Социально-психологические условия формирования имиджа успешного руководителя женщины тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Матвеева, Татьяна Николаевна

• Матвеева, Татьяна Николаевна
• кандидат психологических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Матвеева, Татьяна Николаевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. СОВРЕМЕННЫЙ УРОВЕНЬ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНО* ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ И ДЕТЕРМИНАНТ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ЖЕНЩИНЫ РУКОВОДИТЕЛЯ.

1.1. Основные подходы к исследованию имиджа в современной науке

1.2. Имидж руководителя: системно-структурный анализ.

1.3. Проблема формирования имиджа успешного руководителя женщины.

ГЛАВА 2. СТЕРЕОТИПЫ ВОСПРИЯТИЯ ТЕНДЕРНЫХ РАЗЛИЧИЙ ИМИДЖА УСПЕШНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ.

2.1. Модель и технология эмпирического исследования социально-психологических условий формирования позитивного имиджа женщиныруководителя.

2.2. Стереотипный имидж идеального руководителя.

2.3. Различия в восприятии стереотипных имиджей успешных руководителей мужчин и женщин.

2.3А. Психосемантика стереотипного имиджа успешных руководителей мужчин и женщин.

2.3.2. Различия в стереотипных имиджеобразующих профессиональных, личностных, внешне-эстетических и стилевых качеств успешных руководителей мужчин и женщин.

ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЖЕНЩИНЫ-РУКОВОДИТЕЛЯ СО СЛОЖИВШИМСЯ ИМИДЖЕМ УСПЕШНОГО

РУКОВОДИТЕЛЯ.

3. 1. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ ИМИДЖА ЖЕНЩИНЫ* РУКОВОДИТЕЛЯ.

3.1.1. РАЗРАБОТКА АНКЕТЫ «ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА ИМИДЖА ЖЕНЩИНЫ-РУКОВОДИТЕЛЯ»

3.1.2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ «ФАКТОРНО-ГРАФИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ИМИДЖА

Р УКОВОДИТЕЛЯ».

3.1.3. ПОЛОЖЕНИЯ ПО ОТБОРУ В ГРУППУ РЕСПОНДЕНТОВ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЕЙ.

3. 2. ИЗУЧЕНИЕ СМЫСЛОЖИЗНЕННЫХ ОРИЕНТАЦИИ, МОТИВАЦИИ И ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИИ, ПРОЯВЛЯЮЩИХСЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У ЖЕНЩИН С ИМИДЖЕМ УСПЕШНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ.

3. 3. ИЗУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ И СПОСОБНОСТЕЙ ЖЕНЩИН С ИМИДЖЕМ УСПЕШНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-психологические условия формирования имиджа успешного руководителя женщины»

Актуальность темы исследования. Современная социальная ситуация развития нашего государства характеризуется изменениями в различных сферах жизни общества в целом и функционировании различных предприятий, в частности. Деятельность же любой организации определена профессионализмом его персонала и, в первую очередь, ее руководителя. Неслучайно, изучение психологических и социально-психологических основ профессионализма современных руководителей различного уровня вызывает повышенный интерес отечественных исследователей (A.B. Быков, A.A. Шестаков и др.).

Многочисленные публикации, выполненные в русле психологии управления, социальной психологии организации, отражают уровень разработанности данной проблематики и убедительно свидетельствуют, что именно от профессионализма руководителя зависит не только внешняя конкурентоспособность организации на рынке, но и уровень корпоративной культуры, мера приверженности сотрудников к своей организации, мотивация трудовой деятельности, имидж организации и др.

Руководитель является, вне сомнений, имиджевой фигурой предприятия, его «визитной карточкой». Проблемы формирования и функционирования имиджа организации в целом и имиджа руководителя, в частности, и стали предметом современного научного анализа в отечественной психологической науке в последнее десятилетие (Ю.В. Андреева, Д.А. Горбаткин, С.К. Сергиенко, Э.П. Утлик, В.В.Лукин и др.).

Прикладные работы, посвященные данной проблематике, касаются различных аспектов управления процессом и носят нередко сомнительный, с точки зрения научной обоснованности, рекомендательный характер. Собственно научные публикации по проблеме немногочисленны и отражают, скорее, складывающееся направление научного поиска.

Проблема формирования имиджа руководителя является недостаточно разработанной в отечественной науке. Недостаточно разработан и тендерный аспект проблемы. Социально-психологические условия стихийного (естественного, неуправляемого) формирования позитивного имиджа женщины-руководителя предприятий малого и среднего бизнеса до сих пор не были предметом целенаправленного, комплексного изучения, хотя в реальной практике руководства именно в данном звене женщины занимают существенное место.

Актуальность, научная и практическая значимость проблемы и определили выбор темы нашего исследования.

Объект исследования: женщины-руководители.

Предмет исследования: социально-психологические условия формирования имиджа успешных женщин-руководителей малых и средних предприятий.

Цель настоящей работы состоит в раскрытии социально-психологических условий «естественного» (стихийного) формирования имиджа успешных женщин-руководителей малых и средних предприятий.

Задачи исследования: в теоретическом плане: изучить состояние проблемы в отечественной и зарубежной литературе; в методическом mane', осуществить подбор и разработку инструментария исследования; в эмпирическом плане: выявить и изучить социально-психологические условия «естественного» (стихийного) формирования позитивного имиджа женщины-руководителя.

Общая гипотеза исследования заключается в том, что имидж женщины — успешного руководителя отражает профессионально значимые с позиции общественного сознания особенности ее личности, деятельности, общения, поведения и внешнего облика и является позитивным при соблюдении ряда основных социально-психологических условий. Во-первых, восприятие женщины-руководителя максимально приближено к господствующему в массовом сознании стереотипу «идеального руководителя» вне зависимости от половой принадлежности его носителя. Во-вторых, женщина-руководитель обладает высоким уровнем успешности деятельности, социальной зрелости и развития ряда профессионально важных социально-психологических качеств.

Методологическую основу исследования составляют общие методологические принципы отечественной материалистически ориентированной психологической науки: детерминизм (в частности, социальная детерминация личности), историзм и др.

Теоретической основой диссертационного исследования выступают основные положения: социальной психологии управления (Т.Ю. Базаров, Т.С. Кабаченко, P.J1. Кричевский, Б.Ф. Ломов, A.B. Филиппов и др.); социальной психологии организации и психологии профессиональной деятельности (А.И. Донцов, A.J1. Журавлев, Е.А. Климов, С.К.Сергиенко, В.Д. Шадриков и др.); психолого-акмеологического подхода (A.A. Бодалев, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, Л.Г. Лаптев и др.); социальной психологии личности в целом (К.А. Абульханова — Славская, Г.М. Андреева, А.Г. Асмолов, A.A. Бодалев, А.М.Столяренко и др.) и личности руководителя в частности (А. В. Быков, В. П. Подвойский, Е. А. Орлова и др.); психологии имиджа (АЛО. Панасюк, Е.Б. Перелыгина, Е.А. Петрова и др.).

