Развитие мотивационного управления в современных организациях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Томова, Асет Башировна

• Томова, Асет Башировна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Томова, Асет Башировна

Введение

Глава 1. Мотивационное управление как объект исследования

1.1. Эволюция теорий мотивационного управления

1.2. Мотивационное управление: сущность, функции, принципы применения

1.3. Современные особенности мотивационного управления в организациях

Глава 2. Развитие форм и методов мотивационного управления в современных организациях

2.1. Механизмы согласования организационно-экономических интересов

2.2. Совершенствование систем вознаграждений персонала

2.3. Трансформация организационных структур как фактор мотивационного управления

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие мотивационного управления в современных организациях»

Актуальность темы исследования. Научные и прикладные проблемы мотивации всегда были и остаются актуальными, а от состояния и динамики мотивационного управления зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечные результаты деятельности организации в целом.

С переходом России к рыночной экономике происходит существенная трансформация мотиваций экономических субъектов, возрастает динамичность и усложняется структура их потребностей, запросов, желаний и ожиданий. Осуществляемые в России экономические реформы значительно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства, поставили организацию в принципиально новые отношения с государством, с производственными партнерами, с работниками. Изменяются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между работниками внутри организации. Изменение отношений собственности обуславливают формирование качественно нового состояния мотивации труда, ее структуры и содержания, вследствие чего формируется и новый тип личности с определенной структурой трудовых ценностей.

Потребность в мотивационном управлении усиливается, в частности, в связи с тем, что наметившиеся в последние годы сдвиги в преодолении бедности и к некоторому росту реальных доходов населения, не подкрепляются адекватным ростом производительности труда (в 2001 году рост реальных доходов населения составил 19 %, а производительности труда - лишь 3 %). Такие диспропорции обусловлены, в том числе, усиливающейся отрицательной мотивацией работников, что существенно влияет на динамику социально экономического развития.

Переход к рыночным отношениям сопровождался резким снижением уровня жизни значительной части населения, падением реальной заработной платы и соответствующим снижением стимулов и мотивов к творческому, производительному труду. В этих условиях работник испытывает чувства растерянности, неуверенности в завтрашнем дне, желание получить необходимые блага немедленно, приоритетными становятся личный, групповой, корпоративный эгоизм. Произошло обесценивание стимулирующих функций заработной платы - одного из факторов мотивации труда. Нарастает число латентных конфликтов между предпринимателями, администрацией и персоналом, обусловленных низким уровнем мотиваций.

Отсутствие действенных механизмов согласования интересов приводит не только к оттоку участников рынка в теневую экономику, формированию неформального рынка труда, но и к серьезным организационным конфликтам, нарастание которых является, также, свидетельством кризисного состояния мотивации и мотивационного управления.

Указанные проблемы и слабая готовность менеджмента организаций действенно и последовательно их решать требуют дальнейшего исследования проблемы мотивации и развития мотивационного управления.

Степень изученности проблемы. Теоретические основы проблем мотивации заложены в трудах зарубежных ученных, исследовавших проблемы поведения людей и утверждавших приоритетную роль человека в управлении деятельностью организаций и в результатах этой деятельности. Среди них следует отметить работы: Арджириса К., Врума В., Лайкерта Р., Лоулера Э., МакКлелланда Д.,

Мак Грегора Д., Маслоу А., Мэйо Э., Оучи У., Питерса Т., Портера JL, Уотермена Р., Фоллет М., Хекхаузена X., Херцберга Ф. и др.

Разработке теории рационального выбора посвящены труды лауреатов Нобелевской премии Дж.М. Бьюкенена и К. Эрроу, а также Р. Лукаса, дополнившего ее теорией рациональных ожиданий.

Значительный вклад в исследование различных аспектов данной проблемы внесли российские ученые: Волгин Н., Гапоненко А., Глущенко В., Глущенко И., Егоршин А., Заславская Т., Захаров Н., Кокорев В., Одегов Ю., Омаров А., Сурков С., Сычева И., Уткин Э.

