Рационализация реинжиниринга бизнес-процессов на основе имитационного моделирования процессов принятия решений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, кандидат технических наук Останков, Сергей Александрович
- Специальность ВАК РФ05.13.10
- Количество страниц 149
Оглавление диссертации кандидат технических наук Останков, Сергей Александрович
ВВЕДЕНИЕ
1. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ 12 УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СОВРЕМЕННЫХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
1.1. Анализ подходов к повышению эффективности бизнес-процессов 12 современных социально-экономических систем на основе стратегического менеджмента
1.2. Этапы и методы принятия управленческих решений в условиях 29 неопределенности
1.3 Подходы к имитационному моделированию и анализу принятия 41 управленческих решений
1.4 Цели и задачи исследования
2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В 50 СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ
2.1. Экономико-математические модели в управлении бизнес- 50 процессами организации
2.2. Имитационное моделирование процессов выработки 58 управленческих решений социально-экономических систем
2.3 Формирование адаптивных систем поддержки принятия управленческих решений
Выводы второй главы
3. АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРИНЯТИЯ 81 УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
3.1 Постановка оптимизационной задачи выбора управленческого 81 решения
3.2 Оптимизационная модель реинжиниринга бизнес-процессов для 86 оценки эффективности инновационных решений
Выводы третьей главы
4. РЕАЛИЗАЦИЯ ИМИТАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ 98 РЕИНЖИНИРИНГОМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
4.1 Представление бизнес-процессов в системах моделирования
4.2. Применение имитационно-математического инструментария для 105 моделирования экономических процессов
4.3 Использование имитационной модели в системе поддержки 115 принятия управленческих решений
Выводы четвертой главы
Рекомендованный список диссертаций по специальности «Управление в социальных и экономических системах», 05.13.10 шифр ВАК
Моделирование и оптимизация информационной системы поддержки управления бизнес-процессами2006 год, кандидат технических наук Покровская, Анна Вячеславовна
Оптимизация управления и проектирования региональной системы повышения квалификации кадров на основе новых информационных технологий2004 год, доктор технических наук Савинков, Юрий Андреевич
Интеллектуализация поддержки динамического принятия врачебных решений на основе имитационно-семантического моделирования2003 год, кандидат технических наук Преображенский, Юрий Петрович
Система поддержки принятия управленческих решений в региональной телекоммуникационной компании на основе имитационного моделирования2007 год, кандидат технических наук Коныжева, Наталья Валентиновна
Разработка методов и средств символьного моделирования развития бизнес-системы на основе использования диаграмм UML2002 год, кандидат экономических наук Зайцев, Ярослав Владиславович
Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Рационализация реинжиниринга бизнес-процессов на основе имитационного моделирования процессов принятия решений»
Актуальность темы. В настоящее время информационные технологии используются практически во всех сферах деятельности человека, в том числе в обеспечении функционирования бизнес-процессов. Обоснованное применение информационных технологий существенно повышает конкурентоспособность предприятий за счет увеличения экономической эффективности факторов производства и качественных изменений процессов управления.
Получение экономических результатов от использования информационных технологий возможно только после проведения целого ряда подготовительных мероприятий по оптимизации функционирования бизнес-процессов, определения целей и задач внедрения информационных технологий. Только после этого можно непосредственно приступать к самой автоматизации, то есть выбору или разработке программного обеспечения, закупки оборудования, обучению персонала.
В противном случае - автоматизация хаоса может привести только к автоматизированному хаосу, так как ни компьютеры, ни программы ничего не смогут сделать, если пользователи выполняют свои функции в рамках неоптимальных бизнес-процессов, все недостатки которых перейдут в новую систему.
На текущий момент не существует единой методологии и универсального программного обеспечения для решения динамических задач управления. Анализ использования информационных технологий показывает, что для решения подобных задач в рамках корпоративных информационных систем используется комплексный междисциплинарный подход, основанный на применении системного анализа, имитационного моделирования, методов структурной декомпозиции, экспертных оболочек и т.д.
Таким образом, актуальность диссертационного исследования состоит в разработке оптимизационных и имитационных моделей управления бизнес-процессами и реализации программно-алгоритмического комплекса поддержки принятия управленческих решений в рамках рассматриваемых бизнес-процессов современного предприятия.
