Скрытый коммуникативный дискомфорт как явление диалога тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.02.01, кандидат филологических наук Болохонцева, Наталья Михайловна

• Болохонцева, Наталья Михайловна
• кандидат филологических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат филологических наук Болохонцева, Наталья Михайловна

ОГЛАВЛЕНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА, РЕЛЕВАНТНЫЕ ДЛЯ ОПИСАНИЯ

КОММУНИКАТИВНО-АНОМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЙ.

1.1.Основные понятия языковой коммуникации, используемые при анализе коммуникативно-конфликтных ситуаций.

1.2.Подходы к выделению условий успешности речевых актов и их релевантность для описания коммуникативно-аномальных ситуаций.

1.3.Некоторые проблемы управления коммуникативным поведением в свете теоретической и прикладной риторики.

1.4.Коммуникативно-аномальные ситуации и поведение в них коммуникантов.

1.5.Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СКРЫТОГО КОММУНИКАТИВНОГО ДИСКОМФОРТА КАК КОММУНИКАТИВНО

АНОМАЛЬНОГО ЯВЛЕНИЯ.

2.1 .Скрытый коммуникативный дискомфорт и ложный коммуникативный комфорт как разновидности коммуникативно-аномальных ситуаций.

2.2.0бщие характеристики и отличительные особенности скрытого коммуникативного дискомфорта и ложного коммуникативного комфорта.

2.3.Предпосылки возникновения ситуаций скрытого коммуникативного дискомфорта.

2.4.Коммуникативные и метакоммуникативные показатели скрытого коммуникативного дискомфорта.

2.5. Типы ситуаций скрытого коммуникативного дискомфорта.

2.6. Выводы по второй главе.

ГЛАВА 3. ВЛИЯНИЕ СКРЫТОГО КОММУНИКАТИВНОГО ДИСКОМФОРТА НА ПРОЦЕСС КОММУНИКАЦИИ.

3.1. Варианты поведения участников коммуникации в СКД-ситуациях.

3.2. Возможные последствия скрытого коммуникативного дискомфорта.

3.3.Основные стратегии и тактики, способствующие гармонизации коммуникативно-дискомфортной ситуации.

3.4. Выводы по третьей главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Скрытый коммуникативный дискомфорт как явление диалога»

Настоящая диссертация посвящена проблематике, связанной с изучением отдельных аспектов триады «коммуникативный конфликт — коммуникативный дискомфорт — коммуникативная неудача». Разработка этой проблематики имеет свою историю (см., например, работы: [Городецкий 1989; Демьянков 1991; Кобозева 2004; Падучева 2004(a); Антонова 2006; Гулакова 2004; Мартынова 2000(6); Миляева 2004; Минина 2005(b); Румянцева 2001; Семененко 1999] и др.) и продолжает привлекать внимание лингвистов, исследующих явления аномальности определённых коммуникативных ситуаций, дискомфортности общения, неудачности (неуспешности, несостоятельности) речевого акта, осуществляемого при неблагоприятных условиях речевого обмена. В центре нашего внимания — феномен скрытого коммуникативного дискомфорта (СКД), имеющий свою природу, характеризующийся спецификой регулятивных действий, направленных на изменение линий развития диалога, и отличающийся от ряда явлений, смежных и близких по определённым показателям (явный коммуникативный дискомфорт, ложный коммуникативный комфорт (JIKK) и др.).

Теоретической базой диссертационного исследования стали работы следующих отечественных и зарубежных лингвистов: [М.М. Бахтин 1986; А.Вежбицкая 1978, 1985, 1997; 3. Вендлер 1985; Б.Ю. Городецкий 1983, 1985, 1989, 1990; Г.П. Грайс 1985; Дж. Остин 1986; Е.В. Падучева 1981, 1982, 2004; Л.П.Семененко 1987, 1988, 1994, 1996, 1999, 2008, 2010; Дж.Р. Сёрль 1984, 1986, 1999; И.А. Стернин 2001, 2003; Е.Ф. Тарасов 1983, 1990; P.O. Якобсон 1985; R. Lakoff 1973, 1980; G. Leech 1981, 1983] и др., рассматривающие комплекс вопросов, связанных с говорящим субъектом, адресатом, их взаимодействием в коммуникации, ситуацией общения.

На современном этапе развития общества общение выступает не только необходимым условием бытия людей, но и инструментом воздействия в процессе совместной деятельности. Таким образом, успешная и бесконфликтная коммуникация является тем орудием, посредством которого регулируется межличностное взаимодействие.

Изучение процесса общения позволяет говорить о том, что полностью бесконфликтная коммуникация является тем пределом успешности диалога, к которому целесообразно стремиться, но которого достаточно трудно достичь, так как при этом очень часто возникают непредвиденные или сознательно создаваемые препятствия, обусловленные несовместимостью коммуникативных интенций партнёров, различием их социального, возрастного, тендерного, интеллектуального статуса и другими факторами.

Под коммуникативно-аномальной ситуацией мы понимаем ситуацию, в которой ход развития диалога не соответствует или не в полной мере соответствует коммуникативным намерениям/ожиданиям говорящего и/или его партнёра. Аномальная ситуация может быть конфликтной, дискомфортной, содержащей предпосылки коммуникативных неудач или фактически коммуникативно-неудачной. При этом коммуникативная аномалия далеко не всегда является очевидной для участников ситуации.

Кроме «явно» аномальных ситуаций в общении иногда возникают ситуации «скрытого» коммуникативного дискомфорта (один или оба коммуниканта пытаются сохранить бесконфликтность общения, придавая диалогу лишь «внешнюю» комфортность) и «ложного» коммуникативного комфорта (разногласия или неудачи не осознаются как таковые, не проявляются открыто, не очевидны для собеседников, а диалог протекает в условиях мнимого взаимопонимания). Ярким примером ситуации ЛКК может служить следующий диалог из пьесы Н. Эрдмана: «Клеопатра Максимовна. Мне претит эта скучная, серая жизнь. Я хочу диссонансов, Егор Тимофеевич. — Егорушка. Человек! — Костя. Что прикажете? - Егорушка. Диссонансов. Два раза. Для меня и для барышни. - Костя. Сей минут» (21, с. 132).

Используя в процессе анализа ситуаций скрытого коммуникативного дискомфорта и ложного коммуникативного комфорта принцип Кооперации Г.П. Грайса и принцип Вежливости Дж. Лича, можно отметить, что последний во многом способствует «маскировке» рассматриваемых коммуникативно-аномальных ситуаций.

Актуальность диссертационного исследования обусловлена недостаточной изученностью таких коммуникативно-аномальных явлений как скрытый коммуникативный дискомфорт и ложный коммуникативный комфорт. В работе осуществляется анализ данных явлений с учётом их специфичности, в частности, принимаются во внимание коммуникативные и метакоммуниативные показатели, причины возникновения, черты, общие для всех коммуникативно-аномальных ситуаций, и их отличительные особенности.

Цели и задачи исследования. Основная цель исследования заключается в изучении прагматических параметров, характеризующих явление скрытого коммуникативного дискомфорта, и описании его особенностей.

