Предупреждение и разрешение конфликтов в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Григорьева, Галина Евгеньевна

• Григорьева, Галина Евгеньевна
• кандидат педагогических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Григорьева, Галина Евгеньевна

Введение.

Глава 1. Предупреждение и разрешение конфликтов как психолого-педагогическая проблема.

1.1. Сущностные характеристики конфликта и классификация конфликтов, возникающих в педагогическом процессе.

1.2. Особенности конфликтного взаимодействия подростков.

1.3. Самостоятельность как фактор предупреждения и разрешения конфликтов.

1.4. Сущность конфликтности как интегрального качества личности.

Глава 2. Моделирование воспитательного процесса, ориентированного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты в коллективе подростков средней общеобразовательной школы.

2.1. Закономерности и принципы организации воспитательного процесса, направленного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы.

2.2. Модель воспитательного процесса, направленного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы.

2.3. Условия реализации модели воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы.

Глава 3. Предупреждение и разрешение конфликтов в коллективе старших подростков средней общеобразовательной школы.

3.1. Подготовительный и констатирующий периоды экспериментальной работы в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы

3.2. Апробация модели воспитательного процесса, направленного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы.

3.3 Анализ результатов экспериментальной работы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Предупреждение и разрешение конфликтов в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы»

Современный этап общественного развития характеризуется глобальными изменениями, сопряженными с возникновением и развертыванием серьезных противоречий во всех социальных сферах. Отмечается рост взаимной нетерпимости и неприязни. Многие люди испытывают состояние неуверенности и неопределенности.

В условиях обострения социальных противоречий возникают множественные конфликты в процессе общения между людьми, в том числе и между детьми. Школьникам особенно трудно адекватно реагировать на сложные жизненные ситуации. Они часто избирают деструктивные способы урегулирования разногласий и споров. Таким образом, формируется поведение в конфликтах, не ориентированное на кооперацию и сотрудничество, и возникает лишь негативное отношение к конфликту.

Общеобразовательные учреждения призваны воспитать в детях позитивное отношение к конфликту как способу разрешения возникающих противоречий, сформировать умения своевременно и конструктивно урегулировать конфликтные ситуации или трансформировать их в возможность самосовершенствования и оптимизации взаимоотношений с окружающими людьми. Тем не менее, школа редко справляется с этой задачей, т.к. многие педагоги далеко не всегда владеют необходимыми для разрешения конфликтов умениями и не могут сформировать эти умения у школьников. Лишь незначительное число учащихся получают помощь школьного психолога или учителя в случае возникновения коллизий со сверстниками. Это обусловлено тем, что формирование у школьников умений предупреждать и конструктивно разрешать конфликты остается проблемой, недостаточно разработанной в педагогической теории и практике воспитания.

Современная педагогика располагает богатым объемом знаний в области конфликтологии. В научных трудах раскрыт конструктивный потенциал конфликта, выработаны принципы создания педагогических методик для позитивного разрешения конфликтов. Описан механизм возникновения, развития и завершения конфликтных ситуаций у школьников. Изучены факторы, обусловливающие выбор того или иного способа поведения в конфликте. Выявлен высокий воспитывающий потенциал конструирования учебных конфликтов с последующим поиском и оформлением способов их разрешения. Доказана необходимость становления конфликтологической компетентности в подростковом возрасте. Разработаны соответствующие учебные курсы с учетом половозрастных особенностей подростков.

Однако конфликтология является молодой наукой, и знания, полученные в этой области, были взяты педагогикой на вооружение лишь в 90-х г.г. XX в. Остаются неизученными многие аспекты теоретического и прикладного характера. Результаты научных изысканий в области отечественной педагогической конфликтологии разрознены и не систематизированы. Не определен и не изучен такой важный феномен как конфликтность. Не установлена зависимость уровней конфликтности подростков от уровней сформированности других качеств личности. Не решен вопрос о методах урегулирования межличностных конфликтов в подростковом возрасте. Мало внимания уделяется конфликтам, возникающим в системе «ученик-ученик», в частности, в коллективе подростков.

Таким образом, актуальность нашего диссертационного исследования определяется объективно существующим противоречием между имеющимися благоприятными возможностями для формирования у школьников умений конструктивно урегулировать межличностные и групповые конфликты и недостаточной реализацией этих возможностей в образовательном процессе, а также необходимостью дальнейшего развития отечественной педагогической конфликтологии.

С учетом значимости проблемы была сформулирована тема исследования: "Предупреждение и разрешение конфликтов в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы".

Объектом исследования выступает процесс воспитания подростков в классном коллективе средней общеобразовательной школы.

Предметом исследования является воспитательный процесс, ориентированный на формирование у подростков умений предупреждать и конструктивно разрешать межличностные и групповые конфликты в классном коллективе средней общеобразовательной школы.

Цель исследования: разработка теоретических и методических основ организации воспитательного процесса, ориентированного на формирование у подростков умений предупреждать и разрешать конфликты в классном коллективе средней общеобразовательной школы.

Поставленная цель определила задачи:

- разработать классификацию конфликтов, возникающих в образовательном процессе;

- раскрыть особенности подростковых конфликтов;

- определить понятие «конфликтность»;

- выделить уровни конфликтности подростка;

- определить закономерности и принципы организации воспитательного процесса, ориентированного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы;

- разработать модель воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы, предусматривающую взаимосвязь конфликтности и самостоятельности как интегральных качеств личности;

- определить условия функционирования модели воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в коллективе подростков средней общеобразовательной школы;

- провести экспериментальное исследование эффективности созданной модели;

- выявить влияние самостоятельности личности подростка на формирование у него умений предупреждать и конструктивно разрешать конфликты.

В качестве основной гипотезы научного изыскания выдвигается следующее предположение: воспитательный процесс в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы, ориентированный на формирование умений предупреждать и конструктивно разрешать конфликты, эффективен, если:

- будет реализована модель воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в коллективе подростков, которая учитывает стадии идентификации личности; уровни воспитанности самостоятельности; этапы формирования умений предупреждать и разрешать конфликты; уровни конфликтности, которые формируются на том или ином этапе воспитания; модель будет реализована в практической деятельности педагога благодаря следованию принципам организации воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе, а также созданию необходимых условий функционирования модели;

- будет обеспечено целенаправленное воспитание самостоятельности как интегрального качества личности подростка.

