Система управления трудовым потенциалом предприятия на основе применения логистических подходов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Малхасян, Геворк Рубенович

• Малхасян, Геворк Рубенович
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Малхасян, Геворк Рубенович

Введение.

Глава I. Теоретико-методологические аспекты применения логистического подхода в управлении трудовым потенциалом.

1.1 Содержание трудового потенциала предприятия.

1.2 Сущность и основные функции логистического подхода в управлении персоналом (инструментарий логистики, логистические процессы, логистические технологии).

1.3 Особенности логистического системного подхода к управлению трудовым потенциалом.

Глава П. Методологические аспекты применения логистического подхода в системе управления трудовым потенциалом предприятия.

2.1 Организационные механизмы управления трудовым потенциалом на основе логистического подхода.

2.2 Механизм оптимизации трудовых логистических процессов управления трудовым потенциалом предприятия.

2.3 Показатели эффективности управления трудовым потенциалом предприятия.

Глава Ш. Оценка трудового потенциала предприятия на основе логистического подхода как составляющая системы управления трудовым потенциалом.

3.1 Характеристика оценки трудового потенциала предприятия на базе модели трудового потенциала.

3.2 Анализ трудового потенциала предприятия.

3.3 Оценка трудового потенциала предприятия на основе оценки рабочего места (должности) и разработки грейдов с использованием логистического подхода.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Система управления трудовым потенциалом предприятия на основе применения логистических подходов»

Актуальность темы исследования.

Как фактор производства труд заключает в себе огромные потенциальные I возможности по созданию общественно необходимых благ, именно поэтому способы повышения использования человеческих способностей приобретают особую значимость и это объясняет интерес к трудовому потенциалу.

Проблема системного управления трудовым потенциалом предприятия заслуживает пристального внимания, т.к. данный фактор является одним из определяющих эффективность хозяйствования и конкурентные преимущества предприятия на рынке. При этом анализ текущего уровня использования трудового потенциала отражает недостаточно полное вовлечение данного ресурса в воспроизводственный процесс.

Условием успешного развития любого предприятия является повышение профессионального уровня персонала - важнейшей составляющей трудового потенциала. Это особенно актуально в современном мире, когда проблема обновления приобретенных знаний и навыков стоит особенно остро. В современных условиях работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, способностью адаптироваться к непрерывным изменениям внешней среды. Назрела необходимость непрерывного развития персонала, т.е. создания условий для полного раскрытия потенциала персонала, его способности вносить ощутимый вклад в деятельность своего предприятия. Речь идет, прежде всего, о предоставлении сотрудникам равных возможностей в получении достойных заработков, в продвижении по службе, в профессиональном росте и т. д. Система управления трудовым потенциалом предприятия позволяет существенно увеличить эффективность труда, что ведет к повышению результативности деятельности предприятия и улучшению его положения на рынке. i I

Важнейшей компонентой в системном управлении трудовым потенциалом предприятия может служить логистический подход. Однако на сегодняшний день отдельные вопросы и проблемы системы управления трудовым потенциалом предприятия на основе применения логистических подходов остаются недостаточно освещенными, так как отсутствуют общепринятые методики, формы и процедуры их применения и т.д. Решение вопросов формирования и методического обеспечения, а также практического использования на российских предприятиях различных отраслей системы управления трудовым потенциалом предприятия на основе применения логистических подходов, приобретает важное значение. Что и обусловливает актуальность темы исследования.

Степень изученности проблемы.

Теоретической и методологической основой работы послужили труды зарубежных ученых как в области управления персоналом: Дж. Гибсон, Г. Десслер, Дж. Доннелли, Д. Террингтон, С. Уиддет, С. Холлифорд, Дж. Хант, так и в исследовании трудового потенциала: Г. Беккер, Я. Минсер, Т. Шульц.

