Психологические детерминанты труда руководителя военно-медицинского учреждения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Новиков, Сергей Александрович

• Новиков, Сергей Александрович
• кандидат психологических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Новиков, Сергей Александрович

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ ВОЕННО-МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

1.1. Состояние разработанности проблемы с целью диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя военно-медицинского учреждения

1.2. Диагностика особенностей организации и структуры труда руководителя военно-медицинского учреждения

1.3. Модель диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя военно-медицинского учреждения с целью обоснования классификации психологических детерминант этого вида труда в зависимости от ситуации организации труда (военной,

предвоенной, мирной)

Выводы по I главе

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ МОДЕЛИ ДИАГНОСТИКИ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ И СТРУКТУРЫ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ ВОЕННО-

МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

2.1 Изучение особенностей организации и структуры труда руководителя военно-медицинского учреждения

2.2. Эмпирические результаты учета психологических детерминант труда руководителя ВМУ

2.3. Программа учета психологических детерминант труда

руководителя ВМУ

Выводы по II главе

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические детерминанты труда руководителя военно-медицинского учреждения»

Введение

Актуальность исследования. Одним из приоритетных направлений социальной политики в Вооруженных Силах Российской Федерации сегодня является совершенствование организации работы военно-медицинских учреждений, обеспечивающих сохранение и укрепление здоровья военнослужащих.

Планирование развития медицинской службы осуществляется в рамках Стратегии социального развития Вооруженных Сил Российской Федерации до 2020 года в направлении совершенствования медицинского обеспечения военнослужащих и граждан, уволенных с военной службы, лиц гражданского персонала, заботы об их здоровье и увеличения профессионального долголетия. Деятельность военно-медицинских учреждений в современных условиях сопряжена с освоением новых технологий, обеспечением мониторинга за состоянием здоровья пациентов, контролем качества оказания профессиональной медицинской помощи в ВМУ.

Совершенствование качества труда военной медицины непосредственно связано с повышением профессионализма личности и деятельности руководителя ВМУ, осуществляемой в условиях различной сложности (военных, предвоенных, мирных), где приоритетом является комплекс психологических детерминант труда руководителя ВМУ.

В этой связи необходимость проведения всестороннего анализа труда управленческих кадров в системе ВМУ и реализации комплекса исследований психологических детерминант труда приобретает особую актуальность.

В настоящее время в психологии труда активно разрабатывается проблема управленческого труда, с теоретико-методологических позиций -оформляются содержательные, структурные характеристики управленческого труда; в экспериментальном поле апробируется корректный исследовательский инструментарий, определяются направления методического сопровождения профессиональной деятельности

руководителя, однако системный анализ деятельности руководителя военно-медицинского учреждения в современной научной литературе не представлен.

Анализ психологических детерминант труда руководителя военно-медицинского учреждения необходим как в теоретико-методологическом плане, что позволяет раскрыть и проанализировать причинно-следственные связи в структуре управленческого труда, определить психологические методы, способы и средства организации труда руководителя военно-медицинского учреждения, так и в прикладном аспекте, - в определении направления повышения качества труда руководителя, обеспечении его конкретными методическими материалами, рекомендациями.

Анализ научной литературы по проблеме научного исследования и реальной практики позволил выявить противоречия между:

- необходимостью повышения уровня эффективности труда руководителя военно-медицинского учреждения и недостаточным изучением этого вида труда на современном этапе;

- обобщенной характеристикой условий труда, представленных в современной научной литературе и реальной практикой осуществления управленческой деятельности руководителя ВМУ в мирных, предвоенных и военных условиях;

- высокой динамикой усложнения управленческих задач в области руководства современным ВМУ и инертностью традиционной системы подготовки кадров управления;

- необходимостью выявления особенностей труда руководителя ВМУ и отсутствием системной прогностической модели;

- уникальностью личностно-профессионального пути развития кадров управления и её недостаточным учетом в разработке детерминант труда руководителя современного ВМУ.