Теоретико-методологическую основу исследования составили философские положения о человеческом бытии и факторах, определяющих развитие общественных отношений, социальная теория конфликта (М.Вебер, Р.Дарендорф, Э.Дюркгейм, Л.Козер, Т.Парсонс и др.), методология исследования конфликта в образовательном процессе (В.И.Журавлев, Г.И.Козырев, М.М.Рыбакова и др.), концепция гуманистического воспитания (О.О.Газман, В.А.Караковский, А.В.Мудрик и др.).

Выбор методов исследования определялся характером решаемых задач. В ходе выполнения диссертационной работы были использованы: теоретический анализ, монографическое изучение опыта урегулирования конфликтов, обобщение педагогического опыта, моделирование, диагностические методы (анкетирование, наблюдение, обобщение независимых характеристик, социометрическая диагностика), формирующий эксперимент. Обработка результатов проводилась с помощью качественного анализа и методов математической статистики (ранжирование, корреляционный анализ).

Базой исследования были избраны средние общеобразовательные школы №№ 9, Ю, 17, 96 и 122 г. Перми. Выборка учащихся составила 222 человека.

Исследование осуществлялось в четыре этапа.

На первом этапе (1999 г.) изучались феномены межличностного и группового конфликтов в коллективах старших подростков средних общеобразовательных школ г. Перми. Анализ собранного материала позволил сформулировать проблему, цель и задачи настоящего исследования. Была выдвинута гипотеза научной работы.

На втором этапе (1999 - 2000 г.г.) осуществлялся анализ философской, социальной и психолого-педагогической литературы по теме научного изыскания, были выделены уровни конфликтности подростков. Разрабатывалась модель воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы. Одновременно публиковались аналитические материалы.

На третьем этапе (2000 - 2001 г.г.) в ходе формирующего эксперимента апробировалась созданная модель воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе. Систематизировался эмпирический материал, публиковались научные работы.

Четвертый этап (2002 -2003 гг.) был посвящен анализу результатов эксперимента и оформлению настоящего диссертационного исследования.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключаются в следующем:

- в работе предложена классификация конфликтов, возникающих в образовательном процессе;

- выявлены особенности подростковых конфликтов в классном коллективе;

- дано определение понятия «конфликтность»;

- выделены уровни конфликтности подростков;

- разработана модель воспитательного процесса, направленного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты в коллективе подростков средней общеобразовательной школы;

- экспериментально подтверждена эффективность созданной модели;

- установлена закономерная зависимость между уровнем воспитанности самостоятельности и уровнем конфликтности подростка.

Практическая значимость работы заключается в том, что предлагаемая модель воспитательного процесса, ориентированного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты, может быть положена в основу организации воспитательной деятельности, осуществляемой работниками образовательных учреждений.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обусловлены:

- опорой основных положений и научных выводов на современные достижения философии, социологии, психологии и педагогики, на повседневную педагогическую практику и опыт экспериментальной деятельности;

- выбором методов исследования, соответствующих его предмету, цели и задачам;

- репрезентативностью выборки участников исследования, положительной динамикой уровней воспитанности изучаемых качеств личности школьников, высоким коэффициентом корреляции исследуемых переменных;

- практическим подтверждением основных теоретических положений, логическим анализом результатов исследования.

Положения, выносимые на защиту:

1. Разработанная автором классификация конфликтов, возникающих в образовательном процессе.

2. Определение понятия «конфликтность».

3. Характеристика уровней конфликтности подростков.

4. Модель воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы.

5. Повышение уровня воспитанности самостоятельности способствует позитивным изменениям конфликтности подростка.

Апробация результатов исследования осуществлялась на заседаниях кафедры педагогики Пермского государственного педагогического университета. Результаты докладывались и получили положительную оценку на научных конференциях разных уровней: международной научно-практической конференции «Педагогика как наука и как учебный предмет» г.Тула, 2000 г.; международной научно-методической конференции «Образование и карьера: опыт, проблемы, перспективы», г.Пермь, 2000 г.; всероссийской научно-практической конференции «Социально-экономическое положение и актуальные проблемы социальной защиты населения России», г.Уфа, 2000г.; всероссийской научной заочной конференции «Образование на рубеже тысячелетий», г.Тверь, 2000г.; научной конференции «Теоретические и прикладные проблемы психологии», г.Ставрополь, 2001г.; четвертой международной научно-теоретической конференции «Образование и наука в третьем тысячелетии», г.Барнаул, 2002г.; городской научно-практической конференции «Философия образования и реформа современной школы», г.Пермь, 2002г.

Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав и заключения, сопровождается 2 схемами, 3 диаграммами, 15 таблицами, списком литературы и приложением. Материал изложен на 204 страницах компьютерного набора. Список литературы содержит 227 наименований.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Григорьева, Галина Евгеньевна

Выводы к третьей главе

1. Реализация модели воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в коллективе подростков осуществлялось в течение двух лет. Модель учитывала стадии идентификации личности; уровни воспитанности самостоятельности; этапы формирования умений предупреждать и разрешать конфликты, предусматривающие систему методов и форм воспитания и обучения конструктивным способам урегулирования конфликтов; уровни конфликтности школьников.

2. Модель была реализована в практической деятельности в соответствии с принципами организации воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе. Эффективное функционирование модели обеспечивалось созданием необходимых условий.

3. В процессе исследования выявлены следующие закономерные зависимости: высокий и средний уровни воспитанности самостоятельности личности обусловливают адекватный и оптимальный уровни конфликтности подростка; повышение уровня воспитанности самостоятельности обусловливает позитивное изменение уровня конфликтности подростка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изложим основные положения и выводы проведенного исследования. О Изучение конфликта, его сущностных характеристик осуществлялось в рамках актуального конфликтологического подхода. Основное положение современной концепции урегулирования конфликтов заключается в необходимости разрешения противоречий, лежащих в основе конфликтов, с целью совершенствования взаимоотношений с окружающими людьми, самоактуализации личности.

