Системный анализ, управление и автоматизация технологических процессов в системах почтовой связи тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.01, доктор технических наук Верхова, Галина Викторовна

• Верхова, Галина Викторовна
• доктор технических наук
• 2005

Оглавление диссертации доктор технических наук Верхова, Галина Викторовна

СПИСОК ОСНОВНЫХ СОКРАЩЕНИЙ

ВВЕДЕНИЕ

1. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ,

ПЕРСПЕКТИВ, ЗАДАЧ И ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ И

РАЗВИТИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ РОССИИ

1.1. Анализ современного состояния, структуры, организации и управления системой почтовой связи России

1.2. Аналитический обзор существующего состояния и тенденций автоматизации процессов в системах почтовой связи

1.3. Постановка задач исследования диссертационной работы 45 Выводы

2. ТЕОРИЯ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА И УПРАВЛЕНИЯ В

МНОГОУРОВНЕВЫХ ИЕРАРХИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ ПОЧТОВОЙ

СВЯЗИ

2.1. Системное описание функционирования и управления системами почтовой связи

2.2. Системное описание структуры, функций и процессов многоуровневых иерархических систем почтовой связи

2.3.Модели структурного описания производственной системы и технологии обработки объектов систем почтовой связи

2.4. Методология и процедуры решения задач параметрической и структурной оптимизации систем почтовой связи

2.5.Информационное обеспечение процессов управления автоматизированного сортировочного центра

Выводы

3. СИСТЕМНОЕ ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ НА ОСНОВЕ ТЕОРИИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

3.1. Системное описание потоков, подсистем и показателей функционирования систем почтовой связи

3.2.Математические модели описания процессов функционирования

3.3.Модели функционирования производственных систем почтовой связи

3.4. Имитационные модели анализа функционирования подсистем СПС 159 Выводы

4. МЕТОДЫ И АЛГОРИТМЫ СТРУКТУРНОЙ И ПАРАМЕТРИЧЕСКОМ

ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

4.1. Системный анализ задач структурной оптимизации систем почтовой связи

4.2. Методы и алгоритмы многоальтернативной оптимизации систем почтовой связи

4.3. Сходимость алгоритмов решения оптимизационных задач для дихотомических и аналитических методов

4.4. Процедуры решения задач оптимизации с дихотомическими и аналитическими алгоритмами 222 Выводы

5. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРИ

ПРОЕКТИРОВАНИИ, РЕАЛИЗАЦИИ И ЭКСПЛУАТАЦИИ

АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПРОИЗВОДСТВ СИСТЕМ ПОЧТОВОЙ

СВЯЗИ

5.1. Системное описание процессов проектирования, реализации и эксплуатации АП СПС

5.2. Системная оптимизация при проектировании автоматизированных производств и систем почтовой связи

5.3. Системный анализ и оптимизация процессов реализации автоматизированных производств систем почтовой связи

5.4. Структурно-параметрическая оптимизация технического обслуживания АП СПС на этапе эксплуатации

5.5. Анализ эффективности процессов проектирования, реализации и эксплуатации СПС с использованием имитационных моделей 254 Выводы

6. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ, ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ

ТРАНСПОРТНО-СОРТИРОВОЧНЫМИ ПРОЦЕССАМИ В

АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМАХ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

6.1. Анализ функционирования типовых автоматизированных подсистем систем почтовой связи

6.2. Анализ функционирования системы автоматической обработки почтовой корреспонденции в узловом предприятии почтовой связи

6.3. Системный анализ, оптимизация и управление макрологистическими транспортно-сортировочными процессами в системах почтовой связи

6.4. Системный анализ и управление микрологистическими процессами обработки почтовых отправлений в АП СПС 323 Выводы

7. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОГО, АЛГОРИТМИЧЕСКОГО И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ СИСТЕМ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

7.1. Разработка пакета прикладных программ «Имитационное моделирование сложных систем массового обслуживания»

7.2. Краткое описание программного и информационного обеспечения, структуры баз данных «Информационно-вычислительный комплекс «Транспортная логистика»

7.3. Разработка структуры, аппаратного, информационного и программного обеспечения программно-аппаратных средств «АИСИДМ» 340 Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Системный анализ, управление и автоматизация технологических процессов в системах почтовой связи»

Актуальность проблемы. Почтовая связь России, благодаря разветвленной сети учреждений связи, а их более 42000 единиц, большому разнообразию предоставляемых услуг и доступности пользования ими, является наиболее распространенным и массовым средством связи, действующим на территории Российской Федерации.

Функционирование и управление системой почтовой связи (СПС) с учетом её разветвленной структуры, функций, особенностей организации и управления, решение задач реструктуризации (реорганизации) СПС, принимая во внимание рыночную экономику страны, представляет собой чрезвычайно сложную совокупность проблем, которая должна решаться с учетом мировых тенденций глобализации и либерализации рынка почтовых услуг, а также массового распространения информационных технологий в почте как одной из составляющих развития отечественной модели «информационного» общества.

Комплексное решение сформулированных проблем, которое должно определять необходимые пути, задачи и конкретные мероприятия для совершенствования, развития и повышения эффективности функционирования систем почтовой связи, невозможно без разработки соответствующих теоретических основ функционирования СПС, их системного анализа, параметрической и структурной оптимизации и управления.

Вопросами разработки теоретических основ СПС занимаются ученые и коллективы специалистов многих стран, в том числе и России. Следует отметить, что в теории почтовой связи и ее практических приложениях накоплен определенный материал, который служит обоснованием того, что почта во всем мире, включая и Россию, занимает одно из основных мест в системе информационного обеспечения общества. Среди ученых, занимающихся теоретическими проблемами почтовой связи, нельзя не отметить такие имена как И.А. Мамзелев, С.М. Хлытчиев, В.А. Мицкевич, В.М. Лившиц, В.П. Соколов и ряд других российских ученых и зарубежных специалистов.

Однако развитие теории СПС продолжается и будет продолжаться в связи с появлением качественно новых задач, технических средств почтовой связи и технологического оборудования.

Необходимость совершенствования теории СПС сформулирована в основополагающих документах, определяющих развитие отрасли, - «Программе развития почтовой связи Российской Федерации на 1994 - 2005 годы», принятой Постановлением Правительства РФ от 6 июня 1994 г. № 804, и Концепции реструктуризации организаций Федеральной почтовой связи (Распоряжение Правительства РФ от 28 июня 2002 г. № 885-р) и подтверждается решениями ряда крупнейших форумов по развитию почтовой связи в России. Основными целями, сформулированными в приведенных документах, являются разработка комплекса научно-исследовательских, производственных, социально-экономических, организационно-хозяйственных мероприятий в области почтовой связи в новых экономических условиях и обеспечение в этой связи решения следующих задач:

• совершенствование организационной структуры отрасли и ее сети, включая автоматизацию производственных процессов, информатизацию и электронизацию управления отраслью;

• разработка перспективных мер по повышению уровня развития почтовой связи и качества предоставляемых услуг на основе нового проектирования, строительства, технического перевооружения и реконструкции объектов почтовой связи, внедрения современных средств механизации, автоматизации и электронизации, логистики и системы транспортных связей и средств, совершенствования процессов их эксплуатации;

• развитие научного обеспечения почтовой связи, совершенствование научно-технической базы и проведение перспективных НИОКР, позволяющих решать задачи по реструктуризации отрасли, перспективным направлениям технического прогресса, автоматизации и информатизации производственных процессов обработки почтовых отправлений.