Вопросы трудового потенциала в отечественной экономической мысли рассматриваются с начала 80-х годов в самых различных аспектах. Данная проблема рассматривается в работах В.В. Адамчука, B.C. Буланова, И.В. Бушмарина, Н.А. Волгина, Б.М. Генкина, Н.А. Горелова, Н.Н. Гриценко, С.А. Дятлова, Ю.П. Кокина, Р.П. Колосовой, В.Г. Костакова, JI.A. Костина, А.С. Лившица, О.И. Меньшиковой, А.А. Никифоровой, Ю.Г. Одегова, О.В. Ромашова, Н.А. Смирновой, П.Э. Шлендера, Р.А. Яковлева.

Работы И.Е Заславского., Е.Д. Катульского, В.И. Качанова, А.В. Кашепова, М.Н. Кулапова, Б.Д. Парыгина, В.В. Сартакова, Н.М. Токарской, И.С. Масловой, К.Г. Микульского, В.В. Онищенко, А.С. Панкратова, Е.Н. Синдяшкиной, Г.Г. Руденко, JI.C. Чижовой посвящены формированию и использованию трудового потенциала в целом.

Большой вклад в исследование проблем логистики внесли отечественные авторы Б.А. Аникин, Г.Л. Багиев, M.JI. Ершова, Л.Б. Миротин, О.А. Новиков, А.И. Семененко, В.И. Сергеев и др. Однако в работах указанных авторов рассмотрение объекта логистики связано только с исследованием материальных, финансовых, информационных и энергетических потоков, а рассмотрение предмета логистики — с оптимизацией данных потоков.

Вместе с тем, недостаточно исследованными остаются вопросы системного управления трудовым потенциалом предприятия на основе применения логистических подходов. Это и определило выбор темы, постановку цели и задач данного диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование методических подходов к формированию и реализации системы управления трудовым потенциалом предприятия на основе применения логистических подходов.

В соответствии с целью в диссертации поставлены следующие взаимосвязанные задачи теоретического и прикладного характера:

• рассмотреть сущность трудового потенциала, характеристики его параметров;

• дать характеристику логистическому подходу в работе с персоналом (инструментарий логистики, логистические процессы, логистические технологии и раскрыть особенности логистического системного подхода к управлению трудовым потенциалом;

• раскрыть организационные механизмы управления трудовым потенциалом на основе логистического подхода;

• предложить механизм оптимизации логистических процессов управления трудовым потенциалом предприятия;

• разработать систему показателей эффективности управления трудовым потенциалом предприятия;

• разработать механизм оценки трудового потенциала предприятия на основе применения логистических подходов.

Объектом диссертационного исследования является система управления трудовым потенциалом предприятия.

Предметом диссертационного исследования являются организационно-экономические отношения, связанные с системным управлением трудовым потенциалом предприятия на основе применения логистических подходов.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления трудовым потенциалом предприятия.

Для решения поставленных в диссертационной работе задач применялись методы экономического анализа, системного и логического анализа, балльно-факторный метод, социологические исследования, экспертные оценки, приемы логистики и др.

В качестве информационной базы использовались нормативно-правовые акты и программные правительственные документы, касающиеся вопросов управления трудовым потенциалом на предприятии. Кроме этого широко использовались публикации в периодической печати, в том числе в общеотраслевых и отраслевых журналах, данные статистической отчетности и первичного учета исследуемых предприятий, информационно-статистические сборники, а также результаты анкетирования и интервьюирования персонала исследуемых организаций.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке и научном обосновании определения трудового потенциала на основе отечественного и зарубежного опыта, включающего в себя качественные и количественные характеристики; особенностей логистического системного подхода к управлению трудовым потенциалом, связанного с оптимизацией входных, выходных и внутренних потоков трудовых ресурсов; механизма оценки трудового потенциала предприятия на основе применения логистического подхода.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично соискателем, обладающие научной новизной и выносимые на защиту, заключаются в следующем: сформулирована авторская трактовка трудового потенциала предприятия, который можно обозначить как совокупную характеристику возможностей персонала предприятия, включающую численность, физические данные работников, их знания, профессионально-квалификационные навыки, отношение к труду и др., которые могут быть использованы для достижения целей предприятия на определенном этапе развития. В отличие от существующих определений данная трактовка дает возможность всестороннего анализа категории на основе объективных экономических законов в соответствии с выбранным объектом, предметом исследования, а также его целями и задачами;

