Принципы управления сестринским делом на региональном уровне тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.02.03, кандидат медицинских наук Пайбактова, Татьяна Александровна

• Пайбактова, Татьяна Александровна
• кандидат медицинских наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат медицинских наук Пайбактова, Татьяна Александровна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 .ЭВОЛЮЦИЯ СТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ

УПРАВЛЕНИЯ СЕСТРИНСКИМ ДЕЛОМ (обзор литературы)

1.1. Становление менеджмента в зарубежной и отечественной практике сестринского дела

1.2. Научные модели управления и их интеграция в сестринском деле

1.3. Современное состояние профессиональной подготовки руководителей сестринских служб лечебнопрофилактических учреждений

Глава 2 МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Разработка дизайна исследования, общая характеристика методов и расчет объема наблюдений

2.2. Методы социологического исследования

2.3. Методы статистической обработки полученных материалов

Глава 3. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ СЕСТРИН- 61 СКОГО ДЕЛА В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ

3.1. Анализ состояния сестринского дела в Республике Марий

3.2. Кадровое обеспечение и основные показатели деятельности учреждений здравоохранения региона

3.3. Анализ результатов диагностики организационной эффективности сестринских служб ЛПУ

Глава 4. КОНЦЕПТУАЛЬНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ СЕСТРИНСКИМ ДЕЛОМ В РЕГИОНЕ

4.1. Результаты изменил профессионального «портрета» руководителей сестринской службы лечебно-профилактических учреждений

4.2. Разработка организационно - функциональной модели 120 «Школа руководителей сестринского дела»

4.3. Организация обучения и оценка эффективности иннова- 126 ционной модели профессиональной подготовки руководителя сестринским делом

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Принципы управления сестринским делом на региональном уровне»

Актуальность исследования. Основными задачами Концепции здравоохранения на 2010 - 2020 гг. являются совершенствование системы организации медицинской помощи и обеспечение её качества, повышение квалификации медицинских работников и создание системы мотивации их к качественному труду. Решение этих задач не возможно без активного привлечения самой многочисленной профессиональной группы - сестринского персонала (Шевченко Ю.Л., 2005; Щепин В.О., Слепу-шенко И.О., 2007; Блохина М.В., 2009 и др.).

В настоящее время в отрасли здравоохранения трудится более 900 тыс. специалистов сестринского дела, которые имеют возможность получать многоуровневое профессиональное образование (Голикова Т.А., 2012; Саркисова В.А., 2013). Это позволяет сестринскому персоналу выполнять не только квалифицированный уход за пациентами, но и решать многие управленческие вопросы, связанные с кадровым обеспечением отрасли, качеством медицинской помощи, разработкой программ инновационного развития (Перфильева Г.М., 1999; Алексеева В.М., 1999; Вялков А.И., 2006; Артюхов И.П., 2010; Мышкина Л.Н., 2009; Злоби-на Г.М., Молчанова Л.Ф., 2010). Однако, в связи с переходом на новые Государственные стандарты обучения, во многих регионах России приостановлена деятельность факультетов высшего сестринского образования, что обуславливает появление проблем, связанных с подготовкой руководителей сестринских служб лечебно - профилактических учреждений, снижением престижа профессии медицинской сестры, продолжением использования устаревших принципов управления ресурсами медицинских работников (Попова Н.М., 2006; Комаров Ю.М., 2010, 2011; Ахметов У., 2011). В связи с чем, возникает настоятельная необходимость поиска инновационных подходов по подготовке кадрового потенциала руководителей для системы здравоохранения конкретного региона.

Программой развития сестринского дела в Российской Федерации на 2010 - 2020 гг. определены задачи по совершенствованию системы управления сестринскими кадрами, созданию независимой системы повышения квалификации в соответствии с запросами личности, потребностями рынка труда в каждом регионе, перспективами развития здравоохранения и медицинской науки путем формирования высококвалифицированного специалиста сестринского дела, способного к принятию самостоятельного решения в пределах своей компетенции. Успешное решение данных задач возможно только при оптимальном взаимодействии всех элементов здравоохранения и во многом зависит от уровня организации и управления деятельностью лечебно - профилактических учреждений (Щепин О.П., 1999; Хальфин P.A., 1999; Денисов И.Н., 2001; Вишняков Н.И., 2005; СтародубовВ.И., 2006).

Одним из важных направлений решения данных проблем может быть совершенствование профессиональной подготовки на уровне последипломного образования с использованием современных технологий обучения таких, как кре-дитно - накопительная и дистанционная формы, которые позволяют лечебно-профилактическому учреждению в режиме «образовательной самостоятельности» формировать специалистов для выполнения конкретных функций производственного процесса (Глотова И.Г., 2000; Сокур Н.И., 2008; Шульмин A.B., 2010; Якимова Н.В., 2011).

Актуальность вышеизложенного и настоятельная необходимость активного привлечения специалистов сестринского дела к решению основных направлений государственной политики по охране здоровья граждан Российской Федерации определило тему и цель исследования.

Цель исследования: научно обосновать и разработать подходы по совершенствованию управления сестринским делом в Республике Марий Эл.

В соответствии с намеченной целью поставлены и решены следующие задачи:

1 .Провести комплексную оценку состояния сестринского дела в регионе.

2.Составить социально-гигиенический и профессиональный «портрет» руководителя сестринского дела многопрофильных лечебно-профилактических учреждений г. Йошкар-Ола.

3.Определить структуру затрат рабочего времени главных и старших медицинских сестер и выявить резервы для повышения квалификации на рабочем месте.

4.Разработать и апробировать в процессе организационного эксперимента модель повышения квалификации руководителей сестринских служб с использованием современных форм последипломного образования.

5.Оценить эффективность «Школы руководителя сестринской службы» и сформировать критерии для оценки деятельности главной медицинской сестры.

Степень разработанности проблемы. При написании работы были привлечены официальные документы - Федеральные законы, Постановления Правительства РФ, приказы МЗ РФ, статистические данные отчетов МИАЦ МЗ РМЭ, а также научные работы отечественных и зарубежных ученых, представляющие исключительный иитерес для исследователя, поскольку их отличает комплексный и достоверный характер. Анализ научных работ В.М. Алексеевой (1999), Г.М. Перфильевой (1999), С.И. Двойникова (1999), А.И.Вялкова (2006), Л.Н.Мышкиной (2009), Е.Ю. Шкатовой (2009), И.П. Артюхова (2010), Г.М.Злобиной, Л.Ф.Молчановой (2010), H.H. Камыниной, И.В. Островской,(2010), Н.В.Якимовой (2011), С.И. Шляфер (2011) и др. показал, что они в значительной мере способствовали развитию отечественного сестринского дела, становлению профессии медицинской сестры в России и оценке влияния уровня профессиональной квалификации персонала на качество оказания медицинской помощи. При этом авторы работ утверждают, что в современной медицинской организации никто не может эффективно выполнять свои функции, не обладая определенным уровнем знаний, что является одним из основополагающих принципов управления сестринским делом.

Сестринское дело в Республике Марий Эл развивается в соответствии с государственной политикой в области здравоохранения, но, вместе с тем, имеет ряд особенностей, которые требуют, на наш взгляд, тщательного анализа и оценки, что и стало основной идеей данной работы, которая была реализована через совершенствование образовательной политики последипломного образования руководителей сестринского дела медицинских организаций региона.

Научная новизна работы. Впервые на уровне региона в условиях реформирования и модернизации здравоохранения:

-проведено комплексное социально-гигиеническое исследование сестринского дела;

-изучена история становления среднего медицинского образования в Республике Марий Эл, определены ресурсные возможности для его совершенствования;

-дана оценка профессиональной компетентности специалистов сестринского дела и разработаны организационные подходы к последипломному образованию руководящего состава сестринских служб лечебно-профилактического учреждения;

-разработана экспертная карта деятельности медицинской сестры -руководителя

Научно - практическая значимость исследования. Результаты комплексной оценки состояния сестринского дела Республики Марий Эл и выявленные факторы, сдерживающие дальнейшее его развитие, определили подходы к повышению профессиональной компетентности руководителей сестринских служб медицинских организаций. Сформированный блок методик по оценке эффективности деятельности сестринских коллективов и оценки трудозатрат медицинских сестёр позволили повысить качество ухода. Разработанное нормативно-правовое и учебно-методическое обеспечение «Школы руководителя сестринской службы» обеспечили возможность для реализации кредитно-накопительной системы последипломного образования специалистов в регионе. Программа обучения руководителей сестринских служб в условиях рабочего места, методики преподавания и критерии оценки обучения, могут быть использованы в лечебно-профилактических учреждениях других субъектов Российской Федерации.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Обеспечение высокого качества медицинской помощи населению региона зависит от ресурсного состояния регионального здравоохранения и профессиональной подготовки специалистов сестринского дела.

2. Отсутствие в регионе условий для получения многоуровневого профессионального образования обосновывают необходимость создания «Школы руководителя сестринской службы».

3. Обучение с использованием структурированной программы и инновационных методик управления, способствуют повышению эффективности учебного процесса.

Внедрение результатов исследования. Материалы диссертации использованы при разработке проекта «Резолюция развития сестринского дела в Российской Федерации» Всероссийского форума медицинских сестер (2012).

Модель «Школы руководителя сестринской службы» легла в основу совместного проекта Министерства здравоохранения Республики Марий Эл, Иошкар-Олинского медицинского колледжа, Регионального общественного отделения «Ассоциация средних медицинских работников РМЭ» по внедрению инновационной системы повышения квалификации сестринского персонала (2013).