Цель работы. Целью диссертационной работы является развитие методологии и создание теоретических основ системного анализа, планирования, параметрической и структурной оптимизации и управления сложными иерархическими, многоуровневыми территориально-распределенными системами почтовой связи, разработка методологических подходов по автоматизации основных процессов почтовой обработки и управления, новых методов и программных средств имитационного моделирования СПС, внедрение разработок в практику работы почтовой связи.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные научные задачи:

• разработать методологические принципы и математические методы построения системных моделей СПС с учетом ее реальной структуры, процессов и характеристик функционирования;

• уточнить и развить с современных позиций теорию системного анализа, планирования, управления функционированием и эксплуатации автоматизированных СПС;

• обеспечить формализованное описание функционирования и задач управления СПС в классе многоуровневых иерархических систем;

• описать функционирование СПС на основе теории массового обслуживания применительно к реальным характеристикам потоков почтовых отправлений и их обслуживания в неавтоматизированных и автоматизированных СПС;

• построить комплексные математические модели функционирования автоматизированных систем и их подсистем, используемых для обработки почтовых отправлений, позволяющих на их основе решать задачи проектирования, реализации и эксплуатации СПС, в том числе автоматизированных производственных систем почтовой связи (АП СПС) и их подсистем;

• развить методологию, методы и разработать модели обеспечения показателей функционирования автоматизированных систем обработки почтовых отправлений на этапах проектирования, реализации и эксплуатации;

• провести системный анализ и унификацию задач проектирования, реализации и эксплуатации СПС и алгоритмов их решения, модифицировать существующие и разработать новые аналитические алгоритмы булевой, дискретной и целочисленной оптимизации, позволяющие обеспечить их адекватное применение при планировании, параметрическом и структурном синтезе и управлении СПС;

• разработать типовые задачи системного анализа, планирования, параметрической и структурной оптимизации и управления СПС и их подсистем;

• сформулировать и дать решения для комплекса практических задач планирования, управления и диспетчеризации процессов для микро- и макро-транспортно-распределительных систем логистики в неавтоматизированных и автоматизированных СПС;

• систематизировать информационное описание и разработать прикладные программные средства для построения систем имитационного моделирования СПС, решения практических задач анализа, планирования, диспетчеризации и управления СПС;

• разработать рекомендации и предложения и обеспечить их внедрение в практику работы отдельных СПС или их использование для перспективных решений в различных областях СПС, включая АП СПС.

Объектом исследования являются: системы почтовой связи, включающие в свой состав производственные системы (отделения, узлы, автоматизированные сортировочные центры и другие предприятия связи) и их подсистемы (автоматическое и автоматизированное технологическое оборудование, системы контроля и диагностики и др.), микро- и макрологистические системы, автоматизированные информационно-управляющие системы, почтовые отправления и технологии их обработки.

Предметом исследования являются: структура, функции, процессы и эффективность функционирования многоуровневых иерархических пространственно-распределенных неавтоматизированных и автоматизированных СПС.

Методы исследования. В работе применялись теоретические и экспериментальные методы исследования.

Теоретические методы исследования основаны на использовании методов теории анализа СПС, методологии системного анализа и управления сложными иерархическими многоуровневыми системами, теории массового обслуживания, теории анализа и синтеза сложных динамических систем автоматизированного управления, теории проектирования, реализации, производства и эксплуатации технических систем, неклассической теории дискретной оптимизации, теории динамического управления сложными организационными автоматизированными системами, теории решений и математической статистики.

При создании компьютерных моделей и имитационных систем использовались методы математического, физического и компьютерного моделирования, теория графов и теория множеств.

Экспериментальные методы исследования проводились по действующим методикам и стандартам, обработка данных проводилась методами математической статистики.

Достоверность и обоснованность полученных в работе результатов и выводов подтверждены сопоставлением результатов теоретических исследований с экспериментальными данными, полученными путем моделирования или натурных испытаний, с последующим внедрением разработанных методов и средств в исследовательскую практику и производство.

Математические модели и алгоритмы, предложенные в работе, базируются на фундаментальных положениях теории системного анализа и управления, теории вероятностей, теории массового обслуживания и математической статистики, хорошо согласованы с современными научными представлениями и данными, полученными из отечественных и зарубежных информационных фондов, а также подтверждаются собственными оригинальными исследованиями и их представительным обсуждением по публикациям в научных изданиях и выступлениям на международном уровне.

Основные технические решения внедрены и внедряются в производство.

Научная новизна работы заключается в следующем.

1. На основе комплексного анализа современного состояния СПС, проблем их совершенствования и развития сформулирован новый методологический подход к задачам системного анализа, планирования, структурной и параметрической оптимизации, синтеза и управления, базирующийся на современных методах исследования СПС.

2. Предложено системное описание функционирования, оптимизации и управления СПС в классе многоуровневых иерархических систем с произвольным числом уровней иерархии, на основе которого определены требования к характеристикам и параметрам СПС, показателям эффективности и ограничениям каждого уровня иерархии, обеспечивающие сходимость решаемых задач к экстремуму.

3. Созданы типовые модели описания СПС и их подсистем на основе теории массового обслуживания, учитывающие:

• сложную организационную структуру СПС, обладающую последовательными, последовательно-параллельными и обратными взаимосвязями между подсистемами;

• особенности описания функций преобразования потоков для подсистем неавтоматизированных и автоматизированных СПС;

• конечную надежность функционирования подсистем СПС;

• наличие сложной операционной технологии обработки почтовых отправлений в рамках отделений и узлов связи и автоматизированных СПС;

• транспортно-логистические процессы, связанные с необходимостью включения операций транспортирования, которые составляют единое целое с маршрутно-операционной технологией обработки почты.

Это обеспечивает их применимость к широкому классу реальных задач функционирования СПС, процессы в которых отличаются от пуассоновских, марковских, полумарковских и других классических вероятностных распределений.

4. Модифицированы существующие и разработаны новые алгоритмы параметрической и структурной оптимизации на основе аналитических алгоритмов и систематизированы дихотомические алгоритмы для решения задач оптимизации СПС, в том числе базирующихся на неклассических методах «градиента» в области дискретных, целочисленных и булевых переменных.

5. Разработаны системные модели, сформулированы и решены обобщенные задачи обеспечения показателей функционирования СПС, АП СПС, АТО и их подсистем на этапах их проектирования, реализации и эксплуатации, в том числе:

• системное описание процессов проектирования, реализации и эксплуатации АП СПС;

• модели автоматизированных производственных систем и технологического оборудования СПС;

• системная оптимизация при проектировании автоматизированных производств и СПС;

• системный анализ и оптимизация процессов реализации АП СПС;

• структурно-параметрическая оптимизация технического обслуживания АП СПС на этапе эксплуатации;

• анализ эффективности процессов проектирования, реализации и эксплуатации СПС с использованием имитационных моделей.

6. Сформулированы и решены типовые задачи анализа, планирования, структурной и параметрической оптимизации и управления процессами функционирования СПС, позволяющие решать комплекс разнообразных задач проектирования, реализации и эксплуатации новых, модернизации и реконструкции существующих СПС и АП СПС для обеспечения реструктуризации СПС России.

