Психология аттестации руководящих кадров органов внутренних дел МВД России: Концепция, принципы, технологии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, доктор психологических наук Жуков, Игорь Александрович

• Жуков, Игорь Александрович
• доктор психологических наук
• 2004

Оглавление диссертации доктор психологических наук Жуков, Игорь Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ РУКОВОДЯЩИХ КАДРОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ МВД РОССИИ.

1.1. Современное состояние, организационно-правовое регулирование аттестации руководящих кадров ОВД.

1.2. Цель, задачи и сущность аттестации руководящих кадров ОВД.

1.3. Основные противоречия в системе аттестации руководителей ОВД.

1.4. Проблемы и теоретические основы психологической оценки профессионально важных качеств руководителей органов внутренних дел.

1.5. Резюме по главе.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ, ОБЪЕМ И МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ.,,.

2.1. Организация и методы исследования.

2.2. Психологические методики исследования.

2.3. Статистический анализ полученных данных.

2.4. Резюме по главе.

ГЛАВА 3. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ И ПРИНЦИПЫ ОЦЕНКИ РУКОВОДЯЩИХ КАДРОВ ОВД В ПЕРИОД ИХ АТТЕСТА

3.1. Цййалагические. особенности. .служебно-гпрофессиональ-ной деятельности руководителей ОВД.

3.2. Анализ существующей системы контроля профессионализма, подбора руководящих кадров и проблем их аттестации.

3.3. Концепция психологического обеспечения аттестации руководителей ОВД как система научного обеспечения оценки руководящих кадров.

3.4. Принципы оценки руководящих кадров ОВД в период их ф аттестации.

3.5. Резюме по главе. т

глава 4. технология и результаты экспертной оценки профессионально важных качеств руководителей овд в период их аттестации.

4.1. Разработка и обоснование методики экспертной оценки профессионально важных качеств руководителей ОВД для целей их аттестации.

4.2. Результаты экспериментальной апробации технологии экспертной оценки профессионально важных качеств руководителей ОВД в период их аттестации.

4.2.1. Технология и результаты оценки основных параметров успешности деятельности и профессионализма руководителей ОВД в период их аттестации.

4.2.2. Технология и результаты оценки профессионально важных качеств руководителей ОВД в период их аттестации.

4.2.2.1. Результаты оценки профессионально важных качеств в общей выборке руководителей ОВД.

4.2.2.2. Результаты оценки профессионально важных качеств у руководителей ОВД с различной успешностью деятельности.•.'.

4.3. Технология и результаты многомерного анализ вклада профессионально важных качеств в служебно-профессиональную деятельность руководителей ОВД.

4.3.1. Технология и результаты многомерного анализ вклада ПВК ^ в успешность деятельности в общей выборке руководителей ОВД.

4.3.2. Технология и результаты многомерного анализ вклада ПВК в успешность деятельности у руководителей ОВД с различным уровнем успешности деятельности.

4.4. Резюме по главе.

глава 5. технология и . результаты психодиагностической Оценки профессионально важных качеств руководителей овд в период их аттестации.

5.1. Профессионально-личностный потенциал руководителя ОВД и его концептуальные основы.

5.2. Социально-психологические и индивидуально-психологические свойства личности руководителя ОВД, обеспечивающие эффективность его служебно-профессиональной деятельности.

5.3. Индивидуально-типологические свойства личности руководителей ОВД и эффективность их служебно- 212 профессиональной деятельности.

5.4. Разработка психодиагностического алгоритма оценки профессионализма руководителей ОВД в период их аттестации.

5.5. Индивидуальный стиль деятельности руководителей ОВД и возможности его учета при их аттестации.

5.6. Резюме по главе.

ГЛАВА 6. ИНФОРМАЦИОШО-АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

АТТЕСТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОВД.

6.1. Проблемы информационно-аналитического обеспечения кадрово-управленческих решений и аттестации в ОВД.

6.2. Принципы системного подхода к проблеме информационно-аналитического обеспечения аттестации руководителей ОВД.

6.3. Психологические основы информационно-аналитического обеспечения аттестации как фактор кадрово-управленческой системы ОВД.

6.4. Мониторинг формирования профессионально-важных качеств руководителей - как форма информационно-аналитического обеспечения аттестации.

6.5. Экспериментальная оценка инновационных технологий аттестации.'.

6.6. Резюме по главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психология аттестации руководящих кадров органов внутренних дел МВД России: Концепция, принципы, технологии»

Актуальность работы. Одним из важных направлений кадровой политики в органах внутренних дел МВД России является повышение уровня профессионализма руководящих кадров [11, 86, 115]. Совершенствование оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел (ОВД) МВД России, выполняющих важные государственные задачи по охране правопорядка, во многом зависит от повышения эффективности работы с кадрами, объективной оценки результатов их работы, профессиональных и личных качеств сотрудников и, особенно руководящих кадров, наиболее рациональной и целесообразной их расстановки [86, 98, 160].

Концепция развития органов внутренних дел и внутренних войск МВД Российской Федерации на период до 2005 года и Концепция кадровой политики МВД Российской Федерации определили основные параметры работы с кадрами, отвечающие требованиям сегодняшнего дня [160, 161]. Их значимость и важность объясняются тем, что от уровня профессионализма и компетентности руководителей ОВД, их готовности и способности стоять на страже закона в решающей степени зависят укрепление государственности, правопорядка, общественной безопасности и усиление борьбы с преступностью.

В настоящее время в МВД России создана и активно развивается психологическая службы, в структуру которой входят центры психодиагностики и отделы (отделения, группы) психологического обеспечения МВД, УВД, ГУВД, УВДТ, подразделения (отделы, отделения, лаборатории, группы) образовательных учреждений, в которых работает более 2500 психологов [51]. Одной из важных задач, которые решают практические психологи ОВД, является психологическая оценка кадров, их управленческих способностей, психологическая поддержка кадрово-управленческих решений, что требует развития концептуального и методического аппарата этой важной части психологической работы в ОВД.

Для достижения этих целей необходима система объективной и комплексной оценки профессионально важных качеств руководителей ОВД, помогающая реализации принципа профессионализма государственной службы на практике [51, 150, 304].

Среди различных направлений совершенствования управления органами внутренних дел важное место занимает их комплектование руководящими кадрами, способными добиваться успешного выполнения возложенных на эти подразделения служебных задач [86, 353]. Принимая во внимание то, что назначение на руководящую должность должно осуществляться с учетом, с одной стороны, профессиональных требований, а с другой - психологических качеств и способностей кандидата, актуальным становится обращение к личности руководителя и его психологическим особенностям, составляющим основу управленческого потенциала.

Демократизация общества с особой остротой поставила проблему оценки профессионализма любого специалиста, в том числе руководителей ОВД, от профессиональной компетентности и профессионально важных качеств (ПВК) которых во многом зависит уровень обеспечения правопорядка [20, 23, 359]. Это определяет актуальность исследования профессионализма служебной деятельности и разработки проблемы оценки руководящих кадров ОВД.

Важной формой этой работы в ОВД являются постоянно проводимые аттестации. Возрастание требований к уровню квалификации и качеству служебной деятельности руководителей ОВД породило ряд противоречий, которые не могут быть разрешены в рамках традиционного способа организации процесса аттестации.

В современных условиях оценка профессиональных и личностных качеств руководителей ОВД приобретает особое значение, так как реформирование общества требует для государственных органов таких кадров, которые способны не только принять цель и задачи реформ, но и решительно, энергично, а главное, компетентно претворять их в жизнь. Одним из эффективных видов оценки служебной деятельности и личности руководителей ОВД является их периодическая аттестация.

Анализ реального положения дел и кадрово-управленческих и психологических проблем аттестации управленческих кадров (на примере руководителей ОВД среднего звена) показал, что существующая система ее организации и проведения требует кардинального совершенствования и, прежде всего, в плане разработки научно-методического обеспечения, позволяющего осуществить объективную оценку профессионально важных личностных качеств и степени профессионализма руководящих кадров [51, 276, 304, 338, 352].

Для повышения эффективности аттестации руководителей различного уровня управления крайне важно определить концептуальные подходы и принципы, составляющие ее теоретическую основу этой работы. Применительно к аттестации руководителей ОВД необходима разработка концепции, обоснование принципов, направлений и методологии оценки кадров, их личностных качеств и уровня профессионализма.

Значительный научный и, особенно, практический интерес в плане совершенствования аттестации руководителей ОВД представляет разработка и обоснование новых психологических технологий оценки руководящих кадров, обеспечивающих многоуровневую количественную психологи-ческую оценку основных групп профессионально важных качеств, должностного соответствия и успешности профессиональной деятельности.

На этой основе представляется весьма актуальной для теории и практики психологии труда экспериментальная оценка сформированности профессионально важных качеств у руководителей ОВД с различным уровнем профессионализма, а также разработка математических моделей зависимости успешности деятельности от уровня развития ПВК, оценка значимости и вклада основных групп ПВК в успешность служебно-профессиональной деятельности руководителей ОВД.

Полученные данные позволят обосновать практически важные рекомендации по психологической оценке уровней выраженности ПВК и совершенствованию профессионального мастерства руководителей ОВД, использованию полученных данных для решения кадрово-управленческих задач по подбору и расстановке руководящих кадров ОВД.

Несмотря на определенную проработанность теоретико-методологических вопросов психодиагностики, а также наличие ряда прикладных исследований в системе МВД России (Б.Б.Коссов, А.Ф.Майдыков, 1981; Е.П.Клубов, 1982; В.А.Урываев, 1990; Б.Г.Бовин, М.О.Калашников,

A.А.Колесников, 1995; Н.В.Андреев, 1996; Х.Х.Лойт, 1996; Марьин М.И. и др., 2001, 2002; Б.Г.Бовин, Н.И.Мягких и др., 1997; Е.А.Киселева, 1998; И.О.Котенев, 2000; В.Е.Петров, 2001; В.М.Бурыкин, М.И.Марьин,

B.Е.Петров и др., 2003 и др.), концептуальному и научно-методическому обеспечению психологического изучения личности руководителя ОВД уделено меньше внимания, чем того требуют задачи психологической службы при работе с резервом кадров на выдвижение, подборе руководителей ОВД. Так, во многих случаях отсутствие комплекса методик, ориентированных на выявление и оценку профессионально важных качеств у руководящего состава ОВД, позволяет делать лишь заключения общего плана о профессиональной пригодности руководителей, без учета специфики управленческой деятельности, что существенно снижает их точность и диагностическую ценность.

В настоящее время имеется определенный опыт изучения психологических аспектов руководства в органах внутренних дел (Т.Ю.Базаров, В.А.Бакеев, В.Я.Кикоть, А.И.Китов, Е.П.Клубов, А.Г.Ковалёв, Л.М.Колодкин, М.И.Марьин, А.И.Папкин, В.Е.Петров, Е.А.Пономарева, И.Б.Пономарев, А.Н.Роша, А.М.Столяренко, В.И.Черненилов, Ю.А.Шаранов, А.Г.Шестаков, И.В.Якушев и др.). Однако личность руководителя органа внутренних дел среднего звена - начальника РОВД, ГРОВД, ГОВД, РУВД и его заместителей — не представлена соответствующей моделью с интегрированными в ней профессионально важными качествами.

Важным направлением повышения эффективности кадрово-управленческой работы в ОВД является внедрение современных компьютерных систем и информационно-аналитических технологий, реализующих принципы системного подхода, обеспечивающих мониторинг формирования и количественную оценку профессионально важных психологических качеств и уровня профессионализма сотрудников и руководителей ОВД [16, 284].

В литературе имеются данные о разработке и использовании различных автоматизированных систем в кадрово-управленческой работе в ОВД [276, 107, 284]. Однако применительно к аттестации руководителей ОВД эти проблемы практически не исследованы. Полученные здесь данные обеспечат комплексность оценки профессионализма в период аттестации руководителей ОВД.

Таким образом, потребность психологической практики и кадрово-управленческой работы в ОВД в научном обеспечении процесса аттестации, недостаточная разработанность данной проблемы в современной психологической науке позволяют рассматривать избранную для диссертационного исследования тему: «Психология аттестации руководящих кадров органов внутренних дел МВД России (концепция, принципы, технологии)» как весьма актуальную и значимую в научном, теоретическом и прикладном отношении.

