Развитие коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в высших учебных заведениях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Охотникова, Валентина Васильевна

• Охотникова, Валентина Васильевна
• кандидат педагогических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Охотникова, Валентина Васильевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. КОММУНИКАТИВНОЕ ПРОСТРАНСТВО В СИСТЕМЕ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТА.

1.1. Содержание понятия «коммуникативность» и его место в профессиональной подготовке специалиста.

1.2. Коммуникативные способности и их роль в профессиональной деятельности.

1.3. Влияние способностей на развитие коммуникативной компетентности.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА И. ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ СИСТЕМА РАЗВИТИЯ

КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СУБЪЕКТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА (НА ПРИМЕРЕ ВУЗОВ).

2.1. Особенности субъект-субъектных отношений в высшей школе.

2.2. Педагогическая система формирования коммуникативной компетентности как элемента профессиональной деятельности.

23, Практическая реализация педагогической системы по формированию коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса.

Выоды по второй главе.

ГЛАВА III. РЕЗУЛЬТАТЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА ПО ПРОВЕРКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ, ПРЕДЛАГАЕМОЙ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОММУНИ КАТИВ -НОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СУБЪЕКТОВ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА.

3.1. Результаты первого этапа педагогического эксперимента.

3.2. Результаты второго этапа педагогического эксперимента.

Выводы по третьей главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в высших учебных заведениях»

Общество на всех этапах своего исторического развития предъявляло высокие требования к любым специалистам, не является исключением и современный период развития. В настоящее время подготовка специалиста для любой сферы производства должна обеспечить высокий уровень его компетентности, мобильности, максимального благоприятного условия для развития его личности. Компетентность специалиста приобретает всё большее значение в связи с усложнением и расширением социального опыта, возникновением всё новых и весьма разнообразных форм предъявления и переработки информации, со все возрастающим уровнем тех запросов, которые предъявляет к специалисту общество.

Неслучайным можно назвать возросший интерес в педагогике к проблемам подготовки специалиста в условиях гуманистической парадигмы образования.

В последнее десятилетие в теории педагогики, психологии значительный акцент был сделан на разработку основ личностно-ориентированного обучения (поиск методов, способов, технологий, позволяющих организовывать такое обучение), преимущественное внимание было обращено на роль предметной деятельности, вследствие чего эта проблема оказалась наиболее полно и обстоятельно изученной. Вместе с тем в значительной степени недооценивалась роль общения организации учебно-познавательной деятельности, которая является деятельностью социальной и коллективной.

Коммуникация выступает как одно из важнейших условий объединения людей для любой совместной деятельности. Неслучайно на Международной конференции по образованию в Женеве сделан акцент на поиск эффективных путей обеспечения индивидуальных свобод интеллектуального и творческого развития каждого без исключения, для того, чтобы люди могли жить в гармоничном мире. Для педагога важным становится не только поиск вариантов ответов на вечные вопросы в педагогике - кого, как, чему учить, - но и поиск вариантов решения задач: учиться быть, учиться знать, учиться действовать, учиться жить вместе. В проекте «Национальной доктрины образования в Российской Федерации» также делается акцент в целевых установках на «формирование культуры мира и межличностных отношений, развитие межэтнических отношений», на «подготовку высококвалифицированных специалистов, способных к профессиональному росту и профессиональной мобильности, в условиях информатизации общества и развития новых наукоёмких технологий», что невозможно без высокого уровня коммуникативной компетентности специалиста. В условиях субъект-субъектных отношений участников образовательного процесса раскрываются не просто действия того или иного субъекта на другого, но и процесс взаимодействия, в котором обнаруживается содействие (или противодействие), согласие (или противоречие), сопереживание и т.д. Эти процессы изучены явно недостаточно.

Ориентиры политики в образовании на построение субъект-субъектных отношений, с одной стороны, и недостаточная разработанность механизмов, способов организации взаимодействия, содеятельности, взаимосодеятельности, с другой стороны, подчёркивают актуальность исследования. Актуальность исследования определяется ещё и противоречием, содержащимся, с одной стороны, в большом воспитательно-образовательном резерве коммуникаций и слабой реализацией этого резерва в педагогическом процессе при развитии личности, с другой стороны.

Вопросы состояния перспектив организации эффективного общения с различных позиций рассматривали многие педагоги, психологи.

Проблема коммуникации интересовала представителей и других научных областей: философии, социологии, информатики.

Содержание понятий «коммуникация» исследовали Б.Г. Ананьев (8), Г.М. Андреева (11), Ю.С. Крижанская (97), A.A. Леонтьев (107,108), А.Н. Леонтьев (109,110), Б.Ф. Ломов (114), А.П. Панфилова (140), Б.Д. Парыгин (142), Л.Д. Столяренко, (187), С.И. Самыкин (187), Л.М. Шаповалова (209) и др. Проблемы общения коммуникаций, коммуникативных умений, способностей на межличностном и межгрупповом уровнях исследовались Б.Г. Ананьевым (8), H.A. Аминовым (6), A.B. Батаршевым( 13,14), И.С. Батраковой (16,17), A.A. Бодалёвым (22) , Ф.Н. Гоноболиным (42), Дж. Джери (24) И.А. Зимней (67), В.А. Кан-Каликом (79, 80), Е.А. Климовым (83), В.А. Крутецким (93), Н.В. Кузьминой (97,98), МЛ. Лапчиком (103), И. Ломпшером (158), K.M. Левитаном (105), A.B. Мудриком (127), A.A. Миролюбовым (46), A.B. Мялкиным (128), P.C. Немовым (133), К.К. Платоновым (145), Г.Г. Почепцовым (149,150), Е.И. Пассовым (143,144), Н.Ф. Радионовой (160), С.А. Расчётиной (161), Л.А. Регуш (163), H.H. Суртаевой (188,189), Б.М. Тепловым (193), А.П. Тряпициной (75) Д. Холландом (219), О. Хабересом (151), В.А. Якуниным (215) и др.