Основные исследования, получившие отражение в диссертации, выполнялись в рамках основного научного направления Воронежского института высоких технологий - автономной некоммерческой образовательной организации высшего профессионального образования «Фундаментальные и прикладные исследования по разработке и совершенствованию информационных технологий, моделей, методов и средств автоматизации и управления техническими, технологическими, экономическими и социальными процессами и производствами».
Цели и задачи исследования. Целью исследования является разработка методов, моделей и алгоритмов для системы поддержки принятия управленческих решений в современной социально-экономической системе па основе имитационного моделирования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: провести системный анализ существующих подходов к повышению эффективности бизнес-процессов современных социально-экономических систем в условиях неопределенности и определить возможности организации на этой основе системы поддержки принятия управленческих решений; описать структурную имитационную модель процессов выработки управленческих решений социально-экономических систем для ее использования в компьютерной системе; сформировать алгоритмы и описать процедуры имитационного моделирования как основы механизма управления бизнес-процессами в контексте их оптимизации и реинжиниринга; реализовать методы построения и обновления имитационной модели, основанные на оптимальных процедурах принятия решений; разработать лингвистические средства поддержки принятия управленческих решения при реинжиниринге бизнес-процессов на основе имитационного моделирования;
Методы исследования. Для решения поставленных задач использовались основные положения системного анализа, стратегического менеджмента, теории вероятностей и математической статистики, методов имитационного моделирования, теории управления, исследования операций и оптимизации.
Научная новизна. В диссертации получены следующие основные результаты, характеризующиеся научной новизной: динамические процедуры выработки управленческих решений, учитывающие гибкость и адаптивность за счет рассмотрения временных характеристик функционирования исследуемой системы; оптимизационная модель реинжиниринга бизнес-процессов, позволяющая оцепить эффективность инновационных мероприятий при управлении социально-экономической системой; имитационная модель многоуровневого бизнес-процесса на основе структурной послойной декомпозиции, позволяющая инвариантное описание изучаемой социально-экономической системы; структура компьютерной системы моделирования и поддержки принятия решений при управлении бизнес-процессами, отличающаяся возможностью ее адаптации к любым производственным системам за счет открытости программного кода модели.
Практическая ценность и реализация результатов работы. Предлагаемые в работе' алгоритмы и модели могут являться основой для разного рода задач реинжиниринга бизнес-процессов в современных социально-экономических системах, в оценке эффективности инноваций в управлении предприятием.
Проведено обоснование создания лингвистических средств моделирования, интегрирующих достижения в области создания систем поддержки принятия решений.
Сформирована структура и разработано программно-алгоритмическое обеспечение комплекса поддержки управления современными бизнес-процессами.
Учет динамики контролируемых параметров социально-экономических систем, алгоритмические схемы имитационного моделирования эффективности инновационного менеджмента бизнес-процессов позволяют специалистам выбрать оптимальную схему управления.
Созданный комплекс лингвистических средств поддержки принятия решений апробирован в компании ООО «АЗС ТехЦентр», г.Воронеж.
Теоретические и практические результаты работы внедрены в учебный процесс кафедры систем автоматизированного проектирования и информационных систем Воронежского государственного технического университета и кафедры информационных систем Воронежского института высоких технологий.
Апробация работы. Результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на следующих конференциях и семинарах: Всероссийской конференции «Интеллектуальные информационные системы» (Воронеж, 2005-2007), Всероссийской конференции "Интеллектуализация управления в социальных и экономических системах (Воронеж, 2005-2007), межвузовской конференции «Моделирование систем и информационные технологии» (Воронеж, 2006-2007). семинарах кафедры системного анализа и управления в медицинских и педагогических системах Воронежского государственного технического университета (2005-2007).
Публикации. Основное содержание диссертационной работы изложено в 9 печатных работах, в том числе по перечню изданий, рекомендованных ВАК РФ, 1 работа. Перечень работ приведен в конце автореферата.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 4 глав, заключения, изложенных на 145 страницах машинописного текста, списка литературы (161 наименование), приложения, содержит 24 рисунка, 11 таблиц.