Анализ научной литературы показал, что на данный момент в педагогике накоплен ценный теоретический материал по проблеме конфликта. В силу того, что педагогическая конфликтология- относительно новая отрасль в науке, многие ее аспекты требуют изучения и разработки.

Исходя из целей и задач нашего исследования, было определено место конфликта в социальном взаимодействии: конфликт рассмотрен как особая фаза • развития межличностных и групповых отношений, в которой возникает противоречие, требующее разрешения.

Выделены основные черты конфликтного взаимодействия, что позволило дать следующее определение конфликта. Конфликт - это закономерная фаза развития межличностных или групповых отношений, в которой возникает требующее разрешения противоречие между личностно-значимыми целями, принципами, мотивами субъектов, испытывающих и осознающих нервно-психическое напряжение и предпринимающих объективные действия, в результате которых нарушаются границы персонального пространства оппонентов.

Природа возникновения конфликта объяснена с точки зрения проксемики: • конфликт есть нарушение одним человеком границ персонального пространства другого человека. Важным в воспитательном отношении является тот факт, что границы личностного пространства, а соответственно, и зоны разногласий (предмета конфликта) подвижны. Сделан вывод о том, что существует возможность обучения оптимизации параметров межличностного взаимодействия.

Разработана классификация конфликтов, возникающих в образовательном Q процессе.

На основе выделенных элементов структуры конфликта и условий его решения доказано, что одним из условий эффективности процесса урегулирования разногласий является организация воспитания с целью формирования у учащихся умений предупреждать и конструктивно разрешать конфликты.

Предупредить конфликт — значит разрешить противоречие, лежащее в его основе, на ранней стадии, до возникновения инцидента. Безусловно, в процессе взаимодействия субъекты должны стремиться предупредить столкновение. Определены факторы предупреждения конфликтов в подростковом коллективе.

Раскрыты причины и характерные особенности подростковых конфликтов. Установлено, что высокая частота конфликтных взаимодействий в # подростковом возрасте обусловлена физиологическими, психологическими и социокультурными особенностями данного периода онтогенеза. В то же время, обосновано, что период отрочества благоприятен для формирования у школьников умений предупреждать и конструктивного разрешать конфликты.

Особое место в нашем диссертационом исследовании занимает изучение феномена конфликтности, понятия, до сих пор не разработанного в теории конфликта. Новизна исследования конфликтности как качества личности заключается в том, что оно рассмотрено с точки зрения отношенческого подхода. Конфликтность трактуется как интегральное качество личности, определяющее нравственное отношение личности к окружающим людям и проявляющееся в избираемых индивидом способах разрешения конфликтов.

Предпринимаемые в настоящий момент попытки снизить конфликтность школьников заканчиваются неудачей в силу того, что сама по себе постановка вопроса о снижении конфликтности личности является, на наш взгляд, ошибочной. Убеждение в необходимости построения межличностного общения по бесконфликтной модели неизменно вступает в противоречие с принципом гуманизации образовательного процесса: отказ от разрешения противоречий лишает личность возможности самосовершенствования и совершенствования отношений в группе. Настоящее диссертационное исследование предлагает новый концептуальный подход к решению этого противоречия. Конфликтность рассматривается как поэтапно развивающееся личностное образование. Уровневые изменения этого качества влекут за собой потерю некоторых признаков и появление новых. В случае позитивного изменения при переходе на оптимальный уровень конфликтность приобретает новую характеристику -конфликтную компетентность, которая позволяет человеку своевременно предупреждать и конструктивно разрешать конфликты в соответствии с его целями, ценностными ориентациями и конкретными социально-коммуникативными условиями. Становление конфликтной компетентности школьников является целью воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты.

Выделено пять уровней конфликтности подростков: примитивный, элементарный, уровень соблюдения нейтралитета, адекватный и оптимальный. Школьник с оптимально сформированным уровнем конфликтности рассматривает конфликт как свободу личности, а необходимость разрешения противоречий как личностно ценное.

Критерием для выделения уровней конфликтности выступает сформированность структуры отношения. В структуре отношения как интегрального образования представлены три компонента: рациональный (объём теоретических знаний о психолого-педагогической природе конфликта, его структуре, динамике, видах, причинах и эффективных способах разрешения), эмоциональный (эмоциональное состояние личности в ситуации конфликта) и поведенческий (наличие системы практических умений и навыков по предупреждению и разрешению конфликтов).

Разработаны критериальные показатели сформированности компонентов конфликтности. Составлена диагностическая программа изучения уровней конфликтности подростков.

Важная роль в процессе предупреждения и разрешения конфликтов отведена воспитанию самостоятельности — стержневого интегрального качества личности. Самостоятельность рассматривается как один из факторов урегулирования конфликтов. Воспитание самостоятельности расценивается первичным по отношению к развитию конфликтности.

Теоретические выводы, сделанные на основе систематизации конфликтологических знаний, изучения причин и особенностей подростковых конфликтов и обобщения личного педагогического опыта диссертанта позволили смоделировать воспитательный процесс, ориентированный на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы.

Определены закономерности и принципы организации воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в классном коллективе подростков средней общеобразовательной школы. Создана модель данного воспитательного процесса. Модель предполагает осуществление воспитательного процесса поэтапно с учётом стадии идентификации личности в коллективе, уровня сформированности самостоятельности и уровня конфликтности школьника.

Определены направления воспитательной работы — формирование самостоятельности и позитивное изменение конфликтности школьников - и ее составляющие - организация коллективной деятельности, основную часть которой составляет самодеятельность школьников; проведение тренингов конструктивного общения; моделирование конфликтов. Особое внимание уделено созданию ситуаций успеха и конструированию конфликтных ситуаций в воспитательных целях. В содержание воспитания включено обучение методам урегулирования конфликтов в классном коллективе. Дано описание как прямых, так и косвенных методов разрешения конфликтов в подростковом возрасте.

Реализация того или иного этапа воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты выводит подростка на более позитивный уровень конфликтности.

Определены условия функционирования созданной модели.

