Процессная модель управления качеством предоставления коррекционно-развивающей помощи детям в условиях негосударственного логопедического центра тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.03, кандидат наук Киосе, Наталья Николаевна

• Киосе, Наталья Николаевна
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Киосе, Наталья Николаевна

Оглавление

Введение

Глава I. Теоретико-методологические основы исследования феномена качества коррекционно-развивающего обучения: проблемы формирования и управления

1.1.Коррекционная педагогика в условиях модернизации системы образования

1.2. Частно-государственное партнерство и современные организационно-правовые формы в сфере системы специального образования

1.3. Современные подходы к обеспечению качества в общем и специальном образовании

1.4. Специфичность менеджмента качества в негосударственном

логопедическом Центре

Выводы по главе 1

Глава II. Обоснование разработки и внедрения системы менеджмента качества Центра дополнительного образования психолого-логопедического профиля

2.1. Диагностика состояния коррекционно-развивающей деятельности относительно групп потребителей AHO Центра тренинга и консультирования «Веста»

2.2. Принципы создания и функционирования системы менеджмента качества негосударственного логопедического Центра

2.3. Проектный подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества

2.4. Идентификация и определение последовательности процессов

2.5. Согласование процессов системы менеджмента качества Центра

2.6. Формирование организационной структуры и определение целевых

установок для персонала

Выводы по главе II

Глава III Анализ результатов внедрения системы менеджмента качества в

негосударственном логопедическом центре

3.1. Формирование маркетинговой стратегии и политики в области качества

3.2. Система менеджмента качества AHO Центра тренинга и консультирования «Веста»

3.3. Квалитативный анализ результатов апробации внедренной процессной

модели системы менеджмента качества Центра

Выводы по главе III

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Процессная модель управления качеством предоставления коррекционно-развивающей помощи детям в условиях негосударственного логопедического центра»

Введение

Актуальность исследования. Современный этап развития коррекционной педагогики, специальной психологии и логопедии характеризуется усилением внимания к углубленному изучению различных особенностей психофизического развития детей с ограниченными возможностями здоровья. На фоне обновления общего образования активно происходит модернизация содержания помощи детям в системе специальных (коррекционных) учреждений (Г. В. Баринова, В. В. Коркунов, Н. Н. Малофеев). Большинство из них вслед за новой государственной политикой и запросами потребителей образовательных услуг пытается искать новые формы учебного процесса с целью повышения качества предоставления коррекционно-развивающей, в том числе и логопедической помощи детям с нарушениями в развитии. Появление негосударственных логопедических центров нового типа вызвано стремлением к преодолению единообразия в предоставлении услуг за счет целенаправленной ориентации на спрос, потребности и интересы населения. Происходит очевидный переход в системе специальных учреждений к инновационному типу образовательного процесса, современным педагогическим технологиям, новому содержанию работы, а также технологий управления системой работы центров психолого-логопедического профиля.

На протяжении последних лет потребность населения в образовательных услугах остается стабильно высокой. Отмечается тенденция к росту спроса и на логопедическую помощь, одновременно повышаются требования к качеству ее предоставления. Обозначенные факты выявляют обострение проблемы

^у и о т-ч

доступности своевременной логопедическои коррекции речи детей. В связи с этим зачастую нарушаются гарантии прав граждан на обеспечение образовательными услугами всех слоев населения и проявляются неравные стартовые возможности при поступлении в школу детей из детского сада и семьи (Т. Н. Овчинникова, Н. Я. Семаго, М. М. Семаго). Данная проблема не может быть решена без активного развития новых, альтернативных форм частно-государственного партнерства в предоставлении коррекционно-развиваюших услуг. В соответствии с

этим создание сети негосударственных логопедических центров является сегодня насущной необходимостью.

Решая проблему обеспечения и повышения качества образовательного процесса, отечественные ученые (В.А. Кальней, Д.Ш. Матрос, Н.Н. Мельникова, Д.М. Полев, С.Е. Шишов) считают качество образования социальной, психолого-педагогической категорией. Р.Г. Гурова и В.Н. Шамардин в своих исследованиях доказывают необходимость диагностического, достоверного подхода к оценке качества образования с учетом конечных результатов.

Одной из существенных тенденций, характеризующих новый этап реализации доктрины образования Российской Федерации, является понимание того, что качество образования в значительной мере зависит от управленческих средств, обеспечивающих условия, оценку и управление изменениями образовательного процесса на каждом этапе предоставления услуг. (К.Ю. Белая, Л.А. Венгер, Б.С.Вожов, Н.В. Волкова, Л.В. Пименова, М.М. Поташник).

Весьма актуальной становится экспертиза эффективности управления качеством предоставления коррекционно-развивающей помощи в логопедии. Необходимо констатировать, что основные теоретические положения в области оценки эффективности управления процессом обучения сформулированы на материале школы и вузовского образования (Ю.К. Бабанский, В.В. Краевский, И.Я. Лернер, М.Н.Скаткин), в дошкольной педагогике их значительно меньше (В.А. Аникеев, Л.Г. Горькова, Э.В. Шагова), а в отношении системы специального образования (ССО), и, в частности, логопедии они еще менее разработаны (Г.В. Баранова, Т.С. Овчинникова, С.Н. Сазонова, И.А.Филатова).

На соииалъно-педагогическом уровне актуальность исследования обусловлена активным формированием в настоящее время различных организационно-правовых форм и моделей коррекционно-развивающего образования и неразработаностью методики формирования и внедрения системы управления качеством логопедических услуг.

Актуальность настоящей работы на научно-теоретическом уровне вытекает из

необходимости научного обоснования модели управления качеством коррекционно-развивающего процесса, результаты которого являются индивидуальными для каждого ребенка с речевыми нарушениями, вследствие чего с позиций менеджмента качества он рассматривается как специальный процесс, требующий четкого определения и управления условиями его реализации с последующей валидацией (т.е. подтверждением на основе объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены).

Актуальность на научно-методическом уровне обусловлена необходимостью разработки и построения целостной интегрированной модели комплексной реабилитации детей с нарушениями речи, совмещающей содержание и методы логопедической работы с широким использованием системы управления качеством предоставляемых услуг.

Наряду с этим, актуальность темы исследования подтверждается существующей потребностью в оказании организационно-методической помощи учителям-логопедам, так как действующая сейчас система подготовки и повышения квалификации специалистов не всегда может поддержать все необходимые нововведения (Л.С. Волкова, С.Н. Шаховская). Как показывает анализ деятельности негосударственных развивающих центров логопедического профиля, до настоящего времени в них либо отсутствует, либо доминирует лишь такой контроль качества, для которого характерна эпизодичность получения информации о достигнутых результатах воспитания и обучения детей. Практически не разработана система средств управленческого мониторинга качества образовательного процесса с целью стимулирования творчества педагогов. Не определены обоснованные количественные и качественные критерии коррекционно-развивающего процесса При таком подходе трудно объективно оценивать и управлять качеством логопедических услуг. Сложившаяся ситуация требует пересмотра организации коррекционно-развивающего обучения детей в дошкольных учреждениях данной формы собственности, поиска актуальных методов и средств, способствующих повышению качества образовательного

процесса.

Происходящий переход от унифицированного образования к его диверсификации определяет новые подходы к пониманию качества образовательной услуги и к ее управлению, поскольку в условиях бурного развития различных форм и моделей коррекционно-развивающего образования, естественно, возникает проблема обеспечения гарантий качества оказываемых услуг. Одним из инновационных способов решения данной задачи, как обеспечения, так и повышения качества является разработка и внедрение принципов менеджмента качества в учреждениях, оказывающих дополнительные образовательные услуги психолого-логопедического профиля.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что существует несоответствие между необходимостью осуществлять качественный коррекционно-развивающий процесс в негосударственных логопедических центрах уже сегодня и отсутствием методик разработки и внедрения принципов менеджмента качества в учреждениях подобного типа. Известно, что модель системы менеджмента качества, предлагаемая стандартом ISO серии 9001:2008 (российский ГОСТ Р ИСО 9001-2008), имеет универсальный характер. Однако, ее применение в качестве методической основы для построения системы менеджмента качества негосударственного логопедического центра невозможно без существенной адаптации в силу высокой специфичности рассматриваемого учреждения и уникальности производственных процессов.

Указанное несоответствие обусловило выбор проблемы исследования: разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) коррекционно-развивающего процесса в негосударственном логопедическом центре.

Такое понимание проблемы предполагает рассмотрение и теоретическое обоснование феномена «качество логопедической деятельности», определение его показателей и выявление управленческих средств отслеживания и обеспечения, которые могли бы способствовать повышению качества реабилитации в негосударственных логопедических учреждениях.