Похожие диссертационные работы по специальности «Управление в социальных и экономических системах», 05.13.10 шифр ВАК
Методы и алгоритмы управления бизнес-процессами в системах энергетического комплекса2006 год, кандидат технических наук Березовский, Павел Михайлович
Управление промышленными предприятиями с использованием адаптивных систем имитационного моделирования2001 год, доктор экономических наук Савина, Ольга Александровна
Методология моделирования распределенных систем управления бизнес-процессами макропредприятий2009 год, доктор технических наук Александров, Дмитрий Владимирович
Алгоритмическая модель управления бизнес-процессом эксплуатации технических средств региональной инфокоммуникационной компании2009 год, кандидат технических наук Богданова, Елена Александровна
Объектно-семантическое моделирование и алгоритмизация принятия решений в управляющих информационных системах2009 год, кандидат технических наук Зазулин, Александр Владимирович
Заключение диссертации по теме «Управление в социальных и экономических системах», Останков, Сергей Александрович
ВЫВОДЫ ЧЕТВЕРТОЙ ГЛАВЫ
1. Проанализированы основные технологии представления бизнес-процессов в информационных системах. Показаны особенности применения систем имитационного моделирования, как основного инструмента реализации процедуры принятия сложных многоэтапных решений с учетом устойчивости и рисков инвестиционных процессов.
2. Применен имитационно-математический инструментарий, основанный на структурном анализе многослойных взаимодействующих процессов и транзактпо-ориентированном представлении событий в модели, позволяющий формализовать технологию создания имитационных моделей без применения трудоемкого процесса реализации моделирующего алгоритма на языке программирования.
3. Разработана имитационная модель сложных многоуровневых процессов для принятия решений в условиях адаптивного управления инвестиционным проектом.
4. Результаты моделирования проанализированы на основе многомерных статистических методов. Построена регрессионная зависимость между показателем экономического потенциала и выделенными факторами. Показана необходимость обеспечения определенного уровня инвестиций и оборота для максимизации целевой функции
131
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основными результатами работы являются следующие:
1. Проведен системный анализ существующих подходов к повышению эффективности бизнес-процессов современных социально-экономических систем в условиях неопределенности и определены возможности организации на этой основе системы поддержки принятия управленческих решений.
2. Описана структурная имитационную модель процессов выработки управленческих решений социально-экономических систем для использования ее в компьютерной системе.
3. Сформированы алгоритмы и описаны динамические процедуры выработки управленческих решений, учитывающие гибкость и адаптивность за счет рассмотрения временных характеристик функционирования исследуемой системы;
4. Построена оптимизационная модель реинжиниринга бизнес-процессов, позволяющая оценить эффективность инновационных мероприятий при управлении социально-экономической системой;
5. Разработана имитационная модель многоуровневого бизнес-процесса на основе структурной послойной декомпозиции, осуществляющая инвариантное описание изучаемой социально-экономической системы;
6. Реализована структура компьютерной системы моделирования и поддержки принятия решений при управлении бизнес-процессами, отличающаяся возможностью ее адаптации к любым производственным системам за счет открытости программного кода модели
7. Созданный комплекс лингвистических средств поддержки принятия решений апробирован в компании ООО «АЗС ТехЦентр», г.Воронеж.
8. Теоретические и практические результаты работы внедрены в учебный процесс кафедры систем автоматизированного проектирования и информационных систем Воронежского государственного технического университета и кафедры информационных систем Воронежского института высоких технологий.
Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Останков, Сергей Александрович, 2008 год
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 207 с.
2. Азоев Г.Л. Маркетинговые технологии ведения конкурентной борьбы // Вестник университета / Гос. ун-т управления М., 1999, - №1. -С.69-77.
3. Акоф Р., Сасиени М. Основы исследования операций. М.: Мир., 1971,536 с.
4. Акулов В., Рудаков М. К характеристике субъекта стратегического менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. -1998. №4.
5. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. 1999. -№3.
6. Алдокин И.П., Бубенко И.В. Теория принятия решений. Киев: Наукова думка, 1990. - 156 с.
7. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.519 с.
8. Бегун П. Акции, которые не боятся кризиса. // Белорусский рынок, №12-2001.-С. 25.
9. Блинов А.О., Шапкин И.Н. Предпринимательство на пороге третьего тысячелетия / Моск. акад. экономики и права. М.: МАЭП, 2000. -151с.
10. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 175 с.
11. Бочаров В.В. Финансовое моделирование. СПб: Питер, 2000.208 с.
12. Бусленко И.П. Моделирование производственных процессов на цифровых вычислительных машинах.-М.: Наука, 1964.-362 с.
13. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978.-400 с.
14. Васильев С.Н., Селедкин А.П. Синтез функции эффективности в многокритериальных задачах принятия решений. // Техническая кибернетика, №3,1980, с. 186-190.