Актуальность настоящей работы продиктована необходимостью исследования психологических детерминант труда руководителя военно-

медицинского учреждения, что определило выбор темы, объекта, предмета, целей, задач и гипотез настоящего исследования. Состояние проблемы исследования

Проблемы профессионализма и профессионала, выявление условий, при которых обеспечивается профессиональный рост и достижение индивидом высокоэффективного уровня трудовой деятельности, разрабатываются в плане исследования продуктивного личностно-профессионального роста (Б.Г. Ананьев, О.С. Анисимов, В.Г. Асеев, A.A. Деркач, Г.М. Зараковский, C.J1. Кандыбович, Л.Г. Лаптев, Б.Ф. Ломов, О.Н. Манолова, A.A. Реан, М.Ф. Секач), профессионального самосознания (Е.А. Климов, О.В. Москаленко), профессионализма личности (В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Ю.В. Синягин, В.Д. Шадриков) субъективных условий и факторов развития профессионала (В.Г. Михайловский, A.C. Огнев).

В рамках психологических исследований проанализированы инженерно-психологический (Б.Ф. Ломов, А.И. Галактионов, Г.М. Зараковский, A.A. Крылов, Л.Д. Кудряшова, A.B. Филиппов), рефлексивно-ценностный (С.М. Белозеров, Ю.Д. Красовский, В.В. Скворцов), социально-психологический (B.C. Агеев, Т.Ю. Базаров, Е.М. Борисова, Р.Б. Гительмахер, А.Л. Журавлев, Д.П. Кайдалов, А.И. Китов, А.Г. Ковалев, Б.Б. Коссов, Г.П. Логинова, И.С. Мангутов, М.О. Мдивани, Б.Д. Парыгин, В.Ф. Рубахин, A.C. Скворцов, Е.И. Суименко, Л.И. Уманский), ситуационно-комплексный (A.B. Филиппов), факторный (Р.Л. Кричевский, A.B. Малиновский, A.B. Маржине, М.М. Рыжак, С.С. Фролов, Э.П. Утлик), функциональный (Л.В. Власова, В.В. Желябин, А.Л. Журавлев, А.Г. Ковалев, К.К. Платонов, Е.И. Суворова, Н.В. Шорохова, М. Шоу), имиджевый (A.A. Романов, И. А. Федоров, A.A. Ходырев, В.М. Шепель), экономико-психологический (Е.Д. Дорофеев, М.А. Киселева, В.П. Позняков, В.А. Хащенко), интегративный (Е.В. Егорова, Л.Д. Кудряшова, Р.Х. Шакуров, A.A. Чечулин), акмеологический (Б.Г. Ананьев, О.С. Анисимов, A.A. Деркач,

C.JI. Кандыбович, Л.Г. Лаптев, В.Н. Марков, А.К. Маркова, A.C. Огнев, М.Ф. Секач, Ю.В. Синягин) подходов, внесших значительный вклад в построение концепций личности руководителя.

Вместе с тем следует подчеркнуть, что проблема психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ недостаточно разработана. Исходя из актуальности проблемы исследования, ее недостаточной научной разработанности необходимо определить тему исследования, сформулировать ее цели, задачи, обосновать объект и предмет исследования.

Цель исследования - выявить психологические детерминанты труда руководителя современного ВМУ при организации эффективной управленческой деятельности.

Объект исследования: процесс труда руководителя современного

ВМУ.

Предмет исследования: психологические детерминанты труда руководителя в различных условиях деятельности ВМУ.

Гипотезы исследования. Разработанная модель диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя ВМУ будет способствовать раскрытию и учету психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ, если:

- определить сущностные характеристики психологических детерминант труда руководителя ВМУ;

- рассмотреть, что особенности организации и структуры труда руководителя современного ВМУ выступают как основа диагностики детерминант этого вида труда;

- определить классификацию психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ в зависимости от ситуации организации труда (военной, предвоенной, мирной);

- сконструировать и внедрить программу учета психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ.

Исходя из цели, с учетом особенностей объекта и предмета, в рамках выдвигаемых гипотез определены задачи исследования:

1. Обобщить состояние проблемы исследования с целью диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ.

2. Разработать модель диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ.

3. Обосновать классификацию психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ в зависимости от ситуации организации труда (военной, предвоенной, мирной).

4. Сформировать эмпирические результаты учета психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ.