Эмпирической базой исследования послужило изучение имиджа руководителей малых и средних предприятий. Исследование проводилось с 2001 г. по 2005 г. на базе организаций г. Москвы и г. Сочи. В нем приняло участие в первой и второй серии исследования 60 менеджеров (равное количество мужчин и женщин), слушатели программы «Топ-менеджер» при АНХ (г. Москва). В пилотажной части работы — 5 экспертов-психологов. Группа изучаемых «руководителей» в третьей части работы включала 32 человека, группа «реципиентов» — представители 21 организации г. Сочи и г. Москва (354 человека — подчиненных).

В работе были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ литературы, включенное наблюдение, тесты, опросники, метод экспертной оценки, а также методы математической статистики.

Для подтверждения гипотез и решения поставленных задач использовались две группы методик.

Первая группа — для изучения особенностей имиджа:

1) методика «Психосемантическая оценка имиджа личности» (Е.А. Петрова,

2001);

2) методика «Оценка стилевых имиджеобразующих качеств руководителя» (Ю.В. Андреева, 2002);

3) методика «Оценка имиджеобразующих профессиональных и личностных качеств руководителя» (Ю.В. Андреева, 2002);

4) методика «Оценка сенсорного восприятия имиджа руководителя» (Ю.В. Андреева, 2002);

5) модификация теста «Профильный анализ личности» (В.М. Погольша, 1998);

6) модифицированный вариант методики С. Бем (Т.Н. Матвеева, 2004).

Кроме того, были использованы разработанные и апробированные нами методика «Факторно-графическая оценка имиджа руководителя» (Т. Н. Матвеева, 2004) и анкета «Экспертная оценка имиджа женщины-руководителя» (Т. Н. Матвеева, 2004).

Вторая группа — для диагностики имидж-детерминирующих социально-психологических качеств женщин-руководителей:

1) тест «Смысложизненные ориентации» (Д.А. Леонтьев, 2000), позволящий оценить цели, отношение к процессу, удовлетворенность самореализацией, локус контроля и меру управляемости жизни;

2) тест «Ценностные ориентации руководителя» (Т. С. Кабаченко, 2000), предназначенный для изучения индивидуальной управленческой концепции руководителя;

3) многофакторный личностный опросник (16-РР) Р.Кеттелла;

4) опросник «Коммуникативные и организаторские склонности» (КОС-2);

5) тест «Оценки мотивации достижения успеха или избегания неудач» (А. Мехрабиана);

6) «Мотивы трудовой деятельности» (Д.Я. Райгородский, 1998);

7) тест «Склонность к риску» (Г. Шуберт), «Стремление к риску» (Т. Элерс) и «Стремление к самозащите» (Т. Элерс);

8) тест «Прогноз;

9) опросник «Уровень субъективного контроля» (УСК) Дж. Роттера (в адаптации Е.Ф. Бажина, Е.А. Голынкиной, A.M. Эткинда).

Этапы исследования. Исследование проводилось в четыре этапа:

Первый этап исследования состоял из разработки плана диссертации, обоснования актуальности темы, выбора объекта и предмета, формулирования цели и задач исследования.

На втором этапе осуществлялось изучение проблемы на основе анализа отечественной и зарубежной литературы по психологии управления, социальной психологии личности, психологии имиджа.

На третьем этапе была составлена программа, подобраны и разработаны необходимые методы эмпирического исследования.

На четвертом этапе проведено эмпирическое исследование.

На заключительном этапе осуществлялась обработка, анализ и обобщение результатов, сформулированы практические рекомендации, сделаны основные выводы.

Обоснованность и достоверность полученных результатов обеспечивалась применением единых апробированных методик, сбалансированностью групп по возрасту, полу и профессиональной подготовке, корректным применением методов статистической обработки данных.

Анализ экспериментальных данных проводился диссертантом в статистическом пакете Statistics версия 5. Для обработки данных применялись методы математической статистики: частотный, корреляционный, групповой и факторный анализ. Достоверность различий средних значений и моды в исследуемых группах проверялась при помощи t-критерия Стыодента, f-Фишера.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. В массовом сознании сложился тендерный стереотип восприятия женщины-руководителя, который отражает характеристики ее личности, профессиональной деятельности, делового общения, внешнего облика и манер поведения. Женщины-руководители воспринимаются как успешные при условии приближения их имиджа к господствующему в обществе представлению об «идеальном руководителе» (имеющим ярко выраженную маскулинно-андрогинную наполняемость) в основных имиджеобразующих качествах, среди которых ведущими являются характеристики, проявляющиеся в управлении коллективом и деловом общении.

2. Стереотипное восприятие успешной женщины-руководителя отражает более низкую авторитетность и статусность данной категории в имиджелогическом пространстве (в группе менеджеров) в сравнении с имиджем мужчин-руководителей. Успешным женщинам-руководителям приписываются более низкие характеристики профессионализма, компетентности, логики, способности к профессиональному росту, смелости в принятии решения и ответственности, а также большая зависимость, более низкая принципиальность и невысокая стрессоустойчивость. Более высокую позитивную оценку в имидже женщины-руководителя имеют показатели культуры речи, навыки активного слушания, способность к влиянию и самоконтролю, более гибкое поведение в конфликтах, а также внешний вид (на уровне габитуса, костюма и кинесики).

3. «Реальный» внутриорганизационный имидж успешных женщин-руководителей отличается от стереотипного более высокими оценками реального профессионализма, ответственности, умения убеждать, большей референтностью для подчиненных и более низкими характеристиками «тайм-менеджемента».

4. Важнейшим условием формирования внутриорганизационного имиджа успешной женщины-руководителя является высокое развитие таких ее социально-психологических качеств, как: высокая социальная зрелость, осмысленность жизни, наличие четких жизненных планов и целей, ориентации на социальную значимость труда и на межличностные отношения в организации, удовлетворенность от работы и направленность на людей, забота о социальной репутации и самоуважение, практичность и дипломатичность, высокая коммуникабельность и развитые организационные склонности, высокая стрессоустойчивость и интернальность, мотивация достижения успеха и стремление к риску и др.

Научная новизна исследования. В диссертационной работе: предложена модель исследования имиджа успешной женщины-руководителя, включающая характеристики личности, профессиональной деятельности, общения, внешнего облика и манеры поведения; разработана технология и авторский инструментарий исследования (методика «факторно-графическая оценка имиджа руководителя» и процедура экспертной оценки); выявлены основные социально-психологические условия формирования имиджа успешного руководителя женщины, проявляющиеся в соответствие основных имиджеобразующих характеристик стереотипу «идеального руководителя», в более высоких социально-перцептивных оценках реального профессионализма, ответственности, логики, внутриорганизационной референтности и более высоком уровне развития ряда социально-психологических компонентов профессионализма; установлено, что сложился устойчивый стереотипный эмоционально окрашенный образ «идеально-успешного» руководителя женщины, имеющий выраженный андрогинный характер; выявлено, что представление об успешном руководителе женщине включает как общие (присущие идеальному руководителю), так и специфичные тендерные характеристики; доказано, что имидж женщины-руководителя по сравнению с имиджем мужчины-руководителя в имиджелогическом поле массового сознания по фактору «статус» оценивается более низко; показано, что «реальный» внутриорганизационный имидж успешных женщин-руководителей отличается от стереотипного более высокими оценками реального профессионализма, ответственности, умения убеждать, большей референтностыо для подчиненных и более низкими характеристиками «тайм-менеджемента»; установлено, что формирование имиджа успешного руководителя связано с развитием у женщин комплекса социально-психологических качеств, характеризующих их социальную зрелость, лидерство, направленность на социальные процессы.