На базе средних общеобразовательных школ г. Перми проведено экспериментальное исследование эффективности этой модели.

Реализация модели воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в коллективе подростков осуществлялось в течение двух лет. Модель учитывала стадии идентификации личности; уровни воспитанности самостоятельности; этапы формирования умений предупреждать и разрешать конфликты, предусматривающие систему методов и форм воспитания и обучения конструктивным способам урегулирования конфликтов; уровни конфликтности школьников.

Модель была реализована в практической деятельности в соответствии с принципами организации воспитательного процесса по формированию умений предупреждать и разрешать конфликты в подростковом коллективе. Эффективное функционирование модели обеспечивалось созданием необходимых условий.

В процессе исследования выявлены следующие закономерные зависимости:

- высокий и средний уровни воспитанности самостоятельности личности ** обусловливают адекватный и оптимальный уровни конфликтности подростка;

- повышение уровня воспитанности самостоятельности обусловливает позитивное изменение уровня конфликтности подростка;

Исследование не претендует на исчерпывающий характер решения вопроса о формировании у подростков умений предупреждать и разрешать межличностные и групповые конфликты. Однако мы считаем, что предлагаемая модель воспитательного процесса, направленного на формирование умений предупреждать и разрешать конфликты, может быть положена в основу организации воспитательной деятельности, осуществляемой работниками образовательных учреждений.

0 Перспектива дальнейшего исследования может быть связана с моделированием воспитательного процесса по формированию умений урегулировать конфликты на более ранних возрастных ступенях.

Остался нерешённым вопрос, при каких условиях уровневые изменения конфликтности минуют стадию соблюдения нейтралитета.

Дальнейшей разработки и совершенствования требуют методы и формы воспитания самостоятельности школьников, а также методы и формы урегулирования конфликтов в классных коллективах.

Возникает необходимость разработки методологических основ преподавания педагогической конфликтологии в средних и высших учебных заведениях с целью становления конфликтной компетентности будущих учителей.

Э.Ш.Брайтмен, представитель персонализма, выделил характерные черты четырех веков. XVII в. он характеризует как век математики, XVIII в. - как век прогресса, XIX в. - век эволюции, XX в. — век конфликтов (65; С.48). Хочется выразить надежду, что XXI в. станет веком цивилизованного разрешения конфликтов. Надеемся, что проведенное исследование внесет определенный вклад в развитие отечественной педагогической конфликтологии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Григорьева, Галина Евгеньевна, 2003 год

1. Абрамова Ж. Конфликт - это прекрасно // Путь к себе. - №6, 1992.- С. 18-20.

2. Алексеева А.Н. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной Ф ситуации. Автореферат дисс. канд. психол. наук. Ленинград, 1983.- 17с.

3. Андреев В.И. Конфликтология (искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов).- М.: Народное образование, 1995.- 128с.

4. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989.- 223с.

5. Анцупов А .Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. Ужгород: МАУП, 1995.- 101с.

6. Анцупов А.Я. Проблемы конфликтологии //Философские науки.-№1-4, 1996.- С.75-81.

7. Анцупов А .Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований М.: Дом Советов, 1997.- 240с.ф 8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учеб. для студ. вузов. — М.:1. ЮНИТИ, 1999.-551с.

8. Аристотель. Сочинения: В 4-х т. М.: Мысль, 1983. Т.4. - 830с.

9. Атватер И. Я вас слушаю.: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника: Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 1984.- 111с.

10. Афонькова В.М. К вопросу о конфликтах в процессе общения в коллективе.-В кн.: Общение как педагогическая проблема.- М., 1974.- С.28-40.

11. Афонькова В.М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления: Автореферат дис. канд. пед. наук. М., 1975.-19с.

12. Афонькова В.М. Некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт // В кн.: Общение как педагогическая проблема.- М., 1974.- С.41-45.

13. Бабосов Е.М. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов.- Мн.: Тетра Системе, 2000.- 464с.

14. Балабина И.А. Воспитание самостоятельности у младших подростков в процессе трудовой деятельности: Дис. . канд. пед. наук. Москва, 1987.

15. Батенин С.С. Человек в его истории / С.С.Батенин; М-во Высш. и сред. спец. образования РСФСР.- Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1976,- 295с.

16. Батищев Г.С. Особенности культуры глубинного общения // Вопросы философии.- 1995.- №5.- С.109-129.

17. Бауэре С., Леймдорфер Т. Урегулирование конфликтов: творческий подход // Учительская газета.- 1996.-№31, С. 15.

18. Безрукова B.C. Педагогика. Перспективная педагогика. Учебное пособие для инженерно-педагогических институтов и индустриально-педагогических техникумов.- Екатеринбург: Издательство «Деловая книга», 1996.- 344с.

19. Белинская А.Б. Формирование практической готовности социального педагога к разрешению конфликтов среди подростков в учебном коллективе: Дис. . канд. пед. наук: 13.00.08.- М., 1997.- 131с.

20. Белкин А.С. Ситуация успеха. Как ее создать.- М.: Просвещение, 1991.- 175с.

21. Белкин А.С. Основы возрастной педагогики: В 2ч.- Екатеринбург: УГПИ, 1992.- ч.1.- 73с.- ч.2.- 85с.

22. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург, 1995.- 96с.

23. Березин С.В. Психокоррекционная деятельность школьного психолога в условиях межличностного конфликта учащихся подросткового возраста. Автореферат дисс. .канд. психол. наук. Москва, 1995.- 20с.

24. Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологические трудности общения и их преодоление // Педагогика.- 1992,- №5-6.- С.65-70.

25. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М.: Наука, 1968.-238с.

26. Бойко В.В. и др. Социально-психологический климат коллектива и личность,- М.: Мысль, 1983.- 207с.

27. Болтунова Г.М. Формирование готовности учители к разрешениюконфликтных ситуаций в педагогическом процессе // Оптимизация иинтенсификация педагогического процесса в вузе и школе.- Ишим, 1994.-С.26-38.

28. Большой толковый психологический словарь / Ребер Артур (Penguin). Том 1 (А-О): Пер. с англ. М.: Bere, ACT, 2000. - 592с.

29. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! / Отв. ред. В.А.Загаров; АН СССР, Сиб. отд-ние. 2-е изд., перераб. и доп. - Новосибирск: Наука, Сибирск. отд-ние, 1989.- 189с.

30. Бродаль X. Девять ступеней вниз // Знание сила.- 1991.- №11.- С.60-66.

31. Бэкон Ф. Сочинения: В 2-х т. М.: Мысль, 1977. Т.1. - 567с.

32. Вагин И.О. Психология зла: практика решения конфликтов / И.О.Вагин. — * СПб.: Питер, 2001.- 192с.

33. Вапьсинер Я., Хейдметс М. Контроль над микросредой: некоторые психологические проблемы.- В кн.: Человек, среда, пространство.- Тар-тусский государственный университет, 1979.- С.29-42.

34. Вацлавик П. И др. Психология межличностных коммуникаций. — СПб.: Речь, 2000.- 300с.

35. Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. М.: Прогресс, 1990.- 805с.

36. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе.- М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 1998.-112с.

37. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учеб. пособие. 3-е изд. Мн.: Университетское, 2002.- 318с.

38. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. J1., 1970.

39. Воробьева JI.И. Неосознаваемые причины конфликтного поведения.- В кн.: Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения.-М.: МОПИ им. Н.К.Крупской, 1986.- С. 104-111.

40. Воронин И.Ю. Преодоление межличностных конфликтов в спортивнойкоманде. Автореферат дис. . канд. пед. наук.- Белгород, 2000.

41. Вохминцева Н.В. Переговорное посредничество в межличностном конфликте (социально-философский анализ). Автореферат дис. канд. филос. наук.-Красноярск, 2000.- 28с.

42. Выготский Л.С. Педагогическая психология / Под ред. В.В. Давыдова. М.: Педагогика - Пресс, 1996. - 536с.

43. Гаджиев К.С. О природе конфликтов и войн в современном мире // Вопросы философии. №6, 1997.- С.3-11.

44. Гоббс Т. Сочинения: В 2-х т. М.: Мысль, 1989. Т.1.- 621с.

45. Гостев А.А., Соснин В.А., Степанов Е.И. На путях становления отечественной конфликтологии // Психологический журнал.- 1996.- №2.- Т.17.- С.110-128.

46. Григорьева Г.Е. Природа конфликта с точки зрения психологии окружающей среды // Теоретические и прикладные проблемы психологии: Материалы научной конференции / Под общей редакцией профессора В.П.Озерова. -Ставрополь, 2001.- 256с.- С.201-207.

47. Григорьева Г.Е. Проблема предупреждения и разрешения конфликтов в подростковом коллективе средней школы: Дипломный проект по педагогике.-Пермь, 1991.- 104с.

48. Григорьева Г.Е. Уровни конфликтности старших подростков // Вестник Пермского государственного педагогического универистета. Серия «Педагогика». Выпуск 1 /2002.- С.113-123.

49. Григорьева Т.Г. и др. Основы конструктивного общения: метод, пособие дляпрепод. Новосиб. Ун-т; М.: Совершенство, 1997.- 170с.

50. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения: Практикум. М.: Совершенство, 1997.- 115с.

51. Гришина Н.В. Давайте договоримся. СПб., 1993.- 284с.

52. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000.- 464с.

53. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис. . д-ра психол. наук.-СПб., 1995,-318с.

54. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М.: Тандем, 2000.- 320с.

55. Группа поддержки «Шанс». Издание Пермского Центра социально-психологической адаптации и терапии «Доверие», Пермь, 1999.- 144с.

56. Декарт Р. Сочинения: В 2-х т. М.: Мысль, 1989. Т. 1.- 654с.

57. Дерябо С.Д. Экологическая психология: диагностика экологического сознания.- М.: Московский психолого-социальный институт, 1999.- 310с.

58. Диденко И. Проблема межличностных отношений: молодежный аспект // Прикладная психология.- 1998.- №5-6.- С.33-41.

59. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. Изд. 2-е.- М.: МАЭП, ИИК "Калита", "Собрание", 1998.- 158с.

60. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения,- М.: Просвещение, 1987.- 208с.

61. Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. Киев: Политиздат, 1989.- 175с.

62. Дорохова А.В. Учебный курс как средство становления конфликтологической компетентности подростков: Дис. . канд. пед. наук: Красноярск, 1999.- 151с.

63. Дудель С.П., Штракс Г.М. Закон единства и борьбы противоположностей.-Высшая школа. М., 1967.- 247с.

64. Дудченко B.C. Онтосинтез конфликта (к методологии исследования) // Социологические иследования.- 1996.- №10.- С.50-62.

65. Дэна Д. Четырех шаговый метод улучшения взаимоотношений // В кн.: Ф Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В.Семченок.- Мн.:

66. Харвест, 1999.- 624с.- С. 164—217.

67. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М.: Наука, 1991.-572с.

68. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии,- СПб.: Издательство "Питер", 2000.- 368с.

69. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу: Учебное пособие / ЛГУ. -Л., 1991.-106с.

70. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии: учебник. Российское педагогическое агентство. Москва, 1995.- 184с.

71. Жутикова Н.В. Конфликтная ситуация //Народное образование.- 1989.-№3,-* С.145-151.

72. Жутикова Н.В. Конфликтная ситуация: как ее избежать // Народное образование.- 1989.-№2.- С. 139-144.

73. Жутикова Н.В. Учителю о практике психологической помощи.- М.: Просвещение, 1988.- 170с.

74. Заиченко Н.У. Структурно-содержательные характеристики и психологические особенности конфликта //Мир психологии.- 1998.- №4.-С. 266-271.

75. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Аспект Пресс, 1996.-317с.

76. Зеленькова Л.А. Влияние самооценки на социально-психологический статус подростка в классе //Журнал практического психолога, №6, 1997.- С.13-20.

77. Иванов В.Н. Конфликтология: проблемы становления и развития // Социально-политический журнал,- 1994.- №7-8.- С.50-61.

78. Иванов И.П. Звено в бесконечной цепи.- Рязань, 1994.- 124с.