Анализу развития научного союза экономики и психологии, его влияния на экономическое поведение субъектов и объектов управления посвящены работы Бункиной М., Никулина JL, Русинова Ф., Семенова В., Фаткина JL

Несмотря на множество работ, в данной области исследований, остается ещё целый ряд недостаточно изученных аспектов, в частности, вопросов понимания сущности и содержания мотивационного управления, его единой концепции и механизмов реализации. Недостаточная теоретико-методологическая и прикладная разработанность проблем мотивационного управления в современных условиях предопределила выбор темы исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в дополнении и развитии концепции мотивационного управления в современных организациях.

Данная цель обусловила постановку и решение следующих задач:

- дополнить трактовку сущности мотивационного процесса и уточнить понятие «мотивационное управление»;

- систематизировать принципы мотивационного управления в современных организациях;

- выявить современные особенности мотивационного управления в организациях;

- выявить тенденции взаимного влияния процессов трансформации современных организационных структур и мотиваций персонала;

- разработать рекомендации по повышению эффективности существующей системы вознаграждения.

Объектом исследования является процесс развития мотивационного управления в современных организациях.

Предметом исследования выступают управленческие и социально-экономические отношения, возникающие в процессе развития мотивационного управления в современных организациях.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования явилась совокупность доминирующих мотивационных теорий управления, общенаучные методы экономической науки и психологии, труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области мотивационного и инновационного менеджмента. Специальной информационной базой исследования явились материалы научно-практических семинаров и конференций, результаты социологических исследований, а также данные Госкомстата России и некоторых региональных и корпоративных органов.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, связаны с решением задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления экономическими системами, а именно, развитием и дополнением общетеоретических основ и прикладных аспектов мотивационного управления в современных организациях. В частности:

1. Концептуальные основы теорий мотивационного управления дополнены следующими положениями: выполнена более детальная классификация существующих теорий мотивации с выделением наряду с традиционными содержательными и процессными, ориентированными преимущественно на изучение поведения единичного работника) системных мотивационных теорий, изучающих поведение субъектов и объектов управления на уровне организационных систем; дополнена широко распространенная, но неоднозначная трактовка сущности мотивационного процесса, лежащего в основе мотивированного поведения. Это дополнение состоит в том, что известные элементы мотивационного процесса (потребности, интересы, цели, ценностные ориентации, решения, ожидания вознаграждений) функционируют не по принципу простых последовательно-линейных связей, а на основе сложного и многомерного взаимодействия, формирующего мотивацию управленческих решений и действий как производную одновременно и эмоций, и интеллекта, и опыта; уточнено понятие мотивационного управления, которое рассматривается в работе как относительно самостоятельный вид науки управления, представляющий совокупность специфических (экономических, психологических, социологических) методов изучения и способов воздействия на поведение субъектов и объектов экономической деятельности.

2. Выделены и систематизированы принципы мотивационного управления, обеспечивающие при их эффективном взаимосвязанном использовании более высокий уровень мотиваций персонала к достижению общеорганизационных целей: делегирования полномочий; личностного самоуправления; контактного управления; управления методом исключения; точной формулировки задач или проблемы; командных действий; полифункциональности организационных структур; сочетания управления «сверху» и «снизу»; индивидуального развития работника; многообразия мотивационного воздействия.

3. Выделены особенности мотивационного управления в современных российских организациях: трансформация традиционных ценностей и норм поведения под влиянием революционной смены системы экономических отношений и диверсификации форм собственности; неготовность значительной части руководителей и персонала хозяйствующих организаций адекватно адаптироваться к рыночным изменениям; низкая степень взаимного доверия и соответствующей мотивации у субъектов и объектов управления; высокий уровень бедности, а также не всегда обоснованной дифференциации в уровне доходов различных категорий трудоспособного населения, работников различных отраслей и организаций; массовое снижение социальной и этической ответственности, изменение мотиваций в сторону апатии и равнодушия либо борьбы за самообеспечение любой ценой. 4. Определены основные факторы, влияющие на формирование и согласование организационно-экономических интересов, как ключевого элемента мотивационного управления в современных организациях: структура акционерного капитала, формирующая характер экономических интересов собственников, менеджеров и трудового коллектива; порядок формирования состава и определения полномочий совета директоров компании; уровень корпоративного контроля над деятельностью менеджмента организации; степень раскрытия информации.

