Развитие посреднических услуг в сфере управления недвижимостью: На примере рынка недвижимости г. Москвы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Якубовская, Ольга Юрьевна

• Якубовская, Ольга Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Якубовская, Ольга Юрьевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. СФЕРА УСЛУГ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НЕДВИЖИМОСТИ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Роль и место государственного регулирования собственности в развитии сферы услуг

1.2. Обзор отечественного и зарубежного опыта управления собственностью

1.3. Узловые проблемы управления недвижимостью в г.Москве

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ СОБСТВЕННОСТИ

2.1. Целевой подход к управлению недвижимостью

2.2. Особенности управления муниципальной и частной недвижимостью

2.3. Организация системы мониторинга и использование современных телекоммуникационных технологий в управлении недвижимостью

ГЛАВА 3. НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО

ЭФФЕКТИВНОМУ РАЗВИТИЮ ПОСРЕДНИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ

3.1. Синхронное инвестиционное и предпринимательское планирование для управляющих жилищных организаций, участвующих в развитии недвижимости

3.2. Методические рекомендации по развитию применения Фэсилити Менеджмент в сфере коммерческой недвижимости

3.3. Методика управления развитием товариществ собственников жилья

3.4. Аспекты HR Management при подготовке субъектов, управляющих недвижимостью

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие посреднических услуг в сфере управления недвижимостью: На примере рынка недвижимости г. Москвы»

Актуальность темы исследования. Президент России В.В. Путин в своём Послании 2005г. Федеральному Собранию РФ особо подчеркнул, что «.в сфере государственного строительства серьёзной задачей является проведение активной политики либерализации предпринимательского пространства.

Незыблемость права частной собственности - это основа основ ведения всякого бизнеса. Правила, которых придерживается в этой области государство, должны быть ясны для всех, что немаловажно, быть стабильны. Это позволяет нормально планировать и ведение бизнеса, и жизнь каждого, кто развивает своё дело».

Поэтому процессу управления собственностью города Москвы, сложному и многогранному, и, в особенности, процессу управления недвижимостью и придается такое важное народнохозяйственное значение. Отсутствие терминологического единства в определении понятия «собственность» дает нам множество вариантов его трактовки. Значительная часть исследователей придерживается мнения, что собственность - это имущество, принадлежащее кому-нибудь, а также некие человеческие отношения по поводу вещей, отношения между человеком и вещью. Также можно встретить определение собственности через права или через владение. В соответствии с классификацией, принятой в гражданском законодательстве, собственность разделяется на движимое имущество, недвижимость и интеллектуальную собственность.

В собственности города Москвы находятся средства бюджета города, имущество городских государственных предприятий и учреждений, акции и доли города Москвы в хозяйственных обществах, иные объекты гражданских прав, в том числе земля, природные ресурсы в границах города, не находящиеся в соответствии с законом в частной собственности, собственности муниципальных образований, собственности Российской Федерации или других определенных законом собственников.

Управление собственностью - это осуществление полномочий владеть, пользоваться и распоряжаться собственностью, оно представляет собой организацию осуществления субъектом своих правомочий собственника. Естественно, что вопросы управления собственностью возникают лишь тогда, когда в качестве собственника выступает сложноорганизованный субъект, которому для реализации своих правомочий собственника необходимо внутренне упорядочить взаимоотношения между своими составляющими (распределить полномочия, относящиеся к данной сфере, между своими органами, установить процедуры принятия решений, направленных на реализацию правомочий собственника, определить порядок реализации этих правомочий и т. п.).

Сложность состава структуры городской собственности, ее огромный масштаб, неоднородность имущества делают очевидной необходимость совершенствования системы управления государственным и муниципальным имуществом в городе.

Москва экономически устойчива из-за развитого многоотраслевого производства, квалифицированных кадров и высокого уровня научных разработок, а также благодаря развитым рыночным отношениям. Высокий уровень деловой активности в Москве обусловлен тем, что здесь сосредоточено 60% финансового капитала, объем валютного рынка составляет более 65% от российского, общий объем имущественно-земельных доходов в бюджет города составляет 115,7% от плана, в городе последовательно проводится рыночная реформа, существует наиболее стабильное и тесное взаимодействие законодательной и исполнительной власти в вопросах реформирования отношений собственности на недвижимость, разгосударствления земли, обеспечения правовой защитой собственников, стимулирования эффективного использования собственности.