7. Предложен новый подход к реализации сложных имитационных моделей СПС, необходимых для решения задач планирования, диспетчеризации и управления транспортно-логистическими потоками, возникающими при магистральных, зональных и городских перевозках почты, обеспечения работы автоматизированных сортировочных центров, построения баз данных и информационного обмена между отделениями и узлами почтовой связи, сетью зональных автоматизированных сортировочных центров.

Основные положения, выносимые на защиту, включают в свой состав:

1. Новый методологический подход к задачам системного анализа, параметрической и структурной оптимизации, синтеза и управления систем почтовой связи, базирующийся на современных методах исследования СПС.

2. Системное описание функционирования, оптимизации и управления СПС в классе многоуровневых иерархических систем с числом уровней более двух, на основе которого определены требования к характеристикам и параметрам СПС, показателям их эффективности и ограничениям каждого уровня иерархии, обеспечивающие сходимость решаемых задач к экстремуму.

3. Унифицированные модели описания СПС и их подсистем на основе теории массового обслуживания, учитывающие многоуровневую иерархическую организационную структуру систем почтовой связи, обладающую последовательными, последовательно-параллельными и обратными взаимосвязями между многофункциональными и разнотипными подсистемами СПС конечной надежности.

4. Модифицированные и новые алгоритмы параметрической и структурной оптимизации на основе аналитических алгоритмов для решения задач оптимизации СПС, базирующихся на неклассических методах «градиента» в области дискретных, целочисленных и булевых переменных.

5. Системные модели и обобщенные задачи обеспечения показателей функционирования СПС, АП СПС, АТО и их подсистем на этапах проектирования, реализации и эксплуатации.

6. Типовые задачи системного анализа, планирования, структурной и параметрической оптимизации и управления процессами функционирования СПС, позволяющие решать комплекс разнообразных задач по проектированию, реализации, производству и эксплуатации, возникающих при реструктуризации СПС России.

7. Методология построения и использования программных средств и их информационного обеспечения при реализации сложных имитационных моделей СПС, задач планирования и диспетчеризации транспортно-логистических процессов почтового обмена и управления СПС, АП СПС и их подсистем, создании баз данных и информационного обмена между отделениями и узлами почтовой связи.

Реализация разработанных моделей и методов анализа, оптимизации, синтеза и управления СПС и ее подсистемами позволяет на 30 - 35 % повысить достоверность оценки получаемых результатов по отношению к существующим подходам и до 20 % повысить производительность и эффективность соответствующих СПС, что дает возможность решать соответствующие задачи реструктуризации СПС с меньшими затратами.

Личный вклад. Все результаты, составляющие основное содержание данной работы, получены автором самостоятельно. Научные результаты, полученные автором в соавторстве, отражены в литературных источниках. Программно-аппаратные средства созданы автором с коллективом разработчиков в рамках НИОКР, в которых автор являлась научным руководителем или ответственным исполнителем.

Практическая ценность результатов диссертационной работы заключается в следующем:

• теоретические исследования и научные результаты работы доведены до инженерных решений в виде программных средств, структурных схем соответствующих систем или методик и алгоритмов, пригодных для практического использования в научно-исследовательских, проектных и производственных организациях почтовой связи;

• разработаны модели, алгоритмы и формулы, предназначенные для исследования характеристик СПС и реализованные в виде программных средств на ПК, для которых разработаны соответствующие пакеты прикладных программ и инструкции пользователя;

• разработаны имитационные модели и пакеты соответствующих программ, которые позволяют решать задачи исследования эффективности функционирования производственных и информационно-управляющих систем почтовой связи, микро- и макрологистических и других задач.

Реализация и внедрение работы. Результаты работы и созданные на их основе нормативно-методические материалы и пакеты прикладных программ используются на ряде предприятий и в научно-исследовательских организациях. Результаты работы внедрены: в Санкт-Петербургском центре автоматизированных информационно-технологических систем почтовой связи (ЦАИТС) и в Федеральном государственном унитарном предприятии «Научно-исследовательский институт "Рубин"».

Конкретные расчеты технологии и процессов обработки почтовой корреспонденции автоматизированного регионального сортировочного центра Санкт-Петербурга положены в основу технологических проектных решений, выполняемых автором работы в рамках проекта ФГУП «Почта России».

Полученные в диссертационной работе результаты использованы в учебном процессе СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича в ряде учебных дисциплин, в том числе «Логистика в системах почтовой связи», «Автоматизация технологических процессов и производств» и др.

Апробация работы. Основные результаты и положения диссертационной работы докладывались и обсуждались на научных конференциях: 37-й и 39-й НТК профессорско-преподавательского состава и сотрудников ЛЭИС (Ленинград, 1984, 1986), 50-й, 52-й, 53-й, 54-й, 55-й, 56-й и 57-й НТК профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов СПб ГУТ (Санкт-Петербург, 1997, 1999, 2000, 2002, 2003, 2004, 2005), на семинаре «Реструктуризация организаций Федеральной почтовой связи» (Санкт-Петербург, 2003), на Всероссийской научной конференции «Управление и информационные технологии» (Санкт-Петербург, 2003), на Международном форуме «Новые инфокоммуникационные технологии: достижения, проблемы, перспективы» (Новосибирск, 2003), на IX Международной научно-технической конференции

Современные тенденции развития транспортного машиностроения и материалов» (Пенза, 2004), на Международных семинарах в США (Вашингтон, 1991), Великобритании (Бэйлбрук, 1996), Швеции (Стокгольм, 1996 , 1998, 1999), Италии (Милан, 2002) и Чехии (Прага, 2003), на Первом международном научном конгрессе «Нейробиотелеком-2004» (Санкт-Петербург, 2004) и др.

Публика1(ш. Основное содержание диссертационной работы отражено в 41 печатной работе: 1 монографии, 4 учебных пособиях, 36 научных статьях и материалах научно-технических конференций и конгрессов, в том числе 10 научных статей опубликованы в четырех журналах рекомендованных ВАК.

Объем и структура диссертационной работы определяются общим замыслом и логикой проведения исследований. Структурно диссертация состоит из следующих разделов:

Заключение диссертации по теме «Системный анализ, управление и обработка информации (по отраслям)», Верхова, Галина Викторовна

Выводы

Разработан ряд конкретных решений, которые внедрены или использованы в практической работе СПС, в том числе предложены новые подходы:

1. К реализации сложных имитационных моделей СПС, базирующихся на выделении типовых математических моделей и их комбинации в имитационном пространстве.

2. К построению программных средств диспетчеризации магистральных перевозок почты, их информационного описания и построения баз данных.

Рис. 7.6. Задачи, решаемые АИСИДМ, по расчету систем обработки и транспортировки почты по сетям федеральной почтовой связи

3. К организации системы информационного обмена между отделениями и узлами почтовой связи и построению соответствующих сетевых структур.

4. К разработке структуры, информационного и программного обеспечения программно-аппаратных средств «Автоматизированная информационная система имитационного динамического моделирования процессов обработки и транспортировки почты по федеральной сети почтовой связи».

5. По использованию программных средств АИСИДМ для решения задач анализа и оптимизации процессов автоматизированной обработки и транспортировки почты по федеральной сети почтовой связи, выполняемой по заданию ФГУП «Почта России» в рамках Проекта создания «Экспертной логистической системы оптимизации перевозки почты».

