Развитие дистанционного обучения при подготовке управленческих кадров тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Садковская, Лариса Семеновна

• Садковская, Лариса Семеновна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Садковская, Лариса Семеновна

Введение.

Глава 1 Теоретические аспекты организации дистанционного обучения в системе государственного образования

1.1. Дистанционное обучение как открытая система образования

1.2. Цели и принципы подготовки кадров по системе дистанционного обучения.

1.3. Роль дистанционного обучения в подготовке управленческих кадров

Глава 2. Методические вопросы анализа дистанционного обучения в современных условиях

2.1. Анализ состояния дистанционного обучения.

2.2. Методика оценки качества и эффективности дистанционного обучения. Критерии и показатели.

2.3. Необходимость развития дистанционного обучения при подготовке специалистов управления.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие дистанционного обучения при подготовке управленческих кадров»

Актуальность диссертационного исследования.

На сложном этапе развития нашего общества, когда появляются, казалось бы, неразрешимые проблемы, особенно ощущается недостаток квалифицированных специалистов в области экономики народного хозяйства и управления. Подготовка квалифицированных специалистов для нашей страны - это проблема, которую в самое ближайшее время необходимо решать с помощью системы образования. В Советском Союзе не готовились кадры управленческого профиля в достаточном количестве, в то время как в США 80% всех обучающихся - это экономисты и управленцы. Процесс перестройки российского индустриального общества изменил ориентиры и цели его развития, в соответствии с чем изменилась и структура высшего образования. Современный мир, современная жизнь требуют использования соответствующих себе новых прогрессивных форм обучения.

До полного формирования и насыщения отечественного рынка грамотными управленческими кадрами еще далеко, но, тем не менее, процесс этот идет и он необратим. Россия - страна цивилизованная и проблема подготовки кадров будет решена, но в какие сроки? Можно ли временной фактор сократить до минимума? Можно и необходимо. Необходимо потому, что как никогда стране нужны специалисты в области экономики и управления способные разрешить ситуацию положительным образом.

При всем разнообразии форм обучения и как следствие получение соответствующего образования нельзя с полной категоричностью утверждать, что все они используются максимально эффективно и являются доступными для каждого потенциального субъекта.

Возможность получить образование и реализовать свой интеллект должна быть предоставлена любому желающему. Этим требованиям в системе высшего профессионального образования соответствует система дистанционного обучения.

Задача высшей школы - расширить возможности профессионального развития населения, поскольку только творческая и деятельная личность может найти свое место в обществе и реализовать свои способности в социально полезной для этого общества деятельности. Цель, которая становится при подготовке экономистов и менеджеров, максимальная профессионализация.

Несомненно, очень интересен зарубежный опыт в области обучения, но важно осуществлять подготовку специалистов по менеджменту, маркетингу, праву, финансам применительно к условиям России.

Необходимо выработать методику обучения, основанную на новейших достижениях, максимально приближенную к отечественной практике. Большая часть руководителей разных уровней все еще не готова к работе в условиях рынка. Поэтому столь актуальна проблема подготовки специалистов нового типа. Потребность страны в них еще не удовлетворена. Но идет интенсивная работа по решению этой проблемы. По всей стране с первых лет перестройки создаются и функционируют центры по подготовке специалистов, в которых ощущается дефицит. По мере развития общества, рынка, форм собственности, необходимо постоянно обобщать и анализировать накопленный отечественный и зарубежный опыт, делать выводы и в соответствии с ними обогащать развивать и совершенствовать форму и методы обучения.

Внедрять новое и перспективное в процесс обучения - это настоятельная необходимость времени. Условия рыночной экономики требуют качественно новых специалистов управленцев. Потребности экономической практики в кадрах по управлению должны влиять на систему их подготовки. Современным условиям необходим научный подход к системе образования, которая определит новое понимание его роли в общественном развитии.

Актуальность дистанционного обучения обусловлена сложным периодом развития российского государства и в особенности его национальной экономики. Так как расцвет демократии и цивилизации может обеспечить высокоорганизованная и образованная нация.

Система дистанционного обучения должна быть гибкой и в меру сложной. Слишком сложная система дистанционного обучения вредит сама себе, так как над действиями самой системы может быть потерян контроль. Тот опыт, который имеется в отечественной практике высшего профессионального образования в области дистанционного обучения, требует дальнейшей разработки и совершенствования.