Материалы диссертации используются в учебном процессе со слушателями циклов повышения квалификации на кафедре общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением ФПК и ПП ГБОУ ВПО «ИГМА», ГОУ ДПО «Республиканский центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов здравоохранения Удмуртской Республики».

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 16 научных работ, в том числе 3 - в изданиях, рецензируемых ВАК, получено 2 свидетельства об интеллектуальной собственности.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы обсуждены на VI Международном научно-практическом конгрессе «Здоровье, демография, экология финно-угорских народов» (Ижевск, 2010); научно-практической конференции с международным участием «Здоровье населения -основа национальной безопасности страны» (Ижевск, 2011); Международной научной конференции «Становление государственной медицины в России (Москва, 2012); VIII Межрегиональной научно-практической конференции (Йошкар-Ола, 2013). Диссертационная работа апробирована на расширенном заседании кафедр ГБОУ ВПО «ИГМА»: общественное здоровье, экономики и управления здравоохранения ФПК и ГТП; общественного здоровья и здравоохранения; гигиены и экологии человека; пропедевтики внутренних болезней с курсом сестринского дела; факультетской терапии (2013).

Структура и объем диссертации. Работа изложена на 173 страницах компьютерного текста, состоит из введения, обзора литературы, главы материалов и методов исследования, двух глав собственных наблюдений, заключения, выводов, практических рекомендаций и приложений. Диссертация иллюстрирована 14 таблицами, 31 рисунками. Список литературы включает 277 источников, в том числе 45 зарубежных.

Заключение диссертации по теме «Общественное здоровье и здравоохранение», Пайбактова, Татьяна Александровна

ВЫВОДЫ

1. Сестринское дело в Республики Марий Эл развивается в соответствии с общими принципами здравоохранения. Обеспеченность населения сестринским персоналом в среднем составляет 107,1 человек на 10 тыс. населения, соотношение врачей к медицинским сестрам на протяжении ряда лет удерживается в пределах 1:3,6. Показатель укомплектованности сестринским персоналом по физическим лицам составляет 72,0 %, коэффициент совместительства равен 1,3. Приток молодых специалистов в отрасль не превышает 8% от общего количества медицинских сестер, каждый пятый специалист находится в предпенсионном и пенсионном возрасте, что в перспективе усложнит кадровую проблему регионального здравоохранения.

2. Высокий уровень профессиональной нагрузки, отток кадров, отсутствие в регионе единого учебного пространства для получения многоуровневого сестринского образования являются сдерживающими факторами для дальнейшего его развития. Снижает качество профессионального труда социальная неудовлетворенность медицинских сестер, из 100 опрошенных молодых специалистов 97,3 ±1,7 не имеют собственного жилья, 63,5 ±4,8 не устроены в личной жизни, у 17,4 ±3,7 имеются малолетние дети. Несмотря на повышение заработной платы за счет стимулирующих надбавок, каждый шестой специалист считает, что уровень доплаты не соответствует его моральным и физическим затратам.

3. Превалирующее большинство (87,5%) руководящего состава сестринских служб лечебно-профилактических учреждений имеет опыт работы более 5 лет. Доля специалистов с высшим сестринским образованием составляет всего 7,2 %. Только каждый третий руководитель среднего звена имеет сертификат «Организация сестринского дела», что затрудняет выполнение требований Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от «23» июля 2010 г. № 541.

4. При изучении структуры затрат рабочего времени сестринского персонала было установлено, что производительная часть рабочего времени составляла 85,3 %. Более половины главных медицинских сестер не успевают выполнять все функциональные обязанности в рамках дневного рабочего регламента. При этом 4,6 % рабочего времени приходилось на незагруженное время, что может быть использовано как резерв для проведения обучения специалистов с использованием инновационных методов обучения.

5. Разработанная и апробированная в условиях организационного эксперимента модель «Школы руководителя сестринской службы» с использованием современных методик и форм обучения повысила уровень знаний на 58,6 % от исходного, а уровень экспертной оценки качества сестринской деятельности до 94,9 % к оптимальному значению.

6. Внедрение в практику программы обучения, нормативной и учебно-методической документации позволяют осуществить переход к кредитно-накопительной системе последипломного образования в регионе. Разработанные нами критерии оценки деятельности руководителя делают возможным организовать мониторинг эффективности управления сестринскими службами лечебно-профилактического учреждения.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Для повышения уровня профессиональной компетентности менеджеров сестринского дела лечебно-профилактических учреждений рекомендуется организовывать процесс обучения с использованием современных форм последипломного образования.

2. В целях ускорения процесса перехода на инновационные формы последипломного образования рекомендуется на всех уровнях подготовки сестринского персонала активнее применять практико-ориентированные педагогические технологии, способствующие личностному росту специалиста.

3. Для повышения качества подготовки специалистов сестринского дела на всех уровнях обучения в рабочие программы учебных дисциплин включать разделы симуляционного обучения.

4. Проведение мониторинга сестринской деятельности с использованием разработанных критериев экспертной оценки позволит изучать состояние внутренней среды организации с последующей его корректировкой и принятия управленческого решения.

5. Основные положения исследования целесообразно использовать в системе многоуровневого и последипломного обучения сестринского персонала, на циклах повышения квалификации врачей по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье».

Список используемых сокращений

ВСО - высшее сестринское образование; ВУЗ - высшее учебное заведение;

ГОУ СПО «ЙМК» - Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Йошкар - Олинский медицинский колледж»;

ЕРБ ВОЗ - Европейское региональное бюро Всемирной Организации здравоохранения;

ЛПУ - лечебно профилактическое учреждение;

МЗ РМЭ — Министерство здравоохранения Республики Марий Эл; пгт Морки - поселок городского типа Морки;

ПФО — Приволжский Федеральный Округ;

РФ — Российская Федерация;

РМЭ - Республика Марий Эл;

РАМС - Ассоциация медицинских сестер России;

РОО «АСМР РМЭ» - Региональное общественное отделение «Ассоциация средних медицинских работников Республики Марий Эл»;

УЕ - условные единицы;

ФВСО — факультет высшего сестринского образования;

ФГОС - Федеральные государственные образовательные стандарты;

Список литературы диссертационного исследования кандидат медицинских наук Пайбактова, Татьяна Александровна, 2013 год

1. Абрамова, В. И. Значение информационно-компьютерных технологий в подготовке специалистов сестринского дела / В.И. Абрамова // Главная медицинская сестра. -2010. -N 7. С. 137- 139.

2. Аванесов, В. С. Композиция тестовых заданий. М., 1996. - 191 с.

3. Алексеев, В.А. Международный опыт в управлении медицинским персоналом / В.А. Алексеев, И.С. Черепанов // Сестринское дело. 1997. - №1 - С. .3-4.

4. Алексеева, В.М. Научное обоснование системы экономической подготовки медицинских кадров в условиях реформирования здравоохранения: автореферат дис. . д-ра мед. наук: 14. 00.33 / В. М. Алексеева Москва, 1999. 44 с.

5. Алексеева, В. М. Экономический анализ медицинской деятельности / В. М. Алексеева, Н. Г. Шамшурина // Здравоохранение. 2010. - № 1. - С. 165 — 172; № 2. - С. 161-170.

6. Анализ современных компетенций успешных менеджеров в России / Технологии развития персонала // URL:http // www.de-tech.ru / competency desing / standard model Систем, требования: IBM PC; Internet Explorer.

7. Балаева, Г.Ю. Личность медицинской сестры в условиях реформирования / Г.Ю. Балаева // Ремедиум Поволжье. 2007. - С.96 - 102.

8. Бальзамова, Л.А. Медицинская сестра общей практики как помощник врача / Л.А. Бальзамова, А.Г.Нилова // Первый Всероссийский съезд врачей общей практики. Самара, 2000. - С. 44 - 46.

9. Бальзамова, Л.А. Эффективность использования ресурсов здравоохранения в амбулаторно-поликлинических учреждениях: Авторефер. дис . канд. мед. наук. М., 2004. 26с.

10. Бахтина, И.С. Новые подходы к организации непрерывного обучения медицинских сестер / И.С. Бахтина // Главная медицинская сестра. 2001. -№9. - С.23 - 29.

11. Бахтина, И.С. Основы научного управления, менеджмента и маркетинга в здравоохранении / И.С. Бахтина, А.Т. Бойко СПб. - 2003. - 182с.

12. Бахтина, И.С.Как работает накопительная система повышения квалификации средних медицинских работников / И.С. Бахтина, В.В. Самойленко // Сестринское дело. 2007. - № 3. - С. 8 - 13.

13. Бершадская, М.Б. Влияние зарплаты и соцпакета на текучесть кадров в ЛПУ / М.Б. Бершадская // Старшая медицинская сестра. 2012. - №8. - С. .3 -17.

14. Бессонов, Ю.О. Стереотипы в восприятии медсестер / Ю. О. Бессонов // Медицинская сестра. 2010. -Ы 4. - С. 43.

15. Блохина, М. В. Научно-методические подходы к совершенствованию системы подготовки менеджеров с высшим сестринским образованием в свете реформирования здравоохранения: автореф. дис. . канд. мед. наук / М. В. Блохина. Казань, 2002. - 17 с.

16. Блохина, М. В. Обучение медицинской сестры на рабочем месте / М. В. Блохина // Главная медицинская сестра. — 2005. № 7. - С. 29 - 31.