5. Разработать, обосновать и апробировать программу учета психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ.

6. Обосновать рекомендации учёта выявленных психологических детерминант в ситуациях - мирной, предвоенной и военной.

Теоретико-методологической основой исследования являются:

Принципы психологии труда, научно-методологические подходы: деятельностный (П.Я. Гальперин; В.В. Давыдов; А.Н. Леонтьев; C.JI. Рубинштейн) и диагностико-прогностический (С.А. Домишкевич; А.К. Маркова; E.JI. Шепко) подходы; общенаучные принципы системности, активности, развития, детерминизма, единства сознания и деятельности, личностного подхода; специальные и конкретные методологические принципы психологии: субъекта деятельности (К.А. Абульханова-Славская, A.B. Брушлинский, A.C. Огнев); жизнедеятельности (Б.Г. Ананьев, Л.И. Анцыферова, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев); потенциального и актуального (Т.И. Артемьева, В.Г. Асеев, С.Л. Рубинштейн); моделирования (Е.Б. Старовойтенко, Г.П. Щедровицкий); исследования развития и становления личности в профессии (A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, С.Л. Кандыбович, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, Л.Г. Лаптев, О.Н. Манолова, А.К. Маркова, М.Ф.

Секач, И.Н. Семёнов); анализ психологических аспектов и механизмов взаимодействия субъекта и объекта управления и лидерства (И. Ансоф, В.Н. Иванов, М. Марков, Дж. Мартино, Г.С. Никифоров, В.М. Шепель), концепции управленческой деятельности (В.Н. Маркин, Г.С. Михайлов, А.Я. Никонова, Ю.В. Синягин, В.А. Толочек).

Этапы исследования:

1. Аналитико-методологический этап (2009-200 Юг.) - осуществление анализа научной задачи, изучение степени её актуальности, определение понятийного аппарата.

2. Эмпирический этап (2010-2011г.) - реализация эмпирического исследования.

3. Обобщающий этап (2011-2012г.) - обработка, анализ и обобщение результатов исследования.

Эмпирическая база исследования: В исследовании (2009-2012 г.г.) приняли участие 75 человек - руководители различного уровня ВМУ в возрасте от 30 лет до 60. Всего было изучено 2375 протоколов. В качестве экспертов (п=43) выступили вышестоящие руководители.

Методы исследования: В соответствии с поставленными задачами был применен комплекс методов исследования, направленный на диагностику психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ в зависимости от ситуации организации труда, который включал в себя: метод «экспертных оценок»; «Тест на оценку общей способности к управленческой деятельности» (Л.Д. Кудряшова); «Тест на оценку нереализованного социального потенциала» (Л.Д. Кудряшова); тест -опросник Г. Айзенка EPQ, опросник Т. Элерса - «Для оценки мотивации достижения цели к успеху»; методики: «Изучение реализации ценностных ориентаций личности в реальных условиях» (С.С. Бубнова), «Пульсар»; психологического анализа деятельности руководителя; и др. Статистические расчеты выполнены с использованием стандартных пакетов прикладных программ универсальной обработки табличных данных Microsoft Excel ХР и

пакета статистического анализа SPSS for Windows v. 13.0. При анализе данных использовались следующие методы математической статистики: описательная статистика, расчет корреляций проводился с использованием корреляций по Пирсону (Pearson), критерия Scree-test; для определения внутренней структуры системы исследуемых переменных применялся факторный анализ.

Надежность и достоверность результатов исследования обеспечена его теоретико-методологической основой, комплексностью, выбором диагностических методик, адекватных природе изучаемого явления и задачам исследования, проверкой на практике, а также применением математических методов обработки и анализа результатов исследования.

Теоретическая значимость исследования

Обобщены особенности организации и структуры труда руководителя современного ВМУ, при этом дополнено, что под психологическими детерминантами труда руководителя современного ВМУ понимаются инициирующие причины труда, которые определяют содержание труда и обусловливают его результаты.

Разработана авторская модель диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ, которая позволяет обнаружить психологические детерминанты труда руководителя современного ВМУ в трёх конкретных условиях - мирной, предвоенной и военной.