Вопросы профессиональной и коммуникативной компетентности рассматривались O.A. Абдуллиной (1),Г.А. Бордовским (27), Н.В. Бордовской (26), Д. Гильфордом (181), А.Л. Журавлёвым (58,59) , И.А. Зязюном (68), В.А. Кан-Каликом (79,80), Н.В. Кузьминой (97,98), М.И. Лукьяновым (117), О.С. Лебедевым, Г. Марлоу (121), A.A. Макареней (123),

А.П. Панфиловой (140), Т.С. Паниной (165), И И Рыдаковой (167), Е.В. Руденским (165, В.А. Сластёниным (177), Н.В. Чекалёвой (206) и др.

В работах исследователей мы выявляем, что общение, коммуникативное пространство многими рассматривается как условие повышающее эффективность педагогического образования.

Развитие высокодеятельностной, профессиональной компетентной личности в условиях преобразования общества, интеграции в международное сообщество, делает проблему развития коммуникативной компетентности наиболее актуальной, которая не формируется стихийно, необходима специальная организация образовательной деятельности с учётом многообразия и многогранности квалифицированного труда в современном сообществе, а также сложности культур.

Именно коммуникативная компетентность нужна молодёжи (специалисту) для успешного самоопределения в мире труда, непрерывного образования, межличностных общественных отношений, что подчёркивают значимость и актуальность исследования. Основная идея: системный подход к формированию компетентности -залог успешной, учебной и профессиональной деятельности, профессиональной и социальной адаптации в условиях постоянно меняющегося рынка труда.

Объект исследования: образовательный процесс, направленный на формирование коммуникативной компетентности.

Предмет исследования: способы развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в высшей школе Цель исследования: определение условий и способов развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в высшей школе.

Гипотеза исследования: развитие коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса будет успешным, если :

- учитывается многомерный, многоуровневый характер коммуникативного пространства,

- организуется такая содеятельность субъектов образовательного процесса, при которой реализуются их способности и формирующиеся при этом коммуникативные умения на основе системного подхода.

Для реализации цели и гипотезы исследования были поставлены и решены следующие задачи:

1. Выявить содержание понятий коммуникация, коммуникативные способности, коммуникативная компетентность, коммуникативные умения на основе изучения психолого-педагогической литературы с целью определения собственной позиции.

2. Изучить состояние исследуемой проблемы в практике высшей школы.

3. Определить условия и способы успешного развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного пространства и проверить их эффективность при внедрении в практику высшей школы.

Методологической основой исследования явились: концепции гуманизации, демократизации, интеграции, непрерывности, образования. Ш.А. Амонашвили (7), A.A. Бодалёв (22), B.C. Леднёв (46, 106) , A.M. Новиков (134), В.А. Сластёнин (177), и другие); теория развивающего обучения (А.Г. Асмолов, В В. Давыдов, Д.Б. Эльконин и другие); методика и методология педагогических исследований (В.И. Загвязинский (7), Н.И. Загузов (63), В.И. Зверева (65) АГ. Зырянов (65), A.M.

Новиков (134), Е.В. Ткаченко(51)). Национальная доктрина образования в Российской Федерации.

Работа осуществлялась на основе применения следующих методов педагогического исследования: наблюдения, опросы, интервьюирования, тестирования, анкетирования, педагогический эксперимент, математические методы обработки результатов, анализ философской, психолого-педагогической литературы.

Достоверность исследования обеспечивается применением комплекса методов, соответствующих его объекту, целям, задачам и логике изучения способов развития коммуникативной компетентности; путём проверки и сопоставления данных, полученных в результате эксперимента, проведённых дополнительных педагогических наблюдений.

Научная новизна исследования состоит в том, что разработаны способы развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в вузах непедагогического профиля на основе реализации содержательно-деятельностного образовательного подхода. Выделены значимые компоненты для развития коммуникативной компетентности . Модифицированы и адаптированы методики диагностики сформированное™ уровня коммуникативной компетентности.

Теоретическая значимость исследования заключается в:

- рассмотрении понятийного аппарата коммуникативного пространства в сфере образования и установлении взаимосвязи и взаимодополняемости между ними;

- обоснование места коммуникативной компетентности в системе профессиональной компетентности специалистов; в определении условий и способов успешного развития коммуникативной компетентности на основе реализации образовательно-воспитательных резервов высшей школы; в определении принципов построения педагогической системы (альтернативности, причинности и необратимости во времени, антиномичности, социальности и т.д.) как условия эффективного развития коммуникативной компетентности.

Практическая значимость исследования состоит в том, что выявлены и апробированы условия развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в высшей школе. Определены этапы пошагового развития коммуникативной компетентности. Разработка и внедрение в практику деятельности Тобольского филиала Новосибирской Государственной академии водного транспорта программа спецкурса тренинга коммуникативных умений для студентов вуза и программа методолого-методического семинара для преподавателей вуза. Предложены методические рекомендации для спецкурса «Деловая коммуникация в профессиональной деятельности».

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы педагогами различных предметов в вузах, а также в системе повышения квалификации специалистов различного профиля.

Основные положения, выносимые на защиту:

- иерархия понятий, раскрывающих содержание категории «коммуникативное пространство» в сфере образования;

- концепция развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного пространства в вузах;

- педагогическая система, направленная на поэтапное развитие коммуникативной компетентности с учётом условий специфики вуза. целевых установок на формирование профессиональной мобильности специалиста и личностных характеристик субъектов образовательного пространства.

- «ансамбль» методов (метод инцидента, провокационные, информационной накачки, опоры на ошибки, тупиковых ситуаций и др.) адекватным содержательным блокам, как способы развития коммуникативной компетентности субъектов;

-содержательное ядро инвариантной и вариативной частей коммуникативной компетентности в системе профессиональной компетентности специалистов различных сфер.