17. Блохина, М.В. Научно-методическое обеспечение системы управления персоналом в учреждениях здравоохранения субъекта Российской Федерации (на примере Республики Татарстан): дис. докт. мед. наук: 14.00.33 Казань, 2007. — 400с.:ил.

18. Бойко, Ю. П. Концептуальные подходы к реформированию системы охраны здоровья в мире / Ю. П. Бойко, Г. А. Комаров, Л. А. Меламед // Проблемы управления здравоохранением. 2005. - № 2 (21). - С. 5 - 13.

19. Болонский процесс: Середина пути // Под. науч. ред. д-ра пед. наук, профессора В. И. Байденко М.: Исследовательский центр проблем качества по подготовке специалистов. Российский Новый Университет, 2005. - 379 с.

20. Борисова, Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления: уч. пособие. -М.: Дело, 2003. 124с.

21. Бражников, А. Ю. К вопросу о подготовке в России специалистов с высшим сестринским образованием / А. Ю.Бражников, H.H. Камынина // Медицинская сестра. -2010. -№ 3. С. 12-15.

22. Бражников, А. Ю. Пути модернизации высшего сестринского образования в России / А.Ю.Бражников, H.H. Камышина Н. // Проблемы управления здравоохранением. 2010. - № 2. - С. 19 - 24.

23. Бражников, А.Ю. Высшее сестринское образование в России. Итоги 20-ти лет развития / А.Ю.Бражников, H.H. Камынина // Экономика здравоохранения. 2011. - №5 - 6. - С. .58 - 60.

24. Бучко, О. А. Корпоративная культура в учреждениях здравоохранения / О. А. Бучко // Вестн. ассоц. мед. сестер. 2009. - № 3. - С. 21 - 25.

25. Бучко, O.A. Экономическое стимулирование сестринского персонала / O.A. Бучко, Т.Ф.Моисеева // Сестринское дело. 2010. - №2. - С. 34 - 35.

26. Вагина, Е.В. Проблемы управления кадровым ресурсом в системе сестринской службы / Е.В. Вагина,Е.А. Кадникова // Ремедиум. 2007. - №5. - С. 44.

27. Вардосанидзе, С.Л. Управление качеством медицинской помощи в многопрофильном лечебно-профилактическом учреждении: Метод, рекомендации / С.Л. Вардосанидзе, Ю.Э. Восканян. М., 2002. 148 с.

28. Васильева, Т. П. Инновационная деятельность сестринского персонала в условиях муниципального учреждения здравоохранения / Т. П. Васильева // Проблемы управления здравоохранением. 2007. - № 4. - С. 47 - 52.

29. Веснин, В. Р. Менеджмент в схемах и определениях / В. Р. Веснин. М., 2007.- 124 с.

30. Вахитов, Ш. М. Содержательный смысл некоторых современных управленческих терминов и понятий / Ш. М. Вахитов // Роль сестринского образования с сфере менеджмента здравоохранения : сб. матер, науч.-практ. конф. -Махачкала, 2007. С. 44 - 57.

31. Вахитов, Ш. М. Совершенствование системы управления сестринским персоналом в учреждениях здравоохранения / Ш. М. Вахитов, М. В. Блохина // Медицинская помощь. 2005. - № 6. - С. 51 - 53.

32. Вахитов, Ш.М. Изучение актуальных проблем общественного здоровья и здравоохранения в системе образования современного информационного общества: методическое руководство / Ш.М. Вахитов, Э.И. Нуриева, О.Г. Сафина и др. Казань: КГМУ. - 2009. - 192с.

33. Вахитов, Ш. М. Роль медицинских сестер в современном здравоохранении / Ш. М. Вахитов, Э. И. Нуриева // Казанский медицинский журнал -2010.-№ 2.-С. 260-263.

34. Вещиков,С. Базовые компетенции руководителя / С. Вещиков, М.Пальчик, К. Езерская // Люди дела.-2005.-№10 / URL:http // www.vsetreningi. ru / company / alternative-way / агйс1е-4.Систем.требования: IBM PC; Internet Explorer.

35. Виханский, O.C. Менеджмент: учебник / O.C. Виханский, А.И.Наумов / 4-е изд., перераб. И доп. М:Экономисть, 2006. - 670с.

36. Володин, Н. Н. Пути совершенствования сестринского образования / Н. Н. Володин // Медицинская помощь. 1996. - № 9. - С. 4 - 5.

37. Володин, Н. Н. Подготовка специалистов сестринского дела в России / Н. Н. Володин, А. В. Дружинина // Медицинская сестра. 1999. - № 1. - С. 38 -39.

38. Володин, H.H. Доктрина среднего медицинского и фармацевтического образования в Российской Федерации // Сестринское дело. 2000. — № 2. - С. 3-4.

39. Володин, H.H., Дружинина A.B. О подготовке специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием в Российской Федерации // Сестринское дело. 2000. - № 2. - С. 8 - 9.

40. Вялков, А. И. Управление в здравоохранении Российской Федерации. Теория и практика / А. И. Вялков. М., 2003. - 528 с.

41. Вялков, А.И. Клинический менеджмент / под ред. А.И. Вялкова, В.З. Кучеренко. М.:Медицина,2006. - 300с.

42. Вялков, А. И.Управление качеством медицинской помощи в лечебно-профилактическом учреждении на современном этапе / А.И. Вялков, P.A. Хальфин Р. А. // ГлавВрач. 2009. - № 3. - С. 16 - 25.

43. Гажева, А. В. Разработка индикаторов качества сестринской деятельности (на примере отделения хирургического профиля) / А. В. Гажева, А. В. Новожилов, Т. А. Королева // Медицинская сестра. 2007. - № 8. - С. 16-19.

44. Глотова, И.Г. Социально-гигиеническая характеристика средних медицинских кадров и пути реформирования сестринского дела и образования в Белгородской области: автореф. дис. . канд. мед. наук / И. Г. Глотова. М.,1998.-25 с.

45. Глотова, И.Г. Инновационные подходы к обучению в системе последипломного сестринского образования / И.Г.Глотова // Медицинская сестра. -2000.-№4.-С. 33 -34.

46. Глотова, И.Г. Какие знания нужны практической медсестре? / И. Г. Глотова // Сестринское дело. 2000. - № 1. - С. 9 - 12.

47. Гланц, С."Медико-биологическая статистика".Пер.с англ., М: Практика1999.-459 с.

48. Гордеев, B.C. Взаимосвязь профессиональных дисциплин в системе комплексного преподавания на факультете ВСО / B.C. Гордеев, Е.М. Резцова // Проблемы и перспективы многоуровневой подготовки специалистов здравоохранения. Киров. 2006.-С.189- 191.

49. Греков, И. Г. Организационно-клинические показатели сестринского ухода в многопрофильной больницы / И. Г. Греков // Медицинская помощь. -2003. -№ 1.-С. 35-36.

50. Греков, И.Г. Некоторые подходы к классификации сестринских производственных функций / И.Г. Греков // Главная медицинская сестра. — 2004. -№6.-С. 49-51.

51. Двойников, С.И. Сестра-руководитель и высшее образование / С.И. Двойников, J1.A. Карасева // Материалы I Всероссийского съезда средних медицинских работников. СПб, 1998. - С.64 - 65.

52. Двойников, С. И. Медсестра в отделении врачей общей практики / С. И. Двойников, А. И. Кузнецов, Е. Ю. Кичатова // Медицинская сестра 2000. -№ 5. - С. 15-17.

53. Двойников, С. И. Организация как объект управления / С. И. Двойников, С. В. Лапик, Ю. И. Павлов // Главная медицинская сестра. 2005. - № 7. -С.61 -93.

54. Двойников, С. И. Формирование системы качества подготовки специалистов в медицинском колледже / С.И. Двойников, О.А.Смагина, Т.В. Коротае-ва // Сестринское дело. 2005. - № 2. - С. 10-14.

55. Двойников, С.И. Лидерство в деятельности медсестры руководителя / С.И. Двойников, C.B. Лапик, Ю.И. Павлов // Главная медицинская сестра. -2005,-№8.-С. 63-89.

56. Двойников С.И. Менеджмент в сестринском деле / Учебное пособие, Ростов н / Д.: Феникс, 2006. 564с.

57. Двойников, С.И. Менеджмент и лидерство в сестринском деле. Функции управления организацией: планирование (лекция 5) / С.И. Двойников, C.B. Лапик, Ю.И. Павлов // Главная медицинская сестра. 2006. - №10. - С. 71 -97.

58. Двойников, С. И. Управление изменениями (лекция 11) / С. И. Двойников, С. В. Лапик, Ю. П. Павлов // Главная медицинская сестра. 2007. - № И.-С. 39-63.

59. Двойников, С.И. Концепция развития высшего сестринского образования в России / С.И. Двойников // Ремедиум Поволжье.-2007. С.47 - 49.

60. Двойников, С. И. Управление человеческими ресурсами (лекция 12) / С.И. Двойников, С.В. Лапик, Ю. И. Павлов // Гл. мед. сестра. 2008. - № 3. -С. 51-74.

61. Двойников, С. И. Состояние сестринского дела в России: перспективы развития / С.И. Двойников // Главная медицинская сестра. 2009. - № 4. - С. 18-21.

62. Двойников, С.И. Специалисты сестринского дела в педиатрии и их роль в реформировании здравоохранения в России / С.И. Двойников. URL: http: // www.nczd.ru / sis dvoynikov.pdf (обращение 24.05.2012г.)