Выявлена классификация психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ в зависимости от ситуации организации труда: в мирной ситуации; в «предвоенной ситуации»; в военной ситуации. Определена и описана главная цель данной классификации - обучение постоянной готовности к выполнению профессиональных обязанностей в военной ситуации, тренировке знаний, умений и навыков как руководителей ВМУ, так и подчиненных для работы в экстремальных ситуациях (боевых или приближенных к боевым действиях). Показано, что детерминанты

работают по принципу причинно-следственной связи, причина заключается в специфике деятельности для всех трёх ситуаций в отличие от гражданских медицинских учреждений.

Показано, что эффективность труда руководителя современного ВМУ может быть изучена с помощью критериев - мотивационно-целевого, когнитивно-профессионального, личностно-развивающего, социально-организаци-онного и этико-ценностного и их показателей по уровням: высокий, средний, низкий.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Обобщено состояние проблемы исследования и выявлены особенности организации и структуры труда руководителя современного ВМУ, которые зависят от того, в какой ситуации находится руководитель в зависимости наличия или отсутствия угрозы жизни людей - мирной, «предвоенной» или военной. Показано, что особенностями организации и структуры труда руководителя современного ВМУ выступают: четкая регламентация и жесткая алгоритмизация труда руководителя при отсутствии военной обязанности врачей ВМУ; осуществление труда руководителя в экстремальных условиях; деятельность руководителя связана с разнохарактерными взаимосвязями систем отношений «Руководитель -подчиненный (врач, медсестра, санитар)» и «Врач - больной».

2. Разработана авторская модель диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ, с помощью которой могут быть раскрыты психологические детерминанты труда руководителя современного ВМУ. Заданы в процессе проектирования данной модели ее основные составляющие: изучение психологических особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ; раскрытие различных ситуаций организации труда руководителя современного ВМУ; диагностика психологических детерминант труда

руководителя современного ВМУ; учет психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ в разработанной программе.

3. Определена классификация психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ в зависимости от ситуации организации труда: в мирной ситуации психологические детерминанты - подготовка личного состава к выполнению эффективных действий в боевых условиях, восстановление боеспособности военнослужащих и личного состава ВМУ, оказание помощи военнослужащим и личному составу ВМУ, специализированное лечение военнослужащих; создание материально-бытовых условий для выполнения военно-профессионального труда личного состава ВМУ; анализ поведения личного состава ВМУ в ходе боевых действий, доминирующих у них состояний, оценка психической и физической усталости; психолого-профессиональная экспертиза выполнения своих профессиональных обязанностей в военной ситуации - разбор ошибок в ходе боевых действий и устранение их психологических причин; предупреждение невыполнения своих профессиональных обязанностей в военной ситуации - проведение профилактических мер по поддержанию психической устойчивости личного состава, пресечению паники и других возможных массовидных негативных явлений (слухов негативного содержания, пораженческих настроений, мнений о возможности сдачи в плен и др.); контроль психо-эмоционального состояния сотрудников ВМУ -проверка степени усталости личного состава;

В «предвоенной ситуации» психологические детерминанты готовность к максимальной реализации военно-профессионального труда руководителем и личным составом ВМУ; стимулирование боевой активности личного состава ВМУ - реализация мероприятий на создание и поддержание боевого настроя личного состава ВМУ, по формированию представления личного состава о противнике, ходе боевых действий; противодействие психологическому воздействию противника; прогнозирование возможных

психогенных и физических потерь, определение уровня боеспособности личного состава.

В военной ситуации психологические детерминанты - опасность как угроза жизни и выполнения военно-профессионального труда; внезапность как неожиданное изменение обстановки в ходе выполнения задач военно-профессионального труда; неопределенность как отсутствие, недостаток или противоречивость информации об условиях выполнения, о содержании военно-профессионального труда; новизна как новые условия выполнения своих профессиональных обязанностей в военной ситуации - наличие ранее неизвестных руководителю элементов в выполнении военно-профессионального труда; увеличение темпа действий как сокращение времени на выполнение военно-профессионального труда; дефицит времени - условия, в которых успешно выполнить военно-профессиональный труд невозможно лишь за счет увеличения темпа действия, поэтому необходимо изменить содержание и структуру военно-профессионального труда; преодоление страха и паники личного состава ВМУ и военнослужащих.