Апробация работы и внедрение результатов исследования осуществлялись через публикацию статей, учебных программ, методических материалов, тезисов, участие в конференциях различного уровня: Международной научно-практической конференции «

Антропоэкология - педагогика жизнедеятельности. Перспективы развития образования взрослых в XXI веке», Тюмень - 2000, Всероссийской по теме: «Разработка и реализация проектов и программ развития образовательных учреждений», Тюмень - 1998, двух межвузовских по теме: «Проблемы педагогической инноватики», Тобольск - 1999, 2000 г.г., трёх межрегиональных, межотраслевых по темам: «Педагогические технологии в профессиональном образовании», Тюмень - 1999, «Различные виды оценки знаний обучающихся в современных образовательных учреждениях», Тюмень - 1999, «Проблемы педагогической инноватики в профессиональной школе» - СПб.- 2000 г., на совещаниях руководителей филиалов высших учебных заведений, на аспирантских семинарах в ТГПИ им. Д.И. Менделеева, на заседании лаборатории инновационных процессов в современном образовательном пространстве в ТГПИ им Д.И. Менделеева, лаборатории педагогической инноватики в УМЦ г. Санкт-Петербурга, на кафедре педагогики Омского государственного педагогического университета. Исследование выполнялось в несколько этапов: на первом этапе (1995-1997) осуществлялось осмысление основных идей в области коммуникативного пространства, накопление эмпирических данных по теме исследования, подготовка базы для экспериментальных исследований.

На втором этапе (1997-1998) осуществлялось выявление условий реализации целевых установок по развитию коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса. В ходе апробации проводились диагностические срезы, позволяющие выявлять уровень сформированное™ коммуникативной компетентности; анализировались полученные результаты и на основании рефлексии осуществлялась коррекция в способах организации совместной деятельности субъектов. На третьем этапе (1998-2000) осуществлялась опытно-экспериментальная проверка гипотезы исследования, систематизация и обобщение полученных данных, рефлексия, проверка результативности предлагаемой педагогической системы, направленной на развитие коммуникативной компетентности.

Задачи исследования, логическая последовательность их решения определили содержание и структуру диссертации: введение, три главы, заключение, библиография, приложения. В тексте диссертации 13 схем, 14 таблиц, 3 диаграммы, 1 модель. В библиографии приведено 219 наименований из них 3 на иностранных языках, текст диссертации на 192 страницах.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Охотникова, Валентина Васильевна

Выводы по III главе

1. Проведённые нами педагогические наблюдения показали, что осознание проблемы необходимости целенаправленного развития коммуникативной компетентности в профессиональной подготовке крайне недостаточно.

2. Как показывает педагогический эксперимент эффективность в решении задач развития коммуникативной компетентности в ходе образовательного процесса повышается, если этот процесс строится на субъект-субъектных отношениях и на основе педагогической системы целенаправленного формирования этой компетентности, базируясь на процессуально-содержательно-деятельностном подходе.

3. Проявлениями эффективности предлагаемой системы можно считать снижение уровня конфликтности, отрицательного эмоционального фона в общении между субъектами образовательного процесса, а также повышение результативности учебной успешности.

Заключение

Одной из наиболее актуальных проблем современного российского общества и, в частности, сферы воспитания, образования является проблема профессионализма компетентности, в том числе коммуникативной.

Острота этой проблемы и необходимость её изучения определяются прежде всего неблагополучным социокультурным положением в нашей стране, правом беспредела, ростом ассоциальности, ещё не сформировавшейся системой взаимоотношений на рынке труда. Подготовка специалиста конкурентно-способного, мобильного, способного адаптироваться к имеющимся условиям, как на производстве в сфере, где он работает, так и в социуме вообще не может быть без акцента на формирование коммуникативной культуры. Анализ связи межличностных и общественных отношений позволяет расставить правильные акценты в вопросе о месте коммуникаций во всей сложной системе связей человека с внешним миром.

С помощью вербальных и невербальных средств коммуникаций сегодня многие предприниматели способствуют продвижению к успеху своего предприятия. Не вызывает сомнения, что для того чтобы выиграть - нужно уметь говорить и слушать, формулировать соответствующие конкретной ситуации вопросы и ответы, действовать естественно, откровенно, если это способствует достижению цели, или гибко менять стратегии и выбирать разнообразные приёмы психологического влияния на партнёров по деловому взаимодействию.

Карьера любого специалиста весьма многогранна. В любой профессии можно остаться на самой низкой ступеньке иерархической лестницы, а можно достичь высоты, власти, став высокообразованным и квалифицированным профессионалом. Коммуникативная компетентность как оправа для бриллианта может помочь реализовать свои замыслы и намерения, стать преуспевающим человеком. Ещё в Древней Греции Деметрий Фалернский утверждал : «Тем могуществом, которым на войне обладает железо, в политической жизни обладает слово».

В настоящее время отечественная школа во всех её звеньях стоит на путях реорганизации, успехи которых зависят от многих факторов, в тттхлтта п Ж1ТЛ/-ЧТ»ТЛГ» ПОПАВАП ГГАИ1 ПТТЛ/'О ТГТД1Л О ГГПЛ^АОЛНПИа Ш.ИЛН деятельности каждого специалиста. В этой связи разработка новых научных подходов, принципов, концепций, теорий повышения уровня коммуникативной компетентности, как субъектов образовательного процесса любого учебного заведения так и специалистов другой производственной сферы остаётся перспективной и лежит в русле целевых установок, обозначенных в национальной доктрине образования РФ.