354

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационной работе обеспечено развитие методологии и создание теоретических основ системного анализа, планирования, параметрической и структурной оптимизации и управления сложными иерархическими многоуровневыми территориально-распределенными системами почтовой связи, разработка методологических подходов по автоматизации процессов почтовой обработки и управления, новых методов и программных средств имитационного моделирования, внедрение их в практику работы почтовой связи, в том числе:

1. На основе системного подхода разработаны методологические принципы и математические методы построения моделей СПС с учетом их структуры, процессов и характеристик функционирования, позволяющие адекватным образом описать функционирование реальных систем почтовой связи и обеспечить высокий уровень анализа, планирования, оптимизации и управления СПС.

2. На основе теории систем уточнены и развиты с современных позиций теоретические основы системного анализа, планирования, управления функционированием и эксплуатацией автоматизированных СПС, позволяющие обеспечить повышение эффективности функционирования СПС и оптимизировать процессы реструктуризации.

3. Исходя из системного анализа существующих СПС обеспечено формализованное описание задач функционирования и управления систем почтовой связи в классе многоуровневых иерархических систем, позволяющих упростить реализацию процессов оптимизации при проектировании и управлении СПС.

4. На основе развития теории массового обслуживания разработаны модели функционирования СПС применительно к реальным характеристикам потоков почтовых отправлений и их обслуживания, позволяющие решать задачи микро- и макрологистики для существующих и перспективных автоматизированных систем почтовой связи.

5. С использованием теории динамических систем автоматического управления построены математические модели функционирования автоматизированных производств СПС и их подсистем, используемых для обработки почтовых отправлений, позволяющие решать задачи унификации, структурного синтеза и параметрической оптимизации АТО и других подсистем СПС на этапе их проектирования.

6. Базируясь на методологических подходах теории формирования показателей качества, развита методология, методы и разработаны модели обеспечения показателей функционирования автоматизированных систем обработки почтовых отправлений на этапах проектирования, реализации и эксплуатации, что позволяет повысить точность, надежность и качество их функционирования.

7. На базе существующих методов теории структурной и параметрической оптимизации проведена алгоритмизация решаемых задач оптимизации СПС, модифицированы существующие и разработаны новые аналитические алгоритмы булевой, дискретной и целочисленной оптимизации при параметрическом и структурном синтезе СПС, позволяющие увеличить скорость сходимости алгоритмических процедур и упростить алгоритмы оптимизации.

8. Основываясь на разработанных в диссертации теоретических методах, решены типовые задачи анализа, планирования, параметрической и структурной оптимизации и управления систем почтовой связи для ряда структурных подсистем СПС, позволяющие производить оценку эффективности СПС для различных вариантов их реализации.

9. На базе системных моделей анализа и управления СПС сформулированы и решены комплексы практических транспортно-распределительных задач и задач диспетчеризации микро- и макротранспортно-логистических потоков.

10. Разработаны прикладные программные средства для построения систем имитационного моделирования СПС, позволяющие обеспечить решения практических задач диспетчеризации в СПС и систем управления отделениями и узлами связи.

11. Разработаны практические рекомендации и предложения, обеспечено их внедрение в практику работы отдельных систем почтовой связи или их использование для перспективных решений, позволяющие обосновать и повысить эффективность работы СПС.

Список литературы диссертационного исследования доктор технических наук Верхова, Галина Викторовна, 2005 год

1. Автоматизация обработки письменной корреспонденции / И.В. Барсук, Г.К. Гиль, A.M. Демин и др.-М.: Радио и связь, 1987. 360 с.

2. Автоматизация проектирования и производства микросборок и электронных модулей / Б. Н. Деньдобренко, И. А. Доморацкий, М. С. Лапин и др. Под ред. Н.П. Меткина. М.: Радио и связь, 1986. - 278 с.

3. Азбель В. О., Звоницкий А. Ю., Митрофанов С. П. Организационно-технологическое проектирование ГПС / Под ред. С. П. Митрофанова. М.: Машиностроение, 1986. - 292 с.

4. Алляк Р. А., Орловский Г. В., Майоров С. А. Гибкое автоматическое производство / Под ред. С А.Майорова. М.: Машиностроение, 1986. - 452 с.

5. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения / Под ред. проф. Багиева Г.Л. СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

6. Аунапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. М.: Экономика, 1974.

7. Бабич А. В. Промышленная робототехника. М.: Машиностроение, 1985.-415 с.

8. Барсук И.В., Гудков В.Н. и др. Состояние и перспективы развития технологий и технологических средств по обработке письменной корреспонденции. Инф. Бюл. № 4.-М.: НИИПС, 1994.

9. Беллман Р. Введение в теорию матриц. М.: Наука, 1969. - 368 с.

10. Бир Ст. Наука управления. М.: Энергия, 1971.

11. Брукер В.А., Вильновский B.C., Ламм И.А. Основы проектирования технологических процессов на предприятиях почтовой связи: Учебник для вузов связи. М.: Связь. 1980. - 120 с.

12. Буланов Э.А., Иевлев П.Е., Куйбышев А.Б. Качество, надежность, эксплуатация и ремонт почтообрабатывающих машин. М.: Связь, 1980. - 192

13. Буланов Э.А. Динамика почтового обмена и производительность сортировочных установок. М.: Радио связь, 1981. - 56 с.

14. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1972.400 с.

15. Варжапетян А.Г., Глущенко В.В. Системы управления: исследования и компьютерное проектирование: Учебное пособие. М.: Вузовская книга, 2000. - 328 с.

16. Васильев В. Н. Организация, управление, экономика гибкого интегрированного производства в машиностроении. М.: Машиностроение, 1986. - 312 с.

17. Вентцель Е.С. Теория вероятностей. М.: Высшая школа, 2001.

18. Верхова Г.В. Аппроксимация эмпирических зависимостей функциями известного класса с применением расплывчатого критерия. Теория передачи информации по каналам связи: Сб. науч. тр. учеб. институтов связи. - JL: ЛЭИС, 1985.-С. 92-98.

19. Верхова Г.В. Методы формализации нечетких понятий и переменных в моделях систем почтовой связи // Матер. 54-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. -СПб.: СПбГУТ, 2002. С.96.

20. Верхова Г.В. Описание систем почтовой связи в задачах их системного анализа // Телекоммуникации. № 9. - 2003. - С. 11-21.

21. Верхова Г.В. Определение коэффициентов весомости показателей качества систем электропитания на этапе структурной оптимизации. Теория передачи информации по каналам связи: Сб. науч. тр. учеб. институтов связи. - Л.: ЛЭИС, 1984.-С. 151-155.

22. Верхова Г.В. Оптимизация построения транспортных маршрутов перевозки почтовых отправлений // Матер. 53-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. -СПб.: СПбГУТ, 2000. С. 112.

23. Верхова Г.В. Основы почтовой связи: Учебное пособие. Л.: ЛЭИС, 1992.-80 с.

24. Верхова Г.В. Построение моделей СПС для системного анализа // Телекоммуникационные технологии. 2005, вып. 1. - С. 71-80.

25. Верхова Г.В. Принципы и процедуры многоуровневого иерархического управления системами почтовой связи // Проектирование и технология электронных средств. 2003. - № 1. - С. 43-51.