Предложены механизмы регулирования конфликтов внутрикорпоративных интересов, включающие: установление порядка получения дохода от владения собственностью только от основной деятельности, а не от дополнительных частных выгод; введение в составы советов директоров независимых представителей, обеспечивающих баланс интересов корпоративных субъектов; создание системы корпоративных, законодательных и этических актов, обеспечивающих взаимную ответственность и заинтересованность менеджмента, коллектива работников и акционеров предприятия.

5. Предложены основные направления развития и рекомендации по повышению эффективности существующей системы вознаграждений персонала. Они включают не только набор доминирующих норм административно-экономического и материального стимулирования, но также целостный комплекс мер побуждающего мотивационного характера - от устного одобрения и моральной поддержки до адекватных материально-социальных компенсаций и привлечения к участию в решении общих задач.

6. Выявлены тенденции сильного взаимовлияния процессов объективной трансформации организационных структур и мотиваций персонала. Возникающие в силу динамичных изменений внешней среды адаптивные организационные структуры сопряжены с развитием сложной системы неформальных связей. Под воздействием последних происходит «перераспределение» функций, в результате которого реальное поведение сотрудников существенно отличается от предписанного должностными инструкциями. Предложены формы и методы мотивационного влияния на персонал в сетевых структурах с учетом особенностей работы в них: дистанционные задания, гибкие режимы рабочего времени, изменение содержания труда.

Практическая значимость исследования. Основные теоретические положения диссертации доведены до методических и практических рекомендаций, которые могут быть использованы:

- для дальнейших теоретико-методологических и прикладных разработок по проблемам мотивационного управления в организациях;

- в практике работы руководителей различного уровня, интересующихся проблемами мотивационного управления и использующих его методы в своей практике;

- в системе подготовки кадров, в процессе разработки методических пособий и проведения практических занятий по обучению навыкам мотивационного управления. Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования обсуждались в ходе дискуссий на заседании проблемной группы кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, были изложены на Междисциплинарной межвузовской научно-практической конференции: «Государственность России и государственная служба: пути развития» (апрель, 2002 г.). Основные идеи диссертационного исследования изложены в публикациях автора.

Логика и структура работы обусловлены целями, задачами и логикой исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Томова, Асет Башировна

Заключение.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:

1. С вступлением российской экономики в стадию рыночных преобразований радикально изменился статус функционирующих организаций и производственных предприятий, поставив их в принципиально иные отношения с государством, партнерами, конкурентами, работниками. Изменение отношений собственности и хозяйствования обусловило формирование новой системы ценностей в отношении к труду, законам, этическим нормам. Неудачное в целом начало реформирования российской экономики привело к резкому падению уровня жизни значительной части населения и соответствующему изменению уровня мотивации к производительному эффективному труду. Данная ситуация потребовала дальнейшего изучения проблем мотивации от ее глубинных основ до механизмов практического применения.

2. В основе выбора хозяйствующим субъектом того или иного типа поведения лежит сложный мотивационный процесс. Как всякое сложное явление он включает целый ряд взаимосвязанных составляющих -потребности, интересы, цели, ценностные ориентации, ожидания результатов и вознаграждений и др. - каждая из которых выполняет определенную функцию, обеспечивающую реализацию процесса мотивации. Совокупность этих функциональных составляющих (подфункций) образует единую функцию общего управления - функцию мотивации или мотивационную функцию управления. Эффективность ее применения определяется тем, насколько комплексно используются ее подфункции. Локальное исследование и реальное использование отдельных составляющих подфункций целостного мотивационного процесса обедняет его содержание и ограничивает эффективность применения. м I

3. Практическое использование мотивационного процесса осуществляется посредством специфического вида управления, воздействующего на мотивацию и посредством мотивации. Этот вид управления, по мере возрастания роли мотивации в практике формирования поведения людей и организаций, приобретает возрастающее значение и выделяется в относительно самостоятельную область современной науки и практики управления — мотивационное управление.

