Повышение качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Касатеев, Павел Александрович

• Касатеев, Павел Александрович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Касатеев, Павел Александрович

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основы повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки персонала

1.1. Качество рабочей силы как экономическая категория

1.2. Содержание и модель процесса организации и осуществления внутрифирменной подготовки персонала

1.3. Институциональные основы формирования и реализации

нового качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки

2.1. Тенденции развития внутрифирменной подготовки в условиях формирования экономики знаний

2.2. Проблемы разработки и реализации программ внутрифирменной

подготовки в российских компаниях

Глава 3. Направления повышения качества рабочей силы

в процессе внутрифирменной подготовки

3.1. Инновационное развитие работников на основе применения

метода электронного обучения

3.2. Совершенствование системы внутрифирменной подготовки на

основе индивидуализации и дифференциации по категориям персонала

3.3. Методические подходы к оценке повышения качества рабочей силы

в процессе внутрифирменной подготовки

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки»

Введение

Актуальность темы исследования. Экономика России на современном этапе развития переживает сложный период. Несмотря на осуществлённые в прошедшие годы государственные реформы в области экономики и промышленности, рыночные механизмы накопления капитала не смогли эффективно заработать. Стремительные темпы развития мирового сообщества, массовое применение последних достижений науки и техники в производстве и в сфере обслуживания, появление инноваций во всех аспектах деятельности человека обусловливают определённый тип поведения большинства компаний во всём мире, нацеленный на приспособление к происходящим изменениям. Это отражается не только в использовании современных технических средств в изготовлении товаров и предоставлении услуг, появлении новых видов продукции, росте наукоёмкости производства, но и переосмыслении управленческим составом стратегии развития собственных организаций, стоящих перед ними целей и приоритетов. В сложившейся ситуации мощный ресурс выживания кроется в использовании внутренних резервов производства, одним из которых является повышение качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки персонала.

На современном этапе развития экономической мысли человек на производстве рассматривается как важнейший фактор производства и как основной источник доходов компаний, а не только предмет статей расходов. В связи с этим, политика управления и развития персонала должна быть одним из приоритетных направлений стратегии развития любой компании, стремящейся добиться поставленных перед ней целей. Повышение конкурентоспособности российской экономики за счёт внедрения новых и модернизации устаревших технологий производства, рост качественной занятости обусловливают приоритет повышения качества рабочей силы как общенациональной задачи. Президент Российской Федерации В.В. Путин в ходе совместного заседания Госсовета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей развития страны особо подчёркнул, что «подго-

товка высококвалифицированных рабочих, инженерных кадров для реальной экономики - это не чья-то корпоративная, частная задача, это общенациональная необходимость, одно из главных условий существенного повышения производительности труда» [147]. Решение существующих экономических проблем, реализация принятой правительством РФ «Стратегии государственной национальной политики Российской Федерации на период до 2025 года» [162] требуют осуществления деятельности правительства и представителей российского бизнеса в области повышения производительности существующих и создания новых высокотехнологичных и высокопроизводительных рабочих мест, что актуализирует задачу повышения качества рабочей силы в процессе профессионального образования и внутрифирменной подготовки персонала, что предусматривается также в предложенной Организацией «Деловая Россия» «Стратегия 25x25» [181].

В этой связи существует необходимость переосмысления подходов руководства компаний к вопросам формирования и развития качественных характеристик человека, определяющих его способности к выполнению профессиональных обязанностей, совершенствованию методов анализа и адекватной оценки уровня качества рабочей силы.

Степень разработанности проблемы. Впервые изучение способностей человека к труду было начато в трудах представителей классической школы английской политической экономии - У.Петти, А. Смита, Д.Рикардо. Наиболее полный и обстоятельный подход к изучению данного вопроса осуществил в своих трудах К.Маркс. В своих работах К.Маркс детально изучал способность человека к труду, ее отдельные структурные элементы. Также особого внимания заслуживает рассмотрение формирования способностей человека к труду, изложенные в трудах современных западных ученых - Г. Беккера, Т.Шульца, М.Фишера и др., руководствующихся в своих исследованиях «теорией человеческого капитала».

Глубокой разработкой и изучением вопроса качества рабочей силы, формирования и использования трудовых ресурсов занимались российские экономисты О.С. Виханский, Ю.А. Дмитриев, С.Г. Землянухина, Е.В. Калинникова, А.Э. Кот-ляр, И.А. Кулькова, И.В. Краснопевцева, О.В. Мраморнова, Ю.Г. Одегов, А.И.

Рофе, З.П. Румянцева, Л.В. Санкова, Г.А. Семёнова, В.Л. Сиднина, М.Я.Сонин, О.В. Стаханова, В.В. Суворова, Е.В. Янченко, и др. В своих трудах данные экономисты основное внимание уделяли изучению способностей работников к трудовой деятельности, их воздействию на эффективность общественного производства, разработке и решению проблем управления кадрами. Проблемы внутрифирменного обучения исследовались в работах таких российских и зарубежных ученых, как А.Я. Кибанов, Д. Киркпатрик, Т.Н. Матрусова, М.В. Симонова, Б.Э. Та-тулов, Д. Хинричс, и др. Однако необходимо отметить, что в отечественной экономической литературе мало работ, включающих определённые теоретические и методические обоснования и предложения повышения качества рабочей силы в отношении отечественных организаций.

Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по повышению качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки.

Осуществление поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:

- ввести понятие «новое качество рабочей силы»;

- разработать модель процесса организации и осуществления внутрифирменной подготовки;

- разработать модель распределения и соблюдения прав собственности на новое качество рабочей силы;

- сформулировать основные тенденции развития внутрифирменной подготовки в условиях формирования экономики знаний;

- предложить направления повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки;

- предложить методику расчета показателя формирования нового качества рабочей силы.

Объект исследования - наёмные работники и работодатели отечественных и зарубежных компаний, участвующие в процессе внутрифирменной подготовки.

Предмет исследования - социально-трудовые отношения, возникающие по поводу повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки.

Теоретической и методологической основой исследования выступают фундаментальные достижения мировой науки в области экономики труда, работы отечественных и зарубежных экономистов по вопросам формирования и развития качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки, анализа результативности внутрифирменного обучения и оценки качества рабочей силы. В диссертационной работе использованы материалы средств массовой информации, научных конференций и семинаров. В ходе диссертационного исследования применялись системный, сравнительно-аналитический, институциональный подходы к изучению предмета исследования, методы экономико-математического анализа, теоретического обобщения и научной абстракции.

Информационно-эмпирической базой явились данные финансовой и статистической отчётности компаний, локальные нормативные акты компании «ООО М.видео менеджмент», материалы научных семинаров и конференций, финансово-экономических изданий, информационной сети интернет, публикации периодической печати, а также результаты анкетирования и аналитических исследований, выполненные лично автором (анкетирование сотрудников ООО «М.видео-Менеджмент» на территории Саратовской области с целью исследования их удовлетворенности обучением в компании (2012 г.).