Объект исследования — аттестация руководителей органов внутренних дел среднего звена.

Предметом исследования являются психологические условия, направления и технологии (концептуальные, организационно-методические, процессуальные, информационно-аналитические, включая концепцию, принципы, психодиагностические технологии оценки профессионально важных качеств и уровня профессионализма) совершенствования аттестации руководителей органов внутренних дел МВД России.

В качестве гипотезы выдвинуто предположение о реальной возможности интенсификации и повышения качества аттестации руководителей ОВД на основе многоуровневой количественной оценки профессионально важных качеств, использования современных методов психодиагностики и технологий информационно-аналитического обеспечения.

Цель диссертационного исследования - разработка и обоснование концепции, принципов, психологических технологий, информационно-аналитического обеспечения аттестации руководителей органов внутренних дел на основе многоуровневого комплексного подхода к оценке их профессионально важных качеств и уровня профессионализма как важных компонентов кадровой политики и кадрово-управленческой системы МВД России.

Поставленная цель определила задачи диссертационного исследования:

- на основе теоретического анализа состояния, целевых функций, направлений, проблем и противоречий аттестации руководящих кадров ОВД, психологического изучения особенностей их деятельности обосновать концепцию и принципы психологического обеспечения аттестации, предусматривающие многоуровневый комплексный подход квалиметрии профессионально важных качеств и уровня профессионализма руководителей ОВД среднего звена;

- провести анализ психологических проблем аттестации руководителей ОВД, выявить трудности которые испытывают аттестуемые и руководители, проводящие аттестацию;

- разработать и экспериментально апробировать технологию и методики экспертной оценки профессионально важных психологических качеств руководителей ОВД для повышения объективности их аттестации;

- обосновать технологию многомерной оценки вклада основных групп профессионально важных качеств руководителей ОВД в эффективность их служебно-профессиональной деятельности в интересах повышения объективности аттестации;

- провести анализ сформированное™ профессионально важных качеств, уровня должностного соответствия и эффективности служебной деятельности руководителей ОВД, включая их многомерную оценку в генеральной выборке и у сотрудников с различным уровнем успешности деятельности;

- на основе теоретических данных и результатов собственного исследования обосновать комплекс валидных психологических тестов и технологию для многомерной оценки профессионально-личностного потенциала руководителя ОВД;

- оценить взаимосвязь социально-психологических, индивидуально-психологических и индивидуально-типологических качеств руководителей ОВД с успешностью их служебно-профессиональной деятельности;

- выявить ведущие стили профессиональной деятельности руководителей ОВД и оценить их взаимосвязь с успешностью деятельности;

- на основе системно-структурного анализа разработать теоретические основы и научно-практические рекомендации по структуре, принципам и содержанию основных алгоритмов информационно-аналитического обеспечения аттестации руководителей ОВД, включая определение его места и роли в кадрово-управленческой системе ОВД;

- разработать рекомендации по внедрению психологических инноваций в процесс аттестации руководителей ОВД и экспериментально проверить их эффективность в ходе аттестации;

Методологическая основа исследования. Общенаучную методологию определили диалектические идеи о взаимосвязи развития теории и практики, системный подход к изучению личности руководителя органа внутренних дел. Конкретно-научная методология диссертационного исследования включает базовые положения психологической теории деятельности (А.Н.Леонтьев), системно-стилевой концепции личности (Б.Б.Коссов), теории «черт» (В.С.Мерлин), а также требования к психодиагностической модели личности руководителя (Ю.М.Забродин, Марьин М.И. и др.) и методологические принципы дифференциальной психодиагностики (К.М.Гуревич, В.А.Бодров, К.К.Платонов, В.Л.Маршцук, В.Н.Машков).

Кроме того, методологическую и теоретическую основу исследования составили:

- нормативные документы федерального уровня в области охраны правопорядка и прохождения службы в ОВД;

- принципы системного анализа психологических явлений, идеи о междисциплинарных связях в системе наук о человеке и о комплексном подходе к его изучению (Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, Н.В.Кузьмина, Б.Ф.Ломов, Е.Ф.Рыбалко, С.Д.Смирнов, В.А.Якунин);

- представление о деятельности как основе общего психического и профессионального развития человека (Б.Г.Ананьев, А.Н.Леонтьев, С.Л Рубинштейн);

- акмеологический подход к анализу профессиональной деятельности (Б.Г.Ананьев, А.А.Деркач, Н.В.Кузьмина, А.А.Реан, Е.И.Степанова);

- личностно- и социально-деятельностный подход к оценке офицерских кадров (А.В.Барабанщиков, В.Н.Герасимов, В.П.Давыдов, В.Я.Кикоть, В.Я.Слепов, И.А.Скопылатов, Н.Ф.Феденко, Я.Я.Юрченко);

- современные подходы и направления в области новых информационных и психологических технологий контроля профессионализма (В.С.Артамонов, И.А.Скопылатов, И.Б.Лебедев, В.Е.Петров, А.Н.Печников);

- принципы и теоретические основы организации психологической службы в ОВД (В.М.Бурыкин, М.И.Марьин, В.Ю.Рыбников).

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечена обстоятельным теоретическим анализом проблемы, четким определением предметной области, целей и задач исследования, строгостью концептуального аппарата, применением разнообразных эмпирических методов, методов математического анализа и моделирования, широкой эмпирической базой исследования, которую составляют экспериментальные данные, полученные при обследовании различных категорий руководителей ОВД среднего звена, общая численность которых составляет 878 человек.

На защиту выносятся следующие научные положения:

1. Аттестация руководителей органов внутренних дел МВД России, как важная часть кадрово-управленческой системы, должна рассматриваться как системное психологическое явление, включающее концептуальные, процессуальные и организационно-методические особенности, принципы и психологические технологии оценки профессионально важных качеств, уровня должностного соответствия и стиля деятельности руководителей, а также технологии информационно-аналитического обеспечения.

2. Объективность и качество аттестация руководителей ОВД, как системного психологического явления и важного элемента кадрово-управленческой политики, могут быть достигнуты при использовании психологических технологий многоуровневой экспертной и психодиагностической оценки профессионально важных качеств и уровня должностного соответствия, организации эффективного информационно-аналитического обеспечения.

3. Психологические технологии экспертной оценки профессионально важных качеств руководителей ОВД, характеризующих их служебно-профессиональную направленность, волевые черты характера, коммуникативные и организаторские способности, интеллектуальные качества и психолого-педагогическую компетентность, а также уровень должностного соответствия, являются информативным и практичным инструментарием квали-метрии профессионализма и психологического обеспечения аттестации руководящих кадров ОВД.

4. Психологическая технология многомерной (регрессионной) оценки сформированности и вклада профессионально важных качеств в успешность профессиональной деятельности руководителей ОВД позволяет с высокой точностью и достоверностью определять не только значимость, но и задействованность (вклад) профессионально важных качеств в профессионализм служебной деятельности руководителей ОВД.

5. Многомерная регрессионная модель, включающая комплекс валидных показателей психодиагностических тестов (16 факторный личностный опросник, шкала прогрессивных матриц Д.Равена, тесты «Потребность в достижениях», «УСК», «КОС»), позволяет с высокой точностью осуществлять психологический контроль профессиональной пригодности руководителей ОВД и оценивать их профессионально-личностный потенциал.

6. Комплексная оценка сформированности профессионально важных качеств, многомерные технологии их квалиметрии и система информационно-аналитического обеспечения аттестации руководителей ОВД являются важными элементами кадрово-управленческой работы, обеспечивающей проведение целенаправленных мероприятий по формированию личностных качеств и принятие эффективных кадрово-управленческих решений.

Научная новизна и теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что на основе представления аттестации как системного психологического явления, обоснованы концепция, принципы и технологии психологического обеспечения аттестации руководителей ОВД. Обоснованы и экспериментально апробированы новые психологические технологии многоуровневой оценки профессионально важных качеств и уровня должностного соответствия руководителей ОВД. На основе экспериментальных данных в период аттестации оценены сформированность, структура, значимость и вклад основных ПВК руководителей ОВД в успешность их профессиональной деятельности. Обоснована методика количественной оценки сформированности основных ПВК и уровня должностного соответствия руководителей ОВД в интересах повышения объективности аттестации.

Кроме того, теоретически обоснована и экспериментально апробирована психодиагностическая технология многомерной оценки профессионально-личностного потенциала руководителя ОВД, оценена взаимосвязь различных социально-психологических, индивидуально-психологических и индивидуально-типологических качеств руководителей ОВД с успешностью их служебно-профессиональной деятельности, определены ведущие стили профессиональной деятельности руководителей ОВД и показана их взаимосвязь с профессиональной успешностью. Обоснованы принципы создания и структура основных алгоритмов информационно-аналитического обеспечения аттестации руководителей ОВД, включая определение ее места и роли в кадрово-управленческой системе ОВД.

Теоретическая значимость диссертационного исследования также включает несколько направлений. Прежде всего, подчеркнем, что проведенное исследование можно квалифицировать как решение крупной научной проблемы, а именно - разработка и обоснование концепции, принципов и технологий психологического обеспечения психологической оценки кадров и аттестации руководителей ОВД. Решение этой проблемы предлагаемым способом не только значительно расширяет возможности психологических знаний, чем это имеет место в психологической практике ОВД, но и открывает широкие перспективы интеграции психологических данных в кадрово-управленческую систему МВД России.

Предлагаемая в исследовании концепция, принципы и технологии психологического и информационно-аналитического обеспечения процесса аттестации руководителей ОВД в значительной степени способствуют развитию и обогащению психологической теории, а также теории управления и теории информации.

Проведенное исследование вносит существенный вклад и в развитие категориального аппарата психологической науки, а также в области теории систем, управления и информации. В частности уточнены и конкретизированы применительно к руководителям ОВД такие понятия как «психологическое обеспечение аттестации» и «психологическая оценка кадров», «психологическая технология аттестации», «профессионально-личностный потенциал»; обоснованы новые понятия, такие как: «психологический автоматизированный мониторинг», «система интеллектуальной поддержки», выделены отличительные признаки «новых информационно-аналитических технологий аттестации» и т.п.

Разработка концептуальных основ психологии аттестации руководителей ОВД вносит заметный вклад в развитие психологии труда. Эмпирические данные об уровнях сформированности и вкладе ПВК руководителей ОВД в успешность их деятельности могут использоваться в качестве нормативов при диагностике и оценке результатов квалиметрии профессиональных способностей руководителей ОВД в период их аттестации.

Данные о динамике и структуре развития профессиональных и личностных качеств руководителей ОВД расширяют научные представления о закономерностях психического развития взрослого человека под влиянием такого мощного внешнего фактора, каким является профессиональная деятельность руководителя.

Практическую значимость диссертационного исследования составляют:

- теоретические и практические рекомендации по повышению объективности аттестации руководителей ОВД и психологического ее обеспечения;

- технологии и методики количественной экспертной оценки профессионально важных качеств и уровня должностного соответствия руководителей ОВД в период их аттестации;

- практические рекомендации по анализу сформированности профессионально важных качеств, уровня должностного соответствия и эффективности служебной деятельности руководителей ОВД, включая их многомерную оценку в генеральной выборке и у руководителей с различным уровнем успешности деятельности;

- психологическая технология, критерии и показатели многомерного анализа структуры и вклада основных групп профессионально важных качеств в уровень должностного соответствия и профессионализм служебной деятельности руководителей ОВД для решения кадрово-управленческих за

- комплекс валидных психодиагностических тестов, психодиагностическая технология многомерной оценки профессионально-личностного потенциала руководителя ОВД;

- рекомендации по оценке психологических особенностей личности и стиля деятельности руководителей ОВД в случае конфликтных ситуаций в период их аттестации.