Для дальнейшего развития экономики Москвы первостепенную роль играет рациональное управление городской собственностью и развитие рынка недвижимости, позволяющие увеличить доходность статей городского бюджета, укрепить финансовую базу для проведения эффективной социальной политики.

В последние годы растут финансовые результаты использования городского имущества, и это делает жизненно необходимой повышение эффективности системы управления государственным и муниципальным имуществом города. Так, по данным Москомимущества, за 2003 г. общий объем поступлений в бюджет города Москвы составил 36 448,4 млн. рублей, из них от управления государственной собственностью города - 21 046, 6 млн. рублей, 623 млн. рублей - дивиденды от управления пакетами акций, принадлежащих городу, 9412, 5 млн. рублей земельных платежей, свыше 11 млрд. рублей доходов от продажи имущества города. В 2004 г. объем поступлений от управления собственностью увеличился на 16%. В процессе управления недвижимостью постоянно возникают и накапливаются резервы в области эксплуатации объектов, повышения доходности имущества, совершенствования форм и методов управленческих воздействий. Эти резервы необходимо систематизировать, изучать, использовать и развивать.

Именно по этим причинам в качестве темы исследования выбрано направление развития сферы услуг по управлению на рынке недвижимости г. Москвы.

Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в комплексной оценке существующей системы управления городской недвижимостью и разработке на этой основе методик и научно-практических рекомендаций по развитию посреднических услуг в сфере управления недвижимостью города Москвы.

Для достижения данной цели в работе решаются следующие задачи:

• анализ особенностей существующей экономики и организации управления собственностью в г. Москве;

• выявление и структуризация узловых проблем и тенденций развития сферы услуг по управлению городской собственностью;

• сертификация российского и московского опыта в сфере услуг по управлению собственностью на соответствие международным стандартам;

• разработать на основе современных технологий управления методическое обеспечение комплексной оценки факторов, доминирующих в процессе управления городской недвижимостью;

• разработать методические основы рациональной системы посреднических услуг в сфере управления недвижимостью и научно-практические рекомендации по ее инсталляции в г. Москве.

Объектом исследования является недвижимость г. Москвы во множестве её муниципальной и коммерческой составляющих.

Предмет исследования. Предметом исследования является взаимодействие бизнес-процессов в сфере управления городской недвижимостью с ориентацией на удовлетворение платежеспособного спроса конечных потребителей. Методология и методика исследования. При подготовке диссертации использовались труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления собственностью. В работе также использовались правовые и нормативные акты федеральных и муниципальных органов законодательной и исполнительной власти, программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства РФ и г. Москвы. Применялись следующие методы исследований: системного анализа, статистический, экспертных оценок, графической структуризации.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке организационно - экономического механизма управления сферой услуг на основе конкурентной дифференциации бизнес-процессов на рынке недвижимости, отличающийся ориентацией на повышение качества и структуры услуг, предоставляемых конечному потребителю с учетом уровня его платежеспособности. В этих целях:

• научно обосновано повышение роли аутсорсинга услуг в сфере управления недвижимостью как условия ускоренного развития рынка недвижимости в крупном городе (мегаполисе). При этом предложены направления адаптации технологий фэсилити менеджмента к российской действительности;

• дополнен научно-методический инструментарий конвергенции организационно-экономических механизмов и предпринимательских интересов в сфере городского (муниципального) регулирования недвижимости в г.Москве;

• разработаны и предложены методика и научно-методические положения по применению современных информационных технологий в управлении городской недвижимостью;

• сформулированы основные требования к концепции реформирования отношений в сфере управления недвижимостью и обоснованы рациональные границы действия этой концепции;

• критически обобщен зарубежный и отечественный опыт в области управления недвижимостью и оценены возможности его адаптации к российским условиям;