4. Мотивационное управление - это система способов изучения и воздействия на поведение управляемых (самоуправляемых) объектов и субъектов. В теоретико-методологическом плане - это симбиоз различных отраслей знаний (психологических, экономических, социологических) и прикладного инструментария. Мотивационное управление, как показано в данной работе, имеет свой предмет и объект исследования, специфические функции, методы, принципы и технологии применения. Грамотное использование мотивационного управления во взаимосвязи с другими функциями и видами общего управления позволяет существенно повысить эффективность последнего.

5. Основная трудность практического применения мотивационного управления связана, с одной стороны, со сложностью его природы, полностью еще не раскрытой наукой, с другой - с особенностями современных социально-экономических условий, сильно и неоднозначно влияющих на мотивации и соответствующее поведение экономических агентов - людей и организаций. Вместе с тем, исследования, в том числе и наше, показывают, что комплексное и сознательное использование мотивационного управления в конкретных, в том числе кризисных, ситуациях позволяет добиваться существенного изменения мотиваций и поведения экономических агентов в конструктивном направлении, причем без значительных финансовых затрат.

6. В процессе реформирования экономики на рыночных началах, изменения механизмов хозяйствования существенно меняется структура и характер экономических интересов как ключевого элемента экономических отношений и функции мотивационного управления. С позиций последнего они должны рассматриваться, во-первых, не изолированно, а как звено целостного мотивационного процесса, во-вторых, согласование интересов, как функция мотивационного управления, должно инициироваться на стадии их формирования, а не на острой стадии конфликта. Поэтому методы и механизмы мотивационного управления по согласованию организационно-экономических интересов строятся по принципу «профилактики», то есть создания равновыгодных экономических и иных условий трудовой и хозяйственной деятельности, грамотных «командных» действий, реального, а не формального участия профсоюзов.

7. Стратегию и тактику мотивационного управления в значительной мере определяет отношение менеджмента организаций к системе вознаграждений за труд. В нее входят едва ли не любые мотивирующие и стимулирующие действия, связанные с признанием заслуг функционирующего субъекта. Весь набор действий - от устного одобрения и моральной поддержки до адекватных материально-социальных компенсаций и привлечения к участию в решении общих задач - относится к системе вознаграждений, оказывающей мощное, хотя и неоднозначное воздействие, на мотивации и поведение людей и организаций. При этом надо исходить из того, что любой метод вознаграждений должен соответствовать традициям и уровню восприятия каждым сотрудником, коллективом.

8. Современные организационные структуры не всегда дают ожидаемый эффект в значительной мере потому, что при их проектировании не учитываются принципы мотивационного управления. В частности, не учитываются психологические особенности персонала, взаимоотношения работников, руководителей и подчиненных. Часто игнорируется сложная система неформальных связей, под воздействием которых происходит «перераспределение» функций, в результате чего реальное поведение сотрудников существенно отклоняется от предписанного должностными инструкциями. Один из перспективных путей мобильного реагирования на изменения внешней среды - это формирование инновационных сетевых структур, способных на основе использования передовых информационных технологий и относительно большей свободы специалистов создавать проекты с быстрой отдачей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Томова, Асет Башировна, 2003 год

1. Гражданский кодекс Российской федерации. М.: Кодекс, 1996.

2. Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. М.: Экономика, 1989.

3. Закон РФ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» // Российская газета. 1997. 29 октября.

4. Закон РФ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» //Российская газета. 1996. 20 января.

5. Кодекс законов о труде Российской Федерации. М.: Проспект, 2001.