- рекомендации по структуре, принципам и содержанию основных алгоритмов информационно-аналитического обеспечения аттестации руководителей ОВД в рамках рациональной системы комплектования штатов ОВД;

- рекомендации по защите кадрово-психологической информации и определению уровней допуска пользователей; по назначению, функциям и структуре системы мониторинга формирования профессионально важных качеств руководителей ОВД учетом особенностей процесса аттестации и специфики кадрово-управленческой работы в ОВД.

Апробация и реализация результатов исследования. Результаты исследования отражены в 54 научных работах, из них — 36 опубликованы, среди научных работ - две монографии, шесть учебно-методических пособий, 5 статей, из которых 2 в научных журналах по перечню ВАК Минобразования России, 24 тезиса статей и докладов. Общий объем опубликованных работ -37 п.л., из них лично автора - 85%.

Результаты исследования апробированы на Международных научно-практических конференциях «50 лет Великой Победы в жизни и исторической судьбе России» (СПб.,1995); «Компьютерная преступность: проблемы защиты» (СПб., 1999г.), «Превенция и реабилитация в медицине, психологии и педагогике» (СПб., 2001), «Актуальные проблемы коррекционной психологии и педагогики» (СПб, 2002), 3-м Всероссийском съезде психологов (СПб.,2003); межвузовских научно-практических конференциях «Актуальные проблемы автоматизации управления организационно-техническими системами в органах внутренних дел (СП6Д994), «Проблемы обеспечения безопасности» (СПб., 2000), «Ананьевские чтения» (СПб., 2003); Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы и пути духовно-нравственного воспитания личного состава органов внутренних дел» (СПб, 1994), региональных научно-практических семинарах «Профессионализм деятельности в психологии и эргономике» (Тверь, 2001), «Психология оценки руководителя» (Ростов на Дону, 2003), «Психология управленческих способностей» (Москва, 2003).

Материалы диссертации отражены в авторских монографиях «Психология аттестации руководителей ОВД» (М., 2003), «Психологи-ческие технологии аттестации руководителей ОВД» (М.,2003), использованы при разработке методических пособий и рекомендаций «Технология многомерной оценки сформированное™ и вклада основных групп профессионально важных психологических качеств в профессионализм деятельности руководителей ОВД» (Ростов на Дону, 2003), «Психологическое обследование сотрудников ОВД при аттестации на вышестоящую должность» (СПб., 2003), «Психолого-педагогические основы аттестации сотрудников ОВД» (СПб., 1998), «Аттестация сотрудников ОВД» (СПб., 1998), «Психологическая технология оценки управленческих способностей руководителя ОВД» (Ростов на Дону, 2003), «Практика психологической оценки руководящих кадров ОВД» (М., 2003).

Результаты работы получили отражение в учебных курсах по психологии, а также в учебных пособиях и курсах лекций по организации кадрово-воспитательной работы, социальной педагогике, информатике, психологии менеджмента, которые используются в Московском университете МВД России, Ростовском государственном университете, Санкт-Петербургском университете МВД России. Они также используются в практической деятельности сотрудников кадрово-воспитательного аппарата и психологов СевероЗападного и Северо-Кавказского УВДТ МВД России, Санкт-Петербургского университета МВД России и Московского университета МВД России. В практику организации кадрово-воспитательной работы СК УВДТ МВД России внедрены элементы информационно-аналитического обеспечения аттестации, как часть общей кадрово-управленческой системы ОВД; специализированные базы данных, рекомендации по количественной оценке уровня должностного соответствия и ПВК руководителей ОВД в период аттестации.

Связь с НИР. Диссертация выполнена в рамках заданных и утвержденных ГУК МВД России плановых НИР: «Формирование кадрового потенциала органов внутренних дел и внутренних войск МВД РФ», «Разработка тестовых методик для оценки уровня профессиональной подготовленности сотрудников основных служб ОВД различного должностного уровня», «Психологическое обследование сотрудников ОВД при аттестации на вышестоящую должность».

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, шести глав, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка использованной литературы и приложения. Содержание работы изложено на 365 страницах машинописного текста в компьютерном наборе и сопровождено 25 рисунками и 34 таблицами.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Жуков, Игорь Александрович

ВЫВОДЫ

1. Теоретический анализ целевых функций, направлений, проблем и противоречий аттестации руководящих кадров ОВД, оценка психологических особенностей их деятельности показал, что существующая система аттестации руководителей ОВД, ее организация и условия проведения требуют кардинального совершенствования и, прежде всего, в плане разработки современного психологического обеспечения, включающего концепцию, принципы и психологические технологии, предусматривающие многоуровневую комплексную систему квалиметрии профессионально важных качеств и уровня профессионализма руководителей ОВД.

2. Служебно-профессиональная деятельность руководителя ОВД является управленческой, характеризуется сложностью решаемых задач, выполнением полифункциональных обязанностей, высокой ответственностью в условиях дефицита времени, в рамках которой важное место занимают общегосударственные задачи обеспечения правопорядка, управления служебным коллективом, что предъявляет повышенные требования к его профессионально важным психологическим качествам и определяет необходимость их комплексного учета и периодической оценки, в том числе в период аттестации.

3. Рост значимости руководящих кадров в решении служебно-профессиональных задач ОВД и в развитии кадрового потенциала обусловливает необходимость применения современных методов их профессиональной психодиагностики, аттестации с учетом психологических особенностей деятельности и многоуровневой оценки профессионально важных качеств, что определяет необходимость обоснования концепции, принципов и психологических технологий ее обеспечения.

4. Концепция психологического обеспечения аттестации руководителей ОВД рассматривает аттестацию как системное психологическое явление и важный элемент кадрово-управленческой политики МВД России, который базируется на комплексе теоретических принципов оценки руководящих кадров, имеет процессуальные и организационно-методические особенности, предусматривает использование многоуровневых психологических технологий оценки профессионально важных качеств, уровня должностного соответствия и стиля деятельности руководителей, а также технологий информационно-аналитического обеспечения.

5. Ведущими концептуальными принципами психологического обеспечения аттестации руководителей ОВД среднего звена являются принципы объективности, соответствия, квалиметрии, комплексности (многоуровневости), практичности и оптимальности, ориентации на измерение резервов психических функций и учет их компенсаторно-приспособительных возможностей, информационно-аналитического обеспечения как составной части общей информационной кадрово-управленческой системы МВД России. Кроме того, эффективная оценка руководящих кадров в период их аттестации должна проводиться с соблюдением основополагающих принципов кадрово-воспитательной работы в ОВД - гласности, демократизма, единства требований к кадрам, систематичности, результативности, обоснованности и всеобщности.

6. На основании результатов контент-анализа нормативно-правовых документов, регламентирующих различные аспекты подбора, расстановки и аттестации кадров ОВД, а также определяющих требования к руководителям ОВД среднего звена, определены общие их профессионально важные качества, разработаны и экспериментально апробированы технологии и методики их экспертной оценки, включая многомерную технологию оценки вклада основных групп профессионально важных качеств в успешность деятельности руководителей ОВД.

7. Анализ сформированности основных ПВК у руководителей ОВД показал, что в генеральной выборке только треть из них характеризуется высоким уровнем профессионализма. 49.6% - имеет средний уровень должностного соответствия, а 20.3% не в полной мере соответствуют занимаемым должностям и имеет низкий уровень должностного соответствия.

8. При этом у руководителей с высоким уровнем успешности служебной деятельности наиболее сформированы волевые, организаторские, коммуникативные и интеллектуальные качества. Уровни выраженности психолого-педагогической компетентности и служебно-профессиональной направленности у них несколько ниже. В группе руководителей со средним и низким уровнем успешности деятельности наиболее сформированы волевые черты характера и коммуникативные качества. Уровни развития служебно-профессиональной направленности, организаторских качеств и психолого-педагогической компетентности в этих группах руководителей значительно ниже. Эти данные, уточненные с помощью методов многомерного регрессионного анализа, свидетельствуют о специфичности структуры ПВК у руководителей ОВД с разным уровнем должностного соответствия и успешности служебной деятельности и открывают возможности в определении конкретных путей совершенствования их профессионального мастерства.

9. С помощью многомерного регрессионнного анализа и экспертной методики оценки сформированности ПВК руководителей ОВД обоснована и экспериментально апробирована многомерная технология определения вклада (задействованности) основных групп профессионально важных качеств в профессионализм деятельности различных групп руководителей ОВД.

10. Эффективность профессиональной деятельности руководителей ОВД статистически достоверно связана с социально-психологическими, индивидуально-психологическими и индивидуально-типологическими особенностями личности, характеризующими профессионально-личностный потенциал руководителя ОВД. Валидными психодиагностическими тестами для оценки профпригодности руководителей ОВД в период аттестации являются 16 факторный личностный опросник, шкала прогрессивных матриц Д.Равена, методика исследования особенностей мышления, тесты «УСК», «КОС», Прогноз-2, личностный опросник Айзенка.

11. Психодиагностическая модель личности успешного руководителя ОВД среднего звена для целей психологической оценки кадров в период аттестации может быть представлена восемью ведущими профессионально важными психологическими качествами, отражающими наиболее существенные характеристики его профессионально-личностного потенциала.

12. Разработанный с помощью множественного регрессионного анализа на основе валидных показателей психодиагностических тестов диагностический алгоритм позволяет с высокой точностью (82%) осуществлять психологический контроль профессиональной пригодности руководителей ОВД и оценивать уровень их профессионально-личностного потенциала.

13. Индивидуальный стиль деятельности руководителей ОВД имеет особенности в общей выборке и у руководителей с различным уровнем профессиональной успешности. В общей выборке руководителей ОВД встречаются все стили управления, доминирующим является авторитарный, демократический и либеральный. Высокоуспешные руководители в большинстве случаев применяют авторитарный и демократической стили управления. Низкоуспешные руководители наряду с авторитарным и демократическим стилями руководства используют либеральный стиль. Статистическое сравнение этих данных показало, что высокоуспешные руководители достоверно чаще используют авторитарный стиль управления, а низкоуспешные - демократический и либеральный.

14. Экспериментальное исследование частоты встречаемости у руководителей ОВД 9-ти типов («Аналитик», «Диктатор», «Демонстратор», «Отличник», «Исполнитель», «Либерал», «Активист», «Рационализатор», «Индивидуал») руководителей показало, что высокоуспешные руководители ОВД характеризуются такими типами как «Аналитик», «Активист» и «Исполнитель», низкоуспешные руководители - как «Исполнитель», «Диктатор», «Демонстратор» и «Аналитик».

15. На основе представления руководителя ОВД как развивающейся системы, определяемой совокупностью взаимосвязанных элементов, в виде динамических формирующихся временных характеристик, ведущими из которых для аттестации являются уровень должностного соответствия, профессионально психологические важные качества и успешность служебной деятельности, обоснованы концептуальные основы, принципы и рекомендации по созданию информационно-аналитического обеспечения аттестации руководителей ОВД, включая определение его места и роли в кадрово-управленческой системе ОВД.

16. В этом контексте обоснованы требования к информационно-аналитическому обеспечению аттестации руководителей ОВД, а также рекомендации по структуре, принципам, содержанию и основным алгоритмам информационно-аналитического обеспечения аттестации, как важной части кадрово-управленческой системы в ОВД. Разработаны предложения по защите кадрово-психологической информации, включая рекомендации по определению уровней допуска (доступа) пользователей, а также предложения по назначению, функциям и структуре системы мониторинга формирования профессионально важных качеств руководителей ОВД, учитывающие особенности процесса аттестации и специфику кадрово-управленческой работы в ОВД.

17. Результаты экспериментальной проверки предложенных инноваций аттестации руководителей ОВД показали, что эффективность и качество проведение аттестации руководителей ОВД, могут быть достигнуты при использовании концепции, психологических технологий и информационно-аналитического обеспечения, реализующих принципы системного подхода; количественной оценки профессионально важных качеств и уровня должностного соответствия. Эти данные позволили определить направления и условия совершенствования аттестации руководителей ОВД среднего звена в рамках психологического обеспечения кадрово-управленческой работы в ОВД.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Для повышения эффективности процесса аттестации руководителей ОВД предлагается реализовать следующие научно-обоснованные в диссертационной работе рекомендации:

1. Аттестационным комиссиям и руководству ОВД при проведении аттестации руководителей, особенно при возникновении конфликтных ситуаций, использовать психологические технологии, методики количественной оценки ПВК и уровня должностного соответствия.