Поставленная цель потребовала решения следующих задач:

1) проанализировать имеющиеся точки зрения на проблему условий успешности речевого акта и определить их релевантность для описания коммуникативно-аномальных ситуаций;

2) изучить различные виды коммуникативно-аномальных ситуаций и выявить их общие характеристики и отличительные особенности;

3) определить основные характеристики скрытого коммуникативного дискомфорта как коммуникативно-аномального явления;

4) проанализировать предпосылки возникновения ситуаций скрытого коммуникативного дискомфорта;

5) выявить влияние скрытого коммуникативного дискомфорта на процесс коммуникации.

Научную новизну исследования определяет комплексный анализ таких коммуникативно-аномальных ситуаций, как СКД и ЛКК. В нашей работе впервые представлен образец многостороннего анализа данных аномальных коммуникативных ситуаций, а также приведена их классификация по ряду релевантных параметров.

Объектом диссертационного исследования являются коммуникативно-аномальные ситуации.

Предметом диссертационного исследования являются явления скрытого коммуникативного дискомфорта.

В основу диссертационного исследования положена следующая рабочая гипотеза: в повседневном взаимодействии коммуниканты часто, нарушая принцип Кооперации Г.П.Грайса и компенсируя данное отклонение следованием принципу Вежливости Дж. Лича, создают ситуации ложного коммуникативного комфорта и скрытого коммуникативного дискомфорта. Предпосылками возникновения подобных аномалий являются личностные особенности коммуникантов, обстоятельства общения, сбои в процессе вербализации и/или понимания и стремление к достижению коммуникативных и /или практических целей.

В диссертации используются методы и методики, которые определяются как предметом исследования, так и поставленными задачами:

1) типологический метод для построения типологии ситуаций скрытого коммуникативного дискомфорта;

2) дескриптивный метод с его основными компонентами — наблюдением, интерпретацией и обобщением;

3) метод структурно-прагматического анализа;

4) метод ситуативного и контекстуального анализа;

5) речеактовый анализ стратегий и тактик вежливости в процессе аргументации.

Материалом для диссертационного исследования послужили фрагменты диалогических текстов, извлечённые из произведений российских писателей конца 20 — начала 21 веков. Выбор преимущественно драматургических произведений, а также произведений детективного жанра обусловлен тем, что именно тексты подобного рода часто изобилуют примерами вопросно-ответной языковой игры, происходящей между коммуникантами, которые имеют разные исходные представления о благоприятности диалогического сценария, что, в свою очередь, может привести к возникновению аномальных коммуникативных ситуаций (в частности, скрыто дискомфортной или ложно комфортной).

В ходе работы над диссертацией были сформулированы и выносятся на защиту следующие положения:

1) следование принципу Вежливости вынуждает коммуникантов, нарушая принцип Кооперации, провоцировать возникновение СКД;

2) СКД обладает как характеристиками, общими для всех коммуникативно-аномальных явлений, так и своими специфическими чертами;

3) СКД может быть спровоцирован следующими факторами: личностными особенностями коммуникантов, обстоятельствами общения, сбоями в процессе вербализации и/или понимания, стремлением к достижению коммуникативных и /или практических целей;

4) СКД может иметь как конструктивное, так и деструктивное влияние на процесс коммуникации;

5) ситуации СКД можно классифицировать, опираясь на следующие критерии: причины возникновения, возможные последствия, степень симуляции коммуникантами комфортности общения.

Теоретическая значимость нашего диссертационного исследования заключается в том, что материалы диссертации могут быть использованы для дальнейшего изучения проблематики аномальных явлений в языковом общении в рамках коммуникативной лингвистики, лингвистической прагматики, семантики и лингвистики текста; в расширении понятийного аппарата теории речевого взаимодействия; в характеристике особенностей СКД как коммуникативно-аномального явления; в построении типологии СКД.

Практическая значимость работы состоит в возможности использования материалов работы при подготовке вузовских курсов и специальных курсов стилистики, функциональной и коммуникативно-целевой семантики, лингвистики текста, теоретической грамматики, а также при разработке тематики курсовых и дипломных работ по соответствующей проблематике.

Апробация работы. Основные положения и результаты были представлены в докладах на международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы современной филологии и методики преподавания языка» (Орёл, Орловский государственный институт экономики и торговли, 2008), международной научно-практической конференции, посвященной 80-летию профессора, заслуженного деятеля науки РФ А.А.Залевской (Тверь, 2009), III Международной научно-практической конференции (Ростов-на Дону, 2009), научно-практическом межвузовском семинаре (Орёл, Орловский юридический институт МВД РФ, 2006; 2007; 2008; 2009; 2010), заседаниях межкафедрального лингвистического семинара (Орёл, Орловский государственный университет, 2010, 2011).

Результаты проведенного исследования отражены в пятнадцати публикациях, три из которых опубликованы в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ.

Структура исследования. Диссертационное исследование состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка (190 наименований на русском и английском языках), списка источников примеров и списка сокращений.

Заключение диссертации по теме «Русский язык», Болохонцева, Наталья Михайловна

3. 4. Выводы по третьей главе

В третьей главе мы рассмотрели влияние СКД на процесс коммуникации.

Варианты поведения коммуникантов в СКД могут быть следующими: Проявление сверхтактичности в процессе общения с целью сохранить дружеские отношения с собеседником. Намеренная или вынужденная симуляция согласия с собеседником, что может быть обусловлено различными причинами. Тактичность, обусловленная скрытым желанием завершить диалог.

СКД может либо способствовать положительному развитию ситуации (конструктивные последствия СКД), либо служить причиной «открытого» коммуникативного дискомфорта, коммуникативного конфликта и даже полной коммуникативной неудачи (деструктивные последствия СКД).

Чтобы не допустить превращения коммуникативной ситуации в открыто дискомфортную, конфликтную или неудачную, необходимо придерживаться определённых стратегий и тактик, способствующих гармонизации коммуникативно-дискомфортной ситуации.

В целом, выбираемая стратегия гармонизации коммуникативно-дискомфортной ситуации зависит от того, на какой стадии находится КД (потенциальный КД, развивающийся КД, открытый КД).

На наш взгляд, важно принимать во внимание некоторые общие причины возникновения СКД, нейтрализация которых может способствовать гармонизации общения (к этим причинам относятся все рассмотренные в предыдущей главе предпосылки создания СКД-ситуаций).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основная цель настоящей работы заключалась в изучении прагматических параметров, характеризующих явление СКД, и описании его отличительных природных особенностей в ряду близких или смежных явлений аномальной или квазиуспешной коммуникации. В рамках нашего исследования СКД-ситуация составила непосредственный предмет многоаспектного рассмотрения, что во многом связано с недостаточной изученностью данного явления в современной лингвистической прагматике, теории диалога, коммуникативно-целевой семантике.