На основании выявленного несоответствия и выбранной проблемы определена тема исследования: «Процессная модель управления качеством предоставления коррекционно-развивающей помощи детям в условиях негосударственного логопедического центра».

Объект исследования: организация логопедической помощи детям с речевыми нарушениями.

Предмет исследования: процесс управления качеством коррекционно-развивающей деятельности в условиях негосударственного логопедического центра.

Цель исследования: теоретически обосновать, разработать и экспериментально проверить организацию управления качеством предоставления помощи детям с нарушениями речи в условиях негосударственного логопедического центра посредством системы менеджмента качества, функционирующей на основе измерения качественных и количественных критериев эффективности и результативности коррекционно-развивающих услуг в соответствии с требованиями, предъявляемыми основными заинтересованными сторонами.

Гипотеза исследования: вероятно, управление процессом предоставления коррекционно-развивающих услуг будет более эффективно, если разработать и внедрить на практике модель системы менеджмента качества логопедической деятельности, позволяющую отслеживать на разных этапах состояние коррекционного процесса для его анализа и улучшения по следующим показателям:

а) речевые компетенции детей и готовность дошкольников к продолжению образования;

б) уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг основных заказчиков (родители);

в) уровень удовлетворенности персонала Центра условиями и результатами деятельности.

В соответствии с целью и гипотезой были определены следующие задачи

исследования:

1. Провести многоаспектный анализ специальной научной литературы и изучить состояние теоретической и практической разработанности вопросов управления качеством предоставления коррекционно-развивающей помощи детям с речевыми нарушениями, уточнить определения терминов и понятий.

2. Осуществить теоретико-методологическое обоснование содержания феномена «качество логопедической деятельности» и решение проблемы его формирования и управления с точки зрения менеджмента качества.

3. Разработать и апробировать процессную модель системы менеджмента качества коррекционно-развивающего обучения в условиях негосударственного логопедического центра с адаптацией стандартов ISO 9001:2008.

4. Определить основные положения и критерии оценки результативности и эффективности СМК в условиях негосударственного логопедического центра.

Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составили:

- концепция научного управления (В.Г. Афанасьев, И.Н. Герчикова, Ф.Тейлор, А. Файоль, Дж. Шелдрейк);

- теория управления образовательными учреждениями и педагогическим процессом (К.Ю. Белая, Ю.Л. Конаржевский, Л.В. Поздняк, М.М. Поташник, В.П.Симонов, Р.Б. Стеркина, П.И. Третьяков, Т.П. Шамова);

- педагогическая концепция личностного (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн) и деятельностного (В.В.Давыдов, А.В.Запорожец) подходов в обучении;

- теория педагогического моделирования и прогнозирования (И.В. Бестужев-Лада, Б.С. Гершунский, Э.Н. Гусинский, Э.Г. Костяшкин, Е.А. Ямбург);

- системный подход к организации коррекционно-развивающей деятельности (О. Л. Алексеев, В. И. Бельтюков, Л. Берталанфи, М. С. Каган, В. В. Коркунов, Г. Л. Смолян), педагогическому мониторингу и диагностике (A.C. Белкин, Б.П. Битинас, Л.И, Катаев, А.И. Кочетов, Б.В. Кулагин) и коррекции речевых нарушений (Т.А. Ахутина, P.E. Левина, А.Р. Лурия, З.А. Репина);

- современные исследования о симптоматике и структуре речевого нарушения у детей с общим недоразвитием речи (Е.Ф. Архипова, E.H. Винарская, М.В. Ипполитова, Т.В. Туманова, Т.Б. Филичева, H.A. Чевелева, Г.В. Чиркина).

Методы исследования: для решения поставленных задач и проверки исходных положений был использован комплекс взаимодополняющих и взаимосвязанных методов, адекватных предмету исследования:

- теоретические методы (аналитический обзор литературы по проблеме исследования; анализ становления управленческой деятельности в системе коррекционного образования и моделирование управленческих действий по повышению качества коррекционно-развивающего процесса; изучение и обобщение опыта комплексной реабилитации детей с речевыми нарушениями);

- эмпирические методы (анкетирование и тестирование руководителей, педагогов и родителей; изучение продуктов педагогической и управленческой деятельности участников образовательного процесса; анализ управленческой деятельности на разных этапах педагогического эксперимента; количественный и качественный анализ полученной информации; комплексное наблюдение, изучение динамики реабилитации; анализ документации специалистов).

Экспериментальной базой исследования стал негосударственный логопедический центр в форме автономной некоммерческой организации Центра тренинга и консультирования «Веста» (AHO ЦТК «Веста») и его филиалы, созданные в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях № 6, 25, 27, 39, 57, 70, 76, 78, 83, 84 г. Сургута.

В соответствии с гипотезой и задачами был определен ход исследования, которое проводилось в несколько этапов.

Первый этап - поисково-теоретический (2009-2010гг.). В этот период осуществлялось изучение теоретических вопросов о процессе управления; в целях разработки методологических и теоретических основ исследования, анализировалась экономическая, педагогическая, психологическая и логопедическая литература. Определялись проблема, объект, предмет, цель

исследования, формулировались гипотеза и задачи.

Второй этап - экспериментально-аналитический (2010-2011гг.)

На основании проведенного исследования (анкетирование и интервьюирование проходило на базе 10 филиалов и охватило более 500 человек), нами были определены заинтересованные стороны и потребители логопедических услуг, их запросы и ожидания. В указанных группах определяющую роль играли:

1. Дети в возрасте от 1 года до 7 лет и их родители.

2. Другие образовательные учреждения, принимающие выпускников Центра для дальнейшего обучения.

3. Персонал AHO ЦТК «Веста».

С учетом выделенных групп основных заказчиков, а также анализа их потребностей и ожиданий были разработаны:

- миссия, видение и политика в области качества негосударственного логопедического центра «Веста»;

- система сбалансированных показателей, текущие задачи развития центра;

- принципы создания и функционирования, а также другие элементы СМК Центра

На этом этапе уточнялись показатели и критерии качества коррекционно-развивающего процесса в негосударственном логопедическом центре, проводились психолого-педагогические исследования деятельности администрации, педагогов, родителей и детей, разрабатывалась и апробировалась в практической деятельности модель системы управленческого мониторинга как средства повышения качества образовательного процесса.

Третий этап - обобщающий (2011-2012 гг.). Анализировались и обрабатывались полученные результаты экспериментальной деятельности, формулировались выводы, оформлялось диссертационное исследование.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Введено и научно обосновано понятие «качество логопедической

деятельности», определяемое как соотношение конкретной цели и ожидаемого результата, заданных операционально и спрогнозированных в зоне потенциального развития ребенка, а также «управление качеством предоставления логопедических услуг», под которым подразумевается системное воздействие на процессы коррекционно-развивающего учреждения с целью достижения наибольшего соответствия параметров его функционирования установленным и предполагаемым требованиям, нормам и ожиданиям заинтересованных сторон.

2. Научно обоснована и разработана процессная модель управления качеством предоставления логопедических услуг в условиях негосударственного центра, включающая технологию управления качеством логопедической деятельности, предусматривающая идентификацию основных и вспомогательных процессов, задание их входов и выходов, владельцев, параметров и требований к ресурсам.

3. Показано, что верификация предложенной модели реализовывается посредством опытно-поисковой работы на квалитативном уровне, что предполагает разработку и внедрение элементов системы менеджмента качества негосударственного логопедического центра.

Теоретическая значимость:

- Определены понятия «качество логопедической деятельности» и «управление качеством» применительно к деятельности логопедического учреждения.

- Обоснована и разработана система управленческого мониторинга как средство повышения качества коррекционно-развивающего процесса в учреждении психолого-логопедического профиля, позволяющая осуществлять отслеживание его изменений.

- Определены системообразующие элементы структуры управления качеством логопедической деятельности.

- Выявлены ограничения использования процессного подхода в управлении качеством коррекционно-развивающего обучения.

Практическая значимость:

1. Составлены карты процессов специфических видов деятельности руководителей филиалов и педагогов Центра, позволяющие осуществлять целенаправленное, систематическое, непрерывное отслеживание образовательного процесса, его количественных и качественных изменений.

2. Установлено, что адаптированные стандарты ISO серии 9001:2008 могут быть применены в отношении процессов, обеспечивающих качество логопедической работы.

3. Апробирована и внедрена на практике процессная модель управления качеством логопедических услуг в условиях негосударственного центра.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечиваются научной обоснованностью исходных теоретических положений и применением комплекса методов, которые соответствуют целям и задачам исследования на различных этапах экспериментальной деятельности; репрезентативностью полученных результатов и объема выборок, личным участием автора на всех этапах исследования.