Теоретическая значимость работы видится автору в определенном вкладе в развитие социально-психологической теории управления, социально-психологической концепции имиджа руководителя, социально-психологической теории профессионализма.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Матвеева, Татьяна Николаевна

Выводы по третьей главе

1. Для осуществления процедуры отбора группы женщин-руководителей со сложившимся имиджем успешных управленцев были разработаны и апробированы авторская анкета «Экспертная оценка имиджа женщины-руководителя» и методика «Факторно-графическая оценка имиджа руководителя» (Т.Н. Матвеева). Внешняя экспертиза, проведенная специалистами Департамента потребительского рынка г. Сочи и экспертами российских женских организаций позволила установить первоначальный список женщин-руководителей, имеющих хорошую деловую репутацию в профессиональном сообществе. В проведении внутриорганизационной экспертизы участвовали респонденты из 21 организации. В среднем состав группы экспертов — 12 человек-подчиненных. Всего было получено 390 экспертных оценок.

2. Процедура экспертной оценки имиджей выбранных нами тридцати двух женщин-управленцев экспертами из числа подчиненных, показала, что им свойственны имиджевые характеристики ответственность, профессионализм, высокая культура речи, знание психологии и способностей подчиненных, умение учитывать их достоинства и недостатки, аргументированная, последовательная речь, открытая и искренняя улыбка. При этом 59 % изучаемых женщин-руководителей имеют имидж людей, не умеющих рационально планировать свою деятельность, людей, которым катастрофически не хватает отведенного рабочего времени. 47 % женщин-руководителей были оценены как высокостатусные, авторитетные, уверенные личности, а 31 % изучаемых руководителей получили средневысокие оценки по имиджевому фактору «Статус». 31 % женщин-руководителей были оценены подчиненными как привлекательные, нравящиеся людям, хорошие руководители, с высоким эмоциональным статусом в организации, а 41 % изучаемых руководителей получили средневысокие оценки по имиджевому фактору «Оценка».

По фактору «Значимость» оценки экспертов несколько различны: 31 % женщин-руководителей были оценены как психологически близкие, открытые люди с которыми много общего, их мнение действительно значимо, а 53 % изучаемых руководителей имеют средние и близкие с низким оценки по имиджевому фактору «Значимость».

3. Нами был создан социально-психологический портрет женщин-управленцев, имеющих имидж успешного руководителя. В группе женщин-руководителей со сложившимся имиджем успешных управленцев преобладают (68 %) личности со средним уровнем осмысленности жизни. Это целеустремленные личности (43 %), имеющие четкие жизненные планы, и знающие чего они хотят достичь. Женщинам-руководителям (40 %) свойственно представление о себе как о сильной личности, обладающей достаточной свободой выбора, чтобы построить свою жизнь в соответствии со своими целями и представлениями о ее смысле. У 67 % испытуемых имеется средняя удовлетворенность самореализацией в жизни, с одной стороны — это хороший показатель того, что их жизнь осмыслена и продуктивна, с другой стороны — есть все основания для дальнейшей самореализации и достижении целей в будущем по методике «Тест смысложизненных ориентаций» Д.А. Леонтьева.

Их ценностные ориентации в управленческой деятельности имеют особенности: невысокая склонность к аналитической деятельности и стратегическому планированию (13 %), при сформированной установке на анализ общей картины хозяйственной деятельности в регионе (0,47), и готовности идти на риск, на отслеживание и внедрение в работу организации научно-технических инноваций (0,6); преимущественная ориентация на решение конкретных задач в управлении (81 %), при этом есть установка на инструментальные отношения к правовым нормам (0,85) и умение побуждать подчиненных трудиться с полной отдачей (0,53); невысокая ориентация на расширение диапазона способов взаимодействия с подчиненными (6 %), при этом, есть установка на социально-психологические методы работы с персоналом (19) по методике «Ценностные ориентации руководителя» (Т.С. Кабаченко). Профессиональная трудовая деятельность у руководителей женского пола, соответствующих стереотипному имиджу «успешный руководитель», полимотивирована, наблюдается сочетание как внутренней — удовлетворение от работы (95 %), творческий подход к работе, осознание социальной значимости работы и др., так и внешней мотивации профессиональной деятельности изучаемых женщин-руководителей — ориентация на межличностные отношения (66 %) в организации, на материальные и карьерные аспекты труда.

4. Женщинам-руководителям свойственны такие личностные особенности как высокая требовательность к себе, ответственность, настойчивость, социальная смелость, общительность, ориентация на внешние реальные обстоятельства, практичность, ориентировка в своем поведении на других людей, зависимость от группы, дипломатичность и проницательность, высокий самоконтроль поведения и эмоций, забота о социальной репутации и самоуважение, уравновешенность, низкая тревожность (опросник 16 ФЛО Р. Кеттелла). У них высоко развиты коммуникативные (49 %) и организаторские склонности (47 %) (методика КОС-2 A.B. Батаршев). У них высокий уровень стрессоустойчивости (7,2). Развита мотивация достижения успеха и стремление к риску (23,3). Им свойственен средний уровень интернальность (65 %), они принимают ответственность на себя за события в своей жизни, объясняют их своим поведением, способностями и чертами личности. В области атрибуции жизненных достижений интернальность средняя и высокая. В области атрибуции неудач средний уровень интернальности, как вариант психологической защиты самооценки личности. В области производственных отношений женщины с имиджем успешного управленца имеют средний уровень интернальности, они склонны к внутренней атрибуции при понимании и оценке своей трудовой деятельности в организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволило достигнуть поставленной цели раскрытия социально-психологических условий «естественного» (стихийного) формирования имиджа успешных женщин-руководителей малых и средних предприятий. Предметом исследования было изучение особенностей развития ряда социально-психологических качеств и социально-психологической компетентности личности у создателей социальных проектов различного масштаба (микро- и макроуровня) и их влияние на эффективность социального проектирования на начальном этапе жизненного цикла проекта.

В результате теоретического анализа и экспериментальных исследований была подтверждена исходная гипотеза исследования, которая заключалась в том, что имидж женщины - успешного руководителя отражает профессионально значимые с позиции общественного сознания особенности ее личности, деятельности, общения, поведения и внешнего облика и является позитивным при соблюдении ряда основных социально-психологических условий. Во-первых, восприятие женщины-руководителя максимально приближено к господствующему в массовом сознании стереотипу «идеального руководителя» вне зависимости от половой принадлежности его носителя. Во-вторых, она в реальности обладает высоким уровнем успешности деятельности, социальной зрелости и развития ряда профессионально важных социально-психологических качеств.