Проведённые исследования позволяют сделать следующие выводы: - реформирование социально-экономических отношений в России, формирование нового рынка труда поставило новые задачи перед системой высшего профессионального образования ;

- коммуникативная компетентность является обязательным элементом профессиональной компетентности не зависимо от сферы, включает инвариантные и вариативные составляющие. анализ деятельности отдельных вузов свидетельствует о необходимости специальной целенаправленной подготовки субъектов в плане коммуникативной культуры, ядром которой выступает коммуникативная компетентность; процесс развития коммуникативной компетентности нельзя рассматривать в отрыве от формирования коммуникативных умений, способностей общения, что подтверждают результаты изучения психолого-педагогических исследований коммуникативного пространства, (коммуникативные умения, способности, компетентность, профессионализм, культура - всё находится во взаимосвязи).

- условиями эффективного развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса выступают системный, пооцессуально-содег>жатепьно-лгеятеттт,нпгтнт,тм погпггчп педагогической системой, внедряемой в практику вуза, построенной на принципах гуманизма, стратегии альтернативного выбора с учетом применения «Ансамбля методов» адекватных реализации содержанию предметно-коммуникативного знания. результаты полученные в ходе проведенного педагогического эксперимента подтвердили эффективность предложенных способов развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса.

По нашему мнению, проблема развития коммуникативной компетентности, культуры должна быть включена в учебные планы и программы во всех учебных заведениях, занимающихся профессиональной подготовкой специалистов любого профиля.

Перспективу развития данной проблематики мы видим в изучении специфики содержания коммуникативной компетентности специалистов разного профиля и подбора адекватных способов её формирования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Охотникова, Валентина Васильевна, 2000 год

1. Абдулина O.A. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования .-М.: Просвещение.- 1990.-141 с.

2. Абрамова Г.С., Степанович В.А. Деловые игры теория и3. организация. Екатеринбург : Деловая книга. - 1999. - 192 с.

3. Агапова О.И., Вербицкий A.A., Червяков В.А. Перестройка вуза как звена педагогической системы и сферы социальной практики. // Современная высшая школа .- 1990 № 2,- С. 51- 66

4. Алферов Ю.С., Курдюмова И.М., Писарева Л.И. Оценка и аттестация кадров образования зарубежом,- М.: РИА.- 1997,- 145 с.

5. Аминов H.A. Диагностика педагогических способностей. М.: Воронеж. : АПСН. -1997.-80 с.

6. Амонашвили Ш.А., Загвязинский В.И. Паритеты, приоритеты и акценты в теории и практике образования // Педагогика, 2000, № 2 .-С.11-168. 7.Ананьев Б.Г. Психология и пооблемы человекопочняния -М • Воронеж 1996.- 384 с.

7. Андреев В.И. Конфликтология. М.: Народное образование. - 1995. -126 с.

8. Ю.Андреев В.И. Педагогика творческого развития. Казань : КГЦ,- 1996. -567 с.11 .Андреева Г.М. Социальная психология. -М.: Аспект-Пресс.-1998.-376 с.

9. Анциферова Л.И. Развитие личности специалиста как субъекта своей профессиональной жизни // Психол. исслед. проблемы формирования личности профессионала. М.: ИПАН СССР. -1999

10. Батаршев A.B. Психодиагностика способности к общению или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. -М.: Владос. 1999. - 175 с.

11. Батаршев A.B. Организаторские и коммуникативные качества личности. Таллинн : ЦИСТ, 1998.- 108с.

12. Батюкова З.И. Международные исследования в образовании : подходы к моделированию содержания .-М.: РАО 1996. - 62 с.

13. Батракова И.С. Ситуационный подход к решению управленческих проблем. /Метод, матер. СПб: ДТЮ.- 1995,- 34 с.

14. Батракова И.С. Лидерство и организация педагогического процесса ./Метод, реком,- СПб.: ДТЮ.- 1995,- 34 с.

15. БезруковаВ.С. Педагогика. Екатеринбург -УГППУ.-1994.-338 с.

16. Белухин Д.А. Учитель : от любви до ненависти (техника профессионального поведения).-М.: Народное образование .-1994.-144 с.

17. Берн Э. Лидер и группа в структуре и динамике организаций и групп. Екатеринбург.: Литур. 2000. - 320 с.

18. Блюм Г. Психоаналитические теории личности. Нью-Йорк : Лондон, Торонто .- М.: «КСП»,- 1996.-247 с.

19. Кппяпётг А А Личность и п^тттр.ыир ЛУГ • ТТелягпшк-я 1Q83 - 771 п

20. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя на других М.: Филинъ. 1996. - 470 с.

21. Большой толковый социологический словарь .- М.: Вече-Аск,- 1999.-544 с. (Д. Джери, Дж.Джери состав.)

22. Большой энциклопедический словарь ,-М.: Большая Российская энциклопедия .- 1997,- 1456 с.

23. Бордовская Н.В., Реан A.A. Педагогика .-СПб.-М.-Харьков, 2000.- 304 с.

24. Бордовский Г.А. Актуальные направления реализации концепции непрерывного образования. // Непрерывное педагогическое образование .- СПб: РГПУ им. А.И. Герцена .- 1993,- С. 3-6

25. Братченко C.JI. Развитие у студентов направленности на диалогическое общение в условиях групповой формы обучения // Дис. канд. психолог, наук .-Л.: ЛГУ, 1987.- 19 с.

26. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. М.: РПА,- 1998,- 263 с.

27. Вазина К. Саморазвитие человека и модульное обучение Н.Новгород .-1991.- 122 с.

28. Васюкова И.А. Словарь иностранных слов.- М.: Ает-Пресс .- 1998,- 640 с.

29. Вебер В. Важные шаги к помогающему диалогу.-СПб: Ортдрук, 1998. -80 с.

30. Вербицкий A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход -М.: Высшая школа -1991,- 207 с.

31. Веселова В В. Американская школа : ценности образования, М.: Витязь, 1999. 144 с.

32. FU/m-rWj К ^ ТЛоои/лг. П TT ------ -к Л. i /лгч-, 770---,--------- -----4.AW/ у»**- V* ÜA.VJCJ. . XIA., , щГ X. X kvy . 1 У У / , .¿<0с.