6. Кодекс корпоративного поведения. / «Журнал для акционеровъ». 2002. №№ 11, 12.

7. Конституция Российской Федерации. М.: Дело, 2002.

8. О мерах Правительства Российской Федерации и Центрального банка Российской Федерации по стабилизации социально-экономического положения в стране. М.: ТАНДЕМ ЭКМОС, 1998.

9. Россия в цифрах. М.: Госкомстат РФ, 1998.

10. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М.: Изд-во МГУ, 1990.

11. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985.

12. Альтманн Г.Х. Звездные часы лидерства. Лучшие стратегии управления в мировой истории. -М.: АО «Интерэксперт», 1999.

13. Андерсон Дж.Р. Когнитивная психология. СПб.: Питер, 2002.

14. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Санкт-Петербург: Питер Ком, 1999.

15. Атаманчук Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы). М.: ОАО НПО «Экономика», 2000.

16. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Пер с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.

17. Бабич A.M., Жильцов Е.М., Егоров Е.В. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. М.: РАУ, 1993.

18. Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможности его использования в России. М.: Изд-во РАГС, 1998.

19. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. М., 1997.

20. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука. Т. 1- 2. — М.: Экономика, 1989.

21. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада, 1996.

22. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. — М.: Юрист, 1998.

23. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998.

24. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарики, 2000.

25. Волгин А.П., Матирко В.П., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. М.: Дело, 1992.

26. Волгин Н.А. Мотивационный механизм эффективного труда руководителя. // Государственная кадровая политика: концептуальные основы, приоритеты, технологии реализации. -М.: Изд-во РАГС, 1996.

27. Гапоненко A.JI. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. М.: Изд-во РАГС, 2001.

28. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.

29. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. СПб: УЭФ, 1995.

30. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. Железнодорожный: ООО НПЦ Крылья, 1998.

31. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. Т. 1-2. -М.: МНИИПУ, 1996.

32. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. -Железнодорожный: ООО НПЦ Крылья, 1998.

33. Государственное регулирование рыночной экономики. / Под общей редакцией Кушлина В.И., Волгина Н.А. М.: ОАО НПО Экономика, 2000.

34. Грачев М.В. Суперкарды: Управление персоналом международной корпорации. М.: Дело, 1993.

35. Грейсон Дж.К.мл., О' Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

36. Громкова М.Т. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

37. Губин Е.П. Управление и корпоративный контроль в акционерном в акционерном обществе. -М.: Юрист, 1999.

38. Гэлбрейт Дж.К. Новое индустриальное общество. М.: Прогресс, 1969.

39. Долгопятова Т. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: Дело, 1995.

40. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002.

41. Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. / Пер. с англ. М.: Дело, 1996.

42. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: НИМБ, 1999.

43. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. СПб.: Изд-во университета экономики и финансов, 1992.

44. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. -М.: Изд-во РАГС. 2000.

45. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 1990.

46. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.

47. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2003.

48. Карташов Л.В. Организационное поведение. М.: ИНВРА-М, 2000.

49. Киселев И.Я. Новый облик трудового права стран Запада (прорыв в постиндустриальное общество). М.: ЗАО «Бизнес школа», 2003.

50. Корниенко В.И. Команда: формирование, управление, эффективность. — Пермь: Зап.-Урал. Ин-т экономики и права, 1999.

51. Корицкий Э., Нинцаева Г., Шетов В. Научный менеджмент. Российская история. СПб.: Питер, 1999.

52. Котляревский Ю.Л., Шанцер А.С. Искусство моделирования и природа игры. М.: Прогресс, 1992.

53. Костюк В.Н. История экономических учений. -М.: Центр, 1998.

54. Крейчман Ф.С. Эффективная организация управления акционерными предприятиями в условиях рынка. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2000.

55. Кунц Г., О'Донелл С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1-2. М.: Прогресс, 1981.

56. Липсиц И., Вигдорчик Е. И др. Российские предприятия: процесс адаптации. М.: РСПП, 1993.