Рабочая гипотеза исследования. Исходя из анализа роли обучения персонала в процессе внутрифирменной подготовки, необходимости повышения качества рабочей силы для обеспечения реализации целей деятельности компаний, можно с высокой достоверностью утверждать, что в условиях формирования экономики знаний, кардинально изменяющей требования к работникам, необходимо формирование нового качества рабочей силы, включающей такие его элементы, как креативность, инновационность, социальная квалификация и др., достижение чего возможно за счет развития институциональных основ внутрифирменной подготовки, ее гуманизации посредством индивидуализации и дифференциации

обучения, внедрения электронных методов обучения, обеспечения экономической и социальной эффективности, справедливого распределения прав собственности на новое качество рабочей силы между работниками и работодателями.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

1. Введено понятие «новое качество рабочей силы», отличающееся тем, что рассматривается как результат внутрифирменной подготовки, и основывающееся на теоретической базе исследования с позиций всеобщей системы управления качеством и маркетингового подхода к внутрифирменному обучению в условиях формирования экономики знаний; означающее определённый уровень развития профессиональных компетенций и психофизиологических качеств, приобретённых в процессе внутрифирменной подготовки, которые соответствуют требованиям, предъявляемым работодателями к наемным работникам и способствуют реализации целей и миссии компании. Уточнена структура качества рабочей силы посредством включения в её состав таких элементов, как «коммуникабельность» и «креативность». Это позволяет подойти к организации внутрифирменной подготовки с позиций соответствия этого процесса инновационным направлениям развития общества в условиях возрастания роли знаний и человеческого капитала.

2. Разработана модель процесса организации и осуществления внутрифирменной подготовки, включающая этапы определения потребностей в обучении, определения целей и задач внутрифирменной подготовки, оценки имеющихся средств и возможностей, определения соответствующих форм и методов, промежуточного контроля и корректировки процесса внутрифирменной подготовки, оценки ее результативности; отличающаяся детальным раскрытием этапов формирования нового качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки, что позволяет проводить планирование и организацию внутрифирменной подготовки системно и эффективно.

3. Разработана модель распределения и соблюдения прав собственности на новое качество рабочей силы как результат внутрифирменной подготовки, основывающаяся на положениях, разработанных в общей теории прав собственности

Р. Коузом и А. Оноре, теории собственности на рабочую силу К. Маркса, и включающая распределение пучка прав собственности на полученные работниками новые знания и навыки между наемными работниками (права владения, бессрочность и др.), работодателями (права пользования, на запрет вредного использования и др.), и находящиеся в их совместном ведении (права управления, на доход и др.), а также основные институты, призванные осуществлять контроль за соблюдением прав собственности, что позволяет субъектам трудовых отношений руководствоваться основными положениями данной модели в случае возникновения спорных ситуаций по поводу соблюдения прав собственности на новое качество рабочей силы и результат его применения в профессиональной деятельности.

4. Сформулированы тенденции развития внутрифирменной подготовки в условиях формирования экономики знаний, заключающиеся в повышении активности компаний в развитии и совершенствовании внутрифирменной подготовки, росте числа организаций, специализирующихся на подготовке персонала, развитии формальных и неформальных институтов внутрифирменной подготовки. Определены проблемные области в реализации внутрифирменной подготовки в российских компаниях, заключающиеся в отсутствии преемственности систем внутрифирменной подготовки с системами высшего и среднего профессионального образования, малой заинтересованности работников в обучении, отсутствии непрерывности и опережающего характера обучения, недостаточной ориентации внутрифирменной подготовки на развитие мотивации и лояльности сотрудников, их профессиональные и личностные потребности и предпочтения, что позволяет разработать основные направления повышения качества рабочей силы на российских предприятиях в условиях формирования инновационной экономики.

5. Предложены направления повышения качества рабочей силы, основанные на дифференциации и индивидуализации внутрифирменной подготовки; создании и совершенствовании формальных и неформальных институтов внутрифирменного обучения и повышения его результативности; применении электронного метода обучения, способствующего развитию ответственности и адаптируе-

мости персонала; гуманизации процесса внутрифирменной подготовки, основанной на сочетании личных потребностей работников и реализации целей компании в процессе внутрифирменного обучения, что позволяет определить направления организации и совершенствования внутрифирменной подготовки в российских компаниях в рамках реализации Стратегии 25x25, концепции Достойного труда и социальной справедливости.

6. Предложена авторская методика расчета показателя степени формирования нового качества рабочей силы, разработанная в соответствии с критериями: 1) соответствие приобретенных качеств сотрудников целям внутрифирменной подготовки; 2) удовлетворённость сотрудников процессом обучения как социальный результат профессиональной подготовки; 3) результативность профессиональной деятельности сотрудников в соответствии с целями внутрифирменной подготовки; 4) результаты деятельности компании. Все это позволяет проводить оценку результативности внутрифирменной подготовки персонала с учетом данных критериев, формировать статистическую базу внутрифирменной подготовки организации, снижать возможность возникновения риска низкой результативности внутрифирменной подготовки и её малой практической значимости для компании.

Теоретическая и практическая значимость работы. Значение исследования для науки состоит в том, что теоретические положения, методические разработки и выводы автора могут быть использованы для дальнейших исследований, направленных на повышение качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки. Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что основные теоретические положения и выводы доведены до уровня конкретных практических предложений и могут быть использованы для формирования кадровой политики на предприятиях, направленной на повышение качества рабочей силы. Основные положения работы могут быть применены для дальнейшего исследования, анализа результативности и совершенствования существующих систем внутрифирменной подготовки кадров в российских компаниях.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные результаты и предложения диссертационного исследования были приняты для совершенствования внутрифирменной подготовки персонала в организациях ООО «Стройкомплекс», ООО «ДНС Саратов» и ГБУ «Саратовский центр социальной адаптации для лиц без определённого места жительства и занятий».

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Работа изложена на 199 страницах машинописного текста, содержит 8 рисунков, 18 таблиц, 8 приложений. Список литературы включает 200 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, проанализирована степень разработанности рассматриваемой проблемы, определены цель и задачи, объект и предмет исследования, сформулированы основные положения, характеризующие научную новизну, теоретическую и практическую значимость исследования.

В первой главе «Теоретические основы повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки персонала» рассмотрены основные подходы к выявлению сущности социально-экономической категории «качество рабочей силы». Уточнено определение понятия «повышение качества рабочей силы» и введено понятие «новое качество рабочей силы» как результат внутрифирменной подготовки. Раскрыты сущность и содержание внутрифирменного обучения и проанализированы методы и формы повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки персонала. Процесс внутрифирменной подготовки рассмотрен с позиции маркетингового подхода и менеджмента качества в условиях формирования экономики знаний. Разработана модель распределения и соблюдения прав собственности на новое качество рабочей силы как результат внутрифирменной подготовки.

Во второй главе «Тенденции и проблемы повышения качества рабочей силы на современных предприятиях» сформулированы тенденции развития внутрифирменной подготовки в условиях формирования экономики знаний. Выявлены

существующие проблемы в системе внутрифирменной подготовки в российских компаниях.