63. Доманова, Н.В. Оценка содержания профессиональной деятельности руководителя сестринской службы / Н.В. Доманова // Медицинская сестра.-2012.-№2. -С.47-49.

64. Дорошенко, Г.В. Менеджмент в здравоохранении: учебное пособие. 2 изд. испр., и доп. / Г.В.Дорошенко, Н.И.Литвинова, Н.А. Пронина -М. :ФОРУМ:ИНФРА -М, 2008. - 160с.

65. Дорофеева, Л. И. Менеджмент / Л. И. Дорофеева. М., 2007. - 190 с.

66. Друкер П.Ф. Эффективное управление. М.: Гранд, 2002. - 147с.

67. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин Н.П. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран, учебное пособие. — М.: Издательство «Экзамен», 2002. 254с.

68. Закс, J1. Статистическое оценивание: пер. с нем. / J1. Закс. М., 1976. -598с.

69. Зеер, Э.Ф. Ключевые квалификации и компетенции в личностно-ориентированном профессиональном образовании / Э. Ф. Зеер // Образование и наука 2000. - № 3. - С. 24 - 28.

70. Зимняя, И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании // Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. -М., 2004. С.47.

71. Злобина, Г. М. Инновационные сестринские технологии в терапевтическом обучении пациентов: монография / Г. М. Злобина, Е. Ю Шкатова, JI. Ф. Молчанова. Ижевск, 2006. - 128 с.

72. Злобина, Г.М.Управление профессиональной компетентностью специалистов сестринского дела в лечебно-профилактическом учреждении / Г.М.Злобина, Л.Ф.Молчанова, Н.В.Якимова // Экономика здравоохранения. -2010. -№ 3. С.39 - 43.

73. Злобина, Г.М. Научное обоснование концептуально-организационных подходов к управлению сестринским делом на уровне региона : автореф. дис. . .докт. мед. наук / Г.М. Злобина. Москва, 2010. - 26 с.

74. Зурабов, М.Ю. Первые итоги национального проекта «Здоровье»: вопросы-ответы / М.Ю. Зурабов // Менеджер здравоохранения. 2007. - № 2. - С. 4-16.

75. Идеальные качества главных медицинских сестер в Европе: исследования Дельфи для ЕРБ ВОЗ. ВОЗ, 2001. - 26с.

76. Ильмушкин, А. Г. Структурно-функциональный анализ компетентности менеджера в сфере стратегического управления развитием промышленного предприятия / А.Г. Ильмушкин // Известия южного федерального университета.- Ростов-на-Дону. 2010. №2. - С. 101 - 107.

77. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента / Н. И. Кабушкин. М., 2005. -335с.

78. Каграманян, И.Н. Кадровое обеспечение отрасли специалистами со средним медицинским образованием / И.Н. Каграманян. URL: http: // www.mvshared.ru / slide / 241375 / (обращение 21.05.2013 г.)

79. Кадникова, Е.А. Концептуальные основы и приоритетные направления реорганизации образовательной системы сестринского дела // Ремедиум. -2007. май. С. 55 - 56.

80. Кадыров, Ф.Н. О законодательном регулировании экономических отношений в здравоохранении / Ф.Н. Кадыров // Здравоохранение. 2005. - №10. -С.16-22.

81. Кадыров, Ф. Н. Основные направления реализации приоритетного национального проекта «Здоровье» в 2009 году и на период до 2012 года / Ф.Н. Кадыров // Менеджер здравоохранения. 2009. - № 5. - С. 66 - 69.

82. Кайдалова, И. М. Комплексная оценка здоровья специалистов со средним медицинским образованием: автореф. дис. .канд. мед. наук / И. М. Кайдалова. Ижевск, 2004. - 27 с.

83. Калинина, С. А. Из истории формирования отечественных традиций менеджмента сестринского дела // Роль сестринского образования с сфере менеджмента здравоохранения: сб. материалов научн.-практ. конф. — Махачкала, 2007.-С. 143- 149.

84. Камынина, Н.Н.Совершенствование управленческой подготовки менеджеров сестринского дела / H.H. Камынина, А.Ю.Бражников // Экономика здравоохранения. -2007. № 11. - С. 41 - 44.

85. Камынина, H.H. Подготовка руководителей сестринских служб / H.H. Камынина // Медицинская сестра.-2010.-№8 С.44 - 46.

86. Камынина, H.H. Модель компетенций руководителя сестринской службы / H.H. Камынина // Экономика здравоохранения. 2011. - №5 - 6. - С.61 -65.

87. Камынина, H.H. Нормативно-правовая регламентация деятельности руководителя сестринской службы / H.H. Камынина // Экономика здравоохранения. 2011. - №5 - 6. - С.74 - 78.

88. Камынина, Н. Н. Анализ зарубежных систем подготовки управленческих кадров сестринских служб / H.H. Камынина // Проблемы управления здравоохранением.^ 1.-№3 (58).-С. 11-16.

89. Карасева, JI.A. Методические основы и организационные технологии работы медицинских сестер-руководителей здравоохранения: автореф. дис. .канд. мед. наук Самара., 1997. 25 с.

90. Карасева, JT.A. Формирование оптимальной модели специалиста -кандидата на должность главной медицинской сестры лечебно-профилактического учреждения / JI.A. Карасева // Главная медицинская сестра. 2002. - № 6. - С. 67 - 75.

91. Карпов A.B. Психология менеджмента: учебное пособие. М.: Гардари-ки, 2003.-208с.

92. Каспрук, JI. И. Актуальные вопросы подготовки специалистов среднего медицинского звена в Оренбургской области / Л. И. Каспрук // Главная медицинская сестра.-2010. -№2.-С. 114-117.

93. Каспрук, Л.И. Развитие сестринского медицинского образования в Оренбургской области в условиях модернизации здравоохранения // Л.И. Каспрук, И.В. Лебедева // Здравоохранение.^ 10.-№11. С. 165 - 169.

94. Качество жизни отдельных возрастно-половых, социальных и профессиональных групп населения: монография / под общ. ред. Л. Ф. Молчановой. Ижевск, 2008. - 240 с.

95. Комаров, Ю. М. О Концепции развития здравоохранения Российской Федерации до 2020 года / Ю. М. Комаров // Здравоохранение. 2009. - № 4. -С. 161-170.

96. Кочкурова,Е.А. Особенности подготовки медсестер руководителей с использованием учебной дисциплины «Менеджмент и лидерство» / Е.А.Кочкурова, Т.В.Поздеева // Ремедиум Поволжье. 2007. - С.34 - 35.

97. Кормачева, H.A. Опыт организации работы по охране труда в учреждениях здравоохранения Красноярского края / H.A. Кормачева // Здравоохранение. 2003. - №9. - С. 12 -15.

98. Косарева, H.H. Управление сестринским персоналом как одна из составляющих качества сестринской медицинской услуги / H.H. Косарева // Главная медицинская сестра. 2004. - №2. - С.29 -36.

99. Косарева, H.H. Организация управления сестринским персоналом в ОАО «Самарский диагностический центр» // Ремедиум. 2007. май. - С. 36 - 37.

100. Кощеева Е.В. Контроль качества сестринской помощи / К.В. Кощеева // Проблемы и перспективы многоуровневой подготовки специалистов здравоохранения. — Киров. 2006. - С. 75 - 78.

101. Кощеева Е.В. Особенности взаимодействия медицинского персонала в малых группах. Лидерство и руководство / Е.В. Кощеева. Л.Р. Польская // Проблемы и перспективы многоуровневой подготовки специалистов здравоохранения. Киров. 2006. - С. 78 - 80.

102. Крючкова, Н.Ю. Инновационные подходы в обучении специалистов / Н.Ю. Крючкова, Т.В. Евсеева, Е.А.Филиппова // Медицинская сестра. 2013. - №1. - С.41 -44.

103. Кучеренко, В. 3. Основные направления реформирования российского здравоохранения на современном этапе / В. 3. Кучеренко, М. А. Татарникова, Н. Г. Шамшурина // Экономика здравоохранения. 2005. - № 8. - С. 11-19.

104. Кучеренко, В.З. Реформирование здравоохранения в мире как общественный процесс / В.З Кучеренко // Сестринское дело. 2007. - №3. - С. 4 - 7.

105. Кучеренко, В.З. Роль сестринского персонала в реформировании здравоохранения / В.З. Кучеренко // Сестринское дело. 2008. - №3. - С. 3.

106. Кучеренко, В.З. Роль подготовки медицинских кадров в развитии здравоохранения / В.З. Кучеренко // Экономика здравоохранения. 2011. - №5 -6-С.5- 11.

107. Лапотников, В.А.Сестринский персонал -качество и безопасность медицинской помощи / В.А. Лапотников, Т.А. Михеева, Т.Н. // Новые Санкт Петербургские врачебные ведомости. - 2006. - № 2. - стр. 11-15.

108. Лаптева, Е.С. Организация контроля качества сестринского ухода в лечебно-профилактических учреждениях / Е. С. Лаптева, Т. Ю. Павлович // Медицинская сестра. 2007. -№ 8. - С. 4 - 13.

109. Лидерство в переговорах: руководство для преподавателя. Часть IV. Том 1. Пер. с англ. 2007. - МСМ - Международный Совет Медсестер, 3, плейс Жан-Марто, 1201 Женева, Швейцария.