Апробация и внедрение основных идей и результатов исследования осуществлялась в AHO ЦТК «Веста», г. Сургут. Материалы диссертационного исследования докладывались и обсуждались на: всероссийской научно-практической конференции (г.Пермь, 2010 г.), межрегиональной научно-практической конференции студентов, аспирантов, магистрантов и слушателей (г. Екатеринбург, 2011г.), региональной открытой научно-практической конференции (г.Сургут, 2010, 2011гг.), на заседаниях кафедры логопедии и клиники дизонтогенеза Института специального образования УрГПУ, а также в опубликованных печатных работах.

Ограничения исследования. В опытно-поисковой работе были задействованы дети в возрасте от четырех до семи лет, имеющие отклонения в речевом развитии.

На защиту выносится:

Модель системы менеджмента качества негосударственного логопедического центра, разработанная с привлечением стандартов ISO 9001:2008, рассматриваемая как механизм роста компетентности персонала и как создание инструмента для достижения целей организации, включающая в себя: -базовые принципы системы менеджмента качества; -процессную технологию управления качеством логопедических услуг; -элементы и требования стандартов ISO 9001:2008; -критерии эффективности и результативности функционирования СМК.

Глава I. Теоретико-методологические основы исследования феномена качества коррекционно-развивающего обучения: проблемы формирования и управления

1.1. Коррекционная педагогика в условиях модернизации системы образования

Ведущий элемент политики Правительства Ханты-Мансийского Автономного округа - Югры - превращение территории из места временного пребывания в территорию постоянного места жительства через повышение уровня и улучшение качества жизни населения. Конкурентоспособность, потенциал развития и инвестиционная привлекательность региона в условиях современной экономики в значительной степени определяются образованием. Для этого образовательная система округа должна постоянно обновляться как содержательно, так и организационно, быстро адаптироваться к запросам и требованиям динамично развивающейся хозяйственно-экономической деятельности Югры. В этих условиях образование рассматривается как базовый ресурс развития территории, направленный на формирование человеческого потенциала в соответствии с задачами социального развития. [86]

ХМАО-Югра является одним из лидеров в Российской Федерации по таким показателям, как рождаемость и прирост населения. Доля детей в возрасте от года до 6 лет в общей численности проживающих в округе, на треть больше, чем в среднем по России. Потребность населения в образовательных услугах остается стабильно высокой. Отмечается тенденция к увеличению спроса на коррекционно-развивающие (логопедические) услуги, одновременно повышаются требования к качеству их предоставления.

Основные тенденции развития системы специального образования обусловлены изменениями структуры российского общества в последние десятилетия. К числу таких тенденций относятся:

- интеграция в отечественном образовании европейских тенденций с

- самобытностью российской культуры, обусловленная участием России в Болонском процессе;

- расширение спектра источников финансирования ССО, отражающее легализацию неформальных норм в виде развития платного образования, спонсорства и т.п.;

- регионализация образования, создающая возможности для включения внутренних потенциалов саморазвития регионов в процесс модернизации образовательных систем на основе институционального разнообразия;

- преобразование деятельности образовательных учреждений и организаций, в частности, диверсификация образовательных программ, развитие платных образовательных услуг, формирование органов самоуправления, реструктуризация сети образовательных учреждений и систем управления;

- рост общественных и индивидуальных затрат на образование, ориентация человека на непрерывное образование, овладение

- информационными технологиями, создание условий для проявления индивидуальных способностей личности.

Модернизация системы специального образования, причинами которой послужили экономические и политические изменения, происходящие в обществе, подразумевает качественную перестройку всей государственной образовательной политики, в центре которой личность человека. Обозначенные изменения реализуются через ряд федеральных и региональных программ, из которых наиболее масштабные: "Социальная поддержка инвалидов на 2006- 2010 годы", "Дети России" на 2007 - 2010 гг., Федеральная целевая программа развития образования на 2011-2015 годы. В мае 2008 г. вступила в силу Конвенция ООН "О правах инвалидов", которая подписана и Российской Федерацией. Ратификация Конвенции Россией указывает на коренное изменение отношения нашего общества и государства к проблеме возможности инвалидов вести нормальную, полноценную, свободную жизнь.

Реформирование системы специального образования подразумевает создание механизма устойчивого развития ССО как максимально гибкой системы, реально взаимодействующей со структурами общего образования. В рамках сложившейся отечественной научной традиции главными ценностями специального образования применительно к каждому возрастному этапу признаются продвижение ребенка по пути нормального психического развития, предупреждение и коррекция вторичных по своей природе нарушений, уровень личностного роста, образования и жизненной компетенции.

Существенное обновление содержания системы специального образования и разработка новой идеологии предусматривают:

- формирование многовариативной образовательной системы;

- переход к образовательным стандартам, гарантирующим высокое качество образования всем детям с проблемами в развитии;

- создание эффективной системы педагогического сопровождения детей с ОВЗ.

Образовательный стандарт специального образования, обсуждаемый сегодня в научных кругах, призван определить обязательный минимум содержания специального образования, оптимальный объем учебной нагрузки, сроки обучения в соответствии с типом учреждения образования применительно к разным категориям лиц с особенностями психофизического развития, должен содержать требования к уровню подготовки выпускников с учетом их социальной адаптированности. Стандарт также определяет требования к педагогам и к системе профессиональной подготовки педагогических кадров.

Формированию современных взглядов на характер и природу системных изменений в специальном образовании оказали работы К. Брюклен, Т.А. Власовой, А.И. Дьячкова, Х.С. Замского, М.И. Земцовой, А.Г. Литвака, H.H. Ма-лофеева, Н.М. Назаровой, Ф.М. Новика и других ученых, в которых раскрываются общие и специфические закономерности трансформации педаго-

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Киосе, Наталья Николаевна, 2012 год

Список литературы

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Текст]. - М. : Стандартинформ, 2009. - 35 с.

2. Адлер, Ю. П. Восемь принципов, которые меняют мир [Текст] / Ю. П. Адлер // Стандарты и качество. - 2001. - №5, № 6.

3. Адлер, Ю. П. Методы постоянного совершенствования сквозь призму цикла Шухарта-Деминга [Текст] / Ю. П. Адлер, Е. И. Хунузиди, В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2005. - № 3. - С. 29-36.

4. Адлер, Ю. П. Мотивация в системах качества [Текст] / Ю. П. Адлер // Стандарты и качество. - 1999. - № 5. - С. 78-84.

5. Адлер, Ю. П. Хороший потребитель - довольный потребитель что приходит в голову когда говорят про удовлетворенность и лояльность [Текст] / Ю. П. Адлер, С. Турко // Стандарты и качество. - 2005. - № 4. - С. 74-78.

6. Азгальдов, Г. Г. Общие сведения о методологии квалиметрии [Текст] / Г. Г. Азгальдов // Стандарты и качество. - 1994. - № 11. - С. 24-27.

7. Акулова, О. В. Изменение образовательного процесса в информационном пространстве [Текст] / О. В. Акулова // Инновации. - 2003. - № 7 (64). -С. 71-74.

8. Алексеев, О. Л. Профессиональное образование инвалидов по зрению [Текст] : метод, пособие для специалистов по социал. работе и студентов / О. Л. Алексеев, Д. В. Алексеева ; Урал. гос. пед. ун-т. -Екатеринбург : [б. и.], 1999.-123 с.

9. Андреев, В. И. Проблемы педагогического мониторинга качества образования [Текст] / В. И. Андреев // Известия Российской академии образования. - 2001. - № 1. - С. 35-42.

10. Андрюхина, Л. М. Стиль науки: культурно-историческая природа [Текст] / Л. М. Андрюхина. - Екатеринбург : Изд-во Урал, ун-та, 1992. - 151 с.

11. Аникеев, В. А. Условия эффективной реализации индивидуального подхода в обучении [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 / В. А Аникеев ;

Ин-т общ. образования. - М., 1998. - 261 с.

12. Антология мировой философии [Текст] : в 4 т. / отв. ред. В. В. Соколов. -М. : Мысль, 1969-1972.

13. Антропова, Ю. Н. Моделирование системы оказания специальной помощи детям с ограниченными возможностями здоровья в Уральском регионе (напримере Свердловской области) [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.03 / Ю. Н. Антропова; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2003. - 261 с.

14. Архипова, Е. Ф. Коррекционно-логопедическая работа по преодолению стертой дизартрии [Текст] : учеб. пособие / Е. Ф. Архипова. - М. : ACT : Астрель, 2008. - 254 с.