В третьей главе «Направления повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки» предложены пути повышения качества рабочей силы, основанные на дифференциации и индивидуализации внутрифирменной подготовки персонала; создании и совершенствовании формальных и неформальных институтов внутрифирменного обучения, модели процесса внутрифирменной подготовки сотрудников с применением электронного метода обучения. Предложена программа обучения персонала «Перспективный сотрудник», формирующая институт наставничества, способствующая повышению уровня корпоративной культуры, развитию у работников лояльности и мотивации. Рассмотрены существующие методики определения эффективности обучения и качества рабочей силы, разработана система факторов и критериев формирования нового качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки, на основе чего разработана и предложена авторская методика расчёта показателя эффективности внутрифирменного обучения.

В заключении сформулированы основные выводы, предложения и рекомендации в соответствии с результатами проведённого в диссертационной работе исследования.

Глава 1. Теоретические основы повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки персонала 1.1. Качество рабочей силы как экономическая категория

Понятие «качество» - по сути, философская категория, отражающая существенную определенность объекта, за счёт которой он и является именно этим, а не иным. В случае рассмотрения этой категории с экономической точки зрения, то качество - это совокупность полезных свойств, которые позволяют удовлетворять определенные материальные или духовные потребности.

Согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2008 [36], «качество - это степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям». Если подвергнуть рассмотрению понятие «качество рабочей силы», представляется возможным предположить, что под «качеством рабочей силы» следует понимать совокупность таких характеристик рабочей силы, которые удовлетворяют требованиям, предъявляемым к ней работодателем, уровнем технического оснащения производственной базы предприятия и обществом в целом.

Категория «качество рабочей силы» широко используется в современной мировой экономической науке, но самому понятию «качество рабочей силы» нет однозначного определения. К примеру, даже в словарях (и многопрофильных, и специализированных) данная категория не содержится. Исключением является словарь «Труд и социальное развитие». Однако, несмотря на этот факт, данное понятие достаточно широко применяется и российскими, и зарубежными учёными-экономистами (Беккер Г., Щульц Т., Эренберг Р.Дж., Смит P.C., Макконнелл K.P., Генкин Б.М., Капелюшников Р.И., Рощин С.Ю., Разумова Т.О., Бушмарин И.В., Шаталова Н.И. и др).

Одним из главных источников создания и накопления общественного богатства, в соответствии с положениями современной экономической теории, рассматриваются человеческие ресурсы. В связи с этим возрастает внимание, уделяемое проблеме повышения качества рабочей силы. Человеческие ресурсы иг-

рают важную роль, так как в большей степени именно они определяют эффективность производства и конкурентоспособность экономики и общества в целом. Поэтому на современном этапе приобретает всё большую актуальность потребность в рабочей силе, обладающей высоким уровнем квалификации и профессионализма.

Правительство Российской Федерации в связи с осуществлением всё более тесной интеграции в мировое сообщество для повышения конкурентоспособности отечественной экономики обязано прикладывать большое количество ресурсов для формирования и развития человеческого капитала. При высоком уровне конкуренции на мировом рынке имеет преимущество тот участник, деятельность которого характеризуется отличным качеством выпускаемой продукции, высокой производительностью труда и эффективным управлением, при этом уровень качества рабочей силы самым непосредственным образом определяет данные показатели. Всевозрастающее внимание экономистов к роли рабочей силы на производстве и её качеству обусловлено следующим: профессионализм и набор компетенций каждого сотрудника определяет эффективность использования производственного потенциала организации, достижение ею высокой степени рентабельности и конкурентоспособности, а в масштабах общества и страны - увеличение национального богатства.

В российской экономической литературе одно из определений «качество рабочей силы» характеризует его как совокупность свойств человека, которые проявляются им непосредственно в процессе труда, включающих в себя квалификацию и личностные характеристики работника: его физиологические и социально-психологические особенности (состояние здоровья, умственные способности), а также адаптированность, в том числе гибкость, мобильность, мотивируемость, инновационность, профориентированность и профпригодность [158].

Однако необходимо отметить, что в экономической литературе существует большой набор категорий, близких по смыслу. В качестве таких категорий можно отметить: «трудовой потенциал», «человеческий фактор», «рабочая сила», «трудовые ресурсы», «личный фактор производства», «человеческий капитал», а так-

же многие другие. Поэтому необходимо определить место категории «качество рабочей силы» в ряду других категорий.

Адам Смит в своём труде «Исследование о природе и причинах богатства народов» использовал следующие экономические категории: «физические силы рабочих», «способности рабочих к труду», «производительные рабочие силы». Адам Смит уделял внимание наличию различий между простым и сложным трудом и на существование несхожестей в развитии способностей работников к труду. Знание, мастерство и опыт людей он признавал основным капиталом общества, обозначил этот капитал таким элементом производства, который «...приносит доход или прибыль, не поступая в обращение и не меняя владельца» [146]. Чуть позже Д. Рикардо, разделявший взгляд А.Смита, использовал категорию «рабочая сила» [128], понимая под этим не созидательные качества человека, а самих работников, работающих по найму или ищущих подобную работу.

Рассмотрев точки зрения учёных-экономистов, являющихся представителями классической экономической науки, можно сделать следующие заключения:

1. В научном обороте стали использоваться такие понятия, как «способности рабочих к труду», «физические силы рабочих», «производительные рабочие силы» (А.Смит); «рабочая сила» (Д.Рикардо); «живые действующие силы» (У .Петти).

2. Было высказано предположение, заключающееся в том, что наиболее важные качества человека формируются в результате воспитания и получения образования. Данные положения в дальнейшем стали развиваться в трудах западных экономистов в рамках теории человеческого капитала, а в трудах отечественных учёных-экономистов получило развитие такое направление науки, как «экономика образования».

Изучению рабочей силы принадлежит одно из главных мест в экономической теории Карла Маркса. В научном труде «Капитал» Марксом предложено следующее определение рабочей силы: «...под рабочей силой или способностью к труду, мы понимаем совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает организм, живая личность человека, и которые пускаются им в ход

всякий раз, когда он производит какие - либо потребительные стоимости» [87]. Стоит отметить, что рабочую силу К. Маркс представлял и в виде товара, и в виде капитала: «...мы должны проводить следующее различие: рабочая сила в руках рабочего является товаром, а не капиталом, в качестве капитала она функционирует после продажи, в руках капиталиста, во время самого процесса производства» [87].

Рассмотрев имеющиеся научные подходы к определению понятия «рабочая сила», представляется правильным представление о рабочей силе как особом ресурсе, отрицание отношения к рабочей силе как «даровом богатстве», освоение которого не требует финансовых вложений и организационных действий со стороны руководства предприятий. Это также подразумевает возможность дефицита некоторых категорий работников определённой квалификации.

Карл Маркс в «Капитале» использует в том числе категорию «качество рабочей силы». Проведя анализ трудового процесса, он ввёл определения высокого, нормального и низкого качества рабочей силы. На его взгляд, рабочая сила, имеющая нормальное качество, «...должна обладать установившейся средней степенью искусства, подготовки и быстроты. Эта сила должна затрачиваться с обычной степенью напряжения, с общественно обычной степенью интенсивности» [87].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Касатеев, Павел Александрович, 2014 год

Список литературы

1.Алешин, Б.С. Философские и социальные аспекты качества: учебное пособие / Б.С. Алешин, Л.Н. Александровская, В.И. Круглов, В.И. Шолом. - М.: Логос, 2004.-438 с.