- предложен механизм оптимизации входных, выходных и внутренних трудовых потоков в рамках логистического подхода к управлению трудовым потенциалом, включающий: выделение целевых блоков (потоков) формирования и использования трудового потенциала предприятия по каждой из задач трудовой логистики; выделение логистических процессов в блоках; использование системного графа и матрицы трудовых логистических процессов управления трудовым потенциалом для оптимизации потоков:

- разработана система показателей эффективности управления трудовым потенциалом, включающая в себя две подсистемы - показатели экономической эффективности управления трудовым потенциалом и показатели экономической эффективности предприятия за счет эффективного управления трудовым потенциалом, в состав которых входят обобщающие показатели эффективности (первой подсистемы - коэффициент текучести, второй подсистемы - производительность труда, характеризующая доходность производства в расчете на одного занятого);

- разработан механизм оценки трудового потенциала на основе логистического подхода, позволяющий оптимизировать процессы мотивации, оплаты труда и оценки персонала, и включающий: 1) оценку рабочих мест (должностей) с формированием матрицы распределения функций, созданием классификатора работ, выбором критериев оценки или компенсируемых факторов, выявлением приоритетности факторов, созданием единых шкал (уровней) для оценки должностей, оценкой должности по факторам; 2) формирование грейдов оплаты с определением количества и границ грейдов;

- для оценки должностей (рабочих мест) в механизме оценки трудового потенциала на основе логистического подхода предложено использовать: аналитический балльно-факторный метод по факторам и шкалам, составленным индивидуально для предприятия; важнейшие факторы для оценки трудового потенциала - опыт работы, условия работы, ответственность (решение проблем, принятие решений), которым должен быть присвоен наибольший вес, распределенный по пятиуровневой шкале выраженности фактора; балльную матрицу оценки, определяемую умножением удельного веса фактора на оценку уровня, где каждый фактор описывается в виде шкалы с присвоением определенного количества баллов.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования определяется возможностью использования отдельных его результатов для дальнейшего развития теории управления персоналом как актуальной научно-практической задачи. Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности широкого применения разработанной методики в практике различных организаций, особенно это актуально на промышленных предприятиях, что подтверждено результатами диссертационной работы.

Основные положения и выводы в диссертации, подкрепленные соответствующими расчетами, могут быть полезны специалистам различного уровня, разрабатывающими стратегию управления трудовым потенциалом на предприятиях.

Кроме того, некоторые положения диссертации могут использоваться в процессе преподавания в ВУЗах таких учебных дисциплин как «Производственный менеджмент», «Экономика труда», «Управление персоналом», «Антикризисный менеджмент».

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались автором на научных и научно-практических конференциях в Международной академии оценки и консалтинга «Парадигмы российской экономики на современном этапе развития» (Москва, апрель 2008 г.); в Московском гуманитарном университете «Формирование экономических механизмов рынка: государственная политика, корпоративное управление, социально-трудовые отношения» (Москва, апрель 2008 г.).

По теме диссертационного исследования опубликовано 3 научные статьи общим объемом 1,1 п.л.

Структура и объем диссертационного исследования. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Малхасян, Геворк Рубенович

Заключение

1. Трудовой потенциал предприятия можно обозначить как совокупную характеристику возможностей персонала предприятия, включающую численность, физические данные работников, их знания, профессионально-квалификационные навыки, отношение к труду и др., которые могут быть использованы для достижения целей предприятия на определенном этапе развития.

2. Трудовая логистика предприятия представляет собой раздел логистики, в котором изучается оптимизация потоков трудовых ресурсов предприятий и отрасли в целом. Трудовая логистика предприятия имеет четыре основных направления, включающие оптимизацию входных, выходных и внутренних потоков в связи с задачами управления.

3.Программа внедрения логистического системного подхода к управлению трудовым потенциалом на предприятии включает определенную последовательность мероприятий по оценке организации системы управления персоналом, оценке трудового потенциала предприятия и оценке состояния корпоративной культуры на предприятии и социально-психологического климата (СПК) коллектива.