В исследовании были решены поставленные задачи исследования: в теоретическом тане — изучено и проанализировано состояние проблемы в отечественной и зарубежной литературе; в методическом плане — осуществлен подбор и разработка инструментари яисследования; в эмпирическом плаиъ — выявлены и изучены социально-психологические условия «естественного» (стихийного) формирования позитивного имиджа женщины-руководителя.

Проведенное исследование позволяет сделать нижеследующие общие выводы по диссертации:

1. Женщина-руководитель имеет имидж «успешного руководителя» при максимальном приближении его к господствующему в массовом сознании стереотипу «идеального руководителя» в основных имиджеобразующих качествах (характеризующих ее личность, профессионализм и культуру управления, делового общения, манеры поведения и внешнего вида) и при демонстрации высокого уровня развития качеств социально зрелой личности.

2. Сложившееся в массовом сознании стереотипное восприятие успешной женщины-руководителя отражает более низкую авторитетность и статусность данной категории в имиджелогическом пространстве (в группе менеджеров) в сравнении с имиджем мужчин-руководителей.

3. В социальном восприятии успешные женщины-руководители — это лидеры, «дипломаты», независимые в поведении; в управленческой деятельности они решительны, профессиональны, креативны, авторитарны или демократичны по стилю руководства, влиятельны, доминантны либо уступчивы в зависимости от ситуации, андрогинны. Им свойственна ориентация на социальные процессы в управлении организацией, высокий уровень коммуникативно-организационных способностей, отличительная способность к самоконтролю. Во внешнем облике стереотип восприятия предъявляет повышенные требования к внешнему виду женщины-руководителя (на уровне пара- и экстралингвистики, габитуса, костюма и кинесики, предметной среды и манеры поведения).

4. Имидж успешного руководителя женщины отличается от имиджа успешного руководителя мужчины по показателям профессионализма, коммуникативной культуры, личностным качествам, внешнего облика и манеры поведения. Женщина должна иметь более высокий уровень самоконтроля, культуры речи, уметь слушать и слышать собеседника, быть более влиятельной и адаптивно-уступчивой. По сравнению с мужчинами-руководителями стереотип восприятия допускает меньшую меру профессионализма, доминантности и карьерного роста, способности брать на себя ответственность, смелости и независимости в принятии решении. Среди личностных характеристик предполагается меньшая стрессоустойчивость и способность к самосовершенствованию. Во внешнем облике (на невербальном уровне) женщины — основное ожидание — гармоничность, в облике мужчины — демонстрация власти, силы и надежности.

5. Женщинам, имеющим имидж «успешного руководителя», свойственны следующие социально-психологические качества: высокая социальная зрелость, осмысленность жизни, наличие четких жизненных планов и целей, ориентации на социальную значимость труда, удовлетворенность от работы, ориентации на межличностные отношения в организации, направленность на людей, дипломатичность, забота о социальной репутации и самоуважение, практичность, высокая коммуникабельность и развитые организационные склонности, высокая стрессоустойчивость, мотивация достижения успеха и стремление к риску, интернальность и др.

6. «Реальный» внутриорганизационный имидж успешных женщин-руководителей отличается от стереотипного более высокими оценками реального профессионализма, ответственности, умения убеждать, большей референтностью для подчиненных и более низкими характеристиками «тайм-менеджемента».

Апробация полученных результатов исследования. Полученные в ходе работы результаты докладывались на Российской научно-методической конференции «Наука и образование в начале 21 века: состояние, проблемы, поиски» (2002 г.), на Международной научно-технической конференции и

Российской научной школе молодых ученых и специалистов «Социальные и экономические системы» (2002 г.); на Пятом социальном конгрессе РГСУ (2004 г.), региональной научно-практической конференции «Здоровый жизненный стиль» (2004 г.), на Втором и Третьем Международных симпозиумах по имиджелогии (Москва, 2004—2005 гг.).

Материалы исследования использовались на семинарских и тренинговых занятиях для руководителей «Вы — успешный руководитель» (2000-2005 гг.), совещаниях руководителей малых предприятий (2000—2002 гг.). Результаты исследования неоднократно обсуждались на заседаниях кафедры социальной психологии и аспирантском объединении РГСУ.

Основное содержание диссертации нашло отражение в семи опубликованных работах автора.

Практическая значимость исследования связана с разработанными и апробированными в нём методиками, полученными результатами, достоверность которых обеспечивалась корректным использованием методов математической статистики. Результаты исследования положены в основу программы повышения квалификации руководителей, которая разработана автором и осуществляется на базе Сочинского филиала РГСУ.

Проведенное исследование позволяет дать следующие практические рекомендации:

1. На государственном уровне необходимо освещать работу успешных женщин-руководителей через СМИ, организовывать телевизионные премии и конкурсы «Женщина-руководитель» года» с целью формирования более позитивного отношения к этой категории руководителей.

2. Ввести в практику педагогического процесса институтов повышения квалификации, а также учебных заведений, работающих по программе «топ- менеджмент», преподавание основ имиджелогии. Включить полученные результаты исследования в содержание преподаваемых курсов.

3. Рекомендовать руководителям малых и средних организаций разрабатывать и внедрять программу карьерного продвижения успешных женщин-менеджеров.

4. Включать в тренинги, проводимые для женщин-руководителей, курсы тайм-менеджмента, а также курсы, позволяющие расширять диапазон взаимодействия с персоналом.

5. Разработать для руководителей малых и средних организаций серию учебных пособий, посвященных профессиональной и деловой имиджелогии.

Пути дальнейшего изучения проблемы: уточнение категориального аппарата в области формирующейся имиджелогии; разработка программ подготовки руководителей по проблемам управления персоналом; разработка технологий консультирования по решению проблем коррекции и эффективного управления имиджем женщины-руководителя; разработка структуры имиджелогической компетентности женщины-руководителя; разработка курсов тренингов, направленных как на развитие социально-психологических компонентов профессионализма руководителя, так и на внедрение РЯ-технологий с целью формирования и продвижения имиджа женщин-руководителей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Матвеева, Татьяна Николаевна, 2005 год

1. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990. С. 178—201.

2. Он же. Влияние факторов культуры на восприятие и оценку человека человеком//Вопросы психологии. 1985. № 3. С. 135, 140.

3. Он же. Механизмы социального восприятия // Психологический журнал. 1989. Т. 10. № 2. С. 63 —70.

4. Он же. Стериотипизация как механизм социального восприятия //Общение и оптимизация совместной деятельности / Под. Ред. Г.М. Андреевой и Я. Яноушека. М., 1987. С. 177—188.

5. Абульханова-Славская К.А. Российский менталитет: кросс-культурный и типологический подходы // Российский менталитет. Вопросы психологической теории и практики. М., 1997. С. 7—37.

6. Она же. Социальное мышление личности: проблемы и стратегии исследования // Социальная психология в трудах отечественных психологов: Сб. СПб.: Питер, 2000.

7. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т. М., 1980.

8. Он же. Психология и проблемы человекознания / Под ред. A.A. Бодалева. М.- Воронеж: Изд-во Ин-та практ. психологии; НПО «МОДЕКС», 1996. 384 с.

9. Он же. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. 3-е изд. СПб.: Питер, 2001.282 с.

10. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. для вузов. М.: Аспект Пресс, 1998.376 с.

11. Она же. Психология социального познания: Учеб. пособие. М.: Аспект Пресс, 1997. 239 с.

12. Андреева Ю. В. Взаимосвязь профессиональных и личностных качествимиджа руководителя: Автореф. . дис. канд.психол. наук. Казань, 2002. 23 с.

13. Она же. Взаимосвязь профессиональных и личностных качеств имиджа руководителя: Дис. . канд. психол. наук. Казань, 2002. 179 с.

14. Англо-русский словарь//Сост. В.К. Миллер. М.: ОГИЗ, 1948.

15. Базаров Т. 10. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов. М.: Академия, 2003. 218 с.

16. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998. 464 с.

17. Белобрагин В.В. Половозрастные различия восприятия подростками имиджа музыкальных кумиров:Дис.канд. психол. наук.М.,2005.249 с.

18. Бендес Т.В.Психология лидерства: Тендерный и этнический аспекты: Дис. . д-ра соц. наук. М., 2000. 290 с.

19. Берн Ш. Тендерная психология. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004. 320 с.

20. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М., 1986. С. 96—118.

21. Блаженов Е.А., Паблик рилейшинз. М., 1994, С. 50.

22. Богданов E.H., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик Рилейшнз».2-е изд. СПб.: Питер, 2004. 208 с.

23. Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982. 200 с.

24. Он же. Личность и общение. М.: Междунар. педагог. Акад., 1995. 104 с.

25. Он же. Имиджелогия — это серьезно // Известия Академии имиджелогии. Т. 1 / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2005. 25—31 с.

26. Борисов Б.Л. Реклама, паблик релейшинз.Алхимия власти.М,1998.С. 73

27. Бриджан Е.С. Имидж деловой женщины как фактор карьерного продвижения // «Имиджелогия — 2005»: феноменология, теория, практика: Материалы 2-го Межд. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М.; РИД АИМ. М., 2005. С. 251—254.

28. Бродецкий А.Я. Внеречевое общение в жизни и в исскустве: Азбукамолчания: Учеб пособие для творч. учеб. заведений, фак-впедагогики и психологии. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДС)С,2000.192 с.

29. Бударина O.A. Коммуникативные технологии формирования и продвижения имиджа муниципальной власти: Политологический анализ: Дис. . канд. политол. наук. М., 2002. 205 с.

30. Браун JI. Имидж — путь к успеху. СПб.: Питер, 2000. 192 с.

31. Варданян Р.Э. Исследования визуальной самоотдачи образа «Я» у подростков и старшеклассников // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. Имиджелогия — 2003: Материалы 1-го Межд. симпозиума / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2003. С. 42—44.

32. Веретенникова И.В. Влияние имиджа человека на деловые отношения в организации: Дис. . канд. псих. наук. М., 2001. 125 с.

33. Вейнингер О. Пол и характер. Принципиальные исследования / Пер. с 10-го нем. изд. С. Пресса / Под. ред. А. Грена. 3-е изд. М.: Сфинкс, 1909. 420 с.

34. Он же. Пол и характер: Мужчина и женщина в мире страстей и эротики: Пер.. М.: Изд. центр «Тера», 1992. 480 с.

35. Владимиров С.С. Социально-психологическое обеспечение имиджа торговой марки: Автореф. . дис. канд. психол. наук, М., 2002. 24 с.

36. Он же. Социально-психологическое обеспечение имиджа торговой марки: Дис. . канд. психол. наук. М., 2002. 128 с.

37. Он же. Социально-психологическое проектирование имиджа торговой марки// Вестник ГУУ.Социология и управление персоналом. 2001. № 4.

38. Гамезо М.В., Ломов Б.Ф., Рубахин В.Ф. Психологические аспектыметодологии и общей теории знаков и знаковых систем //

39. Психологические проблемы переработки знаковой информации. М., 1977. С. 5—48.

40. Гришунина Е.В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации: Дис. . канд. псих. наук. М., 1995.

41. Грошев И.В.Психология половых различий: Моногр. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2001. 683 с.

42. Горбаткин Д.А. Имидж организации: структурные механизмы функционирования, подходы к формированию: Дис. . канд. психол. наук. М., 2002, 126 с.

43. Горбушина О.П. Имидж и имиджелогия: политический аспект // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития: Имиджелогия — 003: Материалы 1-го Междунар. симпозиума. М.: Ред.-изд. центр «Альфа», 2003. С. 77—82.

44. Она же, Шкурко Н.М. Значение имиджа для успешного создания карьеры // Имиджелогия — 2004: состояние, направления, проблемы: Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2004. С. 161—164.

45. Они же. Психологические технологии как средство формированияимиджа организации: Автореф. . дне. канд.психол. наук. М., 1995.

46. Гуревич П.С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М: Искусство, 1991. 221 с.

47. Донцов А.И. Психология коллектива: Методологические проблемы исследования: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. «Психология». М.: МГУ, 1984. 208 с.

48. Он же, Токарева М.Ю. Социальный контекст как фактор взаимодействия меньшинства и большинства // Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. и общ. ред. AJL Свенцицкого. СПб., 2000. С. 170—185.

49. Он же. О понятии «группа» в социальной психологии В книге Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. и общ. ред. А.Л. Свенцицкого. СПб., 2000. С. 211—221.

50. Он же, Емельянова Т. П. Концепция социальных представлений о феноменах обыденного сознания // Идеологические и психологические аспекты исследования массового сознания / Под ред. B.C. Агеева, Я. М. Бергера. М., 1989.

51. Дальбум-Халл Б. Женщины и руководство. СПб.: Сова, 1996. 131 с.

52. Деркач A.A., Зазыкин В.Г., Маркова А.К. Психология развития профессионала. М., 2000.

53. Дерюгин В.И. Специальные методы социально-психологического воздействия и влияния на людей // Система элементов психологии, социопсихологии, социологии. Челяб.: Изд. дом «Вечер. Челябинск», 1996. 60 с.

54. Диагностика профессиональных и познавательных способностей: Сб. науч. тр. Ин-та психологии АН СССР. М.: ИПАН, 1988. 261 с.

55. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование. Формирование. Продвижение. СПб.: Изд-во Питер, 2000. 224 с.

56. Егорова-Гантман Е.В Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. М., 1994.

57. Емельянова Е.В. Психосемиотика предметной среды как фактор формирования персонального имиджа: Дис. . канд. психол. наук. М., 2004. 183 с.

58. Жарова Н.В. Психологические особенности самоидентификации женщин при осуществлении ими традиционных и нетрадиционных социальных ролей: Дис. . канд. психол. наук. М., 2004. 167 с.