15. Ахутина, Т. А. Порождение речи: нейролингвистический анализ синтаксиса [Текст] / Т. А. Ахутина. - М. : ЛКИ, 1989. - 215 с.

16. Ахутина, Т. А. Смысловой и синтаксический синтаксис: детская речь и концепция JI. С. Выготского [Текст] / Т. А. Ахутина, Т. Н. Наумова // Психолингвистические проблемы семантики / А. А. Леонтьев [и др.] ; отв. ред. А. А. Леонтьев, А. М. Шахнарович. - М., 1983. - С. 196-208.

17. Бабанский, Ю. К. Избранные педагогические труды [Текст] / Ю. К. Бабанский. - М. : Педагогика, 1989. - 568 с.

18. Бабанский, Ю. К. Оптимизация учебно-воспитательного процесса [Текст] : метод, основы / Ю. К. Бабанский. - М.: Просвещение, 1982. - 192 с.

19. Байденко, В. И. Стандарты в непрерывном образовании: концептуальные, теоретические и методологические проблемы [Текст] : монография / В. И. Байденко. - М. : [б. и.], 1999. - 296 с.

20. Балонов, Л. Я. Функциональная асимметрия мозга в организации речевой деятельности [Текст] / Л. Я. Балонов, В. Л. Деглин, Т. В. Черниговская // Сенсорные процессы и асимметрия полушарий : сб. ст. / отв. ред. А. Я. Бару, Л. И. Леушина. - Л., 1985. - С. 99-115.

21. Баразгова, Е. С. Современная социология личности: потенциал развития [Текст] / Е. С. Баразгова, М. Н. Вандышев // Вестник ГОУ ВПО УГТУ-УПИ :

материалы Всерос. иауч.-иракт. конф. : в 2 ч. / отв. ред. Ю. Р. Вишневский. -Екатеринбург, 2005. -№ 3 (55), ч. 1. - С. 23-28.

22. Баринова, Г. В. Некоторые аспекты интегрированного обучения детей с проблемами в развитии [Текст] / Г. В. Баринова // Европа и современная Россия. Интегративная функция педагогической науки в едином образовательном пространстве : материалы третьей междунар. науч. конф., 3-5 мая 2005 г., г. Калининград / науч. ред. В. К. Пельмашев. - Калининград, 2005.-С. 21-24.

23. Баряева, JI. Б. Обучение сюжетно-ролевой игре детей с проблемами интеллектуального развития [Текст] : учеб.-метод. Пособие / JI. Б. Баряева, А. П. Зарин. - СПб. : Изд-во РГПУ : Союз, 2001.-416 с.

24. Бгажнокова, И. М. Проблемы и перспективы развития коррекционной помощи детям с интеллектуальной недостаточностью [Текст] / И. М. Бгажнокова // Дефектология. - 1994. - № 1. - С. 11-15.

25. Безрукова, В. С. Педагогика [Текст] : учеб. для учащихся индустриал.-пед. техникумов / В. С. Безрукова. - Екатеринбург : Деловая кн., 1996. - 344 с.

26. Белая, К. Ю. Руководство ДОУ[Текст] : контрол.-диагност, функция / К. Ю. Белая. - М. : Сфера, 2004. - 64 с.

27. Белкин, А. С. Возрастная педагогика. Интегративный теоретико-практический курс [Текст] : кн. для учителей, родителей и студентов высш. и сред, учреждений образования / А. С. Белкин ; Урал. гос. пед. ун-т. -Екатеринбург : [б. и.], 2008. - 173 с.

28. Беляева, JI. А. Проблема понимания в педагогической деятельности [Текст] : учеб. пособие к спецкурсу / JI. А. Беляева ; Урал. гос. пед. ун-т. -Екатеринбург : [б. и.], 1995. - 74 с.

29. Бенин, В. JI. Педагогическая культурология [Текст] / В. JI. Бенин // Образование и наука. - 2011. - № 2 (81). - С. 73-84.

30. Бестужев-Лада, И. В. К школе XXI века [Текст] : размышления социолога / И. В. Бестужев-Лада. - М. : Педагогика, 1988. - 256 с.

31. Бехтерев, В. М. Проблемы развития и воспитания человека [Текст]: избр. психол. тр. / В. М. Бехтерев ; Моск. психол.-социал. ин-т ; под ред. А. В. Брушлинского, В. А. Кольцовой. - М. : Моск. психол.-социал. ин-т ; Воронеж : МОДЭК, 1997. - 416 с.

32. Битинас, Б. П. Введение в философию воспитания [Текст] : кн. для педагогов / Б. П. Битинас. - М. : Фонд духов, и нравств. образования, 1996. -141 с.

33. Богданова, Т. Г. Диагностика познавательной сферы ребенка [Текст] / Т. Г. Богданова, Т. В. Корнилова. -М. : Роспедагенство, 1994. -68 с.

34. Бодалев, А. А. Познание человека человеком (возрастной, тендерный, этнический и профессиональный аспекты) [Текст] / А. А. Бодалев, Н. В. Васина. - СПб. : Речь, 2005. - 324 с.

35. Бондаревская, Е. В, Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания [Текст] : учеб. пособие для студентов сред, и высш. пед. учеб. заведений, слушателей ИПК, учителей / Е. В. Бондаревская, С. В. Кульневич. - Ростов н/Д : Учитель, 1999. - 560 с.

36. Бордовский, Г. А. Управление качеством образовательного процесса [Текст]: монография / Г. А. Бордовский, А. А. Нестеров, С. Ю. Трашщын ; Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. - СПб. : Изд-во РГПУ, 2001. - 359 с.

37. Бурдье, П. Воспроизводство: элементы теории системы образования [Текст] / П. Бурдье, Ж.-К. Пассрон ; пер. Н. А. Шматко. - М. : Просвещение, 2007.-267 с.

38. Ванькина, И. В. Маркетинг образования [Текст] : учеб. пособие / И. В. Ванькина, А. П. Егоршин, В. И. Кучеренко. - М. : Логос, 2007. - 336 с.

39. Венгер, Л. А. Психологическая готовность к обучению школе [Текст] / Л. А. Венгер // Развитие мышления и умственное воспитание дошкольника / под ред. Н. Н. Поддьяковой, А. Ф. Говорковой. - М„ 1985. - С. 27-39.

40. Винарская, Е. Н. Раннее речевое развитие ребенка и проблемы дефектологии: Периодика раннего развития: Эмоциональные предпосылки

освоения языка [Текст] : кн. для логопеда / Е. Н. Винарская. - М. : Просвещение, 1987. - 160 с.

41. Винникотт, Д. В. Разговор с родителями [Текст] / Д. В. Винникотт. - М. : Класс, 1995.-94 с.

42. Власова, Т. А. О детях с отклонениями в развитии [Текст] / Т. А. Власова, М. С. Певзнер. - М. : Просвещение, 1973. - 175 с.

43. Волков, Б. С. Детская психология: от рождения до школы [Текст] : пособие для студентов пед. учеб. заведений / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. -4-е изд., перераб. - СПб. : Питер, 2009. - 240 с.

44. Воробьев, Г. Г. Школа будущего начинается сегодня [Текст] : кн. для учителя / Г. Г. Воробьев. - М. : Просвещение, 1991. - 139 с.

45. Всеобщее Управление Качеством [Текст] : учеб. для студентов вузов / О. П. Глудкин [и др.]; под ред. О. П. Глудкина. - М. : Горячая линия - Телеком, 2001.-600 с.

46. Выготский, JI. С. История развития высших психических функций [Текст] / JI. С. Выготский // Собр. соч. : в 6 т. / JI. С. Выготский. - М., 1983. -Т. 3. -С. 8-326.

47. Выготский, JI. С. Мышление и речь [Текст] / JI. С. Выготский // Собр. соч. : в 6 т. / Л. С. Выготский. - М., 1982. - Т. 2. - С. 5-360.

48. Выготский, Л. С. Собрание сочинений [Текст] : в 6 т. / Л. С. Выготский. -М. : Педагогика, 1984. - Т. 4 : Детская психология. - 432 е..

49. Гальперин, П. Я. Методы обучения и умственное развитие ребенка [Текст] / П. Я. Гальперин. - М. : Изд-во Моск. ун-та, 1985. - 145 с.

50. Гальперин, П. Я. Психология как объективная наука [Текст] : избр. психол. тр. / П. Я. Гальперин. - М. : Ин-т практ. психологии, 1998. - 480 с.

51. Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] : учеб. для студентов вузов / И. Н. Герчикова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1995.-480 с.