В работе диалогический феномен СКД изучается в его сопоставлении с близким по ряду показателей явлением ЛКК, но существенно отличающимся от СКД по характеру предпосылок возникновения, по способу протекания ситуации, по отношению коммуникантов к складывающимся условиям диалогического обмена, по составу коммуникативных и метакоммуникативных индикаторов, позволяющих диагностировать разновидность наблюдаемой коммуникативной аномалии.

Нами были рассмотрены теоретические аспекты организации коммуникативного процесса, значимые для описания коммуникативно-аномальных ситуаций. Среди важных факторов СКД были отмечены и подробно описаны такие действия коммуникантов, как манипулирование или даже злоупотребление регулятивными поведенческими установками диалога, к числу которых относятся принцип Кооперации и конкретизирующие его максимы, принцип Вежливости, межличностные и текстуальные риторики, условия успешности иллокутивных актов. В связи с проблемой стратегического и тактического поведения коммуникантов в ситуации СКД рассматривались возможные коммуникативные ходы, мера эффективности которых определяется уровнем коммуникативной компетенености и коммуникативной грамотности говорящих.

Специфичность явлений СКД задаёт особый ракурс рассмотрения отношений в триаде «коммуникативный конфликт, коммуникативный дискомфорт, коммуникативная неудача». Сокрытие испытываемого субъектом состояния КД вынуждает его к действиям, характерным для нарушителя правил рационального речевого обмена, и ставит его в положение некооперативного коммуниканта, осознанно и мотивированно идущего на «снятие» или «нейтрализацию» условий искренности осуществляемых им речевых актов. Это особым образом определяет противоконфликтную стратегию и тактику говорящего субъекта.

Одним из результатов нашей работы является опыт типологического описания возможных предпосылок возникновения СКД-ситуаций, положенный в основу типологизации самих СКД-ситуаций по ряду релевантных параметров: предпосылки возникновения; возможные последствия; степень принимаемого коммуникантами участия в «камуфлировании» КД и симуляции комфортности общения.

Предлагаемые нами таксономии строятся с учётом характеристик коммуникативного и прагматического аспектов языковой интеракции, а именно: статуса и роли субъекта высказывания; субъектно-адресатных отношений, формирующихся в зависимости от тех прагматических ролей, в которых выступают партнёры по коммуникации; обстоятельств общения; особенностей процессов вербализации и понимания. Мы, естественно, отдаём себе отчёт в том, что приводимые в работе классификационные построения не являются исчерпывающими и окончательными, их уточнение и дальнейшая конкретизация могут составить перспективу исследования. К числу возможных перспектив данной части описания можно также отнести классификацию типовых ассоциированных ответных реплик адресата в качестве реакции на неискреннее высказывание субъекта состояния СКД в случае его «разоблачения», «снятия масок» или, наоборот, «подыгрывания» со стороны партнёра.

В качестве отдельного пункта исследования рассматривалось влияние СКД на повороты в развитии акта коммуникации. При этом среди возможных последствий возникшего СКД указывались как позитивные, так и негативные стороны этого влияния. В частности, был сделан вывод о том, что СКД может либо способствовать положительному развитию ситуации (конструктивные последствия), либо служить причиной «открытого» коммуникативного дискомфорта, коммуникативного конфликта и даже полной коммуникативной неудачи (деструктивные последствия).

Конечно же, исследование не могло бы претендовать на какую бы то ни было законченность, если бы оно оставило в стороне т.н. «микролингвистические» свойства наблюдаемых явлений. С этой точки зрения, мы придаём значимость тем разделам работы, в которых рассматриваются коммуникативные и метакоммуникативные показатели СКД. Проведённый анализ текстового материала позволил выявить как общие (схожие с другими коммуникативно-аномальными явлениями), так и специфические (характерные только для рассматриваемого коммуникативно-аномального явления) показатели. В ходе исследования как коммуникативных, так и метакоммуникативных маркеров, было обнаружено, что в процессе естественноязыковой коммуникации большая доля отводится средствам, «маскирующим» КД, что обусловлено природой рассматриваемого явления.

Нам представляется, что существование различных внешних планов и внутренних сторон наблюдаемого феномена, а также различных типов СКД характеризует его как сложное, многоуровневое явление, позволяющее изучать его комплексно и поаспектно. Интерес для дальнейшего исследования может представлять, например, построение алгоритмических моделей поведения коммуникантов, способствующих гармонизации общения в условиях скрытого дискомфорта, а также изучение специфики реализации коммуникативных и практических целей коммуникантов в ситуациях скрытого дискомфорта.

Наряду с упомянутыми возможными перспективами дальнейшей работы, можно также наметить некоторые пути расширения эмпирической базы исследования, которое позволило бы еще раз подтвердить или уточнить или даже пересмотреть отдельные полученные нами выводы. Сюда, в частности, относится привлечение новых материалов, отличных от тех образцов бытового диалога, которые содержатся в текстах художественной прозы и драматургии и которые составили предмет анализа в данной диссертации. Такого рода новые материалы могут представлять собой записи телевизионных интервью, личные наблюдения автора, сделанные в ситуациях повседневного общения (разговор в очереди, в транспорте, в учебной аудитории, в кафе за чашкой чая и т.п.). Это позволит оживить факты и выйти в сферу «документального» диалога, минуя посредника в лице автора художественного произведения, влияние которого на содержание воспроизводимого им речевого обмена невозможно окончательно исключить, каким бы он ни был добросовестным и объективным в передаче особенностей коммуникативного поведения наших современников.

Список литературы диссертационного исследования кандидат филологических наук Болохонцева, Наталья Михайловна, 2011 год

1. Айдукевич, К. Язык и смысл Текст. / К. Айдукевич // Фиолсоф.-литерат. журнал «Логос». - М.: Дом интеллектуальной книги, 1999. — № 7. — С. 67-93.-1.SN 0869-56-77.

2. Александров, Д.Н. Риторика, или Русское красноречие Текст.: учебное пособие для ВУЗов / Д.Н. Александров. М.: Юнити-Дана, 2003. — 353 с.

3. Аллен, Дж.Ф., Перро, Р. Выявление коммуникативного намерения, содержащегося в высказывании Текст. / Дж.Ф. Аллен, Р. Перро // Новое в зарубежной лингвистике. — М.: Прогресс, 1986. — Вып. 17: Теория речевых актов. — С. 322-362

4. Андреева, Г.М. Социальная психология Текст. / Г.М. Андреева. М.: Аспект Пресс, 1996. - 376 с.

5. Антонова, Ю.Н. Интенция говорящего в аспекте коммуникативно-целевой семантики Текст.: Автореф. дисс. . канд. филол. наук / Ю.Н.Антонова. -Орёл: Орловск. гос. ун-т, 2006. 21 с.

6. Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология Текст.: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов 4-е изд. исп. и доп. — М.: Эксмо, 2009. — 512 с.

7. Анцупов, А.Я., Малышев, A.A. Введение в конфликтологию Текст. / А.Я. Анцупов, A.A. Малышев. М.: МАУП, 1996. - 551 с.

8. Апресян, Ю.Д. Идеи и методы современной структурной лингвистики Текст. / Ю.Д. Апресян М.: Просвещение, 1996. — 304 с.