59. Она же. Психологические особенности самоидентификации женщин при осуществлении ими традиционных и нетрадиционных социальных ролей / Автореф. . дис. канд. психол. наук. М., 2004.

60. Он же. Имидж как интегральная характеристика стилевых особенностей // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития: Материалы 1-го Междунар. симпозиума «Имиджелогия — 2003». М., 2003. С. 53—56.

61. Она же. Психологические особенности самоидентификации женщин при осуществлении ими традиционных и нетрадиционных социальных ролей: Дис. . канд. психол. наук. М., 2004. 167 с.

62. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1972.

63. Он же, Белоусова И.Э. Психологические характеристики эффективного политического имиджа. М., 1999.

64. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПБ.; М.-Харьков-Минск, 2001. С. 17—18.

65. Зимбардо Филип, Эббесеи Эбб, Маслач Кристина. Практическое применение принципов изменения установок и поведения // Практикум по социальной психологии / Под ред. Э. Пайнс, К. Маслач. Питер, 2000.

66. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ, 2000. 648 с.

67. Известия Академии имиджелогии. Т. 1 / Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2005.340 с.

68. Имиджелогия — 2003: современное состояние и перспективы развития: Материалы 1-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2003. 228 с.

69. Имиджелогия — 2004: состояния, направления, проблемы: Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2004. 380 с.

70. Имиджелогия — 2005: феноменология, теория, практика. Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2005. 360 с.

71. Иванникова О.В. Восприятие имиджа кандидата в избирательной кампании: Дис. . канд. психол. наук. 2002. 225 с.

72. Калибихина И. Социальный пол и проблемы населения. М., 1995. С. 25—31.

73. Карпов Е.Б., Селезнева A.B. Психология имиджа личности // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития: Материалы 1-го Междунар. симпозиума «Имиджелогия — 2003» / Подред. Е.А. Петровой. М., 2003. С. 56—58.

74. Кабаченко Т.С. Психология управления. М., 2000. 384 с.

75. Как добиться успеха: Практ. советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е. Хрупкого. М.: Политиздат, 1991. 510 с.

76. Карпов Е.Б. Психология продвижения образовательных услуг в системе открытого образования. Тула: Инфра, 2004. — 299 с.

77. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений:Учеб.к / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М,2003.368 с.

78. Киселева М.А. К социально-психологическому портрету менеджеров-мужчин и менеджеров женщин // Российский экономический журнал. 1996. № ю.

79. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось-89, 2002. 512 с.

80. Он же. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. 3-е изд. М.: Ось-89, 1998. 240 с.

81. Крайнева JI.A. Тендерные особенности поведения в налоговой среде: Дис. канд. социол. Наук. Казань, 2003. 188 с.

82. Кричевский P.JI. Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: МГУ, 1991. 194 с.

83. Кошмаров А.Ю. Телевизионный образ политического лидера как результат репутационного менеджмента // Психология как система направлений: Ежегод. Рос. психолог, о-ва. Т. 9, вып. 2. М., 2002.

84. Котлярова М.Н. Психологические и профессиональные особенности учителей с разной визуальной самоподачей: Дис. . канд. психол. наук. М., 2001. 167 с.

85. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов н/Д.: Феникс, 1999. 608 с.

86. Она же. Социальная психология личности в вопросах и ответах. М.: Гардарика, 2001. С. 334—338.

87. Она же. Интерпретация невербального поведения в межличностном общении: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М., 1990.

88. Она же. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов н/Д.: Изд-во Рост. гос. ун-та. 1986. 136 с.

89. Она же. Психология экспрессивного поведения. М., 1989. 64 с.

90. Она же. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов н/Д.: Феникс, 1999. 608 с.96.-Лаптев Л.Г., Перелыгина Е.Б., Петрова Е.А. Политическая имиджелогия: научно-прикладные основы: Моногр. М.: РИЦ «РУСАКИ», 2004. 248 с.

91. Латникова М.А. Тендерный аспекта в сфере управления в условиях трансформирующегося общества: Дис. . канд. социол. наук. Майкоп, 2003. 115с.

92. Леонтьев Д.А. Психологическая диагностика Тест смысложизненных ориентаций (СЖО).: Учеб. пособие / Под ред. М.А. Акимовой. СПб.: Питер, 2005. 304 с.

93. Лисовский С.Ф. Политическая реклама: Функциональные и жанрово-стилистические особенности: Дис. канд. филол. наук. М., 1999. 222 с.

94. Он же. Политическая реклама. М., 2000. С. 67.

95. Ломов Б.Ф. Личность в системе общественных отношений // Психологический журнал. 1981. № 1. С. 3—17.

96. Он же. Общение как проблема общей псхологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.

97. Лотман Ю.М. Бытовое поведение и типология культуры в России. М., 1976. 292 с.

98. Он же. Семиосфера. СПб.: Искусство СПб, 2001. 704 с.

99. Лукин В.В. Социально-психологические механизмы информационного воздействия на управление человеческими ресурсами региона: Автореф. . дис. канд. психол. наук. М.: 2005. 25 с.

100. Майерс Д. Социальная психология / Пер.с англ. СПб.: Питер Ком, 1999.С. 674.

101. Матвеева Т.Н. Имидж успешного руководителя: методы диагностики // Имиджелогия — 2005: феноменология, теория, практика: Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2005. 360 с.

102. Манякина Е.И. Политический лидер: процесс формирования имиджа: Дис. . канд. психол. наук. М.: 1994. С. 62—68.

103. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М., 1981.

104. Михеева С.М., Чикер, В.А. Количественная оценка личности как фактор управления инженерным коллективом // Экспериментальная и прикладная психология: Межвуз. сб. JL: ЛГУ, 1979. Вып. 9. С. 31—37.

105. Митина О.В. Психосемантический анализ политического сознания: Дис. . канд. психол. наук. М., 1994. 144 с.

106. Она же. Женское тендерное поведение в социальном и кросскультурном аспектах // Общественные науки и современность. 1999. №3. с. 187.

107. Никифоров Г.С. Психология менеджмента: Учеб. СПб.: Изд-во С-Петер. ун-та, 2000. 134 с.

108. Орлова Е.А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля: Социально-психологический аспект: Дис. . канд. психол. наук. М., 1997. 216 с.

109. Она же. К исследованию имиджа руководителя // «Имиджелогия — 2005»: феноменология, теория, практика: Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ. М., 2005. 360 с.

110. Палуди М. Психология женщины / Пер. с англ. JI. Ордановской, М. Васильевой. СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. 384 с.

111. Панферов В.Н. Когнитивные эталоны и стереотипы взаимопонимания людей// Вопросы, психологии. 1982. № 5. С. 139—141.

112. Он же. Внешность и личность // Социальная психология личности. Л., 1974. С. 106—113.

113. Он же. Восприятие и интерпритация внешности людей // Вопросы психологии. 1974. № 2. С. 59—64.

114. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. М.: Дело, 2001.

115. Он же. Я — Ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. М., 2003. С. 10.