52. Гершунский, Б. С. Россия: Образование и будущее [Текст] : (кризис

образования в России на пороге XXI в.) / Б. С. Гершунский. - Челябинск : [б. и.], 1993.-240 с.

53. Горькова, JI. Г. Совершенствование качества дошкольного образования как важнейшее условие интеллектуального развития дошкольников [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 / JI. Г. Горькова; Моск. пед. ун-т. -М., 1998. -253 с.

54. Горелов, А. А. Социология в вопросах и ответах [Текст] : учеб. пособие / А. А. Горелов. - М. : Эксмо, 2005. - 320 с.

55. Горленко, О. А. Менеджмент качества: анализ основных определений [Текст] / О. А. Горленко // Методы менеджмента качества. - 2004. - № 12. -С. 34-36.

56. Грибашев, Д. Ю. Gap - анализ по ISO 9001:2000 и ISO 14001:1996 [Текст] / Д. Ю. Грибашев, Е. С. Коркин, Е. В. Теплова // Технологии качества жизни,-2003.-№ 1.-С. 71-74.

57. Гринер, В. А. Логопедическая ритмика для дошкольников [Текст] : пособие для работников логопед, учреждений / В. А. Гринер. - М. : Учпедгиз, 1991.-119 с.

58. Грошенков, И. А. Занятия изобразительным искусством в специальной (коррекционной) школе VIII вида[Текст] : учеб. пособие для учителей спец. коррекц. шк. и студентов пед. вузов / И. А. Грошенков. - 2-е изд., перераб. -М. : В. Секачев : Ин-т общегуманитар. исслед., 2001. -223 с.

59. Гурова, Р. Г. Социологические проблемы воспитания [Текст] / Р. Г. Гурова. -М. : Педагогика, 1981. - 176 с.

60. Гусинский, Э. Н. Образование личности [Текст] : пособие для преподавателей / Э. Н. Гусинский. Ю. И. Турчанинова. - М. : Интерпракс, 1994.-136 с.

61. Давыдов, В. В. Проблемы развивающего обучения: опыт теоретического и экспериментального психологического исследования [Текст] : учеб. пособие

для студентов вузов / В. В. Давыдов ; ред.-сост. Л. В. Берцфаи. - М. : Академия,

2004.-288 с.

62. Давыдова, Л. Н. Различные подходы к определению качества образования [Текст] / Л. Н. Давыдова // Качество. Инновации. Образование. -

2005,-№2.-С. 5-8.

63. Деминг, У. Э. Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами [Текст] / У. Э. Деминг ; пер. с англ. Ю. Адлер,

B. Шпер. - М. : Альпина Бизнес Бук, 2009. - 418 с.

64. Долматов, А. В. Мониторинг качества образования. Система базовых показателей [Текст] / А. В. Долматов // Управление инновациями в образовании : сб. науч. ст. / Ленингр. обл. ин-т развития образования. - СПб., 2000. -

C. 178-183.

65. Доросинская, А. В. Психолого-педагогическая технология коррекции нарушений голосовой функции у детей дошкольного возраста с врожденной расщелиной губы и неба в системе комплексной реабилитации [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.03 / А. В. Доросинская ; Урал. гос. пед. ун-т. -Екатеринбург, 2000. - 217 с.

66. Дудников, В. В. Маркетинг для руководителей образования [Текст] : пособие для рук. образоват. организаций / В. В. Дудников. - Самара : Изд-во СИПКРО, 2004.-212 с.

67. Дудников, В. В. Основы маркетинга [Текст] : учеб.-метод. пособие для студентов вузов / В. В. Дудников, Е. Н. Негрей. - Самара: Офорт, 2005. - 58 с.

68. Дьяченко, В. К. Организационная структура учебного процесса и ее развитие [Текст] /В. К. Дьяченко. -М. : Педагогика, 1989. - 159 с.

69. Дюркгейм, Э. Социология [Текст] : ее предмет, метод, предназначение / Э. Дюркгейм ; пер. с фр. А. Б. Гофмана. -М. : Канон, 1995. - 352 с.

70. Екжанова, Е. А. Коррекционно-развивающее обучение и воспитание [Текст] : программа дошк. образоват. учреждений компенсирующего вида для

детей с нарушением интеллекта / Е. А. Екжанова, Е. А. Стребелева. - М. : Просвещение, 2003. - 272 с.

71. Жукова, Н. С. Логопедия: преодоление общего недоразвития речи у дошкольников [Текст] / Н. С. Жукова, Е. М. Мастюкова, Т. Б. Филичева. -Екатеринбург : АРД, 1998. - 320 с.

72. Забрамная, С. Д. От диагностики к развитию [Текст] : материалы для психол.-пед. изучения детей в дошкол. учреждениях и нач. шк. / С. Д. Забрамная. - М. : Новая шк., 1998. - 144 с.

73. Заика, И. Т. Управление учебно-методической и научной документацией в КубГТУ на основе принципов стандартов ИСО 9000:2000 [Текст] / И. Т. Заика // Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов : материалы всерос. конф. / Кубан. гос. технолог, ун-т. -Краснодар, 2002. - С. 76-78.

74. Замский, X. С. Умственно отсталые дети. История их изучения, воспитания и обучения с древних времен до середине XX века [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / X. С. Замский. - М. : Академия, 2008. - 368 с.

75. Зимняя, И. А. Ключевые компетентности как результативно-целевая компетентность подхода в образовании [Текст] / И. А. Зимняя. - М. : ИЦГЖПС, 2004.-38 с.

76. Запорожец, А. В. Избранные психологические труды [Текст] : в 2 т. / А. В. Запорожец ; под ред. В. В. Давыдова, В. П. Зинченко. - М. : Педагогика, 1986. - Т. 1 : Психическое развитие ребенка. - 320 с.

77. Захаров, А. И. Детские неврозы [Текст] : (психол. помощь родителей детям) / А. И. Захаров. - СПб.: Респекс, 1995. - 192 с.

78. Земцова, М. И. Учителю о детях с нарушениями зрения [Текст] / М. И. Земцова. -М. : Просвещение, 1973. - 159 с.

79. Ипполитова, М. В. Воспитание детей с церебральным параличем в семье [Текст] : кн. для родителей / М. В. Ипполитова, Р. Д. Бабенкова, Е. М. Мастюкова. - 2-е изд., перераб. и доп. -М. : Просвещение, 1993. - 64 с.

80. Ильин, В. В. Система управления качеством: российский опыт [Текст] / В. В. Ильин. - СПб.: Невск. проспект, 2007. - 224 с.

81. Информатизация общего среднего образования [Текст] : науч.-метод, пособие / под ред. Д. Ш. Матроса. - М. : Пед. о-во России, 2004. - 384 с.

82. Кольцова, М. М. Ребенок учится говорить [Текст] : пальчиковый игротренинг / М. М. Кольцова, М. С. Рузина. - Екатеринбург : У-Фактория, 2004.-224 с.

83. Комарова, Т. С. Школа эстетического воспитания [Текст] / Т. С. Комарова. -М. : Зимородок : Карапуз, 2006.-418 с.

84. Комплексная реабилитация детей с ограниченными возможностями вследствие заболеваний нервной системы. [Текст] : метод, рекомендации. - М. : БИМК-Д, 1998.-536 с.

85. Кон, И. С. Ребенок и общество: [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / И. С. Кон. - М.: Академия, 2003. - 336 с.

84. Конаржевский, Ю. А. Менеджмент и внутришкольное управление [Текст] / Ю. А. Конаржевский. -М.: Пед. поиск, 1999. - 224 с.

85. Кондаков, М. И. Теоретические основы школоведения [Текст] / М. И. Кондаков. - М. : Педагогика, 1982. - 192 с.

86. Копнов, В. А. Принципы качества жизни [Текст] / В. А. Копнов // Стандарты и качество. - 2003. - № 2. - С. 37-41.

87. Коркунов, В. В. Концептуальные положения развития специального образования в регионе: от теоретических моделей к практической реализации [Текст] : монография / В. В. Коркунов ; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург : [б. и.], 1998. - 124 с.

88. Коркунов, В. В. Коррекционные технологии в специальном образовании: теория и практика диагностирования [Текст] / В. В. Коркунов; А. К. Виноградова, Т. П. Лекус ; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург : [б. и.], 1999.-64 с.

89. Корниенко, В. Г. Системный принцип управления качеством подготовки

квалифицированных специалистов [Текст] / В. Г. Корниенко // Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов : материалы всерос. конф. / Кубан. гос. технолог, ун-т. - Краснодар, 2002. -С. 42-45.

90. Коррекционное обучение как основа личностного развития аномальных дошкольников [Текст] / под ред. Л. П. Носковой. - М. : Педагогика, 1989. -176 с.