2. Аминова, О. Как разработать эффективную стратегию управления персоналом / О. Аминова, Е. Каштанова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. -№ 3. - С. 15-17.

3. Аронова, С.А. Качество рабочей силы и факторы его формирования / С.А. Аронова. - Орел: Орловский государственный университет, 2004. -156 с.

4. Аронова, С.А. К понятию «качество рабочей силы» [Электронный ресурс] . - Режим доступа: http://umc.gu-unpk.rU/umc/arhiv/2003/2/pdf/Aronova.pdf.

5. Бабанский, Ю.К. Избранные педагогические труды / Ю.К. Бабан-ский, М.Ю. Бабанский. - Москва : Педагогика, 1989. - 560 с.

6. Балашенко, В.В., Романенко, В.А. Как воспитать идеального менеджера? [Электронный ресурс] / В.В. Балашенко, В.А. Романенко // Справочник по управлению персоналом. - 2004. - №2. - С.70-83. - Режим доступа:

http://www.kadrovik.ш/modules.php?op=modload&name=News&flle=article&sid=234 7

7. Беккер, Г. Человеческий капитал (главы из книги) / Г. Беккер // США: Экономика, политика, идеология. - 1993. - № 12. - С. 100-112.

8. Беккер, Г. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории: пер. с англ./ Сост., науч. ред., послес. Р.И. Капе-люшников; предисл. М.И. Левин. - М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 672с.

9. Белкин, Е.В. Человеческий фактор общественного производства / Е.В. Белкин. - М.: Мысль, 1989. - 174 с.

10. Белкин, В.Н. Труд: квалификация, профессия, характер и содержание / В.Н. Белкин, Е.В. Белкин // Экономические науки. - 1981. - № 12. - С. 16-22.

11. Бизюков, П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели / П. В. Бизюков // Социологические исследования. - 2007. - № 5. - С. 5361

12. Бородин, В.А. Процедура оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия [Электронный ресурс] / В.А. Бородин // Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 9. - С. 87. - Режим доступа: http://www.kadrovik.m/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid

13. Бреев, Б.Д. Использование трудового потенциала России в условиях перехода к рыночной экономике / Б.Д. Бреев // Общество и экономика. - 1999. -№12.-С. 100-105.

14. Бушмарин, И.В. Квалификация рабочей силы - ведущий компонент производительных сил / И.В. Бушмарин // Мировая экономика и международные отношения. - 1999. - № 10. - С. 66-73.

15. Вайсбурд, В. А. Экономика труда: учебное пособие / В. А.Вайсбурд. -М.: Омега-Л, 2011.-375 с.

16. Вальрас, Л. Элементы чистой политической экономии или теория общественного богатства. / Л. Вальрас; пер. с франц. И. Егоров, А. Белянин. - М.: Изд-во «Изограф», 2000. - 448 с.

17.Ветлужских, E.H. Мотивация и оплата труда: инструменты, методики, практика / E.H. Ветлужских. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 135 с.

18. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Беккер, Гэри: биография [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%C1%E5%EA%EA%E5%F0,_%C3%FD%F0%E8

19. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Бизнес-симуляция [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа : http://ru.wikipedia.org/wiki/BH3Hec-симуляция

20. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Виртуальная реальность [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%C2%E8%F0%F2%F3%E0%EB%FC%ED%E0%FF_%F 0%E5%E0%EB%FC%ED%EE%F1%F2%F

21. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Компетентность [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа : http://ru.wikipedia.0rg/wiki/K0MneTeHTH0CTb

22. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Креативность [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа :

http://ru.wikipedia.org/wiki/%CA%F0%E5%E0%F2%E8%E2%ED%EE%F1%F2%FC

23. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Методы обучения [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа :

http://ru.wikipedia.org/wiki/%CC%E5%F2%EE%E4%FB_%EE%E1 %РЗ%Р7%Е5%Е

24. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Электронное обучения [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%DD%EB%E5%EA%F2%F0%EE%ED%ED%EE%E5_% ЕЕ%Е1%РЗ%Р7%Е5%ЕО%Е8%Е5

25. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 5-е изд., стер. - Инфра-М.: Магистр, 2010. - 576 с.

26. Воронова, Н.И. Управление подготовкой трудовых ресурсов в единой системе обучения кадров / Н.И. Воронова, В.П. Смоленцев, В.В Агеев // Машиностроитель. - 2000. - № 6. - С.32-38.

27. Галаева, Е.В. Направления и механизмы профессионально квалификационного роста работников на предприятии / Е.В. Галаева // Общество и экономика. - 1997. -№ 7-8. - С. 146-161.

28. Галеева, Г.М. Качественная неоднородность рабочей силы в период становления рынка труда: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.01 / Гузель Мударисовна Галеева. - Казань, 2005. - 163 с.

29. Гарант. Информационно-правовой портал. Распоряжение ОАО «РЖД» от 31 декабря 2009 г № 2757р «О введении в действие стандарта по качеству в процессе управления персоналом «Обучение и повышение квалификации» [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/6633397\

30. Гарант. Информационно-правовой портал. Федеральный закон от 1 декабря 2007 г. № 315-ФЭ "О саморегулируемых организациях" [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://base.garant.ru/12157433/

31. Гительман, Л.Д., Исаев, А.П. Корпоративный университет: концепция, условия и этапы создания [Электронный ресурс] / Л.Д. Гительман, А.П. Исаев // Управление компанией. - 2005. - №7. - С.70. - Режим доступа: http://gitelman.ru/publications/?item=71

32. Гладышев, С. Как вести себя на тренинге? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=8787

33. Глиньский, Б. О японском опыте управления [Электронный ресурс] / Б. Глиньский // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 4. - С. 110-114. - Режим доступа: http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/19_4_01 .htm.

34. Глоссарий. Словарь финансово-экономических терминов. Пучок прав собственности [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://glossary.refmag.rU/l/k/981423.htm

35. Гозман, О. Путеводитель по МВА в России и за рубежом / О.Гозман, А.Рубальская, А.Жаворонкова. — Москва: Begin Group, 2004. — С. 47

36. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://zakonrus.ru/gost/giso_9000-2008.htm

37. Дмитриев, Ю.А. Управление качеством рабочей силы в условиях перестройки / Ю.А. Дмитриев. - Ярославль: Верх. Волж. кн. изд-во, 1988. -138 с.

38. Долан, Э. Дж. Рынок: микроэкономическая модель / Э.Дж. Долан, Д.Е. Линдсей. - СПб.: Печатный двор, 1992. - 496 с.

39. Дудина, О.И. Современные требования производства к качеству рабочей силы и оценка персонала предприятий [Электронный ресурс] / О. И. Дудина, В.А. Зеленков // Кадры предприятия. - 2007. - № 4. - С. 15-26. - Режим доступа: http://www.rhr.ru/

40. Дудина, О.И. Качество рабочей силы в условиях обновления производства: дис.... канд. экон. наук: 08.00.05 / Ольга Игоревна Дудина. - Москва, 2005. -186 с.