116. Он же. Имидж и формы психического отражения // Имиджелогия — 2005: феноменология, теория, практика. Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2005. С. 14—18.

117. Он же. Понятие «имидж» в сопоставлении с другими сходными понятиями // Известия Академии Имиджелогии. Т. 1 / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2005. С. 31—50.

118. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. Киев: ИМСО МО Украины, НВР «Студцентр», 1995.

119. Он же. Имиджеология. М.-Киев, 2000. С. 698, 768.

120. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., 2001. 350 с.

121. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: теоретико-методологический аспект. Л.: ЛГУ, 1990. 181 с.

122. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учеб. пособие. М.: Аспект Пресс, 2002, 223 с.

123. Петрова Е.А. Знаки общения. М.: Гном и Д, 2001.

124. Она же. Психология имижда: Психосемиотический подход //

125. Психология как система направления: Ежегод. Рос.психолог, о-ва. Т. 9. Вып. 2. М., 2002. 439 с.

126. Она же. Имидж и его изучение в современной науке // Известия Академии имиджелогии. Т. 1 / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2005. С. 13—25.

127. Она же. Психология имиджа: наука или искусство: Докл. на секции психол. Центр, дома ученых РАН, 28 апр. 2003 г. М.: АИМ, 2001. 22 с.

128. Она же. Визуальная психосемиотика общения: Дис. . д-ра психол. наук. М., 2000. 402 с.

129. Она же, Шестаков A.A. Социально-психологические основы ассесмента руководителей банковских структур: научное издание. Нарофоминск: Реком, 2002. 120 с.

130. Она же, Романова A.B., Родионова A.A. Из опыта работы по изучению корпоративного имиджа вуза // PR в образовании. 2005. № 3. С. 37—46

131. Она же. Половозрастные особенности и динамика визуальной самоподачи образа «Я» у студентов: Дис. . канд. психол. наук. М., 2004. 140 с.

132. Петровский A.B. Трехфакторная модель «значимого другого» // Социальная психология в трудах отечественных ученых / Сост. и общ. Ред. А.Л. Свеницкого). СПб.: Питер, 2000. С. 128—148. (Сер. «Хрестоматия по психологии»).

133. Попов, В.Д. Коммуникативные коды имиджа власти. М.: Камерон, 2004. 71 с.

134. Почебут Л.Г., Чикер, В.А. Организационная социальная психология. СПб.: Речь, 2000.

135. Погольша В.М. Социально-психологический потенциал личного влияния:

136. Дис. . канд. психол. наук. СПб., 1998. 176с.

137. Поселялина A.A. Исследование связи внутреннего и внешнего имиджа организации (на примере компании «КСЕРОКС-СНГ»): Диплом, работа. М., 2000.

138. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерикова. М., 1990. С. 134.

139. Психологические тесты / Под ред. A.A. Карелина: В 2 т. М.: Владос, 2002. Т. 1.

140. Психология учебной и трудовой деятельности / Отв. ред. В. Д. Шадриков. Ярославль: ЯрГУ, 1985. 159 с.

141. Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления / Под ред. д. пс. н., акад. А. Глоточкина.М.:Дружба народов, 1996. 142 с.

142. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Практическая диагностика. Методики и тесты: Учеб. пособие. Самара: Изд-дом «БАХРАХ», 1998. 672 с.

143. Радунский П. Ведение избирательной компании как форма политической коммуникации // Политические партии в условиях демократии. СПб., 1995. С. 156.

144. Реан A.A. Психолого-педагогические основы познания педагогом учащегося: Дис. . д-ра пед. наук. СПб., 1991. 402 с.

145. Он же. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. СПб.: ЗАО «Издательство "Питер"», 1999. 416 с.

146. Ружичка И. Некоторые проблемы социальной психологии // Под ред. Ю.А. Шерковина. М.: Прогресс, 1981. 215 с.

147. Родионова A.A. Личностные детерминанта психологической наблюдательности: Автореф. . дис. канд. психол. наук. М., 2001. 18 с.

148. Она же. Психологическая наблюдательность как социально-перцептивная сторона личности // Психология и ее приложение: Тез. докл. Ежегод. Рос. психол. о-ва. М., 2002. Т. 9. Вып. 2. 241 с.

149. Она же. Психологическая наблюдательность как индивидуальнаяособенность человека // Психология общения —2000: проблемы и перспективы: Тез. докл. Междунар. конф., 25—27 окт. 2000 г. М., 2000. С. 247—248

150. Романова A.B. Влияние визуальной самоподачи образа «Я» на конфликтность субъекта общения: Дис. . канд. психол. наук. М., 2002. 163 с.

151. Она же. Особенности визуальной самоподачи конфликтных лиц в юношеском возрасте // Психология и ее приложение: Тез. докл. Ежегод. Рос. психол. общества. М., 2002. Т. 9. Вып. 2. 240 с.

152. Она же. Имидж и индивидуальность // Имиджелогия — 2004: состояние, направления, проблемы. Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ АИМ, 2004. С. 62—66.

153. Ромашкина Р.Ф. Формирование и функционирование имиджа политического лидера: Автореф. . канд. психол. наук, 1995, М.

154. Она же. Формирование и функционирование имиджа политического лидера: Дис. . канд. психол. наук. М., 1995. 154 с.

155. Свенцицкий A.JI. Социальная психология управления. JI.: ЛГУ, 1986. 176 с.

156. Семенов A.B. Половозрастные различия и динамика представлений подростков о конфликтах: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 2002. 24 с.

157. Он же. Представления подростков о желательном и нежелательном имидже сверстников в конфликте // Имиджелогия — 2004: состояния, направления, проблемы: Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2004. С. 220—222.

158. Серван-Шрейбер Ж.Л. Ремесло предпринимателя // Орван-Цейбер П. Десять портретов предпринимателей / Пер. с фр. В.И. Свистунова. М.: Междунар. отношения. 1993. 248 с.

159. Сергиенко С.К. Современные отечественные технологии оценки и различия управленческого персонала. М.: Книжный мир, 2004, 206 с.

160. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М.: Юнити. 1998. С. 14.

161. Сорины, сестры. Необходимый имидж или как произвести нужное впечатление с помощью одежды. М.: Изд-во «Гном-Пресс», 1999. 216 с.

162. Советская энциклопедия. М., 1991. С. 863.

163. Современный словарь иностранных слов. М., 1997, С. 229

164. Современный толковый словарь русского языка / Гл. ред. С.А. Кузнецов. СПб.: Норинт, 2001. 740 с.

165. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации: Учеб.-метод. пособие / Т. Ю. Базаров. М.: Ин-т повышения квалификации гос. служащих, 2000. 159 с.

166. Социальная психология личности в вопросах и ответах: Учеб. пособие / Под ред. проф. В.А. Лабунской. М.: Гардарики, 2001. 397 с.

167. Социальная психология / Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сире. 10-е изд. СПб.: Питер, 2004. 767 с.

168. Стрекалова Н.Д. Деловая женщина в современном бизнесе. СПб., 1999.