В своей деятельности система дистанционного обучения, как и любая система, должна стремиться к эффективности. Для этого необходимо проводить постоянный анализ системы дистанционного обучения. Анализ результатов дает возможность оценить эффективность работы системы дистанционного обучения и определить имеющиеся в ней резервы эффективности.

Эффективная система дистанционного обучения предполагает постоянное взаимодействие со своими объектами - обучающимися.

Организация дистанционного обучения считается одной из самых сложных задач, стоящих перед современными системами высшего профессионального образования. Это связано с новизной, расширением и усложнением связей в деятельности народнохозяйственного комплекса.

В современных условиях дистанционное обучение получает свое дальнейшее теоретическое развитие и практическое совершенствование на основе новых возможностей, которые открывают нам демократический подход к системе образования в целом.

По существу в любой системе обучения: очной, очно-заочной, заочной, экстернате могут быть найдены общие и специфические методы, способы и формы обучения и контроля.

Эффективность всех форм обучения и в частности дистанционного обучения играет значительную роль в обеспечении государства необходимыми специалистами для развития национальной экономики.

Существует несколько причин, обуславливающих необходимость более активного использования дистанционного обучения, его теоретического анализа и практического совершенствования.

Во-первых, необходимость наблюдения за процессом дистанционного обучения и его результатами в интересах развития государства.

Во-вторых, окончательно не сформировавшаяся система дистанционного обучения, как в своем внутреннем состоянии, так и в эффективности конечного результата.

В-третьих, недостаточная теоретическая разработанность проблемы применительно к формам высшего профессионального образования в России. Либерализация национальной экономики, поиск новой модели управления обществом и хозяйством осуществляются трудно, и помочь в разрешении этих проблем могут высококвалифицированные специалисты управленцы.

Объектом исследования является дистанционное обучение в системе высшего профессионального образования.

Предметом исследования являются принципы, методы и формы организации дистанционного обучения в новой модели управления обществом и хозяйством.

Цель исследования заключается в анализе отечественного и зарубежного опыта дистанционного обучения и на этой основе создание методических разработок системы дистанционного обучения соответствующее новой модели общества.

Цель исследования определила необходимость решения следующих задач:

1. Исследовать дистанционное обучение, как процесс и систему.

2. Определить проблемы в системе дистанционного обучения в условиях формирования нового общества.

3. Исследовать существующие системы дистанционного обучения.

4. Дать методологическую оценку существующим системам дистанционного обучения.

5. Выявить прогрессивные формы систем дистанционного обучения.

6. Обосновать теоретико-методологическую необходимость совершенствования существующих систем дистанционного обучения.

7. Определить место и роль современного дистанционного обучения в системе высшего профессионального образования.

8. Разработать методические рекомендации по организации системы дистанционного обучения и предложить их к практическому использованию.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом исследовании и разработке методов, принципов и практических рекомендаций по организации системы дистанционного обучения, соответствующей новой модели общества.

Научную новизну представляют следующие результаты:

1. для системного решения задач подготовки управленческих кадров уточнено и конкретизировано содержание понятия «дистанционное обучение»;

2. на основе анализа отечественного и зарубежного опыта выявлены и дополнены принципы подготовки управленческих кадров в системе дистанционного обучения;

3. в процессе изучения дистанционного обучения как открытой системы образования выявлены и обоснованы прямые и обратные связи исходная и конечная информация системы дистанционного обучения (СДО);

4. на основе анализа различных форм и систем профессионального образования выявлены основные возможности и преимущества СДО по сравнению с традиционными формами при подготовке управленческих кадров;

5. разработан организационный механизм управления дистанционным обучением (ДО), позволяющий повысить качество образования управленческих кадров за счет совершенствования дидактических методов обучения и использования современных технологий и средств обучения;

6. методически обоснованы направления совершенствования ДО, нацеленные на развитие организационно-методической базы обучения и изменения роли в учебном процессе.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили труды отечественных и зарубежных ученых.