• предложена методика среднесрочного (трехлетнего) планирования развития сферы услуг на рынке недвижимости, предусматривающая: постоянный мониторинг хода выполнения плана и внесение в него необходимых корректировок в случае отклонения от него. При этом основным является конкурсный подход к оценке качества услуг;

• обоснованы научно-практические рекомендации по выработке организационно-экономической стратегии развития посреднических услуг в сфере управления городской недвижимостью. Практическая значимость работы заключается в выводах и рекомендациях, позволяющих реализовать разработанный механизм эффективного оказания услуг в сфере управления недвижимостью как в Москве, так и в других крупных городах России. Сформулированные в работе рекомендации используются в практике планирования, управления и анализа систем управления недвижимостью государственных, муниципальных предприятий, а также товариществ собственников жилья.

Апробация работы осуществлялась - на международных симпозиумах в Вене, Штутгарте, Мюнхене в 2003-2005гг.; - в процессе обучения слушателей по программам профессиональной переподготовки и MBA а АНХ при Правительстве РФ; - в практической деятельности компаний " M+W Zander Facility Management CIS Ltd", Asea Brown Boveri Industrial Service Division, Engineerics Meinl European Land, по управлению недвижимостью в г.Москве.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Якубовская, Ольга Юрьевна

Заключение

В настоящее время Москва переживает переход от интенсивной приватизации к повседневной, рутинной работе по управлению недвижимостью.

Московский подход к управлению городским имуществом характеризует жесткое государственное управление недвижимостью и использование методов государственного регулирования в сфере имущественно-земельных отношений применительно ко всем субъектам и собственникам, находящимся на территории города.

Перед городом стоят задачи, масштаб которых сложно недооценить - это сдача в аренду более 80 миллионов квадратных метров нежилых помещений, уменьшение финансовой нагрузки на город, связанной с использованием федеральных земель, общей площадью 109 тысяч гектаров, создание новых форм коллективной собственности, таких, как ТСЖ, отладка работы органов власти, курирующих вопросы собственности, в связи с введением в действие в 2004 г. новой организационной структуры Московского правительства, оформление регистрации прав собственности на недвижимость и землю, создание и доработка законодательной и нормативной базы.

Решение всех этих задач - сложный и трудоемкий процесс, который требует серьезных усилий и определенных материальных затрат, но это необходимо для эффективного управления имуществом.

В части их решения в данной работе были подробно проанализированы тенденции развития сферы услуг в части, касающейся вопросов управления собственностью, выявлены особенности управления недвижимостью в г. Москве; охарактеризованы существующие организационно-экономические механизмы управления недвижимостью; проанализировано соответствие российского и, в частности, московского опыта управления собственностью международному опыту и стандартам, исследованы перспективы развития московской концепции управления собственностью; дана комплексная характеристика узловым проблемам управления недвижимостью г. Москвы, выявлены причины, препятствующие эффективному использованию городской недвижимости; выявлены факторы, наибольшим образом влияющие на процесс управления недвижимостью города, дана их экономическая оценка; разработана модель управления недвижимостью и даны методические рекомендации по ее внедрению. Научными результатами проделанной работы стали: обоснование повышения роли аутсорсинга услуг в сфере управления недвижимостью как условия ускоренного развития рынка недвижимости в крупном городе (мегаполисе). При этом предложены направления адаптации технологий фэсилити менеджмента к российской действительности; дополнен научно-методический инструментарий конвергенции организационно-экономических механизмов и предпринимательских интересов в сфере городского (муниципального) регулирования недвижимости в г.Москве;

• разработаны и предложены методика и научно-методические положения по применению современных информационных технологий в управлении городской недвижимостью;

• сформулированы основные требования к концепции реформирования отношений в сфере управления недвижимостью и обоснованы рациональные границы действия этой концепции;

• критически обобщен зарубежный и отечественный опыт в области управления недвижимостью и оценены возможности его адаптации к российским условиям;

• предложена методика среднесрочного (трехлетнего) планирования развития сферы услуг на рынке недвижимости, предусматривающая: постоянный мониторинг хода выполнения плана и внесение в него необходимых корректировок в случае отклонения от него. При этом основным является конкурсный подход к оценке качества услуг;

• обоснованы научно-практические рекомендации по выработке организационно-экономической стратегии развития посреднических услуг в сфере управления городской недвижимостью.