4. Раскрыты эмпирические результаты учета психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ, которые демонстрируют, что в результате повышается эффективность труда руководителя современного ВМУ в различных ситуациях организации труда по показателям критериев: мотивационно-целевой, когнитивно-профессиональный, личностно-развивающий, социально-организационный и этико-ценностный.

5. Разработана, обоснована и апробирована программа учета психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ, которая базируется на созданной модели диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ, учитывает подпрограммы: развития мотивации и управленческих способностей руководителей; совершенствования профессиональной деятельности руководителей в различных ситуациях организации труда руководителя

современного ВМУ, его структуры; развития и совершенствования руководителей ВМУ.

б.Представлены рекомендации учёта выявленных психологических детерминант в ситуациях - мирной, предвоенной и военной, учитывающие главную цель - сохранение жизни и здоровья личного состава.

Практическая значимость исследования связана с разработкой модели диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ и программы учета психологических детерминант этого вида труда, их профессионального консультирования, а также студентов и слушателей в системе подготовки и переподготовки кадров управления современных ВМУ в высших учебных заведениях, в ходе адаптации молодых специалистов и руководителей, индивидуального консультирования по проблемам управления современного ВМУ.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования обсуждались на психолого-акмеологических чтениях Международной академии акмеологических наук (Москва, 2009-2012), на научных сессиях Международного акмеологического института (Москва, 2009-2012 гг.), на международных и всероссийских научных конференциях «Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека» (Москва, 2012), «Международный диалог: Восток-Запад» (Македония, 2012), XVII симпозиуме «Психологические проблемы смысла жизни и акме» (Москва, 2012); на научной конференции в ФГБНУ ВНИИТЭ (Москва, 2012 г.)

Внедрение программы учета психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ осуществлялось руководителями ВМУ.

Положения, выносимые на защиту

1. С психологических позиций уточнено, что анализ особенностей организации и структуры труда руководителя современного ВМУ позволяет сделать вывод о наличии у данного вида труда как общих признаков, характерных для всех управленцев, так и особенных: определяющих субъект и объект данного вида труда, экстремальность условий труда, взаимосвязь

систем отношений руководителя. В современных условиях ситуации организации труда руководителя ВМУ могут быть дифференцированы в зависимости от наличия или отсутствия угрозы жизни людей, так как при анализе этих ситуаций руководитель ставит разные задачи как своей деятельности, так и подчиненных, и выявляет детерминанты своего труда.

2. Авторская модель диагностики особенностей организации и структуры груда руководителя современного ВМУ учитывает положения о моделировании в психологии, где модель - это система объектов и знаков, воспроизводящая существенные свойства объекта-оригинала - идеального образа профессионала или эталона личностно-профессионального развития. Разработанная модель включает совокупность блоков, позволяющих определить психологические детерминанты труда руководителя современного ВМУ в зависимости от ситуации организации труда руководителя современного ВМУ.

3. Разработанная классификация психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ позволяет определить содержание и результаты труда в зависимости от ситуации организации труда (в мирной, предвоенной и военной ситуациях).

4. Учет психологических детерминант труда руководителя современного военно-медицинского учреждения привел к росту в экспериментальной группе руководителей, демонстрирующих высокий и средний уровни эффективности труда руководителя ВМУ и, наоборот, к уменьшению числа руководителей с низким уровнем, что отражает уровни и содержание профессиональной мотивации, характера целей труда руководителя ВМУ, профессиональной компетентности; устойчивости эффективных способов осуществления управленческой деятельности; владения современным содержанием и современными средствами решения профессиональных задач по управлению ВМУ; способности руководителя самостоятельно развивать управленческие способности, степени организации труда личного состава ВМУ.

5. Разработанная и внедренная в исследовании программа учета психологических детерминант труда руководителя современного ВМУ может быть определена как совокупность средств, направленных на выбор средств и форм организации и структуры труда руководителя современного ВМУ в зависимости от ситуации организации этого вида труда (военной, предвоенной, мирной) и должна включать психологические подпрограммы по направлениям деятельности руководителя ВМУ: психодиагностическому, консультативному, коррекционному, социально-управленческому.