41. Дятлов, С.А. Рабочая сила в системе рыночных отношений / С.А. Дятлов. - СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1992. - 102 с.

42. Дятлов, С.А. Основы теории человеческого капитала / С.А. Дятлов. -СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1994. - 160 с.

43. Дятлов, С.А. Теория человеческого капитала: учебное пособие / С.А.Дятлов. - СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1996. - 192 с.

44. Дятлов, С.А. Инвестиции в человеческий капитал: критерии эффективности / С.А. Дятлов // Известия СПбУЭФ. - 1996. - № 4. - С. 32-51.

45. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егор-шин. - 6-е изд., перераб. и доп. - Н. Новгород: НИМБ, 2007. - 720 с. 16.

46. Землянухина, С.Г. Методология экономического исследования: учебное пособие / С.Г. Землянухина. - Саратов: Саратовский гос. технический ун-т, 2008. -288 с.

47. Землянухина, С.Г. Развитие трудовых ресурсов как фактор экономического роста: монография / С. Г. Землянухина и др.; под ред. С. Г. Землянухиной. - Саратов: Саратовский гос. технический ун-т., 2006. - 274 с.

48. Землянухина, С.Г. Уровень жизни в системе факторов формирования конкурентных преимуществ трудовых ресурсов / С. Г. Землянухина // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. -2010.-№2,- С. 41-46.

49. Зименкова, Е.Р. Управление трудовыми ресурсами / Е.Р. Зименкова // США: экономика, политика, идеология. - 1997. - № 7. - С. 121.

50. Жариков, Ю.Н. К вопросу о развитии персонала на предприятиях Германии / Ю.Н. Жариков // Управление персоналом. - 2004. - № 10. - С. 18-19.

51. Жигулина, Е.Г. Экономика труда: курс лекций: учебное пособие для вузов / Е.Г. Жигулина. - М., 2006. - 276 с.

52. Игровой портал. Новости игровой индустрии [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: www.gamespot.com

53. Иванов, H.A. Трудовой потенциал промышленного предприятия / H.A. Иванов, Ю.Г. Одегов, K.JI. Андреев. - Саратов: Изд-во Саратовского гос. университета, 1988. - 253 с.

54. Интернет библиотека. Образование в Японии [Электронный ресурс] : официальный сайт. - Режим доступа:

http://www.xliby.rn/kulturologija/japoncy_yetnopsihologicheskie_ocherki/p7.php #metkadoc2

55. Инфопортал ФИНЭКСПЕРТ-ТРЕНИНГ» [Электронный ресурс] : официальный сайт. - Режим доступа: http://www.finexpert-training.ru/index.php?ID=l 96&articleID=3 54

56. Калинникова, E.B. Важность развития человеческих ресурсов для организации / Е.В. Калинникова // Интеграл. - 2008. - № 3 (41). - С. 90-91.

57. Калинникова, Е.В. Качество рабочей силы как фактор роста конкурентоспособности предприятия / Е.А. Волкова, Е.В. Калинникова // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр.; ред. кол.: H.A. Чечин, С.А. Ерошевский [и др.]. Вып. 1.4. 1. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2009. - С. 88-95.

58. Калинникова, Е.В. К вопросу об оценке качества рабочей силы [Электронный ресурс] / Е.В. Калинникова // Труды Ульяновского научного центра «Ноосферные знания и технологии». Т.4, выпуск 1. - Ульяновск, 2011. - С. 84-90.

-Режим доступа: http://venec.ulstu.ru/lib/disk/2011/Lazarev3.pdf.

59. Калинникова, Е.В. Необходимость развития персонала в современной организации / Е.В. Калинникова // Развитие предпринимательства в современном российском обществе: сб. ст. Всерос. науч.-практ. конф., 23-24 июня 2006 г. -Пенза, 2006. - С. 29-32.

60. Кейнс, Дж. Общая теория занятости, процента и денег: перевод с англ. / Дж. Кейнс. - М.: Эксхмо-Пресс, 2000. - 496 с.

61. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 304 с.

62. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник / А.Я. Кибанов, JI.B. Ивановская, Е.А. Митрофанова и др.; под ред. А.Я. Кибанова. - М.: РИОР, 2008. -288 с.

63. Кирсанова, С.С. Современные подходы к классификации рабочей силы / С.С. Кирсанова // Российский экономический журнал. -1995. -№11.- С.76-77.

64. Коджаспирова, Г.М. Педагогический словарь: для студ. высш. и сред, пед. учеб, заведений / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 176 с.

65. Колосова, Р.П. Экономика персонала: Учебник / Р.П.Колосова, Т.Н.Василюк, М.В.Артамонова, М.В.Луданик. -М.:ИНФРА-М, 2009. - 896 с.

66. Консалтинг. Обучение. Коучинг [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа : http://abital.ru/Secondment.html

67. Корпоративное обучение во Франции [Электронный ресурс] .- Режим доступа: http://www.naim.ru/n0des/K0pn0paTHBH0e-06y4eHHe-B0-Франции004123 .html

68. Котляр, А.Э. Формирование и использование трудового потенциала / А.Э. Котляр // Вопросы экономики. - 1987. - № 9. - С.23-33.

69. Красильникова, М. Работодатели о современном состоянии рабочей силы и профессиональном образовании / М. Красильникова // Вестник общественного мнения. - 2005. - № 3. - С.59-69.

70. Краснопевцева, И.В. Оценка качества рабочей силы на промышленных предприятиях / И.В. Краснопевцева // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвузовский сборник научных трудов ; под ред. H.A. Чечина. - Самара, 2006. - Вып. 1.- С.163-169.

71. Краснопевцева, И.В. Интегральные критерии качества рабочей силы / И.В. Краснопевцева // Современное состояние и перспективы развития экономики

России: сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции, сентябрь 2005г. - Пенза: ПДЗ, 2005. - С.42-45.

72. Краснопевцева, И. В. Совершенствование методов оценки качества рабочей силы промышленных предприятий как инструмента управления производительностью труда : автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Ирина Васильевна Краснопевцева. - Тольятти, 2007. - 24 с.

73. Кроль, Л., Пуртова, Е. Развитие организации и НЯ-менеджмент / Л.Кроль, Е. Пуртова . - М.: НФ Класс, 2004. - 368 с. (Библиотека приключений тренинга и консалтинга)

74. Кулькова, И.А. Кадровый дефицит: мифы и реальность / Кулькова И.А., Гусак Д.Г. // Управленец. - 2012. - № 5-6. - С. 22-25.

75. Кулькова, И.А. Сокращение дефицита достойного труда путем развития системы квалификаций в России / Кулькова И.А. // Управленец. - 2010. - № 11-12. - С. 54-58.

76. Куприянов, Ю.С. Качество и конкурентоспособность рабочей силы на региональном рынке труда: автореф. дис.... канд. эк. Наук: 08.00.05 / Юрий Степанович Куприянов. - Москва, 2002. - 21 с.