91. Краевский, В. В. Методология педагогики: новый этап [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / В. В. Краевский, Е. В. Бережнова. - М. : Академия, 2008. - 393 с.

92. Краевский, В. В. Общие основы педагогики [Текст] : учеб. пособие для студентов пед. учеб. заведений / В. В. Краевский. - М. : Академия, 2008. -254 с.

93. Краевский, В. В. Основы обучения: дидактика и методика [Текст] : учеб. для студентов вузов / В. В. Краевский, А. В. Хуторской. - М. : Академия, 2008. - 346 с

94. Кудрявцев, В. Т. Воображение, творчество и личностный рост ребенка [Текст] / В. Т. Кудрявцев. - М. : Чистые пруды, 2010. - 32 с.

95. Кулагин, Б. В. Основы профессиональной психодиагностики [Текст] / Б. В. Кулагин. - Л. : Медицина, 1984. - 216 с.

96. Лазурский, А. Ф. Избранные труды по общей психологии. Психология общая и экспериментальная [Текст] / А. Ф. Лазурский ; отв. ред. Г. С. Никифоров, Л. А. Коростылева. - СПб. : Алетейя, 2001. - 288 с.

97. Лалаева, Р. И. Логопедическая работа в коррекционных классах [Текст] : метод, пособие для учителя-логопеда / Р. И. Лалаева. - М. : ВЛАДОС, 2004. -223 с

98. Лебединский, В. В. Нарушения психического развития в детском возрасте [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / В. В. Лебединский. - М. : Академия, 2003. - 144 с.

99. Левина, Р. Е. Нарушения речи и письма у детей [Текст] : избр. тр. / Р. Е. Левина. -М.: АРКТИ, 2005. - 224 с.

100. Левченко, И. Ю. Технологии обучения и воспитания детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата [Текст] : учеб. пособие для студентов / И. Ю. Левченко, О. Г. Приходько. - М. : Академия, 2001. - 192 с.

101. Лейтес, Н. С. Возрастная одаренность и индивидуальные различия [Текст] : избр. тр. / Н. С. Лейтес ; Моск. психол.-социал. ин-т. - М. : Моск. психол.-социал. ин-т ; Воронеж : МОДЭК, 1997. - 448 с.

102. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность [Текст] / А. Н. Леонтьев. - М.: Политиздат, 1975. - 304 с.

103. Лернер, Д. Обучение детей с ограничениями в обучении: теории, диагнозы и стратегии обучения [Текст] / Дж. Лернер. - Бостон : [б. и.], 1985. -582 с.

104. Лернер, И. Я. Дидактические основы методов обучения [Текст] / И. Я. Лернер. -М. : Педагогика, 1981. - 185 с.

105. Лисина, М. И. Проблема онтогенеза общения [Текст] / М. И. Лисина. -М. : Педагогика, 1986. - 159 с.

106. Литвак, А. Г. Психология слепых и слабовидящих [Текст] : учеб. пособие для студентов пед. вузов / А. Г. Литвак. - СПб. : КАРО, 2006. - 336 с.

107. Ломов, Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии [Текст] / Б. Ф. Ломов. -М. : Наука, 1984. - 444 с.

108. Лубовский, В. И. Психологические проблемы диагностики аномального развития детей [Текст] / В. И. Лубовский. - М. : Педагогика, 1989. - 104 с.

109. Лурия, А. Р. Лекции по общей психологии [Текст] : учеб. пособие для студентов / А. Р. Лурия. - СПб. : Питер, 2009. - 320 с.

110. Малофеев, Н. Н. Система специального образования на этапе модернизации [Текст] / Н. Н. Малофеев // Дефектология. - 2011. - № 2. -С. 3-17.

111. Мамайчук, И. И. Психолого-педагогическая помощь семье [Текст] /

И. И. Мамайчук, Л. А. Киреева. - Л. : Знание, 1986. - 96 с.

112. Мастюкова, Е. М. Семейное воспитание детей с отклонениями в развитии [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / Е. М. Мастюкова,

A. Г. Московкина. - М. : ВЛАДОС, 2004. - 408 с.

ИЗ. Матрос, Д. Ш. Менеджмент качества в школе на основе стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001, новых информационных технологий и образовательного мониторинга [Текст] / Д. Ш. Матрос. - М. : Центр пед. образования, 2008. - 288 с.

114. Менеджмент качества в образовательных учреждениях [Текст] : материалы курса повышения квалификации / Д. В. Пузанков [и др.] ; С.-Петерб. гос. электротехн. ун-т. - СПб. : Изд-во СПбГЭТУ, 2005. - 235 с.

115. Менеджмент, маркетинг и экономика образования [Текст] : учеб. пособие / Р. И. Бичурин [и др.] ; под ред. А. П. Егоршина. - H .Новгород : НИМБ, 2001.-624 с.

116. Мерло-Понти, М. Феноменология восприятия [Текст] : пер. с фр. / М. Мерло-Понти. - СПб. : Ювента : Наука, 1999. - 608 с.

117. Мишина, Г. В. Пути формирования сотрудничества родителей с детьми раннего возраста с отклонениями в развитии [Текст] : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.03 / Г. В. Мишина ; Ин-т коррекц. Педагогики. - М., 1998. -18 с.

118. Мозговой, В. М. Основы олигофренопедагогики [Текст] : учеб. пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования /

B. М. Мозговой, И. М. Яковлева, А. А. Еремина. - М. : Академия, 2006. - 224 с.

119. Мухамедрахимов, Р. Ж. Мать и младенец: психологическое взаимодействие [Текст] / Р. Ж. Мухамедрахимов. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999.-288 с

120. Назарова, H. М. Интегрированное (инклюзивное) образование: генезис и проблемы внедрения [Текст] / H. М. Назарова // Коррекционная педагогика: теория и практика. - 2010. - № 4. - С. 8-16.

121. Никитин, В. А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 [Текст] / В. А. Никитин. - СПб.: Питер, 2002. - 272 с.

122. Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 [Текст] / В. А. Никитин, В. В. Филончева. - СПб. : Питер, 2004. -127 с.

123. Овчинникова, Т. Н. Личность и мышление ребенка: диагностика и коррекция [Текст] / Т. Н. Овчинникова. - М. : Акад. Проект, 2002. - 192 с.

124. Основы обучения и воспитания аномальных детей /[Текст] / под общ. ред. А. И. Дьячкова. -М. : Просвещение, 1965. - 343 с.

125. Особенности механизмов, структуры нарушений речи и их коррекции у детей с интеллектуальной, сенсорной и двигательной недостаточностью [Текст] / Л. С. Волкова [и др.]. - СПб. : Образование, 1996. - 106 с.

126. Панасюк, В. П. Научные основы проектирования педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса [Текст] : монография / В. П. Панасюк ; под ред. А. И. Субетто. - М. : Исслед. центр проблем качества специалистов, 1997. - 297 с.

127. Певзнер, М. С. Психическое развитие детей с нарушением умственной работоспособности (вариант гидроцефалии) [Текст] / М. С. Певзнер, Л. И. Ростягайлова, Е .М. Мастюкова. - М. : Педагогика, 1982. - 104 с.

128. Педагогика [Текст] . учеб. пособие для студентов пед. учеб. заведений / под ред. П. И. Пидкасистого. - М. : Пед. о-во России, 2001. - 640 с.

129. Педагогика: теории, системы, технологии [Текст] : учеб. для студентов вузов / С. А. Смирнов [и др.]; под ред. С. А. Смирнова. - М. : Академия, 2006. -512 с.

130. Педагогический словарь [Текст] : учеб. пособие / авт.-сост. В. И. Загвязинский [и др.] ; под ред. В. И. Загвязинского, А. Ф. Закировой. -М. : Академия, 2008. - 343 с.

131. Педагогический энциклопедический словарь [Текст] / гл. ред. Б.М. Бим-Бад. -М. : Большая Рос энцикл., 2008. - 528 с.

132. Переслени, Л. И. Особенности познавательной деятельности младших школьников с недоразвитием речи и задержкой психического развития [Текст] / Л. И. Переслени, Т. А. Фотекова // Дефектология. - 1993. - № 5. - С. 3-11. 133. Петрик, А. А. Управление качеством подготовки специалистов в

Кубанском государственном технологическом университете [Текст] / А.

A. Петрик, В. Г. Лобанов // Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов : материалы всерос. конф. / Кубан. гос. технолог, ун-т. - Краснодар, 2002. - С. 9-12.

