Развитие сферы услуг в современных условиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.01, кандидат экономических наук Хикматов, Ренат Ильдарович

• Хикматов, Ренат Ильдарович
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Хикматов, Ренат Ильдарович

Введение.

1.Теоретические аспекты исследования развития сферы услуг в условиях современной экономики

1.1 Сущностная характеристика услуги как экономической категории.

1.2 Систематизация и классификация услуг в современной экономике.

1.3 Особенности функционирования сферы услуг в трансформирующейся экономике.

2. Роль и место сферы услуг в отечественной экономике

2.1 Основные детерминанты и тенденции развития сферы услуг России.

2.2 Регулирование сферы услуг в рыночной экономике.

2.3 Приоритетные направления модернизации национальной сферы услуг в условиях присоединения к ВТО.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие сферы услуг в современных условиях»

Актуальность темы исследования. Медленная эволюция российской экономики к новой системе рыночных отношений нередко сопряжена с процессами, носящими непредсказуемый и противоречивый характер. Множественность и сложность текущих экономических, социальных и демографических проблем на фоне незавершенных преобразований трансформационного периода актуализируют постановку и решение вопроса о приоритетных несырьевых отраслях и секторах национальной экономики, способных превратиться в источники устойчивого экономического роста и таким образом, снизить высокую эластичность последнего от внешнеэкономической конъюнктуры. Одним из таких секторов в современных условиях российской экономики становится сфера услуг.

Согласно опыту экономически развитых стран, сфера услуг, являясь абсолютным и относительным лидером как по численности занятых в ней, так и по величине произведенного национального продукта, играет главную роль в процессе построения современных функционально эффективных рыночных систем постиндустриального типа. Следовательно, исследование всех эндогенных и экзогенных, а также экстенсивных и интенсивных факторов и тенденций развития сферы услуг представляет не только научный интерес, но и является весьма значимым, с практической точки зрения, для нахождения наиболее оптимальных вариантов последующей трансформации российского рынка и выявления механизмов преобразования его текущего индустриального типа в прогрессивный постиндустриальный.

Реализация огромного потенциала, заложенного в отраслях, предоставляющих услуги, уже в современных условиях хозяйствования превращает российскую сферу услуг в важный и динамично растущий сектор экономики, основной источник новых рабочих мест, значимый фактор роста деловой активности и распространения передовых технологий, а главное в существенное условие, повышающее уровень и качество жизни населения.

Степень разработанности проблемы. Тема социально-экономических отношений в сфере услуг была поднята и достаточно хорошо изучена еще классиками экономической науки: А. Смитом, К. Марксом, П. Самуэльсоном и др. Вопросы классификаций и направлений развития сферы услуг рассматриваются в работах Д. Белла и А. Тофлера. Среди работ по проблеме развития сферы услуг, опубликованных в нашей стране, заслуживают внимания исследования Э. М. Агабабьяна, Б. М. Ракитского, В. М. Рутгайзера, Г. С. Саркисяна и др. Основным предметом их разработок являлись экономические отношения, складывающиеся в сфере услуг в социалистическом обществе. В современной литературе можно назвать следующие работы, посвященные изучению особенностей и закономерностей функционирования сферы услуг, а именно монографии Р. Ф. Гатауллина, В. JI. Иноземцева, В. В. Котилко, исследования С. В. Шишкина и И. И. Дюмулена, Д Львова, Т. Н. Софиной и др.

Анализ литературы по проблемам сферы услуг показывает, что несмотря на значительную освещенность сущности и особенностей как услуги, так и сферы услуг, отдельные теоретические стороны проблемы и практические выводы из большинства работ в данной области, опубликованных до начала реформ нуждаются в переосмыслении и корректировке в соответствии с современными условиями экономической действительности. Например, недостаточно исследованными остаются проблемы противоречивой систематизации услуг и ее сектора, а также условий и перспектив трансформации сферы услуг в экономиках, недостигших этапа постиндустриального развития.

Таким образом, выбор темы диссертации обусловлен недостаточностью теоретической базы по проблеме развития сферы услуг, изменением структуры и форм предоставления невещественных благ, трансформацией рынка услуг, а также настоятельной необходимостью разработки эффективных способов разрешения противоречий между главными участниками третичного рынка: потребителями и производителями услуг и государством.

Цели н задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является исследование развития рынка услуг в условиях современней российской экономики и рыночной трансформации социально-экономических отношений сферы услуг.