Структура диссертации определяется задачами и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, выводов и заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Новиков, Сергей Александрович

Основные выводы связаны с теоретико-методологическим и экспериментально-практическим подтверждением изложенных в гипотезах положений, касающихся сущности и особенностей труда руководителя ВМУ. Исследование представляет интерес в плане реализации психологического подхода к развитию личности специалиста в системе «Человек - человек».

Основным результатом данного исследования является реализация психологического подхода в изучении процесса управленческого труда руководителя ВМУ, которая позволила обнаружить, изучить концептуальную общность психологических закономерностей, обеспечивающих процесс диагностики особенностей труда руководителя ВМУ, доказать правомерность выбранной стратегии исследования.

Исследование детерминант этого процесса является важной составляющей в общей разработке проблемы развития профессионализма личности, трудность решения которого определена неоднозначностью научных подходов к разработке теории и методологии, сложностью предмета изучения, недостаточностью разработанности методов эмпирического исследования профессионализма личности и переобучения специалиста в новых социальных условиях.

Психологический анализ труда руководителя позволяет выявить следующие общие признаки, характерные для всех управленцев: понимание деятельности руководителя как процесса активного взаимодействия субъектов.

Это позволило выявить, что особенностями организации и структуры труда руководителя ВМУ выступают: четкая регламентация и жесткая алгоритмизация труда руководителя при отсутствии военной обязанности врачей ВМУ; осуществление труда руководителя в экстремальных условиях; деятельность руководителя связана с разнохарактерными взаимосвязями систем отношений «Руководитель - подчиненный (врач, медсестра, санитар)» и «Врач - больной».

Для успешного осуществления труда руководителя ВМУ важно учесть не только особенности, но и детерминанты этого процесса. Это позволит создать модель диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя ВМУ, включающей следующие блоки: изучение психологических особенностей организации и структуры труда руководителя ВМУ; раскрытие различных ситуаций организации труда руководителя ВМУ; диагностика психологических детерминант труда руководителя ВМУ; учет психологических детерминант труда руководителя ВМУ в разработанной программе.

Определена классификация психологических детерминант труда руководителя ВМУ в зависимости от ситуации организации труда: в мирной ситуации психологические детерминанты - подготовка личного состава к выполнению эффективных действий в боевых условиях, восстановление боеспособности военнослужащих и личного состава ВМУ, оказание помощи военнослужащим и личному составу ВМУ, специализированное лечение военнослужащих; создание материально-бытовых условий для выполнения военно-профессионального труда личного состава ВМУ; анализ поведения личного состава ВМУ в ходе боевых действий, доминирующих у них состояний, оценка психической и физической усталости; психолого-профессиональная экспертиза выполнения своих профессиональных обязанностей в военной ситуации - разбор ошибок в ходе боевых действий и устранение их психологических причин; предупреждение невыполнения своих профессиональных обязанностей в военной ситуации - проведение профилактических мер по поддержанию психической устойчивости личного состава, пресечению паники и других возможных массовидных негативных явлений (слухов негативного содержания, пораженческих настроений, мнений о возможности сдачи в плен и др.); контроль психо-эмоционального состояния сотрудников ВМУ - проверка степени усталости личного состава;

В «предвоенной ситуации» психологические детерминанты готовность к максимальной реализации военно-профессионального труда руководителем и личным составом ВМУ; стимулирование боевой активности личного состава ВМУ - реализация мероприятий на создание и поддержание боевого настроя личного состава ВМУ, по формированию представления личного состава о противнике, ходе боевых действий; противодействие психологическому воздействию противника; прогнозирование возможных психогенных и физических потерь, определение уровня боеспособности личного состава;

В военной ситуации психологические детерминанты - опасность как угроза жизни и выполнения военно-профессионального труда; внезапность как неожиданное изменение обстановки в ходе выполнения задач военно-профессионального труда; неопределенность как отсутствие, недостаток или противоречивость информации об условиях выполнения, о содержании военно-профессионального труда; новизна как новые условия выполнения своих профессиональных обязанностей в военной ситуации - наличие ранее неизвестных руководителю элементов в выполнении военно-профессионального труда; увеличение темпа действий как сокращение времени на выполнение военно-профессионального труда; дефицит времени - условия, в которых успешно выполнить военно-профессиональный труд невозможно лишь за счет увеличения темпа действия, поэтому необходимо изменить содержание и структуру военно-профессионального труда; преодоление страха и паники личного состава ВМУ и военнослужащих.