169. Степанова Е.И. психология взросления: экспериментальная акмеология. СПб.: Алетейя, 2000. 288с.

170. Степанов А. Наравне, но не поровну // Европа. 2003. № 3. С. 21.

171. Столяренко А.М. Социальная психология: Учеб. пособие для студентов вузов. М., 2001.

172. Столяренко Л.Д. Основы психологии для вузов. Ростов н/Д.: Феникс, 1997. 733 с.

173. Он же. Любовь, голоса и РЯ // Новая газета. 2001. № 5. 1—4 марта.

174. Он же. Психология делового общения и управления: Учеб. пособ. длястуд. Ростов н./Д.: Феникс, 2001.506 с.

175. Турецкая Г.В. Характеристика феномена деловой женщины // Социология и общество: Тез. 1-го Всерос. Социолог, конгресса «Общество и социология: новые реалии и новые идеи». СПб., 2000. С. 248.

176. Она же. Социально-психологическая типология активности женщины: Дис. . канд. психол. наук. М., 1999. 179 с.

177. Утлик Э.П. Личностные основы теории имиджа // Имиджелогия — 2005: феноменология, теория, практика: Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е. А Петровой. М., 2005. С. 58—61.

178. Федоров И.А. Индивидуальный имидж как сторона духовной жизни общества: Дис. . д-ра социол. наук. Тамбов, 1998. С. 173.

179. Филиппов A.B. Социология и психология управления: Метод, рек. / Респ. ин-т повышения квалификации работников образования. М.: Акционер, о-во «КЛАСС-СЕРВИС» РИПКО МОРСФСР, 1991. 44 с.

180. Он же. Звуковой язык и «язык» жестов / Лингвистический сборник МОПИим. Н.К. Крупской. М., 1975. Вып. 3. С. 14—33.

181. Он же. Жесты и их отбражение в тексте художественного произведения // Там же. Вып. 4. М., 1975. С. 185 —195.

182. Феофанов O.A. Стереотип и «имидж» в буржуазной пропаганде.// Вопросы философии. 1980. № 6. С. 89 .

183. Он же. Агрессия лжи (Критика буржуазной теории ревизионизма). М.: Политиздат, 1987. 319 с.

184. Хорни Карен Самоанализ. Психология женщины. Новые пути в психоанализе / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. 473 с.

185. Чертыкова И.П. Представления студентов об имидже преподавателя вуза: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 2002. 20 с.

186. Она же. Представления студентов об имидже преподавателя вуза: Дис. . канд. психол. наук. М., 2002. 163 с.

187. Чирикова А.Е., Кричевская О.Н. Женщина-руководитель: деловые стратегии и образ // Социологические исследования. 2000. .№ 11. С. 60—61.

188. Она же. Политическая элита в российских регионах, власть и политические институты: Дис. . д-ра социол. наук. М., 2003. 300 с.

189. Она же. Женщина во главе фирмы. — М., 1998.

190. Чичерина JI.K. Имидж, внешность, и деловая коммуникативная компетенция руководителя // «Имиджелогия — 2005»: феноменология, теория, практика. Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2005. С. 217—219

191. Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. 185 с.

192. Шевелева Е.П. Восприятие руководителя партнерами по деловому общению: Дис. . канд. психол наук. Иваново, 1998. 165 с.

193. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера: Управленческая антропология: Энцикл. для менеджера. М.: Нар. образование, 1999. 30 с.

194. Он же. Настольная книга бизнесмена и менеджера: Управленческая гуманитарология. М.: Финансы и статистика, 1992. 237 с.

195. Он же. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984. 246 с.

196. Он же. Имиджелогия. Как нравиться людям. М., 2002. С. 79.

197. То же: Секреты личного обаяния. М., 1994, С. 6.

198. Он же. Создатели привлекательного облика // Имиджелогия — 2004: состояние, направления, проблемы: Материалы 2-го Межд. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2004. С. 49—52.

199. Шкурко Н.М. Имидж современного учителя в представлении старшеклассников государственных и частных школ // Там же. С. 201

200. Шаповалов В. К. Профессиональная карьера. Ставрополь: Ставрополь сервис школа, 1999. 147 с.

201. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. М., 2000. С. 27.

202. Шестаков А.А. Социально-психологические аспекты ассесмента резерва руководителей банковских структур: Автореф. . дис. канд. психол. наук. М., 2002. С. 6—21.

203. Он же. Социально-психологические аспекты ассесмента резерва руководителей банковских структур: Дис. . канд. психол. наук. М., 2002. 198 с.

204. Эррера J1.M. К вопросу об имидже рукводителя // Имиджелогия — 2005: феноменология, теория, практика: Материалы 2-го Междунар. симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. М., 2005. С. 219—223.

205. Этнические стереотипы мужского и женского поведения. СПб., 1991. С. 76—134.

206. ЮнгК.Г. Архитип и символ. М., 1991.

207. Он же. Психологические типы / Пер. с нем. Е.И. Рузева. М.: Алфавит, 1992. 104 с.

208. Ядов В. Социальный стереотип\ Философская энциклопедия. М., 1970. 134 с.

209. Bern S., Martyna, Watson С. Sex typing and androgyny // Journal of Personality and Social Psychology, 31, 1975. P. 634—643.

210. Barfleld A. Biological influence on sex differences in behaviour // Sex differences: Social and biological perspectives. N. Y., 1976. P. 62.

211. Benton R. E., Woodword G., 1985, p. 56

212. Goldberg P. Are women prejudiced against women? // Transaction. 1968. V. 7. P. 39—51.

213. Hillmann K.H. Worterbuch der Soziologie. Stuttgart: Kroner, 1994. 354 s.

214. Hagen R.L., Kahn A. Discrimination against competent women // J. of appi. social psychology. 1975. V. 5. № 4. P. 362— 376.

215. Kiesler S.B. Actuarial prejudice towards women and its implication // J. of Appl. Soc. Psychol. 1975. V. 5. P. 98—110.

216. Pheterson G.I., Kiesler S.B., Goldberg P.-A. Evaluation of the performance of women as a function of their sex, achiev-ment and personal history//J. efPers. and Soc. Psychol. 1971. V. 19. P. 234—241.

217. Snuder M. On the sel-perpetyating nature of social stereotupes // Ed. Hamiton D.L., Cognitive process in stereotyping and intergroup behavior. Hillside, NJ: Lawrence Erlbaum. 1981. P. 183—212.

218. Snyder M., Tanke E. D., Berscheid E. Social perception and interpersonal behavior: On the self-fulfilling nature of social stereotypes // Journal of Personality and Social Psychology. 1977. 35. P. 656—666.

219. The Random House Dictionary of the English Language. N. Y.: Random House, 1968.

220. The Randon House Pictionary of English Language. N. Y., 1973. P. 711.

221. The Women Manager/ B. Manber (ed.). N. Y. 1993. P. 28.

222. Way S.J. The Road to the White House 1996. The Politics of Presidential Elections. N. Y. 1996. P. 199, 207.188