust and smoking: A study of daily smoking and smoking cessation among ever smokers. Scand. J. Public Health. 2007;35:460-467. doi: 10.1080/14034940701246090.

248. Marangunic, N.; Granic, A. 2015. Technology acceptance model: a literature review from 1986 to 2013, Universal Access in the Information Society 14(1): 81-95. https://doi.org/10.1007/s10209-014-0348-1

249. Nahapiet J., Ghoshal S. Social capital, intellectual capital, and the organizational advantage. Acad. Manage. Rev. 1998;23:242-266.

250. Ong C.S., Lai J.Y., Wang Y.S. Factors affecting engineers' acceptance of asynchronous e-learning systems in high-tech companies. Inform. Manage. 2004;41:795-804. doi: 10.1016/j.im.2003.08.012.

251. Pettigrew A. M. Context and action in the transformation of the firm / A. M. Pettigrew // The Journal of Management Studies. Oxford. - 1987. - № 24. - P. 649-671.

252. Putnam R. Making Democracy Work—Civic Traditions in Modern Italy. Princeton University Press; Englewood Cliffs, NJ, USA: 1993.

253. Rothwell R. Towards the fifth-generation innovation process / R. Rothwell // International Marketing Review. - 1994. - №1. - P. 7-31.

254. Shu Q., Tu Q., Wang K. The impact of computer self-efficacy and technology dependence on computer-related technostress: A social cognitive theory perspective. Int. J. Human-Computer Interact. 2011;27:923-939.

255. Streitfeld D. Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace. // New York Times. August 15, 2015. URL: https://www.nytimes.com/2015/08/16/technology/inside-amazon-wrestling-big-ideas-in-a-bruising-workplace.html?smid=tw-share&_r=5 (Дата обращения: 24.01.2017).

256. Tajfel H. Social identity and intergroup relations. Cambridge and Paris,

1982.

257. Venkatesh V. Determinants of perceived ease of use: Integrating control, intrinsic motivation, and emotion into the technology acceptance model. Inform. Syst. Res. 2000;11:342-365. doi: 10.1287/isre.11.4.342.11872.

258. Venkatesh V., Davis F.D. A model of the antecedents of perceived ease of use: Development and test. Decis. Sci. J. 1996;27:451-481. doi: 10.1111/j.1540-5915.1996.tb01822.x.

259. Vergès P. L'Evocation de l'argent: Une méthode pour la définition du noyau central d'une représentation // Bulletin de psychologie. 1992. Tome XLV. No. 405. P. 203-209.

260. Woolcock M. Social capital and economic development: Toward a theoretical synthesis and policy framework. Theor. Soc. 1998;27:151-208. doi: 10.1023/A:1006884930135.

261. Yang, Z., Wang, Y., & Sun, C. (2018). Emerging information technology acceptance model for the development of smart construction system. Journal of Civil Engineering and Management, 24(6), 457-468. https://doi.org/10.3846/jcem.2018.5186

Список сокращений и условных обозначений

1. ГОУ ВПО МГОУ - Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный областной университет»

2. ДСД - деятельностно-совладающее доверие

3. ИИД - информационно-инфлюативное доверие

4. Индустрия 4.0 - другое название Четвертой промышленной революции - стремительное внедрение новых технологий во все сферы жизни (расширение цифровых технологий, преобразование физического мира, изменение человека, интеграция окружающей среды) (по К. Швабу)

5. ИТ - информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов

6. КОД - конфиденциально-охранительное доверие

7. КОУМ - комплекс организационно-управленческих мероприятий

8. ЛПР - лицо принимающее решение, ТОП-менеджер

9. МВД России - Министерство внутренних дел России

10. МГА - межгрупповая адаптация

11. МИСИ - методика изучения социальной идентичности (Шнейдер Л.Б., Хрусталева В.В.)

12. НИУ МГСУ - Национальный исследовательский университет Московский государственный строительный университет - Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский Московский государственный строительный университет» (НИУ МГСУ)

13. ПМ - проектные мастерские - условное название компании (подразделения организации)

14. ПКП - профессиональная консультативная помощь

15. РСЗ - руководители среднего звена

16. САПР - система автоматизированного проектирования

17. СМУ - строительно-монтажное управление - условное название строительной компании (подразделения организации), строительных бригад.