57. Львов Д. Развитие экономики России и задачи экономической науки. М.: Экономика, 1999.

58. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. М.: Финпресс, НГАЭиУ, 1997.

59. Лэнд П. Менеджмент искусство управлять. - М.: ИНФРА-М, 1995.

60. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2-х томах / Пер. с англ. М.: Республика, 1992.

61. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998.

62. Менеджмент организации. Под ред. 3. П. Румянцевой- М.: ИНФРА-М, 1995.

63. Менеджмент XXI века / под ред. С. Чоудхари: Пер с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.

64. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 2000.

65. Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент. В 2-х томах / Пер с англ. Под ред. И.И. Елисеевой, В.Л. Тамбовцева. СПб .: Экономическая школа, 2001.

66. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2003.

67. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1993.

68. Народ, государство, инвестиции: стабильность развития. / Под ред. В.Ф. Уколова, Ф.М. Омарова. -М.: Изд-во «Луч», 1999.

69. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.

70. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект). М.: Изд-во Российской экономической акдемии, 1993.

71. Организация: теория, структура, проектирование, изменения. Тематический сборник. Выпуск № 2. М.: Главная редакциямеждународного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2000.

72. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. / Пер. с англ. / Науч. Ред Б.З. Мильнер И И.С. Олейник.-М.: Экономика, 1984.

73. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.

74. Проблемы повышения эффективности управления. / Под ред. С.Б. Мельникова. М.: Изд-во РАГС, 2000.

75. Производительность труда «белых воротничков» / Пер. с англ. общ. ред. В.В. Зотова. -М.: Прогресс, 1989.

76. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения. Сочинения т. 1. — М.: Госполитиздат, 1955.

77. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменджмент в системе рыночных отношений. М.: ИНФРА-М, 1996.

78. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. М.: Экономика, 1995.

79. Самуэльсон П., Нордхауз В. Экономика. / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1997.

80. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, оценка, контроль и повышение. / Пер с англ. М.: Прогресс, 1989.

81. Сколько платить российскому чиновнику? Материалы «круглого стола» / М.: Изд-во РАГС, 2001.

82. Сколько платить российскому бюджетнику? Серия «Точка зрения». -М.: Изд-во РАГС, 2002.

83. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент. Курс лекций. -Киев.: МАУП, 2001.

84. Смит А. Исследование о природе и причинах богатств народов. -М.: Соцэкгиз, 1962.

85. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. / Пер. с англ. / Под ред. Р.П. Колосовой М.: МГУ, 1996.

86. Современное управление. Энциклопедический справочник. / Пер с анл. / Под ред. Б. Мильнера и Д. Карпухина. Т. 1-2. М.: Издатцентр, 1997.

87. Соколинский В.М. Психологические основы экономики. — М.: ЮНИТИ, 1999.

88. Сорвина Г.Н. Экономическая мысль XX столетия: страницы истории. М.: РОССПЕН, 2000.

89. Сорокин П.А. Главные тенденции нашего времени. / Пер. с англ. -М.: Наука, 1997.

90. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. М.: Изд-во РАГС, 1993.

91. Социальная сфера России. Статистический сборник. М.: Госкомстат, 1996.

92. Социально-трудовая сфера России в переходный период: реалии и перспективы. М.: Молодая гвардия, 1996.

93. Социально-экономическое положение России. М.: Госкомстат РФ, 1996.

94. Социальная политика государства / Под ред. В.Ф. Уколова. М.: «Луч», 1997.

95. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.

96. Уровень жизни населения России. М.: Госкомстат РФ, 1996.

97. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. М.: Изд-во ЭКМОС, 2000.

98. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. СПб.: Изд-во Санкт- Петербургского университета, 1997.

99. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Т. 1. М.: Прогресс, 1997.

100. Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. М.: Изд-во РАГС, 1993.

101. Эклунд К. Эффективная экономика шведская модель. - М.: Экономика, 1991.

102. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, 1996.