110. Логинова, И.И. О роли психологических знаний в управлении сестринским персоналом / И.И. Логинова // Главная медицинская сестра. 2003. -№7. - С.71-74.

111. Лутиков, А. С. Управление сестринским персоналом: специфика и проблемы / А. С. Лутиков, А. В. Пьяных // Медицинская сестра. 2007. - № 8. -С. 29-30.

112. Лычев, В. Г. Контроль качества деятельности медицинской сестры / В. Г. Лычев, В. К. Комаров // Медицинская сестра. 2006. - № 5. - С. 31 - 34.

113. Мескон, М. Основы менеджмента:пер.с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело. - 2002 - 542 с.

114. Матвейчик, Т. В. Организация сестринского дела: учеб. пособие. -Минск, 2006.-301 с.

115. Материалы Российско-Бельгийский проект «Сопровождение», 2006 28 с.

116. Материалы научно-практических конгрессов Ш Всероссийского Форума «Здоровье нации основа процветания России». - Т. 3, ч. 1. - М., 2007. - 240 с.

117. Материалы III Всероссийского съезда средних медицинских работников. Часть1. Екатеринбург. - 2009. - 384с. URL: http // www.med-obr.info / med-organisation / thesis / Partl.pdf (обращение 21.05.2013г.)

118. Материалы III Всероссийского съезда средних медицинских работников. Часть2. — ООО «Типография для Вас» Екатеринбург. - 2009. - 380с.

119. Материалы III Всероссийского съезда средних медицинских работников. ЧастьЗ. ООО «Типография для Вас» - Екатеринбург. - 2009. - 322с.

120. Материалы Всероссийского Форума медицинских сестер«Будущее профессии создадим вместе» 11-13 октября 2012г. Санкт-Петербург. ООО «Эри». - 392с.

121. Материалы III Общероссийской конференции «Медицинское образование 2012» // Сестринское дело. - 2012. - №4 - С. 17 - 19, 36 - 37.

122. Материалы итоговой коллегии МЗ РМЭ «Об итогах работы лечебно-профилактических учреждений здравоохранения за 2011 год и задачах на 2012 год».

123. Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Совершенствование системы непрерывного развития специалистов со средним медицинским образованием» // Сестринское дело. 2012. - №8. - С. 17 - 19,34 - 35.

124. Материалы Всероссийского форума медицинских сестер «Будущее профессии создадим вместе» 11-13 октября 2012г. // Сестринское дело.-2012. -№7.-С.4,14- 18,36-37.

125. Медик, В.А. Руководство по статистике здоровья и здравоохранения / В.А. Медик, М.С. Токмачев М.: ОАО «Издательство «Медицина», 2006. -528с.

126. Медик, В.А. Общественное здоровье и здравоохранение / В.А. Медик, О.П. Щепин ГЕОТАР-Медиа, 2011. - 592с.

127. Менеджмент и лидерство: учеб. для студентов учреждений высш. проф. образования / H.H. Камынина, И.В. Островская, A.B. Пьяных и др. М.: ГЕОТАР - Медиа, 2009. - 528с.

128. Модель специалиста с высшим профессиональным образованием. / Под ред. В. Д. Шадрикова. М., -2003. - 120 с.

129. Молвинских, С.В.Научное обоснование путей совершенствования организации работы и последипломной подготовки организаторов сестринского дела в современных условиях : автореф. дис. .канд. мед. наук / C.B. Молвинских. Санкт-Петербург, 2003. - 22 с.

130. Медынский, В.Г. Инновационный менеджмент: учебник. М., 2008. - 295 с.

131. Молчанова, Л.Ф.Статистическая оценка достоверности статистических исследований / Л.Ф. Молчанова, Е. А. Кудрина. Ижевск, 2004. - 95 с.

132. Молчанова, Л.Ф.Менеджмент в сестринском деле: учебное пособие / Л.Ф. Молчанова, Г.М. Злобина Г.М., Е.В. Сычёва, Н.В. Якимова. Ижевск, 2008.- 120 с.

133. Молчанова, Л.Ф.Новые подходы к послевузовскому образованию специалистов с высшим сестринским образованием / Л.Ф. Молчанова, Е.А. Кудрина, Г.М. Злобина // Главная медицинская сестра. 2008. - №5. - С. 67-95.

134. Мухина, С. А. Теоретические основы сестринского дела : в 2 ч. : учеб. пособие для студентов медицинских колледжей и училищ / С. А. Мухина, И. И. Тарновская. М., 1998. - Ч. 1. - 208 с.

135. Новик, A.A., Исследование качества жизни в медицине: учеб. пособие / А. А. Новик, Т. И. Ионова. М., 2004. - 304 с.

136. Никитин Ю.П., Чернышев В.М., Руководство для средних медицинских работников. М.: ГЕОТАР - Медиа,2006. - 992с.

137. Об отраслевой программе развития сестринского дела в Российской Федерации: приказ Министерство Здравоохранения РФ от 09.01.2001 № 4 // Главная медицинская сестра. 2001. - № 3. - С. 11 - 30.

138. Обуховец Т.Т., Склярова Т.А., Чернова О.В. Основы сестринского ухода. Ростов-на-Дону: «Феникс». 2007. 510с.

139. Островская, И.В. Сестринское дело: эволюция статуса / И. В. Островская // Медицинская сестра. 2000. - № 4. - С. 15-17.

140. Островская, И.В.Основы психологии и практики профессионального общения медицинской сестры и пациента. М., 2004. - 296 с.

141. Островская, И.В. Медицинские сестры и инновационные технологии в здравоохранении / И.В. Островская // Медицинская сестра. 2009. - №3. - С.4-9.

142. Островский, А.Н. Научное обоснование оптимизации объемов оказания и финансирования медицинской помощи с использованием методов маркетинга: автореф. дис. . канд. мед. наук / А. Н. Островский Уфа, 2000. - 24 с.

143. Павленко, Т.Н. Система управления средним медицинским персоналом в учреждениях здравоохранения Оренбургской области / Т.Н.Павленко, А.В.Володин,В.Н.Карпов // Ремедиум Поволжье.-2007. С. 15 - 17.

144. Павленко, Т.Н. Подбор кадров на должности руководителя в сестринских коллективах / Т.Н. Павленко, В.Н.Карпов, А.В.Володин // Ремедиум По-волжье.-2007. С. 88 - 89.

145. Павлов, Ю.И.Совершенствование структуры управления сестринской службы многопрофильного ЛПУ / Ю.И. Павлов // Главная медицинская сестра. -2003. -№6. С.39 - 42.

146. Павлов, Ю.И. Современное состояние сестринского дела и роль медсестры — менеджера в оптимизации системы управления сестринской деятельностью / Ю.И. Павлов, C.B. Лапик // Главная медицинская сестра. 2009. -№10.-С. 20-36.

147. Перфильева, Г.М. Сестринское дело в России (социально-гигиенический анализ и прогноз):дисс.докт.мед.наук: 14.00.33 -М., 1995. 57с.

148. Перфильева, Г.М. // Проблемы социальной гиены и история медицины.-1996. №2. - С.46 - 48.

149. Перфильева, Г.М. Реформы среднего медицинского образования В России / Г.М. Перфильева // Медицинская помощь. 1996. - № 8 1996 - С.43 -45.

150. Перфильева, Г. М. Международная классификация сестринской практики. / Г. М. Перфильева // Медицинская сестра. 1999. - № 6. - С. 35.

151. Перфильева Г.М. Сотрудничество России с ВОЗ в области сестринского дела: новая Европейская политика: «Здоровье -21» // Медицинская сестра. 2000.-№3.-С. 43-46.

152. Перфильева, Г.М. Организация и проведение научных исследований в сестринском деле / Г.М. Перфильева, H.H. Камынина, Н.В. Туркина, Ю.Н. Маркова, П.Е. Зайцева М.: Т-во научн. Изданий КМК, 2007. 163с.

153. Попова, Н.М. Оценка качества деятельности персонала со средним медицинским образованием / Н.М. Попова, К.А. Данилова, С.О. Старовойтов, О.Ю. Штундер, М.В. Макарова Ижевск, 2010. - 78с.

154. Практический опыт проведения научных исследований в сестринском деле (опыт Омской профессиональной сестринской Ассоциации в исследованиях по специальности «Сестринское дело» 2011-2012гг.). Санкт-Петербург, 2012. ООО «Эри» - 220с.

155. Приказ № 541 н от 23.07.2010 г. «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих».

156. Приказ № 808н от 25.07.2011г. «О порядке получения квалификационных категорий».

157. Программа развития сестринского дела в Российской Федерации на 2010 2020 годы . - Екатеринбург. - 2009. - 43 с.

158. Пьяных, A.B. Обучение медицинского персонала на рабочем месте / А. В. Пьяных, Н. А. Абрамова // Медицинская сестра. 2007. - № 8. - С. 14-15.

159. Пятенко, C.B. 9 основ менеджмента. СПб.: Питер, 2004. - с. 536.

160. Романюк, В.П. История сестринского дела в России. СПб., 1998 - 93с.

161. Развитие сестринского дела в условиях реформирования здравоохранения: докл. Министерства здравоохранения и социального развития РФ на II съезде средних медицинских работников. М., 2004. - 32 с.

162. Российское образование. Федеральный портал. Режим доступа к изд.:иЯЬ:ЬИр:\у\у\у.ес1и.ги.

163. Российская Федерация. Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Методические рекомендации по изучению затрат рабочего времени сестринского персонала лечебно-профилактических учреждений от 02.12.2002 №15-12/719.