18. УП - управление персоналом

19. ЭГ - экспериментальная группа

20. ЭБ-модель - от англ. 3-dimensional -трехмерное - визуально-математическая форма, изображаемая в трехмерном пространстве; объемное цифровое изображение необходимого объекта, как реального, так и вымышленных

21. BIM, BIM-технологии - от англ. Building Information Model -информационная модель здания - вся имеющая числовое описание и нужным образом организованная информация об объекте, используемая как на стадии проектирования и строительства здания, так и в период его эксплуатации и даже сноса. По сути, это управление жизненным циклом здания.

22. CFO - от англ. Chief Financial Officer--финансовый директор

23. CIO - от англ. Chief Information Officer — менеджер по информатизации, директор по информационным технологиям, «IT-директор»

24. CMO - от англ. Chief Marketing Officer — директор по маркетингу/коммерческий директор

25. HR - от англ. Human Resource — человеческие ресурсы (кадровая служба)

26. IP - от англ. Internet Protocol - «межсетевой протокол», IP-протокол

27. IT, IT-системы - от англ. Information technology - информационно-коммуникационные технологии

Приложение

Таблица 1.1 — Основные модули построения стратегий цифровой трансформации (В. Рыжков, 2018)

Клиентский сервис Партнерство Работа Внедрение инноваций Ценность (Value). HR-стратегия

(Customer Centricity) и коллаборации (Partner Centricity) с данными (Data Governance) (R&D) и культура инноваций (Digital culture).

Для понимания своего Сегодня Big Data - благодаря цифровым Digital позволит Основным

потребителя нужно не эффективно рабочий технологиям позволяет трансформировать препятствием

внедрять инструменты и долго развивать инструмент перейти от модели ценность продукта на пути к успешной

омни-канальности, на своей базе какой- современной предварительного для клиента. Для трансформации

аналитики, либо тяжелый компании, проектирования к модели современного клиента бизнеса встает

вариативности, сервис. Цифровое который постоянного диджитал становится неготовность

скоринга, партнерство - позволяет экспериментирования. ценностью. команды. Здесь

адаптивности важный фактор моделировать выделяются

и прогнозирования. масштабирования, клиентское негативные

Бизнесу нужны все эти который позволяет поведение, факторы

инструменты компаниям сделать прогноз 1) отсутствие

и способность независимо спроса, мотивации и

адаптироваться от географии сформировать 2) недостаточность

к стремительно присутствия вести предпочтения экспертизы.

меняющейся культуре бизнес в любой точке и даже

потребления планеты. адаптировать

и коммуникаций. продукты и услуги.

Содержание областей (управленческих ситуаций) Cynefin по Д.

Сноудену

Known (порядок) - область простого порядка. Здесь события и явления имеют явные причины, приводящие к определенным и неизменным следствиям. Поэтому можно точно предсказывать результаты управленческих решений. В таких организациях -развитая бюрократия (значительная роль формальных, документальных сторон управления). Обмен знаниями осуществляется через выучивание свода правил, тренировке в их использовании. Сильная сторона - высокая производительность таких организаций, слабая сторона - риск выхода ситуации из спектра, охваченного правилами. Типичный стиль лидерства - иерархический, важнейший аспект деятельности руководителя - распределение бюджета. В этой области функционируют производственные процессы, технология которых не слишком сложна.

Knowable (упорядоченность) - область сложного порядка. Организация подчиняется с одной стороны однозначным причинами и следствиями, с другой достаточно запутанным. Выявление детерминаций требуют значительных аналитических ресурсов, требующих затрат и времени. Организация построена на собственной системе понятий и практик. Сотрудники целенаправлено обучаются здесь не на усвоение правил, а на усвоение принятых моделей, способов и языка взаимодействия. В организации используют системы сертификации, которые поддерживают и проясняют статуса своих членов. Главная социально-когнитивная особенность управления - постепенное снижение восприимчивости к новым идеям, выходящим за рамки сложившейся системы представлений. Для компенсации руководство организации должно время от времени «встряхивать» традиции поведения и мышления, чтобы совладать с ростом консерватизма и косности в организации. Стиль лидерства - олигархический, коллегиальный. Чтобы эффективно управлять нужно обладать наработанными знаниями и опытом по реализации широкого круга бизнес-функций, связанных с использованием ресурсов и финансов организации, логистикой, управлением поставками, функциями, которые опираются не на простые технологии, а на личный опыт специалиста.