Для достижения цели были сформулированы следующие задачи:

- дать соответствующее современным экономическим реальностям определение услуги на основе анализа исторических этапов развития её содержания и качества;

- охарактеризовать существенные различия и сходства между основными экономическими благами: услугой и товаром;

- обобщить систематизации и классификации услуг и их отраслей в рыночной экономике;

- вскрыть причины и факторы экспансии сферы услуг и тенденции ее развития в условиях современной экономики;

- показать становление и особенности функционирования рынка услуг в условиях будущего вступления России в ВТО;

- обозначить особенности функционирования и перспективы развития сферы услуг.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются экономические отношения, отражающие процесс развития рынка услуг в условиях становления постиндустриальной экономики.

В качестве объекта исследования выступает сфера услуг в современной экономике, особенности и тенденции её развития.

Теоретические, методологические и информационные основы исследования. Теоретической основой диссертации послужили труды и публикации отечественных и зарубежных ученых-экономистов, социологов, внесших заметный вклад в теоретическую разработку проблем постиндустриального общества и сферы услуг.

Методологической базой решения поставленных задач явилось применение общенаучных подходов и методов: теоретико-эмпирического, генетического, абстрактного, ретроспективного, диалектического, а также экономикостатистических инструментов экономического анализа.

Информационное обеспечение исследования составили справочно-статистические материалы Федеральной службы государственной статистики, обзоры, подготовленные Институтом экономического анализа и Институтом экономики переходного периода, нормативные документы и законодательные акты РФ, аналитические отчеты, интернет-ресурсы, фактологический материал, содержащийся в отечественной и зарубежной литературе, данные периодической печати.

Научная новизна работы. В ходе исследования были получены следующие основные научные результаты:

- раскрыта сущность услуги как экономической категории, выступающей в качестве заказной, согласованной и завершённой деятельности, не приводящей к созданию новых вещественных благ, полезным конечным эффектом которой является реализация индивидуальных, коллективных и общественных потребностей. Показана эволюция данного понятия с учетом особенностей условий хозяйствования, важнейших полезных свойств, имманентных услуге (неотчуждаемость, несохраняемость, безвозвратность, адресность и локальность предоставления, неконтролируемость результата);

- предложена классификация услуг по критерию места производства и потребления и субъектно-объектному признаку, а также по источникам финансирования, характеру потребления, целям оказания и форме предоставления; разработана сегментация инфраструктуры обслуживания, представленная коммерческой, некоммерческой и государственной подсистемами и уровнями услуг;

- выделены основные исторические этапы развития российской сферы услуг на основе построения и изучения ретроспективных трендов долгосрочного (векового) и среднесрочного (20 лет) развития данной сферы;

- определены основные факторы, детерминирующие занятость в сфере услуг: размер ВВП на душу населения, соотношение производительности труда в материальном производстве и в сфере услуг, уровень урбанизации и особенности демографической структуры, выраженные в удельном весе женщин в рабочей силе, доли детей и лиц пожилого возраста в совокупном составе населения и т. д.;

- сформулированы причины (негативная деиндустриализация, ограниченная доступность по многим видам услуг для большинства населения, вследствие растущей коммерциализации услуг и невысокого платежеспособного спроса, общий низкий уровень конкурентоспособности услуг), обуславливающие позитивные и негативные тенденции развития третичного сектора экономики: сокращение доли импорта услуг в общей структуре, опережающий индекс потребительских цен рост тарифов на социально значимые услуги, расширение поля услуг в теневой экономике;

- обосновано развитие сферы услуг в формирующейся рыночной экономике с учетом институциональной, правовой, конкурентной среды, обуславливающей особую роль государства в данном секторе, направленную на реализацию приоритетных национальных проектов (здравоохранение, образование, жилье), что приведет к трансформации сферы услуг как источника расширенного воспроизводства ресурсов, устойчивого экономического роста.

Практическая значимость работы заключается в том, что её результаты могут быть использованы:

- в качестве теоретической базы для дальнейшей разработки проблем сферы услуг;

- в процессе формирования государственной политики для принятия решений по преодолению кризисного состояния сферы услуг и дальнейшего развития рыночных отношений;

- в учебном процессе для преподавания курсов: «Экономическая теория», «Макроэкономика», «Национальная экономика», «Экономика социальной сферы», «Экономика общественного сектора», при разработке соответствующих программ и учебников.

Апробация результатов исследования. Основные выводы и результаты диссертационного исследования докладывались на международной научнопрактической конференции «Экономическая наука - молодым» (Казань, 2004 г.), межвузовской научно-практической конференции: «Социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики» -(Казань, 2005 г., 2006 г.), итоговых научных конференциях Казанского государственного финансово-экономического института, предлагались к обсуждению на аспирантских семинарах.