Раскрыты эмпирические результаты учета психологических детерминант труда руководителя ВМУ, которые демонстрируют, что в результате повышается эффективность труда руководителя ВМУ в различных ситуациях организации труда по показателям критериев: мотивационно-целевой, когнитивно-профессиональный, личностно-развивающий, социально-организационный и этико-ценностный.

В ходе исследования разработана, обоснована и апробирована программа учета психологических детерминант труда руководителя ВМУ, которая базируется на созданной модели диагностики особенностей организации и структуры труда руководителя ВМУ, учитывает подпрограммы: развития управленческих способностей руководителей; совершенствования профессиональной деятельности руководителей в различных ситуациях организации труда руководителя ВМУ, его структуры; развития и совершенствования руководителей ВМУ.

Оценка результатов эксперимента производилась в количественном и качественном планах. В первом случае обработка психодиагностических результатов, полученных в ходе эксперимента, осуществлялась путем сравнения данных тестирования, методик, а также самооценки руководителя до и после прохождения обучения, во втором случае проводились корреляционный и факторный анализ с целью выявления психологических детерминант труда руководителя ВМУ.

В исследовании (2009-2012 г.г.) приняли участие 75 человек -руководители различного уровня ВМУ в возрасте от 30 лет до 60. Всего было изучено 2375 протоколов. В качестве экспертов (п=43) выступили вышестоящие руководители.

Проведенное исследование подтвердило верность, точность и правильность разработанных нами теоретически особенностей, критериев, показателей и уровней профессиональной деятельности руководителя ВМУ. Это позволило разработать программу учета психологических детерминант труда руководителя ВМУ и сформулировать рекомендации по оптимизации труда руководителя ВМУ. В результате внедрения программы учета психологических детерминант труда руководителя ВМУ изменилось соотношение уровней профессиональной деятельности руководителя ВМУ -в экспериментальной группе нами была отмечена тенденция к росту высокого и среднего уровней и, наоборот, к падению низкого. Этот факт опосредованно доказывает, что модель, программа учета психологических детерминант труда руководителя ВМУ значима и достоверна в нашем исследовании, а учет психологических детерминант труда руководителя ВМУ приводит к тому, что оптимизируется труд руководителя, формируется готовность к личностно-профессиональному развитию как руководителя, так и личного состава ВМУ.

Дальнейшая разработка проблемы психологических детерминант труда руководителя ВМУ может быть связана с внедрением информационных технологий в процесс диагностики выявления детерминант для повышения ее оперативности, а также с использованием диалогового взаимодействия «человек-компьютер» как средства построения индивидуальной траектории развития руководителя, так и разработки других программ развития и оптимизации труда руководителя как ВМУ, так и других профессиональных социумов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование подтвердило первоначальную гипотезу, правильность постановки задач исследования и положений, выносимых на защиту.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Новиков, Сергей Александрович, 2013 год

ЛИТЕРАТУРА

1.Абульханова-Славская К.А. Типология активности личности в социальной психологии. /Психология личности и образ жизни.-М., 1987.

2.Абульханова-Славская К.А Жизненные перспективы личности. /Психология личности и образ жизни.-М., 1987.

3.Акмеологические аспекты профессионала.-М., 1993.

4.Акмеологические основы профессионального самосознания личности. -Астрахань, 2000.

5. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. - М., 1977

6.Андреева Г.М. Психология социального познания. - М.;Аспект Пресс, 2000.-

288с.

7. Андреева Г.М. Социальная психология. -М.: Аспект Пресс, 1999. - 376с.

8.Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе. — М.: Просвещение,

1989.

9.Браун Л. Имидж - Ваш путь к успеху. - СПб.: Питер,2000. - 192с.

10. Богомолова Н. Н., Петровская Л. А. К вопросу о методах активной подготовки к педагогическому общению//Советская педагогика. — . 1982.