Сделанный анализ научных результатов в области управления городской недвижимостью позволяет говорить о том, что актуальной проблемой является повышение эффективности ее использования. Эффективное управление имущественным комплексом города, в свою очередь, основано на знании, системе учета и регистрации имущественных отношений. Проделана и еще предстоит большая работа по стимулированию создания объектов собственности, их эффективного использования, гражданского оборота. Особенно важно институционально обеспечить государственную политику по контролю за развитием городского рынка недвижимости.

Для решения вышеобозначенной задачи предлагается использовать системные, комплексные, целенаправленные, адресные городские программы. В работе рассмотрен ряд таких программ, их сильные и слабые стороны, а также преемственность по отношению друг к другу.

Процесс экономических преобразований в стране и в г. Москве, в частности, далек от завершения, далеки от завершения и реформы в отношении городской недвижимости. Описанные выше пути реформирования и повышения эффективности использования городской недвижимости будут претерпевать изменения вместе с дальнейшим ходом реформ. Динамичность политических и экономических процессов в России, высокие социальные издержки реформ, обуславливают необходимость постоянного совершенствования и корректировки механизмов трансформации отношений собственности.

В процессе реформирования отношений собственности в России ( и Москве) имеются реальные возможности для проведения его с большей эффективностью. Они заключены в механизмах рационального и дозированного государственного ре1улирования процессов приватизации, разумном распределении полномочий по управлению государственным имуществом между различными уровнями власти, повсеместном внедрении конкурсности и контрактных процедур, самоорганизации предпринимателей, соблюдении ими цивилизованной конкуренции, понимания своей социальной ответственности, использования современных технологий фэсилити менеджмента.

Реализация на практике возможностей эффективного использования государственной и муниципальной недвижимости, даже в масштабах московского региона, позволит приблизить время преодоления кризисных явлений и ускорить социально-экономическое развитие страны.

Автором исследования разработаны методические рекомендации по практическому использованию основных положений диссертационного исследования для проведения более обоснованной и взвешенной политики управления недвижимостью города.

А именно:

1. Основные положения и результаты исследования рекомендуются к использованию в учебном процессе в Академии жилищно-коммунального хозяйства и строительства, других учебных заведениях, занятых подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации специалистов в области управления, эксплуатации недвижимости.

2. Автор предлагает использовать основные положения и наработки диссертации в работе коммерческих фирм, организаций, обслуживающих недвижимость и предоставляющих весь спектр услуг в рамках Facility Management, для оптимизации их издержек по эксплуатации зданий.

3. Материалы диссертационного исследования могут быть полезны риэлтерским компаниям в рамках проводимых ими бизнес-семинаров, тренингов, презентаций для специалистов в области недвижимости, строительства, девелоперских организаций.

4. Приведенный в диссертации анализ экономической моделей функционирования таких форм собственности, как ТСЖ, способствует управляющим и эксплуатирующим организациям при принятии решений относительно взятия в эксплуатацию тех или иных объектов недвижимости, позволяет сделать точные расчеты планируемых эксплуатационных и накладных издержек.

5. Предложенная автором классификация объектов недвижимости в целях управления выявляет типовые процедуры, выполняемые муниципальными служащими в области маркетинга, мониторинга, планирования, организации использования, контроля, учета и аудита недвижимости.

Сделанные выводы и рекомендации могут быть использованы для управления недвижимостью не только в Москве, но и в других крупных городах Российской Федерации.

В заключение остается добавить, что от развития и эффективного функционирования рынка недвижимости зависит не только состояние экономики города, но и социальное положение москвичей.