Complex (сложность) — область сложных нелинейных систем. Здесь необходимо изучение конфигураций или конфликтующих идентичностей в системе предприятие-рынок, возникающих в результате взаимодействия большого числа групп и ситуаций. Д. Сноуден пишет: «В этих взаимодействиях имеются свои причины и следствия, но большое число агентов и еще большее число взаимодействий между ними не позволяют для понимания ситуации использовать классификацию или анализ» [158]. К сожалению, возникающие конфигурации могут быть объяснены только ретроспективно. Прогноз развития ситуации не возможен. Повторение ситуаций может иметь место, но опираться на них как на прочные закономерности в силу изменчивости нецелесообразно. Алгоритм управленческих действий в этой области: 1) провести диагностику, зондирование ситуации, чтобы выявить и «разбудить» возможные факторы-конфигурации; 2) наблюдать возникающие конфигурации; 3) зафиксировать желательные конфигурации, дестабилизировать иные, провести серию небольших коррекционных воздействий в ситуацию. В этой области необходима множественность позиций анализа ситуации. Важно не спешить с выводами, «хватаясь» за первую знакомую конфигурацию, а спокойно наблюдать, искать новые альтернативные понимания ситуации. В этой области находятся организации с общими идеями и ценностями, общими переживаниями своих членов. Доверие и взаимные обязательства ее членов, добровольным стремлением к сотрудничеству - основа организации. Обмену знаниями происходит через нарративные техники. Лидерство базируется на основе естественно возникающего авторитета, это

матриархальный или патриархальный стиль. К этой области число значимых факторов принципиально превышает возможности анализа.

Chaos (хаос). Здесь ситуация турбулентна, хаотична, происходящее достоверно отнести к какой-либо знакомой категории невозможно. Анализу ситуация не поддается. Неопределенность ситуаций в области хаоса воспринимается как «опасность». Единственная разумная социально-когнитивная последовательность действий в этой области: 1) решительно и твердо действовать против хаоса и неопределенности; 2) выялять немедленную реакцию на свои действия; 3) корректировать свои действия и действовать дальше. Задача - вывести организацию в одну из трех остальных, более «комфортных» областей. Область хаоса - источник инноваций и коренных перемен. Это сингулярный узел ситуаций, так что переход с уровня на уровень тут прост (вверх или вниз...). В поисках изменений иногда целесообразно погружаться в эту область осознанно, понимая риск затеянного. Это организации, переживающие структурный кризис, находящиеся в процессе разрушения или перестройки. В них необходимо кризисное управление, быстрые и энергичные шаги, направленные на сохранение контроля и вывод организации из области хаоса. Руководители должны быть способны принимать решения и действовать в условиях крайней неопределенности. Стиль лидерства - тиранический или харизматический. К области хаоса можно отнести управление в кризисных или авральных ситуациях. Подчеркнем, что в редкой организации отсутствуют зоны «перманентного хаоса», которые часто располагаются на стыках зон ответственности различных подразделений. Другой источник хаоса в организациях - вносимые руководством реорганизации и новшества (в нашем случае цифровизация), которые на первых этапах создают хаос.

Disorder (неопределенность). Управленческая ситуация, в которой руководители и сотрудники организации относят возникшие проблемы к той области, в которой они ощущают себя уверенней всего. Типичные ролевые функции: «Законник» создает правила и придерживается их; «Эксперт» организует исследования и накапливает данные; «Политик» увеличивет диапазон своих контактов; «Диктатор» пользуется хаосом для получения абсолютного контроля. В эту область помещается все то, на что согласия у членов взаимодействующих групп пока не достигнуто. Здесь психолог-консультант организует коллективные дискуссии для сужение области неопределенности и достижение согласия между участниками о том, какие решения принимать и какими методами действовать. Область неопределенности - это мерцающая часть социально-когнитивного компонента социальной психологии организации.

Анкета анализа ситуации внедрения цифровизации (АСВЦ) в

строительную организацию

Вам предлагается принять участие в изучении взаимоотношений между сотрудниками Вашего подразделения, организации при внедрении цифровых технологий.