2. Руководству ОВД, начальникам подразделений при формировании резерва на выдвижение и аттестации руководителей ОВД среднего звена учитывать уровни сформированности основных профессионально важных качеств, их значимость и вклад в профессионализм служебной деятельности.

3. Центру информационно-методического обеспечения ГУК МВД России на основе обоснованных в диссертации критериев и технологий оценки профессионально важных качеств и информационно-психологического обеспечения аттестации запланировать проведение научных исследований по созданию единой системы мониторинга профессионально важных качеств и контроля профессионализма руководителей ОВД на всем протяжении их служебной деятельности.

4. Психологам ОВД, участвующим в работе аттестационных комиссий и формировании резерва на выдвижение целесообразно использовать для оценки кадров психологические технологии экспертной оценки ПВК и уровня должностного соответствия, психодиагностические технологии оценки профессионально-личностного потенциала, индивидуального стиля деятельности с помощью информативных психологических тестов и метода экспертной оценки.

5. Руководителям кадрово-воспитательных аппаратов ОВД на основе разработанных в диссертации научно-методических основ оценки профессионально важных качеств и уровня должностного соответствия руководителей ОВД по результатам аттестации формировать резерв для выдвижения на вышестоящие должности и учитывать при принятии кадрово-управленческих решений.

6. Управлению профессиональной подготовки ГУ К МВД России включить в систему подготовки руководителей и сотрудников кадрово-воспитательных аппаратов в вузах МВД России учебные курсы "Психологические основы аттестации", "Психологические и информационно-аналитические технологии обеспечения аттестации руководителей ОВД".

7. ГУК МВД России включить в тематический план профессионально-психологической подготовки руководителей ОВД курс лекций по изучению новых психологических технологий аттестации руководителей ОВД.

8. Информационным центрам МВД, УВД, ГУВД, УВДТ МВД России при создании автоматизированных рабочих мест (АРМ) руководителей и сотрудников кадрово-воспитательного аппарата как части АСУ "Кадры-ОВД" предусмотреть создание специализированных баз данных и программного обеспечения аттестации. Внедрить в работу кадрово-управленческих аппаратов МВД систему квалиметрии профессионально важных качеств и уровня профессионализма руководителей ОВД и специализированные базы данных с результатами их аттестации.

Список литературы диссертационного исследования доктор психологических наук Жуков, Игорь Александрович, 2004 год

1. Абдумоминов А.А. Формирование правосознания работников органов внутренних дел. Автореф. дис. канд. юрид. наук. -М., 1995. -17с.

2. Аверин В.А. Психология личности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во В.А.Михайлова, 1999. - 89 с.

3. Аверьянова А.Н. Система: философская категория и реальность.-М.,1976- 120с.

4. Акоф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах.-М.,1974.

5. Аксеновская Л.Н. Моделирование управленческого взаимодействия как метод оптимизации организационной культуры: Автореф. дисс. . канд. психол. наук.- СПб.:СПбГУ, 1997.- 17 с.

6. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. Т.1. М.: Педагогика, 1980. - 232 с.

7. Ананьев Б.Г.Человек как предмет познания.-Л.,1968.-339с.

8. Анастази А. Психологическое тестирование: В 2-х кн. Пер. с англ. / Под ред. К.М. Гуревича, В.И. Лубовского. М.: Педагогика, 1982. Кн. 1-320 е.; Кн. 2-336 с.

9. Андреев Н.В. и др. Методы диагностики и развития психологического потенциала руководителей органов внутренних дел: Учебно-методическое пособие. М.: Академия МВД России, 1996. - 131 с.

10. Андреев Н.В. Психологические особенности личности и коллектива сотрудников отряда милиции особого назначения: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1991. - 24 с.

11. Андреева И.А., Гоголевская Е.Б., Лойт Х.Х. и др. Квалификационные требования к сотрудникам подразделений по работе с личным составом органов внутренних дел (кадровых и воспитательных аппаратов). СПб.: Питер Ком, 1996. - 23 с.

12. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. - 136 с.

13. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии. М: ИНФРА-М, 1995. -272 с.

14. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Наука, 1989. - 520 с.

15. Ануфриев А.Ф. Психологический диагноз: система основных понятий. М.: МГОПИ, Изд-во «Альфа», 1995. - 160 с.

16. Артамонов B.C. Методологические основы управления профессиональной адаптацией обучаемых в системе высших образовательных учреждений МВД России.Автореф. дисс. . докт. Техн. наук-М.: 2000.- 44с.

17. Артемьева Е.Ю., Мартынов Е.М. Вероятностные методы в психологии. М.: Изд-во МГУ, 1975. - 206 с.

18. Асмолов А.Г. Психология личности: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 367 с.

19. Асцатуров Г.Е., Гиляров Е.М. Изучение и формирование морально-психологического климата среди личного состава ОВД: Методические рекомендации. Домодедово: РИПК руководящих работников МВД РФ, 1994. - 19 с.

20. Атаманчук Г.В. Основные положения концепций развития государственной службы в Российской Федерации // Вестник государственной службы.- М., 1992. С. 5-16.

21. Аттестация // Положение о службе в органах внутренних дел Российской Федерации. Постановление Верховного Совета Российской Федерации. М., 1992.- С.14-15.

22. Аттестация инженерных и управленческих кадров с использованием оценочных факторов. Методические рекомендации. Иркутск.: 1974. -30с.

23. Аттестация кадров управления, метод экспертной оценки: методические указания. -М.: 1984. -60с.

24. Аттестация преподавателей и руководящих работников средних специальных учебных заведений. Методические рекомендации. -М.: 1982. -40с.

25. Бажин Е.Ф., Голышкина Е.А., Эткина A.M. Метод исследования уровня субъективного контроля // Психологический журнал. 1984. - T.5,N3 -С.152-162.

26. Базаров Т.Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. доктора психол. наук. М., 1999. - 40 с.

27. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки персонала государственных и коммерческих структур. М., 1995.

28. Бакеев В.А. Психологические проблемы повышения эффективности управленческих решений руководителей органов внутренних дел: Учебное пособие. М.: Академия МВД СССР, 1983. - 90 с.

29. Бандурка A.M., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков: Фортуна-пресс, 1998. - 464 с.

30. Барабанщиков А.В. Психолого-педагогические основы руководства воинской частью. М.: ВПА им. В.И. Ленина, 1973. - 88 с.

31. Безносов С.П. Профессиональная деформация сотрудников ОВД. // Вестник СПГУ, 1997. 40с.

32. Беклемищев Е.П. Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. М.: Знание, 1990. - 64 с.

33. Беляев А.А. Социальные проблемы управленческой деятельности военных кадров.: Автореф. дисс. докт. филос. наук.- МД975.- 48 с.

34. Бернштейн М.С. К методике составления и проверки тестов // Вопросы психологии. 1968. №1. С.51-66.

35. Берталанфи Л. Общая теория систем (критический об-зор)//исследования по общей теории систем.М.,1969.

36. Беседин А.Н., Липатов И.И., Тимченко А.В., Шапарь В.Б. Книга практического психолога: В 2 ч. Харьков: РИП «Оригинал», Фортуна-пресс, 1996. Часть 1 - 302 е.; Часть 2 - 424 с.

37. Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. М.: Экономика, 1996.

38. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973. -270 с.

39. Блейхер В.М., Бурлачук Л.Ф. Психологическая диагностика интеллекта и личности. Киев.: Вища школа, 1986. - 198 с.

40. Блуштейн Ю.Я., Колодкин Л.М. Пути совершенствования оценки личных качеств руководителей горрайорганов внутренних дел. М., 1985.

41. Бовин Б.Г., Зыбковец Л.Я., Давыдов С.М., Кабанец Е.Е. Методические рекомендации по психологическому отбору лиц, имеющих высшее образование и поступающих в ОВД. М.: НИЦ-ПМО, 1993. - 20 с.

42. Бовин Б.Г., Калашников М.О., Колесников А.А. Методические рекомендации по проведению первичного собеседования и психологического изучения кандидатов в органы внутренних дел. М.: НИЦПМО, 1995. - 49 с.

43. Бодров В.А. Профессиональный психологический отбор. -М., 2003.-330с.

44. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: ИНФРА-М, 1995. - 204 с.

45. Болг Б., Хуань Дж. Многомерные статистические методы для эргономики. М.: Статистика, 1979. - 317 с.

46. Большакова О.В. Оптимизация профессионально-психологического отбора в спецподразделения ОВД: (На материале УВД Тверской области): Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. Тверь, 1998. - 24 с.

47. Борисов В.Н. Практическая диагностика: Сборник тестов / Под общ. ред. и с предисловием Ю.А. Алферова. Домодедово: РИПК работников МВД России, 1997. - 122 с.

48. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. Серия «Теория и практика менеджмента».- СПб.: Питер, 2002.- 256с.

49. Боровиков В.П., Боровиков И.П. STATISTIC А. Статистический анализ и обработка данных в среде Windovs. М.: Информационно-издательский дом "Филин"., 1997.- 608с.

50. Браверман Э.М., Мучник И.Б. Структурные методы обработки эмпирических данных. М.: Наука, 1983.-464 с.

51. Бурыкин В.М., Марьин М.И., Петров В.Е. и др. Психологическое обеспечение работы с руководящими кадрами органов внутренних дел. Методическое пособие. -М.: ГУК МВД России, 2003. — 211 с.

52. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике СПб.: Питер Ком, 1999. - 528 с

53. Бушуев С.Н. Организация распределенного преобразования информации в информационно-технических системах. СПб., 1994.-226 с.

54. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. М.: Машиностроение, 1993.

55. Василенко И.А. Институт государственной службы в Великобритании исторические традиции и современность // Вестник государственной службы. М., 1994. № 9. С. 42 49.

56. Васильев В.Л. Юридическая психология. СПб., 1997.- 655с.

57. Вассерман Л.И., Дюк В.А., Иовлев Б.В., Червинская К.Р. Психологическая диагностика и новые информационные технологии. СПб.: ООО «СЛП», 1997. - 203 с.

58. Васькин А.А. Оценка менеджеров: Учебно-практическое пособие. -М.: Компания «Спутник +», 2000. 237 с.

59. Вахнина В.В. Психологические особенности мотивации личности руководителя органов внутренних дел: Дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1999.- 206 с.

60. Величко А.Н., Подмарков В.Г. Социолог на предприятии. М.: Московский рабочий, 1976. - 240 с.

61. Венцлав С.В. и др. Применение математических методов в задачах профессионального отбора и распределения кадров. Л.: МО. 1987. - 140 с.

62. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юрист, 1998. - 496 с.

63. Войскунский А.Е., Гурова Л.П. Применение ЭВМ в психодиагностике //Вопросы психологии. 1983. №3. С. 169-170.

64. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально -психологический практикум. Д.: Лениздат, 1989. - 221 с.

65. Вопросы практической диагностики и повышения эффективности организационных отношений в управлении органами внутренних дел: Методические рекомендации. / Сост. А.И. Папкин. М.: Академия МВД СССР, 1988.-76 с.

66. Воробьев А.Н. Компьютерная психодиагностика в профессиональной консультации: Дисс. канд. психолог, наук. — Ярославль, 1988.-210 с.

67. Воронин В.Н. Точность оценивания черт личности: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1989. - 18 с.

68. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. М.: Дело, 1991. - 320 с.

69. Выготский Л.С. Собр.соч.Т.4.- М.,1984.

70. Гайда В.К., Захаров В.П. Психологическое тестирование. Л.: Изд-во ЛГУ, 1982.-100 с.

71. Гальперин П.Я. Введение в психологию. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1976. - 149 с.

72. Гарбер И.Е. Психологические последствия компьютеризации личностной психодиагностики: Дисс. . канд. психол. наук. М., 1993. -201 с.

73. Гладилин А.П. Профессиональная культура и имидж руководителя органа внутренних дел (философско-культурологический аспект). М.: Академия управления МВД России, 1998. - 128 с.