33. Вяткин Б.А., Хрусталёва Т.М. Специальные способности в структуре индивидуальности учителя//Вопросы психологии,- 1994,-№4, с. 13-19

34. Гагин Ю.А., Шрамм В.А., Тимофеева Т.Т. Диагностика коммуникативной культуры педагогов и руководителей образовательных учреждений : метод, рекоменд.- СПб : ГАСУ 1994. -53 с.

35. Гальперин Я.Г., Жданов О.И. Технология психологической защиты . Стресс-дистресс порблема XX века. - М.: ВНИЦ ТНМ «ЭНИОН», 1997.-164 с.

36. Гершунский Б.С., Пруха Я. Дидактическая прогностика .-Киев : КГУ; «Высшая школа».- 1979,- 239 с.

37. Гильманов С.А. Диагностика качеств творческой индивидуальности педагога.- Тюмень : ТюмГУ, 1998.-88 с.

38. Гинецинский В.И. Пропедевтический курс общей психологии. СПб : СпбГУ. 1997.-200 с.

39. Гоноболин Ф.Н. Психологический анализ педагогических способностей // Способности и интересы М.: Педагогика, 1962 .-349 с.

40. Грановская Ф.М. Элементы практической психологии .-СПб : Свет .-1997.-608 с.

41. Грехнев B.C. Культура педагогического общения ,-М.: Просвещение 1990.-144 с.

42. Громкова М.Т. Педагогические основы образования взрослых .- М.: МСХА,- 1993 .- 164 с.46.12-летняя школа. Проблемы и перспективы развития общего среднего образования. М.: ИОСО РАО, 1999,- 264 с. ( Под. ред. B.C. Леднёва, Ю.И. Дика, A.B. Хуторского)

43. Л1 алтл, та -------- ** . л—i—шл^- - г—^ — |---—- • - . . . ^vwklwva w LL^ vi 111/1. ill., 1 LVUUViiiia. 1 У У \J .192 с.

44. Дёрнер Д. Логика неудачи, М.: Смысл. 1997. - 243 с.

45. Джуринский А.Н. Развитие образования в современном мире. М.: Владос. - 1999,- 200 с.

46. Диагностика как фактор развития образовательной системы. СПб. ЛОИУУ. 1995. - 82 с. /под ред. В.Н. Максимовой

47. Диссертационный совет : вопросы оформления документов и аттестации .- Екатеринбург : УГППУ. 2000.- 105 с. / Под ред. Ткаченко Е.В.

48. Дридзе Т.М. Тестовая деятельность в структуре социальной коммуникации .- М.: Наука,- 1984 267 с.

49. Дружинин В.Н. Психодиагностика общих способностей М.:Academia, 1996 224 с.

50. Дусавицкий А.К. Развитие личности в учебной деятельности. М.: Дом педагогики. 1996, -208 с.

51. Еемерен Ф.Х., Роб Гроотендорст. Аргументация, коммуникация и ошибки. / Пер. с англ. СПб. Знание. - 1992. - 112 с.

52. Жизневский Б.П. Коммуникативная технология обучения // Адукацы i выхаванне, 1994, №2.-С. 11-13

53. Жилина А.И. Модель управления подготовкой руководящих кадров системы образования в регионе. СПб. РАО ИОВ. 1999. - 200 с.

54. Журавлёв В.И. Основы педагогической конфликтологии. М.:, РПА. -1995.-164 с.

55. Журавлёв В.И. Педагогика в системе наук о человеке ,-М.: Педагогика .- 1980,- 168 с.

56. Зверева В.И. Диагностика и экспертиза педагогической деятельности аттестуемых учителей. М.: Перспектива. - 1998. -112 с.бб.Зеер Э.Ф. Психология профессий. Учебное пособие Екатеринбург : УГППУ. - 1997. - 244 с.

57. Зимняя И.А. Смысловое восприятие речевого сообщения (в условиях массовой коммуникации).- Сб. ст.- М.: Наука 1976,- с.5- 3368.3язюн И.А. Основы педагогического мастерства .-М.: Просвещение .1989.- 302 с.

58. Иванова Н.В. Проблема формирования индивидуального стиля педагогического общения // Формирование творческой индивидуальности учителя (Матер, научн-практич. конференции .Минск, 1994,-С. 17

59. Иванова E.H. Эффективное общение и конфликты, СПб-Рига: эксперимент, 1997. 69 с.

60. Иванова С.П. Современное образование и психологическая культура педагога . Псков : БГПИ .-1999,- 564 с.

61. Ингенкамп К. Педагогическая диагностика М.: Педагогика .- 1991.-240 с.

62. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра. Введение в активные методы обучения. М.: Влапос 1998 174 г

63. Казачкова Т.Б. Деловое общение в обучающем диалоге. СПб.: СПб-ГУМП. 1998. -40 с.

64. Казакова Е.И., Тряпицина А.П. Диалог на лестнице успеха .- СПб: Пресс-Аташе .-.1997.- 160 с.

65. Как добиться успеха. Практические советы деловым моделям,- М.: Полит, лит.- 1991. 510 с.

66. Калининский Л.П. М его дико-психодиагностический профессионально значимых и деловых качеств будущего специалиста // Содержание и методы профессионального воспитания студентов. Тюмень : ТюмГУ, 1981.- 163 с.

67. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта. СПб: : Детство-пресс. - 1999. - 144 с.

68. Кан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество .-М: Высшая школа .-1990.- 144 с.

69. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М.: Просвещение, 1987. - 196 с.

70. Караковский В.А., Новикова Л.И., Селиванова Н.Л. Воспитание ? Воспитание. Воспитание. М.: Новая школа. - 1996. - 160 с.