В соответствии с перечисленными позициями опишите, пожалуйста, одну из ситуаций (разговор, конфликт, сложная ситуация в отношениях, спор и т.п.), которая сложилась у Вас с одним из членов коллектива по поводу внедрения цифровых технологий.

В подавляющем большинстве вопросов приведены варианты ответов. Из них выберите те, которые наиболее соответствуют данной ситуации. Выбранный Вами ответ подчеркните или обведите кружком. Постарайтесь, чтобы ответы были точными, достоверными и откровенными.

0. Перед оценкой ситуаций дайте 5 ассоциаций понятию «Цифровизация в строительстве»

0.1_

0.2_

0.3_

0.4_

0.5_

1. Когда произошла ситуация (месяц, год)_

о 1.1. при выполнении задач проектирования

о 1.2. при выполнении повседневных плановых задач строительства

о 1.3. в начале внедрения технологий цифровизации

о 1.4. при завершении проектных, строительных работ

2. Название строительной организации_

3. Оцениваю ситуацию, как взаимодействие между членами групп

о 3.1 разного возраста

о 3.2. разного трудового стажа

о 3.3. разного срока работы в данной строительной организации

о 3.4. разного статуса в организации

о 3.5. разного жизненного опыта

о 3.6. разного профессионального опыта, профессиональной подготовки

о 3.7. разных подразделений данной строительной организации

о 3.8. разных национальностей

о 3.9. разного уровня доходов

о 3.10. другое (написать)

4. Краткое описание ситуации, что же произошло (в произвольной форме).

5. Оцените по 10 бальной шкале барьеры внедрения цифровизации, которые вызвали ситуацию:

о 5.1 психологический, связан с пугающей новизной изменений, необходимостью

учиться, сокращением рабочих мест_

о 5.2 законодательный, медленная трансформация правового поля часто добавляет

неопределённости_

о 5.3 технологический, основан на различиях в уровне технического развития компонентов системы, в их стоимостных параметрах, сложности интеграции, возможности согласованных архитектур взаимодействия между разными системами передачи данных, которые усугубляют проблематику промышленной безопасности _

6. Оцените степень напряженности данной ситуации для Вас (обведите цифру кружком) в шкале:

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 легкая сверх напряженная

7. Характер межгрупповых отношений основных участников ситуации до ее начала:

о 7.1. хорошие

о 7.2. скорее хорошие, чем нейтральные

о 7.3. нейтральные

о 7.4. скорее плохие, чем нейтральные

о 7.5. плохие

о 7.6. почти не знали друг друга

8. Кто был инициатором возникновения ситуации:

о 8.1. я о 8.2. он

о 8.3. члены моей группы о 8.4. члены его группы

9. Характеристика первого участника (кто описывает ситуацию):

о 9.1. возраст_

о 9.2. должность_

10. Какие интересы Вы отстаивали в данной ситуации:

о 10.1 личного плана

о 10.2. выполнял свои служебные обязанности

о 10.3. защищал личное достоинство

о 10.4. защищал честь и достоинство своей группы

о 10.5. просто настаивал на своей точке зрения

о 10.6. стремился укрепить авторитет в коллективе

о 10.7. не могу объяснить

о 10.8. другое

11. В какой степени Вы точно спрогнозировали развитие ситуации?

о 11.1. ситуация изменилась в значительно лучшую сторону для меня, чем я думал

о 11.2. ситуация не намного улучшилась, чем я думал о 11.3. я спрогнозировал развитие ситуации точно о 11.4. ситуация не намного ухудшилась, чем я думал

о 11.5. ситуация развивалась в очень неблагоприятную для меня сторону, чем я думал

о 11.6. не прогнозировал развитие ситуации

12. Что, на Ваш взгляд, помешало Вам точно оценить ситуацию? о 12.1. ее скоротечность о 12.2. новизна обстановки, условий

о 12.3. отсутствие информации о целях и интересах оппонента как члена другой группы

о 12.4. отсутствие информации о возможных действиях оппонента как члена другой группы

о 12.5. неумение оценивать подобные ситуации о 12.6. недооценка важности проблемы о 12.7. занятость другими делами

о 12.8. сосредоточенность только на своих целях и интересах о 12.9. другое_

13. В какой степени были реализованы основные схемы Вашего поведения в данной ситуации (оцените каждый вариант)?_