15. Вебер М. Коммерческие расчеты от А до Я. Формулы, примеры расчетов и практические советы. Пер. с нем. М.: Издательство "Дело и сервис", 1999.-384 с.
16. Велесысо Е.И., Быков А. А., Неправский А. А. Система имитационного моделирования управления предприятием деловая игра "Дельта": Учебное пособие. Минск: Экоперспекгива, 1999. - 109 с.
17. Велесько Е.И., Быков А.А., Неправский А.А. Стратегический менеджмент. Деловая игра "Дельта": Пособие. Минск.: БГЭУ, 2001. - 268 с.
18. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 2000. - 209 с.
19. Вопросы анализа и процедуры принятия решений: Сб. переводов.- М.:Мир, 1976.- 229 с.
20. Ворст Й, Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учебник / Пер. с датского М.: Высш.школа, 1994. - 272 с.
21. Голдманн, Маршалл А. Менеджмент и устойчивый экономический рост. // Проблемы теории и практики управления. 2001. -№4.
22. Голубков В.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе // Маркетинг в России и за рубежом. М., 1999. -№2.-С. 27-43.
23. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 1999. - 656 с.
24. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: 30 ноября 1994г.№51-ФЗ
25. Гранберг А. Математические модели социалистической экономики. М: Экономика, 1978. - 351 с.
26. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. М.: Финансы и статистика, 2001. - 300 с.
27. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Учебное пособие для студентов, обучающихся по экон. напр, и специальностям / Пер. с англ. -М.:ЗАО "Издательство Бином", 1998. 556 с.
28. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995. - 255 с.
29. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999. - 560 с.
30. Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения / Пер.с англ. М.Котельниковой. М.: Фаир-Пресс, 1998.-284с.
31. Дубров A.M., Лагоша Б.А. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2000. -224 с.
32. Думлер С.А. Управление производством pi кибернетика. М.: Машиностроение, 1969. - 424 с.
33. Еленева Ю.Я. Стоимостной подход как основа современного управления бизнесом // Проблемы теории и практики управления. 2002. -№3.
34. Еленева Ю.Я., Кроткое A.M. Некоторые аспекты управления конкурентоспособностью предприятия // Актуальные проблемы управления -99: М-лы междунар. научно-практической конф. М.: 1999. - С. 223-225.
35. Емельянов А.А. Имитационное моделирование экономических процессов М.: - Финансы и статистика, 2002. - 368 с.
36. Ермаков СМ. Метод Монте-Карло и смежные вопросы. -М.: Статистика, 1975.-471 с.
37. Есипов В., Маховикова Г., Терехова В. Оценка бизнеса. -СПб Литер, 2001.-416 с.
38. Ефимов В.М., Комаров В.Ф. Введение в управленческие имитационные игры. М.: Наука, 1980. - 272 с.
39. Жданов С.А. Экономические модели и методы управления. М.: Изд-во "Дело и Сервис", 1998. -176 с.
40. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. М.: Информационно - внедренческий центр "Маркетинг", 1998. - 195 с.
41. Заде JI.A. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений / В кн.: Математика сегодня. М.: Знание, 1974. - №7. - С. 5-49.
42. Имитационное моделирование в планировании и управлении экономическим я системами. М.: ЦЭМИ Редкол.: Багриновский К. А. (отв. ред.) и др., 1988.-211 с.
43. Имитационное моделирование производственных систем / Под общ. ред. чл. кор. АН СССР А.А. Вавилова. М.: Машиностроение; Берлин: Техника, 1983. -416 с.
44. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. 1999. - №2.
45. Калашников В.В., Рачев С.Т. Математические методы построения стохастических моделей обслуживания. М.: Наука, 1988,- 310 с.
46. Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. М.: Радио и связь, 1984. - 560 с.
47. Кирцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство: Пер. с англ. / Под ред. Романова А.Н. М.: Юнити-дана, 2001. - 239 с.
48. Клейнен Дж. Статистические методы в имитационном моделировании. М.: Статистика, 1978.- 235 с.
49. Клейнер Г. Институциональные аспекты реформирования промышленных предприятий. // Проблемы теории и практики управления. -2002. №4.
50. Клейнер Г. Предприятие упущенное звено в цепи институциональных преобразований в России. // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - №2.
51. Клейнрок JI. Вычислительные системы с очередями. М.: Мир, 1979.-600 с.
52. Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры Новосибирск: Наука., Сиб. отд., 1989. 272 с.
53. Короткое Э.М. Исследование систем управления М.: ООО Издательско - консалтинговая компания "Дека", 2000. - 288 с.
54. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 749 с.
55. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. М.: ACT, 2000. - 271 с.
56. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.- 736 с.
57. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для вузов. М.: изд-во РДЛ, 2002. - 768 с.
58. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. СПб.: Питер, 2001. - 432 с.
59. Кузнецов А.И. Принципы и подходы к формированию устойчивости предприятия в рыночной среде // Вестник машиностроения. -1997. №2.-С.39-41.
60. Кузнецов С, Рожков И. Долгосрочное планирование рынков в системе управления компанией. // Проблемы теории и практики управления.- 2000. №2.
61. Купчина JI. Управленческий учет помогает увеличить прибыль компании. // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №6. - С. 9395.
62. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. / Пер. с франц. СПб: Наука, 1996. - 598 с.
63. Лапуста М.Г. Предпринимательство: Учебное пособие. М.: Инфра- М, 2002. - 224 с.
64. Лапуста М.Г., Поршнев А.Г., Старостин Ю.Л., Скамай Л.Г. Предпринимательство: Учебник / Под ред. М.Г. Лапусты. М.: Инфра-М, 2000. - с.
65. Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Основы предпринимательства. -М.:1999. 163 с.
66. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации: Учеб. пособие. М.: изд-во РДЛ, 2002. - 320 с.
67. Ли. Л. Состояние и пути развития малого предпринимательства. // Российская экономика на новых путях. 2001. - №10. - С.43.
68. Львович И.Я. Вариационное моделирование и оптимальный выбор проектных решений. Воронеж: ВГТУ, 1997, 114с.
69. Львович И.Я., Фролов В.Н. Имитационное моделирование структуры и параметров технологических систем // Математическое и машинное моделирование: тез. докл. Всес. конф. Воронеж, 1991, с. 6170.
70. Люти А., Кран А., Кюнг П. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов. // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №5.
71. Математические методы принятия решений в экономике: Учебник / Под. ред. В.А. Колемаева /ГУУ М.: "ЗАО "Финстатинформ", 1999.-386 с.
72. Математическое моделирование: Методы, описания и исследования сложных систем / Под ред. А.А. Самарского. М.: Наука, 1989.- 128 с.
73. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А Саломатина. М.: Инфра-М, 1995. - 429 с.
74. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М: Дело, 1993.-703 с.
75. Михеев В. Методические вопросы управления ликвидностью фирмы. // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №2.
76. Моделирование производственно-сбытовых систем и процессов управления / Под ред. А.А.Колобова, Л.Ф.Шклярского. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1993. - 216 с.
77. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.
78. Моисеева, Н.К., Конышева М.В. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. М., 1999. - №6. - С. 2234
79. Нейлор Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем. М.: Мир, 1975. - 504 с.
80. Павловский Ю.Н. Имитационные модели и системы М.: Изд-во «ТВП»,2000. - 134 с.
81. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993.-896с.
82. Предпринимательство: Учебник для вузов / Под. ред. Горфинкеля В .Я., Поляка Г.Б., Швандара В. А. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.-475 с.
83. Проблемы коммерческой деятельности в условиях конкуренции: Сб. научных трудов / Новосиб. гос. акад. экономики и управления; Отв.ред. Дородников В.Н. Новосибирск, 1997. - 80 с.
84. Радченко Я.В. Руководитель в системе управления производством. М.: Знание, 1973. - 216 с.
85. Ритвельдт Д., Качалин В. Сравнительный анализ эффективности предприятий как инструмент стратегического планирования. // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №3.
86. Розен В.В. Цель оптимальность - решение (математические методы принятия оптимальных решений).- М.: Радио и связь, 1982.-168 с.
87. Рюли Э., Шмидт C.JL Исследование стратегических процессов в организации. // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №5.
88. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Пер. с англ. М: Радио и связь, 1993. - 320 с.
89. Саломатин Н.А., Беляев Г.В., Петроченко В.Ф. Прошлякова Е.В. Имитационное моделирование в оперативном управлении производством. -М: Машиностроение, 1984. 208 с.
90. Сапунцов В.Д. Компьютер в экономическом образовании. М.: Издательский дом "Новый век", 1999. - 232 с.