79. Иванова Е.И. Эффективное общение и конфликты. — Рига: Эксперимент; СПб.: Б.Н., 1997.-69с.

80. Калашников Д.В. Переговорный метод управления конфликтом // Социологические исследования.- 1998.- №5.- С.105-111.

81. Калашникова Е.М. Личность и общность (Проблема идентификации).- Пермь: Изд-во Пермского университета, 1997.- 156с.

82. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта.- СПб.: Детство-Пресс, 1999.

83. Кандыбо В.И., Басков В.П. Введение в конфликтологию. Ярославль, 1993.

84. Кан-Калик В.А. Грамматика общения.- М.: Роспедагенство, 1995,- 108с.

85. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Книга для учителя.- М.: Просвещение, 1987.- 190с.

86. Кичанова И.М. Конфликт: за и против. М., 1978.

87. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.: Политиздат, 1978.- 279с.

88. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М., 1994.

89. Кови С. Семь навыков лидера. Минск, 1996.- 434с.

90. Козер Л. Функции социального конфликта. Перевод с англ. О.А.Назаровой — М.: Идея Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.- 208с.

91. Козырев Г.И. Конфликтология. Внутриличностные конфликты // Социально-гуманитарные знания.- 1999.- №2.- С. 102-111.

92. Козырев Г.И. Конфликтология. Межличностные конфликты // Социально-гуманитарные знания.- 1999,- №3.- С.82-91.

93. Колокова О.А. Психологическая характеристика младших школьников с трудностями в общении со сверстниками // Вестник МУ. Серия Психология.-1998.-№1.- С. 65-67.

94. Коломинский Я.Л. Некоторые педагогические проблемы социальной психологии.- М.: Знание, 1977.- 63с.

95. Кон И.С. Открытие "Я".- М.: Политиздат, 1978.- 367с.

96. Кон И.С. Психология ранней юности: Книга для учителя.- М.: Просвещение, 1989.- 254с.

97. Кон И.С. Психология самостоятельности.- В кн.: Популярная психология: Хрестоматия / Составит. В.В.Мироненко.- М.: Просвещение, 1990.-398с,-С.155-161.

98. Кон И.С. Психология старшеклассника.- М.: Просвещение, 1982,- 207с.

99. Кондратьев М.Ю. Подросток в замкнутом круге общения.- М.: Издательство "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЭК", 1997.

100. Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск, 1990.

101. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина // СПб.: Издательство "Лань", 1999.- 448с.

102. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения.-М.: МОПИ им. Н.К.Крупской, 1986.- 127с.

103. Конфликты и их цивилизованное разрешение: Метод пособие / Мин-во общ. и проф. образ. РФ; Рос. химико-технологический ун-т им. Д.И.Менделеева; Изд. центр. — М., 1997.- 24с.

104. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., АО Стрингер, 1992.-116с.

105. Коротаева Е.В. Хочу, могу, умею! Обучение, погруженное в общение.- М.: «КСП», Институт психологии РАН, 1997.- 224с.

106. Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками. М.: Генезис, 1997,-192с.

107. Кудрявцев В.И. Конфликт: что это такое? //Наука в России.-№2, 1994.-С.59-61.

108. Кузьмин Е.С. Социально-психологические особенности личности// Социальная психология личности. Л., 1974. С.8-12.

109. Кульневич С.В. Воспитательная работа в современной школе: Воспитание: От формирования к развитию. — М.; Ростов н / Д: Учитель, 2000.- 193с.

110. Курс ведения переговоров с установкой на сотрудничество / Под ред. Е.Н.Ивановой. Рига СПб., 1995.

111. Кюн X. О проблемах и конфликтах восточногерманской молодежи в экологическом аспекте // Мир психологии.- 1998.- №4.- С.248-259.

112. Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон // Иностр. Психология.- 1993. Т.1.-№2.- С.87-93.

113. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1993.- 156с.

114. Леонов Н.И. Индивидуальный стиль поведения в конфликтной ситуации. Автореферат дис. канд. психол. наук, Пермь, 1996.

115. Ликсон Ч. Конфликт: Семь шагов к миру. СПб.: Питер паблишинг, 1997.-160с.

116. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. М.: Экономика, 2000.

117. Липкина А.И. Самооценка школьника. М., "Знание", 1976.

118. Лисецкий К.С. Предупреждение межличностных конфликтов в системе отношений старшеклассников: Дис. .канд. пед. наук: 13.00.01.-М., 1994,-183с.

119. Лиханов А.А. Уже не дети, еще не взрослые. М: Сов. Россия, 1979.- 96с.

120. Лихачев Б.Т. Введение в теорию и историю воспитательных ценностей.-Самара, 1997.- 84 с.

121. Лозовцева В.Н. Конфликты, развивающиеся в условиях деформированных взаимоотношений подростка с одноклассниками // В кн.: Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения.- М.: МОПИ им. Н.К.Крупской, 1986.- С.26-39.

122. Лойт М., Нуйа М., Листер Т. Личностные предпосылки в ролевойадаптации.- В кн.: Человек, среда, общение / Сб. статей под ред. Х.Миккина. Таллитский педагогический институт им. Э.Вильде, 1980.-С. 106-116.

123. Лукашонок О.Н. Профессиональная подготовка учителя к разрешениюконфликтов в воспитательном процессе. Автореферат дис. . канд. пед. наук.-Москва, 1998.- 16с.

124. Лукашонок О.Н., Щуркова Н.Е. Конфликтологический этюд для учителя.-Издательство "Российское педагогическое агентство", 1998.- 80с.

125. Лукьянова З.Н. Влияние самооценки внешности учащегося на его общение с другими людьми // Вопросы психологии.- 1989.- №3.- С.

126. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс.- Минск, Вышейшая школа, 1986.-202с.

127. Мадорский Л.Р., Зак А.З. Глазами подростков: Кн. для учителя. — М.: Просвещение, 1991.- 93с.

128. Маецкий 3. Социальные конфликты. М., 1974.

129. Маленкова Л.И. Теория и методика воспитания. М.: Пед. о-во России, 2002.- 480с.