103. Эффективность хозяйствования в условиях экономической трансформации России / Общ ред А.Н. Фоломьева. М.: РАГС, 2001.

104. Эффективность государственного управления. Пер. с англ. / Общ ред С.А. Батчикова, С.Ю. Глазьева. М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1998.

105. Якокка Ли. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1990.

106. СТАТЬИ ИЗ ЖУРНАЛОВ И ГАЗЕТ

107. Андреева Т. Преодоление сопротивления персонала при слияниях и поглощениях // Управление персоналом. 2002. № 11.

108. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту Н Проблемы теории и практики управления. 1999. № 1.

109. Белянова Е. Мотивация и поведение российских предприятий // Вопросы экономики. 1995. № 6.

110. Бойков В. Некриминальная теневая экономика // Государственная служба. 2001. № 1.

111. Бойков В. Десять лет реформ: что осталось в памяти населения // Государственная служба. 2002. № 4(14).

112. Большаков 3. Сети против иерархий // Экономические стратегии. 2001. №5/6.

113. Васильченко Е. Сети для чиновников // Российская газета. 2002. № 75. 25 апреля.

114. Волгин Н. Социальная политика XXI века // Государственная служба. 2002 № 4.

115. ИЗ. Волгин Н. В тисках единой тарифной сетки // Государственная служба. 2001. № 2.

116. Гуткин В., Радыгин А и Мальгинов Г. Послеприватизационная структура акционерного капитала и корпоративный контроль: «контрреволюция управляющих» // Вопросы экономики. 1995. № 10.

117. Елин А. Мотивация в системе управления // Служба кадров. 2001. № 11.

118. Игнатовский П. Экономические интересы, их противоречия // Экономист. 2002. № 3.

119. Кашин С. Скелет компании // Секрет фирмы. 2002. № 1.

120. Комаров Е. Малоначальственное управление персоналом // Управление персоналом. 2002. №11.

121. Михайлов Г. Мотивация как функция управления // Прикладниая психология и психоанализ. 2002. №1.

122. Муравьев А., Савулькин JI. Корпоративное управление и его влияние на поведение приватизированных предприятий // Вопросы экономики. 1998. № 7.

123. Назаралиев И.Р. Необходимость усиления мотивационных аспектов менеджмента для стран с трансформируемой экономикой // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 5.

124. Носов С. Акционеры и чиновники: грани сотрудничества // Государственная служба. 2001. № 1.

125. Пригожин А. Реформы спотыкаются о менеджмент // Журнал для акционеровъ. 2002. №11.

126. Рязанов А. Почему ведутся корпоративные войны? // Журнал для акционеров!». 2001. № 5.

127. Смолин С. А., Кийко Ж.Н. Условие эффективности мотивационного менеджмента // Экономика и менеджмент. 1998. № 8.

128. Сурков С., Тятенков О. Влияние фактора времени на мотивацию сотрудников // Управление персоналом. 2002. №11.

129. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист. 2000. № 4.

130. Устюгов Б. Виртуальная власть // Известия. 2003. № 66. 15 апреля.

131. СПИСОК ИНОСТРАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

132. Barnard. C.I. The functions of the Executive. Camb.: Harvard University Press, 1938.

133. Fayol H. General and Industrial Management. L.: Pitman, 1949.

134. Likert R. The Human Organization. N. Y.: McGraw-Hill, 1961.

135. Maslow A. Motivation and Personality. New York, 1954.

136. Munsterberg H. Psychology and Industrial Efficiency. Boston: Houghton Mifflin, 1913.

137. Porter L.W., Lawler E.E. Managerial Attitudes and Performance. Homwood, I.L.: Irwin, 1968.

138. Robbins S. Organizational Behavior: Concepts, Controversies and Applications. 3 ed. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1986.

139. Sheine E. Organization. Culture and Leadership. Josse Bass, 1985.

140. Teylor F. The Principles of Scientific Management. N.Y.: Harper and Row, 1914.

141. Vroom V.H. Work and Motivation. N.Y.: Wiley 1964.