71. Квасков В.Д. Коммуникативный и игровой подходы // Психодидактика высшего и среднего образования .- Тезисы всероссийской науч.- практ. конф,- Барнаул : БГПУ, 1998 С. 174-175

72. Климов Е.А. Коммуникативные способности // Энциклопедия профессионального образования М.: РАО Ассоциацмя «Профес. Образ.»-568с.

73. Колесников Л.Ф. Резервы эффективности педагогического труда. -Новосибирск : Наука С О. 1995. - 263 с.

74. Коломенский Я. Л., Ланько Е.А. Диагностика педагогическоговзаимодействия Минск - НИГ> - 170 о

75. Комментарий к закону РФ об образовании -М : Юриот 1998 -558 с.

76. Коротаева Е.В., Рыжов В.В. Психологические основы коммуникативной подготовки педагога. Н,- Новгород : Н.-НовгГПУ, 1994,-С. 160-162

77. Коузер Л. Основы конфликтологии. СПб : Светлячок.-1999,- 192 с.

78. Краткий словарь современных понятий и терминов .-М.: Республика .1993,- 510 с.

79. Кривцова С., Мухаматулина Е.А. Тренинг. Навыки конструктивного взаимодействия с подростками. -М.: Генезис. 1999. - 191 с.

80. Кон И. С. Психология ранней юности Кн. Для учителя.-М.:Просвещение, 1989 .- 255 с.

81. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения .- Л.: ЛГУ.-1990.-208 с.

82. Крутецкий В.А. Проблемы формирования и развития способностей // Вопросы психологии, 1972 В, № 2.- С.16-18

83. Крутецкий В.А., Балбасова Е.Г. Педагогические способности, их структура, диагностика, условия формирования и развития ,-М.: Педагогика -1991 189 с.

84. Кудрявая Н.В. Опыт профилизации преподавания психолого-педагогических дисциплин в непедагогическом вузе. С 16-18 // Психолого-педагогические аспекты профессиональной деятельности.N1. М.: УРАО. -1999-01-26

85. Кузнецов И.Н. Технология делового общения . Минск : Экономпресс. - 1999. - 128 с.

86. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя : Психологи-ческая структура деятельности учителя и формирование его личности,- Л.ЛГУ.-1967.-287с

87. Кузьмина Н.В. Способности, одарённость, талант учителя .-Л.: Знание 1985.-32 с.

88. Куликов Л.В. Психологическое исследование .- СПб.: Наука, 1994.- 119 с.

89. Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г.С. Индивидуальные различия в мыслительной деятельности взрослых учащихся .- М.: Педагогика, 1971.- 164 с.

90. Кухарев Н.В. На пути к профессиональному совершенству ,-М.: Просвещение .- 1990 .-159 с.

91. Кушнер К. Межкультурные и глобальные потребности учителей и учащихся в XXI веке : американская модель . С. 14-19//Магистр № 6,1994

92. Лапчик М.П., Монахов В.М., Девидович Н.Б., Червочкина Л.П. Формирование алгоритмической культуры школьника при обучении математики .- М.: Просвещение, 1978.- 94 с.

93. Леви В.Л. искусство быть другим .- М.: Просвещение, 1980.-163 с.

94. Левитан K.M. Педагогическая деонтология. Екатеринбург : Деловая книга. -1999.-217 с.

95. Леднёв B.C. Содержание образования : сущность, структура, перспективы .-М.: Высшая школа .-1991.-224 с.

96. Леонтьев A.A. Психология общения ,-М.: Смысл, 1999.-365 с.

97. Леонтьев A.A. Педагогическое общение .-М.: Наука 1979,- 278 с.

98. Леоньтеьв А.Н. Современная психология .-М.:МГУ .-1984,- 272 с.

99. Леоньтьев А.Н. Педагогическое общение. М.: Знание., № 1,1979. 48 с.

100. Лернер И .Я. Дидактические основы методов обучения ,-М: Педагогика .- 1981.- 182 с.

101. Лисина МИ Проппам я пнтпгрнма М.: Педагогика, 1986 164 с.

102. Лихачёв Б. Педагогика .- М.: Прометей. -1996. 528 с.

103. Ломов Б.Ф. Методические и теоретические проблемы психологии .М.: Педагогика, 1984 217 с.

104. Лукас Н. Навыки и умения, требующиеся учителю будущего. С.30-33 // Магистр № 6,1994

105. Лукашонок О.Н., Щуркова Н.Е. Конфликтологический этюд для учителя . М.: РПА,- 1998. - 80 с.

106. Лукьянова М.И. Профессионально значимые личностные качества учителя как фактор развития личности учащихся. //Развитие учащихся в процессе усвоения знаний .- Ульяновск: УГМУ, 1995,- С.87-92

107. Макаренко A.C. О воспитании .- М.: Полит, лит-ра .- 1988.-256 с.

108. Марев И. Методологические основы дидактики .- М.: Педагогика .1987 .- 224 с.

109. Маркова А.К. Психология труда учителя .- М.: Просвещение .-1993.192 с.

110. Маслоу А. Психология бытия .-М.: Рефл-бук .- 1997,- 304 с.

111. Мастеров Б.М. Психология саморазвития : психотехника риска и правила безопасности ,-М.: Иитерпракс, 1994.- 160 с.

112. Методика социально-педагогического исследования деятельности учителя .-JI. Красноярск .- 1991,- 65 с.

113. Мисливец H.A. Закон энтропии один из законов формирования организационно-коммуникативной деятельности учителя .-с.20-23 // Социальные и педагогические технологии. Матер. Всероссийской научно-практич. конфер. - Белгород : Бел. ГПУ - 1998

114. Моделирование педагогических ситуаций. -М: Педагогика. — 1981. — 120 с. / Под ред. Кумоткина Ю.Н., Сухобкой Г.С.

115. Мпткок О и TTr.wYfmm-raa п^»^онозuz::"" личности М.: ИГЛ.- 1993.97 с.