77. Кязимов, К.Г. Качество рабочей силы России [Электронный ресурс] / К.Г. Кязимов // Уровень жизни населения регионов России. - 2008.- №2. - С.35-43.

- Режим доступа: http://edu.rosuprava.ru/tezis3/024.doc

78. Лернер, И.Я. Дидактические основы методов обучения / И.Я.Лернер. -М.: Педагогика, 1981. - 186 с.

79. Лион, В.Я. Качество труда и его оплата / В.Я. Лион // Экономические науки. - 1982. - № 5. - С.56-69.

80. Лихачёв, Б.Т. Педагогика : Учеб. пособие / Б.Т. Лихачёв. - 4-е изд., пере-раб. и доп. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 607 с.

81. Лобанов, В. Управление высшим административным персоналом (опыт Голландии и США) [Электронный ресурс] / В. Лобанов // Проблемы теории и практики управления: Международный журнал. - Москва, 2004. - №2. - С.118-123.- Режим доступа: http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/25_2_00.htm

82. Лопухин, В.Ю. Феномен лидерства в управлении человеческими ресурсами: авторитет, влияние, власть / В.Ю.Лопухин // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2009. - Т. 1. № 4. - С. 192-197.

83. Люди. Основоположник «обучения через действие» Per Реванс [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://www.peoples.ru/science/professor/reg_revans/

84. Люфтганза. Программа работы с персоналом // Человек и труд. - 1993. -

№12.

85. Макконнелл, K.P. Экономикс: принципы, проблемы и политика / К.Р Макконнелл, С.Л. Брю. - М.: Инфра-М, 2014. - 1028 с.

86. Малинин, Е.Д. Целевое планирование трудовых ресурсов / Е.Д. Мали-нин. - М.: Мысль, 1987. - 174с.

87. Маркс, К. Капитал. Критика политической экономии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://libelli.ru/works/marx2.htm

88. Маркс, К.. Сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. - 2-е изд. - М.: Политиздат, 1955. -Т.23. -907 с.

89. Маркс, К. Сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. - 2-е изд. - М.: Политиздат, 1955.-Т. 24.-648 с.

90. Маслоу, А. Маслоу о менеджменте / А. Маслоу. - СПб. : Питер, 2003. -

416 с.

91. Матрусова, Т.Н. Внутрифирменная подготовка кадров в Японии / Т.Н. Матрусова // Проблемы теории и практики управления. - 1994. - № 5.- С. 19-27.

92. Матрусова Т.Н. Стратегия всеобщего контроля качества и обучение персонала в японских фирмах [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.emcon.ru/420-057.html

93. Матрусова, Т. Н. Новое на рынке труда и в управлении рабочей силой в Японии / Т. Н. Матрусова // Труд за рубежом. - 2007. - №4. - С. 16-35.

94. Международный образовательный форум E-Learning Россия [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.elearning-russia.ru/forum/materials.php

95. Милль, Дж. С. Основы политической экономии. Соч. в 3-х томах / Дж.С. Милль. - М.: Прогресс, 1980. - Т.1. - 496с.

96. Миляева, JI. К вопросу о комплексной оценке уровня конкурентоспособности работников промышленного предприятия / JI. Миляева, Г. Койнаш // Человек и труд. - 2000. - №4. - С.80-84.

97. Мишин, В.М. Управление качеством / В.М. Мишин. - М.: Юнити, 2005. -

463 с.

98. Моргунов, Е.Б. Корпоративный университет как инструмент становления научающейся компании / Е.Б. Моргунов // Управление персоналом. - 2004. -№1,2.

99. Москвин, В.А.Оптимизация затрат труда и карьера в бизнесе: рекомендации для предприятий и банков / В.А.Москвин. - М.: Издательство «Финансы и статистика», 2008. - 320 с.

100. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.mesi.ru/press-centre/publications

101. Мраморнова, О.В. Специфика российской социально-экономической системы и проблемы институционализации сферы труда / О.В. Мраморнова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. - 2005. - № 1. - С. 591-596.

102. Музыченко, В.В. Управление персоналом / В.В. Музыченко. — М.: Академия, 2006. - 528 с.

103. Немченко, B.C. Проблемы управления трудовыми ресурсами в развитом социалистическом обществе / B.C. Немченко // Трудовые ресурсы, научные основы'управления трудовыми ресурсами. - М.: Экономика, 1978. - Выпуск 4. -152 с.

104. Неунылова, О.Н. Динамика качества рабочей силы предприятий машиностроения / О.Н. Неунылова // Стратегия развития предприятия в условиях рынка: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. - Пенза, 2000.-С.49-51.

105. Неунылова, О.Н. Качество рабочей силы: оценка, динамика, резервы повышения (по предприятиям машиностроения Самарской области) / О.Н. Неунылова. - Саратов: Научная книга, 2005. - С. 15.

106. Оболенский, С.Е. Менеджмент в корпорации "Хьюлетт - Паккард" / С.Е. Оболенский // Управление персоналом. - 1998. - № 10. - С.20.

107. Одегов, Ю. Практика формирования корпоративных университетов [Электронный ресурс] / Ю. Одегов, А. Мерко // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - №2. - Режим доступа: http://hr-portal.m/article/praktika-formirovaniya-korporativnyh-universitetov

108. Одегов, Ю.Г. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования / Ю.Г. Одегов, В.Б. Бычин, K.JI. Андреев; под ред. H.A. Иванова. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1991. - 172 с.

109. Одегов, Ю.Г. Трудовой потенциал промышленного предприятия / Ю.Г. Одегов. - М.: Изд-во Прогресс, 1986. - 248 с.

110. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности: учебное пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, JI.B. Карташова. - М.: Экзамен, 2002. - 368 с.

111. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для вузов / Ю.Г.Одегов, П.В.Журавлёв. -М.: Финстатинформ, 1997. - 878 с.

112. Одегов, Ю.Г. Экономика труда: Учебник в 2-х томах / Ю.Г.Одегов, Г.Г.Руденко, Л.С.Бабынина. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. - Т.1. - 760 с.

113. Отставнова, Л.А. Управленческий учет в системе управления персоналом / Л.А. Отставнова, О.В.Зимовец // Вестник Самарского государственного экономического университета. - 2009. - № 55. - С. 88-94.

114. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей / Под ред. П.И. Пидкасистого. - М: Педагогическое общество России, 1998. - 640 с.

115. Перевозчиков, В.А. Развитие стратегии и тактики повышения качества рабочей силы на предприятиях сервисного обслуживания: монография / В.А. Перевозчиков, Г.П. Гагаринская. - Самара, 2006. - 195 с.

116. Петти, В. Экономические работы / В. Петти. - М.: Соцэкгиз, 1960. - 324

с.