В основу изучения были положены следующие источники и литература: научно-исследовательские труды отечественных и зарубежных авторов по дистанционному обучению и новым информационным технологиям: Андреева A.A., Архангельского С.И., Гарунова М.Г., Кибанова А .Я., Короткова Э.М., Креппеля А., Левина В.И., Мескона М., Тэйлора Ф., Тихомирова В.П., Шаталова В.Ф., Золотарева A.A.; директивные материалы Правительства РФ и Министерства образования РФ; материалы международных конференций; статьи из журналов: «Дистанционное образование», «Открытое образование», «Педагогика», «Народное образование», «Информатика и образование»; сборники научных трудов «Гуманитарные науки и новые информационные технологии»; отчет о научно-исследовательской работе по разработке концепции развития дистанционного обучения в ГУ У; материалы Иркутского государственного университета о системе дифференцированного Интернет-обучения ГЕКАДЕМ. материалы о развитии дистанционного обучения в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики; в Международном Центре дистанционного обучения

ЛИНК»; в Современном Гуманитарном Университете; в Московском техническом университете связи и информатики; в Международном институте экономики и права; в Центре обучения американского университете Кеннеди Вестерн и в других.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Садковская, Лариса Семеновна

Выводы:

1. Организационный механизм управления дистанционного обучения имеет под собой основу - человеческий фактор.

2. Без квалифицированных организаторов, преподавателей, подготовленных обучающихся - невозможна система в целом.

3. Планирование, организация, контроль и мотивация - основные элементы механизма применимые к системе управления дистанционным обучением.

4. Без совершенствования системы дистанционного обучения невозможно ее развитие.

5. Совершенствование учебных программ, создание электронных учебников, пособий, появление и использование новых форм, средств и методов обучения, совершенствование системы контроля и мотивации -основные направления, которые приведут к повышению качества дистанционного обучения.

141

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог изложенному, отметим, что дистанционное обучение является компонентом образовательного процесса и строится на определенных теоретических положениях, практическом опыте, методических принципах. Специфика такого обучения заключается в том, что оно протекает в форме самостоятельной работы по индивидуальным программам с применением новых информационных технологий. При включении дистанционного обучения в образовательный процесс необходимо соблюдение определенных принципов, таких как: принцип модульного проектирования процесса обучения, принцип сбалансированного использования резервов традиционного обучения; принцип педагогической полезности дистанционного обучения - поэтапное включение элементов дистанционного обучения в систему обучения в образовательных учреждениях.

Принципы обеспечивают взаимодействие целей, задач и технологии подготовки специалистов с государственной системой образования в целом и потребностями в них национального рынка.

Министерство образования РФ признает в директивных документах, что дистанционное образование должно стать стратегическим направлением в развитии системы образования России. Считает необходимым продолжить практику проведения экспериментов в области дистанционного образования с целью исследования факторов, определяющих интенсификацию многовариантного развития дистанционного образования в Российской Федерации при обеспечении его высокого качества, а также его интеграцию в рамках как национального, так и общемирового образовательного процесса в условиях глобализации рынка и международной конкуренции в этой области.

Система дистанционного обучения - открытая система образования. Она доступна (открыта) для любого члена общества, желающего получить интересующее его высшее образование или повысить свою квалификацию. Обучающийся свободен в выборе образовательных дисциплин, соответствующих стандартам (ГОС), имеет возможность диалогового обмена с преподавателем, при этом процесс обучения не зависит от расположения обучаемого в пространстве и во времени, происходит он без отрыва от производства, при высоком качестве обучения и малой стоимости.

Недостаток квалифицированных специалистов в области экономики и управления в нашей стране можно восполнить благодаря гибкости, доступности, открытости, экономичности системы дистанционного обучения.

Критериями оценки качества подготовленных специалистов-управленцев являются знания, умения, навыки, приобретенные в процессе обучения.

Эффективность ДО выявляет степень соответствия полученных результатов целям и задачам учебного процесса в лице подготовленного выпускника с наименьшими затратами, временем, труда преподавателя и обучаемых, денежных средств (как со стороны обучающегося, так и со стороны образовательного учреждения).

Систему подготовки современных управленческих кадров нужно так спрогнозировать, организовать и развивать, чтобы уже сегодня готовить специалистов широкого профиля, которые имели бы в то же время солидную специализацию в определенной области. Содержательной стороной обучения должны стать: ориентация в сложных ситуациях, усвоение инновационного стиля мышления и умение принять оптимальное решение.

Анализ и обобщение деятельности образовательных учреждений, использующих технологии дистанционного обучения, показал, что образовательный процесс проводится государственными, негосударственными и корпоративными образовательными учреждениями практически на всех уровнях обучения и направлениях. Эти образовательные учреждения имеют ярко выраженное свойство открытости и индивидуального подхода в процессе организации и проведения дистанционного обучения.

Система дистанционного обучения не может функционировать без механизма управления. Механизм управления представляет собой соединенные между собой рычаги, с помощью которых и в совокупности система управления приводится в действие. Простота и доступность разработанного организационного механизма управления дистанционным обучением дает возможность применять его в образовательных учреждениях. Благодаря организационному механизму управления дистанционное обучение предстает перед нами как целостное явление, живой организм, не подлежащий разделению.