Логистический системный подход к управлению трудовым потенциалом представляет собой оптимизацию составляющих трудовых логистических процессов по каждому из блоков (входные потоки, внутренние потоки и выходящие потоки) в форме функциональной модели во взаимосвязи количественной и качественной сторон.

4. Система управления трудовым потенциалом предприятия включает в себя: оптимизацию входных, внутренних и выходных потоков по элементам с учетом взаимосвязи качественной и количественной сторон; показатели эффективности управления трудовым потенциалом; оценку трудового потенциала работников предприятия в целом.

Показатели экономической эффективности управления трудовым потенциалом должны включать в себя две подсистемы -показатели экономической эффективности управления трудовым потенциалом и показатели экономической эффективности предприятия за счет эффективного управления трудовым потенциалом.

Эффективность управления трудовым потенциалом целесообразно исследовать по трем направлениям: о оценка организации труда; о анализ технологии управления; о анализ качества управления.

5. Обобщающим показателем, характеризующим экономическую эффективность предприятия, в системе показателей эффективности управления трудовым потенциалом предлагается показатель производительности труда, характеризующий доходность производства в расчете на одного занятого.

В качестве обобщающего показателя, характеризующего экономическую эффективность управления трудовым потенциалом, может быть использован коэффициент текучести .

6. Логистический подход к оценке трудового потенциала предприятия включает в себя этапы и следующие шаги:

1 этап. Оценка рабочих мест (должностей) в т.ч. шаги формирование матрицы распределения функций и информационной

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Малхасян, Геворк Рубенович, 2010 год

1. Нормативные и другие официальные документы

2. Конституция Российской Федерации от 12.12.93 г (в ред.2009г.).

3. Гражданский Кодекс РФ (ч. 1,2,3)

4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗс изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа2004 г.) // «Российская газета» от 31 декабря 2001 г. № 256.

5. ГОСТ Р ИСО 9000—2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. / Госстандарт России. М. ИПК Издательство стандартов, 2001.

6. ГОСТ Р ИСО 9001—2001. Системы менеджмента качества. Требования. / Госстандарт России М. ИПК Издательство стандартов, 2001.

7. ГОСТ Р ИСО 9004—2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. / Госстандарт России. М., ИПК, Издательство стандартов, 2001.

8. ИСО 10013 — 1995. Руководящие указания по разработке руководств по качеству.

9. ИСО 9001:2000 Новый подход к созданию системы менеджмента качества. М.: Стандарты и качество, 2001.

10. ИСО/ТО 10006:1997 (Е). Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами. — М.: НТК «Трек», 1999.

11. Методика оценивания состояния TQM на предприятии. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки» Выпуск 1, 2000. М.: НТК «Трек»,2002.

12. Трудовой Кодекс Российской Федерации — СПб.; Изд-во Михайлова В.А., 2002г.

13. Федеральный закон «О техническом регулировании». 27 декабря 2002 года,№184-ФЗ.

14. Книги, учебники, монографии, диссертации, авторефераты

15. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Пер. с анг. Под ред. С.К. Мордовина.- Сп-б., Питер, 2005.

16. Андреев С.В. Кадровый потенциал в условиях становления рынка труда. Диссертация на соискание ученой степени д.э.н. М., 1998.

17. Базарова Т.Ю. Управление персоналом. М.: Мастерство, 2002.-224с.

18. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 2001.

19. Балдин К.В. Риск-менеджмент. М., Эксмо, 2006.

20. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М., ФиС, 1996.

21. Баллантайн И., Пова Н. Центры оценки и развития. М., Hippo, 2003.

22. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации -М.: 2003.

23. Белановский С.А. Глубокое интервью. М.: Николо - Медиа, 2001.

24. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. Минск, 2003.

25. Беляцкий Н.П. Основы лидерства. Минск, 2006.

26. Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. М., PerSe, 2004.

27. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб., Питер, 2003.

28. Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) М: Дело, 2002. 114 с.

29. Веснин В.Р. Управление персоналом М: Проспект, 2007. - 688с.

30. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., Экономисть, 2008.

31. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник 2-е издание М.: Гардарика, 2000.

32. Герасимов Б.Н., Морозов В.В., Яковлева Н.Г. Оценка управленцев в процессе развития профессиональной компетенции: Методическое пособие. -Самара: МУДЦ, 2002.

33. Гончарук В.А. Развитие предприятия. М., Дело, 2000.

34. Граиатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002.

35. Гиссин В.И. Управление качеством. Учеб. пособие. Ростов н/Д.:Феникс, 2000.

36. Дафт P.JI. Менеджмент. Сп-б, 2003.

37. Дятлов С.А., Добрынин А.И. Человеческий капитал: Методологические аспекты анализа: Учебно- методическое пособие / Санкт-Петербург, университет экономики и финансов. -С-Пб., 2004.

38. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: Академия, 2000.

39. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. / Г. Десслер. -М.:БИНОМ,1997.-432с.

40. Дмитриева З.М. Руководство сотрудниками и компанией. М: «ЮРКНИГА», 2004.

41. Дрофа В.В., Половинке B.C. Управление персоналом научно-производственных организаций. М.: Информ-Знание, Омск: Изд-во Наследие. Диалог Сибири, 2001.

42. Есенькин Б.С., Крылова М.Д. Логистика в книжном деле. М., МГУП, 2002. 335с

43. Журавлев П.В. Психология управления персоналом. Настольная книга менеджера / П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. — М.: Экзамен, 1999.-576с.

44. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников./ Монография. М,: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. 232 с.

45. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов,

46. Н.А. Волгин. М.: Издательство «Экзамен», 2002.

47. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. 3-е изд.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

48. Иванцевич Дж. М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления /Пер. с англ. М.: Дело, 1993.

49. Ильенкова Н.Д. Методология исследования риска хозяйственной деятельности. Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук: специальность 08. 00. 12. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2003.

50. Кабаченко Т.С. Психология управления человеческими ресурсами. СПб., Питер, 2003.

51. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию,- 2-е изд., испр. и доп./ Пер. с англ. М: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

52. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.-2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007.

53. Кибанов А.Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М., 1993.

54. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом: Учебное пособие/ГАУ М., 2006.

55. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестации. М., Экзамен, 2004.

56. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Т. Этика деловых отношений: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова М.: ИНФРА-М, 2005.

57. Колпаков В.М., Дмитриенко F.A. Стратегический кадровый менеджмент: Учеб. Пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - К.: МАУП, 2005.

58. Кочинев Ю.Ю. Аудит. Теория и практика. Под ред. Н.Л. Вишуновой. Спб, Питер, 2009. 432с

59. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом / А.И. Кочеткова — М.:ТЕИС, 2000.-88с.

60. Крымов А.А. Вы управляющий персоналом. 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Бератор, 2004.

61. Кулапов М.Н., Маусов Н.К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку. Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Изд-во РЭА, 1993. 310 с.

62. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации. М.: Питер, 2003.-324с.

63. Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах: Учеб. пособие / под ред. Миротина Л.Б. М.: Юристь, 2002.

64. Магура М.И, Курбатова М.Б. Современные персонал технологии. -М: Интел-Синтез, 2001.

65. Магура М.И. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: Интел-синтез, 2001. - 144с.

66. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. М., ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.

67. Макарова И.К. Управление персоналом. М.: Юриспруденция, 2002. — 304с.

68. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Под ред. П.В. Шеметова. М.:ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. - 312с.

69. Марр С., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М., 2005.

70. Мильнер Б.З. Управление современной компанией. М., Инфра -М, 2001.

71. Митасова М.Е. Эффективные методики проведения интервью. М., 2008.

72. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие. Под Ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала

73. Управления персоналом»). М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

74. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 16 / С.К. Мордовии. М.: ИНФРА-М,2000.-288с.

75. Музырченко В.В. Управление персоналом / М.: Академия, 2003. -528с.

76. Никифоров Г.С., Дмитриева М.А., Снетков В.М. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. СПб., Речь, 2003.