164. Саркисова, В. А. Роль главной медицинской сестры в здравоохранении / В.А. Саркисова // Главная медицинская сестра. 1999. № 0. - С. 12-14.

165. Саркисова, В.А. Медсестры и акушерки в ответе за здоровую Европу / В.А. Саркисова // Сестринское дело. 2000. № 3. - С.13.

166. Саркисова, В.А. Роль Межрегиональной Ассоциации медицинских сестер России в вопросах внедрения сестринского процесса в здравоохранении /

167. B.А. Саркисова // Главная медицинская сестра. 2000. - № 1. - С. 35 - 37.

168. Саркисова, В.А. Управление качеством сестринской помощи / В.А. Саркисова // Сестринское дело. 2003. - №3. - С. 5 - 6.

169. Саркисова, В.А. О федеральном государственном профессиональном стандарте по специальности « Сестринское дело» / В.А. Саркисова, JI. Iie-женцева // Вестник Ассоциации медицинских сестер России. 2008. — № 3.1. C. 16-19.

170. Саркисова В.А. Коллегия Минздрава РФ: развитие сестринского дела в условиях реформировании отрасли / В.А. Саркисова // Сестринское дело. 2005.-№3.-С. .3-5.

171. Сборник материалов для организаторов сестринского дела СПб.: РАМС, 2005. - 528 с.

172. Сборник материалов для организаторов сестринского дела: метод, рекомендации. СПб., 2008. - 720 с.

173. Слепушенко, И. О. О реформировании сестринского дела в России / И. О. Слепушенко // Главная медицинская сестра. 2002. - № 8. - С. 11-18.

174. Слепушенко И.О. Реформу сестринской службы диктует жизнь / И. О. Слепушенко // Сестринское дело. 2002. - № 5. - С. 4 - 5.

175. Смирнова, Е.В. Методические рекомендации для главных и старших медицинских сестер / Е.В.Смирнова // Ремедиум Поволжье. 2007. - С.20 - 34.

176. Соловьева, А. В. Подготовка менеджеров сестринского дела к формированию корпоративной культуры: автореф. дис. . канд. мед. наук / А. В. Соловьева. М., 2008. - 24 с.

177. Соломанидина, Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: учебно-метод. Материалы. М.: ИНФРА - М, 2007. - 395 с.

178. Солонинкина, Л.Ф. Критерии оценки деятельности сестринского персонала / Л.В. Солонинкина // Главная медицинская сестра. 2008. - №3. - С.ЗО -41.

179. Сопина, З.Е. О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием: задачи и пути их решения З.Е.Сопина // Медицинская сестра. 2000. - №1. - С. 34 - 35.

180. Социальная гигиена (медицина) и организация здравоохранения: Учебное руководство / Ю. П. Лисицин и др.; под ред. Ю. П. Лисицина. М., 1998.-698 с.

181. Стародубов, В.И. Научное обоснование развития здравоохранения России в условиях социально-экономических реформ: дис. в виде науч. докл. . д-ра мед. наук / В.И. Стародубов. М., 1997. - 60 с.

182. Стародубов, В. И., Менеджмент в здравоохранении: современные проблемы его организации и подготовки кадров / В. И Стародубов, А. В. Кирилов // Менеджер здравоохранения. 2004. - № 1. - С. 15-21.

183. Стародубов, В.И. О задачах по реализации приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения / В.И. Стародубов, P.A. Хальфин, Е.П. Какорина// Здравоохранение. 2005. -№12. - С. 15-23.

184. Стародубов, В.И. Первичная медицинская помощь: состояние и перспективы развития / В.И.Стародубов, А.А.Калининская, С.И. Шляфер-М.:Медицина,2007.-261 с.

185. Стародубов, В.И. Механизмы эффективного реформирования финансирования в здравоохранении / В.И. Стародубов. М.: Медицина, 2007. - 287с.

186. Суханова, Е.А. Анализ состояния образовательной организации: методические материалы к программе профессиональной переподготовки для работников образования / Е.А.Суханова. Томск, 2005. - 41с.

187. Татарников, М. А. Принципы управления качеством медицинской помощи / М. А. Татарников // Проблемы управления здравоохранением. 2004. - № 3 (34). - С. 12-18.

188. Теория и концептуальная модель сестринского дела: учеб. пособие: пер. с анг. / под общ. ред. Г. М. Перфильевой. М., 2001. - 245 с.

189. Теория сестринского дела: учебник для студентов медицинских вузов / Г.М. Перфильева, H.H. Камынина, И.В.Островская, А.В.Пьяных. Геотар Медиа, 2010.-256с.

190. Труханова, И.И. Анализ затрат рабочего времени медицинской сестры стационара по данным хронометража / И.И. Труханова, Т.В. Бухалова, C.B. Лапик // Главная медицинская сестра. 2008.-№1. - С. .90 - 96.

191. Туркина, H.B. Об организации сестринских исследований на современном этапе / Н. В. Туркина и соавт. // Медицинская сестра. 2010. -№1. - С. 42-45.

192. Туркина, Н.В. Очерки о теориях и теоретиках сестринского дела / Н.В. Туркина, H.A. Кощеева, И.П. Королева М.: Издательство Панфилова, 2010. -318с.: ил.

193. Управление персоналом / под ред. Т.Ю Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560с.

194. Управление здравоохранением : учебник / под. ред. В. 3. Кучеренко. -М., 2001.-448 с.

195. Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт. -Режим доступа к H3fl.:URL:http: // vvwvv.gks.ru.

196. Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011г. №323 -ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

197. Фетищева, И. Уча других, учусь и сам // И.Фетищева // Сестринское дело. 2012. - № 4. - С.20 - 22,35.

198. Флетчер, Р. Клиническая эпидемиология. Основы доказательной медицины / Р. Флетчер, С. Флетчер, Э.Вагнер Медия Сфера. - 1998. - 352с.

199. Фурсова Т.Н., Камынина H.H., Скачкова Е.И., Соловьева H.A., Шубина Л.Б., Бражников А.Ю. Организация и проведение исследований в сестринском деле Учебно-методическое пособие - М.: Медицина для всех, 2007. -116с.

200. Хальфин, P.A. Статистический учет и отчетность учреждений здравоохранения / Р. А. Хальфин, Е. П. Какорина, Л. А. Михайлова; под общ. ред.

201. B. И. Стародубова М. : МЦФЭР, 2005 - 368с.

202. Хейфец, A.C. Планирование работы главных медицинских сестер и качество медицинской помощи // Главная медицинская сестра. 1999. - №9.1. C. 15-22.

203. Хейфец A.C. Основы управленческой деятельности главных медицинских сестер // Главная медицинская сестра. 2000. - № 6. - С. 22-25.

204. Хейфец A.C. Основы управленческой деятельности главных медицинских сестер // Главная медицинская сестра. 2001. - № 2. - С. .35 - 39.

205. Хейфец, A.C. Обзор и анализ инноваций в реформировании сестринского дела в лечебно-профилактических учреждениях России / A.C. Хейфец // Главная медицинская сестра. 2002. - №10. - С.47-52.

206. Хейфец, А.С.Старшая медицинская сестра непосредственный руководитель и организатор работы сестринского и младшего медицинского персонала отделений ЛПУ / A.C. Хейфец // Главная медицинская сестра. - 2004. -№1. - С. 16-25.

207. Хейфец, А.С.Старшая медицинская сестра непосредственный руководитель и организатор работы сестринского и младшего медицинского персонала отделений ЛПУ / A.C. Хейфец // Главная медицинская сестра. - 2004. -№2. - С. 59 - 68.

208. Хетагурова, А. К. Психология общения медицинского персонала в лечебно-профилактических учреждениях / А. К. Хетагурова. М.: Издательский дом «Медицинский вестник», 2003. - 96 с.

209. Хетагурова, А.К.Славные имена женщин России в истории сестринского дела. М., 2004. - 56 с.

210. Хетагурова, А. К. Профессиональное развитие как важнейшая функция управления персоналом в медицинских учреждениях / А.К. Хетагурова, H.A. Соловьева, О.П. Халуева // Сестринское дело. Научный выпуск. 2013. — №1. -С. .3-5.

211. Хетагурова А.К. Медико-социальные и психологические аспекты в работе сестринского персонала. М. ГОУ ВУНМЦ МЗ РФ. 2003. - 127 с.

212. Шамшурина, Н. Г. Изменение функций медицинской сестры как резерв экономии ресурсов здравоохранения // Главная медицинская сестра. 2000. -№ 4. - С. 73 - 77.

213. Шамшурина, Н. Г.Особенности экономики здравоохранения. Особенности рынка услуг в здравоохранении / Н.Г. Шамшурина // Главная медицинская сестра. 2001. -№5. - С. .33 - 44.

214. Щепин, О.П. Современные проблемы координации и взаимодействия в управлении здравоохранения / О.П. Щепин, Е.А. Тишук // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2002. - №5. - С. 23 -25.

215. Щепин, В.О. Профилактика в условиях реформирования российского здравоохранения // В.О. Щепин, O.E. Петручук // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и история медицины. 2004. - №2. - С. .3 - 14.

216. Щепин, О.П. Основные направления совершенствования системы здравоохранения Российской Федерации / О.П.Щепин // Медицина и здравоохранение в дни войны и мира: сб. трудов. М., 2000. - С. 118 - 124.