Теоретические и практические положения диссертации были использованы в учебном процессе при преподавании курса общей экономической теории, макроэкономики, микроэкономики, национальной экономики, экономики общественного сектора в КГФЭИ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка литературы, включающего 157 наименований и 21 приложения. Работа содержит 8 таблиц и 14 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономическая теория», Хикматов, Ренат Ильдарович

Заключение

Проведенное исследование наряду с достижением поставленной цели позволило получить следующие результаты:

Во-первых, в ходе анализа услуги и товара и на основе изучения таких специфических особенностей услуги, как неосязаемость, неотчуждаемость, несохраняемость, безвозвратность, а также адресность и локальность предоставления и неконтролируемость результата, выявлены и описаны основные различия и сходства в характеристиках услуги и товара. Предложена уточнённая трактовка «услуги», раскрывающая различие между услугой как процессом труда и её результатом. Таким образом, услуга выступает в качестве заказной, согласованной и завершённой экономической деятельности, не приводящей к созданию новых вещественных благ, полезным результирующим эффектом которой является реализация (удовлетворение) индивидуальных, коллективных и общественных потребностей. Предоставление и потребление услуги, как правило, совпадает во времени и не приводит к передаче права собственности на что-либо.

Во-вторых, при рассмотрении классификаций услуг отмечено, что при существующей многочисленности разнообразных систематизации услуг и сервисных отраслей, в работе уточнены и исследованы имеющиеся классификации услуг, например, такие как разбиение услуг на материальные и нематериальные или сопоставление отечественных и международных перечней услуг, на примере Общесоюзного классификатора отраслей народного хозяйства (ОКОНХ) и Международной стандартной отраслевой классификации (International Standard Industrial Classification — ISIC). Кроме того, обобщена и разработана универсальная систематизация, объединяющая все услуги по тому или иному классификационному критерию. Таким образом, градация услуг проведена по следующим критериям: в зависимости от места производства и потребления услуги подразделяются на три вида: 1) визитные услуги с перемещением услугополучателя; 2) визитные услуги с перемещением услугодателя; 3) телеуслуги или безвизитные услуги, оказываемые дистанционно, когда потребитель и производитель услуги находятся в разных местах. По процессам предоставления услуги разделяются на четыре типа обслуживания: 1) субъект-субъектное; 2) субъект-объектное; 3) объект-субъектное; и 4) объект-объектное.

В-третьих, сфера услуг или инфраструктура обслуживания в исследовании также классифицирована и согласно разработанной сегментации распадается на три укрупненных блока, включающих системы коммерческого, некоммерческого и государственного обслуживания, которые в свою очередь делятся на: подсистемы потребительских и деловых услуг, подсистемы неправительственных (негосударственных) услуг и подсистемы государственных нерыночных и государственных рыночных услуг соответственно с последующей разбивкой по отраслям и видам деятельности сферы услуг. Характеристика видов услуг раскрыта через такие критерии, как источник финансирования услуги, характер её потребления, цель оказания как для потребителя, так и для производителя и форма предоставления.

В-четвертых, исследование состояния и условий функционирования сферы услуг позволило сформулировать следующие особенности, среди которых рассмотрены специфика соотношения спроса и предложения, включая неопределенность и труднопрогнозируемость возникновения спроса на услуги; влияние информационной асимметрии и наличие внешних эффектов, особенно характерных для медицинских и образовательных услуг; локальный монополизм поставщиков и относительно медленный рост производительности труда, а также особенности динамики издержек, обусловленные болезнью Бомола-Боуэна, согласно которой издержки на определенные виды услуг растут быстрее цен на производимые блага. Кроме того, в работе отмечено, что в современных условиях в российской экономике происходит опережающий рост сферы услуг в сравнении с материальным производством, обусловленный прежде всего с формированием таких ключевых факторов экономического роста, как научное знание и информационные технологии, а также глубокими научно-техническими, качественными и структурными изменениями в самих отраслях услуг, которые повышают их вклад в развитие постиндустриального общества и создают необходимые предпосылки для его дальнейшего прогресса. Таким образом, развитие сферы услуг происходит не в изоляции, а в интеграции с материальным производством. Особенности протекания этих процессов в странах с различным уровнем развития вызывают и разнообразие тенденций в структуризации общественного производства. Для стран с переходной экономикой, находящихся на индустриальной стадии развития, характерен бурный рост занятости в сфере услуг при сохранении довольно высокой доли занятых в материальном производстве. Для постиндустриальных стран, наоборот, характерен перелив рабочей силы в сферу услуг.