9. Арутюнова, Н.Д. Предложение и его смысл (логико-семантические проблемы) Текст. / Н.Д. Арутюнова. 3-е изд. - М.: Едиториал УРСС, 2003. - 384 с. - (Лингвистическое наследие XX века) - 480 экз. - ISBN 5-35400340-7.

10. Арутюнова, Н.Д. Язык и мир человека Текст. / Н.Д. Арутюнова. М.: Языки русской культуры, 1999. - 896 е.: 1 ил. - ISBN 5-7859-00270-0.

11. Арутюнова, Н.Д. Истоки, проблемы и категории прагматики Текст. / Н.Д.

12. Арутюнова // Новое в зарубежной лингвистике. — М.: Прогресс, 1985. — Вып. 16: Лингвистическая прагматика. С. 3-42.

13. Арутюнова, Н.Д. Лингвистические проблемы референции Текст./ Н.Д. Арутюнова // Новое в зарубежной лингвистике. — М.: Радуга, 1982. — Вып.13: Логика и лингвистика (проблемы референции). — С.5-40.

14. Атабекова, A.A. Лингвистический дизайн Web-страницы: семиотические аспекты представления информации: (На материале рус. и англ. яз.) Текст. / A.A. Атабекова // Вестн. Рос. ун-та дружбы народов. Серия: лингвистика. М., 2003 - № 4. - С. 90-98.

15. Бахтин, М.М. Фрейдизм. Формальный метод в литературоведении. Марксизм и философия языка Текст. / М.М. Бахтин // Статьи. — М.: Лабиринт, 2000. 430 с.

16. Бахтин, М.М. Высказывание как единица речевого общения Текст. / М.М.Бахтин // Эстетика словесного творчества. — М.: Искусство, 1986. С. 297-325.

17. Безменова, H.A. Речевое воздействие как риторическая проблема Текст. / Н.А.Безменова // Проблема эффективности речевой коммуникации. М.: Прогресс, 1989.-С. 116-130.

18. Бенедиктова, Г.Д. «Разговор по-американски»: дискурс торга в литературной традиции США Текст. / Г.Д. Бенедиктова. М.: Новое литературное обозрение, 2003. — 328 с.

19. Блинов, А. Общение. Звуки. Смысл: Об одной проблеме аналитической философии языка Текст. / А.Блинов. М.: РФО, 1996. — 282с.

20. Бодалёва, A.A. Психологическое общение Текст. / A.A. Бодалёва. М.: Институт практической психологии, 1996. — 256 с.

21. Болохонцева, Н.М. Влияние ложно-коммуникативных ситуаций на процесс общения Текст. / Н.М. Болохонцева // Наука и практика. — Орёл: ОрЮИ МВД РФ, 2010. №2 (43) - С. 182-185 (д).

22. Болохонцева, Н.М. Несогласованность в коммуникативных и практических целях коммуникантов как фактор «ложного» коммуникативного комфорта Текст. / Н.М. Болохонцева // Наука и практика. — Орёл: ОрЮИ МВД РФ, 2008. — №2(35). — С. 51-54 (а).

23. Ван Дейк, Т.А. Язык. Познание. Коммуникация Текст. / Т.А. Ван Дейк. — Б.: БГК им. И.А. Бодуэна де Куртенэ, 2000. 308 с. - ISBN 5-80157-202-3.

24. Васильев, Л.Г. Лингвоаргументологический анализ рассуждений в письменном тексте Текст. / Л.Г.Васильев // Коммуникативные исследования 2003: современная антология. Волгоград: Перемена, 2003. - С. 164 - 180.

25. Вахте, Н.М. Модели чисто русских речевых актов Текст. / Н.М. Вахте // Русское и финское коммуникативное поведение: сборник статей. — Воронеж: ВГТУ, 2000. С. 45-46.

26. Вежбицкая, А. Язык. Культура. Познание Текст.: / А. Вежбицкая. М.: Русские словари, 1997. - 416 с. - ISBN 5-89216-016-5.

27. Вежбицкая, А. Речевые акты Текст.: / А.Вежбицкая // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1985. - Вып. XVI. - С. 251-275.

28. Вежбицкая, А. Метатекст в тексте Текст. / А.Вежбицкая // Новое в зарубежной лингвистике М.: Прогресс, 1978. - Вып. VIII. - С. 402-422.

29. Вендлер, 3. Иллокутивное самоубийство Текст. / 3. Вендлер // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1985. — Вып. 16: Лингвистическая прагматика - С. 238-250.

30. Гак, В.Г. Отображение сокровенного смысла Текст. / В.Г. Гак // Сокровенные смыслы: Слово. Текст. Культура: сборник статей в честь Н.Д. Арутюновой. Язык. Семиотика. Культура. М.: Языки славянской культуры, 2004. — С. 489-496. - ISBN 5-94457-168-3.

31. Гордон, Д., Лакофф, Дж. Постулаты речевого общения Текст. / Д. Гордон, Дж.Лакофф // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1985. — Вып. 16: Лингвистическая прагматика. — С. 276-302.

32. Городецкая, Л.А. Стратегии вежливости в английском языке в сопоставлении с русским Текст. / Л.А. Городецкая // Россия и Запад: диалог культур. М.: Прогресс, 2000. - С. 293 - 304.

33. Городецкий, Б.Ю. От лингвистики языка к лингвистике общения Текст. / Б.Ю. Городецкий // Язык и социальное познание. — М.: Центр, совет фи-лос. (методол.) семенаров при Президиуме АН СССР, 1990. — С. 39-56.

34. Городецкий, Б.Ю. Компьютерная лингвистика: моделирование языкового общения Текст. / Б.Ю. Городецкий // Новое в зарубежной лингвистике — М.: Прогресс, 1989. Вып. XXIV. - С. 5-31.

35. Городецкий, Б. Ю., Кобозева, И. М., Сабурова, И. Г. К типологии коммуникативных неудач Текст. / Б.Ю. Городецкий, И.М. Кобозева, И.Г. Сабурова // Диалоговое взаимодействие и представление знаний. Новосибирск: ВЦ СО АН СССР, 1985. - С. 64-78.

36. Городецкий, Б.Ю. Актуальные проблемы прикладной лингвистики Текст. / Б.Ю. Городецкий // Новое в зарубежной лингвистике. — М.: Радуга, 1983. — Вып. 12: Прикладная лингвистика. — С. 5-22.

37. Грайс, Г.П. Логика и речевое общение Текст. / Г.П. Грайс // Новое в зарубежной лингвистике. М.: Прогресс, 1985. - Вып. 16: Лингвистическая прагматика. - С. 217-237.

38. Гулакова, И.И. Кооперация и конфликт в коммуникации Текст. / И.И.Гулакова // Семантика общения: материалы всероссийской научной конференции. Орёл: Орловск. гос. ун-т, 2005. - С. 21-24.

39. Гулакова, И.И. Коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения в конфликтной ситуации общения Текст.: Автореф. дисс. . канд. филол. наук / И.И.Гулакова. — Орёл: Орловск. гос. ун-т, 2004. — 19 с.