26. Верхова Г.В. Системный анализ и управление почтовой связью / Под ред. Н.П. Меткина. СПб.: Политехника, 2004. - 185 с.

27. Верхова Г.В. Сравнительный анализ методов моделирования задач транспортной логистики систем почтовой связи // Матер. 56-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2004. - С. 82-83.

28. Верхова Г.В. Структурное описание объектов транспортной перевозки почты // Матер. 56-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2004. -С. 83-84.

29. Верхова Г.В. Теоретические и методологические аспекты структурного и параметрического синтеза в задачах совершенствования и развития СПС // Телекоммуникационные технологии. 2005, вып.1. - С. 81-94.

30. Верхова Г.В. Формализованное описание многоуровневых систем почтовой связи // Матер. 56-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2004.-С.83.

31. Верхова Г.В. Формализованное описание организационных структур предприятий почтовой связи // Тр. учеб. заведений связи. СПб.: СПбГУТ, 2003.- № 169.-С. 268-276.

32. Верхова Г.В., Гаехо М.П., Лычагин Н.И. Применение компьютерных и видеотехнологий в качестве нетрадиционных услуг почтовой связи // Тез. докл. 52-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ . СПб.: СПбГУТ, 1999. - С. 130-131.

33. Верхова Г.В., Гейт Д.С. Анализ зависимости функционирования почтовой связи от развития средств транспорта // Матер. 53-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ . СПб.: СПбГУТ, 2000. - С.113.

34. Верхова Г.В., Жерненко А.С., Патлых Н.Н. Особенности векторной параметрической оптимизации систем электропитания радиоэлектронной аппаратуры. Л., 1984. - 8 с. - Рукопись деп. в ВИНИТИ, БУ № 2. - С. 114.

35. Верхова Г.В., Жерненко А.С., Патлых Н.Н. Особенности структурной оптимизации систем электропитания радиопередающих устройств. Обработка информации в системах связи: Сб. науч. тр. учеб. институтов связи. - JL: ЛЭИС, 1982.-С. 115-119.

36. Верхова Г.В., Жерненко А.С., Яхимович И.З. Математическая модель функционирования системы вторичного электропитания РЭА. // Тез.докл. Всесоюзного совещания по проблемам управления. Ереван, 1983. - С. 64.

37. Верхова Г.В., Капранова В.А. Разработка концепции общеинтегриро-ванного планирования почтовых перевозок и управления парком транспортных средств // Матер. 53-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2000. - С.113-114.

38. Верхова Г.В., Киданов В.А., Паршин А.Г. Моделирование инновационных процессов в почтовой связи // Тр. учеб. заведений связи. СПб. : СПбГУТ, 2000. -№ 166. - С. 32-35.

39. Верхова Г.В., Киданов В.А., Паршин А.Г. Принципы оптимизации управленческой структуры в УФПС // Тр. учеб. заведений связи. СПб.: СПбГУТ, 2000. -№ 166. - С. 87-90.

40. Верхова Г.В., Ладыгин О.И. Тенденции преобразования сети почтовой связи России // Матер. 56-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ СПб.: СПбГУТ, 2004.-С. 85-86.

41. Верхова Г.В., Макаров Л.М., Никитин С.Н. Основы безопасности на почтовых предприятиях связи: Учебное пособие. СПб.: СПбГУТ, 2003. - 98

42. Верхова Г.В., Меткин Н.П., Цельнер Р.Е. Вероятностные характеристики многономенклатурных потоков почтовых отправлений // Тр. учеб. заведений связи. СПб.: СПбГУТ, 2003. - № 169. - С. 277-286.

43. Верхова Г.В., Меткин Н.П., Ястребов А.С. Автоматизированная система имитационного динамического моделирования // Вестник связи. — №10. 2004. - С. 64-66.

44. Верхова Г.В., Меткин Н.П., Ястребов А.С. Основы параметрической оптимизации в многоуровневых иерархических системах почтовой связи // Телекоммуникации. № 8. - 2003. - С. 20-25.

45. Верхова Г.В., Меткин Н.П., Ястребов А.С. Технологическое обеспечение качества устройств электропитания систем связи // Тез. докл. XXXVII Всесоюзной науч. сессии, посвященной Дню радио. М., 1982, ч.2. - С. 89-90.

46. Верхова Г.В. Параметрическая и структурная унификация автоматизированного технологического оборудования систем почтовой связи // Тр. учеб. заведений связи. СПб.: СПбГУТ, 2005. - № 172. - С. 189-194 .

47. Верхова Г.В., Патлых Н.Н. Оптимизация структуры и параметров систем электропитания радиотехнических устройств. Труды НИИР, 1985, № 1. -С. 103-109.

48. Верхова Г.В., Соколов В.П., Ястребов А.С. Технические средства автоматизации почтовой связи: Учеб. пособие для вузов. СПб.: Политехника, 2000. - 344 с.

49. Верхова Г.В., Сотенко Д.Г. Теория управления в системах почтовой связи: Учебное пособие. СПб.: СПбГУТ, 1997. - 63 с.

50. Верхова Г.В., Федоров О.С. Программное обеспечение визуального моделирования систем почтовой связи // Матер. 56-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2004. - С.85.

51. Верхова Г.В., Фирова И.П. Современные концепции и оценка эффективности инвестиций в почтовой связи // Тез. докл. 50-й науч.-техн. конф. СПб ГУТ. СПб.: СПбГУТ, 1997. - С. 129-130.

52. Верхова Г.В., Цельнер Р.Е. Разработка и внедрение информационной технологии на предприятиях связи Санкт-Петербурга // Матер. 53-й науч,-техн. конф. СПб ГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2000. - С. 111.

53. Верхова Г.В., Цельнер Р.Е., Ястребов А.С. Статистические модели оптимизации организационных структур предприятий почтовой связи // Тр. учеб. заведений связи. СПб.: СПбГУТ, 1998. - № 164. - С. 18-22.

54. Верхова Г.В., Шибаев А.А. Принципы создания пакета прикладных программ имитационного моделирования сложных систем почтовой связи // Матер. 56-й науч.-техн. конф. СПбГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2004. - С. 84.

55. Верхова Г.В., Яхимович И.З. Определение численных значений целевых функций функциональных элементов УВЭП на этапе параметрической оптимизации. Обработка информации в системах связи: Сб. науч. тр. учеб. институтов связи. - Л.: ЛЭИС, 1984. - С. 78-82.

56. Войчинский А. М. Гибкие автоматизированные производства. Управление технологичностью РЭА.— М.: Радио и связь, 1987. — 268 с.

57. Всеобщее Управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров и др. Под ред. О.П. Глудкина. М.: Радио и связь, 1999.-600 с.

58. Гиль Г. К., Барсук И. В. О программе развития почтовой связи Российской Федерации на 1994-2005 годы. Инф. Бюл. № 4. - М.: НИИПС, 1994. -С. 26-28.

59. Глудкин О.П., Черняев В.Н. Анализ и контроль технологических процессов производства РЭА. М.: Радио и связь, 1983. - 296 с.

60. Гнеденко Б.В., Коваленко И.Н. Введение в теорию массового обслуживания. М.: Наука, 1966. - 283 с.