Трансформация экономики при переходе от индустриальной стадии развития общества в постиндустриальную, сопровождается экспансией услуг. Сфера услуг становится важнейшим источником роста ВВП и главным объектом для трудоустройства населения. Перелив рабочей силы из отраслей материального производства в сферу услуг и повышение ее доли во внутреннем валовом продукте является не только российской, но и мировой тенденцией.

В-пятых, российский рынок услуг в работе проанализирован с помощью ретроспективных тренда развития: долгосрочного (векового) и среднесрочного (20 лет). Согласно столетнему маятнику развития российская сфера услуг прошла через три условных этапа. Первый - охватывает временной лаг с начала XX века и продолжается вплоть до середины прошлого столетия, и характеризуется самыми низкими удельным весом занятых в сфере услуг и абсолютным значением по сравнению с аграрным и промышленным секторами. Второму этапу, берущему начало во второй половине XX века и продолжавшемуся вплоть до середины 90-х годов, присущи те же черты, что и первому, с той лишь разницей, что экономика того периода трансформировалась из высокоаграрной, доиндустриальной в более индустриальную стадию своего развития. В рамках третьего этапа, начиная с середины 90-х годов XX века, и продолжающегося до настоящего времени, сфера услуг лидирует как по численности занятых, так и по ВВП, производимому за счёт предоставления услуг.

В среднесрочном ретроспективном аспекте, развитие сферы услуг рассмотрено (с 1985 по 2005 годы) через динамику занятости в данном секторе и условно поделено на три стадии: «деформированного развития», «преодоления отставания» и «консервации достигнутого».

В-шестых, определены и формализованы основные детерминанты, обуславливающие развитие сферы услуг в современных условиях: размер ВВП на душу населения, соотношение производительности труда в материальном производстве и в сфере услуг, уровень урбанизации и особенности демографической структуры, выраженные в удельном весе женщин в рабочей силе, доли детей и лиц пожилого возраста в совокупном составе населения и т. д.;

В-седьмых, на основе анализа макропоказателей в исследовании выявлены следующие позитивные и негативные тенденции развития российской сферы услуг. Среди положительных рассмотрены: опережающий темп прироста занятых в сфере услуг как в абсолютном, так и в относительном выражении по сравнению со средним темпом роста занятости; увеличение удельного веса занятых в сфере услуг в общей структуре занятых; увеличение удельного веса расходов на оплату услуг в общей структуре потребительских расходов домохозяйств; сокращение доли импорта услуг в общей структуре импорта и т. д. Среди отрицательных тенденций, наблюдаемых в российской сфере услуг, отмечены: рост дефицита баланса услуг; сокращение доли экспорта услуг в общей структуре экспорта; опережающий рост тарифов на услуги по сравнению с ИПЦ; расширение поля услуг в теневой экономике и др. На основании анализа 14 рынков сферы услуг на предмет коррупционных отношений выявлен ряд негативных факторов.

В-восьмых, в процессе научного анализа причин вышеназванных тенденций и выявления их природы в работе отмечено, что в современной российской экономике в последние годы набирает всё большие обороты процесс деиндустриализации, частично объясняющий существование негативных тенденций как в целом в экономике, так и в сфере услуг в частности. Под процессом деиндустриализации в работе понимается существенное падение значения обрабатывающей промышленности в национальной экономике, столь глубокое, что промышленность становится неконкурентоспособной в отношении соседних стран. В исследовании вышеназванный процесс разделен на два типа: «позитивную» деиндустриализацию, связанную со структурной перестройкой в экономике, когда на главенствующие позиции выходит сфера услуг, так называемая, высокая сервизация экономики. И «негативную» деиндустриализацию, когда на доминирующие позиции выходит ТЭК и сопряжённые с ним отрасли и ведущая к появлению и развитию такой экономической болезни как «голландская». Таким образом, в результате исследования отмечено, что в российской экономике наряду с «негативной» деиндустриализацией прогрессирует целый букет экономических и внешнеэкономических болезней («аргентинская», «венесуэльская», «саудовская» и «зимбабвийская»), преодоление которых является важной народнохозяйственной задачей.

В-девятых, на основе комплексного анализа современных тенденций развития сферы услуг в условиях продолжающейся трансформации экономики и присоединения России к ВТО изучены приоритетные направления модернизации сферы услуг, включающие такие национальные проекты как «Современное здравоохранение» и «Развитие образования».