40. Гумбольдт, В. фон Избранные труды по языкознанию Текст.: / В. фон Гумбольдт; перевод с нем.; общ. ред. Г.В. Рамишвили; послесл. А.В.Гулыги и В.А. Звегинцева. Филологи мира. Изд.2-е. — М.: Прогресс, 2000.-400 с. - 1000 экз. - ISBN 5-01-004661-Х.

41. Демьянков, В.З. Загадки диалога и культуры понимания Текст. / В.З. Демьяненков // Текст в публикации. М.: Институт языкознания АН. СССР, 1991.-С. 109-116.

42. Демьянков, В.З. Эффективность аргументации как речевого воздействия Текст. / В.З. Демьянков // Проблемы эффективности речевой коммуникации. — М.: Институт научной информации по общественным наукам АН1. СССР, 1989.-С. 13-40.

43. Демьянков, В.З. «Теория речевых актов» в контексте современной зарубежной лингвистической литературы (обзор направлений) Текст. / В.З.Демьянков // Новое в зарубежной лингвистике. — М.: Прогресс, 1986. — Вып.17: Теория речевых актов. — С. 223-234.

44. Демьянков, В.З. Понимание как интерпретирующая деятельность Текст. / В.З. Демьянков // Вопросы языкознания. — М.: МГУ им. М.В.Ломоносова, 1983.-№6.-С. 58-67.

45. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии Текст. / С.М. Емельянов.3.е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2009. — 384 с.

46. Емельянов, Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение Текст. / Ю.Н. Емельянов. — Ленинград: Изд-во Ленинградского университета, 1985.- 166 с.

47. Еремеев, Я.Н. Директивные высказывания с точки зрения диалогического подхода Текст. / Я.Н. Еремеев // Теоретическая и прикладная лингвистика: межвузовский сборник научных статей. — Воронеж: ВГТУ, 2000. — Вып. 2: Язык и социальная среда. — С. 109-126.

48. Жуков, Ю.М., Петровская, Л.А., Соловьёва, О.В. Введение в практическую и социальную психологию Текст. / Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, О.В. Соловьёва. М.: Смысл, 1996. — 373 с.

49. Зарецкая, E.H. Деловое общение Текст.: учебник для вузов в 2 т. / E.H. За-рецкая. — Изд. 2-е, испр., доп. — М.: Дело, 2004. — 1 т. — 696 с.

50. Зарецкая, Е. Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации Текст. / Е.Н.Зарецкая. 3-е изд. - М.: Дело, 2002. - 480 с. - 5000 экз. -ISBN 5-7749-0114-9.

51. Золотова, Г.А. Коммуникативные аспекты русского синтаксиса Текст. / Г.А.Золотова. 3-е изд. - М.: Едиториал УРСС, 2003. - 368 с. - 480 экз. -ISBN 5-354-00547-7.

52. Иссерс, О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи Текст. / О.С. Иссерс. 2-е изд. - М.: Едиториал УРСС, 2002. - 285 с.

53. Карасик, В.И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс Текст. / В.И.Карасик. М.: ИТДГК «Гнозис», 2004. - 390 с.

54. Карасик, В.И. Язык социального статуса Текст. / В.И.Карасик. М.: ИТДГК «Гнозис», 2002. - 333 с.

55. Карасик, A.B., Карасик, В.И. Непонимание юмора в межкультурном общении Текст. / А.В.Карасик, В.И.Карасик // Язык, коммуникация и социальная среда: межвузовский сборник научных трудов. — Воронеж: ВГТУ, 2001. —Вып. 1 С. 13-27.

56. Карасик, В.И. О типах дискурса Текст. / В.И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс: сборник научных трудов. Волгоград: Перемена, 2000. - С. 5-20.

57. Караулов, Ю.Н. Русский язык и языковая личность Текст. / Ю.Н.Караулов. — М.: КомКнига, 2010. 264 с. - ISBN: 978-5-382-01071-7.

58. Касевич, В. Б. Теория коммуникации и теория языка Текст. / В.Б. Касевич // Говорящий и слушающий: Языковая личность, текст, проблемы обучения: сборник статей. — СПб: Питер, 2001. С. 70-75.

59. Кашкин, В.Б. Введение в теорию коммуникации Текст.: учебное пособие / В.Б. Кашкин. Воронеж: ВГТУ, 2000 - 175 с.

60. Кащенко, С.Г. Искусство общения Текст. / С.Г. Кащенко. — Симферополь: Симферополь, 2008.-226 с. ISBN: 968-455-780-9.

61. Кибрик, А.Е. Очерки по общим и прикладным вопросом языкознания (универсальное, типовое и специфичное в языке) Текст. / А.Е. Кибрик. — 4-е изд. — М.: КомКнига, 2005. — 336 с. — (Лингвистическое наследие XX века). ISBN 5-484-00112-9.

62. Клюев, Е.В. Речевая коммуникация Текст.: учебное пособие для университетов и институтов / Е.В. Клюев. М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2002. - 320 с. — (Психологический бестселлер: осн. в 2001 г.) — 5000 экз. — ISBN 5-79051349-2.

63. Клюев, Е.В. Риторика Текст.: учебное пособие для высших учебных заведений / Е.В. Клюев. М.: ПРИОР, 1999. - 272 с.

64. Кобозева, И.М. Лингвистическая семантика Текст.: учебник / И.М.Кобозева. М.: Едиториал УРСС, 2004. - 352 с. - (Новый лингвистический учебник). - 1200 экз. - ISBN 5-354-00819-0.

65. Когниция // Образование как стиль жизни: дистанционное обучение через интернет Электронный ресурс. — Режим доступа: //www.edustyle.ru

66. Колокольцева, Т.Н. Специфические коммуникативные единицы диалогической речи Текст. / Т.Н. Колокольцева. — Волгоград: Изд-во Волгоградского университета, 2001. — 260 с.

67. Колшанский, Г.В. Контекстная семантика Текст. / Г.В.Колшанский. — 2-е изд. М.: КомКнига, 2005. - 152 с. - (Лингвистическое наследие XX века). - ISBN 5-484-00096-3 (а).

68. Колшанский, Г.В. Коммуникативная функция и структура языка Текст. / Г.В. Колшанский; под ред. Е.В. Булыгиной. 2-е изд. - М.: КомКнига, 2005. - 176 с. - (Лингвистическое наследие XX века). - ISBN 5-484-00034-3(6).

69. Комина, H.A. Учебный дискурс в ситуации коммуникативно-ориентированного обучения языку Текст. / H.A. Комина // Лингвориторическая парадигма: теоретические и прикладные аспекты. — Сочи: Оптима, 2003. — Вып.2. — С. 148-151.

70. Конецкая, В.П. Социология коммуникации Текст. / В.П. Конецкая. — М.: МУБУ, 1997. 304 с.

71. Купина, H.A., Михайлова, О.В. Сверхтекст и его разновидности Текст. / Н.А.Купина, О.В.Михайлова // Человек — Текст — Культура. — Екатеринбург: Артефакт, 2002. С. 214-233.