134. Пидкасистый, П. И. Психолого-педагогический справочник преподавателя высшей школы [Текст] / П. И. Пидкасистый, Л. И. Фридман, М. Г. Гарунов. - М. : Пед. о-во России, 1999. - 354 с.

135. Пискунов, Е. В. Логика анализа качества образования [Текст] / Е. В. Пискунов // Мониторинг качества образования : межвуз. сб. науч. ст. / Ленингр. обл. ин-т развития образования. - СПб., 2005. - С. 67-75.

136. Подласый, И. П. Педагогика [Текст] : учеб. для высш. пед. учеб. заведений / И. П. Подласый. - М. : Высш. образование, 2007. - 540 с.

137. Подласый, И. П. Педагогика: Новый курс [Текст] : учеб. для студентов вузов : в 2 кн. / И. П. Подласый. - М. : ВЛАДОС, 1999. - Кн. 1 : Общие основы. Процесс обучения. - 573 с.

138. Поздняк, Л. В. Управление дошкольным образованием [Текст] : учеб. пособие для студентов пед. вузов / Л. В. Поздняк, Н. Н.Лященко. - М.. : Академия, 1999. - 432 с.

139. Полонский, В. М. Словарь по образованию и педагогике [Текст] /

B. М. Полонский. - М. : Высш. шк., 2004. - 512 с.

140. Понятийный аппарат педагогики и образования [Текст] : сб. науч. тр. / Урал. гос. пед. ун-т ; отв. ред. Е. В. Ткаченко, М. А. Галагузова. - М. : ВЛАДОС, 2007. - Вып. 5. - 592 с.

141. Поташник, М. М. Качество образования: проблемы и технологии управления (в вопросах и ответах) [Текст] / М. М. Поташник. - М. : Пед. о-во

России, 2002. - 352 с.

142. Поташник, M. М. Управление качеством образования в вопросах и ответах [Текст] / M. М. Поташник // Народное образование. — 2001. - № 8 ; 2002.-№ 1,№2,№3.

143. Поташник, M. М. Управление современной школой в вопросах и ответах [Текст] : пособие для рук. образоват. учреждений / M. М. Поташник. -М. : Новая шк., 1997. - 350 с.

144. Практические рекомендации по выбору типовой модели системы управления качеством образования для ВУЗов и ССУЗов [Текст] : (проект) /

B. В. Азарзева [и др.] ; С.-Петерб. гос. электротехн. ун-т. - СПб. : Изд-во СПбГЭТУ, 2005.-111 с.

145. Пригожин, И. Философия нестабильности [Текст] / И. Пригожин // Вопросы философии. - 1991. - № 6. - С. 46-57.

146. Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании [Текст] : сб. науч. ст. / под общ. ред. Н. А. Селезневой. - М.: ИЦПКС, 1998. -155 с.

147. Рахлин, К. Сущность и содержание процессного подхода [Текст] / К. Рахлин // Стандарты и качество. - 2001. - № 1. - С. 54-57.

148. Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов [Текст] / В. В. Рахлин, В. Г. Елиферов. - М. : Стандарты и качество, 2004. - 404 с.

149. Репина, 3. А. Нейропсихологическое изучение детей с тяжелыми нарушениями речи [Текст] : учеб. для студентов пед. вузов / 3. А. Репина ; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург : Калинина Г. П., 2008. - 140 с.

150 Рубинштейн, С. JI. Принципы и пути развития психологии [Текст] /

C. Л. Рубинштейн - М. : Изд-во АН СССР, 1959. - 354 с.

151. Рубинштейн, С. Л. Проблемы общей психологии [Текст] / С. Л. Рубинштейн. -М. : Педагогика, 1973. -423 с.

152. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в области

обучения и образования [Текст] / пер. с англ. A. J1. Раскина. - М. : Стандарты и качество, 2002. - 128 с.

153. Савинова, JI. В. Разработка региональной модели психолого-медико-педагогической помощи детям дошкольного возраста с отклонениями в развитии [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.03 / JI. В. Савинова ; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2005. -210 с.

154. Сазонова, С. Н. Организационно-методические аспекты комплексного подхода к устранению у дошкольников речевых нарушений [Текст] : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 / С. Н. Сазонова ; Ленингр. гос. обл. ун-т им. А. С. Пушкина. - СПб., 2000. - 22 с.

155. Семаго, M. М. Консультирование семьи «проблемного» ребенка [Текст] : (психокоррекц. аспекты работы психолога-консультанта) / M. М. Семаго // Семейная психология и семейная терапия. - 1998. - № 1. - С. 32-46.

156. Семаго, Н. Я. Проблемные дети: основы диагностической и коррекционной работы психолога [Текст] / Н. Я. Семаго, M. М. Семаго. - М. : АРКТИ. 2000.-208 с.

157. Симонов, В. П. Педагогический менеджмент [Текст] : 50 НОУ-ХАУ в обл. упр. образоват. процессом : учеб. пособие / В. П. Симонов. - М. : Пед. о-во России, 1999.-430 с.

158. Сластенин, В. А. Педагогика [Текст] : учеб. паособие для студентов высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин. - М. : Академия. 2003. - 151 с.

159. Словарь русского языка [Текст] : в 4 т. / под ред. А. П. Евгеньевой. -М. : Рус. яз., 1984.

160. Современная психология [Текст] : справ, рук./ под. ред. В. М. Дружинина. -М. : ИНФРА-М, 1999. - 668 с.

161. Солнцева, Л. И. Тифлопсихология детства [Текст] / Л. И. Солнцева. -М. : Полиграф сервис, 2000. - 250 с.

162. Специальная педагогика [Текст] : учеб. пособие для студентов пед. вузов / Л. И. /Аксенова [и др.] ; под ред. H. М. Назаровой. - М. : Академия,

2001.-400 с.

163. Спирин, JI. Ф. Теория и технология решения педагогических задач [Текст] : (развивающее проф.-пед. обучение и самообразование) / Л. Ф. Спирин. -М. : РПА, 1997. - 174 с.

164. Спирова, Л. Ф. Учителю о детях с нарушениями речи [Текст] : кн. для учителя / Л. Ф. Спирова, А. В. Ястребова. - 2-е изд., перераб. - М. : Просвещение, 1985. - 144 с.

165. Степанова, О. А. Организация логопедической работы в дошкольном образовательном учреждении [Текст] / О. А. Степанова. - М. : Сфера, 2004. -112 с.

166. Стребелева, Е. А. Коррекционно-развивающее обучение детей в процессе дидактических игр [Текст] : пособие для учителя дефектолога / Е. А. Стребелева. - М. : ВЛАДОС, 2008. - 256 с.

167. Тейлор, Ф. У. Принципы научного менеджмента [Текст] : пер. с англ. / Ф. У. Тейлор. -М. : Контроллинг, 1991. - 104 с.

168. Теоретические основы содержания общего среднего образования [Текст] / под ред. В. В. Краевского, И. Я. Лернера. - М. : Педагогика, 1989. -352 с.

169. Тимофеева, И. В. Комплексная реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья (инвалидов) в условиях специализированной школы

[Текст] : дис.....канд. пед. наук : 13.00.03 / И. В. Тимофеева ; Урал. гос. пед.

ун-т. - Екатеринбург, 2004. - 198 с.

170. Ткачева, В. В. Психологическое изучение семей, воспитывающих детей с отклонениями в развитии [Текст] / В. В. Ткачева. - М. : Психология, 2004. -192 с.

171. Третьяков, П. И. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам [Текст] / П. И. Третьякова, К. Ю. Белая. - М. : Новая шк., 2001.-156 с.

172. Тюрина, Н. Ш. Социально-педагогические условия формирования

реабилитационной компетентности родителей, имеющих детей с нарушениями психофизического развития младенческого и раннего возраста [Текст] : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.03 / Н. Ш. Тюрина ; Моск. город, пед. ун-т.-М., 2008.-21 с.

173. Унамуно, М. де. О трагическом чувстве жизни [Текст] : пер. с исп. / М. де Унамуно. -М.: Символ, 1996. -416 с.

174. Управление качеством образования [Текст] : практикоориентиров. моногр. и метод, пособие / под ред. М. М. Поташника. - М. : Пед. о-во России, 2006.-448 с.

175. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. для студентов вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Дело, 2005.-448 с.

176. Фатхутдинов, Р. А. Управленческие решения [Текст] : учеб. для студентов вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 314 с.

177. Филатова, И. А. Коррекция нарушений речи у дошкольников с дизартрией и недоразвитием пространственного гнозиса [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.03 / И. А. Филатова ; Урал. гос. пед. ун-т. -Екатеринбург, 1998. - 217 с.