130. Марголина Т.И. Конфликтность как метаиндивидуальная характеристика учителя: Дис. канд. психол. наук: 19.00.01.- Пермь, 1995.- 163с.

131. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.:1. Педагогика, 1986.

132. Мир без конфронтации, или Да здравствует конфликт. М.: БОНФИ, 2001.- 124с.

133. Митина М.М. Педагогическое общение: контакт и конфликт // Школа и производство.- 1989.- №10.- С. 10-12.

134. Молчанова Я.В. Об источниках нарушения делового общения // Вестник МУ Сер. Психология.- 1999.- №4.- С.54-58.

135. Мольц М. Я это Я, или как стать счастливым человеком. — С-Петербург: Лениздат, 1992.- 192с.

136. Морено Я.Л. Социометрия: экспериментальный метод и наука об обществе. М.: Акад. Проект, 2001. - 384с.

137. МудрикА.В. Социализация и "смутное время".- М.: Знание, 1991.-78с.

138. Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику: Акад. пед. и социал. наук; Моск. психол.-социал. ин-т. — М.: Ин-т практ. психологии, 1997.- 368с.

139. Мудрик А.В. Общение в процессе воспитания. М.: Пед. о-во России, 2001.- 320с.

140. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьников.- М.: Педагогика, 1984.- 111с.

141. Мудрик А.В. Социальная педагогика.- М.: Академия, 1999.

142. Мудрик А.В. Учитель: мастерство и вдохновение.- М., 1986.

143. Назарова Н.Б. Предупреждение и разрешение конфликтов у подростков с отклонениями в поведении как педагогическая проблема. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук . -Саранск, 2000. 18с.

144. Нийт Т. Общие тенденции развития теории о взаимоотношении человека и среды // В кн.: Человек. Среда. Общение / Сб. статей под ред. Х.Миккина. Таллинский педагогический институт им. Э.Вильде, 1980.- С.5-25.

145. Ниринберг Д.И. Гений переговоров. Минск: Попурри, 1997.- 415с.

146. Новейший философский словарь / Сост. А.А. Грицанов. Мн.: Изд. В.М. Скакун, 1998. - 896с.

147. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. Киев: Лыбидь, 1990.- 191с.

148. Панфилова Т.С. Развитие самостоятельности школьников во внеклассной работе. М., «Просвещение», 1964.- 83с.

149. Парсонс Т. О структуре социального действия. — М.: Акад. Проект, 2000.* 879с.

150. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., «Мысль», 1971.-351с.

151. Пеленев А.Ф. Предупреждение и преодоление межличностных конфликтов в педагогических коллективах. Автореферат дис. канд. пед. наук. Казань, 1990.

152. Первышева Е.В. Межличностный конфликт как фактор социализации подростков: Дис. . канд. психол. наук. — М., 1989.- 157с.

153. Петровская Л.А. К вопросу о конфликтной компетентности//Вестник МУ- Сер. Психология.- 1997.- №4.- С.

154. Петушков Ю. Парапсихология и конфликтология // Международная % жизнь.- 1990.- №10.- С.

155. Пилипец И.С. Подготовка учителей к разрешению межличностных конфликтов в среде старшеклассников: Дис. канд. пед. наук: 13.00.08,-Самара, 1998.-206 с.

156. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учебно-методическое пособие. 3-е изд., испр. и доп. М.: Издательство «Гном и Д», 2001.- 192с.

157. Подласый И.П. Педагогика. — М.: Просвещение, 1996.- 631с.

158. Подросток и досуг: Сб. Информ.-метод. материалов и рекомендаций для педагогов-организаторов досуга детей и подростков / Перм. обл. творч. центр.- Пермь: Перм. обл. творч. Центр, 1999.- 75с.

159. Посталюк Н.Ю. Педагогика сотрудничества: путь к успеху. Казань: изд*во КГУ, 1992.- 106с.

160. Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В.Сельченок. — Мн.: Харвест, 1999.- 642с.

161. Прилюк Ю.Д. Проблема общения в историческом материализме. Издательство "Наукова думка", 1985.

162. Проблема конфликта в западной социологии / Отв. ред. А.Г.Здравомыслов.1. Нижний Новгород, 1994.

163. Пронин С.В., Давыдов А.П. и др. Социальные конфликты в современном обществе. М., 1993.

164. Прутченков А.С. Свет мой, зеркальце, скажи. / Методические разработки социально-психологических тренингов.- М.: Новая школа, 1996.- 144с.

165. Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений: Метод, разраб. занятий. — М.: Новая шк., 1993.- 47с.

166. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под ред. проф. М.К.Тутушкиной. СПб.: Дидактика плюс, 1999.

167. Рахматшева В.А. Психология взаимоотношений: Книга для учителя.- М.: Просвещение, Учебная литература, 1996.

168. Рогожникова Р.А. Определение уровня развития дисциплинированности школьников: Учебно-методическое пособие. Пермь, 1998.- 51с.

169. Рогожникова Р.А. Теория и практика воспитания дисциплинированности школьников на основе ценностного отношения к человеку: Дис. . д-ра пед. наук: 13.00.01.- Пермь, 1998.- 327с.

170. Родченкова Е.П. Педагогическая помощь подростку в преодолении морального конфликта: Дис. .канд. пед. наук: 13.00.01.-М., 1992.-186с.

171. РоякА.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития личности ребенка.- М.: Педагогика, 1988.- 117с.

172. Рубин Д. И др. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. — СПб. М.: Прайм-Еврознак; Нева; Олма-Пресс, 2002.- 352с.Ф

173. Руттер П. Указатель границ в отношениях близости и доверия // В кн. Хрестоматия по глубинной психологии. М.: ЧеРо, 1996.- 248с. - С. 103-114.

174. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе,-М.: Просвещение, 1991.- 127с.

175. Рыданова И.А. Основы педагогики общения. Минск: Беларуская навука, 1998.-320с.

176. Савостьянова С.О. Подготовка будущих учителей к педагогическойподдержке подростков в конфликтных ситуациях: Дис. . канд. пед. наук: 13.00.08.- Калуга, 1995.- 188с.

177. Самоукина Н. Педагогический конфликт // Народное образование. №4, 1993.- 65-69.