72. Лайонз, Дж. Лингвистическая семантика: Введение Текст. / ДжонЛайонз; перевод с англ. В.В. Морозова и И.Б. Шатуновского; общ. ред. И.Б. Шату-новского. -М.: Языки славянской культуры, 2003. — 400 с. — (Язык. Семиотика. Культура). ISBN 5-94457-128-4.

73. Лабунская, В.А Экспрессия человека: общение и межличностное познание Текст. / В.А. Лабунская. Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. — 298 с.

74. Ларина, Т.В. Категория вежливости в английской и русской коммуникативных культурах Текст. / Т.В.Ларина. М.: Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 2003. - 315 с.

75. Леонтьев, A.A. Язык, речь, речевая деятельность Текст. / А.А.Леонтьев. — Изд. 2, стереотипное. — М.: Едиториал УРСС, 2003. 216 с.

76. Лингвистический энциклопедический словарь Текст. / Гл. ред. В.Н.Ярцева. — 2-е изд., доп. — М.: Большая Российская энциклопедия, 2002.- 709 с. 3000 экз. - ISBN 5-85270-239-0.

77. Литвин, Ф.А. Многозначность слова в языке и речи Текст. / Ф.А.Литвин.- 2-е изд. М.: КомКнига, 2005. - 120 с. - ISBN 5-484-00024-6.

78. Львов, М.Р. Основы теории речи Текст.: учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / М.Р. Львов. — М.: Издательский центр «Академия»,2000.-248 с.

79. Макаров, М.Л. Основы теории дискурса Текст. / М.Л.Макаров. — М.: ИТДГК «Гнозис», 2003. 280 с.

80. Мартынова, Е.М. Стратегии коммуникативного поведения участников коммуникативно-дискомфортной ситуации Текст. / Е.М.Мартынова // Язык и коммуникация: изучение и обучение: сборник статей. Орёл: ОГУ,2001.- Вып.8. — С. 22-24.

81. Мартынова, Е.М. Влияние возрастного признака на поведение коммуниканта в условиях коммуникативного дискомфорта Текст. / Е.М. Мартынова // Язык и коммуникация: изучение и обучение: сборник статей. — Орёл: ОГУ, 2000. -Вып.6. С. 13-17 (а).

82. Матвеева, Г.Г. К вопросу о речевых стратегиях скрытого воздействия отправителя текста на его получателя Текст. / Г.Г.Матвеева // Личность,речь и юридическая практика. — Ростов-на-Дону: ДЮИ, 2003. — Вып.6. — С. 122-128.

83. Мелибурда, E.JI. Психологические возможности улучшения общения Текст.: учебник / E.JI. Мелибурда. — М.: Прогресс, 1986. 265 с.

84. Миляева, И.В. Отрицательный директив в коммуникативно-целевом аспекте Текст.: Автореф. дисс. . канд. филол. наук / И.В .Миляева. — Орёл: Орловск. гос. ун-т, 2004. 21 с.

85. Меткин, М.В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов Текст. / М.В. Меткин. — С.-Петербург: С.-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича, 2001.-382 с.

86. Михальская, А.К. Педагогическая риторика: история и теория Текст.: учебное пособие для студ. пед. университетов и институтов / А.К. Михальская. М.: МПГУ, 1993. - 46 с.

87. Муравьёва, Н.В. Язык конфликта Текст. / Н.В. Муравьёва. М.: Издательство МЭИ, 2002. — 264 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: //http ://www.rusexpert.ru

88. Недобух, A.C. Формирование межкультурной компетенции Текст. / A.C. Недобух. — 1999. [Электронный ресурс]. — Режим доступа:http://homepages.tversn/~susov/index.html

89. Обухова, Л.Ф. Детская (возрастная) психология Текст.: учебник / Л.Ф. Обухова. -М.: Российское педагогическое агентство, 1996. — 374 с.

90. Олянич, A.B. Презентационная теория дискурса Текст. / А.В.Олянич. — Волгоград: Парадигма, 2003. 507 с.

91. Падучева, E.B. Высказывание и его соотнесенность с действительностью (Референциальные аспекты семантики местоимений) Текст. / Е.В. Падучева. 4-е изд. - М.: Едиториал УРСС, 2004. - 288 е.- 500 экз. - ISBN 5354-00663-5 (а).

92. Падучева, E.B. Тема языковой коммуникации в сказках Льюиса Кэрролла Текст. / Е.В. Падучева // Семиотика и информатика. — М.: ВИНИТИ, 1982. — Вып.18. С. 76-119 (а).

93. Падучева, Е.В. Прагматические аспекты связности диалога // Известия АН СССР. Серия литературы и языка. М.: ВИНИТИ, 1982. - Т. 41. - №4. - С. 327-337(6).

94. Падучева, Е.В. Презумпции и другие виды неэксплицитной информации в предложении Текст. / Е.В. Падучева // Научно-техническая информация. Сер. 2.-М.:ВИНИТИ, 1981.-№ 11.-е. 23-30.

95. Петровская, Л.А. Компетентность в общении Текст. / Л.А. Петровская. — М.: Изд-во МГУ,1989. 216 с.

96. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации Текст. / Г.Г. Почепцов. М.: Рефл-бук, 2001. - 656 с. - 3000 экз. - ISBN 5-87983-101-9.

97. Почепцов, Г.Г. (мл.) Коммуникативные аспекты семантики Текст. / Г.Г. Почепцов. Киев: Вища школа, 1987. — 132 с. — 600 экз.

98. Рождественский, Ю.В. Теория риторики Текст. / Ю.В.Рожденственский. -М.: Добросвет, 1999. 482с. - ISBN 5-7913-0032-8.

99. Рубинштейн, С.Л. Человек и мир Текст. / С.Л. Рубинштейн // Проблемы общей психологии. — М.: Педагогика, 1973. — С. 255-386.

100. Руденский, Е.В. Социальная психология Текст.: курс лекций / Е.В. Руден-ский. -М.: ИНФА-М, 1997. 224 с.

101. Румянцева, E.H. Пример использования регулятивных средств при построении диалогического сценария Текст. / E.H. Румянцева // Язык и коммуникация: изучение и обучение: сборник статей. — Орёл: Орловский гос.ун-т, 2001. -Вып.8. С.13-17.

102. Седов, К.Ф. Языковая личность в аспекте психолингвистической конфликтологии Текст. / К.Ф. Седов. — 2002. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: //\vww.Sedov [e-mail]

103. Семененко, Л.П. Основы коммуникативно-целевой семантики Текст.: учебное пособие / Л.П.Семененко. — Орёл: Орловск. гос. ун-т, 1999. 84с.

104. Семененко, Л.П. Аспекты лингвистической теории монолога Текст. / Л.П.Семененко. М.: Московский гос. лингв, ун-т, 1996. — 324 с.

105. Семененко, Л.П. К вопросу о коммуникативной типологии предложений как компонентов текста Текст. / Л.П. Семененко // Структура и функции сверхфразовых единиц. Пятигорск: ПГТШИЯ, 1988. - С. 97-106.