91. Семь нот менеджмента / Под ред. В. Красновой и А. Привалова.-Изд. 2-е. М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1997. - 228 с.
92. Силов В.Б. Принятие стратегических решений в нечеткой обстановке. М.: ИНПРО-РЕС, 1995. - 228 с.
93. Слонов Н. Ситуативность и системность в менеджменте. // Проблемы теории и практики управления. 2001. - №5.
94. Смолко И., Печерский А., Сироткин Д., Хаит И. Менеджмент роста 2001 исследование успешных российских компаний. // ИФК Альт. -Публикация в Интернет, http://www.altrc.ru/consult/mr2001
95. Снапелев Ю.М., Старосельский В.А. Моделирование и управление в сложных системах. М.: Сов. радио, 1974. - 264 с.
96. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем. Учебник для ВУЗов. М.: Высшая школа, 1985. - 320 с.
97. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: логистико-ориентированное проектирование бизнеса.
98. Под ред. А.А. Колобова, И.Н. Омельченко. М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 2001.-600 с.
99. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Пер. с англ.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576 с.
100. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: Учеб. пособие. М.: Изд-во РДЛ, 2002. - 256 с.
101. Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №4.-С. 104-109.
102. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 360 с.
103. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании: Пер. с англ./ Под ред. Рысина В.Т. М: Прогресс, 1988. - 363 с.
104. Управление организацией: Энциклопедический словарь. М. Инфра-М, 2001.-Х, 822 с.
105. Управление по результатам / Пер. с финск.; Под ред. Я.А. Лейманна. М: Изд. группа "Прогресс", 1993. - 320 с.
106. Ш.Фелькер Р. Использование теории игр в практике управления. // Проблемы теории и практики управления. 1999. - №5.
107. Финансовые и инвестиционные показатели деятельности американской фирмы. М.: СП "Крокус Интернешенел", 1991. - 128с.
108. Фомин Г.П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001. - 544 с.
109. Фролов В.Н., Львович Я.Е., Подвальный С.Л. Проблема оптимального выбора в прикладных задачах. Воронеж, Изд-во ВГУ, 1980.
110. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. -2000. №4.
111. Хоскинг А. Курс предпринимательства. Практическое пособие: Пер. с англ. -М.: 1993.-352 с.
112. Чавкин A.M. Методы и модели рационального управления в рыночной экономике: разработка управленческих решений: Учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.
113. Чумаченко Н.Г. Статистико-математические методы анализа в управлении производством США. М: Статистика, 1973. - 164 с.
114. Шейнин Э.Я. Предпринимательство и бизнес. Ростов-на-Дону: "Феникс", 2002. - 352 с.
115. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем Искусство и наука. - М.: Мир, 1978.-418 с.
116. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. Москва, Инфра-М, 2001. - 208 с.
117. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Севрук М.А. Паспорт в анализе хозяйственной деятельности предприятия. Москва: Экономика, 1986.-208с.
118. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. / Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.
119. Шубкина И.П. Моделирование механизма принятия решений. -М.: Наука, 1976.-275 с.
120. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Сирин, 2001.-308 с.
121. Экономика предприятия: Пер. с нем. М.: Инфра-М, 1999. - 928 с.
122. Янг. С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1972.-456 с.
123. Anderson, David R. и др. Contemporary management science: With spreadsheets/ D.R.Anderson, D.J. Sweeney, T.A. Williams.- Cincinnati (O): South-western college publ.,1998. 528 p.
124. Bateman, Thomas S, Zeithaml,Carl P. Management: Function a strategy.- Homewood; Boston: Irwin, 1990. 796 p.
125. Berends, Peter, Romme, Georges Simulation as a research tool in management studies // European Management Journal, Volume (issue): 17 (6) -1999.-P. 576- 583.
126. Boettcher T. Industrie LUDUS. Handbuch der Leitung. Hamburg, Universitaet der Bundeswehr: Hamburg, 1999.
127. Boettcher T. Planspiele zur Steigerung der EJOFektivitaet der betriebswirtschaftlichen Ausbildung. Uniwersitaet der Bundeswehr: Hamburg, 1996.
128. Bowman C, Ambrosini V. Strategy from an individual perspective // European Management Journal, Volume (issue): 18 (2) 2000.- P. 207 - 215.