61. Денисов А.А., Колесников Д.Н. Теория больших систем управления:

62. Учебное пособие для вузов. Л.: Энергоиздат, 1982. - 288 с.

63. Доморацкий А.Н., Лескин А.А., Пономорев В.Н. Системное проектирование интегрированных производственных комплексов / Под ред. В.Н. Пономорева. -М.: Машиностроение, 1986. 318 с.

64. Доморацкнй И. А., Лапин М. С., Меткин Н. П. Унификация конструк-торско-технологических решений при автоматизации технологической подготовки производства микросборок / Под ред. Н. П. Меткина. М.: Изд-во стандартов, 1988.-262 с.

65. Емельянов С.В. Нелинейная динамика и управление. М.: Наука, 2001. -448 с.

66. Емельянов С.В., Коровин С.К., Бобылев Н.А. Методы нелинейного анализа в задачах управления и оптимизации. М.: Изд-во УРСС, 2002. - 120 с.

67. Зенс В. Современные системы обработки писем // Международный журнал почтовых технологий. Т. 2. № 2. - 1993.

68. Зудин А.Г. Стохастическая модель производственных процессов с псевдорегулярным входным потоком // Электронная техника. Сер. 9. - № 3. -1975.-С. 64-67.

69. Информационные технологии и вычислительные системы / Под ред. С.В. Емельянова. -М.: Изд-во УРСС, 2004. 128 с.

70. Исследование и совершенствование сети магистральных перевозок почтовых отправлений. Отчет по НИР № 1110 (этап 2). М.: НИИПС, 2003. -136 с.

71. Исследование и совершенствование сети магистральных перевозок почтовых отправлений. Отчет по НИР № 1110 (этап 3). М.: НИИПС, 2003. -41с.

72. Исследование и совершенствование сети магистральных перевозок почтовых отправлений. Отчет по НИР № 1110 (этап 4). М.: НИИПС, 2003. -74с.

73. Исследование конструкций, анализ технических характеристик современных письмосортировочных комплексов в технологии обработки письменной корреспонденции. Отчет по НИР (этап 1, тема № 0961). М.: НИИПС, 1998.

74. Календарное планирование / Под ред. В. В. Головинского. М.: Наука, 1975.-256 с.

75. Коваленко И.Н. Теория массового обслуживания. М.: Наука, 1965. -213 с.

76. Козырев Ю. Г., Кудинов А. А., Булатов В. Э. Роботизированные производственные комплексы / Под ред. Ю. Г. Козырева. М.: Машиностроение, 1987. -267 с.

77. Компьютеризация процесса сортировки почты в "Ройал мейл". -UNION POSTAL N2. - 1991.

78. Конвей Р. В., Максвелл В. А., Миллер Р. В. Теория расписаний. Одностадийные системы. М.: Наука, 1984. - 383 с.

79. Концепция реструктуризации организаций Федеральной почтовой связи. Распоряжение Правительства РФ от 28 июня 2002 г. № 885-р, г Москва.

80. Концепция развития рынка услуг почтовой связи до 2010 года. www.mssianpost.ru

81. Кормен Т., Лейзерсон Ч., Ривест Р. Алгоритмы: построение и анализ. М.: Изд-во МЦНМО, 2000.

82. Корж Я.М. Механизация и автоматизация почтово-кассовых операций: Учебное пособие. М.: Радио и связь, 1984. - 268 с.

83. Кофман А, Крюон Р. Массовое обслуживание. Теория и приложения. -М.: Мир, 1975.-302 с.

84. Красовский А.А. Избранные труды. Теоретическая и прикладная теория управления. Последние проекты и открытия. М.: Мысль, 2001. - 389 с.

85. Красовский А.А. Избранные труды. Самые ранние самые новые. -М.: Наука, 2003.-614 с.

86. Красовский А.А. Математическая и прикладная теория: Избранные труды / А. А. Красовский. М.: Наука, 2002. - 363 с.

87. Красовский А.А., Поспелов Г.С. Основы автоматики и технической кибернетики. M.-JL: Госэнергоиздат, 1962. - 600 с.

88. Кузнецов М. М., Волкевич JI. И., Замчалов Ю.П. Автоматизация производственных процессов / Под ред. Г. А. Шаумяна: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 1978. - 431 с.

89. Ланда В.И., Буланова Э.А., Израилит Л.А. Установки для сортировки почты. М.: Связь, 1997. - 176 с.

90. Лапин М.С., Меткин Н.П. Оптимизация структуры технологических процессов сборки // Адаптация в сложных системах управления. Воронеж: ВПИ, 1979.-С. 100- 105.

91. Лапин М.С., Меткин Н.П., Ястребов А.С. Методика расчета показателей серийнопригодности микроминиатюрных радиоэлектронных устройств // Микроминиатюризация радиоэлектронных устройств. Рязань: РРИ, 1981. -С. 113-118.

92. Лобанов О.И., Семенов В.Н. Технические средства автоматизации почтовой связи за рубежом: Учебное пособие. М.: МЭИС, 1989. - 79 с.

93. Логистика: управление в грузовых транспортно-логических системах: Учебное пособие / Л.Б. Миротин, В.И. Сергеев, В.В. Иванов и др. Под ред. Л.Б. Миротина. М.: Юристъ, 2002. - 416 с.

94. Львович Я.Е., Меткин Н.П., Фролов В.Н. Оптимизация автоматизированного проектирования гибких технологических систем производства РЭА. Воронеж: ВГУ, 1985. - 92 с.

95. Мазак Ж. Новые подходы к вопросам автоматизации обработки почты и финансирования в странах Восточной Европы // Международный журнал почтовых технологий. Том 2. №2. - 1993.

96. Макаров И. М. Системные принципы создания гибких автоматизированных производств. М.: Радио и связь, 1986. - 172 с.

97. Мамзелев И.А., Мицкевич В.А. Технологические процессы в почтовой связи и Роспечати: Учебное пособие. Ч. 1 - М.: МТУ СИ, 1993. - 70 с.

98. Мамзелев И.А., Мицкевич В.А., Добролюбов В.В. Технологические процессы в почтовой связи и Роспечати: Учебное пособие. — Ч. 2 М.: МТУ СИ, 1994. - 80 с.

99. Мамзелев И.А., Мицкевич В.А., Добролюбов В.В. Технологические процессы в почтовой связи и Роспечати. Учебное пособие. Ч. 3 - М.: МТУСИ, 1996.-76 с.

100. Мамзелев И.А., Мицкевич В.А., Добролюбов В.В. Технологические процессы в почтовой связи и Роспечати. Учебное пособие. Ч. 4 — М.: МТУСИ, 1997.-74 с.

101. Мацнев В.Н., Тихонова А.Ф., Сайфутдинов А.Ф. Организация, планирование и АСУ предприятий почтовой связи: Учебник для вузов. М.: Радио и связь, 1985. - 320 с.

102. Машиностроение: Энциклопедия: В 40 тт.: Раздел 1: Инженерные методы расчетов: Т. 1-4: Автоматическое управление: Теория (под ред. Е.А. Федосова). М.: Машиностроение, 2000.

103. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория многоуровневых иерархических систем. М.: Мир, 1973. - 230 с.

104. Меткин Н.П., Щеголев В.А. Математические основы технологической подготовки ГПС. М.: Изд-во стандартов, 1985. - 252 с.