Обобщение существующих организационных и экономических механизмов управления недвижимостью в г. Москве позволило разработать на этой основе рекомендации по повышению эффективности функционирования системы управления недвижимостью города, развития рынка посреднических услуг по ее управлению.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Якубовская, Ольга Юрьевна, 2005 год

1. Федеральный закон « О местном самоуправлении», 2004 г

2. Распоряжение от 25 января 2000 г. N 17 Об оформлении прав собственности на вновь построенные жилые дома, жилые помещения после передачи функций регистрации прав на жилые помещения комитету по регистрации прав

3. Постановление от 21 марта 2000 г. N 205 О городской комиссии по жилищным вопросам и регистрации граждан при Правительстве Москвы

4. Правительство Москвы, Управление городского заказа, письмо от 11 августа 1999 г. N 62-391/9 В соответствии с Законом РФ от 12.12.91 N 2020-1 "О налоге с имущества, переходящего в порядке наследования или дарения"

5. Постановление от 1 декабря 1998 г. N 915 О выполнении программы поэтапного развития системы государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним6. №122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"

6. Распоряжение от 17 июня 1997 г. N 124 Об оформлении инвестиционных контрактов по территориальному заказу управлениями муниципального жилья административных округовв ред. распоряжения Департамента муниципального жилья и жилищной политики от 25.01.2000

7. Распоряжение от 10 октября 1996 г. N 3007-р Об образовании городской комиссии по приватизации (в ред. распоряжений Москомимущества от 22.07.1997 N 2047-Р, от 10.03.1998 N 572-Р)

8. Голованов В.И. Устойчивое развитие крупного города на этапе перехода к рыночной экономике // М:, 1999 г.

9. Голованов В.И. Совершенствование системы местного самоуправления в г. Москве // М:, 2001 г.

10. Григорьев В.В., Острина И.А., Руднев A.B. Управление муниципальной недвижимостью // М:, 2001 г.

11. Захаров О. Новый сектор жилищных услуг, журнал «Городская собственность» // М:, № 2-3 (42-43), 2001 г.

12. Зимин В. Стоимость в законодательных и нормативных документах России, журнал «Городская собственность» // М:, № 1(17), 1999 г.

13. Коханенко В. Экономический механизм государственного регулирования рынка недвижимости, журнал «Городская недвижимость» // М:, № 4,1997 г.

14. Лютенко A.A. Местное самоуправление в муниципальных образованиях России // М:, 2000 г.

15. Макэлрой К. Азбука инвестирования в недвижимость // М; 2005 г.

16. Набатников В. Особенности действующей модели приватизации и инвестиционной политики в Москва, журнал «Городская собственность» // М:, № 4(8), 1998 г.

17. Набатникова А. Особенности управления собственностью в городах и регионах Европы, журнал «Городская собственность» // М:,№ 1(41), 2001 г.

18. Ноздрина H.H. Развитие рынка недвижимости в Москве. Проблемы прогнозирования // М:, № 4, 1999 г.

19. Оглобина О.М. Аренда и купля-продажа недвижимости // М; 2004 г.

20. Ресин В.И. Управление развитием крупного города // М:, 1996 г.

21. Соколов Н. О бюджетной эффективности использования имущества города Москвы, журнал «Городская собственность» // М:, № 10(38), 2000 г.

22. Стивенсон Н. Как мотивировать людей: тренинг для менеджера // М; 2004

23. Ступин И.А. Классический девелопер, журнал «Эксперт» // М; # 5/369, 2003 г.

24. Татарова А.В. Оценка недвижимости и управление собственностью // М; 2002 г.

25. Толкачев О.М. Опыт Москвы в развитии рынка недвижимости, журнал «Городская собственность» // М:, № 1, 1997 г.

26. Толкачев О.М. Московская программа приватизации: вчера, сегодня, журнал «Городская собственность» // М:, № 2, 1997 г.

27. Толкачев О.М. Эффективное управление имуществом прибыль городу, журнал «Городская собственность» // М:, № 4(8), 1998 г.

28. Толкачев О.М. Опыт приватизации государственной муниципальной собственности в Москве в период действия московской программы приватизации, журнал «Городская собственность» // М:, № 1(5), 1998 г.

29. Толкачев О.М. Жизнь требует перемен, журнал «Городская собственность» // М:, № 3, 1997 г.

30. Толкачев О.М. Реалии и перспективы, журнал «Городская собственность» // М:, № 3 (7), 1998 г.