116. Мудрик A.B. Общение как фактор воспитания М.: Педагогика, 1984,- 186 с.

117. Мялкин A.B. Способности и потребности личности .-М.: Мысль, 1983,- 260 с.

118. Мясшцев В.М. Социальная психология и психология отношений // Проблемы общественной психологии .- М.: Полит, лит-ра, 1965.-286 с.

119. Назарова Т.С., ПолатЕ.С. Перспективы развития средств обучения// Профессиональная педагогика,- М.: Профессиональное образование, 1990. С.334 -338

120. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения .- М.: Наука, 1988.- 200 с.

121. Нгуэн Динь Луан Реализация коммуникативно-ориентированного подхода к обучению чтению студентов- филологов в языковых вузах Вьетнама .-Атореф. дисс. канд. пед. наук М.: МГПУ.-1996.- 22 с.

122. Немов Ф.С. Психология м.: Просвещение-Владос.-1994.-574 с.

123. Новиков А.М. Как работать над диссертацией .- М.: ИПК ПРНОМО.-1996,- 112 с.

124. Образование для устойчивого развития. СПб :СМГУПМ. 2000. -130 с. / Под ред. Алексеева C.B.

125. Общение и оптимизация совместной деятельности. М.: МГУ,-1987. - 307 с. / Под ред. Андреевой Г.М., Яноушека Я.

126. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка М.: Язь,- 1994.-928 с.

127. Основы педагогического мастерства .-Киев .- школа.-1987 207 с. / Под ред. Зязюна И.А.

128. Паламарчук Л.Ф. Школа учит мыслить. М.: Просвещение. - 1979.-144 с.

129. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.- 1999, 496 с.

130. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона. М.: Гранд, 1999. - 320 с.

131. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории ,-М.: Полит лит-ра.- 1971 .-213 с.

132. Пассов Е.И. Коммуникативный метод обучения многоязычному говорению : книга для учителя иностранного языка ,-М.: Просвещение, 1985.- 221 с.

133. Пассов Е.И. Основы коммуникативной методики обучения иноязычному общению .- М,- Русский язык .- 1989,- 277 с.

134. Платонов К.К. Проблемы способностей.- М.: Педагогика.-293с.

135. Подласый И.П. Педагогика. М.: Владос. - 199. - 576 с.

136. Познание и общение .-М: Наука .- 1998.-208 с. / Под ред. Ломова Б.Ф., Коул М

137. Поляков С.О. Психопедагогика воспитания ,-М.: Новая школа .-1996.-160 с.

138. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М.: Даклер, 1998.-314 с.

139. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. М.:«Реф-бук», «Ваклер». 1999. - 348 с.

140. Практическая психология для преподавателей. М.: Филинъ.- 1997. - 328 с.

141. Притько H.H. Коммуникативная культура педагогов в системе многоуровневого педагогического образования // Современные ориентиры в образовании педагогов .-СПб-Иркутск .- 1998.-с.157-159

142. Проблемы демократизации вузовской жизни,- Смоленск: Смол. ГПИ. 1990.- 109 с. /Под ред. Славина A.B.

143. Проблемы юе&лексии Нгжос.ибиптг и las'7. 238 с. ! Под ред. Ладенко И.С.

144. Профессиональное обучение в рамках дуальной системы в федеративной республике Германии .- Бонн . BMBW.-1991.- 64 с.

145. Прутченков A.C. Тренинг коммуникативных умений ,-М.: Новая школа 1993.- 49 с.

146. Психологические тесты (ч. I, ч. II).- М.: Владос, 1999,- 248 с.

147. Психологические основы формирования личности в педагогическом процессе М.: Педагогика, 1981.-224 е.; / Под. ред. А. Коссаковски, X. Кюна, ЛомпшераИ.

148. Пчелинцева Н.Г., Лосева Н.И. Развитие коммуникативно-творческих способностей учащихся // Проблемы педагогической инновагики в профессиональной школе. СПб.: УМЦ, 2000. -С. 31-32

149. Радионова М.Ф. Педагогические основы взаимодействия в учебно-воспитательном процессе. Автореф. диссер. доктора пед. наук -Л.: ЛГПИ, 1991.-46 с.

150. Расчётина С.А. «Коммуникативная среда подростка-девианта». Программа спецкурса // Социальная реабилитация детей в условиях разных образовательных учреждений : спецкурсы по соц. педагогике СПб : РГПУ.- 1998.- с.43-60

151. Реан A.A. Психология познания педагогом личности учащихся М.: Высшая школа .-1990.- 80 с.

152. Регуш Л.А. Прогностическая способность учителя и её диагностика .- Л.: ЛГПИ.- 1989.-89 с.

153. Роджерс К. О становлении личности. М.: Педагогика , 1995. - 21 с.

154. Руденский Е.В., Панина Т.С. Введение в теорию и практику психологических технологий общения учителя как менеджера .Кемерово : ИКК ПК, 1995 -109 с.

155. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическс:,: процессе. -М.: Просвещение, 1991 207 с.

156. Рыдакова И. И. Основы педагогики общения. Минск : Белорусская наука. - 1998. - 319 с.

157. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности .- М.: Тандем, 1989.- 352 с.

158. Сатир В. Как строить себя и свою жизнь ,-М.: Педагогика-пресс, 1992,- 192 с.

159. Сацков Н.Я. Практический менеджмент .- Донецк : Сталкер, 1998. -263 с.

160. Седова Н.В. Научно-практические основы овладения педагогической культурой в образовательном процессе средней школы Дис. докт. пед. наук.- СПб.: РГПУ, 1997.- 393 с.

161. Симонов В.П. Педагогический менеджмент Учебное пособие .- М.: РПА, 1997,-336 с.

162. Скок Г.Б. Как проанализировать собственную педагогическую деятельность. М.: РПА. 1998. - 102 с.