117. Портал Внешторбанка. Состоялось торжественное открытие Корпоративного университета Внешторгбанка [Электронный ресурс]: официальный сайт. -Режим доступа: http://www.vtb.ru/group/press/news/releases/20419/

118. Портал Госбук. Стратегия России - 25 миллионов новых современных рабочих мест [Электронный ресурс]: официальный сайт. — Режим доступа:

http ://www.gosbook.ru/node/28591

119. Портал Сбербанка. Годовой отчет обучения сотрудников за 2012 год [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://report-sberbank.ru/sr/investing-in-human-capital/personnel-training/

120. Портал «WebSoft». Сотрудники Росгосстраха будут учиться с помощью компьютерной игры «страховой бизнес» [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа:

http://eng.websoft.ru/db/wb/9728BFE7935AE8AlC325741B003277A9/doc.html

121. Портал WebSoft. IT -решения для управления эффективностью персонала [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://websoft.ru/db/wb/root_id/about/doc.html

122. Правовой сайт КонсультантПлюс. Закон Санкт-Петербурга от 26.12.2007 №644-130 (ред. от 15.03.2012) « О профессиональной переподготовке, повышении квалификации и стажировке государственных гражданских служащих Санкт-Петербурга» [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа:

http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=SPB;n=121342

123. Прокопьев, И. И. Педагогика. Избранные лекции: учебное пособие в 3 ч. / И. И. Прокопьев. - Гродно: ГрГУ, 2000. - Ч.З. - 138 с.

124. Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня» [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим flOCTyna:http://www.insur-info.ru/pressr/13475/

125. Путеводитель в мире бизнес-финансов. Бизнес-образование в Великобритании [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа:

http://www.prostobiz.ua/biznes/razvitie_biznesa/stati/biznes_obrazovanie_v_velikobrita пи

126. Радько, С.Д. Сохранение трудового потенциала и максимизация прибыли / С.Д. Радько, А.П. Афанасьева // Человек и труд. -1999. - №7. - С.81-84.

127. Рачев, С. В. Качественные характеристики работника и их влияние на уровень его компетентности [Электронный ресурс] / С. В. Рачев, Л.И. Чернышева // Проблемы современной экономики. - 2010. - №3(35). - Режим доступа: http://www.m-economy.rn/art.php7nArtIcK3214

128. Рикардо, Д. Сочинения / Д. Рикардо. - М.: Госполитиздат, 1955. - Т.1. -

350 с.

129. Россия и мир [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.expert.ru

130. Рофе, А.И. Экономика труда: учебник / А.И.Рофе. - М.: КНОРУС, 2010.-400 с.

131. Рофе, А.И. О содержании понятий «трудовые ресурсы и рабочая сила» / А.И. Рофе // Человек и труд. - 1997. - № 3. - С.63-69.

132. Рофе, А.И. О некоторых основополагающих вопросах о труде: материал для дискуссии / А.И. Роффе // Известия Академии Труда и Занятости. - 2002. -№1-2.

133. Рощин, С.Ю. Теория рынка труда: учебно-методическое пособие / С. Ю. Рощин, Т. О. Разумова. - 2-е изд., испр. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 1999.-192 с.

134. Руденко, П. Подготовка госслужащих: зарубежный опыт [Электронный ресурс] / П. Руденко // Человек и труд. - 2004. - №2. - С.79-84.

- Режим доступа: http://chelt.ru/2004/2-04/rudenko-2-04.html

135. Санкова, Л.В. Инновационная модель трудовых отношений в современных организациях через призму институтов / Л.В. Санкова // Вестник Самарского государственного экономического университета. - 2009. - № 53. - С. 72-76.

136. Санкова, Л.В. Нг-менеджмент в виртуальных организациях: проблемы и перспективы / Управление персоналом. - 2007. - № 5. - С. 55.

137. Семёнова, Г.А. Государственный финансовый менеджмент в системе дополнительного профессионального образования / Е.А. Ермакова, Г.А. Семёнова // Дополнительное профессиональное образование. - 2006. -№11.

138. Семёнова, Г.А. Компетентностный подход в дополнительном профессиональном образовании / Г.А. Семёнова // Стратегия развития ДПО в условиях сокращения государственного регулирования: сборник научных статей по материалам X Международной научно-практической конференции. - (19-20 апреля 2012 г. Г. Ярославль). - Ярославль: Изд-во Академии Пастухова, 2012. - 184 с.

139. Сиднина, B.JI. Внешние ограничения конкурентоспособности работников организаций / Сиднина B.JI. // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2011. - №4, Выпуск 2.

140. Сиднина, B.JI. Инерционность и инновационность в развитии трудовых отношений современной России / B.JI. Сиднина, Е.А. Орехова, JI.B. Мурзова и др. под ред. B.JI. Сидниной. - Саратов: Научная книга, 2007. - С.42-58.

141. Симонова, М.В, Формирование стратегии повышения качества рабочей силы в строительной индустрии / М.В. Симонова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2008. - №5. - С.75-79.

142. Симонова, М.В. Методологические подходы к анализу регионального и отраслевого уровней качества рабочей силы / М.В. Симонова // Вестник Самарского государственного экономического университета. - 2009. - № 4 — С.72-78.

143. Симонова, М.В. Вопросы повышения качества рабочей силы в системе строительного комплекса / М.В. Симонова, Б.Я. Татарских // Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций: Сборник материалов II Международной научно-практической конференций. - Пенза, 2003. - С.272-274.

144. «Синтон» — центр психологических и личностных тренингов [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.syntone.ru/library/psychology

145. Скаржинский, М.И. Трудовой потенциал социалистического общества / М.И. Скаржинский, И.Ю. Баландин, А.И. Тяжов. - М.: Экономика, 1987. - 101с.

146. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов [Электронный ресурс] / А. Смит. - М.: ЭКСМО, 2007. - 876 с. - Режим доступа: http://inliberty.ru/library/classic/432/

147. Совместное заседание Госсовета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей развития страны 23 декабря 2013 года: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kremlin.ru/news/19882

148. Солтицкая, Т. А. Политика обучения персонала в российских компаниях [Электронный ресурс ] / Т. А. Солтицкая // Российский журнал менеджмента. -2005. - Т.З. - №2. - С. 155-174. - Режим доступа:

http://www.rjm.ru/files/upload/rj m/2005/2/soltitskaya_personnel_training_policies_russ ia.pdf

149. Сонин, М.Я. Воспроизводство рабочей силы / М.Я Сонин; под ред. H.A. Иванова и Г.И. Мечковского. - М.: Наука, 1976. - 423 с.

150. Спектор, Л.Я. Влияние структурного преобразования экономики на качество рабочей силы / Л.Я. Спектор // Вестник КГПУ. - 1998. - № 2. - С.46 .

151. Спектор, Л.Я. Функционирование рабочей силы при социализме / Л.Я. Спектор. - Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 1989. - 138с.

152. Стаканова, О.В. О структуре трудового потенциала / О.В. Стаканова // Социологические исследования. - 1981. - № 2. - С.75-79.

153. Стрижов, С.Г. Повышение квалификации управленческих кадров / С.Г. Стрижов // Российский экономический журнал. - 1992. - №7. - С.64.

154. Суворова, В.В. Формирование качества человеческих ресурсов на муниципальном уровне: теоретический аспект / В.В.Суворова // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2009. - Т. 3. - № 1. - С. 230-239.