178. Саркисян Б. Победа на переговорах. СПб., 1998.

179. Сергеечева В. Как говорить убедительно: Стратегия и тактика общения. — СПб.: Питер, 2002. 221с.

180. Серова И.И. Самоотношение личности и стили поведения в конфликтных ситуациях // Вестник МУ. Серия Психология.- 1999.- №1.- С.70-74.

181. Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М., 1986.

182. Скворцов JI.B. Толерантность: иллюзия или средство спасения? //

183. Октябрь.- 1997.-№3.-С. 138-154.

184. Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления. Киев: Внешторгиздат, 1991.

185. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. СПб: ВИС, 1994.-430с.

186. Словарь психолога практика / Сост. С.Ю. Головин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Харверт, М.: ACT, 2001. - 976с.

187. Смолян Г.Л. Принципы исследования конфликта // Вопросы философии.-1968.-№8.- С.35-41.

188. Социально-психологические проблемы первичного коллектива. — Ярославль; Кострома: Костром. ГПИ, 1982.- 88с.

189. Сперанский В.И. Конфликт: сущность и особенности его проявления// Социально-политический журнал.- 1995.- №3.- С.152-161.

190. Сперанский В.И. Конфликтная ситуация и инцидент//Социально-политический журнал.- 1995.- №5.- С.129-143.

191. Сперанский В.И. Конфликтующие и конфликтогенные люди // Социально-политический журнал.- 1996.- №4.- С. 165-174.

192. Сперанский В.И. Основные элементы технологии малоконфликтного поведения // Социально-политический журнал.- 1997.- №3.- С.126-136.

193. Сперанский В.И. Общие правила человеческих взаимоотношений и их проявление в конфликтных ситуациях // Социально-политический журнал,1997.-№4.- С. 172-179.

194. Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях // Социально-политический журнал.- 1997.- №2.- С. 133-140.

195. Станкин М.И. Интерактивное общение (психологическая коррекция конфликта) // Среднее специальное образование.- 1990.- №10.- С.25, 40.

196. Степанов Е.И. Отечественная конфликтология: к вопросу о становлении и развитии // Социологические исследования.- 1998.- №10.- С.50-57.

197. Суслова И.М. Управление конфликтами: (О различных видах конфликтов в коллективе и способах их разрешения) // Научн. и техн. б-ки.- 1994,- №5.-С.23-31.

198. Сухомлинский В.А. Рождение гражданина. Пер. с укр. М., "Молодая гвардия", 1971.-336с.

199. Тимоховец Е.А. Конфликты подростков и пути их педагогического решения: Дис. .канд. пед. наук: 13.00.01,- Минск, 1990,- 191с.

200. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М.: "Тандем" ЭКМОС,1998.

201. Федорова В.К. Использование педагогической соционики в решении конфликтных взаимодействий субъектов образовательного процесса: Дис. . канд. пед. наук: 13.00.01.- Омск, 1998.- 197с.

202. Фельдштейн Д.И., Воробьева Л.И. Конфликты в условиях школы / В кн.: Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения,-М.: МОПИ им. Н.К.Крупской, 1986.- С.4-17.

203. Философский энциклопедический словарь / Гл. редакция: JI.P. Ильичев, П.Н. Федосеев., С.М. Ковалев, В.Г. Панов М.: Сов. энциклопедия, 1983. -840с.

204. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М., 1996.

205. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения.- М.: Наука, 1992.- 155с.

206. Фрагменты ранних греческих философов. 4.1. М.: Наука, 1989.- 575с.

207. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. М., 1989.

208. Халимов Э.З. Психологические особенности конфликтности младших школьников. //Дис. . канд. психол. наук. М., 1993. 123с.

209. Хасан Б.И. Методика для изучения конфликтных установок подростков. // Журн. практ. психолога.- 1996.- №2.- С.26-31.

210. Хвиль М.Н. Воспитание дисциплины в процессе преодоления противоречий и конфликтов. Дис. . канд. пед. наук.- Киев, 1986.- 293с.

211. Хейдметс М. Обзор исследований о пространственном факторе в межличностных отношениях. // В кн.: Человек, среда, пространство.-Тартусский государственный университет, 1979.- С.129-161.

212. Хейдметс М. Социально- психологические проблемы жилой среды (аспект персонализации среды) // В кн.: Человек, среда, общение / Сб. статей под ред. Х.Миккина: Таллинский педагогический институт им. Э.Вильде, 1980.- С .2649.

213. Ховенмей Е.К. Особенности конфликтных ситуаций в подростковом возрасте в зависимости от уровня притязаний и самооценки учащегося // В кн. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения.-М.: МОПИ им. Н.К.Крупской, 1986.- С. 94-103.

214. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. СПб.: Лань, 1997.

215. Хузиахметов А.Н. Социализация и индивидуализация личности школьника: Учебное пособие. Казань: ГУЛ «Полиграфическо-издательский комбинат», 1998.- 290с.

216. Человек, среда, общение / Сб. статей под ред. Х.Миккина: Таллинский педагогический институт им. Э. Вильде, 1980.- 135с.

217. Человек, среда, пространство.- Тартусский государственный университет, 1979.- 162с.

218. Чистякова Т.А. Педагогический конфликт и способы его преодоления. М., 1987.

219. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.- МН.: Амалфея, 1997.

220. Шеляховская Н.К. Анализ конфликтных ситуаций в классе // В кн.: Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения,-М.: МОПИ им. Н.К.Крупской, 1986.- С.77-83.

221. Штейнберг Е.Б. Педагогические условия социализации подростков в разновозрастном внешкольном объединении: Дис. . канд. пед. наук: 13.00.01.-М., 2000.- 200 с.

222. Шумилин Е.А., Шендрик И.Г. Конфликты в старшем школьном возрасте // В кн.: Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. М.: МОПИ им. Н.К.Крупской, 1986. - С. 36-49.

223. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкас В. Психология и психотерапия семьи. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2002. - 656с.

224. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды: Проблемы возрастной и педагогической психологии / Под ред. Д.И. Фельдштейна. М.: Международная пед. академия, 1995. - 224с.