178. Филиппова, Г. Г. Психология материнства [Текст] : учеб. пособие / Г. Г. Филиппова. - М. : Изд-во Инт-а Психотерапии, 2002. - 240 с.

179. Филиппова, С. О. Подготовка дошкольников к обучению письму [Текст] : метод, пособие / С. О. Филиппова. - СПб. : ДЕТСТВО-ПРЕСС, 1999. -94 с.

180. Филичева, Т. Б. Дети с общим недоразвитием речи: воспитание и обучение [Текст] : учеб.-метод. пособие / Т. Б. Филичева, Т. В. Туманова. - М. : ГНОМ и Д, 2000.-128 с.

181. Филичева, Т. Б. Логопедическая работа в специальном детском саду [Текст] : учеб. пособие для пед. ин-тов / Т. Б. Филичева, Н. А. Чевелева. - М. : Просвещение, 1987. - 142 с.

182. Филичева, Т. Б. Основы логопедии [Текст] : учеб. пособие для студентов пед. ин-тов / Т. Б. Филичева, Н. А. Чевелева, Г. В. Чиркина. - М. : Просвещение, 1989. -221 с.

183. Фишман, Л. И. Модель образовательного менеджмента в России: ценности и стереотипы [Текст] / Л. И. Фишман. - Самара : СИПКРО, 1997. -304 с.

184. Хамханова, Д. Система менеджмента качества в учебном заведении [Текст] / Д. Хамханова, Э. Сундарон // Стандарты и качество. - 2005. - № 9. -С. 86-88.

185. Хорни, К, Невротическая личность нашего времени [Текст] / К. Хорни ; пер. с фр. В. Большакова. - М. : Акад. Проект, 2006. - 208 с.

186. Шагова, Э. В. Взаимосвязь результативности и методики воспитательной деятельности [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 / Э. В. Шагова ; Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. - СПб., 1998. - 185 с.

187. Шамардин, В. Н. Школа: от конечного результата - к творческому поиску [Текст] : кн. для учителя / В. Н. Шамардин, Т. И. Тамбовцева, Н. П. Суслова. -М. : Просвещение, 1991. - 160 с.

188. Шамова, Т. И. Управление образовательными системами [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / Т. И. Шамова, Т. М. Давыденко, Г. Н. Шибанова. - М. : Академия, 2007. - 382 с.

189. Шамова, Т. И. Управление образовательными системами [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / Т. И. Шамова, П. И. Третьяков, Н. П. Капустин. -М. : ВЛАДОС, 2001.-320 с.

190. Шахнарович, А. М. Семантика детской речи: психолингвистический анализ [Текст] : атореф. дис. ... д-ра филол. наук : 667 / А. М. Шахнарович. -М„ 1985. -40 с.

191. Шаховская, С. Н, Логопедическая работа по формированию грамматического строя речи детей, страдающих моторной алалией [Текст] / С. Н. Шаховская // Патология речи / Моск. гос. пед. ин-т им. В. И. Ленина ; под ред. С. С. Ляпидевского. -М„ 1971. - С. 30-62.

192. Шаховская, С. Н. Проблема недоразвития речи по данным зарубежной литературы [Текст] / С. Н. Шаховская // Недоразвитие речи: вопросы теории и практики . межвуз. сб. науч. тр. / Моск. гос. пед. ин-т им. В. И. Ленина ; под ред. Л. И. Беляковой, О. Н. Усановой, С. Н. Шаховской. - М., 1985. -С. 101-110.

193. Шаховская, С. Н. Развитие словаря в системе работы при общем недоразвитии речи. [Текст] / С. Н. Шаховская // Психолингвистика и современная логопедия. / под ред. Л. Б. Халиловой. - М., 1997. - С. 240-250.

194. Швец В.Е. Измерение процессов в современной системе менеджмента качества. - Методы менеджмента качества, 2001. - № 1. - С. 11-13.

195. Шелдрейк, Д. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации [Текст] / Д. Шелдрейк ; пер. с англ. В. А. Спивака. - СПб. : Питер, 2001. -352 с.

196. Шипицына, Л. М. Анатомия, физиология и патология органов слуха, речи и зрения [Текст] : учеб. для студентов вузов / Л. М. Шипицына, И. А. Вартанян. - М. : Академия, 2008. - 432 с.

197. Шишов, С. Е. Школа: мониторинг качества образования [Текст] / С. Е. Шишов, В. А. Кальней. - М. : Пед. о-во России, 2000. - 320 с.

198. Шкатова, Е. А. Интегрированное обучение детей с интеллектуальными недостатками в условиях общеобразовательной школы с использованием средств индивидуализации [Текст] : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.03 / Е. А. Шкатова; Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2003. - 183 с.

199. Шматко, Н. Д. Если малыш не слышит ... [Текст] : пособие для учителя / Н. Д. Шматко, Т. В. Пелымская. - М. : Просвещение, 2003. - 204 с.

200. Экзистенциональная психология [Текст] : пер. с англ. / А, Маслоу

[и др.]. -М.: Инициатива : Общегуманит. исслед. ин-т5 2005. - 160 с.

201. Эльконин, Д. Б. Избранные психологические труды [Текст] / Д. Б. Эльконин. - М. : Педагогика, 1989. - 560 с.

202. Юнг, К. Г. Конфликты детской души [Текст] : пер. с нем. / К. Г. Юнг. -М.: Канон, 1994.-336 с.

203. Юртайкин, В. В. Особенности работы воспитателя в группах дошкольников с общим недоразвитием речи [Текст] / В. В. Юртайкин, Л. Н. Ефименкова // Дефектология. - 1981. - № 2. - С. 84-90.

204. Юртайкин, В. В. Пути повышения эффективности коррекционно-воспитательной работы в группе для дошкольников с общим недоразвитием речи [Текст] / В. В. Юртайкин, Л. Н. Ефименкова // Дефектология. - 1981. -№ 1. - С. 77-79.

205. Яковлев, Е. В. Концепция внутривузовского управления качеством образования будущих специалистов [Текст] / Е. В. Яковлев // Вестник института развития образования и воспитания подрастающего поколения. Сер. 3, Управление качеством профессионального образования. - 2001. - № 6. -С. 24-28..

206. Российская Федерация. Приказы. Об утверждении показателей деятельности и критериев государственной аккредитации высших учебных заведений [Электронный ресурс] : приказ Федер. службы по надзору в сфере образования и науки № 1938 от 30.09.2005 г. - Режим доступа : http://www.lexed.ru/doc.php ?1с1=213 8#.

207. Единая концепция специального федерального государственного стандарта для детей с ограниченными возможностями здоровья [Электронный ресур]. - Режим доступа : http://almanah.ikprao.rii/articles/almanah-13/edmaja-koncepcija-specialnogo-federalnogo-gosudarstveшlOgo/

208. Морозова, Е. Л. Новые подходы к организации помощи семьям, воспитывающим проблемных детей раннего возраста [Электронный ресурс] / Е. Н. Морозова. - Режим доступа : Ьйр://а1тапаЬ.1кргао.ш/а111с1е8/а1тапаЬ-

8/novye-podhody-k-organizacii-pomoschi

209. Anderson, S. Social competency in young children [Текст] / S. Anderson, S. Messick // Developmental Psychology. - 1974. - № 10. - P. 282-293.

210. Antinucci, F. Early language acquisition: a model and some data [Текст] / F. Antinucci, D. Parisi // Studies of child language development / eds. C. Ferquson, D. Slobin. - New York, 1973. - P. 607-619.

211. Bailey, D. A model for adapting Bloom's Taxonomy to a preschool curriculum for the gifted [Текст] / D. Bailey, J. Leonard // The Gifted Child Quarterly. - 1977. -№ 21. - P. 97-103.

212. Berry, M. F. Learning linguistically handicapped children [Текст] / M. F. Berry. - New York : Englewood Cliffs : Prentice-Hall, 1980. - 308 p.

213. Bloom, L. Language development: Form and function in emerging grammars [Текст] / L. Bloom. - Cambridge : Columbia Univ., 1968. - 270 p.

214. Boowerman, M. F. Early syntactic development: a cross-linguistics study with special reference to Finnish [Текст] / M. F. Boowerman. - Cambridge : Cambridge Univ. press, 1973. - 302 p.

215. Campbell, R. The study of language acquisition [Текст] / R. Campbell, R. Wales // New Horizonz in Linguistics / ed. by J. Lyons. - London, 1970. -P. 241-253.

216. Filmor, C. J. The Case for Case [Текст] / Ch. J. Filmor // Universals in Linguistic Theory / ed. by E. Bach, R. T. Harms. - New York, 1968. - P. 3-88.