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Хикматов, Ренат Ильдарович, 2006 год

1. Нормативные акты

2. Конституция Российской Федерации. М., 1993.

3. Конституция СССР. М., 1977.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации// М., Изд-во «Вершина», 2004.

5. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93/ Изд. офиц., М., Издательство стандартов, 1994.

6. Поручение Правительства РФ «Комплекс мероприятий по реализации приоритетных направлений развития образовательной системы Российской Федерации на период до 2010 г.» от 25 мая 2005 г. № АЖ-П44-2534.

7. Президентское послание Федеральному Собранию Российской Федерации от 25 апреля 2005 г.

8. Президентское послание Федеральному Собранию Российской Федерации от 26 мая 2004 г.

9. Проект Программы социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2005-2008 гг.).

10. Программа социально-экономического развития Республики Татарстан на 2005 2010 годы.

11. Российский статистический ежегодник 2004 г., Госкомстат России. М., 2005.

12. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» № 164-ФЗ от 8 декабря 2003 г.

13. Федеральная целевая программа развития образования на 2006-2010 годы от 23 декабря 2005 г. № 803.1. Учебники, учебные пособия

14. Аванесова Г. А. Сервисная деятельность//М.: Аспект Пресс, 2006.

15. Агабабьян Э. М. Экономический анализ сферы услуг. - М., Экономика,1968.

16. Белл Д. Социальные рамки информационного общества. - Новая технократическая волна на Западе. - М., 1986.

17. Большой экономический словарь. Под ред. А. Н. Азрилияна. Издание пятое, переработанное и дополненное.- М.: Институт новой экономики, 2002.

18. Вебер М. История хозяйства. //Город. М., 2001.

19. Вильчек В. Прощание с Марксом// М. Прогресс. Культура. 1993.

20. Гайдар Е. Т. Долгое время. Россия в мире: очерки экономической истории//- М.: Дело, 2005.

21. Голик Н. И. Основы экономической теории и рынок услуг// 2-е изд., пе-раб. и доп., Шахты, 2000.

22. Гуриев С. Мифы экономики: Заблуждения и стереотипы, которые распространяют СМИ и политики// М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

23. Дюмулен И. И. Международная торговля услугами// ЗАО «Издательство «Экономика», М., 2003.

24. Жильцов Е. Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг//М., 1991.

25. Жильцов Е. Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций//М.; 1995 .

26. Зайдель X., Теммен Р. Основы учения об экономике// М. Дело ЛТД. 1994.

27. Иванов Н. Н. Управление сферой услуг: инфраструктурный подход// Сп-6ГУЭФ, 2001.

28. Иноземцев В. Л. Специфика современной стадии развития капитализма// Сб. «Некоторые проблемы исследования современного капитализма». Под. ред. Бирюкова В.А. М. 1999.

29. Казарина Л. А., Туренко Т. А. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг// Иркутск, 2001.

30. Карнаухова В. К., Краковская Т. А. Сервисная деятельность//М.: ИКЦ1. Март», Ростов н/Д, 2006.

31. Конрод Я. А. В сб. «Вопросы социалистического воспроизводства»//М., из-во АН СССР, 1958.

32. Корнай Я. Дефицит. М., 1990.

33. Котилко В. В., Санин И. И. Стратегия развития сферы услуг// М.: Са-турн-С, 2003.

34. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии//Изд. ACT, М., 2000 .

35. Котлер Ф., Боуэн Дж. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм// Юнити, М., 2005.

36. Кретов И. И., Викторов С. В. Международный маркетинг на рынке услуг//ВАВТ, М., 1997

37. Куликов A. JI. Цены и ценообразование// М.: Изд-во Проспект, 2006.

38. Кучеренко В. 3. и др. Экономика здравоохранения. М., 1994.

39. Левин А. И., Яркий А. П. Экономика потребления: вопросы теории, управления, прогнозирования. М., 1984.

40. Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование. М., 1997.

41. Лифиц И. Н. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг// Юрайт, М., 2001.

42. Львов Д., Гребенников В., Дементьев В. Путь российских реформ. РАН ЦЭМИ. Москва, 1996.

43. Макконелл Кэмбелл Р., Брю Стэнли Л. Экономика: Принципы, проблемы и политика. Т.2.М. 1993.

44. Маркова В. Д. Маркетинг услуг// М., Финансы и статистика., 1996.

45. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения// 2-е изд., т. 25, ч.1.

46. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения// 2-е изд., т. 26, ч.1.

47. Маршалл А. Принципы экономической науки, Т.1//пер. С англ. М.: Издательская группа прогресс", 1993.

48. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури. Основы менеджмента. М: Дело. 1992.

49. Микульский К. И. Взаимодействие экономической и социальной политики. М.: Экономика, 1987.

50. Милль Дж. С. Основы политической экономии. Т 1-3. М., 1983.

51. Мир на рубеже тысячелетий (прогноз развития мировой экономики до 2015 г.)//рук. авт. колл. В.А.Мартынов, Издательский дои "Новый век"., 2001.

52. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет. Под ред. Королева И. С.//М.: Юрист, 2003.

53. Михеев В. И. Критика теории "постиндустриального общества7/ М., 1971.

54. Мстиславский П. С. Народное хозяйство при социализме. М., Экономика, 1965.

55. Николайчук В. Маркетинг и менеджмент услуг: деловой сервис//СПб.: Питер, 2005.

56. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики// М. Начала. 1997.

57. Обзор экономики России (основные тенденции развития): Сб. науч. лр./ Рабочий центр экономических реформ при Правительстве РФ и Российско-европейский центр экономической политики /отв. Ред. Э.Б.Ершов. -М., 2002.

58. Оболенский В. П., Поспелов В. А. Глобализация мировой экономики (проблемы и риски российского предпринимательства)//Наука,М., 2001.

59. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. М.: 1986.

60. Орешкин В. А. Внешнеэкономический комплекс России в условиях интеграции в мировое хозяйство// -М.: ИМЭМО РАН., 2002.

61. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг// Под ред. акад. Г.Л.Багиева/ Издательство СпбУЭФ., СПб., 1997.

62. Пигу А. Экономическая теория благосостояния. М., 1985.

63. Политическая экономия. Учебник для высших учебных заведений. М., 1988.

64. Портер М. Международная конкуренция//Пер. с англ. под ред. Щетинина В. Д. М.: Международные отношения, 1993.

65. Правдин Д. И. Развитие непроизводственной сферы при социализме. М., 1976.

66. Радаев В. Политическая экономия// М., 1992.

67. Ракитский Б. В. Стратегия благосостояния//М.:Молодая гвардия, 1983.

68. Решетникова Е. Г. Сфера услуг: планирование, проблемы, перспективы. Саратов. 1988.

69. Романович Ж. А., Калачев С. J1. Сервисная деятельность// М.: ИТК «Дашков и Ко», 2006.

70. Российский М. Б. Сфера услуг в экономике развитого социализма. Саратов, 1976.

71. Рутгайзер В. М. Социальная сфера. Проблемы планирования// М.:»Экономика», 1989.

72. Рутгайзер В. М. Сфера обслуживания какой ей быть?// М., 1971.

73. Рыночное и государственное регулирование переходной экономики. /Отв. ред. Русановский В. А. Саратов, 1999.

74. Сакс Дж. Рыночная экономика и Россия. М.,1995.

75. Самуэльсон П. Экономикс. Т. 1. М., 1992.

76. Саркисян Г. С. Народное благосостояние в СССР. М., 1983.

77. Семенов В. С. Сфера обслуживания и ее работники. М.: Политиздат, 1966.

78. Сервисная деятельность// Под общ. ред. Романович В. К. СПб.: Питер, 2006.

79. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов// Пер. с англ. Т. 1.М., 1962.

80. Солодков М. В. Экономика непроизводственной сферы. М., 1980.

81. Софина Т. Н. Услуги и информация в процессе смены экономических парадигм// СПб., 1997.

82. Софина Т. Н. Сфера услуг: трансформации в рыночной экономике//1. СПб., 1999.

83. Сульдина Г. А. Система государственного и муниципального управления. Казань: Изд. КГУ им. В. И. Ульянова-Ленина, 2005.

84. США: сфера услуг в экономике/отв. ред. Громов Е.А., Наука.,М., 1971.

85. Терехов А. В. Свобода торговли. М.: Экономика. 1991.

86. Тофлер Э. Третья волна// Издательство "ACT", М.:2002.

87. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика// 2-е издание. Пер. с англ. под ред. В.В.Кулибановой, СПб.: Питер, 2002.

88. Худокормов А. Г. История экономических учений// М., Инфра, 1998.

89. Чекалин А. X. Бытовое обслуживание в системе социалистического воспроизводства. В сборнике «Проблемы бытового обслуживания населения в 9-ой пятилетке». Краснодар, 1972.