11. Бодалев А. А. Личность и общение. — М.: Педагогика, 1983.

12. Бодалев A.A. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. - М., 1998.

13. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт!—Новосибирск: Наука,

1983.

14. Вилсон Г., Макклафлин К. Язык жестов - путь к успеху. - Спб.; Питер, 2001. -

204с. .

15. Гусева A.C., Васильев A.A. и др. Педагогический конфликт: теория и технология. - М.: Изд-во НПО «Образование», 1997. - 182 с.

16. Деловой этикет. - Киев.: «Альтерпрес», ВИРА-Р, 2001. - 352с.

17. Деркач A.A., Москаленко О.В. Профессиональное самосознание руководителей образовательных учреждений: теория, методология, практика. - М., 1999.

18. Добрович А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения.—М.: Просвещение, 1987.

19. Ждан А.Н. История психологии: от античности к современности. - М.: Изд-во «Российское педагогическое агенство», 1997. - 442с.

20. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям. - М.: Политиздат, 1991.-510с.

21. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. - М.; ИНФРА -М., 2000. - 220 с.

22. Кашапов P.P. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. -Екатеринбург.: АРД ЛТД, 1996. - 444с.

23. Корниенко H.A. Психологическое обеспечение менеджмента. Новосибирск: Изд-во НГПУ, 1994, с.151.

24. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе.- М.; Дело, 1998. - 400с.

25. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М.:»Ось-89», 1999. - 240с.

26. Куши М. Чтение по лицу. - М.: Изд-во ЭКСМО - Пресс, 2001. - 144с.

27. Лебедева Н.М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию. - М., «Ключ-С», 1999.-224с.

28. Леонтьев А. А. Педагогическое общение.—М.: Знание, 1979.

29. Лозовцева В. Н. Роль учителя в преодолении конфликтов между подростками-одноклассниками//Вопросы психологии.—1986.—№ 1.

30. Налчаджян A.A. Этнопсихологическая самозащита и агрессия. Ереван., Изд-во «Огебан», 2000, - 408с.

31. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человека - как книгу. - М.,Экономика, 1990.

-48с.

32. Огнев A.C., Гончаров Ю.Н. Рабочая книга организационного психолога. -Воронеж: Изд-во Фонда «Центр духовного возрождения Черноземного края», 2000 - 299с.

33. Панаскж А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. -М.; Дело, 1998.-240с.

34. Панасюк А.Ю. Как победить в споре, или искусство убеждать. -М.%0лимп:000 «Издательство АСТ-ЛТД»,1998,- 304с.

35. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления. -М.; ФАИР-ПРЕСС, 1999.-272с.

36. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. -М.; Изд-во МГУ, 1989. - 216с.

37. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджменту. / Под ред. Г.С.Никифорова, М,А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. - СГ1б.;Изд-во С.-Петербургского университета, 2001. - 204с.

38. Психология управления. /Аверченко Л.К., Залесов Г.М. и др. - Новосибирск : Изд-во НГАЭиУ; М.:ИНФРА-М, 1999. - 150с.

39. Рахматшаева В. Грамматика общения. - М.; «Семья и школа», 1995. - 188с.

40. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 144с.

41. Сергеечева В. Азы общения. - СПб.: Питер, 2002. - 224с.

42. Ситников А.П., Деркач А.Л.. Елшина Н.В. Аутопсихологическая компетентность руководителей: прикладные технологии,- М.,1994.

43. Стюард К., Уилкинсон М. Ораторское искусство. Притворись его знатоком. -СПб.: Амфора, 2001. - 90с.

44. Технологии развития профессионального самосознания личности: психолого-акмеологический практикум. - Астрахань, 2000.

45. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. - М.: ВЛАДОС, 1995.

- 544с.

46. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н\Д.:изд-во «Феникс», 1998. -

544 с.

47. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. -М.: ИГ1 РАН; КСП+; Академический проект, 1999. - 448с.

48. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ».Изд-во «ЭКМОС», 2000. - 272с.

49. Фомин Ю.А. Психология делового общения. - Мн.:Амалфея, 2000.- 384с.