106. Семененко, Л.П. Несоответствия между речевым актом и средствами его экспликации Текст. / Л.П. Семененко // Прагматические условия функционирования языка. Кемерово: Кемеровский гос. ун-т, 1987. - С. 10-15.

107. Сёрль, Дж.Р. Логический статус художественного дискурса Текст. / Джон

108. Сёрль Дж. P., Вандервекен, Д. Основные понятия и исчисления речевыхактов Текст. / Джон Р. Сёрль, Д. Вандервекен // Новое в зарубежной лин)гвистике. М.: Прогресс, 1986. - Вып. 18. Лингвистический анализ естественного языка. С. 242-263 (д).

109. Симонов, П.В., Ершов, П.М. Темперамент. Характер. Личность Текст. / П.В. Симонов, П.М. Ершов. М.: Наука, 1984. - 161 с.

110. Сопер, П. Основы искусства речи Текст. / Поль Сопер; перевод с английского С.Д.Чижовой; под ред. К.Д.Чижова и Л.М. Яхнича. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1985. 448с.

111. Стернин, И.А. Практическая риторика Текст. / И.А. Стернин. — М.: Академия, 2003. 272 с.

112. Стернин, И. А. Введение в речевое воздействие Текст. / И.А. Стернин. — Воронеж: Истоки, 2001. 245 с.

113. Сухих, С.А. Личность в коммуникативном процессе Текст. / С.А.Сухих. — Краснодар: Южн. ин-т менеджмента, 2004. — 155 с.

114. Тарасов, Е.Ф. Речевое воздействие: Методология и теория Текст. / Е.Ф. Тарасов // Оптимизация речевого воздействия. — М.: Наука, 1990. — С. 5-8.

115. Тарасов, Е.Ф. Речевое воздействие: достижения и перспективы Текст. / Е.Ф. Тарасов // Язык как средство идеологического воздействия. — М.: ИНИОН, 1983. С.76-95.

116. Тарасов, Е.Ф. К построению теории речевой коммуникации Текст. / Е.Ф. Тарасов // Теоретические и прикладные проблемы речевого общения. — М.: Наука, 1979.-С.9-18.

117. Тер-Минасова, С. Г. Язык и межкультурная коммуникация Текст.: учебное пособие / С. Г. Тер-Минасова. М.: Слово/Slovo, 2000. - 264 с. - ISBN 5-85050-240-8.

118. Третьякова, B.C. Конфликт как феномен языка и речи Текст. / В.С.Третьякова. Екатеринбург: Известия Уральского государственного университета, 2003. - № 27 - С. 86-95.

119. Трошина, H.H. Стилистические параметры текстов массовой коммуникации и реализация коммуникативной стратегии субъекта речевого воздействия Текст. / H.H. Трошина // Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М.: Наука, 1990. - С. 62 - 69.

120. Трунов, Д. Вербальная и невербальная коммуникация Текст. / Д.Трунов // Материалы Международной конференции «Коммуникация: концептуальные и прикладные аспекты». Ростов-на-Дону: ИУБиП, 2004. - С. 80-81.

121. Фадеева, Е.В. Метакоммуникативные показатели дискомфортного общения Текст. / Е.В. Фадеева // Диплом, работа. Орёл: Орловск. гос. ун-т, 1998.- 100 с.

122. Фёдорова, Л.Л. Общение и язык диалога Текст. / Л.Л.Фёдорова // Энциклопедия // Языкознание. Русский язык / Гл. ред. М.Д. Аксёнова. — 3-е изд., перераб и доп. М.: Аванта+, 2001. - Т. 10. - С. 466-471. - 25000 экз. -ISBN 5-8483-0042-9.

123. Философский энциклопедический словарь Текст. / Редкол.: С.С. Аверин-цев, Э.А. Араб-Оглы, П.Ф. Ильичев и др. М.: Сов. энциклоп., 1989. - 815 с.

124. Формановская, Н.И. Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты Текст. / Н.И.Формановская. М.: Рус. язык, 1998. - 126 с.

125. Цурикова, Л.В. Проблема естественности дискурса в межкультурной коммуникации Текст. / Л.В.Цурикова. Воронеж: ВГУ, 2002. - 276 с.

126. Чахоян, Л.П., Паронян, Ш.А. Взаимодействие интенций как фактор, определяющий типы межличностного общения Текст. / Л.П.Чахоян, Ш.А.Паронян // Личностные аспекты языкового общения. Калинин: КТУ, 1989.-С. 66-69.

127. Чистякова, М.И. Психогимнастика Текст. / М.И. Чистякова. М.: Просвещение: Владос, 1995. — 160 с.

128. Шейнов, В. П. Искусство убеждать Текст.: учебно-практическое пособие / В.П. Шейнов. М.: Книга сервис, 2004. - 304 с. - ISBN - 5-94909-044-6.

129. Щерба, JI.В. Современный русский литературный язык Текст. / Л.В.Щерба // Избранные работы по русскому языку. — М.: Учпедгиз, 1957. -205 с.

130. Юнина, Е. А., Саган, Г. М. Общая риторика Текст. / Е.А.Юнина, Г.М.Саган. Пермь: ПРИЛИТ, 1992. - 127 с.

131. Языкознание. Большой энциклопедический словарь Текст. / Гл. ред. В.Н. Ярцева. — М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. — 685 с.

132. Якобсон, Р.О. Речевая коммуникация Текст. / Р.О. Якобсон; перевод с англ.; сост. и общ. ред. В.А. Звегинцева // Избранные работы. М.: Прогресс, 1985.-С. 95-142 (а).

133. Якубинский, Л.П. О диалогической речи Текст. / Л.П.Якубинский // Избранные работы: Язык и его функционирование; отв. ред. А.А. Леонтьев. — М.: Наука, 1986. С. 17-58.

134. Янко, Т.Е. К типологии иллокутивных актов Текст. / Т.Е. Янко // Сокровенные смыслы: Слово. Текст. Культура: сб. ст. в честь Н.Д. Арутюновой. — М.: Языки славянской культуры, 2004. Язык. Семиотика. Культура. — С.478-488. - ISBN 5-94457-168-3.

135. Allwood, J. Logic and spoken interaction Text. / J.Allwood // T. Myers, K.M.B. Brown eds. Reasoning and Discourse Process. — L. etc.: Acad. Press, 1986.-P. 67-91.

136. Brown, P., Fraser, C. Speech as a Maker of Situation Text. / P. Brown, C. Fraser // Social Makers in Speech. K.R. Scherer, H. Giles (Eds.). Cambridge: Cambridge University Press, 1979. - P.33-62.

137. Habermas, J. The Theory of Communicative Action Text. / J.Habermas. — London: Heinemann, 1985. — Vol.1. — 465 p.

138. Johnstone, Henry W. Bilaterality in Argument and Communication Text. / Henry W. Johnstone // Advances in Argumentation. Theory and Research. — USA, 1992.- 987 p.