90. Шаров А. Н. Экономика США: сфера услуг// МГИМО., М., 1987.

91. Шишкин С. В. Экономика социальной сферы// М.: ГУ ВШЭ, 2003.

92. Экономика сферы платных услуг// под ред. Жильцова Е.Н., Казань, 1996.

93. Экономическая энциклопедия. Политическая экономия.М.,1980.

94. Эрхард Л. Благосостояние для всех. М., 1991.

95. Якобсон Л. И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере// Аспект-Пресс., М., 1996.

96. Яковлев В. А., Переход к рынку// Краснодар, 2001.

97. Ясин Е. Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа. М., 1989.

98. Материалы научных исследований

99. Гатауллин Р. Ф. Эффективность сферы услуг населению в рыночной экономике// Дисс. д.э.н., Казань, 2001.

100. Дюмулен И. И., Шумилов В. М., Холопов К. В., Соколова О. В. Регулирование международной торговли услугами на национальном и региональном уровне (в рамках ВТО)//ВАВТ., М., 2001.

101. Исаев А. А. Проблемы регулирования международной торговли услугами и перспективы участия России в ВТО// Дисс. к.э.н., М., 1999.

102. Лукьянова А. Л. Переход к постиндустриальному обществу?// Консорциум экономических исследований и образования, №03/09, М., 2003.

103. Федотов А. А. Товарная форма информационных продуктов и услуг//Дисс. к.э.н., Орел, 2000.1. Периодические издания

104. Аверин И. Экспорт услуг- резервы и проблемы/ЛСоммунист, 1989, №5.

105. Андрианов В. Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике// Мировая экономика и международные отношения, 2000, №3.

106. Аренд Р. Источники посткризисного экономического роста в России.// Вопросы экономики. 2005, № 1.

107. Башмаков И. Способность и готовность населения оплачивать жилищно-коммунальные услуги// Вопросы экономики. 2004, №4.

108. Бобков В., Мстиславский П., Смирнов В. Оценка состояния и прогнозов динамики доходов и уровня жизни населения // Экономист. 1996.№ 12.

109. Бойко В., Фили Ф., Шейман И., Шишкин С. Расходы населения на медицинскую помощь. // Вопросы Экономики. 1998. № 10.

110. Боков В. И. От Даля к Парсонсу и обратно. Гипотеза о природе услугиII Социо, 2003. №7.

111. Бугаков В. П. Особенности маркетинга услуг// Маркетинг в России и за рубежом. 1998. №2.

112. Бурак П. Региональные программы социального развития в условиях формирования рынка. // Российский экономический журнал. 1996. №3.

113. Валиев Э. Специфика материального блага и его социально-экономической формы.//Экономические науки. 1980. - № 4.

114. Голубков Е. П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии/Маркетинг в России и за рубежом, №6, 1999.

115. Грачев Ю. Н. Мировой рынок услуг и РоссияII Внешнеэкономический бюллетень, №5 1998.

116. Грачев Ю. Н. Мировой рынок услуг и РоссияII Внешнеэкономическийбюллетень, №8 1998 г.

117. Гребнев JI. Образование: услуга или жизнь?// Вопросы экономики. 2005, №3.

118. Гринберг Р., Рубенштейн Г. Социальная экономика: введение в новую аксиоматику.//Российский экономический журнал. 1997, № 1.

119. Громов Е. Экономическая роль сферы услуг// Мировая экономика и международные отношения. 1968, № 11.

120. Демидова JI. С. Сфера услуг в постиндустриальной экономике/ Мировая экономика и международные отношения 1999. - №2.

121. Денисов Н. Социальная политика: цели, принципы, механизмы реализации. // Экономист. 1995 .№11.

122. Дюмулен И. И. Новые тенденции в развитии торговли услугами// Внешнеэкономический бюллетень, №2 2001.

123. Илларионов А. Российские экономические реформы.// Вопросы экономики.-1995, №1.

124. Иноземцев В., Кузнецова Е. Специфика современной стадии развития капитализма// Под ред. Бирюкова В. A.M. 1999.

125. Костецки М. Становление «сервисной» экономики// "Проблемы теории и практики управления" 1995 №1.

126. Львов Д. Будущее российской экономики. //Экономист. 2000, № 12.

127. Майминас Е. Информационное общество и парадигма экономической теории// Вопросы экономики. 1997. №11.

128. Максимова Е. В. Торговля услугами важное направление внешнеэкономической деятельности США// Внешнеэкономический бюллетень. 2000, №12.