31. Толкачев О.М. Комплекс по экономической политике и имущественно-земельным отношениям: итоги работы в 1997 г. и задачи на 1998 г., журнал «Городская собственность» // М:, № 2(6), 1998 г.

32. Толкачев О.М. Экономическая политика и имущественно-земельные отношения московского городского самоуправления: история и современность, журнал «Городская собственность» // М:, № 11(15), 1998 г.

33. Толкачев О.М. В основе решений интересы государства и профессионализм, журнал «Городская собственность» // М:, № 11(27), 1999 г.

34. Толкачев О.М. Городская собственность и общественная власть. Уроки прошлого и современная политика Правительства Москвы, журнал «Городская собственность»//М:, № 1(29), 2000 г.

35. Толкачев О.М. Новые задачи новые решения, журнал «Городская собственность» // М:, № 8-9 (36-37), 2000 г.

36. Толкачев О.М. Имущественно-земельные отношения в Москве в 21 веке, журнал «Городская собственность» // М:, № 11-12 (39-40), 2000 г.

37. Толкачев О.М. Эффективно управлять городским имуществом., Московское имущество, «Информационный бюллетень Правительства Москвы» // М:„ № 3(20), 2001 г.

38. Толкачев О.М. Проблемы и перспективы развития рынка недвижимости в Москве, журнал «Московское имущество» // М:, № 4(21), 2001 г.

39. Урсов В. Становление и перспективы системы государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Москве, журнал «Городская собственность» // М:, № 5(21), 1999 г.

40. Уткин Б.И. Государственная регистрация прав на земельные участки и сделок с ними // М; 2005 г.

41. Филиппов С.Л. Об управлении многоквартирными жилыми домами, «ЖКХ» // М; № 12, 2000 г.

42. Филиппов Ю.В., Авдеева Т.Т. Основы развития местного хозяйствования // М; 2000 г.

43. Фролов Б. Что беспокоит участников инвестиционного процесса в Москве, журнал «Городская собственность» // М:, № 10(14), 1998 г.

44. Шупыро А. Проблемы собственности и приватизация // М; 1996 г.

45. Как выполняются программы Правительства Москвы // М:, комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации Правительства Москвы, 2002 г.

46. Информационный бюллетень Департамента государственного и муниципального имущества г. Москвы, // М:, № 1(14), 2000 г.

47. Информационный бюллетень Департамента государственного и муниципального имущества г. Москвы, // М:, № 2(15), 2000 г.

48. Московское имущество: обретение хозяина и интересы города (условия, итоги, проблемы и перспективы деятельности Фонда имущества г. Москвы) Выпуск № 1, под ред. Климовича М.В., // М:, 1995 г.

49. Московское имущество, информационный бюллетень Правительства Москвы.//М:, № 1(18), 2001 г.

50. Московское имущество, информационный бюллетень Правительства Москвы., // М:, № 2(19), 2001 г.

51. Особенности приватизации и управления собственностью в Москве ( Издание Комитета по управлению имуществом Москвы), //М:, 1997 г.

52. Реализация комплексной программы формирования кондоминиумов и создания условий для деятельности различных форм самоуправления жителей в жилищной сфере // М:,

53. Информационный бюллетень Префектуры Южного административного округа г. Москвы», 2003 г.

54. Реформа в жилищно-коммунальном хозяйстве г. Москвы // М:, «Информационный бюллетень Правительства Москвы», 2002 г.

55. Управление недвижимостью ежемесячное приложение к журналу Коммерческая недвижимость // М; 2005 г.

56. Brauer K.U. Grundlagen der Immobilienwirtschaft, Grabler Verlag // 2003

57. Brueckner M., Luecke F. Immobilienfinanzierung ohne fallen, Campus Verlag // 2004

58. Hoelting M. Immobilienfinanzierung, Redline Wirtschaftsverlag // 2005

59. Krimmling J. Facility Management. Strukturen und methodische Instrumente , Frauhofer IRB Verlag // 2005

60. Navy J., Loewen W. Facility Management, Springier Velag // 2002

61. Noellke M. Immobilien erwerben, Haufe Verlag // 2004

62. Rowh M. Carrers in Real Estate // 2005