139. Kasper, G. Linguistic Politeness: Current Research Issues Text. / G.Kasper // Journal of Pragmatics 14. Amsterdam, 1990. -No.2. - P. 193-218.

140. Lakoff, R. When talk is not cheap: psychotherapy as conversation Text. / Robin Lakoff // The state of the language. — Berkeley: University of California Press, 1980.-P. 440-448.

141. Lakoff, R. The logic of politeness: or, Minding your p's and q's Text. / Robin Lakoff // Papers from the Ninth Regional Meeting: Chicago Linguistic Society.- Chicago: University of Chicago, 1973. P. 292-305.

142. Lakoff, R. Presupposition and relative well-formedness Text. / Robin Lakoff // Semantics / ed. By D.D. Steinberg and L.A. Jakovits. — Cambridge: Cambridge University Press, 1971. P.329-340.

143. Leech, G. Principles of Pragmatics Text. / Geoffrey Leech. London and New York: Longman, 1983. - 250 p. - ISBN 0-582-55110-2.

144. Leech, G.N. Explorations in semantics and pragmatics Text. / Geoffrey Leech.- In: "Pragmatics and Beyond". J. Benjamins (ed.). — Amsterdam, 1980. 1331. P

145. Lyons, J. Semantics Text. / John Lyons. Cambridge: Cambridge University Press, 1977. - Vol. 2. - 897 p.

146. Perelman, Ch. The new Rhetoric and the Humanities Text. / Ch.Perelman. -Dordrechts, 1978. P. 46 - 67.

147. Sadock, J.M. Toward a linguistic theory of speech acts Text. / Jerrold M. Sa-dock. New York: Academic Press, 1974. - 168 p.

148. SchiffimD. Approaches to Discourse Text. / D.Schiffrin. — Oxford; Cambridge Mass: Basil Blackwell, 1994. 314 p.

149. Searle, J. Foundation of illocutionary logic Text. / John Searle, D.Vanderveken Cambridge: Cambridge Univ. Press, 1985. - 227 p.

150. Thomas, J. Meaning in Interaction. Introduction to Pragmatics Text. / J.Thomas. Longman, 1995. - 430 p.

151. Van Dijk, T.A. The Study of Discourse Text. / Teun A. Van Dijk // Discourse as Structure and Process. Discourse studies: A multidisciplinary introduction. — London: SAGA Publications, 1998. Vol.1. - Ch. 1. - P. 1-34. - ISBN 0-80397844-8.

152. Wunderlich, D. Questions about questions Text. / Dieter Wunderlich // Crossing the boundaries in linguistics. Dordrecht: Reidel, 1981. - P. 131-158. -ISBN 90-277-1259-X.1. ИСТОЧНИКИ ПРИМЕРОВ:

153. Акунин, Б. Пелагия и красный петух Текст.: роман в 2 т. / Борис Акунин. -М.: ООО «Издательство ACT», 2003. Т. 1 - 317 с. - 30000 экз. - ISBN 9785-17-018680-8.

154. Акунин, Б. Пелагия и красный петух Текст.: роман в 2 т. / Борис Акунин. — М.: ООО «Издательство ACT», 2003. Т. 2 - 272 с. - 30000 экз. - ISBN 9785-17-018633-4.

155. Акунин, Б. Коронация, или последний из романов Текст.: роман / Борис Акунин. М.: ООО «Издательство ACT», 2001. - 349 с. - 30000 экз. - ISBN 5-8159-0510-0.

156. Вампилов, А. В. Избранное Текст. / A.B. Вампилов // 2-е изд., доп. М.: Искусство, 1984. — 589 е., 1 л. портр.

157. Донцова, Д.А. Третий глаз алмаз Текст.: роман / Дарья Донцова. — М.: Эксмо, 2009. - 384 с. — (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). — 360100 экз.- ISBN 978-5-699-33104-8.

158. Донцова, Д.А. Нежный супруг олигарха Текст.: роман / Дарья Донцова. — М.: Эксмо, 2007. 384 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). - 200000 экз. - ISBN 978-5-699-24324-2.

159. Донцова, Д.А. Лампа разыскивает Алладина Текст.: роман / Дарья Донцова. М.: Эксмо, 2006. — 352 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). - 15000 экз. - ISBN 5-699-17772-8.

160. Донцова, Д.А. Стилист для снежного человека Текст.: роман / Дарья Донцова. М.: Эксмо, 2006. — 384 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). - 25000 экз. - ISBN 5-699-13453-0.

161. Донцова, Д.А. Нежный супруг олигарха Текст.: роман / Дарья Донцова — М.: Эксмо, 2006. 384 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). - 200000 экз. - ISBN 978-5-699-24324-2.

162. Донцова, Д.А. Компот из запретного плода Текст.: роман / Дарья Донцова.- М.: Эксмо, 2006. 384 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). - 40000 экз. - ISBN 5-699-17311-0.

163. П.Донцова, Д.А. Но-шпа на троих Текст.: роман / Дарья Донцова. М.: Эксмо, 2005. - 352 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). — 20000 экз. -ISBN 5-699-10256-6.

164. Донцова, Д.А. Гадюка в сиропе Текст.: роман / Дарья Донцова. М.: Изд-во «Эксмо», 2005. - 320 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). - 15100 экз. - ISBN 5-04-088295-2.

165. Донцова, Д.А. 13 несчастий Геракла Текст.: роман / Дарья Донцова. М.: Эксмо, 2004. - 352 с. - (Иронический детектив: осн. в 2000 г.). - 30000 экз. -ISBN 5-699-05235-6.

166. Жуховицкий, JI.А. Песенка о любви и печали Текст.: пьесы / Л.А. Жуховицкий. М.: Советский писатель, 1990. - 384 с. - ISBN 5-265-00761-X.

167. Ларина, А. Коктейль под названием «муж» Текст.: роман / Арина Ларина. — М.: Эксмо, 2007. 320 с. - (Comedy Love). - ISBN 978-5-699-24678-6.

168. Петрушевская, Л.С. Три девушки в голубом Текст.: комедия в двух частях / Л.С. Петрушевская М.: Искусство, 1989. - 399 с.

169. Рощин, М.М. Пьесы Текст. / М.М. Рощин. М.: Искусство, 1980. - 552 с.

170. Шилова, Ю.В. Провинциалка, или я женщина скандал Текст.: криминальная мелодрама / Юлия Шилова. — М.: Эксмо, 2007. — 416 с. — 15100 экз. - ISBN 5-699-18504-6.

171. Эрдман, Н. Пьесы. Интермедии. Письма. Документы. Воспоминания современников Текст. / Эрдман Н. М.: Искусство, 1990. — 527 с.

172. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ:

173. БЭС Языкознание. Большой энциклопедический словарь / под ред. В'.Н. Ярцевой. — М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. — 685с.

174. КД коммуникативный дискомфорт

175. ЛКК ложный коммуникативный комфорт4. РА речевой акт

176. СКД — скрытый коммуникативный дискомфорт

177. ФЭС — Философский энциклопедический словарь / Гл. ред. Л.Ф. Ильичев и др. М.: Советская энциклопедия, 1983. — 839 с.