Дистанционное обучение на современном этапе развития народного хозяйства, науки и техники актуально и своевременно. Система дистанционного обучения не должна быть застывшей. Необходимо развивать и совершенствовать ее: в различных организационных направлениях, начиная с системы обучения и заканчивая методами контроля и мотивации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Садковская, Лариса Семеновна, 2004 год

1. Закон Российской Федерации «Об образовании» -М.: Правительство РФ, 1996

2. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском образовании». ОМ.: Правительство РФ, 1996

3. Адлер Ю., Кочетов А. И др. МИСиС: повышение качества подготовки специалистов // Образование № 2, 2000

4. Андреев A.A. Дидактические основы дистанционного обучения. -М.:СИ, 1999

5. Андреев A.A. Дистанционное образование в России: история и современность. Материалы IV Международной конференции по ДО. -М.:, МЭСИ, 1997

6. Андреев A.A. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Программа курса и практические задания (Дистанционное обучение). -М.: Международный институт экономики и права, 1997

7. Андреев A.A. К вопросу об определении понятия ДО// Дистанционное образование, № 4, 1997

8. Андреев A.A. Введение в дистанционное обучение. Учебно-методическое пособие. -М.: ВУ, 1997

9. Андреев JT.A. Солдаткин В.И. Дистанционное обучение: сущность, технология, организация. -М.: МЭСИ, 1999

10. Ю.Антонова Т., Харитонов А. Мультимедийный учебник. Поиски жанра // Компьютер-пресс, № 9, 1999

11. П.Архипова Н.И., Селиванов Ю.П. Дистанционное образование: возможности и проблемы // Дистанционное образование, 1997, № 4

12. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе. —М.: ВШ, -1980

13. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник /под ред. Проф. Г.А. Титоренко. -М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2000

14. Н.Балыкина E.H. Слагаемые эффективности педагогических программных средств учебного назначения по историческим дисциплинам // Компьютерные учебные программы, № 1, 2000

15. Берг А.И. Кибернетика и проблемы обучения. М. 1970

16. Богданова Д. А., Федосеева A.A. Телекоммуникации для образования // Информатика и образование, № 2, 1993

17. Брунер Дж. Психология познания. -М.: Прогресс, 1977

18. Бутырин Г.Н., Ефимов H.H., Нечаев В.Я. Дистанционное образование по оценкам экспертов // Дистанционное образование. 1977, № 4

19. Веснин В.Р. Менеджмент для всех,-М., 1994

20. Вострокнутов И.Е. Как выбирать программные средства // компьютерные учебные программы, 2000, № 2

21. Габрусевич С.А., Зорин Г.А. От деловой игры к профессиональному творчеству. Учебно-методическое пособие. Минск. Университетское, 1989

22. Герчакова И.Н. Менеджмент М.,1995

23. Господарик Ю.П. Дистанционное обучение истории и средняя школа// Дистанционное образование, № 5, 2000

24. Десятое Д.Б. и др. Вопросы конкурентоспособности открытых образовательных сиситем// Открытое образование, №3, 2003

25. Добрынин А.И., Тарасевич JI.C. и др. Экономическая теория. Задачи, логические схемы, методические материалы. — СПб, Питер, 1999

26. Дистанционное образование: открытые и виртуальные среды. Материалы Седьмой международной конференции по дистанционному образованию) Россия, Москва, 17-18 июня 1999 г. / под ред. В.П. Тихомирова, В.И. Солдаткина, Д.Э. Колосова. -М.,МЭСИ, 1999

27. Жидко С.Ю., Сулима И.И. Понимание в процессе дистанционного образования // Дистанционное образование № 5, 2000

28. Жилкин О.Н. Технология организации учебного процесса и учета студенческих кадров в условиях дистанционного образования на основе комплекса «Электронный деканат ИДО РУНД» // Открытое образование № 4, 2002

29. Золотарев A.A. Концепция систем интенсивного информатизированного обучения. -М.МОСУ, 2001

30. Золотарев A.A. Технология поставки дидактической задачи. -М.МОСУ, 2001

31. Золотарев A.A. Современные образовательные технологии в контексте интенсивного информатизированного обучения. Книга первая. Анализ технологии В.Ф. Шаталовой, м. 2000