163. Скотт Адаме Принципы Дилберта. Минск :Попурри. - 1999. - 336 с.

164. Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления.-Киев: Внешторгиздат. -1991.-191 с.

165. Скрипник Т.В . «Личность ? Личность. Личность !» Пособие по использованию методик для комплексного изучения личности учащегося. Омск: АПЛР,- 1993.-128 с.

166. Сластёнин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиялов Б.Н. Педагогика. М.: Шола-пресс, 1997. - 512 с.

167. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека -М.: Школа-пресс .-1995.-383 с.

168. Словарь иностранных слов и выражений .-М.: АСТ-ЛТД,-1997-608 с.

169. Современная дидактика : теория-практика .-М: РАО .- 1994,- 288 с.

170. Современный словарь иностранных слов .- М.: Русский язык 1992,- 740 с.

171. Современный студент в поле информации и коммуникации. СПб.: Petroc, 2000,- 73 с. Автор, коллаж. Казакова Е.И., Галактионова Т.Г. и др.

172. Соколов A.B. Введение в теорию социальной коммуникации СПб : СПГУП, 1986,- 320 с.

173. Соколов A.B. Введение в теорию социальной коммуникации. Спб. : СпбГУ. 1996. - 193 с.

174. Социальные технологии. Толковый словарь -М- Белгород : Луч «Центр социальных технологий»,- 1995,- с.58-59 / Под ред. Л.Я. Дятченко и др.

175. Спичак С.Ф. Я, ты, мы в зеркале познания. М.- Воронеж : M П-СИ -1995.-96 с.

176. Столяренко Л.Ю., Самыгин С.И. Психология и педагогика в вопросах и ответах ,-М.-Ростов-на-Дону .-Феникс, 1999.-576 с.

177. Суртаева H.H., Фёдорова В.К. Педагогическая соционика Педагогическая соционика в решении конфликтных взаимодействий. Тюмень : ТОГИРРО, 1998 46 с.

178. Суртаева H.H., Педагогическая конфликтология. / Метод, рекоменд.-СПб., ТОГИРРО, 2000.- 32 с.

179. Сухомлинский В.А. Как воспитать настоящего человека. М.: Просвещение, 1990. - 186 с.

180. Таранов П. 1645 секретов человеческой натуры. Донецк : Сталкер. -1999, 480 с.

181. Талызина Н.Ф. Педагогическая психология. М.: Academia. - 1998.-288 с.

182. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий ,-М.: Педагогика, 1961.- 267 с.

183. Теплов Б.М. Способности и одарённость // Психология индивидуальных различий ,-М.: МГУ, 1982,- 246 с.

184. Тимченко Н.М. Искусство делового общения .- Харьков: Оригинал, 1992. 4.1.- 180 с.

185. Тихомиров O.K. Психология мышления .-М.: МГУ.- 1984.-272 с.

186. Трансформация личности .-Одесса :Хаджибей,- 1995.-352 с. // Комментарий Ксендзюк О.

187. Туник Е.Е. Стили управления в системе образования . СПб.: СПб-ГУПМ. 1998. - 40

188. Фшшппов В.М. Российское образование: состояние, проблемы, перспективы (Доклад министра образования РФ на всероссийском совещании работников образования) // СПО, 2000, № 3,- с.5-10

189. Философский словарь М.: Полит лит-ра .- 1981.-445 с. / Под ред. И.Т. Фролова)

190. Фогель К. Психологические группы. М.: Генезис.- 199,- 256 с.

191. Фридман Л.М. Психопедагогика общего образования. Пособие для студентов и учителей . М.: Инст-т. практич. Психологии, 1997. 288 с.

192. Харькин В.Н Педагогическая импровизация : теория и методика .М.: Магистр .- 1992.- 152 с.

193. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. М., СПб, Харьков-Минск. . Питер.- 1999.-608 с.28.

194. Чекалёва Н.В. Теоретические основы учебно-методического обеспечения процесса изучения педагогических дисциплин в педагогическом вузе. Автореф. докт. диссер,- СПб.: РГПУ, 1998.-39 с.

195. Чернышев А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций. М.: РПА. - 1998. - 188 с.

196. Честра Дж. Деловой этикет М.: Гранд, 1999. 336 с.

197. Шаповалова Л.М. Использование зарубежного опыта изучения гуманитарных дисциплин при формировании коммуникативных умений учащихся. Омск. 1999, Автореф. диссерт. на соиск. уч. ст. канд. пед. наук. - 23 с.

198. Шевченко Л.JI. Практическая педагогическая этика, М.: Соборъ.1997.-506 с.

199. Шевцова Т.С. Психотехнология преодоления деформаций педагогического общения. Ектеринбург : УГППУ. -1993. 85 с.

200. Шипилина Л.А. Подготовка менеджеров образования в педагогическом университете .-Омск : ОмГПУ,1998.- 292 с.

201. Щербинина Ю. Речевая агрессия учителя : пути преодоления // Народное образование , 1999, № 7-8,- С. 270-272

202. Щукина Г.И. Роль деятельности в учебном процессе .-М.: Просвещение, 1986,- 144 с.

203. Якунин В.А. Педагогическая психология .-СПб.: Полиус,1998,- 639 с.

204. Ясвин В. А. Тренинг педагогического взаимодействия в творческой образовательной среде. -. Под ред. Панова П.И., М.: Молодая гвардия,1998.- 176 с.

205. Cole S. The Use of L 1 in Communicative English Classrooms // The Teaching Online Japan .-1998.- № 12 p.46-54.

206. Geis G.L., Wilburn M., Mellor G. Preparing for teaching in colleges and universities .Inservice support in Canada and USA // Studies in hinher educations Oxford, 1981, Vol. 6 № - P. 47-57

207. Holland JX. Making vocational choices : A theory of vocational presonalities and work environments. Englewood Cliffs, NY. Practice Hall, 1985 p. 18-26