74. Гласс Д., Стенли Д. Статистические методы в психологии и педагогике. М.: Прогресс, 1976. - 495 с.

75. Голяев С.С. Психолого-педагогические условия и средства использования ЭВМ в диагностике развития качеств творческой личности: Дисс. канд. педагог, наук. М., 1997. - 149 с.

76. Горожанин А.В. Кадры органов внутренних дел: современные проблемы обеспечения. СПб., 1999. - 86с.

77. Гребенюк Г.А. Психодиагностическое исследование индивидуальных особенностей управленческой деятельности: (На материале компьютерных тестов и тренажеров): Дисс. канд. психолог, наук. М., 1994. - 244 с.

78. Гребенюк Г.А., Самсонова Е.Ю. Личность руководителя и стили руководства. // Психологическое обозрение. 1995. №1. С. 11-12.

79. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука. 1970. - 271 с.

80. Дебольский М.Г., Свирская И.Б. Социально-психологическая компетентность руководителей органов внутренних дел: Учебное пособие. -М.: Академия управления МВД России, 1999. 43 с.

81. Деев А. А., Ложкин Г.В., Спасенников В.В. Автоматизация процедуры обследования при использовании 16-факторного личностного опросника // Психологический журнал. 1984. Т.5. № 6. С. 106-110.

82. Денинг В. и др. Диалоговые системы «человек ЭВМ». Адаптация к требованиям пользователя: Пер. с англ. - М.: Мир, 1984. - 112 с.

83. Десслер Г. Управление персоналом. СПб., 1997.

84. Диагностика психического развития. / Под ред. Й. Шванцара. — Прага: Авиценум, 1978. 388 с.

85. Дикая Л.Г., Занковский А.Н. (ред.) Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Наука, 1991.- 166с.

86. Директива Министра внутренних дел России № 1 от 19.06.96 г. «О неотложных мерах по коренному улучшению работы с личным составом в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

87. Довгялло A.M. Диалог пользователя и ЭВМ: Основы проектирования и реализации. Киев: Наукова думка, 1981. - 232 с.

88. Донцов А.И. Психология коллектива. М.: МГУ, 1984. - 207 с.

89. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 1997. - 48 с.

90. Дрезен Э.К. Руководство по организации управленческого аппарата советских учреждений. М.: Изд-во НК РКИ СССР, 1927. -315.

91. Дрейшев Б.В. Проблемы подготовки юридических кадров в новых условиях. //Известия ВУЗ. Правоведение. 1993. -N2. -С. 107-112.

92. Дроздов В.А. Резерв кадров для выдвижения. Проблемы планирования служебной карьеры и формирования «команды» руководителя: Лекция. М.: Академия управления МВД России, 1993. - 27 с.

93. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2001.-320 с.

94. Дюк В.А. Компьютерная психодиагностика. СПб.: Изд-во «Братство», 1994. - 364 с.

95. Егоров Ю.В. Влияние личностных свойств на успешность правоохранительной деятельности: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. -Новосибирск, 1998. — 18 с.

96. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1997.

97. Елина И.Е. Компетентность как интегральная характеристика профессиональной деятельности государственных служащих: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1999. - 24 с.

98. Еропкин М.И. Развитие органов милиции в советском государстве. М.: НИиРИО, Высшая школа МООПО СССР, 1967

99. Жигарев Н.Н. Человеко-машинные процедуры распределения ресурсов в развивающихся системах: Автореф. дис. . канд. техн. наук.-М., 1987.-20 с.

100. Жуков И.А. Концептуальные основы, принципы и технологии психологической оценки управленческих кадров в период их аттестации // Вестник психотерапии. 2003.,- С. 131-145.

101. Журавлёв A.JI. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом // Психологический журнал.-1983.

102. Журавлев A.JL, Рубахин В.Ф., Игорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М., 1976. — 204 с.

103. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 1999. - 576 с.

104. Забродин Ю.М. «Модель личности» в психодиагностике (для практических психологов). Книга первая. М.: Всероссийский научно-практический центр профориентации и психологической поддержки населения, 1994. - 190 с.

105. Загладин Н.В. Государственная служба в США: современное состояние // Государственная служба в Российской федерации: концепция, проблемы. М., 1993. С.102-107.

106. Заде JI. Понятие состояния в теории систем // Общая теория систем.- М.: Мир, 1966. С.47-65.

107. Зайченко B.C. Информационное обеспечение дисциплинарной практики как необходимое условие профилактики правонарушений среди личного состава ОВД // Профилактическая деятельность органов внутренних дел. М., 1985. С. 23-24.

108. Закон Российской Федерации "Об образовании"// Высшее образование в России. 1992, N3.- С.36-40.

109. Закон Российской Федерации «О милиции» в редакции от 06.12.99г

110. Залесская С.Н. Соотношение представлений о профессионально важных качествах и особенностей самооценки молодых сотрудниковмилиции: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. Тверь, 1999. -19с.

111. Ш.Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. М.: Тривола, 1994. - 304 с.

112. Зозуль В.А. Психологические особенности авторитета подчиненного в управлении деятельностью органов внутренних дел (По материалам следственных подразделений): Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1979. - 18 с.

113. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. М.: Принт-Ателье, 1999.-216 с.

114. Зубов И.Н., Сергун П.П. Государственная служба в органах внутренних дел. М.,1999. С.202.

115. Зыбин С.Ф. Правовые основы кадрового обеспечения деятельности органов внутренних дел. Монография. СПб ., 1997.

116. Инженерная психология: теория, методология, практическое применение / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, В.Ф. Рубахин, В.Ф. Венда. М.: Наука, 1977.-302с.

117. Иваницкий А.Т. Психология и педагогика высшей школы. СПб.:СПб ВШ МВД, 1996. 130 с.

118. Инструкция о порядке отбора граждан на службу (работу) в органы внутренних дел Российской Федерации. Приказ МВД РФ N 160,1994.

119. Инструкция о порядке применения Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации. Приказ МВД РФ N 160- 1994.• 40с.

120. Искусственный интеллект: Применение в интегрированных производственных системах / Под ред. Э.Кьюисака; Пер. с англ. А.П.Фомина М.: Машиностроение, 1991.-544 с.

121. Ительсон Л.Б. Математические и кибернетические методы в педагогике. М.: Просвещение, 1964.

122. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: МГУ, 1987. - 342 с.

123. Иваницкий А.Т. Организационно-педагогическая система профессионального развития и саморазвития курсантов (слушателей) вузов МВД России. Дисс. . доктора пед. Наук. СПб.: СПб У-т МВД России, 2000.-353с.

124. Ильин Е.П. Изучение свойств нервной системы. Ярославль. Ярославск. гос. ун-т, 1978. - 359 с.

125. Ильин Е.П. Психология воли. СПб., 2001. - 346 с.

126. Кабаченко Т.С. Психология управления. Часть I. Управленческая деятельность. Учебное пособие. М.: Знание, 1996. - 146 с.

127. Каверин С.Б. Мотивация труда. — М.: Изд-во Института психологии РАН, 1998.-224 с.

128. Казаков Н.Е. Анализ стохастических систем в пространстве состояний.-М.: Наука, 1983.-384 с.

129. Казанцев В.И. Руководитель органа внутренних дел организатор работы с кадрами: Методические рекомендации для слушателей Академии МВД СССР. - М.: Академия МВД СССР, 1982. - 8 с.

130. Калашников М.О. Критерии психологического отбора в оперативные службы ОВД: Дисс. канд. психолог, наук. М., 1996. - 177 с.

131. Капустина А.Н. Социально-психологическая диагностика профессиональных качеств личности: Дисс. канд. психолог, наук. J1., 1985. - 222 с.

132. Карпец И.И. Сыск (записки начальника уголовного розыска). М.: Наука, 1994.-351 с.

133. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. М.: Гардарики, 1999. - 584 с.

134. Карташов В.П. Профессиональная юридическая деятельность (вопросы теории и практики). Учебное пособие. Ярославль.: Изд-во Яросл.гос. ун-та, 1992. 88 с.

135. Кибанов А .Я. Управление персоналом организация. М.: ИНФРА, 1999.

136. Кикоть В.Я. Система научного обеспечения профессиональной подготовки слушателей ВУЗов МВД России Дисс. докт. пед. наук. - СПб.: СПбГУ, 1998.-412с.

137. Кикоть В.Я. Психолого-педагогические основы аттестации руководителей МВД России. СПб., 2000. - 68 с.

138. Киселева Е.А. Профессиографический анализ деятельности сотрудников дежурных частей милиции и критерии психологической пригодности к службе: Дисс. канд. психолог, наук. -М., 1998. 192 с.

139. Китов А.И. Психологические особенности принятия управленческих решений. М.: Знание, 1983. - 63 с.

140. Китов А.И. Психология управления. М.: Академия МВД СССР, 1979.-521 с.

141. Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. / Пер. с англ. Е.П. Савченко. Киев: ПАН Лтд, 1994. - 283 с.

142. Клигман А.В. В прокуратуру через квалифицированный отбор. // Российская юстиция. - N5. - 1995. - С.38.

143. Климов Е.А. Психология профессионала.- М., 1996. -168с.

144. Клищевская М.В., Солнцева Г.Н. Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности // Вестник Моск. университета. Сер. 14. Психология. 1999. №4. С.61-66.

145. Клубов Е.П. Методика изучения ИУКР как метод изучения мышления // Методы исследования мышления и общения. М.: Академия МВД СССР, 1982. С.112-127.

146. Клубов Е.П. Профессионально важные условия деятельности и основные требования к личности милиционера: Методическая разработка. -М. Академия МВД СССР, 1985. 24 с.

147. Клубов Е.П. Психологические особенности управленческих концепций руководителей: Автореферат, дисс. на соиск. уч. ст. канд. психолог, наук. М., 1982. - 18 с.

148. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.: Изд-во БЕК, 1997.-288 с.

149. Ковалев А.Г. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив. Курс лекций по социальной психологии. -М.: ВШ, 1972. С. 152-171.

150. Ковалев А.Г. Личность руководителя // Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. -М.: ВШ, 1978. С.38-53.

151. Кодекс чести рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ; утвержден приказом министра внутренних дел России от 19.11.93г. №501с

152. Кожевников В.В. О некоторых проблемах профессионализма в деятельности органов внутренних дел.// Профессиональные и общественные начала в деятельности органов внутренних дел.- М., 1990 -С.60.

153. Козелецкий Ю. Человек многомерный (психологическое эссе).-Киев, 1991.

154. Козлов В.А. Правомерное поведение, правонарушения и юридическая ответственность // Теория государства и права. Учебник / Под ред. А.И. Королёва., Л.С. Явича. Л.: Изд-во ЛГУ, 1987. С 549.

155. Колодкин Л.М. Методы изучения и оценки персонала органов внутренних дел. М.: Академия МВД России, 1993. - 51 с.

156. Колодкин Л.М. Успех служебной деятельности руководителя органа внутренних дел (психология и технология достижения). — М.: Академия МВД России, 1992. 41 с.

157. Колодкин Л.М., Панченко О.С. Особенности работы с кадрами в системе Министерства внутренних дел СССР. Киев, 1983.

158. Колодкин Л.М., Фатула А.В. Организация работы с кадрами в органах внутренних дел. М., 1990. С.65-67.

159. Кондратов Б.Н., Черенков Е.А., Черников В.В. Новое законодательство о прохождении службы в органах внутренних дел. Нижний Новгород, 1993.

160. Концептуальные основы совершенствования работы с кадрами // Известия методического центра профессионального образования и координации научных исследований ГУК МВД России. 1996. № 3. С. 910.

161. Концепция развития органов внутренних дел и внутренних войск МВД РФ // Щит и меч. 1996. №11.

162. Коссов Б.Б. Личность: теория, диагностика и развитие: Учебно-методическое пособие для высших учебных заведений. — СПб.: Академический Проект, 2000. 240 с.

163. Коссов Б.Б. Профессиональная психопрогностика и методы исследования личности руководителя // Психологический журнал, 1981. №2. С.43-50.