155. Сырых, О.В. Современные технологии и методы корпоративного обучения персонала [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.ucfd.m/article/articles/sovremennye_tehnologii_i_metody_korporativnogo_ obucheniya/

156. Татулов, Б.Э. Анализ сущности и содержания внутрифирменного обучения / Б.Э.Татулов // Транспортное дело России. - 2008 - №4. - С.18-22.

157. Тоффлер, Э. Третья волна / Э. Тоффлер. - М.: ACT, 2010. - 784 с.

158. Труд и социальное развитие: словарь (под общ. ред. Е.В. Белкина, H.A. Волгина, H.H. Гриценко) - М.: ИНФРА М, 2001. - С.75.

159. Трудовой Кодекс Российской Федерации. - М.: ООО «Ватрэм», 2002. -

92 с.

160. Тюнен, И.Г. Изолированное государство. Перевод Е. А. Торнеуса / И. Г. Тюнен. - М.: Экономическая мысль, 1926. - 326 с.

161. Тюрина, И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала / И.О. Тюрина // Социологические исследования. - 2000. - № 4. - С.22-32.

162. Указ Президента РФ от 19 декабря 2012 г. № 1666 «О Стратегии государственной национальной политики Российской Федерации на период до 2025 года» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://graph.document.kremlin.ru/page.aspx? 1; 1644521

163. Управление качеством: учебник / под ред. С.Д. Ильенковой. - М., 2006. -334 с.

164. Управление организацией: учебник / под ред. A.B. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Соломатина. - 2-е изд. доп.- М.:ИНФРА-М, 1998. - 669 с.

165. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под научной ред. проф., д-ра Р.Марра, д-ра Г.Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. -480 с.

166. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибано-ва. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФА-М, 2010. - 695 с.

167. Управление персоналом: учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, БД. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.

168. Учебный центр REDCENTER — центр авторизованного обучения в сфере IT [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.redcenter.ru

169. Уэйн, Дж. П. Обучение и развитие персонала: лучшие примеры в мировой практике. HR-конференция по вопросам, обучения и развития персонала «Trainings EXPO». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.expo.trainings.ru//conference//archive (27.09.2005 г.).

170. Федюкин, И., Шмаров, А. Годный, но необученный [Электронный ресурс] / И.Федюкин, А.Шмаров // Эксперт. - 2005. - №6 (453). - Режим доступа: http://expert.ru/expert/2005/06/06ex-6e-obraz_4528/

171. Фишер, С. Экономика / С. Фишер, Р. Дорнбуш, Р. Шмалензи. - М.: Финансы и статистика, 1993. - 667 с.

172. Хасанова, В. Н. Методологические проблемы оценки качества рабочей силы : [Электронный ресурс] / В.Н. Хасанова, М. Ю. Шапкин // Экономические науки. - 2010. - № 3 (64). - С. 176-179. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/06/17/1267350973/36.pdf

173. Хинричс, Дж. Обучение персонала / Дж.Хинричс. - Чикаго, 1976. - 390

с.

174. Шаш, H.H. «Action Learning» - новый подход к формированию институциональных структур; Монография / Н.Н.Шаш. - Саратов: Издательство Надежда, 2002. - 328 с.

175. Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников / Пер. с англ. под ред. Н.В. Гришиной и М.Б. Курбатовой. - СПб.: Экономическая школа, 2004. - 560 с.

176. Шейн Э. Организация и управление культурой как посредник или тормоз организационного обучения / Э. Шейн // MIT Organizational Learning Network working paper . - 1994.

177. Экономика знаний: Коллективная монография / Отв. ред. д-р экон. наук, проф. В.Н. Колесов. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 432 с.

178. Экономика труда: (социально-трудовые отношения): учебник / под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: Издательство «ЭКЗАМЕН», 2002. - 736 с.

179. Экономика: учебник: в 2 кн / под ред. Д.С. Львова, В.И. Видяпина. - М.: ГОУ ВПО «РЭА им. Г. В. Плеханова», 2008. - Кн. 1. - 732 с .

180. Экономическая энциклопедия / гл. ред. JI. И. Абалкин. - М. : Экономика, 1999. - 1055 с.

181. Экспертный сайт Высшей школы экономики. Новый век — новая индустриализация. [Электронный ресурс] : официальный сайт. - Режим доступа : http://www.opec.ru/1358949.html

182. Элитариум: Центр дистанционного образования. Образовательные сигналы на рынке труда [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2009/04/01/obrazovatelnye_signaly.html

183. Элитный персонал [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.e-personal.ru/article.php

184. Эренберг, Р.Дж. Современная экономика труда. Теория и государственная политика / Р.Дж.Эренберг, Р.С.Смит. - М.: Издательство МГУ, 1996. - 800 с.

185. Яковчук, Н.С. Воспроизводство рабочей силы и его особенности в условиях развитого социализма. / Н.С. Яковчук . - М.: Мысль, 1987. - 321 с.

186. Янченко, Е.В. Конкурентоспособность человеческих ресурсов в системе трудовых отношений современного общества / Е.В. Янченко // Вестник Томского государственного университета. - 2011. - № 343. - С. 163-169.

187. Bowen, H.R. Investment in Human Capital and Economic Growth / H.R. Bowen // Perspectives on Economic Growth. N.Y., 1968.

188. Bowen, H.R. Investment in Learning: The Individual and Social Value of American Higher Education [Text] / H.R. Bowen. - San Francisco: Jossey-Bass, 1977.

189. HR-Сообщество и публикации [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.hr-portal.ru

190. HR-Менеджмент. Ведущий портал о кадровом менеджменте [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа:

http://hrm.ru/db/hrm/DEDBE78850C98E54C32576E700384B4F/company_resource.ht ml

191. HR-Менеджмент. Ведущий портал о кадровом менеджменте [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа:

http://hrm.ru/db/hrm/340EDBlFF949BF50C3256F350030B50C/category.html

192. HR Portal: Сообщество HR-Менеджеров. Мотивация персонала в Германии [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/motivaciya-personala-v-germanii

193. HR-Portal. Управление персоналом, оценка, аттестация, кадровое делопроизводство [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/obuchayushchie-video-igry-budushchee-kotoroe-uzhe-nastupilo

194. ILO. 1999. Decent jobs for all in a global economy// Third WTO Ministerial Meeting [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://www.ilo.org/public/english/bureau/dgo/speeches/somavia/1999/seattle.htm

195. Schultz, Т. Capital Formation by Education / T. Schultz // Journal of Political Economy. - 1960. - C.68.

196. Schultz, T. Investment in Human Capital / T. Schultz // The American Economic Review. - March 1961. - №1.

197. Schultz, T. Transforming Traditional Agriculture / T. Schultz // New Haven; London, 1964.

198. Schultz, T. Investments in the schooling and health of women and men: quantities and return / T. Schultz // Journal of Human Resources. - 1993. - 28(4). -C.694-734.

199. Trainings.ru - тренинги, семинары, обучение и развитие персонала в ваших организациях [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.trainings.ru/library

200. 3Dnews. Всё самое интересное из IT индустрии [Электронный ресурс]: официальный сайт. - Режим доступа: http://www.3dnews.ru/640520