105. Методы теории чувствительности в автоматическом управлении / В.И. Городецкий, Ф.М. Захарин, Е.Н. Розенвассер, P.M. Юсупов и др. Под ред. Е.Н. Розенвассера и P.M. Юсупова. Л.: Энергия, 1971. - 344 с.

106. Мильнер Б.З. Организация программно-целевого управления. М.: Наука, 1980.

107. Мицкевич В.А. Управляющие устройства почтообрабатывающих машин: Учебник для вузов. М.: Радио и связь, 1989. - 280 с.

108. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. М.: Наука, 1981.-487.

109. Мольнар К. Планирование развития сети почтовой связи. М.: Радио и связь, 1987

110. Морган Рэй. Тенденции развития технологии и оборудования для обработки писем и посылок. Региональный проект ВПС / ПРООН.

111. Мушик Э., Мюллер П. Методы принятия технических решений. -М.: Мир, 1990.-204 с.

112. Мясников В. А., Игнатьев М. Б., Перовская Е. И. Модели планирования и управления производством. М.: Экономика, 1982. - 232 с.

113. Надеев А.Т. Основы системного анализа. — Нижн. Новг.: 1993. — 132с.

114. Негойце К. Применение теории систем к проблемам управления. М.: Мир, 1981.-179 с.

115. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник. М.: Изд-во Юнити-Дана, 2000.

116. Новиков Ф.А. Дискретная математика для программистов. СПб., Изд-во Питер, 2001.

117. Обобщение результатов исследования математической модели оптимального варианта СВЭП. Отчет по НИР (промежуточный) / ЛЭИС, № ГБ 052-81-012-22/81, науч. руководитель А.С. Жерненко, № гос.рег. 81102474. -Л.: ЛЭИС, 1984.-84 с.

118. Оборудование и технические средства почтовой связи и Союзпечати: Каталог. М.: Радио и связь, 1989. - 192 с.

119. Оертель Поль. Оперативное планирование обработки писем. Региональный проект ВПС / ПРООН.

120. Оптимизация состава контрольно-измерительной аппаратуры при проектировании / А.И. Артемьев, М.С. Лапин, В.Н. Пучков и др. // Сер.ВТУ. -Л.: ЛЭИС, 1980. С.100-105.

121. Оптнер Ст. Системный анализ для принятия решений деловых и промышленных проблем. М.: Сов. радио, 1969.

122. Организация автоматизированной обработки почтовых отправлений в крупных узлах связи / И.В. Барсук, Г.К. Гиль, A.JI. Воскресенский и др. М.: Радио и связь, 1985. - 208 с.

123. Основы теории распознавания образов / С.В. Дегтярев, Е.И. Дукнич, Н.А. Кореневский, Ю.П. Муха, B.C. Титов, Т.А. Ширабакина. Курск: изд. КГТУ, 1999.- 136 с.

124. Павловский Ю.Н. Имитационные модели и системы. М.: Фазис, 2000. -144 с.

125. Первив Ю. А., Португал В. М., Семенов А. И. Планирование мелкосерийного производства в АСУП. М.: Наука, 1973. - 454 с.

126. Подиновский В.В., Ногин В.В. Парето-оптимальные решения многокритериальных задач. М.: Наука, 1982. - 254 с.

127. Пол Р. Моделирование, планирование траекторий и управление движением робота-манипулятора. М.: Наука, 1974. - 112 с.

128. Поляков А.О., Смирнов Ю.М., Турчак А.А. Информодинамические основы организации управления предприятиями и холдинговыми компаниями. -СПб.: СПбГПУ, 2002. 192 с.

129. Почтовая связь: Справочник / Г.К. Гиль и др. М.: Связь, 1978.440 с.

130. Правила оказания услуг почтовой связи. Утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 2000г. № 725, г. Москва.

131. Проведение исследований по созданию перспективной системы автоматизированной обработки письменной корреспонденции с использованием новых методов идентификации почтовых реквизитов. Отчет по НИР № 0963. -М.: НИИПС, 1999.

132. Проектирование автоматизированных комплексов производства радиоэлектронной аппаратуры / В. Е. Бочаров, С. А. Клейменов, А. И. Павленко и др. Под ред. В.П.Демина. М.: Радио и связь, 1985.-230 с.

133. Птицын Г.А. Модели перевозки и обработки почты: Учебное пособие-М.:МИС, 1988.-42 с.

134. Разработка машины автоматической лицовочно-штемпелевальной. Отчет по НИР (этап 1). М.: НИИПС, 1998.

135. Разработка методических и программно-технических средств учебного процесса подготовки специалистов почтовой связи. Отчет по НИР (промежуточный) / СПбГУТ, № ПР/4.5/272-04, науч. руководитель А.С. Ястребов. СПб.: СПбГУТ, 2004, разд. 1-6.

136. Разумный В.М. Оценка параметров автоматического контроля. М.: Энергия, 1975. - 80 с.

137. Растригин JI.A. Современные принципы управления сложными объектами. М.: Сов. Радио, 1980. - 232 с.

138. Рей У. Методы управления технологическими процессами / Пер. сангл. A.M. Шафира. Под ред. С.А. Малого. М.: Мир, 1983. - 368 с.

139. Ремонт оборудования почтовой связи / Г. А. Кламбек, М. Д. Горо-ход, С. Б. Лысов и др. М.: Связь, 1978 - 296 с.

140. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.

141. Розенберг В.Я. Введение в теорию точности измерительных систем. М.: Сов. радио, 1975. - 304 с.

142. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Изд-во стандартов, 1993.

143. Саати Т.Л. Математические методы исследования операций. М.: Воениздат, 1963. -282 с.

144. Саати Г.JI. Целочисленные методы оптимизации и связанные с ними экстремальные приемы. М.: Мир, 1973. - 302 с.

145. Саати Т.Л. Элементы теории массового обслуживания и ее приложения. М.: Сов. радио, 1971. - 348 с.

146. Синергетика и проблемы теории управления / А.А. Красовский, А.А. Колесников, Г.Е. Веселов и др. Под ред. А.А. Колесникова. М.: Физматлит, 2004. - 504 с.

147. Системы технического зрения: Справочник / Под ред. В.И. Сырям-кина, B.C. Титова. Томск: МГП "РАСКО", 1992. - 367 с.

148. Слуцкий И.И., Михайлов С.Д., Базыкин В.В. Техника почтовой связи. М.: Радио и связь. 1981. - 255 с.

149. Смирнов Ю.М., Мягков В.И., Юрин Д.В. Вычислительная техника в автоматизированных системах. Л.: ЛГУ, 1987. - 108 с.

150. Смоляр Л. И. Модели оперативно-календарного планирования в дискретном производстве. М.: Наука, 1978. - 320 с.

151. Совершенствование программных и технических средств информатизации учебного процесса подготовки специалистов почтовой связи. Отчет по НИР / СПбГУТ, № 133-02-011/507, науч. руководитель А.С. Ястребов. СПб.: СПбГУТ, 2002, разд. 1,2, прил. 1,2.

152. Советов Б.Я. Информационная технология. М.: Высшая школа, 1994.-367 с.

153. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем. М.: Высшая школа, 1998.-319 с.

154. Соломенцев Ю. М., Митрофанов В. Г., Прохоров А. Ф. Автоматизированное проектирование и производство в машиностроении / Под, ред. Ю. М. Соломенцева. М.: Машиностроение, 1986. - 338 с.

155. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. -М.: Бизнес-пресса,2000.

156. Справочник по теории автоматического управления / А.Г. Александров, В.М. Артемьев, В.Н. Афанасьев, А.А. Красовский и др. Под ред. А.А. Кра-совского. М.: Наука, 1987. - 711 с.

157. Статистические методы повышения качества: Пер. с англ. / Под ред. X. Кумэ. М.: Финансы и статистика, 1990.

158. Танаев В. С., Гордон В. С., Шафранский Я. М. Теория расписаний. Одностадийные системы. М.: Наука, 1984. - 383 с.

159. Танаев В. С., Шкурба В. В. Введение в теорию расписаний. М.: Наука, 1975.-256 с.

160. Теоретические основы эксплуатации средств автоматизированного управления / Под ред. А.Л. Воронина. Л.: МО СССР, 1974. - 342 с.

161. Теория автоматического управления / Под ред. В.В. Солодовникова. М.: Машиностроение, 1967. - 484 с.

162. Терехов Л.Л. Кибернетика для экономистов. М.: Финансы и статистика, 1983.- 191 с.

163. Техническая эксплуатация и ремонт почтообрабатывающих машин: Учебник для вузов / В. А. Мицкевич, В. П. Соколов, Н. П. Тарасова и др. М.: Радио и связь, 1984. - 196 с.

164. Технологическая подготовка гибких автоматизированных сборочно-монтажных производств в приборостроении / П. И. Алексеев, В. И. Гольц, М. С. Лапин и др. / Под ред. Н.П. Меткина. М.: Машиностроение, 1986. -192 с.

165. Технологические процессы в почтовой связи. Кн. 1. Основные характеристики и техническое обеспечение: Учебник для вузов / Б.П. Бутенко, И.А. Мамзелев, В.А. Мицкевич и др. -М.: Радио и связь, 1998. 176 с.

166. Технологические процессы в почтовой связи. Кн. 2. Основы функционирования: Учебник для вузов / Б. П. Бутенко, В.В. Коршунов, И.А. Мамзелев и др. -М.: Радио и связь, 1998. 128 с.

167. Технологическое оборудование настроечно-регулировочных и контрольно-испытательных процессов производства РЭА / А.И. Артемьев, М.С. Лапин, Н.П. Меткин, А.С. Ястребов Л.: ЛЭИС, 1982. - 48 с.

168. Технология системного моделирования / Е.Ф. Аврамчук, А.А. Вавилов, С.В. Емельянов и др. Пер. с нем. Б.Ф. Фомина. М.: Машиностроение, 1988.

169. Узилевский В.А. Почтовая связь в США / Вестник связи. 1998.5.

170. Устав, Дополнительный протокол к уставу, Конвенция и Соглашение Всемирного Почтового Союза. Раздел "Исполнительный регламент Конвенции. Заключительный протокол". - Сеул, 1994.

171. Федеральный закон о почтовой связи. Принят Государственной Думой 24 июня 1999 г. Одобрен Советом Федерации 2 июля 1999 г. www.russianpost.m

172. Федеральный закон о связи. № 126-ФЗ от 7 июля 2003 г. www.russianpost.m

173. Федоров В.В. Теория оптимального эксперимента. М.: Наука, 1971.-310с.

174. Харин Ю.С. и др. Основы имитационного и статистического моделирования. Минск: Изд-во Дизайн ПРО, 1997. - 287 с.

175. Хедли Д. Нелинейное и динамическое программирование. М.: Мир, 1967.-159 с.

176. Химмельблау Д. Прикладное нелинейное программирование. М.: Мир, 1975.-534 с.

177. Хлытчиев С.М., Лившиц В.М., Чесалов Н.В. Теоретические основы почтовой связи: Учебное пособие. М.: Радио и связь, 1983. - 212 с.

178. Хлытчиев С.М., Тарасова Н.П., Лившиц В.М. Теоретические основы почтовой связи. М.: Радио и связь, 1990. - 280 с.

179. Шаумян Г.А. Комплексная автоматизация производственных процессов. М.: Машиностроение, 1973. - 640 с.

180. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука. - М.: Мир, 1978. - 420 с.

181. Ширабакина Т.А., Вахания В.И., Титов B.C. Основы автоматизации и системы автоматического управления: Учебное пособие. Курск: изд. КГТУ, 2004. - 248 с.

182. Шкурба В. В. Планирование дискретного производства в условиях АСУ. Киев: Техника, 1975. - 295 с.

183. Шор Я. Б., Кузьмин Ф. И. Таблицы для анализа контроля надежности. М.: Наука, 1971.-576 с.

184. Эскизный проект импульсно-временного транзитного узла ИВТУ. Отчет по НИР. - № гос.рег. 72017701. - Л.: ЛЭИС, 1977, разд.2,3.

185. Юдин Д.Б. Математические методы управления в условиях неполной информации. М.: Советское радио, 1974. - 178 с.

186. Юсупов Р. М. Элементы теории идентификации технических объектов. М.: Воениздат, 1974. - 454 с.

187. Ballow Ronald Н. Basic Business Logistics. New Tersey: Prentice Hall, 1987.

188. Bender W. The A-Z of liberalization. Postal Technology International, September 2001. P. 30-32.

189. Elmvang P. Automation nation. Postal Technology International, September 2001.-P. 74-75.

190. Future Post 2010. Union Postale, № 4. Berne, 2002. - P. 11-18.

191. Gianotti R. Checking the post. Post-express, № 3, June 1999. P. 28-29.

192. Hounsfield Ch. Forum. The express and courier big four. Postal Technology International, June 2001. P. 24-28.

193. Ingenjorsteknik H. Sort and deliver. Postal Technology International, 2000.-P. 168-170.

194. Kujansuu H. Tietobnator Logistied, Finland. What's IT got to do witn logistics? Postal Technology International, June 2001. P. 38-42.

195. Leavey Thomas E. Foundation for the future. Postal Technology International, 2000. P. 12-14.

196. Lenk B. An erudite eye. Postal Technology International, 2000. P. 195198.

197. Postal Automation and Retail Equipment. Publication 150 March 1992. US Postal Service.

198. Quality of Service Fund. Postal Technology International, September, 2002.-P. 50-52.

199. Reeve R., Katz J. The convergence of e-business and e-government. Post-express, № 3, June 1999. P. 11-13.

200. Richard J., Strasser Jr. Postal reform a sound investment. Union Postale, № 3. - Berne, 2001. - P. 21-26.

201. Thompson B. Code breaker. Postal Technology International, September, 2004.-P. 69-71.

202. Trezek W. A software option. Postal Technology International, 2000. -P. 112-116.

203. Uematsu S. A Pilot Postal Automation System for Russian Federation. Postal Service Infrastructure of a Modern Society. International Symposium "Pochtovaya troika 99", 1999. - P. 37-41.

204. Universal Postal Union. 125 Years 1874 1999. Published by International Systems and Communications Limited in conjunction with the Universal Postal Union. - Berne, 2000. - 274 p.

205. Van Lammeren P. Share values. Exchange of information makes its benchmark. Postal Technology International, 2000. P. 24-27.222. 2000 Directors' Report. Poste Italiane SpA., 2001. 110 p.