217. Щепин, О.П. Методологические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи / О.П. Щепин, В.И. Стародубов, A.A. Линденбра-тен, Г.И. Галанова. М.: Медицина, 2002. - 176с.

218. Щепин, О.П. Влияние здравоохранения на состояние здоровья населения / О.П. Щепин // Бюллетень ННИИ общественного здоровья. — 2006. выпуск 2. - С. 9 - 13.

219. Шкатова, Е. Ю. Теория сестринского дела: метод, пособие. — Ижевск, 2001.-62 с.

220. Шляфер, С.И. Кадровый потенциал сестринской службы Российской Федерации // Главная медицинская сестра 2011. - №7 - С. 10 - 12.

221. Adams A, Bond S. Hospital nurses' job satisfaction, individual and organizational charateristies. Journal of Advanced Nursing. 2000. P.536 -543.

222. Aiken LH, Clarke SP, Cheung RB, Sloane DM, Silber JH. Education levels of hospital nurses and surgical patient mortality. Journal of the American Medical Association. 2003-P. 1617-1623.

223. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Lake ET, Cheney T. Effects of hospital care environment on patient mortality and nurse outcomes. Journal of Nursing Administration. 2008 - P.223-229.

224. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Sochalski J, Silber JH. Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burnout, and job dissatisfaction. Journal of the American Medical Association. 2002. - P. 28 - 30.

225. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Sochalski J, Busse R, Clarke H, Giovan-netti P, Hunt J, Rafferty AM, Shamian J. Nurses' report on hospital care in five countries. Health Affairs. 2001. - P. 43 -53.

226. Aiken LH, Sloane DM. Effects of organizational innovations in AIDS care on burnout among urban hospital nurses. Work and Occupations. 1997. - P. 452477.

227. Aiken LH, Sloane DM, Cimiotti JP, Clarke SP, Flynn L, Seago JA, Spetz J, Smith HL. Implications of the California Nurse Staffing Mandate for Other States. Health Services Research. 2010. - P. 1-18.

228. Aiken LS, West SG. Multiple regression: Testing and interpreting interactions. Newbury Park, CA: Sage. 1991. - P.34-37.

229. Amos M, Hu J, Herrick C. The impact of team building on communication and job satisfaction of nursing staff. Journals of Nursing Staff Development. -2005.-P. 10-16.

230. Argote L, Ingram P, Levine JM, Moreland RL. Knowledge transfer in organizations: Learning from the experience of others. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 2000. - P. 1- 8.

231. Berta WB, Baker R. Factors that impact the transfer and retention of best practices for reducing error in hospitals. Health Care Management Review. 2004. - P. 90-97.

232. Berg JA, Rodriguez D, Kading V, Guzman CD. Demographic survey of Filipino American nurses. Nursing Administration Quarterly. 2004;p. 199-206.

233. Beare P. G., Myers J. L. Principles and practice of adult health nursing. Toronto: Mosby, 1994. - 167 p.

234. Blegen MA, Goode CJ, Reed L. Nurse staffing and patient outcomes. Nursing Research. 1998. - P. 43-50.

235. Burke L.M. Teachers of nursing-presenting a new model of practice. // J.Nurs. Manag. 1997, Sep. - Vol.5, №5. -P.295-300.

236. Burnard Ph. What is PhD? II Nurse Educ. Today, 2000, - № 21. P. 159-160.

237. Burrows D.E. The nurse teacher's role in the promotion of reflective practice // Nurse. Educ. Today. 1995. Oct. - Vol. 5№ 5, - P. 346-350.

238. Camiah S. The changing role and work of British nurse tutors: a study within two demonstration Project 2000 districts // J. Adv.Nurs. 1996. Feb.-Vol.23, №2. - P.396-407.

239. Carlisle C, Kirk S., Luker K.A. The changes in the role of the nurse teacher following the formation of links with higher education // J. Adv. Nurs. 1996, Oct. - Vot.24,№4. - P.762 - 770.

240. Catalano J.C A survey of educators' activities to empower nurses for practice / Nurs. Outlook. 1994. Jul-Aug.- Vol.42 №4-P. 182-187.

241. Clayton P.O., Van Mulligen E.M. Hospital information systems: Clinical / In.: Handbook of Medical Informatics. Eds. Van Bemmel J.H., Musen M.A. // Heidelberg: Springer-Verlag. 1997. - P.331-341.

242. Collen M.F. The evolution of computer communications // MD Comput. -1999. V.I 6(4). P.72-76.

243. Curriculum devopment for the «generalist nurs»: report on a WHO Consultation. Copenhagen, WHO Regional Office forEurop, 1990 (document EUR/ICP/HSR 340).

244. Chang YK, Mark BA. Antecedents of severe and nonsevere medication errors. Journal of Nursing Scholarship. 2009. - P. 70-78.

245. Chuang YT, Ginsburg L, Berta WB. Learning from preventable adverse events in health care organizations: Development of a multilevel model of learning and propositions. Health Care Management Review. 2007. -№ 32(4). - P.330-340.

246. Cohen J, Cohen P, West SG, Aiken LS. Applied regression / correlation analysis for the behavioral sciences. 3rd ed. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum; 2003. - P.42 - 46.

247. Dillman DA. Mail and telephone surveys: The total design method. New York: Wiley; 1978. - P. 31 - 33.

248. Donabedian, A. Models of quality assurance / A. Donabedian // Leonard S. Osenfeld Memorial Lecture, School of Public Health University of north Carolina in Chapel Hill. February 26, 1993.

249. Donabedian, A. The Seven Pillars of Quality / A. Donabedian // Arch Pathol. Lad. Med. 1990. - Vol. 114. - P. 56 - 78.

250. Estabrooks CA, Midodzi WK, Cummings GG, Ricker KL, Giovannetti P. The impact of hospital nursing characteristics on 30-day mortality. Nursing Research. -2005.-P. 74-84.

251. Glantz S.A. Biostatistics: how to detect, correct and prevent errors in medical literature. Circulation. 1980;61:1 - 7.

252. Graham T. Billing rules for medical managers // British Journal of Hospital Medicine. 1995.-Vol. 53, № 4. - P. 171-173.

253. Gray C. The national forum report: crisis? What crisis? // Canadian Medical Association Journal. 1997. - Vol. 156, № 6. - P. 891 - 892.

254. Fawcett, J. Analysis and evaluation of conceptual models of nursing / J. Faw-cett. 3-rd ed. - E. A. Davis, 1995.

255. Kelly-Thomas. Clinical and Nursing Staff Development. 1998. - 432 P.

256. Kouzes, J. M. The Leadership Challender / J. M. Kouzes, B. Z. Posner. Jos-sey-Bass, 1998.

257. Marquis, Huston. Leadership Roles and Management. Functions in Nursing: Theory and Application. 2000. - 608 p.

258. Profession and society // Journal of Nursing Scholarship. Volume40, Number2. 2008.-P. 195.

259. Starkweather David B., Shropshire Donald G. Management Effectiveness. // The AUPHA manual of health services management. Aspen Publishers, Inc. Gaithersburg, Maryland. 1994. - P. 17 - 20.

260. Stone PW, Mooney-Kane C, Larson EL, Pastor DK, Zwanziger J, Dick AW. Nurse working conditions, organizational climate, and intent to leave in ICUs: An instrumental variable approach. Health Services Research. 2007. - P. 10851104. part 1.3

261. Stone PW, Larson EL, Mooney-Kane C, Smolowitz J, Lin SX, Dick AW. Organizational climate and intensive care unit nurses' intention to leave. Critical Care Medicine. 2006; 1907-1912.

262. Spicer Joan Gygax, Nitta Diane E. Nursing Organization and Management // The AUPHA manual of health services management. Aspen Publishers, Inc. Gaithersburg, Maryland, 1994. - P. 55 - 57.

263. Tourangeau AE, Doran DM, McGillis Hall L, O'Brien Pallas L, Pringle D, Tu JV, Cranley LA. Impact of hospital nursing care on 30-day mortality for acute medical patients. Journal of Advanced Nursing. 2007. - P. 32-44.

264. Walsh T, Jairath N, Paterson MA, et al. Quality and safety education for nurses clinical evaluation tool. J Nurs Educ. 2010. - P.17-228Г-36

265. Информированное согласие на проведение социологического опроса

266. Настоящее добровольное согласие составлено в соответствии со статьями 5,6,13, 20 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ ».

267. Мне,(Ф.И.О.) разъяснен порядок проведения социологического опроса. Я согласен (на) предоставить информацию о состоянии здоровья и участвовать в социологическом опросе.

268. Ваше согласие на участие в исследовании подтвердите своей подписью Дата

269. Пол: муж/жен (подчеркнуть) Возраст (лет):

270. Национальность (подчеркнуть): мари , русский(ая), татарин (ка), прочие1. Место работы: Должность

271. Стаж: общий на последней должности

272. Наличие хронических заболеваний: да/нет (подчеркнуть)

273. Наличие частых острых заболеваний (4 и более раз в течение года): да/нет (подчеркнуть) Состоите ли на диспансерном учете: да/нет (подчеркнуть)

274. В целом Вы оценили бы состояние Вашего здоровья как: Отличное| | Очень хорошее| | Хорошее | | Посредственное | | Плохое

275. Как бы Вы в целом оценили свое здоровье сейчас по сравнению с тем, что было год назад?

276. Значительно лучше, чем год назад Несколько лучше, чем год назад Примерно такое же, как год назад Несколько хуже, чем год назад | | Гораздо хуже, чем год назад.