164. Коссов Б.Б. Системно-стилевая концепция личности: новые аспекты её проверки // Вопросы психологии. 2000. №6. С.57-66.

165. Котенёв И.О. Психологическая оценка личности руководителя ОВД с помощью калифорнийского опросника // Психологическое обеспечение профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел.

166. Тезисыв докладов региональных семинаров практических психологов. М.: ЦИ и НМОКП МВД России, 2000. - С.97-104.

167. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения. М.: Наука, 1993. - 143 с.

168. Кочуров В.Ф. Прогнозное моделирование системы педагогических умений в ее динамике: Дисс. канд. пед. наук. - Д.: ЛГУ, 1986. - 300 с.

169. Кошелева С.В. Организационно-психологические детерминанты профессионального самосознания руководителя.: Дисс. докт. пед. наук. -СПб.: СПбГУ, 1997.

170. Кошелева С.В. Психологические основы управления персоналом. -СПб., 1998. -92с.

171. Краткий ориентировочный интеллектуальный тест. (Тест Вандерлика). Руководство по использованию. / Под ред. Н.И.Мягких. М., 1999.-45с.

172. Краткий отборочный тест для оценки уровня интеллекта кандидатов на службу в органы внутренних дел и учебу в образовательные учреждения МВД России: Методические рекомендации. М.: МЦ при ГУК МВД России, 1997. - 32 с.

173. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - 2-е изд., - М.: Дело,1996. - 384с.

174. Кроз М.В. Система психологической оценки прокурорских работников: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1999. -24 с.

175. Крылов А.А. (ред.) Психология. Учебник. М.: Проспект, 2003. -752с.

176. Кудрявцев А.В., Сергун П.П. Служба в органах внутренних дел: комментарий. Схемы. М., 1996.

177. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: Психология управленческой деятельности. Л.: Лениздат, 1986. — 160 с.

178. Кудряшова Jl.Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей и управленческих систем. Кишинев: Кишиневский ун-т, 1983.- 169 с.

179. Кузьмин Е.С. Вопросы социальной психологии руководства // Психология производству и воспитанию. - Л., 1977.

180. Кукушин В.М. Роль руководителя органа внутренних дел в организации воспитательной работы с личным составом. М.: ГУВД Мособлисполкома, 1991. - 7 с.

181. Кукушин В.М. Система и основные направления воспитательной работы с личным составом органов внутренних дел // Организация работы с кадрами в органах внутренних дел. Курс лекций. М., 1997. С. 195.

182. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики.- Л.: Медицина, 1984. 250 с.

183. Курочкин Н.И., Максимов Н.А. Руководитель и коллектив. М.: Экономика, 1979. -120 с.

184. Курс практической психологии. Для высшего управленческого персонала. Ижевск, 1995.

185. Лаак Я. Психодиагностика: проблемы содержания и методов. М.: Изд-во «Институт практической психологии», 1996. - 384 с.

186. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: Пособие для руководителей, менеджеров и предпринимателей. Часть III. Управление персоналом. М.: КПФ «НИКА», 1992. - 160 с.

187. Лазарев В.В. Реализация законодательной воли // Общая теория права и государства. / Под ред. В.В. Лазарева. М., 1994.С.174-180.

188. Лапиков С.Г. Оценка профессионализма офицеров-преподавателей юридических ВУЗов МВД. Дисс. канд. пед. наук. - СПб.: СПбГУ, 1997. - 230 с.

189. Лебедев В.И. Психология и управление.- М., 1990.

190. Лебедев И.Б. Психологические механизмы, стратегии и ресурсы стресс преодолевающего поведения (копинг-поведения) специалистов экстремального профиля. Дисс. . докт. психол.наук. М,2002. -432с.

191. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: Изд-во МГУ, 1984. - 184 с.

192. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1972. - 304 с.

193. Лизикова И.И. Правовой статус работников правоохранительных органов (общетеоретические аспекты). Автореф. дис.канд. юрид. наук. -М., 1997. -22с.

194. Липский И.А. Формирование творческого стиля деятельности у политработников подразделений (Педагогическое исследование на материалах войск ПВО): Автореферат, дисс. на соиск. уч. ст. канд. педагог, наук. М., 1983.-22 с.

195. Логвиненко А.Д. Измерения в психологии: Математические основы: Учебное пособие. -М.: Изд-во МГУ, 1993. 480 с.

196. Лойт Х.Х. и др. Совершенствование работы с кадрами -объективное условие выполнения задач, стоящих перед органами внутренних дел. СПб., 1998. -17с.

197. Лойт Х.Х. Кадровая политика в органах внутренних дел Российской Федерации. СПб., 1998. -150с.

198. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 443 с.

199. Ломов Б.Ф., Журавлев А.Л. Психология и управление. М.: Знание, 1978.-64 с.

200. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации / Под ред. А.Ф. Кудряшова. Петрозаводск: Петроком, 1992. - 318 с.

201. Лысенко К.И. Акмеологические особенности психической саморегуляции кадров управления: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 2000. - 24 с.

202. Маклаков А.Г. Основы психологического обеспечения профессионального здоровья военнослужащих: Дисс.докт. психол. наук.- СПб.; 1996.- 393с.

203. Макшанов С.И. Психодиагностика способности к управлению людьми в особых условиях. Дисс. канд. псих. наук. Л., 1991. - 200 с.

204. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. Л.: Изд-во ЛГУ, 1975. - 312 с.

205. Манукян П.М. Взаимосвязь индивидуально-психологических свойств личности специалистов ВМФ командного профиля с успешностью их профессиональной деятельности в аварийных ситуациях: Дис. . канд. психол. наук. СПб., 1996. - 142 с.

206. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во Совершенство, 1998. - 208 с.

207. Марищук В.Л. Психологические основы оценки профессиональной пригодности военнослужащихых. Л.: ВИФК, 1990.- 32 с.

208. Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств: Дис. докт. психол. наук. -Л., 1982. 418 с.

209. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996. -309 с.

210. Марьин М.И. и др. Психологическое обеспечение деятельности ОВД в экстремальных условиях.- М.: ГУК и КП МВД России, 2001.- 308с.

211. Математический анализ. М.: Медицина, 1987. - 256 с.

212. Машков В.Н. Введение в психологию человека. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2003.-380с.

213. Машков В.Н. Методологические и эмпирические основания прикладной дифференциальной психологии.-СПб.Д996. 220 с.

214. Машков В.Н. Психология управления: Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.- 208с.

215. Мельников А.В. О применении персональных компьютеров в психологии // Психологический журнал. 1989. Т. 10. № 10. С.56-61.

216. Мельников В.М., Ямпольский JI.T. Введение в экспериментальную психологию личности: Учебное пособие. М.: Просвещение, 1985. - 319с.

217. Меньшиков Л.И. Принципы оценки деловых качеств работников / Наука и техника. 1970. №10. С.4.

218. Мерлин B.C. .Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Знание, 1986. - 254 с.

219. Месарович М.Д., Такахара Я. Общая теория систем: математические основы. М.: Мир, 1978. - 311 с.

220. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. -М,: Дело, 1992. 702 с. .

221. Методики психодиагностики в спорте: Учебное пособие. / В.Л. Марищук, Ю.М. Блудов, В.А. Плахтиенко, Л.К. Серова. М.: Просвещение, 1990.-256 с.

222. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп: Сборник научных трудов. / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Журавлева. М.: ИПРАН, 1995. - 196 с.

223. Методические указания по применению методики многостороннего исследования личности и теста "Прогрессивные матрицы" при массовомпсиходиагностическом обследовании лиц, поступающих на работу в органы внутренних дел. М.: МВД РФ, 1977. - 31с.

224. Методы изучения социально-психологического климата в коллективах горрайорганов внутренних дел: (Методические рекомендации). / Сост. Н.М. Фатеев; Под ред. A.M. Столяренко. М.: Академия МВД СССР, 1987.-40 с.

225. Минаев В.А. Кадровые ресурсы органов внутренних дел: современные подходы к управлению. М.: Академия МВД СССР, 1991. С.161.

226. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и метод работы руководителя. М., 1975.

227. Молл Е.Г. Психология управленческой карьеры: Дисс. доктора психолог, наук. СПб., 1994. - 486 с.

228. Моргунов Е.Б. Конспекты по психологии. Личность и организация. М.: Тривола, 1996. - 112 с.

229. Морозов А.Н. Формирование эффективного стиля управленческой деятельности руководителя: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. -М., 1998.-27 с.

230. Морозов В.М. Государственная политика формирования кадров правоохранительных органов России социальная проблема и важнейший фактор стабилизации общества. Автореф. . дис.канд. соцол. наук. Ярославль, 1991.

231. Небылицин В.Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий. М.: Наука, 1976. - 336 с.

232. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. -М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. 688 с.

233. Непомнящая Н.И. Психодиагностика личности: Теория и практика: Учеб. пособие для студ. вузов. М.: ВЛАДОС, 2001. - 192 с.

234. Непомнящий В.А. Компьютерная психодиагностика как средство профессионального и личностного роста студентов технических вузов: Дисс. канд. психолог, наук. Таганрог, 1997. - 173 с.

235. Никифоров Г.С. (ред.) Психология здоровья,- СПб: Изд-во СпбГосУ-та, 2002.- 504с.

236. Никифоров Г.С. (ред.) Психология менеджмента. 2-е изд.- Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2002.- 556с.

237. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. -СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1996. 176 с.

238. Никольская Н.И. Формирование и развитие профессионально важных качеств профконсультантов службы занятости населения: Дисс. канд. психолог, наук. Тверь, 1998. - 251 с.

239. Новиков B.C. Психологические основы делового общения руководителя МВД, УВД, ГОРОВД с подчиненными: Лекция. М.: Академия МВД России, 1997. - 43.

240. Новосёлов В.И. Профессиональные качества советского юриста II Правоведение. 1982. №2.

241. Ноздрачев А.Ф. Федеральная государственная служба // Рос. Юстиция. 1994. № 6. С. 35-38.

242. Об утверждении Положения о порядке организации психологического обеспечения сотрудников ОВД Российской Федерации. Приказ МВД России № 690-2000г.

243. Об упорядочении сбора и обработки статистической отчетности о работе кадровых аппаратов. Приказ МВД России № 574-1997г.

244. Об организации психологического обеспечения деятельности сотрудников ОВД, включенных в состав временной оперативной группировки сил на территории Северо-Кавказского региона. Приказ МВД России N376-1997 г.

245. О задачах органов внутренних дел и внутренних войск. Директива МВД России N2-1997г.

246. Общая теория систем. М.: Мир, 1966.-187 с.

247. Овсянко Д.М. Государственная служба Российской Федерации. М., 1996.

248. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. Мн.: Амалфея, 2000. - 256 с.

249. Ожегов С.И. Словарь русского языка: Ок. 57000 слов / Под ред. Н.Ю. Шведовой. М.: Рус.яз., 1988. - 750 с.

250. Олейников B.C. Акмеологические проблемы воспитания про-фессиона-льно-нравственной культуры. СПб., 1996. -220с.

251. Олыпанникова А.Е., Ямпольский JI.T. О структуре качественных характеристик эмоциональности: Оценка гипотезы средством факторного анализа / Психология и психофизиология индивидуальных различий. М.: Педагогика, 1977. С.155-164.

252. Омаров A.M. Руководитель: Размышления о стиле управления. -М.: Политиздат, 1984.-255 с.

253. Организация работы с кадрами в органах внутренних дел. Курс лекций. М.: Академия МВД России, 1997.

254. Организация работы с личным составом горрайоргана в современных условиях / Под ред. В.А. Дроздова и Г.М. Мякишева. М.: Академия МВД России, 1995. С.37, 40-41.

255. Организация работы с личным составом ОВД. Проблемы и перспективы. Тезисы выступлений участников научно-практической конференции 23-24 апреля 1997 г. Владимир: Владимирский юридический институт, 1997.

256. Орлов Ю.М. Построение тест-опросника // Прогнозирование социальных потребностей молодежи. М., 1978. С.57-67.

257. Орлов Ю.М., Творогова Н.Д. Методики изучения личности и коллектива / Методически указания. М., 1975. - 12 с.