32. Ивановский B.C., Хапиков A.A. О создании автоматизированной системы дистанционного обучения // Дистанционное образование. 1997, №4

33. Информационные технологии в университетском образовании. М. 1991

34. Инновационные процессы в образовании. -Тюмень, 1990

35. Иркутский государственный университет. Байкальский институт бизнеса и международного менеджмента. ГЕКАДЕМ. Система дифференцированного Интернет-обучения. -Иркутск, 2002

36. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра: введение в активные методы обучения. -М. Флинта, 1998

37. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1994

38. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. М.: ГАУ, 1993

39. Кипелев В.Г. Тенденция развития высшего образования на пороге XXI века // Бюллетень АРВ, 1996, Специальный новый выпуск

40. Козленке H.H. Деловые игры в принятии управленческих решений. -М. Флинта, 1998

41. Концепция создания и развития единой системы дистанционного образования в России // Дистанционное образование, 1997, № 2

42. Короткое Э.М. Сценарий компьютерной программы «Концепция менеджмента»,-М.ДЕКА, 1996

43. Костюк Г.С. О зависимости результатов тестирования от формы тестов-М. Московское технологическое объединение, 1998

44. Концепция создания и развития системы дистанционного образования в России, -М.: Госкомвуз, 1995

45. Корнеев И.К., Година Т.А. информационные технологии в управлении: Учебное пособие для вузов / ГУУ. -М.ЗАО «Финстатинформ», 2000

46. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения. -М. Просвещение, 1981

47. Львович Я.Е., Кострова В.Н. Формирование подсистемы дистанционного обучения в вузе // Дистанционное образование № 5, 2000

48. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании,-М. 2002

49. Марченко E.K. Электронная библиотека как системообразующий модуль системы дистанционного образования // Дистанционное образование, № 2, 1998

50. Маслова Н.В., Андреев A.A. Проблемы биоадекватного представления учебного материала в системе дистанционного образования // Дистанционное образование № 3, 1998

51. Материалы конференции Академии экономических наук и предпринимательства России «Бизнес-образование в России». -М.: Всероссийская Академия высшей торговли Минторга РФ, 1998

52. Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Открытое и дистанционное образование в Росси: накопленный опыт и перспективы развития» Москва, 26 июня 2002 г. // Открытое образование № 4, 2002 г.

53. IX Международная конференция-выставка «Информационные технологии в образовании». Сборник трудов участников конференции. —М.: МИФИ, 1999

54. Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах. -М.: Финансы и статистика, 1997

55. Менеджмент организации/ Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина H.A.,- М., 1995

56. Методические указания по работе с компьютерным учебником. -М.: Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, кафедра информационных технологий, 1996

57. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. -М., 1994

58. Милославская H.F. Интрасети: доступ в Интернет, защита (учебное пособие). -М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2000

59. Оганесян А.Г., Опыт компьютерного контроля знаний // Дистанционное образование, № 6, 1999

60. Оганесян А.Г., Проблема обратной связи при дистанционном обучении. // Открытое образование, № 3, 2002

61. Организация дистанционного обучения в Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова // Дистанционное образование №1, 1999

62. Остапенко Ю.М. Экономика труда,-М.: ИНФРА, 2003

63. Павлов С.Н. Автоматизированные деловые игры систем управления. -М.: МИНГ, 1990

64. Полат Е.С. и др. Дистанционное обучение. М. ВЛАДОС, 1998

65. Порховник Ю.М. Активные методы в дистанционном обучении // Дистанционное образование, № 1, 1997

66. Попов A.B. Теория и организация американского менеджмента. -М.:, 1993

67. Пушков А.И. Как создать мультимедийное приложение // Мир ПК, № 3, 1997

68. Радионов Б.У., Татур А.О. Стандарты и тесты в образовании. -М.:МИФИ, 1995

69. Развитие дистанционного образования в мире // Дистанционное образование, № 2, 1997

70. Репьев Ю.Г., Срибный A.A., Андрияшин А.Ю. АСУ «Дистанционное обучение» // Открытое образование № 4, 2002

71. Разработка концепции развития дистанционного обучения в ГУУ, -М.: 1998 (Для внутреннего пользования)

72. Романов А.Н., Торопцов B.C., Григорович Д.Б. Технология дистанционного обучения в системе заочного экономического образования. -М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

73. Сапунцов В.Д. Компьютер в экономическом образовании. -М.: Издательский дом «НОВЫЙ ВЕК», 1999