277. Следующие вопросы касаются физических нагрузок, с которыми Вы, возможно,сталкиваетесь в течение своего обычного дня.

278. Ограничивает ли Вас состояние Вашего здоровья в настоящее время в выполнении перечисленных ниже физических нагрузок? Если да. то в какой степени?

279. Ограничивает ли Вас состояние Вашего здоровья в настоящее время в выполнении

280. Перечисленных ниже физических нагрузок? Если да. то в какой степени?

281. A. Тяжелые физические нагрузки, такие как бег, поднятие .тяжестей, занятие силовыми видами спорта?

282. Да, значительно ограничивает Да, немного ограничивает |^.Нет, совсем не ограничивает

283. Б. Умеренные физические нагрузки, такие как передвинуть стол, поработать с пылесосом собирать грибы или ягоды?

284. Да, значительно ограничивает Да, немного ограничивает |^.Нет, совсем не ограни чивает

285. B. Поднять и нести сумку с продуктами?

286. Да, значительно ограничивает СИ Да, немного ограничивает | | Нет, совсем не ограничивает

287. Г. Подняться пешком по лестнице на несколько пролетов?

288. Да, значительно ограничивает Да, немного ограничивает Нет, совсем не ограничивает

289. Д. Подняться пешком по лестнице на один пролет?

290. Да, значительно ограничивает Да, немного ограничивает |^.Пет, совсем не ограничивает

291. Е. Наклониться, встать на колени, присесть на корточки

292. Да. значительно ограничивает | | Да, немного ограничивает ^.Нет, совсем не ограничивает

293. Ж. Пройти расстояние более одного километра?

294. Да, значительно ограничивает Да, немного ограничивает Нет, совсем не ограничивает

295. Пройти расстояние в несколько километров?

296. Да, значительно ограничивает Да немного ограничивает! | Нет, совсем не ограничи вает

297. И. Пройти расстояние в один квартал?

298. Да, значительно ограничивает 1 I Да, немного ограничивает СШнет, совсем не ограничивает

299. К Самостоятельно вымыться, одеться?

300. Да, значительно ограничивает (П Да, немного ограничивает П. Нет, совсем не ограничивает

301. Бывало ли за последние 4 недели, что Ваше физическое состояние вызывало затруднения в Вашей работе иди другой обычной повседневной деятельности, вследствие чего:

302. A. Пришлось сократить количество времени, затрачиваемого на работу или другие дел^ п1. Да Нет

303. Б. Выполнили меньше, чем хотели? Да. ПнетП

304. B. Вы были ограничены в выполнении какого-либо определенного вида работы или другой деятельности1. Да—| Нет | [

305. Г. Были трудности при выполнении своей работы или других дел (например, они потребовали дополнительных усилий) ?1. Да □ Нет □

306. Бывало ли за последние 4 недели, что Ваше эмоциональное состояние вызывало затруднения в Вашей работе или другой обычной повседневной деятельности, вследствие чего:

307. А. Пришлось сократить количество времени, затрачиваемого на работу или другие дела?

308. ДаП НетП Б, Выполнили меньше, чем хотели? ДаП Нет П

309. Г. Выполняли свою работу или другие дела не так аккуратно, как обычно?1. ДаП НетП

310. Насколько Ваше физическое или эмоциональное состояние в течение последних 4 недель мешало Вам проводить время с семьей, друзьями, соседями иди в коллективе?

311. Совсем не мешало 1—1 Немного! |Умеренно| | Сильно | ¡Очень сильно П.

312. Насколько сильную физическую боль Вы испытывали последние 4 недели? Совсем не испытывал Очень слабую. | СлабуюП Умереннук| | Сильную П1 Очень сильную |П

313. В какой степени боль в течение последних 4 недель мешала Вам заниматься вашей нормальной работой (включая работу вне дома и по дому)?

314. Совсем не мешал Немного ^Умеренно (Пильно чень сильно □

315. Следующие вопросы касаются того, как Вы себя чувствовали и каким было Ваше настроение в течение последних 4 недель. Пожалуйста, на каждый вопрос дайте один ответ, который наиболее соответствует Вашим ощущениям. Как часто в течение последних 4 недель.

316. А. Вы чувствовали себя бодрым (ой)?

317. Все время! I Большую часть времени! 1 Часто 1 I Иногда I IРедко I 1 Ни разу1. Б. Вы сильно нервничали?

318. Все время^. Большую часть времени СП Часто! I Иногда СПРедко I 1ни разу

319. Вы чувствовали себя таким (ой) подавленным (ой), что ничто не могло Вас взбодрить? □ П □ □ □ □

320. Все время Большую часть времени Часто Иногда Редко Ни разу Г. Вы чувствовали себя спокойным (ой) и умиротворенным (ой)?

321. Все время!I Большую часть времени! I ЧастоII Иногда!I Редко 1 Ьи разу

322. Д. Вы чувствовали себя полным (ой) сил и энергии? Все время!—1 Большую часть времени

323. Часто СПиногдаСП Редко □ Ни разу □ Е. Вы чувствовали себя упавшим (ей) духом и печальным (ой)? Все время СПвольшую часть времени1. Часто□1. Иногда □РедксСП Ни разу □

324. Ж. Вы чувствовали себя измученным (ой) ?

325. Все время) | Большую часть времени СП ЧастсСП Иногда| Редко. | Ни раз>) | 3. Вы чувствовали себя счастливым (ой)?

326. Все время! I Большую часть времени 1 IЧаете! I Иногда! | Редко! I Ни разу! I И. Вы чувствовали себя уставшим (ей)?

327. Все времяI ¡Большую часть времени. ¡Часто] I Иногда] I Редко ]Ни разу! 1

328. Как часто за последние 4 недели Ваше физическое или эмоциональное состояние мешало Вам активно общаться с людьми (навещать друзей, родственников и т.п.) ?

329. Все время | | Большую часть времени | | Часто . | Иногда Редко] | Ни разу] |

330. Насколько ВЕРНО или НЕВЕРНО представляется по отношению к Вам каждое из ниже перечисленных утверждений?

331. Мне кажется, что я более склонен к болезням, чем другие

332. Определенно верно | В основном верно | | Не знаю | [ В основном невер^ [)преде-ленно нОно

333. Мое здоровье не хуже, чем у большинства моих знакомых

334. Определенно верно^. В основном верно Не знаю CZ1 В основном неверноЦЦОпределенно nej ^о

335. Я ожидаю, что мое здоровье ухудшится

336. Определенно верно ^j В основном верно | ¡Не знаюЦ В основном неверно □Определенно Hej fio1. У меня отличное здоровье

337. Определенно верно) В основном верно | |Не знак. |В основном неверно j |Эпреде-ленно нОно

338. Тсст оценки компетенции менеджера

339. Информированное согласие на проведение исследования

340. Настоящее добровольное согласие составлено в соответствии со статьями 5,6,13, 20 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ ».

341. Мне,(Ф.И.О.) разъяснен порядок проведения социологического опроса.

342. Я согласен (на) предоставить информацию о состоянии здоровья и участвовать в социологическом опросе.

343. Ваше согласие на участие в исследовании подтвердите своей подписью Дата

344. Общая информация (нужное подчеркнуть)1. Пол: женский / мужской

345. Возраст: до 19 лет, 20-25, 31-40,41-45,46-50, 51-60, старше 61 года

346. Образование: базовое, повышенный уровень, высшее сестринское образование (все имеющиеся уровни)

347. Квалификация по диплому: медицинская сестра, фельдшер, акушерка, лаборант

348. Место работы (ЛПУ, отделение):

349. Должность: старшая медицинская сестра, главная медицинская сестра, заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом, заведующий отделением профилактики, заведующий оргметодотделом, директор хосписа

350. Стаж работы в здравоохранении: 1-5 лет, 6-10 лет, 11-15 лет, 16-20 лет, 21-25 лет, 26-30 лет, 31-40 лет

351. Стаж работы в должности руководителя сестринской службы: 1-5 лег, 6-10 лет, 11-15 лет, 16-20 лет, 21-25 лет, 26-30 лет, 31-40 лет

352. Квалификационная категория: вторая, первая, высшая, категории нет Прежде чем начать работать внимательно прочитайте инструкцию!

353. Предложения оценки качеств менеджера в баллах1.7)

354. Мне постоянно нужна информация, как окружающие оценивают меня

355. Я сильно мотивированная личность

356. Я владею приемами планирования

357. Я знаю, как получить информацию о потенциальных клиентах

358. У меня ясное представление о себе

359. Я владею техникой создания команды

360. Я могу находить выход в изменившихся условиях

361. Я знаю, как использовать других, чтобы укрепить власть

362. Если у меня несколько целей, я могу четко расставить их по приоритетам

363. Я умею хорошо мотивировать людей

364. Я понимаю роль принципов разделения обязанностей в организации

365. Я могу выявить проблему в ходе работы организации

366. В общении я чутко реагирую на эмоциональное состояние собеседника

367. Я знаю, когда нужно пользоваться приёмами коллегиального принятия решений

368. Я считаю себя творческой личностью

369. Я умею прогнозировать выигрышные для обеих сторон результаты переговоров

370. Я умею делегировать другим, как авторитет, так и ответственность

371. Я всегда начинаю свой день с планирования своей работы

372. Я знаю суть многофункциональной команды

373. Я знаю, как определить удовлетворенность клиента

374. Я умею эффективно поддерживать коллег по работе22