258. Осгуд Д. Начни сначала! Практическое руководство по менеджменту личности. СПб.: Изд-во «Речь», 1992. - 128 с.

259. Осипов Ю.И. Проблемы профессионализма в деятельности полиции США: теория и практика.//Профессиональные и общественные начала в деятельности органов внутренних дел.М,;1990-С. 140-144

260. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе ОВД: Справочное пособие / Под ред. Бовина Б.Г., Мягких Н.И., Сафронова А.Д. М.: НИЦПМО, 1997. - 344 с.

261. Основные психологические требования к личности начальника горрайоргана внутренних дел: Научно-прикладная разработка / Клубов Е.П., Фадеев Н.М. Москва: Академия МВД СССР, 1989. - 11с.

262. Основы законодательства Российской Федерации о государственной службе (проект) // Вестник государственной службы.- М., 1992.- С.8-36.

263. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. Ред. Радугин А.А. М.: Центр, 1997. - 432с.

264. Основы управления органами внутренних дел: Учебно-методические материалы. / Сост. Д.Н. Безрядин М.: Академия управления МВД России, 2000. - 152 с.

265. Оценка и аттестация кадров за рубежом. Пособие для работников органов управления образованием и образовательных учреждений / Под ред. Алферова Ю.С., Лазарева B.C. М.: Российское педагогическое агентство, 1997. - 145 с.

266. Оценка работников управления: / Под ред. Т.Х. Попова. М.: Моск.раб., 1976.

267. Оценка управленческой компетентности руководящих кадров ГПС / Марьин М.И., Иванихина И.В., Ловчан С.И. и др.: Методическое пособие. -М.: ВНИИПО, 1998.-117 с.

268. Папкин А.И. Основы практического менеджмента: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 288 с.

269. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления. М.: Агенство «Фаир», 1997.

270. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения / Под ред. В.А. Ядова. Л.: Наука, 1981. - 192 с.

271. Петров В.Е. Психологическая диагностика профессионально важных качеств руководителей органов внутренних дел на основе компьютерных технологий: Дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 2001.-250 с.

272. Петровский А.В. Развитие личности и проблема ведущей деятельности // Вопросы психологии. 1987. №1.С.27-34.

273. Петровский А.В. Теория деятельностного опосредования и проблема лидерства // Вопросы психологии. 1980. №2. С.29-41.

274. Петрожицкий В.М. Организационно правовые основы социальной и правовой защиты сотрудников милиции РСФСР (1917 - 1941). Автореф. дис.канд. юрид. наук. М., 1997. 23 С.

275. Петрушин В.И. Психология менеджмента. Учебное пособие для колледжей. М.: Институт практической психологии, 1996. — 235 с.

276. Платонов К.К. Психология труда. М.: Профиздат, 1979.- 216 с.

277. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. -255с.

278. Платонов Ю.П. Актуальные проблемы управления персоналом. СПб., 1998. -150с.

279. Полежаев А.П. Интегрированные информационные системы новая тенденция в информатизации правоохранительных органов.// Профессионал. Популярно-правовой альманах. - 1995.-N2.-C.8-12.

280. Положение о службе в органах внутренних дел Российской Федерации. Постановление Верховного Совета Российской Федерации.- М., 1992.- 54с.

281. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело ЛТД, 1995. - 128 с.

282. Пономарев И.Б., Трубочкин В.П. Психотехнология общения: Учебные материалы по курсу для слушателей практических психологов. -М.: Академия МВД России, 1996. - 45 с.

283. Пономарева Е.А. Психологические основы управления в специализированных оперативных аппаратах ОВД по борьбе с организованной преступностью: Лекция. М.: Методический центр ГУ К МВД России. 1998. - 19 с.

284. Порощук С.Д. Общетеоретические аспекты социально — правовой защиты сотрудников милиции. Автореф. дис.канд. юрид. наук. М., 1994. 22 С.

285. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова.-СПб.: Речь, 2001.-448с.

286. Практическая психология для менеджеров. / Отв. ред. Тутушкин М.К. М.: Филинъ, 1996. - 368 с.

287. Приказ МВД России от 02.04.99г. №191 «Об утверждении Инструкции о формировании резерва руководящих кадров органов внутренних дел Российской Федерации и работе с ним».

288. Приказ МВД России от 11.01.99 г. №12 «Об объявлении решения коллегии МВД России от 23.12.98 г. №6 км/1 «О состоянии работы с кадрами и кадровой политике в системе МВД России».

289. Приказ МВД России от 20.03.96 г. №145 «О концепции развития органов внутренних дел и внутренних войск МВД России».

290. Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. A.M. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДДНА, 2001. - 639 с.

291. Прыгин Г.С. Введение в психодиагностику: Принципы и методы. История развития. Основы психометрики. М.: Учебно-методический коллектор «Психология», 1999. - 140 с.

292. Психодиагностика: теория и практика / Пер. с нем. / Общая ред. Талызиной Н.Ф. М.: Прогресс, 1986. - 207 с.

293. Психологические аспекты подбора и проверки персонала / Сост. Н.А. Литвинцева, М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 1997. - 400 с.

294. Психологические основы принятия управленческих решений в органах внутренних дел. Методические рекомендации. / Под ред. В.П. Сальникова, Н.В. Румянцева. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. - 56 с.

295. Психологические тесты для кадровых служб ЧОП и СБ. / Под ред. В.А. Толочек. М.: Изд-во Мир безопасности, 1999. - 64 с.

296. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова М.: Педагогика-Пресс, 1997. - 440 с.

297. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М.Николаенко; Отв. ред. М.В.Удальцова. -Новоси-бирск: Сибирское соглашение; М.: ИНФРА-М, 1999. 150 с.

298. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект Пресс, 1998. - 279 с.

299. Пузанов Ю.П. Организационные и правовые проблемы повышения квалификации сотрудников органов внутренних дел. Автореф. . дис.канд. юрид. наук. СПб., 1998. -26с.

300. Пузинов В.Г. Коммуникативные качества руководителей: Дисс. канд. психолог, наук. СПб., 1995. - 172 с.

301. Работа с кадрами: Психологический аспект. М.: Экономика. -1990.- 168 с.

302. Рабочая книга по прогнозированию.- М.:Мысль,1982.- 430с.

303. Рабочая книга психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом). М., 1998.- 320с.

304. Рабочая книга социолога (издание 2-е). М.: Наука, 1983. - 478 с.

305. Равен Джон. Педагогическое тестирование: Проблемы, заблуждения, перспективы / Пер. с англ. М.: «Когито-Центр», 1999. - 144 с.

306. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Самара: Издательский дом «Бахрах», 1998. — 672 с.

307. Рапопорт А. Математические аспекты абстрактного анализа систем // исследования по общей теории систем.М.,1969.

308. Реан А.А. Психология личности: социализация, поведение, общение- М.: Олма-Пресс, 2004.- 416 с.

309. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979.-392 с.

310. Розанова В.А. Психология управления. Учебно-практическое пособие. Часть I и II. М.: Управление персоналом, 1997. - 176 с.

311. Романов В.В. Юридическая психология: Учебник. М.: Юристъ, 1998.-488 с.

312. Романов В.В., Кроз М.В. В прокуратуру через психологический отбор. // Российская юстиция.- N8. - 1995.- С.50-52.

313. Романов В.В., Кроз М.В. Психологическая оценка при профессиональном отборе кадров для прокуратуры. // Вопросы психологии.-1994.-N3 -С.94-108.

314. Романов В.В., Кроз М.В. Руководство по профессиональному психологическому отбору кандидатов на службу в органы прокуратуры Российской Федерации // Методическое пособие. М.: Типография Генеральной прокуратуры РФ, 1994. - 117 с.

315. Ромасловский Т.И. Деятельность психолога по диагностике и формированию психологических качеств личности в процессе развития организационных систем: Дисс. канд. психолог, наук. Тверь, 1996. - 202с.

316. Роша А.Н. Введение в теорию организационного управления: Лекция. М.: Академия МВД России, 1992. - 41 с.

317. Роша А.Н. Социологические аспекты деятельности и личности руководителя: Лекция. М.: Академия МВД России, 1993. - 51 с.

318. Рубинштейн С.Л. Основы психологии. М: Педагогика, 1946.-706 с.

319. Рукавишников А.А., Соколова М.В. Нормы профессиональной этики для разработчиков и пользователей психодиагностических методик. Стандартные требования к психологическим тестам. Ярославль: Дебют, 1991.-34 с.

320. Рыбников В.Ю. Психологическое прогнозирование надежности деятельности специалистов экстремального профиля. — СПб.: СПбУ-т МВД, 2000. -205 с.

321. Рытинов А.Р. Структура правосознания и некоторые методы его исследования // Методология и методы социальной психологии. М., 1977.

322. Садовникова-Крысик Л.Б. Психологические основы подбора и подготовки управленческих кадров: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1999. - 46 с.

323. Салимьянов Ф.В. Кадровое обеспечение подразделений ГАИ (теоретический и организационно-правовой анализ). Автореф. . дис.канд. юрид. наук. СПб., 1998. 24 С.

324. Сальвенди Г. Человеческий фактор Т.З. // Профессиональный отбор операторов. М.: Мир, 1991.- С. 237-292.

325. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учебное пособие М.: «Маркетинг», 1997. - 478 с.

326. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов-на-Дону, 1997.

327. Свеницкий А.Л. Психология управления организациями: Учебное пособие СПб.: Изд-во С-Петерб. ун-та, 1999. - 224 с.

328. Свиридова Л.В. Эффективность аттестации государственных служащих регионального управления: Дисс. канд. психолог, наук. М., 1996. -223с.

329. Семёнов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. М.: «Маркетинг», 1999. - 200 с.

330. Сёмочкин A.M. Эффективность профессиональной деятельности руководящих кадров при принятии решений в особых условиях: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1998. - 20 с.

331. Сергун П.П. Государственная служба: Учебный материал. М.:ВЮЗШ МВД РСФСР, 1991.

332. Сергун П.П. Служба в органах внутренних дел. М.: Новый юрист, 1997.

333. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психотехнологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996. - 428 с.

334. Скворцов В.В. Психологические аспекты организации исполнения управленческих решений. Учебное пособие. М.: Академия народного хозяйства при Совете Министров СССР, 1989. - 42 с.

335. Скопылатов И.А. Индивидуализация обучения в высшей военной школе России.: Дисс. .докт. пед. наук, СПб., 1995.

336. Скрипник К.Д. и др. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. М.: ПРИОР, 2000. - 192 с.

337. Слепов В.Я. Морально-политическая и психологическая подготовка будущих офицеров ВМФ. Дисс. .докт. пед. наук,- Л., 1973.- 458 с.

338. Смирнова Е.С. (ред.). Моделирование деятельности специалиста на основе комплексного исследования. Л.: МГУ, 1984. -С.177.

339. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. М.: ИПП-ИСП, 2000. - 512 с.

340. Собчик Л.Н., Лобанова Т.Н. Психодиагностические критерии руководящих кадров // Психологический журнал. 1989. Т. 10. № 1.- С.42-48.

341. Совершенствование организационных отношений в управлении органами внутренних дел: Методические рекомендации. / Сост. А.И. Папкин. М.: Академия МВД СССР, 1988. - 60 с.

342. Сороковой А.Г. Социально-психологические основы руководства. -М.: Мысль, 1971.-207 с.

343. СпивакВ.А. Основы управления персоналом.- СПб., 1997.

344. Станкин М.И. Психология управления. Практическое пособие. -М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 2000. 344 с.

345. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. - 368 с.

346. Степанов А.В. Правовые и организационные аспекты кадрового обеспечения деятельности ОВД. Автореф. . дис.канд. юрид. наук. СПб., 1997. 27с.

347. Столяренко A.M. Психологические и педагогические проблемы управления в МВД, УВД: Учебное пособие. М.: Академия МВД СССР, 1982. - 57 с.

348. Столяренко A.M. Психологические приемы в работе юриста: Практическое пособие. М.: Юрайт, 2000. - 288 с.

349. Стрельбицкий С.Д. Администратор. Харьков, 1923. 178 с.