74. Сайфуллин Н.Ф. К культу инноваций // Дистанционное образование № 5, 2000

75. Семенов В.В. Компьютерные технологии обучения. -М.: МАИ, 1996

76. Семенов В.В. и др. развитие компьютерных технологий в дистанционном обучении (в обзоре «Новые информационные технологии в образовании»). -М.: НИИВО, вып.З, 1999

77. Синепол B.C., Цикин И.А. Системы компьютерной видеоконференцсвязи. Серия изданий «Связь и бизнес». -М.: ООО «Мобильные коммуникации», 1999

78. Скибицкий Э.Г., Слуднов А.В. Дистанционное обучение в системе Сибирского Института финансов и банковского дела // Дистанционное образование, № 6, 2000

79. Скуратов А.К. Технология, алгоритмы, методы и средства проведения видеоконференций // Информационные технологии, № 10, 1995

80. Сообщение о II Международной конференции МУДО ЛИНК // Дистанционное образование, № 1, 1997

81. Современные методы обучения и организации учебного процесса. Материалы российско-немецкого семинара. М., 1999

82. Стаичев И. Тематика и новая роль университетов // Международное сотрудничество, № 2, 1997

83. Тавгень И.А. Модель психолого-педагогической поддержки организации и сопровождение ДО// Открытое образование №3, 2003

84. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента. -М., 1992

85. Тихомиров В.П. Дистанционное обучение: история, экономика и тенденции // Дистанционное образование № 2, 1997

86. Тихомиров В.П. Основные принципы построения СДО России // ДО №1, 1998

87. Тихомиров В.П. Дистанционное образование: история, экономика, тенденции // Дистанционное обучение № 2, 1997

88. Тихомиров В.П. Технологии ДО в России // Дистанционное образование № 1, 1996

89. Тихомиров В.П., Солдаткин В.И., Лобачев С.П. Виртуальная образовательная среда: предпосылки, принципы, организация. Международная Академия Открытого Образования. —М.:МЭСИ, 1999

90. Тихомиров A.M., Иванников А.Д. и др. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты. —М.: Вита-Пресс, 1998

91. Тихомирова Н.В., Паташен Е.Г. Что такое образовательный продукт? // Открытое образование № 5, 2002

92. Успенский И.В. Институт как инструмент маркетинга. — СПБ.: БХВ Санкт-Петербург, 1999

93. У правление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1999

94. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1999

95. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. -М.: ИНФРА-М, 1998

96. Учебно-практическое пособие для системы дистанционного обучения «Социальная технология и этика делового общения» / подред. B.C. Торопцова, В.Ю. Дорошенко. ВЗФЭИ. -М.: Экономическое образование, 1998

97. Файоль А., Тейлор Ф., Форд Г., Эмерсон Г. и др. Из истории развития менеджмента,-М., 1991

98. Федоров М. От дистанционного обучения к единому образовательному пространству // Международное сотрудничество, № 1, 1996

99. Философско-психологические проблемы развития образования / под ред. Давыдова В.В. -М.: Педагогика, 1981

100. Храбрых А. Держи дистанцию. // Дистанционное образование № 3,1999

101. Хрестоматия по общей психологии. Психология памяти / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтера / М.: МГУ, 1979

102. Шаталов В.Ф. Эксперимент продолжается, Д. Сталкер, 1998

103. Шаталов В.Ф. Куда и как исчезли тройки, -М.:Педагогика, 1980

104. Шульмина Р.В., Федотенко И.Л., Ермаков Д.С. Организационно-педагогические основы реализации технологий дистанционного обучения в вузе // Открытое образование № 3, 2002

105. Щенников С.А. Открытое дистанционное образование,-М.: Наука, 2002

106. Яковлева О.Н. Менеджмент. Учебное пособие, -М.: ЗАО «Финстатинформ», 1998110. "How to Teach Using Interactive Technologies" Faculty Training Manual, Red Rocks Community College, Lakewood, Colorado, 1995.

107. Holtbeng B. Growth and structure of distance education. L.: Groom Helm, 1986.

108. Holmberg B. Theory and practice of distance education. N.Y.: Routlendge, 1995

109. Keegan D. Foundations of Distance Education, Second Edition, London and New York, 1990.

110. Moore M., Kearsley M. Distance education: A systems view. Boston: Wadsworth, 1996

111. Tsikin I. "Research and Development of Desktop Videoconference Technology for Distance Education". The 18th ICDE World Conference "The NewLearning Environment. A Global Perspective". June 2-6, 1997, Pennsylvania State University, USA