129. May В. Посткоммунистическая Россия в постиндустриальном мире: проблемы догоняющего развития// Вопросы экономики. 2002, №7.

130. Мехряков В. Развитие рынка банковских услуг после вступления России в ВТО//Вопросы экономики. 2002, №8.

131. Новаторов Э. В. Международные модели маркетинга услуг// Маркетинг в

132. России и за рубежом, №3 2000.

133. Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг// Маркетинг в России и за рубежом 1999. №6.

134. Оболенский В. П. Россия на мировых рынках товаров и услуг// Внешнеэкономический бюллетень, №3, 2000.

135. Пороховский А. Эволюция структуры американской экономики// Вопросы экономики. 2005, №11.

136. Приоритетные задачи усиления социальной политики, (разработки Института Труда Минтруда РФ.). // Российский экономический журнал. 1997. №5-6.

137. Прищепенко В. В. Семантика, дефиниции и соотношение понятий "продукт", "товар", "услуга"// Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2001.

138. Проблемы экономики. 1939. № 1.

139. Седов К. Б. Внешняя торговля услугами и основные направления ее регулирования в Российской Федерации// Внешнеэкономический бюллетень. -2000. №11.

140. Седов К. Б. Международная торговля услугами.// БИКИ.-2000. №11.

141. Тоффлер О. Будущее труда. Новая технократическая волна на Западе// М., 1986.

142. Фоминых А. Сопоставление эффективности государственного и негосударственного секторов: статистический подход. // Вопросы экономики. 2004. № 9.

143. Холодко Г. Вопросы справедливости и экономическая политика в постсоциалистических странах. // Вопросы экономики. 1999. № 1.

144. Цвылев Р. Метаморфозы индустриальной экономики: проблемы измерений//МЭМО. 2001. № 2.

145. Челенков А. Управление качеством сервисных продуктов/ Маркетинг в России и за рубежом -1999.

146. Шаронов А. О некоторых аспектах социальной политики в современной России. // Человек и общество. 1998. № 6.

147. Шаронов А. Социальная политика: умеренная либерализация. // Человек и труд. 1998, № 4.

148. Шведова Н. А. Тенденции XXI века: здравоохранение США как фактор социально-политической стабильности. // США и Канада. 2000. №3.

149. Шишкин С. Дилеммы реформы здравоохранения. // Вопросы экономики. 1998 №3.

150. Материалы международных организаций

151. Доклад Всемирного банка «От экономики переходного периода к экономике развития» Меморандум об экономическом положении Российской Федерации// (Проект), Всемирный банк, Апрель, 2004 год.

152. Доклад о мировых инвестициях 2004. Переориентация на сектор услуг. Обзор// ЮНКТАД, Женева, 2004 г.

153. Конференция по торговле и развитию ООН. Постоянный комитет по развитию секторов услуг: содействие формированию конкурентных секторов услуг в развивающихся странах// Доклад., Нью-Йорк., ООН., 1995- 2003 гг.

154. Торговля услугами и последствия для развития// ЮНКТАД, Женева, 2003.

155. Источники на иностранных языках

156. Bell D. The Cultural Contradictions of Capitalism №4,1996.

157. GATS: The Case for Open Services Markets// OECD. Paris. - 2002. - 97 S.

158. Hill T.On goods and services//Rev. Of income and wealth W. 1977 - Ser. 23 №4-P. 315-338.

159. Jivan A. Conseplol generalisat de serviciu// Studii de economie. 1994-1995. Vol.16

160. Lyon D. The Information Society: Issues and Illusion Cambridge, 1996.

161. Persons T. Sociological Theory and Modern Society. NY L. 1967.

162. Неосязаемость (невещественность):11. ни производитель, ни потребитель не являются собственниками результата труда;12. неотчуждаемость, правомочия собственности не передаются;

163. Неотделимость от источника: ,21. неразрывность и одновремен- / ность производства и потребления;22. сжатость воспроизводственного цикла;3. Несохраняемость:31 .невозможность транспортировки; 3.2.безвозвратность;

164. Адресность предоставления У (персонифицированность); i

165. Изменчивость (непостоянство) качества;51. неконтролируемость результата;

166. Локальность (преимущественно);

167. Предметом труда является человек (в большинстве случаев).

168. ЧЕРТЫ, свойственные ГУТЕ, так и ТОВАРУ

169. Экономическое благо; Продукт (результат) труда; Наличие потребительной стоимости Наличие меновой стоимости; 1. предмет торговли.