350. Стрельников Ю.Г., Алферов Ю.Г., Гордеев В.В. Причины и условия текучести кадров в органах внутренних дел. // Всесоюзный ин-т повыш. квалиф. рук. работников ИТУ. Домодедово- ВИПК МВД-1997.- С.49.

351. Сухов А. Социально-психологические аспекты деятельности ОВД // Человек: преступление и наказание. 1995. № 2. С. 25-27.

352. Суходольский Г.В. Математико-психологические модели деятельности . С.-Пб.: ТОО ТК "Петрополис", 1994. - 64 с.

353. Сухоцкене И.В., Горохова Е.Н. К вопросу о психодиагностических критериях руководящих кадров системы ОВД // Психопедагогика в правоохранительных органах, 1998. №1 (7). С.84.

354. Съедин С.И. Применение некоторых количественных методов в конкретных психолого-педагогических исследованиях.-М.:ВПА, 1974.-46 с.

355. Талызина Н.Ф. Принципы советской психологии и проблемы психодиагностики познавательной деятельности // Психодиагностика и школа. Таллин, 1980. С.53-59.

356. Теплов Б.М. Практическое мышление // Хрестоматия по общей психологии: психология мышления. М., 1981. - 319 с.

357. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. -М.: Акад. пед. наук РСФСР, 1961.- 188 с.

358. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. — Петрозаводск: Фолиум, 1996. 224 с.

359. Тимченко В.И. Формирование профессионального правосознания сотрудников милиции. Автореф. дис.канд. юрид. наук. Киев, 1993.

360. Ткачев П.А. Формирование кадровой системы МВД в условиях реформирования Российского общества (теоретико-правовой аспект). Дис.канд. юрид. наук. СПб., 1997.

361. Толмачёв В.Н. Зависимость деятельности управленческих кадров от уровня их профессионального творчества: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1998. - 20 с.

362. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности в условиях взаимодействия субъектов: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. доктора психол. наук. М., 1997.-44 с.

363. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1997.

364. Туманов Г.А. О психологии управления в системе органов внутренних дел: Лекция. М.: Типография Высшей школы МВД СССР, 1970.-40с.

365. Улицкий Я.С. Логика управления. Очерк по теории управления административными коллективами. Киев, 1924. 246 с.

366. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997.-480 с.

367. Управление персоналом. Учебное пособие / Под ред. Б.Ю.Сербино-вского, С.И.Самыгина. -М.: Приор, 1999. 432 с.

368. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -М.: ЮНИТИ, 1998.-423 с.

369. Урываев В.А. Применение психодиагностических методов в работе с кадрами на выдвижение: Дисс. канд. психолог, наук. М., 1990. - 235 с.

370. Уткин Э.А. Профессия менеджер. - М.: Экономика, 1992. - 176 с.

371. Уткин Э.А. Управление компанией. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1997. - 304 с.

372. Ушаков С.И. Организационно-правовое обеспечение оценки кадров в органах внутренних дел. Автореф. дис. канд. юрид. наук. М., 2000г., 23с.

373. Феденко Н.Ф. Очерки по психологии личности советского воина. -М., 1966.

374. Фёдоров В.И. Кадровое обеспечение системы МВД России: современные проблемы. СПб., 2000.-45с.

375. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990. - 168 с.

376. Фонарев А.Р. Профессиональный психологический отбор персонала для работы в сфере сервиса: Дисс. канд. психолог, наук. Тверь, 1995. -253с.

377. Хальзов В.И. Педагогические основы повышения эффективности учебно-воспитательной деятельности офицера подразделения внутренних войск. Дисс. .докт. пед. наук. СПб., 1991. 320 с.

378. Хальзов В.И. Акмеологические основы конфликтологии. СПб., 1994. -288 с.

379. Хелмицкий Б.Н. Продуктивность профессиональной деятельности управленческого персонала: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. -М., 1998.-23 с.

380. Холл Кэлвин С., Линдсей Гарднер Теории личности. М.: «КСП+», 1997.-720 с.

381. Холодова Е.В. Правовое регулирование труда государственных служащих. Автореф. дис.канд. юрид. наук. М., 1995. 29с.

382. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). СПб.: Мысль, 1997. - 403 с.

383. Черкасов В.В., Платков С.В., Третяк В.И. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента. Киев: «Ваклер», 1998. -466 с.

384. Чернов А.П. Мысленный эксперимент: (Опыт психологического исследования). -М.: Наука, 1979. 205 с.

385. Черных В., Колларик Г. Компендиум психодиагностических методов. Братислава, 1988. - Т. 1,2.

386. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. -СПб.: Энергоатомиздат. Санкт-Петербургское отделение, 1997. 568 с.

387. Чернышев М.К., Гаджиев М.Ю. Математическое моделирование иерархических систем.-М.: Наука, 1987.-192 с.

388. Черячукина С.Ю. Гражданско правовая защита сотрудников органов внутренних дел. Автореф. дис.канд. юрид. наук.- Волгоград, 1997.-27с.

389. Чикер В.А. Профессиональная карьера. // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова.- СПб.: Речь, 2001.- С.330-343

390. Чирковская Е.Г. Личностно-профессиональное развитие руководителя в условиях инновационной деятельности: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. канд. психол. наук. М., 1998. — 25 с.

391. Чугунова Е.С. и др. Опыт построения модели личности членов инженерного коллектива. Социальная психология. Л., 1979, С.252-260.

392. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. - 184 с.

393. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. М.: Логос, 1996. - 320 с.

394. Шаукенова З.К. Направленность личности руководителя: (Диагностика и коррекция, на примере руководителей среднего звена государственных предприятий): Дисс. канд. психолог, наук. — СПб., 1995. — 194 с.

395. Шведин Б.Я. Человеческий фактор в управлении войсками: проблемы и поиски. М.: ВПА им В.И. Ленина, 1989. - 64 с.

396. Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998. - 512 с.

397. Шепель В.М. Управленческая психология. — М.: Экономика, 1984. -248с.

398. Шепель В.М. Управленческая этика. М.: Экономика, 1989. - 287 с.

399. Шестаков А.Г. Психология управленческих воздействий руководителя на подчиненных в органах внутренних дел: Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. доктора психол. наук. СПб., 1997. - 37 с.

400. Шмелев А.Г. Психодиагностика и новые информационные технологии // Компьютеры и познание.- М.: Наука, 1990.- С.87-105.

401. Шмелев А.Г. Психодиагностика черт (тест-опросник и субъективное шкалирование) // Общая психодиагностика. Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина- М.: Изд-во МГУ, 1987. С.113-134.

402. Шмелёв А.Г. Психосемантика и психодиагностика личности: Дисс. доктора психолог, наук. М., 1994. - 613 с.

403. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. -М., Изд-во УРАО, 2000. 184 с.

404. Шуваев В.А., Шестаков А.Г. Актуальные проблемы психологии управления в органах внутренних. Методическое пособие.- СПб.: СПб академия МВД РФ.- 19987 22с.

405. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 256 с.

406. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. Кн. II: Подбор, обучение и развитие персонала. - К.: МЗУУП, 1993. - 200 с.

407. Энциклопедия психологических тестов: профессиональное консультирование, профессиональный отбор, профессиональная ориентация, тесты для безработных. М.: ООО «Издательство ACT», 1997. - 320 с.

408. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М.: Изд.иност.лит.,1959.

409. Юрченко Я.Я. Психология и педагогика в деятельности офицера. JL, 1984. -323с.

410. Юрчук В.В. Современный словарь по психологии.- Мн.: Современное слово, 1998.-768с.

411. Якокка JI. Карьера менеджера / Пер. с англ. М.: Дело, 1990 - 384 с.

412. Якунин В.А. История психологии.- СПб., 1998. -376с.

413. Якунин В.А. Обучение как процесс управления. Психологические аспекты,- Л., 1988 -160 с.

414. Abraham Maslow, Motivation and Personality, New York: Harper & Row, 1954, p.80-106; 2001.

415. Bennet R.Organisaitional Behaviour. L.; Hong Kong; Johanesburg; Melbourne; Singapore; Washington, 2002.

416. Constance L. Heys, What companies Need to Know Is in the Pizza Dough, New York Times, July 26,1998. p.3.

417. David J. Cherrington. Organizational behavior the management of individual and organizational performance. Allyn and Bacon, 1994.

418. Derek Torrington and Laura Hall. Personnel Management: A New Approach.- Prentice-Hall International (UK) Ltd., 1987.

419. Diane Brady, «Insurers Step Gingerly Into Cyberspace», Business Week, 2002, p. 160-162.

420. Diana Shaman, «Carts and Kiosks Draw Small Retailers to Malls», New York Times,2000, p.ll.

421. Donna Del Moro, « Singl-Source Newsprint Supply», Editor & Publisher, October 25, 1997, p. 42-45.

422. Doston beer Reports barrelageb Down? But Net Sales Stable, Modern Brewery Age, March 1. 1999.

423. Drucker P.F. Concept of the Corporation. New York; Scarborough; Ontario, 1983.

424. E.Jerome McCarthy? Basic Marketing: A Managerial Approach, 12-th ed., Homewood,IL: Irwin, 1996.

425. Eric Nee, The Geek Elite, Fortune, 1999, p. 220-224.

426. Evan Ramstad, Dall Fights PC Wars by Emphasizing Customer Service, Wall Street Journal, 15 August 1997.

427. Evance R, Russell P. The Creative Manager. L., 1989

428. Fairfield Inn by Marriott to be Positioned in Lower-Moderate Lodging Segment, PR Newswire,2000.

429. Geoffrey Brewer, Selling Intangible, Sales & Marketing Management, 1998, p. 52-58.

430. Henry Cheesman, Contemporary Business Law, Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2000.

431. Herzberg F. Work and the Nature of Man. The World Publishing Company. Cleveland, 1966. P.72.

432. Hoovers Company Capsules, 1999.

433. International: Old Wine in New Bottles, The Economist, February 21, 1998, p.45.

434. John R. Johnson, Service at a Price, Industrial Distribution. 1998,p.91-94.

435. Katz D., Kahn R.L. The Social Psychology of Organization. New York; Chichester; Brisbane; Toronto; Singapore, 1993.

436. Kast F.E. and Rosenzweig J.E. Organization and Management. McGraw-Hill Book Co. USA. 1979. P. 246.

437. Kretch D., Crutchfield R., Ballachey E. Individual in Society. New York, 1962.

438. Landy F.J. Psychology of Work Behavior. California, 1989.

439. Landy F.I. Readings in Indastrial and Organizational Psychology. Homwood, 1985.

440. Luthans F. and Kreitner R. Organizational Behaviour Modification. Scott. Foresman and Company. Glenview. Illinois. USA. 1975. P. 102-103.

441. Maslov A.H. Motivation and Personality. Harper. N.Y.,1954.

442. McGregor D. The Human Skill of Enterprice. McGraw-Hill Book Co. N.Y., 1960.

443. Michael J. Lanning, delivering Profitable Value, Oxford, UK: Capstone, 1998.

444. Pfiffner J.M. and Sherwood F.P. Administrative Organization. Prentice Hall. Englewood Cliffs. N.Y., USA. 1960. P. 39.

445. Robert L. Marthis, John H. Jackson. Personnel / Human Resource Management. West Publishing Company, 1994.

446. Robert J.Ursano, Stehhen M.Sonnenberg, Susan G.Lazar. Psychodynamic psychotherapy. Principles and Technigues.- Washington, London.- 1999.-200 p.

447. Robertson I.T. and Cooper C.L. Human Behaviour in Organizations. Macdonald&Evans, 1983. P.78.

448. Sam Hill and Glenn Rifkin, Radical Marketing, New York: HarperBusiness, 1999.

449. Seanna Broder, Reheating Starbucks, Busineess Week, 1998. 458.Seico, Hoovers Capsules, 2000.

450. Stephen S. tax and Stephen W. Brown, Recovering and Learning from Service Failure, Sloan Management Review, Fall 1998, p.75-88.

451. William A. Sherden, Market Ownership: The art& Science of Becoming- New York: Amacom, 1994, p.9.