77. Николенко Н.П. Менеджмент человеческих ресурсов. М., 2004.

78. Общая психодиагностика. Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. СПб., Речь., 2002.

79. Оганесян И.А. Управление персоналом организации / И.А. Оганесян. -Мн.: Амалфея, 2004. 256с.

80. Одегов Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности. Учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, JI.B. Карташова. — М.: Экзамен, 2002. 256с.

81. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., Знание, 2001.

82. Пирожков А.Н. Анализ рисков в сделках слияний и поглощений/ Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук: специальность 08 00 12 М.: Финансовая академия при Правительстве РФ.

83. Пригожин А.И. Методы развития организации. Изд-во Международный центр финансово-экономического развития, 2003.

84. Психологические тесты. В 2 тт. Владос, 2002.

85. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.,2001.

86. Саакян А.К. Управление персоналом в организации / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева. — СПб: Питер, 2001. с. 143.

87. Синк Скотт. Д. Управление производительностью: планирование,измерение. Управление проектами. Под ред. В.Д.Шапиро. Спб., 1996

88. Самыгин С.И. Зайналибидов М.С, Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом. Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 480 с.

89. Солодова Н.Г. Кадровый консалтинг: Учеб. пособие/ Н.Г. Солодова, Н.В. Кравцова, И.А. Кузнецова, С.С Салтыкова. — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. —94с.

90. Солодова Н.Г. Управление персоналом неустойчивых организаций / Н.Г. Солодова. Иркутск. Изд-во БГУЭП, 2002. - 224с.

91. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов / В.А. Спивак. — С-Пб. Литер, 2000. 416с.

92. Стадник А. Оценка персонала. Серия «Путеводитель по кадровому менеджменту». Выпуск 2.-М: ООО «Бегин групп», 2005.

93. Технологии кадрового менеджмента: Учебно-практическое пособие / Под ред. И.В. Мишуровой М.:ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 368с.

94. Управление персоналом / Под ред. А.И. Турчинова. — М.: РАГС, 2002.-488 с.

95. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной редакцией Р. Марра, Г.Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. 480 с.

96. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А .Я. Кибанова / Баткаева И.А., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Кибанов А.Я. М.: ИНФРА-М, 2003.-638с.

97. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 296с.

98. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -495с.

99. Управление персоналом: Учебник для вузов / Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л., Еремина. М.: ЮНИТИ, 2001.-560с.

100. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пулп, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.

101. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. М., Кнорус, 2005.

102. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием. М, Кнорус, 2005.

103. Цешинский А. М. Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии. М.: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук , 2002.

104. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001 -446с.

105. Чудновский А.Г. Аналитический инструментарий оценки финансового риска предприятия. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук: специальность 08. 00. 12. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2005.

106. Шекшня С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / С.В. Шекшня, Н.И. Ермошкин. — М.: Интел-синтез, 2002. — 335с.

107. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. В.И. Шкатулла. М: НОРМА - ИНФРА-М, 2000. - 560с.

108. Human Resources Management. Raymond A.Noe, John R.Hollenbeck, Barry Gerhart, Patric M.Write, McGraw-Hill Irwin, Boston, 2003, c. 4661. Периодические издания

109. Бессолова О.А. Как измерить человеческий капитал?/ О.А. Бессолова // Справочник по управлению персоналом. 2003. - №4. - С. 14 - 24.

110. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. К характеристике Субъекта стратегического менеджмента. Проблемы теории и практики управления.1998 №4. стр.113

111. Бухалков М. Оценка трудового потенциала как основа егоэффективного использования / М. Бухалков, Н. Кузьмина // Человек и труд. — 2003. №2. -С.29-30.

112. Вортман М.А., Лифшиц А.С. Оценка эффективности управления персоналом // Кадры. 1996. - №1.-С. 6.

113. Гревцов В. Аттестация как инструмент управления компанией / В. Гревцов, А. Иванов // Управление компанией. 2003. №10. - С.51 - 53.

114. Гревцов В. Аттестация как инструмент управления компанией / В. Гревцов, А. Иванов // Управление компанией. 2003. №10. С.51 - 53.