129. Bowman C, Carter S., Organising for Competitive Advantage, European Management Journal 13 (4) 1995. - P. 423 - 433.
130. Christensen J.F. Dynamics of Competence-Based Competition. Theory and Practice in the New Strategic Management // European Management Journal, Volume (issue): 16 (2) 1998. - P. 249 - 251.
131. Czepiel, John A. Competitive marketing strategy,- Englewood Cliffs (N.J.): Prentice Hall, 1992.- 491 p.
132. Digman, Lester A. Strategic management: Concepts, de- cisions, cases.-2 ed.-Homewood; Boston: Irwin, 1990.- 882 p.
133. Doyle P. Radical Strategies for Profitable Growth // European Management Journal, Volume (issue): 16 (3) 1998. - P. 253 - 261
134. Ghemawat P. Building Strategy on the Experience Curve // Harvard Business Review 64, 1985. No 2. - P. 143-149.
135. Hertz, David B. "The Changing Field of Management Science" in Contemporary Management, ed. J.W.McGruire, Englewood Gliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1994.-P. 95-96.
136. Hoegsdal B. Planspiele. Einsatz von Planspielen in der Aus- und Weiterbildung. Praxiserfarungen und bewaehrte Methoden. Managers eminare Gerhard May Verlags GmbH, Bonn, 1996. 210 p.
137. Horngren С Cost Accounting: A Managerial Emphasis, 2d ed., Ehglewood Cliffs, New Jersey, Prentice-Hall, 1967.
138. Kale, Prashant, Dyer, Jeffrey, Singh, Harbir Value creation and success in strategic alliances:, alliancing skills and the role of alliance structure and systems // European Management Journal, Volume (issue): 19 (6) 2001. -P. 463471.
139. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Measures then drive Performance // Harvard Business Review/ - 1992. Vol. 70. - N.I.- P. 71-79.
140. Kaplan R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System // Harvard Business Review/ 1996. Vol. 74. - N.I.-P. 75-85.
141. Kotler P., Cox K. Marketing Management and Strategy. N.J.: Prentice-Hall Inc., 1980.-368 p.
142. Kumar, Nirmalya, Scheer, Lisa, Kotler, Philip From market driven to market driving // European Management Journal, Volume (issue): 18 (2) -2000.-P. 129- 142.
143. Lei D. Strategy for Global Competition // Long-Rang Planning 22. -1989. -No l.-P. 102-109.
144. Loewe, Pierre, Williamson, Peter, Wood, Robert Chapman Five styles of strategy innovation and how to use them // European Management Journal, Volume (issue): 19 (2) 2001. - P. 115 - 125.
145. Mortanges, De СР., Rad A.T. Marketing Strategy and Market Value: An Event-study Analysis// European Management Journal,Volume (issue): 16(3)-1998.-P. 365-371.
146. Nilsson, Fredrik, Olve, Nils-Goran Control systems in multibusiness companies:, from performance management to strategic management // European Management Journal, Volume (issue): 19 (4) 2001,- P. 344 -358.
147. Ohmae K. The mind of the strategist. New York, San Francisco, Hamburg, London, Madrid, Mexico, Tokyo, Toronto: McGraw-Hill, Inc., 1982.288 p.
148. Реагсе, John A. Robinson, Richard Braden. Strategic management practice: Readings in strategic management. Homewood; Boston: Irwin, 1991.411 p.
149. Porter M. Competitive Advantage: Creating and sustaining performance. New York: Free Press, 1985. - 557 p.
150. Porter M. Competitive Strategy. New York,: Free Press, 1980.396p.
151. Puffer S. Russia, Central and Eastern Europe: Business and Management Issues // European Management Journal, Volume (issue): 16 (4) -1998.-P. 373-377.
152. Rugman, Alan M., Verbeke, Alain Six cases of corporate strategic responses to environmental regulation // European Management Journal, Volume (issue): 18 (4) 2000, P. 377 385.
153. Simon H. Administrative Behavior. N.Y.: Free Press, 1976.
154. Steger, Ulrich Environmental management systems: empirical evidence and further perspectives // European Management Journal, Volume(issuc): 18 (1) 2000. - P. 23 - 37.
155. Thompson A.A., Strickland A.J. Strategy formulation and implementation. Boston, USA: Irwin, 1992. - 448 p.
156. Turban, Efraim, Meredith, Jack R. Fundamentals of management science.-5.ed.-Homewood; Boston: Irwin, 1991.- 1010 p.
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.