115. Данилкин И. Зарплата и логистика трудовых ресурсов. Прикладная экономика. 2009. №№1-2. сЛ 1-16

116. Дубовин М. Обратная связь: необходимая часть работы с персоналом / М. Дубовин // Кадровый менеджмент. 2003. - №5 (9). - С.26.

117. Карл Ф. Фей. Исследование эффективности управления персоналом в иностранных компаниях в России / Карл Ф. Фей, М. Либо, С. Моргулис-Якушев // Персонал Микс. 2001. - № 4. - С.21 - 26.

118. Котляр А.Э. Теоретические проблемы занятости остаются актуальными. Человек и труд. 1996, №4, с.9

119. Крамаренко Ю. Служба управления персоналом отечественной фирмы: о методологии и последовательности действий по ее организации / Ю. Крамаренко // Управление персоналом. 1999. №9. С.41 44.

120. Лившиц А. Оценка и развитие потенциала управленческого персонала промышленных предприятий / А. Лившиц // Кадровик. 2004. №9. С. 77-81.

121. Лобанова Т. Н. Оценка инвестиций в персонал — «за» и «против» / Т.Н. Лобанова // Управление персоналом. 2004. №11/12. - С.32- 34.

122. Львова Ю.А. Служба управления персоналом. Примеры организации и уровни заработных плат / Ю.А. Львова // Справочник кадровика. 2000. — №1. -С. 115.

123. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации / М.И. Магура // Управление персоналом. 1997. №7. С. 14- 20.

124. Матвеев А. Роль HR-менеджера и других руководителей компании в формировании целостной системы управления персоналом / А. Матвеев // Кадровый вестник. 2000. №8 . С.34.

125. Мурашов М. Роль и статус HR-менеджера в компании / М. Мурашов // Кадровый менеджмент. 2004. - №1 (14). - С.32.

126. Мухачев А.В. Стимулирование персонала подразделений и служб предприятий / А.В. Мухачев, Т.Г. Островская // Пищевая промышленность. -2000. №2.-С. 28.

127. Оценка персонала / «Персонал-Микс», 2001, публикация 13.07.2001 г.

128. Пирс Р. Оценка отношения с партнерами и повышение эффективности предприятия // Европейское качество. №4. 2004 .

129. Поляков Д. Управление кадрами: в поисках экономической эффективности / Д. Поляков // Управление персоналом. 2003. №12. С.27-31.

130. Попова JI. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании / JI. Попова // Кадровый вестник. 2000. №2. С.6.

131. Процедуры оценки и аттестации персонала / «Кадровый вестник» № 2, 2000.

132. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления / Н.Г. Рак // Управление персоналом. 1997. - №10. - С. 14.

133. Россошанский В.В. Служба персонала: как научиться объединяться (на примере крупной авиакомпании) / В.В. Россошанский // Справочник по управлению персоналом. — 2003. №6. - С.22- 29.

134. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова, Д. Новикова А. HR-практика. Управление персоналом как есть на самом деле. Питер, 2005.

135. Тарасов К.А. Актуальные проблемы аудита человеческих ресурсов / К.А. Тарасов // Вестн. Моск. университета. Сер. Социология и управление персоналом.- 2001,-№1(3).-277с.

136. Травин В.В. Кадровый консалтинг в условиях организационных изменений / В.В.Травин // Управление персоналом. — 2002. №6. - С.29-32.

137. Травин В.В. Практический кадровый менеджмент / В.В. Травин // Служба кадров. 2000. - №4. - С.75.

138. Травин В.В. Тенденции развития управления персоналом в странах западной Европы, в США и Японии / В.В.Травин // Современное управление. 2000. №10. С.125-144.

139. Фуколова Ю. Аудит людей / Ю. Фуколова // Секрет фирмы. 2003. №3. - С.44-46.

140. Хлебников Д. «Кризис функционального управления». «Новые рынки», №3, 2002.

141. Шебалкина И.П. Стратегия управления персоналом. Справочник по управлению персоналом. 2004. №9.